饰品行业分析

第一篇：饰品行业分析

饰品行业分析

饰品行业是从珠宝首饰、工艺礼品行业中分离出来、综合形成的一个新兴产业。饰品作为新经济的增长点，发达国家已逐步走向成熟。各种档次的专卖店、销售点星罗棋布；各种款式、各种层次的产品充分满足了日益增长的市场需求。而在中国内地，这一行业尚处于初期发展阶段。随着社会经济、文化的飞跃发展，人们正从温饱型步入小康型，崇尚人性和时尚，不断塑造个性和魅力，已成为人们的追求。

国内市场现状

在中国各行各业竞争逐渐激烈的时候，饰品行业的竞争仍然处于初级状态。行业没有领先品牌，没有任何一家的市场占有率能够超过5％。拥有全国性网络的厂家非常少，能够自行建立办事处进行市场开发的更是凤毛麟角。整个行业缺乏做品牌的能力和市场营销的观念，缺乏真正有能力的人才。随着WTO的加入，中国目前正面临着一个难得的机遇。国外公司正在大量以OEM的方式在中国采购其商品，因此现在许多饰品行业大厂家基本是在做出口。

当前国内饰品行业的形式

从生产地域上来看主要是三大生产出口基地

1、是以广东（东莞、佛山等）为主的华南生产基地。它们的特征是，主要以香港的设计风格为主，产品一般都是以来样加工为主。其产品的流向也大部分是通过香港转口到东南亚、奥、美等地。

2、第二类是以福建、浙江为主的基地。这部分的厂家的产品多半是符合国外饰品需求设计，产品绝大部分出口。其特征是产量规模化，在价格上极具竞争优势。在近年来，国外大型的跨国公司的采购中，这些厂家的产品都被列为采购之列。

３.第三类是以青岛的为主的基地．这部分厂家大多数为韩国厂商，其设计一般不外露，产品直接出口韩国，日本和美国等地．

４.第四类是以工艺品形式出现的小规模零散厂家。这些厂家的产品多半是用自己独特的产品形式来销售带有地域特色、民族特色、民间特色的装饰品。饰品消费四大片区的初步形成：

1.以成都为中心的西南片区

2.以广州为中心的华南片区

3.以哈尔滨大连为中心的东北片区

4.以上海为中心的华东片区

外加省会城市的连锁店的设立，基本完成中国饰品消费总体布局．

销售的形式：

1、在2000年以前，市场没有形成真正意义上的饰品行业。当时的饰品主要是伴随这家具行业、礼品业、鲜花、床上用品的分散式销售。2000年后，随着中国的经济的不断升温，广州、上海、北京等地在消费费用方面开始上升，所以在2000年后出现了一些小型的饰品专营店。

大型城市的饰品趋势是：一些国外的大型跨国公司看好中国饰品的巨大市场，如英国的百安居，瑞典的宜家等品牌都在上海、北京等地设立大型卖场。近两年，特别是今年，这些大型卖场都专门推出饰品专区。

中小城市的饰品消费由于受收入水平等方面的限制，现在目前仍然保留以前的销售方式，即以鲜花店、礼品店的形式销售饰品，其产品一般都是较普通的饰品，产品的档次偏低．

目前的饰品业态呈现两极分化的局面，或是产品精良但价格高昂，或是走大众化路线，价格低廉但风格杂乱，品质难保障。找准市场定位是饰品发展的关键。义乌饰品行业分析

义乌饰品行业起源于改革开放后八十年代初期，在1982年义乌人从香港等地进入的饰品来批发。由于成本小利润高，小商品市场里的饰品经营户很快增加，1999年，义乌市场里的饰品经营户就有了几百家，市场为此设立了专门的交易区，不过都是非义乌本地企业。同年，义乌人办起了本地第一家饰品厂，自此，义乌饰品行业发展迅速，目前已经涌现出了3800多家专业从事饰品的厂家。本文就以义乌饰品行业近年来的发展状况为例对中国饰品行业作一回顾和分析，并就未来几年中国饰品行业发展的趋势及特点提出自己的见解。

饰品行业出口现状分析

一、义乌市场上的饰品销售同比增长了30%，外贸出口占到七成2002年，义乌饰品行业的销售额超过８０亿元，成为国内最大的饰品产销基地，2003年销售额达到超过100亿元，2004年统计销售额达到120亿元。近年来，义乌饰品行业快速增长并取得可喜局面是有目共睹的事实。

二、2005年义乌饰品的出口稳定增长，预计五金类饰品仍居首位

全国饰品销售100多亿元，饰品生产基地以青岛、广州、义乌形成三足鼎立之势，预计到2010年中国饰品的销售额将超过1800亿元人民币，占世界总销量的10%以上。2005年义乌饰品的出口稳定增长，预计2005年饰品出口将突破170亿元大关，其中，金属饰品出口增长46．32％；塑胶饰品增长30．25％；玻璃饰品增长26．82％；此外珠宝饰品、树脂饰品、贝壳、其他产品出口也都保持了较快的增长势头。今年1-4月份，义乌饰品业内销外贸增势强劲，经营户普遍反应生意好于往年。在市场走访，拥挤的人群、忙碌的经营户、琳琅满目的饰品，营造出一派欣欣向荣的景象。业内人士分析，生活水平的提高和购物旅游带来的旺盛人气，推动了饰品内销市场的增长。但对外贸出口占到70%的义乌饰品业来

说，今年以来对欧美市场的开拓成为拉动整个行业发展的一个重要因素。今年1-4月份以来，义乌市场上的饰品销售同比增长了30%左右，其中外贸出口占到七成以上。从义乌市外经贸局统计的数据看，1-3月份饰品自营出口额达到了685万美元，同比增长了59.67%。

三、义乌饰品种类繁多

义乌地区饰品生产品种20多万个，初步统计义乌各饰品企业每天大概有百余种新款饰品面市。饰品主要分为：项链、手链、耳环、戒指、包饰、胸花、胸针、发圈、脚圈、钮扣、丝巾扣、皮带扣、领带夹、发夹、及各类合金、爪链、铜、银、压克力、塑料、树脂、玻璃、布、木、石头、珍珠、贝壳、皮、宝石、黄金珠宝、电子等制品。便宜，销售量大取胜。

四、义乌地区饰品销售主要以下三个销售渠道

（一）以中国义乌国际商贸城一期为销售基地。

中国小商品城是以顺应市场国际化发展需要而建造的现代化批发市场。一期工程投资6亿多元，于2002年9月28日建成并投入使用。该工程占地420亩、建筑面积34万平方米，设主体市场、生产企业直销中心、商品采购中心、仓储中心、餐饮中心五大经营区，共有9000多个商位1万多户经营户。以及有179个国家和地区在义乌设立商务机构221家，每年近5万人到义乌采购商品。

