住家家政服务员老人陪护细则

第一篇：住家家政服务员老人陪护细则

住家家政服务员老人陪护细则

不管是家人还是家政服务员，对于老人的陪护一定是要用心、细心，老人（老小孩）和宝宝一样，都需要细心的照料才能保持健康和良好的心情。对于老人的照料：

1：最重要的就是心理上的陪伴，家政服务员和护工都需要和老人及家属进行沟通，而在生活上则需要细心照顾，经常提醒老人按时睡觉、按时起床，不宜太晚。2：老年人泌尿功能较差，夜间经常要起床小解，影响睡眠。同时半睡半醒状态容易发生摔跌，家政服务员及护工要把便盆放在老人的床下，并提醒老人睡前尽量少饮水。

3：老年人的视力大都不很好，行走时不如年轻人灵便，容易跌倒，所以房间内的光线应明亮些，地板应干净，不留水泽保持干燥，不打滑，室内摆放整洁堆放的杂物不宜过多。

4；合理安排饮食。一日三餐应定时定量，食物要注意粗细结合、荤素搭配，尤其是新鲜蔬菜与水果更不可缺少，尽量遵循“少盐多醋、少糖多果、少肉多蔬”的饮食原则。

5：注意老人个人卫生。对手脚不灵便的老人应经常帮助他们洗澡、洗头、勤换衣服，老年人皮肤一般都比较干燥，洗澡时应选用含脂量多的香皂。对只能躺在床上的老人，在洗完澡后还应帮助他们把头发梳理整齐，换上清洁方便的衣服，这样有助于改善老人的精神面貌。以上这些看起来很多很杂，但对于有心的家政服务员来说，都是非常容易做到的，

第二篇：家政服务员

家政服务员

家政服务员：根据要求为所服务的家庭操持家务，照顾儿童、老人、病人，管理家庭有关事务的人员。

项目背景

随着我国经济发展的加快，大量农民工进入城市。据2006年国务院政策研究室发布的《中国农民工调研报告》，我国外出务工农民数量为1.2亿人左右，加上在本地乡镇企业就业的农村劳动力，农民工总数大约2亿人。“劳务经济”已经成为国民经济发展中的新亮点。加强对农民工的职业教育，对解决“三农”问题，推进城镇化建设，建设和谐社会，实现党的十六大提出建设全面小康的目标具有重要意义。家政服务员也成为了一种必不可少的工种。

职业前景与就业方向

职业前景：家政服务员是一个近年来新兴的职业，政府对家政行业的重视，社会对家庭服务人员需求越来越大，使得家政服务行业成为市场上比重相对大的职业工种。城镇家庭聘请家政服务员对家里的小孩和老人进行照顾和护理，逐渐成为一个热门职业。

就业方向：家政服务公司、母婴护理机构、社区服务中心、老人活动中心等。

职业现状

最近几年随着城市家政服务行业的发展，城镇人口出生高峰以及老龄化趋势蔓延，育儿嫂和护老保姆日益紧俏，需求顾客的增加，保姆和月嫂的工资也水涨船高，虽然市场在慢慢走向规范化，但毕竟还是在摸索阶段，家政服务员的专业性和素质管理缺乏系统性。从业人员整体素质水平参差不齐、专业科学知识匮乏、与用工方在工作内容上的矛盾，在现实生活当中存在的问题难以调和。其从业人员大部分为自学人员，对婴幼儿教育和老人护理缺乏完整的认知，教学内容也只是简单的幼儿园教育。由于缺乏统一管理和教材，也呈现出理论基础薄弱，许多问题都需要加以正确的引导和管理。用国家职业标准去规范婴幼儿教育培训教学，理顺培训市场。目前全国各地方出现出很多教育培训机构，市场对从事婴幼儿照料和老人护理的人员已经形成一定规模、社会需求量也处于上升趋势。

