第一篇:买卖鼠标的销售陈述(范文模版)
买卖鼠标的销售陈述
2012年5月的某一天,我与朋友到广埠屯的某家电脑商城买鼠标,在电脑城的二楼,与一家店员展开了销售陈述的全过程。
(我与朋友为组员:黄云、吴思思,店员为组员李金荣、易露,下面谈话以每个人的行为开头)
易:两位,你们好,请问需要什么?”
黄和吴:“我们随便看一看。”
易:“您需要什么我们可以为您做一下详细的介绍,以便您可以做出选择。”黄:“哦,那把鼠标那几款看看吧。”
李:“这些都是我们卖给学生比较畅销的几款,性价比也非常好,这里有线的,也有无
线的,你可以随意挑选。”
吴:“这些鼠标的价格大概是多少?”
李:“像这一款SUNREEC的鼠标价格是40元,而像这一款无线的最低在70元。” 黄:“这也太贵了,有点在我们的承受能力之外,可不可以便宜点。”
易:“如果你想要买便宜点的,我们这里也有,你看这个手感也挺不错,只要15元就可以了。”
吴:“这不行太差了,用不了几天就坏了。”
李:“那你看这个怎么样20元,外形也很美观,摸着手感也很舒服,主要是如果你们想玩下小游戏呀什么的都很方便,很上手,而且鼠标接线口那里也不容易断,比其他同价位的鼠标都要好的多。”
黄:“但感觉还是有点贵,15元还不错。”
易:“同学,这真的是性价比很合适的,那你想要质量和价格都好的话,就这一款是最好的了,20元真的不贵,而且质量也有保障,我来给你展示一下吧。”
店员拿起鼠标在一台电脑上进行操作,我和朋友也跟着去试了一试,感觉确实不错,有点心动。
李:“看你们也是诚心想要买这样吧,图个和气,让你们两元钱吧。”黄:“好,成交。”
经过店员对鼠标的一系列销售陈述,最终成交
第二篇:销售买卖过程是什么
买卖过程是什么?答案:感觉
一、人们买不买某一件东西通常有一个决定性的力量在支配,那就是感觉;
二、感觉是一种看不见、摸不着的影响人们行为的关键因素;
三、它是一种人和人、人和环境互动的综合体。
四、假如你看到一套高档西装,价钱、款式、布料各方面都不错,你很满意。可是销售员跟你交谈时不尊重你,让你感觉很不舒服,你会购买吗?假如同一套衣服在菜市场屠户旁边的地摊上,你会购买吗?不会,因为你的感觉不对;
五、企业、产品、人、环境、语言、语调、肢体动作都会影响顾客的感觉。
在整个销售过程中的为顾客营造一个好的感觉,那么,你就找到打开客户钱包“钥匙”了。
你认为,要怎样才能把与客户见面的整个过程的感觉营造好?
