第一篇:情景模拟法庭控辩面试模拟题及其解析
试题一:
2009年6月,某发改委规定某风景区门票为每人80元。外地人甲某于2009年11月前去此风景区游玩,买了一张80元的门票进入。然而,甲某进园后得知本地人购买门票仅要10元。原来,风景区有关部门作出相关规定,风景区的门票对本地人每人只售10元,而对外地人每人售80元。另,根据发改委《国家发展改革委关于进一步做好当前游览参观点门票价格管理工作的通知》的规定:“实行政府定价、政府指导价管理的游览参观点,对老年人、现役军人、未成年人及学生等应适当优惠,对残疾人、儿童等实行免票。列入爱国主义教育基地的游览参观点,对大中小学学生集体参观实行免票;学生个人参观实行半票。有条件的地区,对公益性城市休闲公园,可逐步实行免票开放。”原告甲认为,风景区的相关规定严重歧视外来人员,侵犯其平等地享受服务的权利,要求风景区在风景区网站和国家级报刊上,赔礼道歉,并退还多收的70元钱。
思路提示:
作为控方,可以就消费者权益保护等方面提出请求,甚至可以上升到宪法的高度进行具体阐释。
辩方可就本地人已经上了相关地方税、风景区遵循相关国家规定的做法合理等方面来论辩
第二篇:组织部面试情景模拟题
1、假如你已经成为组织部的一名干事,党课班开班典礼定于10月10号,需要你去老师那里申请一个多媒体教室,但是你之前并没有申请过。请你随机在现场挑选一位学长学姐配合你模拟一下这时候你会怎么去完成工作。
2、假如你已经成为组织部的一名干事,在进行今年的新生团员注册的时候,老师布置了很重的任务,短时间内完成不了,可是今天你待会儿有课,请你随机在现场挑选一位学长学姐配合你模拟一下这时候你会怎么去向老师请假。
3、假如你已经成为组织部的一名干事,学部将于下周一进行升旗仪式,需要你联系各班团支书传达这个通知,以及在当天做好组织工作,请你随机在现场挑选一位学长学姐配合你模拟一下你怎么通知团支书。
4、假如你已经成为组织部的一名干事,现在需要收取学部四个年级今年的团费,但是到了截止时间你负责通知的班级还是有好几个交上来,请你随机在现场挑选一位学长学姐配合你模拟一下你怎么联系其中一位11级的团支书来交团费。
5、假如你已经成为组织部的一名干事,现在需要收取学部四个年级今年的团费,但是到了截止时间你负责通知的班级还是有好几个交上来。请你随机在现场挑选一位学长学姐配合你模拟一下你怎么联系其中一位12级的团支书来交团费。
6、假如你已经成为组织部的一名干事,在一个组织部组织的比较正式的会议上但是有一位团支书的穿着很不得体,这时候需要你去说服他回去换衣服,请你随机在现场挑选一位学长学姐配合你模拟一下你怎么去说服这位团支书。
7、假如你已经成为组织部的一名干事,新学期迎接新生入学组织部的工作是负责接待新生,带领新生完成所有注册手续。请你随机在现场挑选一位学长学姐配合你模拟一下你怎么去接待这名新生。
8、假如你已经成为组织部的一名干事,在进行团员民主审核工作中,你发现老师的工作方法并不适合现在的实际情况,时间方面又紧张,这时你正好找到了一种新的方法,你会怎么去和老师说明情况,并且让老师采纳你的做法。请你随机在现场挑选一位学长学姐配合你模拟一下你会怎么做。
9、假如你已经成为组织部的一名干事,在一项比较重要的工作中,你发现学长学姐的做法不并不适合,且工作效率不高,这时候你会怎么去和学长学姐说明并让他接受你的意见。请你随机在现场挑选一位学长学姐配合你模拟一下你会怎么做。
10、假如你已经成为组织部的一名干事,在一些日常比较轻微的工作中,你发现学长学姐的做法不对,这时候你会怎么去和学长学姐说明并让他接受你的意见。请你随机在现场挑选一位学长学姐配合你模拟一下你会怎么做。
11、假如你已经成为组织部的一名干事,在文艺晚会的时候,你负责对观看演出的同学的签到工作。这时候你发现临近签到截止时间还有同学没有过来签到,这时候你会怎么联系并让他赶快过来。请你随机在现场挑选一位学长学姐配合你模拟一下你会怎么做。
12、假如你已经成为组织部的一名干事,分配你来维护党课班的课堂纪律,在上课的时候你发现你们班的同学在玩手机。请你随机在现场挑选一位学长学姐配合你模拟一下这时候你会怎么做。
13、假如你已经成为组织部的一名干事,分配你来负责党课班的考勤工作,已经开始上课了,你们班的同学才匆忙的赶过来,他向你求情叫你不要记他的名字。请你随机在现场挑选一位学长学姐配合你模拟一下这时候你会怎么做。
14、假如你已经成为组织部的一名干事,分配你来负责党课班的考勤工作,已经开始上课了,一些学长学姐才匆忙的赶过来,他向你求情叫你不要记他的名字。请你随机在现场挑选一位学长学姐配合你模拟一下这时候你会怎么做。
15、假如你已经成为组织部的一名干事,组织部有活动需要用到用到多功能厅,临近活动开始但是门还没有开这时候需要你打电话过去叫老师开门。请你随机在现场挑选一位学长学姐配合你模拟一下这时候你会怎么去打这个电话。
第三篇:公务员面试情景模拟题
第七节 情景模拟和演讲
1、某地发大水,多处地面低洼,存在很大的安全隐患,但群众不愿意撤离。假设考官是群众,请发表五分钟演讲,动员群众离开。(国考吉林国税面试题)
【参考答案】
铺垫:问候,表明自己身份。乡亲们: 大家好!
