第一篇:会议营销话术1
甲:李先生你好,我是南京栋天投资限公司客户经理XXX,打电话给你是想了解下先生[女士]最近有没有关注黄金白银市场,最近挺热门的,盈利也满好的。
乙:没有,不懂
甲:其实投资股票和投资外汇一样的,只是交易规则不同,他有很灵活的交易规则,懂股票的人一看就可以看明白,所以说看的懂股票的人就可以看懂黄金外汇。投资黄金外汇90%的客户都是老股民。
乙:我不懂没做过。
甲:这个月26日(星期天)我公司和常州农业银行在市中心的南方大厦4楼会议室,联合举行<<2011年第2季度投资理财专家研讨会>>,主讲的内容是:第2季度的股票,黄金、房产投资策略和投资前景以及国家最近推出来一系列的宏观调控政策对股票、黄金的影响等等。你知道吗:5月份的CPI上涨幅度创下34个月的新高,物价上涨人民币的钱越来越不值钱了,老百姓的钱还能存在银行吗?有没有更好的投资理财方法呢? 我们听听专家的建议。我们邀请的专家是上海第一财经的著名评论员:王峥老师 是上海黄金交易所首席分析师。这次讲座的机会难得,我建议你抽出一两个小时来了解一下。参加此次会议费用全免,所以来宾都能得到宝鑫盈赠送的纪念品和礼物。
乙:那你把地址告诉我吧
甲:好的,新北区太阳城商务中心15楼贵宾室。这样吧,稍后我会用短信的形式把地址以及讲座的时间发到你手机上.乙:好的甲:好的,好的,我们会在一楼大堂有专人接待..我先帮你预订一个位置可以吗,到时候可以携带你的夫人/先生/朋友一起过来.我是小姚,请您务必保留我发给你的短信以证明您是我邀请过来客户。
乙:好的,我到时候过来。
甲:聊了这么多还不知道先生你贵姓呢?
乙:…我姓李…..甲:那好,李大哥,那我周五上午再和你确认一下.
第二篇:会议营销——邀约话术
邀约话术
注意事项:
1、统一口径 统一称乎(中国移动信息化普及工程小组)
2、不邀请马仔
3、会议价值必须传递
4、强调必须本人参会
5、要注意互动,不要一直一个人讲,要大胆的问问题
6、听,听对方的语气,他快我们就快,他慢我们就慢
7、写,把对方问到的问题及时写下来,把你认为本次不能参会但态度好的做上记号
8、说,告诉对方我们每个单位只有一个名额,叫其一定安排好时间
9、最后结束时告诉他,门票上有我的联系方式,收到给我电话,或有什么不明白的地方可来电咨询,体现我们的专业和热情
10、最后别忘了:“祝您工作顺利,天天都有好心情!”
开场白:
1、您好!我是。。(可以说自己的名字)您是张总/。。公司的负责人。。对吧?(停顿)
2、接上,可以问两个问题:您现在在上海吗?/您现在方便接电话吗?我这边是中国移动信息化普及工程小组的(要说清楚点,大声点)
以下是常遇到的几个问题:
一、没时间,不需要(判断真假)
1、(不是你不需要,是你不了解),你知道我们的活动内容和目的吗? 你是做。。的对吧?(停顿)因为您这边是组委会推荐过来的。。行业的企业代表,我必须要把事情跟您说清楚。(争取说下面内容的时间)
2、没关系,那您听我说完吧!我们本次活动是由信息产业部电信研究院信息名址管理服务中心举办的,所以您不用担心它的安全性,并且是从2005年1月18日就开始在全国普及的,每次会有25个城市同时举行,是为了推动中小企业的发展,提高核心竞争力的,今年上海和浙江是主抓的两个城市(奥运会和世博会)您的行业并非您一家,举出几个例子。。
3、每个人都很忙,没有人是闲着的,我想问您一个问题:公司是由您来做决策的吗?(停顿)那我相信公司的发展您是最关心的,不知道您有没有听过这样一句话:现在的社会不是大鱼吃小鱼的时代,而是快鱼吃慢鱼的时代。好多企业负责人不但每天自己学习新知识,还请人为自己的员工培训,您应该也知道。我们本次的会议是全国性的,那么多的企业都能抽出自己宝贵的时间,我相信您也不会吝啬自己的两个小时吧?我相信您来了一定可以有很大收获,说不定您还会感谢我。
二、会议价值如何描述?
