基层培训班学习总结

第一篇：基层培训班学习总结

基层培训班学习总结

2011年10月

通过参加五天的学习，学习了“辅佐上司和辅导下属”、“财务风险与企业控制管理”、“商务谈判”、“压力应对与时间管理”、“外部关系人沟通与内部沟通”五方面的课程，获得先进的管理观念和最佳的管理实践及可以用来指导处理实际工作的案例、方法。

参加“辅佐上司与辅导下属”培训后，我明白了要学会站在公司的角度去理解工作，那么你的角度就不一样，理解不一样，工作的状态就不一样了；明白了和上司关系不好的责任主要在自己，因为我与上司沟通不足，不清楚上司的想法，不能为上司提供价值也就是没有在上司需要的地方帮到他等。

通过学习“财务风险与内部控制管理”，清楚了企业财务风险主要有货币风险、利率风险、信用风险、流动性风险、再投资风险、税务风险等。而这些风险归根结底是人的风险，而要管好人，不能靠信任，要靠制度也就是内部控制制度。企业编制了完备的内控制度，还要有详细的业务流程图，才能从流程中发现内控制度中的漏洞和问题。而有了内控制度，还要有严格的执行。

通过本次培训，我相信在将来的工作中，我将会更有信心，用更科学的方法来安排、处理工作任务。我觉得本次培训组织得很好，希望将来能多参加这样的培训课程，开拓自己的视野。

第二篇：培训班学习总结

学习总 结

XXXX培训班为期两个月的学习培训生活即将结束。通过此次学习培训，形式多样的教学方式使我们对学习充满了兴趣，我们的政治理论水平得到了一定的提高，并对社会主义市场经济及现代科技等多方面的知识有了初略的认识和了解。通过学习考察，拓展了我们的视野，活跃了我们的思维，增长了我们的见识，提高了我们的素质，联结了同学们的友谊。回望短暂的两个月，我的确受益匪浅，现将学习、考察作以下总结。

今年，是我区建设经济强区的冲刺年，区委区政府在各项工作任务都十分紧张繁重的情况下，仍然坚持从各单位召集优秀中青年干部四十余人，参加一年一届的XXX青年干部培训班，充分体现了各级党委对云岩区干部培训的高度重视，同时，也为我们提供了一次难得的学习机会。我非常珍惜此次机会，积极参与，切实做到了“三个转变”，真正将自己融入了这个大集体。

一、学习培训篇

我们要学习什么，现在来讲，最重要的就是两点：一是学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论

和党的方针政策。改革的不断深化，开放步伐的不断加快，许多东西学不深，学不透，根子就不稳，对一些工作的开展也不好。二是学习新知识、新技能。我国加入WTO，对我们年轻干部来讲面临着新的挑战，需要学习新的知识，学好专业知识的同时，学点经济金融知识、学点法律，学点历史，学习一些在工作中需要的东西。现在社会发展最关键的是经济，不懂经济，怎么能为强区建设尽一份力？学点法律也是很有必要的，现在讲“以法治国”，不懂法，谈什么以法治国？谈什么社会管理？那是必然要落伍的。至于历史，它是发展的镜子，古人就讲，以史为鉴，没理由到了现代反而要把这个好传统给丢了。所以学什么对我们来说都是很重要的，区委党校结合我区实际情况，从历史、政治、金融、科学、法律、文学、军事、实用学科等各方面的内容为学员安排了《身体力行“三个代表”》、《按照“三个代表”的要求加强党建》、《2001—2002中国社会发展态势分析》、《西部大开发和强区建设》、《云岩区经济运行及社会发展分析》、《中青年干部要加强自身的党性锻炼》、《加强党风廉政建设》、《加强党的作风建设，改进工作作风》、《WTO理论基础》、《督查与信息工作》、《依靠科教进步推动强区建设》、《创新思维，创新观念和创新精神》、《保密知

识》、《知识产权法律》、《关于非公有制发展的若干问题》、《知识经济与高技术》、《电子商务理论》、《当前世界战略格局及我国的安全形势》、《公民道德建设讲座》、《普通话讲座》等课程。XXXX等领导在百忙中抽出宝贵时间亲自为学员授课，并对我们提出了“政治坚定，工作创新，刻苦学习，诚信待人，热爱生活”，“在人生的舞台上，演好自己的角色”，“永远面向将来，踏实着手现在，在人生道路上一步一个脚印”“新世纪的年轻干部应具备：党性修养，理论水平，战略思维，世界眼光”等要求，各位领导以富有哲理，实事求是和宽广的信息量的启发，使我们学到了知识、增长了见识，并让我们深深感受到了领导对我们的高度重视和殷切期望，极大鼓舞了我们的学习热情。