我是咱们当地政府派来的协调人员,对于本地发生的这次大水,我们的领导和政府都深切地为大家感到痛惜!我的心情也和大家一样复杂,很难舍弃这片养育了咱们的土地,况且现在还长着那么多庄稼,但是和财产安全相比,人的生命安全更为可贵,请大家千万不要一时糊涂,而造成更大的损失。
答案主体内容:动之以情,晓之以理,解释生命安全的重要性。
我此次来,是带着领导的嘱托和政府交办的任务而来的,我们的领导和相关部门已经详细地了解了现在的情况,知道咱们这里多处地面低洼,存大很大的安全隐患。根据天气预报,今天晚上还有大暴雨,因此我希望大家不要拿自己的生命来做赌注,这样太不值得了。同时,我也带来了政府下达的精神,希望大家能够尽快转移到离这里20公里远的×××镇上去,那里我们已经为你们安置好了临时住所,还有日常生活用品,可供大家使用一段时间。
与此同时,我们的媒体也对外宣传了这里的事情,也发动了社会公众为咱们进行物资捐赠等。还有,我也知道,咱们这里有好多的老人、孕妇、孩子和体弱多病的人,他们必须立即转移到安全地带,我们已经准备好了车辆,消防、交通、公安、医疗卫生部门也都随时待命。在这里,我要说的是,你们每一个人都不希望失去自己的父母,还有未出世的孩子吧?如果我们再这样一味地固执下去,很可能这世间又多了许多支离破碎的家庭,又会有太多的孩子失去父母而成为孤儿!
作为政府,不会扔下你们不管的,包括灾后的重建,我们肯定会想方设法让你们恢复正常的生活,汶川地震的灾后重建就是一个很好的例子。
所以,我恳请各位父老乡亲能带上你们的家人和贵重物品,跟随我们的车子到达安全的地方,等全部转移后,我们会对每家每户的损失进行统计,并按照规定给予补偿。
谢谢大家!【老师点评】
该题为演讲型题目,可以参考肯定观点题型一的解题方法,重点进行摆事实、讲道理,解题时主要采用关键词联想法。
2、你单位要组织一个挂职干部交流会,要有领导到场,你的直接领导已把具体的方案给了你,让你开展工作,现在当我是领导,你向我汇报工作的情况。(国考面试题)
【参考答案】
铺垫:简要阐述此事的意义。
挂职干部交流会的成功组织,与领导的悉心带领、同事的共同努力有关,下面我想从以下几个方面对这个工作的开展进行汇报。答案主体内容:从各个方面阐述这项工作是如何开展的。尊敬的王局长: 您好!
