2018年国家公务员面试人际交往题答出亮点

第一篇：2018年国家公务员面试人际交往题答出亮点

2018年国家公务员面试人际交往题答出亮点

人际交往的意识与技巧已经成为了国家公务员面试中的重要题型。随着比重的不断增加，考生的回答也需要注入更多的技巧和方法。因此，考生要掌握一定的解题原则和答题策略，我们对此进行指导。

很多考生在答题时会出现以下问题：一是不能完全抓住主体，容易漏掉知识点;二是容易陷入套路化;三是语言生硬不灵活，而造成这些问题的主要原因是考生对于人际类题目的情境性理解以及答题过程中方法运用不到位造成的。

【例题】同事在工作的时候做私事，把工作的事推给你做，造成你的工作量增加，你的工作任务不能按时完成，领导批评你，请问你怎么办? 在回答这道题目时，考生在回答过程中容易陷入接受领导批评、与同事交流、最后自我反思的套路化答题模式中，忽略了题目本身的应答性和情境性，导致作答生硬，语言不灵活。因此，要想回答好类似题目首先要先分析题目主体的主要矛盾。对于这道题目的主要矛盾在于我和领导、我和同事以及接下来的工作之间的安排，所以应该先明白答题方向，要解决什么矛盾，在之后答题过程中就不会遗漏知识点;其次，在答题过程中要逐一击破。可以使用情景带入法，假如我在现实中遇到这样的事情会按照怎样的步骤来进行呢?人际关系类题目通常都具有一定的现实感，所以比较容易梳理知识点，答题时要联系到题目本身的设置，比如，在与同事交流的过程中，需要注意两点：一是要委婉地向他表明我已经因为他做私事的事情受到了批评，二是要提醒他做私事对自己工作的不利影响，之后再结合题目本身的来组织具体内容;最后要注意答题的语言，答题过程中要结合自己的语言去作答，这样才能跳出答题框架，保证答题的流畅度和真实性，保持阳光心态，使用积极向上的词汇，不使用过激的语言，以免影响考官对你的判断。

真正理解2018年国家公务员面试题目的内涵，抓住题目的中心，再加上合适的方法，这样才能更好地应对人际交往类题目。

第二篇：2018国家公务员面试调研类题目如何答出亮点

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2018国家公务员面试调研类题目如何答出亮点

在公务员面试当中，有一类题型是考生最害怕也是最难答出亮点的，那就是考查计划组织能力的题，比如，组织一次培训，安排一次会议，组织一次宣传活动等。害怕是因为这种事情大部分考生都没有做过，不知如何下手，很难答出亮点是因为大家都是谈事前计划，事中实施，事后总结，答案模版化。这其中最常见的要数调研类问题了。所以，今天玉溪中公教育专家就给大家介绍一些关于调研类题目的小技巧。

首先：确定这次调研的整个流程。

通常计划组织主要有事前准备、实施与执行过程、收尾总结三个阶段，因此，先在心中确定调研的流程，这样回答起来会更有条理。要完成好一项调研工作有以下三步：

1、调研前的准备工作。

2、收集所需要的信息。

3、对所收集的信息进汇总和加工并形成调研报告上交领导。

但在回答的时候不是把这三部分说出来就完了，要具体展开，重点在于第二步，答好如何收集更多更全面的信息。

其次：分别对每个环节进行必要的展开。第一步，调研的准备工作主要有两个方面：

1、如果要调研的范围比较大，工作量很大，那开始我们可以组建一支调研团队，并进行前期的必要培训;

2、如果调研中会用到问卷调查的，我们还要提前准备制作好问卷资料。

第二步，搜集所需要的信息。这个过程是最重要，也是我们要详细展开的。这里有几个要素要提前思考清楚并在回答中体现出来的：

1、调研的目的，只有深刻的了解了调研的目的，后面思考的所以问题才有依据。

2、调研的内容，也就是我们要搜集那方面的资料，这个根据对象的不同也会有所不同。

3、调研的对象，就是要找谁去了解，根据实际情况来选取。

4、调研的方法，可以根据不同的对象灵活的选用适合的方法。比如要了解大概内容，范围要广。我们可以用问卷法，如果要向某个特定的对象了解详细的内容，我们可以用上门访谈的方式来获得。回答是尽可能多寻找一些对象，多采用一些调研方法，这样才能保证样本的广泛和多样性。

