违章装修处理流程

第一篇：违章装修处理流程

违章装修处理流程（试行）

一、属于轻微违章装修行为的处理：

1、服务中心经理立即组织维修班长、卫护队长（主管）上门立即进行劝阻和制止，发放整改通知书要求业主限期整改，并恢复原状；

2、如果业主不配合的，服务中心应根据双方签订的装修管理协议和业主承诺书的规定，给予发出临时禁止装修材料进场、停水停电的临时性出发措施，同时要求业主按期整改，恢复原状，并由维修班长跟进，服务中心经理监督；

3、如果业主在限期整改时间到期后，仍然拒绝整改的，服务中心应根据双方签订的装修管理协议和业主承诺书的规定，给予发出临时禁止施工人员进场装修、禁止装修材料进场、停水停电的临时性出发措施，同时将此违章情况上报事业部要求协助处理，并由服务中心经理跟进，事业部工程经理监督；

4、事业部在接到服务中心的协助请求后，事业部总经理应及时组织专业口经理到违章装修现场进行检查，全面了解情况，科学作出判断，并讨论可行的处理方式和方法；

5、事业部总经理组织服务中心和各专业口经理与业主召开座谈会，争取得到业主的配合和支持，要求业主及时整改，恢复原状，同时承诺给业主开通水电和临时允许施工人员进场，由服务中心经理负责跟进，事业部工程经理、安管经理和客服经理监督，直到违章问题得到彻底的解决。

二、属于比较严重的违章装修行为的处理：

1、服务中心经理立即组织维修班长、卫护队长（主管）上门立即进行劝阻和制止，发放整改通知书要求业主限期整改，并恢复原状，由服务中心经理负责跟进；

2、服务中心经理应立即将该违章装修情况报告事业部总经理，请求协助处理，由服务中心经理负责跟进，事业部工程经理监督；

3、如果业主不配合的，服务中心应根据双方签订的装修管理协议和业主承诺书的规定，给予发出临时禁止装修材料进场、停水停电的临时性出发措施，同时要求业主按期整改，恢复原状，由服务中心经理负责跟进，事业部工程经理和安管经理监督；

4、如果业主在限期整改时间到期后，仍然拒绝整改的，事业部总经理组织服务中心和各专业口经理与业主召开座谈会，争取得到业主的配合和支持，要求业主及时整改，恢复原状，同时承诺给业主开通水电和临时允许施工人员进场，由服务中心经理负责跟进，事业部工程经理、安管经理和客服经理监督；

5、如果业主拒不整改的，事业部总经理在无法解决的情况下，应及时上报物业公司总部，请求支持，由服务中心经理负责跟进，事业部工程经理、安管经理和客服经理协助；

6、物业公司应派人到现场了解情况，共同商讨解决的办法，并和业主进行充分沟通，争取得到业主的理解和支持，要求业主及时整改，恢复原状，由服务中心经理负责跟进，事业部工程经理、安管经理和客服经理负责协助，事业部总经理监督。

三、属于严重违章装修行为的处理：

1、服务中心应马上向事业部总经理进行报告，事业部应及时向物业总部汇报；

2、事业部总经理应应根据双方签订的装修管理协议和业主承诺书的规定，由服务中心向业主发放整改通知书，由服务中心给予发出临时禁止装修材料进场、禁止施工人员进场、停水停电的临时性出发措施，同时要求业主限期整改，恢复原状，由服务中心经理负责跟进，事业部工程经理、安管经理和客服经理负责协助，事业部总经理监督；

