第一篇：护理安全承诺书
护理安全承诺书
1.建立健全护理质量及安全管理体系，有明确的工作职责、内容、考核机制及工作落实情况记录，及时进行评价分析，对存在的问题限期整改；
2.要组织本科室护理人员认真学习、掌握、执行《综合医院分级护理指导原则（试行）》、《住院患者基础护理服务项目（试行）》、《基础护理服务工作规范》和《常用临床护理技术服务规范》；
3.要做好人性化护理，亲情护理，舒适护理服务；
4.要认真督查基础护理措施、护理文书书写规范、护理技术操作规程的执行情况；
5.消毒隔离及常规器械消毒灭菌合格率、一人一针一管一带执行率、急救药械完好率均达100％；
6.特护一级护理合格率达90％，基础护理合格率100%； 7.无护理不当引起的压疮；
8.及时上报护理不良事件，每百张床护理发生严重差错事故≤0.5％。
科室护理责任人：
年 月 日
护理安全承诺书
为患者提供及时、有效、安全、舒适的护理，我决心做到：
1．认真遵守医院工作时间, 按照交接班流程自觉做好交接班工作，坚守工作岗位。
2．语言文明、态度和蔼、服务热情、仪表端庄、着装整洁、不佩戴外露饰物。
3.认真评估病人信息，严格执行查对制度，工作认真负责，一丝不苟，准确、正确执行医嘱。
4．护士在临床护理工作中，要认真履行护士职责、严格执行各项护理规章制度、操作规程、护理常规、等级护理、服务规范及法律法规等。
5．凡在患者身上的一切治疗、护理均进行严格查对，必要时经两人核对无误后再进行操作,做到操作前、中、后进行认真查对，并对患者交待注意事项，有效告知、沟通，做好各项护理监测及真实、详细、及时、准确的记录。
6．认真学习掌握护理质量安全管理与持续改进制度，并经常进行总结，找出不安全隐患及时整改，防止差错事故发生。
7．抢救室物品规范放置，急救设备24小时保持备用状态。
承诺人：
年 月 日
第二篇：护理服务承诺书
四子王旗人民医院护理服务承诺书
亲爱的患者朋友：
为推进2011年“优质护理服务示范工程”，创建优质服务病房营造安全、安静、舒适的住院环境，为您提供及时、有效的护理，满足您的健康需求，我们特向您承诺：
1.语言文明，态度和蔼，服务热情，着装整洁。2.坚守岗位，尽职尽责，热情接待病人。
3.关爱患者，尊重人权。我们将尊重您的各种权利和权益，尊重您的选择权、知情同意权、隐私权和监督权。维护您的尊严，为您保守秘密。
4.严格遵守操作规程，规范各项护理操作，正确执行医嘱，细心观察病情和用药后的反应，及时解决您的健康问题，为您提供周到的护理服务。并为您提供饮食、心理、功能锻练等健康教育，让您安心，您的家人放心。
5.保持整洁、安静、舒适的病区环境，消毒隔离措施到位，现有抢救仪器、设备等功能完好。
6.了解您的需求，并主动提供服务。对您提出的问题，我们将认真听取，耐心解释，及时处理。定期征求意见，不断改进服务质量。
7.坚持按照物价局核定的标准收费，为您提供收费清单。如有误差，一定及时纠正，最大程度保障您的利益。
承诺人： 科全体护士。
护士长代表全体护士（签名）：
年 月 日
第三篇：护理服务承诺书
护理服务承诺书
亲爱的患者朋友们：
为了创建优质护理服务，营造安全、安静、舒适的输液环境，为您提供及时、有效的护理，满足您的健康需求，我们特向您承诺：
1．语言文明，态度和蔼，服务热情，着装整洁。
2．坚守岗位，尽职尽责，热情接待病人。
3．关爱患者，尊重人权。我们将尊重您的各种权利和权益，尊重您的选择权、知情权、隐私权和监督权。维护您的尊严，为您保守秘密。
4．严格遵守操作规程，规范各项护理操作，正确执行医嘱，细心观察病情和用药后的反应，及时解决您的健康问题。
5．按时巡视，细心观察病情变化发现问题及时救治。
6．为您提供周到的护理服务。如：免费提供纯净水及一次性水杯、一次性垫单、无线wifi上网，让您安心、放心。
7．保持整洁、安静、舒适的输液环境，空气净化器空气消毒措施到位，现有的抢救仪器、设备功能完好。
8．了解您的需求，并主动提供服务。对您提出的问题，我们将认真听取，耐心解释，及时处理。
9．为外带药品、行动不便的无陪护患者代缴输液费。
承诺人：东方医院输液室全体护士
第四篇：优质护理承诺书
优质护理承诺书
随着我国社会，经济，政治，文化的发展，医疗市场的竞争日趋激烈，医院的服务意识，服务方式，服务态度变得突出和重要起来。医院要在社会主义市场经济条件下不断发展，必须高度重视服务开发，提升服务品质。因此，用现代医学模式指导医疗服务显得更为突出和必要，为使医院在激烈的竞争中立于不败之地，以人为本的人性化服务正在为医疗实践者所倡导。
人性化护理其核心是以人为本，体现人文精神，尊重患者的生命价值，人格尊严和个人隐私。通过倡导人性化服务理念，注重人性化护理管理，营造人性化服务环境，可以更好的满足护理对象的需求，提高护理人员的素质，提升护理质量，增强医院竞争力，进一步体现护理人员的社会价值。
