第一篇：社交礼仪规范在大学生求职面试中的应用.
社交礼仪规范在大学生求职面试中的应用 张明 李红建
摘 要 : 在越来越激烈的求职竞争中 , 面试已成为用人单位 招聘人员所采用的一种普遍形式 , 求职面试是每个大学生一 生中必须面对的、无法逃避的一项重要活动。由于对礼仪知 识的缺乏或是对礼仪的不重视 , 以至于有的应聘者功亏一篑 , 与机遇失之交臂。如何在求职面试中立于不败之地 , 成为每 一位毕业生最关心的话题。
关键词 : 社交礼仪规范 大学生 求职面试
人是一种社会性的动物 , 每个人都处在某种社会关 系当中。在日常生活和工作中 , 必须与别人发生交往 , 这 就是最广泛意义上的社交的概念。社交礼仪 , 是为了人 们能够顺利、愉快地进行社交活动而逐渐发展形成的一 系列原则、惯例、规范的总称。而在求职面试这种特殊而 又重要场合的 , 社交礼仪规范具有更为重要的作用。
美国职业学家罗尔斯说 : “ 求职成功是一门高深的学问。” 心理学家奥里欧文也说 : “ 大多数人录用的是有礼节的人 , 而 不是最能干的人。” 求职者在面试中表现出的礼仪水平, 不仅 反映出他的人品和修养 , 而且直接影响面试官的最终决定。在面试中 , 一个仪表出众、懂得礼仪的人 , 更能得心应手 , 也
较别人有更大的成功机会。因此 , 越来越多的有识之士重视 面试礼仪。每年都有许许多多的大学生从 “ 象牙塔 ” 中走出来 , 加入到社会中去。求职成了每个大学生一生中必须面对的、无法逃避的一项重要活动。如何在求职面试中立于不败之地 , 成为每一位毕业生最关心的话题。为使自己能够过五关斩六 将 , 最终赢得用人单位的青睐 , 毕业生在求职时 , 也必须遵 循一定的社交礼仪规范。
一、个人简历书写礼仪
个人简历是一种书面的自我介绍 , 应尽量提供自己 最优秀的一面 , 但不能吹嘘 , 必须实事求是 , 绝对诚实。同 时 , 书写个人简历要简练 , 篇幅一般不超过两页纸 , 最好使 用打印字体 , 不能出现文字或语法错误 , 也不能有涂改痕 迹。大学生求职的个人简历一般应包含以下内容 : 1.姓名、性别、年龄、住址、电话号码(或手机号码、E-ma il;2.求学经历 , 曾经获得的学位证书及各种资格认证;3.进修教育情况 , 学过哪些课程;4.参加各项活动所取得的成绩及所获奖励情况。
二、面试的仪表礼仪
求职面试 , 要设计好自己的形象。第一次见面 , 主考 官往往以自己的经验和阅历 , 凭着求职者的外在形象来判断 求职者的身份、地位、学识、个性等等 , 并形成一种特殊的
心理定势 , 社会心理学中将其成为 “ 首因效应 ”。它往往比一 个人的简历、介绍信、证明、文凭等的作用更直接 , 更能产生 直觉的效果。应试当天的穿着打扮对录取与否有着举足轻重 的影响 , 虽说留下完美的第一印象未必会被录取 , 但若给人 留下坏印象 , 则极可能因而名落孙山。据哈佛大学有关专家 研究表明 , 与陌生人交往一般在 7— 30秒就会将外表不合格 的人淘汰掉了。一位颇有经验的人事部经理谈到面试感受时 说 , 她往往在见到应试者最初的 30 秒内便得出了是否录用 这位应试者的第一印象。这个 “ 第一印象 ” 在很大程度上或无 形中左右着主考官对求职者的最后评判。一家大型制药厂的 人事经理说 , 他不会录取一个穿脏皮鞋的应聘者。这不仅是 小事 , 而且会影响到今后的工作。因此 , 学生应聘面试 , 要特 别注意自己的外在形象。良好的形象设计 , 既要符合个人气 质特点 , 又要符合招聘单位的特点。但是求职招聘中宁可打扮 得保守些 , 也不要太另类。以男性求职者为例 : 1.注意头发修整 , 如果稍嫌过长 , 应修剪一下。
2.避免穿着过于老旧的西装 , 颜色以素净为佳 , 避免穿着过 分醒目的颜色。3.正式面试时 , 以穿着熨烫笔挺的长裤为好。4.衬衫以白色比较讨好。
5.尽量选择颜色明亮的领带 , 太过鲜艳显得花哨。6.领带不平整给人一种衣冠不整的观感 , 尽可能别上领带 夹。
8.皮鞋应以黑色为佳 , 并配以深色袜子。
9.戴眼镜的朋友 , 镜框的配戴最好能使人感觉稳重 , 调和。女性在应试时则应注意以下几点 : 1.穿着应有白领丽人的气息 , 套装是最合宜的装扮。2.面谈时应穿着高跟鞋 , 最好避免穿着平底鞋。
3.服装颜色以淡雅或同色系的搭配为宜 , 颜色切勿过于花 哨 , 样式亦不宜暴露。
4.头发梳理整齐 , 勿顶着一头蓬松乱发应试。5.应略施脂粉 , 勿浓妆艳抹。6.不宜擦拭过多的香水。
总之 , 服饰打扮要稳重正式 , 衣着要整洁 , 头发要梳理 , 皮 鞋要擦亮。
三、面试的时间礼仪
面试时还需要有很强的时间观念。面试时一定要遵时守 约 , 迟到和违约都是不尊重主考官的一种表现 , 也是一种不 礼貌的行为。如果你有客观原因须改期面试或不能如约按时 到场 , 应事先打个电话通知主考官 , 以免对方久等。面试时应 注意 : 1.提前到达
提前一点时间到达面试地点是非常必要的。无论在什么情况 下 , 都不要让考官等你。去面试时至少要给自己留出 20 分
钟的富裕时间 , 这样即使迷路或塞车也能按时到达。如果一切 顺利 , 你可以利用这 20 分钟的时间 , 待在车内或接待室里 稳定情绪 , 最好是提前 5 分钟到达考官办公室 , 以示求职的 诚意 , 给对方信任感 , 同时也利于调整自己的心理 , 做一些 简单的准备 , 避免仓促上阵 , 手忙脚乱。
2.适时告别