1、借势,5。17是世界电信日,现在全球电信运营商最关注的是3G,而我们本次活动的主要目的是让所有的中小企业了解并应用3G,我也知道3G跟企业之间没有直接的关系,但是3G的到来可以改变人们的生活方式和商业模式,我们所关注的就是商用方面,您知道现在已经有好多企业都已经开始应用了吗?举例:。。我相信您也不想让您的企业落后于其他同行对不对?
2、本次会议主要分为两个内容,第一是讲企业经营管理和市场开拓,第二是如何开展企业的移动营销,结合当前的3G,教您如何在最短的时间内找到企业的准客户,用最新的营销模式降低企业的运营成本,从而提升企业的核心竞争力。
3、看对方对哪方面最关注,可以问一些问题再传递价值,例如:您的市场在哪?是不是生产型?灵活机动。
三、你们怎么知道我的信息的?
1、您这边是组委会推荐过来的,我只是负责通知到的(如果您真的想了解清楚,我呆会问问上面的领导
再给您答复好吗?)
2、因为我们每次都会和行业协会的领导沟通,有的企业也是协会推荐的,您这边应该是民营企业办公室
推荐的。
注意:千万不要提什么政府机构
四、还要其他什么费用吗?
是这样的,我们的活动费用是由主办单位承担和上海知名企业赞助的,所以您这边是不用出其他费用。
五、如何解决快递费问题
1、在说快递费之前就问他,您是派人过来取还是我们给您快递?如果快递就要个人承担
2、因为快递是您接收的,VIP卡也是您个人的,以后可以持续消费的,所以快递费是由您这边承担的,全国统一10块钱,这个应该没问题吧?
3、碰到非常有资质的,又不想放过,就告诉他您来会场我们组委会可以报销
六、如何把VIP贵宾卡加入到话术中
1、因为我们的活动是全国性的,为了严格把控会议规格,圆满的举办此次活动,我们组委会采取的是刷卡进入每个会场,我将给您寄出入场的VIP贵宾卡,价值1200元,是由主办单位和上海知名企业赞助的,您本次的出席将全程免费,但每个单位只限一张,只能是负责人本人参加,其他人员一概不接待,请您安排好时间,收到请立即与我联系。。。
2、我们的活动是在全国普及的,每个受邀企业可优先体验3G给您带来的商务服务,并让企业能持续享有以后的多重服务,我们采取的是每个单位的负责人持有VIP贵宾卡一张,刷卡进入活动中心,本次卡内有1200元的金额,您是不用支付任何费用,因为首次是让您体验的,(今后您可根据您的需要和选择对此卡进行充值和消费)希望本次活动能给和您的企业带来帮助。。。
七、传真注意事项:
1、每天要达到数量,最少20份传真
2、跟催要及时,第一遍是5分钟后
3、老板不在公司时不要发过去,老板在外面时一定要搞清楚他什么是时候回公司
4、强调加盖公章
第三篇:会议营销——邀约话术
邀约话术
注意事项:
1、会议价值必须传递
2、强调必须本人参会
3、要注意互动,不要一直一个人讲,要大胆的问问题
4、听,听对方的语气,他快我们就快,他慢我们就慢
5、写,把对方问到的问题及时写下来,把你认为本次不能参会但态度好的做上记号(C类客户)
6、最后结束时告诉他,门票上有我的联系方式,收到给我电话,或有什么不明白的地方可来电咨询,体现我们的专业和热情
7、最后别忘了:“祝您工作顺利,天天都有好心情!”