职业信息

职业名称：家政服务员

职业定义：根据要求为所服务的家庭操持家务，照顾儿童、老人、病人，管理家庭有关事务的人员。职业等级：本职业共分三个等级

初级（国家职业资格五级）

中级（国家职业资格四级）

高级（国家职业资格三级）

技师（国家职业资格二级）

第三篇：家政服务协议(住家保姆)-

家政服务协议

甲方（用户）：

身份证号码：

甲方居所即乙方服务地址为：

区

路

楼

室。

甲方紧急联络人：

联系电话： 乙方（家政员）：

身份证号码： 联系电话：

联系地址：

经甲乙双方友好协商，就家政服务相关事宜达成如下协议：

一、乙方服务内容主要为：为甲方做饭、洗衣服、打扫卫生、生活照顾、安全看护等。

具体要求：（1）、一日三餐。

（2）、甲方居所整体卫生打扫，应做到地面、家具没有灰尘，杂物整齐、餐具清洁。

（3）、协助甲方带宝宝、洗澡、定期晾晒被褥；为甲方洗涤衣物及床上用品；

二、服务期限：201 年

月

日起至201 年

月

日止。乙方不愿意续签本协议的，应于本协议期满前7天通知甲方。

三、服务费用及工作条件：

（1）甲方按月以现金方式付给乙方家政服务费，先做后付。试用期7天，家政服务费每月3000元；甲方于下每一个月满整月的7天后支付上一月家政服务费给乙方，如乙方违反协议内容提前终止合同，7天的家政服务费予以扣除，如合同正常终止时，甲方一次性付清。（甲方支付现金或汇款到乙方指定账户内）

（2）、乙方根据甲方安排与被照顾对象居住在同一套房屋内，并在服务期间食、宿全免。

（3）、乙方在服务期间因自身原因生病或发生其它意外的，医药费和其它费用由乙方自理，甲方不承担责任。

（4）乙方在服务期间注意安全，规范操作，增强防火、防盗、防触电、防煤气中毒等安全知识。乙方未经甲方同意不得擅自使用甲方物品；

（5）乙方工作期间，如因过失造成甲方极其家人的人身伤害或财产损毁，应负赔偿责任；

（9）乙方每月休息4天。(国定假日视情况而定)

四、乙方已知晓服务、照顾对象系小孩，在住家服务过程中应耐心、细致地提供各项家政服务，避免粗心、急躁行事。并明白应及时将所发现到的甲方身体异常情况报告紧急联络人。双方因履行本协议产生争议，由甲方住所地人民法院管辖。

五、本协议一式两份，甲、乙方各执一份，双方签字后生效，具有同等法律效力。

甲方签名：

乙方签名：

签订日期：年 月

日

第四篇：家政服务协议(住家保姆)

家政服务协议

甲方（用户）：

身份证号码：

甲方居所即乙方服务地址为：

区

路

楼

室。

甲方紧急联络人：

联系电话： 乙方（家政员）：

身份证号码： 联系电话：

联系地址：

经甲乙双方友好协商，就家政服务相关事宜达成如下协议：

一、乙方服务内容主要为：为甲方做饭、洗衣服、打扫卫生、生活照顾、安全看护和精神慰籍等。

具体要求：

（1）、一日三餐按甲方要求制作。

（2）、甲方居所整体卫生打扫，应做到地面、家具没有灰尘，杂物整齐、餐具清洁。

（3）、协助甲方洗脚、洗澡、定期晾晒被褥；为甲方洗涤衣物及床上用品；（4）、陪甲方聊天、沏茶倒水；根据甲方身体状况协助甲方按照医嘱服药，身体适时及时陪同就医；

(5)、陪护甲方外出运动或者走动，应时刻陪护在甲方身旁，以使甲方能随时得到帮助，防止甲方跌倒、受伤。在甲方遇到危险、意外时，乙方应按医疗护理规定采取相应急救措施，并立即拨打120、110及紧急联络人。

（6）、乙方应当根据甲方生活起居习惯，及甲方的要求安排作息时间。（7）除上述内容以外，乙方需按甲方要求提供其他帮助、服务事项。

二、服务期限：201 年

月

日起至201 年

月

日止。乙方不愿意续签本协议的，应于本协议期满前10天通知甲方。

三、服务费用及工作条件：

（1）甲方按月以现金方式付给乙方家政服务费，先做后付。试用期10天，家政服务费每月2000元；甲方于下每一个月满整月的10天后支付上一月家政服务费给乙方，如乙方违反协议内容提前终止合同，10天的家政服务费予以扣除，如合同正常终止时，甲方一次性付清。（甲方支付现金或汇款到乙方指定账户内）