为了让我们的学习生活不仅限于课堂那么枯燥，多样的教学形式是此次学习培训的亮点。在学习期间，我积极参加支部组织的各种活动，如金翠湖的联谊会，“七一”的歌诗会等。7月，在得知XXXX小学受水灾后，我们开展了以“人人献爱心”为主题的捐赠活动，全班学员亲赴XXX对小同学们进行了慰问。学习期间在区委党校的精心安排下，我们参观了我区的非公有制企业，还亲临市法院法庭观看庭审。

我们一定要以崭新的思想作风、精神面貌和工作干劲投入到各自的工作岗位中，勇于开拓，不断创新，用云岩精神时刻标准自己，肩负起云岩区经济强区建设的历史使命，不辜负区委、区政府对我们的殷切希望。

二、外出考察篇

区委区政府为了让青干班学员增长见识，开拓视野，将理论密切联系实际，切实达到培训目的，为我区经济和社会发展何等贡献，在区委组织部的欢送中，我们开始了为期XXX天的广、深、珠、港、澳考察。

考察期间，给我映像最深的是香港，香港的繁荣，香港的美丽，香港的有序，香港人的高效，香港人的礼貌，香港人的勤劳，都给我留下了极好的映像。香港是一个融中西文化为一体的现代化国际都市，它拥有世界上最先进的金融系统，最现代化的建筑，最优良的港口，它环境优美，经济发达，秩序井然，为我们进行考察提供了良好便利的条件。经过对香港理工大学的考察，我们对香港的教育体制有了一定的了解，香港实行九年制免费义务教育，家长和学校必须履行对适龄学童进行教育的义务，违反规定者将被追究一系列法律责任。由于有强有力的政府行为和严密规范的法律保障，使香港保持

了世界一流的教育水平，在国际上享有一定的名望，过硬的教学质量为香港挤身亚洲经济发达地区提供了雄厚的人才基础。为了更深层次，近距离接触香港的市容市政管理，交通及金融管理知识，我们来到中国银行香港总部、香港会展中心、港督府、驻港部队、太古广场、海港城等地进行实地考察，所到之处，香港先进规范的管理体制，忙而有序的交通制度，井井有条的金融秩序，以人为本的经营理念，无一不让人叹为观止。

澳门，这个在地图上占距位置微乎其微的小地方，带给我的震动也是不小的，这里的主要经济来源，众所周知是搏彩业，澳门人与香港人不同，他们是悠闲的，快乐的，享受的，他们这里的人们生了病到医院救治全部都是免费的，澳门真正是做到了取之于人，用之于民。这两个中国土地上“一国两制”的特别行政区真正体现了以人为本突出人的优越性，也真正体现了“一国两制”英明和伟大。

广州的几大小商品批发市场，引来了太多的外来人口，造成这个城市的嘈杂与凌乱，无形中在就业、经济、城市管理上给这个城市带来了具大的压力。人挤人，人撞人，就连逛商场也好似打仗，马路上的车更是挤个水泄不通，交通的堵塞更是时有发生。我们不得不承认它的经济是发展的，我们却

不能不看到它存在的丝丝隐忧。相对来说，珠海就漂亮得多了，它虽然不够繁华，但它就象一个天然的巨大公园，让人置身其间别有一番滋味，碧海南天，阳光沙滩，好一派热带风光。珠海的公路两旁，看不见一处裸露的土地，映入眼帘的都是片片的绿。深圳，就象是一串跳动的音符，它好似广州同珠海的联合体，它既热闹，又美丽，它的城建设施都非常的完善，高楼大厦比比皆是，它的几个主题公园更成了招揽各地游客的亮点。世界之窗将世界尽收眼底，让你一天把全世界游完，公园中会在一年不同的时期，请来各国的演出团，让你在游世界的同时领略各国的风土人情。锦绣中华将我国五十六个民族的不同建筑搬到了一起，让你贴近少数民族同胞的生活。欢乐谷是年轻人必到的地方，这里汇集了所有最惊险，最刺激，最好玩的游乐设施，让你真正过把瘾！

此次考察让我们了解到，从经济上，城市管理上，法制建全上，经营理念上等等多方面，我们这个城市与其它城市的差距甚远，要拉近这段距离不是短时期内可以做到的，这需要我们全部人的开拓创新与努力奋斗，我们一定要将考察中得到的好的经验运用到工作中，为强区建设再立新功！

第三篇：培训班学习总结

培训班学习总结

经过培训,我深受教育,获益匪浅,感触良深。现将具体情况总结如下。

通过干部人事制度改革与公务员管理专题培训,对我国党政干部队伍概况、层次结构、干部人事制度改革的历程和成就、公务员管理发展的历程和成就、公务员制度的特点和特色、改革与管理的重点难点等方面内容，我有了较为全面、深入的了解。它让我到了共产党人实事求是、勇于改革、勇于创新、与时俱进的优秀品质。同时，我也深刻地认识到，我们要建立科学化、民主化、制度化的干部选拔任用制度、考核评价机制、管理监督机制、奖励保障机制和考试录用机制，任重而道远；深刻地体会到，当前自身所具备专业知识的不足和薄弱，亟需加强专业知识学习，努力提高专业素养和工作能力。

