6民间迎亲礼仪中的礼词

第一篇：6民间迎亲礼仪中的礼词

民间迎亲礼仪中的礼词

迎亲，是民间婚礼中的华彩乐章，非常庄严隆重也十分喜庆热闹。旧时，迎娶新娘的礼仪，是有一定规矩和固定程序的。担任婚礼司仪的主持人，民间俗称“喊礼先生”。

“喊礼”，是旧时的一种民间职业，专门负责婚丧嫁娶，红事白事的主持工作。“喊礼先生”是民间知识份子，既有文化又熟知各种礼仪程序。在他们的主持下，婚事会办得喜庆热闹，在他们的指挥下，丧事会办得庄重严肃。没有他们婚事无法操办，少了他们丧事不能进行。“喊礼先生”不光思维敏捷、头脑灵活、见多识广、口齿伶俐、出口成章，而且善于把握现场情绪，适时将其主持的活动推向高潮。

（一）新娘上轿

以民间婚礼中的迎亲礼仪为例，“喊礼先生”的主持词热情洋溢、幽默风趣，充满了对婚礼的祝福，充满了对新人的祝愿。民间把这种婚礼主持词称为“礼词”又称“赞语”。武将迎亲礼仪中常见的礼词搜录如下：

迎新娘上轿当男家花轿到了女家，新娘告别父母及亲人准备上轿：

吉时已到，新人上轿，唢呐吹起，燃放鞭炮。——请新人上轿

新娘在家人及娶亲娘子的簇拥下，缓步走出堂屋，进入花轿时，礼词为：

花花轿子四人抬，一朵芙蓉今日开，左脚踩轿生贵子，右脚踩轿福禄来，——起轿!轿夫起轿慢步走向大门，新娘与家人依依惜别之时词为： 爹娘养女十八春，含辛茹苦煞费心，今虽告别二高堂，永世不忘养育恩。——轿子前行!兄弟姐妹一母生，胞姊胞妹最是亲，新人今日上轿去，手足之情永记心。——花轿出门!花花轿儿轿花花，锣鼓唢呐陪伴它，娘家亲友放宽心，一路顺风到婆家，请了，请了——，轿子上路!

（二）新娘下轿

当迎亲的花轿来到婆家之时，新郎及亲友早已迎候在大门之外，唢呐声声，锣鼓喧天，鞭炮齐鸣，喊礼先生的礼词为：

大红花轿四人抬，轿中牡丹为谁开，新人到堂不住轿，单等婆家迎轿来。——耍轿!这时，轿夫们抬着轿子左右摇晃原地打转，就是不住新郎家人一齐涌向轿子，并命人给轿夫拿“利事”(小费，“利事”到手，礼词为：

一朵红云落宝宅，鼓乐喧天接新客，花轿拢屋瑞气升，带来好运兴百业。轿夫住轿后，落轿!(双关语，谐意“落教）

轿夫住轿后，喊礼先生又礼赞道：

大红花轿众人夸，抬来富贵和荣华，掀开轿帘迎新人，咋个，不好意思唢，不好意思就请入拉——掺新人出轿!新娘下轿后，由娶亲娘子陪伴，准备向堂屋走去时，礼词为：

拜堂成亲，新娘恰似花一朵，亚赛牡丹与芍药，新郎犹如吃蜜糖，嘴巴笑到耳门坡。——新郎带路进华堂

（三）拜堂成亲

新娘在新郎带引下进入堂屋之时，众亲友也一齐涌入屋喊礼先生的礼词为：

堂屋内外肃静，闲杂人等回避，有事者各执其事，无事者不得喧哗!堂前鸣炮，堂内发烛，各就各位，婚礼开始!新郎新娘站好位置后，礼词为：

东方一朵紫云开，西方一朵紫云来，两朵紫云来会彩，华堂迎出新人来。——新人就位!新郎新娘在堂屋正中，分男左女右两旁站立好，喊礼先生的礼词为： 桃枝天天配凤凰，之子于归正相当，牛郎织女鹊桥会，夫妻双双来拜堂。——先拜天地，跪——一拜皇天厚土，二拜日月三光，三拜天长地久，四拜地久天长，——起!再拜高堂，跪——一拜双亲双福寿，二拜家门聚宝盆，三拜麒麟珍珠玉，四拜四季大发财。——起!夫妻对拜——一拜白头到老，二拜相敬如宾，三拜多福多寿，四拜儿孙满堂

