辽宁省公务员真题解析

第一篇：辽宁省公务员真题解析

2009年11月20日上午辽宁省公务员面试真题

1、有人说雷锋钉子精神过时了，一个人对工作应该从兴趣出发，如果对工作没兴趣，就应该跳槽，你怎么看？ 对于这个问题我是这样看的：

第一、雷锋钉子精神过时了，这句话是错误的。雷锋钉子精神没有过时，雷锋精神不是一种形式，它有着丰富的内涵，学习雷锋精神不能流于形式，要把雷锋精神贯穿于日常生活和工作之中，雷锋精神不是浮躁的，不是冲动，而是有具体内容的。一是要善于挤时间，二是要善于钻研。

第二、一个人对工作应该从兴趣出发，但是只有将个人的职业兴趣、职业价值观、职业能力及性格特点等方面相结合起来，才能做得更好。如果年轻人仅仅因为没有兴趣就跳槽，既不利于个人的发展，也不利于企业的发展，同样不利于社会的和谐稳定。

第三，作为当代年轻人我们要发扬雷锋的钉子精神，善于挤、善于钻，爱岗敬业、无私奉献，在平凡的工作岗位上做出不平凡的业绩。

2、国土资源部长说，现在常发生泥石流等自然灾害，50%人为因素造成的，你认为有那些人为原因？应该采取什么措施？ 我认为有以下几点人为原因：

第一、宣传不到位，没有意识到危害性，造成水土流失成为一种习惯，群众忽视对于自己周边环境的保护。

第二、有些地方政府盲目追求利益最大化，对矿产资源的乱采，对森林乱砍乱伐，对植被的破坏，对土地的开发项目越来越多，破土面积随之扩大等。

第三、法制不完善、监督不到位，对于环境保护的措施不具体，制度不明确。采取措施：

第一、完善相关的法律法规，做到有法可依、有法必依、执法必严、违法必究。第二、加强监督力度，加大惩治力度，对于违反者严肃惩处。第三、加强教育和宣传，提高人的素质，增强人民的环保意识。

3、甲流爆发，你作为街道办事处工作人员，街道办事处给辖区内所有住户做好疫苗接种工作，但是却有几户居民经常不在这里居住，你如何联络他们，保证工作顺利完成？ 作为街道办事处工作人员，我会采取以下措施，保证工作顺利完成：

第一、采取广播的形式，争取做到家喻户晓，人人皆知；或者在辖区显要位置发出通知，让大家都知道疫苗接种，广为传播；争取传播到这几户人家； 第二、在门上贴通知，让这几户人家及时了解疫苗接种；

第三、如果以上还不行，我将到辖区派出所，让他们协助调查户籍，查询工作单位、联系电话、相关亲属，想办法联络到本人。

我相信通过以上措施，可以顺利完成辖区内疫苗接种工作。

2009年11月20日下午辽宁省公务员面试题解析

第一题：小学生去农贸市场偷菜被抓，问起偷菜的原因，他说经常在开心农场偷菜，想尝试一下现实偷菜的感觉，你怎么看？

考官，看到这道题我的第一感觉是网络游戏对青少年成长有十分不利的影响，尽管这只是一个案，但是从这个孩子身上，让我联想到了许多类似的新闻，像以前新闻也曾报道过，有些孩子因为玩一些暴力血腥的打打杀杀的网络游戏导致在现实中打架斗殴涉嫌犯罪。所以网络游戏对于孩子来说，总体来说是弊大于利的，因为青少年思想方面尚未成熟，辨别是非的能力还能弱，很容易受到网络游戏中一些不良现象的诱惑，而误入歧途，像偷东西这种行为在现实中肯定是觉得不能允许的，但是在网络上却是谁是偷菜高手，谁是大家羡慕的对象，这样一种混淆是非的现象竟然为人们所津津乐道，这对于青少年的正确思想观念的树立是十分不利的；

对于这一问题，我觉得家长、学校、社会及政府相应部门都应负起相应的责任：

第一、部分家长忽视了低龄孩子还没有形成固定的道德观、价值观，对新鲜事物的探索欲很强，过早接触网络游戏很容易混淆网络世界和现实的区别。因此家长作为孩子的第一任老师，应该做到言传身教，平时注重多和孩子交流，了解孩子的思想动态，引导孩子进行一些有益的娱乐活动，发现问题于萌芽当中；

第二、学校也应该承担起一定的责任，要切实提高教育水平，避免应试教育，提倡素质教育，学校除了注重学生的分数外，还应该注重孩子的品德教育，以正确的道德标准来引导孩子，防止孩子被不良社会现象所引诱。学校老师注重的学生品德，价值取向的培养；

第三、我觉得在这个问题上，社会各个部门也应该负起责任，规范网络环境，例如加强对未成年人上网的管理等，同时要完善监管制度加大舆论宣传，并加大执行力度，建立配套的监督机制和惩处机制；

第四、网络运营商应注意儿童网络安全，开发绿色游戏，多设计一些弘扬正气的游戏、避免消极丑恶或是与现在道德评判标准不相符的游戏出现在我们周围。最后我真心的希望小学生可以健康成长。

第二题：抓酒后驾车，交警写了两条标语：“酒后驾车者，医院给你开好了房间”、“酗酒开车是驶向死亡与坟墓的选择”，引起议论，你怎么看？

酒后驾车害人害己，近年来政府加大对酒驾和醉驾的打击力度，取得了可喜的工作成效。针对交警的两条标语我有如下看法：

第一、我们要看到，近年来，酒后驾车造成的交通事故频频发生，相关部门采取了一系列措施去杜绝酒后驾车的行为，其目的是为了遏制酒后驾车带给人们的危害，题中所说交警通过这种直白语言的条幅来警示过往车辆酒后驾车的危害，我相信每个司机朋友看一次就能够铭记于心，出发点是好的；

第二、交警部门的用心是好的，但我认为这两条标语的言语和用词方面有欠妥当。尤其是作为标语来讲，标语的内容应该健康向上、有警示、提示、警醒作用，而且应是人类文明的象征，过于直白或者血腥的语言张贴在公共的场合，曾经有一些交管部门用车祸现场的照片大范围的宣传教育，会增添其他普通群众，尤其是未成年人与老人的心理负担，这样可能起到反作用；

第三、醉酒驾车已成当前交通肇事的主要原因，虽然我们近年通过加大打击力度取得了很好的成效，但是交通管理应该成立一个长效机制，才能更好的解决这一问题；

第四、通过近年几起飙车肇事案件的审判来看，在法律执行上对醉酒驾车也有加大力度的趋势，对于醉驾一定要从严执法才能起到惩戒和警示他人的作用；

综上所述，对于交通管理，条幅、法规、拘留都只是手段，怎样才能够更好地杜绝醉酒驾车造成的悲剧？我个人有如下的建议：

一是要杜绝酒后驾车首先要从提高司机的素质方面入手，如对司机的驾驶证取得严格把关，定期对司机进行教育等，让醉酒驾车者从思想上认识到其对自身和社会的危害；

二是要注意相关条幅、标语等的内容要文明、人性化。譬如使用“为了您和家人的幸福，请不要酒后开车”“驾驶员你妈妈喊你不要酒后开车”等这类标语更能让人接受；

三是加大对违法现象的查处和惩治力度。加强对交通密集时段的检查力度和巡逻密度，一旦发现酒后驾驶，要按照相关规定从严处理，绝不手软，把执法力度落到实处；

四是加大宣传力度，发动全民监督。充分利用广播、电视、报刊、宣传栏等方式，深入辖区、社区、企业和农村等地，广泛宣传酒后驾驶的危害性，建立有效的举报机制等，督促和警示醉酒驾车者；

