第一篇:GPS服务承诺书
篇一:服务承诺书 服务承诺书
致:华西希望集团·广元市家园置业有限责任公司 为保证工程在施工完成后达到招标单位对工程质量、及工程回访、保修等方面的要求,最大限度的达到工程的建设目的,满足招标单位要求,我公司就工程质量保修向招标单位做如下送重承诺:
1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的,并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的,按供应商实际承诺执行;
2、投标产品有专业售后服务机构,并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺;
3、工程竣工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的服务宗旨;
4、我方保证在工程竣工,经相关部门认证合格后2个工作日内,对招标方提供上门“集中式”培训服务,确保使用人在操作前充分了解产品性能,使用规范;消灭事故隐患,提高工作效率;
5、电话咨询:在质量保质期内提供技术援助电话,解答招标方在使用中遇到的问题,及时为招标方提出解决问题的建议;
6、现场响应:
6.1、我方在接到报修通知后,电话咨询不能解决的,我方承诺在24小时内到进行处理,确保产品正常工作;6.2、若故障在24小时内未得到解决的,招标方有权自行处理故障,发生费用在质量保修金中扣除;6.3、发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到第一时间到达事故现场;6.4对于涉及安全的质量问题,按照《建筑工程质量管理条例》的规定,做到立即报告,及时采取防范措施。
7、质保期外服务承诺:质量保证期过后,我方同样提供免费电话咨询服务,并承诺提供产品上门维护服务;以上是我方对该工程的售后服务承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺标准,在售后服务中给招标方造成巨额损失,我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任,并赔偿由此造成的一切经济损失。
承诺单位:成都炳丰装饰工程有限公司
2015/2/5篇二:gps监控人员安全生产承诺书 gps监控人员安全生产承诺书 为加强企业安全车辆管理,有效防范和遏制事故发生,使安全管理工作和安全责任落实到人,现向公司郑重承诺:
1、认真贯彻安全生产法律法规和“安全第一、预防为主、综合治理”的安全方针,正确运用gps监控,保障所属车辆始终在公司监控中。
2、实时对车辆进行监控,登记存档。发现有违法违规行为,及时纠正,并做好记录。
3、发现车辆“gps”不能正常监控时,及时报告,并与gps中心联系,及时修复保证gps监控正常使用。
4、工作中严格认真,坚持原则,尽职尽责,每月对车辆监控情况进行通报,严格按有关规章办事。
5、积极配合公司和其他职能部门参与公司的安全生产公里工作。
6、严格执行公司的安全生产考核目标,达不到目标按奖罚制度执行。
承诺期内,若有违反有关规定或未落实上述承诺内容,愿意辞去企业gps监控人员职务。承诺期限:2014年1月1日————2014年12月31日 承诺人: 年月日篇三:gps合作协议 gps合作协议
甲方:岳阳市巴陵伊爱汽车安防服务有限公司(以下简称甲方)地址:青年东路道路运输管理局六楼
乙方:中国电信有限公司岳阳市分公司(以下简称乙方)地址:岳阳市八字门电信大楼
甲、乙双方本着互惠互利,优势互补的原则,按照《中华人民共和国合同法》的相关条款,结合双方实际,经过友好协商,特签订本合作协议,双方必须严格遵守:
一、项目合作内容及价格
客户预存相应的电话费,甲方送cdma制式gps(包安装)产品一台和cdma车载电话一部,免一年服务费。乙方送等额的话费和双网双待cdma手机一台; 资费价格:
二、双方责任
1、甲方权利和义务
(1)按照承诺,赠送客户cdma制式的gps一台和cdma制式车载电话终端一台。(2)保证客户安装cdma制式的gps和cdma制式车载电话终端产品符合国家相关质量认证标准,并向客户提供产品《合格证》及《保修卡》,享受国家有关产品的三包政策。(3)负责与每一位客户签订使用gps的服务协议,如因服务不到位导致车辆被盗或车辆被损均由甲方负责相关处理和赔偿责任。
(4)凭乙方的收费发票和收费凭证(两证齐全)给客户安装cdma制式的gps和cdma制式车载电话终端,安装时间为两个工作日。
(5)通知并督促客户及时缴纳通信费用,保证gps数据的传送
和手机语音的畅通,确保客户的利益不因欠费停机带来的损失。
(6)与客户签订的使用gps服务协议,乙方须认可,并作为本协议的附件。
(7)负责对乙方的营业员和促销员进行培训,培训的内容包括活动的内容、产品安装、产品功能、售后服务等。设置24小时客户咨询热线电话。
(8)全力配合乙方做好活动开展宣传工作,完成广告策划、营销假意等工作,并全程提供技术支持。
2、乙方权利和义务
