2018年中国新歌声招商会议的筹备

第一篇：2018年中国新歌声招商会议的筹备

招商会议的筹备

一、预先筹划，制定方案

招商会议筹划方案作为会议组织的纲要，主要围绕如下二个环节进行。

1．确定会议目的、名称、规模

招商会议由于有其独特的个性，因而不论以何种方式进行，其目的就是为了招商引资。围绕这个目的，招商组织根据掌握的各种信息，跨国公司、大财团的投资动态，以及世界经济发展的趋势，各国对外资本输出的流量等，来分析和选择举办招商会的所在国家，再根据邀请客商的人数多少等因素确定招商会的形式及规模。

2．确定会议时间、会场，邀请客商

招商会议时间的确定，除需考虑到会前准备时间外，还要与会场的准备，宾客的邀请，当地协作机构和新闻机构的联系等情况作通盘考虑。

与会议时间相关的会期安排，要根据紧凑、连续的原则进行，并制订详细的计划安排表，既要严格控制会议时间，力求高效，又必须使招商会议时间安排合理，让组织者有充足时间介绍情况，参会客商有充裕时间提问、洽谈和进行投资探讨，达到预期目的。

招商会议地点(即会场)的选择，应依据会议的目的、规模及合作机构的协助来确定。会场座位通常以略多于到会人数为好。如果会场太小，人员拥挤，影响会场秩序；会场过大，则显得稀稀拉拉，冲淡会议气氛，两者都会影响会议效果。

同时，在确定会议时间、会期及会议地点时，还要综合考虑人的心理素质、人体生理活动、周围环境影响这三种因素。一般来说，会期安排在上午8～11时，下午2:30～5时，会场地点选择在金融、工商界活动较为集中、交通便利、停车方便的地域为宜。

与会对象，需围绕本次招商会的目的来确定。除我方各有关领导和招商人员外，邀请的客商应包括当地政府要员，工商界知名人士，有关财团、公司或各商界组织负责人及其代表，新闻界人士，协办组织有关人员等。

3．编制会议费用预算

通过编制会议费用预算，对于所需的总费用有一个大致的估算，并可有计划地分配会议的各项费用，防止超支和浪费。招商会议的费用通常包括场地租金、设计费用、工作人员费用、联络及交际费用、差旅费、住宿费、宣传费用、器材租金、运输和保险费用等，要根据会议所要达到的效果来考虑这些费用的标准。

筹划方案形成并取得主管领导批准后，下一步工作是尽快形成强有力的招商会务班子，以便形成具体细致的工作方案，分工协作予以实施。

二、会务工作组的组建、分工和训练

会务工作小组的职责，主要是为会议提供会员服务，负责策划、制订和落实方案，起到上传下达的枢纽作用。包括确定开会时间、地点、中心内容、人员，联络合作单位，邀请客商和与会宾客及相关机构，组织和编制会务资料、招商项目资料，宣传签约项目，组织安排我方人员的行程、食宿、会场布置、会议主持、来宾主持、新闻发布等多项工作。

会务工作小组的组建，应由主管、带队领导负责统筹安排，并以有相关经验的人员负责常务工作，配置大会现场译员，通过详细分工，明确职责范围和工作标准，保证各成员富有成效地开展工作。

第二篇：中国新歌声太康站招商方案

“*****杯”

2018中国新歌声（第三季）全国城市海选赛

太康赛区选拔赛

赞助方案

一、活动目的：

通过中国强势节目的影响力，为太康消费群体打造一个高规格的赛事活动，增进项目与客户间的互动，拉近新客户和项目之间的距离，了解客户的最新动态与需求，在客户心中形成高端、尊贵的企业形象，增强品牌认同感，增加项目客户到访，促进开盘即清盘的销售任务，推动目标客户对项目的认筹工作。

二、活动时间：2018年1月31日-4月20日（暂定）

三、海选地点：太康人民广场（暂定）

四、组织机构：

主办单位：总冠名单位、灿星制作、腾扬广告

承办单位：周口市雪域文化传媒有限公司

太康好百年婚庆文化有限公司 媒体支持：太康网、太康论坛、太康乐讯 礼仪支持：太康好百年婚庆

五、活动宣传

1、微信转发赢新年财神

利用微信转发朋友活动信息，集大众之力量传播活动信息，转发排名前10名者免费送财神一座。预计将有数万人参与转发活动中来，对活动造势提供强大的传播支持。

2、全城海报张贴

覆盖全城所有生活区，及各乡镇人群集中的区域，宣传活动主题内容及二维码，同时把赞助方微信公共号传播出去，最大量的吸收粉丝，为本次活动及以后传播开辟新渠道。

3、DM单地推

暂定印发20万份左右DM单发放到全城各个乡镇及城市所有的街道、社区、车辆以及流动人群，每周一轮发放，全城覆盖，把活动推向高潮。

4、本地线上媒体渠道

太康网及太康乐讯、太康论坛设立专题互动栏目，线上线下同互动，太康百事通、太康微站、太康微信大号等线上媒体全网覆盖，充分的把活动信息传递出，同时增加赞助方在太康县人民心中的品牌高度，为开盘销售打下坚实的基础。

5、户外大牌让活动更具有档次

户外大牌大约在全城重要地段发布2－6块，含盖县城及乡镇群体，影响力更广更大更体现高度。

6、太康得天独后的场地优势：人民广场

以中国新歌声名誉向政府申请人民广场举办海选，太康人民广场是在太康人休闲唯一比较集中的地方，本次活动每周两场，海选共计约16场，持续两个月，在广场全程举办下来，那么将对赞助单位的项目推广起到至关重要的作用，为合作企业销售累积足够的资源数据，必将成为太康县最具有影响力的活动。

7、新闻发布会

活动开始前先招开一场新闻发布会，届时将邀请所有赞助单位负责人以及省内线上和线下媒体及中国新歌声河南组委员相关人员及部分参赛选手到场，共同开启此活动，新闻发布会将此次活动信息发布到全城线上和线下媒体平台上，为活动影响力推波助澜。