通过团队建设与拓展训练的培训，我对团队精神有了较为深刻的认识和体会，主要体现在：团队建设有利于增强团体成员的向心力和凝聚力，培养团体成员的大局意识、协作意识和服务意识；团队建设有利于团体成员树立友好相处的愿望，增进团体成员对集体的参与意识；团队建设有利于树立整体意识，启发创造性，提高解决问题的能力，从而有效面对各种挑战；团队建设有利于团队成员培养以诚待人，尊重他人，宽宏豁达，诚实守信的优良品质；团队建设有利于团队成员深刻领悟沟通技巧，培养相互配合的精神，从而能正确处理竞争与友谊的关系。

通过听取胡锦涛总书记“七一”重要讲话精神专题报告，对改革开放以来党的建设发展的基本历程、党的建设创新的基本历程与目标、党的建设基本经验、党的基层组织建设情况、当前党内存在的突出问题、党在新时期面临的挑战、惩治与预防腐败建设等方面内容，我有了较为全面深入的了解。深刻认识到中国共产党对党的建设与发展的高度忧患意识以及推进各项改革与创新的巨大勇气和坚定决心；深刻认识到没有共产党就没有新中国，就没有社会主义现代化，就没有中华民族的伟大复兴。只有把党建设好，中国各项事业才有希望；深刻认识到新时期党所面临的执政考验、改革开放考验、市场经济考验、外部环境考验是长期的、复杂的、严峻的，落实党要管党、从严治党的任务比过去任何时候都更为繁重和紧迫；深刻认识到精神懈怠的危险，能力不足的危险，脱离群众的危险，消极腐败的危险，更加尖锐地摆在全党面前。作为一名普通党员，我深深地感到党的建设任务艰巨而繁重，我们必须要立足岗位，做好本职工作，努力学习，力争为党的发展作出自己应有的贡献。

在公文写作与处理专题讲座课堂上,老师从实践运用的广度、从正反两方面的经验，用简洁通俗的语言、用图文并茂的形式、用鲜活生动的事例，谈了对公文写作与处理的体会以及应该注意的问题，并对怎么写公文、怎么改公文、怎么提高公文写作和修改能力作了较为详细、系统的阐述和讲解。通过学习，增强了我对公文写作与处理基本知识的领悟和理解；提高了我对公文写作与处理的技巧和能力；为我今后学会规范公文处理工作，更好地适应工作要求奠定了良好基础。

通过依法行政教育专题辅导，对我国依法行政的发展历程、依法行政的本质含义、特色社会主义法治政府的本质内

涵、特色社会主义法治政府的基本原则和要求、建设特色社会主义法治政府取得的成就和存在的问题、建设特色社会主义法治政府的路径等方面内容，我有了较为系统的了解。通过学习，强化了我的依法行政意识；增强了自己把法律作为指导和规范自身基本行为准则的自觉性；增强了要熟练掌握相关法律知识，弄懂吃透并熟练运用与履行职责有关的法律、法规和政策的动力；牢固树立了自觉接受监督的观念，力争在日常工作中主动接受监督，自觉把权力行使、履行职责的全过程置于各方面的监督之下，置于宪法和相关法律的规范之下。

通过这次全程培训，我拓宽了视野，充实了理论和专业知识，完善了知识结构，认识到了自身的许多不足，学到了许多以前在基层学不到的东西。

第四篇：培训班学习总结

2010年1月20日至1月27日，我光荣的参加了《吉林市龙潭区关入党积极分子培训班》的学习。通过培训学习，了解了中共党史，党的性质，党的指导思想，党的纲领、宗旨、组织原则和纪律，党员的条件、义务和权利，以及树立正确的入党动机等内容。尽管短短五天的培训尚不能让我在最深刻、最高度的层次上去领会和感受其间的要旨，但已足以让我在对党的理解和党性修养上得到了一次升华，同时，更加坚定了我为共产主义事业而奋斗的理想和信念。

除了学习掌握党的基本理论和基本知识，承认党的纲领和章程，具备较高的思想政治素质外，要早日加入党组织，还需以实际行动积极向党组织靠拢，端正入党动机，按照党员标准严格要求自己，在学习、工作和生活中做出成绩，自觉为党的路线和纲领而奋斗。

