第一篇:会议营销电话邀约话术(范文模版)
千汇电话话术
开场白:
销售:您好,请问是XX公司吗? 客户:是的,你是哪里
销售:您好,我这里是潍坊千汇网络传媒,我们是做网络营销和电子商务整体外包的。
客户:我们不需要
销售:是这样子,今天给您来电话主要是想和您这边建立一个联系,如果您以后有这方面的需求可以随时找我,咱们公司现在做着网络这一块吗? 客户:我们有自己的网站,也有在百度上做着。
销售:看来咱们公司对网络这块还是很看重的,咱们这边做的效果怎么样啊,做了多久?
客户:感觉带不来生意
销售:其实,很多老板都跟您说的一样,说投了钱,但是没什么效果。其实这是对电子商务的一种误解。原因就是不会做电子商务,存在对电子商务的三个误区,一个是觉得电子商务能在很短的时间里就能成功(速成论),第二个是觉得做电子商务会非常的贵(昂贵论),最后呢,就是觉得电子商务没有用(无用论)。其实这些都是错误的。客户:那应该怎样做呢?
销售:X先生,咱们建网站和挂产品在网上,只能坐等客户上门来找咱们,其实更重要的是我们要主动出击去寻找我们自己的客户,这样子咱们才能更好的利用电子商务这个平台,其次,我们还需要通过网络把咱们的口碑和品牌打出去,网络比传统的渠道能更快的传播口碑和品牌。最后呢还要拓宽渠道,当今电子商务渠道为王。要不这样子吧,X先生您这边什么时候有时间,我上门先帮咱们公司做一个免费的电子商务平台的诊断,看看咱们公司的平台存在哪些问题,咱先把源头这块解决下 客户:你们有什么产品?
销售:我们主要有2块产品,一是电子商务的整体外包,就是咱们公司把网上这块全部交给我们来做,您只需要有个客服就OK了,所有的活动策划和推广都由我们来做,帮我们公司提高整体的业绩。二是电子商务项目的启动。就是我们帮咱们组建电子商务团队,包括5天5夜的团队的培训、产品的定位和卖点,8天落地咱们的电商项目。客户:你们公司怎么收费的啊:
销售:X先生,我们这个诊断是免费的,至于我们后期的合作,肯定先基于我们相互信任后,咱们都了解了对方,那么再根据咱们公司的实际情况再出一套适合咱们公司方案,您说是吧? 客户:那好吧
销售:那X先生,您这边是今天下午有时间还是明天上午?我去拜访一下您这样,顺便帮咱们公司的电商平台做个诊断。客户:可以,明天有时间
销售:好的,X先生,咱公司的地址就是。。。。,那咱们就明天下午2点见: 客户:好的.销售:那X先生,再见 客户:再见
一般电话中能遇到的问题:
1、客户说之前做了,没效果,不做了
思路:先问清楚客户之前做了什么----帮客户分析为什么会没效果---结合千汇的产品-----约见面
话术:X先生,咱们之前公司是做的什么,做了多久(详细问下)您这边说没效果?根据我们了解下来的企业,很多情况下是因为平台搭建好之后没有好好的运营。整体化的运营其实在整个电子商务中起到至关重要的作用,您像咱们公司的产品,如果让我们千汇来做,我们会这样做XX,这样做才更适合咱们公司,您说是吧
2、你们怎么收费的,多少钱?
思路:电话中绝对不能报价格-----约见面谈----显出专业性(价格—价值—需求)话术:X总,您先别急。您看,我都不了解咱们公司的产品以及我们目前的销售渠道,我不能盲目的给咱报价,而且我们公司的产品很多,不一定所有的都适合咱们公司,如果我在不了解咱们公司的情况下就给您报了价,其实是对您不负责任的一种表现,您说是吧?
3、我们不需要
思路:客户习惯性的拒绝---询问客户为什么不需要----建立联系
话术一:X总,我都还没介绍我们,您就知道不需要吗?而且咱们的同行现在都做这块做的很不错,您为什么不需要呢?
