2018年江苏公务员面试必须注意的小技巧

第一篇：2018年江苏公务员面试必须注意的小技巧

2018年江苏公务员面试必须注意的小技巧

我们不一样：独特的江苏省考面试 中公教育公务员考试研究与辅导专家 苗国才

2018年江苏省公务员笔试考试已经结束有一段时间，很多同学早已经开始放松了，就等着笔试成绩下来，然后根据笔试的分数的情况再认真准备面试。实际上，等到我们分数出来再准备的话时间就非常仓促，严格地说面试比笔试更难。面试的本质就是面对面的交流性质的考试。所以说，面试的考官更看重的是应试者的言谈举止也就是内在的素养和外在的表现。中公教育专家提醒考生从现在开始就需要从以下三方面准备：

第一，外在形式上的转变。作为一名准公务员，言谈举止一定要大方得体。这是短时间很难改变的生活习惯，除非是高强度练习。当然，最好的就是让我们的气质由内到外的符合公务员的形象，而不仅仅是为了应试而装出来的一本正经。因为如果考试的时候才记得这些，那么在你走进考场的一刻，你的脑子一定是一片空白的，因为你只记得怎么坐，怎么站，怎么问好。这时候有同学就纠结了，走路手臂放在哪，摆多大幅度，鞠躬鞠多少角度，该怎么问好，都说什么。实际上，这些都是多虑了，我们说的行为举止得体，是指大方自然，坐就端正笔挺坐在那，站就抬头挺胸的站，说话的时候要有目光眼神交流，声音平稳，不过分高昂也不过分弱小。

第二，内容上的深度和广度。这不仅仅要求同学们去读一些有深度的文章、报道。还要求大家把他们说出来，要习惯站在政府的角度想问题，以公务员的身份讨论政事。否则，就会出现平时明明是个小愤青，坐在那答题却要说一些政策、方针，总是羞于启齿的尴尬景象。平时可以尝试以社会热点、时政要闻做一个即兴演讲，或和几个小伙伴聊天的时候试试场景扮演，模拟考试。

第三，练胆量。很多同学都说，尤其女同学不敢在陌生人面前说话。一方面是因为你平时不习惯这样的场景，所以要多说。另一方面是，突然站在一大群人面前一本正经的说话，胆怯、害怕，更是无话可说。那么这种情况我们就需要去锻炼自己的胆子。比如，你在地铁上就大胆地说，让他们听你即兴演讲3分钟，或者给他们一首歌;或者站在电梯口和陌生人搭讪等等，反正别人也不认识你。这样就能锻炼胆量，这就我们常说的胆商。

成功要有三商：智商，情商和胆商。在笔试考试中已经能测出你的智商了，在面试环节中就要看出你的胆商。大家现在可以看看往年的面试真题，先是熟悉各种题型的本质是什么，做到心中有数，这是后期在专业老师的帮助下能够快速提高的。中公教育祝大家在面试中都能取得好成绩!注： 本文稿件属于中公教育公职研究与辅导专家苗国才老师原创文章，未经许可不得

转载。

第二篇：江苏公务员考试面试高分技巧

江苏公务员考试面试高分技巧大全

江苏公务员面试高分技巧到底有哪些了呢？相信很多人现在都关心这个问题了。

今年的江苏公务员笔试已经结束，不少应届生反映，今年的报考门槛让部分岗位的竞争变得更加激烈，据了解，本次考试成绩将在5月底前向社会公布。大家也都清楚，笔试只是公务员筛选的第一个门槛，更难的在公务员面试，很多人因为忽视了公务员面试，最终与这个“金饭碗”失之交臂。在这篇文章中，我将总结出一些公务员面试的高分技巧，希望大家能用心记住，忠心希望对大家能有所帮助。

首先，说说面试礼仪中技巧。

在公务员面试的时候，有哪些礼仪是必须要掌握的呢？

面试礼仪是指用人单位通过衣着、装扮、语言、手势、表情、笑容等方面来考察应聘者的综合素质、胜任所报职位的工作能力。在现代生活中，人们比较注重礼仪问题如服饰打扮、举止言谈、气质风度、文明礼貌。因为它时刻无不影响着一个人的形象，决定着一个人的前程和命运。如果服饰打扮举止得体，那么面试将获得了成功的机会，如果职场上不注重礼仪，本来很好的机会，也许由于举止言行的某一个小失误，导致面试失败。例如，经常听人谈论“就业难”的话题。于是，毕业前投了无数制作精美的简历，但全部音信杳无。后来，他终于盼来参加两家公司面试的机会；但是，因没有作过面试辅导功课，最终面试没通过。他到职业顾问那咨询，才知道面试还有很多学问。于是他做了职业生涯规划之后又参加了全方位、实战情景式的面试辅导。再次面试时，他心中有了底，心态也非常好，信心十足、面带微笑、语气和缓、应对自如，顺利通过了面试且获得面试官高度赞许。一句话：面试时，谁精通礼仪，谁就胜出，谁就最先拿到人生的第一桶金。

所以，很简单，掌握了面试技巧，扫盲了面试误区，清楚的了解并学习运用到面试礼仪后，你便是胜者。

面试礼仪内涵很深、很广。它不仅指衣着、装扮，而且指语言举止，更包括表情、心态。这一切可归纳为静态礼仪、动态礼仪、心态礼仪等三方面。

静态礼仪包括衣着、头发、饰物；动态礼仪包括言谈举止、表情、眼神；心态礼仪包括口误、笔误、哈欠、笑容等。在短暂的面试环节中，面试官主要从静态礼仪、动态礼仪、心态礼仪等三方面进行评判，看应聘者是否适合、胜任他所报的职位。因此，从头到脚、从内到外、从语言到表情等信息无孔不入地渗透出应聘者的内心外形、捕捉面试官的眼球、心思。毫不夸张地说，面试礼仪皆入戏，左右应聘者的命运。更多资料：Jiangsu.htexam.com

