呼唤升级版黄金周

第一篇：呼唤升级版黄金周

呼唤升级版黄金周国庆长假已经落幕，这个假期景区拥堵、游客滞留、交通不畅再次成为人们抱怨的焦点，而且较往年有过之无不及。黄金周变“黄金粥”，出门旅游休闲沦为花钱遭罪，再次反映出打造升级版的黄金周已经迫在眉睫。

目前我国已经成为世界最大的国内旅游市场，这意味着未来黄金周的考验更加严峻。要想避免黄金周成“黄金粥”，还需尽快打造升级版的黄金周。

打造升级版黄金周，亟须政府加强引导督促，落实带薪休假制度。尽管我国带薪休假条例出台已经5年，但落实率不高。只有人们不再紧盯一年一次的国庆长假，出行时间更加自由多元，才能有效缓解黄金周人山人海的压力。

打造升级版黄金周，需要各级政府提高公共服务水平。目前，景区线路设计不合理、产品创新不足、基础设施薄弱的问题严重。政府应该在协调、规划、投资等方面切实履行职能，充分利用现有的城乡旅游资源，创新管理模式，做好旅游资源的整合，完善交通、住宿、消费等配套设施，为国民提供休闲旅游的必要条件。

打造升级版黄金周，需要主管部门和景区推行精细化的管理措施。虽然刚实施的旅游法对景区最大承载量、游客总量控制等方面都作出规定，但从今年“十一”黄金周的情况看，多数景区依然超载接客，并未采取相应的预警措施。面对逐年增长的客流，有效的预警机制可以减缓黄金周的压力，如：提前公布主管部门核定的景区最大承载量，制定实施游客流量控制方案，推行门票预订方式，科学合理地疏导客流。要做到这些，还需要相关部门和景区抛弃“门票依赖症”，注重长远的可持续发展。

如果说前10多年是黄金周的摸索期，是旅游消费的培育期，那么现在该到了全面总结改进的提升期。人们迫切期待升级版的黄金周！

摘编自新华社10月7日电文/杨玉华

第二篇：呼唤

呼唤

①我在高速公路的车上突然接到金英的电话。金英说：“我爸不行了，他要见你。我爸日夜叫着你的名字„„我们现在在北桥医院。”我问：“怎么会这样？”金英说：“他88岁了，整天昏昏沉沉，一醒过来就叫你。你能在电话里跟他说几句话吗？”问说声“好”，两手便禁不住颤抖起来。只听到一声沙哑的虎煌，接着便是苍老的哭泣。我止不住也辛酸，说：“梦兴，你不要哭。我马上来。”

②我泪眼婆娑，往事历历„„

③梦兴是我插队的那个村的农民.我下乡去时,他是村里的指导员.虽然相差30岁,但我俩很合得来.我当会计需晚上算帐,他夜夜来陪我.帐房隔壁是牛棚,再过去就是大河,他怕我冷清,总是坐在我对面,默默地看着我,一支支地抽烟,却不说话.我说你怎么闷头不说话,他说,跟你说了话,你分心把帐算错怎么办?

④秋收时节,我值夜守稻谷,他一定来陪我.他会事先在打谷场上搭一个窝棚,叫我钻进去,然后他自己守在门口.他说里面暖,外面有霜.有时我实在困,胡乱睡一觉,醒来见他还盘坐在窝棚口.我说:”梦兴,你抽支烟吧.他说:我熬着。我问：你怎么熬得住呢？他说：熬不住也得熬，抽烟着火烧了粮，坐牢也有份啊。

⑤梦兴的节俭是村里出名的。他吸的是“生产”牌烟，才8分钱一包。家里常就着咸菜喝粥，从不开荤。就是这样的人，帮人却不吝啬。我看中一辆自行车，想买二没钱，他一下子拿出120元塞到我手里，说：“喜欢就买，回头就买不到了！”那是120元是个大数，他是抽出墙上的一块砖，从砖缝里拿出这票子来的。我说你藏钱的机关给我看见了，这怎么是好。他说，给别人看见不行，给你看见不要紧。我写个借条给你，他不肯要。他说一收借条，就生分了。

⑥那年知青考大学，我估计他会和队长连手，借口无人接任会计，阻止我去上大学。却没想到他竟跟队长一道上大队为我说话，说外面会计可以另找，但阿彭上大学我们支持的。

⑦回程后，我年年去看他„„

⑧听着梦兴的哭泣,我心跳得很快.我驱车百里赶到北桥医院.走进病房,只见梦兴躺在床上,他过去那么结实,现在却枯成一团,被单下的身躯干瘦得像个小孩.看见我,他眼睛一亮就呜呼起来.旁边他得妹夫说:”他想你啊!”

⑨梦兴已经言语不清.我悲从中来,拉起他得手贴在我脸上,两行泪水滚滚而下.当年我很硬,再苦再累从不流泪,我的泪水令他有些吃惊.他吃力地睁开眼睛,望着我,一次次重复念我的名字.我没想到世界上除了亲人还会有人对我这么好.一位老农在他生命的最后一刻,还这样牵挂我,呼唤我,我只觉得自己但当不起!

