一位省部级领导的讲话观：把每次讲话发言当成一次机会

第一篇：一位省部级领导的讲话观：把每次讲话发言当成一次机会

一位省部级领导的讲话观：把每次讲话发言当成一次机会

我的讲话观 周文彰（国家行政学院原副院长、博士生导师）

对于讲，我向来十分用心。最早的讲，可以追溯到上学时的课堂发言、班级或小组活动发言一类。当时的朴素想法是：要讲，就要尽量讲好，为的是让自己表现好，让别人有听头。平生第一次讲得极为成功的，是1972年在老家全县通讯报道工作经验交流会上的发言。

1970年我高中毕业后回村务农，几个月后当上了小学民办教师。那时非常重视通讯报道工作，公社文化站组建“土记者”队伍，我成了扬州地区宝应县东风公社双闸大队“土记者”，白天上课，晚上在昏暗的油灯下备课、批改作业、写报道稿，两个鼻孔可以扣出黑灰来。稿子用复写纸誊写数份，寄到县广播站的，屡被采用；投到《红扬州报》、《新华日报》的，犹如石沉大海，无一采用，也无一回音。

但我坚持写稿不止，成了先进典型，被选作在全县通讯报道工作经验交流会上作大会发言。我认真写发言稿、背发言稿，发言时完全脱稿，独特的发言内容，独特的发言风格，赢得了独特的发言效果：全场先是鸦雀无声，后是热烈掌声。我因此而被县通讯报道组重视，被公社领导认识。1973年大学招生，我被公社领导推荐参加考试，我猜与这次发言留给他们的印象多少有些关系。第二次成功的讲，是在1974年在扬州师范学校全校师生员工大会上的发言。1973年大学招生，我考试成绩突出，但却因为有人反映我家庭成分有问题而被大学拒之门外，后来被扬州师范学校录取。我当时是英语二班第二小组组长，我们小组与普通四班第一小组结对子，由我们挑战、他们应战，在全校开展义务卫生大扫除竞赛，以保持校园干净整洁。学校非常支持，并安排我们两个小组在全校大会上发言。

我写稿背稿，发言时站着脱稿，乱哄哄的会场一下子安静下来，齐刷刷地抬起头来看着我听我发言，获得热烈反响。后来，学校组织“批判林彪资产阶级军事路线小分队”选我参加，1975年毕业分配时让我留校担任政治理论课教师，与这次发言及后来多次活动表现出来讲的能力，不无关系。第三次成功的讲，是南京大学哲学系七七级新生入学欢迎会，我被班主任指定代表新生发言。入学前我是扬州师范学校政治理论课教师，在三年小学民办教师教学经历的基础上，又增加了中等师范学校2年政治经济学、1年哲学课的教学经历，发言对我应该是家常便饭了。但我仍然十分投入，力求讲好，力避讲砸，同学们也勉励我讲出“七七级的风采”来。结果，我没有辜负自己的决心，也没有辜负同学们的期望。

此后的教学、研究和领导工作，我更加重视每一次的讲。2013年4月27日，我还在任，出席国家行政学院第十一期青干班到山东临沂“三进三同”汇报座谈会，听了两三个发言之后，我感到有人重视有人重视不够，有人精心准备有人不太精心。

于是，我提出两个要求，一是发言脱稿，二是最后投票推选出三个发言最好的，目的是为了让学员们对这次座谈发言都有点感觉，为我的讲话作些铺垫。36位同学都作了发言，每人3分钟。

最后我讲话，题目是《要重视讲话发言》——这是一个即席讲话：

在你们去临沂之前，我为你们送行，送了你们一句话：“打一个死结——群众情结”，刚才在发言中，很多学员提到了这句话，说明你们听进去了，并通过在临沂“三进三同”有了自己的新认识和新感受。今天我再送你们一句话：重视讲话发言。

讲话发言是重要的领导工作方式

领导干部要实施领导，要开展领导工作，往往要使用许多方式、渠道或手段，讲话发言无疑是重要的领导工作方式。领导工作总体来说有对内和对外两个组成部分。对内主要是组织、动员、说服班子、部下、群众；对外主要是汇报、介绍、宣传，对上级要做汇报，对客人要作介绍，对社会要作宣传。这两方面工作我们怎么去做？无非是一靠言，二靠行。言和行对我们领导工作到底哪个重要？平时我们形成固定看法，就是行重于言，实际上如果我们作具体区分，就会发现多年流行的观点值得重新思考。

作为领导干部，我们一要做工作，一要做人。从做工作角度来看，我发现有两点过去我们没有注意到：

第一，言是大量的，行是少量的。领导工作更大量地表现为讲话、报告、动员、说服。第二，言影响更大，行的影响要小得多。比如改革发展主要是靠大家，而领导干部抓改革发展主要靠说，不是自己去做某一个具体开发项目；自己去抓一个具体项目可能会有示范作用，但整个地区的发展不是靠领导干部自己干，而是靠动员组织说服全社会去干，所以说的影响更大、作用更大。

因此，从做工作角度来讲，领导干部的言肯定多于行，言肯定重于行。我们不能把这个状况称为“只说不干，只说不练”；对领导工作来讲，说就是干，干大量表现为说。讲话发言水平如何，是领导能力高低的表现，是执政能力强弱的表现。

从做人角度来讲，领导干部的行肯定重于言。一个小时的表白不如一次行动；一个人做人如何，不是看自己说什么，而是看他自己做什么。对领导干部的人品，不是听他怎么表白自己，而是要看他怎么身体力行。

今天，我从做工作角度提醒大家，讲话发言是领导工作的重要内容，讲话发言水平是领导工作水平的一个重要方面。大家务必高度重视。我这里所说的讲话，与“空谈”、与“形式主义的讲话”、与讲“官话套话大话”那一类讲话，我想大家是很容易区分的。讲话发言要讲究效果

效果是硬道理，这是我一本书的书名。不问效果、不讲究效果，做事有时比不做还坏，讲话有时比不讲还糟糕。因此，我们讲话发言一定要讲究效果，否则至少也是白讲，而负能量、负影响不仅仅是白讲。

那么，讲话发言讲究效果，效果是指什么呢？我个人体会有三大体现：

第一是指听得进去。讲话效果好，就是我们所讲的内容听众能够听进去，不是拒之于耳外，不是听得讨厌，而是听得津津有味，听得入心入脑。

第二是指说得清楚。讲话有很好的效果，就是说得清清楚楚，比如把问题说得清清楚楚，把原因说得清清楚楚，把来龙去脉说得清清楚楚，把理论、思想、观点交代得清清楚楚，一个领导干部说得清才能做得清，说不清根本不可能做得清。第三是指引发同感或叫引发共振。讲话发言总得有个目的，总得有个目标，想达到什么效果，最后效果就是叫听众相信你、信服你、谅解你。达到这个效果就是我所讲的引发同感或共振。比如，一个动员讲话是不是让大家振奋起来，一场党性教育是不是让大家都受到感染，一个研讨发言是不是让人受到启发，一个理论辅导讲话是不是让大家理解，一个道歉讲话是不是得到原谅，对外介绍本地区是不是引发听众心仪向往，这些就叫同感或共振。

领导干部每次讲话发言，都应当十分讲究效果，即都要讲究让听众听得进去，讲究说得清楚，讲究引发共振。否则，没有必要讲话发言。

讲话发言水平不在于语言本身

领导干部讲话发言要用语言。语言是什么？语言不是内容，语言本身是外壳，是内容的外壳，是承载内容的，比如承载思想，承载观点，承载事实，承载各种信息。

领导干部讲话发言要用声音。声音是什么？是空气的振动。讲话发言的声音振动空气，传到听众耳朵里，耳朵把振动转化为声音。

显然，讲话发言的水平不在语言外壳，也不在空气振动。讲话发言水平靠什么呢？

第一靠感情，对所讲内容的感情，比如讲发展，要有对发展的紧迫感；讲改革，要有对改革的责任感；讲到群众讲到民生，要有对群众的内疚感；讲问题，要有对问题的痛心感。感情就是爱或者恨，就是乐或者痛，就是使命感、责任感、紧迫感等等。一个好的讲话发言首先要充满感情。感情哪里来？这就要第二个靠——靠责任。感情来源于责任，我们只有时时知道为群众谋利的责任，才会对群众更加有感情；只有想到自己平息突发事件的责任，才能用感情去感动对象；只有想到宣传推荐本地的责任，才会用感情去介绍本地优势和吸引力。

第三靠思想。讲话要有思想有观点，不能是白开水、流水账。有思想的讲话才能启迪人、打动人。讲话动人很多情况下是靠思想动人，思想吸引人。所以，一些领导干部讲话发言非常好，不能归结为这些家伙能说会道，不是小媳妇的巧言利齿，而是有思想有观点。

第四靠素质。领导干部发言讲话水平高低靠取决于领导干部的素质；讲话水平是素质的外在表现，比如理论素质、思维素质、知识素养等等。

最后靠功夫。讲话发言要想有效果、要想有水平，就一定要下功夫——平时工作的功夫、知识积累的功夫、经验积累的功夫，靠思考的功夫、准备的功夫。

所以，领导干部讲话发言有没有水平，不是语言外壳，也不是空气振动，而是语言外壳和空气振动所承载的感情责任、思想素质以及所下的功夫。把每次讲话发言当成一次机会

机会就是好的机遇。机遇往往是多方面的，比如，工作的机遇，同时也可能对我们个人也是好机会。机会往往可遇不可求，就是说，机会很难求到，机会几乎都是遇到的；机会来了，就要珍惜，就要抓住。所以，只要有我们讲话发言的机会，就要珍惜这个机会，抓住这个机会。

第一当作工作机会。比如，用来统一思想认识，用来动员组织群众，用来解决处理问题，用来推广介绍本地形象等等。

第二当作锻炼机会。尤其对我们年轻干部来说，我们正在成长过程中，每次轮到我们讲话发言，都要当成锻炼自己讲话发言能力的一个机会，锻炼经验总结能力，锻炼提炼概括能力，锻炼理论思维能力，锻炼语言表达能力等等，还有锻炼讲话方式方法，锻炼讲话表情姿态。人都是靠一次次锻炼出来的，真的没有天才，天才的背后就是功夫。

第三当作展示机会。每次讲话发言都要当作展示自己机会，展示什么？展示能力，展示水平，展示形象，不知道你们听说过没有，我多次听说有些同志就是一次发言讲话被某个大领导看中，然后进一步考察任用起来的。

所以，对每次讲话发言，我提醒各位年轻干部，第一不能轻视小看它，不能以为没什么了不得。第二不能马虎，不能应付。每一次讲话发言都要当成一次机会。

我特别希望，你们在国家行政学院的每一次讲话发言，无论是在小组内还是在全班，无论有没有老师或学院领导在，你们都要高度重视，力求讲话发言出彩。为此，我对学员们提三个要求：