根据挂职干部交流会的具体要求,我们单位的李科长非常重视,提前作了详细的计划和部署,并给我们提供了思路和具体方案,下面我将主要的一些工作情况向您汇报。
第一,领导重视,组织得当。在确定了具体实施方案后,我们立即组织召开了会议,将任务分解,责任到人,将会场准备、参会人员通知、会议发言稿撰写、会务安排等任务分配到每个工作人员头上。根据反馈,已经全部准备就绪。每个挂职干部都按照规定要求提前上交了述职报告,这些就是,请您过目。
第二,充分调研,掌握情况。为了更好地了解这些挂职干部在挂职期间的工作表现,我们提前组织了人员下基层向基层领导、基层工作人员及群众详细了解情况,为今后的评优工作作好准备。
第三,细致安排,作好准备。我们已经联系和通知了参加会议的所有对象,布置好了会场,并充分考虑到各个环节可能存在的问题,作好了应急预案。比如会前通知到位,使参会人员尽可能准时到会;会议中途各项议程的衔接要自然,没有纰漏;保证交流会的秩序。
总结:虚主求教。
通过领导和同事的共同努力,挂职干部交流会将得以顺利举办,以上是我汇报的内容,请局长批评指正。
【老师点评】
该题为现场模拟型,可以参照组织活动型题目来答。
3、单位计划召开一个全国性的会议,但财政部门认为费用超标,领导让你去沟通,想办法让方案通过,你应该如何沟通?(假如主考官就是财务审批负责人)(国考面试题)
【参考答案】
铺垫:简要阐述意义并表明自己的态度。
此次沟通工作关系到会议能否顺利开展,因此我会积极、认真、妥善地完成任务。具体来说,我会选取恰当的时间以及恰当的地点,这样去沟通。
答案主体内容:说明此次会议的重要性,表明单位充分尊重财务审批负责人的意见。王科长:
您好,我是总务科的小李,我是来向您汇报这次全国性会议财务预算工作的,这次的预算确实有点高,主要原因有以下三点。
第一,这次会议的项目是市级重点工程,邀请的都是国内知名的经济学者和专家,名单也是经过局务会审核,并报市政府有关部门层层审核通过的,因此有相当一部分的费用要支付给这些学者和专家。
第二,这次会议是全国性的,上级部门要求我们注意形象,不能太小气,但也不能太铺张,因此在会议场所、住宿酒店的费用上也比其他的会议标准要高一些。
第三,我们在经费的节约方面也想办法努力了。比如我们联系了全国经济学会的主要负责人,通过努力沟通,在支付学者和专家的讲课费方面节省了约20%的费用。在会务、食宿方面,我们也通过有关部门,和多家酒店多次协商和谈判,最终选择了性价比较高的酒店,这块费用也节约了近15%。另外我们内部还特别规定,除了必须的接待外,所有的工作人员包括领导,食宿一律从简,并制订了住宿和工作餐的标准,请您过目。
所以我们在经费方面已经付出了很多的努力,也严格按照规定和程序进行了讨论和审核。当然,我们在经费预算方面可能还存在不足,王科长您是这方面的专家,我们也希望您能帮我们指出其中的不足,并提出宝贵的意见,我们一定会虚心接受。
【老师点评】
该题为现场模拟型,是人际关系型之与领导关系的变化型,重点阐述会议的重要性,注意要充分尊重财务负责人的意见。答题时不能太过于世俗化,否则很容易引起考官的误解和反感。比如有的考生会这样说:“王科长,请您通融通融,麻烦您尽量让我们的经费预算审核通过。”这样说就有找关系、走后门的嫌疑。考场和现实生活是不一样的,在不同环境下讲话把握的度也是不一样的。
4、城中村违规建筑很多,屡禁不止,少数村干部和村民不配合,你是城管人员,领导要你去那儿做一个整改活动,假如主考官是村干部,现场模拟,该怎么联系?(江西省公务员面试题)【参考答案】
铺垫:表明身份和态度。×书记: 您好!
我是城管局城乡建设办公室的工作人员,我姓×,最近我们城管局在开展城中村违规建筑整改活动,我是负责你们村片区的,我先来跟您沟通一下,想听取您对这次活动有什么好的意见和建议。
答案主体内容:从现象入手分析原因、影响并提出相应的对策。
×书记,城中村违建现象屡禁不止是个大问题啊,如果不妥当解决,对咱们村今后的发展是非常不利的,希望你们能支持政府部门的工作,搞好这次整改活动。违建问题如果不解决,后果很严重。
一是现在国家都搞新农村建设了,您看隔壁村,他们统一规划统一建房,村容村貌明显比以前要漂亮很多啊!而且统一建房还能节约成本,咱们农民又省了钱又住了好房,何乐而不为呢!如果咱们村也能严抓违建,先规划再严格按规划建房,咱们村肯定也会换新貌!
