山东农村信用社工作心得体会

第一篇：山东农村信用社工作心得体会

心得体会

日月如梭、光阴似箭，怀着一颗对未来憧憬的心和满腔的热情投入到向往已久的工作中已将两个月，在这两个月里从一个懵懵懂懂的实习生逐渐成长为一个真正的信合人，其间我感触颇深，老同志无微不至的关心，领导对我的殷切期望，让我体会到家的温暖，感受到团队的凝聚力。通过这段时间的工作学习，我学会了许多东西也认识到了自身的许多不足。

首先，总结一下自己这段时间的体会

1、刚工作时在工作和学习上都有些不适应。工作的时候不象在学校里那样，有老师，有作业，有考试，而是一切都要靠自己主动去学去做。只要你想学习，学习的机会还是很多的，老员工们从不吝啬自己的工作经验来指导你工作，让你少走弯路；开始时我什么都不会，点钱都点不好，是他们手把手的教会我的，休息时间还帮我补习业务上的知识，让我很快就适应了工作。在生活上，主任和其他同事也给予了我很大的帮助，让我能全身心的投入到工作当中去，同时也让我感受到了家的温暖和浓浓的亲情。

2、积极进取的工作态度。在工作中，你不只为单位创造了效益，同时也提高了自己。象我这样没有工作经验的新人，更需要通过多做事情来积累经验。刚开始的时候没有明确的工作范围，需要自己有积极进取的工作态度，多做事才能从中学到更多的工作经验，才能更好的掌握工作方法，少走弯路，这样才能多积累多提高。

3、农村信用社主要是为“三农”提供服务的，刚开始工作时，有些不习惯，有些业务由于农民客户的知识文化程度和个人素养方面普遍不高，沟通方法不对等原因出现效率不高的情况，慢慢的在工作中摸索，逐渐找到了一些解决方法，例如多写一张易看，易懂的提示语放在柜台边上，主动询问农民客户的业务需求，及时解答农民客户不懂得问题等等，像对待自己亲人一样对待农民客户，渐渐地和农民客户关系变的融洽，彼此配合默契，业务办理效率显著提高，同时也使我更有信心做好本职工作。

4、团队精神。工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。合理的分工可以使大家在工作在中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾

于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素这一

5、由于年轻，对于柜员业务的操作还是有一定优势的，工作中在领导和同事们的帮助下很快适应了储蓄、贷款业务，工作一段时间后，感觉做储蓄、贷款等业务工作一定不能单纯依靠熟练度。做每一笔业务都要反复核对，要像对待新业务的态度一样对待，认真、细心，要随时保持警觉性。我深深地知道要做好金融工作就要努力提高业务水平，同时还要提高个人素质修养和团队精神，把我们在学校学的知识运用到工作中去，真正发挥出一个大学生应有的素质和水平。

在这两个月的学习工作中发现由于自己缺乏工作经验，很多问题不能分清主次，还有学习不能找到重点，随着学习工作的进行，我会逐渐积累经验完善自己。争取早点向老同志看齐，为农村信用社发展增砖添瓦，尽自己绵薄之力。

第二篇：_山东农村信用社考试历年试题

山东农村信用社考试历年试题、1、山东省农村信用社大额支付系统的直接参与者是（A）。A、山东省农村信用社联合社 B、各市农村信用社 C、计算机网络中心 D、资金清算中心

2、（B）是参加大额支付系统机构的唯一标识。A、大额支付系统行名 B、大额支付系统行号 C、资金清算账号 D、大额支付系统前置机

3、申请参加大额支付系统的营业网点，存款规模必须在（C）以上。

A、1000万元 B、3000万元 C、5000万元 D、10000万元

4、省清算中心与人民银行当日业务信息核对不符的，以（B）为准进行调整。

A、省清算中心 B、人民银行 C、通汇行 D、市清算中心

5、签发银行汇票，可以手工填制的内容是（D）。

A、付款人名称 B、付款人账号 C、汇票金额 D、密押

6、查询查复登记簿按（C）打印，按装订保管。A、日 B、周 C、月 D、年

7、网内联行系统所称的印是指（A）。

A、银行汇票专用章 B标识码章 C法定代表人章 D法定代表人授权的代理人章

8、结算柜员接到汇款人电汇凭证汇出款项时，借记（A）。A、待转联行资金 B、汇出汇款 C、省辖往账 D、应解汇款

9、网内联行来账密押误的，由（B）进行密押变更。

A、省资金中心 B、市清算中心 C、发起通汇行 D、接收通汇行

10、网内联行超过（C）资金汇划业务须经通汇行会计主管授权。A、10万元 B、30万元 C、50万元 D、100万元

11、下列凭证中，仅通汇社使用的是（D）。A、待转联行资金凭证 B、支付系统专用凭证 C、计费清算凭证 D、业务撤销确认书

12、参加大额支付系统的机构因机构撤并、撤销时，县联社应提前（D）天申请注销撤并、撤销或停办机构的大额支付系统行号。A、5 B、10 C、15 D、30

13、大额支付系统资金汇划（C）以上的，由市清算中心授权。A、100万元 B、300万元 C、500万元 D、1000万元

14、如果小额支付系统存在未入账的来账，则（A）。A、贷记来账确认 B、借记往账确认 C、入待解 D、入收款人账户

15、贷记来账确认业务由（D）操作。

A、联行录入员 B、联行复核员 C、主管员 D、结算员

16、网内联行系统文字信息按照（A）排列，专夹保管，年底统一装订。

A、文字信息号 B、发出日期 C、接收日期 D、内容

17、小额支付系统普通、定期贷记支付与单笔金额上限为（B）。A、10000元 B、20000元 C、50000元 D、100000元

18、下列业务中（A）是单笔业务。

A、普通贷记业务 B、定期贷记业务 C、定期借记业务 D、其他支付业务

19、异地贷记支付业务比同城贷记支付业务处理过程多（C）环节。

A、付款行 B、付款清算行 C、国家处理中心 D、收款行 20、借记支付业务回执信息最长返回时间不得超过（C）个法定工作日。

A、1 B、3 C、5 D、7

21、联行柜员凭（A）进行借记支付业务回执发送。A、借记业务扣款确认书 B、扣款传票 C、结算柜员通知 D、签订的合同（协议）

22、（C）必须对维护后的行名行号对照表逐个核对并签字负责。A、记账员 B、复核员 C、会计主管 D、清算业务人员

23、（C）对行名行号进行维护。

A、财务会计部门 B、网络中心 C、清算部门 D、参与机构

24、网内联行运行阶段与大额支付系统运行阶段最大的TRGES不同是（C）。

A、营业准备 B、日间处理 C、清算窗口 D、日终处理

25、大额支付系统的接入点是（C）。

A、省联社 B、省清算中心 C、省网络中心 D、通汇行

26、大额支付系统行号的前三位是（B）。

A、地区代码 B、行别代码 C、分支机构序号 D、校验码

27、大额支付系统行名行号的增改、删除，必须凭（A）书面通知进行。

A、省联社财务会计部 B、人民银行 C、省网络中心 D、省清算中心、28、下列不属于清算部门职责的是（D）。A、负责大额支付系统清算账户及清算资金的管理工作

B、负责大额支付系统对账及汇差资金清算工作 C、负责大额支付业务的授权 D、行名行号的管理工作

29、下列不需要授权的业务是（D）。

A、单笔汇出业务现金汇划超过20万元 B、转账汇划超过50万元

C、单笔汇划超过500万元 D、转账汇划45万元 30、下列岗位中，非通汇行社设置的是（A）。

A、系统管理员 B、主管员 C、联行录入员 D、联行复核员

31、网内联行借方汇总传票反映的是（A）。

A、解付的银行汇票 B、签发的银行汇票 C、汇票结清 D、联行汇划业务

32、（A）负责联行业务二次销号。

A、主管员 B、录入员 C、复核员 D、编押员

33、网内联行业务撤销申请，只能在（B）进行。A、营业准备 B、日间处理 C、业务截止 D、日终处理

34、下列事项（D）不是银行汇票必须记载的事项。

A、出票金额 B、付款人名称 C、收款人名称 D、用途

35、特约电子汇兑的最高额为（D）。

A、5万元 B、10万元 C、20万元 D、50万元

36、自带凭证的有效期为（B）。

A、半个月 B、一个月 C、两个月 D、六个月

37、特约汇兑清算中心每（C）向各通汇社发送对账单。A、日 B、周 C、旬 D、月

38、哪项不是保管5年的会计档案（D）

A、退回申请书、退回应答书B、止付申请书、止付应答书

C、自由格式报文 D、查询查复登记簿

39、网内联行系统文字信息按照（A）排列，专夹保管，年底统一装订。

A、文字信息号 B、发出日期 C、接收日期 D、内容 40、银行汇票的提示付款期限自出票日起（B）。A、10天 B、1个月 C、2个月 D、6个月

41、对联行往来错账等特殊情况，应（C）冲正。A、同向红字 B、抹账 C、反方向 D、其他方法

42、下列哪项不是通汇社使用的报表（D）。

A、汇总日报表 B、汇差清算一览表 C、文字信息 D、大额资金流向表

43、网内联行通汇社为应收汇差时，则贷记（B）。

A、存放市清算中心款项 B、社内往来 C、省辖汇兑汇差 D、联社存放款项A、每日100万元

B、每日200万元

C、每日500万元

D、每日1000万元

46、通汇行接到来账密押误的业务，通过（B）上报市清算中心。A、查询 B、文字信息 C、电话通知 D、其他方式

47、网内联行系统管理遵循的原则不包括（D）。

A、履约参加 B、统一领导 C、分级管理 D、逐级清算

48、网内联行系统汇划业务遵循（A）原则。

A、谁发出，谁负责 B、谁确认，谁负责 C、谁发起、谁确认、谁负责 D、谁确认、谁回执、谁负责

49、下列报表中，通汇行、市清算中心与省清算中心都使用的是（C）。

A、支付系统汇总对账表 B、大额资金流向表

C、授权业务清单 D、支付系统退回应答登记簿 50、仅通汇行使用的报表是（A）。

A、往账借方业务清单

B、往账贷方业务清单 C、异常往账业务清单

D、自由格式报文登记簿

51、银行承兑汇票的承兑人在异地，计算贴现利息时应另加划款日期（A）天。

A、3 B、5 C、10 D、30

52、联行往来查询查复书的档案保管年限是（A）。A、5年 B、10年 C、15年 D、永久

53、特约电子汇兑自带凭证有效期为（B）。A、10 天 B、一个月 C、6个月

54、特约电子汇兑业务岗位的权限控制，下面说法不正确的是（B）。A、记账员不能进行复核和编押； B、复核员可以编押，但不能记账；

C、会计主管员负责机构上存及下划资金的修改。

55、票据的一个显著法律特征是（B）。A、合法性 B、文义性 C、偿还性

56、没有在银行开立存款帐户的个人向银行交付款项后能否通过银行办理支付结算。（A）

A、可以 B、不可以 C、两者都不对

57、银行对注明“不得转让”的银行承兑汇票（B）办理贴现、转贴现、再贴现。

A、可以 B、不可以 C、根据情况办理

58、票据贴现的贴现期限最长不得超过（B）。A、三个月 B、六个月 C、九个月 D、一年

59、现金支票、转帐支票、银行汇票的提示付款期分别为自出票日起

（C）。

A、10天 20天 20天 B、10天 10天 20天 C、10天 10天 一个月 D、10天 20天 一个月 60、信用社为个体经营者一次性签发现金银行汇票的金额不得超过（C）万元。