最后，我相信，通过依法管理，多方参与、教惩结合、堵疏互补等多种管理对策，引起全社会的关注和交警部门的协助工作，一定可以减少酒后驾车的违法行为，同时我们每个人都要牢固树立交通安全的意识，要加爱惜生命，尊重他人生命，遵纪守法才能从根本上杜绝酒后驾车这一现象，还道路交通一个好环境，切实维护人民群众的生命财产安全和合法权益不受侵害及社会稳定，创造和谐安定的社会环境。

第三题：政府提倡农民买电脑上网，但农民不想买，假设你负责此事，你怎么做？ 家电下乡一方面满足了农民的生活需要，另一方面也拉动内需刺激消费，有些电器在城市的市场已经趋于饱和，开拓农村市场是一条很好的路子。针对农民不愿意买电脑这一现象，我会按照调查分析原因、发现问题、解决问题几个步骤来处理：

首先、调查分析阶段。我会请专业人士做针对性强的调查，采取调卷、入户随访和电话调查等多种形式深入农民群众之中，切实了解他们不愿意买电脑的原因；然后收集问卷、电话纪录和随访材料进行全面的统计分析； 其次、发现问题并解决问题阶段。经过对第一阶段的调查分析总结，我认为农民不愿意买电脑的主要原因有以下几点，并会采取相应的措施解决问题：

一是对家电下乡的政策还不够深刻了解，不够信任。对于认识不够的农民，政府和企业要联起手来，加大对家电下乡政策的推广，开个专场说明会，请相关专家讲解农民电脑的用途，电脑能给农民带来什么好处，提高农民对电脑作用的认识，通过宣传活动和媒体的力量来让群众信服；

二是下乡的家电和农民的需求没有对接，企业推销下乡产品之前没有做针对农民的市场调查。因此针对电脑，要了解农民的需要，针对需要相应调整电脑配置，安装农信、农用通等软件，可以提供入户咨询服务，教农民使用电脑，使他们能享受到这种科技产品带来的好处。如和孩子上网视频,查询农业生产信息，实现看电影等娱乐功能，以激起农民对电脑购置的兴趣；

三是有的农民不愿买电脑可能是经济条件的限制，或者农民消费观念比较差，准备储蓄。也有的农民认为自己没有钱也买不起，认为买了也不会用，还不如不买。针对资金问题我会和相关部门进行沟通，看是否可以给农民提供专项贷款或给予相应补贴等方式，尽量解决没钱农民买电脑的问题；

四是农民不愿买电脑，可能是因为不会使用电脑。针对农民普遍不会用电脑的现象，聘请人员给农民建立一个免费的电脑扫盲班，争取使广大农民都能用最快的时间学会使用电脑获得信息；在必要的时候可以对部分农民上门做工作，和上门服务；

五是农民不愿买电脑，可能是怕电脑坏了，没有地方维修。对于这个顾虑我们应在销售电脑同时，积极联系销售部门，让他们积极做好维修的准备。同时告诉农民，电脑坏了是享有保修的。

最后，我相信，通过以上的方法，只要我们把工作做得更细更到位，真正的做到“想人民之所想，急人民之所急”，就一定能达到让农民认识、了解电脑的作用和尽快学会使用电脑的目的，使电脑为建设社会主主义新农村服务。

09年11月21日上午辽宁省公务员面试真题解析

1、最近，国家卫生部出台了网络发言人制度，在网络上公布信息，在社会上引起了广泛关注，你有哪些认识？ 我有以下几点认识：

第一、随着网络信息化发展，越来越多的人通过网络来传达民意，作为一种利益表达的渠道，网络的影响与日俱增。有很多热点问题，风行于网络，并最终在主流媒体的推动下，形成一定声势。比如躲猫猫事件，天价烟等，在网络上造成了很多反响。国家卫生部出台网络发言人制度，可以说体现了卫生部门对信息发布制度的一项改革，为推进社会的和谐与进步做出了积极的贡献。第二、卫生部网络发言人制度的应运而生，架起了政府和民众之间的桥梁和纽带。能够在第一时间，准确传递真实信息，正确表达党和政府的声音，在满足民众知情权的基础上，传递民情、反映民声、疏导民意。

第三、卫生部发言人制度之所以引起广泛关注，因为有少数政府部门的信息公开工作难尽如人意，网民们提出的问题，一时间并不能得到立竿见影的解答。所以卫生部网络发言人制度出台就引起了群众的广泛关注，它能够让群众及时了解国家政策信息，了解一些突发事件，比如现今流行的食品卫生安全和甲流事件等。

第四、作为政府部门的网络发言人，我认为应该对网络舆情积极引导，及时发布信息，传递声音，为互联网在群众与政府之间搭建一条政策与民意互动的新通道，更好地发挥网络舆论的积极作用。

2、很多状元大学生，在大学期间并没有优势，或者在就业中也显得平庸，你认为有哪些原因？

我认为主要有以下几点原因：

第一、个人方面：一是一些状元大学生到了大学以后自认为自己是状元，成绩应该没有问题，没有进入角色的转变，还是吃老本，所以在大学期间没有优势；二是状元大学生在中学期间注重学习，忽视动手和实践能力，进入大学以后，始终自认为自己很优秀，对学校一些社团活动缺乏参与热情，不注重社会实践。所以在就业中显得平庸。

第二、家庭方面：现在几乎都是独生子女，家庭比较溺爱，都是衣来伸手饭来张口。第三、学校方面：无论是中学还是大学，过多注重学分教育，忽视学生的实践活动和动手能力，不注重职业技能的培养，课程设置不能尽快适应社会的需求。

第四、社会方面：教育部门课程设置不合理，社会宣传方面不到位。

3、很多小区的草皮变成光地之后，居民在原有的地方种上瓜果蔬菜，领导让你去处理，你会如何做，才能既做到领导满意，又做到居民满意？

我会采取以下措施，既做到领导满意，又做到居民满意： 第一、先分析一下原因，了解事情的整个经过，制定相应的措施。

第二、和小区居民进行沟通。让他们了解小区绿地带给他们的好处以及破坏绿地会给他们带来的危害。虽然是小区绿地变成了光地，但是大家都需要共同建设我们的家园，通过宣传让他们真正了解保护绿地带给他们的益处。

第三、通过沟通了解居民的情况，并做详细记录，向领导汇报，并提出建议，是否可以给居民做出相应的补偿。

第四、请居委会协助做好相关居民的工作，清理瓜果蔬菜，并给与相应的补偿。第五、事后加强这方面宣传，建立绿地保护机制，加强监管，杜绝此类事件再次发生。第六、总结经验和教训，将处理结果上报给领导。09年11月21日下午辽宁省公务员面试真题解析 第一题近期，各地召开水价听证，讨论水价问题，有些群众反映，一召开听政会就涨价，作为政府物价管理部门，你如何看？

作为政府物价管理部门对于这种现象我是这样看的：

目前，在一些地区确实存在着一召开听证会就涨价的这种现象，尽管会上百姓代表们慷慨陈词，激烈辩论，但会后价格依然上涨，主要由于听证代表的意见很难影响最终的决策，使听证会已流于形式或成摆设。存在原因有以下几点：

第一、价格听证中对企业运营成本的监审不公开、不透明，企业把所有的亏损都算到老百姓头上。

第二、听证会代表缺少代表性，《政府价格决策听证暂行办法》中对听证会代表有明确要求：“应该具有一定的广泛性、代表性，一般由经营者代表、消费者代表、政府有关部门代表以及相关的经济、技术、法律等方面的专家、学者组成。”“政府价格主管部门聘请的听证会代表可以采取自愿报名、单位推荐、委托有关社会团体选拔等方式产生。”

