XX年旅游局述职报告_2

第一篇：XX年旅游局述职报告_2

XX年旅游局述职报告

XX年1月以来，在市委、市政府的坚强领导下，在市人大的法律监督和市政协的民主监督下，市旅游局班子团结带领干部职工，以“xxxx”重要思想为指导，坚持科学发展观，扎实推进市委、市政府“四大一新”发展战略，以“精品景区、休闲城市、魅力乡村、和谐旅游”为切入点，以“做旺龙虎山，做大中心城”为重点，攻坚克难，开拓进取，着力整合旅游资源，强力推进旅游招商，不断强化市场促销，切实加强行业管理，努力提高服务水平，较好地完成了市委、市政府交办的各项工作任务。XX年，全市共接待国内旅游者790万人次，实现旅游总收入亿元，同比分别增长18%和29%；接待境外旅游者万人次，实现旅游创汇1190万美元，同比分别增长25%和27%。XX年1—4月，预计全市接待国内旅游者万人次，实现旅游总收入亿元，同比分别增长%和%；接待境外旅游者万人次，实现旅游创汇万美元，同比分别增长%和%。其中，龙虎山核心景区预计接待游客近12万人，同比增长%。

截止到XX年4月底，我市旅行社由XX年初的18家发展到46家；星级宾馆由8家发展到22家，旅游宾馆共34家；导游员由200多人发展到800多人；旅游直接从业人员由6000多人发展到万人；拥有50多部大巴的专业旅游车队1个。XX年，市旅游局荣获“全省民主评议政风行风工作先进单位”，位列全省旅游系统第一名；被市政府评为“全市新农村建设工作先进单位”。

具体来讲，主要做了以下三个方面的工作：

一、强化职能建设，当好参谋助手，开创旅游工作新局面 市旅游局班子紧紧围绕市委、市政府“四大一新”战略部署，以科学发展观为指导，以完成市委、市政府下达的各项工作任务为目标，坚持把加快旅游经济发展作为工作的出发点和落脚点，抓住关键环节，进行重点突破。

（一）科学谋划旅游发展思路，进一步明确发展方向 市旅游局班子在科学分析当前国际金融危机形势的基础上，充分调研，主动思谋，为市委、市政府作出“旅游发展年”科学决策当好参谋助手。提出了围绕“一个目标”，实现“两个历史性突破”，实现“三个转变”，找准“四个切入点”，完成“五大任务”的工作思路。

（二）加快旅游规划建设步伐，进一步完善旅游基础设施 完成了《贵溪市旅游产业发展规划》、《余江洪五湖、马祖岩景区规划》编制；开展了《贵溪樟坪畲族文化风情旅游规划》和《贵溪白鹤湖景区旅游规划》编制；龙虎山景区完成了《龙虎山风景名胜区总体规划》修编，全市已基本形成较为完善的旅游规划体系。围绕完善城市旅游功能，成立了**市旅游散客接待中心，开工建设了一批高星级宾馆，完善了一批旅游标识标牌。大力开展品牌创建活动，积极申报龙虎山世界自然遗产和创建“国家5a级旅游区”，龙虎山游客服务中心及景观工程建设进展顺利；龙虎山旅游新线路已经贯通，新景观工程正在抓紧建设；龙虎山数字化景区建设有望6月底前完工；无蚊村旅游产品设置、水浒城旅游产品包装、升棺表演项目的改造升级有序推进；景区环境综合整治工作进展顺利。

（三）加大旅游宣传促销力度，进一步拓展客源市场 坚持“立足华东、对接长珠闽，辐射全国；巩固港澳台，拓展东南亚，做大入境游”的营销方针，加强媒体宣传，搞活公众营销，创新业内促销。媒体宣传方面，加大了在央视、省级卫视和报刊杂志等重要媒体旅游宣传的力度。产品营销方面，加大了对浙江、福建、江苏、上海、安徽、广东、湖南和湖北等重点客源地的点对点的龙虎山旅游产品和线路的营销。公众宣传方面，设置了高速公路沿线和城区一系列户外大型旅游公益广告宣传牌和指示牌，完成了**旅游信息网和**旅游散客接待中心网站的建设升级，增强了服务功能。宣传品制作方面，继续开展了旅游宣传品“十个一”工程建设，制作发行了两版旅游宣传画册和旅游服务指南，编辑出版了《走进**》和《**旅游》等介绍**市情和旅游资源的书籍。业内促销方面，开行了旅游“大篷车”赴赣西和湖南、安徽和湖北巡回推介；参加了国家旅游局在西安、南京、上海、广州、石家庄、厦门、衢州和宁波等地举办的系列国际、国内旅游交易会和重要投资洽谈会，组织了多场次的龙虎山旅游专场推介会。旅游节庆活动方面，开展了“爱我家乡，十万青少年畅游龙虎山”活动，举办了“龙虎山户外帐篷节”、“龙虎山鸬鹚捕鱼表演大赛”、“龙虎山宋代风情万人交友赏春大会”等系列活动。区域合作方面，全面融入环鄱阳湖生态经济区，与其他兄弟地市一道打造环鄱阳湖生态旅游精品线路；加入了中国旅游霞客联盟和海峡西岸旅游区域合作联盟，携手共创区域合作品牌；加强了与闽粤赣三省十三市、闽浙皖赣四省九市、浙赣闽皖四省十四市协作区的合作，与二十多个重点客源城市旅游局分别签署了《旅游合作协议书》，实现共同发展、共同繁荣。