第一讲短话。句子少之又少，概念词汇少之又少，时间少之又少，还能达到效果，这种讲话最好。讲话不是越长越好，十分钟能讲清楚的，绝不用半小时；三五言能讲到位的，决不用十分钟，尽量用最少的语言、最少的时间达到效果。第二讲精彩话。讲什么都要经过推敲，不能信口开河，不能依赖现场发挥，有所准备的讲话出彩的概率更大。虽说我们不去刻意追求语不惊人誓不休，但争取使每一次讲话发言都精彩一点，却是应该的。

第三讲没有讲稿的话。这不是说没有讲话稿，而是说讲话发言尽量脱稿；离不开讲稿，讲话发言往往难以精彩。我说以上这些，就是希望各位学员好好重视。

这篇讲话，我几乎原封不动地复制在这里，可以看作是我的“讲话发言观”，即我关于讲话发言的根本看法和基本态度。那么，应该怎么重视讲呢？我想至少抓住这么几条：第一，要有的放矢。

“矢”就是箭，“的”就是靶，意思是放箭要对准靶，讲要有针对性。讲所要针对的“的”，有很多含义，比如，针对“主题”——会议的主题、研讨的主题、采访的主题、发言题目标定的主题等。离开了“主题”之“的”，就是“文不对题”，也就是常说的“跑题”。讲的跑题了，还有什么好效果呢？！

比如，针对“问题”——工作中的问题、思想上的问题、作风上的问题、改革的问题、管理的问题、分配的问题、环境的问题、政策落实中的问题、社会关切的问题等等。离开了“问题”之“的”，就是“无病呻吟”，也就是常说的“假大空”。不遵循“问题导向”的讲话，讲的再多也没有用。比如，针对听众，讲要看对象。干部、群众、教师、学生、专家等听众不同，讲就要不同；对东部地区干部讲课与对西部地区干部讲课，肯定要作内容上的调整。离开“听众”之“的”，讲不看对象、不分场合，就是“千篇一律”。对谁都这么讲，效果肯定大相径庭。根据有的放矢的原则，我参加每一次论坛或研讨会，都要琢磨论题，围绕论题准备演讲发言稿。讲课之前都要搞清楚讲给谁听，对内容和课件作适当调整。

第二，要认真准备。

没有人生来就会讲，也没有人天生就讲不好；讲的效果很大程度上取决于对于讲是否认真。毛泽东同志说过，世界上怕就怕“认真”二字，共产党就最讲认真。一认真，就向好。怎么认真呢？

首先，认真琢磨讲什么，即在讲的内容上认真考虑，突出什么主题思想、讲什么不讲什么、哪些详讲哪些略讲，都是首先要认真想透的。接着，认真考虑怎么讲，即在讲的结构、方式、方法上认真考虑。分几个部分、讲几层意思、先讲什么后讲什么，这是琢磨讲的结构；严肃还是轻松、说教还是谈心、直接批评还是侧面引导，这是考虑讲的方式；用理论说服还是用案例启发、讲授式还是互动式，这是思考讲的方法；方式方法有时是难以有明确边界的。

同时，认真收集材料。讲，要想避免“空”，就要言之有物；要想增强说服力，就要用事实说话；要想生动引人，就要寓理于事。最后认真准备讲稿。来不及写讲稿，要认真写出详细的讲话提纲；来不及准备详细提纲，也要有一个简要提纲，无论是文字稿还是腹稿。我复制在前面的《要重视讲话发言》，就是根据青干班学员汇报表现出来的问题，临时决定、临时准备提纲的。第三，要有现场感。

无论讲什么、在哪里讲，都要与现场衔接和互动，力求情景交融，而这恰恰是容易被忽视的地方。讲大多是事先准备好的，到了讲的时候，如果不去追求现场感，讲很容易变成照本宣科、“自说自话”、“走过场”等，影响讲的效果。因此，重视讲话发言，不仅要重视“有的放矢”，重视事先准备，还要重视与现场对接。比如，与现场气氛对接，说一两句对现场会议安排、环境布置、听众热情等等的感受，但要把握分寸，话不要多，也不要过头；与前面人所讲话题对接，例如作为嘉宾致辞，要和前面主宾致辞衔接；与听众对接，注意与听众交流，这种交流不一定是一问一答，而是眼神交流、感情交流、思想交流等，整个讲的过程就是与听众交流互动的过程。

对于干部培训课，我提出教师讲课要追求“听得见、记得住、用得上”；要避免一些忌讳，如“说废话、骂别人、吹自己”。这些想法，我估计对其他的讲也可作参考。

从哪些方面重视讲话发言，研究演讲、朗诵、讲课、讲话艺术的专家学者们写了大量论著，很有启发和指导意义。我这里仅仅从个人的体验和感受角度捎带说这么几句。

讲是方法，更是思想；讲是艺术，更是科学。讲，要靠方法、艺术引人，更要靠思想和真理奠基；没有思想和科学的东西，讲得再引人，也是花拳绣腿，也是哗众取宠。我深知，在这两方面，我都远远没有到位，努力进取的空间很大很大。

第二篇：各位领导机会讲话

杜集乡团委工作交流发言材料

各位领导、同志们，上午好！根据会议安排，就杜集乡团委工作做交流发言，不足之处请批评指正。

近年来，杜集乡团委在团县委和乡党委政府的正确领导和关心支持下，以十七届五中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧密围绕全乡中心工作，以 “服从大局，服务社会、服务青年”为原则，全面拓展团的各项工作，开创了共青团各项事业的新局面。

一、理想信念教育富有成效

2010年杜集乡团委采取“团干带头学、团组织帮助学”的方式，加强对青少年理想信念教育，取得了显著效果：联合乡司法所、综治办等部门，积极开展法制课堂进校园活动，普及法律知识，增强青少年学生法律意识，减少未成年人违法犯罪行为的发生，保障他们健康成长。2010年共开展法制课4堂，通过不断开展的法制教育宣传活动，增强了同学们的法制观念和法律意识，让他们学法、懂法、用法，培养他们遵纪守法，争做品学兼优好学生的意识。

二、基层团组织建设稳步开展

一是加强团委班子建设。杜集乡团委认真贯彻落实团县委关于进一步加强乡镇团委班子建设的指示精神，以提高团的基层组织网络覆盖面为抓手，积极推行“1+3+X”团建工作新模式。杜集乡以乡团委换届为契机，配强配齐11名团委委员，充实了一批年纪轻、学历高、创新意识强的青年干部，进一步增强团委班子的凝聚力、号召力和战斗力。

二是深入开展党建带团建工作。2010年以来，杜集乡团委坚持围绕“党建带团建”的工作思路，注重“三个衔接”把团建 1

纳入党建的总体布局：首先是思想意识上衔接。在思想上理顺党建与团建的关系，在工作中以党建带团建为主导，长抓不懈，走出团的小天地，步入党建大环境。其次是活动开展上衔接。乡团委以学习贯彻科学发展观和创先争优活动为契机，配合乡党委做好主题教育，积极在各中小学中开展主题教育。三是队伍发展上衔接。配合党组织切实做好团员入党前的培训工作，指导基层团组织开展“推优”工作，把更多的优秀青年推荐到党组织来，2010年推优入党人数21名，不断增强党的基层执政基础。

三、组织青年、引导青年、服务青年有序开展

更好的组织青年、引导青年、服务青年，乡团委结合本乡实际，整合各方面有利资源，为青年提供服务。

一是就业创业帮扶。2010年，乡团委把服务青年就业创业作为重点工作，加大宣传力度，强化措施，有效推进小额贷款工作，通过多种途径，为本乡青年创业搭建更大的平台。

二是积极开展改厕工作。2010年，由县卫生部门牵头，加大改厕民生工作力度，乡团委积极参与，多方筹集资金，在改厕资金的补助以外，乡政府每户再补助300元，强力推进改厕进度，全年共完成200座改厕工作任务。

三是开展植树造林清洁家园活动。乡团委组织各学校团委，积极开展植树造林清洁家园活动，在学校附近及街道主干道，组织少先队捡垃圾活动，组织杜集中学团干开展植树造林活动，再次掀起党有号召，团有行动的高潮。

四是做好留守儿童帮扶工作。为切实关爱农村留守儿童，积极促进社会主义和谐社会和新农村建设，乡团委努力帮助留守儿童解决学习生活中遇到的实际困难和问题，促进留守儿童健康成长。春节前夕，为了让留守儿童过一个欢乐祥和的春节，按照

县希望工程办的统一部署，乡团委多方筹措资金，共帮扶15位贫困留守儿童，发放资金近3000元。

五是加强困难青少年群体帮扶工作。2010年年底，当所有的家庭都沉浸在迎接新年的喜庆氛围中时，而我们杜集中学有一位学生，却因安徽省立医院的一纸诊断书，让整个家庭陷入了巨大的悲痛之中，年仅13岁的女孩被确诊为白血病。

得知消息后，乡团委积极行动，精心组织，及时向乡党委汇报，在乡党委的大力支持下，积极与多家媒体联系，加大宣传力度，得到社会各界爱心人士帮扶。同时，在全乡师生及乡村干部发起倡议书，共捐款现金五万余元。

回顾过去，团委工作任重而道远。在今后工作中，我们将不断提升自身素质，密切联系青年，更好的组织青年、引导青年、服务青年，勤奋工作，争做基层优秀团组织，展现基层团干的良好形象。

第三篇：分行领导发言讲话

同心同德 争先进位谱新篇 凝心聚力 三年倍增写春秋

——在交通银行黄石分行2011年工作会议上的讲话

万圣君 2011年2月19日

同志们：

今天，我们全行干部员工欢聚一堂，在金花大酒店召开2011年工作会议。这次会议既是一个总结表彰大会，更是一个实施我行“三年倍增”计划的动员大会、誓师大会。会议一开始，我们就对过去一年来，在我行各项工作中做出突出贡献的先进集体和先进个人进行了表彰，在此，我向他们表示热烈的祝贺！同时也希望受到表彰的单位和个人，在今后的工作中再接再厉，为我行实现“三年倍增”计划再立新功。刚才，几位行领导就各自分管的工作提出了很好的意见，我完全同意，希望大家回去后认真贯彻执行。下面，我代表分行党委讲几点意见：

一、2010年主要工作业绩

2010年我行各项工作均取得了骄人的成绩，这些成绩的取得是全行干部员工团结拼搏，共同努力的结果。在此，我谨代表分行党委向辛勤工作在全行各个条线的干部员工表示最衷心的感谢和最崇高的敬意！

二、2010年经营管理主要工作

2010年，面对错综复杂的宏观经济形势，我行始终坚持以客户为中心，以市场为导向，牢牢把握业务发展新动向，不断创新管理，加大市场拓展力度，有力地促进各项业务又好又快发展。一年来，全行工作重点主要体现在五个“做到”。

