第一篇：马云2009(第八届)中国企业领袖年会演讲全文
马云2009(第八届)中国企业领袖年会演讲全文
2009(第八届)中国企业领袖年会于2009年12月5日在北京举行，主题为“新商业文明的中国路径”。马云在现场发表了演讲，以下为演讲全文:
马云：谢谢，我突然发现我的颜色跟新商业文明两个字的颜色一样。
这是巧合，感谢大会给我这么一次机会，一年一度分享我们的思考。我想刚才东华在讲同时进行的另外两场会议，给我们两个信号。第一个是中央的经济信号非常强劲，以前讲政治带一点经济，今天讲经济就是讲政治。从来没有中央的会议会受那么大的关注，一个经济的工作会议，我想我们所有在座的人都关注这个会议。以前说军队是国家最重要的，因为它一动就是几十万的死亡，而今天经济为国之大气，它一动影响几十亿人的生活。所以，我们今天这个群体，在受到世界各方面的关注。
第二个信号是哥本哈根的信号，我相信也非常强劲。哥本哈根不仅仅是一个气候的会议，而是告诉企业界，今天企业从市场中寻找机会，应该转变成为为社会解决问题。假如我们还停留在寻找更多的机会，而不是从整个社会寻找问题解决的时候，我相信我们不会得到这个信号。任何一次信号得到者一定能够抓住机会，失去这个信号的人、不了解这个信号的人，会是一个很大的灾难。我想，金融危机也是一种信号，这个信号我比较遗憾，人类不够太痛。
去年的年会上我说，最黑暗的时代过去，因为一场危机赢得高度关注的时候，它已经不是危机，人们是要处理这个危机。危机是往往不知道它已经形成，金融危机给我们的信号，第一我们必须改变做事的方式、发展的方式，假如我们不改变，一定会碰上更大的麻烦。所以，我想我们必须思考的很多问题，包括新商业文明，我自己想了很多。
我觉得我们企业要重新认定和社会的关系、和员工的关系、和股东的关系、和环境的关系。就是企业在未来的发展过程中，必须重新思考新的十大关系，假如我们不重新思考这些问题，还停留在上一个世纪危机之前麻烦就大了。所以，每一次一个人生病之前，一定是有信号的。假如你不得到这个信号，并且不进行调整自己、改变自己，你的麻烦会很大。
我刚才讲，遗憾的是危机过得太快，而且不知道在座有多少人，我们真正从危机中学到了什么、思考了什么。我们今天很多人在为恢复昨天而感到高兴、感到骄傲，但事实上我们需要的是创造明天。明天的社会、明天的中国、明天的世界、明天的商业世界，到底需要什么样的环境，我们该做些什么？因为我认为对未来最好的不是去想象，而是去创造。假如你设计这次未来，为此做出巨大的努力。
所以，我今年比较郁闷，在年底的时候我思考，因为去年我讲了这些话，每年讲一通之后我不能再讲了，再讲麻烦就大了。人家觉得你神经嘻嘻的一年说好一年说坏，人家说你最遗憾的是什么事？
我去看了两个年轻人，是死于癌症。其中有一个员工是10月份过世的，他9月份要离开这个公司，他说原因之一不希望为公司带来负担，因为我的病无法医治，10月份他就死掉了。两个同事非常年轻，20多岁全是死于癌症。在座的问一下自己，你边上有没有亲戚和朋友没有癌症？20、30年前大家都说癌症是什么？但是今天我们看到周围的朋友、同事、亲戚都各种各样的癌症，到底发生了什么事情？
我最近参加的世界性的经济论坛比较多，每一次谈大气环保、大气污染，我后来越来越分析，因为我有一个亲戚特别强壮，突然告诉我们是癌症，我们尽了所有的能力，但是还是熬不了4个月。我反思这个问题，我们很努力，边上的年轻人也很努力，社会发展越来越好，物质文明越来越好，但是病越来越多，我们每天考虑的是建更多的医院、培养更多的医生，但是问题出在哪里？
我想起2001、2002年我们每天的工程师很忙，所有的计算机程序里面经常出危机，我们每一天很努力，最后我们发现假如不从第一段解决这个源头，程序要不认真，制造大量的Bug输进去，我们后来会越来越忙。如果今天我们不从病源解决，我们医疗改革不知道要走到哪去。我们不是要培养更多的医生和医院，而是把病源从头做起。水、资源、空气是最大的问题，空气现在是最大的问题，食品现在大家也关注了，但是水有多少人关注？现在全世界了水受到越来越大的污染，水越来越少。
我半年以前看了我小时候住过的地方，我5年级到农村去，我跳进一个河里，我跳了下
去发现这个水2米多深，差一点淹死。但是，在那个河里我学会了游泳，但是我半年以前去这个水很浅，全是垃圾。我听到农民讲的话是什么呢？今天吃我们的菜大胆放心地吃，因为这是自己家吃，是没有化肥的，而旁边的菜是卖给城里的人，是加化肥的。
但是，农民没有想到，水是循环的，城里只有一口井，地球只有一口井，村里只有一口井。我们突然发现村里面出现很多的病，我们突然发现河里面很多的鱼漂起来。很多美国人是不吃淡水鱼的，因为美国有很多的州列了很多的说法，说不许捕鱼，因为水是污染的。但是，现在美国还是不许捕鱼，因为水下面的化学物还留在那里。我们过去旅游，可以看到青山绿水，但是现在可以看到多少的青山绿水？
小时候在城里面说烟囱太大，以前烟囱是工业的象征、文明的象征，但是现在说烟囱污
染化工产品，把它们搬出城外，以为我们没有看见就解决了问题，事实上没看见的地方是最大灾难的地方，污染就从那儿开始。今天我们从东部向西部发展的过程中，如果我们把污染的产品、污染的工厂搬到那个地方去，你们想象后面的结果会怎么样？长江的源头、黄河的源头都在西部。我们如果不知道自己在做什么，那我相信我们这个社会，我们不是在创造美好的未来，而是在创造巨大的灾难。所有的灾难是在你没有意识的情况下形成的，所以我想在金融危机过程中，假如我们不能得到这个信号，人类和世界发出的信号，我们将来处理的问题越来越大。
另外，我在公司里面做一些试点，我发现当公司彻底开始关注生态、关注水、关注森林、关系这些环境的时候，你突然意识到我们的年轻人从来没有那么团结过，从来没有对未来那么负责任过。今天我们做生意，我们绝大部分的员工都是80后、90后，他们对于世界的关心、未来的关心是不可思议的。
2年以前阿里巴巴上市的时候，我在香港有一次很大的感触，在新闻发布会上，有两个老外化妆成记者来闹事，他站起来跟我讲了1、2分钟非常气愤，我感觉简直要把摄像机扔过来一样。
他说你们阿里巴巴在卖鱼翅，我说卖鱼翅怎么了？他讲了一堆，我说我没有办法改变中
国人吃鱼翅，你们美国人吃牛我还很生气呢？但是我心里想，怎么办呢？我承诺我不吃鱼翅，但是我不能承诺我们网站上不卖鱼翅。
2年来我就没有吃鱼翅，你不吃鱼翅以后，你才发现这个鱼翅从哪里来？说你是不是信佛，我说不知道，我就不吃鱼翅，后来我发现鱼翅就是从鲨鱼上剪下来，然后再把鲨鱼扔到海里，后来你问一下鱼翅是怎么做的，我相信你吃不下去。
后来，阿里巴巴的淘宝上不卖鱼翅，把鱼翅从从阿里巴巴的网站上拿下来。从来没有一
次我们的网站受到那么多的关注，全是年轻人说，感谢你们做了英明的决定，而这个决定是在无意识中做的决定，直到有意识我们获得了年轻人。
所以，我们每个人说关注未来、关注年轻人，我们不关注未来、不关注年轻人、不关注我们孩子的生命，不从水解决这些问题、食物上解决问题、大气上解决问题，我相信我们是走不久的。我们是可以做得到的。
我今年听到北京下雪我特别激动，我发现北京人比我更激动，为什么10月1日会下雪？
为什么北京下雪那么多人会激动？因为雪会越来越少，我们的孩子可能看不到雪。我是非常
讲究风水的，做生意必须讲风水，风就是空气，水就是你门口的井。我不相信一个员工如果打开办公室的窗户，如果你看见的都是污染的空气，如果化工厂在你隔壁，你的员工愿不愿意在那里上班？如果你门口的水手伸下去都是发痒的，你的员工愿不愿意坐那里上班？
今年阿里巴巴10周年，我让我的员工横渡钱塘江，我们在确保安全的情况下，挑出了10
大游泳健将，必须游过钱塘江。我告诉各位，20年前钱塘江清澈见底，而现在已经很污染，我们最后一个起来的董事身上像涂了油漆一样。
如果我们不关注钱塘江有两种可能，第一个是干枯了，第二个是污染了，我们再没有机会在江里面游泳。想想看，有多少人往海里、河里、江里在排放污染，我们这口井有人在往里面投毒你会怎么看？我们不唤醒这种意识会怎么样？今年我死了2个，10年以后会死多少？也许是150，也许是200人。如果一个公司一年死200个员工你是什么感受？所以，创造未来我们必须知道自己在干什么。
有的人说，我们做不到是政府的事，我们做到了。奥运会以前北京的空气和奥运会期间
北京的空气到底发生了多大的变化？我们不要为10天、20天而激动，我们要为未来蓝蓝的天空而激动、而努力。假如所有的商人真的成为了商业文明，我坚信一点商业是社会发展积极、主动的力量。假如我们要想社会尊重我们，我们应该把利益放在一边，真正解决社会的问题，当然企业一定要挣钱，不挣钱的企业是不道德的企业，连称得上企业的资格都没有。所以，我们到底应该做什么？我比较欣赏李连杰的壹基金，他提出的理念是：每个人可以做一点什么事情？假如每个人可以做一点点，这个世界可以发生很大的变化，唤醒人们的意识是互联网应该做的事情。30年以前我看到西湖边上很多人在洗衣服，西湖是可以刷马桶的，今天谁再敢往西湖里面扔垃圾，所有的人会跟你过不去。假如我们今天不把这个意识唤醒起来，我们每个人关心自己，而不关注外面，每个人对于自己的门口管理得很好，但是江不关注，世界是循环的。
我们应该做什么事情？做企业必须要务实，除了巨大的理念，假如不能从点点滴滴做起，商业文明就是一句空话。我们自己公司内部做了一个很有意思的尝试，阿里巴巴集团有5家公司，高管9个人。我们9个人要聚在一起开一次会非常难，1、2个月都找不到一天时间在一起。我们现在规定，阿里巴巴9个高管，每一个季度必须有一天时间坐下来，只讨论环保、只讨论水。因为所有的人坐下来，你可以什么事情都可以不参加，但是讨论水和环保这一天必须回来，认真讨论我们怎么做。
其中我们想到另外的是种树，今天我们所有人想到的问题是，污染这么大，我能做一
些什么？节能减排我们听不懂，但是我们到底可以干一些什么？我自己用的是宝马，我自己买了一辆车是奔驰，我心里觉得挺内疚，我确实很内疚。排放的量挺大的，但是你说今天让我回去坐桑塔纳、吉利不是不可以，有的时候觉得发展的目的是什么？还是为了更好的生活。但是，我能做些什么呢？我不可能像报纸上说骑自行车上班，现在说不定北京骑自行车是一个办法，这样过来需要20分钟，开车可能需要一个半个小时。你让我一个星期4天开车，3天不开车，我做个1、2天秀可以，天天这么办不行。我们有一个办法告诉员工，如果你的车是200CC、300CC，每多少CC相当于种多少棵树，我们可以释放氧气。
我们提出种树的概念以后，很多的年轻人是积极响应，而且觉得我今天买了这辆车，相当于种200棵树就可以，要么出钱，要么种树，这些树刚好可以抵过这些东西。最重要的是，你提出了这些观念，原先我们讲节约用纸，正面用、反面用。王中军跟我说在北京种树，10棵树里面1、2才可以活。你种完了之后发现太难种了，你发现有人在莫名其妙地砍树，你会莫名其妙地痛恨那些砍树和浪费纸张的人，员工自然就学会了节约，懂得了世界和治水。中国 需要很多的企业，但是中国不需要那么多的造纸厂，纸应该贵一点。
所以，我今天想和大家交流的就是这个想法，我讲的不一定对，数据未必是准确的，但
是我希望我们接收到这次危机的信号，再次感谢大家！
第二篇：2008第七届中国企业领袖年会马云讲话(转载
『经济论坛』 [经济杂谈]2008第七届中国企业领袖年会马云讲话(转载
2008年12月6日-7日，由中国企业家杂志社主办的“2008第七届中国企业领袖年会”在北京召开，本次年会的主题是“开启新的三十年”。新浪财经独家全程直播此次大会。以下为本次年会7日马云先生演讲的文字实录。
2008年12月6日-7日，由中国企业家杂志社主办的“2008第七届中国企业领袖年会”在北京召开。新浪财经独家全程直播此次大会。图为阿里巴巴集团主席兼首席执行官马云。
在刚刚结束的APEC会议上，马云刚刚当选APEC理事会主席和APEC行动小组主席。参加过去年领袖年会的时候，大家一定记得只有马云一个人在台上提醒大家冬天要来了，没有想到这一语成谶，那么在这样的冬天里，马云又想跟大家分享什么呢？
马云演讲实录——
介绍我的时候感觉我像个政府官员，其实我还是一个创业者。其实去年这个时候还有周其仁教授，很多的学者、专家、教授已经感觉到，只不过是我胆子比较大，把话说出来，而且说得难听一点。
我走了一大圈，分析一下我自己对于目前经济形势的看法，也许我自己的思考未必对，但我也不需要得到大家的认同，只是希望大家回去思考一些想法。我最近在全世界各地听了太多的灾难要来了，每个人都很沮丧和失望。我觉得在7、8月份可以称为是灾难和危机，今天已经是发生了质的变化，今天不能称为灾难，如果今天称为灾难那是灾难控制，你没有办法。而今天应该是重建体系，所以性质发生了剧烈的变化。
第二，如果你以前没有担心过，今天开始担心，我已经觉得太晚了。你已经担心了2、3个月，你就别担心了。我觉得今天应该是采取行动，思考我们该做些什么事情的时候。我们也没有必要去思考，这个灾难2年以后会过去还是3年以后会回来。今天中午我在外面吃饭，餐厅的老板问我，你估计明年会回来吗？我说明年下半年就可以，他说明年下半年就可以？我说明年下半年你适应了。优秀的企业家必须学会比别人提前适应这个环境，这个灾难一定在2、3年打击每一个人，谁先适应谁就有机会。做企业至少是5年和10年的考虑，2、3年的灾难不算什么灾难，假如你没有思考过5年和10年，我觉得2、3年内的打击，那是没什么意义的。
另外一个，假如说我认为再有灾难的话，即将到来的灾难，是信心危机、信任危机。在旧的商业体系破坏，而新的商业体系没有建成之间的空隙之中，我相信很多的问题会爆发出来。在救难的过程中、救危机的过程中，所有的人会团结在一起，在明年、后年的发展过程中，各个政府和企业家会想各种的办法，但是矛盾又来了，问题又来了，所以做企业永远不要失去信心。
所有的人都说危机，但是我觉得是机会，危机危机是危险中的机会。我的感受从香港日本跑下来以后，我觉得第一，这次所谓的危机是人类社会进入商业社会全球化的阵痛，人类社会要进入商业社会走全球化，你必须面临这样的挑战。以前的全球化我认为是美国化，美