（四）创新旅游行业管理，进一步规范市场秩序

积极开展了旅游行业“三创三争”活动，即在旅游景区开展创建5a级旅游区活动；在旅游宾馆开展“创建明星饭店”活动；在全市旅行社中开展“创评星级旅行社”活动；在全市导游员中开展“争当优秀导游员”活动；在旅游窗口服务员中开展“争当明星服务员”活动；在旅游车队开展“争当安全文明驾驶员”活动。承办了浙赣两省旅行社总经理岗位职务培训班，开办了全市地方导游员培训班，举办了全市旅游饭店服务技能大赛，提高了旅游队伍整体业务素质和服务水平。加强了旅游服务质量监管，组织了几次大规模的旅游安全检查，开展了和谐旅游、诚信旅游活动，重点整治了旅行社“零负团费”、旅游饭店假冒星级、导游员索要回扣等违法违规行为，行业素质和服务质量不断提升，诚信旅游和行业自律明显加强。

（五）理顺旅游体制机制，进一步优化发展环境

积极争取市领导高位推动，全社会共同推进旅游业发展。建立了强有力的政府主导型工作机制，成立了高规格的市旅游产业发展委员会，安排了旅游产业发展专项资金；建立了各部门支持旅游产业发展的工作机制，鼓励市直单位为发展大旅游争资金、上项目、引客源、强服务、促发展而办实事做贡献，全市初步形成了“党委领导、政府主导、企业主体、部门支持、全社会参与”的大旅游发展工作机制。龙虎山景区大上清宫、正一观、兜率宫等道教宫观正式移交龙虎山道教协会统一管理，宗教与旅游的关系得到进一步理顺。景区大门票体制调整工作正积极推进。

（六）旅游工作与中心工作紧密结合，进一步凸显工作成效 在做好旅游工作的同时，市旅游局班子将市委、市政府布置的新农村建设、“挂点督导乡镇工作”、招商引资和“联建共创”等中心工作摆上重要议事日程，作为重要工作抓紧抓好。新农村建设和挂点督导乡镇工作方面，局班子成员积极深入挂点村和乡镇开展调研，指导工作，先后投入十多万元资金帮助挂点村和乡镇兴建、改善基础设施，并结合旅游工作特点，大力开发乡村旅游、农家乐旅游，旅游业带来的经济效益和社会效益已逐步显现。XX年，市旅游局被评为“全市新农村建设工作先进单位”，XX年新农村建设工作进展良好。招商引资方面，围绕旅游“吃、住、行、游、购、娱”六大要素，立足“高起点、高立意、高水平”，突出旅游重大项目招商，积极引进国内外实力雄厚的投资商，大力开发建设一批旅游新项目，全市旅游招商引资工作呈现出良好发展态势。“联建共创”工作方面，市旅游局认真按照市委、市政府要求，落实人员、落实经费、落实责任，广泛宣传发动，创造性地开展工作，积极督促经营业主落实“门前三包”，取得了比较好的效果。

二、抓好班子建设，注重能力提高，树立务实廉洁高效形象 市旅游局党组高度重视班子建设，注重提高领导干部素质和执政能力，努力打造“阳光党组”，坚持做到“四个一”。一是把团结作为班子建设的第一原则。认真贯彻落实民主集中制和集体领导分工负责制，坚持重大问题集体讨论研究决定、日常工作例会研究，不断提高班子的凝聚力、战斗力和号召力。二是把学习作为班子建设的第一需要。把抓好领导班子学习放在干部教育培训的首要位置，不断加强政治理论和业务学习。三是把落实作为班子建设的第一要务。在班子中树立“旅游发展是硬道理、工作落实是真本事”的思想导向。四是把廉洁作为班子建设的第一形象。牢记“两个务必”，认真执行和落实党风廉政建设责任制，严格执行廉洁自律的各项规定，努力做到自重、自省、自警、自励，树立局班子务实廉洁高效的良好形象。〖1〗〖2〗〖3〗〖4〗

三、加强思想建设，转变机关作风，增强做好旅游工作的精神动力

市旅游局班子始终坚持把思想政治建设作为贯穿整个旅游工作的一根红线，把“求真务实，高效廉洁”作为机关作风建设的工作重点，通过加强思想政治建设，努力转变机关工作作风，提高局班子成员及全体工作人员的政治素质、政策水平和搞好本职工作的能力，为创造性地做好旅游工作注入强大的精神动力。

一是不断加强政治业务学习，进一步提高综合素质。坚持每周一上午全体机关干部集中学习制度，把邓小平理论、“xxxx”重要思想和xx大、xx届三中全会精神以及中央、省、市领导的重要讲话和会议精神、旅游政策法规等作为学习的重点内容，全面学习，认真消化。通过学习，一方面，加深了对做好本职工作重要性的认识，增强了使命感和责任感；另一方面，使全局干部进一步掌握了从事旅游工作的基础理论和基本知识，提高了工作效率。

二是大力开展党性教育活动，进一步形成整体合力。以深入学习实践科学发展观活动为契机，围绕党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠的总体要求，在全局广泛开展了内容丰富、形式多样的党性教育活动，组织开展了“我为旅游发展献计献策”、“科学发展，加速崛起”解放思想大讨论，增强了全局干部的党性观念和大局意识，调动了全局上下的工作积极性，使全局党员干部做到同党中央保持高度一致，同市委、市政府在思想上合拍、工作上协调、行动上一致，形成了一心一意搞旅游，全心全意谋发展的良好氛围，确保了各项工作的顺利开展。

三是不断强化机关作风建设，进一步提高工作效能。以民主评议政风行风、“政务环境优化年”和“机关效能年”活动为契机，制定工作措施，加大工作力度，具体做到“三个坚持”。一是坚持依法履职。认真贯彻实施《行政许可法》、《公务员法》、《旅行社条例》和《江西省旅游管理条例》等法律法规，坚持依法治旅、依法行政、建立健全主体清晰、责任明确、一级抓一级、层层抓落实的执行责任体系。二是坚持“三讲三比”。讲团结比奉献、讲学习比素质、讲责任比实效，在全局大力倡导团结奉献、艰苦奋斗的社会主义道德风尚。局领导班子成员身体力行，率先垂范。三是坚持制度约束。按照市委“打基础、立规矩、守底线”的要求，先后建立、完善了党风廉政建设责任制度、局机关例会制度、学习培训制度、车辆使用制度和财务管理制度等一系列规章制度，将作风建设纳入制度化管理的轨道，促进了作风转变，推动了工作落实，有效保障了我们在人员少、工作重的不利条件下，仍然较顺利地完成了市委、市政府和上级主管部门交办的各项工作任务。XX年，市旅游局荣获“全省民主评议政风行风工作先进单位”，位列全省旅游系统第一名。