1.面试虽然强调应聘者综合素质，但是更看重细节。细节决定成败，面试细节决定应聘者的成败。以下，笔者分别从衣着，进出场，表情等三方面简单梳理、强调面试礼仪的死角。面试时，无论男女应聘者都应该着简洁、大方的职业装。男考生以简洁、大方、庄重为主：春夏可以着深色西裤、深色皮鞋、浅色衬衫，短发（如头发较长，要梳理整齐、干净），衣服颜色最好纯色，也可带些不太明显的暗条纹，另切记身上不要佩带任何装饰物件；秋冬以正规西装或夹克、领带、衬衫（颜色搭配要合理）、皮鞋为主，另不要过于休闲、运动。尽管女孩子的着装种类比较繁多，但总体上以纯朴大方、简洁、青春为主：春夏可以裙子配T恤杉，衬衫，但裙子不能太短，最好略微盖过膝盖。颜色也尽量以纯色，简单为主；秋冬季节，北方的天气比较寒冷，尽量不要穿的臃肿不堪，最好穿保暖内衣，加毛衣外套。南方可

以穿裙子等，但切忌不能穿吊带衣服参加面试。

2.进出场看似简单的开关门等细节，公务员考试但这里面大有学问。很多考生习惯性的粗鲁开关门、没礼貌的进出场。这微不足道的细节往往成为面试官的大忌。面试时，应聘者进考场时，开门、关门时声音要轻，进门之后手中若有物品如包，伞等，最好放在门旁边，不要放在自己椅子上或旁边的地上。用很短的时间关门、放东西，然后走到桌子旁，给考官鞠个躬，同时说句“各位考官，你们好！”其余的话不要多说，然后站直，面带微笑目视主考官。面试结束时，应轻手轻脚把座位上的东西、椅子凳子收拾、整理好，同时面带微笑向面试官道谢、道别，离开考场、轻轻地关上门。

3.端庄、真诚的微笑恰如千军万马、迷魂汤、二月春风，使面试官主动心理投降、给高分。几个学生面试后，他们都来中国公务员网看望老师，都强调微笑的威力无穷。一个成功的学生说他面试时，问题回答一般。因为端庄、真诚的微笑给面试官留下深刻的影响，最后给他高分、让他胜出。另一个学生很聪明，笔试第一，工作能力强，但恃才旷物。面试时，他见面试官是一位比自己年轻许多的小姑娘，不小心流露出内心的不屑，轻蔑笑了一下。这一细节被面试官看见了。因此，尽管在整个面试过程中他表现很优秀，各方面远远超过其他应聘者，但是，最后别人胜出了，他落榜了，他仅与公务员亲吻一下，最终檫肩而过。

以上所说的面试死角相对于丰富的面试礼仪仅仅是冰山一角。这冰山一角犹如滔天大浪，足可以摇撼面试成绩，使长期为公务员考试所作的努力化为乌有。一般都是先鞠躬，再问好。不过这不是最重要的，进门即进入考试状态，最重要的是要面带自信的微笑，声音不大不小，好的精神状态可以让考官感觉很舒服，对你的印象自然就好。要注意：

1.落座时应做凳子的1/3，上身略微前倾，双手放在膝盖较好，万一有小动作考官是看不见的。

2.每道题答完后，应说“回答完毕”，全部问题回答完后起身，出来，鞠躬，说“谢谢各位考官，再见”，再出门。出门时应转身回来面对考官，退出房间并轻轻关门。

再来，总结一下面试中的答题技巧。

1．听到考官对自己笔试通过的祝福后用微笑加谢谢应对。

2．当考官导语读完，下达考试答题指令后，对考官说“谢谢”，然后说：“请让我考虑一下”或“请让我考虑几分钟”，“好的，我准备一下”。

3．合理分配每一题的答题时间，不可太短，也不要超时。超时后立刻结束。

4．考虑时间不要太长，每个题目1-2分钟，可以打草稿，写要点，如果一时实在不知道从何答起，可用诸如“关于”之类的一句话缩短思考间隙，这也是不留痕迹地延长了思考时间；也可重复一下该题题目，这既给自己赢得了思考时间，也表示了对答题的重视。

5．尽量用“一、二、三„„”、“第一，第二，第三„„”等句式；进行要点式答题，以显示自己的思路清晰有条理，也便于考官明明白白地去听你的回答。

6．没听清题或自己一下子不知道怎么回答，可以请考官再读一遍题目，但不可超过两遍。有的地区有题本提供，则不存在这个问题。

7．怎么想都不会回答时，不要浪费时间，坦率地承认，争取下一题答好。

8．说普通话：语速要中等偏慢。保持适度的音量，保证考官听得到、听得清。提前几天保养好嗓子，不要痰多咳嗽、吐痰等。如果感冒，要向考官说明，求得谅解。

9．始终保持高度注意力，无论遇到什么情况，都要控制情绪，不要和考官争论，不要有任何疲惫感，不要坐立不安。更多资料：Jiangsu.htexam.com

10．适当的时候应利用一些肢体语言(主要是点头、手势等)来弥补语言表达的不足，但不可过多。演讲题时最好征得考官同意后站起来讲。

11．答题中可以有偶尔的停顿，但不可过多过长。不能有“啊”、“嗯”、“这个”、“那个”等。

12．抽到上午签，回答问题要尽量详细；抽到下午签，回答问题应简洁，最好有创新亮点，并适时地表达对考官辛苦一上午的敬意。

13．全部回答完毕，考官询问有没有补充时，不要多讲，以“没有需要补充的，辛苦你们了，谢谢各位”为结束语为好。

最后，小结一下面试中的心理要求。

面试作为公务员录用考试的关键环节之一，其重要性就不言而喻了。根据这一现实情况，华图综合了以下公务员面试中常见的七个“怎么办及应对技巧”供面试考试查阅。

1、在面试过程中，突然“卡壳”时怎么办？

面试中突然出现暂时的“卡壳”现象的原因可能来自以下几方面：一是面试者的表现超常规发挥，突破了原有的考试程序；二是面试者的能力表达过于直白和简单，在考官的心目中，进一步的了解已成为了多余；三是考官精力不集中，精神“溜号”；四是遇到了不好回答的问题。

在考场上，面试者是主要角色扮演者，除了要对自己的表现负责外，还有责任保证面试在规范和协作中完成。面试中出现“卡壳”现象，当然应由考官尽力积极调整，但真正着急的应该是面试者，因此，遇到考试“卡壳”的情况，面试者一定要头脑冷静。解决面试“卡壳”的问题，可以用以下几种方式：一是向考官提出问题，把考官的注意力重新拉回到考试现场中来；二是检查一下双方的谈话超越没超越应试与范围，如果是，赶快把话题拉回来；三是主动换一个话题；四是检查一下是否还有需要补充的内容。面谈的气氛应该是意犹未尽，嘎然为止，不应该是无言以对。这就要求面试者在备考过程中，需准备好应试话题，并对应试话题进行设计。在考试的开始、中间、结尾中，有条不紊地把准备的话题准确适时的表述出来。

