企业领导者与管理者的不同 深圳市欧博企业管理顾问有限公司

第一篇：企业领导者与管理者的不同 深圳市欧博企业管理顾问有限公司

企业领导者与管理者的不同若要打造一个成功的经营组织，需要各种人员承担不同的职能，这样才能保证各项事务得以顺利运转。

其中有些职能很容易划分和明确，有些职能的边界却容易混淆，例如：领导者和管理者的区别。一个人可能同时既是管理者又是领导者，但是即便一个人是位很优秀的领导者，也并不意味着一定是位出色的管理者，反之亦然，那么二者之间的实质性区别究竟有哪些呢?

沃伦?本尼斯(Warren Bennis)在他的《成为领导者》(On Becoming a Leader)一书中阐释了领导者和管理者之间的几个主要区别。本文摘录了书中的几个关键区别，并且引述了UniversityNow(大学网络课程学习的平台)的首席运营官基恩?韦德(Gene Wade)，以及现代管理学之父彼得?德鲁克(Peter Drucker)的一些观点和看法。

1.领导者负责创新，而管理人负责执行。这意味着领导者需要提出经营理念和主张，并引领整个企业的前进。领导者必须注意不断开拓自己的眼界，制定新的战略措施。领导者需要了解当下最新的发展趋势，各种相关的研究成果以及先进技术。

韦德认为：“有人只知道工作，而不从考虑为什么要工作，所以必须要有领导者”。

另一方面，管理者负责对现有各种体系进行维护，时刻关注企业的经营底线，保持组织运转的可控度，管理者防止其它可能出现的混乱无序的状况。

阿伦?穆里(Alan Murray)在他名为《华尔街日报基本管理指南：当代最优秀领导者的经验教训》(The Wall Street Journal Essential Guide to Management: Lasting Lessons from the Best Leadership Minds of Our Time,)一书中，援引了德鲁克的一段话“管理者是设定适当的目标以及衡量标准，并且对工作表现进行分析、评估和说明”。管理者了解一起工作的人员，并且知道谁最适合某项具体的工作。

2.领导者依靠信任，而管理者依赖管控。韦德称领导者要鼓励他人发挥自己最大的潜能，并且了解如何为整个企业的运行设定合理的节奏和速度。

韦德说：“领导力并非是指你自身做了那些工作，而是他人对你做出怎样的响应。如果没有人能配合你的行进节奏，那么你不是一个真正的领导者。”

如果员工受到鼓舞，并因此决定与你同舟共济，说明你已经在公司内搭建起信任的纽带。如果公司业务正处于快速变化调整之中，需要员工相信这些安排调整的正确性，信任在此时则更为重要。

德鲁克在他的书中写道，管理者的工作就是通过帮助员工提升个人财富，保持对员工的控制力，并且让他们发挥出最大的才干。为了能够有效地达到这一目的，管理者必须了解一起工作的员工，了解他们各自的利益需求和情感需求。

通过薪金设定、岗位安排、升职机会，以及与团队的沟通等方式，管理者能够组建一个自己团队。韦德说：“管理是一码事儿，授权则是另外一码事儿”。

3.领导者会思考“做什么”和“为什么做”，而管理人则考虑“怎样做”以及“何时做”。为了更清楚地了解“做什么”和“为什么做”，你必须能够质疑他人的某种行为，并且这种做法常常是对你上级的一种挑战。

韦德告诉大家：“这也就是说，质疑者认为对公司来讲，还有其它的更事情需要做，他们必须能够勇敢地面对管理人员。我经常对我的员工说，我并不期望我总是正确的，反而希望多犯些错误。”

如果你的公司经历了失败，领导者要做就是来到大家面前，问问大家“我们从失败中学到了些什么经验教训?”以及“我们怎样利用这些经验进一步明确我们的目标，或者做的比往更好?”

