安徽出台全国首个节约型餐饮评价标准

第一篇：安徽出台全国首个节约型餐饮评价标准

安徽出台全国首个节约型餐饮评价标准

节约型餐饮

节约型餐饮是指安徽省质量技术监督局出台的《节约型餐饮评价标准》。作为全国首个节约型餐饮领域的地方标准政府，安徽省今后将通过标准化的方法，对节约提醒、节约型菜单设计、退换调餐等方面作出细致明确规范，提倡节约、杜绝浪费。该标准将于2014年６月１２日起施行

据调查，中国人每年在餐桌上浪费的粮食价值高达2000亿元，被倒掉的食物相当于2亿多人一年的口粮。为了贯彻落实中共中央办公厅、国务院办公厅《关于厉行节约反对食品浪费的意见》，倡导餐饮节约之风，营造餐饮节约的良好氛围

[1]。由安徽省质监局、安徽省商务厅联合提出，安徽省标准化研究院、安徽省餐饮协会等牵头起草，总结了中国在厉行节约、反对食品浪费方面的经验，融入了均衡营养、健康餐饮和节约资源、保护环境的先进理念[2]。经安徽省省质监局审查批准，安徽省地方标准《节约型餐饮评价准则》正式发布，编号为：DB34/T 2099-2014，自2014年6月12日起实施，在全国尚属首个 节约型餐饮-主要内容

其标准的主要内容对餐饮机构、餐饮场所、菜单提出了明确要求，同时对餐饮组织制定并明示“退、换、调餐原则”，对节约提醒提出了全面细致的要求，对餐

饮废弃物提出了资源化利用、循环利用的要求，并制定了节约型餐饮的评价方法。

根据这一标准，今后，餐饮场所必须在醒目位置显示节约餐饮的宣传、提醒信息，并在点餐时、餐饮过程和餐饮结束时三个关键环节，对消费者进行节约提醒。其次，餐饮场所还必须使用符合标准化要求的节能、节材、环保的设备、设施及用品，设备、设施及用品配置应简洁、朴素、实用，反对过度、过量配置。在菜单设计上，这一标准将要求餐饮组织按照营养均衡、合理膳食的理念，开发设计满足节约餐饮需求的节约型菜单。如半份菜、小份菜、位菜、分餐制菜单等。同时，设计能满足不同人数需求标准化菜单、菜品或标准化套餐，以供一人、两人、三人、五人、十人等用餐。此外，菜单上还应标注食材分量、价格和节约餐

饮的提醒信息，标准化套餐应标明适合的用餐人数。

这一标准还明确，在消费者订餐之后因各种不确定因素需退餐、换餐和调餐时，若尚未加工，餐饮组织应给予退回；若已经加工，应告知消费者，并建议其打包带走。此外，服务员应依据退餐调餐的原则作出具体的退调方案，并在作出方案的第一时间与消费者沟通等。[

安徽省质监局有关负责人表示，下一步，全省将开展形式多样的宣贯培训，尽快把节约型餐饮标准送到餐饮企业，提高餐饮企业的节约意识和节约水平。同时遴选一批节约意识强、基础好的餐饮企业，严格按照节约型餐饮地方标准的要求，开展节约餐饮标准化试点示范活动，通过试点示范，逐步向面上推开。接下来，省质监局将加强与国家标准委相关部门的协调沟通，积极争取主导制定《节约型餐饮》相关国家标准，为引领和指导全国节约型餐饮发展作出安徽的贡献。[

第二篇：全国首个网购消费维权标准正式贯彻实施

全国首个网购消费维权标准正式贯彻实施

2013年3月6日，《网络交易服务规范 一般投诉处理》标准（以下简称“标准”）宣贯会在广州举行，标志着全国首个网购消费维权标准正式贯彻实施。

“网络商品和服务交易有着其独特的运作机理，特别是网络交易投诉事件的处理，国内至今还没有一部专门针对网络商品、服务交易和消费者权益保护的全国性法规或技术标准可以作为处理问题的依据，网商内部处理消费者投诉的制度、流程等没有规范。网络交易纠纷往往得不到妥善的解决。”广东省网商协会秘书长黄子荣介绍，广东作为全国网购量最大的省份，如何妥善解决网民发生的投诉非常重要。

因此，2012年在广东省工商局的指导下，广东省网商协会、广东省标准化研究院、广州摩拉网络科技有限公司（梦芭莎）等机构联合起草了《网络交易服务规范 一般投诉处理》标准，并于2012年9月24日由广东省质量技术监督局批准颁布实施。这也是全国第一个网购服务标准。