第三、反对声不起作用，基层代表数量偏少，其代表性也不是很强，有时候只能被动的接受既定事实。听证会反而成了涨价的合法外衣。

作为政府物价管理部门我认为应该从以下几点采取措施： 第一、作为企业应向公众公开水的成本信息以及企业的实际支出。

第二、各地在推进水价改革过程中严格履行水价调整程序，充分考虑社会承受能力。第三、规范听证会，严格按照规定选拔听证会代表，加大这方面的监督，使听证会能够起到真正的作用。

第四、物价管理部门按照有关规定认真核准物价，确保水价调整工作的平稳实施。总之，作为政府职能部门，必须要充分听取社会各方面的意见，加强与听证参加人及社会各界的沟通，提高水价决策的透明度。本着关注民生、重视民生、保障民生、改善民生的角度出发，真正为老百姓办实事、做好事、解难事，就如邓小平同志指出的：人民满不满意，高不高兴，赞不赞成应当作为衡量我们一切工作和行为的标准。

第二篇：辽宁省公务员考试面试真题及解析2012

科信教育

辽宁省公务员考试面试真题

6月30日上午

材料：为宣传典型，引导广大青年自主创业，某团县委准备在全县团员青年中开展创业标兵评选活动，乡镇推荐几位候选者的情况如下。（1）青年企业家、（2）农民、（3）进城打工。

1、请你谈谈准备选哪位为创业标兵？为什么？

2、假如领导派你去核实你所推荐人选的具体情况，经核实，你准备怎样开展工作。

3、假如在核实情况过程中，不少群众向你反映另一位青年田某的情况更适合作为创业标兵，这时你怎么办？

科信指导：

1.这道题目的提问方式是属于选择式问题，需要考生注意的就是必须进行一个选择，而不可以说“三个都好”。考生最好能够在一开头就给出明确的选择答案，一是开门见山、观点明确，二是能够有效防止答到最后忘记了说你的选择。

这个题目的追问“为什么”并不是我们平时答的原因，这是问大家选择的“为什么”，实际上就是我们练习时所说正面社会现象的“正面的影响”。你所选的人的正面事迹影响越好，越应该成为标兵。

2.这道题的命题相对来说比较传统，但是仍在有意的回避我们整体调查研究的套路。但是大家要认识到，套路是一个流程，根据流程加入实际情况，就是很好的答案。3.处理问题的常规问法，考察大家灵活性和原则性。从三道题目来看，他们其实是一个整体的三个围观部分。命题者更佳注重了宏观思维的考察力度。

6月30日下午

材料：山河镇临经高速公路，一位外商看好了路旁流镇王家村的500亩农田，于是与镇政府协商，准备在此投资8000万元，是一高科技含量的绿色食品基地。由于 项目市场前景看好，投资回报率高，因而得到了镇领导的高度重视，决定马上采取措施，加快促成 项目。为了尽快把这500亩农田从实行承包经营的几十户农民手中调整出来，镇政府经与王家村及投资者测算和协商，确定了按国家相关政策，给予土地承包者不低于外地同等标准的土地转让费。然而虽经多次做工作，但大部分喷挨骂意，认为这方案没有保证他们的利益不受损害，由于投资方多次催促镇政府加快速度，镇里决定采取行政手段征地，结果导致几十名农民集体去县政府上访。

问题

1、你对流镇政府的行为有何看法？

考官观察和评价要点：

1科信教育与您共同成长

问题2：如果你是镇政府工作人员，你认为怎样才能做通农民的思想工作，同意转让承包地？ 问题

3、一些地方的失地农民闲散在家没有事做，想赚钱又没办法。请问你对此有何好的想法和建议？

科信指导：

1.这是一道十分传统的题型，只是所给的材料比较多。

2.普通的处理问题类。命题特点是目的性很强：把原来的“怎么做”变成了“怎样做通工作”，实际上是更为具体，但几乎在内容上不需要变化。

3.十分传统的题目，按照正常方式答即可。这套题目充分展示了一个问题，就是命题组对于创新还是比较谨慎的，或者说是有限的。大家千万不要把创新妖魔化，我们平时给大家的练习时足以应对几乎任何创新题目的。

7月1日上午试题

材料：今年2月10日13时59分，一条求助帖在新浪微博出现：“刚刚接到一名临产妇女丈夫打来的电话，他妻子大出血，婴儿恐怕保不住，急需血小板止血，请A型血爱心队员，到鞍山市中心血站血站献血小板，救母子命”。这条贴子很快被转发了764次；几分钟后，便有大量志愿者疾驰在去血站的路上；一小时后，要求献血的市民挤满了采血大厅。又过了一会，28岁的小伙子刘东博第一个躺在了采血机旁捐献了一个单位的血小板。18时16分，微博上欢快地跳出4个字：“母子平安！”医院里，孕妇的丈夫杜兴龙望着平安的母子喜极而泣。

微博本是传播和分享信息的平台，在这里，却成了拯救生命的绿色通道。是谁，在这百十字：狭小微博空间是推动了这场爱心大救援！

是“当代雷锋”郭明义！

据记者了解，自2011年3月25日郭明义开通微博，仅仅一年多时间，他的“粉丝”已达970多万人。通过网络，有5000多人报名加入郭明义爱心团队，1000多位遇到困难的人得到网友的救助。问题

1、请你谈谈郭明义的微博为什么这样火？

问题

2、由于某地区义务献血者减少，导致该地区血库出现库存血浆不足，无法满足患者急需的状况。你认为采取什么措施才能让更多的人加入到义务献血大军中？

问题

3、你单位的年轻人自发成为了“学郭明义爱心志愿团”。但由于缺乏经验，且志愿活动经常与工作冲突，所以活动开展不顺利，你认为怎样才能使“爱心志愿团”活动顺利开展起来？

科信指导：

三大题都是围绕郭明义微博爱心传递的。

1.问的是郭明义的微博为什么这么火。也就是说题目问的是原因，那么这就不同于我们以往的综合分析题，要围绕意义——反思——对策来作答，而是直接回答原因，即郭明义的爱心微博火爆的原因即可。回答时记得联系慈善，爱心等，如能联系微公益就更好了。

2.问采取什么措施能够让更多的人加入到义务献血大军中，这就是问对策，直接答对策即可。亦可先分析原因，再根据原因提出对其实和传统的处理问题的解决问题没有区别。

3.问怎样才能使爱心志愿团的活动顺利开展起来，其实还是解决问题，也就是说还是传统解决问题类的题目。注意作答的时候有针对性即可。

7月1日下午试题

材料：当前我国部分地区已率先进入老龄社会，养老成为不可加成回避的重大社分问题，对此，我国一些城市正在积极探索对策。

（1）南昌市东湖区为符合条件的老人发放“居家养老服务”，推广使用可卫星定位的小灵通“平安铃”以防老人走失，为社区老人安装被称为“爱心门铃”的天线呼叫器，以及开展居养老巡视服务等。（2）重庆今年起推广“爱心回报储蓄制”，让低龄老人以照顾高龄老人的方式，为将来储蓄“服务时间”。（3）武汉规定凡独居，长期卧床不起的70岁以上低收入老年人享受政府提供的365小时（平均每天1小时）免费护理服务；中心城区独立居住，70周岁以上，月收入1200以下老年人，自请保姆费用政府补贴一半。