（二）浙江省对外贸易经济合作厅，义乌市人民政府举办的中国义乌国际小商品博览会为平台。比如2004年义乌中国国际小商品博览会实现展览交易成交额74.3亿元，外贸成交额5.63亿美元，占总成交额的62.9%；展区面积超过7万平方米，设立国际标准展位3000个，1700家参展企业分别来自美国、法国、日本、韩国、西班牙、新加坡等20多个国家和地区，有142个国家和地区的12312名外商参加博览会采购。

（三）传统百货、超市、饰品连锁店。

以及上千家从事外贸行业公司，和传统百货、超市、饰品连锁店。

五、义乌饰品企业面对激烈的行业竞争，以强劲的发展势头傲啸产业界。

（一）义乌在价格竞争中优势明显。

义乌饰品行业有了一条包括产品开发、材料供应、物流配送和产品销售在内的产业链，借助本地市场的优势迅猛发展。义乌饰品行业属典型的劳动密集型产业。比如：胸针、项链、头花、手链等。由于制作材料便宜、制作简单，以较低的价格进行销售，以薄利多销为宗旨。几年来，中国饰品方兴未艾，以强劲的发展势头傲啸产业界。经过近几年的发展，义乌生产的饰品与北边的青岛和南边的广州形成了饰品行业三足鼎立的格局。到目前为止义乌已经是中国饰品行业的产销中心，销售总量占中国的70%

（二）义乌在种类竞争中的优势

义乌的饰品生产企业如今已有3000多家，生产品种20多万个，从事饰品生产、经销的有10万多人，每年的销售额超过120个亿，其中70％出口到国外。义乌饰品不仅在花色品种、质量价格上占有优势，重要的是在款式方面已引领了国际潮流，在香港颇受欢迎。

（三）义乌企业品牌国内很有竞争力

市场亲和力越强，市场占有率就会越高，国内各地品牌竞争异常激烈。深圳艺华、东方诚诺、利美奥、利钻国际、爱钻珠宝、深圳聚缘轩、鸿福珠宝、仙路珠宝、安徽蓝神、深圳真诚美、深圳金大福、威信珠宝、深圳翠绿、经纬珠宝、深圳金泰、苏州中太、万福首饰、J P L、青岛日红、诺塔琥珀、真翠坊、深圳铭生、润记号、贺利氏、大族激光、山东鑫意、福人德、香港意豪、梦来美、卓尔珠宝、老永祥、瑞丽勐拱、宁波润德等。都是国内知名老的饰品品牌。义乌饰品行业只有短短20年时间内，涌现出浙江新光饰品有限公司及庆琳、琳琅、太阳花等一批上规模、上档次饰品。这些品牌企业在全国各大中心城市都有销售点，具有良好的信誉及口碑，使义乌饰品在国内占有率一路攀升。直到目前为止发展成为全国最大的饰品生产加工和销售基地。

（四）在服务竞争中，义乌现在已经是我国最大的小商品流通中心、展示中心和配送中心。到目前为止，义乌庞大的外贸“蛋糕”已经吸引了全球20强海运集团中的8家，它们分别在义乌开设分公司或设立办事处，承揽小商品外贸出口的海运业务。在义乌，世界上知名的船运公司、货运公司、货运代理公司、外轮代理公司的机构达600多家，每年仅外贸类小商品出口就达40多万个标准集装箱。公路、海运、民航构成了一个以义乌市场为中心的物流网。义乌现在已经是我国最大的小商品流通中心、展示中心和配送中心。

行业特征

（一）自主创新是义乌饰品企业发展的基石

对于饰品行业来说，花色品种是其生存发展的关键。上世纪90年代初，开始办厂的一些厂家，往往从广东等地寻来样品后，回义乌依样画葫芦，产品式样不多，企业规模很难做大。也就是从那时开始，义乌一些

第二篇：中国饰品行业基本现状

饰品的消费需求内地总人口为12.8亿多，有明显饰品消费需求的女性从8岁-55岁，约5亿人。如此庞大的消费群体，每年的消费需求达数百亿元。饰品传统的批发已经不是主要模式，由终端主导的多渠道分销的业态成为现阶段服装行业渠道主体，同时品牌专营连锁以自己规模化经营的优势形成了新的商业布局。尽管流通领域的变革使饰品分销以终端为主导，但传统饰品批发市场、中小商店及个体饰品专营店等分销渠道，与饰品连锁专营店、品牌专卖店、旗舰店、主体专卖店、网上订购等新兴终端并存于同一个市场。对服饰网络化营销即有快捷性又极大的降低经营成本，提高服饰企业利润。形成和促成网络化营销经济性的诸多原因：如资源的广域性，地域价格的差异性，交易双方的最短连接性，市场开拓费用的锐减性，无形资产在网络中的延伸增值性，以及所有这一切对网络营销经济性的关系和影响，都需要我们进行进一步的探索性和开拓性研究。

目前义乌饰品行业已拥有国际商贸城饰品专业市场、饰品专业街、兴中配件市场以及刚开始营业的金福源珠宝广场，从事生产、经营的企业已达到8000多家。强大的行业集聚效应在国内独一无二，当之无愧地成为国内行业的龙头，同时义乌也被称之为“中国饰品之都”。然而，当前国际经济形势风云变幻，市场格局摇摆不定，我们应该清醒地意识到危机无处不在，在发展的道路上依然险象环生，如果不保持警惕同样会被时代的潮流所淹没。剖析义乌饰品行业在以下几个方面存在隐形的问题。

义乌饰品行业存在问题一，义乌饰品行业快速发展中存在的“虚胖症”。由于前几年饰品行业生意红火，导致许多人跟风进入，尽管行业发展势不可挡，从业人数达到十五万，年产值也超过了120亿，但细看义乌饰品行业是个“虚胖”的巨人，因为在研发、技术、品牌这些核心方面都不具备强势，由于企业良莠不齐、经营水平不高，今后随着全球化进程加快，技术创新加速，产品生命周期的缩短，“虚胖症”很可能会演变为“功能性”疾病，甚至会丧失战斗力。

