农科站站长述职报告

第一篇：农科站站长述职报告

我在XX年12月竞争到大桥任站长。三年来，在乡党委、政府和上级农业主管部门的正确领导下，在各部门的密切配合下，通过自身的努力，带领站上干部职工务实工作，取得了一定成绩。现对照岗位职责，将本人三年以来的从政情况述职如下：

农科站的各项工作均有很大起色，虽然没有惊人的壮举，但无私奉献却贯穿于整个历程，平凡的岗位闪烁着不平凡的亮点。本着“一身正气，两袖清风”的做人原则，恪守着“公生明，廉生威”的人生信条。在办事时做到公正、公平、合理，一心为公，廉洁自律，以服众人。我常常深思：“当干部为什么?”当干部最简单的就是在党和国家安排的岗位上，尽职尽责，忠于职守，多劳多得的事要干，多劳少得的事也要干，甚至是劳而不得的事，只要是工作需要更要带头干。在工作中就应该为站着想，为大家着想，不能讲享受，更不能讲攀比，如果攀比就要攀比人之所长，人之所优，强化学习业务知识，熟练掌握管理技能。在享受方面，我总是低调处理，在用权方面，我更是如此，一切以能发挥集体的整体效能作用为前提，从不将自己的意见强加于别人头上，凡事三思而后行，带头做出表率。

为了切实履行好职责，不辜负党和人民的殷切期望，我十分注重学习。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“xxxx”重要思想，把讲政治、讲学习、讲正气摆在重要位置。一是加强政治理论学习。使自己的世界观得到了更新，政治素质得到了加强，使自己在政治上与党中央始终保持高度一致。二是加强业务学习，提高工作能力。认真学习农业等业务知识和相关政策，做到不懂就问，既当部门干部职工的领导，又当他们的学生;坚持学中干，干中学，很快熟悉了农业农村的政策业务知识，为搞好农业农村工作奠定了良好的基础。

一、注重实际、讲求实效、全面完成工作任务

三年来，按照乡党委、政府的要求，从大桥的农业农村经济发展实际出发，扎实有效地开展各项工作，全面完成了工作任务。

1、产业结构调整初见成效。紧紧围绕“农业增效、农民增收”目标，以“双强双新”为主线，以构筑高效农业为抓手，科学整合生产要素，牢牢抓住农业产业结构调整这根主线，切实推进农业结构调整，大力实施科教兴农战略，全面实施品种、技术、知识更新，不断形成特色优、规模大、效率高的农业经济发展新格局，发展品牌、建造基地，推广秋薯反季节，多季节是增加农业投入，调优农业结构，组装适新技术，提高农业效益的重要措施。三年以来已落实小春、秋马铃薯2.4 万亩，进而引导广大农户以发展经济作物和特色农业为重点，按照优质化、多样化、实用化的要求促进优质农产品生产和品种结构的调整优化。

把农业产业结构调整作为农村发展、农民增收的突破口和切入点来抓。立足乡情、因势利导，根据资源优势和市场需求，引导农民宜种则种，较好地帮助解决了产业结构调整中的资金，技术服务等问题，使农民参与产业结构调整的积极性高涨。全乡共种植马铃薯5.3万亩，杂交玉米8000亩，高垅双行4万亩。

2、农产品加工取得突破。在稳定发展马铃薯粗包装的基础上，又新发展投资5万元做了10000个马铃薯合作88号的精包装，实现了精致马铃薯加工的新突破。

3、组织马铃薯经销协会三年销售马铃薯种薯、商品薯11万吨，实现产值6600万元。

2、服务经济：农科工作，说到底是解决人“吃”的工作，“吃”是维持生命的本能。毛主席曾经讲过：“吃饭是第一件大事。”我们就是干这种“大事”的行业，我们的行业关联着社会的稳定，关联着政府对“三农”的决策，关联着人们的生活质量。因此，对于我乡6万亩耕地面积来说，要使农业可持续发展，我们在其中的地位和作用是显而易见的。

质量农业迈出新步，为适应新时期农业和农村经济结构调整，全面提高农产品安全水平和竞争能力，按照县政府要求，我们重点抓了马铃薯标准化生产、种薯分级技术，农产品环境污染问题，净化产地环境，加大无公害农产品生产技术规程力度，指导生产者、经营者严格按照无公害标准组织生产，科学合理使用化肥、农药，为使大桥的马铃薯叫响品牌，让马铃薯真正成为绿色食品，通过印发资料、广播宣传等形式在马铃薯各个生长期不使用超标物资。今年已由县农产品开发公司向国家申报马铃薯为绿色食品。