问题

1、对于材料中三个地方对社区养老方式的探索，你更认同哪一种养老服务方式，为什么？ 问题

2、某大型社区青年人多，居民以常住人口为主，多为工薪家庭。假如你是该社区工作人员，对于做好社区养老服务工作，有哪些好的想法。

问题

3、近来，一些不支之徒把老年人作为行骗对象，假如在你所工作的社区发生多起老年人被骗案件，你会怎么办？

科信指导：

三道题都是围绕老龄化，老年人服务来出的。

1.这个问题是比较新颖的形式，即选择型，给出三种养老服务方式，让考生选择自己认同的方式，并谈谈为什么，其实这类题目选择任何一个选项都是可以的，无所谓什么某个选项起评分高，没有这样的事情。关键是要谈为什么，不能只谈认同哪一个，更重要的是要能说得出来认同的理由。言之成理即可。

2.有哪些好想法，其实就是提出建议，就是说直接给出若干条对策，这类题目一定要注意题目中给出的你的作答身份，比如本题你的作答身份是社区工作人员，你提出的意见建议或者叫做做好社区养老服务工作的想法必须是符合你的身份的。把握住这一点即可。

3.问的是你会怎么办，实际上还是对策题，也就是说还是传统的解决问题的题目，只要就题论题，给出解决的办法即可。

7月2日上午试题

材料：5月20日傍晚，某市一条繁华街道上，有一辆后视镜系着绿丝带的轿车靠近路边汽车站，整机摇下车窗反复问等公交的市民：“去北环路，滨河路，谁搭顺风车，不要钱！”站台上的人多是沉默。有三个女孩私下议论一番后，最终还是决定这车不能坐。受冷遇倒还好，有的乘客干脆说：“走吧走吧，别在这儿骗了。”其实，就是针对城市日趋严重的出行难问题，该城市数百位车主自愿发起的“爱心顺风车”活动，但已经开展月余，一直没多大进展和改观。

问题

1、你如何看待材料中反映的现象？

问题

2、由于“爱心顺风车”活动受阻，有些参加活动的司机积极性受到打击，甚至退出该活动。假如你是该活动的发起者和组织者之一，你怎样才能说服大家坚持参加爱心行动？

问题

3、要改善“爱心顺风车”活动的现状，你有哪些好的意见和建议？

科信指导：

第一题

1.综合分析题前部分要让考官挺清楚考生已理解题目，后部分内容让考官明晰考生的针对性看法。

2.学会选择一种适合自己表达且能够自圆其说的方式，例如：“负面、、、、”“辩证、、、、”等，面试无正确答案。

3.从拒绝乘坐“爱心顺风车”挖掘信任危机的实质。过程中可通过其他实例进一步延伸，增强理解力。

4.分析过程可作为主要答题内容，措施、建议可略说或作为结尾提升。

第二题

1．务必针对问号设计答题内容。

2.设计答题内容要有说服力、实效性，注意沟通方的实际接受程度和内心要求。例如“作为司机标兵评选的重要依据、、、、”。

3.注意自我定位，表达内容要符合自己身份。

第三题

1.尽快进入主题，多余的套话略说或不说。

2.思考好原因，针对性提出合理化建议，但原因无需表达。

3.提出的举措要考虑落实效果，不说空话，接地气。例如“设定爱心顺风车乘降站”。

7月2日下午试题

材料：近期有调查显示，经过几年的新农村建设，农村的经济状况有了极大的改善，农民的生活水平不断提高，精神面貌也焕然一新。但个别地方经济虽然发展了，可文化生活没有多大改观。农忙时节，村民结束一天的劳作后，其主要的文化闲娱乐形式是串门聊天和看电视；农闲的时候，一些村民忙于打工赚钱，而另一些人找不到致富门路，感到无事可做，便以打麻将，玩扑克来消磨时光。虽然偶尔也有扭秧歌，赶宙会，“文化下乡”等文化活动，但活动的次数和范围都有限，一些偏远村落甚至没有。仅有：“农家书屋”条件比较简陋没有电脑，书橱里的书要么比较陈旧，要么种类不多，而且来看学习的人也很少。很多年轻人都出去打工或工作了，在家的老人一边要照顾孩子，一边还要忙责任田，根本就没闲功夫去看书。

问题

1、请你谈谈对材料中反映的农村文化现象的看法。

问题

2、为丰富农村居民文化生活，某市团委准备组织开展文化下乡活动。假如由你带队负责某乡的送文化下乡活动，你认为事前应做好哪些准备工作？工作难点有哪些？

问题

3、假如在送文化下乡活动中，当地农民参与的积极性不高，你准备怎样开展工作？

科信指导：

第一题

1.谈看法主要要体现题目的理解力。分析要更加透彻深入，如：可分为“主、客关原因”或理论课讲授的“主体分析法”。

2.在分析过程中牢牢围绕“农村文化”这一关键词，表述过程应经常提及，以保证不离题。

3.谈看法的题目，“措施”应分解到位。例如“加大农村绿色文化宣传力度，宣传方式可多种多样，定期科学知识实践指导，电脑应用培训，文艺演出活动”。

第二题

1.针对两个问号的题目，答题过程务必分开作答，切勿混淆，每答一问号时要明确提醒。

2.准备工作首先建议工作内容分层次，如“a.了解农民实际文化需求；b.分类设计下乡的文化项目；c.做好后勤准备工作”。其次，准备事项要符合实际做事的一般逻辑性。

3.工作难点选择一个能够自圆其说的方向，可适度分解原因，同时要明确是准备阶段的难点。

第三题

1.题目中如提出了针对性解决事项，要按照处理问题题作答。

2.抓住农民不愿意参与的直接原因，针对性提出解决方式，注意开展工作的实效性。如“提高文艺演出活动的农民参与度、活动设计增加趣味性和吸引力”。

7月3日上午试题

材料：某派出所民警在市区某旅馆清查住宿人员时，发现入住男青年小粱与一名因涉嫌诈骗正被警方追逃的网上逃犯体貌特征非常相似，随即将小粱带回派出所讯问，小粱的逃犯身份很快被核实。但让民警们意外的是，小粱已经登记结婚，明天就要举行婚礼。按照规定，逃犯落网通常会被直接羁押，但考虑到小粱

“新郎”特殊身份，派出所连夜和小粱作案地警方联系，发现小粱涉案情节相对轻微。于是决定：不动声色地请新娘到派出所来，将真相告诉她，新娘来到派出所得知真相后，抱住小粱痛哭起来。派出所民警告诉她，为保证婚礼如期举行，可暂时放回小粱，尽量将案件的影响降到最低，等婚礼后再行处理。新娘和小粱

怔了一下，都流下了眼泪。

第二天，小粱的婚礼如期举行，前来祝贺的亲友中没有人知道，新郎是逃犯。为了“保证”这对新人的幸福，派出所的便衣民警们已经连续守护了近20个小时。等婚宴结束时，送别了各位亲友后，派出所的民警出现在新郎小粱面前。新娘向警察连连致谢，并对新郎说：“好好改造，一定等你回来”。

问题

1、你怎样评价派出所的做法？

问题

2、当前，个别地方由于某些事件执法不当，导致群众意见较大，你认为执法过程中，怎样才能避免冲突，让人民群众满意？

问题

3、某区公安局准备组织干警开展“警民联系日”活动，你认为采取哪些措施才能确保这项活动不流于形式，取得实效？

科信指导：

1.传统的综合分析题目，没有任何创新点，只是材料略长。

2.提问方式带有明确的目的性。在常规答题的基础上，要注意突出重点。

3.提问方式带有明确的目的性。在常规答题的基础上，要注意突出重点。

第三篇：辽宁省公务员面试真题

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辽宁省公务员面试真题

2010年6月25日上午辽宁省警察考试面试真题

1、北京理工大学杨东平教授认为奥数对少年儿童的摧残之烈，远甚于黄、毒、赌，说它“祸国殃民”毫不过分，建议取消奥数班，对于取消奥数班这一建议谈谈你的看法。

2、现在医院存在如在医院门前烧花圈等医疗纠纷问题，你是怎么看待这一现象的?