现今就3月24日xx医院召开的：落实卫生部2010年“优质护理服务示范工程”创建优质服务病房争做优秀护士动员大会做出我的承诺。决心落实基础护理，做到让患者满意，社会满意，政府满意。坚持以人为本，保证患者的安全。用我们的爱心、细心、耐心、责任心换来患者舒心，社会安心，政府放心。我们ICU的口号是：让微笑传递关爱；我们的护理理念是：及时、有效、安全、舒适。响应号召，我决心做到
1．认真遵守工作时间,每天坚持提早15分钟到岗，按照交接班流程自觉做好交接班工作，坚守工作岗位。
2．语言文明，态度和蔼，服务热情，仪表端庄，着装整洁，不佩戴饰物。
3．认真评估病人信息，严格执行三查八对，工作认真负责，一丝不苟。
4．严格执行无菌操作原则，配药注射一人一管。
5．各种注射按医嘱执行，执行医嘱及时准确，并按规定做好注射前的过敏试验。在注射、输液的过程中要密切观察病情及用药后的反应。
6．加强沟通，促进医患和谐。认真落实好张主任和韩主任倡导的医患沟通的工作。在每项护理工作前给以病人清晰的告知。了解病人需求，并以迅速的反应满足病人的需求，提供主动服务。对病人提出的问题，认真听取，耐心解释，及时处理。
7．病区干净整洁，无垃圾、无杂物，病人离开后及时清理卫生、物品归位，保持备用床。晨晚间护理规范做到“六洁三短”。
8.加强排泄护理及各项基础操作，勤翻身拍背，预防压疮。
9.输液通畅，无外渗，主动加液，注意调节输液速度。
10.加强呼吸道管理，对于气切患者，注意气切口及周围皮肤情况，保持清洁干燥。对于痰多的患者，做到勤吸痰，保持呼吸道通畅。
11.抢救室物品规范放置，急救设备24小时保持备用状态。
12.加强查房，确保医疗护理质量。将专科护理查房落实到交接班中，每周坚持参与医疗查房。与医生一起落实查房制度，并将其转化成习惯。发现问题及时进行整改。
13.优化服务流程、简化服务环节。为病人提供安全、舒适、温馨的病房环境。
14.注重公共服务礼仪，营造温馨环境。争取做到，人人都是医院的形象大使、人人都是导诊、人人都是义务电梯员，展示xx医院一良好的精神风貌。
第五篇：安全护理
保证患者就医安全护理实施方案
1、护理人员在采血、给药、输液、输血及实施各种有创诊疗前必须至少同时使用两种以上识别患者的方法。常用标识有：姓名、出生日期、住院号、身份证号、家庭电话号码等，不得以床号作为识别标识。
2、使用“腕带”识别标识卡。目前对手术、昏迷、神志不清、产科新生儿、入住重症病房及无自主能力的重危病人实施。昏迷病人、手术病人戴黄色腕带；病情危重有生命危险的病人戴黄色腕带；病情危重暂无生命危险的戴黄色腕带；病情相对稳定、可行走的戴绿色腕带；死亡病人戴黑色腕带。
3、绝对卧床患者，应有标识在床头。
4、隔离病人床头有黄色隔离标志。
5、手术病人各种引流管标识：手术后术者给予病人体内引流管注明：引流管名称、引流起始时间、签名。
6、病人输血时：输血二联单要有双核对签名（第一联血库留存，第二联病历留存）；病人输血同时悬挂明显血型标志于输液架上。
7、悬挂过敏药物标识于患者床头；病历以及白板上同时标示；病区设防坠床、跌倒标识。
8、建立住院病人跌倒、压疮、坠床危险因素评估表。
9、膀胱冲洗、鼻饲营养管道标识。
10、静脉留置、镇痛泵标识（名称、起始更换时间、签名）。
11、门急诊婴幼儿输液时悬挂“禁忌室外输液”标识。
12、静脉输注化疗药物防渗漏标识。
13、术前对手术病人，医师、巡回护士、麻醉师、病人进行四方核对，并在手术护理记录单签字。
14、对手术后标本，手术医师进行标识，并在手术护理记录单上签字。
15、建立关键流程识别措施。急诊与病房、与手术室、与ICU之间，手术室（麻醉）与病房、于ICU之间，产房与病房之间病人的转运要识别确认，并有具体交接记录文书。
16、急诊科危重患者在医技科室检查，由急诊科护士陪同。
17、在实施手术、介入或其它有创高危诊疗的操作前，主要操作者及巡回护士应主动与患者（或家属）沟通，再次以姓名、性别、出生日期、住院号、身份证号、家庭电话等作为识别和确认患者的手段，并记录文书。
18、手术前患者的病历、影像资料、术中特殊用药、器材等，病区护士与麻醉师（或手术室工友）之间应有交接与验收，双方签字，不允许由患者（或家属）自带相关资料导手术室。
19、病房药柜的药品存放、使用、补充、核查及剧毒、精神、麻醉药品存放、登记与管理应符合相应法规、规章制度。必须做到：（1）氯化钾、浓氯化钠有醒目的标识并单独放置；
（2）外用消毒液必须用红色笔明显标识，单独存放，严禁与其它给药途径的药液混放；
（3）特殊用药、各种体腔冲洗液及过敏实验阳性的患者输液时必需挂牌警示。
点击咨询 