第三步，对信息进行汇总加工，形成相应的调研报告。这部分需要把报告中要解决的问题点出来，并提出自己的解决办法形成报告向领导进行汇报。这里的解决办法不用详细说，直接说对什么问题提出意见和办法就可以了。比如：“最后，我会对搜集上来的信息进行汇总分析，并就如何解决某地扶贫问题提出建议和方案，形成调研报告，上交领导”

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以上就是常见的计划组织类题型中调研类的答题小技巧，希望对各位考生能够有所帮助。玉溪中公教育专家建议广大考生平时还要多去积累、多去练习。同时，也要注意答题的逻辑性。可以使用一些逻辑词，条理就会非常清晰。

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第三篇：2018年国家公务员面试人际交往题的解决之道

2018年国家公务员面试人际交往题的解决之道

人际交往意识与技巧之类的问题，在国考当中出现的概率还是比较高的，往往五道题当中有一道，甚至是两道，会涉及到人际的意识与技巧。经常会以材料题，或者是简单的普通结构化的题目来出这样的问题。对于很多同学来讲，感觉这类型问题很简单，但是想要答得很漂亮，能够避开一些问题和陷阱，还是有难度的。今天中公教育专家在这里就和各位考生分享几个方面要注意的问题。

一、容易套路化、形式化

大多数考生容易犯的第一个错误就是容易套路化和形式化，往往喜欢背一些模板。比如说，不管什么样的问题，一开口都是，首先要反省自己，都是自己的错。其实很多时候我们根本是不需要去反省的，而是要以解决问题为导向的。进行没有必要的过多的反省，就会让考官觉得有套路化，形式化的嫌疑。再比如，经常会说自己辜负了领导的期望类似的话语，也会是空话套话。

而更多的时候，我们更应该考虑的是工作本身做的有没有价值?这个问题严不严重?我们从哪些方面去解决这个问题，实事求是去分析和解决问题，才能去克服套路化和欣赏形式化的问题。也就是说，考完问什么我们答什么?如果问的是领导不信任，就要分析分析自己在哪些方面做的有问题，再解决这样的问题;如果说是和同事的这个合作出现了问题，那我们就应该谈谈合作的重要性，谈一谈我们合作出现了哪些问题，怎么去解决这些问题;再比如说是同事在背后向领导告了状了，在这个时候，我们就应该想一想自己在这个工作当中，存在具体的什么样的问题，有没有误会，有没有自己做的不到位的，然后再去解决，这才是实事求是的，有针对性的去解决问题。

二、不会设身处地、换位思考

同学容易犯的第二个错误就是思考问题，总会站在自己的角度去考虑，只考虑到自己的利益，而不去考虑到团队利益，或者他人利益以及想法诉求。就比如说，“有位同事，工作了一段时间，在情绪上有些低落，工作积极性上也出现了一些问题”，很多同学在处理这样的问题的时候，很多时候就是批评教育，对于同事，就是一些说教，通过这种方式来帮他解决问题。但是没有考虑到这位同事的诉求，人家都有难处，到底在心理上出现了什么样的问题，我们能不能站在他的角度去考虑一下这样的问题，分析问题再帮他解决是不是会更好一点。我们在很多时候解决问题需要沟通，尤其需要这样一种换位思考，这样的话才能取得人家的认可，也能够更好的去解决问题。

三、不清楚机关文化、不了解考官要求

有不少的同学不太清楚机关文化，不了解考官的要求，我们经常会有一些问题，比如说涉及到权责权限的一些问题，有的同学在看到类似的问题就辨不出来。比如，“你工作很积极，经常帮助其他同学同事干活，但是领导和同事，对你很不满意，你该怎么办?”如果意识不到，在这里觉得自己没有问题，毕竟工作很积极，做事情也很多，还能主动去帮助同事。但领导和同事的不满意绝对不是无缘无故的，实实在在的来讲，你做了自己不该做的事情，违反了工作中的权责权限，好心办坏事，造成其他同事的存在感的缺失，也会造成给他人添麻烦。这就是我们不了解机关文化的体现，我们应该在学习过程中，做更多的积累。

