与明星相关的素材及中英文演讲稿

第一篇：与明星相关的素材及中英文演讲稿

与明星相关的素材及中英文演讲稿

篇一：英国大学都有哪些大明星

“甘道夫”这两天在北京游玩，又让我们想起了you shall not pass的恐惧。但是对于这位爷爷，大家还是很喜欢的。演技好，是以为爵士，还就读于剑桥大学。这么牛的人让我们不禁重看英国大学，那么，还有哪些明星也是英国大学的呢？

在这个大千世界，有的人靠脸吃饭，有的人靠才华吃饭，但是总有那么一些被上帝格外眷顾的人们，明明可以靠脸吃饭，却偏偏要拼才华。今天就带大家一起看看英国的哪些颜好，有多才的帅哥美女们。看看他们都是出自哪些名校，又是怎样的风景？排名不分先后哦。

学历背景：布朗大学，牛津大学、英国文学学位

专业：欧洲女性史

作品：《哈利·波特系列》、《壁花少年》、《美女与野兽》

艾玛·沃特森当时同时收到哈佛、布朗以及哥伦比亚大学的offer，最后她选择了布朗大学，在布朗读了两年多，后转往牛津大学继续学习。

经典角色：赫敏

学历背景：伊顿公学，剑桥大学三一学院

专业：艺术史专业

作品：《万物理论》

雷德梅恩主演的《万物理论》讲述的是霍金在剑桥求学阶段的故事，雷德梅恩与霍金是校友，曾也就读于剑桥大学，于XX年毕业。也许就是这段经历，才让雷德梅恩把在剑桥求学的霍金演得惟妙惟肖!

经典角色：斯蒂芬·霍金

毕业院校：哈罗公学、曼彻斯特大学(学士)、伦敦音乐与戏剧艺术学院(硕士)专业：表演专业

作品：《神探夏洛克》《模仿游戏》

说本尼迪克特·康伯巴奇(卷福)是当今人气最高的英国演员应该不为过吧。之前他主演的《神探夏洛克》《星际迷航》已经赚足疯狂的人气。本尼迪克特·康伯巴奇也是演艺界少有的高学历明星，他在曼彻斯特大学本科毕业后，继续在伦敦音乐与戏剧艺术学院获得了表演专业的硕士。这些学历想必为他的演技打下了深厚的理论基础吧。

经典角色：夏洛克·福尔摩斯(卷福)

毕业院校：牛津大学

作品：《万物理论》The Theory of Everything as Jane Wilde Hawking 菲丽希缇·琼斯曾就读于牛津大学瓦德汉学院，在第87届奥斯卡上，还有一位明星Rosamund Pike / 罗莎曼德·派克也毕业于瓦德汉学院。看来牛津大学不仅出学霸，还出实力非凡的演员。

毕业院校：牛津大学

专业：电气工程专业

代表作：《憨豆先生》

罗温·艾金森，毕业于牛津大学电气工程专业，一枚学霸理工男，成绩相当不错，但这毫不影响他对戏剧的喜爱。

经典角色：憨豆先生

毕业院校：伊顿公学，剑桥大学、英国皇家戏剧艺术学院

专业：古典文学

作品：《雷神》和《复仇者联盟》

汤姆·希德勒斯顿中学就读于伊顿公学，后来考入剑桥大学攻读希腊罗马语言和文学，后来又进入皇家艺术学院深造，他精通希腊语、西班牙语和拉丁语不愧是学霸。汤姆与雷德梅恩是校友，教育经历相似。

经典角色：洛基

篇二：校园十佳明星学生演讲稿

大家好，我是***号，是一个光荣的共青团员，是一个活泼爱笑、自立自强的女孩，作为一名中学生，学习是最重要的任务。自从去年九月份进入正阳中学，我的成绩就一直名列班级第一。好的学生成绩，源于良好的学习态度。课堂上，我认真听讲，仔细记录，积极发言，与同学一起探讨学习上的问题。我是班级的语文课代表，协助语文老师的工作是我的责任，为了帮助同学积累语文知识，我坚持每天在小黑板上摘抄成语。时间久了，成语抄得多了，我们班的同学都积累了很多成语，并且还学会了使用，例如我班的苏航整天就把“惨绝人寰”挂在嘴边。看到同学们的进步，老师很高兴，我也为自己的贡献感到自豪。