六、现场布置：

现场布置以高大上为原则，与赞助企业定位相吻合，设置为T型台，和客户 2 观赏区设置沙滩椅以表达对客户的尊重，及彰显客户尊贵的象征，让客户感觉到赞助企业的品牌高度，提升客户对合作企业品牌的忠诚度和高端尊贵的形象。

七、活动赞助及回报

A：总冠名赞助费及回报：35万元

1、所有宣传显示总冠名LOGO和信息

2、全城海报有1/3版面印总冠名信息

3、可以指定海选地点：10场

4、约20万份DM单有1/2版印制总冠名信息

5、户外宣传大牌约有1/3的面积显示总冠名信息

6、微信平台宣传显示总冠名LOGO和相关信息

7、宣传车约有1/3位置显示总冠名信息

8、舞台主题背景显示总冠名信息

9、舞台背景两则专题广造牌显示总冠名信息

10、海选现场座椅方阵为总冠名安排100位

11、电视台字幕显示总冠名名称“***杯”

12、活动现场主持人循环口播总冠名项目简介及活动政策

13、每场活动开场由总冠名单位负责人开场

14、每场活动中为总冠名提供5－10分钟专题宣传时间

15、选手投票页面显示总冠名信息

16、选手号牌显示总冠名信息

17、选手宣传片植入总冠名信息

18、所有路演现场背景显示总冠名信息及专题宣传位置（形式待定）

19、所有与宣传和现场都会在合适的地方植入总冠名信息。只要在不影响活动总体信息体现的情况下，以实际为准。

20、颁发《中国新歌声（第三季）总冠名单位》授权牌

21、颁发《中国新歌声（第三季）指定报名点》授权牌

22、送海选现场直播广告位及字幕广告

23、送2000张定制版滑雪门票（新郑龙泉国际滑雪场），门票价值：150元/张

24、专题活动宣传视频（10秒）宣传至活动结束

25、送《同城e商圈》平台店铺1个（使用期限：1年）

26、在经过太康赛区授权并不损害太康赛区组委会形象的基础上，可使用《中国新歌声（第三季）太康海选赛区组委会》的形象和名誉进行宣传，有效期至2018年4月20日

B：分场冠名费用及回报：5万元

1、可以指定海选地点：2场

2、全城海报宣传显示分场冠名单位信息

3、微信平台宣传显示分场冠名LOGO和相关信息

4、舞台主题背景显示分场冠名单位信息

5、舞台背景两则专题广造屏轮播分场冠名单位信息 6、2场海选现场直播广告位及字幕广告

7、颁发《中国新歌声（第三季）总冠名单位》授权牌

8、颁发《中国新歌声（第三季）指定报名点》授权牌

9、赠送400张滑雪门票（新郑龙泉国际滑雪场）门票价值：150元/张

10、专题活动宣传视频（10秒）宣传至活动结束

11、送《同城e商圈》平台店铺1个（使用期限：1年）

12、在经过太康赛区授权并不损害太康赛区组委会形象的基础上，可使用《中国新歌声（第三季）太康海选赛区组委会》的形象和名誉进行宣传，有效期至2018年4月20日

C：《指定报名点》赞助费用及回报：1万元

（A套餐）

1、全城海报宣传显示《指定报名点》单位信息

3、微信平台宣传显示《指定报名点》信息

4、舞台主题背景显示《指定报名点》单位信息

5、舞台背景两则专题广造屏轮播《指定报名点》单位广告

6、颁发《中国新歌声（第三季）指定报名点》授权牌

7、赠送100张滑雪门票（新郑龙泉国际滑雪场）门票价值：150元/张

8、专题活动宣传视频（10秒）宣传至活动结束

9、送《同城e商圈》平台店铺1个（使用期限：1年）

10、送海选现场直播平台流动字幕广告

11、在经过太康赛区授权并不损害太康赛区组委会形象的基础上，可使用《中国新歌声（第三季）太康海选赛区组委会》的形象和名誉进行宣传，有效期至2018年4月20日

D：《指定报名点》赞助费用及回报：5000元（B套餐）

1、全城海报宣传显示《指定报名点》单位信息

3、微信平台宣传显示《指定报名点》信息

4、舞台主题背景显示《指定报名点》单位信息

5、舞台背景两则专题广造屏轮播《指定报名点》单位广告

6、颁发《中国新歌声（第三季）指定报名点》授权牌

7、赠送40张滑雪门票（新郑龙泉国际滑雪场）门票价值：150元/张

8、专题活动宣传视频（10秒）宣传至活动结束

9、送《同城e商圈》平台店铺1个（使用期限：1年）

10、在经过太康赛区授权并不损害太康赛区组委会形象的基础上，可使用《中国新歌声（第三季）太康海选赛区组委会》的形象和名誉进行宣传，有效期至2018年4月20日

E：《指定用品单位》赞助费用及回报：3000元

·指定酒店1家

·指定用车1家

·指定手机1家

·指定音响1家 ·指定特产1家 ·指定化妆1家

·指定服装4家 ·指定家电1家 ·指定美容1家

·指定摄影1家

·指定餐饮3家

·指定办公用品1家

·指定KTV 1家

·指定培训机构3家

·指定珠宝1家 ·指定用酒3家 注：其他未列出行业可做为中国新歌声太康赛区《指定合作单位》行业可重复，《指定用品单位》除规定的行业外，只限1家。另《指定用品单位》与《指定报名点》行业不冲突，行业可以重复。

指定单位回报：

1、颁发《中国新歌声（第三季）指定用品单位》授权牌

2、专题活动宣传视频（10秒）宣传至活动结束

3、送《同城e商圈》平台店铺1个（使用期限：1年）

4、微信平台宣传挂名

5、在经过太康赛区授权并不损害太康赛区组委会形象的基础上，可使用《中国新歌声（第三季）太康海选赛区组委会》的形象和名誉进行宣传，有效期至2018年4月20日

附件一：中国新歌声（第三季）全国城市海选赛介绍

周口市雪域文化传媒有限公司

太康好百年婚庆文化有限公司

电

话：*** ***

日

期：2018年1月9日

第三篇：招商会议的筹备

招商会议一般多在国(境)外举办，旨在通过招商会议的形式，吸引世界跨国公司、大财团到国内投资。因而在国(境)外举办的招商会议，具有时间长、空间跨度大、语言差别大等特点。一个成功的招商会议，与招商会组织者在会议筹备阶段、召开阶段和会后跟进阶段大量细致、繁杂、辛勤的工作是息息相关的，其中首要的步骤就是会议的筹备阶段。