(1)按照承诺,客户预存话费,送等额的话费和对应的cdma手机一台。
(2)乙方受理业务时与客户签订使用协议,负责对余额不足的客户进行话费催缴,如未及时缴纳通信费用,造成数据卡或语音卡停机的后果由客户承担。
(3)做好此项业务的宣传,并在营业厅开设专业台席和摆放双方赠送的产品的展示柜,提供位置摆放宣传资料和不同套餐的资费栏。(4)负责向客户开具所得金额发票,并给予客户相应的通信使用协议和剩余部分金额的收费凭据。
三、协商事宜
任何一方未履行本协议项下的义务均被视为违约。违约方应承担因违约给对方造成的损失。
1、双方在合作期间,如遇乙方业务重大变化,经乙方申请并经甲方同意后,协议可终止;如甲方因政策因素需对项目资费进行调整,需经乙方同意后按新的资费标准执行;如甲方、乙方意见不统一,则本协议自动终止。
2、无论本协议其他条款是否有相反约定,一方对另一方因本协议项下行为而导致的收益或利润损失、未实现预期的节约、商业信誉损失以及数据丢失等其他损失不承担责任。
3、乙方在岳阳地区范围内不再与其他公司签订类似的合作协议,甲方保证cdma制式的gps不低于年销售总量50%。
四、法律适用和争议解决
1、本协议适用中华人民共和国法律。
2、双方因本协议的履行发生的争议或纠纷,按《中华人民共和国合同法》有关规则协商解决。协商不成,任何一方均有权向岳阳市人民法院提起诉讼,诉讼费用由败诉方承担;也可将争议或纠纷提交岳阳市仲裁委员会依据其提起仲裁时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁应用中文,仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力,仲裁费用由败诉方承担。
3、当产生任何争议或任何争议正在进行时,除争议的事项外,本协议未涉及的条款将继续履行。
4、未经对方书面许可,任何一方不得向第三方提供或披露与对方业务有关的资料和信息。
五、免责条款
因不可抗拒或自然灾害导致双方或一方不能履行或不能完全履行本协议项下有关义务时,双方相互不承担违约责任;但遇不可抗拒或自然灾害的一方,就在不可抗拒火自然灾害发生后十五个工作日内将情况以书面的形式告知对方,并提供有关部门的证明,在不可抗拒或自然灾害影响消除后的合理时间内,一方或双方继续履行本协议。如不可抗拒火自然灾害导致本协议不能履行的,本协议自行终止。
六、协议期限
协议期限为壹年,即自 年 月 日起至 年 月 日止,除非任何一方在有效期届满三十个工作日前书面通知另一方不再续签协议,本协议将续展,续展的有效期与本协议的有效期限相同,续展次数不受限制。除非双方另有约定,否则本协议的条款对续展期仍具同等效力。
七、附则
1、未经双方书面确认,任何一方不得变更或修改本合同。
2、合同执行期间,如遇国家资费政策调整,经双方协商后进行相应的资费调整。
3、如果本协议的任何条款在任何时候变成不合法、无效或不可强制执行而不从根本上影响本协议的效力时,本合同的其他条款不受影响。
4、本协议各条标题仅为提示之用,应以条文内容确定各方的权利和义务。
5、未得到对方的书面许可,一方均不得以广告或在公共场合使用或募仿对方的商业名称、商标、图案、服务标志、符号、代码、型
第二篇:GPS服务承诺书
服务承诺书
致:中国移动通信集团湖南有限公司永州分公司
如我单位能在本次竞争性谈判中中标,我单位做出以下承诺:
一、维护期内服务承诺
为高标准高质量的完成本项目的维护管理工作,我公司对维护期内工作郑重做出以下承诺:
a、安全施工服务承诺:(一)、安全施工管理
本项目安全目标是无火灾、无重大交通、无人员伤亡事故。现场建立以维护队长为第一责任人,专职安全主任负责安全管理体制,严格执行安全施工规程和履行安全措施。(1)安全管理制度 1)、安全生产责任制。建立、健全企业的安全生产责任制,责任落实到人。各项经济要有明确的安全指标和包括奖惩办法在内的保证措施。按县区设立专职安检员一人,负责组织监督检查和维护队伍在施工中执行安全规则。2)、新进企业工人须进行公司项目部和维护队伍的三级教育。工人变换工种,须进行新工程的安全技术教育,工人应掌握本工种操作技能,熟悉本项目安全技术操作规程,认真建立“员工劳动保护记录卡”,及时做好记录。3)、维护组织设计。维护组织设计应有针对性的安全技术措施,经技术负责人审查批准。4)、特种作业持证上岗 特种作业人员必须经培训考试合格持证上岗,操作证必须按期复审,不得超期使用,名册齐全。5)、安全检查。必须建立定期安全检查制度。有时间、有要求,明确重点地域、危险岗位。安全检查有记录。对查出的隐患应及时整改,做到定人、定时间、定措施。6)、工伤事故处理 建立事故档案,按调查规则、规定进行处理报告,认真做好“三不放过”的工作。
