服装厂验厂注意事项(精)

第一篇：服装厂验厂注意事项(精)

服装厂验厂注意事项 Ⅰ.Wage & Time工资工时 1.可接受的考勤记录: ①.IC卡刷卡考勤记录。

②.打卡钟打卡考勤记录,但需要员工每月在工卡上签名确认。

③.手工考勤记录,但需要准确记录员工的上下班(包括加班的时间,并由员工每天签名确认。

2.准备工卡时注意: ①.不能有连续7天上班记录。

③.把上班的总天数,平时加班的总时数,休息日加班的总时数清楚写在工卡上,方便算工资和检查。

③.若没有向劳动局申请延长加班的批文,则加班时间每月不能超过36小时,若申请加班批文后,每月加班时间可以达到72小时(周一至周五,每天正常上班8小时,加班2小时,周六加班8小时,周日休息.④.不能有统一的打卡记录,即不能有某些员工有连续几天的上下班时间都是一样的。

3.Payroll工资表

工资表最好是以计时工资为基础来做,避免以计件工资来算,因为计时工资简单容易做,而计件工资则复杂麻烦,特别是加班工资不好算。

①.工资表按工厂实际情况设计表格,但一定要把正常上班工资与加班工资分列出来。

②.工资表内若涉及扣款,则要注意所扣款数是否合理,例如:扣员工住宿费每人每月100元,每个房间8人,则工厂每月每个房间就收员工800元的房租.若同一等级的房间在当地的租金高于800元/月,则工厂的扣款是合理的;若同一等级的房间在当地的租金低于800元,则工厂的扣款就不合理,那么工厂就要减少扣款数至合理。

③.工资表上要有员工本人签名。

④.工资表上要有发工资日期。工厂不能压工人工资超过30天,例如8月30日前应该发完7月份的工资。

Ⅱ.员工的人事资料 4.入厂登记表

①.入厂登记表应包括的内容有:姓名,出生日期,地址,身份证号码,员工签名,入厂日期,相片,身份证复印件,联系电话,工作简历等等。

②.若身份证的有效期已过的要及时更换。

③.要注意入厂登记表上的入厂日期或填表日期不能是工卡上的休息日。④.要注意识别员工的身份证的真假,证件是不是其本人的。⑤.分辩身份证真假的方法:本论坛其他地方可以找到,在这不在细细说了。5.劳动合同

①.员工入厂后就应签订劳动合同,并在一个月内到劳动部门签证回来。②.要注意入合同上的签订日期不能是工卡上的休息日,劳动部门的签证日期不能是星期六, 日和法定假期.③.合同的试用期:老员工续签合同不应有试用期;新员工的合同期为一年的试用期不能超过一个月。

④.若合同内容有关于停工待料补贴工资的问题,则补贴工资的最低标准就是按当地最低工资标准。

⑤.合同签订后应该发一份副本给员工。最好还要求工人签收确认已拿到合同副本。

6.未成年工

①.未成年工是指已满16周岁但未满18周岁的劳动者。

②.工厂若有雇佣未成年工,则要为未成年工提供体检并到劳动部门申请登记,请参考未成年工体检表和登记表,另还有申请雇佣未成年工表.③.若可以,最好不雇佣未成年工。若有未成年工,最好不要让他们参加验厂。④.若有未成年工参加验厂,则要特别注意验证他们的身份证真假和核对身份证是否是其本人。

Ⅲ.Social Insurance社会保险

①.保险种类有养老,工伤,医疗,失业和生育保险。

②.若不能为所有员工提供以上五种保险(即缺少任何一种保险或有员工未有买保险,则要提供以下资料: a.为员工买保险的交费证明—完税证/银行交费单。

b.当地政府部门开具的证明,证明工厂已按当地的要求为员工购买保险,证明应清楚说明为多少员工和购买了那些险种,已符合当地政府的要求。

Ⅳ.Factory Regulati*****工厂的规章制度

①.若员工违反了工厂的规章制度,不能以罚款来处罚,最好是以口头警告,记小过,记大过来处罚。

②.不能收取“入厂押金”,也不能扣留或抵押员工的证件。

③.厂规最好能提及带薪年休假,工作满一年未满五年者5天,满五年未满十年者7天,满十年未满二十年者10天,满二十年以上者14天,同时要在工资上反映出来.Ⅵ.Safety & Health消防安全与卫生 1.Fire Drill消防演习

①.要保留工厂消防演习记录,宿舍消防演习记录,最少每年一次,记录应包括文字记录和相片。

②.要保留消防培训记录,记录应包括培训时间,地点,培训内容,参加人员等。2.Fire Equipments消防设施

①.消防器材应有标识,如在灭火器或消防栓上方喷“灭火器”“消防栓”等红色醒目大字。

②.灭火器和消防栓应有消防部门或具有同等资格的部门签发的年审合格证,通常,灭火器上贴的维修合格证或出厂合格证就可以,但要注意其有效期是维修日期或出厂日期开始一年内有效;消防栓则要有当地消防部门每年检查的合格证明文件。

