第一篇:什么是验厂?什么是验厂?为什么要验厂?验厂注意哪些事项?深圳市欧博企业管理公司来解答
什么是验厂?为什么要验厂?验厂注意哪些事项? 深圳市欧博企业管理公司 验厂:即为按照一定的标准对工厂进行审核或评估。一般分为人权、品质、反恐验厂等等、人权验厂官方称为社会责任审核、社会责任稽核、社会责任工厂评估等等。其又分为企业社会责任标准认证和客户方标准审核。随着中国加工贸易的兴盛,中国供应商也日益受到大买家的青睐。然而,大宗订单的先决条件往往是通过买家的各类验厂。一般会有社会责任验厂、质量验厂、技术验厂、以及911事件后新增的反恐验厂。其中,对大多数供应商来说,社会责任审计是难度最大的验厂。社会责任审计可以涉及工资工时、劳动环境、歧视和环境保护等诸多内容。而且,某些审计条款的买家标准还要高过地方法律或条例的要求。于是,很多供应商因验厂无法通过与百万订单失之交臂。还有些供应商,好不容易通过首次验厂获得长期供货的资格,可是在年度复审中被发现有重大违规,被迫中止合作。验厂成为越来越多出口企业说不出的痛。
跨国公司验厂行为分析:随着我国国际贸易的不断发展,出口不断的扩大,对我国的出口企业或外加工企业出现了新的壁垒———跨国公司的验厂。跨国公司验厂触及到了劳动密集型出口企业的方方面面,在一定程度上给我国的出口加工产业带来了不小的麻烦。跨国公司验厂特指许多大的跨国公司对在我国的合约工厂进行定期的检查。由于贸易愈发频繁,这些跨国公司往往都在中国设立专门部门或者委托一些专业机构验厂,且检查过程全面而系统。
一、跨国公司验厂的由来1.企业社会责任的推动。目前,几乎所有跨国公司都已经意识到它们对全球合作伙伴的社会责任,一些公司制订自己的公司政策,将公认的劳工标准作为采购合同条款,要求全球合作伙伴(特别是那些为它们生产产品的工厂)遵守国际劳工标准和当地劳动法规,很多大型公司成立了专门的机构,或者委托专业公司监督工厂的执行情况,如果发现有严重违反的情况,它们会要求立即纠正,严重的可能会立即取消订单。2.企业自身利益的推动。跨国公司推行验厂至少可以为其带来如下好处:(1)保护本公司品牌形象,避免公司声誉受损;(2)改善供应商守法表现,避免负面的法律诉讼;(3)顺应消费者的要求,避免消费者抵制;(4)关注股东意见,避免股价下跌;(5)避免贸易制裁;(6)提高生产效率,优化供应链管理。
二、企业的行为守则与客户验厂企业社会责任就是企业在为自己努力创造利润的同时,还要兼顾一系列的其他责任,包括员工的身心健康、企业内外的环境保护、消费者的利益等等。这些社会责任就要求企业对生产过程要有一个更高的标准,就验厂来说,企业要有于社会责任基础上的行为守则(COC)。COC是公司内部制定的或自愿采用其他专业组织已经制定的政策或标准,它承诺公司及公司对所有商业伙伴包括供应商、制造商和分包商的劳工问题负有责任,要求所
有商业伙伴遵守基本的劳工标准和当地劳动法规,为工人提供公平而体面的工作条件。守则涉及童工、强迫劳工、职业安全卫生、结社自由和集体谈判权、惩戒措施、歧视、工作时间和工资报酬等,也有一些公司加入环境保护、慈善活动和社区关系等内容。COC是企业内部制定的,有时缺乏通用性。这意味着企业完全遵照某个COC而通过一家公司的验厂,并不表示可以顺利通过其他公司的检查,因为各大进出口公司、跨国公司或者各个国家对于社会责任都有自己不同的标准,这就给生产厂商带来很大的难度,会让他们总是疲于应对各种不同的验厂要求。在这种情况下,各种劳工组织、人权组织等非政府组织联合各大跨国公司,一起制定了不少社会责任守则和认证标准,其中较有影响的有SA8000、FLA、ETI、ICTI、WRAP、OHSAS1800等一系列标准。由于SA8000可以应用到很多行业,也被许多国家所认可,所以影响面最为广泛。
三、跨国公司验厂对企业产生的影响1.负面影响。增加了企业的成本。我国众多企业的主要依靠劳动力的比较优势,如果按照客户验厂要求,加大对职工和环境保护的投入,特别是一些劳动密集型加工企业,如果严格执行社会责任标准规定的工作时间和加班时间的限制,就会大大增加企业的生产成本,相当一批劳动密集型企业的优势将会丧失,使企业陷入困境。另外,高额的验厂费用也使企业难以承受。一般第一次验厂不收费,如果不合格,限期整改。第二次验厂收500~1000美金不等,如果第二次验厂又没有通过,再给一次机会,这次仍要收费。第三次通不过就取消定单。各企业对验厂都十分重视,投入了大量的人力物力,许多企业成立了人权验厂部、验厂事务部,专门负责验厂的工作。用于专门负责验厂人员和改善条件的花费给企业造成的负担确实很重。