相反，韦德认为管理者实际很少考虑失败到底意味着什么。

管理者关心的问题是“怎样做”以及“何时做”，并且要确保他们能够按照要求，正确执行相关计划。德鲁克在书中写道：“管理者接受现状，更像军队里士兵。他们很清楚命令和计划重要性，而且他们的工作就是关注公司当前的目标。”

虽然有以上的差别，但二者的职能还是有相似之处，韦德说：“其实，最好的管理者也是领导者。我认为这一点是可以做到的，但是必须花时间培养这种能力。”

第二篇：优秀销售人员的第一道坎深圳市欧博企业管理顾问有限公司

优秀销售人员的第一道坎

销售人员从前被称作是“推销员”，言外之意其实是公众对销售这一职业的轻视与误解，算是当时社会一种不入流的职业。随着社会的发展和公众意识的提高，越来越多的人开始投身到销售这个工作中，因为大众已经逐渐形成“销售=待遇高”这一种刻板印象，不得不说公众又走进了一种误区。销售不等于待遇高，优秀的销售才等同于待遇高！可是由于众多的表象让别人觉得销售就是挣钱多，所以纷纷加入到销售大军中来。同时，销售由于门槛低，入职相对容易也使得很多人选择了销售工作。可是现实是真正优秀的销售其实仅仅是那20%的人，而剩下的80%的人则是显得并不是优秀，从而造成待遇等方面并不是非常高。当问起很多销售人员“为什么选择销售工作时”，很多人的回答几乎是从一个模板里出来的一样“待遇好、锻炼人、比较自由”、“我就是喜欢销售，其实也没什么好工作可以做”……这就是销售：一个永远充满激烈竞争和高额回报的职业。有很多人在销售业绩上做的并不好，可是他依旧在坚持。问他“什么导致你的业绩不理想呢？”“我觉得我销售技巧还有问题”、“我觉得自己很多东西还没弄懂”……如果是刚刚入行的销售人员，这样的回答还是情有可原，毕竟没有什么经验嘛。可是你是工作过了两三年的老销售人员，则是要自己掂量掂量啦。这里的问题不见得是出在知识或者技巧上，可能更多的问题在于自己内心。销售是一门科学，是一门经过持续训练能够非常好运用各种技巧的职业，销售也是门技术活。可是磨练了两三年依旧是一个没有多少技巧的“操作工人”，哪这个销售只能是归到普通销售人员的一列。可能有人说了，谁不想成为优秀的销售人员啊，只是暂时没有成为而已！我也曾经这样安慰过自己！直到我开始突破自己的很多心理防线，我的业绩才逐步提高。从普通销售到优秀销售，突破的第一道坎不是知识、技巧，而是心理！拿起电话开始电话销售的时候，心态加速、手心冒汗，那种煎熬一语难表；陌生拜访，一次次被前台小姐们横眼竖眼、白眼的拒绝，让你那颗小心脏一阵阵颤抖；眼看客户就要谈成，却被竞争对手或者自己的同事一次次撬走，内心的痛苦让你难以忍受……在一次次拒绝中，你开始怀疑自己、开始害怕、开始恐惧……拿起电话时，你不再积极，能躲就躲；走到前台，跟前台微笑着打打招呼就走了出来，出来后还说“这个生意没戏”；被同事撬单次数多了，你开始不再愿意跟别人合作，不再相信你的团队……此时的你，不再前进，只是在原地不断的徘徊不前，给自己的借口就是“我还在学习中呢”。迈过心里坎，首先要做的就是勇敢面对内心的恐惧，问问自己“我为什么害怕？”“我在害怕的事情中到底害怕的是什么？是别人的拒绝、还是自己的名誉的受损”。克服恐惧的最好方法就是“系统脱敏”，这是医学的一个词汇，意思是当你恐惧某样东西的时候，不断的去尝试，直到不再恐惧。其次是重拾自己的自信。提高自信的方法很多，有两个方法会比较有效：一种是写一些自我鼓励的话语贴在镜子边上，每天洗漱时大声的朗读，进行心理暗示；一种是创造一次小小的成功经历，并不断在脑子中回忆这种成功的感觉，慢慢的你会变得越来越成功；最后是行动，很多人脑子中想的非常多，简直就是一个梦想家，可是梦想终归是飘渺的，销售更多的看重的是实实在在的业绩，所以不管怎么样，先行动起来，在行动中不断发现自己的一些问题，将梦想落地。销售突破心理关将会使业绩有非常大的提高，你还等成什么，赶紧尝试突破自己吧！

第三篇：领导者与管理者的不同

领导者与管理者的不同

管理者和领导者是截然不同的两类角色。在动机、成长历程以及如何思考和行动方面，二者有很大差异。

第一，管理者注重理性和控制，他们是问题解决者。成为管理者既不需要天才也不需要英雄主义，只要你坚持不懈、工作勤奋、聪明睿智，有分析能力、忍耐力和良好的愿望即可。其中最重要的是忍耐力和良好的愿望。

