交警大队服务承诺[精选五篇]

第一篇：交警大队服务承诺

XXX县公安局交通警察大队以“全心全意为人民服务”为根本宗旨，以江总书记“三个代表”重要思想为指针，在工作中全面贯彻落实“严格执法、热情服务”题词精神，坚持“立足三尺岗台、服务经济建设”，通过开展“文明执法、赤诚为民”等活动，切实转变工作作风，树立交警良好形象，血肉警民关系。交警大队结合交管工作实际，郑重向社会承诺便民利民承诺。

一、对十项交通违法行为只教育不处罚的承诺：

1、遇有搭载急救病人或临产孕妇到医院就诊的车辆违法时，对驾驶员只教育不处罚；

2、机动车未粘贴检验合格标志、保险标志，经指出后及时粘贴检验合格标志、保险标志的，予以口头警告后放行；

3、在城市市区道路行驶(城市快速路除外)，前排乘坐人员未按规定使用安全带，经交通警察指出后立即改正的，予以口头警告后放行；

4、凡在本县范围内自产自销或进出过往我县境内运输蔬菜、瓜果、禽蛋、鲜活等农副产品的车辆，提供宽松的交通环境，对有轻微违法行为的，以教育为主，不扣、不罚；

5、遇有涉外违法行为的驾驶员，纠正违法情节，只教育不处罚；

6、遇有抢险救灾、执行紧急任务的交通违法行为，只教育不处罚；

7、遇有确实是司机，但忘记带驾驶证，待取来驾驶证后，经验证无误的，只教育不处罚；

8、驾驶机动车不避让正在作业的道路养护车、工程作业车，但未发生影响安全通行、影响作业的，经指出后立即改正的，予以口头警告后放行

9、遇有临时未按规定停车的车辆，如果驾驶员及时纠正，不拖车不处罚；

10、夏收期间对收割机虽有交通违法行为，但不危害交通安全的驾驶员，不扣车、证，不处罚。

二、方便群众办事的便民服务措施：

1、正式受理特克斯县辖区内的汽车驾驶证和行驶证的补正、换证业务；

2、办理车辆业务手续，凡手续齐全的均一次办理完毕，手续不齐全的向群众解释清楚，待手续补齐后保证第二次办结，绝不让群众跑第三趟；

3、开办车管业务绿色通道，实行办理业务、车辆保险一条龙服务；

4、实行机动车辆上牌代理人制度，畅通报名驾驶员办证业务，高效、快捷为群众服好务；

5、车管、事故、驾驶员年审、违章处理等业务窗口实行延时、预约服务制度，为日常工作繁忙的群众提供优质服务；

6、交警在道路上值勤时，优先接受群众举报、求助等交通、治安报警，并及时处置；

7、建立重特大交通事故处理公开责任认定和回访制度，实行交通事故赔偿“明白卡”；

8、以人为本，科学组织交通，全力营造秩序好、事故少、畅通、快捷的交通环境；

9、设立值勤大队领导接待日制度，接待群众来信来访，解决群众疑难问题，做到事事有答复，件件有结果；

10、积极教育培训驾驶员，为驾驶员提供学习素材，解决特困司机家庭困难；

11、“122”接到报警后，白天交警要在3分钟内出警，夜间交警要在10分钟内出警，并以最快速度赶到现场疏导交通，处理事故；

12、城区中、小学上、下学时间段，保证有1名以上交警负责维护学校周边的交通秩序和治安秩序；

13、交通管理。交警处理交通违章，在需要依法暂扣车辆、证件时，要当场给当事人开具暂扣凭证，并在3日内作出处理；

14、建立社会化、科技化、规范化的长效管防措施，坚决实现2012年“交通事故起数、伤亡人数零增长”的奋斗目标

15、向社会公布公开电话，提供相关法规政策，接受群众监督或举报，公开电话：XXXXXXXXX

第二篇：公安局交警大队服务承诺

扎赉特旗公安局交警大队服务承诺

为进一步优化我旗投资环境，推动和谐社会建设，弘扬社会主义精神文明，更好地服务群众，密切警民关系，树立人民警察的良好形象，我大队郑重向社会宣布以下十八项服务承诺：

一、交警大队设值日警官，负责受理群众咨询、投诉。值日警官实行首问负责制，对群众来信、来电、来访热情接待，认真查办，做到件件有着落，事事有回音。对不能当场解答的问题和无法当场办结的投诉，首次接待的值日警官要继续跟进，直至办结。

