加强员工创新意识提高企业文化内涵

第一篇：加强员工创新意识提高企业文化内涵

加强员工创新意识提高企业文化内涵

在迅速发展的当今社会，创新意识则是不可缺少的重要条件。然而创新意识更是一个企业生存和发展的灵魂。我认为，高速集团作为国家的龙头企业，更应该将创新意识融入到工作、生活中。创新意识可以包括很多方面：技术创新、体制创新、思想创新等等。

简单来说，技术创新可以提高生产效率，降低生产成本；体制创新可以使企业的日常工作更有秩序，便于管理，同时也可以摆脱一些旧体制的弊端；思想创新是相对比较重要的一个方面，就领导者而言，思想创新能够保障企业沿着正常、正确的方向发展；对员工来说，思想创新可以增强企业的凝聚力，发挥员工的创作性，为企业带来更大的利益。

创新意识仅仅是一种宽泛的理念，因此，高速集团的发展可以从点出发，以面结论。推动创新意识的形成与企业文化的方向有着密不可分的联系，我觉得高速集团可以更加注重企业文化的发展，以此提高集团员工的整体素质，推进集团的经济效益。曾经在一本经济学的书中看到这样一则报道：企业文化作为一种理论被提出则是在本世纪70年代末80年代初，二次世界大战后，日本经济却飞速发展，究其因素，虽少不了美国的大力扶持，但通过一些管理学家调查研

究后发现，日本的管理更重视员工个人的价值观形成，然而这样的管理方式背后存在着深厚的文化底蕴。原本单纯的管理方法转而成为企业支撑力的重要因素，企业的成长与发展需求与个人的成长与发展需求在企业文化这个层面达到了完美的契合。

然而企业文化如何对高速集团的发展产生有利促进，我有几点拙见：关注高速集团的物质文化。顾名思义，它是一种以物质为形态的表层企业文化，是企业行为文化和企业精神文化的显现和外化结晶。高速集团作为以服务大众为基本的工作性质，企业环境则成了企业文化的一种外在象征。因此，优化企业工作环境便是一种推动发展的有效措施，例如我们安康西站一直以来要求收费员接班后的第一件事便是打扫亭内、外卫生，红亭是高速公路企业形象的窗口，这样以来，不仅收费员拥有了良好的工作氛围，心情愉悦，消费者也能更进一步的感受到高速集团一直提倡的“微笑在红亭、满意在高速”的理念，获得优质的服务，加深对高速集团的印象与赞许。然而这也正是企业重视人类情绪、需求和激励的体现。加强高速集团的行为文化。很明显，企业的行为文化是在生产生活、人际关系中产生的活动文化。高速集团虽然

重视员工的德、智、体等各项活动的培育，但缺少与社会的融入性。我认为，集团公司可以将慈善行为与企业目标有利的结合起来，真正实现“为民开路、大爱在心”的理想。基层员工可以自发在各站区设立一个慈善箱，将平时不便于携带的零钱、硬币存储起来，这样积少成多，便可以帮助到社会中很多需要帮助的人们；票证室可以申请将偿款也投放进慈善箱内，即可以提醒收费员更加认真细致的对待工作，也可以将司乘人员的粗心大意转换成种种大爱奉献到社会中；近年来农村留守儿童、地震中不幸产生的孤儿以及被各种病魔产生的病童引起了社会越来越多的关注，集团公司可以投入部分资金运行在此类慈善行为中，不仅可以回馈社会，更能因此扩大企业影响力，树立高速集团在广大群众心中的企业形象，更好的融入于社会，有助于社会。提高高速集团的精神文化。精神文化在任何一个时代都是重中之重，也是社会意识与企业发展相结合的内在因素。各站区可以根据自身情况适当的开展一些活动，例如文体娱乐、福利性、思想性等活动。一方面可以丰富员工在工作之余的文化生活，另一方面也可以将高速人朝气蓬勃、积极向上的生活态度传递于社会，拉动人与人之间的距离以及与社会的距离；作为基层员工，也有必要努力提高自己的精神文化，充实自己，展现自己。