b、项目管理班子配备承诺(1)项目经理。①贯彻质量方针和质量目标,领导本项目进行策划,制定项目质量目标和项目经理部管理;②负责组织各种资源完成本次项目维护合同,对项目质量、安全文明施工状况予以控制;③负责对一般质量事故的调查、评审和处置;④领导技术人员完成质量记录和维护完工文件的编制和移交,参加项目验收工作,并对存在问题予以整修;(2)维护队长职责。①确保维护过程按照空调设备维护技术规范要求进行;②负责项目维护与调度、协调之间的关系,统一调配,负责整个项目的文明施工和安全施工;③负责对工人进行技能教育和培训;④负责项目经理部文件和资料控制工作;⑤参加质量事故调查和分析,制定有关纠正和预防措施并跟踪实施验证;⑥ 负责组织贯彻技术规程、规范和质量标准,认真贯彻实施各项管理制度和相关程序,对本项目人员违反操作规程和程序造成的质量问题负有领导责任;⑦负责文件和资料的管理工作。指导和检查生产过程的各种质量记录和统计技术应用工作,确保质量记录的完整性、准确性和可追溯性。
二、在遵守国家法律、法规、设计规范、规程、有关标准的前提下,尊重移动公司提出的要求、建议。
三、及时、准确、完整的提交项目维护进度资料,保证工程的顺利进行。
投 标 人:
投标人代表:
日 期:
年 日 2014 月篇二:服务承诺书
服务承诺书 致:华西希望集团·广元市家园置业有限责任公司 为保证工程在施工完成后达到招标单位对工程质量、及工程回访、保修等方面的要求,最大限度的达到工程的建设目的,满足招标单位要求,我公司就工程质量保修向招标单位做如下送重承诺:
1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的,并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的,按供应商实际承诺执行;
2、投标产品有专业售后服务机构,并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺;
3、工程竣工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的服务宗旨;
4、我方保证在工程竣工,经相关部门认证合格后2个工作日内,对招标方提供上门“集中式”培训服务,确保使用人在操作前充分了解产品性能,使用规范;消灭事故隐患,提高工作效率;
5、电话咨询:在质量保质期内提供技术援助电话,解答招标方在使用中遇到的问题,及时为招标方提出解决问题的建议;
6、现场响应: 6.1、我方在接到报修通知后,电话咨询不能解决的,我方承诺在24小时内到进行处理,确保产品正常工作;6.2、若故障在24小时内未得到解决的,招标方有权自行处理故障,发生费用在质量保修金中扣除;6.3、发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到第一时间到达事故现场;6.4对于涉及安全的质量问题,按照《建筑工程质量管理条例》的规定,做到立即报告,及时采取防范措施。
7、质保期外服务承诺:质量保证期过后,我方同样提供免费电话咨询服务,并承诺提供产品上门维护服务;以上是我方对该工程的售后服务承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺标准,在售后服务中给招标方造成巨额损失,我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任,并赔偿由此造成的一切经济损失。
承诺单位:成都炳丰装饰工程有限公司 2015/2/5篇三:gps合作协议 gps合作协议
甲方:岳阳市巴陵伊爱汽车安防服务有限公司(以下简称甲方)地址:青年东路道路运输管理局六楼
乙方:中国电信有限公司岳阳市分公司(以下简称乙方)
地址:岳阳市八字门电信大楼
甲、乙双方本着互惠互利,优势互补的原则,按照《中华人民共和国合同法》的相关条款,结合双方实际,经过友好协商,特签订本合作协议,双方必须严格遵守:
一、项目合作内容及价格 客户预存相应的电话费,甲方送cdma制式gps(包安装)产品一台和cdma车载电话一部,免一年服务费。乙方送等额的话费和双网双待cdma手机一台;
资费价格:
二、双方责任
1、甲方权利和义务
(1)按照承诺,赠送客户cdma制式的gps一台和cdma制式车载电话终端一台。(2)保证客户安装cdma制式的gps和cdma制式车载电话终端产品符合国家相关质量认证标准,并向客户提供产品《合格证》及《保修卡》,享受国家有关产品的三包政策。
(3)负责与每一位客户签订使用gps的服务协议,如因服务不到位导致车辆被盗或车辆被损均由甲方负责相关处理和赔偿责任。
(4)凭乙方的收费发票和收费凭证(两证齐全)给客户安装cdma制式的gps和cdma制式车载电话终端,安装时间为两个工作日。
(5)通知并督促客户及时缴纳通信费用,保证gps数据的传送
和手机语音的畅通,确保客户的利益不因欠费停机带来的损失。
(6)与客户签订的使用gps服务协议,乙方须认可,并作为本协议的附件。
(7)负责对乙方的营业员和促销员进行培训,培训的内容包括活动的内容、产品安装、产品功能、售后服务等。设置24小时客户咨询热线电话。
(8)全力配合乙方做好活动开展宣传工作,完成广告策划、营销假意等工作,并全程提供技术支持。
2、乙方权利和义务