验厂可能使企业的技术秘密丧失。有些跨国公司通过多家认证机构执行检查,在考核和监督过程中,由于多家机构检查和频繁的检查次数,可能会使企业的一些专利技术丧失,从而失去竞争力,使生产厂商的利益受到损害。2.正面影响。验厂要求企业按照国家的劳动法规办事,会增加企业成本,但是更会给企业带来大量收益。①确保与客户/供货商长期合作关系,确保接单出货的顺利进行。通过客户验厂合格后,可以增强客户的信任,便于建立长期的合作关系,赢得更多的订单。②尊重员工生命,提升企业形象,客户验厂的很多方面是关于劳资关系和员工工作安全方面内容,客户不间断的验厂,可以促进企业不断关注工作环境中的安全因素,例如加强防火检查,加强设备操作检查,这些可以间接的减少安全事故的发生,保证员工生命安全。3.增强企业凝聚力,实现劳资双方双赢的局面。验厂过程中,企业要满足国家法律规定要求,特别是劳动方面的法律和法规要求,要企业承担相应社会责任,这促进了劳资关系的和谐,减少了劳动摩擦,增强了员工的归属感。4.不断改善企业的内部管理。验厂注重全方位,外商验厂时,首先会直接深入到生产厂去,对工厂生产流程、管理、环境各方面进行全面考核监督,确定合作伙伴。验厂查出的不合格项要求企业制定出纠正和预防措施,限期整改,给企业形成无形压力,要求其不断改善管理,降低成本。
四、正确对待验厂首先对待客户验厂要有正确的心态,验厂虽然对企业来说会增加成本,但更重要的是会给企业带来巨大的收益。其次要提前做好各方面的准备。要做好准备,企业要了解客户验厂的主要内容和侧重点,并按照此要求执行。目前劳工尤受关注,外商验厂主要检查合约工厂是否遵守劳动法规,是否遵守安全法规。另外根据统计,全球超过200家跨国公司已经制定并推行包括公司社会责任的验厂守则,要求其供应商和合约工厂遵守劳工标准,安排公司职员或委托独立审核机构对其合约工厂定期进行现场评估。企业要尽早申请目前国际劳工方面的标准认证。如SA8000社会责任国际标准、FLA公平劳工协会守则、WRAP环球服装生产社会责任守则、ICTI国际玩具商协会守则、ETI道德贸易行动守则、NGO社会责任守则、跨国公司内部社会责任守则、国际劳工标准/人权守则等。第三,在验厂时,应向国外客户提供所有的必要材料和证据。跨国公司验厂非常细致,要配备专业英语人才,在验厂过程中派专人负责,全程参与。最后不要气馁,勇于改正。在第一次验厂失败时,决不能气馁,应该积极听取意见,尽快向专业咨询公司咨询,采取纠正措施,进行整体性的改善。深圳欧博)企业管理咨询有限公司是国内最早从事企业社会责任辅导咨询培训机构之一,我们有来自ITS、SGS、BV、CSCC和著名公司(Wal-Mart,Disney)的资深人员组成的强大团队。有着丰富的辅导审核经验,能快速根据工厂实际情况,针对不同审核客户要求“量身定制”一套超低成本,100%通过的方案,自签合约日起我们全程跟进、现场辅导、并安排经验丰富的咨询师陪同审核,让您最省钱、省心顺利通过认证又不影响企业验厂后的管理和劳资关系。我们自创立以来,秉承超低价格,增值服务,以诚为本,信誉至上的服务理念,以帮助企业提供全方位验厂服务及相应的增值服务,提升企业国际竞争力为己任。先后成功地为国内外近千家企业提供验厂咨询服务,以及ICTI, WRAP, BSCI, AVE, ETI, SA8000等体系认证辅导服务。
验厂过程应该注意的一些细节问题(概要)
1、验厂过程首先一点要确定验厂要参与的人数,确保没有多余的人
2、验厂过程要求管理人员有比较好的态度,因为很多审核人员是根据自己想心情来进行审核
3、验厂过程当中管理人员必须要进行较为相关的配合,即验厂前安装培训好的内容进行
4、验厂过程当中应该要求所有的资料都必须是与考勤相一致的5、验厂过程现场环境必须要干净整洁,给审核员一个好的影响
6、验厂过程,现场的化学品必须按类分开摆放,要有第二容器,且要放置相应的劳防用品
7、验厂过程,所有的消防设施必须不能被堵
8、验厂过程,所有的安全出口必须保持畅通和打开状态(或者朝外开)
9、验厂过程,所有的劳防品必须佩带好
10、验厂过程,所
有的要求张贴的文化等要张贴在相应的位置
第二篇:验厂准备注意事项
验厂准备注意事项:
(一)工资工时
① IC卡刷卡考勤记录。
② 打卡钟打卡记录,但需要员工每月要工卡上签名确认。
③ 手工考勤记录,但需准确记录员工上下班(包括加班)的时间,并由员工每天签名确认。2.准备工卡时注意:
① 不能有连续7天上班记录。
② 把上班的总天数,平时加班的总时数,休息日加班的总时数清楚写在工卡上,方便算工资和检查。
