第一篇:银行招聘:工行推出外币预约取钞服务
给人改变未来的力量
银行招聘:工行推出外币预约取钞服务 银行招聘网:为方便有旅游观光、留学深造等出国计划的客户提取外币现钞,近期中国工商银行在北京、上海、天津、广东、山东、浙江、江苏等7省市的近500个网点推出了预约取外币的服务,最多可支持21个币种现钞的提取。客户通过工行个人网银、手机银行和95588电话银行均可办理。重庆、黑龙江、吉林、大连、新疆、福建等分行也将于八月份正式推出这项业务。
据了解,目前工行可以预约取现钞的21个币种分别是美元、欧元、英镑、日元、港币、澳大利亚元、加拿大元、新加坡元、新西兰元、瑞士法郎、瑞典克朗、挪威克朗、丹麦克朗、俄罗斯卢布、巴西雷亚尔、马拉西亚林吉特、澳门元、菲律宾比索、泰铢、韩元和新台币。
工行相关负责人告诉记者,有预约取钞需求的客户登陆工行个人网银,进入网上预约栏目,再点击网点预约,输入取款币种、金额、网点、日期和时间段信息,点击“确认”系统会自动反馈预约结果。使用苹果手机的客户可登陆工行手机银行客户端,进入网点服务栏目点击网点预约,输入币种、日期、网点、时间段和金额,点击“确认”系统会自动反馈预约结果。使用安卓手机系统的客户登录工行手机银行客户端,进入服务与设置栏目,再点击网点预约,选择好网点后输入币种、日期、时间段和金额,点击“确认”系统会自动反馈预约结果。客户也可拨打95588转人工服务,向座席提出预约取外币现钞要求,根据座席引导完成预约。预约完成后,客户根据约定时间,持有效证件到选定的网点,在叫号机上点击“预约”按钮,即可领取优先排号办理这项业务。
这位负责人表示,随着我国国际化进程的加快,居民对外币现钞的需求快速增长。但由于不同客户对外币币种的需求很不一样,银行如果事先不了解客户的实际需求,很难有针对性准备外币现钞,影响了客户取钞的便利性和服务效率。为此,工行充分发挥互联网金融的优势,通过线上线下联动(O2O)的模式,推出预约外币取钞的服务,较好地解决了客户对外币现钞的个性化提取需求。
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第二篇:银行校园招聘之工行面试流程
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银行校园招聘之工行面试流程
工商银行北京分行的已发面试通知,面试时间是在4月26号上午9点,距离了今天只有一周不到的准备时间了,作为准备去面试的考生,一定要提前了解工行的面试流程,面试的形式有哪些,主要考察考生哪方面的素质,只有清楚了这三点,面试的准备才能够有备无患。
一、历年来工行面试的流程为(以其中一轮面试为例):
1.面试前准备:考生根据工作人员点名,按分组进入相应考场,工作人员发面试题,考生进行思考准备,自行安排座次,并将姓名填写在面前桌签纸上,时间8分钟。2.面试开始:
(1)评委进入考场,主考评委宣布开始;(2)每位考生进行自我介绍,每人1分钟;
(3)考生就面试试题进行讨论或辩论,规则与时间如下: 试题如为辩论形式:
①正反两方考生交互发言自由辩论,时间15分钟;
②正反两方各选一名考生总结发言,其他成员可补充,双方时间各3分钟。试题如为讨论形式:
①考生发表个人见解,然后小组自由讨论,时间20分钟; 3.面试结束,考生离场。需注意:
(1)面试开始后,考生要严格按照上述流程自发进行,注意掌控每个环节的时间,各环节如超时工作人员直接叫停。每个环节各考生的发言时间由小组平衡把握。
(2)面试结束后考生将笔、试题、草稿纸留在桌面上,不得带出考场,并尽快离开金融培训学校,不得影响其他面试考生。
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二、面试形式
面试形式主要有两种,无领导小组讨论面试和结构化面试。1.无领导小组讨论面试:
无领导小组讨论是评价中心技术中经常使用的一种测评技术,其采用情景模拟的方式对考生进行集体面试。它通过给一组考生(一般是5~7人)一个与工作相关的问题,让考生们进行一定时间(一般是1小时左右)的讨论。
(1)考生入场:一般由工作人员引导,排队入场。敲门得到“请进”的允许后按顺序进入,等考官示意后在坐下并道谢。