成功的面试有适当的时间限制 , 谈短了不行 , 长了 更不行 , 时间长了只有对应试人不利。面试不是闲聊 , 无主 题、无目标。面试也不是谈判 , 双方各自有条件必须花时间 去磨嘴皮。从某种意义上讲 , 面试是陌生人之间的沟通。当 然 , 谁也没有规定面试的具体时间限制 , 谈话时间的长短要 视面试内容而定 , 一般宜掌握在半小时至 45 分钟左右。那 么 , 怎么才能把握好适时离场的时间呢 ? 一般来说 , 在高潮 话题结束之后或者是在主试人暗示之后就应该主动告辞。应 试人作完自我介绍之后 , 主试人会相应地提出问题 , 然后转 向谈工作。主试人先会把工作性质、内容、职责介绍一番 , 接 着让应试人谈谈自己今后工作的打算和设想。尔后 , 双方会 谈及福利待遇问题。这些都是高潮话题 , 谈完之后 , 你就应 该主动做出告辞的姿态 , 不要盲目拖延时间。适时离场还包括 不要在主试人结束谈话之前表现浮躁不安、急欲离去或另赴 约会的样子 , 过早地想离场会使主试人认为你应聘没有诚意 或干事没有耐心。
四、面试后的必备礼仪 许多求职者只留意应聘面试时的礼仪, 而忽略了应聘 后的善后工作, 而这些步骤也能加深别人对你的印象。面试 结束并不意味着求职过程
就完了, 也不意味着求职者就可以 袖手旁观以待聘用通知的到来, 有些事你还需要继续。1.表示感谢 为了加深招聘人员对你的印象, 增加求职成功的可能 性, 面试后两天内, 你最好给招聘人员打个电话或写封信表 示谢意。感谢电话要简短, 最好不要超过 5 分钟。感谢信要简洁, 最好不超过一页。感谢信的开头应提及 你的姓名及简单情况。然后提及面试时间, 并对招聘人员表 示感谢。感谢信的中间部分要重申你对该公司、该职位的兴 趣, 增加对求职成功有用的事实内容, 尽量修正你可能留给 招聘人员的不良印象。感谢信的结尾可以表示你对自己的素 质能符合公司要求的信心, 主动提供更多的材料, 或表示能 有机会为公司的发展壮大做出贡献。面试后表示感谢是十分重要的, 因为这不仅是礼貌之 举, 也会使主考官在作决定之时对你有印象。据调查, 十个 求职者往往有九个人不回感谢信, 你如果没有忽略这个环节, 则显得“鹤立鸡群”, 格外突出, 说不定会使对方改变初衷。2.不要过早打听面试结果
在一般情况下, 考官每天面试结束后, 都要进行讨论或 投票, 然后送人事部门汇总, 最后确定录用人选,可能要等 35 天。求职者在这段时间内一定要耐心等候消息, 不要过早 打听面试结果。3.收拾心情 面试回来后, 你已经完成一次面试, 但这只是完成 一个阶段。如果你向几家公司求职, 则必须收拾心情,全身心 投入面对第二家的面试, 因为, 未有最终结果之前, 仍未算 成功, 你不应放弃其他机会。4.查询结果 一般来说, 你如果在面试两周后或在主考官许诺的通知 时间到了, 还没有收到对方的答复时, 就应该写信或打电话 给招聘单位或主考官, 询问是否已做出了决定。5.做好再次冲刺的思想准备 应聘中不可能个个都是成功者, 万一你在竞争中失败 了, 也不要气馁。这一次失败了, 还有下一次, 就业机会不只 一个, 关键是必须总结经验教训, 找出失败的原因, 并针对 这些不足重新做准备, “吃一堑, 长一智” ,谋求 “东山再起”。此外, 还需要提醒求职者, 在面试过程中一定要注意自 己的言谈举止, 可能是不经意的一个动作, 就会让你失去一 个极好的就业机会, 不妨让自己态度端正一些、严肃一些, 说话谦和一些、大方一些, 始终保持对面试官的尊重和礼貌。
参考文献: [1]关彤.社交礼仪.南海出版公司, 2003 年 1 月出版.[2] 蒋仲群, 颜公理, 蔡晓燕.现代社交礼仪问答.安 徽科学技术出版社, 2004 年 1 月出版.[3]卢良志, 张明.公务员如何行使好礼仪.海潮出版 社, 2005 年 10 月出版
第二篇：礼仪规范在大学生求职面试中的应用
泰州职业技术学院
目录
一、个人简历书写礼仪......................1
二、面试的仪表礼仪...........................1
三、面试的时间礼仪...........................2
四、面试后的必备礼仪.......................2礼仪规范在大学生求职面试中的应用
11国贸童琨1105100018
摘 要: 在越来越激烈的求职竞争中, 面试已成为用人单位招聘人员所采用的一种普遍形式, 求职面试是每个大学生一生中必须面对的、无法逃避的一项重要活动。由于对礼仪知识的缺乏或是对礼仪的不重视, 以至于有的应聘者功亏一篑, 与机遇失之交臂。如何在求职面试中立于不败之地, 成为每一位毕业生最关心的话题。
关键词: 社交礼仪规范 大学生 求职面试
人是一种社会性的动物, 每个人都处在某种社会关 系当中。在日常生活和工作中, 必须与别人发生交往, 这 就是最广泛意义上的社交的概念。社交礼仪, 是为了人 们能够顺利、愉快地进行社交活动而逐渐发展形成的一 系列原则、惯例、规范的总称。而在求职面试这种特殊而 又重要场合的, 社交礼仪规范具有更为重要的作用。美国职业学家罗尔斯说: “求职成功是一门高深的学问。”心理学家奥里欧文也说: “大多数人录用的是有礼节的人, 而不是最能干的人。”求职者在面试中表现出的礼仪水平, 不仅反映出他的人品和修养, 而且直接影响面试官的最终决定。在面试中, 一个仪表出众、懂得礼仪的人, 更能得心应手, 也较别人有更大的成功机会。因此, 越来越多的有识之士重视面试礼仪。每年都有许许多多的大学生从“象牙塔”中走出来, 加入到社会中去。求职成了每个大学生一生中必须面对的、无法逃避的一项重要活动。如何在求职面试中立于不败之地, 成为每一位毕业生最关心的话题。为使自己能够过五关斩六将, 最终赢得用人单位的青睐, 毕业生在求职时, 也必须遵循一定的社交礼仪规范。