二是这个违法搭建必然要非法占地,现在国家对耕地采取了非常严格的制度,绝对不允许有一寸耕地浪费、流失,就是再大的工程,都坚持占用一分要还一分耕地呢!您看咱们村违法搭建占用了那么多耕地,如果现在咱们自己不整改在先,以后被强制拆除的话,群众的损失就更大了啊!
三是现在好多外商都来村里搞新科技农业投资,咱们村的违章搭建就像个大招牌一样,明摆着告诉人家投资商咱们村的文化软实力不行啊,那人家还会来投资吗?所以说,这个违章建筑的问题不解决,损失很大呀!
×书记,我觉得,咱们村的违建现象长期得不到解决,主要有这几个原因。
一是干部不带头。二是宣传力度不够,没跟群众讲明白道理,所以得不到群众的支持。您说是吗? 所以这次我们村的整改活动,我打算主要从以下这几个方面入手,希望你们干部能积极配合我们的工作,起个模范带头作用啊!
一是村委会先召开会议,村干部统一思想,同时,村干部必须先带头拆除自家的违建,对村干部的违建不拆除行为采取严格惩罚措施。
二是村里召开村民大会进行宣传,把隔壁村主管整改活动的村干部请过来给大家作报告,用身边的事例教育群众,要支持整改活动;同时,村干部深入群众家庭中做通思想工作。
三是给群众一段自我整改期,整改期后如果还有拒不拆除的,我们将采取强制措施拆除,同时,对于这样的村民也要采取一定的惩罚和教育措施。
总结:表明希望得到对方的支持。
×书记,这个就是我们此次活动的大概计划,希望能得到村里的大力支持!同时也希望村干部能起好表率作用,为我们搞好这次整改活动尽职尽责!
【老师点评】
该题为现场模拟型,答题思路可以借鉴表达观点之否定型,注意语言要得体。
5、有人说陈光标不要一亿要一张证书,是虚荣心强的表现,请你以陈光标的身份发表一下看法。(宁夏自治区公务员面试题)
【参考答案】
大家好!首先,我很感谢大家一直以来对我慈善事业的关心、鼓励和支持,但是由于我是国内第一个以这种独特方式做慈善的人,很多人对我的这种做法不理解、不认同,甚至有的人会认为我的这种慈善行为是虚荣心强的表现。在此,我想向大家说说我心里的想法。
我是白手起家,从小摸爬滚打才有了今天这样的成就,我最能明白赚钱的辛苦,一分一毫不容易,如果说我不要一亿,那是不真实的。
现在我的企业也逐步稳定壮大了,我想是我该回报社会的时候了,所以才有了开始做慈善的念头。温总理也说过,企业家身上应该流淌着道德的血液。我们很多成功的企业家在事业有成之后,都很想为社会做点事,贡献自己的力量。这是我做慈善的初衷。
每个人做了好心事都会希望得到他人的表扬鼓励,这是人的本性,而且这种褒奖能激励人去做更多的好事,慈善也是如此。我对荣誉的追求,更多的是需要从大家那儿得到鼓励,获得社会的一种认同感。一张证书,就足以,就已经是对我自身价值的肯定和激励,这样我才会有更大的干劲,克服重重困难去做好慈善。另一方面,我高调慈善,也是给同行树立榜样,让更多的企业家进入到慈善队伍中。
【老师点评】
该题为即兴演讲型,重点要站在陈光标本人的立场上,谈慈善的初衷、开展及方式和心理感想,关键是要以理动人,以情服人。可以参考肯定题型来答。
6、某海域遭受核辐射,群众担心海产品受污染,政府请相关专家检验证实没有受污染,群众还是担心,如果你是某报社记者,如何和群众沟通?请现场模拟。(广东省公务员面试题)
【参考答案】 各位朋友: 你们好!今天我很荣幸能代表报社来向你们说明,我们的海产品是否受到了核辐射的污染?我们能否放心食用?接下来我将通过一些事实来证明我们的海产品是安全的。
有些朋友担心,日本地震中造成放射性物质泄露,会对我们的海产品造成污染。这个我很理解,毕竟是吃到肚子里的东西,谁不在乎它的安全呢?但是朋友们的担心多余了。
首先我们国家各部门都在紧密关注着日本放射性物质的扩散,国家海洋局连续的检测表明,日本泄露的放射性物质主要集中在福岛附近,我国海域未受污染。
其次朋友们常吃的海产品,比如金枪鱼、三文鱼等基本是从北欧国家采购,且进口食品都要经过严格的安全检测,特别是近期从日本进口的食品,都要经过重重的检测程序,所以不必担心。
因此,不管是从理论还是从实际,从海洋的流向到海产品的来源,国家权威检测部门已经肯定这些进口的海产品是合格的健康食品。身为记者,我也会时刻监督,如实报道,对各位负责!