总而言之，我认为在社会意识与市场规律无法改变的情况下，加强创新意识，注重企业文化则是推动高速集团发展的有效方法，作为高速集团的一名普通基层收费员，我会在认真负责的完成本职工作的前提下，进一步提高自身素质，积极参加各项活动。并且在条件的允许下，自愿长期投身于公益事业的队伍中，对社会贡献出我绵薄的力量。借此，也祝愿我们高速集团在新的一年里，能够发展成具有更强创新意识和企业文化的领袖国家企业。

陕西高速集团安康管理所安康西站

殷 红(***)

第二篇：创新企业文化提高员工整体素质

创新企业文化提高企业整体素质

王福德

建设先进的企业文化，是加强党的执政能力建设，大力发展社会主义先进文化、构建社会主义和谐社会的重要组成部分；是企业深化改革、加快发展、做强做大的迫切需要；是发挥党的政治优势、建设高素质员工队伍、促进人的全面发展的必然选择；是企业提高管理水平、增强凝聚力和打造核心竞争力的战略举措。下面我谈点对企业文化建设的见解。

一、继承与创新是加快企业文化建设的基石

企业文化建设是一项系统工程，没有固定的模式样本。它是一个文化继承和不断创新的过程。继承是创新的基础，创新是辩证地扬弃。只有创新的文化，才是反映时代精神的文化，才是体现时代发展方向的文化，才是有生机活力的文化。如我院把打造“中国石化南方一流研究院”作为未来为之奋斗的目标，对员工进行思想目标教育、引导员工培养先进企业文化，找准目标、精心建设，引入“以人为本、安全第一”，“爱岗敬业、岗位成才”的职业道德理念，使员工在采油院发展中有目标、有信心、有精神、充分发挥人的潜在能动作用。这也是一种创新。下一步，我们应继承和发展企业的优良传统、企业精神和典型经验，注意吸收其丰富营养和文化精髓，着眼未来发展需要，整合和创新原有的企业精神、经营管理理念，并赋予新的时代内涵。用共同远景凝聚全体员工的团队合力。

在推进企业文化建设过程中，要从企业的实际出发，充分体现优秀传统文化的精髓，充分体现企业的特点，坚持“以我为主、博采众长、融合提炼、自成一家”的方针，取其精华，扬长避短，为我所用，着力抓好企业文化的升华发展。努力打造成院企业文化建设新亮点，向着“员工高素质、管理高境界、效益高水平、文化高品位”的目标迈进。

二、企业的兴衰在于管理，管理的活力来自于企业文化

企业文化是在企业管理不断创新的过程中概括、总结、提炼而成的产物，是为企业管理服务的；企业管理是企业文化的一种强有力的措施和手段。当今时代，企业管理模式从经验型的管理向文化力层面飞跃，从过去的生产现场组织到以人为本、以文化力推动生产力水平的提高并最终推动企业的发展，这已成为现代企业管理的潮流。因此，要强化企业文化力在企业经营管理中的地位和作用，发挥企业文化的渗透作用，促进企业文化与企业发展战略、市场营销战略与专业管理有机结合，实现制度与文化理念的对接，员工既有价值观的导向，又有制度化的规范，形成内化与固化结合，文化与管理一体，隐性与显性相融，刚性约束与柔性导向优势互补，推动企业管理水平的不断提升。当前，尤为重要的就是抓好HSE一体化管理，要建立科学的标准体系。采取自下而上的办法，从服务单位到各个科研室都分专业、分系统地组织专业人员,切实改变过去那种“干好干差一个样、干与不干一个样”的局面，激发员工的内在活力。