四、抓不准主要矛盾

有些同学在分析问题的时候，抓不住主要矛盾，只是看到了问题有很多，但并不知应该先解决哪个，再解决哪个。容易出现本末倒置，问题没解决，重点不突出的情况。所以需要我们能够透过现象看本质，也能够抓住矛盾并把握矛盾背后的根源，抓住主要的这种根源，我们才能够去把问题解决好。而做到这一点，应多做同类型问题横向的对比整理，分析判断，抓住问题的牛鼻子。

五、解决问题缺乏技巧

在具体的解决问题方面，技巧非常重要。比如“沟通”，很多同学对这两个字用的特别多，但是其实跟不同对象的沟通，还用一些方式方法是不太一样的。和领导，我们更多的用的是早请示，晚汇报，和同事就是请教。这样一个小的问题就很说明情况。我们在很多地方一些措辞用语，以及处理这种方式方法，都是要多去考虑的，怎么去处理会更加巧妙，怎么样去处理，更能够贴近实际，有针对性，这就需要我们在做题时候不断内化的。

第四篇：2018事业单位面试技巧：如何在人际题目中答出亮点

2018事业单位面试技巧：如何在人际题目中答出亮

点

本文为考生提供2018通化市事业编招聘备考资料、面试技巧《如何在人际题目中答出亮点？》，希望可以帮助各位考生顺利通过事业单位招聘考试。

导语

大多数考生认为人际交往的意识与技巧题目没有什么可答的内容，基本上只要通过大量题目的练习就可以答出一份较好的答案，其实不然，因为这样的答案在考官眼里并没有亮点，甚至深究答案内容会发现合理性不强。本文就主要讲述怎么去答出亮点。

一、表明态度

考生在表明态度的过程中会出现将题目中的问法和矛盾点进行简单的总结概括来引出后续内容，此种方法很常规没有亮点。我们可以利用综合分析的思维，简述题目中矛盾点的重要性+根本原因+解决问题的原则和主要措施。

例题：你在一次收集材料的工作当中没有完成好工作，领导在会议上批评了你，你感到很委屈，你觉得你已经很努力了，材料工作确实难找，对此你怎么办? 方法解析：由于自身能力欠缺+导致材料收集完成不了+使得领导工作或者决策没有一定的依据从而影响工作进度+所以我会反思自身及时止损。

二、合理推测原因

寻找原因对于考生来讲是一个重中之重，题目中不一定会将原因进行明细化，所以需要考虑情境，进而合理推测，但是往往会出现的结果就是考生要么说态度问题，要么说工作能力问题，其实这样的以经验来答题，而不去思考的话就会显得十分模板化。所以我们在寻找原因的过程中一定要去理解题目中的情境，从做人、做事两方面去考虑，并且得到针对性的原因。

例题：你单位新上任了一名领导，但是该领导做出了一些决策之后，出现了执行效果不佳，执行难等问题，你作为领导的助理，你会怎么办? 方法解析：这道题目我们不难想到，新领导出现问题可能就是无法及时适应，但是具体是适应什么呢?有些同学会认为他的能力无法适应，但是如果真的是这样，他又怎么成为你的领导，所以这不算合理的推测。那么对于新领导来说，他的能力虽然强，但是如果不了解下属的情况那么就无法做出针对性的决策，那么为什么没有及时了解，联系自身身份是一名领导助手，所以是因为自己没有及时报备好单位同事的工作能力、性格特点等基本信息才是合理推测出的原因。