2、考试时情绪紧张怎么办？

考试时，心情紧张是一种正常的心理现象。在陌生人面前，在陌生的环境中，遇到陌生的问题，自然会产生紧张情绪，这就要面试者调整好自己的心态。正视这些问题，把它看成是正常的情况。

一旦被“紧张情绪”所左右，就会破坏面试的心情与心态，就会紧张加上“紧张”。在面试中一定要避免“用自己的紧张情绪，来打败自己”。事实上，面试中产生“紧张”的情绪不仅是一种心理状态，反过来也可能有助于集中注意力。至于如何克服紧张情绪，专家建议，除了心理调整外，还应注意“物理调整”，如，悄悄地长出几口气；语速适中或者放慢；音调适度或者提高；坐姿平稳要尽量减少多余的形体动作。

3、面试时说错话怎么办？更多资料：Jiangsu.htexam.com

面试时说错话，是难免的。关键是怎样处理。

首先，“有错必纠”是一个基本原则。一旦发现自己表达出现失误时，即可把话题停下来及时纠正，也可以在一个完整的表达以后，再来纠正出现的问题，千万不要忘记了。其次，不要因为出现错误而惊慌失措，打乱了整体思路，影响正常水平的发挥。

再次，出现错误以后，要注意弥补，重要的是使后来的表现，能体现出发生错误的偶然性。如果把握不好，就会给人一种缺乏素质的印象，也就是能力倾向有缺乏，一旦给人形成“定式”印象，再“翻牌”的可能性就比较小了。所以，面试中出现错误不可怕，可怕的是在错误后面还出现“错误”。

面试作为公务员录用考试的关键环节之一，其重要性就不言而喻了。根据这一现实情况，华图综合了以下公务员面试中常见的七个“怎么办及应对技巧”供面试考试查阅。

4、面试中触及到自己的“弱点”时怎么办？

面试中，面试者应刻意做到“扬长避短”。发挥自己的长处，回避自己的短处。然而，面试的目标之一，就是要通过科学的测评，准确地评估面试者。因此，在面试全过程中或某一环节上，既要测“长”，更要测“短”。“金无足赤，人无完人”，任何人都有其长处，也存在一定的不足。一般缺乏经验的面试者，一旦有考官指出自身存在某种弱点后，就会立刻觉得压力十分沉重，在接下来的面试中，就背上了一个沉重的思想包袱，从而影响自己的正常发挥。一个人的“弱点”的对面常常有一个优点与之相伴。比如，“沉默寡言”相对的就是“老成稳重”。在自己的“弱点”被触及的时候，反过来要展示自己“长”的一面。给自己以信心，给别人以信任。

5、如果感到自己面试不成功时怎么办 ？

面试能否成功，是面试者从备考时就会产生的一种情绪，只不过在考面试中更会实实在在地体验到。面对这样情境，面试者应该始终保持这样的心态：不轻易言败。面试中，表现得好与不好，成功与失败是相对于其面试者而言的。表现的好与不好都有成功与失败的机率，但一直忧虑面试成绩，而放弃竞争，就没有任何机会可言，那才是百分之百的失败。因此，无论在任何场合，任何情况下，面试者都应始终保持良好的竞争状态。只有这样，才能有机会“笑”到最后。

6、当出现“空隙”怎么办？

面试中有时会有意无意地出现中断即“空隙”。如：考官有急事出去一下，需要稍等，面试的相应的准备工作出了问题也需要稍等，以及出现临时性停电等等意外情况。面对上述情况，首先，不要被意外情况打乱自己整体思路，而要利用这一空隙，再梳理一遍思路。其次，不要傻坐在那里，经考官的允许，可以站起来，换一个较为合适的位置，等待面试重新开始。也可以找一些社会上的热点问题与在场的人进行一下“热身”交流。如果出现了你能够帮助解决的问题，如停电时，你也可以帮助检查修复电路。总之，在面试中要注意发生的每一个细节问题，并顺势利用好这些临时出现的“空隙”。

7、女性遇到敏感问题时怎么办？

录用公务员的工作中，要求在考试中坚持“公正、公开、公平”的原则，很少出现性别歧视、民族歧视等问题。但用人单位在聘用女职员时，常常关注婚姻与家庭等问题。现代职业女性既要处理好家庭和婚姻，也要处理好工作和学习。既要作个性很强的个体，又要能融合到家庭和事业的群体中去。在面试过程中，女性常常会遇到以下问题：

(1)家庭和事业发生冲突时你选择哪一个？更多资料：Jiangsu.htexam.com

在面试过程中，很多女性会毫不犹豫地说选择事业，因为在面试过程中，是事业在选择她。事实上，面试中，也只能说要作唯一的选择，但不要简单地回答。在事业和家庭的选择上并不存在绝对的冲突，这一点女性和男性一样。如果只能有唯一的选择，当然选择事业。一个人没有事业，没有追求，对家庭也不会尽到责任。如果当家庭和事业发生冲突时，那要看哪个最需要你。美国有一位成功的职业女性，当她走到事业的顶峰的时候，接到美国总统的邀请，恰巧此时她的女儿要第一次离家远行，女儿要求母亲亲自去送她。这位母亲最后选择的不是白宫，而是站台。她说：“总统和白宫对我来讲是一个千载难逢的机会，可总统不一定需要接见我，可女儿却最需要她的母亲。”

(2)如果单位派你出差，男友不同意怎么办？

遇到这样的问题，有一种回答比较合适。“我在选择事业的同时，我也在按事业的要求选择男友。我不会选择一个与事业不能兼容的男友，请考官相信我的自信。事实上，现在的男友对我的事业是很支持的。这样的问题对其他女性可能是一个问题，而对我则不是。”