③.消防栓要加封条,封条写上日期加盖工厂公章。④.灭火器和消防栓应定期检查,并做记录,参考表格。

⑤.灭火器类型应选用ABC型,不要选用单纯的AB型或BC型。

⑥.手提式灭火器不能直接放在地上,应设置在挂钩,拖架或灭火器箱内,其顶部离地面高度应小于1.5米,其底部离地面高度不宜小于0.15米。一个灭火器配置场所内的灭火器不应少于2个,每个设置点的灭火器不宜多于5个。

⑦.消防栓或悬挂灭火器的地方,应用红色划出一个隔离区,隔离区内严禁堆放物品以防阻塞消防通道。

3.Aisles, Exits & Emergency Lights疏散通道,安全出口标志,应急灯, ①.厂房,宿舍每层安全出口的数目不应少于2个,每个安全出口要保持畅通,应有“安全出口”标志和安装应急灯。

②.每层楼梯间应安装应急灯。

③.厂房,宿舍每层楼应有清晰的疏散路线展示图,图上应清楚标明安全出口,灭火器,消防栓的位置,疏散方向和看图者所在位置。

④.生产车间应以黄色通道线把生产区域与通道划分出来,通道上还应标示疏散方向箭头。

4.Explosive-proof Lights防爆灯 ①.仓库照明应使用防爆灯。

5.Protective Equipments防护装置,防护用品

①..传动带,明齿轮,砂轮,电锯,皮带轮和飞轮等危险部分都要安设防护装置。例如缝纫机车需要安装上下皮带保护罩。

②.电剪和电锯的操作者应配戴金属手套作保护。③.在噪声超过85dB的环境下工作的人员应配戴耳塞。

④.在下列情况的一种,工厂应供给工人工作服或围裙,并根据需要分别供给工作帽,口罩,手套,护腿和鞋盖等防护用品。

A.有灼伤,烫伤或者容易发生机械外伤等危险的操作。B.在强烈辐射热或者低温条件下等操作。

C.散发毒性,刺激性,感染性物质或大量粉尘的操作。D.经常使衣服腐蚀,潮湿或者特别肮脏的操作。

⑤.在有危害健康的气体,蒸汽或者粉尘的场所操作的工人,工厂应分别供给口罩,防护眼镜和防毒面具。

⑥.经常站在有水或者其他液体的地面上操作的工人,工厂应供给防水鞋或防水靴等。

6.Broken Needle Records断针记录

①.有使用针的工厂应保留断针记录,要注意把整根断针都保留并作记录,缺少任何一部分都不行。

②.应该每天记录断针情况。

7.Labels & Marks on Electric Switches电器开关的标识 ①.电器开关应标识清楚是控制什么电器的。②.配电箱应有明显的警告标志“有电危险”。8.First Aid Kit急救药箱

①.每一个独立的工作间或每100名工人至少设一个急救箱。急救箱不能上锁,并容易找到。

②.急救箱应常备以下药品:酒精和清单内打圈的药品 ③.注意急救箱内不能有口服药品。④.急救箱应有一份药品清单和用药记录。⑤.宿舍也要设急救箱。9.Toilets卫生间

①.工厂应供应卫生纸,肥皂或洗手液。

②.卫生间应有足够的私人空间(如设有间隔墙和门。

③.卫生间应分男女厕。(有图案或者当地文字表示 10.Usage & Storage of Chemicals 化学品的存放与使用 化学品的存放与使用 ①.②.③.锁.使用中或存放的化学品都应贴有标签。使用中或存放的液体化学品都应设有第二容器。使用或存放化学品的地点都应张贴相应化学品中文的物料安全数据表（即 MSDS）并上

第二篇：服装厂验厂 质量管理制度

质量管理制度

工厂的质量管理工作，在负责质量的厂长领导下，由技术科具体负责实施和贯彻高质量管理制度的落实。

一、面料、印绣花、面料染色进厂入库质量检验

1、凡属生产所需的面料、印绣花、染色都按有关色卡标准打样生产，根据客户的任务通知单上的要求进行检查验收，经检查合格后，方可办理入库手续，如果无标准又无明确的指导性技术文件，必须进行质量检查，方可进行验收。验收后必须及时与客户联系，核对产品质量要求。