国把自己的价值观、金融观，把自己的一切通过所有的手段传给了全世界，而由于信息时代，互联网让人们理解到，这样的价值观、这样的机制、这样的体系已经不能存在。
美国的经济学家说，美国的文化是不太好，我们太会消费，你们中国也要承担很大的责任，你们不会消费。我说你们太胡说八道，比如说世界生产了10瓶酒，你们喝掉了8瓶，你自己喝醉了，把别人的也喝掉了，你会说是因为别人不会喝酒所以你醉了。或者说因为你会喝酒，所以你醉了。如果说这个用钱来解决，我认为这不是一个办法，这是全球化的阵痛，而且我们必须面对这样的阵痛。
第三个，我认为这是原来劳动密集型向知识经济过渡的机会。假如没有这样的向知识经济转型，就没有我马云站在这里。我相信未来，由于知识经济过渡的机会，会有更多的企业家站在这里跟大家沟通。
还有，人类的商业文明不会停止，10年以后会有更多的富翁和更多的成功企业，还会站在这里跟大家沟通。
昨天的已经过去，我们今天很多在悲哀的人，事实上我觉得悲哀的都是既得利益者，假如没有这场变革，怎么会有中小企业，假如没有变革，我们这些所有垄断的企业，怎么有利益在？所以说不破不立。
我听过很多的银行讲，我们给中小型企业贷款，我听了5年了，但是有多少的银行真正脚踏实地的在做呢？很少。如果银行不改变，我们改变银行，我坚信一点，3年以后今天的谈论中小企业的贷款银行，像马行长讲的，3年以后，这个国家、这个世界将会有更加完善的贷款体系给中小企业。以前只能听“今后可能会变成现实”，我相信这个建设的机制会更加好。
假如你认为这是一个灾难，灾难已经来临，假如你认为是一个机遇，那么机遇即将成型。去年我跟大家讲，灾难可能会来，现在我告诉大家，机会的形成已经开始，大家开始进行准备吧，我们让经济学家去分析，为什么、还有多久，我们毕竟不是预测家。因为我坚信，在顺境的时代会诞生伟大的企业，但是顺境的时代也有垃圾企业。在逆势的时代也有伟大的企业，而且像日本的索尼公司就是在非常低迷的时期诞生了伟大的企业，所以对于企业家来讲，我们今天在这里呼吁的是企业家的精神。这个世界缺失的不是钱，商业社会缺失的是企业家的精神、企业家的梦想、企业家的价值观，是价值观的缺失，是梦想的缺失。为什么我们去年判断，我并不是从经济数据上判断经济出问题，我前几年听到最多在台上讲的人都是银行家，都是讲PE、IPO，都是讲市盈率多少倍，所有人不讲为客户创造价值，为社会创造价值，很少人讲理想、梦想、关心自己的员工，这个灾难一定到来。
所以，今天我们不能等待政府，不能等待政治家。今天在呼唤政治家的时候，我希望我们能呼唤企业家的梦想、理想、价值观。呼唤起企业家的精神，共同参与应对人类最大的灾难。
我自己的，假如2002年我没有和阿里巴巴公司一起度过那次的互联网泡沫的危机，那次我的口号是“成为最后一个倒下的人”。即使跪着，我也得最后倒下。而且，我那时候坚信一点，我困难有人比我更困难，我难过对手比我更难过，谁能熬得住谁就赢。放弃是最大的失败，假如你关掉你的工厂，关掉你的企业，你永远没有再回来的机会。（待续）
第三篇：IT领袖马云演讲实录
2013年3月31日消息，IT领袖峰会今日在深圳正式召开；阿里巴巴董事局主席马云演讲时表示，现在很多人动不动就谈政治改革，似乎不谈政治改革就干不了事，但“其实跟你一点关系都没有”。以下是马云演讲实录：年纪大的人容易记性不好，吴鹰又把我的年龄往上涨了，但是退休的事是真的。我想了9年，计划了6年，实施了3年。我跟自己讲我们到这个世界上不是来工作的，我们是来享受人生的，我们是来做人不是做事。如果一辈子都做事的话，忘了做人，将来一定会后悔。所以我觉得48岁以前我的工作是我的生活，48岁以后我希望我的生活是我的工作。不管事业多成功、多伟大、多了不起，记住我们到这个世界就是享受经历这个人生的体验。忙着做事一定会后悔。我不希望自己70、80岁还在公司开早会，我的同事很生气，又不好意思说。昨天晚上到的比较晚，晚上跟大家聊的特别开心，回想当年往事，14年中国互联网发展，我们经历了很多有意思的事情，回顾自己犯过的错误，见过无数奇葩类的人，但是这是最美好的经历，人生就是这样。我回去后又睡不着，我想14年给了我那么多有意思的经验，15年以后又有什么样的东西可以让我们这帮人再一起吹牛、聊天。如果今天不设计好的话，15年以后一定会很倒霉。我们这批人昨天晚上聊，我们这些人都是对梦想的追逐，都有很好的梦，对梦想的坚持和执着。但是中国的梦，我认为13亿人应该有13亿不同的梦，所谓中国梦不是把全中国统一一个梦，因为13亿人不同梦想才会有今天、明天。我今天来不想谈IT未来的展望，一会儿留给马化腾、李彦宏年轻人谈，我比他们大几岁，男人大1岁就是1岁，千万不要跟年轻人比远见，不要跟年轻人比创新，我只讲一些作为我们这些年轻的人观察到、听到的一些事，今天讲讲如何把梦想变成现实，如果梦想变不成现实，就是空想、瞎想，最近讲的最多的就是空谈误国。我不是学技术的，我对IT真不懂，我也不懂管理、不懂产品，但是我后来发现自己找到了一个地方是可以做的，就是在管理、在领导力、在怎么样把梦想变成现实上，我估计我比绝大部分IT人花的时间更多。刚才周教授、常董事长讲了非常好的战略情况。大企业要有小作为、小企业要有大梦想。我们每个人都要去想想自己有了一些想法后，怎么把它变成现实，怎么把它变成一个真正的不是一个空想的事。大企业的小作为往往是很多事情是一个瞬间的小动作影响了你这个企业未来发展的决定，影响了整个企业甚至社会变革，我们从政治事件上，王立军这么小一件事引起了整个社会巨大变革，企业也是一样。我相信马化腾他们的微信也是一个小小的偶然的触发形成这样，支付宝坦诚跟大家讲我们就是一个小小的想法变成了一个巨大的变革。所以我想今天的IT界、互联网界存在一个巨大问题，我们动不动都爬到屋顶上讲大产业、大行业发展、国家体制改革、国家政治改革，好像政治不改革，你干不了事。不了解行业情况，就干不了事。其实跟你一点关系都没有。世界金融危机，我有一次看到县领导讲话，世界经济发生了巨大危机、欧洲经济发生了巨大危机，所以我们县经济不好，说跟你有什么关系？阿里巴巴走到现在为止生存下来很重要一点就是我们关心自己，如果你不关心自己、不关心自己员工、家人、朋友，不要希望他会关心所有人。我不太希望一个大公无私，一个没私的人不太可能有公。IT发展到今天我们缺技术、思想吗？不缺。今天缺的是把这些东西变成现实。我们今天很多人用着IT的技术、思想，但是管理水平和思想仍旧在上世纪。给了他一个机枪，当棍子使。所以才出现今天这个世界IT做电子商务还在杀价，还是拼价格，不是价值。人家说马云你十年前也不是免费吗？技术十年前可以免费，你今天也不能免费。十年前腾讯、百度、阿里巴巴都非常小，那个时候我们做免费，所有人说这哥们想找死，看他怎么死。今天你再想免费，你想死，腾讯、百度、阿里会帮你死。假如你还停留在上世纪甚至5、10年前的思想是不可能再活下去。互联网有今天，四个特征、八个字最关键：开放、透明、分享、责任。假如你的管理不能具有这样的实质，开放、分享、透明的、承担责任这样的思想，你的企业一定走不久。我希望大家记住有梦想很可贵，但是坚持梦想更可贵，把梦想变成现实的正确方法更为可贵，一个优秀企业是管理出来的，优秀员工是管理出来的，优秀的商业模式也是管理出来的，不是谈出来的。在论坛上听过也就算了，也许有一句话、两句话，哪怕把论坛上话都背下来对你只有坏处，没有好处。前不久亚布力论坛上一帮人讨论中国企业国际化，说这儿有工厂、那儿有老外招聘，有新市场开拓，我说国际化思想、国际化业务是两个完全不同的概念。我们中国现在有国际化战略思想的企业非常少，而国际化业务的企业倒是有很多。有国际战略的企业未必有国际业务，有国际业务的企业未必有国际化思想。中国企业国际化是战略、思想、体制、人才、文化的国际化思想。在座人从事IT行业、互联网行业，问问自己是不是具有IT、互联网的思想、文化。是不是具有开放、透明、分享、承担责任决定你的未来。第二，如果你不能把梦想变成现实，就会变成空想、埋怨、抱怨。我见过最多的人是埋怨的人，今天这个世界都一样，所有人觉得社会充满了问题，所有问题都是别人问题，跟自己一点关系都没有。梦想是虚的，但是你必须把它做实。我觉得我们中国也很奇怪，60年代尤其奇怪，动不动想改变世界、动不动想完善世界，动不动要上升非常高才觉得非常伟大。我今年48岁，吴鹰记住，改变别人先改变自己。要完善世界，先完善自己，要帮助好别人，先帮助好自己。如果你不能帮助好自己，一切都是瞎扯做企业，我觉得我们加强管理，很遗憾这4、5年参加了无数IT、互联网论坛，我听见最少的东西是如何管理好一个IT企业、一个互联网企业，如何从组织、文化、人才上管理好。我刚才讲员工是管理出来的，决定一个生态系统不是老虎、狮子和大象，我们所有公司都觉得招一个好的Vp感到骄傲，但是决定生态系统的决定要素是微生物，决定一个公司最好的素质是你的基础的员工的招聘。决定中国教育的水平绝不是大学有多少、大学有多大，而是小学办的多好。第一天起，所有IT企业同事记住你们要招普通人，把他们变成不平凡。招人是多么重要。无线互联网会改变世界，大家会有异议吗？大数据时代会到来、会影响人类生活，有异议吗？没有异议。怎么变成才是最关键，从点滴做起、从自己做起、从你招聘的人做起。只有这样你才能从梦想回到现实。所以我特别期待，而且我最怕的是那些竞争对手动不动讲管理、讲组织、讲文化、讲人才，把这些企业是最大的竞争，讲空的跑到论坛来讲大事，基本上没有干过企业或者企业干的不行。讲的最多的是教授、经济学家、政府官员以及今天没有干好企业的人讲一些回忆录。绝大部分是这样。如果回归到企业本质，我们今天埋怨政府，无非要求政府加强管理。我发现很多企业倒下去不是缺乏创新、不是没有人才，而是完全缺少管理思想。第二，文化。什么是企业文化？墙报、写文章不是企业文化，企业文化就是把企业写得有味道一点，不要把企业变成赚钱机器。变成赚钱机器就是这个人只会赚钱，这边出来人民币，这边出来港币，讲话出来是美元，这没意思。我们需要把企业变成有情感的人，有情感就有朋友，有朋友的人生意自然好，有朋友也要讲原则，原则是什么？管理。什么是老板？老板的老就是老师，板就是规矩。没有这两样东西是走不远。我不讲宏观道理，一会儿少年派的人讲，我只实实在在的，在我眼里一个完全不懂技术的人的干货，做普通员工的提升。真正把管理做好，把文化做好，管理、文化背后必须有强大思想，没有真正很好的思想没有办法把企业做大。我跟人家分享，人家说马云这两年神神叨叨，我们高速发展，没有沉淀思考，我们未来发展是什么？西方管理水平相当了不起。日本精致的文化管理也相当了不起。但是中国企业绝大部分是今天从西方学一点、明天从日本学一点，后天学一点传说的故事，整个管理商业体系是没有基准、相当混乱。但是这两年在中国博大精深文化里面体会了很多。也跟大家分享一下。我觉得中国真正有理想领导力是道家文学，儒家思想是我们加强管理最好的东西，佛家思想是让你学会做人，因为领导力很强、管理能力很强的人身上一定有毒，有毒需要佛家思想的空把它化了。竞争过程中学习太极的博弈思想是相当了不起。如果你希望你企业做的有味道，这个味道背后什么叫文化，文化是用来品，你要分出这个公司和其他公司的区别，这个公司员工和其他公司员工区别，只有这样做，公司才有味道、产品才有味道、服务才有味道，人才快乐。认真生活、快乐工作，我特讨厌认真工作的人，工作不要太认真，工作快乐就行，因为只有快乐让你创新，认真只会更多的KpI、更多的压力、更多的埋怨、更多的抱怨，真正把自己变成机器，我们不管多伟大、多了不起、多勤奋、多痛苦，永远记住做一个实实在在、舒舒服服、快快乐乐的人，因为人才是让我们最美。最后唠叨几句，我到处都讲的，我们关注自己的空气、水和食品的安全。人类最大的危险，中国最大的危险不是GDp跑7还是跑8，跑6又怎么样？只要我们喝水是干净的，空气是好的，食品是安全的。穷一点还能活得长一点。前几天我去了一个县城，一个领导跟我讲，我说你们污染情况怎么样，我们上游已经污染了，我不污染怎么办？大家都怪别人。我特难过，我可以这么肯定地讲这届政府一定会做这个事，我们再也不需要有更高的GDp需求，我们需要有绿色的需求，只有这样我们才能做一个健康的人，做企业做成功了往往会变成不健康，不健康重要标志是唠唠叨叨讲话，以为别人听，其实别人不想听了。我今天要说的就这么多，谢谢！
第四篇：马云年会演讲（范文模版）
马云年会演讲
【中国企业家网】“五年以前我投资华谊的时候，我判断中国电影五年以内超过100亿市值，今年中国刚好102亿;十年以前我判断电子商务十年以后一定很大的市常中国有机会行业很多很多，但是确保这个行业一定会成长、而且成倍数增长的行业并不多。但我觉得物流就是这么一个。”
阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官马云的此番表述，让台下的众多物流商精神振奋。但他接着说，今天最成功的物流公司绝大多数不会成为十年后最成功的物流公司，这就是对行业重新洗牌的结果。
1月19日，阿里巴巴集团在北京正式对外宣布物流战略。集团将领衔千亿资金投资建设为电子商务配套的现代物流体系，全力推动社会化物流平台的建设。
据了解，阿里巴巴集团及其金融合作伙伴，将投资200-300亿人民币，逐步在全国建立起一个立体式的仓储网络体系。其中阿里巴巴出资100亿，预计在三年左右完成投资。资金将在中期以后，阿里巴巴集团希望能与电子商务生态圈中的其他合作伙伴共同集资超过1000亿人民币，来发展物流系统。
马云说，“也许大家觉得我讲话好像„忽悠‟大家，我们是真这么想，而且就这么在做。所以物流我们是一定要进。我在去年做的唯一重大决定。”
马云表示，希望十年以后，在中国任何一个地方，人们只要在网上下订单，最多八个小时货物就能送到家，形成真正的农村都市化。这就需要建立一个真正属于二十一世纪的现代物流体系。
对此，阿里巴巴集团总参谋长曾鸣最多的表述则是：“阿里巴巴欢迎任何的合作伙伴。”据悉，集团将秉着开放、协同、分享的原则和众多的合作伙伴一起，共同建设适合B2C电子商务的现代物流体系，共同繁荣电子商务生态圈，加速中国物流行业的发展。阿里巴巴为什么做物流?准备怎么做物流?该做什么东西?