3、一个犯人的父母出车祸死亡，犯人不吃不喝，作为监狱警察你怎么做?

2010年6月25日下午辽宁省警察考试面试真题

1、有人说，警察这一职业很光荣，有人说，警察经常要与黑恶势力做斗争很危险，你是怎么看的? 2、58个公厕招人，736人报名，其中有46人是大学毕业生，对此你怎么看?

3、你刚到单位，一个老同事个人能力很强，却看不惯年轻人做法，总批评你，你怎么看?

2010年6月26日上午辽宁省警察考试面试真题

1、有人说，人肉搜索有利于反腐，有人说，人肉搜索侵犯了个人隐私，你是怎么看的?

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2、假如你是派出所民警，领导让调查青少年犯罪情况，你如何开展调查?

3、你是森林公安，在巡逻时发现有人偷盗树木，而偷盗的人是你最好的朋友，你怎么处理?

2010年6月26日下午辽宁省警察考试面试真题

1、针对四地争夺李白故里这一事件，你怎么看?

2、你怎么看待蚁族现象?

3、领导安排工作，各部门不配合，你如何处理?

2010年9月28日上午辽宁省政法干警面试真题

1、出租车内安装摄像头，有人说这有利于有效制止犯罪，也有人说这样侵犯了乘客隐私，对此你怎么看？

2、当前我国是法治社会强调要“严格执法”但群众说目前我国法律“法不责众”对此你是怎么看的？

3、领导交给你和同事等四人一项工作，让你们分头去做，工作结束后领导只表扬你一个人，其他参与工作的同事开始有意的疏远你，你该怎么办？

2010年9月28日下午辽宁省政法干警面试真题

1． 现在刑法中已经规定了对危害食品安全的处罚，但现在还是有很多食品有安全问题，请你分析此原因，并提一下建议？

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2． 你是辖区负责人，接到举报有人燃放鞭炮，影响居民的正常生活，让你去处理，你怎么做？

3． 你是学校学生会干部，现在要你和其他3位同学共同组织一次提高学生生存能力的锻炼活动，你没有相关经验，你怎么办？科信教育23、24号考前冲刺提高课程全面启动，现已接受预约，详询电话024-31681519，咨询QQ1 1 9 3 3 0 2 3 8 8

2010年9月29日上午辽宁省政法干警真题解析

1、目前我国拆迁部门和群众有矛盾，有的拆迁部门甚至采取暴力强拆并导致强拆致死的严重后果，请分析一下其原因并谈谈解决方法。

2、城市机动车日益增多，造成交通压力过大、人民群众出行不便，对此你是怎么看的？谈谈你的解决方法

3、目前烟花鞭炮黑作坊不安全生产屡禁不止，影响群众的生命和财产安全，请分析其原因，并提出你的解决方法科信教育23、24号考前冲刺提高课程全面启动，现已接受预约，详询电话024-31681519，咨询QQ1 1 9 3 3 0 2 3 8 8

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第四篇：11月20日上午辽宁省公务员面试真题及解析

11月20日上午辽宁省公务员面试真题

及解析

1、毛主席去陕甘宁调查，遇到老农民聊天，说“没有调查就没有发言权”，你怎么看？

【试题分析】此题属观点评述类综合分析题目，考察考生的分析能力和语言表达能力。没有调查就没有发言权这句话是毛泽东同志早在1930年提出的，现在仍被经常提起，说明这句话对当前政府工作还是很有指导意义的。考生可以从这方面入手，着重谈谈如何用这句话指导工作。

【解题思路】首先就没有调查就没有发言权这就话发表看法，再以事例说明这句话的指导意义，最后总结。

【参考答案】

调查研究是谋事之基、成事之道，是做好一切工作的前提和基础。重视调查研究，历来是我们党的优良传统，是辨证唯物主义认识论的基本要求，是党保持同人民群众密切联系的重要渠道，也是我们党的一项基本工作方法和领导制度。毛泽东同志则是我们党最早倡导调查研究，在调查研究的理论与实践方面都有突出建树的革命领袖。“没有调查就没有发言权”就出自他老人家之口。“没有调查就没有发言权”其寓意就在于提示和提醒我们：调查研究是理论联系实际和求真务实的必然途径，也是做好工作的基本功。如果不了解实际情况，凭老经验、想当然、拍脑袋，把自己的主观愿望当作客观现实，就不可能作出正确的决策。因此在调查研究中，我们必须坚持走“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去”的群众路线。眼要勤看看，耳要勤听听，脚要勤走走，脑要勤想想。以某市建垃圾焚烧厂的事件为例，选址提案刚一出台立刻就遭到了市民的反对，政府劝说无果，最后只能放弃建设计划。从这件事情可以看出，政府在做决策之前是缺乏调查的，如果在确定选址地点之前能够做好充分调研工作，能充分征求市民的意见，我想后来的争执完全是可以避免的。当然，这件事情的最终结果是政府重新调查，尊重民意。也正是在充分调研、尊重民意这样的背景下，广州市出台了《重大民生决策公众征询工作规定》，并于与2010年5月19日起正式实施。根据规定，重大民生决策前都要经过重大民生决策的拟制、审核、公示、审定四个阶段，广泛听取民意，充分调查论证。公示阶段社会反响大、公众普遍关注的，拟制部门还应当举行听证会。此规定对于推进决策的科学化、民主化和法制化有着重要意义。

现在我们正处于飞速发展的时代，各种新情况、新问题层出不穷，要随时掌握了解变化的情况，就必须经常调研，经常思考，经常判断，经常决策，经常落实。正确的思路来源于正确的决心，正确的决心来源于正确的判断，正确的判断来源于客观翔实的调研和联系实际科学的思考。值得注意的是，“没有调查就没有发言权”并不代表“调查就有发言权”。我们在强调调查的重要性的同时，也要充分认识到 “不做正确的调查同样没有发言权。”保障调查的真实性需要我们的政府工作人员具有高度的社会责任感，本着对人民群众负责任的态度做事，以事实为依据，以群众利益为根本；保障调查的真实性需要科学的手段和工作人员的专业知识和业务水平作支持。保障调查的真实性更重要的是要建立规范的调查机制和信息发布机制。只有保证调查的真实性，才能保证发言权。

总之，政府工作应该充分利用好“调查”这个手段，将群众利益作为一切工作的出发点和落脚点，只有这样才能保证我们的“发言权”。“知屋漏者在宇下,知政失者在草野”，只有老老实实地深入实际、深入基层、深入群众，科学地开展好调查研究，才能及时了解事物的进展情况，形成正确的判断。

【点睛】此题以毛泽东的一句话为题干，考察考生对这句话的看法，属观点评述类题目。考生不仅要说出对这句话的看法，更主要是要能够将这句话联系到当前的政府工作中去，建议考生多联系当前实际，突出对社会热点的认知。

2、单位要组织一次职工培训，让你进行培训内容调研，设计调查问卷，调查问卷需要涉及哪些内容？

【试题分析】本题是组织管理类题目中，常见的调查研究类题目，符合公务员“调查研究能力”范围的考察。从单位的角度考察，是为了贯彻面试考试去套路化、去模式化的方针，小角度考察。