一年来，全市旅游工作取得了一定的成绩，主要得益于市委、市政府的正确领导，得益于各部门及社会各届的大力支持，得益于全体干部职工的共同努力。但我们也深知，我们所做的工作离市委、市政府的要求和全市人民的期望仍有较大差距，工作中还存在许多问题和不足亟待解决，主要表现在：大旅游发展意识、发展理念和思路还有待于进一步创新；龙虎山旅游景区实现“三个转变”（由景点向景区、由单一观光游向观光度假休闲游、由门票经济向旅游产业经济转变）任重道远，还需要加倍努力；吃、住、行、游、娱、购等旅游要素产业规模、特色产品档次和水平有待进一步提升；旅游服务质量和管理水平还需要进一步提高等等。

在今后的工作中，我们将在市委、市政府的坚强领导下，在市人大的法律监督和市政协的民主监督下，紧紧抓住“XX旅游发展年”契机，继续推进市委、市政府“四大一新”发展战略，坚定信心，实干快上，不断加强班子思想建设、组织建设、作风建设、制度建设和党风廉政建设，进一步凝聚全市旅游系统干部职工的工作合力，扩大产业规模，完善产业要素，提升产业素质，积极开拓大市场，着力形成大产业，努力发展大旅游，力争实现市委、市政府要求的“两个突破”、“三个转变”，奋力开创我市旅游产业跨越发展新局面。【1】【2】【3】【4】

第二篇：XX年旅游局述职报告（推荐）

XX年旅游局述职报告范文

在市委、市政府的坚强领导下，在市人大的法律监督和市政协的民主监督下，市旅游局班子团结带领干部职工，以“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观，扎实推进市委、市政府“四大一新”发展战略，以“精品景区、休闲城市、魅力乡村、和谐旅游”为切入点，以“做旺龙虎山，做大中心城”为重点，攻坚克难，开拓进取，着力整合旅游资源，强力推进旅游招商，不断强化市场促销，切实加强行业管理，努力提高服务水平，较好地完成了市委、市政府交办的各项工作任务。XX年，全市共接待国内旅游者790万人次，实现旅游总收入亿元，同比分别增长18%和29%；接待境外旅游者万人次，实现旅游创汇1190万美元，同比分别增长25%和27%。XX年1—4月，预计全市接待国内旅游者万人次，实现旅游总收入亿元，同比分别增长%和%；接待境外旅游者万人次，实现旅游创汇万美元，同比分别增长%和%。其中，龙虎山核心景区预计接待游客近12万人，同比增长%。

截止到XX年4月底，我市旅行社由XX年初的18家发展到46家；星级宾馆由8家发展到22家，旅游宾馆共34家；导游员由200多人发展到800多人；旅游直接从业人员由6000多人发展到万人；拥有50多部大巴的专业旅游车队1个。XX年，市旅游局荣获“全省民主评议政风行风工作先进单位”，位列全省旅游系统第一名；被市政府评为“全市新农村建设工作先进单位”。

市旅游局班子紧紧围绕市委、市政府“四大一新”战略部署，以科学发展观为指导，以完成市委、市政府下达的各项工作任务为目标，坚持把加快旅游经济发展作为工作的出发点和落脚点，抓住关键环节，进行重点突破。

（一）科学谋划旅游发展思路，进一步明确发展方向

市旅游局班子在科学分析当前国际金融危机形势的基础上，充分调研，主动思谋，为市委、市政府作出“旅游发展年”科学决策当好参谋助手。提出了围绕“一个目标”，实现“两个历史性突破”，实现“三个转变”，找准“四个切入点”，完成“五大任务”的工作思路。

（二）加快旅游规划建设步伐，进一步完善旅游基础设施

完成了《贵溪市旅游产业发展规划》、《余江洪五湖、马祖岩景区规划》编制；开展了《贵溪樟坪畲族文化风情旅游规划》和《贵溪白鹤湖景区旅游规划》编制；龙虎山景区完成了《龙虎山风景名胜区总体规划》修编，全市已基本形成较为完善的旅游规划体系。围绕完善城市旅游功能，成立了**市旅游散客接待中心，开工建设了一批高星级宾馆，完善了一批旅游标识标牌。大力开展品牌创建活动，积极申报龙虎山世界自然遗产和创建“国家5a级旅游区”，龙虎山游客服务中心及景观工程建设进展顺利；龙虎山旅游新线路已经贯通，新景观工程正在抓紧建设；龙虎山数字化景区建设(！)有望6月底前完工；无蚊村旅游产品设置、水浒城旅游产品包装、升棺表演项目的改造升级有序推进；景区环境综合整治工作进展顺利。