马云作了自我解答，在信息流、资金流解决之后，“我们刚刚缓过气，我们发现所有抱怨、投诉都来自物流，没有用，我们必须共同参与。”
马云说，“我想淘宝明年冲1万亿，我们看不到大灾难让淘宝出灾难，但是1万亿到3万亿最大的障碍就是物流。”
此前，阿里巴巴集团已投资了包括星辰急便和百世物流在内的两家物流企业，并且参投了新加坡政府投资公司(GIC)旗下物流部门普洛斯公司，但在仓储方面还没有任何直接投资。
目前淘宝网的仓储设施主要是通过租赁已有的仓库形式解决。但是，仓储建设投资大，回报慢，又有很大的平台特性。而且很快会成为中国电子商务发展的重要物理瓶颈。所以阿里巴巴集团决定积极参与，快速推动全国仓储网络的建设。
阿里巴巴集团副总裁童文红透露，未来阿里仓储将主要针对东北、华北、华东、华南、华中、西南和西北七大区域选择中心位置进行仓储设施投资。曾鸣则表示，目前已经开始具体选址工作，建仓原则上肯定是大仓，“五年到七年我们会做一个全国中心仓”。而具体的盈利模式现在还没有确定。
面对市场疑问，马云表示，“我想我今天来，因为很多外面传言非常多，说阿里巴巴抢物流快递行业的饭碗，我们是要做但是不抢大家饭碗，我们一定培养和支持如果这个市场上最优秀的快递公司。”
“这是一个开放的平台，不会和以前的合作伙伴竞争，实际上将加强我们的合作。”马云如此表示。
“上一个十年，电子商务的三座大山是信用、支付和物流;未来的十年，我们将会在制度、物流、数据上面做文章，向社会分享我们的资源，鼓励大家建立共荣的生态圈。”马云对物流的重视可见一斑。
马云还预言大多数B2C企业十年后将消失，即使已经上市。一两年内泡沫就破裂，“今天泡沫不亚于1999年、2001年第一次互联网泡沫”。
谢谢大家!感谢大家在这么忙的时候，快过年参加我们物流会议。我今天是带着非常崇敬的心情来看大家，因为我觉得你们创造不仅仅是中国奇迹，也是世界奇迹。这一两年整个物流产业发展超越我们想象，这是相当了不起事情。我跟马局长今年估计35亿包裹，美国快递业70亿包裹，原计划我们要想15年、20年超过美国，按照现在状态中国三年、五年一定超过美国物流行业。短短两三年我们创造这么多机遇、创造这么多就业机会，我非常敬佩大家。近百万人就业涌入物流行业，任何一家公司短短一两年就业人数、员工人数翻两三番，非常难管理。我自己问自己，阿里巴巴这十年，我感到骄傲的不是阿里巴巴有这么多业务，挺骄傲的是拥有22000名员工，这22000名员工培训、成长非常难，在座能够管理上百万员工相当了不起。
尽管今天有很多抱怨、投诉对物流行业。我觉得让他干也好不到哪里去，都很艰难。下雪天要把快递送到，而且新培训的员工，我由衷感谢，我为中国物流进步、为整个电子商务所做出巨大贡献，表示深深的敬意和感谢，我也代表淘宝CEO、淘宝所有买家向大家表示衷心的感谢。
另外我也在想这个行业发生巨大的变化，这个行业变革之大可能会超过在座所有的想象，我前几天跟人谈电影行业的发展、互联网的发展，五年以前我投资华谊的时候，我判断中国电影五年以内超过100亿市值，100亿电影市场，今年中国刚好102亿。十年以前我判断电子商务十年以后一定很大的市场，中国有机会行业很多很多，但是你确保这个行业一定
会成长、而且成倍数增长的行业并不多。但是我觉得物流就是这么一个，未来十年内增长速度超过在座所有人想象，坏的结果是今天最成功的物流公司绝大多数不会成为十年后最成功的物流公司，这就是对行业重新洗牌。这是一个结果，而且大家可能觉得轮到他，很有可能轮到你，这就是行业的变革。
十年以后我一定相信，中国快递一定有100亿包裹，美国还是70、80亿包裹，几年以前我在美国说中国互联网人数一定会超过美国，他们觉得不太可能，我说你们总共3亿人，生孩子生2000万人，还不准死人。我们13亿人口搞五六亿人上网也就五六年。但是能不能诞生对社会有贡献、对人类有贡献的公司，有很多的挑战。中国移动用户过亿用户，但是中国没有诞生苹果。中国那么多快递公司，有没有一家叫板UPS，假如国家不保护你、假如政策不保护你，100亿包裹是最简单的，但是你能拿到多少。
这一两年变化，淘宝现在每天订单800万，明年这个时候可能一天2000万订单，明年一天淘宝制造包裹1500万，我们准备好了没有?十年以内中国在快递行业我的预计至少增长1000万就业、1000万的员工，我请问我们组织、我们管理、我们领导力、所有管理培训体系我们是否准备好?这都是机会，我也坚信十年以后全中国所诞生，由于电子商务发展所诞生UPS一定有几家，一定超过美国的UPS，这个我深信不疑。
为什么美国不可能?美国电子商务很难做，因为其他商业环境太好，银行很好、配送很好，所以电子商务非常难做，中国是因为什么都不好，电子商务才好做。中国移动为什么能够超越美国，不仅仅我们有人口，而是由于我们当年固话太落后，所以有线一下条约的发展。行业发生巨大的变化，而且这个变化可能三年五年，大量资金进来，只要钱进来问题就出来。准备行业发生巨大的变化。
第二阿里巴巴为什么做物流?我们准备怎么做物流?该做什么东西?其实我们11年投资电子商务，我们像做疯了，当时没人相信，我们自己相信。坚持十年发现信息流太难做，支付宝出来以后发现物流堵住，我们以为只要做信息流就行了，没有资金的平台没有办法做，我们就做资金，我们刚刚缓过气，我们发现所有抱怨、投诉都来自物流，没有用我们必须共同参与。其实我们资金流也抱怨过，没有支付宝之前，我们天天说银行你们该做什么，人家不是不愿意做，觉得这个东西没有意思，结果搞大以后发现很有意思。
对于阿里巴巴来讲，我们不是外资企业、也不是私有企业，我认为我们是社会企业，是国家拥有、是社会拥有，谁也不能说我拥有阿里巴巴、拥有淘宝。阿里巴巴能关掉、支付宝关掉吗?不能关掉，这个是属于这个时代、属于这个社会、属于中华人民共和国，也是属于全世界向往新的商业模式的人，所以看成真正的社会企业，今天很多国有企业其实是政府企业。
再一个我在想，我为什么做物流?因为我自己讲过这句话，有一天通过努力，超过沃尔玛全世界的营业额，是4000亿美金，按照汇率再涨下去我们机会还是很大。我跟沃尔玛副董事长交流，我们每年增10%，十年差不多。我们打这个赌我们肯定赢，他想卖更多的不知道搞多少场地、建楼，我们只要多几台电脑就够了。沃尔玛影响上一个时代的商业模式，大规模采购、形成标准化、流水线作业、形成大规模集装箱、低成本，他影响商业形态，我们希望淘宝也好、阿里巴巴也好，有一天也成成为影响社会商业形态的公司。在公司内部，我说佩服新浪、网易、搜狐这些企业，他们改变很多人阅读习惯或者新闻习惯，淘宝还没有，只是说大家购物可以，但是一定要上网还没有到。这一天我们要做到。
我想淘宝明年冲1万亿，我们看不到大灾难让淘宝出灾难，但是1万亿到3万亿最大的障碍就是物流，假如我们不参与，其实有的时候行业一定需要行业外面人搅一搅，做支付宝不是金融的人，淘宝里边没有人搞过零售的，必须外面人整一整，这样对行业有好处。但是我们不做什么?我们不做民营物流企业想做、能做、可以做的事情，我们自己定位阿里巴巴进入物流，做现有物流民营企业不想做、不肯做、不得不做的事情，我觉得所有国有企业都应该这样就对了。
我们自己也分析很长时间，我们管上百万员工做快递太辛苦了，无论是安全问题。那不是我们公司做的，而且即使要做、即使可以做我们也不能做，因为社会上永远不能把别人饭碗捅了，这是做企业的原则。别人想做就让别人做，我们自认为两套系统是我们强项，第一信息系统，第二仓储，今天仓储由于城市化的推进，将来仓储的挑战会非常之大。我们理想仓储跟政府谈、搞地全部硬件投入，又要花钱、又要建立这些东西的话，可能很多民营企业不愿意投，我们希望把投仓储的钱省下来，花在员工培训、成长方面这个更好。
所以我们将会在仓储和信息体系上边花很多的工夫，这些仓储建起来以后，我们里边会给所有快递公司、物流公司共同开放、共同发展。我记着在集团内部战略会议上做物流的决定，这是我今年2010年做的唯
一、最重要的决策做物流。定了几个原则，第一原则不以赚钱为目的，这是我们第一个原则;第二原则不能亏本，亏你撑不起，你怎么走下去;第三做大部分民营企业不想做、不肯做、不得不做的事情，并且真正诞生中国的UPS。
移动没有诞生苹果，我相信中国物流，未来中国超越全世界物流公司人也许今天就坐在这里。十年以前我听IT领袖说，十年以后那个哥们就是我。十年以后全世界现代物流发展一定是我，我们只要有这个勇气和信心。战略除了想法，贵在于战略谁都可以划。
今天我另外想跟大家沟通的想法，今天电子商务B2C风起云涌，我从来没有见过这么大的泡沫时代，我们有没有错。我在两年前集团大会说，中国电子商务发展好跟阿里巴巴集团没有关系，中国电子商务发展不好跟阿里巴巴一定有关系，一年以前淘宝开始做B2C，淘宝第一起95%都是B2C，只是哪些B大的像C一样。去年以前在上海大买家大会，有很多大卖家跟淘宝座谈，他们说我们是大卖家，我说多大?一个月卖五千块人民币，这就是变化和变革。今天B2C怎么参与投资，使B2C行业发展更好。
今天泡沫不亚于1999年、2001年第一次互联网泡沫，绝大多数B2C企业十年以后会消失。至少30%企业会都有网站、都卖东西。可是今天假如建一个网站、请一个工程师，买一个服务器摆脱淘宝控制，第一淘宝不想控制你。阿里巴巴放弃商业帝国的思想，什么叫商业帝国?你要么加入我，或者我废了你。我觉得21世纪人们不应该想这样的心态，什么是21世纪心态?就是生态，一个生态的环境，大家都是商业生态中的一部分，我们要建立整个商业生态体系，所以这是我们觉得阿里巴巴要做的事情。
我们觉得由于我们社会企业、我们是国有企业，我们应该成为整个中国电子商务发展基础建设，你要流量我们提高流量，你要数据我们提供数据，你要物流我们帮助物流建立起来。很多公司走法觉得是我们的失败，什么意思?今天很多人做电子商务，有点像几年前开工厂一定门口挖一口井，一定做火电站因为不相信国家电网。很多企业说办厂一定要发电站、自来水管。现在大家用的全是统一。
我们没有帝国思想，这个公司不是我的，我也不会传给我的儿子，我只是公司的参与者，我们感恩荣幸在这个年代，拥有这个机会可以做出与上一代不同的企业。赚来的钱我也不能拿来口袋，钱越多你责任越大，给了我这个钱还建几个仓库、再搞好的支付宝，有的时候资金越多麻烦越多、压力也越大。精力、体力很有限，在座很多人都比我年轻，你们再搞五万员工没有问题，我再整五千员工受不了。我们希望不成为帝国，而是成为小商业公司成长、发展过程当中垫脚石。
也许大家觉得我讲话好像“忽悠”大家，我们是真这么想，而且就这么在做。所以物流我们是一定要进。我在去年做的唯一重大决定，全部进入物流第一期资金是100亿人民币，我们不要考虑赚钱，就是考虑怎么完善，否则到1500亿和2000亿时间淘宝和电子商务会发展，当然整个仓储系统、物流系统我们是开放的。第三方所有物流服务公司在这个平台用好它，我有一个朋友在淘宝开店，卖服装挺好，也不知道听别人说，万一被淘宝控制怎么办。赶快自己整一个网站，结果那个网站流量不够，每天还在加人。我会一年以后等他痛才讲，我要是他我会集所有资源先搞客户，了解客户以后再成立自己的网站。因为你是阿里巴巴集团所以这样想，我还没有小气缺一个客户。
所以今天跟大家交流想法，我们一定支持、扶持物流行业，第二我们是开放做，第三我们自己进来我们还希望看见更多PE、VC进来，毫无疑问中国能看到未来五年内有十倍增长的市场，确定有十倍不多物流一定是一个。所以我们会参与投资，我们会做大家不愿意做的事情，并且最希望看到明年、后年、大后年物流的发展，让淘宝上买家、让中国所有买家由衷感谢。那个时候我相信我们做成功，那个时候如果有人还抱怨企业的时候，我相信客户会惩罚你、你的对手会打败你。来拼的是管理、拼的是服务、拼的是创新能力。
我想我今天来，因为很多外面传言非常多，说阿里巴巴抢物流快递行业的饭碗，我们是要做但是不抢大家饭碗，我们一定培养和支持如果这个市场上最优秀的快递公司。
第五篇：2010中国企业领袖年会发言集锦
2010中国企业领袖年会
马化腾：腾讯将进入为期半年的战略转型筹备期
大家下午好，感谢今天有这个机会和大家能够沟通。今天我演讲的问题讲是互联网问题八条论纲，大家会以为是马斯洛95条思路。之所以用这样的名头，其实是想提醒各位，应该说中国互联网实际上处于一个变革前夜，我们非常荣幸见证这么一个历程。
由于时间不允许，只有15分钟。所以，我就做了一个也不是很艰难的决定，决定把它缩短为8条。