⑩梦兴是我一辈子难忘的人„„

１.作者在第①段主要运用了语言的描写方法,其作用是：金英告诉“我”梦兴病危时惦记我，引起“我”对往事的回忆。2.（1）完成下列填空

“我”详写了在插队时梦兴所做的三件事

梦兴夜夜陪“我”算帐――梦兴秋收陪“我”值夜――梦兴慷慨给“我”钱买车（2）第⑤段加点的词“从砖缝里拿出这票子”读来令人感动，请说说理由。

说明梦兴把１２０元藏之隐蔽，但却给了“我”，表达了梦兴对“我”的关爱。

３.分析第⑧段画线处“他眼睛一亮就呜咽起来”描写的作用。用了神态和动作描写的方法，表现了梦兴看见“我”的悲喜交加。

４.下面句子含义解读不够正确的一项是：Ｃ

“一位老农在他生命的最后时刻，还这样牵挂我，呼唤我，我只觉得自己但当不起！” A、赞扬了梦兴对“我”的大爱 B、梦兴对“我”感情深厚 C、梦兴的呼唤让”我”惊讶 D、梦兴的呼唤是一种终极呼唤

第三篇：“黄金周”论文

浅谈“黄金周”的利与弊及对策

“黄金周”这一概念是1999年国务院在我国市场需求不足、经济不景气的背景下，为了保障劳动者休息权，刺激消费，拉动内需而推出的一项经济活动。

黄金周假日旅游也称“黄金周”旅游，它是指在三个大节假日“黄金般”的时段内，创造了“黄金般”的旅游经济效益。自从“国办发[2000]46号”文提出每年3个“黄金周”的概念以来，至2009年春节长假已经历了22个黄金周。实际统计数字表明，“黄金周”确实是收获“黄金”的季节，无论其旅游人数规模还是旅游收入水平都展示出了其方兴未艾的发展魅力。

据有关统计，在1999年国庆第一个“黄金周”到来时，席卷全国的假日旅游热潮令各界人士始料不及。全国出游人数7天内达到2800万人次，旅游综合收入实现141亿元。从那时起，人们惊奇地发现，原来黄金周蕴藏着这么多的“黄金”，媒体用“钵满盆满”来形容商家的收获，用“假日经济”形容黄金周的新动力。从那时起，旅游包机、旅游专列等开始进入人们的视野，手持护照出境游的人也开始多起来。也就是从那时起，真正的大众旅游热潮开始了。

据全国“假日办”近几年发布的统计数据分析，每年的三个“黄金周”国内旅游人次约为全年国内旅游总人次的1/3，旅游收入也约占全年的1/3，形成了相对集中的旅游模式。2009年 10月7日，“最长的黄金周”进入尾声时，全国主要旅游城市景区点的接待数量，接连出现同比增长 100%、200%、300%的格局，这表明在中央和地方一系列鼓励国民旅游消费政策措施下，我国假日经济、旅游消费“大众化”方向得到了群众和市场的肯定。09年，国人在苦等8个月后，终于等来了一个8天长假，于是被压抑的旅游休闲需求全面爆发了。国家旅游局的统计数字显示，国庆8天假期全国共接待游客2.28亿人次，比2008年“十一”黄金周增长28.5%，实现旅游收入1007亿元，增长26.4%；中国商务部最新公布的数字显示，这8天全国的零售额约5700亿元，日均零售额较上年黄金周期间增长18%左右，8天长假期总体比去年7天假期增长约34.86％。

旅游“黄金周”是中国现代旅游业发展中的一个独特现象。“黄金周”推动了中国旅游业的发展,尤其是国内旅游业的发展,巨大的促进了假日经济的形成,开启了中国城镇居民大众休闲旅游的新时期。黄金周旅游作为假日经济的主体 ,已成为一种极为重要的社会现象和经济现象。这种以国家假日政策为基础产生发展起来的现象 ,实质上是一种“政策经

济”。它与一般的客观经济现象不同的是既有其主观性 ,又有其客观性;既遵循着市场规律 ,又与市场规律有着明显的冲突,在旅游“黄金周”中,在巨大经济效益的背后,各种隐患也渐渐凸显出来。

“黄金周”假日旅游专指“春节”、“五一”（09年开始取消了）、“十一”三个长假的时段，总共21天，时间上高度集中；空间上多集中于重点风景名胜区和旅游城市，春节“黄金周”主要集中于一些著名旅游城市和旅游景区。根据全国假日办发布的2006年春节黄金周全国旅游统计报告分析，仅北京、上海、桂林等39个重点旅游城市所接待游客数量竟占全国的45.3%。