学习外，我还是一个兴趣广泛的女孩：唱歌、绘画、舞蹈、体育我几乎参加了学校组织的各项活动。进入中学以来，我参加了绘画社团，班级足球队，体育周活动、校园歌手大赛，活动的参加，使我获得了一些荣誉——初中部舞蹈一等奖，广播操比赛二等奖。更主要的是在活动荣誉的同时，我培养了兴趣、锻炼了能力、收获了快乐，体味到了集体的幸福。

生活中的我是一个独立自主的女孩。我是一名留守儿童，父母都在上海打工，爷爷奶奶照顾我的生活和学习。在家里，我自己的事情自己做，同时也帮爷爷奶奶做一些自己力所能及的事情，让他们少一些劳累，也让父母不为我操心，更放心地在上海工作。

我还是一个有梦想的女孩。梦想这颗种子，早就在我心中扎根。现在的我正踏踏实实走好每一步，认真地做好身边的每一件事情。正如我的座右铭那样：现在走好每一步，都是将来的铺路石。我会对自己负责，我会在这正确的道路上坚持下去。

篇三：英语演讲稿_我最喜爱的明星

hello！every classmate!i am very glad that i can stand here today, my english isn’t very well, but i have participated in this speech , the reason is that this topic attracts me very much

第二篇：“大学与期待”中英文演讲稿

“大学与期待”中英文演讲稿

大家早上好。

今天，我们来和大家别开生面的讲一讲“大学与期待”。相信，经过一年多的大学生活，大家对大学都有了自己的看法。

我们是怎么来到大学的？为什么来上大学？我们在这里会有什么收获？要获得这些收获我们会遇到什么挑战？怎么解决这些挑战？

请大家带着自己的思考一起听一下来自我们小组的一些见解。

首先是我的伙伴-季节来和大家聊聊我们为什么要上大学。

Good morning, everyone.Today, lets talk about “University and expectation”.I believe that after more than a year of college life, everyone has their own views on the University.How did we get to the university? Why did you come to college? What will we get here? What challenges will we encounter to achieve these gains? How to solve these challenges?

Please listen to some opinions from our group with your own thoughts.First of all, my partner Ji Jie comes to talk to you about why we want to go to college.1、为什么上大学？

我们很多人都是从小被家长、老师强调着要考上大学，但我们真的知道为什么要上大学吗？

很多人会说：为了学习更多专业知识，为了找到更好的工作，可以提高个人综合素质和能力，提高个人修养，提高独立思考的能力，提高人际交往的能力、扩展人际网，为了让父母安心。

但最终我们都是为了成为更好的自己。接下来便由我的伙伴-黄钰湘与黄祥斌来为大家介绍我们期待中的大学生活。

Many of us have been stressed by our parents and teachers to go to college since childhood, but do we really know why we want to go to college?

Many people will say: in order to learn more professional knowledge and find a better job, we can improve personal comprehensive quality and ability, improve personal cultivation, improve the ability of independent thinking, improve the ability of interpersonal communication and expand the interpersonal network, so as to reassure parents.But in the end, we all want to be better ourselves.Next, my partners Huang Yuxiang and Huang Xiangbin will introduce to you our expected college life.2、从大学四年收获什么？

为了成为更好的自己，我们在要学好本专业知识之外，还要在其余领域开拓自身。最常见的就是考取各种证书来为自己的简历增彩。

例如，四六级、计算机一级、注册会计师、本专业技能证、普通话证、教师资格证、毕业证书等等。

当然，只有这些是远远不够的，我们还会获得一些别的能力，接下来便由我的伙伴-黄钰湘来为大家介绍。

In order to become better ourselves, we should not only learn our professional knowledge well, but also develop ourselves in other fields.The most common is to get various certificates to add color to your resume.For example, CET-4 or CET-6 certificate, level-1 computer certificate, certified public accountant, professional skill certificate, Putonghua certificate, teacher qualification certificate, graduation certificate,and so on.Of course, these are not enough.We still need to master some other abilities.Next, my partner Huang Yuxiang will introduce it to you.没错，我们还需要掌握一些人际交往和学生工作能力。

我们可能会加入一些学生组织、成为班级干部或学生助理，在工作过程中，我们会熟练掌握很多办公软件，会认识到很多不同专业、不同地区、不同想法的人，在相互交往中我们会收获到朋友、知识，拓宽自己的视野等等，这些都会成为我们成长的营养。