喊礼先生继续礼赞道：

一根红绸长又长，右牵女来左牵郎，中间一个同心结，恩爱夫妻百年长。

一礼成，送人洞房。

新郎牵着红绸，引导新娘缓缓进入洞房。

传统的农村婚礼庄重有余，但热闹不足，缺乏现代气息。本人在实践中摸索了一套农村现代婚礼主持模式，共三部分，将陆续发表于此，以求业内人士斧正。

1..出发：讴歌纯真爱情，诉说美好姻缘，展示新人风采，留下精彩瞬间。xxx婚庆礼仪公司热诚为本次婚礼服务。我是今天的司仪xxx。

今天是农历xx月xx日，今天是个好日子，百年佳偶一朝成，今天是个喜日子，xx迎亲要登程，父母持花来相送，心中有话要叮咛。（父母嘱托）一路平安有顺风，迎来彩凤落梧桐。新郎接花深鞠躬，谢谢爸妈送儿情。两位老人府上等，静候佳音公婆应。下面，让我们跟随摄像师的镜头去见证xx迎娶xx的精彩过程。鼓乐齐鸣，点炮启程。

2.入府：百鸟朝凤凤求凰，龙凤呈祥喜洋洋，古有唐寅点秋香，今天xx要迎娶x姑娘。庭院已为新人扫，府门始今向君敞。有请x府家人前面引路，让x公子去叩启x姑娘的闺阁之门。

3.入阁：严严实实一道门，隔开一对心上人。闺阁门，紧紧关，快用红包敲门砖。。。。xx先生，现在你对面的就是你梦中常见，但只有梦醒之后才能找到的心上人。请你将手中的这束世界上最美丽的鲜花献给你心中最高贵的女神！双手擎花单膝跪，献上一束红玫瑰，发誓真心呵护你，让您终生都富贵。亲爱的，嫁给我吧。（略）有请新郎给新娘戴上新娘花。新娘戴花，花开满地，地久天长，长命百岁，岁岁平安。。。有请女傧相给新娘上头，梳起乱发盘上头，一生一世不忧愁。红枣花生将头绕，明年就生小宝宝。三圈倒，三圈正，先生龙再生凤。红鸡蛋滚轮脖，天天都过好生活。。。。有请新郎抱起新娘原地转三圈，x家和x家，辈辈做大官。

4.辞亲：水有源，树有根，父母恩情比海深。。。。xx小姐，在你生命的最初几年里，你经常感受爸妈温暖的怀抱。。。有人说，婚姻是第二次生命的开始，有请xx小姐在第二次生命开始的时候，重新寻找一下当初的感觉------拥抱一下爸爸和妈妈。作为xx小姐的终身伴侣，今生既然选择了xx，就选择了她的一切。她的父母就是你的父母，不是亲生，胜似亲生。俗话说，一个女婿半个儿，是儿子，要尽孝，还要把爸妈叫。（新郎改口，敬献感恩茶）新郎叫爸妈，声音喊的高，爸妈心高兴，赶紧掏红包。认下儿子爸妈喜，儿女要行拜亲礼。一对新人向父母鞠躬。一鞠躬，祝父母一生平安。二鞠躬，祝父母再添福寿。三鞠躬祝爸妈永远健康。既然已成一家人，拍段录像永久存，起名就叫全家福，常看常乐喜盈门。（录全家福）

5.发嫁：辞亲仪式，到此礼成。鸣炮奏乐，准备发嫁。鞭炮声声，鼓乐齐鸣，让我们伸出热情的双手，拍打出爱情的节拍，让一对新人在我们热烈的掌声中向着自己的婚姻征程扬帆起航！花车即将出府门，欢送一对新贵人，兄弟扶车来相送，司机慢行多留神。

第二篇：结婚典礼礼词

结婚典礼礼词

各位来宾、各位女士、各位亲朋好友,大家好!

新郎与新娘结婚典礼现在开始（鸣炮）。今天，我们欢聚一堂共庆先生和女士喜结良缘，感到无比的荣幸和由衷的喜悦。我们共同祝愿他们二人新婚愉快、幸福美满、天长地久！希望你俩在婚后生活中，一要互相帮助共同进步，真正做到恩恩爱爱、甜甜蜜蜜、以心换心、心心相印；二要不忘双方父母养育之恩，孝敬双方父母，团结兄弟姐妹，搞好亲邻关系，用智慧之手去营造温馨的家园，修筑避风的港湾，共创美好的明天。