相信如果考生能真正的掌握这些，将对公务员的面试有着很大的帮助，最后，祝愿大家金榜题名。

第三篇：必备!公务员面试注意

面试仪表：

1、西装，浅色衬衣，配上黑色皮鞋，深色癿袜子。

2、微笑、举止大方，注意一举一动。

3、倾听

携带准备：

1、毕业生推荐表、求职信、简历、成绩单及各种证书（打印资料）

2、笔试，熟悉公务员考试形式。

3、端庄证件照一张证、阳光生活照一张，行测就在找个题库直接做真题卷

申论最好还是去中政申论、申论批改标准中心之类的较权威的批改系统里做 国社科院出的政治文献集合本

第四篇：公务员面试技巧

如何处理与领导的人际交往

（一）解题技巧

１．意识认知

从性质上说，个人与领导是工作关系、同事关系、主辅关系；从组织上说，个人与领导是上下级关系，是领导和被领导的关系；从政治上说，个人与领导一律平等，是一种同志关系。不同的领导有不同的风格，个人如何与领导做好沟通协调，关系到工作是否能顺利开展。

２．角色定位

角色定位为：被领导者、下属员工、追随者、同事、同志、伙伴、战友。

３．处理原则

原则一：尊敬

“敬人者人恒敬之，爱人者人恒爱之。”要尊敬领导，维护领导的权威，对领导的尊敬不仅是对领导个人的尊重，也是对组织纪律、原则的尊重。

原则二：服从

“个人服从组织，少数服从多数，下级服从上级，全党服从中央。”这是我国公务员必须恪守的一条政治纪律和组织原则。作为公务员，要服从组织的安排、听从领导的调遣。但是在服从的同时务必要做到不盲从，是非原则要分清，当直接领导的决定可能造成严重后果时，应主动向其陈述利害关系，不可听之任之，一味坐视纵容。

原则三：学习

“勤奋好学，学以致用。”领导的很多知识、经验，都值得我们借鉴、学习，只有虚心学习，才能赢得领导对我们的认可，才能胜任本职工作。

原则四：沟通、汇报

公务员与领导通过沟通与协调来处理问题、解决矛盾，在沟通时，要从整体利益出发，大事讲原则，小事讲风格，或“将心比心，换位思考”，或自我反思，主动检讨。

原则五：正确对待批评

批评是一种财富，一种动力，没有批评就没有进步。领导的批评是对我们的鞭策和激励，指明了我们前进的方向。

（二）真题精解

【例题】 你和同学一同考入新单位，你工作勤奋，成绩突出，但领导对你印象不佳，同学受到领导信任，并且经常为难你，你怎么做？（２０１１年２月１９日重庆国税面试真题）

【中公点拨】 新人

成绩突出

印象不佳

为难

【参考答案】

工作勤奋、成绩突出却得不到领导的认可和信任，对于一个刚刚进入单位的新人【1】而言，压力是不可避免的【2】。但是，没有压力就没有动力，面对挑战，我会及时调整心态，把领导对我的印象不佳当做一种鞭策和警示，时刻提醒自己要谦虚做人，勤奋做事，努力做到不张扬，不自矜。【3】我相信，随着时间的推移，随着领导对我了解的加深，我一定会成为领导信任的好助手【4】。

同学受到领导的信任，是让人羡慕的事情，但是，我绝对不会因此而心生嫉妒。竞争无处不在，与同学同处一个单位，竞争同样也不可避免。【5】尤其是参加工作之后，我与同学之间的交流不像往昔那样亲密了，这很有可能让我和同学之间产生了误解。对此，我应该自我反省，认真查找不足，而不应该苛责同学。等到机会成熟，我会向他道歉，请求他的谅解。我也相信，只要我态度真诚，我们一定会重归于好的。【6】

总之，在今后的工作中，我不但要做一个工作勤奋、成绩突出的人，同时也要做一个与领导、同事和谐相处的人。【7】因此，在工作中我会更加注重营造良好的工作氛围，不断加强与领导、同事们之间的沟通与交流，我们之间的关系一定会变得更融洽，团队更团结。

如何答好情景应变题型

情境应变题主要是通过设置各种情景，给予应试者一个特定的身份，要求其处理各类事务及各种问题和矛盾。通过应试者的回答，对其进行角色拟合的观察和记录，以测评其素质潜能，判断其是否适应或胜任所报考的职位。中公教育专家在面试培训过程中发现很多学员在回答情景应变题型时，存在一些问题，下面，中公教育专家就这些问题进行总结，并给出一些应对原则，供考生参考。

一、情景应变题常见问题

一是缺乏良好的心态。对于公务员面试我们常说：“实力决定高分，心态决定成败。”很多考生不是没有实力，而是在面试时没有调整好自己的心态，入场后过于紧张、慌乱，尤其是遇到比较棘手的情景应变类试题时，由于精神过于紧张从而导致表现不佳。所以考生在考前一定要做好充分的心理准备。

二是自身定位模糊。在情景应变题中，不管题目中的情景如何设置，最后的要求都是给考生指定一个角色，考生以这个角色来解决问题。所以考生能否把这个角色界定清楚是答题的一个关键，比如最常见的是题目中没有指明考生是公务员的身份，但在答题中考生往往需要把自己界定为公务员身份。

三是缺少处理实际问题的经验。在情景应变题中，很多题目都是用人单位结合本单位的实际工作设计的，比如涉及群众上访的题目。很多考生由于没有实际工作经验，导致答题没有针对性，不能提出有效解决问题的措施。这种情况下考生在备考时要通过各种渠道了解报考单位的相关业务，尽可能地熟悉相关的工作，应届大学生更应该注意这一点。

二、应对情景应变题型三原则

（一）私事服从公事，以大局为重的原则

情景应变题所要处理的事情无非分私事和公事两种，私事包括个人之事、亲属之事、家族之事等，其表现形式就是为了私人利益或某部分人的利益；公事包括国家之事、单位之事、地方之事、村庄之事等，是一种以群体的形式所表现出来的公共事务。因此，如果在私事与公事发生冲突的情况下，要私事服从公事，个人利益服从集体利益。对于比较严重的突发性事件，必须坚持以大局为重。