（三）加大旅游宣传促销力度，进一步拓展客源市场

坚持“立足华东、对接长珠闽，辐射全国；巩固港澳台，拓展东南亚，做大入境游”的营销方针，加强媒体宣传，搞活公众营销，创新业内促销。媒体宣传方面，加大了在央视、省级卫视和报刊杂志等重要媒体旅游宣传的力度。产品营销方面，加大了对浙江、福建、江苏、上海、安徽、广东、湖南和湖北等重点客源地的点对点的龙虎山旅游产品和线路的营销。公众宣传方面，设置了高速公路沿线和城区一系列户外大型旅游公益广告宣传牌和指示牌，完成了**旅游信息网和**旅游散客接待中心网站的建设升级，增强了服务功能。宣传品制作方面，继续开展了旅游宣传品“十个一”工程建设，制作发行了两版旅游宣传画册和旅游服务指南，编辑出版了《走进**》和《**旅游》等介绍**市情和旅游资源的书籍。业内促销方面，开行了旅游“大篷车”赴赣西和湖南、安徽和湖北巡回推介；参加了国家旅游局在西安、南京、上海、广州、石家庄、厦门、衢州和宁波等地举办的系列国际、国内旅游交易会和重要投资洽谈会，组织了多场次的龙虎山旅游专场推介会。旅游节庆活动方面，开展了“爱我家乡，十万青少年畅游龙虎山”活动，举办了“龙虎山户外帐篷节”、“龙虎山鸬鹚捕鱼表演大赛”、“龙虎山宋代风情万人交友赏春大会”等系列活动。区域合作方面，全面融入环鄱阳湖生态经济区，与其他兄弟地市一道打造环鄱阳湖生态旅游精品线路；加入了中国旅游霞客联盟和海峡西岸旅游区域合作联盟，携手共创区域合作品牌；加强了与闽粤赣三省十三市、闽浙皖赣四省九市、浙赣闽皖四省十四市协作区的合作，与二十多个重点客源城市旅游局分别签署了《旅游合作协议书》，实现共同发展、共同繁荣。

（四）创新旅游行业管理，进一步规范市场秩序

积极开展了旅游行业“三创三争”活动，即在旅游景区开展创建5a级旅游区活动；在旅游宾馆开展“创建明星饭店”活动；在全市旅行社中开展“创评星级旅行社”活动；在全市导游员中开展“争当优秀导游员”活动；在旅游窗口服务员中开展“争当明星服务员”活动；在旅游车队开展“争当安全文明驾驶员”活动。承办了浙赣两省旅行社总经理岗位职务培训班，开办了全市地方导游员培训班，举办了全市旅游饭店服务技能大赛，提高了旅游队伍整体业务素质和服务水平。加强了旅游服务质量监管，组织了几次大规模的旅游安全检查，开展了和谐旅游、诚信旅游活动，重点整治了旅行社“零负团费”、旅游饭店假冒星级、导游员索要回扣等违法违规行为，行业素质和服务质量不断提升，诚信旅游和行业自律明显加强。

第三篇：2006旅游局述职报告

2006旅游局（外事办）党组述职报告

2006年，旅游局（外事办）党组在区委、区政府的正确领导下和市旅游局、市外事办具体指导下，一班人精诚团结，求真务实，勇于奉献，紧紧围绕上级下达的各项旅游、外事、侨务发展目标，按照“理顺体制、统筹兼顾、突出重点、促进发展”的总体思路，真抓实干，开拓创新，抓住发展机遇，全面提升旅游、外事形象。较好地完成了区委、区政府和市旅游局、外事办下达的目标任务，促进了全区旅游、外事的协调、持续、快速、健康发展。具体述职如下：

一、2006年主要工作情况

（一）思想作风整顿效果明显

为进一步加强干部思想作风建设，区委、区政府于今年7月15日在全区开展《干部思想作风整顿活动》，我局接到通知后迅速制定实施方案，成立领导组，多次召开会议，制定学习计划、写出心得体会，查找个人存在问题、制定整改措施、认真进行工作总结。通过学习和整顿，机关干部的思想作风，工作作风等有了明显改善，有力地推进了旅游工作的顺利开展。

（二）加强机关党风建设2002年至2005年，我们高举邓小平理论伟大旗帜,坚持以“三个代表”重要思想为指导,始终把学习放在重要位置。首先,要求班子成员带头学,努力学习dxp建设有中国特色社会主义理论和jzm“三个代表”重要思想，学习党的“十六”大精神，要求领导班子成员，从思想上、学习上、工作上严格要求自己，树立正确的人生观、世界观、价值观；由于领导班子成员带头学习，几年来，我局形成了浓厚学习氛围，机关其它同志都能坚持学习，涌现出许多学习规范，人们的理论水平有了较大的提高；在搞好政策理论学习的同时，狠抓了业务知识的学习和培训，要求每个领导班子成员都能成为知识化、专业化领导干部。通过学习，确保了领导班子成员在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致。

另外，几年来，我们领导班子还结合“三个代表”重要思想的学习，以及开展保持共产党员先进性教育活动，加强机关作风建设。在2005年的保先教育活动中，首先，对领导班子进行思想发动、学习培训，要求领导班子成员认真做好学习笔记，写好心得体会，带头学习《保持共产党先进性教育读本》，提高大家对开展保先教育活动重大意义的认识。其次在党性分析、民主评议阶段，局党组对每个领导干部，按照《党章》规定，提出了保持共产党员先进性的具体要求，重点找出自己存在的突出问题，剖析思想根源，明确今后努力的方向；结合保先教育，我们在领导班子中开展了全心全意为人民服务的大讨论，要求领导班子成员牢固树立宗旨意

识，认真为基层、为群众办事实、办好事。另外，我们在领导班子中大兴团结之风、民主之风，坚持党的民主集中制原则，有事领导班子成员多商量、多研究，少数服从多数，由于班子的团结，同心同德，形成了旅游局“团结奋进，干事创业”的良好风气，机关面貌焕然一新。

（三）全区各景区接待量逐步增长

2006年，黄河故道国家森林公园成功创建了AAA级景区，黄河故道天沐苑景区的道路得到了修整，使旅游人数比往年得到了增长，各景区全年接待国内游客49.xxxx人，同期增长3xxxx；国内旅游收入7138.1xxxx元，同期增长3xxxx；接待国际旅游人数55xxxx，同期增长3xxxx；国际旅游收入108.0xxxx元，同期增长2xxxx。