(1)按照承诺,客户预存话费,送等额的话费和对应的cdma手机一台。(2)乙方受理业务时与客户签订使用协议,负责对余额不足的客户进行话费催缴,如未及时缴纳通信费用,造成数据卡或语音卡停机的后果由客户承担。
(3)做好此项业务的宣传,并在营业厅开设专业台席和摆放双方赠送的产品的展示柜,提供位置摆放宣传资料和不同套餐的资费栏。
(4)负责向客户开具所得金额发票,并给予客户相应的通信使用协议和剩余部分金额的收费凭据。
三、协商事宜
任何一方未履行本协议项下的义务均被视为违约。违约方应承担因违约给对方造成的损失。
1、双方在合作期间,如遇乙方业务重大变化,经乙方申请并经
甲方同意后,协议可终止;如甲方因政策因素需对项目资费进行调整,需经乙方同意后按新的资费标准执行;如甲方、乙方意见不统一,则本协议自动终止。
2、无论本协议其他条款是否有相反约定,一方对另一方因本协议项下行为而导致的收益或利润损失、未实现预期的节约、商业信誉损失以及数据丢失等其他损失不承担责任。
3、乙方在岳阳地区范围内不再与其他公司签订类似的合作协议,甲方保证cdma制式的gps不低于年销售总量50%。
四、法律适用和争议解决
1、本协议适用中华人民共和国法律。
2、双方因本协议的履行发生的争议或纠纷,按《中华人民共和国合同法》有关规则协商解决。协商不成,任何一方均有权向岳阳市人民法院提起诉讼,诉讼费用由败诉方承担;也可将争议或纠纷提交岳阳市仲裁委员会依据其提起仲裁时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁应用中文,仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力,仲裁费用由败诉方承担。
3、当产生任何争议或任何争议正在进行时,除争议的事项外,本协议未涉及的条款将继续履行。
4、未经对方书面许可,任何一方不得向第三方提供或披露与对方业务有关的资料和信息。
五、免责条款
因不可抗拒或自然灾害导致双方或一方不能履行或不能完全履
行本协议项下有关义务时,双方相互不承担违约责任;但遇不可抗拒或自然灾害的一方,就在不可抗拒火自然灾害发生后十五个工作日内将情况以书面的形式告知对方,并提供有关部门的证明,在不可抗拒或自然灾害影响消除后的合理时间内,一方或双方继续履行本协议。如不可抗拒火自然灾害导致本协议不能履行的,本协议自行终止。
六、协议期限
协议期限为壹年,即自 年 月 日起至 年 月 日止,除非任何一方在有效期届满三十个工作日前书面通知另一方不再续签协议,本协议将续展,续展的有效期与本协议的有效期限相同,续展次数不受限制。除非双方另有约定,否则本协议的条款对续展期仍具同等效力。
七、附则
1、未经双方书面确认,任何一方不得变更或修改本合同。
2、合同执行期间,如遇国家资费政策调整,经双方协商后进行相应的资费调整。
3、如果本协议的任何条款在任何时候变成不合法、无效或不可强制执行而不从根本上影响本协议的效力时,本合同的其他条款不受影响。
4、本协议各条标题仅为提示之用,应以条文内容确定各方的权利和义务。
5、未得到对方的书面许可,一方均不得以广告或在公共场合使用或募仿对方的商业名称、商标、图案、服务标志、符号、代码、型篇四:gps监控人员安全生产承诺书 gps监控人员安全生产承诺书
为加强企业安全车辆管理,有效防范和遏制事故发生,使安全管理工作和安全责任落实到人,现向公司郑重承诺:
1、认真贯彻安全生产法律法规和“安全第一、预防为主、综合治理”的安全方针,正确运用gps监控,保障所属车辆始终在公司监控中。
2、实时对车辆进行监控,登记存档。发现有违法违规行为,及时纠正,并做好记录。
3、发现车辆“gps”不能正常监控时,及时报告,并与gps中心联系,及时修复保证gps监控正常使用。
4、工作中严格认真,坚持原则,尽职尽责,每月对车辆监控情况进行通报,严格按有关规章办事。
5、积极配合公司和其他职能部门参与公司的安全生产公里工作。
6、严格执行公司的安全生产考核目标,达不到目标按奖罚制度执行。
承诺期内,若有违反有关规定或未落实上述承诺内容,愿意辞去企业gps监控人员职务。
承诺期限:2014年1月1日————2014年12月31日
承诺人:
年 月 日篇五:gps监控人员安全责任承诺书
石柱县民用爆破器材有限公司 运输科车辆gps动态监控人员
安全责任承诺书
为加强危险物品运输过程安全管理,落实上级部门关于危险品运输车辆动态监控监管要求,确保我司运输过程的信息及时反馈处理。及货物安全无误到达。明确gps管理人员安全管理责任及其责任重大,特制订本承诺书。
一、gps监控人员必须严格按照gps监控各自规章制度执行,对我司营运车辆运行实施全过程实时监控。建立健全监控台账,落实实时监控值班,及时发现违章超速、超员等行为及时处理。
四、建立登记、记录,做好日常监控记录,填写监控日志及各种报表,对车辆驾驶人的违法、违规行为及时报告和处理,及时发布提醒和警示信息,告知驾驶人及时纠正消除安全隐患。
五、定期检查、抽查、监控营运车辆超速、超员、疲劳驾驶、越线经营情况,根据有关制度进行整改、处罚。