（二）遵循轻重缓急，学会统筹安排的原则

在很多具体事情的处理上，我们不能够简单对待，应该按照事情的轻重缓急来正确处理。例如“你的家人给你打电话说你的母亲患病，已被送往医院，要你立即回家，但这时你的领导给你打电话，有一项重要的事情要你处理，你怎么办？”对于这道题目，虽然看望母亲属于私事的范畴，但如果牵涉到母亲的生命健康安全，我们就应该把看望母亲放在首位，工作虽然是领导交办的，但是目前还不是最紧急的，也没有涉及到人民的生命财产安全，所以，我们可以汇报领导适当延缓处理或找人替代。这种处理方式就是在行动之前分清事情的轻重缓急，统筹安排，而不是机械地照搬理论。

（三）坚持实事求是的原则

实事求是，是对工作的最基本要求，也是答好情景应变题的重要原则。例如“假如你昨天晚上在网上看到你的一位同事穿制服打人的照片。有网友说是暴力执法，有很多人跟帖，引发争议，对此你怎么办？”对于这道题目，调查事件的真相是解答题目的关键，那么在调查过程中就要坚持实事求是的原则。因此，在处理突发事件时，无论是调查了解情况，还是收集信息，都必须坚持实事求是的原则，搞清事实的真相，理清事件发生的来龙去脉，既不夸大也不缩小，更不弄虚作假，要站在客观公正的角度，积极稳妥地解决矛盾，处理问题。

自我认知题高分技巧

背景及自我认知类题目，一般以自我介绍为主。成功的自我介绍，一般包含正确而真实的自我认识、巧妙而自然的介绍顺序、精练而流畅的语言表述、自信而大方的沟通方式四个方面的因素。下面，中公教育专家根据多年面试辅导经验以及对面试真题的研究基础上，为考生总结如下高分技巧：

１．正确而真实的自我认知

自我认知，指的是人在社会实践中，通过对自身的生理、心理、社会活动以及与周围事物的关系所进行的观察、体验、感知和评价等。自我认知包括：认知自己的价值观、人生方向和目标，认知自己的性格特征，认知自己的优势和劣势，觉察自我的情绪变化、原因等。

考生一定要把握恰当的分寸，不但要非常诚恳地说出自身的优势，同时也要非常客观地说出自身存在的不足，正确处理好优点和缺点之间的比例关系，向考官展示一个真实的自我。

２．巧妙而自然的介绍顺序

巧妙而自然的介绍顺序，是考生必须要重视的因素，它是体现考生逻辑思维能力的一个方法。如何达到巧妙而自然的效果呢？

第一，突出重点。考生在答题的时候，一定要注意以公务员考录的要求与测试重点来组织自我介绍的内容。也就是说，考生不仅要把体现自身优秀品质的信息传递给考官，更要把考生非常适合这个工作岗位的信息传递给考官。这就要求考生做一个有心人，在作自我介绍的时候，做到重点突出。一些与考试无关的内容，即使是你引以为荣的强项，也要毫不客气地舍弃。

第二，层次分明。进行自我介绍的时候，大部分考生都知道从优点和缺点两个大的方面来向考官展示自己，但是很多考生在向考官讲述自己的时候，处理不好各个优点之间的逻辑关系，使整个答题过程显得杂乱而没有条理。有的考生，优点和缺点之间缺乏适当的过渡，在优点和缺点之间缺少恰当的关联词语或者过渡性的句子，直接表述缺点，显得非常突兀。

我们给考生提供一个比较可取的顺序是：政治面貌、教育情况、性格特点、社会实践和不足之处。当然这个顺序不是唯一的，考生可综合自身的优势与所报考职位的特点，作答时做到详略得当、层次分明、内容丰富、语言精练就可以了。

３．精练而流畅的语言表述

自我介绍题目，对于语言的要求，就两个：一是精练；二是流畅。

对于精练，要求考生少说暴露自己不足的话，少说与题目联系不够紧密的话，少说不规范的话，力争做到语不贵多而贵精，给考官干练的印象是关键。

对于流畅，其基本要求是：考生在答题的时候，讲话要流利通顺，不夹冗字、废话或口头禅，既不能断断续续、停顿太久或啰嗦重复，这会让考官厌倦不耐烦，也不能连珠炮般一口气说到底，让考官听不清楚。

４．自信而大方的沟通方式

自我介绍题目，一般都安排在第一个。我们给考生的建议是：以自信、严谨而放松的心态应对。一个成功的自我介绍，离不开考生自信而大方的沟通方式。

面试中的自信是非常重要的，它会缓解考生的紧张情绪，增强挑战困难的勇气，它会在很大程度上感染考官、征服考官。与其在紧张中战战兢兢，不如在自信中从容自若。既然大家冲进了面试这一关，我们就要树立战胜困难、征服考官的信心，冲出面试的罗网，登上胜利的舰艇。

面试时也需要展示大方的品质。大大方方地落座，大大方方地回答考官的提问，大大方方地与考官交流，大大方方地、流畅地做好应该做好的一切流程，这就会使考生在举手投足之间体现出一种大气，体现出一种脱俗，体现出一种高品位，那么给考官的印象也将是优秀的。

【真题】结合自己的情况，谈谈你报考该职位的优势。（２０１０年６月２６日四川省宜宾市翠屏区选调公务员面试真题）

【参考答案】

我大学毕业后进入家乡的中学教书，成为了一名中学教师。从教７年后，由于感觉到自己的知识储备有限，能力不足，迫切想提升自己。于是我就想到了考研，辛苦复习之后，我考入了现在的大学，成为了一名工科研究生。

经历了教学、复习考研到蜕变读研的过程，我学到了很多东西，也明白了很多事理。重新审视自己，我的优势在于：第一，我有从教的经验。从教培养了我耐心、细致、善于观察的性格。无论做什么事情，只要我决定去做了，就一定会坚持下去。我会根据所做事情的具体情况，合理安排时间以及寻求更快捷、更高效的解决方法，这也是得益于我的教书经历。第二，我有理工科双重教育背景。这使我的知识体系更加丰富、完整。使我分析问题的时候能够从多方面思考，处理问题更加灵活。第三，我的经历也培养了我认真负责的做事态度。无论做什么事情，我都会像老师对待学生一样，对其负责，决不会应付了事。

当然，人无完人，我也有很多不足。我的不足主要表现在：一是做事太过负责，有时候难免显得太死板，缺少灵活性。二是做事太过细致，往往导致做事速度慢，有时候甚至会影响到工作进度。三是因为学习背景丰富，难免在专业上研究不够深入，缺少专业性。我在以后的工作中，一定认真学习，不断提升自己，尽量发挥优势、弥补自己的不足。