（四）旅游景区发展取得突破性进展

1、黄河故道国家森林公园成功创建AAA级景区

黄河故道国家森林公园创3A级景区是市委、市政府给我区下达的一项硬任务。黄河故道国家森林公园条件差、底子薄，距3A级标准相差甚远，再加上我区财政困难，给创3A工作带来了非常大的困难。但是，在区委、区政府的重视下，在市旅游局的具体指导和大力支持下，区主要领导亲自过问，亲自抓，采取现场办公，召开协调会等形式，完成了景区硬件建设任务。区旅游局在人手少、时间紧、任务重的情况下，采取分块承包等工作方法，经过多方共同努力，几个月来，完成景区基础建设总投资163xxxx元，8月下旬，顺利通过了创建3A级景区验收。创3A工作得到了我区1xxxx单位的共同参与，区教育局、公用事业局、市场建设管理局、烟草局分别投资数万元修建了生态停车场；区交通局、公路局投资上百万元修建了森林大道上的三座桥梁和105国道至天沐湖景区道路以及1.2公里景区旅游环线路；区市容管理局硬化、美化了游客服务中心；区财政局硬化了迎宾广场。其它项目如：青少年国防教育基地、景区休闲设施、景区导游图、垃圾箱、公共信息符号等也都得到了完善，景区的质量大大提高，接待游客量逐渐递增。

2、天沐苑景区管理步入正规

天沐苑景区作为我区生态旅游景点之一，一直受到各级领导的重视，特别是2005年我市成功创建中国优秀旅游城市之后，该景区成为我市及周边地区人们游乐休闲的最佳场所。但是，景区发展还存在诸多问题，由于受周边环境等因素的影响，06年一个时期，景区发展受到制约。在区旅游领导组的重视下，景区交付由刘口乡党委、政府管理，刘口乡将以故道特殊的田园风光为烘托，突出生态旅游，特色旅游，以湖面为中心，围绕“水面”堤岸作文章，进一步加大对天沐湖的改造力度，扩大景区规模，改善景区环境，增加旅游项目，规范旅游秩序。

（五）强化安全意识，杜绝安全事故

局党组始终把旅游健康安全工作与旅游市场综合整治相结合，做到计划有安排，工作有部署，考核有目标，结果有奖惩。在主要景区（点）增设旅游区公共信息标识牌、景区介绍牌、安全警示牌。重点景区（点）的事故应急救援预案的制定。要求各旅游景区健全旅游机构和旅游安全管理制度，并在“黄金周”期间下发了安全管理文件，强化值班制度，每天有检查，一天一报告，全年没有一例安全事故发生。

（六）出色地完成了华商节旅游商品博览会的各项工作11月9日至11日，2006国际华商文化节旅游商品博览会在我区举行。区委、区政府高度重视，我区布展1xxxx展台，参展商品种10xxxx项，300xxxx件旅游商品，且布展规模宏大，独具特色，新颖壮观，整齐划一，我区参展商品最多、人气最旺，成为最受群众青睐的展区，一举被旅游商品博览会组委会评为最高奖——优秀组织奖，10种旅游商品分别被评为设计创新奖和优秀旅游商品奖。

（七）《河南旅游大百科》（XX部分）编纂工作进展顺利按照省、市旅游局工作安排，河南省旅游局根据我省旅游业发展的需要，决定编纂《河南旅游大百科》大型工具书，该书涉及到旅游业及关联产业，10xxxx万字，近万幅图片。含括休闲娱乐、购物天地、美食餐饮、温馨住宿、各大型商场、超市、古玩、书画行等多个方面。该书是宣传、推介各企业的一个良好的平台。区旅游局积极准备，全面配合，牺

牲节假日深入基层，克服困难，不辞辛苦搜集整理资料，目前，我局正在紧锣密鼓的进行资料征集、图片拍摄、文字撰写等基础性工作，我区10xxxx家企业将入选到该书。

（八）招商引资取得新突破

我局始终把招商引资作为“天字号工程”、一把手工程，把招商引资作为全年的重点工作来抓，本着平等互利、共同发展、为企业全面服务的原则，经过多方协商，细致的工作，最终于今年第三季度和香港嘉华珠宝有限公司成功达成协议，完成招商引资65xxxx元，超额xxxx完成了区委、区政府下达62xxxx元的招商引资任务。

(九)适应新形势,认真做好,外事、侨务工作

四年来随着我区对外开放的深入和扩大，外事、侨务工作出现了新情况和新问题。局党组及时研究制定出应对新形势的外事、侨务工作新思路。首先，严格把好出国人员的初审关，使我区出国人员都能按时出访，并且在国外没有发生任何违纪现象；在侨务方面，首先认真做好为侨服务，积极开展侨情调查，其次，积极利用广大归侨、侨眷优势，努力做好为经济建设服务。深入基层，对农村侨眷进行调查摸底，关心他们的生活状况，积极帮他们解决生活的困难。

XX区旅游局党组

2006年12月30日

第四篇：旅游局述职报告

在市委、市政府的坚强领导下，在市人大的法律监督和市政协的民主监督下，市旅游局班子团结带领干部职工，以“xxxx”重要思想为指导，坚持科学发展观，扎实推进市委、市政府“四大一新”发展战略，以“精品景区、休闲城市、魅力乡村、和谐旅游”为切入点，以“做旺龙虎山，做大中心城”为重点，攻坚克难，开拓进取，着力整合旅游资源，强力推进旅游招商，不断强化市场促销，切实加强行业管理，努力提高服务水平，较好地完成了市委、市政府交办的各项工作任务。XX年，全市共接待国内旅游者790万人次，实现旅游总收入26.5亿元，同比分别增长18%和29%;接待境外旅游者6.9万人次，实现旅游创汇 1190万美元，同比分别增长25%和27%。XX年1—4月，预计全市接待国内旅游者356.4万人次，实现旅游总收入11.5亿元，同比分别增长 40.3%和38.4%;接待境外旅游者2.81万人次，实现旅游创汇454.7万美元，同比分别增长22.1%和21.2%。其中，龙虎山核心景区预计接待游客近12万人，同比增长42.9%。