六、做好车载终端设备管理、报修和检修维护记录,保证设备正常使用。责任期限为2014年1月1日起至2015年12月31日止。本责任书一式两份。
第三篇:1、GPS监管人员承诺书
GPS监管人员承诺书
为了提高行车安全,作为GPS监管人员,本人承诺:
1、树立“安全第一、预防为主、综合治理”的方针和“以人为本”的安全理念,加强业务学习,熟知系统操作程序,对已安装GPS车载终端的车辆实施全面监控。
2、坚守工作岗位,遵守职业道德,工作认真负责,坚持原则,不得弄虚作假和隐瞒不报违法违规情况。熟悉GPS终端功能监控运作:⑴掌握GPS终端功能的区别;⑵熟悉GPS终端不同的操作程序;⑶熟悉GPS终端警情处理过程。
3、每天逐一对安装GPS车辆进行排查,随时掌握车辆运行轨迹,控制车辆运行速度,做好车辆动态轨迹的相关登记工作和整理工作。
4、对超速报警的车辆要立即通知驾驶员责令减速,直到超速行为得到纠正,对于拒不改正的驾驶人员,要立即上报上级领导并向驾驶员发放整改通知书,对超速情况要记录在案。
5、对不按规定区域经营,跨越“电子围栏”的车辆,要立即核实是否办理包车手续;未办理包车手续的,第一时间上报上级领导,并向驾驶员做好安全告诫工作,强制驾驶员立即返回西安前来公司领取违规通知单。根据《陕西盛世腾辉客运有限公司GPS管理办法》对驾驶员进行处罚并记录在案。
6、每日做好监控记录,整理违法(规)车辆统计数据和处理情况,定期汇总。
7、严守公司机密:⑴严密保管车主档案资料和服务密码;⑵不准将保密资料带离公司;⑶不准将保密资料向任何无关紧要的人员透露。
承诺人(盖章):
陕西盛世腾辉客运有限公司
二O一三年二月一日
第四篇:GPS定位服务广告策划书
安钢集团自动化有限责任公司
GPS定位服务
广 告 策 划 书
市场企划部 2012年7月
目录
一.前言„„„„„„„„„„„„„„„„„„P3 二.内容提要„„„„„„„„„„„„„„„„P3 三.市场环境分析„„„„„„„„„„„„„„P4 ㈠GPS定位服务市场状况„„„„„„„„„„„„„P4 ㈡GPS定位服务市场竞争„„„„„„„„„„„„„P7 四.SWOT问题分析„„„„„„„„„„„„„„P7 ㈠优势„„„„„„„„„„„„„„„„„„„P7 ㈡劣势„„„„„„„„„„„„„„„„„„„P8 ㈢威胁„„„„„„„„„„„„„„„„„„„P9 ㈣综上所述„„„„„„„„„„„„„„„„„P9
五.营销提案„„„„„„„„„„„„„„„„P9 ㈠目标群体„„„„„„„„„„„„„„„„„P9 ㈡产品定价„„„„„„„„„„„„„„„„„P10 ㈢广告目标„„„„„„„„„„„„„„„„„P10 ㈣产品推广„„„„„„„„„„„„„„„„„P10 ㈤广告宣传„„„„„„„„„„„„„„„„„P11 ㈥促销活动„„„„„„„„„„„„„„„„„P12 ㈦售后服务„„„„„„„„„„„„„„„„„P12
六.创意设计提案„„„„„„„„„„„„„„P13 七.广告预算„„„„„„„„„„„„„„„„P14 一.前言
伴随着GPS定位设备在市场上的推广,交通部门对运输车辆管理的规范化,GPS定位服务应运而生,成为成熟市场的新生产物以及市场利润增长点。对GPS定位后市的观好以及较大的市场利润空间,使得诸多企业在此领域展开角逐,而消费者对GPS定位服务的关注,在一定程度上催生了GPS定位服务在市场上的繁荣。就安阳市而言,通过报备认定的定位服务商达到20余家,一场轰轰烈烈的GPS定位服务市场抢夺战就此展开。
二.内容提要
在安钢,GPS定位开展较早,汽运公司已经有过运行的经历,但是成效并不尽人意。现在安钢自动化公司秉承“开放、超越、协作、共赢”的宗旨,努力打造一条长期发展的道路,并致力于成为安阳地区的领军企业。
虽然安钢自动化公司在安阳地区已经有了一定的影响力,但是在GPS定位服务这方面,运营经验落后于宇通,政府支持度低于星通等竞争对手。所以如何使安钢自动化公司的“安自定位”成为品牌,能在市场上占得一席之地,甚至是可以超过其他的竞争对手,成为本策划的主要目的。我们力求通过广告宣传,有针对性地去大范围介绍“安自定位”,同时向消费者灌输一种概念:定位,随我行„(①跟随“我” 出行,②让“我”随意出行)
三.市场环境分析
(一)GPS定位服务市场状况
1、GPS定位服务市场潜力巨大,但目前市场开发不足。
本地服务商少、对口用户抵触、加之交通局政策未全面出台,使得目前安阳GPS定位服务在市场上处于酝酿的状态,市场规模不大,但其在市场上的发展潜力较大。从市面上流通的设备来看,其中不乏大量成熟的、性能稳定的商业化产品;从服务对象上看,各企业针对的均是交通部门规定的“两客一危、货运”,反而成为服务多样化的掣肘;在产品价格上,受产品成本和服务商定价策略影响所造成的高价格也已有所改善。此外,在市场的高度关注、交通部门政策全面出台、产品制造商供给力量的推动以及消费者有效需求的多重作用下,GPS定位服务市场必将迎来高速成长。
2、目前安阳市GPS定位服务广告宣传还处于空白期。
目前,有个别的GPS设备广告宣传,而规模化、专业化的服务平台、企业宣传暂时还没有,所以做有目的、有计划、有创意和有策略的广告宣传,将会带来巨大的回报。