（一）分析经营形势，明晰工作思路，做到“有的放矢” 长期以来，我行在当地同业一直处于排名第五的位臵，近年来，由于我行加大了业务拓展力度，市场份额不断扩大，市场位次不断前移，于是我行便成了他行尤其是当地大型国有商业银行竞争的焦点，在业务发展上，变过去以攻为主为攻防并举，因此业务拓展环境更加恶劣。如果不清楚形势，不认清行情，就不可能有明确的市场导向和正确的市场定位。因此，我行高度重视业务经营活动分析，打有准备之仗，体现在重点办好“三会”上。即“月度分析会”、“存款专题会”和“业务调研会”。举行“三会”是根据业务发展情况的变化适时调整营销策略，便于更好地有针对性的开展市场拓展活动，营销策略一旦制订便要认真贯彻落实，在落实工作上狠抓执行力的提高。一是通过定任务、定措施、定时间，使全行人人有指标、个个有压力，每月公布各业务条线营销进度、计划任务完成情况，让全行干部员工认识差距，感受 2 压力，使压力产生动力。二是通过编发《一周工作亮点》及时反应全行主要业务条线一周内业务进展情况，提高业务条线工作透明度，在全行范围内形成业务条线工作竞争态势，促进全行各项业务快速发展。三是加大考核力度，加强组织推动，采取一定的行政措施，促进业务发展暂时落后支行加大业务拓展力度。上半年，对部分经营单位班子进行了调整，调整后重振了干部员工士气，坚定了加快业务发展的信心。

（二）完善管理制度，创立激励机制，做到“公平公正” 一是坚持行长挂点和部门挂点制度。通过这两项制度的实施，一方面，使分行班子成员更加贴近基层、了解基层，对基层的一些基本情况能够及时的掌握，便于更好的指导基层工作。对业务发展好的支行进行表扬肯定，鼓舞干部员工再接再厉、乘势而为，为分行业务发展多做贡献；对业务发展暂时落后的支行进行鼓劲，帮助分析和解决业务发展过程中存在的问题，促进支行采取措施，加快业务发展速度。另一方面，提高机关服务基层意识，为业务发展提供保障。机关部门到挂点支行调研，为基层支行出谋献策，帮助解决实际困难，形成了机关服务基层，基层服务客户的良好局面。二是坚持岗位定级制度。去年以来，我行进行了更加深入的人事制度改革，进行岗位定级，以此形成竞争机制，使全行干部员工树立竞争意识和危机意识，促进干部员工整体素质 3 不断提高。三是坚持收入分配制度改革。分行制定了综合考核办法，对各网点全面推行新的考核方式，根据网点的综合效益、工作质量和数量来拉开差距。对不同岗位综合考虑难易程度、劳动强度、风险程度等因素，科学制定岗位系数，向关键岗位倾斜；推行客户经理等级制，柜员等级制，真正调动干部员工的积极性和主动性，促进了各项业务的发展。

（三）加强队伍建设，关心员工成长，做到“凝心聚力” 一是加强“四好”班子建设。分行坚持把“政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好”作为行为标准和努力方向，形成浓厚的创建氛围。引导班子成员提高对理论学习、政治意识、大局意识等问题的重视，摒弃过去重业务、轻思想政治工作的倾向。班子成员之间开展经常性的批评与自我批评活动，在严于律已、以身作则的基础上管好干部、带好队伍。二是加强支行班子管理。认真分析支行班子结构，以优化全行干部资源配臵为目标，按照人员数量、年龄梯次配备，有针对性地调整、充实和优化支行领导班子，对不能适应业务发展的支行班子及时进行调整。分行在配备支行班子时，坚持任人唯贤的原则。如，将一名客户经理提拔为中层干部就体现了这一原则。三是关注关心青年员工成长。近年来，分行陆续招收了多名大学生青年员工，分行将他们视为未来发展的宝贵财富和希望，为青年员工积极构筑和谐的 4 生活工作环境。做好新员工的培训工作，不断开拓思路、创新理念，坚持理论联系实际，积极开展以提高专业技能水平和充实新知识为主的重点培养，关心青年员工成长成才，为他们提供展示自我、实现职业理想和工作价值的平台。不仅如此，分行高度重视后备人才队伍培养，尤其是在青年员工中发现潜力人才、培养现有人才、重用关键人才，并对优秀员工采取“定位子、压担子”的做法充分调动其积极性。

（四）强化市场拓展，着力跑马圈地，做到“精耕细作” 一是做好拓展维护，促进公司业务发展。首先，抓客户、重基础，客户结构持续优化。一方面加强新户拓展，通过持续新开户激励，推动各经营单位和全行客户经理不断开疆拓土，夯实客户基础。将新户拓展纳入经营绩效考核，并纳入“金虎迎春”公司、国际业务竞赛和对公存款考核激励方案，进一步激发了新户拓展的热情。另一方面，持续做好存量客户挖潜工作。对全行对公客户按月梳理，将余额100万以上、比年初、比上月增/减100万以上客户分别列出清单，采取一户一策措施进行维护。其次，抓产品，重创新，蕴通财富品牌日益显现。以战略转型为导向，突出财富管理银行的特色，充分利用交通银行综合化、国际化经营平台，加大新产品、新业务的推广应用，针对客户需求设计个性化的服务方案，提升客户价值，不断扩大我行在大型客户中的市场份额，5 实现了银企双赢，促进了业务快速发展。第三，抓渠道，重结算，推动运营模式转型。按照“网点+电子银行+客户经理”经营模式转变的要求，积极推进企业电子银行业务发展，截止年末，全行企业网银动户数达到651 户，比 年初增加343 户。

二是加强队伍建设，为个金业务发展提供保障。一是出台《个金客户经理管理办法》、《大堂经理管理办法》，进一步明确了条线职业发展方向和序列晋升通道，解决了个金客户经理队伍的岗位编制问题，提高了个金队伍的向心力。二是出台《个金客户经理、大堂经理激励考核办法》、《职级评定标准》，进一步明确了个金客户经理队伍的待遇问题，有效提升了队伍的凝聚力。三是设立市场推广经理岗位，通过实施产品经理制和项目经理负责制，让产品经理从被动的产品咨询顾问迅速向市场拓展的前沿先锋转变，主动承担起市场推广和项目进程的跟踪、督导、指导和协调职责，有效分解了网点主管的指标管理压力，优化了指标管理效果。

三是加强沟通联络，拓宽国际业务发展视野。加强融资和代理渠道建设是国际业务发展的举措之一，我行注重收集相关业务信息，主动和与我行有业务往来的代理行联系。2010年我们新增了摩根大通（上海）分行、德意志（新加坡）分行、意大利圣保罗（香港）分行、加拿大道明（新加坡）6 分行、中国银行广东省分行等五家代理行，并于10月份促成交通银行湖北省分行与广东省中行签订了国内代付业务合作协议。通过海外分行、外资银行和境内外银行办理进口代付业务，不但满足了客户的融资需求，而且大大的拓宽了我行国际业务市场范围。

四是抓好业务源头，促进零贷业务发展。一是以住房按揭贷款作为零贷业务发展龙头。2010年我行相继营销了以“中冶黄石公园”为代表的十几个大型楼盘项目，为我行住房按揭贷款业务储备了较为充足的资源，保证了房贷业务的稳定增长。二是以汽车消费贷款作为零贷业务增长突破口。通过不懈努力，我行车贷业务覆盖全市主要汽车销售市场和经销商，截至2010年末，车贷发放金额6327 万元，是上年同期的3倍多。三是以个人商铺贷款作为渗透市场的结合点。我行积极营销黄石地区各行业协会、地方商会，创新思维，开展商户联保，进一步拓宽了业务渠道，截至去年末，个人经营类贷款发放金额34292 万元，在省分行零售信贷系列营销活动经营单位个贷擂台赛“最佳效益奖”的评比中排名第一。四是以小企业信贷业务作为做强零贷业务的后盾。利用我行“展业通”品牌积极开展小企业营销宣传，大力拓展小企业客户。有力的促进了我行小企业贷款业务的发展。

(五)注重风险防范，加强内控管理，做到“防患未然”

一方面，加强信贷资产风险管理工作。一是加强贷后管理。紧紧围绕“管理提升年”的主要目标，积极落实贷后管理的各项要求，加强对全行信贷条线工作人员的制度学习和培训，不断提升客户经理的贷后管理能力。二是做好风险三层过滤和各类专项风险排查。截止去年12月末，全行第一层筛选客户共345户，涉及金额606亿元，第三层筛选客户46户，金额46亿元。通过风险过滤，对贷后管理工作发现的问题能够跟踪提示，便于及时整改。三是做好监察名单客户管理和减持工作。2010年初，我行监察名单客户3户，余额528万元，到年末3户，余额 932万元，其中根据省分行意见，由借新还旧转入582万元，扣除此因素实际减少金额178万元。特别是黄石市西塞山区人民检察院80万元贷款历经11年之久，曾进入监察名单管理，最终一次性全部收回，该户成功退出了监察名单管理序列。

另一方面，做好会计内控管理工作。完善会计人员管理制度，夯实会计人员管理基础。一是实施会计主管双委派制度，将会计主管从琐碎的日常工作中解放出来，使其真正承担会计管理工作，同时增强对会计主管的制约，防范道德风险和渎职行为。二是加强轮岗轮调和强制休假制度的执行力度，进一步明确和细化对应标准，使轮岗轮调和强制休假成为会计管理的重要手段,切实达到规避风险的良好效果。三 8 是重新设计基层会计人员职位序列，制定并实施了柜员等级评定方案，对全行柜员进行岗位等级评定，形成以专业技能为基础，以管理能力为核心，兼顾人才输送与队伍稳定，兼顾专业化与基础性，多层级、阶梯型的会计人员职业晋升通道，提高基层会计人员爱岗敬业的积极性。

三、经营管理中存在的主要问题

在总结2010年工作成绩的同时，我们也要充分认识到我行经营管理中存在的一些问题。主要表现在：一是业务发展不均衡。这个问题长期存在，但2010年尤为突出，尤其是对公存款增长主要依赖营业部、下陆支行等少数支行，各经营单位直到十一月份才全面消除负增长；另外，存款结构不均衡，负债业务主要依赖于公司存款增长这一局面还没有得到根本性转变。二是短板业务指标营销力度不够。基金和信用卡的销售工作积极性不高，2010年全行信用卡销售较为落后，基金销售的节奏把握不好，上半年托管基金销售盯的不紧，全行基金销售的情况不够理想。三是储蓄存款基础不够牢固，亦公亦私存款在储蓄存款中的比重仍然较大，月末、季末、年末等考核期储蓄存款临时冲高现象在各经营单位普遍存在。四是贷款议价能力不高。2010年全行人民币对公贷款中，利率为基准和下浮的贷款占比达到67.99%，由于贷款议价能力不高，对我行经营效益带来了一定的负面影响。五 9 是合规经营意识有待进一步提高。主要体现在部分客户经理对授信客户的授信决策文件和基础资料没有认真审查核对，提款时提供的授信决策文件、放款合同填写欠规范，公司章程、股东签字样本等基础资料不全等，给授信业务带来了隐患。六是优质服务滑坡现象不容忽视。部分经营单位优质服务工作存在应付检查的现象，没有将优质服务工作纳入常态化管理，分行抓的紧时此项工作就做的好些，否则，服务质量就有所下降。省分行在2010绩效考核时对我行的优质服务工作扣了1.5分，表明我行的优质服务工作还存在许多薄弱环节。