3、文明服务。加强自身学习，搞好精神文明建设，加强自身学习，是完成上级交给的各项工作任务的根本保证，是提高工作能力和保障工作效率的前提。三年以来，通过先进性教育，始终坚持集中学习与自觉学习相结合，政治学习与业务学习相结合，学习与实践相结合的原则，把思想建设、作风建设、制度建设在站内有机地结合起来，使“xxxx”和xx届四、五、六中全会精神以及党在新时期的各项路线、方针、政策贯穿其中，在马铃薯生产工作上主要抓了“三个到位”，即马铃薯种植规格到位，种植面积到位，技术指导到位。在大春生产期间，10次特邀县局农业局专家到村给农民讲授马铃薯技术课，把农业技术推广到村头、户头、田头。

4、以身作则，加强自身廉政建设。其身正，不令其行，其身不正，虽令不从。作为一站之长，只有自己过得硬，才能管好班子，带好队伍，在日常生活中，我十分注重自己的一言一行。坚持按规矩为人理事，坚持按规范办事，不滥用职权。从不瞎表态，不随意干涉程序化工作。我深感农技工作的责任重大，从来不敢有丝毫的马虎和松懈。在扎实做好本职工作的同时，率先垂范，加强廉洁自律。时刻用一个共产党员的标准严格要求自己，自觉遵守各项规章制度，始终把“上级满意，群众满意，同志满意”作为检验工作好坏的尺度和标准，自觉维护党在人民群众中的地位和威信。

5、积极参与片线工作，为乡党委、政府排忧解难。在做好本职工作的同时，积极主动地配合乡党委、政府开展好了驻村工作。我所驻的杨梅山村，社情和村干部的思想较为复杂，特别是村干之间不团结;导致战斗力不强、人心涣散、为民办实事意识淡薄。为充分调动村支两委的领头雁作用。通过走访党员干部;召开党员民主生活会;与村支两委干部交心通气，使他们相互间疙瘩得到了解除，意见和思想得到了统一，工作热情明显提高。使工作一度处于瘫痪的杨梅山村面貌得到了根本好转。同时，我深入田间地头，倾听群众的呼声，关注老百姓所关心的热点、难点问题;进行产业结构调整;帮助他们解决生产生活中遇到的实际困难;通过扎实工作，全面完成所驻村的经济指标、计划生育工作、社会综合治理等任务。所驻村的经济保持了持续、快速、健康发展的良好势头。

参与会泽大桥首届迎鹤节的筹备工作，主要农特产品的展销。并被授予先进集体和个人称号。XX年4月乡党委政府授予农科站机关作风示范单位称号，XX年农科站获德文明单位称号。

三年来，我的工作成绩的取得得益于乡党委、政府、农业局党委政府的正确领导;得益于乡党政领导和县农业局领导的关心及各部门的支持;得益于各村两委和广大人民群众的共同努力。同时，我知道，我的工作与党和人民的要求仍有一定的距离。我的工作还存在一定的不足：如思路不开阔、急于求成等。随着社会主义市场经济体制的建立和改革开放的不断深入，把农村工作推到了改革大潮的浪口风尖。农村的发展面临着新的机遇与挑战。农村工作如何与时俱进，任重道远。本人深感责任重于泰山，决心以更高昂的热忱投入工作。牢记宗旨、与时俱进、务实开拓，做人民满意的公仆!

我竞争到大桥的任职时间满了，如果上级组织乡党委政府、农业局对我三年的工作信任，认为我是个称职的站长，还能够胜任站长。再让我干三年，我具有以下五方面的优势：一是熟练运用计算机能力是我的一个明显优势;二是我有较为丰富的的工作经验和相关知识;三是有较强的工作能力;四是有强烈的事业心和高度的责任感、有吃苦耐劳的精神和开拓进取的意识;五是有较好的年龄优势，我正值而立之年，身体健康，精力旺盛，敬业精神强，能够全身心地投入到自己所热爱的工作当中。如果组织认为我不能够胜任站长工作我也不灰心，任然支持新站长的工作，做好本职工作。