A、10 B、20 C、30 D、50 61、银行汇票金额起点为（A）。

Ａ、500元

Ｂ、800元

Ｃ、1000元

Ｄ、1200元 62、银行承兑汇票的付款期限，最长不超过（D）月。Ａ、1个

Ｂ、2个

Ｃ、3个

Ｄ、6个

63、汇入银行对于向收款人发出取款通知或无法通知到收款人而无法交付的汇款，应在（B）月办理退汇。Ａ、1个

Ｂ、2个

Ｃ、3个

Ｄ、4个

64、《票据法》规定，持票人对票据的出票人的权利，自票据到期日起（C）年。

A、半 B、一 C、二 D、三

65、柜员应按照（D）的原则妥善保管使用印章。A、谁使用、谁管理、谁负责 B、谁使用、谁保管、谁管理 C、谁管理、谁保管、谁负责 D、谁使用、谁保管、谁负责

66、下列不属于支付结算原则的是（B）。

A、恪守信用，履约付款 B、存款自愿，取款自由 C、谁的钱进谁的账，由谁支配 D、银行不垫款。

67、按照《支付结算办法》关于正确填写票据和结算凭证的基本规定，若票据出票日期为10月10日，则正确的写法是、（A）。

A、零壹拾月零壹拾日 B、零壹拾月壹拾零日 C、壹拾零月零壹拾日 D、壹拾零月壹拾零日

68、下列关于票据记载事项更改的最准确说法是、（D）。A、票据上的所有记载事项一律不得更改，更改的票据无效 B、票据的金额、日期、收款人名称不得更改，其他记载事项可以更改

C、除金额、日期和收款人名称外，票据的其他记载事项一律不得更改

D、票据的金额、日期、收款人名称不得更改，其他记载事项原记载人可以更改，但必须由其签章证明

69、见票即付汇票的法定提示付款期限为自出票日起（A）。A、1个月 B、2个月 C、3个月 D、6个月

70、《支付结算办法》关于现金汇兑业务的收、付款人的规定有、（C）。

A、只要收款人为个人即可 B、付款人可以是单位

C、收、付款人必须均为个人 D、收、付款人可以均为单位 71、凡参加特约汇兑的通汇社，需设置系统管理员、记账员、复核员、编押员和通讯员等五个岗位。通汇社应至少配备（C）以上专（兼）职操作员。

A、5 B、4 C、3 D、2 72、汇票是（A）签发的，委托付款人在见票时或者在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。A、出票人 B、付款人 C、金融机构 D、收款人

73、承兑是指汇票（A）承诺在汇票到期日支付汇票金额的票据行为。

A、付款人 B、承兑人 C、被背书人 D、银行

74、见票后定期付款的汇票，持票人应当自出票日起（B）内向付款人提示承兑。

A、10天 B、1个月 C、15天 D、3 75、汇票的债务人可以由保证人承担保证责任。保证人由汇票（A）以外的他人担当。

A、债务人 B、收款人 C、付款人 D、持票人

76、本票是由（B）签发的，承诺自己在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。

A、银行 B、出票人 C、付款人 D、开户单位

77、本票自出票日起，付款期限最长不得超过（B）个月。A、1 B、2 C、3 D、4 78、支票的持票人应当自出票日期（B）日内提示付款。A、3 B、10 C、15 D、30 79、银行汇票的提示付款期限自出票日起（A）个月，持票人超过付款期限提示付款的，代理付款人不予受理。A、1 B、2 C、3 D、4 80、商业承兑汇票由（A）承兑。

A、银行以外的付款人 B、银行 C、出票人 D、付款人 81、《支付结算办法》规定，委托日期是指汇款人向汇出银行（B）。A、委托汇兑凭证注明日期 B、提交汇兑凭证的当日 C、银行发出汇兑的当日 D、协定日期

82、保证人为出票人、承兑人保证的，应将保证事项记载在（A）。A、票据的正面 B、票据的反面 C、保证合同 D、银行备忘录

83、《支付结算办法》规定，贴现、再贴现银行追索票款时可以从（A）的存款帐户收取票款。

A、申请人 B、付款人 C、承兑人 D、出票人 84、《票据法》规定，提示承兑是指持票人向（B）人出示汇票，并要求其承诺付款的行为

A、出票人 B、付款人 C、保证人 D、承兑人 85、银行承兑汇票的付款人在接到付款通知的次日起（B）日内未通知银行付款的，视同付款人承诺付款。A、2 B、3 C、5 D、7 86、《票据法》规定，持票人对前手的再追索权，自清偿日或者被提起诉讼之日起（B）个月。

A、2 B、3 C、6 D、12 87、填明现金字样的银行本票（B）转让。A、可以 B、不可以

88、银行本票一律记名，金额起点（D）元。A、5000 B、3000 C、2000 D、1000 89、银行汇票一律记名，金额起点（A）元。A、500 B、1000 C、2000 D、5000 90、信用社签发的本票，暂纳入（C）科目，设立“本票”帐户进行核算。

A、其他应付款 B、其他应收款 C、应解汇款 91、银行汇票的大小写金额、（D）、收款人名称更改的汇票无效。

A、申请人 B、出票行 C、多余金额 D、日期

92、银行承兑汇票到期前（C）向出票人发出书面通知，通知出票人将票款存入开户社。

A、5天 B、10天 C、15天 D、30天 93、商业汇票的提示付款期限为自到期日起（B）日内。

A、5 B、10 C、15 D、30 94、托收承付业务，验单付款的承付期为（A）天。A、3天 B、5天 C、10天 D、15天 95、托收承付业务，验货付款的承付期为（C）天。A、3天 B、5天 C、10天 D、15天 96、托收承付结算每笔金额起点为（B）万元。A、5000 B、10000 C、20000 D、50000 97、网内联行系统查询查复，通汇社根据原始凭证进行查询、查复，做到（D）。

A、有疑必查 B、有查必复 C、查必彻底 D、有根有据 98、网内联行汇差，清算社与通汇社之间采用（B）的方式逐级进行清算。

A、自上而下 B、自下而上 C、平行

99、新开始，网内联行通汇行联行往帐、联行来帐科目余额（A）会计分录转入上年联行往帐、上年联行来帐科目。A、不通过 B、通过

100、参加大额支付系统的准入条件之一是最近（B）年内无重大联行结算事故及经济责任案件。A、1年 B、3 年 C、5年

101、大额支付系统往帐业务的处理原则是（B）。A、谁确认、谁负责 B、谁发起、谁负责

102、大额支付系统，查复社收到查询信息，最迟不得超过（B）向查询社发送查复信息。

A、当日营业时间内 B、次日上午 C、次日营业时间内 103、上年大额支付往帐户余额及上年大额支付来帐户余额同在借方，帐务结平时，会计分录为（A）。

A、借：大额支付汇差 贷：上年大额支付往帐 贷：上年大额支付来帐

B、借：大额支付汇差 借：上年大额支付往帐 贷：上年大额支付来帐

C、贷：大额支付汇差 借：上年大额支付往帐 借：上年大额支付来帐

D、借：大额支付汇差 借：上年大额支付来帐 贷：上年大额支付往帐

104、大额支付系统资金清算，县联社汇总为应付汇差的与市清算中心的会计分录是（A）。

A、借：大额支付汇差 贷：存放市清算中心款项 B、借：存放市清算中心款项 贷：大额支付汇差 C、借：大额支付汇差 贷：社内往来 105、特约汇兑往帐的科目代号是（A）。A、4601 B、4602 C、4611 D、4612 106、小额支付系统往帐贷方业务清单，反映当日发出的业务状态为已复核、（C）、已排队、已轧差、已清算的贷记支付业务信息。A、已记帐 B、已授权 C、待授权 D、待复核 107、小额支付系统异常来帐业务清单，反映当日已接收、已撤消、已止付（D）密押错、对帐不符等来帐业务信息。

A、已查复 B、已挂失 C、已退回 D、已超期 108、小额支付系统授权业务清单由省清算中心、市清算组、（A）使用，按交易日期产生。

A、通汇行 B、管辖行 C、区清算中心

109、小额支付系统计费清单由省清算中心、（C）使用，按月产生。

A、市清算组 B、区清算中心 C、通汇行

110、通过小额支付系统，通汇行收到发来的汇兑业务，系统显示入帐成功收款人在本行开户，会计分录为（A）。

A、借：46296小额支付款项 贷：XX存款科目—XX存款人帐户 B、借：46296小额支付款项 贷：2431应解汇款

111、小额支付系统处理的支付业务一经轧差即具有支付（C），不可撤消。

A、有效性 B、法律性 C、最终性

112、小额支付系统同城贷记支付业务，其信息从（D）发起。A、人行 B、市清算中心 C、收款行 D、付款行 113、小额支付系统同城借记支付业务，其信息从（C）发起。A、人行 B、市清算中心 C、收款行 D、付款行 114、小额支付系统的业务处理特点是、业务种类与业务权限分离，（A）业务转发与资金清算分离。

A、业务发起与业务发送分离 B、帐务处理与系统操作分离 115、小额支付系统未入帐贷记来帐或借记支付业务回执、密押错等未分发业务必须于（A）处理完毕。A、当日 B、次日 C、3天内

116、小额支付系统采取分级对帐的方式，分省清算中心与人民银行对帐、省清算中心自身对帐、（C）三部分。

A、市清算中心自身对帐 B、市清算中心与人民银行对帐 C、市清算中心与省清算中心对帐

117、小额支付系统对发出的单笔借记支付业务回执超过（B）万元（含）需通汇行主管员授权。

A、10万元 B、20万元 C、30万元 D、50万元 118、小额支付系统，支付业务处理信息由柜员录入复核完成后系统

实时传输至（B）。

A、省人行 B、省网络中心 C、市清算中心 119、小额支付系统，发出贷记支付业务均须逐笔通过（A）科目记帐过渡。

A、待转联行资金 B、省辖汇兑汇差 C、联行往来资金款项 120、同城票据交换系统可以提出的贷方结算票据包括、电汇凭证、信汇凭证、（A）进帐单、委托收款划回凭证、预算拨款凭证等。A、托收承付 B、转帐支票 C、存款凭证 D、本票 121、参加网内联行系统的准入条件之一是（C）。

A、会计出纳人员至少配备7人 B、日均业务量100笔以上 C、会计出纳人员至少配备5人 D、日均业务量30笔以上 122、网内联行系统批量处理汇兑业务，当日（A）申请撤消。A、可以 B、不可以

123、网内联行系统，银行汇票业务采用（B）的方式。A、批量处理 B、实时处理

124、网内联行印、押、证由（B）统一制发，按规定时间启用或停用。

A、省人行 B、省联社 C、市人行 D、市联社 125、大额支付系统的准入条件之一是（A）。

A、异地跨系统结算业务量日均10笔以上 B、异地跨系统结算业务量日均5笔以上

C、跨系统结算业务量日均10笔以上 D、跨系统结算业务量日均5笔以

126、大额支付系统的准入条件之一是（D）。

A、会计出纳人员至少配备5人 B、会计出纳人员至少配备3人

C、联行人员至少配备5人 D、联行人员至少配备3人 127、大额支付系统，发起社发起大额支付特级业务为（A）。A、汇款人要求的救灾、战备款项 B、汇款人要求的紧急货款

C、汇款人要求的紧急贸易定金

128、参加大额支付系统的金融机构需定期向（D）交纳手续费。A、省清算中心 B、市清算组 C、银联 D、人民银行 129、小额支付系统的业务处理每天（D）小时运行。A、8 B、10 C、12 D、24 130、网内联行系统的主办单位是（A）。

A、山东省农村信用社联合社 B、省联社财务会计部 C、省联社资金清算调剂中心 D、省联社计算机网络中心 131、网内联行负责接收、转发、处理业务信息，每日对账、批量清算，分结平网内联行系统账务的是（A）。A、省中心 B、清算行 C、通汇行 132、签发银行汇票的通汇行称为（A）。A、出票行 B、付款行 C、代理行 133、（A）是网内联行系统入网机构的唯一标识。