2、定期或不定期的抽查面料的保管情况，严防混料，并按面料标准做好出库检查。

3、对于不符合规定的面料、印绣花、染色，必须经技术部门同意方可代用，做好生产检验把好质量关。

二、做好生产检验，把好质量关。

1、在技术部人员的指导下，每组组长必须在批量生产前自做一件符合工艺要求的样衣，然后将样衣悬挂在各组检验员处，以便各组检验员核对，把好组上的质量关。

2、做到以防为主，首件必检，检查首件时“三对照”（按图样和工艺、工艺要求检查实物）。这个由各组组长负责检查每道工序。

3、各组组长按规定的时间进行抽样检查，发现有异常情况停止生产并及时告知车间主任及技术部门。

4、对于生产过程中随时出现的不良品（返修品，次品）要及时发现，并加以管理隔离存放，最后统一上交由组长处理。

4.1返修品经修复并检查合格后，方准进行下道工序的加工。

4.2次品，检查员作上标记，返回原工序继续加工，调配或回修处理。

5、为做到以防为主，把好质量关，专职检验人员要当好三员，做好三帮，“三员”即是质量检查员又是质量宣传员，技术辅导员，“三帮”帮助工人找出并分析不良产品产生的原因，帮助工人增强质量第一思想，帮助解决质量问题。

6、认真填写好质量报表，任务单及时做好质量信息反馈。

三、搞好质量检验，确保出厂产品符合标准规定。

1、后道质量检验员应做最后的检验工作，按产品的有关规定逐项认真检查，防止前道有所遗漏的地方。把好最后一道质量关。

四、提出质量考核建议指标，进行统计考核，上报质量报表

1、根据上级要求和上期产品与工作质量的实际情况，提出年、季（分月）的各单位考核指标的初步意见，交企业管理办公室组织各有关部门讨论，厂长批准后交生产科，技术科统一下达实施。

2、按规定时间汇总，统计上报，并公布全厂各车间质量指标完成情况，做到准确及时无差错。

3、通过统计数字，掌握与分析质量动态，每月按时提出质量动态分析报告，分析报告应针对存在的问题，分析产生原因，提出解决的初步意见。

五、参与新产品的打样。

参与新产品的打样、工艺审查、产品标准的制定，为新产品鉴定定出有关试验，检验等方面的报告，对新产品能否正式投产提出意见。

六、做好用户服务工作

1、代表工厂对于已出厂的产品认真做好回访工作，以不断增加工厂信誉。

2、对客户提出的质量问题制定改进措施，督促有关部门认真改进。

3、认真做好产品质量方面以外的反馈工作，不断健全、完善与检查工作中有关的质量保证体系运行情况。

七、不断健全、完善检验工作有关的质量保证体系

1、建立面料、印锈花、染色的协作工厂质量保证体系，以确保入厂的面料、印锈花、染色等符合技术标准。

2、建立各生产车间的产品质量保证体系。

3、技术部门建立客户的信息反馈系统，按客户的要求改进产品质量。

八、金属控制

1、工厂所有小剪刀必须用带子固定。

2、缝制机器上不允许有断针，所有断针必须收集完全。

九、包装制度

1、所有产品的打包和装箱，要有专门的后道包装人员进行作业。

2、所有产品的打包和装箱，必须使用专用的封箱机，开箱只能使用封箱机的齿尖，严禁使用剪刀和其他危险性刀具。

3、封箱机必须摆放在固定色工具箱内，由后道组长保管和分发。

4、后道组长负责每日清点封箱机，如有遗失当天查明去向。

5、包装人员在领取封箱机时必须按照签收制度，进行签收并当天返还。

第三篇：服装厂验厂文件明细范文

服装厂验厂文件

1． 2． 3． 4． 5． 6． 7． 8． 9． 10． 11． 12． 13． 14． 15． 16． 17． 18． 19． 20． 21． 22． 23． 24． 25． 26． 27． 28． 29． 30． 31． 32． 33． 34． 35． 36． 37． 38． 39． 全部员工人事档案，员工花名册

最近十二月薪水表和相关考勤，请假条，离职记录 消防演习，文件，照片（至少一年两次）灭火器培训，文件，照片（至少一年两次）急救培训，文件，照片 食堂员工体检表 断针记录