一、个人简历书写礼仪
个人简历是一种书面的自我介绍, 应尽量提供自己 最优秀的一面, 但不能吹嘘, 必须实事求是, 绝对诚实。同 时, 书写个人简历要简练, 篇幅一般不超过两页纸, 最好使用打印字体, 不能出现文字或语法错误, 也不能有涂改痕迹。大学生求职的个人简历一般应包含以下内容:
1.姓名、性别、年龄、住址、电话号码(或手机号码)、E-ma il
2.求学经历, 曾经获得的学位证书及各种资格认证;3.进修教育情况, 学过哪些课程;
4.参加各项活动所取得的成绩及所获奖励情况。
二、面试的仪表礼仪
求职面试, 要设计好自己的形象。第一次见面, 主考 官往往以自己的经验和阅历, 凭着求职者的外在形象来判断求职者的身份、地位、学识、个性等等, 并形成一种特殊的心理定势, 社会心理学中将其成为“首因效应”。它往往比一个人的简历、介绍信、证明、文凭等的作用更直接,更能产生直觉的效果。应试当天的穿着打扮对录取与否有着举足轻重的影响, 虽说留下完美的第一印象未必会被录取, 但若给人留下坏印象, 则极可能因而名落孙山。据哈佛大学有关专家研究表明, 与陌生人交往一般在7—30秒就会将外表不合格的人淘汰掉了。一位颇有经验的人事部经理谈到面试感受时说, 她往往在见到应试者最初的30 秒内便得出了是否录用这位应试者的第一印象。这个“第一印象”在很大程度上或无形中左右着主考官对求职者的最后评判。一家大型制药厂的人事经理说, 他不会录取一个穿脏皮鞋的应聘者。这不仅是小事, 而且会影响到今后的工作。因此, 学生应聘
面试, 要特别注意自己的外在形象。良好的形象设计, 既要符合个人气质特点,又要符合招聘单位的特点。但是求职招聘中宁可打扮得保守些, 也不要太另类。以男性求职者为例: 1.注意头发修整, 如果稍嫌过长, 应修剪一下。
2.避免穿着过于老旧的西装, 颜色以素净为佳, 避免穿着过分醒目的颜色。
3.正式面试时, 以穿着熨烫笔挺的长裤为好。4.衬衫以白色比较讨好。
5.尽量选择颜色明亮的领带, 太过鲜艳显得花哨。6.领带不平整给人一种衣冠不整的观感, 尽可能别上领带夹。
8.皮鞋应以黑色为佳, 并配以深色袜子。
9.戴眼镜的朋友, 镜框的配戴最好能使人感觉稳重,调和。女性在应试时则应注意以下几点:
1.穿着应有白领丽人的气息, 套装是最合宜的装扮。2.面谈时应穿着高跟鞋, 最好避免穿着平底鞋。
3.服装颜色以淡雅或同色系的搭配为宜, 颜色切勿过于花哨, 样式亦不宜暴露。
4.头发梳理整齐, 勿顶着一头蓬松乱发应试。5.应略施脂粉, 勿浓妆艳抹。6.不宜擦拭过多的香水。
总之, 服饰打扮要稳重正式, 衣着要整洁, 头发要梳理, 皮鞋要擦亮。
三、面试的时间礼仪
面试时还需要有很强的时间观念。面试时一定要遵时守约, 迟到和违约都是不尊重主考官的一种表现,也是一种不礼貌的行为。如果你有客观原因须改期面试或不能如约按时到场, 应事先打个电话通知主考官,以免对方久等。面试时应注意: 1.提前到达
提前一点时间到达面试地点是非常必要的。无论在什么情况下, 都不要让考官等你。去面试时至少要给自己留出20 分
钟的富裕时间,这样即使迷路或塞车也能按时到达。如果一切顺利, 你可以利用这20 分钟的时间, 待在车内或接待室里稳定情绪, 最好是提前5 分钟到达考官办公室, 以示求职的诚意, 给对方信任感, 同时也利于调整自己的心理, 做一些简单的准备, 避免仓促上阵, 手忙脚乱。2.适时告别
成功的面试有适当的时间限制, 谈短了不行, 长了 更不行, 时间长了只有对应试人不利。面试不是闲聊,无主题、无目标。面试也不是谈判, 双方各自有条件必须花时间去磨嘴皮。从某种意义上讲, 面试是陌生人之间的沟通。当然, 谁也没有规定面试的具体时间限制,谈话时间的长短要视面试内容而定, 一般宜掌握在半小时至45 分钟左右。那么, 怎么才能把握好适时离场的时间呢? 一般来说, 在高潮话题结束之后或者是在主试人暗示之后就应该主动告辞。应试人作完自我介绍之后, 主试人会相应地提出问题, 然后转向谈工作。主试人先会把工作性质、内容、职责介绍一番, 接着让应试人谈谈自己今后工作的打算和设想。尔后, 双方会谈及福利待遇问题。这些都是高潮话题, 谈完之后, 你就应该主动做出告辞的姿态,不要盲目拖延时间。适时离场还包括不要在主试人结束谈话之前表现浮躁不安、急欲离去或另赴约会的样子, 过早地想离场会使主试人认为你应聘没有诚意或干事没有耐心。
四、面试后的必备礼仪
许多求职者只留意应聘面试时的礼仪, 而忽略了应聘 后的善后工作, 而这些步骤也能加深别人对你的印象。面试结束并不意味着求职过程就完了, 也不意味着求职者就可以袖手旁观以待聘用通知的到来, 有些事你还需要继续。1.表示
感谢
为了加深招聘人员对你的印象, 增加求职成功的可能性, 面试后两天内, 你最好给招聘人员打个电话或写封信表示谢意。