③ 若没有向劳动局申明、申请延长加班的批文,则加班时间每月不能超过36小时,若申请加班批文后,每月加班时间可以达到72小时(周一到周五,每天正常上班8小时,加班2小时,周六加班8小时,周日休息)
④ 不能有统一的打卡记录,即不能有某些员工有连续几天上下时间是一样。3.工资表
工资表最好是以计时工资为基础不做,避免以计件工资来算,因为计时工资简单容易做,而计件工资则复
杂麻烦,特别是加班工资不好算。
① 工资表按工厂实际情况设计表格,但一定要把正常上班工资与加班工资分列出来。② 工资表内若涉及扣款,则注意所扣款数是否合理,例如:扣员工住宿费每人每月100无,每个房间8人,则
工厂每月每个房间就收员工800元的房租。若同一等级的房间在当地的租金高于800元/月,则工厂的扣款是
合理;若同一等级的房间在当地的租金低于800元,则工厂的扣款就不合理,那么工厂就要减少扣款数至合理。③ 工资表上要有员工签名。
④ 工资表上要有发工资的日期,工厂不能压工人工资超过30天,例如8月30日前应该发完7月份的工资。
(二)员工的人事资料 4.入厂登记表
① 入厂登记表应该包括的内容有:姓名,出生日期,地址,身份证号码,员工签名,入厂日期,相片,身份证的复印 件,联系电话,工作简历等等。
② 若身份的证有效日期已过期的要及时更换。
③ 要注意入厂登记表上的入厂日期或填表日期不能是工卡上的休息日。④ 要注意识别员工的身份证的真假,证件是不是其本人的。
⑤ 分辩身份征真假的方法有:A.资料网上复核:HTTP://www.xiexiebang.com/IDCARD.ASPX 或到www.xiexiebang.com 下载
IDCAR.EXE.文件,安装后,输入身份证号码即可知真假.5.劳动合同
① 员工入厂后就应签订劳动合同,并在一个月内到劳动部门签证回来.② 要注意入合同上的签订日期不能是工卡上的休息日,劳动部门的签证日期不能是星期六,日和法定假期.③合同的试用期:老员工续签合同不应有试用期;新员工的合同期为一年的试用期不能超过一个月.④若合同内容有关于停工待料补贴工资的问题.则补贴工资最低标准就是按当地最低工资标准.⑤ 合同签订后应该发一份副本给员工.最好还要求工人签收确认已拿到合同副本.6.未成年工
①未成年工是指已满16周岁但未满18周岁的劳动者.②工厂若有雇用未成年工,则要为未成年工提供体检并到劳动部门申请登记,请参考未成年工体检表和登记表,另还要申请雇用
未成年工表.③若可以最好不要雇用未成年工.若有未成年工,最好不要让他们参加验厂.④若有未成年工作参加验厂,则要特别注意验证他们的身份证真假和核对身份证是否是其本人.(三)社会保险
①保险种类有养老,工伤,医疗,失业和生育保险.②若不能为所有员工提供以上五种保险(即缺少任何一种保险或有员工未买保险),则要提供以下资料: A.为员工买保险的交费证明-----完税证/银行交费单.B.当地政府部门开具的证明,证明工厂已按当地的要求为员工购买保险,证明应清楚说明为多少员工和购买了解哪些险种,已符合当地政府的要求.(四)工厂的规章制度
① 若员工违反了工厂的规章制度,不能以罚款来处罚,最好是以口头警告,记小过,记大过来处罚.② 不能收取”入厂押金”,也不能扣留或抵押员工的证件.③ 厂规最好能提及带薪年休假,工作满一年未满五年者5天,满五年未满十年者7天,满十年未满二十年者10天,满二十年以上者14天, 同时要在工资上反映出来.(五)消防安全与卫生 1.消防演习
①要保留工厂消防演习记录,宿舍消防演习记录,最少每年一次,记录应包括文字记录和相片.②要保留消防培训记录,记录应包括培训时间,地点,培训内容,参加人员等.2.消防设施
①灭火器,消防栓;消防器材应有标识,如在灭火器或消防器上方喷” 灭火器””消防栓”等红色醒目大字.② 灭火器和消防栓应有消防部门或具有同等资格的部门签发的年审合格证,通常,灭火器上贴的维修合格证或出厂合格证就可以,但要注意其有效期是维修日期或出厂日期开始一年内有效;消防栓则要有当地消防部门每年检查的合格证明文件.③ 消防栓要加封条,封条写上日期加盖工厂公章.④ 灭炎器和消防栓应定期检查,并做记录,参考表格.⑤ 灭火器类型应选用ABC型,不要选用单纯AB型或BC型.⑥ 手提式灭火器不能直接放在地上,应设置在挂钩,拖架或灭火器箱内,其顶部离地面高度应小于1.5米,其底部离地面高度不宜小于0.15米.一个灭火器配置场所内的灭火器不应少于2个,每个设置点的灭火器不宜多于5个.⑦ 消防栓或悬挂灭火器的地方,应用红色划出一个隔离区,隔离区内严禁堆放物品以防阻塞消防通道.3.疏散通道,安全出口标志,应急灯