目前,我国黄金周的旅游收入和接待人数已占到了全年国内旅游收入和接待人数的1/3,也即全年国内旅游需求总量的1/3是在短短的21天中释放出来的.能量的过度集中释放必然对正常的旅游供求平衡关系产生冲击力,造成一系列的失衡和瓶颈现象的出现.首先是交通运载力与游客数量的失衡.黄金周大量游客的出行与返程,尤其是春节黄金周民工流、学生流、探亲流、旅游流的四流合一,导致各种交通运输全面紧张,不堪重负,安全隐患剧增,出行舒适度大降.二是景点容量与游客数量失衡.由于旅游活动在地域上的不平衡性,黄金周期间,知名景点严重超载,人满为患,旅游质量下降,游客投诉增多,景点环境遭破坏严重.三是服务容量与游客数量失衡.一到黄金周,饭店,餐饮甚至导游人员都供应紧张,价格上涨,服务质量下降.这一系列的失衡就是黄金周旅游现象与旅游市场规律冲突的外在表现,其实质就是市场供求关系的失衡和市场有效配置功能的失效.这些失衡现象不仅破坏了原有旅游供求关系和旅游产业结构的平衡,导致了旅游经济的非效率,而且引发了许多社会问题,加剧了旅游业发展过程中的负影响.黄金周旅游现象本身是一种政策经济现象,加上旅游需求产生特点和旅游供给实现特点的不一致性,造成了黄金周旅游市场无法完全靠市场的有效配置功能来调整.由于“闲暇时间不仅对旅游需求的产生具有决定作用,而且直接影响着旅游需求量的变化”

时间上的高度集中导致了我国的黄金周呈现了以下特点：随着私家车的迅速增加和自助旅游的蓬勃发展，自驾车出游已成为“黄金周”假日旅游的新时尚。湖南南岳衡山2004年正月初三～初五每天进入景区的私家车超过1 500台次；大年初一杭州灵隐景区的停车场全部告满，随后到来的车辆只得在执勤交警的指挥下在景区附近的路边停下；2004年的“十一”黄金周期间，湖南的张家界市接待的自驾车有1万多辆。其次，从消费水平看，由于现阶段的中国，大多数工薪阶层仍处于小康生活阶段，以工薪阶层为主体构成的游客也就多选择经济实惠的火车、汽车等经济型的交通工具；80%的游客就餐时多为小吃和普

通饭菜；住宿以中低档为主，因而每个“黄金周”期间旅游者人均花费仅为400元左右，整体消费带有明显的大众化特征。最后，从消费市场看，长假制实施初期，由于人们的旅游活动比较盲目，从众心理较强，多局限于游山玩水的观光旅游。随着人们生活水平的逐步提高，居民的消费结构开始由满足基本生存需要逐步转为对更高生活质量的追求，加上长假时间的制度化和休闲度假旅游的发展，目前已形成观光和度假两个市场，而且游客选择的规律性很强。

对于“黄金周”出游带来的种种不便，不少游客如此向记者“控诉”：过多人同时出游造成旅游资源匮乏的同时，不光影响了出游的质量，更影响了假期的心情。“同时游览的人数过多，势必会削弱景点的观赏性，这是游客最大的损失。”阳光之旅传媒事业部总经理魏闻告诉记者，历年来“黄金周”出行游客都呈高峰状态，“放眼望去全是人，谁会喜欢这样的旅游呢？”魏闻说，近年来，人们逐渐认同旅游这种休闲方式，纷纷选择在五一、十一这样假期相对集中的时间出行，以致不少景区人满为患，游客的吃、住、游都得不到保障。2007年“五一”期间，故宫、八达岭长城、颐和园、世界公园、北海公园、北京动物园、天安门城楼、北京海洋馆、石景山游乐园、龙庆峡、雁栖湖和北京欢乐谷均超过最佳接待容量。5月2日18时至5月3日18时，全国假日办共接安全事故报告2个，一起是南京金牛湖景区发生水上飞机与快艇相撞事故，1名女孩死亡；另一起是甘肃平凉崆峒山景区1名散客摔下山涧，送医院后死亡。另据云南省假日办报告，5月3日凌晨，经事故救援工作组反复核实，现初步确定梅里雪山雪崩事件共造成2人死亡，1人重伤，6人轻伤。目前，伤员的相关救治工作正在进行中。

“黄金周”期间的资源紧缺导致旅游成本增高，由于车票、住宿等价格提升，我们在黄金周期间出游不得不比平时多付出40%左右的价钱。

据记者了解，由于同时游览的游客过多，就曾导致过某些旅游景点被迫采取限制入场人数的做法，在有些景点，游客为游览某一项目不得不排长达4、5个小时的队；还有些景点因为接待能力不足，造成数名游客挤在一间房内休息的情况。07年大连市旅游市场开始进入高峰时段。发现王国主题公园、老虎滩海洋公园、圣亚海洋世界等旅游景区的游客持续增长，排队现象比较普遍。

在“黄金周”期间，除了最上层的中枢包括国防、外交及最底层的饮食购物旅游外，社会运作基本停顿一周时间。

生命的丧失,交通的压力,城市的负载,环境的污染.....等等这些是我们所不愿看到的.生命属于我们每个人只有一次;铁路的压力我们每个人或许并不陌生;城市的超负荷承

载我们最有体会;环境的污染放我们不敢呼吸,那满大街车的海,排放的废气让我们到哪还能找到可供我们呼吸的洁净空气?我想这值得我们的政府我们的国民和政府深深的反思.如何规避其负面影响,制定相应的解决措施:确保国内旅游的和谐发展,真正实现旅游与整个社会的和谐发展，确保我国经济的持续增长，就成为我们现今最急于解决的问题。

