第一篇:重庆嘉阳出租车公司简报
重庆嘉阳出租车公司简报
在出租车司机的30件拾金不昧的感人事迹中,你也许会发现,重庆嘉阳出租车公司规范管理的足迹,你会在这30名“的哥”、“的姐”身上看到人性的光辉和中华民族的美德!
一包配件的故事
9月1号,渝A2T671出租车奔驰在石坪桥-玉清寺一线。打车的人上上下下几个来回,街边飘来早点的浓浓香气。的哥XX找了一个地方,停下歇歇。“能带我一程吗?”“为您服务是我们的职责,欢迎!”“我带了这么一包配件,出租车挡了好几个,都嫌麻烦!”“不麻烦!来,我给你装到后备箱。”“还挺沉的!”车出发了。的哥和肖翔钟一边寒暄一边看着熙熙的人流。目的地到了。这时又有人打的。的哥下车准备取那包配件,上车的乘客却向他打听一条路怎么走,是不是有动物园什么的。的哥已转身,却发现肖翔钟已经消失在熙熙攘攘的人群中!的哥四处张望,难以看到肖翔钟的踪影。“快走呀!我还赶时间!”那名乘客催促着。“真是奇怪呀,专门取配件的把配件忘了!”“那不正好,你可以增收撒!”“那怎么成?先走吧!”
交车后,的哥把那包配件的来龙去脉给公司进行汇报,终于找到了失主肖翔钟,肖翔钟感动万分:“其实这包配件值几个钱!从这件事看到的哥金子一样的心,重庆嘉阳出租公司为民服务的真情!”
一直等到失主来!
9月2日,市民廖加海致电重庆嘉阳出租公司,希望通过媒体对驾驶渝AT6431出租车司机谌传彬表示感谢。虽然是一个装衣物的包,但反映出出租公司管理有方,出租司机训练有素,对拾金不昧的出租车司机谌传彬表示万分感谢。原来,当日下午4点多,廖加海和同事在建峰小区附近搭乘了一辆出租车去火车站送人,由于急于赶车,结果把装有衣物的包落在出租车上。进了车站才发现包不见了。廖加海和同事都懵了,仔细回忆包落到什么地方。“会不会落在车上了?”“那就完了,我们进来都10多分钟了,出租车早走了!”廖加海和同事抱着一线希望,走出车站,他们惊奇的发现,那辆出租车不但没有走,而且司机一再拒绝别人打车,翘首张望,手里提着包,似乎在找他们!
廖加海和同事三步并作两步,走过去!司机谌传彬也发现了他们,向他们使劲挥手。两双手紧紧握在一起,传递着失而复得的激动与司机谌传彬坚守原地找到失主的兴奋。
“太感激你了!现在这样的司机可不多!能留下你的名字吗?”“不用,找到就好!”说着。出租车消失在车流中,而渝AT6431这个号却深深印在了廖加海和同事的心中!