义乌饰品行业存在问题二，目前市场环境产生的“温水煮蛙”迹象。依靠国际商贸城形成的吸引力，大量的中外客商纷至沓来采购订货，“前店后厂、看样订货”的形式，使经营者们不出远门产品就能销往国内外，这是优势。但思想上的惰性也从此产生。殊不知，随着社会的进步，商业模式也在发生着悄然的变化，若干年后，商品的流通不再依赖市场，而是转化为生产企业通过多种形式直接流向终端的新模式。所以目前舒适的市场环境是一个大煮锅，如果贪图舒适，停止“跳跃”，那么等水温到达一定的热度，想逃脱就已经来不及了。

义乌饰品行业现状分析 义乌饰品行业存在问题三，“狼群初现”，企业羽翼未丰。经过多年的发展，中国的饰品行业形成了义乌、广东、青岛三足鼎立的格局，剔除国际商贸城辐射功能的优势，义乌饰品实际上还羽翼未丰。随着国际经济形势的进一步恶化，国内市场越来越被人们关注和商家的抢占。近年来，由于韩剧不停在国内各电视台的播出，产生的“韩流”代表了一种时尚，带动韩派服饰在我国热销。尽管目前韩国饰品在国内市场还未能“兴风作浪”，但这种文化上传播、灌输，使国人对韩国饰品认知度非常高，文化与商业的结合所产生的市场效应谁也不可低估，一旦销售通道形成，就可席卷全国。可以推测，韩国饰品不可能偏居青岛一隅，欧美市场的萎缩势必转向拥有十三亿人的中国市场。在广东，饰品企业正在内横外纵地进行渠道建设。虽然没有辐射全球的小商品市场作为平台，但这个家电制造的大省，非常具有市场营销的能力，凭着深圳、香港的资金支持以及仿真首饰的中高档产品优势，今后几年将占领国内大部分中、高端市场。南有广东北有青岛，事实上对于义乌饰品行业来说，南北夹击局面已经形成，于是国内市场“狼群初现”。不是危言耸听，迟缓的反应、被动的出招，将丧失一切有利的时机，等国内市场的“羊”被“狼”大举吞吃，义乌饰品行业的生存与发展空间可想而知。当然，目前义乌饰品行业的强大之势还依然存在。相信，一路拼搏过来的经营者不会轻易言败。

随着社会的发展，女性有更多的时间和经济来装扮自己，这也促使了我国饰品行业的市场发展，下文就针对我国不同档次饰品的市场发展，对当今不同档次饰品的发展现状进行了分析，可供参考!女性时尚饰品市场正日益发展成为一个具有广阔前景的市场，一个具有巨大消费潜力的市场;而富含品牌特色，质优价不贵的中档时尚饰品市场，则是这广阔市场中最年轻、最有生机、最合乎潮流、最引人入胜、充满无数商机的市场。根据产业发展变迁的趋势和消费者的研究分析得出，在接下来的时间里，投身中档时尚饰品市场，你有很大机会成为中国未来饰品行业的大赢家。

饰品行业是从工艺礼品、珠宝首饰行业中分离出来，综合形成的一个新兴产业。饰品作为新经济的增长点，发达国家已逐步走向成熟。各种档次的专卖店、销售点星罗棋布;各种款式、各种层次的产品充分满足了日益增长的市场需求。

而在中国内地，这一行业尚处于初期发展阶段。随着社会经济、文化的飞跃发展，人们正从温饱型步入小康型，崇尚人性和时尚，不断塑造个性和魅力，已成为人们的追求。

一、饰品总体市场欣欣向荣

据我们的行业与市场研究，世界四大时尚之都以及东京、香港等城市的饰品年贸易总量近1000亿美元，我国女性饰品人均占有率不足28%，而东京68.2%、新加坡48%、香港54%、韩国68%、马列来西亚为47%, 泰国为68%。

市场经济的飞速发展，女性的生活品味、生活质量，正在发生着质的飞跃。消费者崇尚特色和时尚，希望不断塑造个性和魅力，同时也崇尚文化和风情。

随着国内经济的不断发展和国民收入的高速增长，女性对饰品的需求与日俱增。针对行业的大量调研分析得出，2015年中国的女性饰品占有率将由现在的不足28%增到45%以上。

中国有13亿的人口，6亿多为女性,按每五人每年购买一件饰品计算,每年需要消费1.2亿件。需求旺盛、潜力巨大，极具开发价值。时代的饰品文化显示出强大的发展势头和宽广的市场，从事饰品销售有着良好的利润空间。这一切让阿呀呀，七色花，哎呀呀，安之秀，新翰城，新感觉，我形我秀，哈伊丫等时间相对较久的品牌一直驻留饰品行业，同时也吸引到流星站,韩城名饰,好彩千饰,晶灵水晶,左丽右,佩琪,米恋,芳美亚, 芭比公主，西利亚，巴巴变，小资生活等一大批新的品牌加入其中，使这一行业日益变得丰富和活跃起来。

时尚饰品让女人释放美丽,美丽情结让女人慷慨解囊。街上的女性人流四处寻找着时尚饰品，可是却零零散散，专业时尚消费经济圈仍是一个空白。因而经营品类齐全，个性特色，具有良好性价比的饰品店潜力巨大，女人无奈的叹气声，敲击和触动着商家投资者的神经。女人天性爱美，当拥有了从生存消费向享受型消费转化的条件，她们对美的追求也在升华，审美情趣的时尚化和生活品位的提高，使当代女性对饰品爱不释手，因为有饰品的装点，女人变得更加妩媚动人。饰品所展现的魅力，使女人成为它最大的消费群。

二、廉价饰品市场前景看淡

近十几年来，十元左右的小饰品专卖店如雨后春笋般开遍神州大地，带来了一抹亮丽的彩虹，饰品店里的新品成为了女孩们竞相追逐的对象。因为小型饰品店投资很小，目标消费群体定位较清晰，因此得以蓬勃发展，一时间成为了投资人热捧的焦点。

随着小饰品店越来越多，而目标消费群体总数却一直保持不变，小饰品行业已渐渐陷入了恶性循环，无法自拔。由于竞争越来越残酷，几乎市场上每家店的货品都千篇一律，完全无法形成差异，最终只能导致一种结局就是“价格战”，至今这一市场仍是销烟弥漫，从来没有散尽的时候，每家小饰品店主几乎都过着朝不保夕的生活。

根据对大量的产业案例研究可以发现，每个产业都会经历幼稚期，成长期，成熟期与衰退期。其中幼稚期成长速度最快，也是利润最高，风险最低的时期。例如第一批做网络，第一批搞地产的企业家都是在市场中赚得最多的。