第一条就是讲互联网即将走出其历史的一个“三峡时代”，激情会更多，力量会更大。我们看互联网发展时间其实很短，是一个新鲜的事物。任何一个新鲜工具出现的时候总会引起社会的惊讶，以及很多关注，并且风靡一时。这个过程就好象长江三峡一样一路险滩，在未来这个阶段过去之后，我们感到到新鲜感逐渐丧失了。但是，这推动了社会结构的重塑，以及创新的力量将会排山倒海般到来。这个转折点一个标志就是每一个公民都能够熟练使用互联网这个工具。
第二点我想讲客户端不再重要，产业上游价值将重新崛起。回顾过去很多人认为腾讯很多成功就是因为有了一个QQ客户端软件。我们能够非常便捷接触到用户，手中有很多用户，推什么产品都可以成功，这实际上是一个渠道，我们能够轻易通过这个 1 渠道去接触到用户。但是在未来我们感觉到这个趋势，或者说这种故事将不再存在。
那么这个和我们传统行业存在很多很类似，比如过去家电行业里面，我们看到渠道是非常强，一台电视机厂家可能是6块钱，大部分的利润都给中间渠道盘剥掉了，很多厂商是给非常强的渠道打工，比如给国美，苏宁打工。那么，这个产业发展过程，渠道强势过程在很多行业里面都出现，不管电力，铁路，自来水都无一例外。
但是我们想强调在互联网中，这个渠道强势时代迟早要过去。简单来说，价值链在互联网产业链中正在往上游转移。也就是说，如果未来一个企业人们是只依靠你客户端，将会步入一个重大危机。
第三个是“垄断”，是一个令人烦恼的罪名。在很多情况下这是一个假想敌，是一个不存在的东西。我们看到过去20世纪90年代，大家看我们IT产业，微软是给人诟病最多的被指责垄断的公司。在互联网时代到来的时候，微软面临什么问题呢?我们看到新的很多公司一样可以照样崛起。马云在前两天杭州一个演讲也提到这一点，非常赞同。几乎不可能所有创新者，创业者都认为毫无希望，微软可能进入很多领域，都把很多产业占到第一位的时候，那还有什么机会呢?我们看到未来发展其实大家都有目共睹的，不仅产生了Google，产生了EBAY，而且还产生了像Google这么强大的公司，像Google已经无所不能，所有互联 网产品线都有他的投入。我们看到仍然有FaceBook的崛起，FaceBook之后觉得社交网站，在人际关系已经没有办法能够挑战他地位的时候，我们又看到一种新的形态，微博的形态崛起。
所以，我们看到很多所谓的垄断，实际上是在产业不断变革的时候，他依然是面临很大的危机。也就是说，在价值变迁迅速的产业里面，没有一个公司是可以高枕无忧的。所以说，挑战像阿里巴巴，百度，和腾讯，有人说是三座大山，有效方法不是建立一个类似的平台，形成一个垄断，能够顺应而上形成一个好的产业链这才是一个好的方法。
第四点，截杀渠道仅仅是一个“刺客”，占据源头者才是“革命者”。互联网可以减少所有渠道的中间损耗，大大减低从产品到用户消费者的途径。但是我们看到很多产业，你只是把渠道劫截杀掉，把传统的渠道抢过来。好象你获得一个暂时的利益，并没有根本性的改变整个格局。那么，在过去来说，互联网大幅度拉低交易成本，冲击传统产业链的渠道看起来很厉害，但实际上你回头一看，很多被传统替代，很多代替传统产业的公司非常尴尬。比如我们看当当取代了很多的大量实体书店，但并没有大量的盈利。还有看看我们曾经在传统行业里面，非常大的一个产业，就是分类广告，现在走到互联网上之后并没有把他原来那块产值挪到互联网公司上面去，他没有，是给扁平化掉的，消化掉了。
所以，我们可以得出这样一个结论。互联网作为一个独立的产业存在，他会融入到传统产业当中。在互联网的作用下，产业 链的上游将会变得越来越重要。也就是说，你拥有什么样的产品和服务是最重要的，而不是你拥有什么样的一个渠道。
外界一直对腾讯有一个误解，说我们核心价值就是有QQ，有渠道。其实，我们在很早之前也意识到这个是不可持续的。所以，我们就开始全力打造产业链的价值源头，也就是说你要有很好的优秀产品和服务，以及应用。
第五点我想谈一下广告模式是“产品经济”的产物，而知识产权模式是“体验经济”的宠儿。我们在看看我们过去的产品经济时代，产品和注意力是分离的，也就是说销售产品为了获得知名度和名誉度不得不到媒体那边购买注意力，这个就是广告的本质。
但是我们现在看到产品经济逐渐在演化到体验经济的时候呢，独特的体验将成为所有产业的一个价值源头，也为产业增值打开一个无穷空间。比如一个LV包，一个变形金刚玩具，一栋房子，一个手机都如此。在产品经济时代，媒体内容是一个独立产业，也就是说为广告提供一个载体。那么，在体验经济时代，媒体内容将会全方位融入到其他产业中，成为一个价值的源头。
我们再看下一点，不要被“免费”吓倒，拥有“稀缺性”就拥有了破解免费魔咒的武器。过去有一本书叫《免费》，未来以软件形式存在的内容都会免费的。这会让我们很多立志于制造内容和软件的公司都非常绝望。并不是所有有价值的东西都就可以在市场中找到价格，比如空气对所有人都非常重要很有价值。但 是没有人去买卖这个空气，为什么呢?太多了，这里面提到一个价值重要前提，就是稀缺性。
我们看制造稀缺性的方法有哪几个?第一要有一个长期的大量品牌投资，比如LV。第二要营造一个独特的体验，比如我们看到苹果的iPhone等等，他通过一种整合方式把很多技术整合在一起创造出一个非常好的独特体验。其中他的每一个技术都在其他的厂商来看都不是什么高精端的技术，关键把它整合成一个体验，这个就是一个稀缺性。第三个方面塑造明星，我们看到好莱坞产业电影有一半制作费用都是在请明星的费用片酬。
第七，产品经济束缚人，互联网经济将解放人。我们现在谈到是务本经济，有时候人性会被扭曲、束缚。比如在今年我们看到富士康这个事件都可以看到这些情况。我们认为互联网使命之一就是要改造传统的务本经济，把人从组织中束缚解救出来。也就是说，在互联网未来世界里拥有独特魅力和独立的人会成为最终源头，会成为最终的赢家。你咨询会免费，但是你招揽一些作家会赚钱。
比如你很多视频会免费，但是一样能够让明星主播盈利赚钱。也就是说聚合更多的个人价值，为更多人的自我实现提供平台，把个性魅力和创新的潜力凝聚成为庞大的商业价值，是未来互联网的用武之地，也是腾讯公司的愿景之一。
我记得阿里巴巴有一个口号，让天下没有难做的生意。如果按这个比喻来类推，我就希望让天下没有埋没的才能。类似我们 可以通过开放平台，让每个企业，甚至每个人都能够成为价值贡献者，并且从中获益。我觉得只有把人的价值被释放出来，产业升级，才会发生，稳定的社会结构才会出现，这是中国互联网应该能做出的贡献。
最后一点，我想谈一下“云组织”。在云组织时代伟大公司不见到得是一个大公司，云这个词在没有充分了解的时候，已经给市场上都用烂了。但是，我又没有找到更好贴切的词汇来形容我们即将面临的时代，我们今天讲的云不是云计算的云，云计算更多是一种技术形态，我们讲的云是未来社会的形态。
过去讲计算机的云是讲说，分本地在远端，在服务器端。我们现在讲的这个云是指社会资源这样一种聚合的方式，也就是说平时是以水分子形态的，需要整合的时候一旦条件成熟就会具体采用云，任务完成之后又失散而去。我觉得这样一种组织形态可能是未来互联网的一种常态。
我们可以看到危机经济学里面举了很多例子，包括电子商务里面成就每一单生意，其实也是一个云组织的过程。那么，最后我也想来描述一下，腾讯公司眼里的开放和共享。简单来说就是以释放人的价值为着眼点，以个人资源为立足点，以云组织来凝聚，以云创新来推动。开放和共享不仅仅是我们公司应该负起的社会责任，也更加是我们拥抱未来的方式。
讲了这8条还远远不能描述我们对未来的理解，和憧憬。我们看到在这个时代转折的一个门槛上面，我们能够做的事情仅仅 是用一种理性，热情这样抽象的一种方式来描述，虽然我们好象是一种瞎子摸象似的描述了。大家可以想象一下，腾讯在过去一个多月，刚刚经历一次激烈的**，或者说是纷争。事后回想其实有很多的反思在这里面，但是我不想沉浸在所有的纷争之中，我更多希望往前走，向前看。
之所以今天还要提到它，主要因为这个纷争更加坚定了腾讯去改革，去转型的一个步伐。今天我也想在这个场合里面，借助刘东华社长的舞台，也受公司的一个委托，郑重宣布：从今天，2010年12月5日起，腾讯公司将步入为期半年战略转型筹备期，转型的方向就是前面提到8条论当中方法，转型办法就是广泛听取社会各界包括意见领袖，包括很多人的建议忠告和批评，转型的原则就是刚才提到开放和分享。
但是，开放和分享并不是一个宣传口号，也不是一个简单的概念。开放很多时候被用作一个姿态，但是我更理解这是一个能力。分享不是一个愿景，更多是说你如何建立一个可执行的制度，才去执行你的分享和共享。所以，在我们自身的能量和能力还没有到一个更高水平的情况下，或者说你的很多制度没有建立完善的时候，你去说谈开放分享都对人对己都是不负责任，我们才提出半年时间转型，我们希望这是一次慎重，彻底，完整的转型。
我们预计2011年大概这个时间，6月5日，大家将会看到腾讯很多举措。当然我们在这个过程中，在半年内其实还会有一系列活动展开，我也期待在座每一个人都能够成为腾讯公司转型 的一个帮助者。最后我也想感谢各位，也期待各位给我们提出更宝贵的建议，谢谢大家。
张维迎：经济转型靠什么？
谢谢大家，我要讲的题目就是“经济转型靠什么?”。刚刚过去的金融危机给我们送来三个信号。第一，中国比我们想象重要。如果我们早想到中国如此重要金融危机就不会发生。第二，过去30年的增长模式不再可持续;第三，我们政府的内向、封闭思维不再适应今天的世界。
我们的转型我给概括这样四个方面，第一个就是我们从出口导向增长转到国内市场国际市场更为平衡的增长。第二从沿海主导的增长转到沿海和内地，东部和西部更为平衡的增长。第三点就是从投资驱动、低成本基础上的增长转变为创新驱动和高附加值的增长。最后一点就是我们从新企业进入驱动的增长，到现有企业的规模扩张的增长。这个是好多发展国家都遇到的情况，在一段时间内要不断新的企业来进入。但是，到一定阶段之后主要靠现有企业之间的兼并重组，使企业规模扩大推动增长。
要理解这个转变，我觉得给大家提供一点理论模型。这个实际上是200多年前亚当斯密提出来的模型，这个模型挺简单。我们经济学关注的是财富的创造，我们现在就说是经济发展。而财富创造从何而来？来自劳动生产力的提升，劳动生产力提升靠技术进步，靠创新。而技术进步和创新靠什么?靠分工，靠专业化，分工越细技术进步也就越快。分工又靠什么，分工靠市场，靠市场的规模。一个大的市场规模，意味着更细的分工，更细的分工意味着更大的技术进步，更大的技术进步意味着更强的经济成 长，财富的积累，反过来又推动市场规模的扩大，这就是亚当斯密的增长模式。
从这个角度来看，我们过去30年，中国的成长最重要的是利用了国际市场，而国际市场上我们找到一个价值链上的分工。这个分工和我们本身的优势，特别是劳动力优势结合起来，由此推动了这30年的增长。当然我们现在看来，这两个思想是非常不平衡，中国开发国际市场是比较充分的，国内市场的开发是不充分的。
我们可以从这个上来看，在2007年中国出口占GDP的比重在世界十大经济体当中，除了低于德国，高于任何其他的国家。而我们还是一个农村人口相当多，占全部人口比重一半以上的国家，出口占到GDP如此大的比重，就是一个值得我们思考的问题。有一点可以肯定，过去30年平均起来每年增长是GDP的1.5倍，未来能够达到GDP的增长应该算很了不起了。
这就使我们觉得，未来的增长市场在什么地方?我想我特别强调一下，国内市场。中国国内市场规模是相当的大，我曾在一些场合讲过，GDP来讲，比如广东在世界按国家算已经排在第18位，他的规模大于印尼，挪威。我们河北经济规模在中国排到第六，已经大于香港，我们北京、辽宁经济规模都大于新加坡。从GDP规模看，中国算是半个全球了。
另一点我们要注重人口规模，要找工作，吃饭，其实经济增长人口规模是非常重要。如果没有一定的人口规模，市场的范围 不会很大，分工就不可能很细，经济的技术进步就可能比较慢。我们看到在中国每一个市场都是一个巨大的市场，大家可以看到足疗，洗脚的行业，在中国就是一个非常大的行业，一个洗脚的公司可以上市。
另外我们举一个教育的例子，我们看到中国已经有12个教育公司在美国上市，这在其他国家很难想象的。这样看来，我们中国好多的传统产业未来仍然有很好的盈利前景，我们过去的PE，VC都在投资于高科技，现在你看国际PE来到中国，好多在寻找投资传统产业，而不是高科技，因为传统产业仍然是盈利前景很好的。
这一点要与我们城镇化相关，未来大家知道过去30年，未来30年也是这样，每年一个百分点人口进入城市。100万进入城市，每年会有13个出现，这些好多需求他是非常非常传统的，并不是高科技的。这也就是说，中国的传统产业市场仍然非常大。