四、以“三年倍增”计划为核心，推动2011年各项工作全面开展

2011 年，全行要继续坚持“两化一行”发展战略，按照“跑 赢大市、争先进位”的工作要求，以“三年倍增”计划为核心，全力推动经营管理工作再上新台阶，实现三年倍增计划的良好开局。

（一）统一思想认识，坚定“三年倍增”信念 “十二五”时期是我国全面建设小康社会的关键时期，是深化改革开放、加快转变经济发展方式的攻坚时期，也是交通银行大有可为的重要战略机遇期。站在2011 年的新起点上，总行党委审时度势，启动新一轮发展、实施“倍增计 10 划”，其核心目标是：在2011－2015 年“十二五”期间，利用最多不超过五年的时间，再造一个交行，实现资产规模、盈利水平在现有基础上翻番，即资产达8 万亿，净利润超过800 亿。这是总行党委适应经营环境新变化作出的新的重大决策，是推进“两化一行”既定发展战略的必要步骤，是统领未来五年全行改革发展与经营管理工作的中心任务和基本目标。为了实现这一目标，省分行下发了《关于贯彻落实总行“倍增计划”的意见》。为了积极响应总行党委重大决策以及省分行《关于贯彻落实总行“倍增计划”的意见》精神，并以此为契机大力抢抓“十二五”时期良好发展机遇，努力推动黄石分行可持续发展全面跃升到新的境界，分行党委已明确提出了用三年时间完成倍增计划的总体目标。具体而言，各项存款到2013年末要达到150亿元，经营效益要在2010年的基础上实现翻番。实现这一目标，尽管时间紧、任务重、压力大，但是，只要我们坚定必胜信心，弘扬拼搏精神，通过全行干部员工的共同努力，我行的三年倍增计划目标一定能够圆满实现。

一是要牢固树立以“倍增计划”统领全行未来三年甚至更长一段时期发展的坚定信念。温家宝总理一句“信心比黄金更重要”的至理名言，告诫国人要树立战胜金融危机的坚定信心，全国上下正是坚定了必胜的信念，才使我国在较短 11 时间内走出了金融危机的阴霾，从而成为全球经济复苏最快的国家之一。哲学观点告诉我们：精神对物质能起到很重要的作用，精神是人们实现一个目标、做成一件事情不可或缺的重要因素。实现“倍增计划”要求我们信心要倍增，精神要倍增，干劲要倍增。因为实行倍增计划目标肯定会遇到不少困难和阻力，这就需要大家下定决心，排除万难，坚定不移的朝既定的工作目标扎实推进。

二是要清醒认识“倍增计划”是对我行当前所面临的内外部环境所作出的必然选择。一方面，“十二五”是市场格局深刻变化的关键时期。从大环境看，国有银行股份制改革基本完成，政策性银行和邮政储蓄银行商业化转型稳步推进，股份制银行加速向二线、三线城市扩张，城市商业银行纷纷谋求跨区域发展，中国银行业进入“群雄逐鹿”的白热化竞争阶段。从系统内和本地同业情况看，“前面的标杆渐行渐远、后面的追兵如影随形”成为我行不得不面对的竞争格局。国际先进同业的成长经验表明，关键时期的快速突破与跃升直接决定着此后较长一段时期市场地位的稳固。“十二五”期间，臵身市场格局深刻变化的关键时期，我们必须增强发展的危机感、紧迫感和使命感。另一方面，“十二五”是我行新一轮可持续发展的关键时期。伴随着我行近年来的快速发展，黄石分行已经踏上了新的发展平台。跨入新的发 12 展时期需要有新的发展模式、新的管理架构、新的队伍面貌与之相适应。臵身新一轮可持续发展的关键时期，我们必须在发展的实践中积极探索综合性大银行走可持续发展道路的新规律、新模式、新路径。

三是要清晰确立“倍增计划”的发展目标。我行“倍增计划”的总体目标是：到2013 年末，人民币存款余额突破150亿元、经营利润突破3.5亿元。我行2011年的短期目标是：二月份存款保持稳定不能下降，一季度及以后三个季度存款保持稳定增长；近期目标是尽快赶超工行。要健全发展机制，强化“一把手抓存款，全行抓存款，全方位抓存款”的工作机制，强化“大负债”理念，按板块、业务类型分别制定针对性的存款业务发展战略。在此基础上，推进总体规模站稳新台阶、发展质量跃上新层次、战略转型实现新突破，全面构建与新的发展平台相匹配的组织管理架构、干部员工队伍和企业文化体系，全力赶超同业标杆，持续捍卫先进行荣誉，努力推动可持续发展全面跃升到新的境界。

（二）突出科学发展，增强加快发展信心

坚持以科学发展观为指导，全行干部员工要进一步提高落实科学发展观的能力，认真学习理论，准确认识和判断宏观形势，准确地贯彻执行党的各项路线、方针、政策，将科学发展观贯穿于日常工作的全过程，不断解决工作中存在的 13 突出问题。按照科学发展观的要求，不断提高实际工作能力和水平，认真研判经济发展形势，抓住一切有利机遇，加快业务发展。重点抓好大客户营销工作，抓好项目储备，为业务发展发挥支撑作用。同时，要认真做好优秀民营企业和中小客户拓展工作，为改善客户结构，提高业务覆盖面夯实基础。抓业务发展着重提高执行力和战斗力，我们要切实加大工作力度，确保不折不扣的完成省分行下达的各项工作任务。

（三）狠抓结构调整，加大战略转型力度

一是抓好业务结构调整。大力发展个金业务，尤其是做大储蓄存款份额，改变储蓄存款长期以来在负债业务中占比较低的局面。以代发工资业务为切入点，带动储蓄存款增长；以稳健性理财产品、代销产品为重点，做大理财业务；以细分客户、差异服务为重点，搞好客户关系管理；以各种营销活动为重点，做好黄金时段的阶段性营销。二是抓好客户结构调整。以大项目、大客户为支撑点，做好产业链和产品供应链营销，以顺藤摸瓜方式发展一批优质的上、下游客户；以零贷业务为手段，支持发展一批实力强、后劲足的中小企业客户。通过以上两种营销手段，进一步壮大我行中小客户群体。三是抓好网点结构调整。一方面，按照总行“人工网点+电子银行+客户经理”机构规划，大力发展电子银行业务，14 加大力度做好24小时自助服务网点的布点工作。24小时自助服务网点的布点工作要及早谋划，要发动全行力量，力争在2011年使这项工作有较大突破。另一方面，全力打造OTO财富网点，今年初我们打算在大冶市区设立一处OTO网点，严格按照总行OTO网点标准进行设计装修，力求网点品质有明显提高，使该网点成为当地高端客户的首选银行网点。

（四）坚持规范经营，提升风险管理能力

持续保持好业务发展与控制风险的协调统一，既善于抢抓机遇促发展，又能够有效规避风险。要在细节上下功夫、在落实上做文章，不断提高风险防控水平，从业务流程的每一个环节着手，把细致、规范的管理要求落到实处。一是加强授信业务风险管理。在授信初审环节，严格把准行业授信投向，积极推进行业贷款结构调整，优化授信担保方式，不断提高7-12级客户抵质押贷款占比。当前授信风险管理的重点是加强平台贷款管理，要不断降低平台贷款风险。此外，要进一步加强信贷文化建设，促进我行授信管理工作“争先进位”。二是加强零贷业务风险管理。一方面，要重视贷后管理，不断强化风险监控，要求客户经理督促贷款客户严格按用途规定使用贷款资金，防止贷款被挪作他用。另一方面，加强监控管理，全面系统规范贷后管理要求和标准，加强贷款用途监控工作和贷款企业的财务活动情况的信息收集，充 15 分运用风险管理工具，不断提高风险管理水平，切实保证零贷资产质量的持续稳定。三是加强操作风险管理。加强操作风险管理重点抓好三个环节的工作。首先，培养基层一线员工良好的业务操作习惯，坚持按内控管理制度的规定进行业务操作，确保业务操作不变形、不走样；其次，加大会计主管工作考核力度，通过考核机制的建立，明确会计主管工作职责，提高会计主管工作责任心，减少所在网点各类业务差错的发生；第三，发挥会计辅导检查员作用，通过对网点业务操作情况检查，及时发现和纠正业务操作中的不规范行为，为防范操作风险建立起一道“防火墙”。四是加强道德风险管理。通过与员工进行交心谈心，及时了解员工的所思所想，全面掌握员工的心理动态。人力资源部、工会、团委、监察室都要积极行动起来，要以正面教育为主，引导员工树立正确的人生观和价值观，尤其加强青年员工的思想政治教育，鼓励青年员工立足岗位，立志成才。

（五）倡导求真务实，妥善处理“三大关系” 一是发展计划与市场需求关系。分行安排给全行各经营单位的业务计划指标，基本是根据各经营单位业务发展情况并结合全行业务发展重点下达的，尽管分行下达计划指标时力求做到精准科学，但是，下达计划时，无法完全考虑到影响各经营单位的种种因素。计划体现的是一种导向，是一个 16 目标，目标是可以超越的！所以，各经营单位在业务发展时，一定要有“跑赢大市，争先进位”的思想意识，要认真研判市场，紧盯同业，瞄准市场占比和行内占比两个提升目标，不唯计划，只唯市场！要根据市场需求和客户资源情况，加快业务发展步伐，为我行各项业务又好又快发展争做贡献。

二是发展速度与发展质效关系。“三年倍增”计划目标已定，实现“倍增计划”目标要求全行上下要紧急行动起来，要苦干加巧干，要有时不我待的紧迫感，要千方百计的拓展市场空间、挖掘市场资源，进一步加快业务发展速度，追赶同业、提升市场占比，唯有这样，“倍增计划”目标方可实现。保持较快发展速度，要提高风险防范能力，要缩小风险容忍度，当然，风险容忍度为零，也就意味着牺牲了许多业务发展机会，放弃了拓展客户的机会，不发展才是最大的风险。相反，为追求高速发展、放大风险容忍度，则会欲速不达，最终也就失去了发展的意义。我们所追求的是在一定风险容忍度下，确保有提升市场占比的发展速度。