中/尾期检验报告 面/辅料检验报告 营业执照

社保（花名册，最近三个月的银行交款单据，区/县以上级别的社保合格证明文件以及商业保险保单）劳工合同

废弃物排放许可 日产报表 质量手册 工会文件 税务登记证 工厂平面图 组织机构图 厂规厂纪 宿舍纪律 员工手册

16—18周岁未成年工体检表/备案登记 当地最低工资标准 物质资料安全表 食堂卫生许可证 工伤记录

特种设备操作上岗证（叉车，电工，锅炉工，电梯操作员等）特种设备合格证（叉车，电工，锅炉工，电梯操作员等）门卫记录 保安制度 各种应急预案 设备清单

建筑物消防验收许可 环保批文 财产保险保单

当地劳动局延长加班批文/综合计时批文 内部抱怨/申诉系统文件和记录 其他文件（视乎审核情况所需）

第四篇：验厂准备注意事项

验厂准备注意事项：

（一）工资工时

① IC卡刷卡考勤记录。

② 打卡钟打卡记录，但需要员工每月要工卡上签名确认。

③ 手工考勤记录，但需准确记录员工上下班（包括加班）的时间，并由员工每天签名确认。2．准备工卡时注意：

① 不能有连续7天上班记录。

② 把上班的总天数，平时加班的总时数，休息日加班的总时数清楚写在工卡上，方便算工资和检查。

③ 若没有向劳动局申明、申请延长加班的批文，则加班时间每月不能超过36小时，若申请加班批文后，每月加班时间可以达到72小时（周一到周五，每天正常上班8小时，加班2小时，周六加班8小时，周日休息）

④ 不能有统一的打卡记录，即不能有某些员工有连续几天上下时间是一样。3．工资表

工资表最好是以计时工资为基础不做，避免以计件工资来算，因为计时工资简单容易做，而计件工资则复

杂麻烦，特别是加班工资不好算。

① 工资表按工厂实际情况设计表格，但一定要把正常上班工资与加班工资分列出来。② 工资表内若涉及扣款，则注意所扣款数是否合理，例如：扣员工住宿费每人每月100无，每个房间8人，则

工厂每月每个房间就收员工800元的房租。若同一等级的房间在当地的租金高于800元/月，则工厂的扣款是

合理；若同一等级的房间在当地的租金低于800元，则工厂的扣款就不合理，那么工厂就要减少扣款数至合理。③ 工资表上要有员工签名。

④ 工资表上要有发工资的日期，工厂不能压工人工资超过30天，例如8月30日前应该发完7月份的工资。

（二）员工的人事资料 4．入厂登记表

① 入厂登记表应该包括的内容有：姓名，出生日期，地址，身份证号码，员工签名，入厂日期，相片，身份证的复印 件，联系电话，工作简历等等。

② 若身份的证有效日期已过期的要及时更换。

③ 要注意入厂登记表上的入厂日期或填表日期不能是工卡上的休息日。④ 要注意识别员工的身份证的真假，证件是不是其本人的。

⑤ 分辩身份征真假的方法有：A.资料网上复核:HTTP://www.xiexiebang.com/IDCARD.ASPX 或到www.xiexiebang.com 下载

IDCAR.EXE.文件,安装后,输入身份证号码即可知真假.5.劳动合同

① 员工入厂后就应签订劳动合同,并在一个月内到劳动部门签证回来.② 要注意入合同上的签订日期不能是工卡上的休息日,劳动部门的签证日期不能是星期六,日和法定假期.③合同的试用期:老员工续签合同不应有试用期;新员工的合同期为一年的试用期不能超过一个月.④若合同内容有关于停工待料补贴工资的问题.则补贴工资最低标准就是按当地最低工资标准.⑤ 合同签订后应该发一份副本给员工.最好还要求工人签收确认已拿到合同副本.6.未成年工

①未成年工是指已满16周岁但未满18周岁的劳动者.②工厂若有雇用未成年工,则要为未成年工提供体检并到劳动部门申请登记,请参考未成年工体检表和登记表,另还要申请雇用

未成年工表.③若可以最好不要雇用未成年工.若有未成年工,最好不要让他们参加验厂.④若有未成年工作参加验厂,则要特别注意验证他们的身份证真假和核对身份证是否是其本人.(三)社会保险

①保险种类有养老,工伤,医疗,失业和生育保险.②若不能为所有员工提供以上五种保险(即缺少任何一种保险或有员工未买保险),则要提供以下资料: A.为员工买保险的交费证明-----完税证/银行交费单.B.当地政府部门开具的证明,证明工厂已按当地的要求为员工购买保险,证明应清楚说明为多少员工和购买了解哪些险种,已符合当地政府的要求.（四）工厂的规章制度

① 若员工违反了工厂的规章制度,不能以罚款来处罚,最好是以口头警告,记小过,记大过来处罚.② 不能收取”入厂押金”,也不能扣留或抵押员工的证件.③ 厂规最好能提及带薪年休假,工作满一年未满五年者5天,满五年未满十年者7天,满十年未满二十年者10天,满二十年以上者14天, 同时要在工资上反映出来.(五)消防安全与卫生 1.消防演习

①要保留工厂消防演习记录,宿舍消防演习记录,最少每年一次,记录应包括文字记录和相片.②要保留消防培训记录,记录应包括培训时间,地点,培训内容,参加人员等.2.消防设施