从理论的角度来看，假日旅游时间的稀缺性使黄金周旅游需求弹性呈现刚性,致使市场无法按照实际容量去削减有效需求;由于假日旅游供求失衡不是总量上的失衡,而是时段上的失衡,若盲目扩大供给,就会造成更严重的总量上的失衡和旅游产业总体的非效率,因而假日旅游需求的集中性使黄金周旅游供给弹性呈现刚性,致使市场不能按照最大峰值去扩大有效供给.供求矛盾的激烈对抗必然使旅游黄金周在总体上不可能成为黄金旅游周.市场有效配置功能在旅游黄金周面前的失效,并不意味着市场配置功能的丧失.当市场配置功能无法积极地调节供求矛盾时,市场就会通过劣质高价等消极方式来强行压抑有效需求和扩大无效供给.压抑有效需求方面具体表现为:一是黄金周旅游价格比平时要高约30%,使一部分游客被迫退出;二是黄金周旅游的质量通常要远低于平时的质量,使一部分游客不愿意“花钱买罪受”而放弃旅游;三是由于黄金周旅游在价格,质量方面存在不确定性,为了回避经营风险,一部分旅行社放弃了黄金周旅游经营.这些都导致了黄金周旅游市场需求的“缩水”.扩大无效供给方面表现为:一是大量不符合旅游要求的黑车,黑导,黑店的出现;二是大量低劣旅游产品和服务的存在;三是以降低质量为代价的旅游承载力的严重超载.市场配置功能的这种消极调整,从长远看,无疑对旅游市场具有极大的危害性.实现黄金周旅游市场供求关系平衡的关键还得依靠市场的配置功能.由于"旅游产品生产,交换与消费的同一性,使旅游产品既不能先于消费而生产,也不可能通过旅游产品储存来调节旅游供需矛盾。

鉴于国内的假期呈现的情况并不理想，我查阅了国外一些比较好的休假制度，我们可以合理的借鉴。

按照规定，德国政府机构新员工可以带薪休假20天，此后休假天数随工龄的增加而增加，50岁以上员工每年可享受30天的带薪休假。还有每年7月和8月是欧洲最好的休假时节。每到这时，驰骋在德国高速公路上的房车络绎不绝，给人一种“全民休假”的印象。但假如所有人都选择在这个时候休假，企业和机构的工作必定受到影响。为此，德国企业和机构除安排员工休假时让孩子小的员工优先之外，还会提前两三个月确定员工休假安排，对暑期工作做出适当调整。

为了缓解假期造成的交通压力，德国学校还错开时间放假。德国有16个州，每个州

学校的放假时间都不一样，采取轮流制。我国23个省，4个直辖市，5个自治区，我认为这样的休假制度可以采纳。

德国法律还规定，人们可以根据自己的实际情况分拆安排休假日期，但至少有一次休假必须达到12天。德国政府积极鼓励员工休假，对不休假的个人不给予任何经济补偿。

日本的工薪族虽然一天上班时间挺长（他们经常加班到很晚），但他们的假日也挺多，除了星期六和星期天休息，每个月基本上还有一两个其它假日，就是各种纪念日，这些假日在日历上显示为红色，我们就把假日叫做“红日子”。如，11月就有两个“红日子”，3日“文化日”，23日“勤劳感谢日”。

一个原本十几亿人口的大国,公共设施和公共环境已经承载了太多的负荷,我们还有没有必要提倡甚至是鼓励全国人民都赶上这几天出门?诚然,旅游业给我们带来了欣欣向荣的景象,给我们国家带来了税收,促进了经济的发展,但从长远和科学的角度,我们不得不反思这些.究竟是利大于弊还是弊大于利?我想凡是有过这种外出经历的人大多数都会发誓再也不在黄金周出行了.可持续发展是保护人类生存环境的有效措施，要实现旅游业以人为本的可持续发展目标，要求公众成为旅游业可持续发展的自觉行动者，本质上需要通过人们素质的提高，自觉的行为作保证。特别是“黄金周”假日旅游这样的人流高峰，更需要旅游经营者和消费者的自觉行为。要加强对民众的宣传教育，将道德规范、保护意识合理地融入旅游活动之中，提高民众与旅游业可持续发展相适应的道德观、价值观。大力倡导和推行绿色行动，旅游经营者应当进行“绿色经营”，合理控制旅游环境容量；旅游者应当进行“绿色消费”，如拒食野生动物、不购买影响当地自然环境的土特产品、尽量利用不污染环境的交通工具和自觉保护景区环境等。我们国家有23个省，我们可以借鉴德国的休假方式，我们23个省按时间，空间，地点，酌情分配休假的次序。抑或是把黄金周的日期按照国内各区域的不同进行划分，不同的区域有不同的黄金周，不要全国统一放大假。这样一方面可以分散人流，降低各旅游景点的压力；另外一方面，使黄金周这一美好的假日得以继续保存，特别是让广大辛勤的劳动者们有一个休息的机会；还可以继续让黄金周这个经济增长的的刺激因素存在下去，别让这几年各地辛辛苦苦开发出来的旅游景点成为一个摆设，毕竟是花了这么多血汗钱哪。举例说明：比如可以把全国划分为N个大的区域，每个月制定出一个黄金周，共12个黄金周，每个区域的人每年同样可以享受两次黄金周，但是不同的区域的黄金周的时间不同，不必全国一起放大假，全国瘫痪，时间上就可以错开，再也不会出现交通拥挤、住房紧张、旅游景点只看到人看不到风景的状况了。

对于旅游资源保护来说，特别是那些将经营权出让给开发商若干年的景区景点，不能作掠夺式的开发。还一个大家一个健康良好手公共秩序和公正环境,不要只想着经济而忽视了我们的生活环境......