另外我们在看一下我们区域的增长模式转变，你看我们第1个改革开放10年增长最快，前四位是广东、浙江、福建、山东。第2个十年都是福建、广东、浙江、山东。第3个就变了内蒙、陕西、天津、宁夏，2003-2008年是内蒙、河南、陕西、山东，这里面有一个重要信息，经济发展到这一步之后，西部一些潜在优势就出来了，包括资源的优势，最重要还是土地的优势。现在劳动力成本可能相差不大，但是土地的价格相差就非常大了，制造业需要大量的土地，这个可能在西部就具有这个优势。我们再看一下，我刚刚讲了市场范围，不是人多就是一个市场，一定要人连起来才是一个市场。连着他的办法就是靠交通运输，但是全世界的经济最初都是从沿海发展，为什么?沿海的成本是最低的，在西方，英国，美国都挖运河，运河成本也比较多，美国出现了铁路才向西部挺进。中国长期以来，我们交通是比较落后，但是很幸运过去的20年，中国交通运输发生很大的变化，使整个中国连成为全球一个统一市场，包括我们的高铁。当然现在大家高铁的建设速度可能有点过快，但另外一方面从长远来看，我觉得仍然为中国的统一市场形成奠定了一个很重要的基础。
还有一点我要强调从投资驱动，低成本创新和高附加这样一个增长。投资的增长可以说几乎走到尽头，去年达到了67%，达到了荒唐的程度。这意味着什么?我打一个比方，抓住老虎的尾巴，有两种选择，一种放开老虎把你吃掉了。另一种跟着老虎跑，最后累死了。现在投资就是这样一种境地，如果政府不追加投资了经济速度马上掉下来了，但是继续靠投资来驱动的话未来的问题就越来越多，可能中国经济灾难大的滑坡都是由这种投资过度引起的，包括这两年投资这么剧烈集中，2012年干什么，不可能每一个村都通高铁，这本身就是一个问题。
还有我们需要看中国人口结构的变化，1988年中国单年生了2500万个儿童，2008年只生了1500万个儿童，降低了1千万。今天我们看到一个饭店有那么多漂亮女孩子在服务，说欢迎 光临。20年之后，我估计不会有这么多女孩子了，我们看到可能都是老太太在给我们端盘子，而不是年轻姑娘给我们服务。
我们从一个数字来看，90年的时候单年每一百个就业人口新增8.5个新的就业者。而到了2007年已经降到5个。当然有些机构变化，现在最难找的人是什么?是小学没毕业的人找不着，再一个就是高中生最难找，加上我们的人口一胎化政策，未来好多产业都面临挑战，比如劳务输出到欧洲去，没有人愿意去，一个孩子都不愿意送过去。当兵现在也变成一个很大问题，现在最多是大学生，每天输出600多万大学生找不到工作，这是一个结构性问题，总量上来讲我们面对一个劳动力逐步走向短缺。
我看到刚才秦晓讲过人口红利问题，现在是需要我们真正思考这个问题的时候了。当然了，我顺便插一句人口政策，我们现在还不及时调整的话，未来的国家影响可能是灾难性的。我们采取这样一条道路，就像减肥一样，这个人体重和身高一除太胖了应该减肥。但是我们采取的减肥帮助是把大腿锯掉，但是这个后果就更严重了，虽然体重降低了。
这个减肥的障碍有哪些，中国运输成本大大降低了。不是大问题了，现在真正的问题是交易成本，包括经过高速公路的时候车为什么堵，经常堵在收费口上，那就是一个交易成本。中国真正开发国内市场，真正怎么使我们交易成本降低。
我要特别强调一下开发国内市场，我前面讲国内市场不同于扩大内需。为此我们要讲到一个理论问题，凯恩斯理论，现在经 济政策都是基于凯恩斯经济宏观理论建立的，这个宏观理论完全错误的。我们可以看他基本理论就是GDP=消费+投资/(出口-进口)，这驾马车不行我们推投资，投资不行推消费，这种思维方式是非常错误的。
我举个例子，投资的目的不是为了创造需求，只有生产力提高，只有有销效率才是应该做的。但是我们现在在这个理论的指导下，我们变成了只要能创造利益的投资都是应该做的，这是我们这两年宏观政策基本理论依据，他的后果我们已经越来越看到了。
前面讲的对比一下，有好多重要政策含义。我们讲开发市场是企业家的功能，但是扩大内需是政府的功能，这是完全两个不一样的概念。扩大内需就想到周小川，是货币政策的事，是他的事。我讲的开发国内市场是谁的事，是在座各位马云的事，是王石的事，是马蔚华的事，是在座企业家的事。扩大内需我出口不行了，电脑卖不出去，政府用补贴的办法让大家多买电脑，一个人原来用1台，2台，现在用2台，3台，这就是扩大内需。而开放思想，就像ipad，联想的乐Phone，你生产出新的东西让消费者去买这才是。房地产也是，开发市场你能够生产出大家更喜欢的房子，而不是通过我们给大家更多的贷款使大家去买房子，这两个思路是完全不一样的。
而且如果我们思路是扩大内需的思路，货币政策扩大内需，其实前面有一些转轨就没法进行。好比创新，如果我们在宽松的 货币政策下，任何东西都好卖的话，你为什么要创新呢?只有传统东西不好卖你才有机会创新，创造新的东西。所以，我讲这一点我们应该非常明确。
关键的问题是未来的转轨能不能完成，关键的问题是发挥企业家的作用。如何企业家真正能够跟他的时间经验，他的兴趣都放在开拓每一个市场，发现每一个未被满足的需求，如果连企业家都抱怨钱太少了，只有政府发更多的票子，那这个经济不会有好的前景。
这方面目前有几个大的障碍，我想提一下。第一个就是说，我们的国有部门实在太大，我们现在国有部门占到GDP的35%以上，没有一个国家国有部门占到如此比例大的时候，可以真正把国内市场好好开发出来。因为国有企业大量的GDP不能够变成消费者购买力，这就是大家知道过去几年，我们金融消费占GDP比重在持续下降的重要原因。
所以，只有真正解决国有部门问题，把更多国有资产变成老百姓手里的股份，变成他的资产收入，那我们开发国内市场才有一个好的前景。
第二个我们的产权制度保护，使得我们好多企业家仍然在成天想着移民，财富超过一定标准以后，都想着办绿卡，办外国护照，很少能够拿出真正的精力我怎么去发现每一个未被满足的市场。在这种情况下，我们的企业也不能很好发挥。
我们政府能力仍然太强大，大家老谈房地产。北京的房价怎 么样，北京的房价要降的话，有一个重要的办法，如果我们能钱多，那北京房价肯定要掉下来。北京有这么大一个缺陷情况下，要让一个首都房价掉下来，你权力大钱往你那集中，这在很多国家不是这样的。
我们汇率严重扭曲，大家知道汇率是一个价格，如果人民币定值，估值更低，导致企业家更愿意出口而不是开发国内市场。现在人民币订单1：20，在座好多人原来不出口也在想办法怎么出口，这是资源严重扭曲，是企业家能力使用的严重扭曲。这个问题，我想必须严肃的对待他。
有人提出通货膨胀的办法来去冲销汇率，有更高的通货膨胀人民币不许升值了。我想通货膨胀是一个更坏的办法，最好的办法还是让人民币回到他合理的位臵。最后一点非常重要，我们政治体制改革不确定性是非常非常强的。未来我们的转轨还依赖于我们改革的前景，我相信我们的改革会继续下去，但是未来2、3年内不会有太大的动作，这一点大家应该能够了解。
我们改革的动力其实现在已经不存在，在上个世纪80年代，90年代的时候，我们经常做的多，说的少。我们现在说的多，做的少，谈改革很多真正采取措施没有。我打个比方，只踩油门不挂档，听起来轰轰响但是不往前走，这跟我们利益风险有很大关系。
总结一下，未来在政治体制改革能够走多远，我是赞成这么一个方式，先经济自由化，再政治民主化。我们真正面临的挑战，我们如何在政治民主化当中保持精英控制。如何和精英控制，和民主化结合起来，这是我们面临最大的挑战，要完成这个挑战首先应该允许我们去讨论他，尤其是利用各种不同的观点去碰撞，但是非常可惜现在我们没有碰撞，我们有少数人在呐喊，但是没有纳入真正政府议事日程，讨论我们怎么样向前走。
所以，这是我今天讲的观点，未来的转轨，是由开发国内市场，开发国内市场靠的是企业家，靠的是柳传志，而不是靠的周小川。而要完成这个转变，我们就一定要有制度方面的重要变革，包括政治制度，谢谢大家。
王文京：我们越分析十二五规划越感觉振奋
我们公司前段时间也组织一次对十二五规划指导意见的学习和解读，解读下来我们看到十二五规划主题是科学发展，主线就是经济发展方式的转变。那么经济发展方式转变，涉及到方方面面，首先可能最重要还是增长方式的转变。由原来的增长方式改变为主要依靠技术进步，依靠管理创新，依靠人的素质提高。
刚才李东生董事长讲的，可能我们过去30年主要是靠量的扩张，新的阶段会转变为质的增长为主，这确实是一个巨大的改变。而且，在这个背后我觉得也可以看到，如果说我们过去的30年是制造的成功，新的30年，在制造的成功上会转为创新的成功。
那么，大家今天对中国企业的创新能力可能还存有很多的疑虑。但是，我接触很多企业，因为我们本身就是服务企业的，我接触到很多企业，包括很多高科技企业。实际上，中国已经蕴藏着巨大的创新能力，我相信新的30年，新的时期中国企业的成功在全球的成功是更抓机遇创新。
经济发展方式的转变还涉及到很多其他的方面，像刚才向东已经讲到产业结构的调整，市场结构的调整，包括分配结构的调整，一次分配的加大。除此之外，还有企业的发展理念，商业价值观的改变。前面几位嘉宾演讲，突出就是讲的这个问题。确实，我们看到中国企业在新的阶段，一定在发展的理念上，正在从原来比较集中追求高效率，转向追求高效的同时，还要追求创新，追求绿色的增长，这样一种结合。我又一次把它叫做幸福企业，在往一个更加平衡，更加全面发展幸福企业这样一个方向发展。
这是我们对十二五规划的一些解读，今天话题是说十二五规划这样一个背景下，我们企业的战略选取。我个人看法，十二五规划其实是一个标志，标志着我们整个经济和社会发展在向一个新的阶段推进。我的一向里面，我们国家在推进很多重大的发展模式转变，差不多要经过两个五年计划和规划。第一个五年计划规划其实是做准备酝酿。第二个五年规划和计划就被全年实施，比如增长方式的转变。其实在十一五规划的时候就提出来了，一部分先行企业已经这么做了。但是，十二五跟十一五我认为最大的一个差别，成为整个系统推进的战略，国家的战略，不是一部分先行企业要做的行动，而是所有的企业都要采取的行动，都要转变我们的发展方式，增长的方式。
在这个背景下，实际上标志着我们中国企业的发展进入到一个新的时期。那么，在这个新的时期里面，也有很多很大新的机遇，在这种新的机遇下，我们完全可以寻求去获得新的发展。集中的说，我觉得就是转型升级。转型升级，其实十一五规划的时候大家都在谈论，但真正到了十二五规划阶段，它必须是所有企业的一个普遍行动。
所以，我觉得企业战略就是来结合十二五规划的话，我们在企业战略上，就是把转型升级，这个战略推进好。最后，我想谈一下，因为我是来自软件IT行业，我们这个行业的企业，我们 在这样一个十二五规划阶段，我们的一些应对策略，我们的一些机遇。
总的来看，我们分析下来，我们觉得十二五规划对我们这个行业，对软件，对IT这个行业是特别好的一个规划时期。我们越分析越振奋，这是我们特别难得的一个发展机遇期，可以说是战略机遇期。原因很明显，第一经济发展方式的转变，它必须要依靠技术进步，要依靠管理创新，依靠人的素质提高，这些今天都离不开对信息技术的应用。那么，信息技术的应用在我们转变经济发展方式这样一个过程之中，它成为一个很基本，而且是所有的企业和机构都要应用的一个技术。
那么，这个就会给我们带来巨大的机会。我们也在市场上感受到了，现在企业在信息化上投入的力度，投入的深度，我们感受到这个市场带给我们巨大的这样一个发展机遇。所以，我们可以看到在未来的一个时期，我们有很好这样一个，因为有很好的社会需求，有很好的市场机会。那么，给我们带来了很好的发展机遇。
而且与此同时，也可以说也是我们这些软件和IT企业发挥我们更大程度发挥，更普遍的发挥我们价值和作用的时期。用友我们自己几年前确定使命，信息技术推动商业和技术进步。实际上在十二五规划期间，配合国家这样一个大的经济发展方式的转变，企业的转型升级，我们这个使命的实现就有更广泛的舞台，更宽阔的空间，我们可以把我们的技术和服务能够为更多企业转 型升级，为整体经济发展方式转变发挥更大作用。所以，我们的价值也会更大。
另外一个有利因素，因为这次十二五规划也明确提出来战略性新兴产业，信息技术也作为这几大战略性新兴产业之一。我相信国家也好，社会也好，对这个国家扶持，支持，促进的力度也会更大。从这两个方面来讲，我觉得我们遇到一个特别好的发展机遇，我们可以预见，包括软件在内信息产业会迎来一个新的黄金10年。
在这个背景之中我们还有一个产业浪潮在同时发挥作用，十二五里面也提及到了，就是云计算这样一个新的产业浪潮，它会带给我们这个产业，带来一个巨大的改变，这个改变既是一个巨大冲击，但同时更是一个巨大的机遇。所以，这个机遇我们把它把握好，跟十二五规划这样一个整个竞争结合起来，这个产业浪潮本身也在推进和促进我们的发展。
