2018年一季度全国邮政行业经济运行情况（五篇材料）

第一篇：2018年一季度全国邮政行业经济运行情况

2018年一季度全国邮政行业经济运行情况

2018年邮政全行业牢牢把握稳中求进工作总基调，按照高质量发展要求，坚持深化供给侧结构性改革，坚持更好服从服务国家重大战略，着力抓好稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险各项工作，行业主要运行指标保持快速增长，实现了一季度的平稳开局。

一、全行业运行基本情况

（一）全行业总体情况

一季度，邮政行业业务总量累计完成2581.2亿元，同比增长32.9%，业务收入（不包括邮政储蓄银行直接营业收入）累计完成1819.5亿元，同比增长23.6%。

（二）邮政寄递服务发展情况

一季度，邮政寄递服务业务量完成59.4亿件，实现业务收入102.8亿元，同比分别增长2.7%和14.1%，其中函件业务量完成7.8亿件，同比下降4.9%；包裹业务量完成670.7万件，同比增长4.2%；订销报纸业务完成43.1亿份，同比下降2.5%；订销杂志业务完成2.1亿份，同比下降0.2%；汇兑业务量完成737万笔，同比下降34.2%。

（三）快递业务发展情况

一季度，全国快递业务量完成99.2亿件，同比增长30.7%；快递业务收入实现1271.4亿元，同比增长29.1%。其中，同城业务量和业务收入分别完成23.6亿件和196.2亿元，同比分别增长27.9%和34.1%；异地业务量和业务收入分别完成72.9亿件和635.5亿元，同比分别增长30.8%和27.6%；国际/港澳台业务量和业务收入分别完成2.7亿件和142.1亿元，同比分别增长58.5%和27.6%。

二、总体运行特点

（一）行业保持平稳快速增长，春节假期运行平稳有序

一季度，在春节、“两会”等重大节日和活动集中的情况下，邮政全行业各项业务发展势头平稳、安全生产任务顺利完成。一季度，受邮政和快递服务“全年无休”模式积极带动，假日期间坚持营业的企业数量增多，带动业务总量和业务收入增速同比提升，其中全行业业务总量同比增幅较上年同期提高0.1个百分点，全行业业务收入同比增幅较上年同期提高0.7个百分点。

图1 邮政行业业务总量、业务收入月度累计增速变化

（二）邮政寄递服务发展向好，结构改善趋向明显

一季度，邮政寄递服务运行平稳向好，邮政寄递服务业务量和业务收入同比分别增长2.7%和14.1%，较上年同期分别提高了4.2和6.5个百分点。寄递业务量连续8个月实现累计同比正增长。邮政普通包裹和函件业务量发展稳中趋好，其中包裹业务量增速实现由负转正，同比增长4.2%。函件业务量收降幅明显收窄，一季度降幅累计同比分别收窄了11.8和6.1个百分点。

图2 邮政寄递业务量当月与月度累计增速变化

（三）快递量收增长协同性增强，中西部省份发展较快

一季度，全国快递业务量接近百亿件，同比增幅较去年全年水平提高2.7个百分点。快递业务收入同比增幅较去年全年水平提高4.4个百分点。

快递业务量收增速“剪刀差”逐步收窄。分专业看，2013年同城和异地业务的量收增速差值分别为23和28个百分点。进入2018年一季度，同城收入增速反超件量增速6.2个百分点，异地量收增速差值下降到3.2个百分点，快递业务量收增长的同步性达到近年来最优。

图3 当月快递业务量收增速及单价变化情况

同城快递收入增速突出。一季度，受春节期间同城配送企业不歇业影响，同城快递业务实现快速增长，业务收入增速高于异地快递业务收入6.5个百分点。在异地、国际业务单价同比下降情况下，同城快递平均单价达到8.3元/件，较去年同期提升0.4元/件。

国际业务高速发展。一季度，国际/港澳台业务量同比增速达到58.5%，区域分化更加明显，集中度不断提高。东部省份国际快递业务保持高速增长，浙江、上海业务量同比增速超过100%；国际快递业务量排名前三的广东、浙江、上海占全国比重达78.5%，较去年同期提高2.8个百分点。

龙头省份增速分化。一季度，龙头省份开局同比增速较缓，广东、浙江、江苏增速较去年同期均有不同程度的下降，广东快递业务量增速从去年同期的38.2%回落至今年的30.5%；山东、湖南则较去年同期大幅回升了20个百分点以上。