第四篇：黄金周工作总结

2011年酒店开业第一个国庆，市场传媒部黄金周的工作总结如下：

一、主要工作：

1、黄金周前期在跟进捭阖公司的拍摄任务时与酒店各部相互协作，圆满的完成了这次拍摄任务。

各部门的同事在完成自己部门的本职工作以外积极配合这次拍摄任务，还为这次拍摄献计献策，保证了本次拍摄的顺利进行，还间接的提高了此次拍摄的整体水平，让此次拍摄内容更为丰富、生动。针对这次拍摄本部门也是做了详细部署，事先将拍摄方案详细到位，以免在拍摄过程中有遗漏疏忽的地方，拍摄前也与各部门协商，在不影响酒店各部门工作的正常运转为前提如何保证拍摄任务的顺利进行，这一次的拍摄也让本部门对酒店各个部门有了一个详细的了解，对酒店营运有了深刻的认识。

2、跟进2011亚洲沙滩排球赛（中国 张家界站）人员入住酒店的前期宣传以及接待。

2011亚洲沙滩排球（中国 张家界站）的各国各地区的运动员、教练员以及裁判员于9月30日下午入住酒店并于当晚在酒店后花园举行欢迎自助晚宴，本部门负责人员到店接待以及晚宴现场氛围的营造以及视频、图像资料的收集，及时上传微博以及跟新网站新闻，还在酒店健身中心跟踪拍摄运动员以及教练员的训练情况，并做了此次沙排人员住店感受的信息收集。

3、协助销售部做好三菱商事、上海通用会议的前期宣传以及接待，并提前收集客户资料以备各部门需要。

本部门为三菱商事以及上海通用的会议前期的准备工作做了一系列的准备：收集客户资料、为来店的客人营造一个舒适的会议环境、积极配个各个部门做好人员接待工作。

4、酒店宣传

1）本部门针对酒店各活动对部门人员做详细分工：因为时间的原因酒店活动大部分在晚间举行，合理调整部门人力资源，实行轮流值班的方式保证岗位人员，及时的发布活动信息。

2）及时跟新酒店微博以及网站内容：要求第一时间上传酒店新闻以及活动的视频资料以及图片文字资料，及时关注同行酒店的活动信息，掌握第一手资料。

3）加强酒店的对外宣传，及时的通过各个媒体发布酒店的最新消息，10月3号酒店客房的入住率达到了97.48%可喜成绩，本部还要再接再厉，在宣传上还是要下大力气。

5、设计与制作酒店宣传画册、万圣节活动、应知应会以及各部门的宣传用品。

设计上讲究简洁，大气，酒店内部宣传用设计上要求实用、活动设计方案要求贴合主题，新颖。

6、认真热情周到负责的做好各项接待任务。

接待工作是本部门必不可少的工作，与各个媒体打交道接待的认真热情直接影响到酒店的形象。

7、整理九月底酒店活动资料

九月底酒店活动较多，本部门的工作量较大，各同事合理分工保证所有活动及时发布并整理留档。

8、协助各个部门工作

在完成本部门的宣传、接待，设计工作的同时还要协助到各个部门的工作，及时的沟通。

二、存在问题：

在与捭阖公司的拍摄过程中还是有准备工作不足的地方，在拍摄道具上的准备不足、拍摄时对时间的掌控不准还是给各部门工作的同事带来了不便。在网站和微薄信息的跟新上还是没有做到第一时间发布，在时间观念上本部门同事还需要加强，酒店的宣传不管是对内还是对外都很总要，本部在酒店对外宣传上还是试探阶段，还与个媒体的合作还是刚开始需要更深入的了解，加强合作，对内的宣传主要是在酒店内部设施VI识别上的加强；在设计上要加强对酒店的了解，了解企业文化设计出最适合酒店最符合酒店特色的设计作品；与各部门的沟通还要加强，了解部门所需求的要做出实用又美观的设计作品。

三、几点体会及以后的工作思路：

1、做好工作离不开领导的关心，离不开本部同事的共同努力。工作中出现了问题能及时给予指正，同时不断给我们的工作提出努力的方向，从而使本部的工作一步步走向规范。我们的工作很多情况下需要各部门配合支持才能完成任务。在实践工作中各部门同事也给了我们很大的支持。只要与他们商量工作任务都能及时保质地去完成。在以后的工作中，我们将更加团结，齐心协力、充分发挥每个同事的特长和主观能动性，通过本部同事的共同努力，把工作做得更好。