【解题思路】在调查方面，要注意界定好参与的人群，组织好调查的内容。【参考答案】对培训进行调查问卷的设计，应针对三方面的人群进行设计：职工、中层领导、培训师。

针对职工的培训，可以从以下三方面入手：心理素质培训、单位文化培训、职业技能培训。所以在问卷的设计上，可以侧重考察基本的心理测评。目前职工心理压力大，为了预防压力过大导致意外发生，心理素质培训应该放在重要地位，防患于未然，解决职工心理压力大的问题。所以在问卷上，应侧重于发现员工的心理问题，以便有针对性的解决。在问卷中加入对单位文化的考察，看员工对企业文化的理解。对于理解的不深入透彻的地方，在培训中重点讲解。在问卷中加入进行一定的职业技能知识考察，考察职工的薄弱环节。以便在培训中有针对性的加强这方面的培训。设置意见建议栏目，给职工自由发挥的空间，让他们畅所欲言，给我们的培训提出更有建设性的意见。在对职工的调查问卷设计上，注意问题深入浅出、简单明了。

在对中层领导的问卷设计上，除了以上部分，应该加入对课程体系的评价、对职工基本素质的评价。中层领导可以用更全面的角度看待问题，所指出的问题也会更有针对性。在对培训师的调查问卷中，除了上述内容，应包含对课程体系的改进建议。培训师能够直接接触到职工，能够发现培训中需要完善的地方。

综合以上三类人群、几个方面的意见，可以对该次培训需要强调的事项得出一个整体全面的认识，对于今后培训课程设置和进度的安排有一个比较明确的把握。

【点睛】调查是常考主题，对调查要注意抓关键词。以本题为例，要知道心理素质培训、单位文化培训、职业技能培训，是培训经常涉及的内容，那么问卷自然也围绕这个核心展开。

3、你在论文答辩时，有人说你论文有抄袭的地方，而你确实有借鉴相关著作，你会怎么处理？

【试题分析】典型的情景应处理题，通过把考生至于某一特殊的情境下，制造一定的压力，来考察考生的应急应变能力。本题的关键在于如何解决抄袭这件事情，如何澄清自身。并且本题在处理完题目中所给事件之后，也要明确面对工作面对成绩时的态度，是弄虚作假还是通过努力获得。

【解题思路】表明态度抄袭这样的事情一定不会发生在自己的身上，之后要运用积极心态来解决借鉴著作的原因和目的，表明“借鉴”和“抄袭”的区别，强调知识学问学术研究之间是会涉及到一些交流的。在解释说明完成之后也要表明态度，面对荣誉面对成绩，包括面对接下来的工作都要做到勤勤恳恳，坚决杜绝弄虚作假。

【参考答案】人无完人，金无足赤，我相信一个年轻人会犯一些错误，我也不例外。非常感谢别人能在我学习过程当中督促我进步指出我的不足。但是我一个诚信的人，我相信这是一场误会，这样的事情是绝对不会发生在我身上的。论文答辩是学校为了考察学生对论题的认知程度以及当场论题的能力，进一步考察毕业论文作者对专业知识掌握的深度和广度；审查毕业论文是否学员自己独立完成等情况。本来就是一个监督的过程，所以有人提出异议这也是无可厚非的，同时我也会要求指出被人误会的方面，进行相应的说明。可能在我研究和写论文的时候引用了一些前人数据或者观点，但是这些我都已经在论文当中进行了详细的说明和标注，而抄袭是没有经过思考研究一味的照搬，这是有着本质上的区别的。相信大家是能够看到我的论文是一份通过我自身努力和研究得到的高质量论文。当然学习和工作离不开监督，这样更加有利于提高工作效率，保障工作质量，促进学风和工作作风建设。但是通过这件事也在提醒我，在接下来的学习和工作当中都要本着严谨踏实的工作作风和态度去工作，不能在荣誉，成绩面前失去自身的工作原则，在任何时候都不能弄虚作假，都不能去盗取别人的成绩来冒充自己的成绩，这即违反原则又违反诚信，所以在接下的工作当中我会兢兢业业，勤勤恳恳，做一个踏实努力诚信的人。【点睛】本题的解决关键在于抓住核心考察的关键点，除了要运用积极心态去思考和解决问题展现应急应变能力之外，也要看到题目背后考察的诚信这个主题，并且要根据这一主题进行相应的论述表明自身态度。

第五篇：2010年11月21日辽宁省公务员面试真题解析

2010年11月21日上午辽宁省公务员面试真题解析

1、改革开放让很多人富起来，有人说，改革开放就是为了让腰包鼓起来，还有人说改革开放不但要富口袋，也要富脑袋，对此，谈谈你的看法。

【试题分析】

综合分析题型，重点在于改革开发、富口袋、富脑袋三个关键词，隐含的时政热点是包容性增长。

【解题思路】

改革开发的重要性要简单的阐述一下，重点在于讲述富口袋和富脑袋的区别，时代不同，政策必然不同，但是，亮点和得分的制高点在于“包容性增长”。

【参考答案】

改革开放至今已经走过32个年头，历史的发展和实践的效果，已经证明，只有改革开放才能发展中国特色社会主义。中国特色社会主义发轫于改革开放，改革开放成为中国特色社会主义最鲜明的特征。

无论是让腰包鼓起来，还是让脑袋鼓起来，其实都是有道理的，时代的不同，政策的指向性和致富的方法上必然也就不同。改革开发初期，邓小平提出一部分人先富，先富带动后富，最终实现共同富裕的理念，“两个大局”的思想也对于加速经济发展有很大的帮助，经过几十年的发展，最终实现了初步小康的目标，东部地区得到了长久而快速的发展，实现了让腰包鼓起来的目标。

但是，贫富差距扩大、区域经济发展不平衡、环境污染的加剧的矛盾也日益显露，让“腰包鼓起来”只是实现了一部分人的福利，而不是广大人民的，时代的发展，世界经济的新格局必然要求改革开发进入新的发展战略，即“社会需要更加体现公平正义！”“富了口袋更要富脑袋！”比如，中国当代农村最大的问题就是农民自身的素质远远不能满足农村建设发展的需要。“三农”问题包括农村发展问题、农民增收问题、乡村治理问题、城乡协调发展问题等，所有问题都关系到农民自身的素质，所以各地在积极开展新农村建设的过程中，千万不可忽视对农村各类人才的培养，这样才是又富口袋又富脑袋。知识时代，竞争越演越烈，“富脑袋”已经成为“富口袋”的根本前提，科教兴国的战略、科技创新的力量正日益突出其重要性。因此我们因深入贯彻落实科学发展观，着力提高国家的文化软实力，提升国民素质。

2010年胡锦涛同志又重点阐述了“包容性增长”的理念，其基本内涵就是公平性的增长，将使经济发展的实惠更多地为广大的普通老百姓所享受，使更多的普通人群的生活得到实质性的提高和改善。包容性增长是倡导公平合理的分享经济社会发展成果的一种分配方式，是坚持以人为本的共享式增长方式。我国的改革开放，将建设物质文明、精神文明，拓展到经济建设、政治建设、文化建设、社会建设四位一体，形成了社会主义现代化建设的总体布局。“国家兴亡，匹夫有责”，时代在发展，每个人只有抓住历史发展的规律，提升自我能力，必然会成为时代的弄潮儿，对国家，对个人，都相当给力。

【中公点睛】

《论语》记载的故事：孔子到卫国，看到熙熙攘攘的人流，弟子冉有就问，这个地方人口众多，该如何治理呢？孔子回答“富之”，也就是让人们的生活富裕起来；冉有又问：富裕起来以后又如何呢？孔子回答“教之”，也就是通过教化来提高人的素质。这个故事告诉我们，要富而思进，富而崇文。更重要的是要“教之”，以教开智，以文“化”人，既富“口袋”，又富“脑