在学习、工作与生活中，在人际交往中，我们往往会面临着许多挑战。

接下来便由我的伙伴-何俊颖来为大家介绍我们会遇到的挑战。

Yes, we also need to master some interpersonal and student working skills.We may join some student organizations and become class cadres or student assistants.In the process of work, we will master a lot of office software, recognize many people with different majors, regions and ideas, and gain friends, knowledge and broaden our horizons in our mutual communication, which will become the nutrition for our growth.In study, work and life, in interpersonal communication, we often face many challenges.Next, my partner, he Junying, will introduce the challenges we will encounter.3、面临的挑战是什么？

在大学面临的挑战有很多。

比如，四六级单词记不住、不会翻译、阅读看不懂、听力听不出来。

再比如，班级干部、各种学生会组织、社团的竞选，这时我们就面临着演讲时紧张、无法回答老师提出的相关问题和材料准备不充分等问题。

当然，在大学我们除了学习，还需要交往，如何与别人交流，怎样找到与自己契合的朋友也是我们关注的一个重点。

接下来便由我的伙伴-陈泞来为大家介绍我们该如何解决这些困难。

There are many challenges in college, such as unable to remember words of CET-4 and CET-6, unable to translate, read and hear.Another example is the election of class cadres, various student union organizations and associations.At this time, we are faced with problems such as nervous speech, unable to answer the relevant questions raised by teachers and insufficient preparation of materials.Of course, in the University, we not only need to study, but also need to communicate.How to communicate with others and how to find friends who fit with ourselves are also a focus of our attention.Next, my partner Chen Ning will introduce to you how we can solve these difficulties.4、如何战胜困难实现期待？

当单词记不住时，可以去尝试使用一些便携的记忆技巧，各种记单词的方法，每天背诵一定的个数，定时复习，听力听不懂就经常去练习，做一些相关的习题，反复听，或者向老师请教。在考四六级之前，有比较充足的时间，就需要我们去合理安排，每天的练习与背诵都是必不可少的，可以利用一些现有的资源，提高自己的学习效率。

当准备上台演讲紧张时，可以适当放松自己，调整自己的心态，深呼吸一口气，告诉自己可以的。课堂上老师提问而自己并没有准备，可以尽可能的利用之前学习的知识进行回答也可以根据自身的情况结合问题去回答，而不是说我不会，争取给老师留个好的印象。

想要认识一位新的朋友，需要主动去进行沟通，这时候好的沟通方式就会让人感觉很舒适，乐意与你交朋友。如果是想要找到契合的朋友，则双方需要一定的相处时间，有相同的爱好，性格上相处的很好，愿意跟彼此交心，我想每个人都会找到自己的知心朋友。

When you cant remember the words, you can try to use some portable memory skills and various ways to remember the words.Recite a certain number every day and review regularly.If you dont understand the listening, you can often practice, do some relevant exercises, listen repeatedly, or ask the teacher for advice.Before CET-4 and CET-6, we have enough time, so we need to make reasonable arrangements.Daily practice and recitation are essential.We can use some existing resources to improve our learning efficiency.When you are nervous about making a speech on stage, you can relax yourself appropriately, adjust your state of mind, take a deep breath and tell yourself you can.In class, the teacher asks questions but he is not prepared.He can make use of the knowledge he has learned before to answer as much as possible.He can also answer the questions according to his own situation, instead of saying I wont, and strive to leave a good impression on the teacher.If you want to know a new friend, you need to take the initiative to communicate.At this time, a good way of communication will make people feel very comfortable and willing to make friends with you.If you want to find a suitable friend, both sides need a certain time to get along, have the same hobbies, get along well in character, and are willing to make heart to heart with each other.I think everyone will find their own bosom friend.结尾：

总结：

这段视频是我们共同经历的一小部分，包括军事训练、运动会、班会和团日活动。从最初的青涩到现在轻松地站在演讲台上。

回望这一年多的大学历程，我们每个人或多或少都得到了收获，方方面面都得到了提升，收获了新的朋友，遇到了新的老师，学习了新的技能，尝试了许多之前自己没有尝试过的事情。我想这就是大学的收获吧，我们每一个人都经过自己的努力收获了更好的自己，未来的路还很长，我们需要做的还有更多，在宝贵的大学阶段去收获更好的自己。

在大学，我们期待收获的是未来更好的自己。

This video is a small part of our common experience, military training, sports meeting, class meeting and group day activities.We have been standing on the podium calmly from the initial youth to the present.This is the change brought to us by the University, and this is the harvest.Looking back on the university course of more than a year, each of us has gained more or less, improved in all aspects, gained new friends, met new teachers, learned new skills, and tried many things we hadnt tried before.I think this is the harvest of the University.Each of us has gained a better self through our own efforts.There is still a long way to go in the future.We need to do more and harvest a better self in the precious university stage.In college, what we expect to gain is better ourselves in the future.我们的演讲结束，谢谢大家的聆听。

Our speech is over.Thank you for listening.