（2）、乙方根据甲方安排与被照顾对象居住在同一套房屋内，并在服务期间食、宿全免。

（3）、除约定家政服务费外，乙方不再享有其他国家有关五险一金和节假日等福利。

（4）、乙方在服务期间因自身原因生病或发生其它意外的，医药费和其它费用由乙方自理，甲方不承担责任。

（5）乙方在服务期间注意安全，规范操作，增强防火、防盗、防触电、防煤气中毒等安全知识。乙方未经甲方同意不得擅自使用甲方物品；

（6）甲方不满意乙方提供的服务，可随时解除本协议，无需提前通知乙方。甲方解除协议按实际天数支付乙方家政服务费用。

（7）乙方需安心做好家政服务工作，不得随意外出，未经许可随意外出的扣除当天工资；如遇特殊情况（亲属患病、家中有急事等）需回家处理时，应先征得甲方的书面同意，并安排好甲方生活起居后才可临时离开。乙方擅自不辞而别，甲方有权拒付尚未支付的家政服务费，并将追究其违约责任；

（8）乙方工作期间，如因过失造成甲方极其家人的人身伤害或财产损毁，应负赔偿责任；

（9）乙方每月休息4天，具体休息时间根据甲方安排执行；乙方休息应安排好甲方生活作息并通知联系人，月休息时间不超过两天的不扣家政服务费。

四、乙方已知晓服务、照顾对象系老人，在住家服务过程中应耐心、细致地提供各项家政服务，避免粗心、急躁行事。并明白应及时将所发现到的甲方身体异常情况报告紧急联络人。双方因履行本协议产生争议，由甲方住所地人民法院管辖。

五、本协议一式两份，甲、乙方各执一份，双方签字后生效，具有同等法律效力。

甲方签名：

乙方签名：

：

签订日期： 年 月 日

第五篇：教学大纲(家政服务员)

重庆市黔江区华光计算机职业学校 农村富余劳动力培训家政服务专业

一、培训教学目标:

对黔江辖区农村富余劳动力有利于提升技能和综合素质，有利于增强工工作能力，增强企业的核心竞争力。按照区就业服务管理局对富余劳动力培训工作的要求，结合企业需求和劳动力的实际特点，特订本实施方案。

本方案是专门以家政培训而制定，以“学校主办、校企联合、员工提升、企业受益”原则，以公司实际需求为导向，以职业技能培训为重点，以提高企业在岗农民工职业技能和素质为目标，以提升企业员工水平和核心竞争力为目的，着力打造企业优秀员工队伍，为企业进一步发展创造良好的基础。

二、课程及学时分配表

教学大纲

（一）、职业道德素养

1、职业素质与职业道德

2、职业道德行为养成

（二）、职业心态

1、什么是职业心态

2、职业化必备的心态

（三）、日常礼仪培训

1、日常礼仪的重要性

2、礼仪、礼节基础知识

（四）、职业健康卫生

1、职业卫生的目标和任务

2、我国职业卫生概况

（五）、法律常识

1、安全生产法律法规

2、民法基础知识

（六）、消防安全生产知识

1、消防安全责任

2、火灾的定义、分类与防范

(七)、家政服务概述

1、家政服务行业的定义

2、家政服务分类（八)、家庭清洁卫生

1.常规保洁的质量要求 2.家居保洁的流程(九)、家庭烹饪

1、烹饪质量标准

2、一般烹饪流程

3、原料选择与采购(十)、衣物洗涤收藏

1、洗涤织物的分类鉴别

2、洗涤的步骤和质量标准

3、洗涤的方法(十一)、家庭护理

1、照料老人

2、婴幼儿护理

3、孕产妇护理

（十二）家用电器使用常识

1、洗衣机的使用与维护

2、电冰箱的使用与维护

3、其他家用电器的使用

二〇一四年五月二十六日