2、下大力气做宣传工作。对外宣传与对内宣传都是本部门的重要工作内容。这项工作做好了，对于酒店的经营有总要的作用。

3、要努力学习，不断提高专业水平。一是要努力学习和掌握现代管理知识，才能掌握工作的主动权。合理分工，发挥本部门同事的特长取长补短有效的完成工作任务，在工作总学习。

第五篇：“黄金周”论文

浅谈“黄金周”的利与弊及对策

“黄金周”这一概念是1999年国务院在我国市场需求不足、经济不景气的背景下，为了保障劳动者休息权，刺激消费，拉动内需而推出的一项经济活动。

黄金周假日旅游也称“黄金周”旅游，它是指在三个大节假日“黄金般”的时段内，创造了“黄金般”的旅游经济效益。自从“国办发[2000]46号”文提出每年3个“黄金周”的概念以来，至2009年春节长假已经历了22个黄金周。实际统计数字表明，“黄金周”确实是收获“黄金”的季节，无论其旅游人数规模还是旅游收入水平都展示出了其方兴未艾的发展魅力。

据有关统计，在1999年国庆第一个“黄金周”到来时，席卷全国的假日旅游热潮令各界人士始料不及。全国出游人数7天内达到2800万人次，旅游综合收入实现141亿元。从那时起，人们惊奇地发现，原来黄金周蕴藏着这么多的“黄金”，媒体用“钵满盆满”来形容商家的收获，用“假日经济”形容黄金周的新动力。从那时起，旅游包机、旅游专列等开始进入人们的视野，手持护照出境游的人也开始多起来。也就是从那时起，真正的大众旅游热潮开始了。

据全国“假日办”近几年发布的统计数据分析，每年的三个“黄金周”国内旅游人次约为全年国内旅游总人次的1/3，旅游收入也约占全年的1/3，形成了相对集中的旅游模式。2009年 10月7日，“最长的黄金周”进入尾声时，全国主要旅游城市景区点的接待数量，接连出现同比增长 100%、200%、300%的格局，这表明在中央和地方一系列鼓励国民旅游消费政策措施下，我国假日经济、旅游消费“大众化”方向得到了群众和市场的肯定。09年，国人在苦等8个月后，终于等来了一个8天长假，于是被压抑的旅游休闲需求全面爆发了。国家旅游局的统计数字显示，国庆8天假期全国共接待游客2.28亿人次，比2008年“十一”黄金周增长28.5%，实现旅游收入1007亿元，增长26.4%；中国商务部最新公布的数字显示，这8天全国的零售额约5700亿元，日均零售额较上年黄金周期间增长18%左右，8天长假期总体比去年7天假期增长约34.86％。

旅游“黄金周”是中国现代旅游业发展中的一个独特现象。“黄金周”推动了中国旅游业的发展,尤其是国内旅游业的发展,巨大的促进了假日经济的形成,开启了中国城镇居民大众休闲旅游的新时期。黄金周旅游作为假日经济的主体 ,已成为一种极为重要的社会现象和经济现象。这种以国家假日政策为基础产生发展起来的现象 ,实质上是一种“政策经济”。它与一般的客观经济现象不同的是既有其主观性 ,又有其客观性;既遵循着市场规律 ,又与市场规律有着明显的冲突,在旅游“黄金周”中,在巨大经济效益的背后,各种隐患也渐渐凸显出来。

“黄金周”假日旅游专指“春节”、“五一”（09年开始取消了）、“十一”三个长假的时段，总共21天，时间上高度集中；空间上多集中于重点风景名胜区和旅游城市，春节“黄金周”主要集中于一些著名旅游城市和旅游景区。根据全国假日办发布的2006年春节黄金周全国旅游统计报告分析，仅北京、上海、桂林等39个重点旅游城市所接待游客数量竟占全国的45.3%。