第三篇：与文明握手(中英文演讲稿)

与文明握手，与礼貌同行

中国素有“文明礼仪之邦”的美称，纵观华夏五千年悠悠历史，中华民族的文明与礼仪，像一颗明亮的恒星熠熠生辉。

俗话说“礼多不伤人”，礼貌无时不刻不像一缕和谐春风和我们息息相关。有了它，人们会感到无形的温馨和温暖，没了它，人们一样能活，但绝不会像在春风中活的那样舒服，那样有色彩，这便是文明礼貌的重要性。

同学们在日常生活中学习中亦是如此，文明礼仪体现了一个人的道德素养，素质，以及人生追求。大而化之，文明礼仪有时可以体现一个家庭的文明素养，甚至是一个国家。有这样一个故事。有一个年轻人去新应聘的公司碰巧又不认识去公司的路。这可把他急坏了，就在这时，迎面走了过来一位老者，也许是因为太着急了，以至于他连个招呼都没打就着急向老者询问：“哎！某某公司怎么走？”只见老者拉下了脸，毫不客气地说了句：“五里！”（无礼）那位年轻人沿着那条路一直走了五里，却连公司的影都没见到。他又仔细回想老者的话，心里若有所思。

这个故事告诉我们文明和礼貌是我们生活中必不可少的。有时，它显得似乎不那么起眼，但必要的时候，它甚至可以改变我们的一生。

那么我们又如何做到真正的“与文明握手，与礼貌同行”呢？

我们不难发现，我们的身边有很多文明礼貌的行为，例如：在学校见到老师主动问好，同学之间彬彬有礼，谦虚和气；在校外，坐公交时见到老弱妇孺主动让座，对待父母恭敬有加，尊老爱幼等。这些带给我们正能量的行为，都是我们应该努力做到的。

为了真正做到文明和礼貌，我们不妨从一点一滴的小事做起，从身边做起。

让我们携起手来，共同为文明礼貌而努力，让文明之花，盛开在我们美丽的翰林！Civilization and Politeness

China is well-known as the “civilized ceremonies”.It has five

thousand-years-long history, the Chinese nation's civilization and etiquette look like a bright star.As the old saying , “Don’t not hurt the civilized people.” Every

moment the politeness likes the spring wind which is close to us.With it, people will feel warm and comfortable, but without it, as people can live, but it will not be like living in the spring as well.This is the importance of civility.It is the same as the students learn in the daily life.The civility

reflects a person's moral qualities as well as the pursuit of life.There

is such a story.There is a young man walking to the new company.But he doesn’t know the way to it.Luckily he meets an old man, he asks him,” Hi, where is the company?” The old man looks very unhappy, and said,”Wu li ”.It means “rude” factly.But the young man didn’t know, but walked along the road five miles.Certainly he didn’t find the company, so now he carefully recall the words of the old man.He realized he was unimpolite.This story tells us that civilization and manners are essential in our lives.Sometimes, it seems unimportant, but when it is necessary, it can even change our lives.So how can we be really civilized and polite?

We find that there are many polite behaviors around us , for example: say hello to the teachers at school politely , be friendly to classmates , give the seats to the old men on the bus and so on.These actions give us positive energy, we should all strive to do.In order to be civilized and polite, we may start from the little things.Join and work together for civility, so civilized flowers will bloom in our beautiful school!

第四篇：中英文演讲稿

中英文演讲稿

Lovely students and your parents, Good afternoon!As an English teacher in the Distance Education, it’s my great honor to be here today to share my English-learning experience with you.At first, I want to say that the basic attitude towards English-learning should be right.Since English is a language, which can not be learned well in a short period of time, it needs your patience and persistence.I hope you never give up!Secondly, believe yourself!Just believe you can do it!You guys can learn Chinese so well although it’s one of the most difficult languages in the world.You are clever enough to learn English, which is made up of only 26 letters.Dare to talk in English, no matter how many mistakes you will make.Don’t be afraid of making mistakes, just like your learning how to walk.Finally, put down your mother’s cellphone, don’t look up the unfamiliar words while you are reading or doing homework, just following your feel to train your language sense.Leave the unfamiliar words after you finished all your homework.Look them up and write down their usage in your personal notebook.This really helps to enlarge your vocabulary.OK, that’s all I want to say, thank you for your attention!