①厂房,宿舍每层安全出口的数目不应少于2个,每个安全出口要保持畅通,应有”安全出口”标志和安装应急灯.②每层楼梯间应安装应急灯.③厂房,宿舍每层楼应有清晰的疏散路线展示图,图上应清楚标明安全出口,灭火器,消防栓的位置,.疏散方向和看图者所在的位置.④生产车间应以黄色通道线把生产区域与通道划分出来,通道上还应标示.疏散方向的箭头.4.防爆灯
①仓库照明应使用防爆灯.5.防护装置,防护用品
①传动带,明齿轮,砂轮,电锯,皮带轮和飞轮等危险部分都要安设防护装置.例如缝纫机车需要安装上下皮带保护罩.②剪和电锯的操作者应配戴金属手套作保护.③在噪声超过85DB的环境下工作的人员应配戴耳塞.④在下列情况的一种,工厂应提供给工人工作服或围裙,并根据需要分别供给工作帽,口罩,手套,护腿和鞋盖等防护用口.A.有灼伤,烫伤或者容易发生机械外伤等危险操作.B.在强烈辐射热或者低温条件下等操件.C.散发毒性,刺激性,感染性物质或大量粉尘的操作.D.经常使衣服腐蚀,潮湿或者特别肮脏的操作.⑤在有危害健康的气体,蒸汽或者粉尘的场所操作的工人,工厂应分别供给口罩,防护眼镜和防毒面具.⑥ 经常站在有水或者其他液体的地面操作的工人,工厂应提供防水鞋或防水靴等.6.断针记录
①有使用针的工厂应保留断针记录,要注意把整根断针都保留并作记录,缺少任何一部分都不行.②应该每天记录断针情况 7.电器开关的标识
①电器开关应标识清楚是控制什么电器的.②配电箱应有明显的警告标识”有电危险”.8.急救药箱
①每一个独立的工作间或每100名工人至少设一个急箱.急救箱不能上锁,并容易找到.②急救箱应常备以下药品;酒精和清单内打圈的药品 ③注意急救箱内不能有口服药品.④急救箱应有一份药品清单和用药记录.⑤宿舍也要设急救箱.9.卫生间
①工厂应供应卫生纸,肥皂或洗手液.②卫生间应有足够的私人空间(如设有间隔墙和门).③卫生间应分男女厕所.10化学的品存放和使用
①使用中存放的化学品都应贴有标签.②使用中或存放的液体化学品都应设有第二容器.③使用或存放化学品的地点都应张贴相应化学品中文物料安全数据表(即MSDS)验厂在人事方面要注意的问题
1.各项涉及保险,劳动合同事宜特别是保险单据。2 未成年工的体检记录,未成年工的备案。
3.考勤卡、各月加班汇总表、手工考勤表、工资表、各月加班审批单、计件工资表、计件工资标准、离职审批手续,假条,折分好的工资条(发给工人让他照着填写审核时的调查表的)。
4.各种记录回去避周六、周日。验厂在生产方面要注意的问题
1.计件工资标准或者计时工资发放说明;2.生产安排和调度(包括人员回避).验厂被抽检人员情况跟踪;3 影响健康的工种员工发放一个2毛钱的耳塞.4.生产,工作区卫生.5.5S检查,车间区域画绿色通道线.6.各车间的墙上资料的检查(回避周六,日加班等字眼).员工教育,电闸使用时保护盖及时合上.操作规程的执行,设备保养和使用(重点是特殊工序).车间不得使用”热泪盈眶得快”,升降机门及时关闭;7 灭火器的检查,设备的检查,.疏散图(记得标明读者的位置).前头.安全出口标识.厂区平面图;8.电路,开关等,按要求检查和整改.所有路灯和电路灯检查的时候要亮,其他时候无所谓.9.安排几个空宿舍打扫干净,就给验厂人员看这几个,一般来说他们都会跟你走,要是霸蛮想看其他的这种可能性极小.A 实地评估内容 1.召开管理层会议 2.巡查工厂 3.会见员工
4.文件审查,总结会议 B 评估者要要注意的事项: 我们的评估主要集中在以下方面: 1.就业自由 2.结社自由
3.环境卫生及安全 4.童工
5.工资与待遇 6.工时 7.歧视 8.固定雇用
9.苛克及不人道待遇 10.雇用合法劳动 11.环境
12.系统的执行 13.外包
系统稽核所需之文件(中国)请提供以下记录供审核员参考 1.工卡或考勤记录(过去十二个月已发放工资的月份开始计算)2.工资表(过去十二个月已发放工资的月份开始计算)3.人事花名册及员工个人档案 4.劳动合同
5.社会保险收取,花名册及合格证明文件等.6.工商营业执照
7.消防检查报告或合格证明文件
8.消防演习记录,紧急疏散计划及工伤记录等 9.环保证明文件 10.厂规或员工手册
11.政府有关当地最低工资规定文件
12.设备安全许可证(如电梯使用许可证,厨房卫生许可证等)13.特种工人上岗(如电梯,电工,厨房卫生许可证等)14.当地劳动局关于延长加班之批文 15.未成年工体检及劳动局登记记录 16.厂房平面图
17.其他文件(视审核情况所需)
第三篇:客户验厂注意事项
客户验厂需要注意什么?