所以,请大家放心食用海产品!谢谢!【老师点评】
该题为即兴演讲型中的指定活动主题演讲型,可以采用肯定观点型的题型思路,重点解释海产品为什么是安全的。
7、在一个提高能力、提高效能、提升作风的座谈会上,请你以“埋头苦干着力提高执行力”为题发言。(山东省公务员面试题)
【参考答案】
铺垫:问好,题目,意义。各位领导,各位来宾: 大家好!
今天我发言的题目为“埋头苦干着力提高执行力”。我国正出于社会转型期,社会问题、矛盾也日益突出,在当前形势下我们提出要提高政府的办事能力,提高办事效能,提升工作生活作风,这对政府的职能转变也是一个新的考验、新的挑战。
答案主体内容:从各个方面阐述这个主题的意义。首先,提高政府的执行力是具有积极意义的。
一是能真正实现向服务型政府的职能转变,提升政府在百姓心中的形象。
二是有利于提高办事效率,真正为百姓谋福利,切实做到想百姓之所想,急百姓之所急。三是有利于纠正党内的不正之风,还公众一片公平正义的净土。
四是有利于提升工作人员的专业素质、自身修养,打造一支高素质的公务员队伍。其次,如何埋头苦干着力提高执行力,具体我们应从以下几方面努力。一是制订和完善相关的绩效考核评定制度。
二是加大监督力度,畅通诉求渠道,充分发挥舆论、群众和社会这三者 的监督作用。
三是加强党风廉政建设和反腐力度,严惩违纪违规行为。四是加强自身学习,组织业务培训,做到理论联系实际。总结:再次明确观点。总之,我们要积极响应国家的政策号召,踏踏实实,埋头苦干,把国家的惠民政策学习好,落实好,切实提高广大党员干部的执行能力,为百姓干实事,干好事!
【老师点评】
该题可以借鉴表达观点型之肯定观点型,并加入一些问候、题目等演讲的元素,使答案更切题,解题时主要采用关键词联想法和大小法。
8、你和小李在单位是同事,小李因贷款买房,还款压力大,常抱怨工资低,上班期间炒股还做其他工作之外的事情,领导让你找他谈话。把考官当成小李,你现场模拟一下。(黑龙江省公务员面试题)
【参考答案】
铺垫:对于此类题型,没有铺垫也可以。
同事犯了错误,领导让我去做思想工作,确实有些难度,因此我会委婉地与小李沟通。答案主体内容:找出题目的关键词,根据关键词进行解释。
小李啊,听说你前段时间买了房子是吗?那是好事啊,不过现在房价高,还贷压力很大,这个对很多年轻人来说确实是一大难题啊。我能理解你的心情和压力,毕竟我当初也是这样过来的,我刚买房那几年的生活非常清苦,甚至可以用艰难来形容,每个人都要经历这段青黄不接的时期,但是挺挺就过去了。
但是不能因为压力大,就抱怨工资低。你看我们单位的工作和收入比较稳定,虽然我们的工资不高,但是只要我们努力工作,在工作中取得成绩,领导都是看得见的,你表现好会得到领导的提拔和重用的,而且我们的工资也在逐年提高,因此更应该踏踏实实地工作,你觉得呢?
另外我看到你有时候在上班时炒股,这是我们单位禁止的,如果被领导看到了会影响你的工作的,而且别的同事看到了也会影响他们对你的看法,这样对你在咱们单位今后的发展不利,你看是不是这个道理呢?