二、今后的努力方向

回顾三年来的工作，我认为自己做到了政治上一身正气，两袖清风;学习上，精益求精，永不知足;工作上勤奋敬业，尽职尽责。

当然我也深知自己在工作中还存在着许多不足，需要领导和同志们的帮助和自己的来年努力。我想，如果还能够连任，在以后的工作中，一定要努力做到以下三点：

1、放下包袱，抛开手脚，争当一名优秀的基层农科站长

马铃薯产业是我乡的一个重要支柱产业，组织把这样一个产业交给我们来抓发展，我就必须认真研究，积极工作，要力争实现保值、增值的目标，不要辜负组织对我的重托。作为部门负责人，首先是要明确摆正自己的位置，就是要当好乡党委政府的参谋，完成好自己范围内的工作任务，带领大家，齐心协力把马铃薯产业做大做强。自己一定要顾全大局，把组织、集体和广大职工的利益看得高于一切，克服消极埋怨情绪，为了大桥马铃薯产业的发展，为了广大职工的最根本利益，与站上的干部职工搞好团结，放下包袱，积极主动协助乡党委政府抓好工作，抓好落实。

2、严格要求，廉洁自律，做好表率

我一定要更加严格要求自己，廉洁自律，绝不利用职权为个人谋私利，绝不干有损于集体和广大职工们的事情，一定要清清白白做人，堂堂正正办事，做好表率，对社会上的各种歪风邪气，敢于反对，敢于抵制。

3、努力学习，提高素质和工作能力，为大桥马铃薯的发展作出贡献

今后我要进一步加强学习，积极参加各种理论学习和业务培训，不断提高自己的理论水平。要争取在农业产业结构调整专业知识和马铃薯营销管理知识方面有一个较大的进步。我要经常深入实际，及时掌握马铃薯发展的困难，为领导宏观决策当好参谋，为大桥的马铃薯产业发展作出贡献。

第二篇：农科站站长述职报告

农科站站长述职报告

述职报告

——大桥乡农科站站长xx

我在2003年12月竞争到大桥任站长。三年来，在乡党委、政府和上级农业主管部门的正确领导下，在各部门的密切配合下，通过自身的努力，带领站上干部职工务实工作，取得了一定成绩。现对照岗位职责，将本人三年以来的从政情况述职如下：

农科站的各项工作均有很大起色，虽然没有惊人的壮举，但无私奉献却贯穿于整个历程，平凡的岗位闪烁着不平凡的亮点。本着“一身正气，两袖清风”的做人原则，恪守着“公生明，廉生威”的人生信条。在办事时做到公正、公平、合理，一心为公，廉洁自律，以服众人。我常常深思：“当干部为什么？”当干部最简单的就是在党和国家安排的岗位上，尽职尽责，忠于职守，多劳多得的事要干，多劳少得的事也要干，甚至是劳而不得的事，只要是工作需要更要带头干。在工作中就应该为站着想，为大家着想，不能讲享受，更不能讲攀比，如果攀比就要攀比人之所长，人之所优，强化学习业务知识，熟练掌握管理技能。在享受方面，我总是低调处理，在用权方面，我更是如此，一切以能发挥集体的整体效能作用为前提，从不将自己的意见强加于别人头上，凡事三思而后行，带头做出表率。

为了切实履行好职责，不辜负党和人民的殷切期望，我十分注重学习。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想，把讲政治、讲学习、讲正气摆在重要位置。一是加强政治理论学习。使自己的世界观得到了更新，政治素质得到了加强，使自己

在政治上与党中央始终保持高度一致。二是加强业务学习，提高工作能力。认真学习农业等业务知识和相关政策，做到不懂就问，既当部门干部职工的领导，又当他们的学生；坚持学中干，干中学，很快熟悉了农业农村的政策业务知识，为搞好农业农村工作奠定了良好的基础。

一、注重实际、讲求实效、全面完成工作任务

三年来，按照乡党委、政府的要求，从大桥的农业农村经济发展实际出发，扎实有效地开展各项工作，全面完成了工作任务。

1、产业结构调整初见成效。紧紧围绕“农业增效、农民增收”目标，以“双强双新”为主线，以构筑高效农业为抓手，科学整合生产要素，牢牢抓住农业产业结构调整这根主线，切实推进农业结构调整，大力实施科教兴农战略，全面实施品种、技术、知识更新，不断形成特色优、规模大、效率高的农业经济