在幼稚期中，由于竞争少，蛋糕只有一个人吃。慢慢的，就吸引了跟风者的眼球，新的势力加入，开始影响既定的利润。行业进入了小规模竞争期，市场秩序逐渐确定。期间内由于供应仍小于需求，市场仍可持续盈利。随着觊觎市场利润的新进入者逐渐增多，市场趋于饱和，环境快速进入激烈的你死我活的生存斗争中，利润远远小于最初的幼稚期，甚至没有利润。价格战一触即发。此时为成熟期，也是该退出市场的时期。

由于竞争使利润逐渐减少甚至开始入不敷出，厂商开始大规模缩减成本，但利润仍无法满足正常的生产经营活动，于是创新陷于停滞，以降低质量来缩减成本直至质量已不堪入目，消费者逐渐远离，而竞争使整个行业利润急剧下滑，此时进入了衰退期，昨日辉煌如昙花一现。正如10元左右小饰品行业的今天，坐享利润已逐渐被努力维持生存所替代。

三、中档饰品市场钱景向好

随着生活水平的提高，独立的思想的具备，现代女孩子已不再盲从于满街都是十元一件的小饰品，而更多的表现为追求唯一，追求个性。但是，中等阶层的收入，又让她们对那些昂贵的高档珠宝饰品望而生畏。什么能让她们与众不同的叛逆心理得到满足?什么能满足她们的扮靓需求?谁将再次重演利润的神话?饰品品牌运营商如果能抓住机会将新兴材料大力引入这个行业，同时在设计上引领潮流，多种产品线给消费者丰富个性以充分的表达，则会在制胜这一充满机遇的市场方面掌握到相当的主导权。

如果把握住这一商机，这一切为我们带来一个富有潜力的市场，经过充分市场调研提供符合消费者需求的中档时尚饰品正是我们所要挖掘的机会。从低档小饰品的发展来看，我们深刻领会到的是：要进入一个产业，就要从最初的幼稚期进入，才能在最短的时间赢得最大的利润，最好是在某一既有市场中开拓一个新的领域，这样风险最小，同时利润最大。让我们感到欣慰的是：目前国内中档饰品市场前景向好，正是既有市场中的一个相对较新的领域。希望意识到这一机遇的品牌提供商能够抓住机会，立足长远，做好品牌规划与营销策略，把握产品的品类，设计，价格，品牌建设，加盟体系，经营支持系统等方面的关键竞争要素，并对这些要素进行有机的整合。同时，品牌运营商要根据自身的资源状况找好关键切入点，在某些区域市场精耕细作，逐步培养自己品牌的核心消费人群，形成自己品牌的强大根据地，并依照点-线-面的原则在条件成熟时进一步推向全国市场，就能在这一高速增长的市场中找到属于自己的稳固立足点，为逐步发展成为整个中国市场的领导者奠定坚实基础。而创业者如能有幸发现这样一个品牌并加入其中，相信创业路上将会走得更为轻松。

第三篇：黄金珠宝首饰饰品行业研究报告（最终版）

中国黄金珠宝首饰饰品行业研究报告

中国黄金珠宝饰品行业研究报告1．我国黄金珠宝饰品行业历史简介 黄金珠宝饰品行业（以下简称“珠宝行业”）可以定义为从事黄金珠宝饰品生产、流通和服务同质性的生产活动的集合。珠宝行业是一个古老的行业，我国近代珠宝行业作为一个产业主要经历了以下三个阶段：

1.1封闭阶段这一阶段我国实行计划经济体制，贵金属买卖受到全面管制，制造工艺仅仅承袭传统。其中解放初期到1966年，主要在北京，天津和上海，由公私合营转变过来的小规模工厂，以传统工艺向国营大百货商店供货。1966-1980年代初：由于文化大革命，珠宝首饰被当成资本主义的奢侈品，几年之内工厂关门，人员流失，技术停滞。文革后期，为挣取外汇，珠宝首饰行业以工艺美术品厂的形式得以少量恢复。主要向香港，东南亚出口。1.2半开放阶段这一时期，监管部门对于贵金属的买卖管制开始放宽，逐步引进国外先进的生产工艺和技术。但是由于金银制品许可证制度存在, 珠宝行业进入门槛很高，市场竞争非常不充分。1982年随着改革开放，国务院批准恢复恢复黄金首饰内销权，贵金属在有管制的条件下开始流通，各大城市纷纷开设黄金首饰零售店。1986年开始掀起黄金购买热潮。国内一些地质矿产企业产业转型进入珠宝行业。同时深圳等沿海地区引进一大批珠宝合资企业和来料加工加工企业。1993年以后宝石市场开始空前活跃。珠宝行业出现转型分化。原有国有企业及合资企业每况愈下，而股份制企业和私营企业异军突起。1.3开放阶段这一时期，贵金属管制取消，国内生产工艺和技术日趋成熟，行业进入壁垒降低，逐步走向完全市场竞争。2003年5月取消了经营金银制品许可证制度之后，自然人就可以注册经营生产加工批发珠宝首饰行业。这标志着我国珠宝产业完全开放，内地珠宝首饰的生产、加工、批发、零售已经全面开放为的市场机制管理。由此可见珠宝行业在中国虽是一个古老的行业；但是从生产及技术的角度来看，中国现代意义的珠宝产业仅二十余年的历史。从市场的角度来看，我国珠宝市场开始真正意义上的市场竞争才几年，可以说是刚刚开始。中国内地珠宝首饰加工生产企业，由20世纪80年代初几十家发展到现在的3000多家；珠宝玉石销售企业，从最初不过几百家发展到2万多家。截止2010年，中国内地已经成为世界第二大钻石加工中心，最大的珠宝首饰的制造加工基地之一，钻石首饰加工水平与国际市场接近。但内地珠宝首饰企业生产以中低档产品为主，加工企业普遍规模较小，质量不稳定，缺乏真正具有号召力的品牌。可以说,按从业人员数量和产出数量来看,我国理所当然已成为珠宝产业大国；但从产业链分工所处的位置，从珠宝文化和品牌建设来看，我国离成为珠宝产业强国还有相当大的差距。目前我国珠宝产业正处于一个快速分化，整合阶段。行业主要竞争参与者可分为三大类：外资、港资企业；国企、上市公司；民营企业。三大类企业各有其特点和优劣势，在目前珠宝产业竞争日益激烈和分化加剧的阶段,谁能充分发挥自己的长处，充分利用发展机遇，谁就有机会成为这个产业的强者。2．影响珠宝行业的宏观因素分析 2.1政治和法律因素分析 随着中国改革开放不断深入和加入世贸组织，使中国经济持续稳步发展，对外贸易增长迅猛，现已成为世界第二大贸易国，贸易顺差增大，外汇储备迅速增加，促使国家鼓励藏富于民。以贵金属和宝石为原料的珠宝产品也由限制消费，逐渐放开，变为鼓励消费。珠宝产业是工艺密集，资金密集型产业，产业链的每个环节附加值均比一般行业高；低污染、低能耗，对土地和其它自然资源没有破坏性；珠宝产业也是文化密集型产业，珠宝具有奢侈品属性，其文化附加值高过许多产业。符合我国人口众多，就业压力大，资源短缺的国情。国家通过制定一系列的政策法，颁布相关标准，设立相应的机构，以及通过税收，海关积极配合来规范引导和鼓励珠宝产业的发展。通过以下事件可以看出国家对珠宝行业的引导和鼓励：2000年1月取消白银的管制，白银可以自由买卖，无需申请《金银经营许可证》。2000年10月上海钻石交易所成立。2002年1月1日，我国政府进一步调整了钻石交易税收政策，取消了毛钻的进口关税，并且将加工贸易的钻石由出口退税改为实行钻石加工出口足额退