三、解决问题的措施要具体

考生答题过程当中如果分析出来是自身的原因导致的，就会说：首先，我会反思自己，可能的原因如下。或者直接告诉考官我认为有以下几点原因。要注意，人际题目问法是“你怎么办?”，所以在答题过程当中应该是一个解决问题的流程，那么就要说明白怎么了解到这些原因的。同样的解决问题的方法也要有针对性和可操作性，不然大多数考生会答出例如：我会向老同事请教学习、向领导学习、查阅业务材料去提升工作能力等等这些没有针对性的语言。例题：在单位里你是年纪最轻的同事，有些老同事经常当你的面说：“现在的年轻人娇生惯养”，甚至于后来老同事也不把一些重要的工作交给你，对此，你怎么办? 方法解析：分析原因可能有两点：

1、从做事的态度上我怕吃苦。

2、做事不细致不细心，忽略了工作上的一些细节。那么这两点原因要通过具体的措施去了解到，不能仅仅说自我反思，比如说：

1、所谓旁观者清，去向老同事去了解自己平时做事有没有经常进行推脱。

2、查找自己之前做过的业务报表记录，查看自己做事上是不是出现了反复的修正，反思出原因是自己不自信、不细致。同样，提对策也是如此，例如做事态度上怕吃苦，不能简单地告诉考官我会向老同事学习，主动承担任务，而要去思考的是怎么锻炼自己的承受压力和不怕吃苦的能力，比如说：在之后的工作当中，给自己定一些短期目标，同时目标的难度也逐渐增大，并且在达成目标的过程当中请求老同事对于我的监督和指导，养成自己的抗压能力。

第五篇：2018河北公务员面试调研类题目如何答出亮点

在公务员面试当中，有一类题型是考生最害怕也是最难答出亮点的，那就是考查计划组织能力的题，比如，组织一次培训，安排一次会议，组织一次宣传活动等。害怕是因为这种事情大部分考生都没有做过，不知如何下手，很难答出亮点是因为大家都是谈事前计划，事中实施，事后总结，答案模版化。这其中最常见的要数调研类问题了。所以，今天中公教育专家就给大家介绍一些关于调研类题目的小技巧。

首先：确定这次调研的整个流程。

通常计划组织主要有事前准备、实施与执行过程、收尾总结三个阶段，因此，先在心中确定调研的流程，这样回答起来会更有条理。要完成好一项调研工作有以下三步：

1、调研前的准备工作。

2、收集所需要的信息。

3、对所收集的信息进汇总和加工并形成调研报告上交领导。

但在回答的时候不是把这三部分说出来就完了，要具体展开，重点在于第二步，答好如何收集更多更全面的信息。

其次：分别对每个环节进行必要的展开。第一步，调研的准备工作主要有两个方面：

1、如果要调研的范围比较大，工作量很大，那开始我们可以组建一支调研团队，并进行前期的必要培训;

2、如果调研中会用到问卷调查的，我们还要提前准备制作好问卷资料。第二步，搜集所需要的信息。这个过程是最重要，也是我们要详细展开的。这里有几个要素要提前思考清楚并在回答中体现出来的：

1、调研的目的，只有深刻的了解了调研的目的，后面思考的所以问题才有依据。

2、调研的内容，也就是我们要搜集那方面的资料，这个根据对象的不同也会有所不同。

3、调研的对象，就是要找谁去了解，根据实际情况来选取。

4、调研的方法，可以根据不同的对象灵活的选用适合的方法。比如要了解大概内容，范围要广。我们可以用问卷法，如果要向某个特定的对象了解详细的内容，我们可以用上门访谈的方式来获得。回答是尽可能多寻找一些对象，多采用一些调研方法，这样才能保证样本的广泛和多样性。

第三步，对信息进行汇总加工，形成相应的调研报告。这部分需要把报告中要解决的问题点出来，并提出自己的解决办法形成报告向领导进行汇报。这里的解决办法不用详细说，直接说对什么问题提出意见和办法就可以了。比如：“最后，我会对搜集上来的信息进行汇总分析，并就如何解决某地扶贫问题提出建议和方案，形成调研报告，上交领导”

以上就是常见的计划组织类题型中调研类的答题小技巧，希望对各位考生能够有所帮助。中公教育专家建议广大考生平时还要多去积累、多去练习。同时，也要注意答题的逻辑性。可以使用一些逻辑词，条理就会非常清晰。