三是业务转型与负债拓展关系。当前，我行的业务转型工作已全面铺开，各种理财产品的相继推出，各项金融工具的不断运用，使得我行的业务转型工作取得了实质性成效，体现在经营效益上因业务转型所带来的业务收益近年来已连年增长。业务转型是我行针对经营形势的变化，在经营管 17 理方面所作出的战略调整，其目的是促进经营效益的不断增长。我们在业务发展的过程中，要正确认识到业务转型与负债业务拓展的辨证统一关系。事实上，在客户投资多元化的今天，我行每种理财产品的推出，其目的都是吸收客户存款，通过吸收客户存款来不断扩大我行的负债规模，再通过负债规模的扩大来反哺资产业务的发展，从而带动经营效益的增长。业务转型的落脚点就是促进负债规模的扩大和经营效益的增长。因此，全行干部员工要深刻认识到负债业务的重要性，要牢固树立“存款立行”理念，将业务转型工作与负债业务拓展做到有机结合。今年总行的考核办法就突出了业务发展这个重点，突出了负债业务这个重点。

（六）树立廉洁新风，加强反腐倡廉建设

根据总分行党委有关文件精神，我行纪检监察部门已实行机构单设，这充分体现总分行党委对纪检监察和反腐倡廉工作的重视，我行这项工作要有所作为，要为业务发展提供保障。一是要加强对上级行党委部署的重大决策执行情况的监督检查，确保我行“两化一行”战略要求和“倍增计划”目标落到实处。二是着力加强反腐倡廉的制度建设和宣传教育。继续抓好制度的完善优化工作和对制度执行情况的监督检查，及时填补制度中的“空白”；认真抓好制度的贯彻落实，对违反制度的行为要严肃处理，要提高制度的执行力，18 维护制度的权威性；抓好制度的宣传工作，重点围绕《交通银行员工违规行为处理办法修订》开展宣传活动，促进全行员工知晓制度，了解制度，自觉执行制度。三是着力加强对全行党员干部的监督、管理。紧密结合“创先争优”活动，深入推进学习型党组织建设，各级领导都要树立“学习者智、学习者强、学习者生存、学习者发展”的理念，高度重视学习。要加强党员干部问责制度的执行力度，提高问责的威慑力；实行党员干部廉政报告制度，进一步加强对党员干部的监督管理，增强干部员工廉政从业意识和廉洁自律自觉性；以我行监督联席会议制度为平台，进一步整合监督资源，提高监督工作的针对性和实效性。四是全力加强推进纪检组织建设工作。加大纪检人员的培训，学习力度，培养交行专业型的纪检监察干部；落实营业部、各支行、机关各科室纪检监察人员的配备（兼职），并将其作为各单位年终综合考评内容之一，督促各单位建立监督工作机制并进行常态化日常管理。要加强干部管理，加大对年青干部的培养力度，要创造条件让他们早日成长成才。

同志们：春天的脚步已向我们走来，古人说，一年之计在于春，一生之计在于勤。2011年，是我行实现“三年倍增”计划目标的开局之年。阳春布德泽，万物生光辉。希望全行每一位干部员工人人争做“三年倍增”计划的积极践行者，19 在这美好的春天里播下充满期待的种子，在新的一年中更加勤奋耕耘，让我行“三年倍增”计划这颗金灿灿的种子沐浴着春风，春雨，不断生根，发芽，并最终结出累累硕果！

我坚信：有全行广大干部员工的同心同德，顽强拼搏，我们交行黄石分行的明天一定会更加美好！我行的三年“倍增计划”一定会圆满实现！

谢谢大家！

在交通银行黄石分行2011年工作会议上的讲话

王能才 2011年2月19日 同志们：

今天的大会非常重要，会上对2010年全行各条线先进集体和个人进行了表彰，希望受表彰的单位和个人发扬成绩，再接再厉，再立新功，希望全行干部员工以先进集体和个人为榜样，努力工作，争当先进。刚才，几位行长就分管工作讲了很好的意见，等会万行长还要作主要讲话，我们要认真贯彻执行。下面，我就分管工作讲四点意见。

一、高度重视安全保卫工作，确保全行业务稳健运行 2011年我行安全保卫工作的总体要求是：深入贯彻落实总行安全保卫工作会议精神，紧紧围绕全行“三年倍增”计划各项要求，切实加强安防基础设施建设，强化内部管理和优化操作流程，增强落实安全制度的执行力，积极防控“四类”案件和安全责任事故的发生，为我行实现“三年倍增”计划提供有力保障。一是继续落实安全生产责任制。要全面落实各级安全管理职责和任务，逐级签订安全生产责任书，进一步明确安全防范责任，使安全目标落到实处，切实做到管好自己人，看好自己的门，办好自己的事，确保一方平安。同时，要加大安全宣传教育力度，继续倡导安全工作“零容忍度”责任文化，有针对性地定期开展安全形势，制度和防范预案的学习教育，分行保卫部每季至少要组织一次教育和演练，各支行每月至少要组织一次教育和演练，从而不断增强全员责任意识和安全防范能力。二是持续推进安全保卫精 细化管理。首先是要加强对保卫岗位人员的安全管理，按照总行关于金库库区守卫岗位职责及工作流程等安全保卫工作职责和流程的通知要求，规范现金押运、金库库区守卫、监控中心值勤、营业网点执勤等重点保卫目标岗位人员的操作行为，严格防爆枪弹的管理，强化安全制度执行力。其次是要提高安全保卫检查实效。要围绕岗位职责、工作流程、制度执行、硬件设施、处臵预案、人员配备等落实情况，开展各种检查、互查、抽查，坚持做到保卫部每月查、网点每周查、重要岗位每天查、重大节日全面查、薄弱环节重点查，对发现的问题隐患要跟踪检查整改落实情况，提高检查工作的质量和效率。三是规范物防技防设施配臵。要加强对安防设施的维护保养，定期检查各种安防设施的运行情况，对不符合标准或发生故障的，要及时维护、加固和更换，确保安防设施的正常运行。要规范新建改造网点的安防设施基础建设。结合营业网点、自助银行等新建和改建工程，尤其是离行式自查机具，保卫部要主动和有关部门协调沟通，严格按照监管部门和总行有关安防设施的规范标准，做好安防设施的基础建设。四是切实做好案件事故防控和维稳工作。要定期研究分析金融治安和安全生产形势，关注影响我行安全和稳定的隐患因素和苗头，不断完善安全保卫工作防范机制和措施。要加强消防安全管理，全年要集中开展1-2次对办公大楼、计算机房、营业网点等重点部位的消防安全专项检查，排除各种如设备电线老化、安装不合格或者不按规定使用等消防隐患，要进一步完善各类安全保卫突发事件：突发灾害及围堵营业场所、群访、闹访等保卫工作处臵预案，落实责任分工，细化具体措施，适时开展预案演练，确保面临突发事件时处臵有序。五是加强保卫队伍自身建设。要建立政治和业务每月学习制度，加强政治理论学习，银行业务和制度学习，安全知识和技能学习，不断提高保卫干部和保卫人员的思想政治素质和业务能力，增强大局意识，责任意识和服务意识，为我行业务发展和“三年倍增”计划的顺利推进提供安全保障。

二、强化信息科技工作，为业务发展提供技术支撑 信息科技工作作为银行核心竞争力的重要组成部分，担负着加快科技创新、加强规范化管理、提供一流IT服务的光荣使命。2011年，信息技术条线要围绕我行发展目标，重点做好三项工作。一是狠抓信息安全。信息安全始终是信息工作的主旋律，2011年要进一步完善信息安全保障体系，保运行促生产，确保核心系统正常运转率100%，涉及客户的对外服务系统正常运转率99.99%。为此，要从四个方面提高全行信息系统运行保障能力和信息安全管理水平。首先是要继续开展信息系统劳动竞赛，继续加强对兼职信息安全员的培训，管理和考核力度，继续加强全员信息安全教育，确保全年信息安全无事故，力争在全辖信息安全劳动竞赛中取得更 好的成绩。其次是继续加强信息安全风险排查，着重做好全行信息系统的健康性检查，定期开展各种信息安全自查、检查工作；要进一步完善病毒防控手段，高度重视网络安全，采取有效措施防范内外部作案、黑客、病毒泄密等事件的发生。第三是要完善应急预案。全年对中心机房供电、网络、前端系统、验印系统等重要系统至少要做两次以上的实战应急演练，在应急演练和风险排查的基础上，进一步完善业务连续性计划，以此提高全行应对突发事件和灾难的应急响应和处臵能力。第四是要落实整改工作。针对我行信息系统的薄弱环节，尤其是华中审计部审计中发现的八个问题，要尽快按计划完成整改。对不符合安全生产要求的硬件设备要尽快更换，对核心网络设备也要及时准备备机备件，提高核心网络系统冗余性和健壮性，保障关键业务系统的可用率。二是加快电子银行建设。根据总行关于电子银行业务大发展的要求，今年我行自助网点要大幅增加。为此，信息技术部门要未雨绸缪，及时作好技术准备，积极和业务部门配合，用科技手段建设具有交行特色的电子渠道，同时加强自助设备管理和维护，进一步降低自助设备故障率，提高分流率，优化客户体验，从而把我行打造成电子银行优势行，提高市场竞争力。三是进一步做好科技服务和产品创新工作。科技创新是企业发展的灵魂，也是企业核心竞争力的重要体现，实现“三年倍增”计划目标，离不开产品创新和科技创新。2011 年科技部门要抓住重点，发掘需求，全力做好重点项目建设。首先要重点关注531工程和流程银行的进展情况，积极推动流程银行建设，围绕“强大前台、高效中台、集约后台”的目标，推动全行一体化营运体系建设和营运流程再造。其次要重点攻关公积金联名卡和委贷项目。第三是要做好重点项目的开发、推广和上线工作，今年要完成水费代收、代收费系统标准化改造；前端系统和验印系统省集中、绩效考核和办公桌面管理等系统上线，争取在科技创新方面取得更大的突破，为业务发展提供强有力的技术支撑。

三、深化反腐倡廉工作，为业务发展保驾护航近年来，我行始终把反腐倡廉工作作为“从严治党、从严治行”，树立党员干部优良形象，开创业务发展新局面的重要途径，注重构建和完善预防体系，不断强化党员廉洁意识，全行反腐倡廉工作取得了一定成效。在肯定成绩的同时，我们必须清醒地认识到，我行在反腐倡廉方面还存在一些问题。一是反腐倡廉工作组织体系还不健全，基层经营单位反腐倡廉工作力量薄弱；二是少数基层营业机构有章不循，违规操作现象仍然存在；三是开展教育针对性不强，少数员工廉洁从业的意识还不够牢固。对此，必须高度重视，认真解决。2011年反腐倡廉的工作思路是：

（一）进一步加强纪检监察组织建设，完善纪检监察组织体系和工作机制，为做好反腐倡廉工作提供组织保证。一 是在各基层营业机构配备兼职纪检监察员和监察特派员，进一步配足纪检监察干部，强化纪检监察力量。二是有效整合监督资源，建立由纪委牵头，多部门参加的监督联席会制度，通过定期召开联席会议，形成监督合力；三是强化纪检监察队伍建设。加强纪检监察干部教育和培训，不断提高其理论水平和业务素质；加强纪检监察人员的管理和监督，确保纪检监察干部增强党性，改进作风，秉公执纪，严格自律。