(2)个人陈述:考生入座后,认真听面试考官的导语,按照导语的提示和要求作答。审好题目,快速阅读材料,掌握好时间,分配好思考时间和答题时间,可以粗略地罗列提纲。自由讨论:在自由讨论阶段,可以根据自己的性格特征和实际情况来决定自己的角色。总结陈述:总结陈述阶段是由小组中的一位考生对整个小组的观点进行汇总和陈述。(5)考生退场:考试结束时,得到考官、工作人员面试结束的示意或可以退场的提示后起立,鞠躬行礼:“谢谢各位考官。”然后将桌上的纸笔摆放整齐,随手关门。2.结构化面试:
考官会根据应试者最初的网申简历进而提出一些随机性的问题,因此大家简历千万不要造假,要不然会事与愿违。当然有一些小细节要记清楚,不要临场发挥的时候和简历上有偏差,这是非常忌讳的。
(1)报到:提前三十分钟到达,核实准考证、身份证等相关证件。抽签:确定进场顺序和所在小组。
候考:等待时复习面试可能会问到的问题和应答策略,不建议四处走动,会影响面试官对你的印象,也会使自己更加焦躁和紧张。
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(2)进入考场:有老师带领或自己进场。
面试答题:进来坐下之后,会有面试纪律的宣布,宣布结束后可以阅读题目,考生根据题目回答。回答完毕后,可以退场,老师会登记分数,如果合格会通知考生。
三、面试考察重点 1.无领导小组讨论面试
一般都是选择能充分讨论的起来的话题,让每个人都能有话说,但同时又要有一定的深度,这样才能鉴别出学生的思维能力和逻辑性,这种面试题,都是没有正确答案的,面试官只是想判断学生的思考能力、表达能力和性格,所以面试时,要尽快的阅读材料后,找出某种解答逻辑、框架,有了框架,比如按时间、按类别等,提出自己解答此问题的框架,然后分别提出几点理由即可。无领导小组讨论主要测试应试者论辩能力,其中既包括对法律、法规、政策的理解和运用能力,也包括对拟讨论题目的理解能力、发言提纲的写作能力、逻辑思维能力、语言说服能力、应变能力、组织协调能力。2.结构化面试
语言表达能力:看考生表达的是否清晰,语言是否有感染力。综合分析能力,计划管理和组织协调能力,人际交往意识与技巧,自我情绪控制:面试官可能会问到比较难以回答的问题,当下看考生的情绪反应。应变能力:面试官也许会问到意想不到的问题。举例:如果没有录用你要怎么办?观察考生的随机应变能力。举止礼仪和专业能力:举止要适当得体,这也是重点考察项目。求职动机和岗位匹配性:考生的性格特点、成长历程和过往经历,会积累成自身的能力和特性,面试官会从中评断考生的综合能力是不是与岗位相匹配。也会通过考生的兴趣爱好、考生的态度(积极)以及创造力来评断。
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四、工行面试常见题目例举:
举例:为什么硬币分为两面?对外捐助的爱心活动有什么利和弊?面试官根据考生的回答,评断考生对问题的综合分析能力。
举例:请说一说对银行信用卡的推广方案?怎样组织一场演讲比赛?这就要求考生要提前策划好一些活动的方案,尤其是与银行相关的。
举例:领导和你发生矛盾如何处理?同事之间如果有矛盾该怎么解决?
举例:对中国工商银行的认识。答题思路:经常会被问到,回答这一题时除了网上搜集的资料外,最好多添加以下个人的看大。
举例:推销一下自己。答题思路:考察的重点,从特长或是工作能力中找出你的最大优势进行推销。
举例:工行为什么要选择你给?答题思路:出一个可以让人信服的理由,不要简单的说你有经验或是能力,这些别人都有的无法让面试官满意。
第三篇:中国农业银行推出私人银行跨境金融服务概述
中国农业银行推出私人银行跨境金融服
务概述
发布时间:2011-04-27 14:04:04
一场客户收藏品鉴赏活动,拉开了中国农业银行与蒙特利尔银行私人银行跨境金融服务
合作签约及启动仪式。
4月20日,广东各地多位喜好收藏的农业银行客户带着各自的心爱之物,赶到广州香格里拉大酒店,请文物专家鉴定真伪。这番良苦用心,显示出农行私人银行业务对高端客户的倍加呵护。
农行与加拿大蒙特利尔银行此前已经签署战略合作协议,农业银行私人银行部总经理周宏亮表示,此次合作旨在为国内高端财富人士提供包括留学、移民、投资在内的跨境金融服务和解决方案,满足高端个人客户日益增长的跨境金融服务需求。两家银行将通过联合服务团队、建立服务流程,按监管要求拓展市场。
近年来,各家银行纷纷抢占高端客户市场,普遍开展私人银行服务。据介绍,农业银行于2010年正式推出私人银行服务,为客户提供涵盖个人财务管理服务、资产管理服务、私人金融顾问咨询服务、私人增值服务、个人跨境金融咨询与服务等多领域的服务。农行私人银行总部设在上海,并在北京、天津、上海、江苏、浙江、山东、湖北、广东、青岛、宁波、厦门、深圳等12个省市设有分部。
