公安交警支队队伍正规化建设电视专题片解说词

第一篇：公安交警支队队伍正规化建设电视专题片解说词

凝心聚力铸警魂情系交通保平安公安局交警支队队伍正规化建设纪实坦荡如砥、纵横交错的城市道路，见证着_的成长变迁，日新月异；有条不紊、平安畅通的交通秩序，凝聚着公安交警的心血汗水、无私奉献。_，因为频临大海而美丽，因为公安交警的奉献而安详。星转斗移，日月如梭。绵延不断的城市交通，印下了公安交警栉风沐雨、任劳任怨、默默奉献的闪光足迹。透过公安交警这面港城文明窗口，我们看到了_市公安局交警支队正规化建设所走过的光辉历程，听到了全市公安交警与时俱进、铿锵有力的坚定脚步！推出片名：凝心聚力铸警魂情系交通保平安——_市公安交警支队队伍正规化建设纪实“千里之行，始于足下”，事业成败，关键在人。近年来，_市公安局交警支队始终把队伍正规化建设作为一条治本措施，常抓不放，审时度势，确立了“抓典型，抓示范，典型引路，带动全局”的工作思路，从优化办公环境，提高服务质量，方便人民群众入手，通过规范内务管理树形象、规范教育训练强素质、规范执勤执法促公正、规范监督制约抓服务、规范警务保障增效率等一系列行之有效的措施，不断地推动队伍正规化建设向纵深发展。（采访同期声：支队领导谈队伍正规化建设的组织领导。）群雁高飞头雁领，打铁还须自身硬。正是因为有了交警支队这个团结务实、开拓创新、锐意进取的领导班子，才锻造了交警支队这支政治坚定、纪律严明、业务精通、作风优良的公安队伍。规范内务管理树形象如今，漫步_城区、乡镇，走进交警支队及所属单位，您会惊奇的发现，交警警容严整，精神抖擞，说话和气，待人可亲，办事公道；各单位全部统一了外观标识，办公场所井井有条，整洁干净，令人耳目一新。这一切，缘于交警支队规范内务管理所结出的硕果，是落实“人要精神，物要整洁，说话要和气，办事要公道”四句话要求的形象写照。自去年以来，交警支队各单位累计投资近300万元，对基层中队的办公场所和“五小工程”进行了全面改造，为民警更换床铺190张，为每个中队安装了整体厨房，建起了高标准的浴室和体育活动室，统一了办公桌椅、文具用品，为广大民警营造了良好的学习、生活和工作环境。交警支队还投资20余万元，为各达标单位统一制作了单位门牌、标志牌、桌牌、警务公开栏和各类职责制度版面1000余面；同时，对各达标单位的办公室、值班室、专业库房的布置安排，做出了明确规范，要求做到整齐划

一、有章有序，美观大方。“没有规矩，不成方圆”。交警支队的领导班子深深懂得，制度建设是队伍正规化建设的有力保障，是以制治警的长效机制。为此，交警支队在深入调查研究、层层征求意见的基础上，认真汇总，修改完善，编印了《_市公安局交警支队队伍正规化建设内部管理规章制度汇编》、《_市公安局交警支队队伍正规化建设实施细则》，明确了队伍管理、业务管理等各项规章制度31项，制定了详细具体的实施细则，发放到每一位民警手中，做到有法可依，有章可循，确保政令畅通，令行禁止，从严治警。规范教育训练强素质开展大练兵活动，是加强队伍正规化建设、提高队伍整体素质和战斗力的一条有效途径。交警支队始终把内强素质、外树形象作为大练兵活动的重中之重，常抓不懈。在历次大练兵活动中，从支队领导到一般民警，不分男女，不论年龄，一视同仁，做到“上岗一分钟，规范六十秒”，“流血流汗不流泪，掉皮掉肉不掉队”。如今，在交警支队，“深化大练兵，苦练基本功”已成为全体干警们的共识和自觉行动。从今年9月初开始，交警支队又掀起了新一轮大练兵热潮，他们组织26名各岗位骨干，到五莲大队叩官中队，进行了为期40天的集中封闭训练，通过集训，极大地提高了参训民警的政治业务素质。在淄博举行的全省交警系统岗位练兵比武竞赛中，有2名民警进入全省前十名，受到了省厅政治部的通报表彰。为深化全员练兵，从11月份开始，交警支队又在东港大队涛雒中队举办了全市公安交警警务实战技能和社会主义法治理念教育轮训班，对45岁以下的民警进行分批轮训。目前，培训班正在紧锣密鼓的进行中。在大练兵活动中，交警支队采取集中训练与日常训练相结合，紧密结合各单位实际，因地制宜，组织开展一系列行之有效的大练兵活动，确保取得实效。直属大队建立了“学习日”制度，确定每周五下午为集中学习时间，并建立了考试题库，每月组织一次大练兵考试。岚山大队挑选了9名民警作为岗位能手重点培养，带动全体民警开展大练兵活动。