尊敬的各位家长，可爱的同学们：

大家下午好！我是你们已经知道或者并不知道的秦翠，作为远方教育红安总校的一名英语老师，今天非常高兴同时也很荣幸的站在这里和大家一起分享英语学习的个人拙见。

首先，我想说的是沉住气，摆好心态，因为语言的学习从来不可能一蹴而就，英语也不例外，学好它需要的是你的坚持不懈。那么，是不是说我们就学不好英语，是不是就认定英语很难呢？在这之前，我想问大家几个问题：第一，你们说汉语说了多少年了？有没有人觉得平时跟你们家人、朋友、同学说话是一件很困难的事？没有吧！第二，汉字有几种结构？有多少个偏旁部首？它有上下结构，左右结构，半包围和全包围结构，还有无数个偏旁部首，对不对？那么，大家知不知道你们用得如此得心应手的汉语其实是世界上最难的语言之一，这么难的东西你们可以学的这么好，为什么没有信心学好只有只有26个字母的英语呢？你们当中随便一个人丢到国外去，不出一年就可以说一口流利的外语，为什么？因为有一个语言的大环境。不知道在座的很多上课不开口下课更不开口的学生们你们听出了什么？请你们张开金口，说英语，大声的说，不怕出错不怕出丑，谁不是摔了无数次才学会走路的？难道你们要因为怕摔而不学走路被爸妈抱到几十岁过一辈子吗？这个丑就更大了哦！所以，同学们，相信自己可以，你就可以！

然后，我想问一下在座的各位同学有多少是一边做题一边查生词？如果你们觉得这样可以学到东西，不好意思，大错特错！这样只会让你们的时间付出得没有任何价值。不管你在做题的时候碰到多少生词，麻烦大家忍住，不要去查，就凭着感觉做，时间长了，随便一个题目给你，一读答案就出来了，这就是传说中的语感！那是不是说生词不用查呢？当然要查，但是是在你做完所有的题目以后再去查，而且是用词典不是用妈妈的手机，而且的而且，你要有一个专用的单词本作为课外词汇的拓展资料。我就不信，这样坚持一两年你会学不好英语？

今天要说的就是这些，希望对大家有所帮助。最后祝同学们学习进步，每天开心！家长们心想事成，万事如意！谢谢大家！

第五篇：服务明星演讲稿

服务明星演讲稿

今天我能够获得服务明星这个荣誉而感至荣幸，这与在座的各位领导和同事们一直以来对我的关心和信任是分不开的。

在工作中，是那些工作表现好、业务技能高的同事们的工作精神，工作态度感染并激励着我，使我能在为客户服务工作中能以你们为榜样，也正是在你们的帮助下，我才能有今天的工作表现，再次感谢大家!作为一名一线员工，每天面对着不同的客户，我深知服务在银行工作中的重要性。首先是服务环境，我和同事们每天打扫和集中清理营业室的每个角落，做好班前的准备工作，为客户营造一个井然有序、整洁而温馨的服务环境;端正自己的服务态度，进行换位思考，把客户当家人、当朋友，把三尺柜台变成传递温馨服务的窗口，把客户的事当成是自己的事，坚持做到把客户的疑问在我这里解决，多说一句话，能让客户少跑一段路，少走一个环节，不让客户带着遗撼离开工行!在服务中，我们还要学会察言观色，针对不同的客户采取不一样的服务措施，对待客户态度要诚恳，语气要委婉特别要讲究说话的技巧，用自己的诚心，耐心，热心来打动客户，每天让微笑常伴，把一切不愉快的事拒之门外吧，不能带着情绪工作，有时感觉说着容易做起来难，但只要我们努力试着去做，就一定会收到不一样的效果。

当我为客户办理业务时，特别是遇到年青的客户，我会选择合适的时机不厌其烦地建议有折户办理我行的银行卡，有卡户办理电子银行并使用自助设备省去了排队的时间，24小时没有时间限制，像一些工资户，大额户，以简洁易懂的语言向他们介绍并推荐，可持卡消费，省去了找零的麻烦，可归纳存款，一卡多用，可通过我行的电子银行转帐，汇款，缴费，理财等，足不出户，轻松办理，安全便捷，既省时省力省心又省钱，还能增值，方便了客户，同时也减轻了柜面的压力，因此，平时工作中对客户的正确引导至关重要，我也相信对客户有好处的建议，客户一定会采纳的。