A、网内联行行号 B、网内联行行名 C、网内联行基本信息 134、联行结算分离是指通过设置不同的柜员操作权限，实现联行与结算业务处理的（B）。

A、基本分离 B、相对分离 C、绝对分离 135、联行录入员不得兼任（A）。

A、结算员 B、编押员 C、凭证员 136、网内联行运行时序由（A）统一规定。A、省联社 B、市联社 C、县联社

137、各办事处（市联社）对辖内网内联行入网机构的全面检查每年不少于（B）。

A、1次 B、2次 C、3次 D、4次

138、根据网内联行岗位职责，负责管理银行汇票志用章（钢印）的是（A）。

A、主管员 B、录入员 C、复核员 D、编押员 139、根据网内联行岗位职责，负责管理编押机的是（A）。A、主管员 B、录入员 C、复核员 D、编押员 140、根据网内联行岗位职责，负责保管查询查复书、文字信息及各种清单的是（B）。

A、主管员 B、录入员 C、复核员 D、编押员 141、汇票退款只能由（A）办理。A、出票行 B、付款行 C、代理行

142、银行汇票金额大小写要同时记载并必须一致，不一致的，（D）。

A、以大写金额为准 B、以小写金额为准 C、以大/小写金额多的一方为准 D、银行汇票无效

143、申请人在银行汇票申请书上注明“不得转让”字样的，出票行应在银行汇票（D）注明。

A、背书栏 B、被背书栏 C、终止背书栏 D、备注栏 144、银行汇票的实际结算金额低于出票金额的，其多余金额由（A）退交申请人。

A、出票行 B、付款行 C、代理行

145、申请人缺少解讫通知要求退款的，出票银行应于银行汇票提示付款期满（C）后办理。

A、7天 B、10天 C、1个月 D、2个月

146、银行汇票丧失，在提示付款期限届满后（C）确未支付的，失票人可以凭人民法院出具的其享有票据权利的证明，向出票银行请求付款或退款。

A、7天 B、10天 C、1个月 D、2个月

147、农村信用社办理银行汇票结算，须严格遵守（C）及人民银行制定的统一结算制度的规定。

A、《会计法》 B、《支付结算办法》

C、《票据法》 D、《山东省农村信用社银行汇票管理暂行办法》

148、大额支付系统来账业务统一使用（A）印制的支付系统专用凭证。

A、中国人民银行 B、省联社 C、市联社 D、县联社 149、农村信用社省辖系统内的支付业务通过（C）办理。A、综合业务系统 B、交换系统 C、网内联行系统 D、大额支付系统

150、大额支付发起行发起或接收行接收的大额支付业务必须坚持（B）原则。

A、一手清 B、换人复核 C、逐级复核

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Post By：2008-3-12 8:49:46 151、发起行发起大额支付业务，应根据汇款人的要求确定业务的优先支付级次。下列可以确定为紧急支付的为（B）。A、汇款人要求的救灾、战备款项 B、汇款人要求的紧急款项 C、其他支付款项

152、查询行受理客户查询事项及对接收或发出的支付业务存有疑问，需要对业务要素进行查询的，应在当日营业时间内至迟不得超过（A）发出查询信息。

A、次日上午 B、3日内 C、7日内 D、10日内 153、查复行收到更正支付业务要素的查询，必须严格以客户提交的原始汇划凭证内容为依据，按规定予以更正后进行查复。业务要素中不得更正的是（D）。

A、账号 B、户名 C、日期 D、金额

154、大额支付系统的会计档案按规定要求入档保管。磁介质保管期限为（B）。

A、1年 B、2年 C、5年 D、15年 155、设备管理人员（B）必须对大额支付系统设备及备份设备进行检查，并作好记录，确保大额支付系统设备的运行及备份设备随时处于可用状态。

A、每周 B、每月 C、每季 D、每年 156、根据大额支付系统岗位职责，负责完成往账业务撤销、退回申请应答、查询查复、文字信息、来账手工分发等业务处理的是（C）

A、主管员 B、录入员 C、复核员

157、根据大额支付系统岗位职责，负责保管、使用支付系统专用

凭证及来账业务的处理的是（C）。A、主管员 B、录入员 C、复核员

158、根据大额支付系统岗位职责，负责完成大额支付系统的对账工作的是（C）。

A、主管员 B、录入员 C、复核员

159、根据大额支付系统岗位职责，负责大额支付系统凭证、清单、报表的打印工作的是（C）。A、主管员 B、录入员 C、复核员

160、出票社或代理付款社自收到挂失止付通知书之日起（B）日内没收到人民法院止付通知书的，自第（C）起，向持票人付款的，不再承担责任。

A、10 B、12 C、13 D、14 161、签发空头支票的，按票面金额处以（A）％，但不低于（C）元的罚款。

A、5 B、10 C、1000 D、10000 162、商业汇票最长不超过（C）个月。A、2 B、3 C、6 D、9 163、编押机的开机密码要定期或不定期更换，至少（B）更换一次，并做好更换密码记录。

A、每季 B、每月 C、每10天 D、每20天 164、受警告以上行政处分的人员（D）年内不得从事大额支付系统业务工作。

A、1 B、2 C、3 D、5 165、持票人对支票出票人的权利，自出票日起（B）个月。A、三个月 B、六个月 C、一年 D、二年 166、持票人对前手的追索权，自被拒绝承兑或者被拒绝付款之日

起（B）个月。

A、三个月 B、六个月 C、一年 D、二年 167、持票人对前手的再追索权，自清偿日或者被提起诉讼之日起（A）个月。

A、三个月 B、六个月 C、一年 D、二年 168、见票后定期付款的汇票，自到期日起（A）日内向承兑人提示付款。

A、10日 B、一个月 C、三个月 D、半年

169、持票人应当自收到被拒绝承兑或者被拒绝付款的有关证明之日起（B）日内，将被拒绝事由书面通知其前手；其前手应当自收到通知之日起（B）日内书面通知其再前手。持票人也可以同时向各汇票债务人发出书面通知。

A、1 B、3 C、5 D、10 170、现金支票的金额起点为（C）。

A、10元 B、50元 C、100元 D、500元 171、签发支票应使用墨汁或碳素墨水填写,未按规定填写被涂改冒领的,由（B）负责。A、收款人 B、出票人 C、收款行 D、付款行 172、全国特约电子汇兑清算中心对通汇社上存的清算存款按（B）进行结息。

A、月 B、季 C、年 D、天 173、哪种结算方式不受金额起点限制(C)。

A、支票 B、银行汇票 C、电汇 D、银行本票 174、同城票据交换员不得保管（B）。A、汇票专用章 B、票据交换专用章 C、行名业务公章 D、结算专用章

175、全国特约汇兑每笔来帐对帐周期为（B）。A、3天 B、4天 C、10天 D、30天 176、下列表中，不属于签发支票必须记载的事项是(D)。A、确定的金额 B、付款人名称 C、出票日期 D、背书转让

177、银行汇票办理挂失止付的，应在通知挂失止付后（A）日内向人民法院公示催告或提起诉讼。A、3 B、5 C、7 D、10 178、银行汇票丧失，在提示付款期限届满后(D)，确未支付的，失票人可以凭人民法院出具的其享有票据权利的证明，向出票社请求付款或退款。

A、7天

B、15天

C、20天

D、1个月

179、全国特约汇兑通汇社因特殊原因出现透支，清算中心应立即通知其补充资金，透支金额按每日（C）计算罚息。A、百分之五 B、千分之五 C、万分之五 D、万分之六 180、大额支付系统行号标准为（C）定长数字，是参加大额支付机构的唯一标识。

A、8位

B、10位

C、12位 D、15位 181、商业汇票的提示付款期限为自到期日起（A）。A、10日 B、30日 C、60日 D、90日 182、农村信用社系统省辖内的支付业务通过（C）系统办理，不得通过大额支付系统办理。

A、特约联行 B、电子联行 C、网内联行 D、全国特约电子汇兑

183、网内联行汇差是指各（B）之间发生的网内联行往来款项和汇出汇款轧抵后的差额。

A、汇出社 B、通汇社 C、清算中心 D、人民银行 184、小额支付系统异地实时贷记业务不超过（B）。A、10秒 B、20秒 C、30秒 D、60秒 185、银行汇票业务采用（B）处理方式。

A、批量 B、实时 C、次日 D、隔日 186、委托收款是（D）委托信用社向付款人收取款项的结算方式。

A、持票人 B、付款行 C、收款行 D、收款人 187、银行汇票的出票行为银行汇票的（B）。A、收款人 B、付款人 C、收款行 D、付款行 188、银行汇票背书转让时金额以（C）为准。

A、出票金额 B、多余金额 C、实际结算金额 D、收款人 189、银行汇票持票人超过提示付款期限提示付款的（C）不予受理。

A、收款行 B、收款人 C、代理付款行 D、付款人 190、签发转帐银行汇票不得填写（A）名称。

A、代理付款行 B、收款人 C、收款行 D、付款行 191、签发现金银行汇票申请人和收款人必须为（C）。A、单位 B、银行 C、个人 D、其他组织 192、每日日终，（A）用于联行结算的收付款凭证与联行柜联行往来帐清单及银行汇票签发、退款业务清单核对一致。A、结算柜 B、储蓄柜 C、综合柜 D、联行柜 193、全国特约电子汇兑通汇机构的确定由（D）负责。A、省人民银行 B、省资金中心 C、市清算中心 D、北京特约清算中心

194、汇兑凭证委托日期是指汇款人向汇出社提交汇兑凭证的

（A）。

A、当日 B、次日 C、5日 D、10日 195、银行承兑汇票垫款每日按（C）计收利息。A、千分之三 B、千分之五 C、万分之五 D、万分之一

196、汇兑业务收取的电子汇划费和手续费纳入（B）户。A、其他营业收入 B、结算手续费 C、通存通兑手续费 D、营业外收入

197、银行承兑汇票单张面额不得超过（C）。

A、100万元 B、500万元 C、1000万元 D、1500万元

198、特约电子汇兑查询查复书的保管期限定为（A）。A、2年 B、5年 C、10年 D、永久 199、商业银行汇票的贴现、转贴现和再贴现可以根据当地（B）规定办理。

A、清算中心 B、人民银行 C、县联社 D、人民政府

200、托收承付结算每笔金额起点为（D）。

A、500元 B、1000元 C、5000元 D、10000元

201、小额支付系统每日（C）进行当日日切处理。A、8、00 B、12、00 C、16、00 D、18、00 201、收款人可以将银行汇票背书转让给（B）。A、背书人 B、被背书人

202、银行汇票转帐支付的严禁转入（B）账户

A、单位存款账户 B、储蓄 C、个体工商户 203、出票人向信用社申请办理银行承兑汇票时，承兑社（B）按照支付结算办法和信贷有关规定进行审查，经有权人审批同意后，会计部门向申请人收取保证金。A、会计部门 B、信贷部门

204、汇兑凭证及在汇款人名称、收款人名称、其在信用社开立存款账户的，必须记载其（A）。

A、帐号 B、户名 C、开户社名称

205、汇款人确定不得转汇的，应在汇兑凭证备注栏注明（B）字样

A、不得转让 B、不得转汇

206、汇款人和收款人均为个人，需要在汇入社支取现金的，应在电汇凭证的汇款金额大写栏，先填写（A）字样，后填写汇款金额

A、现金 B、转帐

207、未在信用社开立存款账户的收款人，电汇解付时，以收款人的姓名开立应解汇款及临时存款账户，该账户（B）付完为止。A、只收不付 B、只付不收 208、转汇的收款人必须是（A）。A、原收款人 B、收款人