我自己没觉得多高尚
杨汉东今年30多岁,在重庆嘉阳出租公司开出租已经5年了。9月2日,杨汉东在解放碑拉着顾客廖从东前往江北某小区。廖从东到站下车后,李锦生就去附近的加油站加油。等杨汉东再回到车上,发现车厢后座多了2个袋子,打开袋子后,里面是一个棉被和一个加湿器。
杨汉东马上意识到,这是刚刚下车的顾客落在车上的。杨汉东心想失主肯定会非常着急,于是立刻开车回到顾客下车的地方,等待失主认领钱物。旁边等活的同行告诉杨汉东,刚才确实有人回来寻找东西,寻找无果后焦急得不知所措。
杨汉东又在原地等了大半天,也不见顾客再次回来认领。他急忙给嘉阳出租公司打电话。要公司协助查找失主。
失主很快赶来领取失物,感激地说:谢谢您!您高尚的品质让我终身难忘!而杨汉东却说:“我没有觉得这样做有多高尚,也没想出风头,只是不想让失主着急。”重庆嘉阳出租公司的管理者表示,出租车行业是一个城市最前沿的服务窗口,集中展示一个城市的形象。在重庆发展建设中,要大力弘扬这种拾金不昧的精神,打造优质高效的出租车服务行业,展现重庆嘉阳的良好风貌。
高风亮节
拾金不昧
9月4日中午,重庆嘉阳出租公司一阵急促的电话声打破了办公室的宁静,电话那头传来一个焦急的声音:“我是渝AT8119的司机何晓,现车上有乘客遗忘的物品,是一台笔记本,我现在在原地等了好久,不见失主前来,考虑会不会影响失主的事,有没有重要资料在里面,所以我马上回公司。”
不久电话再次响起,失主王庆阳焦急地说:“您好!我是X公司的王庆阳,我的笔记本刚才落在你公司出租车的后座上,我记不清车号了,但是这笔记本的资料对我太重要了,麻烦您尽快帮我查找”。“我们的司机已经汇报了,他已发现了您的笔记本落在车上,正在赶往回公司的路上,现正在回公司的路上,请放心!”此时王庆阳激动的说:“你可知道,那个本子对我有多重要,太感谢了”。二十分钟后,何晓师傅中午饭都没有来及吃,满头大汗地赶回公司。当王庆阳先生感激地接过笔记本电脑时,忙掏出钱表示感谢时,被何晓谢绝了。
重庆嘉阳出租公司领导对何晓的行为给予了高度赞誉,号召全体员工要向他学习。王庆阳先生事后专程赶到公司,送上一面锦旗表示感谢!锦旗上赫然写着几个金色大字:高风亮节,拾金不昧!
一套工具架起我们友谊的桥梁
9月6日傍晚6时左右,是出租车一天中生意最好的时段,重庆嘉阳出租公司黄飞同往常一样开着渝AT5002出租车在大街“拉活”。客人从金弓动力公司厂库下车后,黄飞又急忙去拉心得乘客。他停下车准备整理一下被拉斜的座椅垫子时,发现车座下面有一包东西。他走下车到后座位上查看,是一套工具。黄飞师傅想了想:肯定是金弓动力公司厂库那里下车乘客的。
他急忙驱车赶到金弓动力公司厂库,站在那里等失主前来认领。可时间一分一秒过去了,就是不见失主的影子。怎么办?不就是一包工具,也没人稀罕,明天再找,找不到交到公司那里!黄飞想着坐回到驾驶位上。不成,如果失主找不到,不知道该多着急。少挣点钱,能解人的一时之难,作为一名出租司机,值得!
半小时过去了,失主匆忙赶来!
“我原以为找不着了,真没想到,还有这么好的师傅!”失主王友德看着失而复得的工具,抓着黄飞师傅的手久久不放。“说实在的,我都没有打算找回去!尤其是出租车上丢掉的东西!我都打算赔这500元的工具了!但你确实是个例外!”“不是例外,只要是我们重庆嘉阳出租公司的司机,都会这样做!”“是呀,我以前可能对你们存在一些偏见,见天看来,是我错了,我还要好好谢谢你!还要和你交个朋友!”“感谢就不用了,交朋友我赞成!”
拾金不昧是社会各界包括出租车行业在开展优质服务工作中长期呼唤又不断赋予新意的主题,正是这种日久弥新的文明火花的碰撞与绽放,旅客对出租车公司的信誉和根基得以支撑和牢守,出租车行业是一个城市文明的窗口,出租车司机素质的好坏将直接影响市民、游客、投资者对城市的影响,黄师傅的行为与当前媒体上报道的的出租车恶意绕路、向失主索要报酬的丑恶行为形成了鲜明对比,一件好事会影响一大批人,同样一件坏事也会吓跑一群人。
乘客失物无大小
9月6日中午,李太明师傅像往常一样,在科园三路到汽博中心来回奔忙,一个早晨,终于到中午了,让爱车洗个澡!