一、预先筹划，制定方案

招商会议筹划方案作为会议组织的纲要，主要围绕如下三个环节进行。

1．确定会议目的、名称、规模

招商会议由于有其独特的个性，因而不论以何种方式进行，其目的就是为了招商引资。围绕这个目的，招商组织根据掌握的各种信息，跨国公司、大财团的投资动态，以及世界经济发展的趋势，各国对外资本输出的流量等，来分析和选择举办招商会的所在国家，再根据邀请客商的人数多少等因素确定招商会的形式及规模。

2．确定会议时间、会场，邀请客商

招商会议时间的确定，除需考虑到会前准备时间外，还要与会场的准备，我方人员出入境手续的办理，国(境)外宾客的邀请，当地协作机构和新闻机构的联系等情况作通盘考虑。

与会议时间相关的会期安排，要根据紧凑、连续的原则进行，并制订详细的计划安排表，既要严格控制会议时间，力求高效，又必须使招商会议时间安排合理，让组织者有充足时间介绍情况，参会客商有充裕时间提问、洽谈和进行投资探讨，达到预期目的。

招商会议地点(即会场)的选择，应依据会议的目的、规模及国(境)外合作机构的协助来确定。会场座位通常以略多于到会人数为好。如果会场太小，人员拥挤，影响会场秩序；会场过大，则显得稀稀拉拉，冲淡会议气氛，两者都会影响会议效果。

同时，在确定会议时间、会期及会议地点时，还要综合考虑人的心理素质、人体生理活动、周围环境影响这三种因素。一般来说，会期安排在上午8～11时，下午2:30～5时，会场地点选择在金融、工商界活动较为集中、交通便利、停车方便的地域为宜。

与会对象，需围绕本次招商会的目的来确定。除我方各有关领导和招商人员外，邀请的客商应包括当地政府要员，工商界知名人士，有关财团、公司或各商界组织负责人及其代表，新闻界人士，协办组织有关人员等，并邀请我国驻外使、领馆人员参会。

3．编制会议费用预算

通过编制会议费用预算，对于所需的总费用有一个大致的估算，并可有计划地分配会议的各项费用，防止超支和浪费。招商会议的费用通常包括场地租金、设计费用、工作人员费用、联络及交际费用、差旅费、住宿费、宣传费用、器材租金、运输和保险费用等，要根据会议所要达到的效果来考虑这些费用的标准。

筹划方案形成并取得主管领导批准后，下一步工作是尽快形成强有力的招商会务班子，以便形成具体细致的工作方案，分工协作予以实施。

二、会务工作组的组建、分工和训练

会务工作小组的职责，主要是为会议提供会员服务，负责策划、制订和落实方案，起到上传下达的枢纽作用。包括确定开会时间、地点、中心内容、人员，联络国(境)外合作单位，邀请客商和与会宾客及相关机构，组织和编制会务资料、招商项目资料，宣传签约项目，组织安排我方人员的出入境、行程、食宿、会场布置、会议主持、来宾主持、新闻发布等多项工作。

会务工作小组的组建，应由主管、带队领导负责统筹安排，并以有相关经验的人员负责常务工作，配置大会现场译员，通过详细分工，明确职责范围和工作标准，保证各成员富有成效地开展工作。

第四篇：会议筹备

2016年公司年终晚会策划方案

一、活动目的：

1、加强管理者和员工之间的沟通﹑理解、信任，增强团队合作精神。提高企业内部员工的向心力﹑凝聚力；提升员工对企业的认同感和归属感。

2、对2016年企业的发展成绩进行总结，并制定2017年各部门的总体规划，明确2017工作方向和目标。

3、表彰业绩优秀的员工，分享工作的经验和忠告，有效激励全体人员对2017年，新的梦想开始起航。

二、晚会主题：事业梦想远航

三、内容、时间、地点：

年终总结大会时间：2017年1月19日下午14：00点（地址：***）；

年夜饭时间：2014年1月19日17：00（地址：***）； 文艺晚会时间：2014年1月19日19：00（地址：**）；

四、参加人员：公司全体员工

六、晚会组织：由公司总经办统一组织、执行。

七、年终总结大会流程

1、进场播放2016年公司活动及员工短片（14点之前）

2、主持人开场白，介绍晚会流程。

3、董事长致辞，宣布2016 年年终总结大会正式开始

4、各部门总结2016年展望2017年每月业绩目标 5、2016年优秀员工表彰(优秀党员、优秀员工)

6、结束

2016年年终晚会策划方案二

活动目的：通过本次文艺晚会丰富员工的业余文化生活，活跃假前氛围；加强部门管理者和员工之间的团队合作精神；提高员工对企业的认同感和归属感。为明年打下一个良好的精神基础，也为来年的生活和工作创个良好的精神环境。为此，我公司将通过举办年终晚会，大家共聚一堂，表达对公司的美好祝福，并激励所有员工迈好新生活的第一步。晚会的主题是“事业、梦想、远航”，着重突出一个“爱”字。借这个晚会让全体员工再次感受公司大家庭的温暖以及美好回忆。