首先，端正入党动机，为了献身共产主义事业，更好的为人民服务而要求入党。端正入党动机是争取做一名合格党员的起点，有了正确的入党动机，才能在困难和挫折面前保持积极乐观的态度，勇于克服前进道路上的不利因素，朝着既定的目标前进。不论组织上是否入了党，都应做到首先在思想上真正入党，在实践中长期检验自己。其次，按照党员的标准严格要求自己，身体力行“三个代表”重要思想，在全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化的实践中以实际行动争取入党。

“未进党的门，先做党的人”，作为入党积极分子，应按照党员标准严格要求自己，努力实践“三个代表”重要思想，积极投身于全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化这场伟大的实践中，才能把自己锻炼成为合格的共产党员。要自觉加强党性锻炼，树立坚定的理想信念，始终保持政治上的清醒和坚定，正确处理局部利益和全局利益、个人利益和集体利益的关系，时刻警惕各种腐朽思想、价值观念的侵袭。

要在全面建设小康社会的实践中建功立业，要努力学习，刻苦钻研，精益求精，不断提高自己的理论水平、文化素质和工作能力，掌握与本职工作相关的各种知识，成为生产和工作中的骨干和行家；要时刻牢记“三个代表”重要思想的要求，爱岗敬业，在完成各项任务中起模范带头作用。要做全心全意为人民服务的模范。牢记党的宗旨，坚持党和人民的利益高于一切，努力为人民谋福利。吃苦在前、享受在后，克己奉公、多作贡献。

作为社区工作者中的一员，应爱岗敬业，对工作认真负责，对业务精益求精，对居民满腔热诚，心系居民，全心全

意为居民服务，努力提高服务质量和服务效率，加强学习，不断增加新的专业技能知识，不断提高政治理论修养，遵纪守法，廉洁勤政。

从提出入党申请的那一天起，就应矢志不移、孜孜不倦地为党工作，从一点一滴的小事做起，踏踏实实地工作，为周围的同事树立先锋模范作用，经得起各种考验，争取早日加入党组织。

首先，通过培训学习，我更加端正了正确的入党动机，树立了为共产主义和中国特色社会主义事业奋斗终生的信念，全心全意为人民服务的思想，以及在工作、学习和社会生活等方面起先锋模范作用的意识。要想早日成为光荣的共产党员，必须在思想上具有先锋战士的责任意识，在觉悟性、先进性、组织纪律性、奉献精神和自我牺牲精神等方面努力成为群众的表率；在生产和工作中以高尚的职业道德和高度的事业心、责任感，勤勤恳恳、扎扎实实地做好本职工作；在创建和谐平安发展社会中起带头作用；在社会生活中带头遵守国家的法律法规，勇于和坏人坏事作斗争，带头提倡共产主义道德，用实际行动推动社会主义物质文明、政治文明和精神文明建设的发展。不论组织上是否入了党，都要做到首先在思想上真正入党，并在长期的实践中时刻检查自己作为一名共产党员的入党动机是否正确，不断克服那些不正确的思想，始终保持一名共产党员的光荣本色。以上是我参加入党积极分子培训班的一点体会。

第五篇：基层营销营销服务人员培训班总结

基层营销营销服务人员培训班总结

XX年10月22日至10月28日，有幸参加了基层营销服务人员培训班的学习，感到非常难得。在一周的学习中，经过各位专家、教授言传身教，先后学习了“保健养生与健康管理”、“集约化改革、供电监管形势对供电服务提出的新要求”、“营销服务风险防范与应急服务”、“个人形象塑造及职业礼仪”、“服务沟通与压力缓解”、“普通与语言艺术”等理论知识，并与各位同事交流了经验，收获匪浅，感受颇深。

一、学会有效沟通与倾听。作为一线工作人员，从营销角度来讲，最必要的是学会有效的沟通技巧，从而更好的服务于客户。通过培训，我进一步认识到在人际沟通中首先本着尊重、真诚的态度对待对方。其次，是学会用心倾听，表达认同感和同理心，提升别人的价值感，发现客户需求，从而有效的处理客户投诉。

二、从容应对压力与挫折。工作中难免会遇到各种挫折，在接待客户投诉时，冷静听客户诉说，哪怕他措辞激烈，我们也不要激动，不要和客户发生争执。学会换位思考，不与对方一般见识，停止抱怨，善待自己；常怀感恩之心，改变认知、改变信念，减少压力来源，积极对待人生。

三、仪表、礼仪是现象，展现的确实服务人员的综合素质。端正的态度，优雅的举止，亲切语言会创造一个亲切、文雅健康向上的和善环境，同时也实现着我们的责任心和服务价值，端庄得体的礼仪会使顾客消怒解怨，会化解一些矛盾，所有这些，都是我们服务窗口人员依靠综合素质的提高来实现的。

在今后的工作中，我要做到学以致用，努力把学到的理论知识运用到实践中去，在思想提升的同时，更获得行动的提升。