目前,我国黄金周的旅游收入和接待人数已占到了全年国内旅游收入和接待人数的1/3,也即全年国内旅游需求总量的1/3是在短短的21天中释放出来的.能量的过度集中释放必然对正常的旅游供求平衡关系产生冲击力,造成一系列的失衡和瓶颈现象的出现.首先是交通运载力与游客数量的失衡.黄金周大量游客的出行与返程,尤其是春节黄金周民工流、学生流、探亲流、旅游流的四流合一,导致各种交通运输全面紧张,不堪重负,安全隐患剧增,出行舒适度大降.二是景点容量与游客数量失衡.由于旅游活动在地域上的不平衡性,黄金周期间,知名景点严重超载,人满为患,旅游质量下降,游客投诉增多,景点环境遭破坏严重.三是服务容量与游客数量失衡.一到黄金周,饭店,餐饮甚至导游人员都供应紧张,价格上涨,服务质量下降.这一系列的失衡就是黄金周旅游现象与旅游市场规律冲突的外在表现,其实质就是市场供求关系的失衡和市场有效配置功能的失效.这些失衡现象不仅破坏了原有旅游供求关系和旅游产业结构的平衡,导致了旅游经济的非效率,而且引发了许多社会问题,加剧了旅游业发展过程中的负影响.黄金周旅游现象本身是一种政策经济现象,加上旅游需求产生特点和旅游供给实现特点的不一致性,造成了黄金周旅游市场无法完全靠市场的有效配置功能来调整.由于“闲暇时间不仅对旅游需求的产生具有决定作用,而且直接影响着旅游需求量的变化” 时间上的高度集中导致了我国的黄金周呈现了以下特点：随着私家车的迅速增加和自助旅游的蓬勃发展，自驾车出游已成为“黄金周”假日旅游的新时尚。湖南南岳衡山2004年正月初三～初五每天进入景区的私家车超过1 500台次；大年初一杭州灵隐景区的停车场全部告满，随后到来的车辆只得在执勤交警的指挥下在景区附近的路边停下；2004年的“十一”黄金周期间，湖南的张家界市接待的自驾车有1万多辆。其次，从消费水平看，由于现阶段的中国，大多数工薪阶层仍处于小康生活阶段，以工薪阶层为主体构成的游客也就多选择经济实惠的火车、汽车等经济型的交通工具；80%的游客就餐时多为小吃和普通饭菜；住宿以中低档为主，因而每个“黄金周”期间旅游者人均花费仅为400元左右，整体消费带有明显的大众化特征。最后，从消费市场看，长假制实施初期，由于人们的旅游活动比较盲目，从众心理较强，多局限于游山玩水的观光旅游。随着人们生活水平的逐步提高，居民的消费结构开始由满足基本生存需要逐步转为对更高生活质量的追求，加上长假时间的制度化和休闲度假旅游的发展，目前已形成观光和度假两个市场，而且游客选择的规律性很强。

对于“黄金周”出游带来的种种不便，不少游客如此向记者“控诉”：过多人同时出游造成旅游资源匮乏的同时，不光影响了出游的质量，更影响了假期的心情。“同时游览的人数过多，势必会削弱景点的观赏性，这是游客最大的损失。”阳光之旅传媒事业部总经理魏闻告诉记者，历年来“黄金周”出行游客都呈高峰状态，“放眼望去全是人，谁会喜欢这样的旅游呢？”魏闻说，近年来，人们逐渐认同旅游这种休闲方式，纷纷选择在五一、十一这样假期相对集中的时间出行，以致不少景区人满为患，游客的吃、住、游都得不到保障。2007年“五一”期间，故宫、八达岭长城、颐和园、世界公园、北海公园、北京动物园、天安门城楼、北京海洋馆、石景山游乐园、龙庆峡、雁栖湖和北京欢乐谷均超过最佳接待容量。5月2日18时至5月3日18时，全国假日办共接安全事故报告2个，一起是南京金牛湖景区发生水上飞机与快艇相撞事故，1名女孩死亡；另一起是甘肃平凉崆峒山景区1名散客摔下山涧，送医院后死亡。另据云南省假日办报告，5月3日凌晨，经事故救援工作组反复核实，现初步确定梅里雪山雪崩事件共造成2人死亡，1人重伤，6人轻伤。目前，伤员的相关救治工作正在进行中。

“黄金周”期间的资源紧缺导致旅游成本增高，由于车票、住宿等价格提升，我们在黄金周期间出游不得不比平时多付出40%左右的价钱。

据记者了解，由于同时游览的游客过多，就曾导致过某些旅游景点被迫采取限制入场人数的做法，在有些景点，游客为游览某一项目不得不排长达4、5个小时的队；还有些景点因为接待能力不足，造成数名游客挤在一间房内休息的情况。07年大连市旅游市场开始进入高峰时段。发现王国主题公园、老虎滩海洋公园、圣亚海洋世界等旅游景区的游客持续增长，排队现象比较普遍。

在“黄金周”期间，除了最上层的中枢包括国防、外交及最底层的饮食购物旅游外，社会运作基本停顿一周时间。

生命的丧失,交通的压力,城市的负载,环境的污染.....等等这些是我们所不愿看到的.生命属于我们每个人只有一次;铁路的压力我们每个人或许并不陌生;城市的超负荷承载我们最有体会;环境的污染放我们不敢呼吸,那满大街车的海,排放的废气让我们到哪还能找到可供我们呼吸的洁净空气?我想这值得我们的政府我们的国民和政府深深的反思.如何规避其负面影响,制定相应的解决措施:确保国内旅游的和谐发展,真正实现旅游与整个社会的和谐发展，确保我国经济的持续增长，就成为我们现今最急于解决的问题。