如何规划人生

山东省公务员考试笔试部分已落下帷幕，面试制胜才是成“公”的关键所在，中公教育专家特选出具有代表性的历年考试真题供考生参考，以期对考生有所帮助。

【试题重现】

社会就像金字塔，无论多么公平，总是多数人处在塔基，少数人处在塔尖。根据你的人生规划，你选择做多数人还是少数人？

【试题分析】

求职动机与拟任职位匹配性中的自我认知类题目，通过对考生的自我认知能力的考查，来测查考生是否具有与本职位相匹配的素质。考生要根据自身情况作答，答出真情实感即可。

【解题思路】

首先，要分析塔基和塔尖两类人的代表意义；其次，说明自己是如何制定人生规划的，并表明自己的选择。

【参考答案】

在现实社会中，大多数人就像是金字塔的塔基，他们在最平凡最普通的工作岗位上默默奉献，比如广大的农民，工人，但是如果没有他们的辛勤劳动，我们的社会就很难运转前进。但也有一小部分人成为了金字塔的塔尖，成为了社会上少数的精英。比如国家领导人，各行业精英等，他们的一举一动就是社会的风向标，能够引领社会发展和前进的潮流。所以这两部分人都在为社会发展贡献自己的力量，两部分都不可或缺。我认为，年轻人既要有甘为人梯的勇气，愿意在基层锻炼自己，为社会主义事业贡献自己的力量；又要有敢做人杰的信念，在自己的工作岗位上奋发向上，争取做到最好。

我的人生规划，是在分析自身的情况之后，本着既要立足现实，又要着眼未来；既要脚踏实地，又要志存高远的原则下制定的。作为一个年轻人，我愿意做那最坚实的金字塔的塔基，从基层做起，要吃得起苦，弯的下腰，耐得住寂寞，在基层工作岗位中锻炼学习，不断提高业务水平和思想政治水平，经过几年的时间，逐渐成长为为人民群众做实事，做好事的人民公仆，在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。

【中公专家点睛】

考生按照上面的思路去答是可行的，即表明自己愿意扎根基层，在磨砺中不断进步，但如果能指出“金字塔”型社会不是一个好的社会结构，“橄榄型”社会才是我们应当追求的则更好。

如何对待领导拒纳意见

【试题重现】你经常向单位领导提意见，但是，你单位领导不接受你提的不同意见，你该怎么办？

【试题分析】人际关系处理题目，主要是考查和领导的关系处理能力。本题要特别注意“经常”，还有“提意见”。

【解题思路】首先，以提意见的积极意义进行破题；其次，分几步展开对“提意见”而领导不采纳的原因分析、对策呼应。

【参考答案】

经常和单位领导提意见，好比古代人进谏，领导采纳意见好比古代人纳谏。在进谏和纳谏之间，群策群力，不偏听偏信，联系了下级，联系了群众，形成了和谐的干群关系，得以把工作很好的展开。当然了，进谏需要艺术，才能够提高领导纳谏的几率。

首先，做好本职工作，正视压力。作为一名下属，有权利也有义务向上级领导反映问题，提出自己建设性的意见，任何人都要这么做。一些好的工作建议可以推动工作的有效进行；特别是一些事关单位大局的意见，更要提出。这是每一位公职人员的应有的本色。

其次，认真反思，深挖问题根源。我要进行深度反思，为什么我经常提意见而领导不接受呢？是不是我提意见的时候比较生硬，没有注意到领导的情面；是不是提出的意见在我看来有“价值”，而实际上价值不大；还是领导比较忙，没来得及看我的意见。

再次，调整工作思维，优化工作方法。在反思之后，下一步是改进行动。我要再次对意见进行论证，向有经验的老同事请教，什么样的意见可以上报；自己要修改这些意见中的不合理部分，保留其合理的部分，形成比较简约的书面材料；注意提意见的方式和时机。

最后，树立自信，多提建设性意见。我不会被多次的不接受而心灰意冷，我坚信，通过我的改进之后，领导定会采纳我的意见。

【中公专家点睛】

人际关系的处理关键是要有反思意识，多从自身找缘故，因为改变他人很难，自己却能够掌握自己的选择。本题中，反思环节、改进环节都是从自身找缘故，而不是责备领导，这就是一种很好的反思意识。

如何看待职业规划三要素

【试题重现】进行职业规划要看三个方面：兴趣、实际、意义，你怎么看？

【试题分析】 综合分析题目和职位匹配题目的混搭题型，主要是考查了考生的综合分析能力和自我认知能力。

【解题思路】 首先，说明三者的意义来破题；其次，分开说明三者的关系；最后，阐明报考公务员的初衷。

【参考答案】

兴趣、实际和意义三要素在职业规划中占有重要地位。兴趣、意义和实际是追求职业目标的不可或缺的部分，其中，兴趣是动力，意义是目的，实际是可行性。一个职业目标与生活目标相一致的人是幸福的，职业规划实质上是追求最佳职业生涯的过程。

兴趣指兴致,对事物喜好或关切的情绪。它表现为人们对某件事物、某项活动的选择性倾向和积极的情绪反应。兴趣以需要为基础，在人的实践活动中具有重要的意义。兴趣可以使人集中注意，产生愉快紧张的心理状态。这对人的认识和活动会产生积极的影响，有利于提高工作的质量和效果。

实际指的是职业规划要实事求是，符合自身情况，符合社会发展需要，符合时代潮流，有一定的可行性。职业规划一定要贴近自己的实际情况，这样才能够有长远发展。

意义指的是目的，我们进行职业规划时，总是从自身的需要出发来衡量职业的意义，作出决断。正因为有了意义，才有了目标，才有了追求。

我在综合衡量兴趣、实际和意义之后，我决定报考公务员。因为我对公务员充满了兴趣，从小就受到父母的耳濡目染，养成了对公务员的憧憬；公务员能够更大意义上为人民群众做点事情，使命光荣，意义重大；结合当前的就业形势，公务员职业也是一条很好的选择。所以我选择了报考公务员这条道路。

【中公专家点睛】

本题的特点就是综合题型，既考查了考生的综合分析能力，又考查了考生的职位匹配性，这代表了山东省面试的特点，也是趋势。所以考生一定要审明题意，从题目的“显性”和“隐性”两个方面来展开论述。