感谢电话要简短, 最好不要超过5 分钟。感谢信要简洁, 最好不超过一页。感谢信的开头应提及你的姓名及简单情况。然后提及面试时间, 并对招聘人员表示感谢。感谢信的中间部分要重申你对该公司、该职位的兴趣, 增加对求职成功有用的事实内容, 尽量修正你可能留给招聘人员的不良印象。感谢信的结尾可以表示你对自己的素质能符合公司要求的信心, 主动提供更多的材料, 或表示能有机会为公司的发展壮大做出贡献。面试后表示感谢是十分重要的, 因为这不仅是礼貌之举, 也会使主考官在作决定之时对你有印象。据调查, 十个求职者往往有九个人不回感谢信, 你如果没有忽略这个环节, 则显得“鹤立鸡群”, 格外突出, 说不定会使对方改变初衷。2.不要过早打听面试结果 在一般情况下, 考官每天面试结束后, 都要进行讨论或投票, 然后送人事部门汇总, 最后确定录用人选,可能要等3-5 天。求职者在这段时间内一定要耐心等候消息, 不要过早打听面试结果。3.收拾心情。面试回来后, 你已经完成一次面试, 但这只是完成 一个阶段。如果你向几家公司求职, 则必须收拾心情,全身心投入面对第二家的面试, 因为, 未有最终结果之前, 仍未算成功, 你不应放弃其他机会。4.查询结果一般来说, 你如果在面试两周后或在主考官许诺的通知时间到了, 还没有收到对方的答复时, 就应该写信或打电话给招聘单位或主考官, 询问是否已做出了决定。5.做好再次冲刺的思想准备。应聘中不可能个个都是成功者, 万一你在竞争中失败了, 也不要气馁。这一次失败了, 还有下一次, 就业机会不只一个, 关键是必须总结经验教训, 找出失败的原因, 并针对这些不足重新做准备, “吃一堑, 长一智”,谋求“东山再起”。此外, 还需要提醒求职者, 在面试过程中一定要注意自己的言谈举止, 可能是不经意的一个动作, 就会让你失去一个极好的就业机会, 不妨让自己态度端正一些、严肃一些, 说话谦和一些、大方一些, 始终保持对面试官的尊重和礼貌。
第三篇：礼仪规范在大学生求职面试中的应用
礼仪规范在大学生求职面试中的应用
礼仪，作为在人类历史发展中逐渐形成并积淀下来的一种文化，始终以某种精神的约束力支配着每个人的行为，沟通着人类的情感，调节与融合了人际间的关系，净化着社会和人们的心灵。礼仪在人类交往活动中无时不有，无处不在，不论是结绳记事，刀耕火种的远古时代，还是在科学突飞猛进，文明程度日益提高的现代社会，只要存在着人际交往活动，就必然会一定有礼仪形式与之适应，就会有作为人的行为准则和规范的礼仪存在。礼仪是人类文明进步的重要标志，是适应时代发展，促进个人进步和成功的重要途径。作为新时代的大学生，更应该学习礼仪，应用礼仪，才能更自觉，更准确，更全面的掌握和适应时代发展的要求。礼仪规范更是对大学生的择业和就业潜移默化地起着举足轻重的作用，掌握良好的礼仪规范是大学生走向事业成功必不可少的垫脚石。尤其是在求职面试这种特殊而又重要场合的,社交礼仪规范具有更为重要的作用。每年都有许许多多的大学生从“象牙塔”中走出来,加入到社会中去。求职成了每个大学生一生中必须面对的、无法逃避的一项重要活动。求职是一门高深的学问。心理学家奥里欧文也说:“大多数人录用的是有礼节的人,而不是最能干的人。”求职者在面试中表现出的礼仪水平,不仅反映出他的人品和修养,而且直接影响主考官的最终决定。
从某种意义上讲，面试是陌生人之间的沟通，求职者能否实现求职目标，关键的一部是与用人单位见面，进行信息交流，使人事主管确信求职者就是用人单位所需要的人才。在面谈中，主考官对求职者的了解，语言交流只占30%的比例，眼神交流和主考官的气质，形象，身体语言占了绝大部分。一个仪表出众、懂得礼仪的人,更能得心应手,也较别人有更大的成功机会。因此,越来越多的有识之士重视面试礼仪。那么礼仪规范应该怎样在求职面试中正确地应用呢？
一、面试前的准备
1.信息材料准备。
1)在面试前，尽可能的多收集有关招聘单位的详细资料，做好心中有数。选择单位时 要对号入座，目光远大，讲究效益，眼界开阔。
相关招聘网站有
智联招聘
前程无忧
中华英才网
英才网联
中国人才招聘网
2)准备好自己的简历，各种证书，证件等备查文件。如果面试时公司人事主管提出查看一些文件而面试者没有带的话是非常尴尬和不礼貌的，这是面试礼仪中最应该避免的疏漏。
▲个人简历要求布局合理、文字精炼、一目了然：
列出自己的姓名、性别、年龄、籍贯、学校、系别、专业、学位 简述自己的学历、曾任院校职务、获奖、爱好、特长，适意的工作。 附上通讯地址、邮政编码、联系电话、电子邮箱等。
推荐信要有老师、学校签名盖章。
推荐表要有校方组织部门签名盖章。
获奖证书复印件。
3)联系用人单位：
电话联系：约定时间，讲究交谈方式，语气亲切，语言简明，声音高低适度
书面联系：打印件
a 个人简历
b 求职信：
封面：校名、标志性图案
格式：称呼、正文、结尾（祝工作顺利）、落款（姓名、时间、通讯地址）
内容：基本信息、选择该单位的原因、胜任工作的条件、表达面谈的愿望。
要求： 实事求是；针对性强，扬长避短；文字优美、词恳亲切；字迹工整。
2.仪容仪表准备。
仪容是一个人形体的基本外观，是一个人树立良好形象的关键。面试时，合乎自身形象的着装会给人以干净利落，有专业精神的形象。“漂亮是推荐自我的资本”，在国外有15%的招聘者把应聘者外表看成是决定录取与否的重要因素。第一印象的“首因效应”比简历，文凭等更能产生直觉的效果。面试前要特别注意自己的形象设计：
1）整洁。仪容仪表必须干净整洁，不能不修边幅，所穿衣服要无污渍，无皱褶，整理好发型，面部干净，发型不凌乱。
2）发型和服饰时，切记过分前卫或怪异，要符合学生身份。
3）正规。最好穿正装，男生要显得气质大方，女生要显得干练俏丽
3.思想准备。
1）择业前要客观认识自己，正确分析自我，根据自身的特长，选择适当的就业位置；要保持积极，主动的择业心态，敢于竞争，敢于自荐；要增强心理承受能力。
2）为确保面试成功，可进行试前模拟，总结经验，找出不足，增强自信之心。