第二，对待管理目标，管理者很少投入感情，他们设立目标是为了完成管理任务。但是领导者却主动设立目标，并以极大的热情去实现目标。

第三，管理者倾向于把工作当成一种促成过程，他们像外交家和斡旋人一样，利用谈判、讲价以及赏罚等手段，让观点相左的各方通过妥协接受问题的解决方案。但问题在于，这种做法限制了人们的选择范围。而领导者对长期存在的问题，首先会创造性地给人们描绘出振奋人心的远景，然后才制订解决方案。

第四，在面对机遇时，领导者的个性决定了他们会主动冒险，而管理者则较为保守。第五，在与其他人的关系上，管理者一方面寻求合作，另一方面又不愿过多投入感情;而领导者却能唤起人们强烈的情感。这是因为管理者关心的是如何做事，而领导者关注的是事件和决策对于参与者有何意义。

第六，为了调和出双赢的状态，管理者往往把别人的注意力转向如何作决策，而不是作什么样的决策;与下属沟通时，管理者喜用暗示而不用明示。在领导者主宰的组织中，人际关系常常显得混乱和紧张。但是这样的氛围也会鼓足人们的干劲，产生意想不到的结果。第七，管理者是“生而处优”，他们一直过着相对安宁的生活，对所处的环境有归属感，他们认为自己是现有秩序的维护者和监管者，社会化赋予了他们指导组织以及平衡现有社会关系的管理能力。而领导者是“生而处艰”，他们一直在为获得某种秩序感而奋斗，深感与所处的环境格格不入，他们希望变革并且寻求变革，自我超越的欲望推动着他们去争取心理和社会的改变。

领导者与管理者

领导（leadership）和管理（management）是两个截然不同的概念。但是他们的不同与大多数人所认为的并不完全一样。“领导没有什么玄妙或者是神秘，它与“超凡魅力”或者其他异乎寻常的个性特征没有关系。领导不是少数人的专利。领导未必优于管理，也未必可以取代管理。”确切地说，领导与管理是两种互相补充互相联系的整体，它们各有自己的功能和特点。

在日趋复杂、变化无常的商业环境中，这两者都是取得成功的必备条件。真正的挑战是，把很强的领导能力和很强的管理能力结合起来，并使两者相互制衡。领导是在一定的组织或团体内，统御和指导人们为实现一定的目标而进行的一种社会实践活动。

领导是率领人们并引导他们朝一定方向前进，而管理是负责某项工作使其顺利进行。领导是管大的方面，管方向，管政策，管理是负责具体工作的组织实施。管理者的工作是计划与预算、组织及配置人员、控制并解决问题，其目的是建立秩序；领导者的工作是确定方向、整合相关者、激励和鼓舞员工，其目的是产生变革。领导是面向未来的，而管理是现在的。

领导者引导大家树立一个长远的目标，但是要达到这一目标还需要有相应的具体措施，从每一项工作，每一件具体事抓起，逐项逐件落实最终达到目的，这就需要有管理者的工作了。有了努力方向，日常的管理工作要跟上，二者脱节或衔接得不好，就无法保证目标的实现。作为各级领导要面向未来着眼现在。管理与处理复杂情况有关。管理的实践和程序主要是对大型组织的出现所做出的一个反应。如果没有好的管理，复杂的企业可能会杂乱无章，面临生存危机，无论目标制定得多好，企业中的优秀人才有多少，也无法达到企业的目标。好的管理给诸如产品的质量和赢利能力等关键指标带来一定的秩序和连贯性。领导与应对变

革有关。近年来领导变得如此重要，其部分原因是，现在的商业世界竞争更加激烈、更加变化无常。要在这种新的环境中生存下去并有效地进行竞争，重大变革就变得越来越有必要。更多的变革总是需要更多的领导力。

★领导重在激励，而管理重在约束。

领导者的工作主要是调动人的积极性，采取符合人的心理和行为的各种激励手段，使每个人的聪明才智得到最大限度的发挥。相对来说，管理就是约束被管理者不越出范围。管理者要充当裁判员，一些违规的行为，裁判员要吹哨，违规严重的要处罚，不这样做就会乱章法。

在计划阶段，管理者要为将来设定指标或目标，制订完成这些目标的具体步骤，然后分配资源来完成计划。而领导是制定未来的远景，并为达到远景所需要的种种变革制定相应的战略。管理通过组织和配备人员来发展完成计划的能力，然而，领导所对应的行动则是让员工协调一致。