他准备在附近一个汽车美容店洗洗泥迹斑斑的车,然后面貌一新去交车。虽然是出租车,但是也是城市的一道风景,公司的良好形象。
他习惯性的把车子的套子取下来,拍打拍打。取后排套子时,从座椅夹缝处拉出一个蓝色的U盘。这一定是顾客的,他捡起U盘仔细端详着。好像从早晨到现在的几十个顾客中挑选失主一样。但一无所获,这么小的失物,也许失主根本就没有发现丢了!
交车后,他把这个小小的失物交给重庆嘉阳出租公司办公室,一再嘱咐在交通台上播放一下,看能不能找到失主!有人说:这么小的东西,也算失物!小题大做!然而在重庆嘉阳出租公司师傅们的心中,再小的失物,对他们来说也是大事!
“各位听众朋友,有哪位乘客将一蓝色U盘落在渝AT4727李师傅车上,请于重庆嘉阳出租公司失物认领处联系!”点播反复播放着寻物的信息。2天后,失主孔健领回了自己的失物。并且对李师傅十分感激。“这个U盘的确值不了几个钱,但李太明师傅的举动告诉我们,你们才是群众利益无小事的真真楷模!
真的难以置信
“你是王程涛先生吗?是否丢了什么东西?” 9月7日5时20分许,一位重庆嘉阳出租公司办公室人员打通他的手机。对方称,出租车渝AT7665的司机把送往火车站到解放碑客人遗落在后备箱的三个包、一个手提袋送到办公室。该工作人员经过核实,确认他就是失主,要他尽快去领取。
重庆嘉阳出租公司相关负责人告诉王程涛,中午12时10分,重庆嘉阳出租公司牌号渝AT7665的师傅,将遗落他车后备箱的三个包、一个手提袋送到办公室。经检查发现,包内装王程涛的账本、数张名片等物品。办公室工作人员通过名片上的联系方式和对方联系,可是没有联系上,直到下午5时20分许,才打通王先生的电话。
当王先生前来认领失物时,出租车师傅也赶到办公室确认其是否是失主。出租师傅告诉王先生,中午他将王先生送到火车站后,就打开后备箱给他们取包。结果王先生没有拿包就挤进熙熙攘攘的人群了,他追进车站后,找不到王先生,又不知道包内有什么值钱的东西。在原地等了半个钟头,就把遗忘的东西上交到公司办公室。
“没想到我的包真的能找回来!真的难以置信,有这么好的的哥,我一定要重重谢他!”从办公室领回了失物的王先生,紧紧拉住的哥手道谢。的哥说:不用客气,乘客丢在车上的任何物品我们都不能占为己有。
拾得乘客钱包,原封不动归还失主。昨天上午,失主王先生特地给市出租车管理所送来感谢信,感谢出租车司机赵洪强拾金不昧的高贵品德。
完璧归赵的背后
7月7日八点半左右,来自X市的夏宇先生下车时把行李箱遗忘在了出租车上。但重庆嘉阳出租公司驾驶渝AT6963出租车司机拾金不昧,这个行李箱最终完壁归赵。
来重庆旅游的夏先生于9月7日早上八点半左右从黄泥塝乘车前往松龙宾馆,上车时夏先生将随身带的一个红色行李箱放在了后备箱。到达松龙宾馆后,夏先生因为疲惫匆忙下车忘记将行李箱拿下来,而司机当时也没有留神。出租车走后,夏先生才发现行李箱没有拿下来,心里非常着急,因为箱子里除了衣物,还有身份证及部分现金,当即请求松龙宾馆的服务人员帮助,但又说不清是那家出租车公司。松龙宾馆负责人了解情况后立即与各出租车公司联系,但仍然没有结果。正当夏先生不知所措时,重庆嘉阳出租公司打电话给松龙宾馆,说司机将一个旅行箱交到公司办公室,司机无法确定是否是住在松龙宾馆客人的,所以打电话询问。夏先生一听,喜出望外,经双方经过确认,这个行李箱很快就物归原主了。在不到半小时的时间丢失的行李就找回来了,夏先生非常感动,他说:“我来重庆旅行,很开心丢失的行李在半小时内就能找到,这个城市给我留下了深刻的印象,遗憾的是不知道出租车司机的姓名、车号及电话,真的很想当面感谢他。”由于时间的关系,夏先生已赶行程去旅游。记者打电话到重庆嘉阳出租公司解到这位拾金不昧的“的哥”名字时,重庆嘉阳出租公司负责人说:这其实不算什么,任何一位重庆嘉阳出租公司的司机都会这样做的。