一、内容、时间、地点：

1、年夜饭时间：2014年1月19日17：00（地址：**）；年夜饭：（准备：就餐场地、播放歌曲、预算就餐费用***）

2、文艺晚会时间：2016年1月19日19：00（地址：**）；

二、参加人员：公司全体员工

三、活动具体实施

1、拟定责任人：***

每次活动都必须有相应的一个负责人，对于此次的活动来说，人员较多，必须要统筹好所 有的事情，所以在各个方面都要先拟定好负责人，这样有利于活动的正常开展。

2、宣传阶段：***

给每位公司成员都发布这次活动的消息，并积极对此次活动进行宣传。组织大家都报名参加此次活动，为活动更加热闹的展开，奠定一个人气基础。

3、节目准备工作：

A、节目的收集，大力督促同事们参加此次活动。每位员工都必须要参与其中。

B、为了让晚会更加精彩，每个部门必须2个以上节目，其中一个节目必须团队全体人员参与；

C、为了使晚会更加的丰富，在晚会的进行过程中会穿插入几个分段活动。D、各个成员的活动都必须进行登记、安排。并对每个节目都要跟踪、落实，以防现场出现演出事故。

E、晚会举办的前一个星期，节目策划小组要定出晚会的节目单，包括互动环节的节目，并模拟出晚会的情景。主持稿，也要发给主持人，邀请嘉宾也要邀请好。

F、总结彩排，修改细节，同时现场布置方案也要出来

4、物品准备工作：

a、道具、音箱和表演中的表演工具都要转备好；准备好舞台布置和其他一些效果装饰物（包括幕布奖品等）。

b、会场布置：

（气球、彩带、礼品、抽奖箱的堆放、游戏所需的道具的摆放、餐桌排列、摆放评委牌、节目单、评分卡、水笔、计算器、统计表、卫生清理）c、花生、水果、红酒

四、活动流程

（1）、开场舞（勇往直前）（2）、主持人开场，主持人** 介绍特邀嘉宾评委** 计分：** 摄影：** 节目奖金：

一等奖1000元（1个）

二等奖800元（1个）

三等奖600元（1个）

优胜奖300元（3个）参与奖（礼品）

中途三轮游戏有礼品、嘉宾有礼品；（3）、董事长宣布晚会开始。

（4）、按照节目的流程，正式现场演出及现场活动。（5）、表演结束后，评比团队前三名；优胜节目：3个；（6）、发放年终奖金、宣布晚会结束，并对到场的各位嘉宾及同仁表示最衷心的感谢和祝福。

（7）、主持人安排负责清洁的人员留下，清理现场。

XXXXXXXXXX 有限公司

2013 年春节联欢晚会策划方案

第五篇：会议筹备

会议筹备

会议日程以天为单，是会议各项活动和与会者安排时间的依据，议程依据议题作出顺序计划，是会议所要讨论解决问题的大致安排

会议议程制定（1）列出参与者，明确目标（2）安排议程时间，考虑会议长短和敏感话题（3）确定议程，决定讨论形式和决策方式

日程编制：（1）注意涉及事务的习惯顺序和公司章程的明确规定（2）明确各项安排，用表格形式列出（3）宣读议程（4）将同性质问题集中排列（5）保密性强的议题放置后面 在编制议程时，按轻重缓急的原则处理并详细表示出所需时间 会议讨论形式分为头脑风暴形式和自由讨论形式

议程与日程存在功能上的不同，议程编制在前，一旦确定就不应该再变，但日程可做出相应调整。会议地点选择要求：（1）交通便利（2）大小与规模相符（3）有良好配置（4）场地不受外界干扰（5）考虑有无停车场所（6）成本必须合理

考虑因素：（1）会议目的形态（2）实质上需求（3）与会者的期望 清单内容包括：（1）所在地区情况（2）会场环境（3）会议地点设施

对会议地点的检查有：（1）检查考虑中的会议场地（2）抽查一个单人间 双人间和套房（3）检查会议登记 管理服务和后勤部门（4）检查餐厅一般伙食（5）检查电梯服务（6）检查服务项目 营业时间 了解交通停车设施

中大型会场多采用大小方形，突出主持人 注意进退场的方便 座次安排依据职务高低，选举结果是否是正式代表来安排 会议主席位置应该置于远离入口处，正对门的位置 常见排法有：横排法 竖排法 左右排列法

传递方式：当面告知 电话传真 书面形式 电子邮件 分发过程：准备 登记 附清退目录 装封 发出 方法：提前发出 签到时发出 会中发出 现场发出 发布程序：收集 筛选 加工 审核 发布

餐饮标准根据会议经费和人员情况决定，就餐方式分自助餐制和分餐制 多为自助餐制 嘉宾类型：上级领导 政府官员 重要客户 社会名流 潜在贡献人

邀请时注意人数不宜过多，考虑代表性和经济时效，采用宁可邀请，也不排斥的原则 接站人员应在20分钟抵达接站地点

会议资料包括来宾资料，会务资料 沟通资料 用品分为必备和特殊设备 空调应在两小时前开机预热

会议通用礼仪：文书 参会 服务 迎送礼仪 大部分试听设备操作温度在0-40度

剔除的方法：（1）看来源（2）看标题（3）看正文（4）决定取舍 标题一般反映信息内容与价值

信息分类要求：（1）科学性（2）系统性（3）逻辑性（4）实用性

分类方法：（1）字母分类法（2）地区分类法（3）主题分类法（4）数字分类法（5）时间分类法 分类的依据是信息的特征

归类原则是依信息的不同来源 内容 时间 性质 作用进行组织 信息校核原则依信息进一步校核，分析可靠性 准确性 认定真实性

校核要求：（1）溯源法（2）比较法（3）核对法（4）逻辑法（5）调查法（6）数理统计法 核对法依据最权威资料进行对照分析

逻辑法对信息中表达事实和叙述方法进行分析 数理统计法对信息中的数据定性分析 判断方法：（1）核对（2）计算（3）定性定量（4）逻辑推理 信息传递方向：内向传递 外向传递

内向传递形式：（1）信件（2）备忘录（3）通知通示（4）传阅单（5）内部刊物 外向传递形式：（1）信件（2）新闻稿（3）发布会（4）声明 信息传递要素：（1）信源（2）信道（3）信宿