二、面试中的礼仪遵时守信，不急不躁。提前十分钟到达能达到最佳效果。在面试时迟到或是匆忙赶到都是致命的，初次见面没有任何原因是你迟到的理由，而且提前半小时以上到达亦会被视为没有时间观念。对接待的工作人员要以礼相待，注意细节，不要忘记说“谢谢”。到达面试地点在等候室耐心等候，并保持安静和正确的坐姿，不能旁若无人的大声喧哗，接听手机，随意走动，东张西望，给人以浮躁的感觉。举止自然，大方有礼。进入面试场地前要先敲门，即使门是虚掩的，也不能冒失的推门就进，给人鲁莽，无礼的印象。得到允许后轻轻推门而进，转身把门关好，动作轻柔，并且始终面带微笑。主考官让入座时再坐下，说声“谢谢”，注意正确的坐姿。自信稳重，留好印象。招聘老师通常对细节部分非语言信息的敏锐观察力。所以在应聘时要思想集中，思路清晰，语气亲切自然，能让对方感觉出你的自信、稳重、大方。
1）保持与主考官诚恳的目光接触，以表示对主考官的尊重。目光接触的技巧是，盯住主考官鼻梁处，每次15秒左右，然后自然转向其他地方，当有多位主考官时，要注意与每一个主考官的眼神交流，不能只看着其中一位，这会让其他主考官感觉不尊重。切忌目光犹疑，躲避闪烁，这是缺乏自信的表现。
2）保持抬头挺胸的姿态和饱满精神，避免小动作和不好的行为习惯。仔细聆听，表达清晰。面试者必须让主考官开口发问，认真听清问题及要求，然后针对问题作出合理回答，切忌过分热情，不分青红皂白，信口开河。讲话是的嗓音可以看出一个人是否紧张，是否自信，因此面试者要保持吐字清晰，语气平和，音量适中，回答简练，适当插入一些诙谐的语言，增加谈话的愉快氛围，同时也展现自己的优雅气质和从容风度。掌握技巧，诚实坦率。在面试时，有些主考官为了考察面试者的应变能力和自控能力，会用一些特殊的方式来考察你的反应，或者提出苛刻的问题，这时面试者应该保持冷静，切忌答非所问，适当提出自己的见解，真诚的回答，不要不懂装懂，支支吾吾。在与主考官意见有分歧时，不要据理力争，即使不同意对方观点也不能直接给予反驳，委婉提出自己的看法，引导主考官自己做结论。
三、面试结束的礼仪。
1.要特别注意主考官的的暗示，当双方意愿都表达的差不多时，应该主动站起身来，露出微笑，和主考官握手告辞，并表示感谢，然后有礼貌的推出面试室。
2.离开面试地点时不要再主持人谈话结束之前表现浮躁不安，急欲离去或另赴约会的样子，过早的离场会使支持人认为你没有诚意或者干事没有耐心。
3.为了加深招聘人员对你的印象，面试后两天内，可以给招聘人员打电话表示谢意，电话要简短，最好不要超过五分钟。
4.不要过早的打听面试结果，要有耐心等候消息。如果在招聘单位承诺的通知时间内还未收到回复，就应该联系对方询问结果。
5.做好再次冲刺的准备，应聘张不可能个个都是成功者，就算失败了也不能气馁，应该学会总结经验教训，找出原因，针对这些不足重新准备下一次应聘。
吉林大学珠海学院
课程论文
礼仪规范在大学生求职面试中的应用
姓名：叶晓清
学号：08120603
专业：劳动与社会保障
系别：行政管理系
时间：2012年12月26日
第四篇：大学生求职面试过程中的社交礼仪
大学生求职面试过程中的社交礼仪
工程技术学院 2010级机械类
摘要：在越来越激烈的求职竞争中，面试已成为用人单位招聘人员所采用的一种
普遍形式，求职面试是每个大学生一生中必须面对的、无法逃避的一项重要活动。由于对礼仪知识的缺乏或是对礼仪的不重视．以至于有的应聘者功亏一篑，与机遇失之交臂。如何在求职面试中立于不败之地．成为每一位毕业生最关心的话题。
关键词： 社交礼仪规范大学生求职面试
求职礼仪是一种特殊的人际交往礼仪，它是社交礼仪在人才和劳务市场中的具体运用。据统计：2007年应届大学毕业生人数达450万人，没有如期就业的大学生达120万人；2008年应届毕业生人数达559万人，没有如期就业的超过160万人；2009年611万大学生毕业，没有如期就业的达到180万，2010年630万大学生毕业，没有如期就业的超过200万，2011年大学毕业生人数将达到历史峰值，他们的未来将会怎样？……这些数据说明一个问题：当今的人才劳动力市场的状况是局部供过于求。大学生们如何在众多的求职者中力挫群雄，脱颖而出，这是每个求职者最关心的问题。美国职业学家罗尔斯曾说：“求职成功是一门高深的学问。”心理学家奥里欧文也曾说：“大多数人录用的是有礼节的人，而不是最能干的人。”因此，要想掌握这门高深的学问、获得求职成功，除了应具备良好的思想素质和专业技能素养之外，还应掌握必要的求职技巧和礼仪规范。笔者认为求职技巧分三大块，即求职前的礼仪规范、面试过程中的礼仪规范以及面试后的礼仪规范。本文仅探讨其中的面试过程中的礼仪规范问题。
一、个人简历书写礼仪
个人简历是一种书面的自我介绍．应尽量提供自己最优秀的一面，但不能吹嘘，必须实事求是，绝对诚实。同时。书写个人简历要简练，篇幅一般不超过两页纸，最好使用打印字体，不能I叶J现文字或语法错误，也不能有涂改痕迹。大学生求职的个人简历一般应包含以下内容：
1．姓名、性别、年龄、住址、电话号码(或手机号码)、E-mail；
2．求学经历，曾经获得的学位证书及各种资格认证；
3．进修教育情况，学过哪些课程；
4．参加各项活动所取得的成绩及所获奖励情况。
二、面试过程中的仪容仪表礼仪运用
仪容仪表是一个人内在素养的外在表现，得体的打扮不仅能体现求职者朝气蓬勃的精神面貌，也可以表示求职者对面试者的尊重及其对面试单位的高度重视。仪表往往影响着招聘者对求职者的第一印象。第一次见面，主考官经常以自己的经验和阅历，凭着求职者的外在形象来判断求职者的身份、地位、学识、个性等等，并形成一种特殊的心理定势，社会心理学中将其称为“首因效应”。它往往比一个人的简历、介绍信、证明、文凭等的作用更直接，更能产生直觉的效果。大学毕业生在求职面试过程中应给人以整洁、大方、朝气蓬勃的感觉。大多数用人单位还是喜欢朴素端庄的学生。仪容方面男生要注意脸部的清洁，胡子一定要刮干净，头发洗净、梳理整齐，不要留怪发型，不要染彩色头发。女生要留朴素发型，尽量不染彩色头发，尽量不要长发披肩，将头发扎起能给人干净利落之感，不要