3、由事业部将业主严重违章装修的情况（包括图片、书面证据等）向辖区街道办事处监察大队投诉，请求处理，由服务中心经理负责跟进，事业部安管经理协助和监督；

4、由事业部将业主严重违章装修的情况（包括图片、书面证据等）向小区业委会报告，请求协助处理，由服务中心经理负责跟进，事业部客服经理协助和监督；

5、由事业部总经理请求物业总部协助处理。

深圳百仕达物业管理有限公司

二0一三年十二月

第二篇：物业装修管理违章处理标准作业规程

物业装修管理违章处理标准作业规程

1.0 目的

规范住户违章处理工作，维护大多数住户的利益，保持小区良好的环境和秩序。2.0 适用范围

适用于物业管理公司管辖范围内的住户违章事件的处理。3.0 职责

3.1 管理处经理负责住户重大违章事件的处理。3.2 公共事务部主管负责住户一般违章事件的处理。

3.3 公共事务部管理员协助主管进行住户违章事件的处理工作。3.4 各部门员工负责住户各类违章行为的规劝工作。4.0 程序要点 4.1 违章处理的原则

4.1.1 以劝导、教育为主的原则。4.1.2 慎用处罚的原则。

4.1.3 取得业主委员会支持后再进行处罚的原则。4.1.4 实施处罚以赢得大多数住户的认可的原则。4.1.5 批评规劝从重，处罚从轻的原则。

4.1.6 处理尽量不伤和气，事后主动缓和关系的原则。4.2 常见住户的违章现象

4.2.1 违反装修管理规定的违章现象：

a)擅自改变房屋建筑及其设施设备的结构、外观（含外墙、外门窗、阳台等部位设施的颜色、形状和规格）、设计用途、功能和布局； b)对房屋的内外承重墙、柱、梁、板进行违章凿、拆、搭建； c)擅自拆除、改造供电、供水、供气、通讯、排水、排污、消防等公用设施；

d)擅自在门窗安装网、罩、牌破坏房屋整体外观； e)擅自拆除地漏盖和向地漏倾倒杂物； f)其它违反装修管理规定的行为。4.2.2违反消防管理规定的： a)堵塞消防通道；

b)损坏消防设备和器材，动用、损坏楼梯、走道和出口的各类消防标识、报警装置、灭火设施；

c)超负荷使用电器、乱拉乱接电线造成火灾隐患；

d)在公共场地烧香火、纸张、织物、纤维、塑料制品、木制品及其它废弃物；

e)营业场所不按规定配置灭火器材； f)其它违反消防管理规定的行为。4.2.3违反环境卫生管理规定的违章现象：

a)乱丢垃圾、果皮、纸屑、烟头等杂物，随地吐痰和大小便； b)破坏卫生设施设备；

c)在公用场地私自堆放、吊挂杂物，乱搭、乱建、乱张贴涂写； d)高空抛物、倒污水； e)播放高音喇叭制造超量噪音；

f)践踏草坪、攀摘花、树及占用绿化地，损坏、涂画园林建筑品； g)其它违反环境卫生及美化的行为。4.2.4违反治安管理规定的现象： a)违章停车；

b)违反规定存放、排放易燃、易爆、剧毒、放射性等物品； c)聚众赌博、打架斗殴； d)其它违反治安管理的行为。

4.2.5无特殊原因，拒交有关管理服务费用的行为。4.2.6

采取可能损害其它住户利益或影响小区安全的行为。4.2.7 违反以上管理规定，未造成小区住户利益或管理处经济受损或对小区公共安全造成威协的视为一般违章，其它违规均视为重大违章。

4.3 违章的处理方法

4.3.1 即时劝导、教育；适用于一般违章事件。

4.3.2 限期整改：适用于违反本规程4.2条有关款项，尚未给小区造成经济损失的违章事件。

4.3.3 赔偿经济损失：适用于违反本规程4.2条有关款项，给小区公共利益造成较大经济损失的违章事件。

4.3.4 停水停电：适用于严重拖欠或拒交管理服务费用的违章事件。4.3.5 通报批评：适用于不接受违章处理意见的住户。

4.3.6 提起诉讼：适用于给小区造成较大经济损失而拒不赔偿或严重拖欠或拒交有关管理服务费用，经业主委员会调解无效的违章事件。

4.4 违章处理程序

4.4.1 管理处各部门工作人员如发现住户有违章行为时应立即采取规劝、教育的方式进行处理，劝导住户停止违章行为。当事人如置之不理，应及时将情况反馈到公共事务部办理。

4.4.2 公共事务部物业助理接到住户违章信息后，在《住户违章事件记录表》上登记然后按以下规定进行处理： a)属重大违规事件的报管理处主管处理； b)属一般违规事件的报公共事务部经理处理，由公共事务部经理亲自或指定管理员到现场予以劝导、教育。

4.4.3 管理处主任接到重大违章事件信息后，根据情况及住户违章给小区造成的经济损失大小，决定给予“赔偿经济损失”或“停水停电”的处理意见。

4.4.4 对于住户漠视管理处给予的处理意见，不配合小区正常管理工作的，应通过业主委员会协调解决；必要时，经征求业主委员会支持后，予以通报批评。

4.4.5 对于给小区造成较大经济损失且拒不赔偿或严重拖欠或拒交有关管理费用，经业主委员会调解无效的，可采取停掉住户水电的处罚办法（须提前3天书面通知住户），必要时再依法向当地司法机关提起诉讼。