①灭火器,消防栓;消防器材应有标识,如在灭火器或消防器上方喷” 灭火器””消防栓”等红色醒目大字.② 灭火器和消防栓应有消防部门或具有同等资格的部门签发的年审合格证,通常,灭火器上贴的维修合格证或出厂合格证就可以,但要注意其有效期是维修日期或出厂日期开始一年内有效;消防栓则要有当地消防部门每年检查的合格证明文件.③ 消防栓要加封条,封条写上日期加盖工厂公章.④ 灭炎器和消防栓应定期检查,并做记录,参考表格.⑤ 灭火器类型应选用ABC型,不要选用单纯AB型或BC型.⑥ 手提式灭火器不能直接放在地上,应设置在挂钩,拖架或灭火器箱内,其顶部离地面高度应小于1.5米,其底部离地面高度不宜小于0.15米.一个灭火器配置场所内的灭火器不应少于2个,每个设置点的灭火器不宜多于5个.⑦ 消防栓或悬挂灭火器的地方,应用红色划出一个隔离区,隔离区内严禁堆放物品以防阻塞消防通道.3.疏散通道,安全出口标志,应急灯

①厂房,宿舍每层安全出口的数目不应少于2个,每个安全出口要保持畅通,应有”安全出口”标志和安装应急灯.②每层楼梯间应安装应急灯.③厂房,宿舍每层楼应有清晰的疏散路线展示图,图上应清楚标明安全出口,灭火器,消防栓的位置,.疏散方向和看图者所在的位置.④生产车间应以黄色通道线把生产区域与通道划分出来,通道上还应标示.疏散方向的箭头.4.防爆灯

①仓库照明应使用防爆灯.5.防护装置,防护用品

①传动带,明齿轮,砂轮,电锯,皮带轮和飞轮等危险部分都要安设防护装置.例如缝纫机车需要安装上下皮带保护罩.②剪和电锯的操作者应配戴金属手套作保护.③在噪声超过85DB的环境下工作的人员应配戴耳塞.④在下列情况的一种,工厂应提供给工人工作服或围裙,并根据需要分别供给工作帽,口罩,手套,护腿和鞋盖等防护用口.A.有灼伤,烫伤或者容易发生机械外伤等危险操作.B.在强烈辐射热或者低温条件下等操件.C.散发毒性,刺激性,感染性物质或大量粉尘的操作.D.经常使衣服腐蚀,潮湿或者特别肮脏的操作.⑤在有危害健康的气体,蒸汽或者粉尘的场所操作的工人,工厂应分别供给口罩,防护眼镜和防毒面具.⑥ 经常站在有水或者其他液体的地面操作的工人,工厂应提供防水鞋或防水靴等.6.断针记录

①有使用针的工厂应保留断针记录,要注意把整根断针都保留并作记录,缺少任何一部分都不行.②应该每天记录断针情况 7.电器开关的标识

①电器开关应标识清楚是控制什么电器的.②配电箱应有明显的警告标识”有电危险”.8.急救药箱

①每一个独立的工作间或每100名工人至少设一个急箱.急救箱不能上锁,并容易找到.②急救箱应常备以下药品；酒精和清单内打圈的药品 ③注意急救箱内不能有口服药品.④急救箱应有一份药品清单和用药记录.⑤宿舍也要设急救箱.9.卫生间

①工厂应供应卫生纸,肥皂或洗手液.②卫生间应有足够的私人空间(如设有间隔墙和门).③卫生间应分男女厕所.10化学的品存放和使用

①使用中存放的化学品都应贴有标签.②使用中或存放的液体化学品都应设有第二容器.③使用或存放化学品的地点都应张贴相应化学品中文物料安全数据表（即MSDS）验厂在人事方面要注意的问题

1.各项涉及保险，劳动合同事宜特别是保险单据。2 未成年工的体检记录，未成年工的备案。

3.考勤卡、各月加班汇总表、手工考勤表、工资表、各月加班审批单、计件工资表、计件工资标准、离职审批手续，假条，折分好的工资条（发给工人让他照着填写审核时的调查表的）。

4.各种记录回去避周六、周日。验厂在生产方面要注意的问题

1.计件工资标准或者计时工资发放说明;2.生产安排和调度(包括人员回避).验厂被抽检人员情况跟踪;3 影响健康的工种员工发放一个2毛钱的耳塞.4.生产,工作区卫生.5.5S检查,车间区域画绿色通道线.6.各车间的墙上资料的检查(回避周六,日加班等字眼).员工教育,电闸使用时保护盖及时合上.操作规程的执行,设备保养和使用(重点是特殊工序).车间不得使用”热泪盈眶得快”,升降机门及时关闭;7 灭火器的检查,设备的检查,.疏散图(记得标明读者的位置).前头.安全出口标识.厂区平面图;8.电路,开关等,按要求检查和整改.所有路灯和电路灯检查的时候要亮,其他时候无所谓.9.安排几个空宿舍打扫干净,就给验厂人员看这几个,一般来说他们都会跟你走,要是霸蛮想看其他的这种可能性极小.A 实地评估内容 1.召开管理层会议 2.巡查工厂 3.会见员工