浓妆艳抹、香气四溢，要化淡妆或不化妆，不要留长指甲，忌涂指甲油。
俗语说：“人靠衣装，佛靠金装”，得体的衣着有利于顺利应聘。服饰能够反映出一个人的文化水平、修养和气质，是一种重要的体态语言。一般社交服饰打扮应遵循“TPO”原则，即Time（时间）、Pl a ce（地点）、Ob j e c t（目的）。面试是正式场合，衣着应该选择稳重一些的。因此，着装方面，男生并不是非要穿西装打领带，学生穿个休闲服也可以，但不能穿奇装异服。注意着装的整体协调，如穿西装配旅游鞋就不协调，服装穿着乱点鸳鸯谱不行。要查看领口、袖口是否有脱线和污浊的痕迹。女生着装要简洁、大方、合体。休闲和职业装都可以，穿裙子不宜太长，这样显得不利落，但也不宜穿得太短。低胸、紧身、过分时髦和暴露的服装都不适合面试时穿。服装颜色表现你的品位和气质，不宜穿抢眼的颜色。穿式样简单、没有过多装饰的皮鞋，后跟不宜太高，颜色和服装的颜色应相一致，或穿黑色的皮鞋。如果习惯随身携带包，那么包不要太大，颜色要和服装的颜色相协调。
三、面试的时间礼仪
面试时还需要有很强的时间观念。面试时一定要遵时守约，迟到和违约都是不尊重主考官的一种表现．也是一种不礼貌的行为。如果你有客观原因须改期面试或不能如约按时到场，应事先打个电话通知主考官。以免对方久等。面试时应注意：
1．提前到达
提前一点时间到达面试地点是非常必要的。无论在什么情况下，都不要让考官等你。去面试时至少要给自己留出20分钟的富裕时间．这样即使迷路或塞车也能按时到达。如果一切顺利．你可以利用这20分钟的时间．待在车内或接待室里稳定情绪，最好是提前5分钟到达考官办公室。以示求职的诚意，给对方信任感，同时也利于调整自己的心理．做一些简单的准备，避免仓促上阵，手忙脚乱。
2．适时告别
成功的面试有适当的时间限制，谈短了不行，长了更不行，时间长了只有对应试人不利。面试不是．闲聊。无主题、无目标。面试也不是谈判。双方各自有条件必须花时间去磨嘴皮。从某种意义上讲。面试是陌生人之间的沟通。当然，谁也没有规定面试的具体时间限制。谈话时间的长短要视面试内容而定。一般宜掌握在半小时至45分钟左右。那么。怎么才能把握好适时离场的时间呢?一般来说。在高潮话题结束之后或者是在主试人暗示之后就应该主动告辞。应试人作完自我介绍之后。主试人会相应地提出问题，然后转向谈工作。主试人先会把工作性质、内容、职责介绍一番。接着让应试人谈谈自己今后工作的打算和设想。尔后，双方会谈及福利待遇问题。这些都是高潮话题，谈完之后，你就应该主动做出告辞的姿态，不要盲目拖延时间。适时离场还包括不要在主试人结束谈话之前表现浮躁不安、急欲离去或另赴约会的样子，过早地想离场会使主试人认为你应聘没有诚意或干事没有耐心。
四、面试后的必备礼仪
许多求职者只留意应聘面试时的礼仪。而忽略了应聘后的善后工作，而这些步骤也能加深别人对你的印象。面试结束并不意味着求职过程就完了。也不意味着求职者就可以袖手旁观以待聘用通知的到来，有些事你还
需要继续。
1．表示感谢
为了加深招聘人员对你的印象。增加求职成功的可能性，面试后两天内。你最好给招聘人员打个电话或写封信表示谢意。感谢电话要简短，最好不要超过5分钟。感谢信要简洁，最好不超过一页。感谢信的开头应提及你的姓名及简单情况。然后提及面试时间，并对招聘人员表示感谢。感谢信的中间部分要重申你对该公司、该职位的兴趣，增加对求职成功有用的事实内容，尽量修正你可能留给招聘人员的不良印象。感谢信的结尾可以表示你对自己的素质能符合公司要求的信心．主动提供更多的材料，或表示能有机会为公司的发展壮大做出贡献。面试后表示感谢是十分重要的．因为这不仅是礼貌之举，也会使主考官在作决定之时对你有印象。据调查，十个求职者往往有九个人不回感谢信，你如果没有忽略这个环节，则显得“鹤立鸡群”，格外突出，说不定会使对方改变初衷。
2．不要过早打听面试结果
在一般情况下。考官每天面试结束后。都要进行讨论或投票，然后送人事部门汇总，最后确定录用人选，可能要等3—5天。求职者在这段时间内一定要耐心等候消息，不要过早打听面试结果。
3．收拾心情
面试回来后，你已经完成一次面试。但这只是完成一个阶段。如果你向几家公司求职。则必须收拾心情，全身心投入面对第二家的面试，因为．未有最终结果之前，仍未算成功，你不应放弃其他机会。
4．查询结果
一般来说，你如果在面试两周后或在主考官许诺的通知时间到了，还没有收到对方的答复时，就应该写信或打电话给招聘单位或主考官，询问是否已做出了决定。
5．做好再次冲刺的思想准备
应聘中不可能个个都是成功者，万一你在竞争中失败了，也不要气馁。这一次失败了，还有下一次，就业机会不只一个。关键是必须总结经验教训。找出失败的原因，并针对这些不足重新做准备，“吃一堑，长一智”，谋求“东山再起”。此外，还需要提醒求职者，在面试过程中一定要注意自己的言谈举止，可能是不经意的一个动作，就会让你失去一个极好的就业机会．不妨让自己态度端正一些、严肃一些，说话谦和一些、大方一些，始终保持对面试官的尊重和礼貌。
参考文献：
【1】关彤．社交礼仪．南海出版公司，2003年1月出版．
【2】蒋仲群，颜公理，蔡晓燕．现代社交礼仪问答．安徽科学技术出
版社．2004年1月出版．
【3】卢良志，张明．公务员如何行使好礼仪．海湖出版社．2005年10
月出版
【4】张明,李建红.社交礼仪规范在大学生求职面试中的应用[J].文史
资料.2007,4.【5】刘文,王舒娜.试论大学生求职面试的礼仪[N].湘潭师范学院学报
(社会科学版).2008,28(4).