一、没时间,不需要(判断真假)
1、(不是你不需要,是你不了解),你知道我们的活动内容和目的吗? 你是做。。的对吧?(停顿)因为您这边是组委会推荐过来的。。行业的企业代表,我必须要把事情跟您说清楚。(争取说下面内容的时间)
2、没关系,那您听我说完吧!我们本次活动是由中科院广东管理中心联合广州市各大行业协会举办的,所以您不用担心它的安全性,并且是从去年就开始在全国普及的,而且莪们峰会也是在全国28个一级城市同时召开,是为了推动中小企业的发展,提高核心竞争力的,您的行业也是有38位嘉宾代表过来,举出几个例子。。
3、每个人都很忙,没有人是闲着的,我想问您一个问题:公司是由您来做决策的吗?(停顿)那我相信公司的发展您是最关心的,不知道您有没有听过这样一句话:现在的社会不是大鱼吃小鱼的时代,而是快鱼吃慢鱼的时代。好多企业负责人不但每天自己学习新知识,还请人为自己的员工培训,您应该也知道。我们本次的会议是全国性的,那么多的企业都能抽出自己宝贵的时间,我相信您也不会吝啬自己的两个小时吧?我相信您来了一定可以有很大收获,说不定您还会感谢我。
二、会议价值。
本次会议主要分为两个内容,第一是讲企业经营管理和市场开拓,第二是如何开展企业的移动营销,利用信息化带动工业化,教您如何在最短的时间内找到企业的准客户,用最新的营销模式降低企业的运营成本,从而提升企业的核心竞争力。
看对方对哪方面最关注,可以问一些问题再传递价值,例如:您的市场在哪?是不是生产型?
三、你们怎么知道我的信息的?
1、您这边是组委会推荐过来的,我只是负责通知到的(如果您真的想了解清楚,我呆会问问上面的领导注意:千万不要提什么政府机构
四、还要其他什么费用吗?
是这样的,我们的活动费用是由主办单位承担和XX企业赞助的,所以您这边是不用出其他费用。
五、不想去!(你不只是去参会,更主要的是去寻找赚钱的方法和机会,支持大、回报高,已然可见)!
六、走不开!(这是舍和得的取舍问题,总以为走不开,其实走开几天回来后你会发现更有激情)!
第四篇:会议营销——邀约话术
邀约话术
注意事项:
1、会议价值必须传递
2、强调必须本人参会
3、要注意互动,不要一直一个人讲,要大胆的问问题
4、听,听对方的语气,他快我们就快,他慢我们就慢
5、写,把对方问到的问题及时写下来,把你认为本次不能参会但态度好的做上记号(C类客户)
6、最后结束时告诉他,门票上有我的联系方式,收到给我电话,或有什么不明白的地方可来电咨询,体现我们的专业和热情
7、最后别忘了:“祝您工作顺利,天天都有好心情!”
一、没时间,不需要(判断真假)
1、(不是你不需要,是你不了解),你知道我们的活动内容和目的吗? 你是做。。的对吧?(停顿)因为您这边是组委会推荐过来的。。行业的企业代表,我必须要把事情跟您说清楚。(争取说下面内容的时间)
2、没关系,那您听我说完吧!我们本次活动是由中科院广东管理中心联合广州市各大行业协会举办的,所以您不用担心它的安全性,并且是从去年就开始在全国普及的,而且莪们峰会也是在全国28个一级城市同时召开,是为了推动中小企业的发展,提高核心竞争力的,您的行业也是有38位嘉宾代表过来,举出几个例子。。
3、每个人都很忙,没有人是闲着的,我想问您一个问题:公司是由您来做决策的吗?(停顿)那我相信公司的发展您是最关心的,不知道您有没有听过这样一句话:现在的社会不是大鱼吃小鱼的时代,而是快鱼吃慢鱼的时代。好多企业负责人不但每天自己学习新知识,还请人为自己的员工培训,您应该也知道。我们本次的会议是全国性的,那么多的企业都能抽出自己宝贵的时间,我相信您也不会吝啬自己的两个小时吧?我相信您来了一定可以有很大收获,说不定您还会感谢我。
二、会议价值。
本次会议主要分为两个内容,第一是讲企业经营管理和市场开拓,第二是如何开展企业的移动营销,利用信息化带动工业化,教您如何在最短的时间内找到企业的准客户,用最新的营销模式降低企业的运营成本,从而提升企业的核心竞争力。
看对方对哪方面最关注,可以问一些问题再传递价值,例如:您的市场在哪?是不是生产型?
三、你们怎么知道我的信息的?