关机与开机
突然后排响起一阵电话声,林文芬赶紧接起电话,是调度打来的。“渝AT6832,林文芬,在汽博百利通到汽博这段路上!”他回答完毕,挂了电话。他下意识的扫了一眼后座。且发现那里躺着一只崭新的手机。林文芬停下车,拿过那只手机,是一款诺基亚。他开始回忆是哪位乘客丢下的?他考虑着,一笔按了一下手机的导航键,却发现手机关着机。“失主肯定非常着急。”他迅速启动手机,可是手机没电了!怎么办?林文芬开车直奔一家手机店,说明原委,装了一块电池,启动了手机。
手机立刻响起来。“喂,你好!你是哪位?我的手机在你那儿吗?”“是的,你的手机落到我车上了,不过没电关机了!不要着急,你现在在哪个位置?”失主马元春说在宾馆门口等他,林师傅火速赶往宾馆,远远就看到了一个焦急的身影。林师傅下车将手机完好无损的归还给失主,马元春紧紧地握着林师傅的手连说感谢。并邀请他吃个饭时,林师傅憨憨一笑,说:“谁丢东西都挺着急的,搁在谁身上都一样。”说完转身走了。
原来,马元春下车后,发现手机不见了。由于以前有过手机从口袋里掉出来的经历,他怀疑手机可能掉在出租车里了。抱着试试看的心理,他借朋友的电话拨打了自己的手机号码,但回答是关机!您呼叫的电话已经关机!她绝望了。过了一会儿他又抱着试试的心理拨了自己的电话号码,却没想到电话被接起来了,接电话的正是出租车的司机林师傅。马元春觉得自己无法感谢林师傅,就拨打了民意通呼叫中心热线,想通过媒体对这种想乘客所想、急乘客所急、拾金不昧的出租车司机表示感谢。
找失主比快递还快
“李珏杉师傅真是好人,要不是他,我可能会丢掉这份的工作。”9月8日,来自快递公司投递员卜俊华致电本重庆交通热线,感谢重庆嘉阳出租公司的好的哥李珏杉。
卜俊华是快递公司员工,由于这个快递业务非常重要。快递公司决定由她打的火速把快递送到投递人手中。由于太着急了,卜俊华下车时,只拿了装签字本,而把红花袋子(内有快递箱子)的物品遗留子车上。当他快到投递点时,却发现没有了最重要的东西。如果投递包裹丢失,丢掉的不仅仅是奖金、工资,而是整个工作。她飞一般跑到下出租车的路口,出租车已经不见踪影。完了,这份来之不易的工作丢了,怎么给公司交代!由于没有记下车牌号,她一时不知如何是好。
正当他难过的时候,突然发现有一辆渝AT7787出租车飞速驶来。原来,李珏杉从观桥到火车北站把卜俊华送下后,急于拉客人。没有注意到那个包裹。一位乘车的旅客上车后说:这是谁的袋子,也不收起来时,李珏杉察觉那是刚才上车的客人的。他请刚上车的乘客改乘别的出租。按照快递的地址火速赶了过来。并给快递接受人打电话,快递即可就到。
当卜俊华结果这个事关工作的包裹时,连连说:“李师傅,是你救了我。我不知道怎么感激你呀!”“李师傅却说:”谁还没个打盹的时候,作为重庆嘉阳出租公司的员工,我们最短的时间找到失主,是我们应尽的责任!“
一把雨伞撑起嘉阳和乘客的一片蓝天
9月8日下午三点,重庆嘉阳出租车公司的渝A2T671出租车司机由海关往机场送一位乘客,客人下车后,司机驱车往回赶,途径一洗车店,司机停下车打扫车辆卫生时发现车后立着一把雨伞。见此情景,司机立即带着这把雨伞返回机场,请求机场工作人员帮忙寻找失主。
失主正在登机厅准备等机,听到消息后才发现自己把雨伞落在出租车上。他很快走到机场失误招领处,看见司机正在那里等他。“不就是一把伞吗!”一些旅客觉得好奇,但更多的是对重庆嘉阳出租车公司司机行为的赞扬。失主谢嘉炜握着司机的手说:“这不是一把普通的伞,他撑起了我们居民与的哥的一片蓝天。”说着,掏出钱付他往返的车费。司机拒绝了。挥手向他说再见。对我们的出租车司机给予了高度的评价,并不在于捡到的东西贵重还是普通来区别,重要的是有这么一种精神与品格。目前,重庆开展“迎奥运、讲文明、改陋习、树新风”活动,的哥这种精神正是对这个主题践行的最好诠释!
