客房促销方案（共5篇）

第一篇：客房促销方案

客房促销方案

酒店近期客房出售不是很理想，究其原因，经了解房型出租情况，主要是麻将房入住率下降所引起。经调查了解周边酒店麻将房出租情况，基本也都是不稳定状况。因本酒店麻将房整体房间状况与附近快捷酒店麻将房相比并不占优势，有些小酒店的麻将房甚至感觉要更好，但价格却比较吸引顾客。根据本酒店麻将房比较多的情况，建议可以“为感谢宾客对熙源酒店的长期支持与厚爱，值即将新春来临之际，特推出酬宾优惠活动”为名义进行促销活动，另考虑到以往春节期间酒店客房出租比较低的情况，此促销活动日期可考虑定为三个月：2011-12-12日至2012年2月11日，具体建议如下：

一、麻将房房价调整为酬宾价318元/间/晚（接近85折）或328

元/间/晚（接近9折），这种房价的调整能让宾客更直观的感受到优惠。

二、从12月12日开始，所有入住宾客，如客房消费达到3000元，可免费赠送标准间1间，如客房消费达到4000元，可免费赠送麻将房1间。（12/12前入住的消费不计）。

三、印制客房代金券若干张，代金券金额为20元/张，放置于餐厅

收银台，可利用宾客在酒店用餐结账时送与客人，每次餐饮消费最多赠送3张，客人持代金券入住时每间客房仅限使用一张。（如可运作，具体使用规定细则另行确定）。

四、总台灵活售房，如遇当天房间入住情况不理想，而客人又不需

要麻将房时，可视情况经请示部门主管级以上人员批准，可将麻将房内麻将撤出，以标准间价格出租，最大限度的提高当天客房收入。

以上建议为本人不成熟的一些想法，妥否，请批示！

第二篇：客房促销十三种方案

酒店促销方案

酒店行业市场竞争日趋激烈，为了加强酒店的市场活力，企业商家们利用一切可以利用的酒店促销手段进行酒店的市场营销活动。那么酒店促销手段都有哪些？又该如何去使用呢？

经济生活水平的提高，酒店行业的同质化竞争也就越来越严重，在这样的一个钢筋混凝土的城市森林里，不声不响的低头走路是不会找到出路的，因此，各大大小小的酒店都绞尽脑汁，推出各种各样的促销活动，让自己的酒店有点声，有点响。

简单的说，酒店行业销售的跟其它的行业产品不同，它是在销售一种服务，是利用有形的外在物质加上无形的内在服务溶合在一起给客户呈献一种“产品”，我们要利用这种溶合的硬件与软件条件，有针对性的来选择酒店促销手段

下面是酒店促销手段十三招，希望可以对于酒店促销活动有所帮助。

1、最后一分钟促销特惠酒店促销

例：当日晚上10点后，商务客房以特价出售或赠一百元左右的礼品。因个人思想不同，有很多顾客为这礼品前来。使用说明：建议为防止顾客出现期待效应，而且在不影响客房正常销售的情况下，酒店应只针对某些入住率偏低的房型进行促销。截止日期和入住率的标准，由酒店根据实际情况决定。

2、礼品房

例：礼品房应该是酒店根据之前一段时间的客房销售情况，对某些总体入住率较低的房型，进行一种赠送礼品销售的方式。此种方式不限时段，起始终止时间由酒店自由确定。

3、超级团购价

例：买10送1，凡当日一次性同时入住11间客房，可减免1间价格最低的客房房费或一次性同时入住十间以上含十间送结款人二百元左右的礼品。很多结款人因礼品会是我们长期客户。多为单位团体。使用说明：此类促销多用于集团客户和团队客户。

4、延时促销

例：如果连续住宿4夜，则1夜的住宿免费！或连续入住4夜送一百五十元的礼品一份。有很多顾客即报销了房费又得到了礼品。你不让他来住店都不行。使用说明：此类促销多用于同种房型的续住，而续住不同房型多则不退少则补。

5、提前预购价

例：提前2个月预订09年6月、7月某房型并即时确认，可享受5折疯狂优惠。使用说明：此种促销手段要求提前预订的时间相隔较长，多出现在淡季促销中，且限定某些房型，对付款或确认也有要求。

6、常客礼品体验

例：在3月内，住宿超过6次，第7次入住时送一百元左右的礼品一份。使用说明：此种促销旨在提高顾客的忠诚度，所以建议按入住的次数，而不是房间晚数为标准。而礼品的强度，也可由酒店根据当日的酒店客房的入住情况作灵活处理。

7、热点事件促销

例：高考期间，所有考生凭准考证入住酒店可享受8折优惠或送礼品以增加对酒店的认知度。使用说明：此类促销多以社会事件为契机，如高考，妇女节，奥运会等等，但受制于热点的时效性，只能短期使用。

8、特殊人群促销

例：新住客超值体验价，所有第一次入住酒店可享受8折优惠或送礼品以增加对酒店的认知度。使用说明：此类促销多为酒店根据自身特点细分市场而定，并且可以长期使用，但需限定房型。