发展新格局，发展品牌、建造基地，推广秋薯反季节，多季节是增加农业投入，调优农业结构，组装适新技术，提高农业效益的重要措施。三年以来已落实小春、秋马铃薯万亩，进而引导广大农户以发展经济作物和特色农业为重点，按照优质化、多样化、实用化的要求促进优质农产品生产和品种结构的调整优化。

把农业产业结构调整作为农村发展、农民增收的突破口和切入点来抓。立足乡情、因势利导，根据资源优势和市场需求，引导农民宜种则种，较好地帮助解决了产业结构调整中的资金，技术服务等问题，使农民参与产业结构调整的积极性高涨。全乡共种植马铃薯万亩，杂交玉米8000亩，高垅双行4万亩。

2、农产品加工取得突破。在稳定发展马铃薯粗包装的基础上，又新发展投资5万元做了10000个马铃薯合作88号的精包装，实现了精致马铃薯加工的新突破。

3、组织马铃薯经销协会三年销售马铃薯

种薯、商品薯11万吨，实现产值6600万元。

2、服务经济：农科工作，说到底是解决人“吃”的工作，“吃”是维持生命的本能。毛主席曾经讲过：“吃饭是第一件大事。”我们就是干这种“大事”的行业，我们的行业关联着社会的稳定，关联着政府对“三农”的决策，关联着人们的生活质量。因此，对于我乡6万亩耕地面积来说，要使农业可持续发展，我们在其中的地位和作用是显而易见的。

质量农业迈出新步，为适应新时期农业和农村经济结构调整，全面提高农产品安全水平和竞争能力，按照县政府要求，我们重点抓了马铃薯标准化生产、种薯分级技术，农产品环境污染问题，净化产地环境，加大无公害农产品生产技术规程力度，指导生产者、经营者严格按照无公害标准组织生产，科学合理使用化肥、农药，为使大桥的马铃薯叫响品牌，让马铃薯真正成为绿色食品，通过印发资料、广播宣传等形式在马铃

薯各个生长期不使用超标物资。今年已由县农产品开发公司向国家申报马铃薯为绿色食品。

3、文明服务

加强自身学习，搞好精神文明建设，加强自身学习，是完成上级交给的各项工作任务的根本保证，是提高工作能力和保障工作效率的前提。三年以来，通过先进性教育，始终坚持集中学习与自觉学习相结合，政治学习与业务学习相结合，学习与实践相结合的原则，把思想建设、作风建设、制度建12全文查看

第三篇：蔬菜站站长述职报告

蔬菜站站长述职报告

今年以来在上级业务部门的指导下，在县委、县政府的正确领导下，紧紧围绕“转型升级”主题努力工作，实现了蔬菜产业的突破发展。现汇报如下：

一、服务于第一届“两节一会”

5月22日饶阳县成功举办了以“果蔬飘香、绿色饶阳”为主题“中国？饶阳蔬菜节暨全国葡萄高峰论坛”（两节一会），我们重点做好吾固和南北岩两个活动展示区。集中展示了棚室生物防治以及引进的瓜菜名特优新品种和吾固国家级示范合作社的建设成就，南北岩活动区集中展示了棚室规模等。

二、打造千亩片区与蔬菜长廊

我们继续抓好百亩以上大方建设填充空白段，加强大方间的衔接，到目前，全县新增棚室面积15700亩，其中温室2500亩，大棚9400亩，中小棚3800亩，占全年任务的92.35%，新增百亩以上大方11个，新增10个蔬菜专业村完成106.5%。

三、饶阳县三年蔬菜示范县建设通过农业厅考核

2010年河北省政府启动蔬菜产业示范县建设，饶阳县被确定为首批环京津十五个示范县之一，经过三年的建设，圆满完成各项建设任务，取得了显著成效，在全县十五个蔬菜示范村（合作社）的示范方内推广了综合节水技术、生防技术、黄板诱杀技术、高密度防虫网隔绝技术等，引进示范瓜菜新品种100多个。5月23日，省专家考核组通过现场观摩、听取汇报、查看档案等形式，对我县进行考核，我县以综合评分第一名的成绩通过考核。

四、成功举办全国蔬菜标准园示范现场会

6月4日上午，全国设施蔬菜标准园生产技术示范现场会在衡水市饶阳县召开。会议由全国农技中心处长梁桂梅主持。河北、山东等北方五省 100余人参加了会议。与会人员到饶阳县绿科、南北岩村和北流满村进行了实地考察。梁桂梅处长对饶阳县以创建蔬菜标准园，带动蔬菜产业发展的经验给予了充分肯定。