三、发动员工广泛参与，从基层文化抓起

以人为本，全员参与。要牢固树立以人为本的思想，坚持全心全意依靠职工群众办企业的方针，尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造，用美好的远景鼓舞人，用宏伟的事业凝聚人，用科学的机制激励人，用优美的环境熏陶人。搭建员工发展平台，提供员工发展机会，开发人力资源，挖掘员工潜能，增强员工的主人翁意识和社会责任感，激发员工的积极性、创造性和团队精神，达到员工价值体现与企业蓬勃发展的有机统一。坚持为增强院科研力量做贡献，为油田提供优质品牌和优良技术服务，妥善处理各方面的利益关系，实现报效祖国、服务社会、和谐一致。

在企业文化建设过程中，要坚持把领导者的主导作用与全体员工的主体作用紧密结合。尊重群众的首创精神，在统一领导下，有步骤地发动员工广泛参与，从基层文化抓起，集思广益，群策群力，全员共建。努力使广大员工在主动参与中了解企业文化建设的内容，认同企业的核心理念，形成上下同心、共谋发展的良好氛围。

四、思想政治工作与企业文化，有机结合，相融共进.通过企业文化建设，不断改进和创新思想政治工作的方式方法，提高思想政治工作的针对性、实效性和时代感，增强思想政治工作的说服力和感召力，促进思想政治工作与企业生产经营管理的有机结合。避免把企业文化建设与思想政治工作割裂开来。加强理想信念教育，弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，弘扬集体主义、社会主义思想，使企业广大员工始终保持昂扬向上的精神风貌。发掘思想政治工作的资源优势，既鼓励先进又照顾多数，既统一思想又尊重差异，既解决思想问题又解决实际问题，营造良好的思想文化环境。把企业文化建设与精神文明建设有机结合起来，用社会主义的意识形态和价值观牢固占领企业文化主阵地，通过良好的文化素养，不断提升员工整体素质。坚持依法治企和以德治企相结合，加强员工思想道德建设，倡导公民道德规范，深入开展诚信教育，引导员工恪守社会公德、职业道德和家庭美德，自觉抵制各种错误思潮和腐朽思想文化的侵蚀。按照贴近实际、贴近生活、贴近群众的原则，创新内容、形式和手段，广泛开展各类群众性精神文明创建活动。

五、廉政文化是企业文化的升华

廉政文化建设具有导向作用。它反映的是社会的共同心声，每个人都应明确权力必须接受监督，行政必须依法，自身必须廉洁。廉政文化建设通过暗示、警

示等不同方式，将廉洁理念渗透到人们心灵，凝聚于人们的观念，推动人们形成恪守宗旨、从政为民等良好的品质，从而实现其导向功能。

廉政文化建设具有激励作用。廉政文化有激发人们严格自律、勤政为民的作用。通过鼓励和警示，促使个人产生自律行为；从整体上看，是通过号召、引导和影响，在社会上产生一种集体行为效应。激发内在力量，最终达到目标的实现。如通过挖掘院科研生产先进人物的事迹，油田外闯市场的优秀人物的报告，当代郑培民等廉洁自律楷模的先进事迹，从而激励党员干部权为民所用，情为民所系，利为民所谋。

廉政文化建设具有凝聚作用。廉政文化建设中的凝聚作用对实现反腐败目标的作用是不可低估的。当前，社会上浮动着一种与廉政文化相背离的风气，因此，要注重培养廉政文化氛围，注重价值观的培养，达到潜移默化的效果，从而增强群众参与反腐败的积极性和主动性。

廉政文化建设具有约束作用。廉政文化无形地约束着每个人的行为，控制和调整人们的态度、行为和意志。通过传统的党课、党员先进性教育、读书思廉等新形式，赋予廉政文化建设更加鲜明的时代特色，使党员干部筑牢思想防线，提高思想道德水准，发挥廉政文化良好的社会效应。

创建学习型企业，加强企业文化建设是一个不断探索创新的过程，我们任重而道远，在今后的创建实践中，要以与时俱进、开拓创新的精神，积极学习、努力探索、博采众长、不断充实和丰富我们的创建理念，打造企业自己的文化品牌。