第二篇：公安交警支队队伍正规化建设电视专题片解说词

文章标题：公安交警支队队伍正规化建设电视专题片解说词

凝心聚力铸警魂情系交通保平安

公安局交警支队队伍正规化建设纪实

坦荡如砥、纵横交错的城市道路，见证着_的成长变迁，日新月异；

有条不紊、平安畅通的交通秩序，凝聚着公安交警的心血汗水、无私奉献。

_，因为频临大海而美丽，因为公安交警的奉献而安详。

星转斗移，日月如梭。绵延不断的城市交通，印下了公安交警栉风沐雨、任劳任怨、默默奉献的闪光足迹。

透过公安交警这面港城文明窗口，我们看到了_市公安局交警支队正规化建设所走过的光辉历程，听到了全市公安交警与时俱进、铿锵有力的坚定脚步！

推出片名：凝心聚力铸警魂情系交通保平安

——_市公安交警支队队伍正规化建设纪实

“千里之行，始于足下”，事业成败，关键在人。

近年来，_市公安局交警支队始终把队伍正规化建设作为一条治本措施，常抓不放，审时度势，确立了“抓典型，抓示范，典型引路，带动全局”的工作思路，从优化办公环境，提高服务质量，方便人民群众入手，通过规范内务管理树形象、规范教育训练强素质、规范执勤执法促公正、规范监督制约抓服务、规范警务保障增效率等一系列行之有效的措施，不断地推动队伍正规化建设向纵深发展。

（采访同期声：支队领导谈队伍正规化建设的组织领导。）

群雁高飞头雁领，打铁还须自身硬。正是因为有了交警支队这个团结务实、开拓创新、锐意进取的领导班子，才锻造了交警支队这支政治坚定、纪律严明、业务精通、作风优良的公安队伍。

规范内务管理树形象

如今，漫步_城区、乡镇，走进交警支队及所属单位，您会惊奇的发现，交警警容严整，精神抖擞，说话和气，待人可亲，办事公道；各单位全部统一了外观标识，办公场所井井有条，整洁干净，令人耳目一新。这一切，缘于交警支队规范内务管理所结出的硕果，是落实“人要精神，物要整洁，说话要和气，办事要公道”四句话要求的形象写照。

自去年以来，交警支队各单位累计投资近300万元，对基层中队的办公场所和“五小工程”进行了全面改造，为民警更换床铺190张，为每个中队安装了整体厨房，建起了高标准的浴室和体育活动室，统一了办公桌椅、文具用品，为广大民警营造了良好的学习、生活和工作环境。

交警支队还投资20余万元，为各达标单位统一制作了单位门牌、标志牌、桌牌、警务公开栏和各类职责制度版面1000余面；同时，对各达标单位的办公室、值班室、专业库房的布置安排，做出了明确规范，要求做到整齐划

一、有章有序，美观大方。

“没有规矩，不成方圆”。交警支队的领导班子深深懂得，制度建设是队伍正规化建设的有力保障，是以制治警的长效机制。为此，交警支队在深入调查研究、层层征求意见的基础上，认真汇总，修改完善，编印了《_市公安局交警支队队伍正规化建设内部管理规章制度汇编》、《_市公安局交警支队队伍正规化建设实施细则》，明确了队伍管理、业务管理等各项规章制度31项，制定了详细具体的实施细则，发放到每一位民警手中，做到有法可依，有章可循，确保政令畅通，令行禁止，从严治警。