其实最关键的是,今天是领导让我找你谈话,问问你有什么困难,看看单位能不能帮你什么忙。你看有这么好的领导,是我们的福气,所以我想你还是遵守单位的纪律,不要在上班时间炒股了,认真把工作做好,否则如果被领导发现你违反规定,必然会受到处罚,得不偿失。
最后我想建议你找个时间去和领导沟通一下,主动承认这段时间的不足,取得领导的谅解,领导会关心你,帮你解决一些实际问题的。
【老师点评】
该题为情景模拟题,需要动之以情,晓之以理,既要将领导意思传达到,又要顾及与同事的关系。
第四篇:情景模拟面试
情景模拟面试
在面试实践中,存在多种不同的面试形式,而较为典型和应用较为广泛的是结构化面试、情景模拟面试、无领导小组讨论面试、文件筐测验面试和演讲法面试五类。华图公务员考试研究中心面试专家提出必须注意的是,这些面试形式都是相对采用的,而不具有惟一性,某个单位可能采用结构化面试,也可能采用无领导小组讨论面试,还可能采用五种典型形式之外的其他形式,不同用人单位间更可能出现具体面试形式的差异,因此,考生应立足于提高自身修养和整体知识水平,而不能仅仅停留在对某种面试形式的深入研究上。
当然,如果能够对各种面试形式特别是这几类典型形式有相当程度的熟悉,则可以提高临场发挥水平,对考试成绩的突出不无裨益。下面由华图公务员考试研究中心面试专家将对这五种典型面试形式逐一阐述,希望对广大考生有所帮助。
情景模拟面试
情景模拟面试也是人才测评中应用较广的一种方法,它主要测试应试者的各种实际操作能力。
1.情景模拟面试的特点
情景模拟面试,是设置一定的模拟情况,要求被测试者扮演某一角色并进入角色情景中,去处理各种事务及各种问题和矛盾。考官通过对考生在情景中所表现出来的行为,进行观察和记录,以测评其素质潜能,或看其是否能适应或胜任工作。
情景模拟测试有以下特点:
(1)针对性
由于模拟测试的环境是拟招岗位或近似拟招岗位的环境,测试内容又是拟招岗位的某项实际工作,因而具有较强的针对性。例如:
西安市财政局在模拟测试中,给了应试者有关财务资料,要求应试者据此写出一份财务分析报告,内容包括数据计算、综合分析、个人的观点、意见和建议。西安市审计局给应试者提供了某单位的原始凭证和记好的账目,要求应试者据此检查出错误,并定行为、定性质、改错账。
上述模拟测试就是针对财政工作和审计工作的需要和现实问题设计的。
(2)直接性
中共西安市委宣传部将一篇成文信息抽取观点,颠倒次序后,由一位主考人语无伦次地口头叙述,让应试者记录并据此写出一份“简报”。西安市检察院用中速放了一名犯罪分子的犯罪证词录音,要求应试者做笔录,并据此撰写“起诉书”,还放了一个举报电话录音,让应试者当即处理。
这样的测试,不仅测试内容与拟招岗位业务有直接关系,而且使考评人员能够直接观察应试者的工作情况,直接了解应试者的基本素质及能力,所以更具有直接性。
(3)可信性
由于模拟测试接近实际,考查的重点是应试者分析和解决实际工作问题的能力,加之这种方式又便于观察了解应试者是否具备拟任岗位职务的素质,因此,普遍反映模拟测试比笔试和其他面试形式更具有可信性。
西安市广播电视局在招聘编辑、记者时,组织应试者参观了西安无线电一厂生产车间,请厂长介绍了该厂搞活企业经营,狠抓产品质量,改进政治思想工作等情况,并以记者招待会的形式,由厂长解答了应试者提出的各种问题。随后让应试者根据各自的“采访记录”分别撰写新闻综述和工作通讯。
通过这种测试观察了解应试者是否具备编辑、记者的基本素质,是十分可靠的。
总的来讲,和其他考试形式相比,情景模拟测试的特点主要表现在针对性、真实性和开放性等方面。针对性表现在测试的环境是仿真的,内容是仿真的,测试本身的全部着眼点都直指拟任岗位对考生素质的实际需求。需要指出的是,有时表面上所模拟的情景与实际工作情景并不相似,但其所需要的能力、素质却是相同的。这时,表面的“不像”并不妨碍实质上的“像”。真实性表现为考生在测试中所“做”的、所“说”的、所“写”的,与拟任岗位的业务直接地联系着,犹如一个短暂的试用期,其工作状态一目了然。开放性表现在测试的手段多样、内容生动,考生作答的自由度高、伸缩性强,给考生的不是一个封闭的试题,而是一个可以灵活自主甚至即兴发挥的广阔天地。
上述特点也派生了模拟测试的相对局限性,主要表现为测试的规范化程度不易平衡,效率较低。同时,对考官素质的要求较高。
2.情景模拟测试的作用
情景模拟测试的特点决定了它在选录国家机关工作人员和公开选拔党政领导干部中有着不容忽视的作用。这种作用主要体现在以下三个方面:
第一,为考查应试者的业务能力提供依据。
从西安市组织较好的几次模拟测试来看,无论是模拟测试的内容,还是模拟测试的方式,都较之笔试和面试答辩更接近拟招岗位的工作实际。这一点,使得模拟测试在考核应试者业务能力方面发挥着笔试和面试答辩难以替代的作用。西安市广播电视局在招录编辑、记者时,通过模拟测试中的采访笔录、采访提问、新闻综述和工作通讯的写作等几个环节,综合了应试者的采访能力、新闻敏感性和新闻写作水平,这样的业务能力综合测试为进一步了解应试者的业务差异提供了可靠的依据,是其他测试手段较难办到的。