据黄子荣介绍，该标准为网商内部建立和实施网络交易投诉处理过程提供指南，规范网商应对、解决顾客投诉的机制；消费者在发生不满投诉时将有规可依、有据可循；政府部门在监管时也有统一、客观公正的依据。标准的推广使用，能够弥补已有消费者权益保护法律法规在网络市场环节上的不足，有效解决网购中产生的消费纠纷，可以使网商、顾客、投诉者和其他相关方广泛受益，以维护各方的公平。同时，投诉处理标准的规范化有利于改变目前鱼龙混杂的网络交易市场现状，建立消费者信心，规范市场环境，营造网商行业自律、诚信经营的氛围，保障网商行业的可持续发展。

本次宣贯会上，广东省网商协会首次展示了“网购维权标准示范网站”标识，吸引了40余家广东网商企业参与申报。据了解，为配合标准的颁布实施，共同维护网购市场的诚信经营环境，在2013年3.15期间，广东省消费者委员会将与广东省网商协会一起向第一批率先应用执行《一般投诉处理》标准的网商企业颁发“网购维权标准示范网站”称号。

消费者在网购时可以查看网商是否有“网购维权标准示范网站”标识，该标识证明网商执行了《一般投诉处理》标准，在网络交易发生不满意时，消费者可以放心向网商投诉并得到妥善的解决；消委会等机构在收到消费者关于网络交易的投诉时，也可以放心地将投诉交由网商处理。广东省网商协会及广东省消委会将负责监督示范网商内部处理消费者投诉的情况，将对不符合标准的网商予以收回标识的惩罚，在网商依据标准重建内部投诉处理流程、制度前，将不再授予“网购维权标准示范网站”称号。

据悉，《一般投诉处理》是《网络交易服务规范》系列的第一个标准，广东省网商协会还正陆续开展《网商评估指标》及《配送服务标准》等标准的编制工作，致力于推动网商行业标准建设。

第三篇：首个家用净水器安装服务维修规范标准正式出台

全球家居建材品牌服务领导者

-------------

家居建材品牌招商平台：www.xiexiebang.com

首个家用净水器安装服务维修规范标准正式出台

多年来，行业标准缺失，让净水行业也陷入瓶颈期，新标准的出炉成为行业发展的助推器，也意味着净水器市场进入了调整期。

首个家用净水器安装服务维修规范标准正式出台（图片来源于网络）

是机遇亦是挑战

互联网时代商业竞争的焦点正从产品技术转移到行业标准上来，能主导制定行业标准并将其全面推广应用的企业无疑拥有了这个行业的话语权。这对水处理设备厂家来说既是挑战也是机遇，如果能够在生产中不断的推进专业化和标准化建设，使产品从性能上更好的满足消费者的需求，将有利于企业在行业竞争脱颖而出，并未建立行业标准规范处理，实现企业与行业的双赢。

首个家用净水器安装服务维修规范标准正式出台

中国标准化协会在上海发布了《家用和类似用途净水器的安装、维修服务规范》，标志着国内首个家用净水器安装服务维修规范标准正式出台。据悉，新标准旨在推动净水服务市场规范化发展，全面提升服务人员从业水准，实现用户全流程最佳服务体验。业内专家认为，全球家居建材品牌服务领导者

-------------

家居建材品牌招商平台：www.xiexiebang.com

颁布标准规范不仅为净水服务行业建立了有效的入门机制，而且将对整个净水行业产生深远影响。行业标准缺失服务成了市场快速发展的瓶颈近年来，家用净水器市场份额增长迅速，成为最具潜力的新兴产业之一。

有数据显示，从2015年到2020年，净水器市场预计将保持45%的年均复合增长率，2020年净水器规模将超过1280亿元。相比增势强劲的市场前景，净水服务的现状却不容乐观，由于缺少权威的行业标准，从业人员素质良莠不齐，服务差、乱收费等乱象造成的用户体验不佳，为净水器市场长远发展埋下了隐患。在这种情况下，尽快实施净水服务规范已经成为全行业的共识。

净水服务标准颁布启动市场推进器

据了解，新标准为净水器安装和维修提供了统一规范的实施细则。在该标准中明确规定，服务方在经营场所、工作设备、职业道德、信息收录、服务着装、零部件储备等方面都要符合相关要求;在提供上门服务时，服务人员不仅要严格按照规范进行净水器的设计、安装、维修、收费工作，并且要建立起用户评价、定期维护等全流程长效服务机制，为用户提供全面、细致、专业的净水服务体验。