（二）加强反腐倡廉教育，做到警钟长鸣，筑牢防线。一是坚持把反腐倡廉教育同业务技能学习同规划，同部署，同实施，力求反腐倡廉教育长抓不懈。二是要明确学习教育的内容，坚持做到三个必学：党风廉政建设制度规定必学，正反面典型案例必学，新出台的法律法规必学。对总行最近颁发的《员工违规行为处理办法》要重点学习，让员工知道什么能做，什么不能做，切实增强《办法》对员工行为的约束力。三是学习教育要贴近实际，增强反腐倡廉教育的说服力和感染力。要定期组织员工观看各类反腐倡廉警示片，邀请反贪部门专家给干部员工授课，并适时组织干部员工参观监狱，听服刑人员现身说法，从而增强教育的针对性，引导干部员工从交行事业和个人切身利益出发，深刻认识违纪违规行为的极端危害性，自觉抵御各种不良思想的腐蚀和诱惑。

（三）加强对权力运行的监督制约，狠抓源头防范，过 程控制。一是要继续坚持行务公开，集体决策制度。对涉及经营计划、经营决策、重要政策出台、大额资金使用、基建项目安排、干部人事任免、福利制度改革等重大事项，都要坚持集体研究，集体决策，并向员工公开，做到决策民主化。二是继续实行同授信客户签订廉政建设承诺书制度，向授信客户公开承诺，我行工作人员在为客户服务过程中，坚持廉洁从业，决不以贷谋私，并自觉接受客户监督。三是继续实行廉政谈话制度。通过不定期对部门和基层单位负责人以及新提拔干部开展廉政谈话，宣讲党风廉政建设的法规制度，提醒他们在日常工作以及与客户交往过程中坚持原则，把握尺度，珍惜事业，珍惜家庭。四是继续实行中层干部和重要岗位人员强制休假和轮岗交流及离任审计制度。五是要定期开展个人廉洁自律自查，重点是自查贯彻执行中纪委和总行关于廉洁自律的有关规定执行情况，通过自查，达到发现问题，整改问题的目的。

（四）加强案件防控和大内控体系建设，做到预防为主，惩防结合。一是要强化规范操作意识，建设健康的风险文化。要教育和引导全行干部员工正确处理业务发展和加强内控、防范风险的关系，树立正确的风险观念，培育良好的内控环境。二是要加大风险排查力度，发现问题及时整改。要针对同业风险案件易发、多发部位和环节，坚持开展周期性的风险排查和整治活动，要重点做好全行性操作风险排查，员工 与客户违规交易行为专项治理，商业贿赂专项治理、案件防控、反期诈行动等工作，严防各类风险案件的发生。三是要加强员工行为管理，严防内部作案。部门和基层单位负责人要通过经常性的交心谈心，定期家访等形式，关注员工的工作和生活。以及八小时内外的行为，发现员工异常行为，及时采取疏导和防范措施。四是对违纪违规行为要加大惩处力度，教育警示全行。

四、充分发挥工会团委职能作用，为业务发展提供精神动力

工会和团委作为党委联系群众的桥梁和纽带，要围绕全行中心工作，创新工作思路，完善工作机制，通过推进和谐交行建设活动，推进企业文化建设，激发员工工作热情，为全行实现“三年倍增”计划提供精神动力。

（一）开展“凝心聚智、建功立业”主题实践活动，着力培育全员改革创新，服务倍增意识。工会团委一方面应从营造活动氛围着眼，通过组织“我为倍增计划建言献策”、“倍增——从我做起”主题演讲和专题讨论会，动员广大员工为全行新一轮改革跨越献计献力，为实现新一轮业务转型升级做好思想准备。另一方面，要协同业务部组织好以“勇挑重担，我先倍增，建功立业”为主题的第三届“交银杯”劳动竞赛，竞赛活动要含盖各业务条线，通过竞赛，激发各经营单位一心一意谋发展的积极性，促进全行业务快速发展。

（二）开展争先创优和经验交流活动，充分展示先进员工的时代风彩和榜样力量。先进典型就是旗臶和标杆，代表着一种具体的行动方向和标准。工会团委要在今年“三八妇女节”和“五四青年节”期间，通过评选“十佳女工”、“十佳青年”、“服务明星”和“五好家庭”，发现和培养各方面的先进典型，并通过组织先进事迹演讲和召开现场经验交流会的形式，及时总结推广先进经验，发挥典型示范的作用，从而积极营造“比学赶帮超”的良好工作环境和“艰苦创业，争创一流”的优秀企业文化氛围。

（三）倡导“快乐工作，健康生活”新理念，以文体活动塑造员工阳光心态，有力推动和谐交行建设。一是要把尊重、信任、理解等积极健康情感注入到员工的思想中，通过营造人性化的管理氛围，使集体的意志和理念在人文关怀中得到有效的传播和渗透，达到员工与集体的高度统一。要通过书画协会、渔者俱乐部、棋牌俱乐部、羽毛球队、篮球队、乒乓球队和足球队等各类兴趣小组的设立，进一步丰富员工的业余生活，搞好职工之家建设。要适时组织篮球、羽毛球、乒乓球比赛和趣味运动会，既增强员工身心健康，舒缓员工工作压力，又从中发掘能代表分行形象、才艺精湛、感染力强的文体人才，引导全行员工树立“快乐工作，健康生活、和谐发展”的理念。二是切实关爱员工，把行党委的温暖送到员工心中。要继续坚持对员工的各类慰问和特困员工的援 助制度，让员工能够真切体会到组织的关心；要继续分批组织员工休假旅游，使员工工作张驰有度，要积极组织与其他单位的青年联谊活动，为单身青年员工创造交友机会。三是要持续推进学习型组织建设。要结合员工工作和生活实际，丰富员工阅览书籍，优化学习氛围；要积极开展“常看书，常读书，读好书”活动，积极倡导读书文化，学习文化，进而丰富员工的文化内涵；要继续开展岗位练兵和业务技能比赛活动，不断增强柜面员工的业务素质，为业务发展提供人才保证。

同志们，今年是“十二五”规划的开局之年，也是我行实现“三年倍增”计划的起始之年，做好今年的工作尤为重要。让我们在行党委的正确领导下，坚定信心，锐意进取，加快转型，不断创新，奋力开创黄石分行科学发展的新局面。

谢谢大家！

（根据发言提纲整理）

一、只争朝夕，确保“开门红”

各家经营单位要迅速保持紧张的工作状态，摆脱节日综合症，凝心静气，聚精会神，全力以赴的投入到工作中。现 在离一季度考核仅剩40余天时间，各家经营单位的个金业务主体指标远远落后于时间进度，特别是存款和客户类指标，大家要以只争朝夕的精神，埋头苦干，加快工作节奏，提高工作强度，提升老户、开发新户，守住厅堂，外出展业，确保开门红目标达成。

二、聚沙成塔，人人比贡献

全行干部员工要树立“个金业务发展我要做贡献”意识，个金业务需要日积月累、聚沙成塔。全行从机关到基层、从干部到员工、从客户经理到柜面员工都需要树立个金业务积极发展意识，充分挖掘身边每个关系人的金融资源，为个金业务发展做贡献。

三、长袖善舞，全力抓存款

在个金业务发展中，牢牢树立“存款第一要务”的理念，正确处理好存款和产品销售的关系，做到优化配臵资源，统筹安排，长袖善舞。

四、明晰思路，营销有方向

各经营单位要明确发展思路，持之以恒的抓好基础性工作，增强业务发展的动力。一方面，各经营单位管理者要有个金业务发展思路，通过互相借鉴、集中众智、学习同业先进理念，认真指导各层面员工有方向性地开展营销工作。另一方面，各层面员工要各司其职，各尽所能，用好产品。同时，要组织人员外出展业，进社区、进市场、进代发单位开

展营销活动。

五、热情待客，服务贵有恒

优质服务的弦要紧绷不松，特别是要抓好微笑服务，通过微笑，拉近与客户距离，增强与客户的情况交流和沟通。

第四篇：领导讲话讨论发言

领导讲话讨论发言

建言献策越来越“实”、代表素质逐年提高、会风越来越好，包括80后委员的完美表现，这都让代表委员们印象深刻。

■ 现象

建言献策越来越“实”

在xx年的汶川地震和奥运会上，许多青年志愿者都洒下了热血和汗水，“议案大王”尹志国自然也注意到了这个现象。“志愿者该不该收费，他们的权益该如何保障，这些都是需要用法律条文的形式来确定的。”尹志国认为，志愿者已经深入到人民生活的方方面面，其强大作用也在实际案例中得到了证明，因此建议制定“志愿者服务条例”。

这位已经连续当选三届省人大代表的“议案大王”，今年带来了50条建议和意见，条条“实打实”。尹志国认为，这种越来越“实”的建议逐渐成为两会的一种趋势。

政协第十届河南省委员会第二次会议收到提案超过900件，有关经济建设方面的提案354件。

“委员们更加‘求实’，贴近实际，大量建言围绕经济社会变动最新情况，比如关于农村土地承包经营权流转，关于在国际金融危机影响下我省金融市场如何发挥作用，针对性非常强。监督作用进一步增强，例如价格听证公信力问题、资源浪费与破坏问题等，委员们都直言不讳。”提案委员会负责人在评价这次提案的特点时说，意见的水平都要比往届高出一个档次。

“如此众多的高水平建议和意见，它的背后是逐年提高的代表和委员的水平。”尹志国说。

■ 进步

代表、委员素质逐届提高

作为两会的一名“新兵”，来自固始基层的人大代表苗守根很赞同尹志国的感受。

“我是一个农民，思想层次和政策水平与其他代表相比还有一定的差距。”苗守根说，参加两会也是自己一次学习的过程。

苗守根来自农村，格外关注“三农”问题，所提的“扶持农业龙头企业”和“农村合作组织”的建议都在分组讨论会上进行了讨论，引起了徐光春的关注。

苗守根的勤奋和学习精神也给信阳市人大常委会副主任高曙霞留下了很深的印象。“他的‘扶持农业龙头企业’也是xx年政府工作的一项重要内容。”高曙霞说，“本届两会，信阳团的整体素质比往年要高出很多，大多数人都是来自基层的带头人。以往还有代表连个建议都没有，这一届全部代表都有自己的议案或者建议。”

高曙霞举例说，以往，很多工作报

告都会出现一些非常专业的名词，很多代表都看不懂，便不表态，但今年都抢着发言，说明我们的代表素质提高了。“还有一种现象，更多的代表开始关注更加复杂的立法，这也是代表素质提高的一种表现。”