1、您这边是组委会推荐过来的,我只是负责通知到的(如果您真的想了解清楚,我呆会问问上面的领导注意:千万不要提什么政府机构
四、还要其他什么费用吗?
是这样的,我们的活动费用是由主办单位承担和XX企业赞助的,所以您这边是不用出其他费用。
五、如何解决快递费问题
碰到非常有资质的,又不想放过,就告诉他您来会场我们组委会可以报销
七、传真注意事项:
1、跟催要及时,第一遍是5分钟后
2、老板不在公司时不要发过去,老板在外面时一定要搞清楚他什么是时候回公司
3、强调加盖公章
第五篇:营销话术整理
营销话术整理
理财客户经理:
1、主动营销VIP客户(1)白钻卡客户
银行:您好,我是农商行XXX分理处理财专属客户经理XXX!客户:您好!
银行:根据您的资产情况,您已经达到了我行的白钻卡客户级别,如果您成为农商行VIP客户,您可以享受以下贵宾待遇:免除排队烦恼;机场专属贵宾厅服务;24小时电话银行优先接入;全国取款、转帐、汇款、开具存款证明书免手续费;每年可免费畅打高尔夫;每年享受一次健康体检。
客户:那这个卡需要收费吗?
银行:白金卡只要您月日均达到50万元、钻石卡只要您月日均达到100万元,我们的卡不收任何费。客户:那好吧!
银行:这张卡片您还可以选择个性化卡号后6位数,您看您自己定个吧? 客户:……..银行:好的
(2)金卡客户
客户刷卡取号,刷卡机排队号提示可以提升为金卡客户,由大堂助理激发客户需求并引导至低柜。
银行:您好!请坐!客户:您好!
银行:请问您需要办理什么业务呢? 客户:我就想转个帐今天过来。
银行:转账,噢,您是要转到农商行还是其他银行呢? 客户:其他银行
银行:(拿出转账汇款凭条双手递送给客户)好的,麻烦您将对方账号等信息填至这张凭条上。客户:一边填写。
银行:您一直没有办理卡片升级么? 客户:没有,我不要做升级。
银行:为什么不办理升级呢?多可惜啊,很多您可以享受的优惠都没有享受到啊。客户:我不用享受优惠啊?
银行:您看,如果您之前就办理了升级,今天办理转账就可以享受五折了而且每月在他行自助设备取款前3次费用全免。客户:那还是蛮划算啊。
银行:是啊,您身份证今天带了吗? 客户:带了。
银行:那我帮您升级吧。客户:好的。
2、基金产品
客户:我想了解一下基金定投,您能帮我介绍一下吗?
银行:首先我简单跟您介绍一下,基金定投就是您通过在银行办理委托基金定投业务,约定以固定的期限将固定的金额投资于固定的基金产品。这种理财不需要您有什么专业的金融知识进行复杂的分析,也不需要您有大把的时间随时盯着,只要您有耐心,有毅力,能够坚持,基金定投大概3—5年就能显示出他过人的理财收益能力。客户:你给我介绍的基金定投我需要考虑一下。
银行:XX先生(小姐),我明白您的意思,对于您以前没有尝试过的投资方式您肯定会多少有些谨慎。其实,基金定投只是在我国内出现时间不长但是在西方发达国家已经出现很多年了,而且也已经有很多投资者通过基金定投获得了很不错的收益。客户:你向我推荐的基金定投我定投多少钱合适呢?
银行:XX先生(小姐),其实基金定投的好处就在这里,并不需要占用您很多资金,您每个月只需要投资100元-500元即可,这点钱对您来说我想根本就不算什么,也就是您吃顿饭,买件衣服的事。只要您在我们这里办理一下定投手续,以后每月把钱预存在卡或存折里就可以了,这样既可以帮您养成定期存钱的习惯,又可以帮您做一个很好的投资,等到3、5年之后这些钱也是一笔不小的财富呢。
客户:基金定投很麻烦吧,再说我也不懂我怎么办啊?
银行:XX先生(小姐),其实这非常简单,您只要挑选好您想要投资的基金种类,其它手续我 们理财经理都会很快帮您办好的,而且以后如果您有任何问题您都可以到我们的网点,网点的理财经理都会给您提供帮助的。客户:那我应该挑选什么样的基金呢?