在控制阶段，管理者通过控制和解决问题来确保计划的完成，如报告、会议和其他手段等较为具体地比照计划对结果进行监控，然后找出结果与计划之间的偏差，最后通过计划和组织来解决问题。而领导者要实现一个远景就需要激励和鼓舞员工——通过诉诸基本的但往往未被利用的人类需要、价值观和情感，使得员工即便在变革遇到巨大障碍时也能朝着正确的方向前进。真正的领导者要在危机时刻鼓舞下属的士气，并用远见来引导人们走出暂时的困境。当危机降临时，很容易鉴别出一家机构是否由真正的领导人在运转。真正的领导人在危机时刻挺身而出，他们理解普通人的感受，并试图引导他们走出低谷，他们还会非常诚实地告诉人们世界正在发生的变化，以及该如何驾驭这些变化。正如科特所说的，“取得成功的方法是，75%～80%靠领导，20%～25%靠管理。”随着经济社会的发展，在人类历史进程中扮演神秘角色的“领导力”正在发生另一次重要的变革，它以越来越迫切的姿态渗入社会的日常状态之中。

正如约翰.科特所做的形象的比喻：“倘若我们的社会是一辆汽车，它最初的速度是30公里，我们需要很长时间才能到达下一个目标，但其间我们只需要为数不多的几次调整方向，而今天，车速已达到200公里，用在路途上的时间大大缩短，但这也意味着你要更频繁与敏捷地调控方向盘。变革应由领导者来执行，如果由管理者执行，难逃失败下场。”

第四篇：成都博策企业管理顾问有限公司

成都博策企业管理顾问有限公司是台湾共好顾问集团子公司之一。台湾共好顾问集团（Gung HoConsulting Group）是一家为企业经营管理提供全程式差异化顾问辅导与系统培训规划及执行的国际咨询顾问集团目前旗下有：

成都博策企业管理顾问有限公司

重庆共好企业管理顾问有限公司

重庆创邦企业管理顾问有限公司

重庆才库人力资源管理有限公司

台北共好管理顾问股份有限公司

上海宏睿市场营销顾问有限公司

苏州贝斯特企业管理咨询有限公司。

成都博策企业管理顾问有限公司提供最专业的顾问咨询服务，源自于在行业中拥有丰富的顾问和讲师资源，以及规范的服务项目和培训体系。顾问团队由多位具有跨国公司（如IBM、PHILIPS、MOTOROLA、松下、HP惠普、麦当劳、宏碁电脑、花旗银行、太平洋百货、统一集团、顶新集团、明碁、方正集团、阿里巴巴、强生集团、BMW等）高阶领导任职背景专业人士组成；兼有产业实务经验和多年中国地区企业的培训和辅导经验；且顾问群有多年的合作经验，拥有独特的团队全方位优势；讲师团队由具PDP成功特质诊断系统（Professional Dynametric Programs）、美国博恩崔西(Brian Tracy)管理学院及MTP管理培训系统（Management Training Programs）等国际训练机构的认证讲师，以及来自两岸三地的专业培训讲师所组成。

成都博策企业管理顾问有限公司以“发挥管理知能专业特长，创造企业与人的最大价值”为愿景，着力于实践先进管理理念，以协助大中型企业找到自身发展动力。我们的关系企业重庆共好顾问公司在重庆深耕九年以来，成功为国内近千家企业提供咨询培训服务，超过三万名学员参与课程培育。重庆地区行业标杆客户企业有（以下企业排名不分先后）：

2制造业：长安集团、福特汽车、格力空调、建设雅马哈、宗申产业集团、隆鑫集团、嘉陵集团、重庆卷烟厂、重庆汽车研究所、顶益、ABB、百力通、前卫仪表、树王服饰、美的通用、涪陵榨菜、青山工业、美心集团、百事可乐、江津米花糖、诺贝尔磁砖、东银集团、重庆啤酒、海浪科技、力帆集团、等

2房地产：龙湖地产、金科集团、融侨地产、协信集团、和记黄埔、隆鑫地产、渝能阳光100、天景置业、棕榈泉、香港中原、正大建设、华新国际、复地润江、宏声远景、同创集团、众长地产、喜地山置业、北部新城、同成置业、财信集团、庆隆屋业、东易日盛、格林景观、银星集团、华立控股等

2医化：太极集团、建峰化工、华邦制药、希尔安药业、华森制药、植恩药业、北大维新、大桥化工、安格禾顺、和平医药、海扶科技、天海医疗、西山科技、博腾集团、顾地塑胶、绿茵生物制药、桑田药业、隆生制药、塞诺生物药业、白猫日化、关西涂料、扬子江乙酰等