一封感谢信
重庆嘉阳出租车公司、尊敬的窦正富师傅:
你们好!
非常感谢驾驶渝A1T820的窦正富师傅,感谢重庆嘉阳出租车公司培养出这么好的的哥!
我叫吕东,9月7日,我在花卉园下车后打一个的士回家。当时人非常疲惫,在车上一时疏忽,把一钱包落在了车上,回家发现丢失东西非常着急。因为钱包内有内有日元5万,人民币1400,我当时也没有记下出租车公司和出租车车号。
出租车司机发现后并没有把我的钱包占位己有,而是很负责任的把我丢失的钱包送到客运出租车公司。重庆嘉阳出租车公司的领导得知情况后呢,马上联系电台和电视台,通过反复播放物品招领启示,我终于找到了自己的失物。原来我想只要丢了钱包,就是找到出租车司机,他也不会承认的。但是事情却恰恰出乎我的预料,钱包奇迹般的失而复得,而且分文不差,我在这里只能说“感谢!太感谢了!
在这里我要感谢窦正富师傅和重庆嘉阳出租车公司的领导以及所有在这次善举中出力的贵公司员工,我认为他们体现了一种为他人所想、急为他人所急的高尚品德,也为公司塑造了一个良好的形象。这种在金钱面前不动心,一心为失主的品格,值得我永远铭记。其实,窦正富师傅也生活不富裕,我拿钱感谢他,他严正拒绝了,并且说“我不是为了钱!”他们那种真诚为人民服务的务实态度,让我非常钦佩。我认为这种为人民服务的理念值得各企业学习,值得社会推崇。
一样的感动
7月11日晚,重庆嘉阳出租车公司司机吴正才驾驶渝A1T530出租车前往长安厂到解放碑路上。乘客因下车时匆忙,不慎将一个提包丢失在后座上。
吴正才师傅收车后才发现这个很沉的工具包,凭职业习惯知道这是旅客丢失的提包,他及时与出租公司取得联系,让出租车公司帮忙打听失主的下落。一个小时后嘉阳出租车公司接到一名叫高灿的电话称:下午在长安厂到解放碑乘坐出租车路上时将一个工具包丢失车内,请求查找。公司工作人员马上告知高灿工具包已由出租车吴正才师傅交回公司,可以来认领。失主拿到他完好无损的工具包时,动情地说:“重庆嘉阳出租车公司这种拾金不昧的风格让人感动、敬佩,虽然是一包工具,不值什么钱,但你们的举动让我们一样感动!。”
用镜头记录你们的风采
9月13日早晨,重庆嘉阳出租车公司驾驶员罗涛驾驶渝AT7789出租车,从江北到解放碑送一名乘客,然后又从城北顺带一名乘客。等2名乘客下车走后,驾驶员付国生才发现,自己车上遗落有一个摄像脚架,但又不知道是哪一位乘客丢失的,付国生带着摄像脚架原路返回,先后在两名乘客下车的地方等失主。同事向公司汇报情况,要公司帮忙查找。
经过交通台播播放认领启示后,其中一名乘客打来电话说:他在那一时段乘坐了从江北到解放碑的出组车,并且另一位客人的确带着摄影脚架。公司立即与罗涛取得联系,架子是第一个乘客的,在第一个乘客下车的地方在找一下。
等罗涛驱车感到第一个乘客下车的地方,见那个乘客急得团团转。看到罗涛从车上取下摄像脚架时,他激动地冲过来,一把抱住罗涛,激动地说不出话来。
“太感谢你了,一个小小的摄像脚架,成全了我的梦想!我来这里多次拍摄,都没有我理想中的意境,今天终于等到了,却丢了架子。我要用我手中的镜头永远记下您的哥的风采!”