3、通过交通局得到的信息,其他企业目前都将价格定位在1800元左右,包含设备费、流量费及安装费、服务费。
4、多种服务内容并行发展,GPS定位服务将摆脱掣肘。
目前GPS定位服务的应用较狭隘、针对面小,正是“安 自定位”大力发展的好机会。除交通部门规定的客、货运输车辆外,人员、宠物、私家车的定位服务将是一个很大的市场。
(1)客运车辆:出租车、公交车、包车、城乡客运、班线等车辆。
(2)货运车辆:安阳本地的物流公司、安阳市北方汽车运输有限公司。
(3)各建筑工程公司所拥有的重型装载车、工程车、水泥罐车、牵引车将是交通局下一步规范管理的目标。(4)人员定位服务:①空巢、半空巢老人,为其家属、亲属提供老人的定位查询服务。②儿童,在设定安全活动范围内活动时,不会报警给家长,当儿童离开安全区域后,报警告知家长,儿童离开。如果寻找不到则为家长提供定位查询服务。③为养老院提供其允许独自外出老人的定位查询服务。④为户外运动团体组织、户外出行人员家属提供每次出行人员的定位查询服务。⑤为能提供有效证明文件(结婚证、户口本、身份证等)并签署免责协议和保密协议的人员提供其配偶的定位查询服务。(需提前咨询集团公司法律办)⑥出差人员,方便单位领导或被派遣人员家属随时掌握派遣人员行踪,提供安全监控保护。(5)宠物定位服务:宠物在设定安全活动范围内活动时,不会报警给宠物主人,当宠物离开安全区域后,报警告知主 人,宠物离开。如果寻找不到则为主人提供定位查询服务。(6)私家车定位服务:①提供私家车辆定位查询服务。②为自驾游俱乐部提供每次出行车辆的定位查询服务。③为私家车主野外抛锚提供联络最近的车辆救援服务,并提供抛锚车的准确位置。④车主登记时详细登记车辆保养情况,各次保养时间间隔和公里数间隔,为行驶够公里数、时间间隔到期的各车主提供保养提示服务。⑤与交警大队联系,及时获取车主的违章信息,并通知车主,如果能帮助车主不扣分只罚款,那么会是亮点。
3、GPS定位服务内容处于混乱的状态。
GPS定位服务市场服务内容混乱的最大表现是服务在概念上的模糊,有些企业只是将定位信息放置在网页上通过用户名管理,由用户自己在网页上查询;有些企业则只提供短信通知的服务。由于安钢自动化公司将监控平台设置在远程计量的大厅里,所以可以做到7天*24小时的贴心服务,那么就可以实现个人网页自主查询、人工实时电话提醒+短信通知的服务模式,为用户提供视觉直观体验和无遗漏提醒的强大服务。
4、联合成为GPS定位服务市场的一大观点。
过去很多行业在运营之初没有规范管理、有序竞争,而导致企业间恶意竞争,最终丢失客户、损失利润,在不得已的情况下成立行业协会来维护利益、提升管理。现在是安阳 GPS定位服务业成立初期,应尽快以安钢自动化为发起者,联合星通、宇通、安运等大公司成立行业协会,避免恶意竞争的出现,规范服务内容,保障各企业利润。(二)GPS定位服务市场竞争
报备的20家企业之间“硬实力”方面相差不大,而“软实力”千差万别。“软实力”包括三个方面:服务内容、企业性质、政府关系。就目前得到的信息来做“软实力”分析:①交通局已确定星通公司的平台为政府平台,要求各企业上传到省里的车辆信息必须是通过星通公司的平台上传,并准备下发规定将个人运输车辆、危险品运输车辆统一划归星通公司管理;②安运公司下属客车近900辆、各种货物运输车辆1631辆、旅游车辆40余部,经营一类班线52条,二类班线168条,三类班线25条,四类班线85条,几乎涵盖了安阳市客运市场;③安阳市北方汽车运输有限公司,拥有25、32吨各种车型1800余辆,该公司没有建设GPS定位平台,将成为各GPS定位服务企业主要竞争的对象。
四.SWOT问题分析
(一)优势:
(1)销售:安钢自动化公司可以借助安钢集团品牌效应及影响力,能在销售市场上取得安阳地区消费者的基础信赖。(2)经济:安钢自动化公司在资金方面远远优于其他报备企业,在第一年的市场抢夺战中,低利润销售的承受度远高 于其他公司。
(3)技术:安钢自动化公司技术人员的数量和学习能力毋庸置疑。
(4)管理:安钢自动化公司有一整套详细、全面的管理规定。其中服务人员的数量,定位信息传递的时效性都远超其他企业。
(5)政策:安钢自动化公司基于本身的规模和影响力,在交通管理部门可以逐步申请到很多有利的政策。(二)劣势:
(1)销售:①虽然安钢集团在安阳市举足轻重,但是安钢自动化目前宣传力度还不够,被认知面不广。②另外安钢自动化公司销售团队人员偏少、没有专职团队。③销售体系、思路没有成套化、系统化。
(2)经济:目前没有形成利润共分的制度和思路,没有确定出有效出让部分利润换取大片的市场份额的思路。
(3)技术:目前来看,无论是平台的建设、开发、升级,还是终端设备设计、生产、改造,都无法由安钢自动化公司自己独立完成。
(4)管理:目前服务组人员服务技能培训、服务质量的考核,售后手册的制定、印刷,销售团队的组建,以及奖罚制度都 没有配套跟上。
(5)政策:由于星通公司建设的平台,已经成为交通局下属平台,所以针对安钢自动化的优惠政策应该尽快联系争取,目前专属政策还没有得到。