中西部省份增长较快。一季度，东、中、西部地区快递业务量比重分别为80.1%、12%和7.9%，业务收入比重分别为80%、11.2%和8.8%。与去年同期相比，中部地区快递业务收入比重上升了0.2个百分点，西部地区快递业务量、收比重均上升了0.4个百分点。中西部省份中，内蒙古、湖南、广西等省快递业务量同比增速均高于45%。

（四）末端投递加速升级，扶贫攻坚精准深入

末端智能投递普及。一季度，纳入行业统计范围的主要智能快件箱企业，累计共设立智能快件箱18.7万组，格口1522万个。通过智能快件箱累计派件7.7亿件，占全国派件比重7.7%。

精准扶贫效果显现。一季度，邮政企业通过线下的末端网点，与地方政府及相关部门共同搭台，促进产品流通，助力农产品销售，依靠完善的寄递网络和自营电商平台优势，推动精准扶贫持续深入。江西邮政开展“老俵情年货节”活动，帮助山区贫困家庭增收脱贫，60多款特色农产品销售7万余件。四川省攀枝花米易县西红柿滞销，邮政企业利用自身寄递网络、电商平台迅速启动销售，5天内发货7万件共计175吨，帮助3000余农户创收近60万元。

（五）服务质量持续改善，用户对申诉处理满意率基本稳定

邮政业消费者有效申诉增长幅度持续低于业务量增长幅度。第一季度邮政业消费者申诉总量为65.7万件(日均7302件)，其中有效申诉为5.5万件(日均613件)，占申诉总量的8.4%,同比下降34.8%。其中，邮政普遍服务有效申诉6648件，占有效申诉总量的12.0%,同比下降19.1%；快递服务有效申诉4.9万件，占有效申诉总量的88.0%,同比下降36.5%，低于快递业务增长幅度67.2个百分点。

消费者申诉处理满意率基本稳定。第一季度消费者对邮政管理部门申诉处理满意率98.3%,与去年同比持平;消费者对邮政企业申诉处理结果的满意率为97.9％，同比提高0.3个百分点，对快递企业申诉处理结果的满意率为96.4％，同比下降0.4个百分点。

第二篇：2013年一季度邮政行业经济运行情况的通报

2013年一季度邮政行业经济运行情况的通报

2013年一季度，在国民经济实现良好开局、运行总体平稳的背景下，邮政行业各项工作稳步推进，总体保持平稳较快发展态势，普遍服务业务基本稳定，快递业务保持高速增长，同比增幅不断提高。

一、全行业运行情况

（一）总体发展情况

一季度，邮政企业和全国规模以上快递服务企业业务收入累计完成605.6亿元，同比增长21.7%；业务总量累计完成565亿元，同比增长27.7%。

（二）普遍服务业务发展情况

一季度，函件业务完成17亿件，同比下降8.7%；包裹业务完成1822.7万件，同比增长17.1%；订销报纸业务完成48亿份，同比增长2.2%；订销杂志业务完成3亿份，同比增长2.4%；汇兑业务完成4145.6万笔，同比下降24.1%。

（三）快递业务发展情况

一季度，全国规模以上快递服务企业业务量累计完成17.1亿件，同比增长64.3%；业务收入累计完成284.1亿元，同比增长31.5%。

其中，同城业务量和业务收入分别完成4.4亿件和31.4亿元，同比分别增长82.2%和55.8%；异地业务量和业务收入分别完成12.2亿件和162.1亿元，同比分别增长59.3%和26.8%；国际及港澳台业务量和业务收入分别完成5095.9万件和59.4亿元，同比分别增长51.2%和24.9%。

二、全行业运行特点

（一）全行业实现较快增长，当月业务量收均创新高

一季度，全行业业务总量累计同比增幅较上年同期提高7.4个百分点；业务收入同比增幅较上年同期下降2个百分点。从分季度情况看，今年一季度全行业业务收入达到历史最高水平，比上年第四季度提高80.6亿元。

从分省情况看，一季度全行业业务收入排名前五位的省份依次是广东、上海、江苏、浙江和北京，五省（市）业务收入合计占全国总收入的比重达到49.5%，其中广东和上海所占比重均超过10%。

（二）普遍服务运行基本稳定，汇兑业务继续萎缩

一季度各项普遍服务业务基本保持稳定的发展势头。从业务量来看，与去年同期相比，函件和汇兑业务呈现不同程度的萎缩，同比降幅分别达到8.7%和24.2%；订销报纸和杂志业务保持稳定增长，同比增幅都在2%左右；包裹业务增长明显，同比增幅达到17%。