税。这些政策极大地鼓励了国内外投资商投资钻石加工业的热情。2002年10月30日上海黄金交易所正式运营。2003年1月8日，上海检验检疫局驻上海钻石交易所办事处正式挂牌成立。2003年3月31日中国人民银行新公布26个停止执行的行政审批项目，其中有关珠宝首饰的项目如下：黄金收购许可，黄金制品生产、加工、批发业务审批，黄金供应审批，黄金制品零售业务核准，白银进口（境）审批。这是继黄金交易所成立以后黄金市场开放的又一重大举措。在上述审批制度被取消之后，除黄金进出口和储备权，央行实际上已经全面下放黄金管理权。2003年5月取消了经营金银制品许可证制度。2003年7月30日上海黄金交易所进行铂金品种的试交易，参加试交易的会员范围限于目前上海黄金交易108家会员及其代理客户，进口铂金卖出方仅限中博世金公司一家。2003年，国家质量监督检验检疫总局制定并颁布实施了有关钻石质量鉴定的新国家标准，即钻石分级国家标准。新标准与国际标准更为接近，对规范钻石市场交易，透明钻石商品价格起着直接的推动作用，同时对改善企业管理水平，提高产品质量，也产生了十分积极的影响。2004年1月1日，《内地与香港更紧密经贸关系安排》第一阶段实施，大部份原产香港的珠宝首饰均可以零关税进入内地市场，有助于港商顺利开拓内地珠宝首饰市场。2004年《钻石加工贸易单耗标准》已在专家审定会上正式通过。该标准对规范、完善海关和外经贸管理部门对钻石加工贸易单耗的审批、备案、核销，对创造一个公平、公开、透明的钻石加工贸易环境，促进钻石加工贸易的健康发展，起到十分积极的作用。税收优惠政策有：钻石从境外直接进入交易所，不征收进口环节关税、增值税和消费税；钻石在交易所内交易，不征收增值税；国内钻石进入交易所，可享受出口退税；上海钻石交易所的钻石出口不退税；钻石从上海钻石交易所进入国内市场，免征进口关税，照章征收17%进口环节增值税；钻石进口环节、生产环节的消费税后移至零售环节，并对未镶嵌的成品钻和钻石饰品的消费税减按5%税率征收；对进口铂金免征进口环节增值税，通过黄金交易所销售的铂金可享受增值税即征即退政策，铂金首饰消费税的征收环节由现在在生产环节和进口环节征收改为在零售环节征收，消费税税率调整为5%；黄金生产和经营单位销售黄金(不包括标准黄金)和黄金矿砂，免征增值税；进口黄金和黄金矿砂免征进口环节增值税；黄金交易所会员以及备案的客户，通过黄金交易所进行标准黄金交易，未发生实物交割的，免征增值税；出口黄金饰品，对黄金原料部分不予退税，只对加工增值部分退税。相对于入世前中国对成品珠宝的进口关税高达40%多，中国将降低贵重珠宝及原料的进口关税，其中，宝石、半宝石等的关税将逐步降为零。我国政府为了促进钻石加工在中国的发展，先后制定了一系列较为优惠的政策。国家发展改革委员会、商务部等部门对钻石加工贸易企业简化审批手续，国家海关则对加工贸易企业实行一种特殊的保税监管模式。经批准后，加工贸易企业可在关境内的任何地方投资建厂。加工企业享受料件进口暂不征税，成品出口按单耗核销的保税优惠待遇。进一步规范和加强对加工贸易企业的科学管理，创造了更利于钻石加工贸易健康发展的环境，这使得我国钻石产业发展迅猛，从业人员迅速增多、加工水平快速提高、加工量增加较快，目前，已经成为世界瞩目的钻石切磨、加工基地。以上事例说明国家在不断加大对珠宝产业发展的支持和引导。政府在不断改善对钻石和珠宝加工贸易的政策环境，我国钻石加工业和珠宝产业的发展前景看好。2.2经济因素分析max.book118.com济环境由于珠宝在一定程度上属于奢侈品，因此宏观经济环境对珠宝的影响主要在需求方面，市场方面的影响。由于中国人口基数庞大，珠宝市场潜在消费能力巨大。随着国家经济快速增长，人民消费水平提高以及珠宝文化的推广和普及，这些潜在珠宝消费能力正逐步转变为现实购买力。中国近几年中国的GDP和人均可支配收入一直维持在10%左右的高位增长。虽然目前的奢侈品市场年销售额94亿美元，占整个国际市场的27.5%，预计中国奢侈品品市场2015年有望达到146亿美元，占世界奢侈品品市场的32%。相应的中国内地珠宝市场的增长也不例外。2006年中国珠宝首饰市场零售规模达到1600亿元，珠宝首饰制造业销售收入427.4亿元，珠宝首饰制造和零售均保持高速增长态势。中宝