五、加强技术培训。

2013年春，我们在里满乡、同岳乡、留楚乡等新增棚室户较多的乡镇开办蔬菜技术培训班21期，培训菜农1500多人，重点讲绿色蔬菜栽培技术。二是先后30多次深入棚室，指导菜农，现场解决菜农在生产中出现的问题。此外，我们还定期发放蔬菜技术明白纸、举办电视讲座、开展电话技术咨询等形式为菜农搞好服务。

六、饶阳县被省厅评为衡水棚室蔬菜综合试验推广站

经过省农业厅、财政厅 推荐评选，并经网上公示，确定饶阳县农牧局为蔬菜产业体系衡水棚室蔬菜综合试验推广站的依托单位，项目建设第一个周期为5年，每年试验站经费补助15万元。

第四篇：监理站站长述职报告

监理站站长述职报告

“>监理站站长述职报告2007-12-09 16:03:08第1文秘网第1公文网监理站站长述职报告监理站站长述职报告(2)述职报告

各位领导、同志们大家好：

非常感谢上级领导及组织部门来我站对我一年来的工作、学习情况进行考核。在此，我衷心地希望各位领导在考核中，多多指出我工作中的不足，以便对今后工作的改进。我现在担任工程建设监理站站长、站总支书记，主要负责单位的宏观调控，经济运行及“三个文明”建设工作。从2005年一年的情况看我们遵循市场经济法则，深挖潜力，开拓市场，按照监理工作的的原则及经济合同法的要求,业主委托的监理均履行了“监理合同”，合同的签定率达100，履行率达100。

2005年我站共承揽监理工程100多项，房屋建筑总面积30多万平方米；监理道路公里，城镇绿地9万多平方米，管线9860米，给水工程3万立方米。2005年1月我站通过了质量及职业健康安全管理体系，单位严格按照体系运行，使单位的监理整体服务质量大大提高，进而我们在业主中的可信度提高了，在施工单位中的口碑提高了，监理市场也得到了进一步的稳定和拓展。现就这一年的工作做如下汇报：

一、履行职责情况

1、深化制度改革，完善规范各项规章制度

我站的各项工作在2004年的基础上，在发扬成绩的同时，进一步完善规范了各项规章制度，年初根据师市党工发[2005]10号文件，《2005年农一师阿拉尔市直属单位精神文明建设工作要点》精神，结合我单位多年的精神文明工作，制定了《工程建设监理站精神文明建设五年规划》，并计划，在今后五年时间里，重点作好党员干部和群众“为人民服务”

教育，加强党性和个人着力解决理想、信念存在的突出问题。深入开展反腐败斗争，实行标本兼治，综合治理，积极开展“党员先锋模范岗”和“优秀现场监理员”评选活动，加大基层建设力度。为了贯彻落实《公民道德建设实施纲要》的实施，还制定了《公民道德建设实施纲要》的实施方案和印发了“三讲一树”、“诚信监理”活动倡议书，站“十星级文明户”评选办法。在大力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友爱、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范的基础上，重点抓好单位领导班子建设。首先坚持民主生活会制度；制定并严格执行民主生活会制度；其次，坚持举办机关干部和项目监理部主任工作研究会和理论研讨会，解放思想，实事求是，不断提高干部思想理论素质，提高驾驭全局和解决实际问题的能力。再则，坚持理论联系实际的学风，联系国情、师情、站情，联系单位事业的改革和发展，特别是联系自身思想和工作实际，认真解决好理

想信念和思想作风的问题。大力倡导为人民服务为核心，依法监理、优质监理为主要内容的道德规范。加强职工职业道德，倡导自律自省、廉洁自律、实事求是、监理认真、团结协作、善于沟通的企业风范，树立职业理想，明确职业责任，讲求职业精神，遵守职业纪律。根据在先进性教育中提出的问题，站领导及机关科室负责人加大了下基层检查工作为现场监理员排忧解难的力度，为此，特制定了《工程建设监理站下基层检查工作制度》，规定了五条对具体问题的处理原则。

为了更好地体现我单位的服务质量和服务态度，规范监理人员的行为，加强工程建设过程中廉政建设，我站还制定了《监理人员行为准则告知书》和《监理人员基本素质考核标准》等，并自觉接受业主、施工单位对我监理员行为规范的监督。由于制度健全，单位的整体风貌有了很大的变化，在业主和施工单位中获得了很好的口碑。