2服务业：百安居B&Q、金夫人、乡村基、希尔顿饭店、万豪酒店、劲力酒店、千叶眼镜、小天鹅集团、欧文外语学校、媒体伯乐、步步高、高戈广告、国际会展中心、乐海家俬、圣雅菲、立邦商社等

2IT/通讯:重庆电信、重庆联通、重庆移动、UT斯达康、信威通信、重邮信科、会联通信、普天通信、网通信息港、用友软件、金美通信、诚泰通信、星辰通信、中电四十四所、南华中天、宏声新思维、博恩科技、天极信息、重大高科、和记奥普泰、电子第24所、电子第26所、电信菲斯特、九联网络、华日通讯等2金融：招商银行、建设银行、民生银行、华夏银行、农业银行、兴业银行、浦发银行、工商银行、中美大都会人寿、美国利宝互助、平安财险、中国人寿、西南证券、信用联社、新华人寿保险等

2其他：重庆电力公司、重庆市审计局、重庆市邮政局、重庆大学、重庆邮电大学、重庆师范大学、重庆工学院、重庆科技学院、重医医疗技术服务中心、遵义电力局、贵州电力局、渝中区政府办公室等

第五篇：深圳市华天谋企业管理顾问有限公司招聘启事

深圳市华天谋企业管理顾问有限公司招聘启事

6sigma高级顾问师2名

1、能吃苦耐劳、有团队奉献精神及协调组织能力；

2、语言标准、口齿清晰、表达能力强，有内训师经验者优先；

3、在制造行业中基层10年以上工作经历，有改善推进办专职优先；

4、6Sigma黑带大师资格；

5、有开拓进取精神并热爱咨询事业，有强烈的敬业精神和工作责任心具较高的抗压力；

6、具较强的独立工作能力和语言表达、书写能力，具备优秀的领导能力及团队精神；

7、有团队合作精神和敬业精神，思维开阔和有创新意识；

8、32岁左右，本科以上学历；

6S/TPM/精益管理高级顾问 2 名

1、能够根据客户企业的要求，深入企业进行管理诊断，并撰写诊断报告书和项目建议书；

2.在项目实施过程中，与客户保持有效的沟通，在解决项目异议上，提出可行性方案，并通过论证、沟通，与客户达成一致；

3.结合咨询方案对客户进行系列的管理知识和技能的培训，并组织客户实施解决方案；

4.跟踪客户咨询方案实施的效果，并持续改进，实现双方长期合作的目标；

5、35岁左右，本科以上学历；

6、8年以上工作经验，5年以上管理工作经验；

7、有6S、TPM、精益生产、6Sigma等工作经验或企业现场管理咨询经历者优先；

8、具有良好的管理能力、团队合作能力、沟通协调能力（内部及外联）；

9、具有经营理念，愿意共同发展；

10、具有良好的职业道德，抗压能力强；

11、较好的表达能力和沟通能力，需具备一定的现场组织和演讲能力；

6S/TPM/精益管理 咨询顾问 4 名

1、能吃苦耐劳、有团队奉献精神及协调组织能力；

2、语言标准、口齿清晰、表达能力强，有内训师经验者优先；

3、在制造行业中基层10年以上工作经历，有改善推进办专职优先；

4、有6S、TPM、精益生产、6Sigma等工作经验或企业现场管理咨询经历者优先；

5、有开拓进取精神并热爱咨询事业，有强烈的敬业精神和工作责任心具较高的抗压力；

6、具较强的独立工作能力和语言表达、书写能力，具备优秀的领导能力及团队精神；

7、有团队合作精神和敬业精神，思维开阔和有创新意识；

8、32岁左右，本科以上学历优先；

6S/TPM/精益管理初级顾问 4 名

1、能吃苦耐劳、有团队奉献精神及协调组织能力；

2、语言标准、口齿清晰、表达能力强，有内训师经验者优先；

3、在制造行业中基层5年以上工作经历，有改善推进办专职优先；

4、有6S、TPM、精益生产、6Sigma等工作经验或企业现场管理咨询经历者优先；

5、有开拓进取精神并热爱咨询事业，有强烈的敬业精神和工作责任心具较高的抗压力；

6、具较强的独立工作能力和语言表达、书写能力，具备优秀的领导能力及团队精神；

7、有团队合作精神和敬业精神，思维开阔和有创新意识；

8、28岁左右，本科以上学历优先；

来源网站：CTPM华天谋

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