袋”。

2、一个和你要好的同事找到你，对你说，十分讨厌他的领导，也不愿意完成领导安排的工作，假设我就是那个同事，你应该怎么做？

【试题分析】

情境条件下的人际关系题，将考官融入题目角色，成为答题内容的倾诉对象，貌似是有点难度，其实只是人际关系的人性化展现罢了，避免考生呆板的答题，突出考生是否有说服能力和以情感人的能力。

【解题思路】

分析题目中的主体，有三个，分别是你、同事（考官扮演）、领导（不见得就是自己的领导），题目问题主线是：下属反感上级，不服从上级工作安排，你作为好友，如何劝服该下属。

【参考答案】

我会这样做：

我会很热情的给他倒杯茶，让同事坐下来，冷静下来，在一个融洽的气氛下进行沟通。我会做一个很认真的倾听者，请他详细讲讲事情的经过，包括为什么讨厌领导？为什么不愿意完成工作？这样做有两个好处：一是让我作为一个旁观者，能客观的了解事实的真相，没有依据的建议是不科学的，没有调查的决策是不正确的；二是通过他的讲述，可以让他慢慢的理清事情的整个经过和思路，避免意气用事，甚至可能让他意识到问题的焦点并非在领导身上，而实际是在自己身上。

待他阐述完毕之后，我会建议他换位思考一下：如果你是领导，你的下属不服从你的安排，不尊重你，你会感觉如何？我相信，我的好友，必然跟我一样，也是理性而又正义的人，会意识到，领导的所作所为纵然不见得都是完全正确的，但是，必然是从大局出发，高瞻远瞩的，尤其是日理万机，更不可能事无俱细。在一些地方或许苛刻要求了点，但却是为了让年轻人更快的成长；在一些工作安排上或许压力大了点，但却是对年轻人能力的认可才肯放手安排去做；在一些情况下，年轻人现有能力或许有所做不到，那是领导对你潜力的挖掘，这正是领导煞费苦心的用意之处。

年轻人，有冲劲，是好事，但不要用错了地方，我也是年轻人，也经历过这个阶段，但是，成熟是个必然的过程。纵然，过程中会有一点的困难，但是破茧而出的美丽绽放，才是每个人都追逐的梦想。

正如面前的这杯茶，总是“苦一阵子”，但是“幸福却是一辈子”。每个人成长过程中，都会经历这样的阶段，不要忽视自己的力量，不要辜负领导的认可，因为，即便是一颗茶叶，也可以让满杯水洋溢清香。

相信，通过以上做法，我的这位同事会意识到自己的不足，更加尊重领导，将来绝对会成为团队中的又一个优秀干将。

【中公点睛】

人际关系最忌讳“假、大、空”，少说空话，多说实话，说真情实感的话，反而更能突显出自己的势力，中公教育在业界率先提出“反套路”的理念，高级VIP班已经完全践行，收获颇丰，以此题为鉴，希望广大考生突破套路、模板，选择自己的个性空间。

3、一栋居民楼起火，死亡5人，受伤20多人，居民损失惨重，要求给予相关责任人处罚以及补偿，如果你去处理，应该怎么做？

【试题分析】

此题属情景模拟类试题，考察考生面对突发情况，快速做出反应、解决处理问题的能力。此题为的关键点在于第一，要注意对群众情绪的安抚，第二，要能够拿出合理妥善的处理方案。

【解题思路】

第一，破题表态，阐述自己处理此事的态度和原则；第二，采取措施解决问题，安抚群众情绪，做好赔偿工作；第三，做好后续工作。

【参考答案】

作为公务员，全心全意为人民服务是我们的宗旨，维护群众的生命安全是我们的责任，面对突发灾害，我会本着“以人为本，生命至上”的原则，确实为群众利益着想，尽力将群众的损失降到最低。具体措施如下：

第一，要尽力安抚群众的情绪。我会和相关同事亲自深入到受害群众中去，到医院看望受伤群众，安抚死者和伤者家属，向他们传达我们的处理态度，请他们相信县政府会尽快为他们解决问题。第二，做好受灾群众的安置工作，保证他们的日常生活，为受灾群众提供心理治疗，帮助他们尽快从灾害的恐慌中恢复。第三，成立事故调查组，严肃认真彻底查清事故原因，依法依规严肃追究有关责任人的责任，给遇难者家属和受伤人员一个交代，给全社会一个交代。第四，保证信息的公开性。及时公开政府的工作计划和目前的工作进展，让群众了解情况，消除群众的疑虑。第五，召开政府工作会议。会同各部门负责人共同讨论，制定出处理该事件的处理方案，并且做好分工工作，确保尽快解决问题。处理方案确定后，要尽快召开公开会议，邀请受害群众参加，征求群众的意见。第五，事件处理后，要及时总结工作经验，为以后的工作开展提供借鉴。

凡事预则立，不预则废。这件事情为我们的工作敲了一记警钟，要有“防患于未然“的意识。经过这件事后，相关部门应该对全市的居民楼消防安全排查，全面整治火灾隐患，不符合安全标准的要尽快整改。同时，加强灾害自救知识的宣传，联合社区和消防部门开展消防演习，提高群众的自救能力。总之，要从根本上杜绝此类事情的再次发生。

【专家点睛】

此类题型主要考察考生处理突发事件的能力。不仅要及时安抚群众情绪，还要能够尽快解决问题，为民办实事，既要解决眼前问题，也要从根本上杜绝此类问题的再次发生。

2010年11月21日下午辽宁省公务员面试真题解析

豆芽菜食品用药水泡过，这件事情曝光之后，工商、质检、食检等部门互相推卸责任，你是怎么看待这个问题的？

【试题分析】

食品安全问题为引子，做背景的引入，具有误导作用，因为食品安全太热了，很多考生没有认真审题就会进入误区；此题的关键点是行政部门之间的责任推卸，强调的是服务型政府的建设，如何真正的搞好民生。

【解题思路】

简单的描述下食品安全的现状，表达此类问题的普遍性和危害性，由此可见政府的责任需要加强，服务意识要提升，而部门之间“踢皮球”则是违背以上理念，最后，提出相关对策。

【参考答案】

《食品安全法》已经出台并实施，食品安全监管部门的职责以法律的形式予以明确，并强调各部门间的配合与衔接，力求完善从“田头”到“餐桌”的监管链条。从发展的角度看，食品安全有了良好的开始。但根本改善我国食品安全状况是一项长期而艰巨的任务，食品质量问题仍然较为突出，08年的三鹿奶粉、09年的砒霜门、10年的地沟油、毒韭菜、铁酱油等等事件，这些食品安全的产生，无论是企业的违背诚信追求私利，还是政府的失职损害公信力，其结果都是一次又一次剥夺了群众的生命，一次又一次的令人痛恨和发人深省，作为人民的政府，更应该将人民的利益放在第一位，只有维护好，才能实现好。

对于题目中反映的问题，我认为，各部门之间责任的推诿有以下几个原因和对策：

一是责任分工不明确。中国是一个讲诚信、讲法制的国度，体现诚信和法制最重要的一方面就是责任感。食品安全的产生，无论是谁做出来的，损害的都是人民的利益，“政府是人民的政府，人民政府是负责任的政府”，就需要政府机关团结一致，将不法分子绳之于法。纵然有一定的权限分工，但是不能因此而推卸责任。对此，我认为，明确部门职责，明确责任意识，强化作风建设，就可以弥补此项不足。