外贸企业对认识客户验厂的误区有哪些?外贸企业应付客户验厂有哪些策略呢?
作为审核和辅导近千家企业的资深验厂顾问, 经常会发现目前很多的外贸企业对客户验厂存在很多的误解,现做详细的解释如下:
1. 认为客户多管闲事。不少初次接触验厂的企业,觉得完全不可理解,你向我采购产品,我只要把合格的产品按期交付给你就可以,为什么要管我的企业是怎么管理 的。这些企业完全不理解国外客户的要求,认识非常肤浅。这是中外企业管理的理念存在很大差异的表现。比如质量技术验厂,没有一个好的管理系统和流程,很难 保证产品的质量和交期。过程产生结果。一个管理混乱的企业很难让客户相信能够稳定生产出合格的铲平并能够保证交期。
社会责任验厂是出于客户国内非政府机构及舆论的压力,要求验厂是为规避风险。美国客户主导的反恐验厂也是出于本国海关和政府反恐的压力。相比较而言,质量技 术的验厂才是客户最关心的。退一步来说,既然是客户定的游戏规则,作为企业你无法去改变游戏规则,那你只有去适应客户的要求,否则你就放弃出口的订单;
2.认为验厂还不是搞关系。很多做业务的老板深谙中国的处事之道,认为验厂也不过是走走过场搞定 关系就好了,这也是个很大的误区。其实客户要求的验厂,一定是 需要企业进行相关的改进的,审核员没有那么大的能耐能将一个一塌糊涂的企业描绘成一朵花,毕竟审核员需要拍照、复印文件等证据带回备查,另一方面,很多的 审核机构也都是国外公司,管理比较严,越来越强调和贯彻廉政政策,审核员受到越来越多的监管和抽查。现在整体的审核风气还是很好的,当然也不排除个别的审 核员。如果有工厂敢把宝压在纯搞关系而不进行实际的改进,我相信他们将遭受到打击的可能性还是很大的。要通过验厂,一定要进行足够的改进。
3.认为自己硬件好就一定能通过验厂。很多企业经常说,旁边谁的企业厂房比他们差,他们都能通过那他自己一定能通过。这些工厂根本不懂的验厂的规则和内容,验厂涉及到的内容非常多,硬件只是其中的一方面,还有很多看不到的软件方面,决定着最终验厂的结果。
4.认为自己房子不够好一定验不过。这些工厂同样是犯了上述的错误,只要企业的硬件存在硬伤,如宿舍和车间在同一栋厂房内,房子很老存在安全隐患,房子的结果存在很大的问题等等。硬件不好的企业也完全有你可能通过验厂。
5.认 为通过验厂对于自己来说高不可攀。很多外贸企业是发源于家庭作坊,管理混乱,即便新搬进了厂房也觉得自己的企业管理是一塌糊涂。其实这些企业完全不须过份 排斥验厂,硬件的条件具备了之后只要管理层有足够的决心,找到合适的外部咨询机构,完全在短期之内改变企业的管理状况,提升管理,最终通过各类客户验厂。在我们辅导的客户中,有太多这种的案例,很多企业感叹其实花费并不大,时间并不长,但自己的企业感觉完全上了档次,作为老板也很自信带领自己的贸易商和国 外客户参观自己的企业了。
6.认为验厂太烦拒绝客户验厂要求。其实目前出口欧美市场的企业基本都要接触验厂,拒绝验厂在某种程度上讲就是拒绝订单和拒绝更好的利润。不少企业找到我们上海 明傲说,之前每次贸易商和国外客户要求验厂,他们都是一口拒绝。可是几年下来发现自己的订单越来越少利润越来越薄,而周边曾经是同一水平的企业由于频繁 验厂结果几年下来发展迅速。还有些企业也一直声称自己做了很多年外贸,从来没有验过厂。他在觉得自己庆幸的同时,我们为他感到可悲。因为几年下来他的利 润被层层盘剥而只能勉强维持。一个从来没有验过厂的企业,他一定是接的其他验厂企业偷偷分包下来的订单,他们企业就好比潜水艇,从来没有在客户那边露过 面,最终客户也从来没有知道这家企业的存在。这种企业的生存空间会越来越小,这是因为很多大的客户严格禁止未经许可的分包,这样他们接到订单的可能性越来 越小,另一方面,即便偷偷摸摸做的私自分包的订单,本来就很低的利润将更加微薄。而且这样的订单非常不稳定,上家随时可以找到价格更好的工厂而被取代。
其实还有更多的种种关于验厂的误区,在此不再一一列举。
那么,外贸企业如何才能应付客户验厂呢?具体的策略有哪些呢?