原来失主全杰是一个摄影爱好者,多次来这里拍摄。在光与影的世界里,一些美的意境,稍纵即逝,而罗涛通过自己的努力,实现了这个摄影爱好者的一个梦!
举手之劳
9月15日,驾驶着重庆嘉阳出租车公司渝AT7839出租车的李小平像往常一样,在北怀路奔忙。顾客张黎要急着赶往朝天门。由于时间紧迫,李小平很热心的帮助张黎提箱子。张黎说:大哥!我急着赶时间!李小平说在保证安全的前提下,帮我尽量赶时间。张黎说:从另条路走,虽然路远一点但是红灯能少点。李小平说那条路红灯区也并不少多少,咱走这条道可以按时赶到,没必要多花钱。李小平师傅提前5分钟到达目的地。到站后又担心张黎是一个女孩子拿不动,所以还主动帮助张黎提下箱子。张黎非常感谢, 李小平笑着说,这没什么,举手之劳。
张黎走了之后,李小平发现张黎的衣服落在了车里。他看了下表,过去5分钟。客人没有发现丢了衣服。李小平掉转车头追了过去,终于他发现拉着行李箱的张黎。衣服归还了,张黎十分感动,而李小平仍笑着说,这没什么,举手之劳。
现在这个社会,已经习惯冷漠,但是好心人还是有的.像这位的哥李小平就是一个典型代表,作为司机不帮助乘客那也是正常的,没义务。你愿意打车就拉着你到达目的地.其余的都是乘客的事。作为乘客这些都是可以理解的。而他主动服务乘客,拾金不昧的行动,只是用举手之劳来解释!多么平凡与高尚呀!
你们是这个(赞扬的大拇指)
9月16日早晨,重庆嘉阳出租车公司刘去辉驾驶着渝A1T6892在茶园-奥林匹克一线拉活,在驾驶的出租车上捡到一件衣物。从失主下车到司机发现失物,其间这辆的士还先后三次搭客。
9月16日,卢忠在市茶园搭乘上一辆出租车,在奥林匹克下车。当时他坐在出租车后排座椅上,带了一件衣服。下车时,他没有向司机索要发票。下车没多久,卢忠就发现衣服落在了出租车上,衣服装有现金等物品。卢忠立即来到附近的派出所报警。警方调出路面监控录像,最终确定卢忠所乘坐的出租车属于重庆嘉阳出租车公司。由于在监控录像里无法看清出租车车牌,卢忠来到重庆嘉阳出租车公司,希望该公司帮忙查询。
下午2时,刘去辉暂停拉客准备吃午饭,在检查车内物件时,他才发现了乘客遗留的衣物。“当时我就想着,丢了衣服,失主心里该有多着急。”,随后刘去辉拨打了公司办公室电话。
这时,卢忠坐在重庆嘉阳出租车公司办公室里,公司一名负责人通过GPS系统查询当天经过茶园-奥林匹克该公司的出租车。卢忠从监控录像里的视频指认了一个车牌号码,该名负责人联系上该车牌号码驾车司机,但那名司机回复未载过卢忠。卢忠说,这时她就觉得这衣服可能是找不回来了。就在这时,公司接到了刘去辉的电话。下午3时,刘去辉将衣服送回到卢忠手中。卢忠接过自己的衣服,伸出大拇指:太感谢你们了,你们是这个!