（三）快递业务量超2008年全年水平，重点省份占比接近七成一季度，快递业务量累计完成17.1亿件，已超过函件业务量，较2008年全年快递业务量高出近2亿件，同比增幅较上年同期提高17.6个百分点。3月当月完成快递业务量与上年当月最高水平（11月）持平，同比增幅较上年同期提高14.1个百分点。

分省来看，一季度实现快递业务量收排名前五位的省份同样是广东、上海、浙江、江苏和北京，其快递业务量收合计占全部快递业务量收的比重分别达到67.2%和68.5%，其中广东省所占比重均超过两成。

（四）同城快递业务增长显著，国际快递业务增幅提高

同城快递业务在一季度继续保持强劲的增长势头，连续两月业务量累计增幅高于80%，业务收入累计增幅高于50%，增长速度领先于异地、国际及港澳台快递业务。同城业务在整个快递业务中所占的比重不断提升，一季度同城业务量和业务收入累计占比分别为25.6%和11.1%，较上年同期分别提高2.5和1.8个百分点。异地快递业务增势稳定，国际及港澳台业务规模继续扩大，业务量和业务收入累计同比增幅较上年同期分别提高34.4和14.3个百分点。

（五）民营快递企业高速发展，市场份额持续扩大

一季度，民营快递企业继续保持高速发展，业务量完成12.8亿件，同比增长75.1%；业务收入完成176亿元，同比增长48.6%，增幅明显领先于国有和外资快递企业。民营快递企业所占市场份额逐年提高，业务量和业务收入市场份额分别为75%和61.9%，较上年同期分别提高4.6和7.1个百分点。国有快递企业业务量和业务收入市场份额较上年同期有所下降。外资快递企业业务量市场份额较上年同期下降，业务收入市场份额有所上升。

（六）中部地区快递业务量增势显著，份额有所扩大

一季度，东、中、西部地区各项快递业务均保持了较好的增长势头。其中中部地区快递业务量增长更为明显，达到75.6%，首次超过东部地区。东中西部地区快递业务收入分别完成233.8亿元、27.1亿元、23.2亿元，同比分别增长33%、27.3%、21.7%。东部地区增速仍处于领先地位。

中部地区快递业务量比重有所上升，达到11.7%，较上年同期提高0.7个百分点，东部和西部地区业务量占比分别为80.3%和8%。东部地区快递业务收入比重继续小幅上升，东中西部占比分别为82.3%、9.5%和8.2%。

第三篇：2013年合肥市邮政行业经济运行情况

2013年合肥市邮政行业经济运行情况 2013年，合肥市邮政快递市场稳健发展，行业经济平稳较快增长。邮政企业和规模以上快递服务企业业务总量累计完成15.26亿元；业务收入累计完成13.69亿元，占全省比重为23.77%。

（一）普遍服务业务发展情况

2013年，全市函件业务完成5627.09万件；包裹业务量完成42.66万件；订销报刊业务完成10150.08万份；汇兑业务完成87.99万笔。

全市函件业务收入完成9123.2万元；包裹业务收入完成1085.66万元；订销报刊业务收入完成5313.46万元；汇兑业务完成105.38万元。

（二）快递业务发展情况

2013年，全市规模以上快递服务业务量累计完成5606.73万件，占全省比重40.76%；业务收入累计完成8.7亿元，占全省比重44.62%。

其中，同城业务量累计完成1060.17万件；业务收入累计完成0.9亿元；异地业务量累计完成4459.7万件；业务收入累计完成6.29亿元；国际及港澳台业务量累计完成86.86万件；业务收入累计完成1.3亿元。