协保守预计2010中年珠宝首饰的市场零售规模将达到2000亿元。中国将成为全球最具竞争力的珠宝首饰加工和消费中心，成为世界最大的珠宝首饰市场。从历年我国珠宝首饰市场规模，可以看出近几年我国珠宝市场规模增长在15%-30%之间，远高于GDP和人均可支配收入增长，处于高速成长期。max.book118.com济环境 由于珠宝终端市场分布很广，非近距离销售产品，企业所在地的地方和区域人均收入，消费者偏好，储蓄，就业等微观经济环境只对区域市场有影响。但是珠宝生产企业对所在地的产业环境有较大的依赖性，因而有明显产业集群的趋势，因此对珠宝企业微观经济环境的研究主要是产业环境的研究。中国内地钻石加工业已经形成了规模化发展，广州番禺、从化和上海、青岛等集聚优势日益显著。集群内各加工企业资源共享，信息互通，互为发展的条件和动力，彼此促进，形成了共同发展的良好局面。中国内地珠宝首饰加工企业分布相对集中，主要集中在广东省、山东省、上海市、福建省、浙江省。目前，广东省居全国珠宝首饰生产量和出口量的首位，其中又以深圳和番禺为主要生产地。2.3社会和文化因素分析 地每年约有1,000万对新人结婚，婚庆消费总额达2,500亿元。根据戴比尔斯钻石推广中心对北京、上海、广州三地的调查显示，每对新人平均钻饰消费为5,820元，北京婚庆市场仅首饰消费一项就达10亿元以上，婚庆珠宝市场潜力巨大。2003年内地钻石首饰实际消费量已达到12.35亿美元，成为亚洲最大的钻石消费国，业内专家预测，2010年钻石的国内销售额将达到18亿美元。女性一直以来是珠宝首饰消费的主力军，目前国内首饰女性占据饰品消费市场的最大份额。根据相关统计，我国女性珠宝首饰人均占有率尚不足5%，考虑到我国城乡二元化结构，我们估算我国城市女性珠宝首饰人均占有率在10%-15%，这与东京68.2%、新加坡48%、中国香港54%、韩国68%、马来西亚47%、泰国68%相比存在显著差距，我国女性珠宝消费市场的潜力十分巨大。除了女士喜爱钻饰外，近年内地男士佩戴钻石首饰亦已成为一种时尚。国内流行的男性钻饰主要是线条简单大方，图案多为带有硬性条纹或菱形抽象立体图形。品种方面以戒指为主，并开始发展至袖口、胸针、领带夹、皮带扣等系列。戴比尔斯的调查报告显示，在30-44岁的中国男士中，有67%的男士希望拥有钻石；有69%的男士认为钻石虽然昂贵但值得拥有；有63%的男士认为钻石是个人品位的最好表达；而有43%的人觉得钻石是成就的象征。除此之外，有51%的男士希望购买钻石，而且有许多男士已经进入了购买过程，但目前市场上呈现出男士饰品品种的开发和款式设计远远没有跟上消费的节拍的现状，男士钻石市场亟待开发，市场潜力不容忽视。用K 金制成的珠宝首饰也让时尚人士趋之若鹜。根据是否镶嵌钻石或其他宝石而分为K 素金珠宝首饰和K 镶嵌珠宝首饰。K 金不但拥有黄金珍贵的价值，而且因其成分比例完美，具有延展性强、坚硬度高、色彩多变等优点，运用在珠宝首饰设计上，能较好地表现各种精美而复杂的创意。目前k金首饰已经越来越受到年轻消费者的喜爱。“白色”珠宝首饰在内地甚为流行，特别是铂金和钻石的销售，每年都有较大升幅。据香港贸易发展局2002年所做的调查，铂金是最受消费者欢迎的首饰材料，其次是钻石和黄金。另外值得注意的是，北京和广州的受访者都喜欢以黄金作首饰材料，而且喜欢程度甚于钻石。但在上海大连和成都，受访者则钟爱钻石，对黄金反映一般。

第四篇：饰品行业的营销模式推进

饰品行业具备高成长性，在市场逐渐细分的过程中，行业的营销模式也在不断演进。饰品其实已经是一个大行业，业内专家估计，到2010年大概有1800亿的市场容量，丝毫不亚于服装、鞋帽行业，虽然它只是从珠宝首饰行业分化而来。饰品自古存在，最近，这个行业因为联想投资流行美而渐热。饰品行业一直面临认知上的窘境，甚至到现在仍是一个“隐形”的非主流行业，并不被主流媒体所认知。

一般而言，饰品主要指低价的首饰，且又有小饰品、发饰、数码饰品等几种不同的细分类别，其中以小饰品最具市场规模。联想投资的流行美的主要产品是发夹，属于发饰类别，其市场规模大概有上百亿。说到饰品行业，则不得不提三个企业，分别是新光饰品、流行美、哎呀呀，可以说他们是饰品行业几个不同发展阶段的代表，更是不同营销模式的实践者。

新光：饰品行业的先行者

新光饰品成立于1995年，根据地在义乌，是目前全国最大的饰品企业，主要以生产及批发为主，其创始人周晓光同时也是义乌三千家饰品企业的领袖。新光饰品可谓饰品行业的开创者及先行者，是它在上世纪90年代首次把低价首饰称为“饰品”并被全国同行所认同，并依靠强大研发和生产优势迅速在全国有了一定的知名度和市场占有率。在这个阶段，饰品刚刚从珠宝首饰分化出来，因为几乎都是采用五金材料制作，所以价格相比首饰而言非常低，但款式却毫不逊色，从而引发了很多消费者的热捧，一时间新光饰品也名声大噪。

新光饰品成功后，大批的义乌甚至青岛、广州企业都开始跟风，转向饰品的生产和批发，一时间好不热闹。到2002年，全国至少有上万家企业生产饰品。

上世纪90年代是饰品供不应求的年代，这时候的营销主要靠的是质量和价格，只要款式不是太差，价格合理，基本都可以卖出去，以新光为代表的注重质量和研发的企业成为最大受益者。新光们在做国内批发的同时，把触角也延伸到了国际市场，为很多国外品牌做OEM，可以说在金融危机前，新光们度过了非常美好的十年时光。

对于他们来讲，营销就是拿订单，就是生产、批发或者外销，基本的营销组织无非是老板夫妻加一些懂外贸、懂外语、懂批发的一些客户专员，平时接电话，处理订单，每年参

加各种展会拿订单。对于零售，他们几乎没有考虑过，因为觉得太复杂和辛苦了，放着轻松的“贸易”不做，去做烦琐的零售，划不来。也正是由于这样的意识，使得此阶段基本无零售企业诞生，更多的是各种级别的生产企业和代理批发商在主导着整个饰品市场。

随着零售市场的逐渐兴起，让新光遗憾甚至后悔的是，由于他们当时只做批发和外销，同时消费者购买的是“款式”而非品牌，所以新光并没有把主要精力放在品牌的创建及经营上，从而导致虽然市面上很多产品是新光的，但消费者并不知情也不关注，这给后来者的后来居上留下了很大的机会，尤其是一些饰品零售品牌。

所以哪怕是在今天，新光饰品依然和其他普通饰品企业一样挤在一些饰品批发市场，依靠“产品更新速度和价格”来赢得订单。几年前新光也大力进入饰品零售领域，但因为经营意识并未真正改变，仍然以批发的观念来做零售，结果也并不尽如人意，与其他义乌企业一样，转型遇到了很大的困难。