209、在信汇凭证上编列应解汇款顺序号，第（Ｂ）联留存保管，通知收款人来社办理取款手续。

Ａ、三

Ｂ、四

Ｃ、二

210、付款人应于接到通知的（Ａ）书面通知信用社付款。Ａ、当日

Ｂ、次日

211、办理托收承付结算的款项必须是（Ａ）以及因商品交易

而产生的劳务供应的款项。

Ａ、商品交易

Ｂ、代销商品

Ｃ、赊销商品

212、托收承付结算每一笔金额起点为（Ｂ）万元。Ａ、２

Ｂ、１

Ｃ、３

213、新华输电系统可凭系统内的订货单、发票或购销协议办理托收承付结算，每笔金额起点为（Ｂ）千元。Ａ、２

Ｂ、１

Ｃ、５

214、赔偿金实行定期扣付，每月计算一次，于次月（B）日内单独划给收款人。

A、5 B、3 C、2

215、实时汇兑业务不允许撤销，只能做（A）处理。A、退汇 B、汇款 C、电汇

216、资金拆借业务必须根据（B）的拆借协议办理。A、财务部门 B、信贷部门

217、签发银行汇票一律采用（B）方式，并加盖银行汇票专用章、标识码章和法人代表人或其授权代理人的签名或盖章。A、手工填写 B、系统打印

218、银行汇票付款时必须打印（A）后方可付款。A、解付确认书 B、银行汇票

219、发出或收到的查询、查复必须经（B）审核授权后处理。A、会计人员 B、主管人员 C、财务主管

220、对于收到的查询应在当日营业终了前进行查复，再迟不得超过（A）。

A、次日 B、当日 C、五日

221、大额支付系统业务的编押、核押由密押服务器（A）处理。

A、自动进行 B、手工进行

222、严禁利用（A）系统自由格式报送和传播与业务无关的信息。

A、大额支付 B、网内联行 C、综合业务

223、收款人开户社将社内往来贷方凭证第一联作借方传票，支付系统专用凭证（A）作贷方传票，将款项记入收款人账户，支付系统专用凭证第二联加盖转讫章作收账通知交给收款人。A、第一联 B、第二联

224、大额支付系统以会计为（A），上和本的帐务要严格区分。A、对账 B、结算

225、上年大额支付往帐户余额及上年大额支付来帐户余额在贷方时，会计分录（B）。A、相同 B、相反

226、若市清算中心汇总对账失败，未收到明细对账报文，导致清算不成功，应及时上报（A），查询确认后进行相应的帐务处理。

A、省中心 B、市清算中心

227、通汇行发送的往账省资金中心没有收到，该笔往账视同作废，通汇行应在（B）重新办理该笔业务。A、当日 B、次日

228、小额支付系统来帐业务统一使用中国人民银行印制的（A）专用凭证，小额支付系统专用凭证纳入重要空白凭证管理。

A、小额支付系统 B、大额支付系统

229、对发出的单笔借记支付业务回执及同一收款清算行的批量定

期贷记支付业务、超过（B）万元（含）需通汇行主管员授权，超过500万元（含）需市清算中心操作员与主管员共同完成。A、50 B、20 C、15 230、超过提示付款期限而未提示付款的支票，持票人只能向（C）行使票据权利。

A、出票人开户行 B、背书人 C、出票人 D、被背书人

231、票据记载的事项中绝对不可更改事项是（C）。A、出票日期、出票金额和付款人名称 B、出票日期、出票金额和收付款人名称 C、出票日期、出票金额和收款人名称 D、到期日期、出票金额和收款人名称

232、已贴现的银行承兑汇票到期无条件付款的是（C）。A、贴现银行 B、贴现申请人 C、承兑银行 D、承兑申请人

233、某信用社于2005年8月20日办理一份银行承兑汇票贴现业务，票据金额人民币壹佰万元整，于2005年9月18日到期，承兑人为异地某工行，假定贴现利率为年利率3、6%，则应收取的贴现利息为（D）。

A、2900 B、2800 C、3100 D、3200 234、某单位于3月5日（星期五）向其开户银行提交一份其他银行的银行汇票，其开户银行于8日（星期一）将票据提交到汇票所属银行，则持票人的提示付款日是（B）。A、3月8日 B、3月5日 C、两日期都是 D、两日期都不是

235、在宣传品、出版物或者其他商品上非法使用人民币图样的，中国人民银行应当责令改正，并销毁非法使用的人民币图样，没收违法所得，并处以（C）万元以下罚款。

A、2 B、3 C、5 D、10 236、下列哪一项不是大额支付系统业务处理的基本做法（D）。A、信息实时发送 B、业务换人复核 C、每日逐级对账 D、往来逐笔配对 237、下列票据中不可以背书转让的有（C）。A、转账支票 B、银行承兑汇票 C、现金支票 D、商业承兑汇票

238、某行1月31日签发银行汇票壹份，其到期日为（A）。A、2月28日 B、3月1日 C、3月2日 D、3月3日

239、某单位于7月12日开出转账支票壹笔，其中22、23为例假日，则该张支票的最后提示付款期为（B）。A、7月22日 B、7月24日 C、7月23日 D、7月21日

240、提出行、提入行是指向同城清算网络发送有支付信息的金融机构，代号（A）位。

A、4 B、5 C、2 D、3 241、在汇出汇款科目下增设省辖汇出汇款明细账户。用于核算通汇行（D）而存放的款项。签发银行汇票时记贷方，汇票结清或汇票退款时记借方，余额在贷方。A、发出往账 B、接收来账

C、解付省辖银行汇票 D、签发省辖银行汇票 242、冻结单位存款的期限不超过（B）。A、3个月 B、6个月 C、一年 D、二年

243、银行汇票经过复核并打印，且已经发送省中心并收到了处理结果，如发现汇票录入的数据有误，柜员应申请做（D）处理。A、撤销 B、解付 C、结清 D、退款

244、通汇社用于核算签发“自带凭证”业务收取客户的款项的科目名称为（B）。

A、特约汇兑往账 B、特约汇兑来账 C、汇出汇款 D、汇兑汇差

245、大额支付系统与网内联行的区别不正确的是（C）。A、资金清算均沿用原省辖储蓄通存通兑资金清算系统 B、两者行号无对应关系，仅与网点号有对应关系 C、支付系统与网内联行业务序号统一排列

D、两者采用不同的操作界面，但报文转发、接收采用同一通道。246、大额支付系统中，通汇行可以对处在（C）状态的往账业务申请撤销。

A、已复核 B、已清算 C、排队 D、待授权 247、下列哪项业务不属于日间处理阶段业务（C）。A、接收联行来账业务

B、办理批量汇兑往账撤销业务

C、接收各种信息业务，可进行本地信息查询业务 D、办理各种信息查询业务

248、网内联行系统支持批量和单笔打印汇划贷方补充报单方式，批量打印时不输入来账序号，最多打印（B）笔。A、5 B、10 C、20 D、50 249、网内联行汇差资金纳入省辖业务资金清算体系，省中心与清算行之间采用（）的方式进行清算，清算行与通汇行之间采用（）的方式逐级进行清算。（B）

A、自上而下、自上而下 B、自上而下、自下而上 C、自下而上、自上而下 D、自下而上、自下而上 250、大额支付系统由(B)组成。A、省通汇行、市清算组、省清算中心 B、通汇行、市清算组、省清算中心 C、市通汇行、市清算组、省清算中心

251、发起行发起大额支付业务，操作人员必须凭(B)签章齐全的有效会计凭证进行操作；接收业务必须及时、准确的进行处理。

A、内勤主管 B、记账、复核 C、联行人员 252、大额支付业务的金额起点严格按(B)的规定执行。A、农村信用社 B、中国人民银行 C、银监局

253、大额支付系统密钥必须实行分段管理，密钥卡由(C)分别保管。

A、市联社财务会计部门和省网络中心 B、区联社财务会计部门和省网络中心 C、省联社财务会计部门和省网络中心

254、大额支付系统的操作人员必须严格按(C)进行业务处理，严禁试探权限以外的其它功能，不得进行与业务无关的操作。A、会计制度 B、内控风险评价 C、岗位职责和操作权限 255、山东省农村信用社支付系统汇总对账表、市清算组、省清算中心使用，按（A）产生，反映省清算中心与人民银行、市清算组与省清算中心的汇总对账信息。A、按日 B、按旬 C、按月

256、大额支付系统资金清算采用当日清算的方式，分为省清算中心与人民银行、市清算组与省清算中心两部分，市清算组与省清

算中心的资金清算沿用目前(C)体系。

A、大额支付系统资金清算 B、网内联行系统资金清算 C、省辖储蓄通存通兑资金清算 D、同城交换系统资金清算 257、在大额支付系统中NPC是指(B)。

A、城市处理中心 B、国家处理中心 C、省联社清算中心 258、大额支付系统新开始，大额支付往账、来账户余额不通过会计分录由系统自动转入上年大额支付往账户、上年大额支付来账户，上年往来账户除结平余额外，不得再有（B）。A、余额 B、发生额

259、大额支付系统出现故障应遵照(B)的原则处理。A、先处理、后报告、尽快恢复运行 B、先报告、后处理、尽快恢复运行 C、先处理、尽快恢复运行、后报告

260、全国特约电子汇兑有来帐时，需作（C）次备份。A、1、B、2 C、3 D、4 261、特约电子汇兑的数据备份软盘需保管（B）年。A、3 B、5 C、10 D、永久 262、票据交换原始票据和结算凭证由交换机构参加（C）的票据交换进行传递后作记账凭证。

A、前日 B、当日 C、次日 D、三日后

263、“同城清算系统”（B）是各网点机构与系统主机之间验证往来信息的控制手段。A 密码 B 密钥 C 密押

264、各同城网点机构必须要按照（D）的有关规定认真审核票据和结算凭证，保证其合法有效，对不符合要求的一律不得受理，审核无误后，交录入人员进行数据信息的录入。

A、票据法 B、商业银行法 C、金融法律法规 D、支付结算办法

265、复核员在复核过程中发现录入员录入错误时，必须由（A）进行修改后重新录入。

A、录入员 B、复核员 C、主管员 D、系统管理员 266、票据交换实行交换签收制度。提出行要将提出的票据按提入行别进行清分，由（C）审查签收。A、人民银行 B、提出行 C、提入行

267、同城清算系统中，下列（A）可以执行退票交易。A、录入员 B、复核员 C、主管员 D、密钥员 268、提入行（或管辖行）清算终端接收到清算中心发来的借记票据，系统（B），写入提入票据。

A、手工核押 B、自动核押 C、手工与自动均可 D、不需核押

269、县市区票据交换中，下列（D）科目不是所必须设立的。A、应解汇款、B、其他应收款 C、其他应付款 D、汇出汇款 270、特约汇兑往来业务中如果发生差错，下列那些不是其所处理的要求（D）。

A、批量处理 B、有根有据 C、金额不变 D、实时处理 271、按照特约汇兑业务操作规程，其密押编制方法限于（A）人掌握，不得扩大知押范围。

A、1 B、2 C、3 D、4 272、办事处、市联社管理机由办事处、市联社会计部门管理和使用，具有给本市范围内的编押机（A）功能。A、解锁 B、授标识码 C、授行号 D、授权 273、办事处、市联社管理机管理员应在（A）备案，通汇行

编押机管理员、编押员应在（A）备案。A、市联社会计部门、县级联社会计部门 B、省联社会计部门、市联社会计部门 C、省联社会计部门、县联社会计部门 D、市联社会计部门、市联社会计部门

274、业务讫章为柜员制营业网点专用章，仅用于替代（D）严禁超范围使用。

A、现金收讫章 B、现金付讫章

C、现金收讫章、现金付讫章 D、现金收讫章、现金付讫章和转讫章

275、汇票专用章（钢印）、结算专用章停止使用后，要逐级上交至颁发部门统一核实销毁，其他印章由县级联社按要求组织销毁。销毁前必须造具销毁清册，销毁清册按（C）年保管期限进行保管。