在高素质的代表和委员的群体中，也出现了一些亮点人物，卢一博便是其中之一。

■ 亮点

80后委员交出优异答卷

卢一博，这位80后的地产精英，经过国外7年的求学生涯，xx年回国加入地产业，如今担任啟福置业股份有限公司总经理。

这位政协委员因为在xx年登整版广告感谢父母而享誉郑州市。感谢，也成了他在这届两会上的关键词。

作为一家房产企业的老总，卢一博首先关注的是大学生二代证的办理难问题。在他的另外一份提案里，他建议政府扩大保障性住房的覆盖率，建立廉租

周转房。

大学生二代证与房产相差千里，而扩大保障性住房覆盖率，势必会影响到商品房的销售，作为一家房产企业的老总，提出这些建议难免让人想不通。

“首先我代表的是一群人，不是我的一家企业。”卢一博说，“作为政协委员，我提出的建议要更有针对性，还必须迎合当下形势。”

卢一博的精彩表现，让房产界一些老前辈赞叹不已，同为政协委员的河南台兴房地产公司董事长王超斌连连说：“两会就需要多增加些像卢一博这样的亮点人物。”正是这样的新锐加入，才会让两会更有活力，更有生命力和感染力。

如果说代表和委员是两会成功的基础的话，那么领导的重视和会风的一些变化则是成功的关键。

■ 转变

领导讲话少了，讨论多了

“本次会议组织得十分严谨、严密，强调贯彻‘三短’精神。”省人大常委王

云龙说，几个工作报告相当简洁，时间也缩短了不少，去年大会就开了四五回，今年就减少到两回。“废话、空话少了，一次会议能够讨论两次的事，减少大会也是情理之中。”王云龙说。

不仅废话少了，领导作风的一些改变，也让王云龙记忆深刻。王云龙举例说，以往，很多领导就是露个面就走了。今年变了，就拿郑州团来说吧，市委书记王文超和市长赵建才全程参加各种大小会议，一刻也没离开过，看着领导在场，代表们发言更加积极。

在苗守根看来，引领会风改变的是徐光春。苗守根记得，1月14日，徐光春参加信阳团的讨论，下午3点前到会，简短的发言之后，就让代表们开始讨论，一直到下午6点多，徐光春一边听一边在日记本上记录着代表的发言。

不仅听，徐光春还参与了讨论，对苗守根针对“三农”提出的一些困难，徐光春在最后提出了“粮、钱、改、展”四字方针，促进农业增产、农民增收、生

产变革、农业发展。

■ 保障

细微之处见证民-主进步

场内精彩，后勤保障的场外也照样让代表们感受到两会的变化。

范海涛，河南孟电集团总经理，刚刚获得“xx感动中原人物”。第二次参加两会，这位感动人物被两会的一些细微变化感动了。

1月14日中午，省人大常委会副主任李柏拴亲自前往河南饭店，询问代表们的伙食情况怎么样，看到有清真食品，有火锅，有米饭，也有面条，能够满足来自各地代表的不同需求，李柏拴很高兴。

“我们从基层来的代表，见回省领导很不容易，而且是来关心我们吃饭的问题，确实很感动。”范海涛开玩笑似的说。

“往年，都是一个团分你多少房间，你们自己安排吧，我们还得跑来跑去进行协调，比较麻烦。”信阳团的一位工作

人员说，今年，每个人住哪个房间都安排好了，并且将名字打在门上，代表们直接入住，更方便，更人性。

“希望媒体更多宣传两会，将这些细微的变化传达给读者，由小及大嘛。”这位工作人员说，细微改变也能见证民-主进步。

■ 宣传

媒体参与让两会“动”起来

说起媒体，来自信阳的政协委员雷丽萍感触颇深，她的“全省学信阳，女生考高中都加两分”的建议经过媒体报道后，反响很大。“电话都快打爆了。”雷丽萍说。

“媒体的报道让两会更加透明，一些代表和委员的建议被报道后，引起了社会上一系列的大讨论，大大增强了两会的互动性。”漯河团工作人员、市委新闻科袁树青说，他感觉现在的两会报道，领导活动篇幅少了，代表委员的声音多了。

袁树青的说法，得到了省人大常

委、洛阳市政协副主席陈登庭的支持。“现在两会的报纸与以前相比，内容丰富了，好看了。”陈登庭直言从报纸上读出新会风，“记得以前看报纸，多是领导人整版整版的讲话，委员们的提案和发言只占较少部分……现在就不同了，如果一个报纸拿5个版面来做两会，代表和委员的声音一般都在4个版面，很实在……”

振奋精神、干事创业、不辱使命

--学习讨论2月14日下午，外资科组织全科人员认真学习了局长在局机关全体人员会议上的讲话精神，集中讨论了领导讲话中三个要求和一个文化，即：“要干事”——“月惭谏纸二千张，岁愧俸钱三十万”的思想境界；“要能干事”——“取法于上，仅得为中，取法于中，故为其下”三个99%相乘的效能递减；“要会干事”——善于抓住主要矛盾，复杂问题简单化的能力素养；“有作为就有地位的文化风气”——“政以得贤为本,国以任贤而兴”的选拔机制。

通过这次讨论学习，同志们进一步领会了讲话的精髓，明确了下一步的工作目标和努力方向。大家一致认为，领导的讲话高屋建瓴，主旨明确，切中要害，振奋人心！局长用朴素的语言、鲜活的实例以及唐朝诗人白居易的为官理念，使全科同志深受教育和启发，发自内心的认为：我要干事，我要能干事，我要会干事。下一步，全科同志将立足于本职岗位和本职工作，树立“知难而进、奋发有为”的工作作风，在自己的岗位上做出一流的工作业绩。主要做好以下三个方面：

一、只争朝夕，善于学习新的知识。当今时代是一个新事物、新知识层出不穷的时代，是一个要求人们终身学习的时代，一个不善于学习的领导干部和普通工作者必将难以胜任自己的本职工作。因此，每个人都要有学习的紧迫感，抓紧学习，刻苦学习，善于学习、善于重新学习。要自觉学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理

论、“三个代表”的重要思想和科学发展观；利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍；深刻领会胡总书记的讲话精神，并把它作为思想的纲领，行动的指南;积极参加局党委组织的各种政治学习及教育活动，落实党的方针政策和局党委的各项工作要求，时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的责任。认真学习国家、省出台的各项政策、法令和法规，钻研业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质。

二、奋发有为，要有饱满的工作热情。当前，全球经济危机的影响尚难料定，外经贸发展还面临诸多不确定因素，我们所要做工作将更加繁重，要求也更高。全科同志必须以饱满的工作热情，正确、认真对待自己所负责的每一项工作，全心身投入，确保按时、圆满地完成。践行“真心待人，用心工作，打造和谐的商务环境”的窗口口号，超前服务，高效审批，热心为企业服务，促进全市外资管理工作的健康、快速发展。

三、精益求精，争创一流的工作业绩。始终坚持一流标准不动摇，“干一行、爱一行、钻一行、精一行”。在我局创新、发展的关键时期，从胜利走向胜利的紧迫时刻，必须进行正确的定位，明白工作要点和职责所在。服从指挥，听从调度；着眼全局，做好当面；不计得失，拾遗补缺。争创优秀服务窗口和一流的工作业绩。

桂口小学关于《县教育工作会议》主要领导发言

讨论总结报告

县委书记杨良锋同志在全县教育工作大会上的讲话，讲述的是如何推进湖北教育强县建设。归纳起来，共分为四点：

一、正视成绩，充分坚定打造湖北教育强县的信心和决心；

二、正视差距，切实增强打造湖北教育强县的压力和动力；

三、奋发进取，努力实现打造湖北教育强县的目标和要求；

四、强化

领导，全面统筹打造湖北教育强县的资源和力量。要求全县上下要发扬成绩，总结经验，提神鼓劲，增强做好教育工作的信心和决心。在肯定过去成绩的同时，指出了我县教育工作中还存在的部题及深层次的矛盾。副县长宁呢荔在工作报告中，充分肯定了“十一五”期间我县教育工作的丰硕成果，总结了我县发展教育工作的成功经验，号召全体教育工作要认清形势，统一思想，立足县情，科学定位，把握机遇，切实增强加快推进教育现代化的责任感和紧迫感。要求教育主管部门和各职能部门要进一步强化措施，切实履行职能，凝聚合力，确保我县与全省同步基本实现教育现代化。

县领导、市教育局领导的讲话，给全县教育工作者以极大的鼓舞和鞭策，他们提出的是大目标，而我校教师畅所欲言、各抒己见，在师德风貌、校园文化建设、教育教学质量等到方面提出各自的看法，现将讨论意见归纳如下：

一、师德风貌

教师是人类灵魂的工程师，教师的事业是太阳底下最光辉的事业。为什么这样说呢？因为教师做的是塑造人的工作。国家的发展在于教育，教育的发展在于教师，而教师只有具备良好的师德才能让学生茁壮成长。例如我们学校的王明华主任，爱岗敬业，任劳任怨，团结同志，关爱学生，像蜡烛一样，燃烧了自己，照亮了别人。今年被评为全县劳模，这是对他的育分肯定。

二、校园文化建设

我校虽然位置偏僻，文化建设起步较晚，但近几年在魏校长的带领下，文化建设已呈现出欣欣向荣的景象。所倡导的赏识教育，“让每个孩子在激励中成长，让每个孩子在赏识中成功。”像春雨一样，润物细无声。

三、教学质量

近几年来，我校教学质量大幅度提高。去年全县中小学期末教学质量检测，我校已有三位教师获奖。这些成绩的获

得，离不开各位领导的关心和支持，对此表示衷心的感谢。当然，我校还存大一些不足。但是，在县领导的英明决策下，在魏校长的亲自带领下，我校定会走得更远。

桂口小学2014.09.17

题目：

做一个成功的领导者，可能取决于很多的因素，比如：

1.善于鼓舞人 2.能充分发挥下属优势 3.处事公正 4.能坚持原则又不失灵活 5.办事能力强

6.幽默 7.独立有主见 8.言谈举止有风度 9.有亲和力 10.有威严感 11.善于沟通 12.熟悉业务知识 13.善于化解人际冲突 14.有明确的目标 15.能通观全局 16.有决断力

请你分别从上面所列的因素中选出一个你认为最重要和最不重要的因素。

首先，给你五分钟时间思考，然后将答案写在纸上，并通报给大家。

接下来，你们几位用25分钟时间就这一问题进行讨论，并在结束时拿出一个一致性的意见，即得出一个你们共同认为最重要和最不重要的因素。

最后用5分钟，派出一个代表来汇报你们的意见，并阐述你们的理由。

最后总结发言：

尊敬的评委：

你们好，我很荣幸代表我们团队做最后的总结发言。我们小组经过激烈的讨论最终得到如下一致结论：对于一个成功领导者而言，在题目给出的16项因素中，最重要的是因素2“能充分发挥下属优势”，最不重要的是因素10“有威严感”。