规范教育训练强素质

开展大练兵活动，是加强队伍正规化建设、提高队伍整体素质和战斗力的一条有效途径。交警支队始终把内强素质、外树形象作为大练兵活动的重中之重，常抓不懈。在历次大练兵活动中，从支队领导到一般民警，不分男女，不论年龄，一视同仁，做到“上岗一分钟，规范六十秒”，“流血流汗不流泪，掉皮掉肉不掉队”。如今，在交警支队，“深化大练兵，苦练基本功”已成为全体干警们的共识和自觉行动。

从今年9月初开始，交警支队又掀起了新一轮大练兵热潮，他们组织26名各岗位骨干，到五莲大队叩官中队，进行了为期40天的集中封闭训练，通过集训，极大地提高了参训民警的政治业务素质。在淄博举行的全省交警系统岗位练兵比武竞赛中，有2名民警进入全省前十名，受到了省厅政治部的通报表彰。

为深化全员练兵，从11月份开始，交警支队又在东港大队涛雒中队举办了全市公安交警警务实战技能和社会主义法治理念教育轮训班，对45岁以下的民警进行分批轮训。目前，培训班正在紧锣密鼓的进行中。

在大练兵活动中，交警支队采取集中训练与日常训练相结合，紧密结合各单位实际，因地制宜，组织开展一系列行之有效的大练兵活动，确保取得实效。直属大队建立了“学习日”制度，确定每周五下午为集中学习时间，并建立了考试题库，每月组织一次大练兵考试。岚山大队挑选了9名民警作为岗位能手重点培养，带动全体民警开展大练兵活动。莒县大队以交通事故处理初级资格考试为契机，组织民警集中学习交通事

故现场勘查、检验鉴定、责任认定、调解等方面的知识，提高民警的业务素质。

为防止大练兵活动流于形式和走过场，交警支队建立完善了一整套训练考评机制，组织车管、事故处理、巡察等业务科室，针对不同岗位特点，认真研究制定了科学的训练考评机制，建立健全了教育训练考核档案，做到有章可循，落到实处，抓出实效。

规

范执勤执法促公正

“规范执法行为，促进执法公正”。交警支队以开展社会主义法制教育和“深化三项排查、三个专项整治”活动为契机，进一步建立、健全和完善执法责任追究、目标管理、考核奖惩、全程监督等执法长效机制。

交警支队广泛开展执政为民教育，使依法治国的理念深入人心，广大民警如饥似渴，记笔记，谈心得，学法、讲法、用法蔚然成风。他们结合“深化三项排查、三个专项整治”，查摆剖析执法中存在的问题，认真制定措施，限时进行整改；结合执法资格升级考试，通过集中授课、个人自学等形式，对全体民警分期分批进行了执训，提高了民警的执法素养，目前通过执法资格考试，具备二级执法资格的民警已达291人；实行各单位法制员到支队法制科轮流跟班学习制度，召开专门会议，对执法档案建设进行安排部署。

交警支队强化警务机制创新，不断提高执法效能。他们加强与行政执法局、交通局等相关部门的协调、配合，有力的促进了各项专项治理活动的顺利开展；实行支队领导包大队、大队领导包中队、中队包乡镇、民警包路段的四级承包责任制；各大队实行弹性工作制，突破原正常上下班机制，灵活掌握时间，把警力集中于违法突出、事故高发时段。直属大队针对市区货运车辆与民警打上下班时间差的实际，加强了凌晨、夜间及白天民警下班后时间段的勤务部署。岚山大队对辖区国、省道特别是事故多发点、段，由4个中队轮流上路，实行全天候24小时不间断的巡查，并同步实行了检查考核制度。充分利用支队现有网络优势，大力推进非现场执法，对电视监控、电子警察抓拍的违法行为，实行全市公安交警部门共享，有效地提高了违法行为的处理率和公正水平。

规范监督制约抓服务

近年来，交警支队不断完善警务公开机制和内外监督机制，自觉接受社会各界监督，不断提升服务水平，争做人民满意交警。

支队在互联网上开辟了主页，为群众提供办理交通管理业务网上查询、交通违法查询、业务表格下载等服务；车管所和各大队通过警务公开栏张贴、电子显示屏滚动播放等形式，把涉及交通管理业务的政策依据、办事程序、服务承诺、收费标准等全部予以公开；进一步增加了车辆号牌公开挑选、交通事故责任公开认定、公开调解处理的透明度。2005年，车辆号牌电脑选号由原来的“二选一”改为“四选一”，扩大了车主的选择范围；并将大型货车和小型汽车的挂牌办证权、年审权下放到有关区县，实现当地车辆、当地挂牌、当地年审，从而极大地节省了车主的成本，深受广大车主们的欢迎和好评。