2加强学习，提高质量 今年，是开展先进性教育的一年，借先进性教育这个东风我把提高全站职工综合素质列入站的系统工程来抓，并提到议事日程。首先，身为总支书记、站长，我从自身做起，积极主动的学习先进性教育规定学习的内容外，还用二十多天时间，比较系统地学习了邓小平理论、毛泽东、邓小平、江泽民三代领导人关于世界观、人生观、价值观论述，学习了党章和共产党员生活准则、十五大报告、经济管理等方面知识。并撰写了2万多字的学习笔记和心得。并根据先进性教育撰写了1万多字的党课教材，利用周末时间给大家上了一次党课。随后又利用近一个月时间重温了学习内容。为把开展党员先进性教育贯穿于每项工作，努力营造和谐社会的氛围，组织全站党员及干部学习了《党章》、《保持共产党员先进性教育读本》、《兵团保持共产党员先进性教育学习百题》等。在政治理论学习的同时，加大了专业监理知

识的学习力度，一则要求以项目监理小组为单位的，利用休息时间，请具有专业理论知识和实践经验的注册监理工程师进行现场授课。二则利用冬闲时间，组织全站人员进行全员培训。再则采取走出去的办法，让监理人员分期分批参加自治区、兵团组织的各种专业知识的学习班和各类证件考试的学习。具财务统计到目前为止，站已拿出10多万元用于各类学习和各种证件的培训，并收到良好的效果。为了检查学习成果，举办了专业业务考试，通过每月一次的考试，督促职工的学习。并规定三次考试不及格的职工，停止监理工作，回站自学，直到通过考试后

监理站站长述职报告

第五篇：长征站站长述职报告

长征站站长述职报告

今天小编为大家收集资料整理回来了关于述职报告的文章，希望能够为大家带来帮助，希望大家会喜欢。同时也希望给你们带来一些参考的作用，如果喜欢就请继续关注我们()的后续更新吧!

各位领导你们好：

春风细语送冬去，鸟语花香迎春来。XX年的取暖期在这春光明媚的日子里即将离我们远去。

回顾这个取暖期的工作，我沥沥在目，它包含着我站全体收费人员的无数辛勤和汗水，所取得的成绩令我无限欣慰和自豪，这一切都是在各级领导的关

心支持以及维修站的密切配合下取得的。

XX年9月我按公司要求管理长征站，接到任务后，面对这个站区域分散，管网老化，非一户一阀住户最多，收费难等实际情况，我不仅没有退缩，反而化压力为动力。提前投身到工作中去，今年是我们公司第一年实施银行收费，宣传工作非常重要，在这特殊时刻，我和收费员一起一边了解管区情况，一边积极向住户宣传银行收费的必要性，为了争取时间，每天天不亮就赶到小区开始发放供热证，贴通知，做到在最短的时间内把供热证发到住户手里，而且针对一些用户一般都是老人在家，上下楼不方便的情况，我们还服务上门把未领走的供热证送到住户的手里，为银行收费做好铺垫工作。

10月份，公司协议报停开始了，很多住户自觉的来签报停协议，我们按照程科长的要求，把当天签定的协议当天转交到维修站长的手里，安排断阀，关阀。保证了在供暖前对报停户全部停供，不让公司利益受损。在报停期间，我们也做到了无一户漏报，错报的情况发生，保证了公司的利益。

收费前，公司的各级领导也是对第一年银行收费，会遇到哪些突发的情况摸不着底，我考虑到我们长征站和赛斯德站在一起办公，周边只有二个小行，都开设一个窗口服务，到时候一定会遇到人多拥挤，排长队交不上费的情况，为确保收费的顺利进行，我们站做了两手准备，如果银行收费遇到困难，恢复到正常收费我们就分成三个组，一人开票一人收钱，分工明确，做到忙而不乱。

在收费工程中，一件小事让我很感动，晨光小区幼儿园的住户要求按住宅价22元每平方米交纳取暖费，但根据市政府的文件精神，幼儿园不属于义务教育，收费标准是27元每平方米，住户拒不交费，而且态度蛮哼，管理员周丽芳在跟住户解释的过程中被住户用水杯砸伤了手，情况发生后，我第一时间通知