话术二:X总,可能您现在不需要,不过,要是你能尝试一下这项业务,一定会对您大有益处。我想您还是有必要了解一下情况,而且我也很乐意帮助您解决。话术三:X总,没关系,对于我们还不了解的东西,您说不需要是正常的。接下来我仅仅花一分钟的时间向您做个简短的介绍,看看我们能帮您获得什么收益,如果听完介绍您还是觉得不需要,可以立刻挂电话了。
4、需要时再跟你联系
思路:询问客户什么时候有这方面的预算-----给客户危机感----约见
话术:经理,您计划着什么时候才着手做这块呢?而且咱现在同行已经开始在做这块了,您也知道电子商务这块谁做的早谁就早受益,要不这样,我先带着方案跟您看看这块,您先了解了解我们这种模式,在潍坊来说的话,也是就我们一家做这种服务的。
5、你们怎么给我做啊?
思路:介绍我们公司模式----约见面
话术:我们现在主打的有两个项目,一个是电子商务整体外包。另一方面就是电子商务的快速落地启动。X总,您看咱电话中也说不清楚,要不这样子,咱什么时候见个面,我详细了解了咱们的产品,然后再结合产品给咱公司出一套最适合咱们公司的方案。
见面拜访
流程:
前期电话沟通----访前资料的准备----上门----接触客户----探寻客户----聆听客户----介绍产品和方案----处理异议----成交 上门拜访要准备的:
1、名片
2、资料
3、合同
4、衣冠整洁、大方
上门拜访注意:
1、仪容仪表:整洁、干净、大方
2、准时拜访:跟客户约定的时间达到,不迟到(最好早到10分钟)
3、尊重客户:再跟客户交流中,始终使用“您”称呼客户,语言生动、热情、亲切、态度诚实大方。不能与客户发生任何冲突。
4、拜访结束:向客户表示感谢,告辞。并发短信表示感谢。
销售:X总,您好!我就是之前跟您通过电话的潍坊千汇网络传媒的XX,这是我的名片(递交名片)客户:你好
销售:X总,您的办公室装修挺好的啊(客情话,跟客户拉近距离,不要时间过长,可根据现实情况说不同的话,比如说客户年轻啊,公司氛围很好等)客户:你们公司是做什么的?
销售:我们是做网络营销和电子商务整体外包的。说通俗一点,就是帮助中小型企业从传统的模式向电子商务进行转型,提升公司整体销售额。因为我们发现很多企业都意识到电子商务的重要性。可是就是无从下手,走了很多的弯路,所以我们会帮助企业走出电商的误区,帮企业找到一条适合自身的电商道路,快速帮企业落地电商项目。
客户:那真正的电子商务是怎么做啊? 销售:我大体和您说下,您像一个公司的产品如果想做电子商务差不多要分为6步,第一步,需要做一个全网的市场调研、竞争对手的分析、盈利模式的分析等。而且还要根据不同年龄段的人分别作不同的分析,包括销售习惯等等。。等做好了全网的调研后,第二步需要组一个电子商务的团队,包括美编、文案、推广以及项目经理。第三步,等团队组建好了,咱就需要定战略,根据咱们的产品优势和市场的调研,订出一套适合咱们自己公司的销售战略,现在市场产品同质化很严重,那么我们就需要经营模式的差异化来赢得市场。第四步,等做好上面那些后,我们就需要建网站,标准成交型的网站,以及手机版的网站,微信、微博平台的建立。第五步就是借助百度、新浪等各大平台进行品牌推广,整合手机、网络、地面3个营销渠道,实现“天地人”三网合一360度无缝传播,随时提升品牌知名度。。最重要的一步就是整体运营,运营在整个项目中起到至关重要的作用。(可以结合客户的产品讲,把客户带进谈判的氛围)客户:这么复杂啊,那要需要多少钱啊?