第二,有利于避免高分低能现象。模拟测试注重业务能力的考核,考核的标准是依据实际工作的要求拟定的,考评人员一般由用人单位的业务骨干担任。这些因素决定了模拟测试不仅能够为实践经验丰富、具有实际工作能力、胜任拟招岗位工作的应试者提供“用武之地”,而且可以避免笔试成绩较高、实际业务能力差的应试者进入录用行列。例如:
参加天津市广播电视局测试的一位应试者,笔试成绩靠前,但模拟测试表现不佳,采访提问离题,撰写的新闻稿缺乏新闻性,而且两处失实,因此未录取。参加西安市审计局测试的一位应试者,考前坚
持上岗工作,没有充裕时间复习功课,笔试成绩排在第52名,面试答辩与心理测试表现一般,模拟测试成绩为第二,总成绩因此上升为第28名,被该局录用,目前这位应试者已成为审计局的骨干。
第三,为用人单位安排录用人员的具体工作岗位提供依据。实践表明,应试者在模拟测试中表现出的个体能力差异,与他们的实际工作能力往往十分相关。因此,模拟测试的成绩一般都被用人单位作为安排录用人员具体工作岗位的依据。据对西安市三个单位录用人员的追踪调查表明,95%的录用人员之所以能够成为单位工作骨干,其中一个重要的原因,就是用人单位能够依据模拟测试成绩,本着扬长避短的原则,妥当安排录用人员的具体工作岗位。
3.情景模拟测试的主要方式
(1)机关通用文件处理的模拟
这一项目可作为对招考对象的通用情景模拟手段。它以机关的日常文件处理为依据,编制若干个(约15至20个)待处理文件,让被测者以特定的身份对文件进行处理。这些待处理文件应是机关干部经常要处理的会议通知、请示或批复、群众来信、电话记录和备忘录等,要求被测者在两至三小时内处理完毕。
测试的待处理文件的编制大体可分三类:第一类是工作中已有正确结论的,这可以在文书档案调查的基础上对某些文件略作加工提炼。这类文件便于对被测者处理结果的有效性进行评价。第二类是某些条件和信息尚不完备的文件,这主要是测试其是否善于提出问题,假设或要求进一步获取有关信息的能力,此类文件的处理应有一定难度,以评价被测者观察力的细致性和深刻性,思维力的敏感性、逻辑性和周密性。第三类是文件处理的条件已具备,要求被测者在综合分析问题的基础上作出决策。这类文件应难易相间,以拉开档次。
通用文件处理应以团体方式进行。在测试前,由主持测评者作统一的指导,说明测试的目的及要求,消除被测者的紧张情绪,以利于相互配合。
(2)工作活动的模拟
这个测试项目可以采用以下两种形式进行:
一是上下级对话形式。模拟接待基层工作人员的情景,由被测者饰上级,测评员饰下级,或向上级领导汇报或请示工作。这种模拟测试可采用主考人员与其对话,其余测评人员观察打分的方式进行。测试前应让被测者阅读有关材料,使其了解角色的背景和要求。测试主题可一个专业一题,需有一定难度和明晰的评分标准,时间以每人半小时左右为宜。
二是布置工作的测试。要求被测者在阅读一份上级文件或会议纪要后,以特定的身份结合部门实际,对工作进行分工布置和安排,这一项目可以按个别测试的方式进行,测评人员一般为招考部门领导。在一定条件下,测评人员可向被测者进行发问,以对其进行较深入的整体测评。最后,依据评分标准分别评分。
(3)角色扮演法
事先向考生提供一定的背景情况和角色说明,模拟时要求考生以角色身份完成一定的活动或任务。例如,接待来访、主持会议、汇报工作等。
(4)现场作业法
提供给考生一定的数据和资料,在规定的时间内,要求考生编制计划、设计图表、起草公文和计算结果等。被普遍应用的计算机操作、账目整理、文件筐作业都属于此类形式。
(5)模拟会议法
将若干(10人左右)考生分为一组,就某一需要研讨的问题、需要布置的活动或需要决策的议题,由考生自由发表议论,相互切磋探讨。具体形式有会议的模拟组织、主持、记录及无领导小组讨论等。其中,文件筐测验、无领导小组讨论是近几
第五篇:面试情景模拟
面试情景模拟
文/沈洁萍
如今,用人单位格外注重面试。为考察应聘者的真实能力与技能,面试官会采用’‘望、闻、问、切”等方法。很多准备不充分的求职者庆幸自己过了简历初选一关后,却不小心在面试中遭遇“滑铁卢”。想要提高面试成功率,不防采用情景摸拟方法进行演练。
下面是一场模拟面试。-Q-,.A,,分别代表“question”“answer”,意思是‘.提问”和“回答”。
招聘方:某生物科技有限会司
招聘职位:营销企划专员
面试官:人力资源总监张小姐
应聘方:方伟,男,22岁,无工作经历,某大学市场营销专业毕业。
Q1:从你的简历和求职信来肴。你各方面的条件都不错,能不能谈一下你在大学期间有没有什么相关的社会活动经验?