银行:XX先生(小姐),您放心,在这点上我们理财经理会给您提供帮助的,不知道您现在收入怎么样呢?需要负担家里几个人的开销?您还有没有做什么投资呢?(根据需要客户实际情况提供风险适应的货币、债券、混合偏股、混合偏债、股票型基金。)在选择基金定投时我建议要先了解自己你自身的风险偏好,如果你更强调资金的流动性,我建议你购买南方或易方达货币性基金,这种基金到账为T+
1、预期7天年化收益率在50%左右;如果你更强调资金安全性,我建议你购买南方或易方达债券性基金,去年我行代理的南方丰元债券基金和易发达纯债基金收益率已达到10%。
3、电子渠道产品(网上银行、手机银行和微信银行):
客户来低柜办理定期查询: 银行:您好!请坐 客户:您好!
银行:请问您需要办理什么业务呢?
客户:我之前好像办了几笔定期,我想要查一下。银行:好的,您记得大概是什么时候办理的? 客户:我不知道,挺长时间了。银行:您中间一直都没有查询过么?
客户:每次到银行来就查一下,我不知道怎么查询。
银行:噢,那还挺不方便的,您这样吧,您身份证带了吗?我帮您把网上银行(手机银行、微信银行)开通,你可以通过电话或者你的手机查询,再不需要浪费你时间到银行来查询,而且现在我行正在搞客户回馈活动,办理网上银行(手机银行、微信银行)费用全免。客户:噢,好的(递出身份证)。
4、信用卡
客户来低柜查询基金,欲办理基金赎回。银行:您好!请坐!客户:您好!
银行:请问您需要办理什么业务呢? 客户:帮我查一下我购买的基金吧。
银行:好的,您在我们这办理的这几只基金表现都还不错啊,到现在为止的盈利状况都还挺好的。
客户:是啊,哎,怎么办呢?
银行:怎么了呢?现在涨得这么好,应该收益都还算不错啊。客户:就是不错我就不想赎回啊。银行:您今天是想办理赎回么?
客户:是啊,其实我是很看好近期行情和这只基金的,但是没办法,估计过段时间会要把它赎回了。
银行:您既然这么看好这只基金,为什么想要赎回呢?是因为有资金流动的需求还是? 客户:是啊,最近房子装修,可能会要零时周转一下,想来想去,只能把这只基金赎回了。银行:您这样吧,我建议您可以申请一张信用卡,您是我们行的贵宾客户,信用卡的审批应该是没有什么问题的,您的房屋装修资金完全可以用信用卡刷卡消费,将享受最长56天的免息期,您到期还上就可以了,完全可以满足您资金流动性的要求啊。
客户:真的吗?我就是要零时周转一下,那这样子,我就不用愁着把基金赎回了啊。银行:当然,这样的话,就不会对您的投资造成什么压力了啊。您填写一下我们信用卡的表格吧。
5、理财产品
客户来我支行办理转账业务 客户:我要转帐,需要填单子吗? 银行:是的,请问您转到哪里? 客户:XX其他银行
银行:XX先生(小姐)我看你挺眼熟的,你经常来我们银行吧。今天你来转账是因生意资金紧张还是在他行看中了理财产品啦?
客户:我在XX其他银行看中了一款收益为5.2%的理财产品。
银行:当然,银行理财产品收益高过定期存款收益,但理财产品非存款您了解其风险吗? 客户:这个我清楚。
理财经理:那你了解过我们银行的理财产品吗?
客户:不太清楚,你说我听听。
理财经理:我行的理财产品为“天添金”系列,期限在35天-365天不等,预期收益在5%-6%。目前,我行正在热销3款理财产品而且还参加积分还礼活动。购买理财产品收益拿到手,礼品送回家。
客户:那还是挺不错的啊。银行:是啊,您身份证今天带了吗? 客户:带了。
银行:那我帮您购买其中一款吧。客户:好的。
柜台柜员:
1、积分还礼
柜台:您好,您的资金长时间放在活期的话,收益较低,如果你资金没计划在3个月内使用,其实你可以讲活期转为定期,收益肯定高于活期而且现在还可以参加我行的积分还礼活动。客户:活动规则是怎么的?