无论是在工作中，还是在日常生活中，做好我行业务的讲解员和宣传员。当遇到对我行业务有疑问的客户，我会停下脚步，主动迎上前去为其解答疑问，有新产品时及时通知有需求的客户，我觉得，在工作中做了自己应该做的一点小事，当看到客户信任和满意的目光，听到他们的赞许声时，使我感到了欣慰，我们的付出得到了回报。再苦再累也值了。新的一年悄然而至，我要以更加努力地的学习来不断充实自己，以饱满的工作热情来迎接新的挑战，以积极踏实地工作态度来回报选择了我的工行，不辜负给了我无限关怀和厚望的行领导及我的同事，朋友们!服务无止境，服务靠大家，让我们团结起来，共同努力，相信在新的一年里，我行的服务工作一定会有新的突破!谢谢大家篇二：服务明星发言稿

服务明星发言稿

今天我能够获得服务明星这个荣誉而感至荣幸，这与在座的各位领导和同事们一直以来对我的关心和信任是分不开的。

在工作中，是那些工作表现好、业务技能高的同事们的工作精神，工作态度感染并激励着我，使我能在为客户服务工作中能以你们为榜样，也正是在你们的帮助下，我才能有今天的工作表现，再次感谢大家！

作为一名一线员工，每天面对着不同的客户，我深知服务在银行工作中的重要性。首先是服务环境，我和同事们每天打扫和集中清理营业室的每个角落，做好班前的准备工作，为客户营造一个井然有序、整洁而温馨的服务环境；端正自己的服务态度，进行换位思考，把客户当家人、当朋友，把三尺柜台变成传递温馨服务的窗口，把客户的事当成是自己的事，坚持做到把客户的疑问在我这里解决，多说一句话，能让客户少跑一段路，少走一个环节，不让客户带着遗撼离开工行！

在服务中，我们还要学会察言观色，针对不同的客户采取不一样的服务措施，对待客户态度要诚恳，语气要委婉特别要讲究说话的技巧，用自己的诚心，耐心，热心来打动客户，每天让微笑常伴，把一切不愉快的事拒之门外吧，不能带着情绪工作，有时感觉说着容易做起来难，但只要我们努力试着去做，就一定会收到不一样的效果。

当我为客户办理业务时，特别是遇到年青的客户，我会选择合适的时机不厌其烦地建议有折户办理我行的银行卡，有卡户办理电子银行并使用自助设备省去了排队的时间，24小时没有时间限制，像一些工资户，大额户，以简洁易懂的语言向他们介绍并推荐，可持卡消费，省去了找零的麻烦，可归纳存款，一卡多用，可通过我行的电子银行转帐，汇款，缴费，理财等，足不出户，轻松办理，安全便捷，既省时省力省心又省钱，还能增值，方便了客户，同时也减轻了柜面的压力，因此，平时工作中对客户的正确引导至关重要，我也相信对客户有好处的建议，客户一定会采纳的。无论是在工作中，还是在日常生活中，做好我行业务的讲解员和宣传员。当遇到对我行业务有疑问的客户，我会停下脚步，主动迎上前去为其解答疑问，有新产品时及时通知有需求的客户，我觉得，在工作中做了自己应该做的一点小事，当看到客户信任和满意的目光，听到他们的赞许声时，使我感到了欣慰，我们的付出得到了回报。再苦再累也值了。

新的一年悄然而至，我要以更加努力地的学习来不断充实自己，以饱满的工作热情来迎接新的挑战，以积极踏实地工作态度来回报选择了我的工行，不辜负给了我无限关怀和厚望的行领导及我的同事，朋友们！

服务无止境，服务靠大家，让我们团结起来，共同努力，相信在新的一年里，我行的服务工作一定会有新的突破！

谢谢大家！篇三：“优秀服务明星”发言稿

“优秀服务明星”发言稿

葛娟

尊敬的各位领导、各位同事：

作为一名普通员工，每天上班前准备好纸笔并随身携带，上班后注意行为举止，严格遵守劳动纪律，对顾客语言文明、态度温和、礼貌待人；认真学习《加气站安全手册》，仔细检查车辆的气瓶，规范车辆加气的手续，规范车用气瓶的充装作业，认真履行自己的职责；提高责任心，做好清洁卫生工作，坚守岗位，努力完成上级领导布置的各项工作任务。