买的是什么?答案:好处
好处就是能给对方带来什么快乐跟利益,能帮他减少或避免什么麻烦与痛苦。
一、客户永远不会因为产品本身而购买,客户买的是通过这个产品或服务能给他带来的好处;
二、三流的销售人员贩卖产品(成份),一流的销售人员卖结果(好处);
三、对顾客来讲,顾客只有明白产品会给自己带来什么好处,避免什么麻烦才会购买。
所以,一流的销售人员不会把焦点放在自己能获得多少好处上,而是会放在客户会获得的好处上,当顾客通过我们的产品或服务获得确实的利益时,顾客就会把钱放到我们的口袋里,而且,还要跟我们说谢谢。举个例子来说:顾客在看到你的一瞬间,他的感觉就是:这个人我没见过,他为什么微笑着向我走来?他的潜意识在想,这个人是谁?你走到他面前,张嘴说话的时候,他心里想你要跟我谈什么?当你说话时他心里在想,对我有什么处处?假如坚他没好处他就不想往下听了,因为每一个人的时间都是有限的,他会选择去做对他有好处的事。当他觉得你的产品确实对他有好处时,他又会想,你有没有骗我?如何证明你讲的是事实?当你能证明好处确实是真的时,他心里就一定会想,这种产品确实很好,其他地方有没有更好的,或其他人卖得会不会更便宜,当你能给他足够资讯让他了解跟你买是最划算时,他心里一定会想,我可不可以明天再买,下个月再买?我明年买行不行?所以,你一定要给他足够的理由让他知道现在买的好处,现在不买的损失。
因此,在拜访你的客户之前,自己要把自己当客户,问这些问题,然后把这些问题回答一遍,设计好答案,并给出足够的理由,客户会去购买他认为对自己最好最合适的。
第三篇:针对工业品销售——销售陈述技巧
针对工业品销售——销售陈述技巧
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发布者:admin 发布时间:2007-6-1
3什么是工业品销售中的销售陈述?就是销售人员通过提问(如:SPIN的背景问题、难点问题、暗示问题和需求-效益问题),发现客户的真正需求后,通过对所提供的解决方案和产品优点利益的介绍,使客户相信你介绍的解决方案和产品恰好能满足他们的需要的过程。这是工业品销售人员应当具备的一个基本功。
销售陈述一般可以在以下两种场合中进行:针对单个客户或者针对团体客户,如:产品介绍会。一个成功的工业品销售陈述需要注意以下几个方面:
第一:产品的利益永远是销售陈述的重点
但需要注意以下几点:
1)确保解决方案和产品利益要与未来客户的需求之间的精确匹配,客户不会理解那些他们不明白的特性,也不会重视那些与他们的实际需求无关的的利益。
2)针对客户中的不同角色的关注点(高层决策人关注利益、技术人关注特性、使用人关注功能)对销售陈述的重点进行调整。
3)向客户介绍不超过三个最重要的且能满足客户需求的优点和利益点,因为客户一般不会记住超过三个的产品优点和利益。
第二:使销售陈述变得妙趣横生
产品陈述需要遵循AIDA的原则。也就是注意力、兴趣、渴望以及行动。
首先你必须要吸引住销售对象的注意力,引起他们的兴趣。要达到这个目的,除了针对销售对象的需要,展示你的产品所具有的优越性和价值外,你还必须使你的销售陈述变得生动有趣起来;同时充分调动你的形体语言,而最好的形体语言技巧之一是微笑。
第三:使潜在客户参与到销售陈述中来
可以通过提问、试用产品、产品演示等方法激发客户参与到销售陈述中来,通过让潜在客户的参与,你会抓住客户的注意力,减少客户对购买的不确定性和抵触情绪。事实上,使买方积极地描述利益比你描述相同的内容而卖方消极地听效果更好。
第四:证明性销售陈述更有力量
销售陈述中可借助第三方来证实你的产品优势和利益1)让事实说话:图片、模型、VCD等都是最好的选择方法;2)让专家说话:权威机构的检测报告或专家的论据;3)让数字说话:产品的销售统计资料及与竞争者的比较资料;4)让公众说话:来自媒体特别是权威报刊、杂志的相关产品报道;5)让顾客说话:客户推荐函以及一些实际使用的实例等。
第五:你还应该做一些纪录。你必须带着一本看起来很专业的笔记本,在你和销售对象讨论的过程中,用它来纪录一些重要的东西。通过记笔记,你的客户就会觉得你很重视他的意见,这样你们的讨论会显得更加专业。
第六:针对团体客户的销售陈述
除以上几点以外,还需要注意以下几个方面:
一)最好给陈述内容写一个提纲,产品的特点利益是介绍会的重点,其它根据重要性排列依次是:1)产品的竞争优势;2)与你合作过的重要客户名单;3)公司的质量保证和资格认证;4)公司的规模历史等等。要根据产会议的时间长短,对演讲内容作出合理的安排,确保最重要的内容得以充分的阐述,其它不重要的内容一笔带过。请记住KISS法则(Keep it Simple,Stupid)。
另外在给团体客户销售陈述前,一定要自己先预演,甚至多次预演。如果没有认真地预演过,很容易在实际陈述时出现“卡壳”的现象。
二)在产品介绍会前你还需要:1)知道每个参加会议的人的姓名和头衔;2)拜见或者至少致电参加会议的每一个人;3)知道每个参加会议者的的角色与职能分工,谁是决策的关键人?4)知道参加会议者中谁是支持者?谁是反对者?谁是中立者?