近几年来，交警支队各单位共聘请社会监督员126名，定期召开会议，虚心听取他们对交警工作的意见和建议，并认真加以整改；认真落实省厅要求，组织开展了“双述双评”活动，扎实听取群众意见，积极主动改进工作。对内，修改完善各类规章制度30余项，加强了上下级之间、业务岗位之间的相互监督和制约。同时，把监督触角延伸到八小时工作之外，实行诫勉谈话制度，时刻做到未雨绸缪，警钟长鸣。支队纪检督察部门加强了对易发生问题的重点时段、重点区域的暗访，强化了对执法权力相对集中的岗位和易发生问题的执法环节的监督、检查。今年以来，先后开展了警用车辆使用、“三个排查、三个专项整治”等各类专项督察7次，确保了问题的及时发现，及时整改。

围绕群众关心的热点、难点问题，交警支队听民声，解民忧，对市区道路交通秩序进行了集中整治。针对超员、超载、易燃易爆危险品运输、闯禁区、闯红灯、无号牌行驶、货运车辆运输等严重影响城市形象和人民群众生产、生活秩序的突出问题，交警支队会同有关部门，联合执法，重点查处，为百姓营造了一个安全畅通的交通环境、平安宁静的生活环境。

交通安全宣传进学校、进社区、进农村、进企业、进家庭的“五进”活动的有效开展，使交通安全宣传率达到100，交通事故率大幅度下降。

“让我们忠诚地守卫交通安全，一天又一天；让我们执着地追逐幸福，一年又一年。交警直属大队祝您平安幸福。”、“文明驾车，平安常相伴；守法行路，畅通好心情。交警直属大队向模范遵守交通法规的人们致敬！”一句句温馨的话语，一段段友情的提示，道出了公安交警情系交通、爱岗敬业、甘作人民保护神的宽广胸怀。

规范警务保障增效率

现代化的警务装备是提高工作效率、提升服务质量的保证。_市公安局交警支队不断加大硬件投入，优化警用科技装备，推进科技强警。

投资600万元，建起了全市交通指挥控制中心一期工程，在此基础上，又投资建设了莒县交通指挥控制中心和支队交通指挥控制中心二期工程，共建设了24路视频监控、5个路口的电子警察，可对市区28条主要道路、市政府等各重点场所进行24小时监控。目前，全市共有固定电子警察15个，电视监控40个，道路卡口11个，对各类违章行为布下了天罗地网，科技强警的威力正一步步显现。各大队共投资92万元，为基层中队和实战单位增添对讲机20部、微机11台、警用车辆8台；直属大队、岚山大队、高速公路大队投资近15万元，为路面执勤民警购置了反光背心、空气呼吸机、夜间应急灯等安全防火设备，切实保障了基层民警的执法需要。

交警支队在科技强警的同时，不断充实一线警力。从支队机关选派5名优秀民警到基层交警中队挂职锻炼，各单位共抽调12名民警充实到基层中队和交通事故处理岗位，今年新分配的20名军转干部和5名警校毕业生也全部充实到基层中队，使全市基层交警中队警力数占总警力数的比例由42.3提高到44.5,基层一线的实战警力占警力总数的比例达到88.8。

交警支队把民警的权益和冷暖时刻挂在心头，设身处地的落实各项从优待警措施。不折不扣地执行民警年休假和体检制度，为全体民警办理了因公伤亡保险；成立了保护交通民警执法权益委员会，切实维护公安交警部门的执法权威和交通民警的执法权益；坚持一线民警的福利待遇高于机关的原则，为基层中队、交通事故处理科民警适当增发执勤、夜班补助，从而提高了一线民警的工作积极性；岚山大队、五莲大队投资30万元购置了两台班车，定期通勤，方便了民警。各类文艺活动的举办，丰富了民警们的业余生活，陶冶了情操；各项从优待警措施，极大地增强了交警支队的凝聚力、向心力和战斗力。