4.4.6 对于“赔偿经济损失”、“停水停电”、“通报批评”及“提起诉讼”的处理措施一定要特别慎重，处理完毕后，公共事务部应主动与当事人沟通及缓和双方关系。

4.4.7 违章处理意见经管理处主任签署后生效，由公共事务部执行。涉及向住户收取有关费用的，由公共事务部每月月底将《住户违章记录表》复印一分保存，原件报财务部统一扣款。

4.4.8 对违规住户的处罚工作，只能由管理处主任或公共事务部经理依据本规程处理；其他员工只能进行劝导、教育，严禁进行越权处罚。

4.5 资料保存：《住户违章记录表》由管理处统一归档，一般违章事件资料保存期为一年；重大违章事件的资料保存期为五年。5.0 记录

《住户违章记录表》 6.0 相关支持文件 6.1 《住户手册》

6.2 《装修管理标准作业规程》

第三篇：违章扣分及罚款处理流程及常见问题答疑

蜗牛喇叭

http://ww.guangluda.com/ m6p编辑

违章扣分及罚款处理流程及常见问题答疑

违章是大部分车友都会遇到的问题。违章后如何处理？扣分及罚款流程是怎样的？遭遇异地违章及套牌怎么办？本文将为你一一解答。交通违章处理流程

1、网上查询违章记录

全国绝大部分地区的交管部门都开通了网站违章查询的功能。以北京市为例，车主需要输入自己的车牌号及发动机号，便可查询到该车的违章记录。

在违章记录列表中即可查询到所有未处理违章的记录，记录中有违章的时间、地点、违章原因以及详细的罚款和扣分情况。

2、处理违章

一般来说，违章处理需要驾驶人到交通队进行确认和处理后，到银行办理罚款业务。

现在随着软硬件的升级，以北京市为例，可通过开通新版牡丹交通卡的网银功能，直接通过网银缴纳罚款。目前可以在网上缴纳的罚款包括三类：一是“现场执法”时交警直接记录在司机交通卡上的违法行为；二是交警对持有北京驾照的司机开具的纸罚单（即800罚单）；三是适用简易程序的京牌车的非现场违法行为。

但是也并非所有违章都可以通过网银处理。如果待处理违法行为记分达到或超过12分，司机就必须去交通队执法站办理。同时，如果单笔罚款额超过了200元，比如“超速50%以上”，也不能通过网上银行缴款。在网上处理“非现场”时，不能提供图像或视频证据，司

蜗牛喇叭

http://ww.guangluda.com/ m6p编辑

机如果对违法行为有疑义，也只能先去交通队执法站确认后再处理。网上银行现场处罚：登录交管局对外网站点击“网上缴费”进入北京特色业务页面选择缴纳交通违法罚款业务选择查询与缴纳返回交通卡卡号及现有积分情况通过交通卡卡号获取档案编号取得现场违法信息将司机的违法信息反映在网银页面上选择某一条违法记录点击“缴费”通过介质认证缴费成功（如果还有违法行为要缴纳罚款请点击“继续缴纳下一笔”）。

网上银行非现场处罚：登录交管局对外网站点击“网上缴费”进入北京特色业务页面选择缴纳交通违法罚款业务选择查询与缴纳选择非现场处罚输入发动机号和车牌号通过车牌号到交管局系统获取非现场非法信息客户选择某一条记录进行缴费通过介质认证缴费成功。

3、常见问题答疑

1> 违章超过12分怎么办？

对于新手而言，很容易多次违章导致违章积分过多。当年违章扣分超过12分持证者需回炉重考理论。除了不违章这样治标的方法外，那么有没有“钻空子”处理的办法呢？

首先是从发证之日起，每年的积分将清零。因此可在前一年积分清零之前处理一部分的违章，之后再利用第二年的积分处理剩下的违章。

第二是 一辆车多人驾驶，多人对应的违章分别处理。适当利用别人的驾照刷分，这也是一种“潜规则”。部分执行较严格的地区此法行不通，这样的话，就只能回炉重新学习了。

蜗牛喇叭

http://ww.guangluda.com/ m6p编辑

2> 异地违章如何处理？

现如今，异地违章已实现全国联网。因此在异地有意或无意的违章都要付出代价了。异地违章主要有2种处理办法。

本人到当地交通管理部门接受处罚，因各地的处罚方式不同，请注意携带驾驶证和行驶证或复印件。特点：手续繁琐、过程复杂。

通过异地朋友代办，如果违章当地有朋友的话，可以直接把将违章通知单、驾驶证、行驶证、身份证等证件的原件或复印件递送给你的朋友，请朋友代劳办理。

特点：一劳永逸，可节省不必要的舟车劳顿，但由于某些省市交管部门不接受他人代办，仍需驾驶员本人办理。3> 车被套牌产生违章怎么处理？

一旦遭遇被“套牌”，违法记录如何消除？交警部门表示，车主若发现自己的车被套牌，可以在机动车登记地、违法行为发生地公安机关交通管理部门报案。警方会通过交通违法证据图片比对，只要发现套牌违法车辆与被套牌车辆特征明显不符，或者报案人能够提供证据证明车辆号牌被套用，就能按照相关规定撤销使用套牌期间发生的交通违法信息。