(三)威胁:市场竞争上的最大威胁在于成本的控制,如果不能严格控制部颁标准设备的采购价格,那么将来血拼市场时安钢自动化将会非常被动。我们还没有找到OEM企业,可以为我们针对性的仿造部颁标准的设备。
(四)综上所述:(1)产品宣传:建立专职宣传团队,加大广告宣传,已安钢集团为依托,将安钢自动化作为第一品牌,“安自定位”作为第二品牌进行大力推广,深入消费者心中。(2)销售管理:建立专职销售团队,制定出各项配套销售的体系、制度。(3)工作督导:加强对产品项目组的督导,尽快掌握GPS平台、终端设备的各项技术,减少支持销售的短板。(4)产品服务:所谓服务项目、服务公司,产品售后服务是重点,所以定位平台的服务团队应尽快培训,并制定考核制度及配发售后手册。(5)公关工作:在与对口管理单位的沟通中,需公司管理层支持。
五.营销提案
(一).目标群体
1、交通局规定文件中形成的市场:安阳市北方汽车运输有限公司;各货运公司;个体运输车辆;公交公司;安阳本地 物流公司;交通局城市客运管理处(主管全市出租车);各建筑工程公司。
2、交通局规定文件外的市场:私家车主;自驾俱乐部;户外俱乐部;老幼家属;宠物主人。(二).产品定价
①目前绝大部分客货运输车辆企业、车主,由于对GPS定位服务内容了解较少,加之交通管理部门又强制要求安装定位设备,客户抵触情绪较大,价格则成为他们的主要关注点。为了尽快占领市场,安钢自动化公司应该将设备费、安装费、流量费减少加价,以收取后期服务费为主。如果以上3项成本和其他公司接近,那么加价低于15%进行销售比较合理,如果成本远高于其他公司,那么0利润销售也是合理的。同时免收第一年服务费。②私家车主、宠物主人、老幼家属、俱乐部等群体属于自愿购买行列,同时也不需要使用部颁标准设备,所以3项成本可以加价100%进行销售,同时适当加收第一年服务费。(三).广告目标
(1)GPS定位服务上市信息宣传。
(2)打造“安自定位”,简短、直观、易记的特点。(3)突出“定位,随我行„”的口号,推广“平安相伴、自由出行,安自定位,您的出行专家”广告语。(4)建立“安自定位”的主导地位。(四)产品推广
用运行稳定、服务周到、保障安全,吸引消费者的眼光。通过对“定位,随我行”宣传口号的推广,将“平安相伴、自由出行,安自定位,您的出行专家”深入全市人民心中,促进销售。(五).广告宣传
⑴与税务系统联系,在税务大厅设立广告栏,针对个体客、货运输车辆。
⑵与高速收费站联系,在收费站旁设立广告牌,并在收费票据背面打印广告,针对运输、人员、私家车。
⑶与移动公司、联通公司联系,有规模且有针对性的群发广告,针对运输、人员、私家车、高消费群体。
⑷与安阳新闻综合频道(AM882/FM94.2)、安阳交通广播(AM1251/FM89.0)、安阳汽车音乐广播(FM100.8)联系播出滚动广告,针对运输、人员、私家车;
⑸联系以上电台开设专访时段,主要介绍GPS定位在车辆、人员等方面应用的好处,并宣传“安自定位”的服务内容和优势;
⑹在安钢电视台、安阳电视台做广告,针对人员、私家车;
⑺安排专人在各主流贴吧进行爆吧,在安阳信息港、安阳论坛贴置顶广告贴,针对人员、私家车; ⑻与公交公司联系,在公交车制作车体广告; ⑼联系安阳日报、大河报、安阳广播电视报、东方今报在投放时,夹放创意平面广告;
⑽在安钢报做整版宣传;
⑾在安阳市几个比较有名的洗车行、大修厂投入广告,洗车卡背面印刷安自定位广告;
⑿在文峰大道立交桥旁边租赁大型户外广告牌。(六).促销活动
通过广播、网络、报纸、电视等广告等媒介宣传以下活动:(1)向税务大厅申请由安钢自动化公司代收安装“安自定位”的个体运输车辆的运输税款;
(2)高速收费小票编号的尾数最后一位为8的客户到安钢自动化公司安装定位设备,可以赠送3个月服务费;尾数后两位为8的赠送6个月服务费;尾数后三位为8的赠送12个月服务费;
(3)让电台做为发起者,组织听众团购“安自定位”产品,给电台进行利润提成;
(4)让几个大型车友会组织团购“安自定位”产品,给车友会进行利润提成;
⑸与公交公司联系,免费提供设备,并签订五年期使用合同; ⑹与出租车公司联系,免费提供设备,并签订五年期使用合同;(七).售后服务
⑴设立3到4部售后电话,并保证24小时随时有人接听,解决客户问题;
⑵对顾客承诺非人为原因7天内出现问题的设备包换,三个月保修,终身提供售后服务;
⑶加强对维修中心人员的教育,真诚待客,建立良好的维修中心形象;
⑷加强对客服中心人员的培训,真诚待客,建立良好的服务形象;
⑸设立1部投诉电话,并保证每天7:30-18:00有人接听。
六.创意设计提案
以电视和大型户外平面广告为主,力求在视觉上对消费者形成强大的震撼力和冲击力,向消费者介绍一种“定位,随我行„”的概念,并让这种概念可以深入人心。创意一:电视广告 场景有4组:
场景1:车辆运输过程中,切换到我们的高清定位地图画面,再实时显示货物视频;司机视频;电话沟通的亲和话语、甜美笑容、强大信息内容;以及短信通知内容。提示天气、路况、加油站、前方服务区是否营业等等。