第四篇：锡林郭勒盟2016年邮政行业经济运行情况

锡林郭勒盟2016年邮政行业经济运行情况

2016年全盟邮政行业业务总量累计完成9856.52万元，同比增长25.73%；业务收入累计完成14180.86万元，同比增长28.58%。

（一）邮政普遍服务业务

函件业务持续下降。全年函件业务累计完成78.84万件，同比下降25.43%。

机要业务小幅增长。全年机要通讯累计完成1.69万件，同比增长1.20%。

报纸业务小幅增长。全年订销报纸累计完成2726.74万份,同比增长2.53%。

包裹业务下降明显。全年包裹业务累计完成1.99万件,同比下降42.82%。

杂志业务小幅增长。全年杂志业务累计完成63.95万份,同比增长2.48%。

汇兑业务下降明显。全年汇兑业务累计完成3.01万笔,同比下降60.86%。

（二）快递业务

快递业务快速增长。2016年全盟快递服务企业业务量累计完成240.44万件,同比增长71.48%；快递业务收入累计完成5943.15万元,同比增长55.16%。

快递业务收入占比持续提升。快递业务收入占总收入的比重为41.91%，比上年提高了7.18个百分点。

同城快递业务增势稳定。全年同城业务量累计完成27.22万件，同比增长30.61%；实现业务收入成324.23万元,同比增长53.84%。

异地快递业务快速增长。全年异地业务量累计完成213.09万件，同比增长78.70%；实现业务收入4747.76万元,同比增长55.44%。

国际及港澳台业务小幅增加。全年国际及港澳台快递业务量累计完成0.12万件，同比增长2.09%；实现业务收入31.88万元,同比增长23.90%。

同城、异地、国际港澳台及其他快递业务收入分别占全部快递业务收入的4.58%、83.90%、11.52%；业务量分别占全部快递业务量的9.03%、90.93%、0.04%。

二、通信能力和服务水平

（一）机构设备

全盟拥有各类营业网点231处，比上年末增长13.79%；快递营业网点95处，同比增长53.23%；全行业拥有各类汽车173辆，比上年末增长30.08%，其中快递行业拥有各类汽车85辆，比上年末增长39.34%。快递服务企业拥有电动三轮车319辆，比上年末增长49.77%；计算机213台，比上年末增长52.14%；手持终端373台，比上年末增长43.46%。

（二）通信网络

全盟邮政邮路总条数70条，同比增长0.00%；邮路总长度（单程）0.62万公里，同比下降1.58%。全盟邮政农村投递路线61条，比上年末增长3.39%，农村投递路线长度（单程）0.47万公里，比上年末增长1.52%；全盟邮政城市投递路线82条，比上年末增长7.89%；城市投递路线长度（单程）0.19万公里，比上年末下降3.92%。

（三）服务能力

全盟邮政行业从业人员现共有1319人，服务面积为20.3万平方公里，服务人口近130万。盟内干线邮路的邮运频次为每日1班，农村牧区邮路（苏木、乡镇）的邮运频次为每周2-3班。目前，日均处理函件0.29万件、报刊杂志7.29万份，日均投递快件1.68万件。

第五篇：2017年上半年邮政行业经济运行情况

2017年上半年邮政行业经济运行情况

2017年上半年，全行业坚持稳中求进工作总基调，坚持深化行业供给侧结构性改革，坚持目标导向和问题导向，按照“打通上下游、拓展产业链、画大同心圆、构建生态圈”的发展思路，聚焦重点、突破难点，主动作为、真抓实干，主要经济指标继续保持高位增长，邮政新产品拓展不断发力、快递新动能集聚不断增强、行业新技术应用不断加快，行业运行整体呈现出稳中有好、稳中有进、稳中有新的良好态势。

一、总体运行情况

（一）全行业情况

上半年，邮政行业业务收入（不包括邮政储蓄银行直接营业收入）累计完成3060.3亿元，同比增长23.6%；业务总量累计完成4297.6亿元，同比增长32.7%。

（二）邮政寄递服务情况

上半年，邮政寄递服务业务量累计完成116.9亿件，同比下降0.5%；邮政寄递服务业务收入累计完成175.2亿元，同比增长11.2%。其中，邮政函件业务累计完成16.5亿件,同比下降15.5%;包裹业务累计完成1312.1万件,同比下降9%;报纸业务累计完成88.8亿份,同比下降1.8%;杂志业务累计完成4.2亿份,同比下降6.2%;汇兑业务累计完成2067.5万笔,同比下降32.7%。

（三）快递服务情况

上半年，全国快递服务企业业务量累计完成173.2亿件，同比增长30.7%；业务收入累计完成2181.2亿元，同比增长27.2%。其中，同城快递业务量累计完成40.4亿件，同比增长24.2%；业务收入累计完成312.8亿元，同比增长28.2%。异地快递业务量累计完成129.2亿件，同比增长32.9%；业务收入累计完成1109.9亿元，同比增长19.9%。国际及港澳台快递业务量累计完成3.6亿件，同比增长29.2%；业务收入累计完成240.8亿元，同比增长22.2%。