新光在饰品零售领域遇到的最大问题就是，它把终端做成了新光饰品专卖店，要知道，在单价不高、依靠款式而非品牌吸引顾客的饰品行业，新光自己的产品研发显然无论从时尚度还是数量上都无法做到琳琅满目。试想，一个既不是类似雅天妮般高价、风格夸张统一的专卖店，又不是哎呀呀般单品过万的饰品超市，能吸引消费者进店么？高不成低不就的位置和新光的工厂显然已经成为新光做零售连锁的障碍。

但无论如何，新光曾经也仍旧是目前饰品行业霸主，年回款达到4个多亿，值得尊敬又令人遗憾。

流行美：饰品营销的导入者

流行美成立于1998年，因为联想投资而引起了广泛关注。其实流行美初期发展并不平坦，在2002年左右才开始引入正式的营销思维及手段，凭借“一次购买，终身盘发”的商业模式而迅速发展，进而引发了饰品行业新一轮的发展风潮，即“零售兴起，制造没落”。

在流行美创立的时候，饰品行业已经进入供过于求、产品同质的年代，流行美建立初期和其他饰品企业一样，只是在靠款式和价位而苦苦生存，发展非常缓慢。2002年，流行

美的某区域经销商为了增加销量突发奇想，把一个发夹的价格抬高了3倍以上，但赠送免费的盘发服务，想不到效果出奇地好，一是因为一个发夹300元引来了很多好奇的顾客，二是可以赠送免费盘发服务，消费者觉得“非常划算”，一个小店当月盘点竟然有2万多的赢利。

流行美总部敏锐地感受到了这个小店的营销模式值得大力推广，所以摒弃了很多同行的恶意低价的竞争模式，而是采用了以“造型顾问”服务为核心竞争力的营销模式，就如星巴克并非卖咖啡而是卖第三空间一样，流行美实际上是在卖“发型”而非发夹。洞察到了这样的行业本质，流行美把发型服务提高到了一个战略高度：终身免费。

事实证明，正是由于流行美采用了“买发夹，终身免费盘发”这样的营销模式，流行美的发展开始进入快车道。

因为为顾客提供终身免费盘发服务，所以流行美可以把一个发卡卖到几百元一个，利润非常可观，而且因为是终身免费盘发，所以几乎所有消费者都会重复到店里来“占便宜”――要知道，去一个美发店盘发要几十元甚至上百元。但顾客的主动回头率极大地提高了流行美专卖店的“消费频率”，因为顾客总是想免费变换不同发型，但不同发型当然需要不同的发夹，在流行美购买第二个甚至第八个发夹也就顺理成章。

于是，很多对自己发型非常在意，愿意经常变换造型的时尚人士在流行美的消费频率极高，甚至有人戏言，流行美帮助很多社交人士大大降低了形象变化的成本，这也造就了流行美10年来的稳健发展。

但流行美面对的最大的问题是无法规模化。曾经，很多饰品甚至连锁企业把流行美当做了楷模，争相学习、模仿，却无一成功，为什么？因为流行美模式易懂难学，就如海尔的服务一样，刚开始很容易成为竞争力所在，可一长久，难免对服务有依赖症。众所周知，服务是最难标准化的，服务涉及人员培训、管理、执行等各个层面，标准化的成本很高，极难复制，这也是造成海尔最近几年发展乏力，利润极低的原因。

流行美也很难逃脱海尔式的窘境，11年后只做到年销售额2亿元左右。

据了解，流行美每年的培训费用大概有800万元，到了2005年后，其后续发展就有些乏力，因为人才和服务跟不上。正是意识到了“终身免费盘发”模式的瓶颈，赖建雄曾先后做过飘的风服饰、某海鲜酒楼、1830超饰等多元化投资尝试，却全部宣告失败。究其原因，根源在于许多广东企业的共同特点：在某一领域不愿意深挖企业价值，更无耐心做基础创新，而是一味地寻找新的赢利增长点，试图赚快钱。

可赚快钱的时代早已过去，流行美最应该做的是在发卡领域做深做透，而非多元化。当笔者在其很多门店看到现在护肤品、彩妆、工具甚至单身戒指、施华洛世奇等都在售卖时，很是感慨：很多创业者总是喜欢去模仿别人，而不去坚持自己独特的发展DNA，着实令人遗憾。

其实，流行美的核心竞争力并不在产品款式和质量，而在于它的营销模式“免费盘发”极大地提高了顾客的消费频率，使得一个顾客的终身消费价值在流行美得以充分放大。可以说，流行美的VIP会员才是其核心资源，如何依靠11年发展所积累的VIP会员进行深度沟通和挖掘？这是流行美不得不考虑的问题，而不一定要和哎呀呀、屈臣氏一样拥有丰富的产品线。

流行美现在遇到的问题是好比一个酒店要么定位成威斯汀六星酒店，要么发展成如家这样的快捷酒店，绝不能合二为一，有骑墙思维。流行美可能更适合做中国甚至全球最贵的发夹而非引入化妆品、彩妆等各个品类。在营销配称方面，应该进入全国主流城市的主流商场而非二、三线城市的二、三流商圈，代言人应该请蔡依林这样的“造型百变天后”而非范冰冰或者李东田，媒体方面也到了去投放《时尚COSMO》引领潮流的时候了。

哎呀呀：进入饰品连锁时代

随着消费者对饰品行业认识的日益加深，对饰品需求的日益加大，饰品店也如雨后春笋般多了起来，其中又以流行美和流行美的山寨版居多，但价格大多居高不下，而且因为大多数都要提供发型甚至造型服务，很难标准化。流行美的影响力更多局限在华南地区，而全国性连锁几乎没有。此时，饰品行业更应该采用的营销模式是类似屈臣氏式的量贩超市，而不是像珠宝首饰一样的专柜销售。饰品行业急需的是一个零售连锁品牌。

2005年，哎呀呀的诞生，宣告中国饰品行业正式进入零售连锁时代。一个50平方米的店里有上万个款式，近2000个SKU，可谓琳琅满目，这给了年轻时尚的女孩大量“淘”的理由，让哎呀呀迅速超越同行，成为新一代饰品零售行业的代表。从女性消费角度看，显然女人更容易放弃一个产品而不是一个场所，场所和女性的关系会更加立体、丰富和持久。