9、商家联合促销

例: 凡持**卡的顾客入住酒店，结帐时可再享受9折优惠。使用说明：此类促销多以商家强强联合、互相共享其用户资源，而且可不限房型并长期使用。

10、限量超值抢购价

例：百元超值体验价！标准房每日限量10间且只能预订１晚，先确认先得！使用说明：此类促销短期内具有很强的广告效应，但为保证酒店效益，房间不宜过多。

11、最低承诺价

例：09年6月和7月，某顾客可以多次以一定价格入住某房型。在有房情况下，规定时段内，可多次享受此房价。使用说明：此类促销多用于淡季促销活动，建议预收房费并限定入住次数。

12、全国/全城联通价

例：09年11月，预付4000块，可享受本品牌内所有酒店，限房型数量但不限夜数的优惠。使用说明：此类促销多于连锁酒店，也多用于异地旅游或出差较频繁的顾客。

13、优惠顾客拓展奖励计划

例：20009年6月1日至6月31日，每月只要介绍新顾客累计达3名且每位新顾客在当月酒店消费达200元，可送一百元左右的赠品。使用说明：此类促销需要酒店做好顾客的推荐人相关资料的纪录工作（如果有推荐人的话）。

因各个酒店情况不同选择性做好促销方案，同时配上哈尔滨的交通广播和都市零距离前后广告宣传，再加上人员派发DM单。宣传周期为2个月，会大大增加客房的入住率。整体酒店客房入住率焕然一新

第三篇：情人节客房促销

关于客房第一季度促销方案

（一）情人节当日，为了吸引客户，加大酒店知名度，届时推出“情人节浪漫房”。

一、活动安排：

①、此次活动仅限携程网特惠。

②、原房间类型：行政单人房；数量：11间；价格：450元/天/间。于情人节当日网络下架该类房

型，同类型房间重新挂网销售，名称改为情人节浪漫房，限房间数量8间，价格520元/天/间，网络返佣60元/天/间。情人节后恢复原网络房型及房价。

③、情人节当日，预订该类房间的客人（限情侣），入住当日赠送玫瑰花一支，红酒一瓶（长城干

红），精美心形巧克力蛋糕一个，标准水果一份。若客人续住，房间房费不变（仍然按520元/天/间收取），每日赠送标准水果一份。

④、需提前一天预订情人节浪漫房，总台接预订后需通知相关部门准备所需物品。

二、主要配合部门：

①、财务部：准备红酒数瓶

②、西餐：准备相关蛋糕。

③、采购部：购入所需数量的玫瑰花。

以上方案妥否，请领导批示！

发出：

（营销部客房部前厅部）

审核：审批：

（财务部）（总经理）

第四篇：2014年3月客房促销计划

致：董事会

由：总经理

事宜：客房促销方案

酒店近期客房出售不是理想，经调查周边环境，本酒店地理位置与周边酒店地理位置相比下并不占优势，特建议本店推出酬宾优惠活动，以达到酒店正常销售状态，具体建议如下：

1.印客房代金券，一房限用一张，代金券可分两种，（68元/张限住家庭双床房，豪华双

床房，豪华大床房）（38/张限住标准双床房，标准单人房，时尚迷你房）。每天安排人数到周边闹市区派发，（此活动暂定3个月，如可运作，具体使用规定细则另行确定）

2.大量推广会员卡，以门市价6.5折的优惠方式引导客人购买，会员首晚入住一间房免

费赠两瓶饮料，（具体赠送饮料实施后商定）送并同时享有积分，一元一分，积满1500分可免费赠送豪华房一间。

3.协议客，团订客人订8间免费赠送同等房一间，订17间免费赠送同等房二间，订25

间免费赠送同等房三间，以此类推。

4.总台灵活售房，如遇当天房间入住不理想，而客人出的房价过底，可视情况来定，或

请示上级主管批准，最大限度的提高当天客房收入。

以上建议为本人的一些想法，请批示！

拟订：郑文审批：

2014年3月3日

第五篇：客房计件工资方案

鼎喜万和大酒店客房部员工计件工资方案

为真正体现多劳多得、减员增效，合理有效的激励员工的工作热情和积极性，努力控制人力资源成本支出为目的，特拟定客房员工计件工资方案，报呈董事长。

一、客房的组织架构和岗位设立

1、管理模式

设为四级管理模式。即：经理→主管→领班→服务员的垂直管理模式。其中：服务员由房务中心文员、对客服务员和卫生班服务员组成。

2、岗位职责

1）经理（工资标准2600元/月）负责客房部日常经营业管理，直接对总经理负责；负责制定、组织和指挥客房完成酒店下达的各项经济指标和管理指标，30%检查客房状态；编制1人，主管替休。

2）主管（工资标准2000元/月）主要起着客房管理的桥梁作用，对上补充经理岗位职责，对下补充领班岗位和房务中心文员岗位；同时要督导检查领班、房务中心和服务员工作质量，协助处理宾客关系和服务投诉，70%检查客房状态；编制1人，经理替休。