如何看待害怕真话

【试题重现】当前社会，有人害怕讲真话，有人害怕听真话，你怎么看？

【试题分析】 综合分析题，考查考生综合分析问题的能力。这是一道密切联系社会现实的题目，考生可以结合具体事例，分别分析这两种现象。

【解题思路】 首先，表态，论证听真话、讲真话的重要意义；其次，指出有些人害怕讲真话，听真话的原因；最后，根据原因提出具体的解决措施。

【参考答案】

很多的历史事实告诉我们，听取真话、实事求是可以兴国安邦。温家宝总理说：一个国家一个民族总要有一批心忧天下、勇于担当的人，总要有一批从容淡定、冷静思考的人，总要有一批刚直不阿、敢于直言的人。讲真话、听真话，是一个人为人处世的道德底线，是一个国家、一个民族政治文明和精神文明的体现，是干部了解实情，做好决策的前提。

一些人害怕讲真话，听真话，从社会外部环境来说，主要是因为缺少讲真话、听真话的政治氛围，以及相应的激励措施，导致一些人不敢说真话，不愿意说真话；从从政者自身来说，缺乏相应的为政态度、为政胸襟，政治素质有待进一步提高。

为了改变害怕讲真话、听真话的现状，需要从多个方面努力：

第一，政府要大兴“求真务实”之风，要通过大力宣传，树立政府公众人员的求真务实意识，形成求真务实的良好风气。

第二，建立健全讲真话、听真话的激励机制，在各级政府上访点、办公点设立意见箱，将政府的办公人员姓名照片公示，请群众为其评分，并给予提出好意见的群众和得分比较高的政府工作人员一定的奖励。

第三，加强对政府官员的思想政治教育，提高其执政能力，培养讲真话、听真话的勇气和胸襟。

善于说真话，乐于听真话是一种美德，只有这样，我们的社会风气才会更加和谐，官员的执政能力才能进一步提高，我们的社会才能继续进步。我在以后的工作中，会一切从实际出发，讲真话、办实事。

【中公专家点睛】

本题题干看似简单，但要深入分析还是有一定的难度的。在分析原因的时候，可以从外部环境和个人内在素养来分析，并根据原因具体提出解决措施，并注意将措施细化。

第五篇：公务员面试技巧

2012年公务员面试技巧大全

一、如何应对面试试题

首先，拿到题目之后，认真审题，可能一时会没思路，不要紧，可以边想边写，写的过程就形成答题思路了；如果是那种没有给准备时间，那就在准备的几秒内想到的先答，如果没有思路，那就略停顿，想到一点答一点，边想边答。

在这方面，在想思路时，可以先讲这样的一些屁话来调整时间。比如把题目换个说法重复一遍，拖延时间；或是加上“我觉得。。“总体而言。”。“从某种程”度上。“当然，反过来说。”。”之类的空话，增加思考时间。

第二，一定要分层次，千万不可一堆跟狗屎一样的，搬给考官，分点分先后。可能有人会问如果没有逻辑怎么办，不要紧，也一样的分点，一、二、三，听起来很棒。

第三，答完时，再加一句屁话。综上所述。不可过多，一两句，否则反被烦ｊｙ。

第三，在答题时，注意眼神与考官的交流。这一点非常重要，当然只注视其中的一个考官也是不错的，至少减缓了压力，但是所有的考官在内心其实都希望考生能够关注他，特别是坐在两边最角落的。所以用眼神与他们进行沟通是必要的，可以为高分打下基础，否则你会发现，给你最低分的，可能就是来自被布在边疆的考官。

第四，注意在答题把想到的名言警句作为佐料，这是飞往高分的翅膀。而这就有点讲究平时的功底了，是无法一时突破的。比如海明威说：人生来不是为打败的；但丁说的走自己的路，让别人说去；罗曼罗兰的累累伤痕是生命给你的最好东西等等。看上去很美吧。当然也可能起反作用，特别对于那些听不懂的考官，认为你显摆，所以可加，但不要多。

第五，注意说话的语气语调，不可太无生气，抑扬顿挫一些，生动一些，不可*生沉沉的，会让人觉得这人真闷。故说话时加上一些手势，增强你的感情。

第六，表情丰富些。进场时，一定要微笑，保持热情的态度。答题时，在讲到严肃的正义的话题时，一定要玩些深沉，痛感的样子；讲到轻松的话题时，就可以继续卖笑。切忌面无表情，一个傻呆子，烦呐。二．面试前几个必须要解决的问题

第一是衣着问题。看似简单，但却不知有多少人*在这坎上。有人主张穿出自己的个性，比如休闲服或是便装。赞成，但有一个伟大的前提：你是一个非常自信或是气质非常棒的人比如你有张朝阳老总式的气质与自信，那么当然可以休闲服上阵，轻松摆平他们。但实际上很多人不是，不仅不是，而且在面试时相当紧张。如果不是，那么你还是乖乖的穿上西服套装吧。在这个时候，一定要记着一个原则：宁可人模狗样一点，亦不可冒着穿便装的危险。至于如果你连西服套服都没有，同学，卡拉没话说了，该借的要借，该当的要当吧。

第二是消除紧张问题。这个问题比较严重，个人以为最好的办法在于多经历一些场面，特别面试这种场合，几次下来以后基本上就没有什么问题了。如果没有经历过，那么在进考场前一定要使自己镇静下来，比如用深呼吸法，或是站起来，慢慢的踱步。如果还没法平静，那么就这么告诉自己：就是那么几分钟，横竖就那么一刀，大不了马革裹尸而已。还有一个很好的办法，有点小卑鄙，那就是把紧张的感觉告诉同伴，让周围的人一起紧张，你就会想，原来他们也很怕，心里就很平衡了；用另一个方法好些，那就是看看别人的紧张态以平衡自我。基本上本人是用深呼吸法。