一、结婚典礼进行第一项：

（1）拜天地：一鞠躬风调雨顺，二鞠躬国泰民安，三鞠

躬五谷丰登。

（2）拜高堂（三鞠躬）：圣母做媒地久天长，观音送子子

孙满堂。

（3）夫妻对拜：喝交杯酒。（誓言）我们两人举起手，从此成了小两口。我们两人一根筋，海枯石烂不变心，相敬如宾、白头偕老。

再拜父母：养育之恩，祝他们幸福长寿、身体安康、尊老爱幼、儿女情长。新郎新娘大声叫声爹和娘，大礼炮双手捧到你身上。

又拜亲朋与兄长，太祖母亲：

祖母亲：

母亲亲：

姑嫂亲：

家族亲：

二．结婚典礼进行第二项：

结婚典礼即将圆满结束，祝贺嘉宾亲朋好友远到而来，参加结婚庆典宴会，同时祝福大家在新的一年里身体健康、兴旺发达、心想事成、万事如意。谢谢大家。

最后请佳人牵新娘，三点秋香真情在、春心拥抱入洞房。且看小伙有绝招，梧桐引来金凤凰。永结同心、早生贵子。

第三篇：礼证婚词

礼证婚词、主婚词、来宾代表讲话稿、父亲答谢词

证

婚

词：

尊敬的各位来宾、亲爱的朋友们： 大家好！

今天我受新娘、新郎的重托，担任 先生与 姐的证婚人，我感到十分的荣幸。作为这对珠联璧合、佳偶天成的新人的证婚人，我宣布：

经过卫生部门的严格检查 经过民政部门的细致审查 经过亲朋好友的时间督察 还经过双方父母的仔细盘查

再经过夫妻双方全方位、立体式、多角度的考察 先生与 小姐登记合法、结婚有效。谢谢！主 婚

词

小各位来宾：

今天，我受新郎新娘的重托，担任

先生与

小姐结婚的主婚人感到十分荣幸，在这神圣而与庄严的婚礼仪式上，能成为这对珠联璧合、佳偶天成的新人做主婚人我感到分外荣幸，也是难得的机遇。

各位来宾，新郎

先生现在在单位。从事 工作，担任

职务，今年

岁，新郎不仅英俊潇洒、忠厚诚实，而且有颗善良的心，为人和善；不仅工作上认真负责，任劳任怨，而且在业务上刻苦钻研，成绩突出，是一位才华出众的好青年。

新娘 小姐现在在 单位，从事 工作，担任 职务，今年

岁。新娘不仅长得漂亮可爱，而且具有东方女性的内在美，不仅温柔体贴，只认为人，勤奋好学，心灵纯洁；而且善于当家理财，手巧能干，是一位可爱的好姑娘。

古人常说：心有灵犀一点通。是情是缘还是爱，在冥冥之中把他们撮合在一起。是他们俩相识相知在一起，不仅是上帝创造了这一对新人，而且环创造了他们的后代，创造了他们的未来。此时此刻，新娘新郎结为恩爱夫妻，从今以后，无论贫富，疾病，环境恶劣，生死存亡，你们都要一生一心一意忠贞不渝的爱护对方，在人生的旅途中永远心心相印，白头偕老，美满幸福。最后，祝你们俩永远中爱一声，同心永结，幸福美满。谢谢大家！

来宾代表讲话：

各位领导、各位来宾，大家好！

今天是张xx先生和王xx小姐新婚大典的喜庆日子，我以来宾代表的身份，代表大家向他们全家和一对新人表示热烈的祝贺和衷心的祝福！

在这良辰吉日里，他们的结合真可谓是“世纪良缘千载逢，花好月圆百年好”，结婚是成家立业的开始，祝愿你们婚后在家庭中平等相待，互敬互爱，心心相印，白头偕老！祝愿你们在生活中勤俭持家，建立美好幸福的小家庭！祝愿你们在家中孝敬双方老人，争做好儿媳，争当好女婿！

祝愿你们在工作单位上尊敬领导，团结同志，互相勉励，共同向上，事业有成！

祝愿你们要认真遵守计划生育政策，只生一个好，争当文明公民！

最后祝愿你们全家喜事大吉，全家老少笑口常开，事事如意，阖家欢乐，同时也把最美好的祝愿送给大家！谢谢！

父亲答谢词：

尊敬的各位长辈、亲朋好友们，大家晚上好！

承蒙各位今天在百忙中莅临致贺我儿xx与xx小姐的婚礼，我作为XX的父亲，此时此刻，心情无比激动，我谨代表我们俩家表示最诚挚的欢迎和衷心的感谢！

感谢你们亲临现场，与我们同喜同乐；感谢你们多年来在这苦辣酸甜的经历中，始终给予我们的关心、支持和美好祝福；感谢你们与我们家人、亲人一起分享这喜悦的心情并见证这重要的历史时刻！感谢你们多年来的融融关爱与鼓励，让我们在生活的疲惫时品味着友情的力量，在困难的抉择时听到你们的激励“冲锋号”！你们是我们俩家最尊重与铭记的知心朋友！我们做父母的感到荣幸，做儿女的更感到光荣！