A、3年 B、5年 C、15年 D、永久

276、经授权后的编押机，必须有（D）领取，不得委托他人捎带；领取编押机的车辆不得私自搭载无关人员；领取编押机后应立即返程，中途不得停留或绕道办理其他无关事宜。

A、两人 B、两人、专车 C、两人、专车、专程 D、专人、专车、专程

277、假币章、全额章、半额章，由（C）统一刻制。A、市联社 B、省联社 C、当地人民银行 D、县级联社

278、各联社需新刻制和更换印章的要按照《印章管理暂行办法》规定权限进行有关印章的刻制，需上级主管部门刻制的要及时以（C）上报申请。

A、内部邮件 B、书面请示 C、正式文件 D、口头形式 279、通汇行编押机发生故障，应立即报告（A）。A、县级联社 B、市联社 C、办事处 D、省联社 280、下列哪些业务印章停止使用后，要逐级按程序上缴至颁发部门统一销毁。（D）A、汇票专用章和钢印 B、结算专用章和钢印 C、汇票专用章和结算专用章 D、汇票专用章、结算专用章和钢印

281、小额支付系统的（B），是指向小额支付系统提交借记支付业务，并接收借记支付业务回执或接收贷记支付业务的直接参与者。

A、付款清算行 B、收款清算行

C、付款行城市处理中心 D、收款行城市处理中心 282、（A）必须每日核对“小额支付款项”账户的发生额和余额，并详细登记会计出纳工作日志。

A、会计主管员 B 联行录入员 C、联行复核员 D、结算柜

283、付款清算行到期未返回借记支付业务回执的，小额支付系统自动在借记支付业务回执返回到期日的次日予以（B）。A、退回 B、撤销 C、入待解 D、入帐

284、小额支付系统在运行过程中出现的常规故障，由（C）按照故障处理规定和排除方法进行处理。

A、主管员 B、操作员 C、系统维护员 D、系统管理 285、小额支付系统直接参与者因净借记限额不足，导致支付业务未及时处理，延误客户和他行资金使用的，应依法承担（A）。

A、赔偿责任 B、法律责任 C、刑事责任 D、垫款责任

286、收款行对收到的有差错的支付业务，应当主动通过小额支付系统向付款行查询后办理（C）。

A、查复 B、撤销 C、退回 D、止付 287、小额支付系统中在发现收款人账号与户名不符的，系统自动记载应解汇款账户，入账成功，自动更新汇兑业务入账状态为（C）。

A、未入帐 B、已入帐 C、入待解 D、排队 288、小额支付系统中付款人在收到托收凭证和有关债务证明后，对收款人托收的款项需要拒绝付款的，应出具拒绝付款理由书，在收到托收凭证和有关债务证明的次日起（B）日内，连同托收凭证和有关债务证明交开户银行。

A、2 B、3 C、5 D、7 289、小额支付系统（B）负责定期业务基本资料维护、明细资料批量录入、明细资料取消、定期借记业务合同号维护等业务的处理。

A、主管员 B、结算员 C、联行录入员 D、联行复核员

290、小额支付系统中（D）负责小额支付系统凭证、清单、报表的打印工作。

A、主管员 B、结算员 C、联行录入员 D、联行复核员

291、小额支付系统在接收到借记业务，返回成功借记业务回执时因净借记限额检查不通过在CCPC或NPC等待轧差的来账业务状态应为（C）。

A、已轧差 B、已超期 C、已排队 D、已回执 292、银行承兑汇票发生垫款的，垫款部分应按（A）管理。A、逾期贷款 B、正常贷款 C、逾期承兑 D、垫付款

293、银行承兑汇票的签发人是(B)。A、银行 B、收款人或承兑申请人

294、商业银行或其他金融机构以贴现所获得的未到期票据向中央银行所作的票据转让，称之为(B)。A、贷款 B、再贴现 C、贴现 295、下列对结算原则说法正确的是（B）。A、恪守信用，随时付款

B、谁的钱进谁的账，由谁支配不得 C、特殊情况银行可以垫款

296、建信息交换中心的城市，从商户所得结算手续费，按发卡行（A）的比例进行分配。

A、80% B、10% C、20% D、70% 297、银行汇票丧失或缺少第二联时，失票人应向出票地（C）申请公告。

A、出票开户行 B、人民银行 C、人民法院。

298、查清结平上年省辖往账科目余额在借方，上年省辖来账余额在贷方，两科目余额轧差后贷方余额大于借方余额，会计分录为、（A）。

A、借：上年省辖来账 贷：上年省辖来账； B、借：省辖汇兑汇差 贷：上年省辖来账； C、借：上年省辖来账 贷：省辖汇兑汇差

299、网内联行系统的入网机构须设置（C）岗位。

A、录入员、复核员 B、记账员、复核员、编押员

C、主管员、录入员、复核员、编押员 D、主管员、录入员、复核员

300、银行汇票一律记名，金额起点为（B）元。A、1000元 B、500元 C、100元。

301、票据出票日期使用小写填写的，信用社（B）。A、可予受理但由此造成损失的，由出票人承担 B、不予受理

C、对出票日期更改，用大写填写 D、报告有关部门进行处理

302、各种业务印章使用人员临时离开岗位时，应将业务印章和个人名章（D）。

A、随身携带 B、交与内勤主任临时保管 C、他人代管 D、人离章收

303、银行承兑汇票出票人对于保证金与票面金额的差额部分（A）。

A、提供担保 B、不需提供担保 C、根据出票人的意愿随意决定 D、根据担保人的意愿随意决定 304、办理银行承兑汇票贴现业务、（A）。A、必须书面查实 B、电话查询即可 C、不需要查询 D、由持票人查询

305、办理贴现业务应及时登录信贷咨询系统，贴现申请人贷款卡未年审合格的（B）。A、可以贴现 B、不得办理贴现

C、持票人与信用社商量一致后可以办理贴现 D、签发行与联社商量一致后可以办理贴现 306、正确的承兑操作程序是（A）。

A、承兑申请、承兑调查、承兑审核、承兑评审、承兑审批、签订承兑协议、出票；

B、承兑申请、签订承兑协议、承兑调查、承兑审核、承兑评审、承兑审批、出票；

C、承兑申请、承兑审核、承兑评审、承兑审批、签订承兑协议、出票；

D、承兑申请、承兑调查、承兑审核、承兑评审、签订承兑协议、出票

307、一张面额8万元的票据（承兑人在本地），还有90天到期，月贴现率为10‰，则实付贴现金额为（B）。A、2400元 B、77600元 C、78000元 D、72000元 308、适用于签发发出托收、委收凭证以及有关结算款项的查询，查复等的印章是（C）。

A、联行专用章 B、汇票专用章 C、结算专用章 D、现金收讫章

309、人民法院依法可以对银行承兑汇票保证金采取（D）。A、冻结措施 B、扣划措施

C、既不能冻结也不能扣划 D、可采取冻结措施，但不能扣划

310、计算贴现利率方法正确的是 B）。A、贴现利率=汇票金额×贴现天数×月贴现率； B、贴现利率=汇票金额×贴现天数×（月贴现率/30）； C、贴现利率=汇票金额×（汇票签发日至到期日的实际天数）×（日贴现率/30天）

311、下列说法中，不正确的是（B）。

A、签发银行承兑汇票必须以合法的商品交易为基础，禁止签发无商品交易的汇票

B、使用银行承兑汇票的单位，可以在银行开立账户，也可以不在银行开立账户

C、银行承兑汇票可以背书转让

D、银行承兑汇票付款期限，由交易双方商定，但交易不得超过6个月

312、（A）是指汇票付款人承诺在汇票到期日支付汇票金额的票据行为。

A、票据承兑 B、票据背书 C、票据付款 D、票据保证

313、汇票上未记载付款日期的，为(A)。A、见票即付 B、票据无

C、付款人可以决定任意时间付款 D、见票后1月内必须支付

314、成功的汇票业务的最终业务状态为（B）。A、已发送 B、已处理 C、已成功 D、已撤销

315、打印汇划贷方补充报单时，如不输入来账序号，系统默认最多打印（C）笔。

A、5 B、15 C、10 D、8

316、银行承兑汇票的承兑银行，应按票面金额相出票人收取（C）的手续费。

A、百分之五 B、千分之五 C、万分之五 D、千分之三

317、以下不属于票据行为的是（C）。

A、出票 B、背书 C、付款 D、保证 E、承兑

318、大额支付系统行号与（B）的行名行号一致。A、网内联行 B、小额支付系统 C、同城票据交换系统

319、网内联行行号与（C）一致。

A、小额支付系统 B、大额支付系统 C、综合业务网络系统网点号

320、在农村信用社开户的单位和个人电子汇划50000元，应收取手续费（B）。

A、5元 B、10元 C、25元 D、50元

321、在农村信用社开户的单位汇划职工工资50000元，应收取手续费（A）。

A、2元 B、5元 C、25元 D、50元

322、未在农村信用社开户的单位和个人电子汇划50000元，应收取手续费（D）。

A、5元 B、10元 C、25元 D、50元

323、银行承兑汇票查询每笔收取手续费（B）。A、20元 B、30元 C、50元 D、40元

324、企业存款证明业务收取手续费标准（B）。

A、10元/笔 B、50/笔 C、100元/笔 D、200元/笔

325、（A）是由出票人签发的，委托办理支票存款业务的信用社在见票时无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据。A、支票； B、银行汇票 C、银行承兑汇票