第三是问候技巧问题。没有一个考官喜欢粗鲁无礼的考生。所以进场面试时，记得做到这样几步：首先对带你进门的那个志愿者说谢谢，其次对为你开门的人说谢谢，不要以为这些很无所谓，其实考官都看在眼里。下面就是最重要的一步了，对考官的问候表示法。很多人都是说：考官好，或是各位考官早上好什么的，当然可以，总比什么都没说就一大屁股坐下来好，而且说完后再应稍为鞠躬一下，记得不要太过分的达到90度，态度上不卑不亢。但本人的问候语一般是：各位考官辛苦了！然后鞠躬，然后等其请你坐下，再坐下。个中好处各位看官自己体味，想想考官会不会无聊，会不会辛苦，答案是肯定的，总之本人从考官的眼神中体味到自己得意非凡的感觉。

第四必改之几个臭毛病。面试前话不要多，保持镇静即好，没必要透露太多个人信息；面试时不要转笔等小技巧；不要抖腿，不管是因为紧张也罢，还是平时有这种恶习。

三．打狗棒法的最高招法：天下无狗

谁有耐心看到这个时候，那可能会是收获最大的。想传授几个套路，在这 么多场的考验中所总结出来的，屡试不爽。打狗棒法的最高境界，就是天下无狗，而下面本人所要介绍的几招正是可以通吃某一类问题的，大家可以试试。在此有一句提醒，记得要融会贯通，方能达到臻境。

第一招法：应对人际交往的，比如与同事发生矛盾，有了冲突，产生危机，如何相处等。

先讲一句名言：海明威说“每个人都不是一座孤岛”，所以在交往中会产生。。，总之要把握四个方面。一要尊重，二是理解，三是沟通，四是帮助。

第二招法：应对与领导相处的，比如领导与自己意见相左，领导的能力比自己差，领导比较专断等。把握四个原则：一尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。二是理解领导。看问题每个人的角度都不一样，“横看成岭侧成峰”，自己的想法是正确的，但领导的就未必是错的。三是帮助领导，此为亮点，帮助领导出谋划策，没有采用也是正常，如果领导违法违背原则，坚持自己的意见，其实这也是帮助领导避免犯错。四是适应领导，适应其领导方式，并用自己的影响力慢慢改正其缺点。此四点绝对通吃天下领导与下属关系。

第三招法，组织活动会议，还有培训什么的，或是完成领导交待的什么。

先讲一句“凡事预则立，不预则废”，合理的规划将帮助自己顺利完成。因此，第一、制度工作方案（活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排等等）；第二、对方案的论证（征求各方意见，向领导汇报，由领导定夺）；第三、按计划实施（人员分组分工，任务的分配等）；第四、注意计划执行过程中各方关系的协调（三个及时：及时沟通各方情况进行协调，及时向领导汇报，发现原方案的内容或方法不妥要及时纠正）；第五、计划后的总结（对整个活动进行回顾、总结经验）这五个步骤十分有用，无往不胜！

特注：如果是组织培训前四步同上，第五步，别忘了对参加培训的人员组织考核；组织调查：前四步同上，第五步，之前要加上对资料进行汇总、核实、分类汇编、进行分析、写出调查报告。

第四招法：处理政府突发事件或是异常情况的。

一、保持镇静；

二、想尽一切办法使他情绪稳定；

三、耐心宣传国家相关法律法规；

四、实在不能稳定情势，向领导汇报，请求支援。

集体上访事件：第一，热情接待（请坐，倒杯水）

第二，稳定情绪（想尽一切办法。。）第三，认真倾听（群众的呼声）

第四，仔细记录（群众反映的问题）

第五，宣传解释（力所能及）

第六，及时汇报（能解决的当场解决，不能解决的汇报领导处理或转交相关部门）

四．修炼成为高手的几个密技

如果上面的思路与条理都做到了，那么ok，基本上可以独步一方了。但是如果遇到高手，怕仍未必能击败对方，想要独步武林，还须修改语言关，即运用语言的能力，特别是名言警句的功夫。“汝果欲学诗，功夫在诗外”，平时的积累不可小视。这方面本人是花费巨大功夫，无法一一例举。但可以给各位提供如下一些招式：

奉献精神的，大禹三过家门而不入，周恩来鞠躬尽瘁，雷锋全心全意为人民服务，居里夫人无私奉献等；爱因斯坦说，“一个人的价值，应该看他奉献了多少，而不是索取了多少。”

金钱方面的。“钱不是万能的，但没有钱亦是不能的”，“不义而富且贵，于我如浮云”，泰戈尔说：“鸟儿的翅膀系上黄金，但失去了飞翔的机会。”

优缺点方面。“尺有所短，寸有所长”，“人无完人，金无足赤”，“梅须逊雪三分白，雪却输梅一段香”。

爱心。英国作家白朗宁：“把爱拿走，我们地球只剩下一个坟墓。”

俭奢方面。“俭，德之共也，侈，恶之大也。“历览前贤国与家，成由勤俭败”由奢。”

太多了，再举一两个吧。

改革：“没有痉挛，历史便不能前进一步。”车尔尼雪夫斯基。

基础（重视群众）：求木之长者，必固其根本；欲流之长者，必浚其泉源。合抱之木，生于毫末；九层之台，始于垒士；千里之行，始于足下。

1、有一些问题是可以提前准备的，如“...结合自己的情况谈谈你的看法？”这一类题目，自己情况的总结提前都应该准备好。题目一出，不管他前面是什么，只要结合自己的情况一谈，然后一套。肯定ok。所以像这些提前可以准备的东西一定要准备好。类似的还有如“与同事的关系？”、“与领导的关系”、“报考这个职位的原因”。虽然题目可能不一样，但是答案其实基本上可以一样的。

2、面试前对重大的国内时事一定要多关心一下。什么如第一要务、两个务必、三个代表，还有如朱镕基的政府工作报告、温家宝的记者招待会之类的最近热门的话题一定要多看几编。一些名句应该背下来，以备不时之需。这次面试就有两个要务。

3、面试的服装要整洁，礼仪方面一定要做到位。这些可以看一下一般的面试资料。礼仪分一定要赚够。

4、面试时不要紧张，语速尽量放慢。因为人一般紧张的时候语速往往为加快很多。但是一般领导讲话喜欢语速比较慢的，所以一定要注意放慢语速。

5、尽量不要停顿。其实问题的答案只是面试分数的一部分。所以一定要保持思路的连续性，如果发现思路中断，停顿时间也不要超过半分钟。超过半分钟还是想不出要说什么，就说答题完毕。

6、答题时尽量用1、2、3，最后来一个“综上所述”。