从理论的角度来看，假日旅游时间的稀缺性使黄金周旅游需求弹性呈现刚性,致使市场无法按照实际容量去削减有效需求;由于假日旅游供求失衡不是总量上的失衡,而是时段上的失衡,若盲目扩大供给,就会造成更严重的总量上的失衡和旅游产业总体的非效率,因而假日旅游需求的集中性使黄金周旅游供给弹性呈现刚性,致使市场不能按照最大峰值去扩大有效供给.供求矛盾的激烈对抗必然使旅游黄金周在总体上不可能成为黄金旅游周.市场有效配置功能在旅游黄金周面前的失效,并不意味着市场配置功能的丧失.当市场配置功能无法积极地调节供求矛盾时,市场就会通过劣质高价等消极方式来强行压抑有效需求和扩大无效供给.压抑有效需求方面具体表现为:一是黄金周旅游价格比平时要高约30%,使一部分游客被迫退出;二是黄金周旅游的质量通常要远低于平时的质量,使一部分游客不愿意“花钱买罪受”而放弃旅游;三是由于黄金周旅游在价格,质量方面存在不确定性,为了回避经营风险,一部分旅行社放弃了黄金周旅游经营.这些都导致了黄金周旅游市场需求的“缩水”.扩大无效供给方面表现为:一是大量不符合旅游要求的黑车,黑导,黑店的出现;二是大量低劣旅游产品和服务的存在;三是以降低质量为代价的旅游承载力的严重超载.市场配置功能的这种消极调整,从长远看,无疑对旅游市场具有极大的危害性.实现黄金周旅游市场供求关系平衡的关键还得依靠市场的配置功能.由于"旅游产品生产,交换与消费的同一性,使旅游产品既不能先于消费而生产,也不可能通过旅游产品储存来调节旅游供需矛盾。

鉴于国内的假期呈现的情况并不理想，我查阅了国外一些比较好的休假制度，我们可以合理的借鉴。

按照规定，德国政府机构新员工可以带薪休假20天，此后休假天数随工龄的增加而增加，50岁以上员工每年可享受30天的带薪休假。还有每年7月和8月是欧洲最好的休假时节。每到这时，驰骋在德国高速公路上的房车络绎不绝，给人一种“全民休假”的印象。但假如所有人都选择在这个时候休假，企业和机构的工作必定受到影响。为此，德国企业和机构除安排员工休假时让孩子小的员工优先之外，还会提前两三个月确定员工休假安排，对暑期工作做出适当调整。

为了缓解假期造成的交通压力，德国学校还错开时间放假。德国有16个州，每个州学校的放假时间都不一样，采取轮流制。我国23个省，4个直辖市，5个自治区，我认为这样的休假制度可以采纳。

德国法律还规定，人们可以根据自己的实际情况分拆安排休假日期，但至少有一次休假必须达到12天。德国政府积极鼓励员工休假，对不休假的个人不给予任何经济补偿。

日本的工薪族虽然一天上班时间挺长（他们经常加班到很晚），但他们的假日也挺多，除了星期六和星期天休息，每个月基本上还有一两个其它假日，就是各种纪念日，这些假日在日历上显示为红色，我们就把假日叫做“红日子”。如，11月就有两个“红日子”，3日“文化日”，23日“勤劳感谢日”。

一个原本十几亿人口的大国,公共设施和公共环境已经承载了太多的负荷,我们还有没有必要提倡甚至是鼓励全国人民都赶上这几天出门?诚然,旅游业给我们带来了欣欣向荣的景象,给我们国家带来了税收,促进了经济的发展,但从长远和科学的角度,我们不得不反思这些.究竟是利大于弊还是弊大于利?我想凡是有过这种外出经历的人大多数都会发誓再也不在黄金周出行了.可持续发展是保护人类生存环境的有效措施，要实现旅游业以人为本的可持续发展目标，要求公众成为旅游业可持续发展的自觉行动者，本质上需要通过人们素质的提高，自觉的行为作保证。特别是“黄金周”假日旅游这样的人流高峰，更需要旅游经营者和消费者的自觉行为。要加强对民众的宣传教育，将道德规范、保护意识合理地融入旅游活动之中，提高民众与旅游业可持续发展相适应的道德观、价值观。大力倡导和推行绿色行动，旅游经营者应当进行“绿色经营”，合理控制旅游环境容量；旅游者应当进行“绿色消费”，如拒食野生动物、不购买影响当地自然环境的土特产品、尽量利用不污染环境的交通工具和自觉保护景区环境等。我们国家有23个省，我们可以借鉴德国的休假方式，我们23个省按时间，空间，地点，酌情分配休假的次序。抑或是把黄金周的日期按照国内各区域的不同进行划分，不同的区域有不同的黄金周，不要全国统一放大假。这样一方面可以分散人流，降低各旅游景点的压力；另外一方面，使黄金周这一美好的假日得以继续保存，特别是让广大辛勤的劳动者们有一个休息的机会；还可以继续让黄金周这个经济增长的的刺激因素存在下去，别让这几年各地辛辛苦苦开发出来的旅游景点成为一个摆设，毕竟是花了这么多血汗钱哪。举例说明：比如可以把全国划分为N个大的区域，每个月制定出一个黄金周，共12个黄金周，每个区域的人每年同样可以享受两次黄金周，但是不同的区域的黄金周的时间不同，不必全国一起放大假，全国瘫痪，时间上就可以错开，再也不会出现交通拥挤、住房紧张、旅游景点只看到人看不到风景的状况了。对于旅游资源保护来说，特别是那些将经营权出让给开发商若干年的景区景点，不能作掠夺式的开发。还一个大家一个健康良好手公共秩序和公正环境,不要只想着经济而忽视了我们的生活环境......