1.要有改进和提升的决心和动力。如果不想改进就能通过客户验厂,那犹如痴人说梦;
2.要有硬件和软件的准备。决定验厂的企业要有硬件和软件的准备或者说是投资预算;
3.要从观念上从被动变成主动。要是自己要改进要改变要通过验厂,而不是被客户所逼不得不去做,否则将会很痛苦而且改进过程中也会效果不佳;
4.要 评估自己是否有足够的人力和能力去应对验厂。验厂的内容实际上很多是管理的东西,要评估自己内部有没有足够能力的人来主导这个项目,自己的人手有没有足 够的准备。如果确认内部没有足够有能力的人来主导项目,那么寻找外部有能力信誉好的专业辅导机构比如上海明傲这样的机构就很重要;
5.要 正确识别顾问公司。很多企业特别轻信不诚信的顾问公司的过份口头承诺。有些机构的业务员为了能谈成单子而不惜卖力吹牛和承诺,好像只要找了他们工厂什么 都不用操心就能通过验厂。有头脑的企业管理人员可以静下来好好想想,这可能吗?像好的诚信的顾问公司会首先非常详细的了解公司的情况以及之前相关的基 础,可行的情况下要去现场进行实地参观和查看,而且特别强调企业的配合和合作,与管理层进行充分的沟通。一个什么情况都不了解,不强调合作配合的顾问 公司吹嘘能够协助企业顺利通过,可千万要小心。
6.不 要过份轻信关系。很多公司听说某家顾问公司吹嘘有很多关系就轻易上当。一般来说,诚信的专业顾问公司不用过份强调关系,特别强调关系的顾问公司一般都是非 常不专业而且对自己也没有信心的公司。强调关系的顾问公司一定要小心,很多都是吹嘘的。完全靠关系是非常不可靠的,让你会根本不踏实。要通过验厂,还得踏 踏实实进行改进,投机取巧没有好结果。
7.要善待员工维护好劳资关系。一个拖欠员工工资虐待员工的企业,人心涣散,谁会真正为配合验厂而出力呢?
8.要有激励机制。推行验厂项目,一定要有实际的激励措施而且要及时兑现。很多老板喜欢夸夸其谈憧憬未来,可惜现在的员工更需要的是实际的物质奖励。
9.要全面考虑验厂要求。某些企业只为方便通过验厂而把员工人数报的很少,其实殊不知产能验厂就觉得你的工厂很小而不会给你太多的订单。
10.要发挥全体员工的积极性。如果认为验厂只是办公室几个人的事,要一定效果不好。全员参与才能保证顺利开展。
客户验厂无非三个环节:
文件审核,走生产现场,员工访谈,所以相应的做好以上三个方面的准备:准备好文件,最好能成体系;整理好现场,尤其是注意消防、员工劳保等;做好员工关于工资工时及其它方面的培训,一定要保证员工的回答与给客人的书面文件相一致。
根据验厂种类的不同(人权及社会责任验厂、反恐验厂、生产及质量验厂、环保验厂等),所需要做的准备又不一样。但是主要框架就以上那些,希望能够帮到你。
客户验厂的基本流程一般都是以下的几点:
1.首次会议:
①介绍审核的目的、方法、时间安排、工作分工等。
②提出需要审核的文件和资料清单
③解释工人访谈的方法和要求
④回答工厂代表提出的疑问
2.工厂参观:
①了解工厂基本情况,厂房、人数、宿舍等
②熟悉路线,了解重点
3.文件和记录检查:
①所要求的各种文件资料
②检查12个月的记录,最后3个月必须符合验厂的要求
4.现场检查:
①包括生产车间、仓库、宿舍饭堂、洗手间、门卫、医疗室等。
②重点关注三大原则
③了解生产情况,现场记录工人活动
④若有需要,可能拍照
5.工人访谈:
①随机抽取
②年龄可疑
③工厂代表不得参加,单独房间进行
④可能是一对一,也可能是一对一组
6.末次会议:
①出具临时报告,决定是否推荐
②10天出具正式报告
③感谢厂方配合④回答工厂提出的疑问
客户验厂审核流程
首次会议
#自我介绍及身份确认
#如果工厂没有迪斯尼的生产守则(COC),简要介绍守则的内容并提供他们一份
#了解工厂的基本信息,如联系人、地址、电话、人数、生产产品类型、有无别名等
#确保工厂了解审核的目的#简要介绍审核的流程
#获取工厂平面图,确保巡视工厂范围内所有的区域
#确保工厂有要求提供审核的档在现场