326、支票丧失，失票人到开户社请求挂失时，应提交（A）。

A挂失止付通知书 B、挂失止付申请书 C、挂失申请书 D、挂失通知书

327、汇兑凭证记载汇款人名称、收款人名称、其在信用社开立存款账户的，必须记载其账号。欠缺记载的，信用社（B）。A、可以受理 B、不予受理

328、委托收款结算款项的划回方式，有邮划和电划两种方式，信用社使用（B）方式。A、邮划 B、电划；

329、贴现，转贴现和再贴现的期限从其（B）起至汇票到期日至。

A、出票日 B、贴现之日 C、承兑日 330、汇款人对汇出社已经汇出的款项（A）。A、可以申请退汇；B不可以申请退汇

331、（C）凭已承兑商业汇票、债券、存单等付款人债务证明办理款项的结算，均可使用委托收款结算方式。A、单位

B、个人

C、单位和个人

332、实时汇兑业务（B），只能做退汇处理。

A、允许撤销

B、不允许撤销

C、允许退汇

D、不允许退汇

333、（B）应每日进行网内联行业务核查，逐笔勾对上日联行业务，应将原始汇划凭证、记账凭证与相应的清单、汇总传票、系统自动生成的借贷凭证核对一致。

A、联行员

B、内勤主任（或会计主管）

C、结算员

D、复核员

334、未填明“现金”字样和代理付款人的银行汇票以及未填明“现金”字样的银行本票丧失，（B）。

A、能挂失止付

B、不得挂失止付

C、可以申请挂失 335、业务截止（B）办理联行往帐业务、银行汇票业务及批量汇兑往帐撤销业务。A、能

B、不能 336、小额支付系统处理的支付业务一经轧差既具有支付最终性，（B）。

A、可以撤销

B、不可撤销

C、可以退回

D、不得退汇

337、小额支付系统（B）对收到贷记来帐或收到的成功借记支付业务回执进行退汇处理。

A、不允许

B、可以 338、票据的出票日、（B）由票据当事人依法确定。A、付款日

B、到期日

C、承兑日

D、贴现日 339、（A）是收款人委托银行向付款人收取款项的结算方式。A、委托收款

B、托收承付

C、电汇

D、信汇 340、委托收款在（C）均可以使用。

A、同城

B、异地

C、同城、异地 341、发起社发起或接收社接收的大额支付业务必须坚持换人复核。（A）大额支付业务实行授权制度。

A、发起社发起

B、接收社接收

342、网内联行汇兑业务根据客户要求采取（C）处理方式。A、实时

B、批量

C、实时和批量

343、银行汇票的出票人、背书人在汇票上记载“不得转让”字样的，其后手再背书转让的，出票人、原背书人对其后手的被背书人（B）保证责任。A、能承担

B、不承担

344、（B）利用大额支付系统自由格式报文发送和传播与业务无关的信息。

A、可以

B、严禁；

345、出票人持用于转账的支票向开户社提示付款的，（B）在支票背面作成委托收款背书。

A、必须

B、无需 346、票据的保证人应当与被保证人对持票人（B）。A、不承担任何责任

B、承担连带责任 C、承担经济责任

D、承担票据的兑付责任

347、单位为票据的付款人，对见票即付或者到期的票据，故意压票、拖延支付的，应按照《票据管理实施办法》的规定承担（B）责任。

A、赔偿

B、行政

C、刑事

348、大额支付系统（A）负责按日逐笔勾对大额支付往帐业务，核对大额支付往来帐务及汇差。

A、主管员

B、结算员

C、录入员

D、复核员

349、无故延压，对接收的正常业务数据不按规定处理的，由（A）负责。

A、接收行

B、发起行

350、银行办理支付结算，因工作差错发生延误，影响客户和他行资金使用的，按中国人民银行规定的同档次流动资金（B）计付赔偿金。

A、活期存款利率

B、贷款利率

C、定期存款利率

D、1% 351、承兑人或者付款人拒绝承兑或拒绝付款，未按规定出具拒绝证明、或者出具退票理由书的，应当承担由此产生的（B）。A、刑事责任

B、民事责任

C、赔偿责任

352、付款单位到期无款支付，逾期不退回托收承付有关单证的，应按规定承担（C）。

A、赔偿责任

B、民事责任

C、行政责任353、、单位和个人违反《银行账户管理办法》开立和使用账户的，应按规定承担（C）。

A、民事责任

B、赔偿责任

C、行政责任

354、有利用票据、信用卡、结算凭证欺诈的行为，构成犯罪的，应依法承担（A）。

A、刑事责任

B、赔偿责任

C、行政责任

355、单位和个人在同一票据交换区域的各种款项结算，均可使用

（A）。

A、支票

B、银行汇票

C、汇兑

D、银行本票 356、申请人在“汇票申请书”上注明“不得转让”字样的，（B）应在银行汇票备注栏注明。

A、受理行

B、出票行

C、付款行

357、银行汇票的多余金额可以更改（A），更改时必须由原记载人签章证明。

A、一次

B、二次

C、三次

358、内勤主任对银行汇票重印业务进行授权时，必须对作废银行汇票进行（D）。

A、登记

B、C、签章

D、审查 359、银行汇票的挂失确认只能由（B）办理，持票人向出票行申请挂失的，出票行查明汇票确未付款时，应立即挂失止付。A、受理行

B、出票行 C、付款行 360、联行复核员不得兼任（A）。

A、编押员

B、结算员 C、记账员

361、实时汇兑业务不允许撤销。只能做（D）处理。A、退款

B、汇划 C、退回 D、退汇 362、参加网内联行系统的会计出纳人员至少配备（C），分工合理，岗位责任明确。

A、3人

B、4人

C、5人 363、网内联行业务均以（A）的纪录为准进行清算。A、省资金中心 B、市清算中心 C、各联社

364、出票行或代理付款行收到挂失止付通知书之日起（C）内没有收到人民法院的止付通知的，自次日起，挂失止付通知书

失效。

A、3日

B、7日

C、12日 365、发起行查询书号以（A）为统计区域从“1”开始顺序编制。

A、年

B、月 C、旬

366、银行汇票签发使用（B）交易将此汇票卡片移存省中心。A、汇票签发复核

B、汇票签发发送 C、汇票签发确认

367、网内汇出业务复核发送后，柜员须使用4662往来业务查询交易查询判断该笔业务状态；如业务状态显示非“（B）”，使用发出业务查询交易可查明失败原因。

A、已复核

B、已处理

C、已清算 368、银行汇票签发使用（C）交易系统进行实时入帐。A、汇票签发复核

B、汇票签发发送

C、汇票签发确认 369、托收承付（划回）业务在全额付款的会计分录为、借、活期存款 贷、待转联行资金-往账待转户，是（A）办理。A、结算人员

B、联行人员

C、记账人员 370、上年联行往账科目余额为贷方80万元，上年联行来帐余额为借方50万元。省中心通知结平帐务，汇差应为（B）元。A、借方30万

B、贷方30万

C、借方120万）371、营业终了，往账借方30万元，来账贷方20万元，汇出汇款贷方5万元。当日大额支付汇差（46291）为（B）。A、应收5万元

B、应收10万元 C、应付5万元 372、营业终了，往账借方30万元，来账借方20万元，汇出汇款贷方5万元。当日网内联行汇差（46291）为（A）。A、应收45万元

B、应收50万元 C、应付50万元

373、如收款人账号或户名不符时，现将款项转入（A）科目并通知联行人员进行查询。

A、其他应收款

B、应解汇款

C、其他应付款 374、业务撤销成功后结算人员收回原电汇作（A）处理。A、抹账

B、冲正

C、作废

375、会计档案查阅需在档案保管所在地或指定地点进行，并由（C）指派专人在场陪同，防止丢失和泄密。

A、分管领导

B、会计经办人员

C、会计主管 376、（C）不得受理汇款人或汇出社对于汇款的撤销或退汇。A、发起社

B、接收社

C、转汇社 377、发出、接收的文字信息按（B）顺序排列，专夹保管，年底统一装订。

A、发出、接收时间 B、文字信息号 C、内容要求 378、发起社向接收社发起查询不能代为更正的是（C）。A、收款人名称

B、密押

C、金额数据 379、通汇行对于来账密押错误应及时通过（C）上报到市清算中心。

A、传真

B、电话通知

C、网内联行的文字信息

380、大额支付资金清算采用（A）清算的方式。A、当日

B、次日

C、批量

381、大额支付资金清算分为省资金中心与人民银行、市清算中心与（B）。

A、各联社

B、省资金中心

C、通汇行 382、信用社签发的本票，暂纳入（A）科目核算，设立“本票”账户进行核算。

A、应解汇款

B、其他应付款

C、活期存款 383、密押使用、保管登记簿保管（A）。

A、5年

B、3年

C、15年 384、山东特约汇兑编押机由（A）统一授权和分发。A、人民银行济南分行

B、人总行

C、省联社

D、当地人民银行

385、编押员在编押或核押时，应（B）输入

A、一次

B、两次

C、三次

D、四次 386、编押机管理员与编押员不得由一人兼任。管理员应由（A）担任，负责编押机时钟、工作时间、特殊工作日等参数的设定。A、会计主管 B、编押员 C、联行员

387、山东特约汇兑编押机由（A）统一授权和分发。A、人民银行济南分行

B、人总行 C、省联社

D、当地人民银行

388、编押机需省联社维修的，应先由（B）与省联社电话联系，县级联社开具介绍信，由编押员（第一、二编押员均可）带本人有效身份证件专车送交省联社进行维修或更换。严禁自行拆卸或委托他人修理。

A、县级联社 B、办事处、市联社 C、编押员 389、汇票专用章（钢印）由（B）统一刻制。A、县级联社 B、人民银行总行 C、人民银行分行 D、省联社

390、会计主管应（B）每日核对联行往来科目中往账户、来账户、汇差账户的发生额、余额和社内往来未达账项。A、按月 B、每日 C、按年 D、按季 391、不能在同城使用的结算方式是（A）。

A、托收承付 B、汇兑结算

C、委托收款

D、以上均不对 392、我国的现行结算制度是以什么为主体的（A）。A、汇票、本票、支票和信用卡

B、汇票、支票

C、支票和信用卡

D、汇票、本票和支票 393、在银行结算业务中，按支付的货币形式不同可分为（B）。A、票据结算合非票据结算 B、现金结算和转账结算 C、同城结算和异地结算 D、国内结算和国际结算 394、我国银行结算中使用的票据不包括（B）。A、商业汇票

B、商业本票 C、银行汇票

D、银行本票 395、下列不属于结算种类的是（A）。A、存折

B、银行本票 C、银行汇票

D、商业汇票

396、关于以银行汇票进行的支付结算，下列说法正确的是（D）。

A、银行汇票背书转让时，以签发金额为准

B、申请人使用银行汇票只需要填写“银行汇票申请书” C、银行汇票的提示付款期限为自出票日起3个月 D、单位申请人不得签发现金银行汇票

397、银行为客户办理异地转帐结算所引起的异地银行间汇出汇入资金的差额称为（A）。

A、联行汇差 B、应收汇差 C、应付汇差 D、联行往来差额

398、在我国支付结算业务中，以银行为中心的货币收付方式不包括（A）。

A、以银行汇票进行的支付结算 B、以银行本票进行的支

付结算

C、托收承付结算

D、汇兑结算

399、参加全国电子汇兑的网点必须有下面哪套网络（A）。A、同城票据交换系统 B、大额支付 C、小额支付 D、特约联行

400、大额资金流向表中属于省联社反映的资金金额在（D）万元以上、A、100 B、200 C、300 D、500 401、特约电子汇兑有电汇和（C）两种方式

A、自由格式报文

B、补充报单 C、自带凭证 402、全国电子汇兑每天对帐（B）次 A、1

B、2

C、3 403、清算存款原则上不准出现透支，如出现透支超过（B）万元的，清算中心将停止其业务。A、30

B、50

C、100 404、小额支付系统往帐发送后状态为已轧差、未清算、已清算和（B）。

A 未发送

B、发送成功

C、重新发送 405、票据法施行的时间为（A）。

A、1996年1月1日

B、1996年5月1日 C、1996年10月1日

D、1996年12月1日 406、银行汇票的出票人是（A）。

A、经中国人民银行批准的办理银行汇票业务的银行

B、办理银行汇票的企业

C、办理银行汇票业务的事业单位 407、银行本票的出票人为（A）。

第三篇：山东农村信用社银行卡营销策划

农村信用社银行卡营销策划

所有的技术、渠道都只是实施手段，唯有独到的创意、细致的分析、精准的定位、出色的策划，才是策划服务中的精髓，也是真正对客户具有至关重要意义的环节。

营销观念是实现银行各项营销目标的关键，它是正确确定目标市场，制定整体营销战略，进行科学营销组合，并且比竞争对手更有效地传递目标市场所期望满足的东西。营销观念是作为对传统观念的挑战而出现的一种企业经营哲学，它是透过销售的表面现象，从更深的层次所产生的对事物的本质认识。营销观念的出发点是银行根据目标客户以及他们的需要和欲望，通过银行的各种活动使客户满意，并使之产生开卡行为，从而赢得顾客而得到报酬，使银行赢得利润。

营销观念的进一步延伸，就是社会营销观念，它要求营销者在制定营销策略的时候能够权衡三方面的利益，即企业利润、客户需求的满足和社会利益。

营销功能作为现代金融工具，银行卡的营销功能依然是其获得持卡人、商户认可的关键因素。纵观各大银行的银行卡产品，无不是凸显银行卡的营销功能，服务于其他商业机构的业务需求，满足持卡人获得优惠的心理。我认为营销功能将成为银行卡业发展的大趋势之一，成为银行卡的核心功能，银行卡产品应定位于为商户和持卡人服务的营销工具。

产品、价格、位置、促销是营销学中所谓的4P。这4P在银行卡的营销中同样重要，只不过因为价格相对固定、位置较为分散，所以真正对实际营销起到作用的是产品和促销两大因素。具体到银行卡业务，主要的营销环节包括发行渠道和市场推广。发行渠道:

如同其他消费类产品，渠道策略对于银行卡的成功至关重要。银行自己的网点是传统的渠道。但在市场激烈竞争的环境下，依靠原来的自有渠道，以“坐店”式的方式等待客户上门，必然会丧失市场份额。