今晚当着亲朋好友的面，身为父母只希望两位新人能终生记住六个字，那就是：珍惜、知足、感恩！我们有信心相信俩位孩子能够用实际行动诠释这六个字。

人们常说：孩子今天结婚了，就意味着做父母的老了。不，我们不老，我们还要一如既往的关照、呵护、提携与帮助他们。因为他们的幸福就是我们的幸福！

让我们在享受着孩子们爱情的快乐时光的同时，重温我们各自的亲情与友情。再一次祝愿大家今晚喝出雅兴，喝出尽兴；吃得健康，吃得开心。祝愿诸位身体健康、家庭和睦，生活幸福、万事如意！谢谢

来 宾 祝 辞

女士们、先生们、朋友们：

大家好！“金鸡报喜迎新春，瑞雪丰年结良缘”。值此喜庆、温馨的美好时刻，我们欢聚一堂，满怀无比喜悦的心情，共同迎来了××先生和××小姐新婚之喜的隆重庆典。在此，请允许我代表各位来宾、各位朋友，向二位新人表示最热烈的祝贺和最美好的祝愿！

“金风玉露一相逢，便胜却人间无数”。邵春旭先生和齐越小姐，从相识、相知、相恋直到今天相守一生，是缘是情都是爱。他们恋爱过程中，有辛酸，有甘甜。在危难艰险的时刻，他们都想着对方，念着对方，都把对方放在第一位，表现出了同甘共苦的情结和爱的真谛。他们用真心、真情和真爱开出了金灿灿的爱情之花，结出了沉甸甸的爱情之果。

让我们大家共同祝福他们，婚姻美满，百年好合！龙凤呈祥，幸福安康！祝愿他们在生活上，互敬互爱，孝敬双亲，用轻盈的脚步去踏绿美丽的芳草园！在工作上，互相帮助，互相支持，用进取的英姿去开创人生更加美好的明天！衷心祝愿他们早生贵子，早得千金，用人间的真爱去弹奏婚姻的琴瑟!同时，也祝愿今天在座的各位朋友、各位来宾，在新的一年里，家庭祥和，工作顺利，身体健康，万事如意！

最后，让我们以一副对联庆祝他们的结婚典礼。

上联是：龙首山上翼鸟双飞两心相印白头偕老！

下联是：东辽河畔鸾凤和鸣两情相悦永结同心！

横批是：双亲双爱！

谢谢大家！

《婚礼司仪讲话稿》正文开始>>

（一）司仪：请双方祖父母、外祖父母、父母、主婚人和证婚人入席。（会场外响鞭，有关人员在主席台就坐，从左到右依次是男方祖父母、外祖父母、女方祖父母、外祖父母、男方父母、女方父母、主婚人和证婚人。）

（二）司仪：请新郎新娘入席。（新郎新娘挽手缓缓进入会场，伴娘伴郎随后，场内《婚礼进行曲》乐起，贵宾站立欢迎，新郎新娘在主席台面向贵宾站立。）

司仪：在这喜庆吉祥的日子里，在这令人难忘的时刻，一对新人因为爱走到了一起，从今天开始，你们将携手共渡人生，在今后漫长的人生旅途中一起分享快乐与成功，共同经历人生的风风雨雨，实现你们的人生价值。未来的岁月里，你们不会感到寂寞，因为，始终有一个爱你的人陪伴在你身边，所有在座的人也会永远为你们祝福。

（三）司仪：现在，XXX先生与XXX女士的结婚典礼正式开始。（会场外响鞭，场内《百鸟朝凤》乐起。）

相隔千山万水，茫茫人海中你们有缘相识、相知、相爱，这是天作之合。感谢天，感谢地，感谢芸芸众生。能找到一个爱你和你爱的人，是你们的福分，愿你们的爱与天地同在。

结婚典礼第一项：新人一拜天地。一鞠躬、再鞠躬、三鞠躬。即将离开父母巨大的翅膀，走进婚姻的殿堂，你们以后会越来越深刻地体会到父母的养育之恩。感激和报恩是我们终身不忘的信条。感谢父母给了你们生命，感谢父母教你们如何做一个优秀的人。新人二拜高堂：拜双方祖父母、外祖父母、父母。一鞠躬、再鞠躬、三鞠躬。

有多少人教育你们成长、有多少人陪伴http://www.xiexiebang.com/yanjianggao/着你们的成长，感谢为你们操持婚礼的主持。新人三拜主婚人、证婚人。一鞠躬、再鞠躬、三鞠躬。

走进婚姻，是你们爱情新的开始，今后的路还很长很长，愿你们用责任心、珍惜、理解和宽容浇灌你们的爱情之花，让你们的爱直到永远。夫妻对拜。一鞠躬、再鞠躬、三鞠躬。在座的亲朋好友为你们的结合高兴，祝你们心心相印，白首偕老。祝你们事业成功，永远幸福。感谢所有祝福你们、爱你们的人。新人向来宾致谢。一鞠躬、再鞠躬、三鞠躬。结婚典礼第二项：请主婚人致辞。结婚典礼第三项：请证婚人致辞。