在今天的讨论中，我们团队有如下三个方面亮点：

第一． 我们小组对题目的核心概念“领导者”给出了清晰明确的定义，这是我们后续讨论的基础。

第二． 小组在激烈讨论的最后关头采用了投票机制，以此来解决我们的

分歧，保证了讨论的有效进行。

第三． 我们充分调动了团队成员的积极性，团队成员观点比较丰富，讨论激烈，很好地把握了问题的本质。

在具体的讨论过程中，我们小组经过三个步骤达到了上述最终结论。

首先，团队讨论确定了衡量成功领导者的四个标准：领导能力，业务能力，个人魅力，个性风格，这四个标准的重要性是依次降低的。

其次，依据这四个标准，经过小组讨论，最后将成功领导者最重要的因素聚焦在1，2，15，16四个方面，最不重要的因素集中在6，10两个方面。

最后，在最重要因素的四个选项中，因为时间关系，最后我们采用投票确定了2“能充分发挥下属”为最重要因素。选择2作为最重要因素有如下理由：一个领导者具备了充分发挥下属优势的能力，那么他将能充分调动团队成员积极性，使团队运转更高效；同时，如果一个领导者能够充分发挥下属优势，那

么他肯定是善于鼓舞人的，所以2包含了1，2比1更加重要，而且，大部分团队成员认为能充分发挥下属优势比15“能通观全局”和16“有决策力”重要，所以2成为最重要因素。

在最不重要的两个因素中，因为团队分歧比较大，我们也采用了投票确定10“有威严感”最不重要。我们认为作为一个领导者，更多是要靠自己的亲和力和个人魅力来说服大家，而不是靠“威严”来征服大家，而6“幽默”可以很好的调节团队气氛，能够使领导者更好地体现自己人格魅力，所以10“威严感”最不重要。

我觉得在今天的讨论中，我们每个成员都非常出色，都有自己独到的见解，为团队观点的形成作出了很大的贡献，同时，大家都很好的发挥了团队合作精神，使整个讨论圆满完成。

最后，谢谢我们小组的每一位成员，谢谢各位评委！

2014-6-1

关于学习讨论《在地区学校党组织建设和思想政治

教育工作现场会上的讲话》的情况汇报

根据地区、县教育局关于《在地区学校党组织建设和思想政治教育工作现场会上的讲话》的文件精神和要求，我校积极组织了全体教职工深入学习此文件，并决心把相关工作要求贯彻落实在学校的实际工作中去。下面就学习讨论的情况汇报如下。

一、一致认为，当前学习并加强此项工作是十分及时和必要的。

学校教师通过深入细致的分析，大家认为当前各学校的党建和思想政治教育工作普遍存在着一定的问题和薄弱环节，这种局面如若不尽快扭转，必将影响到中央新疆工作会议精神在我县的贯彻落实；影响到我县经济社会事业的健康快速发展；影响到学校教育的效果，也最终影响到下一代的健康成长和成才。因此，学习并加强此项工作是非常

重要的。

二、一致认为，学校今后要以“抓好党组织建设、抓好思想政治教育”为两大抓手，才能切实推动学校科学发展，维护社会稳定；才能确保教育教学工作健康有序推进和质量的提升。学校班子成员在学习讨论时，一致认为要抓好党建工作，就必须把健全党的组织生活作为重要内容来抓，并不断拓展其形式和内容，使之贴近学校改革发展形势，贴近学校中心工作，贴近

师生实际。这样学校党的组织才有生命力、有诱惑力，影响力才会更加吃持久。

我校党支部书记认为，此讲话有很强的指导性和可操作性。指导性表现在：如何重视党建带团建、发挥学校团少组织的作用方面做了明确的阐述；可操作性表现在：如何增强思想政治教育工作的针对性和实效性方面做了十分详细的论述。三、一致认为，全校师生要更进一

步地增强政治责任感和使命感，全面落实维护社会学校稳定的各项工作，就能推进和谐校园建设、促进县域经济的大发展和社会的和谐。

柯坪县第二中学

2014年5月28日

第五篇：领导讲话讨论发言

建言献策越来越“实”、代表素质逐年提高、会风越来越好，包括80后委员的完美表现，这都让代表委员们印象深刻。

■ 现象

建言献策越来越“实”

在XX年的汶川地震和奥运会上，许多青年志愿者都洒下了热血和汗水，“议案大王”尹志国自然也注意到了这个现象。“志愿者该不该收费，他们的权益该如何保障，这些都是需要用法律条文的形式来确定的。”尹志国认为，志愿者已经深入到人民生活的方方面面，其强大作用也在实际案例中得到了证明，因此建议制定“志愿者服务条例”。

这位已经连续当选三届省人大代表的“议案大王”，今年带来了50条建议和意见，条条“实打实”。尹志国认为，这种越来越“实”的建议逐渐成为两会的一种趋势。

政协第十届河南省委员会第二次会议收到提案超过900件，有关经济建设方面的提案354件。

“委员们更加‘求实’，贴近实际，大量建言围绕经济社会变动最新情况，比如关于农村土地承包经营权流转，关于在国际金融危机影响下我省金融市场如何发挥作用，针对性非常强。监督作用进一步增强，例如价格听证公信力问题、资源浪费与破坏问题等，委员们都直言不讳。”提案委员会负责人在评价这次提案的特点时说，意见的水平都要比往届高出一个档次。

“如此众多的高水平建议和意见，它的背后是逐年提高的代表和委员的水平。”尹志国说。

■ 进步

代表、委员素质逐届提高

作为两会的一名“新兵”，来自固始基层的人大代表苗守根很赞同尹志国的感受。

“我是一个农民，思想层次和政策水平与其他代表相比还有一定的差距。”苗守根说，参加两会也是自己一次学习的过程。

苗守根来自农村，格外关注“三农”问题，所提的“扶持农业龙头企业”和“农村合作组织”的建议都在分组讨论会上进行了讨论，引起了徐光春的关注。

苗守根的勤奋和学习精神也给信阳市人大常委会副主任高曙霞留下了很深的印象。“他的‘扶持农业龙头企业’也是XX年政府工作的一项重要内容。”高曙霞说，“本届两会，信阳团的整体素质比往年要高出很多，大多数人都是来自基层的带头人。以往还有代表连个建议都没有，这一届全部代表都有自己的议案或者建议。”

高曙霞举例说，以往，很多工作报告都会出现一些非常专业的名词，很多代表都看不懂，便不表态，但今年都抢着发言，说明我们的代表素质提高了。“还有一种现象，更多的代表开始关注更加复杂的立法，这也是代表素质提高的一种表现。”

在高素质的代表和委员的群体中，也出现了一些亮点人物，卢一博便是其中之一。

■ 亮点

80后委员交出优异答卷

卢一博，这位80后的地产精英，经过国外7年的求学生涯，XX年回国加入地产业，如今担任啟福置业股份有限公司总经理。

这位政协委员因为在XX年登整版广告感谢父母而享誉郑州市。感谢，也成了他在这届两会上的关键词。

作为一家房产企业的老总，卢一博首先关注的是大学生二代证的办理难问题。在他的另外一份提案里，他建议政府扩大保障性住房的覆盖率，建立廉租周转房。

大学生二代证与房产相差千里，而扩大保障性住房覆盖率，势必会影响到商品房的销售，作为一家房产企业的老总，提出这些建议难免让人想不通。

“首先我代表的是一群人，不是我的一家企业。”卢一博说，“作为政协委员，我提出的建议要更有针对性，还必须迎合当下形势。”

卢一博的精彩表现，让房产界一些老前辈赞叹不已，同为政协委员的河南台兴房地产公司董事长王超斌连连说：“两会就需要多增加些像卢一博这样的亮点人物。”正是这样的新锐加入，才会让两会更有活力，更有生命力和感染力。

如果说代表和委员是两会成功的基础的话，那么领导的重视和会风的一些变化则是成功的关键。

■ 转变

领导讲话少了，讨论多了

“本次会议组织得十分严谨、严密，强调贯彻‘三短’精神。”省人大常委王云龙说，几个工作报告相当简洁，时间也缩短了不少，去年大会就开了四五回，今年就减少到两回。“废话、空话少了，一次会议能够讨论两次的事，减少大会也是情理之中。”王云龙说。

不仅废话少了，领导作风的一些改变，也让王云龙记忆深刻。王云龙举例说，以往，很多领导就是露个面就走了。今年变了，就拿郑州团来说吧，市委书记王文超和市长赵建才全程参加各种大小会议，一刻也没离开过，看着领导在场，代表们发言更加积极。

在苗守根看来，引领会风改变的是徐光春。苗守根记得，1月14日，徐光春参加信阳团的讨论，下午3点前到会，简短的发言之后，就让代表们开始讨论，一直到下午6点多，徐光春一边听一边在日记本上记录着代表的发言。

不仅听，徐光春还参与了讨论，对苗守根针对“三农”提出的一些困难，徐光春在最后提出了“粮、钱、改、展”四字方针，促进农业增产、农民增收、生产变革、农业发展。

■ 保障

细微之处见证民-主进步

场内精彩，后勤保障的场外也照样让代表们感受到两会的变化。

范海涛，河南孟电集团总经理，刚刚获得“XX感动中原人物”。第二次参加两会，这位感动人物被两会的一些细微变化感动了。

1月14日中午，省人大常委会副主任李柏拴亲自前往河南饭店，询问代表们的伙食情况怎么样，看到有清真食品，有火锅，有米饭，也有面条，能够满足来自各地代表的不同需求，李柏拴很高兴。

“我们从基层来的代表，见回省领导很不容易，而且是来关心我们吃饭的问题，确实很感动。”范海涛开玩笑似的说。

“往年，都是一个团分你多少房间，你们自己安排吧，我们还得跑来跑去进行协调，比较麻烦。”信阳团的一位工作人员说，今年，每个人住哪个房间都安排好了，并且将名字打在门上，代表们直接入住，更方便，更人性。

“希望媒体更多宣传两会，将这些细微的变化传达给读者，由小及大嘛。”这位工作人员说，细微改变也能见证民-主进步。

■ 宣传

媒体参与让两会“动”起来

说起媒体，来自信阳的政协委员雷丽萍感触颇深，她的“全省学信阳，女生考高中都加两分”的建议经过媒体报道后，反响很大。“电话都快打爆了。”雷丽萍说。

“媒体的报道让两会更加透明，一些代表和委员的建议被报道后，引起了社会上一系列的大讨论，大大增强了两会的互动性。”漯河团工作人员、市委新闻科袁树青说，他感觉现在的两会报道，领导活动篇幅少了，代表委员的声音多了。

袁树青的说法，得到了省人大常委、洛阳市政协副主席陈登庭的支持。“现在两会的报纸与以前相比，内容丰富了，好看了。”陈登庭直言从报纸上读出新会风，“记得以前看报纸，多是领导人整版整版的讲话，委员们的提案和发言只占较少部分……现在就不同了，如果一个报纸拿5个版面来做两会，代表和委员的声音一般都在4个版面，很实在……”