一分耕耘，一分收获。近年来，_市公安局交警支队各种荣誉接踵而至：“全国青年文明号”、“全国优秀公安基层单位”、“‘和平使命2005’联合军事演习拥军支前先进单位”、“全省春运工作先进单位”、“全省交通安全行车五进活动先进集体”、“全省预防道路交通事故先进集体”、“全省公安机关预防道路交通事故‘百日竞赛’活动先进集体”、“全省优秀公安基层单位”、“省级青年文明号”、“省级文明机关”、“_市五一劳动奖状集体”------

“情系交通安全，心铸和谐家园”。如今，_市公安局交警支队这支“港城铁军”，正同心同德，凝心聚力，秣马厉兵，为建设和谐_，构筑和谐社会，只争朝夕，与时俱进，再创辉煌！

感谢各位领导莅临指导，敬请提出宝贵意见。谢谢！

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第三篇：推荐队伍正规化建设

五寨交警大队提高

“四项能力”推进交警队伍规范化建设

为进一步强化交警队伍正规化建设，促进和谐警民关系，五寨县公安局交警大队以推进交通管理工作和队伍建设为出发点，始终把加强执法规范化建设作为交通管理工作的主线，注重提高民警“四项能力”，推进交警队伍规范化建设。

一是提高民警的文明、规范执法能力。在日常工作中，大队要求全体民警积极做好路面执勤、事故处理的规范执法工作。同时结合考核，以提高民警的执勤执法水平，规范执法程序，切实做好交通违法行为、交通事故的处理工作，从而进一步规范了民警的执勤执法工作。在工作中，要求民警在执勤执法时，做到用语规范和文明，礼貌纠违，严禁态度粗暴，出现冷、硬、横、推等行为，从根本上杜绝不文明执法现象的发生。

二是提高民警执勤执法规范办案的工作能力。大队在日常工作中，组织全体民警加强对《道路交通安全法》、《交通警察执勤执法工作规范》等法律法规的学习和培训。强化对民警的日常执勤执法工作，并定期或不定期对民警现场处罚进行抽查，及时发现问题，及时整改。

三是提高民警遇突发事件和交通事故快速反应的处置

能力。大队不定期对全体民警进行快速反应和处理突发事件的能力培训，制定了突发事件预案和交通事故快速处置预案等措施，提高预警能力。同时，大队要求民警对交通事故现场和突发事件现场要赶在第一时间内迅速保护好第一现场，并采取逐级上报的措施，妥善进行处置，杜绝发生群体性事件和有影响事件。

四是积极构建和谐警民关系，提高民警全心全意为人民服务的能力。大队从加强对民警的思想教育入手，让民警真正领会交管工作的出发点和落脚点，并组织民警集中进行学习教育，使民警正确处理好严格执法与执情服务的关系，切实增强“立警为公、执法为民”的服务理念，不断推动民警队伍建设和各项业务工作的开展，以此促进交通安全管理工作全面迈上新水平，积极构建和谐警民关系。

第四篇：公安交警队伍正规化建设管理工作规范

文章标题：公安交警队伍正规化建设管理工作规范

为进一步转变执法思想，使全区公安交警牢固树立“立警为公、执法为民”和“人民公安为人民”的观念，不断强化公安交警队伍管理，实现执法为民，树立公安交警队伍新形象，根据全国、全省第二十次公安会议精神和公安部党委提出的：“人要精神，物要整洁，说话要和气，办事要公道”的要求，制定

本工作规范。

一、“人要精神”，就是要做到执法为民，爱岗敬业，纪律严明，作风严谨，警容严整，奋发向上。

（一）、执法为民。坚持“立警为公、执法为民”，以实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，按照“群众利益无小事”的要求，带着对人民群众的深厚感情去执法、去管理、去服务，把亲民、爱民和为民的思想贯穿于执法工作的每个环节，真正做到亲民、爱民、为民，真正做到“权为民所用，情为民所系，利为民所谋，事为民所办”,把“人民公安为人民”转化为广大民警的自觉行动，坚决杜绝和防止漠视群众疾苦、伤害群众感情和侵害群众权益的现象发生。