柜台:存定期1万积1个分,1个积分可以换购相应的礼品,积分越多礼品越丰富。同时,你存入1年定期10万元以上我行还可以免费为你升级为我行VIP客户,享受费用减免、专属理财服务等增值服务。
2、基金
柜台:您好,您应该刚工作不久吧?您以前有了解过理财吗?其实像我们这个年纪的人最好早一点给自己制订一个理财计划。客户:没钱,没时间打理。
柜台:可能有很多人都误认为一定要有很多钱才能去想理财这件事,其实不是这样的。理财简单的来说就是帮助您将您的资产收益最大化,合理的配置您的资产。虽然我们像我们这样年纪的人工作忙,没有时间、没太多的资金去做投资,但是我们应该要科学的配置我们的资金,使它积少成多。
客户:那有你们有不需要很多资金的产品吗?
柜台:有啊,我们银行就推出了基金定投产品,每月只需要节省100元即可,您可以先到我 们理财经理那里了解一下,看看有没有适合您的。
3、理财产品
柜台:您好,请问您的资金放在活期里流动性大吗?如果不大的话可以考虑一下我们的理财产品。
客户:不大,但是银行好像也没有什么好的理财产品。
柜台:您应该知道好的理财产品并不是说能帮助您赚取多少钱,而是将您的资金合理规划,如果您资金流动性不是很大的话,其实您可以让我们给您做一份适合您的理财计划,将您的收益最大化,虽然理财的收益远不如您炒股或者是其他投资的收益来得快、来得多,但是您不赚这笔不就等于亏了吗?如果您有时间,可以到我们理财经理那里了解一下,说说您自己的想法,然后我们再给你制定出一套适合您的理财计划。
4、黄金
柜台:王总,您好像炒股的吧? 客户:是啊。
柜台:您有没有想过炒黄金呢?现在黄金的涨势不错哦!有一些客户都买了黄金,而且都说赚了钱。您也知道,黄金有保值增值的作用,如果通货膨胀,黄金是最能抵御通货膨的,我们银行代理的实物黄金一直倍受青睐,而且购买后你还可以回购给我们银行。同时,您也可以玩玩我们银行新推得“黄金T+D”业务,不买实物黄金玩纸黄金,下班回家电脑前坐坐,收益分分钟搞定!
5、信用卡
柜台:李姐您好,听说你最近刚把驾照考过,购车还在纠结吧!刚好我们新推出江渝捷分汽车分期信用卡,购车无利息只收取手续费,手续费低于其他银行,这样可以为您节约不少资金!如果您身边的亲戚朋友有车的话,可以转告他们赶快来办理吧!
6、电子产品
柜台:您好,您好像经常会来柜台办理转账汇款的业务吧,如果您经常会有这种转账汇款业务的话,我建议您开通我们招行的网上银行或者手机,除了现金业务之外,有很多业务您都可以在家里操作,不用特意跑银行了!而且在网上(手机)转账的手续费今年全面,您带身 份证了吧,我帮您把这项业务开通吧!
客户:不用了,网上(手机)银行不安全,我听说过好多起事故了。
柜台:您应该没听说过农商行的网上(手机)银行出事故吧?我们农商行网上(手机)银行,在管理和技术方面都还是很先进的,我们很多大客户,包括我们自己都是在用我们的,也从来没出过事故啊,您就放心的用吧!
7、VIP客户
柜台:您好,请问你购买过理财产品吗? 客户:在啊!在其他银行。
柜台:其实您可以把您资金转到我们银行来,这样也算您的总资产,如果您的总资产在10万到50万之间,您就可以成为我们的金卡客户,转账手续费可以打五折的,享受金卡优先办理业务,而且每月在他行自助设备取款前3笔免手续费呢?
如果您的总资产在50万以上,您就可以成为我们的白金、钻石卡客户,您可以享受以下贵宾待遇:免除排队烦恼;机场专属贵宾厅服务;24小时电话银行优先接入;全国取款、转帐、汇款、开具存款证明书免手续费;每年可免费畅打高尔夫;每年享受一次健康体检。