#要求管理层提供工人面谈用的地方
#询问管理层
#索取工厂用到所有化学品的清单
工厂巡视
#健康安全检查:确保工厂的工作环境符合当地和生产守则的要求;确保工厂没有违反环保法规·消防安全
·机器安全
·化学品储存
·急救
·个人防护用品(PPE)
1.眼罩
2.手套
3.耳塞
· 环保
1.美国环境保护局(EPA)
2.职业安全与健康管理局(OSHA)
3.空气质量管理区(AQMD)
4.化学品暴露限制
5.危险品废物
6.其它潜在危险(空气质量、废水处理、污染、回收)
#选择参与面谈的工人
#辨别有无可疑的童工
#对可疑的情况提出问题
· 工人不工作或加快工作速度
· 进出工厂的车辆
#检查生产流程:是否有分包
档审核
#目的:确保工厂运作的合法性;确保工厂符合当地法律及守则的要求
#文件清单
1.工卡或考勤记录(过去十二个月)
2.工资表(过去十二个月)
3.人事花名册及员工个人档案
4.劳动合同
5.社会保险收据、花名册及合格证明文件等
6.工商营业执照
7.消防检查报告或合格证明文件
8.消防演习记录、紧急疏散计划及工伤记录等
9.环保证明文件
10.厂规或员工手册
11.政府有关当地最低工资规定文件
12.设备安全许可证(如电梯使用许可证,、厨房卫生许可证等)
13.特种工人上岗证(如电梯工、电工、厨工卫生许可证等)
14.当地劳动局关于延长加班之批文
15.未成年工体检及劳动局登记记录
16.厂房平面图
#童工求证
· 在工厂巡视过程中挑选看起来很小的员工
· 在人事档案里抽查
· 挑选25名工人访谈
· 在面谈过程中,根据人事档案交*检查存有不一致的信息
· 当发现童工时(现时或历史性)必须登记工人的工号、姓名、出生年月、入厂日期
工人面谈
面谈的目的#从工人层面了解工厂的实际运作
#获取其它过程无法得到的信息以及考察文件的一致性
#对异常的区域进行更深入的了解
面谈问卷(EIQ)
面谈工人人数=工厂总人数的25%,但不超过25名工人
扩大访谈人数
#发现的违规情况需要更深入的了解,如家庭工作、虚假账本等
#工人的身份证明档和工人实际回答有出入时
挑选程序
# 50%的工人在工厂巡视过程中挑选
· 年轻工人
· 从所有部门挑选
· 如果条件允许,应该性别比例等同,种族等同
· 危险岗位工人
#50%的工人从工资表、工卡和档审核中挑选
·加班超时的工人
·低工资的工人
·青少年工人
·老工人
不公开
#面谈必须在管理人员不在场的情况下进行
#一对一面谈,不能分组面谈
保密性
#参与面谈的工人必须被告知所有的访谈内容均为保密
#反映问题的工人名字不能在报告上出现
面谈技巧
#
友善――这使得工人放松和敞开胸怀
#EIQ作为指引,但不局限面谈的问题
#不同的国家对工人的问题不同,如洪都拉斯重点是童工、墨西哥重点是怀孕测试、中国是加班时间、土耳其是有无供祈祷的地方
末次会议
#告知管理层审核已经完成#归还借用供审核的档
#感谢他们对审核工资的支持和合作
#解释所发现的问题、解答工厂的疑问以及书写改善计划确认报告(CAPAR)
#教育并提供改善的最佳运作指引,帮助工厂达到守则的要求
第四篇:BSCI验厂注意事项汇总
BSCI验厂注意事项汇总
编辑:中国验厂网来源:本站原创日期: 2011-9-9 14:57:20
导读:
BSCI验厂注意事项汇总
药箱里的内服药跟外敷药要分开摆放(内服药科可由主管保管)。
各工场必须将所有各式各样的报表收藏好、请假条等,移交单、放行条、不可随意摆放在台面上。所有计数/收发要将假日的报表收藏好,只可摆放正常上班的登记本。
告示牌清除所有通告,特别有关罚款、加班的通告。
当天工场电脑只能用公共用户名打开(请注意先关闭计算机再开计算机)。
所有用针工作的员工如挑撞、补衣等当天必须戴上针环保护手指;整理好针黹工具盒﹔所有利器如剪刀,勾针必须用绳子联系好。
个人护用品必须穿戴在身上,如:打毛科──耳塞、口罩、帽子,洗水科--围裙、水靴、手套、口罩、眼镜。