与流行美不同，哎呀呀从10元店发展而来，可谓非常草根，但离消费者却很近，用哎呀呀董事长叶国富的说法是“价格便宜得让消费者买了不心疼，丢了不可惜”，从而导致消费者只要进了哎呀呀店，几乎很少空手出来的，成交率高达87%以上，而且往往因为贪便宜，本来计划买10元的东西最后买了80元，远超预算。如此的自然销售为哎呀呀节省了大量的管理、导购、培训成本，也很容易标准化，只要位置好，装修按照公司的统一标准就足够了。

简单的平价原则让哎呀呀在中国3年开了1800多家店，平均每天开2家店。哎呀呀甚至在某种程度上改变了年轻女性的打扮方式，饰品几乎成了许多年轻女孩的必需品。

与流行美的“高价+服务”的赢利模式不同，哎呀呀借鉴的是ZARA的快时尚策略，依靠平价快速的时尚产品款式，吸引了众多热爱年轻时尚的女孩粉丝。在哎呀呀看来，平价是一种战略，零售连锁行业的精髓是“规模大于利润”，小饰品行业又没有明显的季节性和区域性分化，只要产品线丰富，就会有顽强的生命力。

在产品供过于求的时代，哎呀呀整合了很多饰品行业上游的研发、设计、生产资源，又掌控了规模化的终端零售资源，尽可能地缩短了产品与消费者的距离，其发展也就自然如ZARA一样快速，并且具备长期的成长性。

饰品行业的演进趋势

从供不应求到供过于求，从某种程度上讲，新光是饰品行业供不应求时代的产物，流行美是行业发展到一定阶段、靠服务制胜的赢家，哎呀呀是饰品行业供过于求，消费偏好款式而非品牌、得终端者得天下时代的结晶。

在饰品行业未被关注的阶段，很多企业活得都挺滋润，对“营销”的认识也有限。有营销意识的企业比如流行美、哎呀呀、mix-box、七色花、新感觉、顶好坊等都取得了不同程度上的成功，甚至一些山寨企业、模仿品牌仅仅是因为模仿了很多领军企业的名字、店铺形象等而在一些小区域也发展得不错。但由于真正的资金和人才并没有被吸引进入行业，所以饰品行业一直竞争不充分，且不规范，并无真正的行业霸主。

饰品行业现在不缺产品研发、设计、生产，也不需要再多一个为消费者免费盘发的流行美。随着联想投资流行美，一些投资基金也在接触哎呀呀，饰品行业的洗牌将是必然。

首先，未来的竞争将更多体现在零售终端的争夺，就如百丽依靠掌控女鞋销售终端而称霸女鞋市场一样，哎呀呀如果不能在近年内迅速形成规模化的网点，其面临的挑战将最大，因为资本们都明白得终端者得天下。

其次，未来的竞争还将体现在后台系统的竞争，而非简单的营销概念或店铺形象设计上的出彩。强者愈强、弱者愈弱，两极分化将更加明显，哎呀呀如果能够在3年内零售终端规模达到5000家，其渠道力量将有一个本质的突破。未来，我们也可以大胆设想，流行美可能会成为中国最贵的发夹专卖店，新光将退守成为全国最大的饰品研发、设计、生产基地，哎呀呀将成为全国最大的饰品连锁企业。

再次，继续细分与行业寡头的出现。饰品行业的后进入者也将在不同的细分领域上有所斩获，比如环球美饰、情侣饰品、夸张饰品。同时，随着更多资本、人才、竞争者的不断加入，饰品行业将继续细分，迅速变成一片红海，而竞争对手除了同行和珠宝首饰行业，甚至服装等“造型装备”都将成为饰品行业进一步做大所要面对的品类。

当饰品店需要和服装店争夺位置，遍地开花时，当饰品成为所有女孩的造型必备品的时候，当饰品也有季节性并且引领潮流，开始召开FASHION SHOW时，饰品与服装的竞争将进一步加剧，而饰品行业寡头也必会出现。

第五篇：饰品贸易行业网站建设方案

页面的设计将充分体现行业公司的形象，在框架编排、色彩搭配以及Flash动画的适当穿插都做到恰到好处，使整个网站在保证功能的前提下给使用者带来良好的视觉享受和精神愉悦感。网站内容及结构框架设计上力求体现简捷性与人性化的思想，在功能设计上配合企业的经营模式、经营思想、发展战略。

适用行业：化妆品、个性专卖店、时尚饰品网站域名：.com /.net 英文国际域名

创意策划：免费策划、整体风格设计网站空间：300M ASP主机空间

设计风格：商业化、精美设计企业邮箱：100M 企业邮箱

页面设计：① 整体风格设计② 20±页页面设计③ 3±个FLASH动画

功能开发：① 新闻管理系统② 产品展示系统③ 订单管理系统④ 客户反馈系统⑤ 流量统计系统

开发周期：15-20个工作日。

方案详述-前台商品展示

1.商品分类显示

商品大类导航

商品小类目录

2.热卖、促销商品显示

按类别、推荐等级显示热卖、促销商品

3.商品搜索

多重商品检索模式，快速查找所需商品

4.购物指南、售后服务动态显示

5.销量排行榜

后台货物管理功能

1.商品分类管理

2.商品资料管理

3.促销、热卖商品管理

4.商店购物指南、售后服务的管理

前台购物车功能

1.个性化的购物车一直跟随顾客，顾客可以随时结帐，查看订单详情。

2.商品选购

选择商品放入购物车

购物车一直跟随顾客

3.修改购物车内商品

商品数量修改

删除、清空购物车

4.结帐台

会员按注册帐号结帐

选择付款、送货方式

会员可查看自己折扣卡上累积消费情况，每次购物享受折扣情况

订单即时提交到后台数据库

多种支付方式：包括货到付款（COD），邮局汇款，十余家银行信用卡/借记卡网上直接支付, 可支持SSL、SET等网上数据传输安全协议

5.订单查询、修改

顾客可按订单号、日期查询订单

顾客可随时查询订单处理状况

顾客可修改商店未处理订单

6.会员注册

登录帐号选择

输入个人资料

7.会员登陆

按帐号登陆

密码遗忘处理

会员个人资料修改

后台购物车管理功能

1.订单管理

新订单查看

对订单进行实际的处理，产生“有效订单”，“无效订单”，“已发货订单”，“已完成订单”，“已付款订单”等信息送入订单跟踪系统；

订单查询

顾客购物车状态历史记录

2.交货、支付方式管理

交货方式输入、修改、删除

支付方式输入、修改、删除

在线支付情况的查看

3.会员管理

会员资料修改、删除

优惠折扣的设置

4.店员管理

店员资料输入、修改、删除

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