如果车被套牌，处理过程相对会比较繁琐，有可能会因此耽误您的验车日程。因此建议车主勤查违章记录，以便发现有异常时及时报案处理。部分地区交管部门可提供违章短信通知的业务，这种随时提醒的方式也有助于车主随时掌握自己车辆的违章情况

蜗牛喇叭

http://ww.guangluda.com/ m6p编辑

以下内容为繁体版 違章是大部分車友都會遇到的問題。違章後如何處理？扣分及罰款流程是怎樣的？遭遇異地違章及套牌怎麼辦？本文將為你一一解答。交通違章處理流程

1、網上查詢違章記錄

全國絕大部分地區的交管部門都開通瞭網站違章查詢的功能。以北京市為例，車主需要輸入自己的車牌號及發動機號，便可查詢到該車的違章記錄。

在違章記錄列表中即可查詢到所有未處理違章的記錄，記錄中有違章的時間、地點、違章原因以及詳細的罰款和扣分情況。

2、處理違章

一般來說，違章處理需要駕駛人到交通隊進行確認和處理後，到銀行辦理罰款業務。

現在隨著軟硬件的升級，以北京市為例，可通過開通新版牡丹交通卡的網銀功能，直接通過網銀繳納罰款。目前可以在網上繳納的罰款包括三類：一是“現場執法”時交警直接記錄在司機交通卡上的違法行為；二是交警對持有北京駕照的司機開具的紙罰單（即800罰單）；三是適用簡易程序的京牌車的非現場違法行為。

但是也並非所有違章都可以通過網銀處理。如果待處理違法行為記分達到或超過12分，司機就必須去交通隊執法站辦理。同時，如果單筆罰款額超過瞭200元，比如“超速50%以上”，也不能通過網上

蜗牛喇叭

http://ww.guangluda.com/ m6p编辑

銀行繳款。在網上處理“非現場”時，不能提供圖像或視頻證據，司機如果對違法行為有疑義，也隻能先去交通隊執法站確認後再處理。網上銀行現場處罰：登錄交管局對外網站點擊“網上繳費”進入北京特色業務頁面選擇繳納交通違法罰款業務選擇查詢與繳納返回交通卡卡號及現有積分情況通過交通卡卡號獲取檔案編號取得現場違法信息將司機的違法信息反映在網銀頁面上選擇某一條違法記錄點擊“繳費”通過介質認證繳費成功（如果還有違法行為要繳納罰款請點擊“繼續繳納下一筆”）。

網上銀行非現場處罰：登錄交管局對外網站點擊“網上繳費”進入北京特色業務頁面選擇繳納交通違法罰款業務選擇查詢與繳納選擇非現場處罰輸入發動機號和車牌號通過車牌號到交管局系統獲取非現場非法信息客戶選擇某一條記錄進行繳費通過介質認證繳費成功。