蒙特利尔银行是北美最大的银行之一,在私人银行领域有超过130年的服务经验。BMO银行金融集团私人客户集团总裁兼蒙特利尔银行(中国)有限公司董事长赵骅领强调,两家银行双方的客户能够通过两家银行境内外私人银行服务机构,享受到细致、周到和持续的跨境金融服务。同时,还可以借助两家银行长期积累的服务经验,以及合作的第三方专业机构,获得专家支持,享受到专业、优质的服务安排。
从农民这一最低端的客户服务到私人银行这样的高端客户服务,显示了农业银行业务的多样性。农业银行副行长朱洪波认为,此次两家银行的合作,标志着农业银行私人银行借助国际先进经验,完善自身服务功能,为客户跨境服务迈出重要一步。今后,两家银行将继续深化合作,不断完善私人银行跨境金融服务体系,更好地满足客户需求。
第四篇:银行招聘:时事政治 贴近客户 服务客户
给人改变未来的力量
银行招聘:时事政治 贴近客户 服务客户
银行招聘网:“社区银行”这一概念来自美国,德国的储蓄银行(Sparkasse)与之相似。200多年前,德国储蓄银行作为微贷金融机构为低收入群体而成立。而如今,德国储蓄银行已经发展成为全球最大的金融集团之一。
截至2013年,德国储蓄银行金融集团旗下共有417家储蓄银行,其资产负债表合计总数约为1.1万亿欧元,税前营业利润达44亿欧元。德国储蓄银行目前拥有约1.53万个营业网点。无论在德国的城市还是村镇,都能看到储蓄银行醒目的红色标志。
德国储蓄银行都是各自独立运营,并受地域原则的制约。该原则规定,每个储蓄银行只能在其所属的行政区域里开展业务。所谓行政区域,可以是一个城市、一个乡镇、一个区县,也可以是几个区县的联合体。储蓄银行的分行只允许在其辖区内从事经营活动。必要时,一家储蓄银行可以通过与邻近分行合并来扩大经营区域。
储蓄银行的分散结构,让它们在最大限度上接近了广大的客户,保证了德国各地的居民都能享受到银行服务,并成为当地小企业信贷融资的忠实伙伴。但是,对储蓄银行的经营政策来说,这意味着它们不能自主地挑选市场,而必须在指定地区内开展业务,获得维持运营的利润。这种结构带来了企业经营方面的挑战。为克服这一问题,德国储蓄银行金融集团选择内部联合的经营模式。通过集团内部一些专门的服务企业,许多像电子数据处理、支付往来以及证券交易等后台工作被集中起来,通过统筹得到高效率的处理,为储蓄银行节省了巨大的开支。
德国储蓄银行和当地的中小企业,尤其是家族企业客户合作长达十几年,甚至更长的时间,双方建立起充分的信任和了解。银行会深入企业内部,了解企业的运营和金融状况,并为其提供个性化服务,这也是德国中小企业成功发展的重要因素。
由于与所在地区存在亲密关系,德国的储蓄银行有义务对该地区社会福利机构、文教、体育和科研活动进行资助。在这种回馈社会的过程中,德国储蓄银行不仅提升了自身形象,也令其与当地居民的关系更加融洽。
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第五篇:浦发银行推出“智慧城市”综合金融服务方案
近期,浦发银行在业内首推“智慧城市”综合金融服务方案。
“智慧城市”是通过综合运用现代科学技术、整合信息资源、统筹业务应用系统,加强城市规划、建设、管理和运行的新模式,是智慧的建设城市、智慧的管理和服务城市、智慧的推进城市可持续运行。
作为国内绿色信贷业务开展的领先银行,浦发银行一直密切关注智慧城市政策的发展和变化,积极开展配套的融资服务方案研究。本次在业内首推主题为“智慧城市,智绘未来”的“智慧城市”综合金融服务方案,针对“智慧城市”建设涉及的信息基础设施、智慧能源、智慧建筑、智慧公共服务、智慧市政、智慧交通、智慧物流、智慧医疗、智慧环保、智慧产业等十大重点领域及其典型项目,整合了传统金融产品和浦发银行的特色产品与服务,从项目运行模式和项目操作流程等角度,梳理了浦发银行对项目参与各方(政府、业主、项目运营商、系统集成商、产品供应商等)能够提供的金融产品和服务,如银团贷款、债务融资工具、财务顾问、股权投资基金、外国政府转贷款、融资租赁/融资租赁保理、企业资产证券化、产业基金及政府引导基金等。
此外,浦发银行还能为政府下属投融资平台提供债务融资服务;为政府及下属项目公司或业主提供项目融资财务顾问服务,推介引入融资租赁,设计有助于后续融资的最优融资租赁方案;为政府成立的“智慧城市”发展基金从设立到退出提供全流程综合金融服务等。