4.文件审查,总结会议 B 评估者要要注意的事项: 我们的评估主要集中在以下方面: 1.就业自由 2.结社自由

3.环境卫生及安全 4.童工

5.工资与待遇 6.工时 7.歧视 8.固定雇用

9.苛克及不人道待遇 10.雇用合法劳动 11.环境

12.系统的执行 13.外包

系统稽核所需之文件(中国)请提供以下记录供审核员参考 1.工卡或考勤记录(过去十二个月已发放工资的月份开始计算)2.工资表(过去十二个月已发放工资的月份开始计算)3.人事花名册及员工个人档案 4.劳动合同

5.社会保险收取,花名册及合格证明文件等.6.工商营业执照

7.消防检查报告或合格证明文件

8.消防演习记录,紧急疏散计划及工伤记录等 9.环保证明文件 10.厂规或员工手册

11.政府有关当地最低工资规定文件

12.设备安全许可证(如电梯使用许可证,厨房卫生许可证等)13.特种工人上岗(如电梯,电工,厨房卫生许可证等)14.当地劳动局关于延长加班之批文 15.未成年工体检及劳动局登记记录 16.厂房平面图

17.其他文件(视审核情况所需)

第五篇：客户验厂注意事项

客户验厂需要注意什么？

外贸企业对认识客户验厂的误区有哪些?外贸企业应付客户验厂有哪些策略呢?

作为审核和辅导近千家企业的资深验厂顾问, 经常会发现目前很多的外贸企业对客户验厂存在很多的误解，现做详细的解释如下：

1． 认为客户多管闲事。不少初次接触验厂的企业，觉得完全不可理解，你向我采购产品，我只要把合格的产品按期交付给你就可以，为什么要管我的企业是怎么管理 的。这些企业完全不理解国外客户的要求，认识非常肤浅。这是中外企业管理的理念存在很大差异的表现。比如质量技术验厂，没有一个好的管理系统和流程，很难 保证产品的质量和交期。过程产生结果。一个管理混乱的企业很难让客户相信能够稳定生产出合格的铲平并能够保证交期。

社会责任验厂是出于客户国内非政府机构及舆论的压力，要求验厂是为规避风险。美国客户主导的反恐验厂也是出于本国海关和政府反恐的压力。相比较而言，质量技 术的验厂才是客户最关心的。退一步来说，既然是客户定的游戏规则，作为企业你无法去改变游戏规则，那你只有去适应客户的要求，否则你就放弃出口的订单；

2.认为验厂还不是搞关系。很多做业务的老板深谙中国的处事之道，认为验厂也不过是走走过场搞定 关系就好了，这也是个很大的误区。其实客户要求的验厂，一定是 需要企业进行相关的改进的，审核员没有那么大的能耐能将一个一塌糊涂的企业描绘成一朵花，毕竟审核员需要拍照、复印文件等证据带回备查，另一方面，很多的 审核机构也都是国外公司，管理比较严，越来越强调和贯彻廉政政策，审核员受到越来越多的监管和抽查。现在整体的审核风气还是很好的，当然也不排除个别的审 核员。如果有工厂敢把宝压在纯搞关系而不进行实际的改进，我相信他们将遭受到打击的可能性还是很大的。要通过验厂，一定要进行足够的改进。

3.认为自己硬件好就一定能通过验厂。很多企业经常说，旁边谁的企业厂房比他们差，他们都能通过那他自己一定能通过。这些工厂根本不懂的验厂的规则和内容，验厂涉及到的内容非常多，硬件只是其中的一方面，还有很多看不到的软件方面，决定着最终验厂的结果。

4.认为自己房子不够好一定验不过。这些工厂同样是犯了上述的错误，只要企业的硬件存在硬伤，如宿舍和车间在同一栋厂房内，房子很老存在安全隐患，房子的结果存在很大的问题等等。硬件不好的企业也完全有你可能通过验厂。

5.认 为通过验厂对于自己来说高不可攀。很多外贸企业是发源于家庭作坊，管理混乱，即便新搬进了厂房也觉得自己的企业管理是一塌糊涂。其实这些企业完全不须过份 排斥验厂，硬件的条件具备了之后只要管理层有足够的决心，找到合适的外部咨询机构，完全在短期之内改变企业的管理状况，提升管理，最终通过各类客户验厂。在我们辅导的客户中，有太多这种的案例，很多企业感叹其实花费并不大，时间并不长，但自己的企业感觉完全上了档次，作为老板也很自信带领自己的贸易商和国 外客户参观自己的企业了。