销售:所以说,很多企业做不好原因就是在这里,X总,您先别急着问价格,您看,我都不了解咱们公司的产品以及我们目前的销售渠道,我不能盲目的给咱报价,而且我们公司的产品很多,不一定所有的都适合咱们公司,如果我在不了解咱们公司的情况下就给您报了价,其实是对您不负责任的一种表现,所以要不我先了解下咱们公司的产品吧,您看怎么样?(记着让客户多说)客户:也行,好的,你想了解我们什么 销售:
1、咱们公司的产品是否是自己生产的,有没有自己的品牌
2、咱们现在的销售模式是什么样的
3、咱们的产品有没有在网上做过
。。。。。(根据自身情况,可向客户问不同的问题,不过一定要注意问一些专业的,有利于自己接下来谈判的问题)
当客户说完了咱们想要的信息后,可以把我们收集的信息根据客户的需求点结合起来,说一套模式,可以参考“真正电子商务怎么做”这个问题的回答。接下来就是客户的异议处理的环节了。。
一、价格太高了
思路:一般客户说价格太高有2种情况:
1、真的价格高
2、是还没有完全认可我们的产品和服务。所以,先分清是哪种情况。然后突出我们的服务价值,以及我们的专业
话术:X总,觉得我们所提供的这些服务,收您多少钱合适呢?哈哈
您肯定想不收钱才好呢 是吧?开个玩笑,(X总,你觉得我刚给您说的方案,您认可吗)其实,X总您想想,如果咱们自己组建这个团队,您知道需要多少钱吗?我帮您算下,团队工资12万/年+顾问策划10万+团队培训6万+网站建设3万+搜索优化3万+推广测试+4万(还有广告耗损、时间成本、团队磨合。。),一共需要38万,您看我这里才19.8万,您还觉得贵吗?而且咱们自己组建团队还需要半年以上的团队磨合期,那相当于这半年时间咱们是在损耗的,而且您还需要考虑团队的稳定性,对于互联网来说,半年可能就能让咱们做一个什么好的效果。重要的是,谁越早的抓住这个机会,那么市场份额就会越大,您说是吧?
二、能不能做出效果
思路:一般这个问题有2种可能:
1、客户对自己没信心(需要给客户大气,增加客户的信心)
2、客户对我们没有信心(可以通过案例给客户树立对我们的信心)
话术:经理,肯定咱不论选择哪家平台,都会有所顾虑,我也很能理解,问题就是这个平台值得值得我们去做,显而易见当今电子商务的发展您也看到了,如果错过这个电子商务,那么我们将会失去更多。而且就我们刚聊的,我觉得咱们公司的产品很适合做这一块。我对我们千汇有信心,您对咱们的产品有信心。那么我们没有理由做不起来的,况且我们给其他客户现在做的效果都非常好,我们还等着把您这个项目做好,当做成功案例呢!
三、介绍下你们公司
话术:我们千汇网络传媒有限公司从2008年来,一直致力于从事高端品牌网站设计研发、网络整合营销、企业电子商务等服务,是中国首家移动O2O电子商务整体外包服务机构,为客户提供一站式“项目策划、团队培训、网络推广、建站、资源整合”服务。帮助传统企业迅速向电商转型,快速帮助传统企业挖掘全网营销第一桶金。
第二篇:会议营销——邀约话术
邀约话术
注意事项:
1、统一口径 统一称乎(中国移动信息化普及工程小组)
2、不邀请马仔
3、会议价值必须传递
4、强调必须本人参会
5、要注意互动,不要一直一个人讲,要大胆的问问题
6、听,听对方的语气,他快我们就快,他慢我们就慢
7、写,把对方问到的问题及时写下来,把你认为本次不能参会但态度好的做上记号
8、说,告诉对方我们每个单位只有一个名额,叫其一定安排好时间
9、最后结束时告诉他,门票上有我的联系方式,收到给我电话,或有什么不明白的地方可来电咨询,体现我们的专业和热情
10、最后别忘了:“祝您工作顺利,天天都有好心情!”