我们在结合十二五制定我们计划的时候，还有一点我们也要看到。我们的人力成本提升，这个问题会是一个比较突出的问题。因为这次我们可以看到，国家的分配政策，一次分配力度会加大。所以，我们可以预见我们人员成本肯定会持续的高速上涨。那么，我们依靠低成本这个模式肯定是不行了，所以我们必须要转变为机遇价值，我们的员工收入会更高，我们的人员成本会更高，但是我们要给客户创造更大的价值，通过创造更大的价值在这种高成本环境下的发展。柳传志：行政和市场如何平衡是根本性问题
尊敬的王忠禹会长，各位领导，各位朋友。从这个论坛开始办我就参加，几乎每届都参加，每届都发言。但是，这次发言跟以前是不同，因为这次把我放在了联合主办方，这有一个中国企业家协会，中国企业家俱乐部是联合主办方，把我放在主办方致词位臵上发言，这就是主人角度，那就得对大家到来表示欢迎感谢的话，然后再说一些我们这个会有什么特色，有什么意义等等。
这应该是甲方位臵，我以前说话都是乙方，乙方就是说自己想说能说的话，注意自己想关心的问题。我在看到整个会议程以后，对这个会议组织者真的《中国企业家》杂志社表示由衷的钦佩，就像读了一本好书之后对作者的钦佩一样。因为毕竟是一家，第一流的财经杂志，站在相当高的高度提出了中国商业面临的种种矛盾，抽取出来请各方有代表性的人物发表意见，进行讨论，这是一件有很高组织水平的工作。
我想我本人如果要是站在甲方角度来说话，除了感谢和欢迎之外我就说不出来什么了。因为，我只是一个具体的企业工作者，我还是站在一个参与会议人的立场上说几句自己最关心的事和自己想说的话。我自己想说的话，从这个世纪前10年开始就看的出来，后边世纪，整个世界不确定性将会非常之大。从上个世纪末中国改革开放就是打破了过去把捆绑住中国人体制和制度，让我们的手脚能够施展开来，人民一起努力有了一个很好的体制，结果国家很快的富强起来，人们的生活也就好了起来。跟着新兴事业其他国家也都学这个样，都想往这方面去做，这是无可非议的事。但是这个实质上确实抢了发达国家老百姓的饭碗。如果发达国家还希望自己的工作节奏还像以前一样，人们的生活节奏还像以前一样，也想生活过的更好，那肯定就出了矛盾。而且，自然环境明显资源也不够，所以就会使矛盾加剧。
而各个国家的政府领导人，就是政治家们怎么样处理这些矛盾，怎么样治理好自己的国家，怎么处理国与国之间的关系就会出现完全不同的结果。就拿咱们周边的邻居说，好端端一个泰国，前些年都是东南亚最稳定，最发达的国家。但突然间怎么就会变成这样呢?就像中国文化大革命一样，两派闹起来没完了呢?还有咱们东北角，现在火药味也很浓，欧洲也不平静等等，这些都会影响到国际关系，弄不好都会弄出火药味来。
在咱们中国自己，我们现在也有一个政治体制改革，社会的改革，和经济改革如何对接的问题?还有经济改革中到底市场的力量和行政的力量怎么平衡的问题等等，这些都是根本性的大问题。中国的老话，皮之不存毛之焉附，我觉得这是政府，和政治家。我们其实就是皮上的毛，作为中国企业个体来说，向东讲了今天参加会还有很多学者，经济界的理论家，他们的工作一方面是给政治家们出题，另外给咱们这些做毛的人来解读政治家的意思，或者是说将来的路将会怎么样，他们进行解读。我们作为一个微观群体，我们最想干什么呢?我觉得有两件事，一个把我们意愿表达上去，比如通过发言，通过各种场合，第二就是我们想 弄明白，未来的路是怎么样的?政府的决策，事业的动向是怎么样的?好象咱们都是拉车的人，就得抬头看路，方向别弄错了。关键是看好了路是什么样的路，赶紧低头拉自己的车，拉一段在抬头看看路对不对，对了再赶紧拉自己的车，这就是我们要做的事。
所以，我想大多数与会者，到这来，一个就是来抬头看路了，这么多的人谈路是这样的，是那样的，可能谈法都不一样，我们自己就得分析谁谈的更可靠一点，我们应该怎么走。另外，我们对低头拉车的事也更感兴趣。怎么能够拉好自己的车，又快又稳，这是我们的本事，因为我们毕竟还是以商业为主的论坛，要是全谈的是路怎么怎么样，也会空。所以，没有关于拉车的内容是绝对不行的。当然皮之不存毛将焉附是大道理，如果大环境起了逆转你根本就没有拉车的机会，所以抬头看路对我们这个会上是第一位。
掌握这个度，把这个论坛开好，让大家觉得真有收益，真有意思还真不容易。我站在一般参会的角度对大会的组织者表示钦佩。也提供一个人所共知的情况，论坛越办越多，几乎成了竞争。我想竞争中能取胜者，一定是办论坛的态度端正，目的明确，方法得当，最后祝大会成功。
项兵：超越民族品牌中国企业才能进入世界
很高兴，很荣幸参加这次大会。我应该是第9次参加东华这个大会，要么是开幕式，闭幕式，演讲。我管理思想一部分也是和这个大会一起成长，也和在座的企业家，领导学习了不少，吸纳了不少，尤其我看刚才几位优秀的企业家讲话之中远远超过了数，这点我真的觉得我们在03、04年，第一次在全球商学院把人文课程引入管理，这绝对是对的。
这么多年考虑的主要问题之一，就是中国企业的下一个商业模式和商业文明应该会是什么样?我也是一个和大家共同思考问题的人之一，唯一的不同就是我坐飞机坐的比较多，所以想的时间比较长一点，也认识中国企业，乃至全球企业N多顶级的企业家，包括管理学家，所以我希望分享一下，讲错的地方大家多多包涵。
有些已经被N个企业家都讲过的，比如我们看到未来商业模式非常重要的一点，我们必须是友善环境。因为我们过去的发展模式之中，至少在诸多地区，我们的竞争优势是建立在牺牲环境的基础之上，这条路已经走到尽头。我们不仅环境友善，还要低碳，如何保持经济的高速增长，同时做到环保低碳，这是一个重要挑战。
第二食品安全问题，我们国家可以把我们的奥运，我们的世博会举办史无前例的成功，我们有什么道理，有什么借口解决不了食品安全问题，这是不可以接受的。所以，我希望在座的企业 和企业家，包括传媒的同仁，把这个作为同等大事来解决，没有这个其他可持续发展都是空谈。
第三个改变，刚才广昌也谈到，其实过去30多年改革开放，我们在一次分配，二次分配，包括券商三次分配都有非常大不平衡。无可臵疑，我们的企业家对中国经济的成功做出重要的贡献，但是一看在第一次利益分配的时候，企业家获得的利益和员工得到的利益确实有需要改进的地方。所以，中国要真正建立和谐社会，一个不可或缺的条件是中国企业，和中国企业家必须为中国打造一批伟大的中产阶级，等中产阶级在中国占大多数的时候，才有可能谈和谐社会。
所以，企业家一个重要责任是如何给员工带来世界级的工资，又能给股东带来世界级的回报，这是企业家最大的责任之一。
与此相关，最近两三年我一直关注的课题之一，无可臵疑家族企业会成为中国经济的主题，在未来5年，10年，甚至30年，更长的时间，这都是一个大的方向。中国和谐社会的建立，需要出一批能超越家族的伟大商业机构，像我们IBM超越家族的伟大商业机构，这是中国和谐社会的一个先决条件。如果我们在打造伟大商业机会不顺利的话，我们看到国有企业有它存在的机制。毕竟中国移动不是任何个人的，是属于我们中国的。
我考虑另外一个问题，中国如何从组装大国，到制造大国的转变。我认为还是四个误区。大概一个多月之前我参加福布斯全球论坛，在悉尼举行的。福布斯一直全力推动创业精神，我也赞 同创业精神，创业精神是成就中国经济，今天的一个最核心的原因。但是我有一个非常大的担心，我甚至担心在中国我们是不是创业过度，专注不足，中国要真正实现制造大国这个梦想，日本和德国的经验是值得我们借鉴和思考的，甚至学习的。日本的经济专注上上下下的专注，一代人一代人的专注，使得日本可以不需要有长江商学院，也不需要有哈佛商学院可以成就一批企业，已经足够了。
德国一批非常优秀的技工培训学校，都是一批一批大学，培养一批优秀的技术工人，用二流设备可以做出一流产品，这是中国制造大国重要的原因之一。中国就实现从组装到制造大国的升级，日本和德国的经验是值得我们参考和学习的。而更不一定鼓励更多大学生创业，鼓励每一个人都要去进行创新，其实每个人都可以成为盖茨，如果所有人都要去创业，对我们国家是一大灾难。
用心做事也很重要，广昌也谈到，下一个重要转变就是价格竞争到价值竞争的转变。中国企业太擅长杀敌一千自惨一百，做任何事都是价格战，很少有价值竞争的东西。而价格战我也不反对，我反对是同质化策略，如果所有的中国家都这么想，都以同样的方式参与全球竞争的话，当我们GDP占到全球9%的时候，比如今年年底我们会变成四面楚歌的。全球对中国的抵制也会越来越大，不会越来越小。其实，这个问题03年都谈到，当时占我们GDP2.5%，现在占了9%。中国经济威胁论重要原因，中国企业以同质化竞争进入全球，我的成功一定要把你灭掉，我灭不掉你就成功不了。所以，中国企业如何实现，从价格竞争走向价值竞争，是未来的商业模式一个重要的核心元素。截止到目前为止，包括优秀中国企业，包括咱们华为和中兴还是以追随式科技，以价格竞争为主，到目前为止这个思维模式还是一样的。
而创新我们需要全方位的创新，要远远超越科技创新。N多中国企业不需要创新，就可以成就了今天，我们携程可以拷贝美国，百度可以拷贝Google，我们N多中国企业可以进行拷贝。在未来5年，10年随着中国服务业一步一步放松管制，还会出现一批不需要创新就可以成为亿美元富商。但是，部分企业从价格竞争转向价值竞争创新是不可或缺，里面涵盖了企业的组织机构，市场配臵资源的手段，形式，包括放松管制，同样重要的需要事业和思维的创新，更高的创新，就是我所谓的大风流的创新，大风流的创新到目前为止，垄断者是美国，美国能有今天是靠大风流的创新原因之一。
美国GDP占全球24%，美国经济威胁论敢说我们中国威胁论之大，原因之一就是因为他有大风流创新。汽车做不过日本和德国的时候，他可以出思科，出微软，出IBM，他可以出星巴克，可以出Google，可以出FaceBook，大风流的创新特点给自己带来机会，给全球带来一系列新的机会，全球共赢的机会，颠覆式的，革命式的创新。未来中国我们有条件，也有必要来探讨如何出一批大风流的创新。我认为我们在替代能源，在环保，在医疗卫生，在教育界，在应对老龄化时代到来，我们有可能出一批大风流创新，不止给中国带来机会，给全球带来机会。
思维的创新我去年强调了一些，我们过于重视科技而忽视人文，忽视机构，科技兴国100多年历史了。其实，这个篇子一目了然，美国82%GDP是服务业，高盛必须要拥有核心技术而成为伟大的商业机构之一。星巴克也没有所谓的核心技术，我们过于重视科技而忽视其他，我们浪费了太多太多的机会了，真正需要创新我们必须允许行业有颠覆的力量，我们必须承认汪洋大盗所存在的价值，有他们的存在才会有更高层次的创新。
放松管制，鼓励多元。真正创新，我们要超越同一个梦想，要弘扬不同的梦想。合的动力面就是同，这是孔老夫子讲的。超越民族品牌，很难想象IBM进入中国，我给美国人创造民族品牌，很难想象三星进入中国给韩国人创造民族品牌，在经济全球化的今天，在中国经济总量占全球这么的今天，过于强调民族品牌，甚至自主创新会在全球范围之内，给我们创造一系列的不必要的麻烦。
这次碰到了盖茨，我对他比较尊重，第一你商业成功，第二你把75%的财富捐给慈善。到目前为止你没有把微软的董事长留给自己的儿女，你是集天下英才为我所用，而不是以家庭足球队进行皇马、曼联，这种超越对于打造超越家族的伟大商业机构是 不可或缺的。这一块，我们华人还有很多要努力的地方。
第四点非常重要的，阴谋论在中国经常很盛行，我相信没有一个伟大商业机构是靠阴谋成功的。伟大的商业机构，你的全世界尊重，尊敬靠的是道，被全世界接受的道，被全世界接受的阳谋，伟大的商业机构必须靠道，放在桌上说的过去的道，被全世界尊重的道。如果我们的讨论存在权谋，我们不可能成就任何伟大的商业机构，这个境界是上不了这个段位和档次的。
刚才几个企业家也谈到，其实我们学校在全球颠覆式创新之内，不仅关注如何把你工资从10万块钱做到20万，如何把你打造全世界最优秀为股东创造价值的一个机器和工具。长江作为一个商学院，我们关注是财富的创造和财富的使用，不仅是如何做生意，还有为什么做生意。如果我们做生意唯一目的仅仅是为了光宗耀祖和发财致富，会出一系列牛奶事件，我们事业才家族，太自己了。为什么做生意都出了问题，就不要谈如何做生意了，我们更容易巧取豪夺，不择手段。
不仅要关注财富创造，还要关注财富的使用。如果我们财富的沉淀，财富给我带来一系列影响和权力，我如果用这一套东西为我自己打造更多的特权，而不是给社会打造更为公正的一个系统，那社会早晚是要崩盘掉，任何制度都是一样。所以，财富是有巨大责任，不是捐一个希望小学，不是捐一个书屋。首先财富使用的价值取向，就应该是我们好好思考，好好考量，财富用来干什么?不要讲如何。所以，我们关注整个财富的整个等式，为什么做生意?如何做生意?对这件事的关注，对中国企业在国内形成和谐社会，对中国企业如何拓展中国企业在全球的空间越来越重要。未来真正的对接可能不仅仅是个技术和管理对接，更为重要的是价值对接。尤其是现在，最近我全球开了几次会，一直说中国经济发展全球的环境确实有往负面发展的倾向，需要我们企业家做出更多的努力，尤其在宣传，在价值对接方面给予更多的关注。