爱情是人类最美好的感情，今生能找到爱我和我爱的人是所有人的愿望，找到她并到永远，是一生中最大的成功。结婚典礼第四项：请两位新人谈谈恋爱经过。你们即将离开生活了二十多年温馨的家，组成自己的小家，你们终于长大了，将自己去闯世界，在这神圣的时刻，请记住父母对你们的祝福和希望，让他们的祝福和嘱托伴你们永远。

结婚典礼第五项：双方父母向两位新人送上新婚寄语。交换的婚戒是你们爱情的见证，把它珍藏在心里，像珍惜你们的爱情一样。

结婚典礼第六项：新郎新娘交换结婚戒指。

结婚典礼第七项：新郎新娘交杯换盏，同喝幸福美酒。第一杯，一心一意；第二杯，永结同心。

结婚典礼第八项：新郎新娘为来宾献歌献舞。（相关乐起）结婚典礼第九项：向新郎新娘献花。（献花人可致贺词）结婚典礼第十项：结婚典礼举行完毕，喜宴开始。希望各位贵宾、亲朋好友吃好、喝好、玩好。（会场外响鞭，场内《百鸟朝凤》乐起。）

第四篇：前台接待礼礼仪

前台看似一个简单的职业，却也需要掌握很多礼仪知识，以下是小编为您整理的前台接待礼礼仪相关资料，欢迎阅读！

行政前台接待礼礼仪

一、行政前台接待仪容仪表礼仪

行政接待人员仪容仪表规范：面带笑容，保持开朗心态，有利于营造和谐、融洽的工作气氛;保持身体清洁卫生，这不仅是健康的需要，更是文明的表现，有利于与人交往;头发梳理整齐、面部保持清洁;男员工不留长发，女员工不化浓妆;保持唇部润泽，口气清新，以适合近距离交谈;手部干净，指甲修剪整齐，男员工不留长指甲，女员工不涂抹鲜艳指甲油;宜使用清新、淡雅的香水。

二、行政前台接待电话礼仪

1、前台接起电话的声音要不急不慢，并终保持轻松、愉悦的声调，不得在电话中和来电者耍脾气、使性子甚至说粗口。接电话中，要勤说“请问”、“对不起”、“请稍等”之类的谦词。

2、在电话铃响的第二、第三声的时候接起电话。接起电话首先要说“您好，×××(公司名称，如果公司名称较长，应用简称)”，忌以“喂”开头。如果因故迟接，要向来电者说“对不起，让您久等了”。对知道分机号码或者转向具体人姓名的电话，可以礼貌地说“请稍等”，并马上转接过去。

3、如果要求转接领导电话、对方又知道领导姓名，不知道分机号的话，就要礼貌地询问，对方是谁、哪个单位的。如果是如广告、变相广告之类的电话，应该用礼貌的借口挡驾，或者转到相关部门处理。

4、让客户先收线。不管是制造行业，还是服务行业，在打电话和接电话过程中都应该牢记让客户先收线。因为一旦先挂上电话，对方一定会听到“喀嗒”的声音，这会让客户感到很不舒服。因此，在电话即将结束时，应该礼貌地请客户先收线，这时整个电话才算圆满结束。

5、鉴于前台每天要接很多电话，为防止嗓子出现意外，要随时准备水，以滋润嗓子，随时保持良好的声音效果。

三、行政前台接待礼仪

1、前台在岗位上一般是坐着的。但遇到有访客来时，应立即起身，面朝向来访者点头、微笑致意：“您好，请问您找一位?”、“有预约吗”。知道找谁，并确认是预约之后，请来访者稍等，立即帮其联系。如果要找的人正在忙，可以请其稍等，用规范的仪态引领来访者入座倒水。如果等了很长时间，访客要找的人还在忙，要关照一下来访者并说向其说明，不要扔在那里不管。

2、如果来访者要找的没有出来接，让其自己过去，前台应该用规范的手势指引如何去，或者带来访者去。如果来访者要找的人的办公室门即使是开着的，也要先敲门，获得许可后再请来访者进入，为来访者倒好茶后，前台就要返回岗位。当然，如果前台只有一位的话，直接指引来访者就行了。

3、如果来访者知道找谁，但没有预约，前台要打电话问问，告诉相关同事或领导助理/秘书，×××单位的×××来访，不知道是不是方便接待。出于对来访者的礼貌和方便拒绝时的得体处理，即使是要找的同事或者领导亲自接，都可以当作是其他人接的电话，再询问。这样在来访者听来，即使电话那头没有答应接待，也不是他要找的人直接拒绝的，为一下步的处理留下了余地。