二、坚持24小时值班备勤，做到有警必接、接警必出、出警必处、处警必快。接到出警指令后，保证白天在5分钟内出警，夜间在10分钟内出警。

三、处理道路交通事故应当以事实为根据，以法律为准绳，遵循公开、公正、便民、效率的原则。

四、对道路交通事故处理实行“阳光作业”，公开法律法规、公开办案程序、公开事故证据、公开责任认定、提高透明度，严格依法公正办案。一般程序交通事故案件，在十个工作日内出具“道路交通事故认定书”，尽量以建议程序处理财产损失事故，轻微道路交通事故当事人自行协商处理，方便办事群众。

五、对交通事故中的暂扣车辆及时登记上册，妥善加以保管，事故处理程序结束后及时返还。

六、与医院、消防部门沟通、协调，为道路交通事故中出现的紧急情况开辟绿色通道，及时救治伤员、迅速排出各类相关闲情。

七、对路面交通秩序管理坚持以人为本，对轻微交通违法行为以批评教育为主，不扣车，不扣证，不罚款；对一般交通违法行为经批评教育后能积极消除安全隐患的，坚持教育为主，处罚为辅的原则。加强学生上、放学交通流量高峰时间路面巡逻和交通疏导。

八、违法处里室将机动车违法信息除电视公告之外，开通电话查询业务。

九、车管所严格按照中华人民共和国《机动车登记办法》、《机动车驾驶证申领和使用规定》和《机动车驾驶证业务工作规范》办理各项车管业务，不徇私情。

十、杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的“四难”现象，礼貌待人。

十一、办理机动车注册登记、过户转出、转入从受理之日起，符合规定手续齐全，合法有效的，一个工作日内办理完毕。

十二、机动车驾驶证检验、换证符合规定的，当日内办理完毕。

十三、驾驶员考试严格按照《考试办法》的规定，坚持做到“公平、公开、公正”的原则。

十四、每个业务岗位在受理业务时，对不符合规定或手续不齐全的，一律开具《退办单》并注明退办原因。

十五、对逾期未检验的车辆，逾期未换证或未提交身体条件证明的驾驶人，于检验、审验、换证有效期满后的一个月，通过旗电台、电视台等媒体进行公告。

十六、坚持警务公开制度，做到各种办事程序、规定及收费项目、标准全部上墙公布，严格收费标准，杜绝乱收费。

十七、交警大队向重点中小学派校外辅导员无偿服务，协助他们抓好学生的交通安全法制教育。偏远地区的中小学如上“交通安全法制教育”课程，可与旗交警大队联系，在约定的时间内保证上门无常服务，形成家庭、学校、交警三位一体的交通安全宣传氛围，进一步提高全旗中小学生的受教育率，拓宽交通安全教育的覆盖面。

十八、加强廉洁自律建设，健全责任追究倒查制度。交通民警在执勤执法过程中，有执法不文明、不规范、违法乱纪行为的，欢迎举报，一律查清原因，从严处理。举报电话0482-6122798

第三篇：博乐市公安局交警大队服务公开承诺

博乐市公安局交警大队服务公开承诺

为进一步优化我市经济发展软环境，实现博乐市经济又好又快跨越式发展的目标，博乐市公安局交警大队向社会作出如下公开承诺:

一、车辆驾驶员管理方面

1、对群众办理注册摩托车牌证业务，在资料齐全的情况下，2个工作日内办结。

2、大队车辆管理所推行轮流下乡为农民集中办理各项摩托车业务，积极推行摩托车带牌销售业务，进一步方便群众。

3、车管所实行“一窗式”服务，所有窗口均可受理业务，让群众在一个窗口一次办完手续。

4、办理市区临时通行证经审批后，1个工作日内办结。

5、负责人：沈正芬电话：1880909555

5二、事故处理方面

1、推行事故处理三级负责制。即对重特大交通事故现场勘察要有大队长（教导员）、分管事故处理的副大队长参加，由事故处理民警制作案卷，分管大队长参加整个过程并审核把关。最后进行集体责任认定，确保事故处理公开、公平、公正。