二是监督体制不健全。有问题，无处申诉；申诉了，却得不到解决，从而暴露了监督体制的问题和政府与民众信息渠道的不畅通。部门之间之所以能推卸责任，在于无视甚至无恐于人民的检举，这就滋长了“踢皮球”现象的泛滥，最终损害的还是人民的利益，降低的还是政府的威信。对此，我认为，完善监督体制，加强纪委、两院、人大、审计等部门的内部监督，畅通群众、媒体等外部监督，使得渎职行为无处藏身。

三是服务理念不深刻。服务型政府要求政府公开、透明、高效、有限的为人民做出有效、高质的服务，坚持科学执政、依法执政、民主执政的理念，树立“站起来做伞，为人民遮风挡雨；俯下身做牛，为人民鞠躬尽瘁”的正确意识。这就要求政府机关树立正确的服务理念，即“官本位思想向民本位思想的转变、人治向法治的转变、无所不为的政府向有限的政府的转变、管理模式向服务模式的转变”。

所以，权力用在为人民服务上是天职，用在立党为公上是尽职，用在碌碌无为上是失职，用在谋取私利上是渎职。我们应该树立并且践行正确的公仆意识，才能真正的为人民做出贡献，履行服务的职责。

【中公点睛】

本题单纯去回答如何解决食品安全问题，相对来说基础了些，考生更应该看到背后反映的实质问题责任、监督、服务型政府，都成了本次考试的重点。2010年辽宁省的面试变化很大，不过，也是全国范围内的一个改革，传统的考试特点已经不再有，更多的是变化和创新，想取得高分，还得看实力。

2、你和小李一起完成一项工作，你负责收尾工作，但你跟小李索要他应当完成的部分时，他说只做了一点开头的工作，而领导已经跟你要结果，这时你怎么办？

【试题分析】

这是一道人际关系题，设置的情境在现实工作中十分可能出现，考生思考该问题时一定要做到人题合一、情理合一。考生在回答此题目时要本着以工作为重的原则去处理。

【解题思路】

人际关系题的解题思路可按照主体分析方法去理清答题的逻辑顺序。本题本着以工作为核心的原则去处理好小李的关系，以及与领导的关系即可。

【参考答案】

因为我做的是收尾工作，所以我需要了解小李前期工作的情况，才能根据工作具体进展来安排收尾工作，做好前后一致，衔接顺利。当我向小李了解时，小李说只做了一点开头的工作，可能是小李为人谦虚谨慎，做人低调，并不想过多炫耀自己在工作中的功劳，如果是这样，我应该向小李学习他的这种工作态度；当然，也有可能确实是小李只做了一点开头的工作，大部分工作还没有开展，我会向小李询问原因，可能是小李手头其他工作太多牵扯了精力，也可能是小李家中有事情耽误了一些工作，若如此，我想也是我在工作前期和小李沟通不足

所致，我可能太注重工作中的分工而忽视了工作中的协作，没有及时向小李了解工作进展并给以关心和帮助，分担一部分前期工作。无论是以上哪种情况，最终我都会以工作为重，做好接下来的工作。我会请他详细告知我前期工作进展，根据进展情况来安排下一步工作安排。此时，领导已经跟我要结果，如果工作确实不能及时交出结果，我会主动向领导认错，说明这是我前期缺少和小李沟通并且没有明确汇报工作的日期所致，我会向领导汇报工作进展及接下来我的工作安排，如时间还来得及，我会抓紧时间力争在规定日期前完成工作；如工作量大，我会请求领导适当顺延时间，并向领导保证我们会抓紧时间保质保量完成工作。在接下来工作中，我一定会跟小李做好沟通和配合。

工作完成后，我会和小李及时向领导汇报工作，我会肯定小李在这次工作中所做的贡献，以及由于自己失误导致的工作延误，请求领导和小李原谅，并请领导对工作成果批评指正，如需改进，我会倾听领导意见回去和小李共同完善工作。

在以后工作中，如再次遇到与他人合作的情况，我想在大家分工的基础上，我们更应该做到平时多多与合作伙伴交流沟通，了解对方工作思路、工作进展，如果是两人从头至尾合作，理当如此，如果是两人分别承担前期和后期的工作，无论我负责前期还是后期，也都要与对方多多保持联系，不能想当然以为双方交接工作时自然一切问题都能解决；我还要及时了解领导对工作进度的要求，确保工作按时保质保量完成，避免类似题中情况出现。

【中公点睛】

本题作答时有三个重要问题需要考生给以解决，一是如何看待小李说的话，二是如何面对领导的要求。看待小李说的话，要应用“阳光原则”，即以阳光的心态看待之，而不能理解为小李不认真做工作，留下了一个烂摊子给了自己。面对领导的要求，要应用“自省原则”，即及时承认错误，反思自己过错，保证做好接下来的工作。这两个问题解决好了，考生也就顺利地通过了考官的考察了。三是要从事件中悟出一个道理，工作大家共同合作的结果，分工是为了提高效率，但是同样要注意沟通，关注进展。

3、领导要你带两位同事去某企业调查假冒伪劣产品的问题。企业员工情绪激动，不让你进去调查。你怎么办？

【试题分析】

组织管理与情境应变的综合题型，考察考生对于具体工作中出现的突发情况的冷静合理处理，处理的主要矛盾要与人际关系结合，处理问题为主，完成工作为重。

【解题思路】

首先要强调假冒伪劣产品的严重性，明确自身工作的重要性，并且表明工作原则和态度，然后保持冷静，合理耐心的和企业员工解释工作，请求他们的配合，最后要强调工作的完成。

【参考答案】

生产假冒伪劣产品是对消费者不负责任，损害消费者权益的行为。做为工作检查人员，我会与另两位同事配合好，本着谨慎认真秉公、处理实事求是的态度，进行这次工作，把情况调查清楚。

在调查工作开展时，遇见企业的员工情绪激动，围堵，不配合我们的工作，使调查工作难以进行。出现这种问题，主要是因为员工们不明真相，不了解我们工作的用意是什么。或是误以为我们是来处罚他们的。

那么面对这种情况，首先，我会与同事们尽可能的保持冷静。因为企业员工们并无恶意，如果进行合理解释，是会获得他们的理解与支持的。之后，我和同事会耐心的告诉他们，企业出现假冒伪劣产品，不仅损害了消费者权益，并且有可能带来一系列不好的影响，对人民不负责，对工厂本身也会带来更坏的影响。集体利益不能得以保存，个人利益更难维持，希望他们能够明白，只要我们的企业赢得群众的认可，员工们才能有再广阔的发展空间。并且此

次行动只是进行调查，具体结果，上级有关部门会根据实际情况给予合理公正的处理。希望大家能积极配合我们工作，这样才能使调查更具有准确性，客观性。同时，我也要把当时的情况汇报领导，请求和企业相关部门的协调，一同配合我们完成这次调查。

最后，针对这次调查工作，相信通过我与两位同事的有效沟通，和有关部门的协调配合，会取得员工们的理解支持，配合我们的调查工作，会把这次假冒伪劣产品的问题调查清楚，并在调查后，把调查的详细情况汇总，上报领导，处理企业假冒伪劣产品的问题。

生活中工作中强免会遇见这样的突发意外情况。沟通、理解与换位思考是解决问题最好的办法。最重要的，就是严肃认真，不管情况多糟糕，都要以工作为重，以群众利益为重。

【专家点睛】

典型的应变能力考察，一般考生易出现的问题是，只处理突发的意外情况，而忽略了整个工作的完成，要明确自身的工作，最终的目的是完成领导交代的调查工作，可以考察考生是否有大局意识，强调冷静处理问题，保证工作态度。