第三篇：提高员工质量意识

提高员工质量意识的几点意见

众所周知，产品质量是影响企业生存和发展的重要因素之一，然而影响产品质量的重要因素就是员工的质量意识。人的意识决定行为，人的行为决定工作质量，也就决定了产品质量。员工的知识层次、认识深度、日常习惯等参差不齐，质量意识也相差甚远。那么要提高员工质量意识就是要加深他们的认识深度，改变他们的不良习惯，我认为要做好以下几点：

一、把好入门关，提高员工素质

知识的重要性是不可替代的。重要岗位（直接影响产品质量的岗位）的人员在文化层次上要有一定的要求，具备一定的知识，其理解能力和接受能力相对就要强一些，这对于提高他们的质量意识相对也要容易些。

二、加强员工培训，走好“三大步”

1.做好新员工培训，奠定良好基础

最近几年，车间每年在不断为机组引进新员工，他们基本上都是刚毕业的学生，没有现场生产工作经验。面对这些新员工，培训是至关重要的。有句话总结得很好：培养一种良好的习惯比纠正一种坏习惯要轻松得多。新员工培训也应该做好以下“三个阶段”：

首先，在新员工上岗之前进行意识和专业知识的培训。新员工没有从事过相关工作，对机组生产的认知度较低，上岗前就要为他们进行相关知识的培训，如：精整机组的基本知识、常见缺陷分析、质量的重要性、产品的相关标准等。其次，进行规范的操作培训，这是关键的一步。我们目前的操作培训都是“师傅带徒弟”的模式，那么师傅的重要性是不言而喻的，他直接影响到学徒的学习质量和学习进度。所以师傅就要选用岗位上操作技能最强、操作最规范的员工来担任，让新员工从开始就养成良好的习惯，然后再慢慢地影响另外一些老员工。最后是加深和巩固阶段。当新员工实习了一段时间后，对机组生产有一定的认知度时，再结合生产实际进行理论培训，这样可以让新员工更容易理解。

2.抓好质量培训考核，提高员工重视程度

目前，员工的培训基本利用周质量会活动时间，但往往培训效果不好，对员工的触动较小，究其原因，主要是部分员工不重视学习，学习流于形式。我们可以通过培训考核，促使员工集中精力，认真听课，做好笔记，针对常见质量问题-1-

有具体措施。然后对考核不合格的员工进行再培训，对认知上特困员工指定专人负责、监督。通过这种方式，提高员工对待培训的重视程度，加强培训效果。

3.班前班后进行质量意识灌输是一项长期的培训方式

倒班作业长、班组长是生产最基层的管理人员，大部分时间是在生产第一线，他们可以发现很多不规范行为。在班前或班后进行通报，让员工理解此行为的危害性，防止类似行为再次发生。对于产品质量状况，也要及时告知员工，当发生不合格时，或许员工会提出许多管理人员不知晓的现象或好的建议，这有助于分析问题和采取相应的措施，同时也会增强员工参与质量管理的积极性。

三、倒班作业长、班组长加强质量意识是关键

“没有不合格的员工，只有不合格的管理者。”这句话说明了最基层管理者质量意识的重要性。基层管理人员就是生产队伍的指路人，员工就按照管理人员指明的方向前进。如果我们对一些违规现象视而不见，不制止、不纠正，员工就会逐步淡化质量意识，违规现象就会不断增加。

通常人们都知道，一只狮子率领一群绵羊可以打败一只绵羊率领的群狮。这个比喻很有意思，在体力上后者要强过前者百倍不止，但我们不要忘记的是占据前者思想的是狮子勇往直前、所向披靡的王者气概，而后者其实早已退化成一群披着狮皮的“绵羊”。由此看出基层领导的作用是强大的，质量意识的加强应是自上而下的。管理者的意识和行为对员工会起到潜移默化的作用。我们应该把确保产品质量当成一种责任和使命，而不仅仅是为了完成考核指标。