开场白:
1、您好!我是。。(可以说自己的名字)您是张总/。。公司的负责人。。对吧?(停顿)
2、接上,可以问两个问题:您现在在上海吗?/您现在方便接电话吗?我这边是中国移动信息化普及工程小组的(要说清楚点,大声点)
以下是常遇到的几个问题:
一、没时间,不需要(判断真假)
1、(不是你不需要,是你不了解),你知道我们的活动内容和目的吗? 你是做。。的对吧?(停顿)因为您这边是组委会推荐过来的。。行业的企业代表,我必须要把事情跟您说清楚。(争取说下面内容的时间)
2、没关系,那您听我说完吧!我们本次活动是由信息产业部电信研究院信息名址管理服务中心举办的,所以您不用担心它的安全性,并且是从2005年1月18日就开始在全国普及的,每次会有25个城市同时举行,是为了推动中小企业的发展,提高核心竞争力的,今年上海和浙江是主抓的两个城市(奥运会和世博会)您的行业并非您一家,举出几个例子。。
3、每个人都很忙,没有人是闲着的,我想问您一个问题:公司是由您来做决策的吗?(停顿)那我相信公司的发展您是最关心的,不知道您有没有听过这样一句话:现在的社会不是大鱼吃小鱼的时代,而是快鱼吃慢鱼的时代。好多企业负责人不但每天自己学习新知识,还请人为自己的员工培训,您应该也知道。我们本次的会议是全国性的,那么多的企业都能抽出自己宝贵的时间,我相信您也不会吝啬自己的两个小时吧?我相信您来了一定可以有很大收获,说不定您还会感谢我。
二、会议价值如何描述?
1、借势,5。17是世界电信日,现在全球电信运营商最关注的是3G,而我们本次活动的主要目的是让所有的中小企业了解并应用3G,我也知道3G跟企业之间没有直接的关系,但是3G的到来可以改变人们的生活方式和商业模式,我们所关注的就是商用方面,您知道现在已经有好多企业都已经开始应用了吗?举例:。。我相信您也不想让您的企业落后于其他同行对不对?
2、本次会议主要分为两个内容,第一是讲企业经营管理和市场开拓,第二是如何开展企业的移动营销,结合当前的3G,教您如何在最短的时间内找到企业的准客户,用最新的营销模式降低企业的运营成本,从而提升企业的核心竞争力。
3、看对方对哪方面最关注,可以问一些问题再传递价值,例如:您的市场在哪?是不是生产型?灵活机动。
三、你们怎么知道我的信息的?
1、您这边是组委会推荐过来的,我只是负责通知到的(如果您真的想了解清楚,我呆会问问上面的领导
再给您答复好吗?)
2、因为我们每次都会和行业协会的领导沟通,有的企业也是协会推荐的,您这边应该是民营企业办公室
推荐的。
注意:千万不要提什么政府机构
四、还要其他什么费用吗?
是这样的,我们的活动费用是由主办单位承担和上海知名企业赞助的,所以您这边是不用出其他费用。
五、如何解决快递费问题
1、在说快递费之前就问他,您是派人过来取还是我们给您快递?如果快递就要个人承担
2、因为快递是您接收的,VIP卡也是您个人的,以后可以持续消费的,所以快递费是由您这边承担的,全国统一10块钱,这个应该没问题吧?
3、碰到非常有资质的,又不想放过,就告诉他您来会场我们组委会可以报销
六、如何把VIP贵宾卡加入到话术中
1、因为我们的活动是全国性的,为了严格把控会议规格,圆满的举办此次活动,我们组委会采取的是刷卡进入每个会场,我将给您寄出入场的VIP贵宾卡,价值1200元,是由主办单位和上海知名企业赞助的,您本次的出席将全程免费,但每个单位只限一张,只能是负责人本人参加,其他人员一概不接待,请您安排好时间,收到请立即与我联系。。。
2、我们的活动是在全国普及的,每个受邀企业可优先体验3G给您带来的商务服务,并让企业能持续享有以后的多重服务,我们采取的是每个单位的负责人持有VIP贵宾卡一张,刷卡进入活动中心,本次卡内有1200元的金额,您是不用支付任何费用,因为首次是让您体验的,(今后您可根据您的需要和选择对此卡进行充值和消费)希望本次活动能给和您的企业带来帮助。。。
七、传真注意事项:
1、每天要达到数量,最少20份传真
2、跟催要及时,第一遍是5分钟后
3、老板不在公司时不要发过去,老板在外面时一定要搞清楚他什么是时候回公司
4、强调加盖公章
第三篇:会议营销——邀约话术
邀约话术
注意事项:
1、会议价值必须传递
2、强调必须本人参会
3、要注意互动,不要一直一个人讲,要大胆的问问题
4、听,听对方的语气,他快我们就快,他慢我们就慢
5、写,把对方问到的问题及时写下来,把你认为本次不能参会但态度好的做上记号(C类客户)
6、最后结束时告诉他,门票上有我的联系方式,收到给我电话,或有什么不明白的地方可来电咨询,体现我们的专业和热情
7、最后别忘了:“祝您工作顺利,天天都有好心情!”