作为一名普通员工，对个别因加气问题而发牢骚、耍脾气的顾客，用文明的语言、温和的态度、热情周到的服务来感化他们，不意气用事去激化矛盾，化解顾客的怒气和埋怨。有一次，一位老大爷在对自己车辆加气过程中，突然转过身对我进行指责甚至辱骂，指责我拍打其车辆后备箱。当时我默默忍受，在按照加气流程对气瓶进行充装作业后，诚恳地对其进行了解释和规劝，但该顾客依旧不依不饶直至开车离开。

加气站是个大家庭，我作为这个大家庭中的一员，努力做好自己分内事，服从上级领导的工作安排，团结好周围各班组的同事，遇到不懂的多请教、多汇报，把工作隐患消灭在萌芽状态，努力提高工作效率，使工作充满祥和愉快的氛

围，为顾客提供优质高效的服务。

我只是在本职岗位上做了应该做的事，却获得“优秀服务明星”的荣誉，这份荣誉不仅是对我工作的肯定，更多的是给了我责任和使命。我将以此为新的起点，不断鞭策和激励自己，在工作岗位上再创佳绩，将优秀服务进行到底。篇四：服务明星演讲稿(银行、信用社)平凡的岗位 不平凡的青春

——银行服务明星演讲稿 xxx银行 xxx 各位领导、各位来宾大家好！

我叫xxx，来自xx支行，很荣幸以“十佳服务明星”的荣誉称号站在这个舞台上，与各位朋友共话xx银行的服务与发展。今天我演讲的题目是———平凡的岗位，不平凡的青春。“青春“是一个非常美妙的字眼，然而青春需要用奋斗来装点，用拼搏来成就。作为xxx银行的一名普通员工，我陪她度过了17个不平凡的春秋。17年来，我亲身见证了她从弱到强，从小到大不断发展的历程。身为xxx银行人，我感到无比自豪和光荣。

心系单位发展，青春无怨无悔

己所不欲勿施于人，要想管好别人首先管好自己，在文中支行的代理主管柜员时，我无时无刻不提醒着自己：我是一名商行人，肩负着商行发展的重任，因此我严格要求自己言。在我眼中工作上的事没小事，从早晨开门营业，到下班离开，每件事我都认真对待，认真落实。寒往暑来，无论是北风凛冽还酷暑难耐，每天上班我都坚持第一个到单位，打扫卫生，整理账务，为一天的工作做好准备，就像孩子所说的：学习是他（她）的乐趣，工作是我的乐趣，工作时的我充满自信、精神抖擞。09上半年是文中支行最困难的时期，全体员工都在为这个集体业绩的提升而努力。四月份的一天下午，我骑车到xxx找一位存款客户，由于

几天的操劳加上当时身体状态不是太好，下坡时从自行车上摔了下来，顿时血流满面，当时就昏迷过去，被正在值勤的民警和在场的好心人打急救电话送往了医院。当家人和单位同志得知消息赶到医院时，我正躺在急诊室抢救和包扎。醒来之后，由于身体过度疲劳，医生建议住院休息，看到大家焦急的目光，我坚定的说：“一点小伤不碍事的，过两天我就去单位上班。”因为在我行发展的关健时期，我不想拖了大家的后腿，我要和大家一起去面对并克服困难。

“服务”是我挥洒青春的舞台

金融业发展到今天，“服务”成了核心竞争力，广大客户是银行发展的基石。在服务客户上，我始终坚持“想客户之所想，急客户之所急，排客户之所忧”的服务理念。做到操作标准化、服务规范化，语言文明化，为客户提供“周到、快捷、高效”的金融服务。在为客户服务的过程中，每个人、每件事我都做到尽心尽力。只要是客户需要的，不拘时间，不拘地点，不论是正在休息还是同家人共享晚餐，我都会即刻赶到，及时帮客户排忧解难，直到客户满意为止。与客户交朋友，把客户当亲人，视客户为上帝，不是一句客套话，而是真正把客户放在心上，真诚的对待客户。通过自己的努力，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。

为了稳定和争取更多的客户，我将三尺柜台服务延伸到千家万户，在我的笔记本上密密麻麻记的都是客户的基本信息。从不 忘记在节假日、客户生日、或者客户生病时送上一个短短的祝福，或是一束小小的鲜花。用真诚的问侯和关心感 动客户，用自己的行动感染支行的所有员工，争做“客户的贴心人”。去年春节前的一天中午，我下班到家刚准备吃饭，有一个客户打电话说家中有9万块钱需要存，但自己带钱去又恐路上不安全，我听后立即放下手中的碗筷赶到了客户家，客户非常感动，以后也成了我忠诚的客户。在我无微不至为客户提供服务的同时，自己也得到了丰厚的回报，截至今年四月底，我自己的揽存余额达到1429万元。今年二月份，有位老太太来交水费，结果因网络问题几次都未能交上，老太太很是着急，我看老人家行动不便，就让老人家留下联系方式先回家，等我把水费发票和水卡送到老太太家时，老太太感动得赞不绝口。几年来我所经手办理的业务无计其数，从来没有出现过差错，也没有被客户投诉过