三)另外要根据与会者的角色不同,对陈述内容进行安排。一般来说,企业高层更关心的是产品能够带来的利益:效率提高、收入大幅度增长、销售量增加、市场份额扩大、成本降低等等,那么你应该在利益上做足文章,突出带来的收益,有明确的数字和百分比,如提高收入或减低成本百分之多少等。
而技术人员对产品的特性、数字、标准和解决方案的优势感兴趣,如果你的关键人中是有技术背景的,不妨对这些问题作更详细的叙述。另外直接的用户需要了解解决方案具备哪些功能,如何为他们简单而有效率的工作等。原则是影响力越低的人,你在其感兴趣的话题上花的时间越少,如果有人提出太多的问题,建议会后单独与他进行讨论。
四)最后留够提问和讨论的时间,以集中讨论客户关心的问题。有三种情况要注意:一是客户提的问题太简单,不要表现出轻视甚至轻蔑的态度。二是客户提的问题太难,不要慌张,可以告诉客户自己拿不准,需要回去查一下才能给一个准确的答案。三是客户有意刁难,可能是支持你的竞争对手的,遇到这种情况,可以这么讲:“您的问题非常好,不过需要比较长的时间来讨论,我们最好以后再详细谈谈这个问题。”
五)演讲的PPT文件除每张都加上公司标志(logo)外,最好把客户的公司标志也列在其中,使得看起来是给客户定做的一样,这也会给客户一个对其很重视的强烈暗示。
六)事先分发陈述稿,可以帮助客户理解陈述内容。但对于公司的秘密或可能带来法律问题的内容(如对竞争对手的贬低),不适合有书面的形式交给客户。
调查显示,销售陈述中,如果你仅仅是口头介绍你公司的产品,那么在三天以后,销售对象只能留下百分之十的印象。但是如果你一边介绍,一边进行产品演示的话,你就会有百分之六十五的印象,很大的机会获得销售成功。所以成功的销售陈述还必须与销售演示结合起来运用,才能取得良好的效果,这里就不做进一步详述,可参见笔者的另一篇文章“工业品销售——产品演示建奇功”。
第四篇:鼠标广告语
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第五篇:凭样品买卖销售确认书
______公司为一方(以下简称卖方)________公司为另一方(以下简称买方)双方授权代表友好协商,取得一致意见,签订销售确认书,其条款如下:
1.根据买方要求,卖方同意提供关于23762型251号零备件,凭卖方样品买卖,详见卖方样品图解(略)。
2.本销售确认书货款总金额为________u.s.d.(大写:____美元)为f.o.b.价,即包括下列各项费用:
(1)_________________价格;
(2)货物从生产厂到达__________交货港的运输费;
(3)适合空运条件的包装费;
(4)买方委托卖方办理销售确认书所列货物由_________港空运至_____港。运输费、保险费、手续费等一切费用均由买方支付。
3.________公司于付款日期向_________银行开出现金支票。卖方收到现金支票后即开出如下单据:
(1)空运提单;
(2)商业发货票(运费、保险费及手续费等收据);
(3)装箱单一式两份(其中一份装入箱内)。
4.本销售确认书的货物为空运包装,每个装箱两侧均用英文刷写下列标记:
__________公司净重(公斤)____________
标记:___________________________
长×宽×高:______毫米×_____毫米×______毫米
卸货港:__________________________
收货人:__________________________
发货人:__________________________
销售确认书号:_______________________
5.买卖双方各持英文销售确认书一份,至代表签字之日起立即生效。
买方:___________ 签字:_________卖方:___________ 签字:_________