一、没时间,不需要(判断真假)
1、(不是你不需要,是你不了解),你知道我们的活动内容和目的吗? 你是做。。的对吧?(停顿)因为您这边是组委会推荐过来的。。行业的企业代表,我必须要把事情跟您说清楚。(争取说下面内容的时间)
2、没关系,那您听我说完吧!我们本次活动是由中科院广东管理中心联合广州市各大行业协会举办的,所以您不用担心它的安全性,并且是从去年就开始在全国普及的,而且莪们峰会也是在全国28个一级城市同时召开,是为了推动中小企业的发展,提高核心竞争力的,您的行业也是有38位嘉宾代表过来,举出几个例子。。
3、每个人都很忙,没有人是闲着的,我想问您一个问题:公司是由您来做决策的吗?(停顿)那我相信公司的发展您是最关心的,不知道您有没有听过这样一句话:现在的社会不是大鱼吃小鱼的时代,而是快鱼吃慢鱼的时代。好多企业负责人不但每天自己学习新知识,还请人为自己的员工培训,您应该也知道。我们本次的会议是全国性的,那么多的企业都能抽出自己宝贵的时间,我相信您也不会吝啬自己的两个小时吧?我相信您来了一定可以有很大收获,说不定您还会感谢我。
二、会议价值。
本次会议主要分为两个内容,第一是讲企业经营管理和市场开拓,第二是如何开展企业的移动营销,利用信息化带动工业化,教您如何在最短的时间内找到企业的准客户,用最新的营销模式降低企业的运营成本,从而提升企业的核心竞争力。
看对方对哪方面最关注,可以问一些问题再传递价值,例如:您的市场在哪?是不是生产型?
三、你们怎么知道我的信息的?
1、您这边是组委会推荐过来的,我只是负责通知到的(如果您真的想了解清楚,我呆会问问上面的领导注意:千万不要提什么政府机构
四、还要其他什么费用吗?
是这样的,我们的活动费用是由主办单位承担和XX企业赞助的,所以您这边是不用出其他费用。
五、不想去!(你不只是去参会,更主要的是去寻找赚钱的方法和机会,支持大、回报高,已然可见)!
六、走不开!(这是舍和得的取舍问题,总以为走不开,其实走开几天回来后你会发现更有激情)!
第四篇:会议营销——邀约话术
邀约话术
注意事项:
1、会议价值必须传递
2、强调必须本人参会
3、要注意互动,不要一直一个人讲,要大胆的问问题
4、听,听对方的语气,他快我们就快,他慢我们就慢
5、写,把对方问到的问题及时写下来,把你认为本次不能参会但态度好的做上记号(C类客户)
6、最后结束时告诉他,门票上有我的联系方式,收到给我电话,或有什么不明白的地方可来电咨询,体现我们的专业和热情
7、最后别忘了:“祝您工作顺利,天天都有好心情!”
一、没时间,不需要(判断真假)
1、(不是你不需要,是你不了解),你知道我们的活动内容和目的吗? 你是做。。的对吧?(停顿)因为您这边是组委会推荐过来的。。行业的企业代表,我必须要把事情跟您说清楚。(争取说下面内容的时间)
2、没关系,那您听我说完吧!我们本次活动是由中科院广东管理中心联合广州市各大行业协会举办的,所以您不用担心它的安全性,并且是从去年就开始在全国普及的,而且莪们峰会也是在全国28个一级城市同时召开,是为了推动中小企业的发展,提高核心竞争力的,您的行业也是有38位嘉宾代表过来,举出几个例子。。
3、每个人都很忙,没有人是闲着的,我想问您一个问题:公司是由您来做决策的吗?(停顿)那我相信公司的发展您是最关心的,不知道您有没有听过这样一句话:现在的社会不是大鱼吃小鱼的时代,而是快鱼吃慢鱼的时代。好多企业负责人不但每天自己学习新知识,还请人为自己的员工培训,您应该也知道。我们本次的会议是全国性的,那么多的企业都能抽出自己宝贵的时间,我相信您也不会吝啬自己的两个小时吧?我相信您来了一定可以有很大收获,说不定您还会感谢我。
二、会议价值。
本次会议主要分为两个内容,第一是讲企业经营管理和市场开拓,第二是如何开展企业的移动营销,利用信息化带动工业化,教您如何在最短的时间内找到企业的准客户,用最新的营销模式降低企业的运营成本,从而提升企业的核心竞争力。
看对方对哪方面最关注,可以问一些问题再传递价值,例如:您的市场在哪?是不是生产型?