渠道策略对于银行来说是一个全新的课题，也是银行卡营销环节中挑战性最大的一环。市场推广:

市场推广是将产品推向市场的重要环节，是落实产品开发目标的重要内容。然而，在市场推广方面又是银行相对较薄弱的领域。我行柜员已经习惯于“坐店”式的服务，并没有形成走出银行，直接面对个人客户的推广模式。在市场开拓方面，也往往仅限于广告这种最为普通的行销模式，电话销售、邮件销售等并未有效利用。几个营销环节是紧密联系，相互促进，相互融合的。在产品开发的时候，必然会考虑到发行渠道和市场推广方面的问题，而对于发行渠道和市场推广两个环节来说，具体的操作方式要根据产品的具体情况而定。因此，产品开发是银行卡竞争力的主要决定因素，之后是与发行渠道和市场推广的联动。

有个例子很能说明问题，早先美洲银行信用卡业务一直做不上去，后来招了个卖鞋子的来做主管，5年内做到了业界领先，他成功的秘密就是怎么推销鞋就怎么卖卡。纵观众多消费类产品，如饮料、服装、化妆品、手机等，无一不需要高明巧妙的营销策划、高效的营销团队和庞大的营销投入。在消费类产品的营销领域，市场机制发挥地淋漓尽致。在激烈的市场竞争中，只有充分按照市场经济原则参与竞争的企业，才能立于不败之地。

社会分工的不断细化是经济发展的基本规律，社会分工的细化导致了产业链条的形成，使产业整体效率逐渐提高。在发卡、信用管理、信息系统支撑、市场营销等各个领域都活跃着大量的公司，依靠在竞争中提高运作效率来获取投资回报。在所有产业链上的业务都由银行自己去运作的情况下，自然造成了目前银行卡业务的低效运行状态。

发挥银行之外的社会力量，共同开拓信用卡市场、共同分享市场增长带来的价值，是目前解决问题的方案。根据产业发展的规律，顺应金融体制开放竞争的大潮流，主动利用银行外部的营销力量，是立于不败之地的关键。

在银行卡的竞争当中，谁最好地利用了银行外部专业营销策划方案，选择了科学的合作模式，谁就能在市场竞争中获得优势。

发挥社会团体的优势，推动信用卡业务的发展。扩大信用卡中间业务的代理。更好的发挥信用卡一卡通的功能，为社会各界提供安全、方便、快捷的优质服务。确定中间业务市场营销的重点，加大攻关力度将社保局、供电局、水暖公司、石油公司、烟草公司、广播电视局等与人们生活密切相关的优质行业费用的收取与发放，纳入到以信用卡代理的渠道中来，形成一种银企联合、行业连动的局面。通过中间业务用卡渠道的扩大，提高人们对信用卡的认识而达到用卡的目的，扩大社会知名度，增加社会影响力，吸引广大的客户办卡用卡。

利用行政部门的强制手段，促使信用卡业务发展。加强与交通、税务等部门合作，借助交通部门对司机、税务部门对纳税户的行政手段，通过将税款的征收用信用卡代缴的方式，迫使部分有固定收入而不愿用卡的人办卡用卡，通过用卡而改变他们对信用卡的偏见，逐步形成一种自觉办卡用卡的局面。在客户关系管理的基础上，逐步建立以市场为导向、运作高效的营销机制，迅速扩大发卡量，提高卡存款余额、卡均消费金额；充分依托现有的客户资源，实现银行内部公司业务、中间业务、零售业务的客户共享，以优势产业带动银行卡业务的发展，达到节约成本、整体营销的目的，不仅有利于银行整体业务的发展、核心竞争力的提高，也有利于客户的忠诚度和满意度的提升。

重视挖掘现有客户群的潜力。通过对银行现有的卡种进行筛选，抽取客户群较大的、客户最感兴趣的、市场潜力最大的产品与银行卡进行整合——即对现有的客户资源进行细分，如可将客户分为储蓄大户客户群、农信特色业务客户群、代理保险与证券客户群、个人贷款客户群、代缴费客户群、代发工资客户群等等，对不同的客户群使用银行产品的情况进行系统抽样分析，针对不同客户群使用银行产品的习惯和频率，有针对性地将银行的产品与银行卡产品进行重新组合后进行交叉销售，使客户成为银行多项产品的使用者，在提高银行卡发卡量的基础上，最大限度地减少银行目标客户的流失率。

储蓄大户客户群：该部分客户群是银行零售业务的基本客户群，根据银行的自身状况，应以稳定、挖潜为目标——充分利用农信的产品对该部分客户进行有目的营销，使其成为复合型产品的使用者。同时，考虑对该客户群进行分档，对存款余额较大的优质客户，提供寄送对账单、产品介绍及有关宣传材料，以及对其中的高端客户免费提供专人咨询以及温馨服务等方式，以达到稳定、挖潜的目的。

农信特色业务客户群：每家银行都有自己的特色业务，其特点是业务垄断性和目标客户独占性。由于特色业务是银行的比较优势所在，因此应该进一步挖潜，达到级差收入最大化的目的。

代理保险与证券客户群：农信与保险公司、证券公司的合作越来越密切，代理保险、代理证券成为农信的中间业务收益的一部分，该部分客户是银行的潜在优质客户群。一方面，与保险公司、证券公司合作的同时，对该部分客户进一步开发和挖潜，使该部分客户群真正成为农信其他业务的优质客户，为农信带来综合收益；另一方面，在与保险公司、证券公司良好合作的基础上，利用银行卡完善并逐步扩大代理保险公司、证券公司员工的工资、奖金、代收保费等功能，提高银行的综合收益。

个人贷款客户群：随着个人贷款业务的快速发展，个人贷款客户群逐步扩大。该项业务可以将客户在银行锁定几年甚至几十年，使得银行可以有充裕的时间不断地向其营销农信新的产品。从客户办理个人贷款业务的第一天起，就对其进行有针对性的介绍，并在业务开展过程中不断深入强化，使其成为银行多项零售业务的重要利润来源。品牌差异是银行卡的重要差异，塑造强势品牌是银行卡营销的重要目标。品牌知名度和忠诚度，不仅是可观的无形资产，更是持续创利的来源。与普通商品相比，银行卡的品牌作用更显重要。强势品牌可以给银行卡产品以依托，令消费者有归属感，与其它同类的产品相比更具魅力，并激发消费者的开卡热情。只有坚持品牌的一贯性和连续性，并经过不懈积累和认真呵护，才能最终建立持久的价值。首先，品牌是消费者认购银行卡产品的重要依据；其次，银行卡品牌与客户之间有着密切的联系，如果某个品牌已经得到认同，持卡人会长期使用这一品牌而不易转变，并会向他周围的人推介这个品牌；再次，客户对卡品牌的忠诚度，决定了他使用这张卡的能力，忠诚度越高，使用度越高，也就越能为银行创造收益。银行卡作为差异性小的金融产品，树立具有高度信赖性和良好服务信誉的品牌，则可以收到稳定客户群体的良好效果。

我们应该清醒地认识到，银行卡是银行盈利的利器。因此，我认为：我们应该认真学习、深刻认识、全面理解现代市场营销理念，把它灵活地应用到我社开卡的市场营销实践中去，从而积极地拓展我社的业务。

泰安市岱岳区农村信用社 郑坤

第四篇：山东农村信用社面试真题

给人改变未来的力量

山东农村信用社面试真题

001自我介绍：

我叫xxx，即将于今年六月毕业于xxx，xx 专业。大学期间，在学好本专业的前提下，我自学了金融学专业的课程。除了简历您所看到的，我愿意特别说一下我在执行能力、适应能力、学习和再学习方面的能力。

第一、去年10月至12月份在上海浦东发展银行济南分行舜耕支行实习，期间曾先后任间见习大堂经理、间隙市场部经理，先后参与协助办理银行卡业务、信用可业务、商贷、三方存管等具体业务，动手能力、单独执行任务的能力得到很大提升。

第二，大学期间，我利用寒暑假期、周末课余时间，在山东电视台、生活日报、济南时报等媒体单位实习过，实习时间总共是10个月，这期间我单独执行新闻采写任务达10多次。我对自己的学习能力和踏实、坚韧的个人品性很有信心。

正是基于我丰富的社会实践经历，使我个人的适应能力不断增强。我生在农村，长在乡下，不怕苦，性格坚韧，积极向上，乐观对待。基于对自己能力的自信，让我有勇气来应聘贵公司的面试。这次面试之后，希望我们能有进一步的交流，谢谢……

小组讨论一改往日风格，变成自我介绍的盛宴。这主要是为了迎合深圳双选会的需求，提前做好准备。我团队与时俱进的做事风格，值得仿效。现略总结如下：

1、自我介绍时若有独特的例子，不妨跳出大众化模式，一来面试官觉得新鲜，二来本人有信心。据说有一师兄徒步行走西藏，此经历非普通人所有，自我介绍每试不爽。若你有牛B 经历，请不要放在心里自我陶醉，而是让面试官知道你的出众；

2、若你只是芸芸众生中普通一员，那么请使用大众化模式，起码可以规避风险，逻辑比较清晰，面试官可以从你的介绍中直接知道你的能力是否匹配公司职位。大众化模式为：（1）名字、学校和专业；（2）能力，请务必分点阐述并需要与你所应聘的职位相符合；（3）实例，紧跟在每个能力点的后面作为论据（有数字请一定要使用，每个人对数字的敏感度超出想象）；（4）客套话，包括前后语句的链接以及个人的措词，花点心思方有进一步发展

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给人改变未来的力量

3、细节问题。手不要抖，笑容不要僵，眼神来点交流。时间请控制好，经过观察，个人觉得1分半钟到1分50秒是比较适合的。同时要察言观色，例子太长面试官可能会听不到点，有好的例子，建议留在下一轮面试用。

4、练习、修改、练习。在不断的练习中会变得熟悉自己的材料而不至于在让人感觉在背诵，同时，自信心可以展示出来。经历也许很重要，能力也许很重要，但如果面试官看不到你的自信，那么他也可能跟你说sorry。002在现实生活中你认为最重要的是什么

我特别清楚的记得02年朱镕基总理当年视察国家会计学院的题词：诚信为本操守为重遵循准则不做假账。

诚信为本就是我最看重的，不论是工作还是生活中，诚信的人才能赢得他人的尊重和认可，进而才能建立良好的人际关系。

金融机构的特殊性也要求从业人员必须诚实守信，这样才能赢得广大客户的信任，保证其财务安全，进而成为他们忠诚的合作伙伴。003如果被录取你将怎么开展工作

因为是新人，我要多学习一下信用社的有关业务流程，向老员工学习业务的具体操作。认真听取领导的意见，改进自己工作中的不足。

多方面接触所在地区的企业、商业人士，看看他们的资金需求和经济实力，为以后吸收存款和发放贷款建立起一个优质客户资源。

当然也不能忘记信用社服务三农的根本，到周边农村了解农民的经济状况，看看如何合理的用贷款促进当地农业的发展农民的致富。004找到位，沟通，聊聊你自己吧，适应能力强，学习和再学习能力非常自信。

缺点：我可能不是特别有耐心的人，然而我知道自己这个部分，因为没有耐心，所以我的另外一个相对的优点就是很有冲劲，我是一个剑及履及，做事很有冲劲的人。我知道自己耐心还不够，所以现在正在练书法，慢慢让自己更加有耐心。