6.认为验厂太烦拒绝客户验厂要求。其实目前出口欧美市场的企业基本都要接触验厂，拒绝验厂在某种程度上讲就是拒绝订单和拒绝更好的利润。不少企业找到我们上海 明傲说，之前每次贸易商和国外客户要求验厂，他们都是一口拒绝。可是几年下来发现自己的订单越来越少利润越来越薄，而周边曾经是同一水平的企业由于频繁 验厂结果几年下来发展迅速。还有些企业也一直声称自己做了很多年外贸，从来没有验过厂。他在觉得自己庆幸的同时，我们为他感到可悲。因为几年下来他的利 润被层层盘剥而只能勉强维持。一个从来没有验过厂的企业，他一定是接的其他验厂企业偷偷分包下来的订单，他们企业就好比潜水艇，从来没有在客户那边露过 面，最终客户也从来没有知道这家企业的存在。这种企业的生存空间会越来越小，这是因为很多大的客户严格禁止未经许可的分包，这样他们接到订单的可能性越来 越小，另一方面，即便偷偷摸摸做的私自分包的订单，本来就很低的利润将更加微薄。而且这样的订单非常不稳定，上家随时可以找到价格更好的工厂而被取代。

其实还有更多的种种关于验厂的误区，在此不再一一列举。

那么，外贸企业如何才能应付客户验厂呢？具体的策略有哪些呢？

1.要有改进和提升的决心和动力。如果不想改进就能通过客户验厂，那犹如痴人说梦；

2.要有硬件和软件的准备。决定验厂的企业要有硬件和软件的准备或者说是投资预算；

3.要从观念上从被动变成主动。要是自己要改进要改变要通过验厂，而不是被客户所逼不得不去做，否则将会很痛苦而且改进过程中也会效果不佳；

4.要 评估自己是否有足够的人力和能力去应对验厂。验厂的内容实际上很多是管理的东西，要评估自己内部有没有足够能力的人来主导这个项目，自己的人手有没有足 够的准备。如果确认内部没有足够有能力的人来主导项目，那么寻找外部有能力信誉好的专业辅导机构比如上海明傲这样的机构就很重要；

5.要 正确识别顾问公司。很多企业特别轻信不诚信的顾问公司的过份口头承诺。有些机构的业务员为了能谈成单子而不惜卖力吹牛和承诺，好像只要找了他们工厂什么 都不用操心就能通过验厂。有头脑的企业管理人员可以静下来好好想想，这可能吗？像好的诚信的顾问公司会首先非常详细的了解公司的情况以及之前相关的基 础，可行的情况下要去现场进行实地参观和查看，而且特别强调企业的配合和合作，与管理层进行充分的沟通。一个什么情况都不了解，不强调合作配合的顾问 公司吹嘘能够协助企业顺利通过，可千万要小心。

6.不 要过份轻信关系。很多公司听说某家顾问公司吹嘘有很多关系就轻易上当。一般来说，诚信的专业顾问公司不用过份强调关系，特别强调关系的顾问公司一般都是非 常不专业而且对自己也没有信心的公司。强调关系的顾问公司一定要小心，很多都是吹嘘的。完全靠关系是非常不可靠的，让你会根本不踏实。要通过验厂，还得踏 踏实实进行改进，投机取巧没有好结果。

7.要善待员工维护好劳资关系。一个拖欠员工工资虐待员工的企业，人心涣散，谁会真正为配合验厂而出力呢？

8.要有激励机制。推行验厂项目，一定要有实际的激励措施而且要及时兑现。很多老板喜欢夸夸其谈憧憬未来，可惜现在的员工更需要的是实际的物质奖励。

9.要全面考虑验厂要求。某些企业只为方便通过验厂而把员工人数报的很少，其实殊不知产能验厂就觉得你的工厂很小而不会给你太多的订单。

10.要发挥全体员工的积极性。如果认为验厂只是办公室几个人的事，要一定效果不好。全员参与才能保证顺利开展。

客户验厂无非三个环节：

文件审核，走生产现场，员工访谈，所以相应的做好以上三个方面的准备：准备好文件，最好能成体系；整理好现场，尤其是注意消防、员工劳保等；做好员工关于工资工时及其它方面的培训，一定要保证员工的回答与给客人的书面文件相一致。