信源分原生源和再生源，信宿即信息终点 信息的接受者 信件具有凭证作用，便于参考阅读，但费时 不便交换看法

备忘录便于查考利用，使用方便，但信息量少 沟通慢 不便于交换看法 报告针对特定利用者

通知是使用最广泛，频率最高 具有很强的时间性

内部刊物介绍公司动态，业务进展 沟通上下 联系员工桥梁

信息传递方法：（1）语言传递（2）文字传递（3）电讯传递（4）可视化辅助物传递 文本是大多数信息的传递形式，表格针对特定标准信息进行展示。语言传递简洁 直接 快速 及时 受 场地限制小 但获取信息零乱 较难存储

图表分柱状图 用于统计数字比较 饼状图多用于展示信息 折线图用于比较性及趋势信息 信息存储载体：纸质载体 磁性载体 纸质载体使用最多 方便阅读记载 标准化

磁性载体：（1）软盘（2）硬盘 最为常用（3）磁带（4）磁盘（5）缩微品 存储系统：（1）集中管理系统（2）分散管理系统（3）计算机辅助管理系统 集中管理系统具有便于实现科学化 现代化具有整体性的特点 存储程序：（1）登记（2）编码（3）排列（4）保存（5）保管 信息编码由字母和数字组成基本编码

编码分为：（1）顺序编码法（2）分组编码法 采用十进位阿拉伯数字 排列方法：（1）时间排列（2）来源排列（3）内容排列（4）字顺排列 保存方法：（1）手工（2）计算机（3）电子化（4）缩微品

档案分类是按来源 时间 内容 形式等方面的异同，将归档文件划分为若干类别，构成有机体系的工作 分类方法：（1）分类法（2）组织机构分类法（3）问题分类法 分类要求：正确判定所属和所属机构

文件未注明日期，判定文件的准确时间和接近时间

分析文档形成单位的情况：（1）单位大小（2）稳定状况（3）界限清晰程度 分类法使用最广

问题分类法适用与界限不清，档案较少的单位

档案检索工作对信息进行加工存储，对信息进行查检存储，是开放档案信息资源的必要条件 类型：（1）归档文件目录（2）分类目录（3）主题目录（4）人名索引（5）全宗指南 档案保管期限：（1）长期 16-50年（2）短期 15年以下（3）永久 保管期限从文件产生形成后的第二年算起

分析档案价值：（1）分析来源（2）分析内容（3）形式特征（4）技术因素（5）功能因素 分析档案的重要性 独特性 时效性 价值由内容体现出来

纸质档案温度14度-20度 相对湿度50%——65% 变化在正负2度 湿度正负5度 档案日常管理：（1）建立制度（2）调节温度（3）流动保护（4）安全检查（5）库房卫生 会中服务

传递方式和内容应该综合考虑对象 效果 时效 费用

如何做好会议记录：（1）提前抵达会场，安排地方。（2）迅速绘制座位图（3）提前参阅其他会议记录 会议记录要求：（1）快速是基本要求(2)纪实性是重要特征 具体为真实 准确 突出重点 会议简报分为报头 报尾 报核，标题要求：简明 醒目 准确 生动 形式灵活

简报要求：（1）真实准确是其生命（2）短小精悍是其力量所在（3）快是质量的体现（4）生动活泼 信息分类：按作用分为：（1）与会者信息（2）指导宣传信息（3）议题性信息（4）主题内容信息（5）记录结果性信息（6）程序性信息（7）交流性信息（8）参考性信息（9）管理性信息 按会议信息保密性划分：（1）保密性信息（2）内部性信息（3）公开性信息 按传递方式划分：（1）讲话信息（2）会议书面信息（3）会议声像信息 收集信息要求：齐全 及时 准确 有效

确定会议信息搜集方法：（1）召集开会（2）提供书面材料（3）个别约见（4）会议结束后及时搜集（5）个别催退（6）按清退目录搜集（7）限时交退 信息反馈方式：口头 书面 会议反馈

会议值班内容：电话记录 接待记录 值班日志

会议值班意义：（1）起着沟通内外，协调上下的作用（2）保证重大事项 指令 精神的及时传达（3）保证会议顺利进行（4）代表了会议工作质量（5）直接影响了会议主办方的工作效率 值班工作制度：（1）信息处理制度（2）岗位责任制度（3）交接班制度 会议善后

需要搜集文件是会前会中会后产生分发的文件

立卷归档的意义：（1）是文件转为档案的重要步骤和基础（2）保持了历史联系，便于查找利用（3）保持了历史联系，反映了客观进程（4）保护了文件的完整安全，便于保管利用（5）保证了工作的连续性，为档案工作奠定了基础

不需要立卷归档的文件：重份文件 事务性 临时性 无查考价值的文件 草稿 修改稿

会议主要文件如领导讲话 结论 决议 报告单独立卷，大会发言按日期立卷 书面发言按单位地区立卷 通知来往文书 按时间立卷

大会文件按重要程度和时间排列

整理录音的技巧：（1）删除（2）增加（3）修改（4）送审 清理方法：收销带存

会议文件保管分为长期 短期 永久三种

会议文件整理注意及时完整，会议文件多带有参考与草稿性质 注意：正确区分保管期限 办理好移交手续

会议纪要是在记录的基础上进一步综合分析提炼而成用于记载传达会议情况及议定事项的文件 会议纪要的种类：（1）办公会议纪要（2）工作会议纪要（3）协调会议纪要（4）研讨会议纪要 拟写要求：（1）实事求是（2）集中概括 提炼归纳（3）条理清楚 一目了然

会议纪要的分发根据其印发范围和查看等级 印发范围根据其会议性质和纪要内容来确认。绝密会议纪要只印发与领导

会议经费决算：（1）会议拟定开支预算（2）准备专用账册（3）对开支进行详细记录（4）会后按预算决算（5）遵循勤俭节约原则

催办要求：准确及时到位 不可拖延 断章取义 搞本位主义

业务范围明确专一的工作由相关业务部门负责 综合信不过 交叉性工作交由秘书部门 联合会议决议由牵头部门负责 领导集团本身形成决定交由秘书部门和指定单位 催办方式：（1）发文催办（2）电话催办（3）派员催办