最后一点希望和大家分享的是，我们看到的是新商业模式，新商业文明一个核心的元素就是人和自然关系的重新界定。因为西方的文明，无论是古希腊，还是基督教，他们奉行以人为本的人本主义，而人本主义的核心是把人的核心放到很高的地位，高于自然的。在低碳、绿色、可持续发展成为如此重要的今天，我们贤哲留下天人合一的理念应该成为新的价值理念一部分，我们不仅可以价值对接，我们价值还可以出口，可以出口到西方成为新的朴实价值的一部分。
所以，我们对于中国企业的未来还是充满信心，不仅在技术，管理上要引领全球创新。在价值对接，新的朴实价值打造上面我们有深厚的底蕴，谢谢大家。
午餐会演讲：云计算如何改变世界
【田溯宁 中国宽带产业基金主席】
田溯宁：今天这个话题对很多人来讲又比较大，又比较陌生，叫做“云计算如何改变世界”。云到底是什么?希望大家能够在吃饭之余静下心来看这个话题，是不是这个东西能够改变世界。
三国里的第一句话“天下事合久必分，分久必合”，用这句话来形容IT企业和计算机，也符合这个规律。合是什么时代?IBM在60年代开始起，所有的计算都以IBM主机为主，就是合。当时IBM提出一个口号，说，全世界一共需要4家IBM主机就够了，再不需要别的了，因为IBM的主机把所有世界上计算的能力都解决了。70年代之后，硅谷有一群人不相信这个邪，觉得每个人都应该有自己的机器，每个人都应该有个IBM，而不是我要等到到IBM去取。这时候个人计算机的革命开始了，创造了我们今天所熟悉的苹果、微软、英特尔等很多今天如雷贯耳的企业，创造了美国的财富，也创造今天大家所用的互联网、移动通讯，所有这些基础都是跟那场PC革命有关。
所以从IBM的合到PC的分，分了30年了，现在又一个合要开始了，这个合就是今天我们要讲的是云计算。经常有人讲，云计算用什么词来形容?我用两个比喻做个开场白，为我这几个朋友来垫底。如果我们把计算的核心——就是知识——跟人类历史上生活更重要的事情相关联做个比喻，IBM的时代很像什么?原 32 始社会。我们需要水怎么办，从湖里打水非常劳累，四大文明都跟河流、湖泊有关系;PC时代像我们的农村，需要水怎么办?从自己的水井打水，每一家都有自己的水井，每个人今天都有个人的计算机。水井非常累不能分享，像我们今天的个人计算机一样，你的硬盘、CPU不工作的时候别人没法用了。现在我们有自来水一打开水就来了，不需要注意背后有什么东西，不需要有水井，自来水改变我们的生活。自来水是什么?就是今天我们讲的云，云计算当是PC时代即将终结，我们的计算像电和水一样方便的一种生活。
我再举个例子来讲，今天所有的PPT的信息需要的时候从自己的计算机里拿，不需要放在自己的计算机里，计算机放到办公室或者是家里。这个很像什么?我们在农村的时候把钱放到自己的枕头底下、立柜里，再有钱，在大槐树里挖个坑埋起来;到了城里是把钱放到银行。银行是什么?就是云。我们信息存在这个地方，需要的时候像电和水一样拿下来，不需要的时候就放到那里。
为什么这样一个东西可以改变一个世界?三个观点：第一，计算的成本大规模下降，所有革命都是使成本下降，民主化。我认为云计算的时代将来会到来。我们所有终端，无论是手机还是计算机还是电视机，将来成本下降，能够像书本一样便宜，几十块钱的人民币，也像书本一样好用。背后带来什么?是一个超级计算机的能力。云计算的未来将是每一个人有自己的图书馆，你
的信息跟随着你，随手可得。
第二，这场变革就是革很多企业的命，就像IBM在PC时代受到了巨大的挑战。今天我们如雷贯耳的IBM、微软，十年之后这个名字还存在不存在?这是场大的革命的机会。
第三是机会，就是这场革命中中国人和中国IT从业者有前所未有的机会。我们用的PC改变很多生活，我们用了通信创造出像微软、IBM这样的企业，向全人类所分享。我觉得云这个时代中国有这样的机会进行创造，这是我对云的理解。
下面我非常有幸请了从不同角度谈云计算怎么改变世界的人：一个是张亚勤，微软全球资深副总裁、微软亚太研发集团主席;第二位是王阳，是IBM全球副总裁。他们都是IT企业代表，而且从跨国企业深入到高层。我们现在的物联网都非常热，总理讲叫感知中国，很多人说物联网看不懂，雾里看花物联网，今天请了物联网的无锡物联网产业研究院院长刘海涛，我们听这三位谈一谈他们对云计算的理解，然后我们再互动讨论一下。有请微软全球资深副总裁、微软亚太研发集团主席张亚勤。
【张亚勤 微软全球资深副总裁、微软亚太研发集团主席】
张亚勤：大家中午好，我跟田溯宁一块到台湾去碰到每个人都在讲云，不仅台湾热，美国也热，从花莲县长到马英九，从工程师到郭台铭都在讲云计算，在国内每个城市去都讲云计算。有人把云计算叫做晕计算，雾计算。云计算现在有两种说法，一种
认为云计算没有什么新的，是多少年一直技术或者是产品的自然的发展阶段，已经大家在做云了，已经做了很多年了，是新瓶装旧酒。
另外一种观点就是认为云计算是一个全新的东西，全新的业务模式，全新的技术，会彻底的摧毁和改变过去的世界。田溯宁是我的好朋友了，第二种观点他是杰出代表，我经常说田溯宁是我们IT界的愤青。
我觉得这个争执往往是在两者之间，云计算本身对产业会有比较大的冲击。我今天谈的题目就是“云+端的世界”。
其实云计算已经做了很多年了，主要可能是在实验室里面，真正成为主流可能是从去年开始。我们做IT就是玩四个参数，一个是计算、一个是存储、一个是通讯或者是带宽，另外一个比较重要就是能耗。看一下这五年时间的发展，一直很奇怪的按照摩尔定律往前走。50年前曾经有人想象有一个叫Nenxs(音译)可以把人的经历记录下来，现在已经很容易了，现在可以把人类整个历史，每个人历史全部记录下来到2、3倍。计算下来干什么，怎么管理是另外一件事情。
最后一个是能耗，我们看到两组或三组曲线，整个能耗肯定在增长，数据中心越来越多的终端设备，但是好的消息是单位的能耗在降低，无论是数据中心、服务器或者是PC或者是手机，这个叫PUE。这是技术发生了一个很大的变化，可能没有什么再去讲了。很重要就是一个新的产业，一个无线互联的兴起。这个
产业结合了互联网联通优势，结合了PC计算优势，结合了无线通信移动的优势。
还有就是一个新的用户界面，一个自然用户界面的兴起。我们做计算机科学的人把这个用户界面当做是哥德巴赫猜想。每个时代都是用户界面，从开始的TEXT界面到后面的图形用户界面，到了后面的语音到现在的自然用户界面。自然用户界面讲起来很困难，但是真正用起来很方便，我们说最高境界就是没有用户界面。你人、本身你的动作和表情，你的整个交互方式就是和电脑交互的方式。
大家可能最近用过两个设备，是新的用户界面的代表，一个是iPhone多触点的，一个是玩游戏的进天堂的Wii。我下面所讲的这个在用户界面比这两个还要酷，是用一个完全不需要有接入，完全是通过表情、声音、动作、视觉所表述的一种方式。这个自然用户界面叫做体感用户界面，现在已经变成一个产品。
(播放视频)大家可以看到这个不仅仅是玩游戏，它彻底改变了我们沟通、娱乐和工作生活的一个方式。这个我们有一个游戏产品叫Kinect(音译)已经上市了，每一天卖出去10万，有史以来卖得最好产品，比iPad卖得好两倍，用户已经完全认可这个产品。
我为什么要讲这个呢?这个是云计算很好的应用，无论是游戏也好，沟通也好，都是在云和终端发生的，这个彻底改变了我们这个产业的格局。第一个趋势是从PC时代真正进入互联网时
代。进入互联网的时代并不是说PC就会消失，十年前别人告诉我PC不存在了，现在我看过去十年PC在全球增长了4倍，中国增长了10倍，联想依然存在，而且越来越壮大。但是PC的定义和功能完全改变了，PC不仅仅是你的桌面的，也是你的手机、电话、汽车、电视、钱包。有电的地方都有计算，有计算的地方都有智能，有智能的地方有联网，不是人和人，是人和物，是物和物，有互联网也有物联网，任何一个芯片都是一个智能的设备。
第三点这个架构从最早期到后边，现在走向云+端。我认为端还会存在，并会越来越多元化，我们可以看到过去的趋势以及将来的趋势端越来越多，不是一个设备。我有手机、电子书、iPad、上网本以后，还有越来越多的设备，有更多元素的平衡。另外是业务模式发生变化，从软件和产品走向产品+服务，特别是云的服务，会产生更大的商机。
我和王冉上次也聊了很久，这里面到底有哪些大的变革，很重要一点我认为是大平台竞争，称为三大战役，三大平台的争夺和竞争。第一个就是未来五年十年哪些企业会拥有云平台的话语权。这个不会很多，全球可能加起来有十个，可能不会超过20个，甚至可能更少一些。第二个大的竞争已经开始了，是在移动终端的平台，现在可能有6、7个有可能会更多。这个战役刚刚开始，谁是赢家也不是很清楚，这里边可能不会太多，也可能是两三个完全开放，也有半封闭的。另外一个更加激烈的战役是在PC和移动这两个之间渗入的竞争。如果PC完全可以用在手机和
iPad上面，手机平台慢慢可以用在PC上面，到底谁会成赢家，这是下面五年十年会产生的。谁掌握了这三个平台，谁就有下面一代IT产业的话语权。
到底什么是云计算?刚才田溯宁给了很多例子，水、电、银行都特别的生动，也特别的准确，我用相对比较微观的方式做一个总结。云计算其实有三个层次：第一个层次是最基本的要提供物理的设施，包括存储、计算、数据、带宽，这是大型的数据中心;第二个层次是平台，软件的平台、开发的平台，我们叫API的平台。这个可以说是未来最关键的或者说云计算跟别的不同的地方。谁拥有这个平台的API，谁有平台上面的工具、开发环境等;第三个层次是软件作为一种服务，是数据服务，这是云计算很简单一个表示。我们讲到这个平台现在看PC与Windows，微软有一个平台叫做Azure蓝天，我们希望是在互联网上的。在云里面的操作系统，在云里面的Windows，这里有复杂的程度，和生态环境完全不一样。我下面列了一些公司，很多公司都在做的云计算，但大家关注的方式不一样。
云有很多种，大家讲的比较多的是公共云，像水、电和信息;另外一种云是企业内部的云，私有云和公有云。这些云会共存，很长时间内会有一个相对来讲比较独立的市场。而且我个人认为，在中国下面四到五年可能刚刚开始是私有云，是虚拟化、私有云，是企业内部的，然后到四五年之后会有更多的公有云。
这个云到底有什么好处?田溯宁刚刚讲了这些大的变革，具
体说起来首先它降低了成本。由于虚拟化，它使服务器、IT架构变得越来越有效，降低了成本。对中小企业来说，你的IT可能不需要有自己的服务，不需要自己的物理设备，可以用别人的云作为一个租的方式，像水和电，用的时候有了，不用的时候不需要付钱，这对中小企业，对于用户都会有很大的好处。
另外一个层面，我再理解就是云其实对产业的模式结构是一个很大的不同。大型机是一个完全竖向、垂直的产业链，从芯片到电脑、到服务，包括语言全部都是几家公司做的垂直的。到了PC时代完全都是横向的，芯片越来越多专业化横向的。到了云时代产业变得越来越细分，越来越矩阵化。就像芯片的产业，现在半导体产业做设计的自己再不需要再做封装、制造，这个产业整个完全分开了。
很重要的就是建立大规模的数据中心。现在很大的数据中心都有几十万台的服务器，运营成本目前不仅仅是硬件，越来越到了电，所以说运营从CAPEX到OPEX。微软在全球有数十个大型数据中心，我们过去花了差不多100亿美金建立这个全球最大的数据中心。云最重要就是要有应用，有各种不同的云。我个人认为最大的机遇就是在移动云里面。最近Morgan Stanley有一个分析，他把云划分几个时代。下面我们进入移动的时代，这个时代里面的产业机遇可能更多。
这是我们研究院在研发部门做的项目，公司在中国有3000多人从事各方面的研发，大部分都是在做云，微软在将来三年中
把90%的研发放到云上面，有5万人从事云计算。
对刚才田溯宁讲的云计算对目前的企业确实带来很大的冲击。如果一个企业不采用云的架构，不采用新的业务模式确实未来很难生存。这个是我们对未来的一些技术方面、云计算方面，90%已经是产品。(播放VCR)谢谢大家。
田溯宁：谢谢张亚勤，等我听完IBM的王阳讲完之后再攻击他们两位跨国企业对云计算的一些机会和挑战。我觉得在进入下个演讲者之前，再跟大家分享一下刚才张亚勤看到的事情标志着什么。实际上我们应该看到人类实际上进入一个大规模的所谓知识生产的时代，如果说工业经济是大规模生产物质，我们现在开始了进入一个新的时代，就是大规模生产知识和数据。