2、对重点企业、招商引资单位从事生产运输车辆发生事故的，在不影响事故认定和处理的前提下，尽量实行快速处理，缩短事故车辆暂扣时间。

3、负责人：曾杰电话：***

三、交通秩序管理方面

1、对十种规定的轻微交通违法行为实行不扣车、不扣证、不罚款。对严重交通违法行为及妨碍交通安全的违法行为严肃处理。对危及道路公共安全的严重交通违法行为按上限处理。

2、以良好的精神风貌服务群众，做到严格、公正、规范、理性执法，热情、平和、文明、高效服务，免费为群众查询各项业务和违法情况。

3、执法执勤中做到着装规范、语言礼貌、举止文明，不带情绪执法；遇有求助、求援，及时提供帮助服务。

4、市区中队负责人：热哈提电话：***

5、机动中队负责人：巴哈提亚尔电话：1367997255

5博乐市公安局交警大队

二0一一年四月二十二日

博乐市公安局交警大队工作职责

1、贯彻执行道路交通管理工作的法律、法规和政策，分析研究道路安全形势，提出对策。

2、按照法律规定的程序和要求，检查处理辖区驾驶人及外地驾驶人在本辖区的交通违法行为。

3、按照法律规定的程序和要求，处理及调解辖区群众、驾驶人及外地群众、驾驶人在本辖区发生的交通事故。

4、科学落实勤务制度，上路查处各类交通违法行为。

5、负责摩托车安全技术检验和学员考试及驾驶人审验。负责摩托车牌证、驾驶人牌证的核发和管理。

6、开展辖区交通安全宣传教育工作，预防、减少道路交通事故。

7、组织实施交通警卫工作，完成各级警卫任务。

8、完成上级机关安排的其它工作任务。

9、接受公民报警、求助，打击车匪路霸及各类涉车涉路违法犯罪活动，堵截逃犯及其他犯罪嫌疑人，维护辖区社会、治安稳定。

博乐市公安局交警大队

二0一一年四月二十二日

第四篇：服务承诺

服务承诺

（一）免费清运垃圾承诺

我公司承诺，本工程竣工后免费清运建筑垃圾，并将施工现场恢复原貌。

（二）协调周边关系承诺

我公司有多年的电力施工经验，在协调关系上积累了丰富的经验，针对本工程施工我公司将调派精兵强将，负责协调周边施工环境，并不记取费用。

（三）质保期及保修回访承诺：

保修期限：本工程保修期限按国家规定实施。

保修期自竣工验收之日起计，在保修期内因施工质量问题而造成返修，其费用由我公司负责承担。在工程保修期内至少回访两次。

在回访中如发现质量缺陷，或者收到业主联系函，或由于业主进行其它施工工作，需我方提供维修服务（包括非质量缺陷因素造成）和配合，我公司保证随叫随到，并提供优质服务。

（四）其他服务承诺

1、工期承诺

我公司针对本工程将制定专项施工方案，确保农忙季节不停工，如出现其他影响工期的因素，我单位将积极协调，确保工程不停工并按期交工。

2、保证农民工工资不拖欠的承诺

农民工能否得到工资，关系到社会稳定的大事。为保证不拖欠农民工工资，我公司采取以下措施保障农民工工资支付：

1、建立农民工劳动合同备案登记制度、记工考勤制度和工资银行卡发放制度，防范各类拖欠农民工工资事件。按《劳动法》要求，与农民工直接签订书面劳动合同，建立权利义务明确、规范的劳动关系，建立健全务工人员管理台帐，并将合同签订情况报劳动人事部门和建设局备案；合同签订同时发放记工考勤卡，由农民工自己保存，作为计算工资或处理农民工工资拖欠问题的原始凭证。

2、推行工资保证金制度，工程开工前向劳动部门缴纳一定数额的工资保证金，以保证农民工工资不因企业资金状况而被拖欠。在企业所在地或工程所在地的商业银行或城乡信用社开设农民工工资保障金专用存款账户，并由所在地劳动保障行政主管部门、建筑业企业、开户银行三方签订协议，保证该账户存款专用于建筑业企业支付农民工工资。

及时为农民工开设个人工资存折或工资卡，通过专用存款账户开户银行每月至少向农民工支付一次工资，且不得低于工程所在地最低月工资标准。开户银行凭公司提供的工资支付清单，直接通过专用存款账户，将农民工工资及时足额划转到其个人工资存折或工资卡上。

3、建立工资支付监控制度，全面监控和重点监控相结合，定期向劳动保障部门报送工资支付情况，建立企业工资支付信息网络，完善监控手段。

4、我公司在中标后，会按照工程造价的2%足额见农民工工资保障金；一旦承包的工程项目中出现拖欠农民工工资的情况，可由招标人从该保障金中先予以划支。

4、不更换项目部人员承诺

我单位承诺，本工程项目人员在施工过程中将保持相对稳定，未经业主同意保证不更换项目部主要人员，同时保证项目经理不在其他项目兼职，如果违反，自愿接受相应的处罚。

5、安全文明施工承诺

施工期间，我公司将加强安全防护措施，确保按照安全文明工地标准组织施工，保证不发生任何安全生产事故，确保达到安全文明工地标准，并承担由此发生的费用。

6、不转包工程承诺

我公司承担总包责任，不转包工程，否则承担违约责任，履约保证金将不予退还，且招标人有权另选施工单位；同时我单位将积极配合业主指挥并服从监理的正确指令，对招标人单独发包的项目，我单位愿意积极配合。