电话催办快速方便，可直接找当事人，可进行双向沟通，适于本部一般工作部署，但容易被忽视，频率间隔短

派员催办直接，有督促作用，容易受到重视，但较为花费精力 对于难办事项可以采用会议催办

传达落实要求：（1）迅速果断 保证质量（2）忠于决策 不打折扣（3）解放思想 有创造性落实 浏览景观一般分为人文景观和自然景观 娱乐活动分为观看项目和参与项目

制定方案时注意：（1）安排好人员（2）参观地点检查（3）提前预定好门票（4）人数过多时，可外包旅行社

在制定接待计划考虑客人的信仰 忌讳 身份 性别 年龄 是否带有家属 预定餐厅时注意：事项确定好时间 地点 宴请人员 桌次座次 菜单

选择宾馆时考虑（1）交通便利与否（2）档次是否合适（3）环境是否优雅

正式宴请晚上居多，以中高档餐厅为佳，多为包间。根据其主人主宾身份来确定档次，在根据事由 规模确定地点大小

撰拟出国申请内容：（1）路线（2）时间（3）地点（4）交通工具（5）具体事项（6）备注 办理护照的相关证件：（1）任务批件（2）政审批件（3）邀请书（4）2寸免冠照 申办签证的途径：（1）我国大使馆和领事馆（2）权威签证代办机构（3）目的国使馆

商务旅行制订程序：（1）制订计划（2）制订旅程表（3）准备发言提纲（4）办理好签证 护照 黄皮书 出境登记卡的手续（5）订购机票

准备工作：（1）审查最佳旅程表（2）兑换外币（3）准备随身用品（4）准备文件 相关证件（5）做好旅行安排（6）注意时差（7）搜集资料

办公室布置要求：（1）优先采用光线 通风 监督 沟通占优的办公室（2）使用同样大小高度的桌椅柜子（3）将接待部门置于入口处（4）预留充分空间（5）常用设备档案置于使用者附近背对背放置档案柜（6）设置休息区

光线应来自桌子左上方和斜后上方

办公室布置三原则：（1）利于沟通（2）协调舒适（3）便于监督 协调要求：（1）连续性（2）协同性（3）有序和谐

内部监督特点：（1）是种日常监督（2）具有双向多维监督特点（3）是一种内部力量的约束 办公桌按直线对称原则排列，以最佳线路最佳 防止逆流交叉

布置程序：（1）对工作内容加以考察分析，明确关系并以此确定员工的工作位置。（2）记载各部门人员及其工作（3）选配相应家具桌椅并予以记载（4）绘制布置图（5）对设备安放提出合理建议 信息保密工作：（1）口头信息（2）书面信息（3）电子信息

保密信息内容：（1）人事信息（2）财务信息（3）产品信息（4）客户信息 印章和介绍信是对外联系的标志和行使职权的凭证管理 印章种类：（1）单位印章（2）单位印章（3）秘书公章 单位印章是对外行使权利的标志

印章作用：（1）标志作用（2）权威作用（3）法律作用（4）凭证作用 印章使用要求：（1）专人负责（2）确保安全（3）防止污损

印章的刻制启用需经上一级主管单位批准，在公安部门登记后，由公安部门指定单位刻制，启用时选用选定启用时间，发出启用通知，填写印模卡

用印时，盖印位置保证恰当，正式公文在文本落款出盖章，带存根公函 介绍信分别加盖骑缝章和文本落款章，盖印文件应于用印申请单分数一致 印章取回销毁都应该有两人参与

上司交办事项：（1）会议通知（2）查问回复（3）接待工作（4）转告传达（5）上司生活服务工作 公务接洽制度（1）岗位责任制度（2）登记记录制度（3）转告传达（4）交接班制度（5）保密制度 汇报技巧：（1）问明情况 及时报告（2）作好记录 避免失误

值班日志以天为单，它有利与下一班人员；了解情况 保持工作的联系性 有利于了解检查考核值班工作和编写参考资料

电话是值班工作中使用最频繁的工具 快汇汇票由秘书认购

零用现金数额以企业规模和平时指出次数确定，由企业领导和财务负责人批准，用于支付本市交通费 邮资 茶点费 停车费和少量办公用品费

文书形成程序：草拟 审核 签发 复核 缮印 用印 登记 分发

上司临时交办事项特点：（1）广泛性（2）临时性 基本特点（3）具体性（4）紧迫性 办理原则：（1）积极主动 千方百计这是应有态度（2）符合政策，灵活变通（3）有着落 有回音 要点记录法用于电话 来访 会议记录

详细记录法用于上级重要讲话插话发言，重要会议讨论决议 反应问题建议调查 领导指示

用ABCD法排出工作等级，先做A类，重要紧急的，在做B类，急而不重，在做C类 重而不急的，最后做C类，不重不急的

上司日志内容：（1）上司接待信息（2）上司会议信息（3）上司个人安排（4）上司私人信息 秘书日志内容：（1）上司所需秘书协助事宜（2）上司交办自己的工作（3）自己应作活动

注意事项：（1）确保保密，只给上司授权的人查阅（2）保持一致准确，每天检查更新（3）熟悉约会时间和工作习惯，每天最早最晚约会时间（4）熟悉上司用餐和休息时间 在安排活动时遵循先重急后轻缓原则，并留出10分钟左右间隔。检验办事效率原则：（1）工作质量（2）工作速度（3）产生影响 复命三注意（1）不失真（2）不吹嘘（3）不邀利

库存卡作用：（1）保证资金不被占用(2)保证空间充足（3）监督物品使用（4）防止损失（5）正确估计

库存概念（1）最大库存量，库存物品都不应该超过这个数量（2）最小库存量，当余额达到这个量时，即采取措施（3）重新订购线，即再订货标准 订购数量以剩余库存量为基础

保管措施（1）房间柜子上锁（2）各类物品贴好标签（3）新物品置于旧物品之下（4）体积大 分量重的物品放置最下（5）小物品 常用物放在较大物品前面（6）注意通风 有良好照明 选择供应商时考虑：（1）价格费用(2)质量交货（3）服务和位置（4）安全和可靠性