3）领班（工资标准1500元/月）分为早班和中班，职责为：召开班前例会，检查员工仪表和工作质量，对员工进行合理的工作安排，100%检查客房状态，并向房务中心报告更改房态；检查各类物品的储备和消耗如，酒水、布草和客用易耗品等；并组织安排楼层的计划卫生。人员安排早班2人，中班1人，计划编制3人。主管替休；

4）房务中心文员（工资标准1200元/月）主要职责：是客房、前厅、工程和楼层的通讯信息枢纽，物品的租借、部门仓库的保管、客人遗留物品的登记和保管以及归还；根据楼层领班的汇报更改房态，以及其他对客服务工作，如叫醒、电话转接等。编制3人，主管或领班替休。

5）对客服务员（工资标准1150元/月）主要职责：做好查退房工作，确保酒店财物不受损失；负责房间宾客物品的补充和递送，如外卖酒水、添撤酒水和桌椅、物品租借的借出和收回，与洗涤公司布草的交接并整理布草车，并负责钟点房、半日租和续住房的卫生，同时根据劳动强度为卫生班分担退房卫生。计划编制早班每2层安排1名对客，即4人；中班每3层楼安排1名对客，即3人；晚班2人，1人替休，合计计划编制10人；

6）卫生班服务员（工资标准1100元/月）主要职责：尽最大限度的做好退房卫生，并将房间恢复到可出租状态。每层楼计划安排1人，合计9人，1人替休，共计计划编制10人；

7）客房楼层满编总人数为1+1+3+3+10+10=28人，保质保量完成楼层工作任务，并可顺利结合酒店三星级评定。

3、酒店工作量

共有客房154间，其中：双人间64间（地毯双人间47间，地板双人间17间），单人间85间（地毯单人间60间，地板单人间25间），套房和蜜月房6间；带桌子或自动麻将机的房间有（麻将机20张，麻将桌44张，合计64张，分布各楼层）；

如到达既定的经营指标，酒店须确保开房率为94%以上，即每天的退房（或续住）数为145间（不包括换房和钟点房），我们鼎喜的特点是：房间面积分别为47~52平方，带麻将机（桌）房间占三分之一多，这也是我们的优势和卖点。

按每个员工37分钟1间做完卫生计算（因木地板和打牌房间耽误时间，故取平均时间），每人每天可做13间，这还必须保证8点上班时就有退房可做，期间不能停顿。而我们现行退房时间为下午的1点，所以每人每天切实能完成的房间数也就11间。而退房又得在下午4点前保证可以出租，才不至于影响第二天的出租率。

4、计件后的优势

1）递减招聘的压力，卫生班年龄和文化程度要求不如对客要求高，年龄可适当放宽到50周岁，人员来源相对宽广，服务要求可适度放低，编制人数也可随开房率控制。

2）切实做到减员增效，将酒店利益最大化； 3）确保服务质量；职责分明。

4）保证了经营管理的连续性，在人手和经营状况发生变化时，灵活性增强。

二、计件方式

1、卫生班基数为11间，每月休息4天（国家假期灵活计算）。工资组成为底薪+做

房总数提成+超出数提成。做房总数为0.5元/间计算提成，超出数按2.5元/间计算提成。如：某位卫生班员工4月份当月每天平均做房13间计算工资，则当月总数为338间，其中基数为286间，超出基数数量为52间，该员工4月份工资总额为：1100+169+130=1399元；

2、对客班提成方式：每月休息4天。工资组成为底薪+提成。钟点房按1元/间提成，续房卫生按2元/间提成，退房卫生按2.5元/间计算提成，麻将、移动麻将桌租借按1元/副/张分别提成。如：对客班员工4月份当月钟点房360间，续房卫生332间，退房卫生300间，麻将租借186副次，麻将桌租借200张次，则对客的总提成为：360+664+750+214=1988，按10人平均，则每人当月提成199元，对客员工4月份工资总额为1150+199=1349元；平均原因是对客班有早、中、晚班之分。如领班也参与整理房间卫生，同样按标准予以计件提成。

3、其他提成则按部分员工总数（经理、主管除外）均分，如保洁毛巾的销售和麻将、移动麻将桌租借等。这样既平衡了房务中心文员，也平衡了楼层领班，三、目前采取此类方式的酒店有：常德国际、顶贯、鹏程、凯越、七喜、九重天、亚米、鸿翔、新世纪、雅康、德华、汤臣、清真等酒店，计件工资额出入在20元左右。

四、操作办法

1、退房卫生优先保证卫生班员工做，主管、领班可根据实际情况调配；

2、数量统计为房务中心、前台和审核控制；（钟点房、续房都有单据可查，麻将和麻将桌的租借同样也有单据可寻）。套房按2间计算。

3、计件工资发放随当月工资一起发放。

五、客房原计件提成方案：底薪950元/月，10间基数，超出按3.5~5元/间计算提成，套房按2间计算。领班、对客、房务中心不参与提成。