四、适当的质量考核力度，建立质量激励机制

质量的重要性靠什么来体现？在市场经济时期，也许经济杠杆的作用更具有优势。适当的质量考核力度，健全激励机制。对于工作质量好的员工，就应该大张旗鼓地奖励；对于工作质量差的员工，理所当然应受到惩罚。如果说，干好干坏没什么差别，或者差距太小，就不能体现质量的重要性，就不能增强员工的重视度。好的意见或建议，都应该给予物质激励和精神激励，这样才能充分调动员工的积极性，真正做到全员参与质量管理，从而进一步提高质量意识。

当然提高质量意识不是一朝一夕的事情，也不是一种方式方法就能解决的，因此，转变和提高员工的质量意识将是一项重要的、长期的工作。

精成丁作业区陈新明-2-

第四篇：如何提高员工学习意识

《如何提高员工学习意识》在这个知识爆炸的时代，要清醒地认识自身的不足，进一步加强自身综合素质的提高。提高学习意识就是为了让员工学会认识，学会做事，学会共处，学会生存，学习与我们每个人的成长都是息息相关的。员工普遍压力来源是工作，而工作压力主要来自知识更新。我们的管理人员和员工都应该提高学习意识，而不是学历意识。因为学习型员工注重学习，而学历型员工看重的是学历。学历本身代表着一个人在某一阶段参加学习后具备了一定的知识，但学习却是一个终身行为。员工通过一段时间的学习有了学历，但如果就此停滞不前、固步自封，不再接受新知识、新技术，仍然有可能被淘汰。公司在投入大量的人力、物力、财力的同时，就是为了不断完善，丰富员工的人生阅历，知识体系，同样也是我们企业的快速发展的成功之本。

我们的每个员工站在自己的工作岗位上，在与同事合作中去体味工作中的各种乐趣，在实际工作的过程中去实践自己的所学，在与同事相处中去检验团队的工作效能。面对自己，善于自我调节；面对事业，培养精湛的业务能力，培养创新精神，无不都是一生中要努力的方向，没有最好，只有更好，要树立“今天比昨天做的更好，明天比今天做的更好”的思想。人的一生对知识的需求是无限的，唯有在工作中学习，在学习中工作，才能有所进步，有所提高。

第五篇：如何提高员工服务意识

如何提高员工服务水平：

1、由上至下改进服务

要创造出优势的服务，仅仅培训一线员工是远远不够的。优质服务的思想必须贯彻在企业文化之中，并且要由领导以身作则付诸实践。如果领导阶层以客户为先，则上行下效，尊重客户的思想就容易落实在员工的行动上。

2.创造具体的优质服务目标

优质服务思想不仅需要领导以身作则，还要由一套明确的制度来保证，企业必须对员工的行为期望加以明确。如，电话铃响几声之前一定要接听；一定要在几天之内给顾客的询问以确切的答复；第一线员工拥有多大权力；等等。对优质服务标准的规定必须简洁明了。

3.善用重视客户的员工

制定服务策略之后，必须找到适当的员工来执行。这种适当的员工必须是愿意与客户友好相处、善于了解客户心理、又能敏锐地察觉客户的特别需要的员工。

4.锻炼员工关心和体谅客户

企业还要通过各种训练项目，把优质服务的思想植根于员工的大脑中，并努力提高员工优质服务的行为能力。在与客户接触沟通的过程中，员工善于换位思考和从言语中让客户感受到是在为他着想，业务就会更容易开展。5.授权员工自行解决问题

客户通常从两个角度来评价一个公司的服务：（1）在正常状态下如何运作；（2）发生问题时如何反应。企业为了提供特别的服务，就必须让员工在主管不在时自作决定。这样，企业也许会在员工的错误决策上付出代价，但一定能从顾客对企业的忠诚中得到补偿。