酒店前台接待礼礼仪

1.物品准备

在平时我们工作的时候就应该在电话旁边准备好纸和笔，方便记录客户电话内容。

2.左手拿话筒

大多数人习惯用右手拿起电话听筒，但是，在与客户进行电话沟通过程中往往需要做必要的文字记录。在写字的时候一般会将话筒夹在肩膀上面，这样，电话很容易夹不住而掉下来发出刺耳的声音，从而给客户带来不适。

为了消除这种不良现象，应提倡用左手拿听筒，右手写字或操纵电脑，这样就可以轻松自如的达到与客户沟通的目的。

3.接听时间

在电话铃响三声之内接听，如果有事情耽误了接听电话的时间，在接到客户电话时应该首先向其道歉。

4.保持正确的姿态

接听电话过程中应该始终保持正确的姿势。一般情况下，当人的身体稍微下沉，丹田受到压迫时容易导致丹田的声音无法发出；大部分人讲话所使用的是胸腔，这样容易口干舌燥，如果运用丹田的声音，不但可以使声音具有磁性，而且不会伤害喉咙。

因此，保持端坐的姿势，尤其不要趴在桌面边缘，这样可以使声音自然、流畅和动听。此外，保持笑脸也能够使来电者感受到你的愉悦。

5.重复电话内容

电话接听完毕之前，不要忘记复诵一遍来电的要点，防止记录错误或者偏差而带来的误会，使整个工作的效率更高。例如，应该对会面时间、地点、联系电话、区域号码等各方面的信息进行核查校对，尽可能地避免错误。

6.道谢

最后向客户道谢是基本的礼貌，来者是客，以客为尊，千万不要因为不直接面对客户而认为可以不用搭理他们。还有就是切记在电话结束之后要让客户先收线挂电话，我们再挂掉电话。

酒店前台接待服务礼仪规范

1.形象礼仪规范

礼貌待客、热情服务还不够，酒店前台接待人员还要注意自己形象礼仪规范，男士头发不可过长，头发不得油腻和有头皮；女士头发梳洗整齐,长发要捆绑好，不得戴太夸张的发饰，只宜轻巧大方的发饰,头发不得掩盖眼部或脸部。

面部修饰：男士不得蓄须，脸部要清爽宜人，口气清新。女士上岗要化淡妆，但是不得抹太多胭脂水粉，只宜稍作修饰，淡扫娥眉，轻涂口红，轻抹胭脂便可。

身体修饰：不得留长指甲，女士不能涂鲜艳的指甲油；要经常洗澡，身上不得有异味，不能喷太多的香水。

2.仪态礼仪规范

酒店前台接待人员是酒店的;形象代言人;或称酒店的;门面。因此要求前台接待小姐坐、立、行、走，端正自然，保持良好的精神风貌。

前台接待人员在工作中要注意你的站姿、坐姿、体态语、目光和微笑等；在工作的时候，常带着自然的笑容，表现出和蔼可亲的态度，能令客人觉得容易接近。不得故作小动作，打哈欠要掩着口部，不要作出搔痒、挖鼻、掏耳、挑牙等不雅的动作。

不得表现懒散情绪，站姿要端正，不得摇摆身体，不得倚傍墙、柜而立或蹲在地上，不可歪头歪身，及扮鬼脸作怪动作。用词适当，不可得罪客人，亦无须阿谀奉承，声线要温和，不可过大或过小，要清楚表达所要说的话；要始终保持微笑。

3.接待礼仪规范

客人来到柜台前，马上放下正在处理的文件，礼貌的问安，表现出曾受过专业训练的风采，称职及有能力为客人服务。

对客人的咨询，应细心倾听后再做解答。解答问题要耐心，不能准确解答的应表示歉意:“对不起，请稍等，我帮您问一下”，问完要向客人反馈。

第五篇：民间外交的礼仪

民间的国际交往，或称“民间外交”，对于增进各国人民之间的了解和友谊，促进国际间的经济、科技和文化交流，建立和发展国与国之间的友好关系，都具有十分重要的意义。“民间外交”面向社会，接触面宽，渠道多，方式方法灵活多样。它有力地协助和支持“官方外交”，与“官方外交”相辅相成，相得益彰。