（二）、爱岗敬业。全区广大交警要热爱本职工作，珍惜个人和集体荣誉，树立在工作中学习，在学习中工作的观念，努力营造学习型机关和学习型民警，精通业务，要有强烈的集体荣誉感和争先创优意识，自觉维护好全区交警的声誉和形象，坚持与时俱进，勇于开拓创新。

（三）、纪律严明。全区广大交警要严格遵守国家法律、法规和规章，坚持执行上级的有关工作部署、安排和决定，坚持依法从严治警。严格遵守落实“五条禁令”，从严内部管理，落实规章制度，树立良好的纪律作风，无违法违纪现象。

（四）、作风严谨。领导班子团结、求实、上进，能坚持民主集中制，有规范的议事程序和工作制度，能落实党风廉政建设制度，工作认真负责，作风扎实，依法行政。

（五）、警容严整。民警按规定着装，佩戴齐全，谈吐文明，姿态良好，不

可敞胸露怀，风纪不严；要保持警服清爽干净，仪容仪表端庄整洁，不得染彩发、留长头、大鬓角、蓄胡须，不涂指甲油、化浓妆、不可纹身：举止要大方得体严谨，走、坐、站要有军人的风度、威武文明、不卑不亢、精神饱满，不能在公共场所大声喧哗、嘻笑打闹，着警服不可吸烟、吃零食，不能背手挽袖，搭肩挽臂。

（六）、奋发向上。队伍中形成讲学习、讲政治、讲正气、讲团结、讲奉献的良好风气，民警精神状态良好，创业劲头实足，开拓创新意识强，各项工作有进步。

二、物要整洁，就是要做到办公场所配置合理，环境整洁卫生，办公秩序井然有序，管理制度规范齐全。

（七）、办公场所配置合理。单位内各种装备、办公用品、生活用品、生活用具的摆放，图文仪表的悬挂、张贴要整洁有序。

（八）、环境整洁卫生。机关好范文 wenmi114.com及家属院布局合理，做到美化、绿化、硬化，车辆停放有序，院内的各种场所干净整洁卫生，做到窗明几净。注重花草爱护，保持花圃草地绿意盎然，生机勃勃。

（九）、办公秩序井然。建立完善的“警务公开栏”和“公示栏”，办事流程公开示意图、办事指南和办公区域平面图,公布民警的姓名、职务、岗位职责、办事程序、监督举报电话，坚持24小时值班、备勤制，保证值班电话、报警电话工作状态正常。民警无迟到、早退、串岗、脱岗、缺岗和上班时间无打扑克、看电视、玩电脑游戏、打电话聊天等现象。

（十）、各项管理制度规范齐全。制定和落实目标管理责任制、内务管理制度、考勤制度、请销假制度、警务公开制度、车辆使用管理制度、卫生制度、值班备勤制度、会议制度、学习制度、档案管理制度等。岗位职责明确，工作有标准、有考核、有督查、有检查，各项工作程序规范，各项制度落实情况有登记、有检查、有评比、有奖惩，“窗口”单位及需要群众了解的办事制度、办事程序、收费标准、执行依据等管理规定、工作程序全部公开，方便服务群众。各种文书、档案资料册薄有序入柜，办公用品摆放整齐有序。机关安全防范措施到位，机关无失盗现象,机关车辆及警车按规定喷涂和安装，按规定使用警灯、警报器,无违纪使用警车和酒后驾车现象，自觉遵守交通法规，无交通事故发生，确保车辆行驶安全。

三、“说话要和气”，就是要做到热情服务，语言文明，态度和蔼，警民关系融洽，群众满意率高。

（十一）热情服务。积极推行微笑服务、限时服务、挂牌服务、承诺服务、延时服务、上门服务和预约服务。对办事群众做到热情招呼、笑脸相迎、好言相送。对群众的问题做到有问必答、有求必应、有险必救、有难必帮。办事无“冷、横、硬、推、拖”和办事“稀拉松”现象。

（十二）语言文明。遵守《行为规范》和《文明用语规范》，注重根据对象、年龄

第五篇：公安交警队伍正规化建设管理工作规范

公安交警队伍正规化建设管理工作规范

为进一步转变执法思想，使全区公安交警牢固树立“立警为公、执法为民”和“人民公安为人民”的观念，不断强化公安交警队伍管理，实现执法为民，树立公安交警队伍新形象，根据全国、全省第二十次公安会议精神和公安部党委提出的：“人要精神，物要整洁，说话要和气，办事要公道”的要求，制定本工作规范。