工场暂停查询考勤。
将所有罐装/桶装的化学用品如枪水、润滑剂、机油等妥善收藏。洗水科的枪水清理,不可摆放在工场内。
所有机械的保护用品如胶片、铁线环、保护罩等必须安装回原处没有人操作的机械,必须要必须盖好。所有没有受过“培训”问答内容的新员工或帮工,当天暂不上班,直至客人离开为止;或马上接受“培训”。工人饭堂厨房必须注意清洁;生与熟的食物分开摆放,熟的食物必须加盖盖好。
人事科请准备好请假条的文件让客人查看(将相关假期、星期六/星期天及写字楼员工请假条抽走,不可让客人看见)。
未成年工人事档案、考勤等相关问题要配合。
关于工资与工时的文件必须做好配套及内容细节。
工资科做好包括员工近期一个月的查厂工资、员工入职时所登记身份证的出生年月日、入职日期在内的数据派发给工场,工场方面务必教导员工牢记近期一个月的查厂工资、进厂时所用身份证的姓名、出生日期、进厂日期。详细请看:
仓库的所有单据及登记避免星期日的日期,或分开两套文件处理。
总收发/成品仓及毛仓所有单据及登记避免星期日的日期,或分开两套文处理。
将通道及各楼梯口告示板的通告全部刷掉;为避免意外,请收藏好所有通道、大门的所有出入登记记录;检查好各类消防器材。
1、需要与本地医院签订医疗垃圾回收合同;
2、建立医院回收的医疗垃圾记录;
3、药箱内保持药品清单,且需要确保里面放的药品与清单一致;
4、建立急救的领用记录和制度;
5、化学品清单需要记录,全部在生产现场目前使用至的化学品,确保所有的化学都有物质安全养猪业表;
6、保安处应建立进入工厂的化学品机器设备的安全检查记录;
7、对全体同的培训:
8、对保安人员进行培训;
9、喷油部回收的专用桶;
10、员工代表的选举;
11、压力宣传品都需要提供检测证明,包括压力表容器,安全阀
第五篇:验厂注意事项
验厂时的注意事项:
为了进一步确保验厂的顺利通过,现针对各部门提出以下几点要求,各部门务必严格执行:
1、各科长以上级管理人员及统计员必须保持手机的开通,保证随时能联系上;
2、各部门经理、科长以及统计员不得在星期一至星期五请假;
3、行政人事部门必须在验厂人员到达公司的第一时间通知各部门经理及科长;
4、各部门经理/科长在接到行政人事部的通知后第一时间告知统计文员,停下手中的任何工作并在5分钟内清除所有的与验厂不相符的资料(请假相关表单、工价表单、外协及外协申请、异动/晋升、考勤、人员动态、生产日报表、夜宵相关表单、延发工资表单、工作联络单、工作日志、人员放行条、出勤证明等);
5、各生产组长检查并清除本组的文件及对记小帐的员工进行监督;
6、每天做好机器保养记录,各办公室上、下班前5分钟必须整理好各自的资料,务必让所有的现场资料符合验厂的要求;
7、各部门必须要每天开早会,宣导验厂的员工访谈问答;
8、在生产现场进行验厂时,各科室必须让科长、统计员陪同验厂人员,以便处理突发性事件,及可能出现在现场抽查人员进行员工访谈,如果在现场抽查到的人员就是要做访谈的人员,各部门必须把抽查到的人员再进行验厂培训;
9、各部门勤宣导:员工的厂牌如有遗失须第一时间来行政人事部办理;
10、当天请假的员工,各部门必须在当天8:30以前把请假条报行政人事部,以便抽查员工访谈;各部门必须备用空白的几张请假条。
11、抽查到的做员工访谈的对象的人员不得在抽查到以后请假;
12、各部门的科长必须把劳保用品提前领到位,以便及时发放并要求员工配戴;
13、焊接工在接到验厂通知后必须把焊接人员放掉,并把焊接工的请假条做成空白请假单只是不填写日期并送行政人事部保存;
14、各部门的药箱的领用记录要做,但只能出现小小的工伤领用记录;
15、各部门的电脑在验厂时不得随意打开电脑,电脑里不得出现工价,外协、考勤等与验厂相违资料,不得有个人的电子记事;
16、个人的抽屉不得出现个人的记事本及与验厂相冲突的资料;
17、现场的标签、标识卡上的信息要符合验厂的要求(主要是日期要符合);