“民间外交”具有悠久的历史。在中国对外关系的历史上，玄奘西行，鉴真东渡，都起到了“人民使者”的作用，促进了中印、中日友好关系的发展。著名的“丝绸之路”，通过民间贸易，开拓了东西方相互往来的渠道。在现代，民间的国际来往，更加广泛活跃、丰富多彩。1971年，当美国乒乓球队恶化访问时，周总理曾对他们说：“你们这次应邀来中国访问，打开了两国人民友好来往的大门。”“乒乓外交”从此饮誉全球。中国同日本在1973年建立外交关系之前，也是民间贸易先行。廖承志同高琦达之助在1962年签署了两国民间贸易备忘录，随后又设立了“备忘录贸易办事处”，两国人民之间进行了多方面的民间经济贸易和文化交流，并且“以民促官”，有力地推动了两国关系的发展。

在我国，自从实行改革开放以来，民间的国际交往，在更广阔的领域，以更大的规模，多渠道地进行着。1997年，中国人民对外友好协会就接待了来自50多个国家的200多个人代表团、派出友好代表团访问了40多个国家和地区。

“民间外交”，同“官方外交”一样，也应当讲究国际礼仪，遵从国际礼仪的一般准则；待人接物应当彬彬有礼，不亢不卑，落落大方。“官方外交”与“民间外交”在礼仪做法上是相通的。“民间外交”的礼宾工作可以借鉴并参考“官方外交”的礼仪准则。当然，由于“民间外交”自身具有的特点，在礼仪的具体运用上，应当与“官方外交”有所区别。主要有下述几点：

一、在礼仪规格的掌握上，“民间外交”既要讲求适当的礼仪规格，又要注意“从简求实”的精神。

为了表示对交往对象的尊重与友好，对他们的迎送、会见、座谈、宴请、参观访问以及生活接待等方面都应掌握适当的礼仪规格。有时候，还应注意把这些活动安排得更加亲切一些，以示相互关系的亲近友好。当然，由于民间人士通常是以对华友好组织或社团、公司的代表或个人的身份出现，他们一般不具备政府官方代表的身份。因此，在接待这类客人时，就不能套用给予国家元首、政府首 脑、议长、外长等国家正式代表的那一套礼宾待遇。这是国际上遵行的通则。

1994年1月，美国前总统乔治•布什应邀来我国访问。在他访问期间，xx主席会见了他，同他一起在中南海小花园中散步；李鹏总理会见并宴请了他；万里前委员长宴请他，同他共叙了“网球球友”的旧谊。这次对他的接待是诚挚的、友好的。但是，同他5年前作为美国在职总统来访时相比，这次没有正式的欢迎仪式，不举行隆重的国宴，也不举行双边的正式会谈。这种礼仪安排简化多了。这样的礼遇规格，对于一位以个人身份前来访问，并同中国有老关系的美国前总统，无疑是完全适当的。

同民间人士交往的礼遇规格，不但同“官方代表”有所区别，而且，还应按照交往对象的不同情况，做出切合实际的安排。民间交往对象，数量多，范围广，上至前总统、前总理、议员等上层人士，下至一般民间人士，各行各界的人士都有，情况很不一样。其社会的影响，同我方的关系也有差别。因此，对礼宾规格的掌握，不但要考虑他们的现在身份、地位和影响，而且要顾及他们的历史 地位、社会背景、相互关系、来往性质等许多因素，以“求实”的精神，做出恰如其分的安排。

1990年，中国人民对外友好协会设立了“人民友好使者”的称号，颁发证书和有绶带的奖章，以表彰长年为与中国友好而奋斗并做出卓越贡献的知名人士，迄今已授予十余人此称号。这种做法对一些老朋友是一种鼓励，能更好地团结国际友人。下面列举几位获此称号的朋友：

1.卢森堡的旨朗克，是卢森堡中国友好协会前主席，是第一位荣获“人民友好使者”称号的中国老朋友；

2.英国的李约瑟博士，是英国著名的科学家，积极地向全世界介绍了中国古今的科技成就；

3.日本的井上靖，是日本著名作家，日本中国文化交流协会前会长；

4.日本的西园寺公一，是一位世界和平运动的斗士，日中友好的掘井人，曾被周总理誉为“中日民间大使”；

5.印度的陆文星，30多年来为印度中国友好做了大量工作，著名英籍女作家韩素音的丈夫；

6.加拿大的文幼章，是中国人民的老朋友，一贯同情和支持中国的革命事业。

7.弗兰克•佩斯塔纳，美中友协创始人，为中美两国之间的友好事业做出了重要贡献。

二、“民间外交”既要有广泛性，又要注意专业性。

“民间外交”有极其深厚的群众基础，这正是它的优势所在。应该发挥这种优势。广交朋友，不断拓宽相互交往的领域。对于长期致力于友好事业的国际组织和得高望重的国际友好人士，要珍视、保持和不断加深相互关系；同时还应广泛开展同各国年轻人的友好工作。要不忘老朋友，广交新朋友。1986年12月，中国人民对外友好协会召开全国理事会会议，当时担任名誉会长的邓颖超大姐因在外地未能出席，但她委托秘书转达了她对友协今后工作的几点意见，特别谈到交友之道，说：“在交朋友时，要注意稳定性、连续性、长期性，使老朋友更加了解我们，新朋友发展为深交，从少数扩大到多数，增强友谊，发展友谊。”邓大姐的这段指示，言简意深，为“民间外交”要结交更多的朋友，指明了方向。