场景2:老幼走失,家属的痛苦、焦急、欲哭无泪的表情,然后通过我们的定位显示,很快寻到亲人的那份开心、安心。场景3:户外运动迷路,狂风暴雨,有队友受伤,通过与我们的定位中心联络,及时联系当地的救援部门迅速脱险。场景4:宠物在玩耍,主人在购物,突然主人随身设备报警,显示宠物离开安全区域,遍找无果,通过与服务中心联系,迅速找到宠物在水池子里戏水。
然后,4组画面的人物同时开心地对镜头说:平安相伴、自由出行,安自定位,您的出行专家。然后定格3秒在安钢自动化公司的标示界面,并旁白出较大字体的:定位,随我行。创意二:平面广告
设计简单明了,一张地图,一辆汽车,旁边注释细节信息,油耗、地理位置、天气、路况等信息。上广告语放最大:定位,随我行。下广告语放较大:平安相伴、自由出行,安自定位,您的出行专家。
七、广告预算
1.广告制作预算:
电视广告:30秒约20000元。平面广告:5000元。
事物广告费用:主要用于印刷彩色夹页,A4、157克纸为0.08元*1000000份=80000元。加8%税金6400元开票。共86400元。卡片广告,0.03元*100000份=3000元。做时可优惠。2.媒体投放预算:(1)电视媒体: 安阳电视台一套新闻综合频道,天气预报前30秒:5100元*30天=153000元。
安阳电视台三套民生服务频道,《直播安阳》前30秒:3000元*30天=90000元(2)户外媒体:
①公交车车体广告:每辆车每天200元,最少30天,每辆车为:6000元。实行50辆车为一组,200*30*50=300000元。量大、时间长可优惠。(每辆车包年为37000)。含广告设计费。
②立交桥屋顶广告:立交桥东侧路北3面滚动广告其中一面,165000元/年。路南固定广告,280000万/年。做时可优惠。含广告设计。(户外立交桥采用路南广告,效果较好)。(3)通过大河报、东方今报、安阳日报、安阳广播电视报夹广告,人工费0.06元*100000=6000元(4)短信投放:0.03元*1000000条=30000元 总计:约973400元。(⑵-②选择路南广告牌费用)
第五篇:GPS行驶记录仪服务协议书
GPS行车记录仪服务协议
协议编号:No:甲方:石家庄奥科商贸有限公司(运营商)
乙方:
合同双方经过友好协商,本着互惠互利,诚信经营的原则,就乙方使用甲方GPS汽车行驶记录仪产品及营运服务,在签定如下协议:
一、产品信息:
1、生产厂家:北京伟航新技术开发有限公司
2、名称:GPS汽车行驶记录仪
3、型号:IBB-3T2000型
二、服务费
乙方入网使用甲方的服务器及监控平台,付费一次性交纳一年。
三、产品质量要求
甲方提供的货物应符合国家标准以及唐山GPS汽车动态形式记录仪、车载终端技术规范和本产品的出厂标准。
四、交货时间、地点、方式
1.甲方负责在收到乙方款项后10天内将货物送至乙方指定地点。
2.货物运输产生的费用由甲方负责,货物到达乙方后在十天内全部安装、调试完毕。
3.服务:1.网络服务;甲方负责已方车载终端及平台的网络服务,24小时对乙方进行服务。
2.平台服务;乙方平台出现故障,甲方应及时维修。
3.终端服务;乙方终端出现故障,甲方接告知后应在24小时内到达乙方进行维修。
五、安装与调试
1.甲方人员负责设备安装,并负责培训乙方自己的安装维护操作人员。
2.安装位置甲方应征求乙方同意,调试过程中,甲方须征询乙方要求操作。3.乙方应尽量将车辆集中安装,并在双方协定时间内安装完毕,若由于车辆无法集中原因导致安装周期延长,并协商好下一步安装时间。本协议的安装周期为产品到达乙方指定地点后10天内安装完毕。
六、售后服务:
1.本产品自双方签订协议之日起,保修期为一年,实行终身维修。(含乙方监控平台)。保修期内,如产品出现质量问题,甲方负责免费维护更换;过一年之后产品硬件损坏甲方适当收取成本费,软件问题免费维护。人为损坏不在质保范围内。如甲方能证明乙方故意或不按程序操作造成产品损坏、停机等,在保修期内,甲方仍需按损坏程度收取费用。
2.除不可抗力因素外,如甲方未能及时履行上述服务,甲方负全部责任;如属乙方操作使用不当,或故意行为造成服务项目中断,并由此产生的其他责任事故等行为,由乙方承担全部责任。
七、不可抗力:
1.如果在协议规定的履行期限内,由于战争、严重火灾、水灾、台风和地震以及其他经双方同意属于不可抗力的事故,致使协议履行受阻时,履行协议的期限应给于延长,延长的期限应相当于事故所影响的时间。受事故影响的一方应在不可抗力的事故发生后尽快以传真通知对方,并在事故发生后14日内,将有关部门出具证明文件用挂号信航寄或送给对方。如果不可抗力影响时间延续90天以上,甲、乙双方应通过友好协商在合理的时间内达成进一步履行协议。
十、本协议壹式贰份,双方各执壹份,自双方代表签字并加盖公章之日起生效。
甲方:石家庄奥科商贸有限公司(运营商)乙方:
联系地址:唐山市路南区爱国里文化
新居2条1号
邮编:
开户银行:
账户:
电话:0315-8130136
传真:0315-2866017
法人(或授权)代表
签字(盖章):
签约地点:
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