截止到XX年4月底，我市旅行社由xx年初的18家发展到46家;星级宾馆由8家发展到22家，旅游宾馆共34家;导游员由200多人发展到800多人;旅游直接从业人员由6000多人发展到1.5万人;拥有50多部大巴的专业旅游车队1个。XX年，市旅游局荣获“全省民主评议政风行风工作先进单位”，位列全省旅游系统第一名;被市政府评为“全市新农村建设工作先进单位”。

市旅游局班子紧紧围绕市委、市政府“四大一新”战略部署，以科学发展观为指导，以完成市委、市政府下达的各项工作任务为目标，坚持把加快旅游经济发展作为工作的出发点和落脚点，抓住关键环节，进行重点突破。

(一)科学谋划旅游发展思路，进一步明确发展方向

市旅游局班子在科学分析当前国际金融危机形势的基础上，充分调研，主动思谋，为市委、市政府作出“旅游发展年”科学决策当好参谋助手。提出了围绕“一个目标”，实现“两个历史性突破”，实现“三个转变”，找准“四个切入点”，完成“五大任务”的工作思路。

(二)加快旅游规划建设步伐，进一步完善旅游基础设施

完成了《贵溪市旅游产业发展规划》、《余江洪五湖、马祖岩景区规划》编制;开展了《贵溪樟坪畲族文化风情旅游规划》和《贵溪白鹤湖景区旅游规划》编制;龙虎山景区完成了《龙虎山风景名胜区总体规划》修编，全市已基本形成较为完善的旅游规划体系。围绕完善城市旅游功能，成立了**市旅游散客接待中心，开工建设了一批高星级宾馆，完善了一批旅游标识标牌。大力开展品牌创建活动，积极申报龙虎山世界自然遗产和创建“国家5a级旅游区”，龙虎山游客服务中心及景观工程建设进展顺利;龙虎山旅游新线路已经贯通，新景观工程正在抓紧建设;龙虎山数字化景区建设(!)有望6月底前完工;无蚊村旅游产品设置、水浒城旅游产品包装、升棺表演项目的改造升级有序推进;景区环境综合整治工作进展顺利。

(三)加大旅游宣传促销力度，进一步拓展客源市场

坚持“立足华东、对接长珠闽，辐射全国;巩固港澳台，拓展东南亚，做大入境游”的营销方针，加强媒体宣传，搞活公众营销，创新业内促销。媒体宣传方面，加大了在央视、省级卫视和报刊杂志等重要媒体旅游宣传的力度。产品营销方面，加大了对浙江、福建、江苏、上海、安徽、广东、湖南和湖北等重点客源地的点对点的龙虎山旅游产品和线路的营销。公众宣传方面，设置了高速公路沿线和城区一系列户外大型旅游公益广告宣传牌和指示牌，完成了**旅游信息网和**旅游散客接待中心网站的建设升级，增强了服务功能。宣传品制作方面，继续开展了旅游宣传品“十个一”工程建设，制作发行了两版旅游宣传画册和旅游服务指南，编辑出版了《走进**》和《**旅游》等介绍**市情和旅游资源的书籍。业内促销方面，开行了旅游“大篷车”赴赣西和湖南、安徽和湖北巡回推介;参加了国家旅游局在西安、南京、上海、广州、石家庄、厦门、衢州和宁波等地举办的系列国际、国内旅游交易会和重要投资洽谈会，组织了多场次的龙虎山旅游专场推介会。旅游节庆活动方面，开展了“爱我家乡，十万青少年畅游龙虎山”活动，举办了“龙虎山户外帐篷节”、“龙虎山鸬鹚捕鱼表演大赛”、“龙虎山宋代风情万人交友赏春大会”等系列活动。区域合作方面，全面融入环鄱阳湖生态经济区，与其他兄弟地市一道打造环鄱阳湖生态旅游精品线路;加入了中国旅游霞客联盟和海峡西岸旅游区域合作联盟，携手共创区域合作品牌;加强了与闽粤赣三省十三市、闽浙皖赣四省九市、浙赣闽皖四省十四市协作区的合作，与二十多个重点客源城市旅游局分别签署了《旅游合作协议书》，实现共同发展、共同繁荣。

(四)创新旅游行业管理，进一步规范市场秩序

积极开展了旅游行业“三创三争”活动，即在旅游景区开展创建5a级旅游区活动;在旅游宾馆开展“创建明星饭店”活动;在全市旅行社中开展“创评星级旅行社”活动;在全市导游员中开展“争当优秀导游员”活动;在旅游窗口服务员中开展“争当明星服务员”活动;在旅游车队开展“争当安全文明驾驶员”活动。承办了浙赣两省旅行社总经理岗位职务培训班，开办了全市地方导游员培训班，举办了全市旅游饭店服务技能大赛，提高了旅游队伍整体业务素质和服务水平。加强了旅游服务质量监管，组织了几次大规模的旅游安全检查，开展了和谐旅游、诚信旅游活动，重点整治了旅行社“零负团费”、旅游饭店假冒星级、导游员索要回扣等违法违规行为，行业素质和服务质量不断提升，诚信旅游和行业自律明显加强。

第五篇：XX年旅游局民主评议工作情况述职报告

XX年旅游局民主评议工作情况述职报告

XX年, 区旅游局在区委、区政府的正确领导下，以党的十九大精神为指导，深入贯彻省、市和区委、区政府决策部署，全区旅游工作紧紧围绕区六次党代会提出的“努力打造宜业宜居宜身宜心的创新型花园式中心城区”的奋斗目标，以全域旅游理念，高点谋划工作，狠抓工作落实，积极打造亮点，旅游工作整体水平显著提高。

一、业务职能目标完成情况

(一)精心组织旅游系列活动

一是营造XX好客xx贺年会良好氛围。贺年会期间在全区主要街区悬挂以践行社会主义核心价值观为主要内容的贺年灯笼528个，在全区星级饭店、旅行社、A级景区及大型购物场所发放张贴“贺年会”海报3000余份，培育旅游消费热点，吸引中外游客畅游xx，喜迎新年。