一、“人要精神”，就是要做到执法为民，爱岗敬业，纪律严明，作风严谨，警容严整，奋发向上。、执法为民。坚持“立警为公、执法为民”，以实现好、维护好、发 展好人民群众的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，按照“群众利益无小事”的要求，带着对人民群众的深厚感情去执法、去管理、去服务，把亲民、爱民和为民的思想贯穿于执法工作的每个环节，真正做到亲民、爱民、为民，真正做到“权为民所用，情为民所系，利为民所谋，事为民所办”, 把“人民公安为人民”转化为广大民警的自觉行动，坚决杜绝和防止漠视群众疾苦、伤害群众感情和侵害群众权益的现象发生。、爱岗敬业。全区广大交警要热爱本职工作，珍惜个人和集体荣誉，树立在工作中学习，在学习中工作的观念，努力营造学习型机关和学习型民警，精通业务，要有强烈的 集体荣誉感和争先创优意识，自觉维护好全区交警的声誉和形象，坚持与时俱进，勇于开拓创新。、纪律严明。全区广大交警要严格遵守国家法律、法规和规章，坚持 执行上级的有关工作部署、安排和决定，坚持依法从严治警。严格遵守落实“五条禁令”，从严内部管理，落实规章制度，树立良好的纪律作风，无违法违纪现象。、作风严谨。领导班子团结、求实、上进，能坚持民主集中制，有规 范的议事程序和工作制度，能落实党风廉政建设制度，工作认真负责，作风扎实，依法行政。

、警容严整。民警按规定着装，佩戴齐全，谈吐文明，姿态良好，不

可敞胸露怀，风纪不严；要保持警服清爽干净，仪容仪表端庄整洁，不得染彩发、留长头、大鬓角、蓄胡须，不涂指甲油、化浓妆、不可纹身：举止要大方得体严谨，走、坐、站要有军人的风度、威武文明、不卑不亢、精神饱满，不能在公共场所大声喧哗、嘻笑打闹，着警服不可吸烟、吃零食，不能背手挽袖，搭肩挽臂。、奋发向上。队伍中形成讲学习、讲政治、讲正气、讲团结、讲奉献的良好风气，民警精神状态良好，创业劲头实足，开拓创新意识强，各项工作有进步。

二、物要整洁，就是要做到办公场所配置合理，环境整 洁卫生，办公秩序井然有序，管理制度规范齐全。

、办公场所配置合理。单位内各种装备、办公用品、生活用品、生活用具的摆放，图文仪表的悬挂、张贴要整洁有序。、环境整洁卫生。机关大秘 书网及家属院布局合理，做到美化、绿化、硬化，车辆停放有序，院内的各种场所干净整洁卫生，做到窗明几净。注重花草爱护，保持花圃草地绿意盎然，生机勃勃。、办公秩序井然。建立完善的“警务公开栏” 和“公示栏”，办事流程公开示意图、办事指南和办公区域平面图 , 公布民警的姓名、职务、岗位职责、办事程序、监督举报电话，坚持24小时值班、备勤制，保证值班电话、报警电话工作状态正常。民警无迟到、早退、串岗、脱岗、缺岗和上班时间无打扑克、看电视、玩电脑游戏、打电话聊天等现象。

、各项管理制度规范齐全。制定和落实目标管理责任制、内务管理制度、考勤制度、请销假制度、警务公开制度、车辆使用管理制度、卫生制度、值班备勤制度、会议制度、学习制度、档案管理制度等。岗位职责明确，工作有标准、有考核、有督查、有检查，各项工作程序规范，各项制度落实情况有登记、有检查、有评比、有奖惩，“窗口” 单位及需要群众了解的办事制度、办事程序、收费标准、执行依据等管理规定、工作程序全部公开，方便服务群众。各种文书、档案资料册薄有序入柜，办公用品摆放整齐有序。机关安全防范措施到位，机关无失盗现象 , 机关车辆及警车按规定喷涂和安装，按规定使用警灯、警报器 , 无违纪使用警车和酒后驾车现象，自觉遵守交通法规，无交通事故发生，确保车辆行驶安全。