根据验厂种类的不同（人权及社会责任验厂、反恐验厂、生产及质量验厂、环保验厂等），所需要做的准备又不一样。但是主要框架就以上那些，希望能够帮到你。

客户验厂的基本流程一般都是以下的几点：

1．首次会议：

①介绍审核的目的、方法、时间安排、工作分工等。

②提出需要审核的文件和资料清单

③解释工人访谈的方法和要求

④回答工厂代表提出的疑问

2．工厂参观：

①了解工厂基本情况，厂房、人数、宿舍等

②熟悉路线，了解重点

3．文件和记录检查：

①所要求的各种文件资料

②检查12个月的记录，最后3个月必须符合验厂的要求

4．现场检查：

①包括生产车间、仓库、宿舍饭堂、洗手间、门卫、医疗室等。

②重点关注三大原则

③了解生产情况，现场记录工人活动

④若有需要，可能拍照

5．工人访谈：

①随机抽取

②年龄可疑

③工厂代表不得参加，单独房间进行

④可能是一对一，也可能是一对一组

6．末次会议：

①出具临时报告，决定是否推荐

②10天出具正式报告

③感谢厂方配合④回答工厂提出的疑问

客户验厂审核流程

首次会议

#自我介绍及身份确认

#如果工厂没有迪斯尼的生产守则（COC），简要介绍守则的内容并提供他们一份

#了解工厂的基本信息，如联系人、地址、电话、人数、生产产品类型、有无别名等

#确保工厂了解审核的目的#简要介绍审核的流程

#获取工厂平面图，确保巡视工厂范围内所有的区域

#确保工厂有要求提供审核的档在现场

#要求管理层提供工人面谈用的地方

#询问管理层

#索取工厂用到所有化学品的清单

工厂巡视

#健康安全检查：确保工厂的工作环境符合当地和生产守则的要求；确保工厂没有违反环保法规·消防安全

·机器安全

·化学品储存

·急救

·个人防护用品（PPE）

1.眼罩

2.手套

3.耳塞

· 环保

1.美国环境保护局（EPA）

2.职业安全与健康管理局（OSHA）

3.空气质量管理区（AQMD）

4.化学品暴露限制

5.危险品废物

6.其它潜在危险（空气质量、废水处理、污染、回收）

#选择参与面谈的工人

#辨别有无可疑的童工

#对可疑的情况提出问题

· 工人不工作或加快工作速度

· 进出工厂的车辆

#检查生产流程：是否有分包

档审核

#目的：确保工厂运作的合法性；确保工厂符合当地法律及守则的要求

#文件清单

1.工卡或考勤记录（过去十二个月）

2.工资表（过去十二个月）

3.人事花名册及员工个人档案

4.劳动合同

5.社会保险收据、花名册及合格证明文件等

6.工商营业执照

7.消防检查报告或合格证明文件

8.消防演习记录、紧急疏散计划及工伤记录等

9.环保证明文件

10.厂规或员工手册

11.政府有关当地最低工资规定文件

12.设备安全许可证(如电梯使用许可证,、厨房卫生许可证等)

13.特种工人上岗证（如电梯工、电工、厨工卫生许可证等）

14.当地劳动局关于延长加班之批文

15.未成年工体检及劳动局登记记录

16.厂房平面图

#童工求证

· 在工厂巡视过程中挑选看起来很小的员工

· 在人事档案里抽查

· 挑选25名工人访谈

· 在面谈过程中，根据人事档案交*检查存有不一致的信息

· 当发现童工时（现时或历史性）必须登记工人的工号、姓名、出生年月、入厂日期

工人面谈

面谈的目的#从工人层面了解工厂的实际运作

#获取其它过程无法得到的信息以及考察文件的一致性

#对异常的区域进行更深入的了解

面谈问卷（EIQ）

面谈工人人数＝工厂总人数的25％，但不超过25名工人

扩大访谈人数

#发现的违规情况需要更深入的了解，如家庭工作、虚假账本等

#工人的身份证明档和工人实际回答有出入时

挑选程序

# 50%的工人在工厂巡视过程中挑选

· 年轻工人

· 从所有部门挑选

· 如果条件允许，应该性别比例等同，种族等同

· 危险岗位工人

#50%的工人从工资表、工卡和档审核中挑选

·加班超时的工人

·低工资的工人

·青少年工人

·老工人

不公开

#面谈必须在管理人员不在场的情况下进行

#一对一面谈，不能分组面谈

保密性

#参与面谈的工人必须被告知所有的访谈内容均为保密

#反映问题的工人名字不能在报告上出现

面谈技巧

#

友善――这使得工人放松和敞开胸怀

#EIQ作为指引，但不局限面谈的问题

#不同的国家对工人的问题不同，如洪都拉斯重点是童工、墨西哥重点是怀孕测试、中国是加班时间、土耳其是有无供祈祷的地方

末次会议

#告知管理层审核已经完成#归还借用供审核的档

#感谢他们对审核工资的支持和合作

#解释所发现的问题、解答工厂的疑问以及书写改善计划确认报告（CAPAR）

#教育并提供改善的最佳运作指引，帮助工厂达到守则的要求