7、其他服务承诺

1、我方承诺如我公司中标，有企业在进场前一定接受招标人的同意培训合格后才能进场。

2、所有施工人员必须遵守招标人的各项规章制度

3、如我公司中标，将无条件服从招标人对主要原材料购进管理。

4、我公司承诺工程质量达到招标文件所报的质量，若因我公司原因造成工程质量达不到投标时所报的质量等级，我公司应无条件返修并承担由此造成的一切损失及赔偿费用。

5、我公司若中标，会保证服从招标人的统筹调度，配合各责任业主职责范围内的工作。

6、由我公司采购的主要材料，采购前必须征得招标人和监理工程师的认可，其规格、标准、质量必须符合设计及相关规范的要求并提供合格证，需复试的的要按要按规定时间及时检验，取得复试合格报告，否则不会用于工程中，各种试验费用由我公司承担。由于使用材料不合格引起的各种责任及损失均由我公司承担。

7、我公司若中标将承担与施工现场地方关系协调的责任，并承担由此产生的费用。

8、缺陷责任期：验收合格后一年内为缺陷责任期。在缺陷责任期内如出现施工质量缺陷或由于施工质量而引起的纠纷，若我公司中标，由我公司承担责任及损失。缺陷责任期满后如工程出现质量事故，将按有关规定进行调查、分析，我公司承担相关责任。

9、我公司对本招标文件的所有条款完全响应。

投标人： 河南万豪建筑安装工程有限公司（盖单位公章）

法定代表人或其委托代理人：（签字）2013年11月26日

第五篇：服务承诺

服务承诺书

为深入开展“文明优质服务年”活动，为进一步增强全体干部职工的责任意识和服务意识，切实加强医德医风建设，改进工作作风，提高工作效率和服务质量，树立行业新形象，更好地为广大人民群众提供优质的医疗服务，产科围绕转变服务观念，提高服务质量，现向社会做出如下郑重承诺：

1、认真执行《医疗机构管理条例》、《中华人民共和国执业医师法》和《中华人民共和国护士管理办法》等法律法规，依法执业行医，做到全心全意为患者服务。

2、认真履行“首诊负责制”、“首问责任制”、“查对制度”“交接班制度”等核心医疗制度，确保医疗安全。不论患者贵贱贫富，疾病轻重，都竭尽全力进行救治；绝不允许对患者“生、冷、硬、推”和“吃、拿、卡、要”。

3、开设“绿色通道”，危重病人急诊，必要时先就诊（紧急处理），再挂号收费。

4、医护人员做到礼貌接诊，使用文明用语，禁用服务忌语，做到举止文明、服务到位。严格遵守诊疗技术操作常规，根据患者病情，尊重患者意愿规范检查，规范治疗,规范用药,严禁开大处方，不做不必要的检查。始终将患者利益和社会效益放在首位；恪尽职守，廉洁行医，规范医疗行为。

5、治疗中，做到合理用药，合理收费，收费项目公开，提供每日清单。

6、依法执业，诚信行医，爱岗敬业，恪守医德。遵纪守法，严以律已，教育职工拒收任何形式 “红包”、回扣、提成和其他不正当利益，自觉抵制各种形式的商业贿赂。

7、每天早上常规晨间护理，保持病室的整洁、安静、舒适、温馨，保证孕产妇有一个安静的休息环境。

8、加强医患沟通。根据不同时期给予不同的服务，做到入院时热情、微笑接待孕妇及陪人，耐心细致地给予入院宣教，介绍新筛和听筛的意义并签字，根据入院查体决定分娩方式，告知危险性并签字。对于病人的疑惑给予解释。住院过程中加强病房巡视，给予产褥期保健和新生儿护理指导，协助母乳喂养提高母乳喂养率。并随时解决住院期间的任何问题。病人出院时责任护士协助收拾行李并护送到车上。

医生要得到患者的尊重，医技重要，医德也很重要。我们希望通过自己的努力，营造良好的医德医风，真正为患者服好务，体现自己的人生价值.以上承诺，要求大家严格自律，自尊自爱，相互监督，对没有履行以上承诺的，我们将严肃查处，并认真进行整改。

产科

2011年4月30日