一位业内人士认为，出台净水服务标准，对快速崛起的净水器市场将起到有效的平衡作用，通过规范服务，可以促进净水行业的健康发展。在专业人士看来，首个净水服务标准不仅发挥了类似领跑者的示范效应，还在一定程度上影响着净水行业的进程。专家指出，服务业的发达程度已经成为衡量市场竞争力的重要标志，而衡量服务业水准的标志就是标准化，实施标准化服务可以让用户形成深刻的消费习惯，从而为消费市场源源不断地注入新活力。

第四篇：节约型公共机构示范单位评价标准(征求意见稿)

（征求意见稿）

2012年10月 节约型公共机构示范单位评价标准（试行）第一条 为贯彻落实国务院《节能减排“十二五”规划》和《“十二五”节能减排综合性工作方案》，深入推进公共机构节能工作，根据国家发展改革委、财政部、国务院机关事务管理局印发的《节约型公共机构示范单位创建工作方案》，制定本标准。

第二条 节约型公共机构示范单位应结合自身能源资源消耗特点，按照因地制宜、经济适用的原则，采取有效措施，实现管理科学精细、能源资源利用高效、崇尚勤俭节约、践行绿色低碳的目标，发挥表率示范作用。

第三条 节约型公共机构示范单位的评价，原则上以单个公共机构作为评价对象。对合署办公的公共机构，可以将合署办公的公共机构集体作为评价对象。

第四条 节约型公共机构示范单位的评价体系由评价单元和评价项目两个层次组成。评价单元包括基础评价单元和附加评价单元两类。基础评价单元包括能源资源消耗指标、管理制度与实施、建筑及设备系统节能、节水与资源循环利用、绿色消费等五个评价单元。

第五条 节约型公共机构示范单位评价体系总计1100分。基础评价单元合计1000分，其中能源资源消耗指标350分，管理制度与实施290分，建筑及设备系统节能200分，节水和资源循环利用110分，绿色消费50分。附加评价单元100分。具体评价项目、评价标准和评分规则见附表。

第六条 节约型公共机构示范单位的评价总得分应当≥850分，并且任一加“★”的评价项目总分不得为0分。

第七条 能源资源消耗指标主要对用能量指标和用水量指标以及近两节约能源资源目标完成情况进行评价，具体计算方法如下：

单位建筑面积用能消耗指标（kgce/m2·a）＝能源消耗总量/建筑面积 人均用能消耗指标（kgce/p·a）＝能源消耗总量/用能人数 人均水资源消耗指标（t/p·a）＝水资源消耗总量/用能人数 计算上述能源资源消耗指标时，能源资源消耗总量采用开展评价前12个月的累计数据，能源消耗折标煤系数按当地等价热值折算。有信息机房的公共机构，能源消耗总量应扣除信息机房的能源消耗量，建筑面积扣除信息机房的面积。

计算公共机构能源资源消耗平均值时，能源资源消耗量采用开展评价前自然年的数据。

第八条 管理制度与实施主要对管理机构、管理制度、能源计量、能源资源消耗统计分析和公示、能源审计、用能设备运行管理、公务用车管理、宣传培训等八方面内容进行评价。

第九条 建筑及设备系统节能主要对围护结构、供暖空调系统、采光和照明、其他用能设备等四方面内容进行评价。

第十条 节水和资源循环利用主要对节水器具、水表计量率、节水管理、资源循环利用等四方面内容进行评价。

第十一条 绿色消费主要对绿色采购和绿色消费行为规范两方面内容进行评价。

第十二条 附加评价单元主要对太阳能光热利用、太阳能光伏发电利用、浅层地能利用、非传统水源利用、节能和新能源汽车、合同能源管理、餐厨垃圾资源利用、能耗监测系统等八方面内容进行评价。

第五篇：最高法出台企业破产法首个司法解释 “资不抵债”有了明确标准

最高法出台企业破产法首个司法解释

“资不抵债”有了明确标准(政策解读)

本报记者 白龙

《 人民日报 》（2011年10月11日 02 版）

最高人民法院日前公布了《关于适用〈中华人民共和国企业破产法〉若干问题的规定

（一）》，就人民法院依法受理企业破产案件适用法律的有关问题作出相关规定。该司法解释共九条，已于上月底起施行。本报记者就此采访了最高人民法院有关负责人。

法院受理破产案数远少于工商吊销企业数

据介绍，《中华人民共和国企业破产法》自2007年6月1日施行以来，在完善优胜劣汰竞争机制、优化社会资源配置、调整社会产业结构、拯救危困企业、保障债权公平有序受偿等方面发挥了积极的作用。但在实践中，有的法院尚未充分认识到企业破产法在调整市场经济中的重要作用，加之现行体制、机制上的各方面原因，对于申请人提出的符合法律规定的受理破产案件条件的申请，以种种理由不予立案，影响了企业破产法的贯彻实施。从我国目前情况看，全国法院每年受理破产案件数量，相比于每年工商管理部门吊销、注销的企业数量，相差甚远。一些企业未经法定程序依法退市，严重扰乱了市场经济秩序。该司法解释的出台从法院系统内部着力，推动破产案件的受理，有望尽快扭转这种不正常局面，充分发挥企业破产法的应有作用。