成熟的人有一个重点特质，就是自我了解足够，然后当我知道自己的有点跟缺点的时候，我才能够产生足够真正的自信。005烟台农信社

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给人改变未来的力量

首先是自我介绍，然后是对农信的认识，最后是为什么选择农信社和怎样看待基层工作。不过建议在不说错的情况下突出与众不同

比如引用数据，亲身经历，不要上来就是三农、政策法规。

考官容易听觉疲劳的，我一开始也是按套路说的，有的考官把笔放下来了，我感觉气氛不大对，调整路线，从信用社助学贷款，在银行业的地位谈了一下，特别是引用了几个存款总额和地区排名的数据，好像考官都抬头听了，自我感觉良好。

006济宁信用社面试面试中不准提及自己的姓名、学校、家庭等个人信息；每个人会分配个序号，面试中以序号代替姓名。面试前在侯考室利用5分钟的时间，写一个自我鉴定，然后抽签分配在第几个面试室面试。面试中，采取在一个信封里抽取两道题目，考官提问，个人回答。不进行自我介绍了，仅仅把开始写的自我鉴定交给考官就好了。全省好像都是按照80%来确定录取人数。我的题目较简单：1.对频繁跳槽的认识；2.对分配到艰苦地区，与你期望值较大，你的想法：

007我们是一人俩问题，第一个自我介绍肯定是你事先准备好，要求不超过5分钟另外的问题基本上可以随问随答，每个人的时间比较短，因为每个地方都要一天就面试完百来号人，还要体检，所以不会给你太长时间。建议自我介绍时把特长、爱好、人生观、对农信社的了解、专业对农信社能有什么贡献都说进去，尽量多耗点时间，接近5分钟，因为时间因素，可能问你的其他问题就少了。问是否愿意到基层这个问题出现的概率比较大。

008自我介绍和对农信的认识是必问的，是否愿意到基层被问到的概率很大。大部分人不会脱离这几道题，有少部分会被问到专业问题，有极少数人会被问到极具个性的问题，比如说介绍一款产品~~

来源：合肥人事考试网http://hefei.offcn.com/ 合肥农信社招聘网http://hefei.offcn.com/html/nongxinshe/ 商业银行、农村信用社考试题库：http://hefei.offcn.com/html/nongxinshe/kaoshitiku/ 地 址：合肥市包河区芜湖路万达广场7号写字楼32层 3 联系我们：http://ah.offcn.com/html/2012/07/17116.html

第五篇：山东农村信用社笔试题

把看到的问题汇总了一下，希望对大家有帮助，祝大家成功！

1对农信的认识：

2为什么选择农信社：

3怎样看待基层工作：

4对频繁跳槽的认识；

5分配到艰苦地区，与你期望值较大，你的想法：

6位负责人与主管人员之间有矛盾，你怎样对待？

首先我要以工作为重，以大局为重，不管哪位领导交待的工作都要尽心尽力、不折不扣地完成。其次，不以个人感情、好恶来对待他们，做到不亲不疏，同样尊重。对待他们的矛盾只能起中和作用，不能起催化作用，也就是在工作中时时注意化解他们的矛盾。特别做到：不利于团结的事不做，化大为小、化干戈为玉帛；不利于团结的话不说，使他们能够求大同存小异，精诚团结，同舟共济，集中精力把本单位的各项工作做好。

7级行政命令不恰当，怎么办？

行政命令的执行具有强制性，作为国家公务员必须以服从为前提，懂得个人服从组织，下级服从上级，局部服从全局，地方服从中央。

在执行过程中，如发现行政命令确有不恰当的地方，在服从的前提下，通过适当的形式，向有关组织和领导作出汇报，以利于对该行政命令必要的、及时的修正。如果发现种行政命令继续执行，会给党和国家、人民群众的利益带来严重损失，就应该当机立断，暂缓执行，并立即向领导或上级有关部门请求指示。

8位安排你负责一次外出活动，而另一位协作的同事与你有矛盾，你怎样处理？

有首歌叫《团结就是力量》。一个国家、一个民族需要团结，一个单位、一个团体同样离不开团结。团结出战斗力，团结出生产力。

我和同事外出活动，必须以工作为重，以大局为重，注意讲求团结，人与人之间有点矛盾是正常的。外出之前，领导会把工作的性质、任务、目的交代清楚。领导让我来负责这次活动，我想这位同事也一定能正确认识和看待。

在工作中，我应学习蔺相如的高风亮节，从严要求自己，时时考虑工作，事事出于公心，处处注意化解矛盾，化大为小，化干戈为玉帛，争取做到求大同、存小异。精诚团结，同舟共济，圆满完成领导交办的任务。

9如果未被录取，怎样想，怎样做？

从我的亲身经历中，我体会到他坚持了德才兼备的用人标准，充分体现了“公开、平等、竞争、择优”的原则，真正做到了不拘一格降人才。如果我未被录取，说明信用社竞争是激烈的，同时也说明我的知识、能力等方面与他人相比还有一定的差距。

今后，我会在原来的工作单位安心从教，努力做好本职工作，决不自暴自弃，怨天尤人。

在搞好本职工作的同时，进一步提高自己的知识水平，锻炼自己的实际工作能力，为今后再次报考做好准备。

10在现实生活中你认为最重要的是什么

我特别清楚的记得02年朱镕基总理当年视察国家会计学院的题词：诚信为本 操守为重 遵循准则 不做假账。

诚信为本就是我最看重的，不论是工作还是生活中，诚信的人才能赢得他人的尊重和认可，进而才能建立良好的人际关系。

金融机构的特殊性也要求从业人员必须诚实守信，这样才能赢得广大客户的信任，保证其财务安全，进而成为他们忠诚的合作伙伴。

11如果被录取你将怎么开展工作

因为是新人，我要多学习一下信用社的有关业务流程，向老员工学习业务的具体操作。

认真听取领导的意见，改进自己工作中的不足。

多方面接触所在地区的企业、商业人士，看看他们的资金需求和经济实力，为以后吸收存款和发放贷款建立起一个优质客户资源。

当然也不能忘记信用社服务三农的根本，到周边农村了解农民的经济状况，看看如何合理的用贷款促进当地农业的发展农民的致富。

12找到位，沟通，聊聊你自己吧，适应能力强，学习和再学习能力非常自信。缺点：我可能不是特别有耐心的人，然而我知道自己这个部分，因为没有耐心，所以我的另外一个相对的优点就是很有冲劲，我是一个剑及履及，做事很有冲劲的人。我知道自己耐心还不够，所以现在正在练书法，慢慢让自己更加有耐心。成熟的人有一个重点特质，就是自我了解足够，然后当我知道自己的有点跟缺点的时候，我才能够产生足够真正的自信。

13学历与能力关系

没有学历进不了好公司的门；没有能力不能得到升迁机会；有学历不一定有能力，没学历能力就更不好说了；有学历不标志有能力，但连学历都没有能力也就很有限了。学历只是起步，学历故然在求职的开始阶段，会为你提供一些机会，但如果你没能力也是徒然。众所周知，学校里学的只是基础知识，主要能力的培养还在于工作后的日积月累。而这些积累的经验便是你日后职业起飞的加速度。有一句话，活到老要学到老，说的就是这个道理。企业挑选人才，学历肯定是要考虑的，因为它决定了公司整体的知识结构和素质水平，但这并不是唯一的参考量

今年的农信社考试应该与去年题型相似，不分专业，凡事报上名，交上钱的都能考。四个大题，单选20个20分，多选10个10分，辨析10个30分，作文8段农信社材料40分，满分100分。感觉会做的都做上了，不会的都蒙上了，考试就这样，三分努力，加七分运气。单选多选不记得几个了，只是感觉涵盖范围比较广，有政治的、历史的、管理的和经济的，题目比公务员考试的要有水平，需要稍加思考的。辨析题记得有这样几个：

1.货币供应量是所有金融机构存款的货币总量。

2.债券发行时，如果市场利率高于票面利率，应该溢价发行。

3.要实现收入分配公平，需要在再分配环节重新分配私有财产，改革税收制度，高收入者多纳税，低收入者不纳税

4.以一定数量的本国货币为标准来计算应收应付多少外国货币的汇率计算方法称为间接标价法。

5.政府解决“民工荒”问题是发挥了优化社会保障体系的职能。

6.管理的社会属性（因为不是学管理的，题目记不起来了。）

7.ABC公司股票的贝塔系数为1.25，无风险收益率为4%，其他股票的平均收益率为12%，则投资该股票的必要收益率为14%。

8.中国人民银行的监管包括对商业银行、证券公司、信托公司、城乡合作组织和保险公司的监管。

就大体记得这八个了，还有一个什么人本主义的，本身不是很理解。作文题目“新格局.新思路.新服务”，农信社作为农村金融发展的重要力量，思考如何统筹城乡发展，实现农村经济发展方式的根本转变。要求写1000字以上，跟申论题目有一拼。

自己考得马马虎虎，希望这些对以后的xdxm们有所帮助吧！

辨析题中管理的社会属性那个是这样说的：不以人的意志力为转移，也不因社会制度和形态的改变而改变，独立客观存在的，是指管理的社会属性。（本人认为是错误的，这应该指的是管理的自然属性。）

还记得一个辨析题是：供应商要赢得中间商的合作，可以依靠感召力、强制力、法定力（还有什么力记不太清了），一般情况下都是依靠的什么（除了法定力），而尽量避免使用法定力。（呃。。我答的是错误，还应该避免使用强制力。不知道对不对。。）

单选（粗体是本人的答案，聊作参考）：

1、现金属于（）商业银行的资产、商业银行的负债、（另外两个选项忘记了）

2、我国负责管理（还是监管来着忘记了。。）外债的部门是（）财政部、外汇管理局、还有个什么外债管理委员会

。。记不清了。。

多选记得几个：

1、中央银行的货币政策工具包括（）公开市场业务、再贴现政策、法定存款准备金率政策（另一个选项没注意，反正前三个就是正确答案）

2、物价上涨、经济不景气并存的原因是（）选项忘了（）这个是蒙的。。

3、在审计“未分配利润”时，需要审查的项目是（）本年利润、应交税费、利润分配还有个什么。。

还有个多选是关于历史的，记得其中一个选项是什么民国45年台湾回到祖国怀抱，一个 乾隆40年指乾隆40岁的那一年，一个奴隶制度始于多少年（具体多少年忘记了）前的夏朝，另一个选项是什么什么甲午的。。（本人认为这个题很扯，本来我历史就是刚刚几个的命运。。唉。。蒙~~）

总之，单选多选涉及会计、经济等方面多一些，还有就是几个关于农村政策问题的，反正涉及面挺广

货币供应量是指银行体系各类存款的货币数量。

债券发行时，若市场利率高于票面利率，债券应溢价发行。

合理的收入分配制度是社会公平的重要体现，初次分配和再分配都要处理好效率和公平的关系，再分配更加注重公平。再分配更加注重公平，必须做到重新分配私有财产，改革税收体制，做到高收入者多纳税，低收入者不纳税。

生产者赢得中间商的合作的势力主要是强制力、奖赏力、法定力、专长力、感召力，一般情况下，生产者都要注重运用感召力、专长力、强制力、奖赏力，尽量避免使用法定力。

以一定单位的外国货币为基准来计算应收应付多少本国货币的汇率标价法叫间接标价法。组织文化的核心是以人为主体的人本文化。

某投资者欲购买ABC公司的股份，假设该公司的ß系数是1.25，无风险报酬率为4%，而所有股票的平均报酬率是12%，则该投资者投资ABC公司的必要收益率是14%。

为解决“民工荒”问题，各地政府“以创业带动就业”，从工商登记、资金筹借、信息咨询、技能培训、经营用地方面对农民工返乡创业予以大力支持。这是政府履行健全社会保障体系的职能。

不以人的意志为转移，也不因社会制度形态的不同而有所改变，这完全是一种客观存在，这指管理的社会属性。

中国人民银行可以监管商业银行、证券公司、信托公司、城乡信用合作组织和保险公司。

比较优势原理管理标准化增值税中应税劳务边际贡献外债的归口管理部门流动负债现金作为现代信用货币的主要形式