文书拟写

简报的特点：简 快 新 实

简报的类型：（1）会议简报（2）动态简报（3）工作简报 简报结构：报头+报核+报核

简报秘密等级写在报头左上角，字数一般控制在1000字以内，不超过2000字 意向书的特点： 协商性 灵活性 简略性 结构：标题+正文+尾部 订货单特点：协约性 严肃性 结构：标题+正文+尾部

商品说明书：真实性 科学性 条理性 通俗性

设计注意：（1）如实介绍 真实可信（2）抓住特征 突出个性（3）语言简洁 通俗明了（4）设计新颖 美观大方 报告特点： 汇报性 陈述性

报告与请示的区别：（1）性质要求不同，报告不用有明确回复，请示必须得到明确回复

（2）行文时限不同，请示必须事前。（3）请示必须一文一事，且请批对应（4）请示需逐级请示，语气温和谦恭

会议纪录特点：真实性 资料性 商务接待

接待规格：高规格 低规格 对等 高规格接待最能体现友好 对等接待最常用 低规格接待适用基层 接待计划内容：接待规格 日程安排 经费预算 工作人员 经费预算由接待规格 人员数量 活动内容确定 接待计划的制订由接待规格制约

接待计划草订需经领导审定，日程安排后与来访者进行沟通 制订接待计划首先要了解客人身份与来访目的。

影响接待规格的因素：（1）双方关系（2）突然变化（3）上次接待标准 座次高低由司机身份决定

司机如是专职司机，上座为后排右座 话别时间在半小时内为宜

接待计划主要项目：（1）陪同人员（2）食宿安排（3）接待日程（4）经费预算 制订计划注意：（1）执行规章制度（2）适应来宾生活习惯（3）做好保密工作 沟通工作特点：（1）非权利支配性（2）非职责限定性（3）认同疏导性

沟通类型：（1）人与人沟通（2）人与自我沟通（3）人与机器沟通（4）组织之间沟通 秘书所涉及的多为人与人之间和组织之间的沟通

网络沟通优势：（1）降低成本 提高效率（2）平等 即时性强（3）有安全感 制约性：（1）语言存在歧义（2）横向沟通扩展张 纵向沟通弱化 尊重与理解沟通是有效沟通的前提，倾听和提问是有效沟通的关键 沟通目标：（1）说明事物（2）表达感情（3）建立联系（4）和谐工作环境 与客户沟通原则：（1）区分到访客户是多次还是首次（2）区分内部外部客户 横向沟通是员工间的沟通，其目的在于增强合作，减少摩擦，表现形式为：会议 面谈 备忘录 报告

横向沟通的障碍（1）沟通技术存在障碍（2）心理活动障碍（3）不善倾听，草率评判（4）表达理解存在歧义

上行沟通策略：建立信任 走动管理 维护领导内部统一 下行沟通形式：政策 报告 信函 备忘录 谈话 会议 传真 上行沟通形式：建立系统 申诉请求 员工座谈会

上行沟通作用：（1）提供员工参与管理的机会（2）减少因误解造成的损失（3）营造民主式管理氛围（4）缓解工作压力

下行沟通策略：（1）制订针对性沟通（2）精简环节（3）减轻分流沟通任务（4）提倡简约（5）启用反馈（6）多介质组合

多介质组合是最简单最主要的方法

沟通重点：（1）企业员工（2）危机中受害者（3）新闻媒体

危机认定：（1）团队内存在使人情绪不佳的氛围（2）缺少交流（3）消极言论普遍存在（4）间接渠道使用较多，直接渠道使用较少（5）执行不力，隐患增多

对策：（1）反应迅速机敏（2）强调共同基础（3）建立危机小组（4）利用多种沟通方式（5）参与调查

信息与档案

信息的特征：客观性 时效性 可塑性 共享性 依附性 传递性（通过一定媒介才可传播）开发性（取之不尽，用之不竭）无限性（会随时间推移不断产生）信息种类：（1）按信息源划分自然信息和社会信息

（2）按信息表现形式划分语言 文字 表象 计算机 缩微品信息（3）按信息内容设计领域划分政治 经济信息

（4）按信息稳定程度分为静态（资源 统计）信息和动态（市场）信息（5）按来源分为横向纵向信息（6）按工作作用划分额为预测 动态 反馈信息 信息搜集要求：价值性 时效性 层次性 针对性 全面性

信息收集方法：（1）观察法（2）阅读法（3）询问法（4）问卷法（5）网络法（6）交换法（7）购置法

观察法简单 灵活，能获得较为客观的信息，但信息量有限，深层次信息少 适宜对人物 环境 事物实际状况的了解

阅读法信息量大 涉及面广 适用性强 但有失真的可能 询问法灵活实用，信息价值大 但费时费力 规模小

问卷法客观，便于定量分析 省时省力 效率高 但质量难以保证 网络法不受时间 地域限制，可获取广泛 迅速 时效性强的信息 交换法及时 适用 针对性强 省时

购置法可获取系统化 专业化的信息 来源广 但费用高 费时费力 信息形态：（1）文字形态（2）声像形态（3）记忆形态 秘书要经常查阅利用信息

筛选方法：（1）留意标题（2）复印裁剪（3）摘记（4）标记说明

筛选要求：（1）有指导意义的（2）与业务相关的（3）带有倾向性 动向性 突发性（4）能预见未来趋势（5）为决策提供超前服务（6）剔除过时 虚假 重复 缺少实际内容的信息

文书基础

公文用纸为A4型纸 尺寸210x297 公文眉首部分内容：（1）公文分数序号（2）秘密等级（3）保密期限（4）紧急程度（5）发文机关（6）签发人（7）红色反线

联合行文时只标识主办机关发文字号

主体包括：（1）公文标题（2）主送机关（3）正文（4）附件（5）成文日期（6）印章（7）附注 上行文（请示 报告）特指性下行文（批复 通知）平行文（函）主送一个机关

普发性下行文（决定 通知 通告 意见）写多个主送机关 周知性下行文（公告 通告）不写主送机关 成文日期原则：（1）办公室主任签发以签发日期为准（2）联合行文时，以最后一个机关签字日期为准（3）经会议通过讨论的，以通过日期为准（4）须经上级机关批准的，以批准日期为准 印章是公文生效的标识，印章中心线压在成文日期上