二是以“梅好xx”为主题，启动早春踏青季系列旅游活动。3月7日，“追梦xx·享约春天”全市旅游系列活动启动仪式在我区3A级景区竹子庵公园举行，开启了全市早春踏青从xx出发的旅游模式。3月12日至4月20日，第十九届中国·xx梅花节期间共吸引45万人赏梅，创历史新高，节会交通、环境等保障工作细致扎实，节会期间秩序井然。

三是做好旅游+体育活动。3月25日，XXxxxx·LOVERUN 国家地理亲子路跑活动开跑，共吸引600组家庭参加。此次活动是xx乃至xx首次举办的国家地理主题路跑活动，也是我区首次举办的高端“旅游+体育”活动。助推了xx全域旅游事业的发展，进一步提升了xx旅游形象，扩大了xx旅游知名度和美誉度。

四是开展5.19中国旅游日活动。邀请专家走进社区为市民深入解读《旅游法》，提高市民的依法维权意识；组织多家旅行社进行文明旅游公益宣传活动。在景区设置爱心助游处，为游客免费提供热水和文明出行宣传材料，组织志愿者劝阻游客不文明行为。发动旅游景点推出优惠门票、旅行社推出特色优惠旅游线路。

五是开展了第三届xx茶文化节xx分会场暨第七届xx·xx茶文化旅游节活动。活动期间，组织区茶商参加了第三届xx茶文化节开幕式及中国茶叶流通市场“高峰论坛”活动。组织茶企参加了“xx十大绿茶评选”活动。开展了“以茶润德 静美校园”为主题的茶文化进校园活动。

六是举办XXxxxx旅游惠民月。积极协调区内企业参加旅游惠民活动，推出面向全体市民，特别是低收入市民群体的旅游活动和惠民措施，开发多条旅游惠民线路进行“城乡互动游”活动，开展文明旅游进社区主题活动等。

做好旅游宣传推介营销工作

一是举办了“摄影名家拍xx”大型新闻摄影采访活动。以早春踏青季为契机，邀请中央、省级主流新闻骨干摄影记者用摄影的方式走进xx、记录xx，宣传xx。新华社、人民日报、中新社等中央媒体共发稿17篇，省市级媒体共发稿39篇，收集高质量图片200余张，制作活动纪录片1部。本次活动是首次邀请高层次主流媒体聚焦我区旅游工作，取得了良好的效果。

二是加大新媒体、自媒体的宣传。今年首次采取网络直播的形式与网易xx、掌控传媒等网络媒体进行深度合作，分别对第十九届中国·xx梅花节和XXxxxx·LOVERUN国家地理亲子路跑活动进行现场直播，据统计梅花节直播当天网友点击量超过12万，路跑活动当天直播链接关注以及点击量超过8.7万余次，实现了“网聚人的力量”，吸引了更多的市民及网友朋友关注xx旅游，爱上xx旅游。充分利用xx区旅游官方微信、微博发布原创作品400余条，xx在线发布政务信息及旅游工作动态300余条。

三是深度开发新的旅游宣传载体。多种形式做好xx旅游目的地营销推介，编印了《畅游xx》漫画版、《文明旅游宣传册》，制作了xx旅游工作宣传片，不断提高广大游客对我区旅游资源的认知度和知晓率，不断提升我区的旅游形象。

开展旅行社市场专项整治工作

根据市旅发委《关于做好春节期间消费市场秩序整治工 作的通知》、《xx市旅行社市场专项整治工作方案》、《关于开展旅游市场秩序综合整治春季行动的通知》等文件精神，多形式展开旅行社专项整治活动，确保旅游市场有序发展。

由分管区长带队，联合安监、市场监管、公安、消防、食药监等相关部门开展联合检查。共检查A级景区和星级酒店16家，发现问题25个，进行现场指正，要求从业者限期整改。开展不间断的旅行社检查。针对辖区旅行社旅游合同不规范、虚假广告宣传及“不合理低价”等问题进行重点整治，共组织132人次检查，检查单位54家，发现问题37个，全部得到整改。迎接了国家旅游局、省、市旅发委市场秩序整治春季行动小组对我区旅行社的检查。共检查旅行社3家。四是接到上级转办各类投诉9件，12345转办21件，12301国家旅游质量监督平台2件，电话投诉7件，全部处理办结。

加强旅游行业管理工作

全年新增旅行社总社1家，网点23家。目前，旅行社增至23家、分社6家，网点91家。xx春秋国际旅行社、宝龙假期国际旅行社获评国家3A级旅行社，目前区内国家3A级旅行社增至5家。指导百果山森林公园申报国家4A级景区。开展重点酒店及旅游饭店改造提升工作，指导星级酒店加强软硬件设施建设，提高服务质量，提升游客入住率。xx世界园艺博览园、伟东乐客城两家景区获评首批“xx市智慧 景区”。加强旅游企业业务指导，坚持以问题为导向，加强对企业制度完善与落实、安全隐患排查与整改、装备设备的运行与操作等进行督导指导，尤其在旅游旺季针对“不合理低价游”、强迫和变相强迫消费、违反合同约定等违法违规行为，坚决依法依规从严从快查处。七是组织旅游企业参加省旅游规划和重点景区培训班、全省旅游信息化工作培训班等，切实提高旅游企业建设管理水平。

全力做好安全生产行业监管工作

坚持以人为本、安全发展、源头防范的理念，以“一案三制”为核心，突出应急培训、应急演练、应急队伍建设和应急物资储备重点，牢固树立红线意识，坚持党政同责、一岗双责、齐抓共管，推进安全惠民，确保旅游安全生产形势稳定。