第五篇：浅谈大学生求职面试礼仪
浅谈大学生求职面试礼仪
摘要：当前有关求职面试的礼仪问题越来越被大学生所重视。得体的着装与优雅的言谈举止可以使应聘者在最初几分钟内给用人单位留下优雅、自信的第一印象，为成功的求职面试打下良好的基础。大学生应该通过掌握专业知识，知晓企业知识，注重电话面试礼仪和面试仪表、举止以及谈吐礼仪，努力培养自己良好的素养，从而取得面试的成功，获得理想的职位。
关键词：大学生；求职面试；仪表；举止；谈吐礼仪
现如今，大学生就业形式愈发严峻，如何利用所学的社交礼仪知识应对求职面试成了毕业生首要学习的方面。面试是成功求职的临门一脚。毕业生能否实现求职目标，关键的一步是与用人单位见面，与人事主管进行信息交流，以便使人事主管确信求职者就是用人单位所需要的人才。面试是其他求职形式永远无法代替的，因为在人与人的信息交流形式中，面谈是最有效的。求职面试礼仪事实上是每个人在求职的过程中所表现出的由里到外的一种涵养，外表的礼仪是对招聘单位和招聘人员最起码的尊重，而内在的礼仪更是一名当代大学生所必备的修养。
一、电话面试礼仪
电话作为最为便捷的通讯工具之一，被频繁地运用于应聘双方的初次沟通上。“会打电话”，是职场人都该学的一课。而电话礼仪必须先注意几点基本要求：声音要富有感染力；要注意语言措辞；身体语言影响感染力；学会认真倾听。具体注意事项有以下几点。
(一)通话前的准备
1.选择恰当的通话时间。一般来说，应该在企业工作时间打电话，一般来说，上午9：30~11:00以及下午1：30~4：30之间较为合适。此外，在刚上班的时段内，对方会比较繁忙，而临近下班时又会归心似箭，无心工作，应该避开这些敏感时段。
2.选择安静的环境。不要在喧嚣的马路或吵闹的环境下打电话，避免漏听、重复叙述的情况发生并要保持自身通话顺畅。
3.准备好简历和纸笔等相关材料。若接电话时正好手边有简历，记住一定
要把它拿出来，对照着回答问题。一般来说，面试方会进行常规的简历信息核实。有时企业会出一些小技术题或逻辑题请应聘方回答，手边有纸笔可方便记录和计算。
4.准备通话要点。虽然是简单应聘，但还是需要准备好问题，以免遗漏。
如职位要求、招聘人数。简单概括出自己符合职位的特长和擅长的技能，简明扼要地介绍自己的经验。询问招聘流程、面试时间、上岗时间等并及时记录。
(二)通话时的礼仪
1.找到合适的人。接通电话时不仅要问候开始，更要注意广告上的联络人
姓名，避免转接或误接，甚至给人留下糊涂的印象。找到合适的人后要注意做简单的自我介绍。
2.注意语速。人的语速有很大差别，注意尽量配合面试官的语速。若面试
官语速相对较慢，你就该放弃一贯快速的说话方式，转为和对方语速同步。同时注意不要抢话，要等对方提问完毕后才回答。另外，回答时不要滔滔不绝，也不能只答“是”或“好”。
3.控制语气语调。在通话时要态度谦虚、语调温和，语言简洁、口齿清晰。
并且语气、态度也应该配合对方，这样有利于双方愉快地交流。
4.通话结束时除了记得道谢还需让对方先挂断电话。
二、面试仪表礼仪
仪表指的是个人的外表，包括仪容、发型、服饰等。在面试时注意个人的仪表美，既是自尊自爱的表现，也是对他人尊重的体现。许多大学生赶场似的奔波于各个招聘会之间，匆匆忙忙，风尘仆仆，来不及整理个人的仪容仪表，个人气质形象受到损害。同时也给招聘单位留下一个不重视形象的印象，试想一个不重视个人形象的人，今后怎么能重视单位的形象呢？因此，在面试前对自己的仪表进行适当修饰是十分必要的。
(一)仪容整洁
1.首先是要保持面部的清洁，尤其是要注意局部卫生，如眼角、耳后、脖
子等易被人们忽略的地方。
2.作为女学生发型要文雅、庄重，长发披肩的女生要注意，在面试时，头
发切忌遮住脸庞，除非是为了掩饰某种生理缺陷，否则会让主考官对你印象模糊。梳理整齐，面带微笑；裙子长度适宜；鞋子光亮、清洁；可以尽量化淡妆，将面部稍做修饰，做到清新、淡雅，色彩和线条运用都要“宁淡勿浓”，恰到好处，使人显得精神、干练即可，一定不能过浓或过于夸张，免得给人留下过分招摇和落俗的印象。
3.男生则需要修面，不可胡子拉碴，显得无精打采，邋里邋遢。男生以短
发为主，做到前不覆额，侧不遮耳，后不及领。西装平整、清洁;皮鞋光亮, 深色袜另外，还要注意身体异味的问题，勤洗澡，不抽烟，面试前不吃大蒜等有强烈异味的东西，以免口气熏人。保持良好的仪表，精神饱满，面带微笑可以使一天的心情轻松、愉快, 也可使人自信。
(二)着装得体
一位人力资源部经理曾说过：“你不可能仅仅因为打了一根领带而获取某个职位，但你肯定会因戴错了领带而失去一个职位。”由此可见，得体的衣着对求职的顺利进行有着不容忽视的作用，衣着虽是外表却关乎细节。
1.大学生面试着装以干净整洁，朴素大方为主，无需追求品牌但衣着打
扮处处关乎细节，不容忽视。很多同学误以为求职时的服装要高档、华丽、时髦，其实学生装纯真自然的本色才是它最大的魅力，年轻人蓬勃的朝气、清新脱俗的风格，都可以从中显露出来，进而赢得主考官的青睐。但这并非就是说面试时就可以穿成平时的样子，在服饰色彩的搭配、细节等方面还是要做精心的准备。
2.服装要整洁。整洁意味着你重视这份工作，重视这个单位。整洁也不要
求过分的花费，洗得干净、熨烫平整即可。最重要的是尽可能抛弃各种装饰，如繁杂的花边、色彩鲜艳的刺绣、叮当着响的配饰等，同时还要忌那些过短、过紧、过透和过露的衣服。女生一般以样式简洁的套装套裙、连衣裙等为主，男生则是清爽的衬衣、平整的夹克，或西服都可以。
3.颜色的选择要适宜。过于鲜艳夺目或跳跃度过大的颜色都不宜穿，这会
让主考官很不舒服。一般柔和的颜色具有亲和力，而深色则显得比较庄重，你可根据所求职位的要求，选择不同的色系。