最近有人统计说一个人一辈子要有多少数据产生，现在提出叫做一个P，一个P等于1000T，一个G等于1000P，一个人一生把所有数据记录下来，像我们刚生下来心跳、血压、当时的各种状况、第一个作业、第一个情书等，所有数据都应该被记录下来。只有这些数据知道了，我们才知道到底喜欢什么。云计算正让我们纳入到另外一个时代，从大规模生产物质的时代到云计算使人类开始大规模生产知识的时代。由于知识的大规模生产，使人们沟通的成本、学习成本大规模下降，这个话题我们可以谈论很多，这也是为什么云要改变世界的一个背景。云的另外一方面
叫端，经常叫物联网，今天我们容幸请到了无锡物联网产业研究院院长刘海涛跟大家分享一下物联网。
【刘海涛 无锡物联网产业研究院院长】
刘海涛：各位企业家前辈、各位企业家朋友、各位来宾、先生们、女士们大家中午好。非常高兴今天有这个机会到咱们这种大的盛会来进行学习，也非常感谢咱们《中国企业家》杂志给咱们中国企业家提供这么好的平台。我想我参加这次盛会我格外关注一点就是咱们物联网的企业少之又少，咱们物联网的产业是刚刚起步，物联网作为一种信息技术发展的第三次产业浪潮。我们第一次浪潮刚刚讲了云计算，计算机是以计算为主要的技术内容，是计算机为主要代表的一次浪潮，给人类带来的是智能化时代。第二次浪潮是以通信信息传输，以通信技术为主体的给我们带来了网络化的时代，比如我们的手机。还有网络化更进一步时代是互联网。互联网不仅仅是网络，更重要它还有它的虚拟信息共享的东西。因此第二次浪潮是以通信技术特征推动网络化的时代，我们进入第三次浪潮的时候，是以感知技术为核心，推动了一个信息技术，进入一个社会化时代。这个社会化是建立在已有的计算技术、通信技术基础上的一个社会化的时代的来临，也就是说它带来的是一个社会化体制感知。
从这看到它是一个信息技术发展进入全新的体系。前两次浪潮咱们国家进入比较晚，丧失了大好机遇。目前我们国内这些计算和通信的企业还都处在产业低端，做得低端产业。那么有幸的
是咱们国家在第三次浪潮，在物联网这个时代到来的前期，咱们国家国力的增强已经成为一个经济大国，第二大经济实体。这么一个背景下，咱们国人应该说是与世界物联网同步启动，而且是独立同步启动。什么意思?刚才我说第三次产业浪潮是以社会化感知体系为特征的，因此咱们国家一再推动是一个感知社会，它建立了整个物联网的整个体系，我们也正是沿着这一条道路研究和应用。而国际上当时是把物联网看成一个网络，中国特色的路使我们在国际标准化的路上占据了制高点。ISO国际标准化组织，信息标准化委员会下面有一个会议也是我们召开的，整个WG7体系架构包括演进路线等等顶层设计方案，咱们国家设计了70-80%，第一次会议上也获得了各成员国的高度认可。到目前为止咱们国际标准化工作组正式成立三个项目组：第一个是体系架构项目组，咱们国家是作为联合主编席位，这是第一大部分;第二大部分是协同体系价值项目组，这个项目组是咱们国家是主编辑;第三个项目组智能电网项目组是联合主编，咱们占了1+0.5+0.5，整个国家有近百个国家参加。我们国家也正是由于走了正确的路线，从核心技术到应用体现了标准化的层面。标准化本身也是国家竞争力和国家利益高度提升的地方。
去年8月7日温家宝总理视察了无锡，视察了我们团队的时候，我们当时给总理建议是全面推动感知中国建设。总理当场就下指示，把感知中国物联网上升到国家战略。那么到现在为止应该说咱们中国物联网在全国上下、大江南北风起云涌。那么这就
给我们国家今后物联网能走向高端产业奠定了很好的基础，但是我们不得不看到国际上美国、欧洲、日本、韩国等等一些主要发达国家也都把物联网上升为国家战略了。国际标准化组织WG7工作组我们有近百个国家参与和推动这个国际标准，我们竞争态势依然非常的激烈。
如何使得我们能够从一个占领制高点到一个站稳制高点的过渡?如何来预防我们国家出现一个起个大早赶个晚集的局面?从这个角度来说，我非常的高兴，也有很大的期望。我们国家的企业界和在座各位企业家要更多参与成为国际物联网的主流企业，式我们国家由一个信息大国向一个信息强国过渡，谢谢各位。
田溯宁：由于时间关系我们马上转给王阳，他是IBM全球副总裁兼IBM中国开发中心总经理，请他给我们分享一下云计算是什么。
【王 阳 IBM全球副总裁兼IBM中国开发中心总经理】
王阳：云计算我其实已经在很多场合讲过，今天有一点不一样。今天前面两位已经讲了云计算和物联网，大会要求我把这两个东西串起来跟我们大会的主题能够有一个融合。我在这里讲是行业云计算。IBM智慧地球的理念大家肯定很熟悉，我认为将来的社会是智能社会，整个地球就是智慧地球，为什么呢?它是基于三样事情：第一是物联化。我们所有的东西都可以感知，只要我们把它装上它的感知器，RFID，SIM，每个人都有手机，所有
这些都可以感知。而且把它相互联结在一起，也就是互联化。Internet作为主干线把移动通信都可以联结在一起。第三点要加上就是智能化，我们采集的数据是干什么用的，能不能进行分析和优化，这在中国有很大的先机。我们有很好的时机，即中国有很好的物联网这样一个认识，物联网打下了感知这个基础。
我认为在中国比较少的一点就是分析与优化，这个对于中国这样一个大国来说是非常重要，而且对中国人来说是非常有优势的一个地方。我们每个人可以说都是精通算术，精通算法，喜欢做数学建模，这点在其他西方国家很少有我们做这样的事情。把它三个结合在一起就是一个智慧地球。
讲到云计算，我们剖析来看，刚才张亚勤也谈到了有几层，其实有四层。最下面是一个IaaS，把物理的计算功能、存储功能、网络通信功能虚拟化;第二层叫做PaaS，作为一个平台，这个平台大多数是以中间件，也就是那些整合的软件在这上面，也有它的API各方面的东西;在这之上SaaS是软件即服务，也就是不同的应用厂商把它的软件提供在这个平台上;再上面一层是BPaaS，这个非常关键。我们做技术，做所有层次为了什么?其实是为了一个行业的应用。离开了行业的应用，云计算是没有生命力的。在行业云的情况下，行业需求会驱动整个云计算四个层的变化。
我们经常谈到云的时候是在地上看云，我们现在要在天空往下看云，在飞机上面云层上面往下看，你会看到其实云计算并不
是什么很神秘的东西。当你有了私有云，也就是企业里面的私有云，你有了公共云，还有企业内部的原先所有的云在这个架构上面的应用，会看到它其实是一个综合体，是一个集成概念，把哪些应用可以放在公共云，哪些放在私有云上面，哪些在自己的机器上进行运行。
这里面我们讲到是，把人相互协作能够在整个架构上面进行融会贯通，把流程端到端进行整合，把数据能够相互融通，这就是整个云和现在物理架构的一个关系。在中国发展云计算是非常非常好的时机，中国政府已经提出五个城市成为云计算的示范城市：北京、上海、深圳、杭州、无锡，他们各有特色，这里面会有大量的投入。其实中国的布局在每一个版块当中都有它突出一个行业一个重心，怎么样利用云计算这样一个平台为我们中国的经济腾飞打下基础。因为中国并没有很强的一个技术平台，不像在国外有很多的数据中心。我去参加谷歌，他给我们介绍的数据中心是需要旁边有一个发电站要专门给他提供电，在中国还没有完全铺开。中国已经有了一些可以利用云计算的平台提供公共服务，而且节能更有效。但是打造云计算的过程中千万不能盲目投资，要搞清楚这个云是为了什么行业打造的，这个为行业打造云有他的特点，他有他的专注性和优势。
举几个例子，第一个例子是零售行业的电子商务云。当我们讲到电子商务大家马上想到马云，淘宝。是不是就在网上进行一个C2C一个交换或者是一个B2C的交换，就算是电子商务云呢?
完全不是这样的。马云现在也知道综合集成是一个重要的点，打通端到端，市场销售订单履行，物流包括前面这些都是相互进行整合。物流在中国其实是非常非常之低效率，40%的车子做物流跑在路上是空车，没有互相之间的整合，信息并不交流。我们再看到这个物流行业的话，其实是为别的行业进行服务，不管是化工、制造还是配送。所以如果用云计算的形式把整个物流行业结合起来，把它标准化，把他的服务提供到别的行业当中去，让他们去应用物流云在上面不同的服务，这样也可以提升我们中国物流行业的信息化和转型。
最后我讲到智慧的地球，其实它的落地是从智慧的城市，每一个城市有各方面的行业需求，这些需求跟我们生活都息息相关。怎么样用云计算这样一个平台通过每一个行业的打造，把这些行业集中到一起进行优化，从而提供一个公共服务的云，然后实现我们和谐的社会。
从行业云切入，实现中国的腾飞，我们希望中国这条龙驾驭在这个祥云之上。
田溯宁：谢谢各位。还想提大家一个问题，今天全世界云应用最大的企业，谷歌、Facebook等，背后用什么样的框架，谁的芯片，谁的数据库，用谁的服务器发展不重要了。大家过去一谈微软的服务器，现在最大的云的提供者好象建立一个完全全新的IT架构，这个IT架构跟我们传统熟悉的词并没有太大的关系，46 这是重要的机会也是很大的挑战。
如果说我们进入一个大规模数据时代，每个人都有这么多数据，数据到哪存储呢?我觉得中国要想真正成为一个领先国家，必须像英国早期工业革命的时候有那种想象力，创造那种在人类历史上没有的制度。英国第一个创立保险公司，中国能不能创立第一个数据银行?数据放到这上面必须有各种各样的安全，必须随手拿来。我跟上海市领导提这个建议，能不能建立世界上第一个信息银行，能不能给每一个老百姓提供1T的存储，让每一个上海市的老百姓相当于一个国家的图书馆在自己的身边。这个时代既然是变革，我们需要这种想象力和好奇心。张亚勤说我有点愤青，这个时代需要老愤青和好奇心，只有这种心情才能迎接这种变革，才能让中国经济从中国创造走向中国制造。
最后跟大家分享一个片子。今天用的最大的云就是苹果公司，我们看iPhone很好，iPad很好，背后是有APPStore，有云，苹果被打败的时候十年之前靠什么力量改变。美国GDP0.4%跟苹果有关。一个人的梦想有这么大变化，它开始于十年前一个广告，我用这个跟大家分享一下。
这种改变世界的梦想我们只有吸取它，这也是我们中国过去30年走过来的梦想。我们也是通过改革，通过建特区一步步走过来，只有吸取这样的精神食粮才能够把握这样一个前所未有的机会。
还有五分钟时间，在座哪位需要把问题提给我们的嘉宾，云
计算这个东西确实不好理解而且大家可能也是有很多争论。
提问：请问张亚勤张总，现在云计算因为讲的时间也比较多，也被称为云忽悠，为什么会这样说，在座许多人认为云计算只是高科技公司的玩具吗?第二在中国我们很难看到这种云计算的一些具体事例，比如云案例、云公司，我们看到都是全球的。我想让张亚勤能不能给我们以正视听一下，在中国到底意味着什么，有什么样的机会? 张亚勤：在某种情况下，刚才我讲到我们用的E-Mail，包括搜索和电子商务已经在云里面进行了。云这个东西，云计算也都是被逼出来的。当你的业务量很大了，数据量很大了，当计算能力很强了，当终端软件变得太复杂了，这个时候你需要一个新的架构使它终端变得越来越抽象，越来越简单，使得大家可以共享更多的数据，他也是产业发展的一个必然趋势。
我认为在中国云计算还有很大的潜力，比如现在在媒体方面、移动互联方面已经开始在使用云计算了。我也必须承认现在大部分的云的基本的技术和框架可能是全球性的企业。但是这个也不是一天的，是这个企业做了很多年的研发。我实际已经在做云计算，这个最大的优势是这个市场是大的行业，也包括现在一些创新的企业。有些云平台方面风险很大的，但是需要投入和产业带动。
讲到政府我觉得在里面起到的作用是非常重要的，这个产业和别的不太一样，包括标准、政策和产业带动政府需要发力。去
年两会的时候我有一个提案，相对来讲比较系统的提到中国云计算的发展的一些建议，看来很多方面政府是采纳了。整体来讲我觉得云计算、云不是忽悠，是真的，这是一个循序渐进的过程，我对中国云计算的产业也是十分充满着信心，谢谢。
提问：刚才王总也谈到了，云计算一头是云，一头是端，大家没有提到端，对中国很多企业，尤其是中小企业来讲，我觉得在云上可能是比较难有大的作为。我的问题就是，这种端未来比如说PC是一个端、智能手机是一个端，刚才你也提到行业云，将来行业端有没有一些空间? 田溯宁：这个问题一会会后你们私下交流，我不同意中小企业只能做边缘东西，世界就是被有想象力的人创造的，盖茨创造微软的时候也没有想到会改变这么多人。感谢各位嘉宾希望这个话题能给大家留下印象，谢谢。
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