三、你们怎么知道我的信息的?
1、您这边是组委会推荐过来的,我只是负责通知到的(如果您真的想了解清楚,我呆会问问上面的领导注意:千万不要提什么政府机构
四、还要其他什么费用吗?
是这样的,我们的活动费用是由主办单位承担和XX企业赞助的,所以您这边是不用出其他费用。
五、如何解决快递费问题
碰到非常有资质的,又不想放过,就告诉他您来会场我们组委会可以报销
七、传真注意事项:
1、跟催要及时,第一遍是5分钟后
2、老板不在公司时不要发过去,老板在外面时一定要搞清楚他什么是时候回公司
3、强调加盖公章
第五篇:峰会营销邀约电话话术
开场
A你好,某总,我是XXXX营销策划有限公司的工作人员,我们公司在举办《2015首届中国企业家营销峰会》1月25日在XXX举行!汇聚XXXX地区500名中小企业家参与!
特邀你们公司管理层参加,本次峰会是对公司员工培训学习与公司资源对接的绝佳机会。
这次我们非常荣幸的邀请到国内3位企业实战管理大师、营销大师、和1名重量级嘉宾世界华人工商促进会 总会会长,为川南500多位企业家从企业管理的各个模块进行系统分析.和资金、与项目资源对接。
B最近很忙,没有时间参加,A某总,忙说明你们公司还缺少优秀的人才为您分忧啊!是不是嘛?
B恩
A某总,您公司经营这么多年了,您还这么辛苦亲力亲为的做每件事,确实辛苦!假如公司能建立完善的管理系统,让您的下属和员工为您分忧,是不是管理起来更加轻松呢?
B恩
A某总,我相信您来到现场听听这些实战老师从管理的各个板块给您分享后,对您以后管理企业会有很大帮助
B那我先考虑考虑
A某总,学习其实是每个企业必须要有的一种投资,是不是嘛?这么好的机会我相信一定不会错过。
B我现在时间还定不下来。
A我非常理解您,某总,我们没有时间做所有的事情,但我们有时间做最重要的事情,现在一个机会能够帮助您尽可能的减少公司损失,提高企业利润就是最重要的事情!
B 我在考虑下,真的没时间来,A简单给您介绍下本次峰会特邀讲演嘉宾:李建群(上市公司操盘手,组织系统建设专家)李建群老师曾经将亏损2000万要倒闭企业三年时间实现利润6亿,曾担任洁净能源集团、通宇集团、双鱼集团、等二十多家集团公司的总经理和首席顾问!目前您企业遇到什么问题?他都将会为您解答。
再给您个重量级讲演嘉宾: 李农合(世界华商少帅)为祖国带回200亿美元投资,曾赚取美国政府军火费用3000万美元,省长市长都亲自接见。他的出席会带来全球化最先进商业模式与您分享。他也是首次到我们宜宾来,他可以帮助您企业资金对接,项目对接,机会难得哦。
牛全伟(被誉为商界华佗)
龚文道(文道营销创始人)
B时间、地点
A峰会地点:
时间为:
B有什么费用吗?
A本次峰会为了帮助更多企业家减少公司损失,提高企业利润,之前的500名额都满了,现在后追加了100个名额,原价980元,现在只收取场地费用200元,到现场如果您觉得效果不满意,我们无条件全额退款。现场立刻退
A某总,你看你派你们公司多少人参加,等下我把票给你送过来。