4.最后，还要注意与服饰搭配的其他饰物，尽量不要戴太贵重的和一走动
就发出响声的饰物，配饰一定要与服装统一；穿裙子时，一定不要光着腿，宜穿肉色长筒丝袜；鞋子不能穿类似拖鞋的后敞口鞋，皮鞋要擦拭干净切忌带灰带泥。戴眼镜的同学，镜框的配戴最好能使人感觉稳重、协调。
总之，出门前对着镜子再好好审视一下自己的仪容仪表，务求做到整洁、大方、端庄、得体。
三、面试举止礼仪
个人的举止礼仪包括站姿、坐姿、蹲姿、视线处理、微笑、手势、握手、敲门、关门等姿态方面的内容，同时也包含了众多的细节。
(一)进门时
走进房间的时候，自己的名字被喊到, 就有力地答一声“是”，然后再进门。进门时应先敲门，即使房门虚掩，也应礼貌地轻轻扣击两三下，得到允许后，轻轻推门而进，然后顺手将门再轻轻地关上，整个过程要自然流畅，不要弄出大的声音，以显示个人良好的习惯。进入面试室后，先向各位主考人员问好，当对方说“请坐”时，一定要说了“谢谢”后，方可按指定的位置坐下，并保持良好的坐姿。除此之外，求职者要尽快适应面试环境，调节面试气氛，消除紧张情绪，留下良好的“第一印象”。
(二)坐姿
在没有听到 “请坐” 之前，绝对不可以坐下，面试官还没有开口，就顺势把自己挂在椅子上的人已经扣掉一半分数了。坐下时也不要在椅沿上轻坐，要舒服地坐进去。并拢双膝, 把手自然的放在上面。坐椅子时最好坐满三分之二，上身挺直，这样显得精神抖擞； 保持轻松自如的姿势，身体要略向前倾。不要弓着腰，也不要把腰挺得很直，这样反倒会给人留下死板的印象，应该很自然地将腰伸直，并拢双膝，把手自然的放在上面。有两种坐姿不可取，一是紧贴着椅背坐，显得太放松； 二是只坐在椅边，显得太紧张。
(三)使用敬语
使用过分夸张的敬语是一件令双方都很尴尬的事。所以，这一点在平时待人接物时就应下工夫，如要习惯对长辈说敬语等。比如：您好，老师!或者说: 您
好, 考官!
(四)目光视线
面试时的目光也很重要，应大方地注视着对方，不可游移不定，左顾右盼，让人怀疑你的诚意。说话时不要低头, 要看着对方的眼睛或眉间, 不要回避视线。做出具体答复前, 可以把视线投在对方背景上如墙面等停留两三秒钟以便思考但不宜过长，开口回答问题时应把视线收回来。
(五)集中注意力
无论谈话投机与否, 你都不要因此分散注意力。不要四处看, 显出似听非听的样子。如果你对对方的提问漫不经心, 言论空洞, 或是轻率下断语, 借以表现自己的高明, 或是连珠炮似地发问, 让对方觉得你过分热心和要求太高, 这都容易破坏交谈，是不好的交谈习惯。总之，要正确有效的倾听、冷静客观地回答、礼貌得体的提问、恰当合理地解释
四、面试谈吐礼仪
语言是求职者的第二张名片，它客观反应了一个人的文化素质和内涵修养。面试时对所提出的问题要对答如流、恰到好处，不要夸夸其谈、夸大其词。面试的时候，大多数人都会很紧张，这会使应试者的表情不自然。其实，保持自信的微笑，从容镇定，把自己的真挚和热情“写”在脸上，才能让人产生值得信赖的好感。谈吐上应把握以下几个要点：
(一)(二)
(三)突出个人的优点和特长，并有一定的可信度。语言要概括、简洁、有力，不要拖泥带水，轻重不分。展示个性，使个人形象鲜明，可以适当引用别人的言论，如用老师、朋
友的评论来支持自己的描述。
(四)(五)坚持以事实说话，少用虚词、感叹词。要注意语言逻辑，介绍时层次分明、重点突出。尽量不要用简称、方言、土语和口头语，以免对方难以听懂。
(六)知之为知之,不知为不知。当不能回答某一问题时，应如实告诉对方，含
糊其辞和胡吹乱侃会导致面试失败。在面试场上,常会遇到一些不熟悉、曾经熟悉现在竟忘记或根本不懂的问题。面临这种情况,默不做声、回避问题是失策；牵强附会、“强不知为知之”更是拙劣，实事求是的坦率承认为上
策。
除此之外，求职者必须准时赴约。守时是一种美德，也是一个人良好素质修养的表现。因此，面试时一定要准时守信。迟到，既是一个人随随便便、马马虎虎、缺乏责任心的表现，同时也是对一种不礼貌、对主考官不尊重的行为。特别是外资企业，对不守时的员工都随时会解雇，更何况是在面试的时候呢。一般最好提前15-20分钟到达，这样既可以熟悉一下考场周围的环境，也有时间让自己调整心态，稳定情绪，以避免仓促上阵。
面试结束后，为了加深招聘人员的印象，增加求职成功的可能性，两三天内求职者最好给招聘人员写封信表示感谢。感谢信要简洁，最好不超过一页纸。信的开头应提及自己的姓名、简单情况以及面试的时间，并对招聘人员表示感谢。感谢信的中间部分要重申对公司、应聘职位的兴趣。信的结尾可以表达对自己的信心，以及为公司的发展壮大做贡献的决心。
总之，大学生在面试过程中，你的服装、化妆、言行举止等都会为目光犀利的招聘者所注意，并将之与你的素质、性格特质相联系。在世界著名跨国公司三井物产(中国)负责人事工作的王维岭先生说：“面试能不能成功，也许在你踏进大门后的最初 3 秒钟就被决定了。面试首先考核的就是应聘者的外在气质，应聘者的衣着、发型、走姿以及与面试人员打招呼、接送文件的举止，这些不经意间完成的动作，正是公司对他们外在气质的考察过程。” 教养体现细节，细节展示素质。因此，如果能对细节之处的礼仪多加留心，往往可以使应聘者在激烈的竞争中脱颖而出，赢得自己满意的职位。
参考文献：
葛蕙芳.现代公关礼仪[M].南方出版社 , 2005.金正昆.《商务礼仪》.北京大学出版社, 2004.王瑾一.《浅议大学生求职面试礼仪的学习和运用》.漯河职业技术学院学报,2013 网站：百度百科；中国知网
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