三、“说话要和气”，就是要做到热情服务，语言文明，态度和蔼，警民关系融洽，群众满意率高。

热情服务。积极推行微笑服务、限时服务、挂牌服务、承诺服务、延时服务、上门服务和预约服务。对办事群众做到热情招呼、笑脸相迎、好言相送。对群众的问题做到有问必答、有求必应、有险必救、有难必帮。办事无“冷、横、硬、推、拖”和办事“ 稀拉松 ”现象。

语言文明。遵守《行为规范》和《文明用语规范》，注重根据对 象、年龄、性别、职务不同恰当称呼，尊重他人，谈吐文明。接待群众、交通秩序管理和交通事故处理、车辆及驾驶员业务办理等直接为群众服务的 “窗口”单位要分别制定和使用规范的文明用语和服务意识，并提供群众来办事使用的桌、椅、饮用水和笔等。

态度和蔼。对办事、报警、求助、咨询、报案的群众，要热情体 贴，做到“ 一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯热茶暖心，一腔热情帮忙，一 句好话相送”。不可指手划脚，盛气凌人，态度淡漠，坚决克服“冷、硬、横、推、拖”行为。要建立完善办事的反馈制度，对群众需要解决的问题，能当场答复和解决的要当场答复和解决，不能当场答复解决的，如实登记，及时转办，在最短的时间内办理并答复群众，对手续不齐全的，应当指导群众完备手续；对超期不能依法办理的，要及时向当事人反馈进展情况和说明延期办理的原因。

警民关系融合。民警要密切联系群众，关心爱护群众，在依法执行 公务时，要主动出示证件，敬礼表明身份，说明来意。在执法管理中不与群众发生争吵，更不能谩骂、诲骂群众，更不能发生由此而诱发影响社会稳定的群体性事件。

四、“办事要公道”，路面执勤执法、交通事故处理、车管业务都要严格依法办事，严格依法履行职责，做到公正执法、公平办事，提高工作效率。严禁在执法活动中接受当事人或委托人的馈赠、宴请及安排的娱乐性活动。

路面执勤执法方面。要建立完善民警管段责任制，民警工作职责要

明确，目标任务要明确，奖惩措施要明确。要建立完善执勤执法工作规范，制定有明确具体、操作性强的执法工作程序 , 使民警在执法的各个环节 , 都能严格按照法律程序行事。行政行为要公开、公正、公平、高效，定性准确，使用法律条文适当，法律文书规范齐全。要严格落实执法过 错追究责任制，杜绝滥用职权，徇私枉法，以权谋私，有效防范和严厉打击公路车匪路霸等公路犯罪行为，辖区道路交通秩序、道路治安秩序良好，无公路“ 三乱”现象，无严重交通堵塞，群众出行有安全感。

道路交通事故处理方面。建立交通事故快速反应机制。做到快速出

警、快速抢救伤员、快速处理事故现场。严格依法公正处理交通事故，事故处理准确率达到95%以上，按期结案率达到98%以上。严禁接受事故双方当事人的吃请、送礼及其他有碍执法公正的行为，严禁搞“暗箱操作”，办关系案、人情案，严禁违反规定收取费用，严禁对交通事故欠拖不结。

车辆及驾驶员管理服务方面。要严格按照国家有关规定开展机动车 业务办理，无违纪办牌办证现象。要严格按照国家有关规定做好机动车驾驶员的申请、考试、发证、审验、换证、转籍、注销工作。无买、卖驾驶证现象。要规范机动车和驾驶员档案管理，不得擅自修改、涂抹、故意损毁或者伪造机动车和驾驶员档案，档案管理规范有序，档案登记齐全，无丢失、无虫咬现象。要严格机动车号牌、驾驶证、行驶证、登记证书等各类证件及各种印章管理，严防弄虚作假、滥发牌证现象。要严格对违章驾驶员的管理，对因违章记分复试的驾驶员，要按规定的培训、考试、不得以罚代考。机 动车号牌一律通过电脑公开选取。车管部门必须接待完最后一名办事群众方可下班，只要还有一个群众的事情未办完，当班民警不得以下班为由拒绝办理。对办理注册、转出、转入、注销、补牌、补证等到事项，手续齐全的实行一次工作流程办理，尽最大努力提供便民利民服务。