两机关联合行文时，主办机关印章在前。每排排三个印章，居中排布，印章之间互不相切，右空2字标识成文日期

版记：（1）主题词（2）抄送机关（3）印发机关（4）印发日期（5）反线 文件的主题词标引不得超过5个 标引应坚持谁办文 谁标引的原则 材料运用环节： 占有—鉴别—选择—使用

占有材料途径：（1）亲身经历所获（2）调查阅读所获

占有材料原则：（1）围绕主题（2）选择典型（3）真实准确（4）新颖生动 材料使用环节：（1）恰当安排顺序（2）确定详略 确立主题依据：（1）写作目的（2）材料本身 主题要求：（1）正确（2）深刻（3）新颖（4）集中

开头方式：（1）概述式（2）目的式（3）开门见山式（4）引述来文式 段落排列：（1）提行式（2）条款式（3）篇段合一式 照应：（1）首尾照应（2）文题照应（3）行文前后照应 结构要求：严谨 自然 完整 统一 语言要求：准确 简洁平实

叙述六要素：时间 地点 人物 事件 原因 结束 叙述人称：第一人称 第三人称 叙述方式：顺叙 倒叙

论证方法：（1）例证法（2）分析法（3）引证法（4）对比法（5）因果法 说明方法：（1）定义表述（2）分类比较（3）数字图表

办公自动化 计算机分硬件和软件系统

1KB=1024B 1MB=1024KB 1GB=1024MB 系统软件:(1)DOS(2)UNIX(3)NET WARE(4)NT 开机顺序：（1）打开显示器等外部电源（2）打开主机电源 关机相反 热启动方法：（1）CTRL+ALT+DEL(2)按RESET 计算机病毒特征：（1）传染性（2）隐蔽性（3）潜伏性（4）破坏性（5）不可预见性 计算机网络由通信子网和资源子网组成 计算网络分局域网和广域网 TCP/IP是网络标准协议

因特网主要功能：（1）信息查询（2）通信服务(3)电子教育（4）电子娱乐（5）电子购物 数码相机核心部件是CCD，它相当于胶卷 关系到相片的分辨率

数码相机与传统相机的区别：（1）感光不同（2）存储介质不同（3）图像质量不同（4）输入输出的方式不同

分辨率是数码相机最重要的指标之一。图像色彩好坏取决于镜头 相机存储格式多为JPEG 一般相机色彩位数16BIT和24BIT 专业多为24BIT和36BIT 在拍摄时注意：（1）相机不适宜拍摄自然风光（2）不要靠近被摄体（3）取景要准确（4）逆光时注意补光

相机维护：（1）及时清晰机身与镜头（2）防热放寒（3）防水防沙防雾（4）防碰防湿 扫描仪是重要的输入设备，按颜色分为黑白和彩色 按扫描方式分为手持式平台式 滚筒式平台式最为常用，分辨率多为600X1200DPI 扫描文稿多在300DPI 扫描仪性能：（1）分辨率（2）色彩位数（3）接口类型

扫描仪安装：（1）硬件安装（2）安装驱动（3）安装扫描软件OCR（4）扫描图像（5）扫描文字 注意：（1）及时锁定（2）保持清洁（3）勿带电插拔（4）注意更新（5）分辨率不要过高 光盘刻录机分为CD-R和CD-RW。CD-R只可刻录CD-R光盘 CD-RW皆可刻录 性能指标：（1）数据传输速度（2）缓存容量（3）兼容性

步骤：（1）连接刻录机与计算机（2）安装软件与驱动（3）制作光盘

注意事项：（1）注意散热（2）保持清洁（3）避免长时间工作（6）尽量不要执行其他程序（6）不要操作面板按键（7）及时取出

投影仪 性能指标：（1）分辨率（2）亮度（3）对比度（4）带宽（5）均匀度（6）灯泡（7）接口配置 操作：（1）安放投影仪（2）连接（3）接通电源（4）对焦（5）设置率（6）关闭投影仪 注意：（1）保持清洁（2）不要用镜头遮盖画面（3）不要关机后立即断电（4）不要带点插拔电缆 常见问题：（1）RGB端口无信号（2）无图像（3）图像偏色 摄像机由光学 光电转换 图像信号 自动控制系统组成

操作步骤：（1）开机（2）装带（3）拍摄（4）回放检查（5）关机 注意：（1）避免镜头直对阳光（2）用毕取出磁带电池（3）防潮防寒

公司的特征：（1）盈利为目的（2）以股东投资为基础（3）是依法的企业法人

有限责任公司注册资本3万元，首次出资不得低于20%，其余2年内缴足投资公司5年 股东人数50人以下 货币出资额不得低于注册资本的30% 股东会是最高权力机关 一人有限责任公司注册资本10万元人民币 股份有限公司股东人数为2—200人，注册资本500万元 发起人在30内举行创立大会 15日内发布通告 股东大会是股份有限公司的权力机构

不予受理专利条件：（1）科学发现（2）智力活动规则（3）疾病诊断治疗方法（4）原子核变化所获的物质（5）违反法律 社会公德

专利权的条件：（1）新颖性（2）实用性（3）深刻性 专利权限20年 实用新型 外观设计10年 商标特征：（1）专有性（2）时间性（3）地域性 商标权有效期1年

上市公司股本总额不得5000万，且连续3年盈利 持有1000元股票面值的股东在1000人以上 现代企业的特征：（1）产权清晰（2）权责明确（3）政企分开（4）管理科学 企业管理本质是对人管理

现代企业文化特征：（1）独特性（2）普遍性（3）可塑性

会计六要素：（1）资产（2）负债（3）所有者权益（4）费用（5）收入（6）利润 税收特征：（1）无偿性（2）固定性（3）强制性

货币职能：（1）价值尺度（2）流通（3）储藏（4）支付（5）世界货币 汇率制度分为固定汇率和浮动汇率 多为固定汇率制度