勤学苦练我的青春如此之美

经过近两年我行领导班子及全体员工的共同努力，我们每个人的素质和技术水平都在不断提高，但我丝毫不敢放松对自己的要求。因我知道到作为一线员工，在金融业竞争日益激烈的大环境下，不但要有专业的知识、过硬的业务技能，还要不断的学习新业务新知识新技能，才能胜任本职工作，适应新发展，更好的为广大客户提供方便、快捷、高效的服务。记得有位有名的企业家说过一句话：人与人的差别不在八小时之内，而是在八小时之外。我把这句至理名言作为我的座右铭，督促自己克服了重重困 难。在别人休闲的时候，我在学习业务知识，在别人同家人共享天伦之乐时，我在家苦练基本功。为了吃透一个新业务我常常夜深人静时还在查找有关资料。

因为我的勤奋努力，也让我成为了其他同志学习的标兵，得到了领导和同事们的赞扬，连年被评为先进工作者。

在xxx银行工作的这17年中，始终保持着良好的心态和工作状态，位卑未敢忘忧国，岗位虽然普通，但我常常以一名优秀员工的标准严格要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务，苦练业务技能，提高服务质量和水平，用自己的一份光、一份热，在平凡的岗位上演绎着不平凡的青春。以后我将继续不遗余力，再立新功，争取为xxx银行大厦能够傲然屹立在xxx大地上增砖添瓦、增光添彩。

谢谢大家！篇五：服务明星发言稿

服务明星发言稿

今天我能够获得服务明星这个荣誉而感至荣幸，这与在座的各位领导和同事们一直以来对我的关心和信任是分不开的。在工作中，是那些工作表现好、业务技能高的同事们的工作精神，工作态度感染并激励着我，使我能在为客户服务工作中能以你们为榜样，也正是在你们的帮助下，我才能有今天的工作表现，再次感谢大家！

作为一名一线员工，每天面对着不同的客户，我深知服务在银行工作中的重要性。首先是服务环境，我和同事们每天打扫和集中清理营业室的每个角落，做好班前的准备工作，为客户营造一个井然有序、整洁而温馨的服务环境；端正自己的服务态度，进行换位思考，把客户当家人、当朋友，把三尺柜台变成传递温馨服务的窗口，把客户的事当成是自己的事，坚持做到把客户的疑问在我这里解决，多说一句话，能让客户少跑一段路，少走一个环节，不让客户带着遗撼离开工行！

在服务中，我们还要学会察言观色，针对不同的客户采取不一样的服务措施，对待客户态度要诚恳，语气要委婉特别要讲究说话的技巧，用自己的诚心，耐心，热心来打动客户，每天让微笑常伴，把一切不愉快的事拒之门外吧，不能带着情绪工作，有时感觉说着容易做起来难，但只要我们努力试着去做，就一定会收到不一样的效果。

当我为客户办理业务时，特别是遇到年青的客户，我会选择合适的时机不厌其烦地建议有折户办理我行的银行卡，有卡户办理电子银行并使用自助设备省去了排队的时间，24小时没有时间限制，像一些工资户，大额户，以简洁易懂的语言向他们介绍并推荐，可持卡消费，省去了找零的麻烦，可归纳存款，一卡多用，可通过我行的电子银行转帐，汇款，缴费，理财等，足不出户，轻松办理，安全便捷，既省时省力省心又省钱，还能增值，方便了客户，同时也减轻了柜面的压力，因此，平时工作中对客户的正确引导至关重要，我也相信对客 户有好处的建议，客户一定会采纳的。

无论是在工作中，还是在日常生活中，做好我行业务的讲解员和宣传员。当遇到对我行业务有疑问的客户，我会停下脚步，主动迎上前去为其解答疑问，有新产品时及时通知有需求的客户，我觉得，在工作中做了自己应该做的一点小事，当看到客户信任和满意的目光，听到他们的赞许声时，使我感到了欣慰，我们的付出得到了回报。再苦再累也值了。