3、常見問題答疑

1> 違章超過12分怎麼辦？

對於新手而言，很容易多次違章導致違章積分過多。當年違章扣分超過12分持證者需回爐重考理論。除瞭不違章這樣治標的方法外，那麼有沒有“鉆空子”處理的辦法呢？

首先是從發證之日起，每年的積分將清零。因此可在前一年積分清零之前處理一部分的違章，之後再利用第二年的積分處理剩下的違章。

第二是 一輛車多人駕駛，多人對應的違章分別處理。適當利用別人的駕照刷分，這也是一種“潛規則”。部分執行較嚴格的地區此法行

蜗牛喇叭

http://ww.guangluda.com/ m6p编辑

不通，這樣的話，就隻能回爐重新學習瞭。2> 異地違章如何處理？

現如今，異地違章已實現全國聯網。因此在異地有意或無意的違章都要付出代價瞭。異地違章主要有2種處理辦法。

本人到當地交通管理部門接受處罰，因各地的處罰方式不同，請註意攜帶駕駛證和行駛證或復印件。特點：手續繁瑣、過程復雜。

通過異地朋友代辦，如果違章當地有朋友的話，可以直接把將違章通知單、駕駛證、行駛證、身份證等證件的原件或復印件遞送給你的朋友，請朋友代勞辦理。

特點：一勞永逸，可節省不必要的舟車勞頓，但由於某些省市交管部門不接受他人代辦，仍需駕駛員本人辦理。3> 車被套牌產生違章怎麼處理？

一旦遭遇被“套牌”，違法記錄如何消除？交警部門表示，車主若發現自己的車被套牌，可以在機動車登記地、違法行為發生地公安機關交通管理部門報案。警方會通過交通違法證據圖片比對，隻要發現套牌違法車輛與被套牌車輛特征明顯不符，或者報案人能夠提供證據證明車輛號牌被套用，就能按照相關規定撤銷使用套牌期間發生的交通違法信息。

如果車被套牌，處理過程相對會比較繁瑣，有可能會因此耽誤您的驗車日程。因此建議車主勤查違章記錄，以便發現有異常時及時報案處理。部分地區交管部門可提供違章短信通知的業務，這種隨時提醒

蜗牛喇叭

http://ww.guangluda.com/ m6p编辑 的方式也有助於車主隨時掌握自己車輛的違章情況

第四篇：违章处理申请书（推荐）

申请书

本人，身份证号：，驾驶证档案编号。

年 月 日，本人驾驶（号码）车在 发生 的违法行为，因自助罚缴一体机上无法进行处理，特申请在违法处理窗口进行处理。

申请人： 批准人： 办理人：

年 月 日

申请书

本人，身份证号：，驾驶证档案编号。

年 月 日，本人驾驶（号码）车在 发生 的违法行为，因自助罚缴一体机上无法进行处理，特申请在违法处理窗口进行处理。

申请人： 批准人： 办理人：

年 月 日

第五篇：处理违章委托书模板

处理违章委托书模板（精选5篇）

被委托人如果没有做出违背国家法律的任何权益，被委托人在行使权力时委托人不得以任何理由反悔委托事项。在社会一步步向前发展的今天，需要在处理事务上使用委托书的'次数愈发增多，委托书的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编帮大家整理的处理违章委托书模板（精选5篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。

委托单位名称：________

住所地：________

法定代表人或主要负责人姓名：________

职务：________

受委托人姓名：________

性别：________

年龄：________

工作单位：________

职务：________

住址：________

电话：________

现委托________在我单位与________一案中，作为我方参诉讼的委托代理人，委托权限如下：

一、一般授权

二、特别授权：

授权范围：代为起诉，陈述事实，参加辩论和调解，代为提出、承认、放弃、变更诉讼请求，提出反诉、进行和解、撤诉、上诉、签收法律文书。

委托单位：________（公章）

法定代表人：________

__年__月__日

委托单位名称：________

住所地：________

法定代表人或主要负责人姓名：________ 职务：________

受委托人姓名： ________性别：________ 年龄：________

工作单位：________ 职务：________

住址：________ 电话：________

现委托 在我单位与 交通事故一案中，作为我方参诉讼的`委托代理人，委托权限如下：

委托单位：________（公章）

法定代表人：________

__年__月__日

委托人姓名： xx（受害人母亲），身份证号：xxxx ；

地址：xxx

联系电话：xx

邮编：xxx

受委托人姓名：xx，男，身份证号：xx； 地址：xxxx，联系电话：xx 邮编：xxx

具体委托事项、委托范围：委托人委托上列受委托人在xxxxxxxx路段发生死亡一事由xxxx其代理权限为全权代理。

委托人：xxx 受委托人：xxx

xx年xx月xx日 xx年xx月xx日

兹授权（身份证：________），办理车牌号机动车的违章处罚业务，受托人在上述事项内所签署的有关文件及提供的手续资料，均是委托人真实意思的表达。

本委托书自签署之日起天内有效。

特此委托。

委托人（签名或盖章）：________

受托人（签名或盖章）：________

签署日期：________

甲方：________

乙方：________

乙方委托甲方代缴车牌号（驾驶证号）交通违章罚款代缴费。违章次数为次，违章金额为________元（代缴违章罚款次数及金额以交警部门核实信息为准）。甲方只是提供违章罚款代收、代缴服务。

票据存放形式由乙方选择（1.甲方代为保管2年；2.乙方到甲方公司领取签收）。

委托人（签名或盖章）：________

受托人（签名或盖章）：________

签署日期：________