A:我学的是市场营销专业,与社会接触比较多;我平时也比较喜欢参加学校团体活动和社会实践活动,在二年级的时候担任班级的班长;连续两个暑假参加了一家外资企业主持的国际商务论坛,在该公司当过兼职的市场助理,做一些相关的联络工作。
小提示:注意眼神接触,保持微笑;注意礼貌;回答问题要诚实中肯,切忌撒谎和浮夸;力争引起对方的共鸣。
Q2:为什么想到我们公司工作呢?
A:我在一家招聘网站上看到贵公司的招聘广告,对贵公司刊登的职位信息做了一些研究,觉得所学的专业与贵公司的职位要求相符。我还在贵公司的网站上看到贵公司将在三年内大幅度扩大营销队伍的新闻。
小提示:搜集用人单位情报,了解职务内容,充分把握展示自己的机会。
Q3如果获得这个工作机会,你能试着想象五年后的自己吗?你有没有考虑过自己的职业生涯规划?
A:虽然这个社会有很多不可预测的事情,但我还是认为自己在这五年里会随着公司一起成长。我在生物技术领域的知识一定会紧紧跟随公司的最新进展,而在营销策划方面会在较高层次上取得较大的进步。
小提示:充分表达出自己对工作的热忱和时自己未来的信心,这是任何个性的人力资源经理都喜欢的。
D4:你所期望的待遇可能超过了我们公司的预期,我们无法满足你的要求,你能接受吗?
A:我所提出的期望待遇与国内这个行业的职位薪酬标准相比是属于中等偏上的。当然,具体的待遇标准还要由贵公司评估我的表现及资历后最后确定。我愿意在双方达成一个共识的基础上,在一定时期内按贵公司新进员工的待遇标准工作。
小提示:回答这类问题的方法有很多种,要根据当时面谈的气氛和具体的情境灵活回答,但基本原则是:勇于为自己争取公正的待遇,诚实、不欺瞒;以双轰的心态协商,并保持弹性,让一切充满可能性。
Q5:方先生,由于时间的关系,我们今天的面试就到此为止。我们将在对所有参加面试的候选人中进行全面比较衡f后决定合适的人选。有进一步的消息,我们会及时通知你的。谢谢!
A:十分感谢您抽出宝贵的时间和我面谈,我从中受益匪浅。希望下次有机会再当面请教。再见,(与面试官握手道别,并将椅子放回原处后离开。经过前台时,和引导他进入人事部的接待小姐说:“谢谢你,再见”’)
小提示:要记住,直到离开公司所有人的视野后面试才结束,你要展现完美的人际沟通能力和礼仪。如果公司门口有张纸片或小块杂物等,不要视而不见走过,应将它检起来扔到垃圾桶,因为这有可能是公司故意设计的面试细节。
面试后第二天,方伟给人力资源总监张小姐发了一份感谢信,表示通过面试进一步了解了公司的企业文化,并表达了自己很想为该公司服务的愿望,也有信心做好营销企划的工作,希望有机会向张总监多多学习。
以上面试情景模拟将面试准备过程和面试常见提问浓缩到一起。对求职者来说,参加面试不仅是准备一份简历、回答几个问题那么简单,还应在面试过程中表现出自身由里到外的涵养。外表的礼仪是对招聘单位和招聘人员最起码的尊重,而内在的礼仪是求职者的修养。面试并不可怕,只要有充分的准备,就能战无不胜!