二、总体运行特点

（一）全行业增速符合预期，二季度呈现提升上扬

上半年，邮政全行业完成业务总量4297.6亿元，同比增长32.7%，实现业务收入3060.3亿元，同比增长23.6%。6月当月，全行业业务总量同比增长34.6%，全行业业务收入同比增长27.6%，分别较4月份提升1.2和1.9个百分点。

图1 邮政行业业务总量和业务收入累计同比增速变化情况

（二）邮政寄递服务降幅收窄，传统业务企稳回升

上半年，邮政普遍服务紧紧围绕邮政业更贴近民生实事，深入推进创新发展。邮政网络经济运行整体态势良好，新兴业务持续高速增长，邮政传统业务开始企稳回升。开放合作、提质增效成为当前邮政服务的主要特征。上半年，邮政寄递服务业务量完成116.9亿件，同比下降0.5%，实现业务收入175.2亿元，同比增长11.2%。函包汇发四项业务降幅收窄。

（三）快递业务快速增长，区域功能有所分化

上半年，快递业务量完成173.2亿件，同比增长30.7%，快递业务收入实现2181.2亿元，同比增长27.2%。从区域发展情况来看，业务量排名前12的省份占全国的比重超过8成，数据显示，广东、浙江、江苏等收寄主力省份增速符合预期，北京、上海同城快递市场增量有所收缩，山东、河北、湖北、四川、安徽等消费主力省份异地快递业务增速放缓。

图2 快递业务量和业务收入当月同比增速变化情况

（四）行业服务质量持续改善，快递申诉率历史新低

上半年邮政业消费者申诉总量为70.6万件，其中有效申诉为12.5万件，占申诉总量的17.7%,同比下降14.5%。快递服务有效申诉率持续下降。上半年全国快递服务有效申诉率为百万分之6.6，同比减少3.9。消费者对申诉处理满意率继续稳步提升。上半年消费者对邮政管理部门申诉处理满意率98.2%，同比增长0.7个百分点;消费者对邮政企业申诉处理结果的满意率为97.4％，同比增长1.2个百分点，对快递企业申诉处理结果的满意率为96.6％，同比增长0.7个百分点。

（五）供给侧改革加速推进，服务质效显著提升

各地邮（快）件处理中心、集散枢纽和快递专业类物流园区建设步伐加快，末端服务能力持续提升。业内典型的“入厂物流”“区域性供应链”等服务模式开始普及推广，邮政业与现代制造业协同合作不断深化。修订后《邮政普遍服务标准》贯彻实施，邮政普通包裹时效全面提高。快递企业加快发展快运、冷链等物流服务，服务品类向着生鲜农产品、易腐食品和医药等高端品易逝品扩展，业务量、业务收入增长协同性呈现走强趋势。快递企业主动渗透上下游生产流通环节，为整个产业链降本增效做出积极贡献。

（六）积极服务“三大战略”，稳步推进区域协同

上半年，京津冀快递业务收入完成219.3亿元，业务量完成17.3亿件，占全部比例的10%。相比去年同期，北京首都疏解效应明显，河北、天津积聚效应增强，多家企业总部已在廊坊、天津武清等地布局分拨中心和处理场所，两地快递物流园区相继投入建设运营。长江经济带区域业务快速增长。上半年，长江经济带11省市行业业务总量和业务收入分别完成2011亿元和1492.7亿元，同比分别增长34.7%和23.8%。快递业务量和业务收入分别完成83亿件和1094亿元，同比分别增长31.1%和25.2%。“一带一路”沿线业务稳定增长，国际邮件周转效率明显提升。邮件、快件进出境通道更加顺畅，各类口岸国际邮件互换局（交换站）和国际快件监管区作用凸显。

（七）推动行业绿色发展，助力行业转型升级

上半年，《快递封装用品》系列国标和《邮政业封装用胶带》系列行标制修订工作顺利启动，以快递环保塑料袋、环保芯片编织袋、电子面单等为主要项目的快递绿色包装开始试点。快递企业探索建立快递绿色包装产学研基地，为全面推广绿色包装工作积累经验。

（八）畅通城乡流通渠道，服务国家脱贫攻坚

上半年，邮政、快递企业聚焦农产品进城，借力政策完善升级，利用线上销售平台及社区营销方式，开展“一市一品”示范项目，助推电商创业孵化、带动农民致富增收。统计数据显示，上半年，快递服务乡镇覆盖数量超过80%。