债务人偿债能力以真实财产数额为基础

司法解释第三条规定，债务人的资产负债表，或者审计报告、资产评估报告等显示其全部资产不足以偿付全部负债的，人民法院应当认定债务人资产不足以清偿全部债务，但有相反证据足以证明债务人资产能够偿付全部负债的除外。

该负责人介绍，资产不足以清偿全部债务是指债务人的实有资产不足以清偿全部债务，即通常所说的“资不抵债”或“债务超过”。资不抵债的着眼点是资债比例关系，考察债务人的偿还能力仅以实有财产为限，不考虑信用、能力等可能影响债务人清偿能力的因素，计算债务数额时，不考虑是否到期，均纳入债务总额之内。

据介绍，资产不足以清偿全部债务是对债务人客观偿债能力的判断，因此应当以债务人的真实财产数额为基础，如果当事人认为债务人的资产负债表，或者审计报告、资产评估报告等记载的资产状况与实际状况不符，应当允许当事人提交相应证据予以证明，推翻资产负债表、审计报告或者资产评估报告的结论。

司法解释第四条还规定，债务人账面资产虽大于负债，但存在下列情形之一的，人民法院应当认定其明显缺乏清偿能力：

（一）因资金严重不足或者财产不能变现等原因，无法清偿债务；

（二）法定代表人下落不明且无其他人员负责管理财产，无法清偿债务；

（三）经人民法院强制执行，无法清偿债务；

（四）长期亏损且经营扭亏困难，无法清偿债务；

（五）导致债务人丧失清偿能力的其他情形。

法院不得变相提高破产申请门槛

债权人申请债务人破产的原因是债务人不能清偿到期债务。对债权人而言，其在提出破产申请时，除需提交自身债权依法存在的证据以及破产申请外，还应当举证证明债务人存在未清偿到期债务的有关事实。

该负责人表示，由于企业破产法未以债务人资产不足以清偿全部债务或者明显缺乏清偿能力，作为债权人提出申请的原因或条件，因此未要求债权人申请时提交债务人的有关财务凭证等材料，事实上债权人也没有能力提交此类证据材料。人民法院应当严格按照企业破产法规定的条件，审查债权人提出的破产申请，而不应对债权人的证明责任提出不切实际的要求，变相提高债权人提出破产申请的门槛。

司法解释第六条还规定，受理破产申请后，人民法院应当责令债务人依法提交其财产状况说明、债务清册、债权清册、财务会计报告等有关材料，债务人拒不提交的，人民法院可以对债务人的直接责任人员采取罚款等强制措施。

申请人可向上一级法院提出破产申请

司法解释第九条特别规定，申请人向人民法院提出破产申请，人民法院未接收其申请,或者未按本规定第七条执行的，申请人可以向上一级人民法院提出破产申请。

据介绍，该规定目的是加强上级法院对下级法院的监督，督促下级法院对于当事人提出的破产申请依法作出是否受理的裁定。根据企业破产法的规定，申请人提出破产申请后，人民法院应当及时审查并依法作出裁定。对于人民法院作出的不予受理裁定，申请人可依据企业破产法第十二条的规定，向上一级法院提起上诉，以充分保证当事人的诉讼权利。

该负责人介绍，在司法实践中，有的法院对当事人的申请不予审查，或者审查后既不及时作出受理裁定亦不作出不予受理裁定，使企业破产法规定的申请人对于不予受理裁定的上诉权形同虚设，损害了申请人的权利。因此，为加强审判监督，司法解释特别规定在人民法院未接收申请人提出的破产申请、未向申请人出具收到申请及所附证据的书面凭证，或者未在法定期限内作出是否受理的裁定等情形下，申请人可直接向上一级人民法院提出破产申请。上一级人民法院收到破产申请后，应当责令下级法院依法审查并及时作出是否受理的裁定；下级法院仍不作出裁定的，上一级人民法院可以径行作出裁定。上一级人民法院裁定受理的，可同时指令下级人民法院审理该案件。