1984年，中日间成立了“中日友好21世纪委员会”，其目的就是要在两国年轻一代中开展频繁的友好活动，促使两国人民的友好关系能跨越世纪，世世代代留传下去。这的确是一件面向未来的有意义的创举。

当今世界下面临着和平与发展两大任务，世界上绝大多数国家都面临着发展经济、改善人民生活的迫切任务。“民间外交”在这方面有着巨大的潜力。为此，大力发展国际间的经济、科技、文化、教育、体育运动、医疗卫生等方面的专业对口来往，将为我国同世界各国之间的友好事业打下良好基础，促进相互间友谊的深入发展。我国从1963年至1993年的31年中，先后向非洲的39个国家派遣了医疗队员1.1万人次。中国医生以妙手回春的高超医术，为非洲人民治疗各种觉疾病和疑难杂症，并积极培训了当地的大批医务人员。在医疗条件极差的非洲农村，中国医疗队满腔热情，克服种种困难，创造了一个又一个奇迹，为非洲人民做出了卓越的贡献，他们的高尚医德和精湛医术赢得了非洲人民的交口赞誉。中国医疗队不仅是一支“白衣天使”的专业队伍，而且是播种友谊种子的“人民使者”。

三、地方和基层的“民间外交”，应注意表现出地方和民间的特色。

奥地利总理弗拉尼茨基曾经指出：“奥中之间不仅政府要有渠道，民间也要有渠道。不仅中央层次，地方层次也要有经济合作和往来，使两国关系更密切，为下一代的友好打基础。”确实，“民间外交”必须有地方的积极性和基层的积极性，多层次地进行，才能广泛和深入地开展下去。到1997年底，我国与世界各国建立的友好城某地的关系已超过800对（其中包括友好某某、州、某地关系），这方面的交往中，除了必须遵从中央的方针政策和国际交往的基本准则外，应当尽可能表现出地方和单位的特色。各地方还可利用地方的特点向对华友好做出突出贡献的友好人士和一些国家领导人授予“荣誉某地民”的称号。例如，广州某地就曾向对中国十分友好的美国洛杉矶广州友好城某地委员会主席阿曼森夫人授予了“荣誉某地民”称号。又如，1993年10月底喀麦隆共和国总统保罗•比亚访华时，他的喀麦隆家乡的某某份南方某某同我国湖北某某建立了友好某某关系，赞比亚总统访问武汉时，湖北某某向他授予了“荣誉某地民”称号。地方和基层招待外宾，宴请时，切忌追求豪华和糜费，而要多注意地方风味；为外宾介绍情况，宜着重介绍本地方、本单位的特点，少说一般性在套话；组织参观访问，要注意安排有特点的项目。

送礼，不要一味追求价格高昂，而可多考虑送些地方特产。这些做法，不但会显得更亲切友好，不落俗套，而且有助于相互学习借鉴，以及经济信息上的互补，文化上的交流，达到较好的实际效果。

四、“民间外交”在礼仪安排上，应当具有更多的灵活性。

“民间外交”与“官方外交”不同，礼仪上的条条框框不多，固定的礼仪程序较少，机动的余地较大，更便于因地、因时、因人制宜开展活动。无论是“上中下”“左中右”都可以交往。在活动的方式上，也不必拘泥于常规俗套，可以多采取灵活、多样、简便的方式。除了有迎送、宴会等一般方式外，开展民间外交活动还可以彩座谈、演讲、茶叙、打球、下棋、打桥牌、共同出游、音乐欣赏、吟诗作画、小型演出、小型展览等多种多样的活动方式。有的民间团体，财力有限，更宜于不事铺张、比较某某钱的活动方式。“官方外交”代表政府，个人来往机会较少。民间交往则不妨以“个人交谊”的方式进行。总之，各部门应当适应形势的需要，抓住有利时机，解放思想，转变观念，实事求是、勇于开拓地开展人民之间的友好交往。我全国政协主席李瑞环最近率团访问了欧洲一些国家，积极推动了我国与这些国家及欧盟的关系。全国政协包括了我国各党派、各团体、各民族、各界人士的代表，具有广泛的代表性。它“亦官亦民”，对外交往中可以灵活运用自己的特点和优势，发挥统一战线组织独特的作用。