了部门领导并安抚住办公室的其他同事，没让事态更严重的发展。后经公司领导的处理。这个住户当晚就把取暖费按27元每平方米交上了，管理员虽然受了伤，但她却和身边的同事说：能把这个丁子户的钱收上来，就是受再大的委屈也值了啊。一个管理员能把公司利益放在第一位，很值得我们学习。在收费期间，我们二个站不管缺了收据，验钞机还是其它办公用品，我和丁锐都会第一时间打电话给程科长，他总是第一时间给我们送来，保证了我们工作的顺利进行，有事找老程，这句话己经成了我们的大家的口头禅了。在收费过程中，因为我们二个站都是女收费员，每天的收费量很大，公司特派了尚尔鸿，马令旺二名嵇查员下站给我们做阵，他们的到来，让我们能更放心的收费，好像有了主心骨一样。在这里，我要感谢在工作中给预我支持的各级各领导和同事们。谢谢你们。

今年，我站还新接管美地小区。营

耐小区太及平小学住宅楼，其中703户是非一户一阀，接到任务后，维修站长董日红安排全体维修工全力配合收费员，晚上挨家挨户宣传放发供热证，以保证我们晚上工作的安全性。做到了维修收费不分家。

供暖中，因为管网老化等诸多原因，我们站要求测温的住户很多，但我们并没有象以前那样，住户打来电话就登记测温，而是把不热户统一登记，转交到维修站长的手里，先进行维修，如果真是因为我们的原因造成住户室内温度不好，我们才去测温，维修的这一环节起了很大的作用，测温的住户大大减少了，做到了没让公司白白流失一分钱。但仍有一些住户室内温度低，我们也保证了住户每月最少二次的测温，做到对公司负责，对住户负责。

十二月份，查报停开始，我们站全力配合嵇查员，不管是早，晚，是刮风还是下雪，只要嵇查员想要抽查哪一片，我们收费人员都能马上安排好手头的工

作，全力配合他们，虽然在嵇查员查阀之前，我们自己己经查过多次，但仍查到有一些住户偷气，按照公司文件精神，对查出的偷气户每户罚收费员五十块元，即便是这样，为了不让公司利益受损，我们收费员还是会找到住户的工作单位进行追费，并在第一时间内把偷气户的取暖遇追缴上来了。对工人的认真态度，也是值得我学习的。

针对非一户一阀难收费的情况，我和收费员一起每天早，晚下去收费，虽然我们常常被拒之门外，也遇到一些不太讲理，对供暖公司有误解的住户，我们仍会耐心解释，尽量把老百姓的怨气化解，减少公司在才百姓心中的负面形象，在收费中，对交完当年取暖费的非一户一阀住户，我们再软硬廉施的劝说他把历年的尾欠结清，在我们的努力下，为公司征收历年尾欠21500元。我们总结，只要腿勤一点，脑子快一点，嘴吧甜一点，认真负责一点，就会取得很好的成绩，截止今日，我们站今冬非一户

一阀收费指标也从去年的百分之前94。5提高到了百分之前96。5。这是大家共同努力的结果。

XX年的成绩只能说明过去，代替不了明天，下一个取暖期将会更加充满机遇和挑战，作为一名年轻的收费站长，我深知困难与希望并存，付出与成绩同在，在XX年里我要继续向其他同事学习他们的宝贵经验，克服不足，为供热收费做出我的最大贡献，XX年我的工作计划是：

一：做好XX年取暖期与XX年取暖期的衔接工作，提前把新接管区域未发出的供热尽早发到住户手里，再次宣传银行收费。

二：把手里掌握的一些不热户转交到维修站，好让他们根据实际情况进行维修，以避免给下一年供暖带来阻力。

三：对二户三户一阀的住户，提前闭关其阀门，做到统一收费，统一开阀，免得注水后无法控制，让住户钻空子。

四：对一些小区开展住户供热信息

回馈，了解住户对我们供暖还有哪些建议，对我们基层管理员的服务还有哪些要求，只有不断加强自身素质，才能更好的服务于住户，做到家家用热，家家满意。

回顾过去令我们欣慰和自豪，展望明天我们充满着信心和勇气，XX年让我们在公司领导的关怀下，吹起进军的号角，扬起金色的风帆，以XX年为起点，不畏艰难，锐意进取，乘风破浪，驶入更加理想与辉煌的彼岸。展现出供暖人的情怀，展示出我们长征站全体收费员的风采，谱写更加辉煌的篇章。“热情服务，创造佳绩，百尺竿头，再进一步”这是我们永久的誓言和决心。请各位领导鼓励和相信我们吧!