一是成立了xx区旅游安全应急工作领导小组。负责指挥协调处理辖区内发生的突发旅游应急事件。明确了相关工作制度，加快了旅游安全突发事件应急处置与旅游投诉工作的快速处置，确保了我区旅游业健康、平稳、有序发展。二是举办了XX年旅游企业安全生产培训班，与旅游企业签订安全责任书，加强旅游市场联合执法力度。三是聘请安全生产咨询公司相关专家对区内旅游企业展开保健式安全生产检查工作，共检查旅游企业35家，提出整改建议115条。四是为旅游企业制作实名制牌子发放到企业。五是督导旅游 企业进行安全生产自查，采取“四不二直”方式到旅游企业进行抽查，联合相关部门对旅游企业安全生产进行检查，检查发现问题28个，已全部整改。六是加强宣传教育。充分利用中国旅游日、安全法日、普法日加强安全生产法律、法规和安全生产知识的宣传，并通过区旅游局官方微信、微博等发布安全生产最新内容，做到安全常记心中，隐患随时化解。七是组织旅游企业参加省XX年旅游安全工作培训班、市旅游安全应急工作培训班、区特种设备监督管理知识培训班等，切实提高旅游企业安全应急意识和管理水平。

强化班子和队伍建设，提高机关凝聚力战斗力

一是加强党支部建设。坚持“两学一做”教育常态化制度化，建立完善相关制度，做好“五簿一册”记录工作，积极开展集中学习、学习研讨及到党史纪念馆等开展主题党日活动，学习重要讲话和指示精神，联系实际，指导实践。认真落实机关党风廉政建设主体责任，实行党风廉政建设“一岗双责”，不断提高廉政勤政水平。积极开展机关、行业精神文明创建和申报市级文明单位标兵工作。积极开展社区结对共建工作。

二是加强机关作风建设。加强机关自身规范化制度化建设。积极开展学习型机关建设，发扬“忠诚、干净、担当、表率”精神，营造想干事、能干事、干成事的良好氛围。深入调查研究，形成旅游工作调研课题。强化制度建设和纪律 约束，不断提高机关工作效能。严格财经纪律，做好政务信息公开等工作。

三是加强机关廉政建设。加强机关文化建设，增强服务意识，树立良好机关形象。树立有普遍认同感的学习理念、执政理念、服务理念、管理理念、廉政理念、创新理念等机关文化理念，高起点定位，高标准要求，高目标激励，把争创一流作为工作的出发点和落脚点，全面树立良好的机关形象。

二、履职尽责、服务基层情况

大力开展旅游惠民活动。在XXxxxx旅游惠民月中期间，积极协调区内景区推出对全体游客执行淡季门票价格5折优惠，对低保家庭人员免费票价政策，惠民月期间景区共接待游客4.2万余人次。协调区内旅行社组织多条旅游惠民线路开展“莱西采摘一日游”“藏马山一日游”等“城乡互动游”活动，惠及市民800余人。邀请高校和相关单位专家走进多个社区为市民深入解读《旅游法》、举办文明旅游讲座和交流会，着力提高市民合法维权和文明出行意识。同时，组织xx区旅游志愿者服务队现场发放旅游纪念品、文明旅游宣传海报等，宣传文明旅游常识，强化文明出游意识。

三、上人大代表、政协委员、居民群众建议办理及纳入决策情况

全年共办理人大代表、政协委员建议3件，回复率、满 意率均达到100%，全部按期办结。

四、存在问题

一是旅游资源整合不够，旅游特色不够突出，全域旅游发展水平等有待提高。

二是旅游企业服务发展水平有待提高，企业服务设施配备需完善，智慧旅游等发展不平衡，影响了我区旅游消费市场的深入发展。

三是旅游营销意识淡薄、企业品牌文化传承不足。个别旅游企业缺乏旅游营销的意识，对旅游新产业、网络营销等研究不够。

五、改进措施

1.大力推进全域旅游发展

以全域旅游理念推进工作，分析研判我区旅游资源优势和特色，创新发展理念和运作模式，做好旅游产业与其他产业融合发展，推动旅游产业发展取得突破。做好我区的主要景区、旅游场所的道路标识工作，确保到我区旅游的通畅顺利。完善旅游信息咨询服务体系建设。引导旅游企业打造智慧旅游示范点。积极探索智慧旅游新模式，在条件成熟景区全面推广智慧旅游。

2.积极培育新兴旅游业态，做好旅游规划

以我区“山水园圈”旅游资源为主体，打造影视文化基地，创造丰富的旅游资源。结合影视文化旅游产业发展，挖 掘提升世博园、百果山森林公园、竹子庵公园等的文化和商业价值。以“4+N”产业体系为定位，初步对百果山、老虎山等山体资源做统一规划。开展旅游住宿业调研，分析现代新兴旅游住宿业态，增强旅游服务能力。推进啤酒酒吧美食特色街建设，做好规划引导，丰富旅游板块内容。

3.做好旅游宣传营销推介工作

加大媒体宣传力度，拓展宣传渠道。开展微旅游活动，吸引游客深入体验xx风情。做好xx旅游目的地营销的策划设计，通过旅游景点故事征集、编制旅游手册、出品旅游宣传片等活动，让xx旅游宣传载体更丰富、形象更饱满。

4.强化节会拉动效应，提高xx旅游知名度

办好2018好客xx贺年会、早春踏青季暨梅花节、xx茶文化节xx分会场暨第八届xx·xx茶文化旅游节、xx市旅游惠民月等节会活动，突出活动特色，丰富节会内容，以节会促进区域经济增长，彰显我区的旅游品质。

5.提高旅游市场秩序管理水平、提高旅游企业服务质量

强化行业监督管理，开展旅游安全、应急、管理相关工作培训，提高旅游企业服务水平，积极打造旅游服务品牌。开展旅游市场秩序专项整治，排查旅游安全隐患，进一步优化、规范旅游市场环境和秩序，及时有效做好旅游投诉处置。