-机场渝A1T795代宽明
好心“的哥”
9月18日晚20:35分,在红旗河沟乘坐渝A1T795出租车到机场的张新川,由于不慎将箱包丢失,包内有笔记本一台、各种文件若干,笔记本中存有工程建设资料,工程尚在建设中,资料的重要性不言而喻。
到机场后约半小时后,发现箱包忘记在车上,马上冲出候机厅来找,可出租车已经走远,由于疏忽车牌号、公司名称都没有注意,这时张新川心急如焚。这是一位女士告诉张新川,刚才这位好心“的哥”就在他下车的地方等候了好久,好像在机场留言栏里留了言。张新川听后内心真是万分感动,赶到留言栏,果然是留给自己的,上面有写着重庆嘉阳出租车公司,渝A1T795代宽明及联系电话。张新川立即拨通好心“的哥”的电话后,证实物品完好,心中的一块石头终于落了地。马上赶车到重庆嘉阳出租车公司见这位好心“的哥”。见面后这位好心的“的哥”证实是张新川的箱包。张新川要 “重谢”这位好心的“的哥”,可他说什么都不要。
这种中华民族的朴实无华的精神,令张新川钦佩,拾金不昧的优良品德再一次在重庆嘉阳出租车公司“的哥、的姐”中传承。张新川表示:重庆嘉阳出租车公司业务就像春天的种子一样在重庆大地上遍地扎根、发芽、开花,结出累累果实。能培养出这么无私善良的“的哥、的姐”是为旅游城市重庆增光添彩,也会让给重庆营造一个和谐、放心的旅游观光氛围。
一个带来惊喜的意外电话
“糟糕!手机不见了!”还没进家门,董春峡突然发现随身带着的手机不见了。要命的是,手机里还存着重要客户信息,董先生急得团团转。
“肯定是忘在出租车上了,在前排!” 董春峡刚从亲戚家回家,坐车不慎掉了手机。可董春峡下车的时候也没拿发票,既不知道车牌又不知道的哥师傅姓啥名啥,要找手机无疑似大海捞针了。他试着拨手机号码,但手机响,没人应答。董春峡意识到可能刚才在亲戚家怕吵,把手机调到会议模式上了。无奈之下,陈先生拨通了交通广播台的电话。
半小时后,董春峡意外接到了电话,电话是的哥打过来的,手机找到了。手机由的哥师傅送过来的!的哥叫袁和平,是重庆嘉阳出租车公司的。
董先生激动不已,“这么好的的哥竟然被我碰上了,真是拾金不昧!” 他抽两百块钱给袁和平,就当是油钱,袁和平婉言拒绝了。驾驶着渝AT6903出租车消失在五彩的万家灯火中。
原来,的哥袁和平见客人下了车,就挂上了挡,可开了一段路却发现座位上有个手机。肯定是刚才的乘客落下的,他拿过手机试图找点线索,但手机显示密码打不开。袁和平向着华新街到小苑方向开,希望能找到董先生,可在偌大的小区里兜了几个来回都没见着董春峡。袁和平又打开电话,却发现打来的电话,于是他用自己的手机回过去,终于找到手机失主!
尊敬的同行
9月19日下午,重庆嘉阳出租车公司的熊克兰驾驶着渝AT6933出租车在观桥-人和不停地接送乘客。当他清扫车里的垃圾时,发现掉在后座地板上的一件物品。这个作为出租车司机是很熟悉的,这是一本车租车司机的驾驶证。熊克兰翻开驾驶证,户主叫程惠琦,但不是重庆的出租车司机。这可怎么办呢?按照以往的经验,处理办法有三种:
一、找到失主信息,直接交到他手里。但这个驾驶证不是重庆的。第二、交到公司办公室,由他们处理。第三、通过信息查找,找到并联系失主,如果无法直接交还,就采取邮寄方式送达。
有几个同行都建议交到公司办公室处理,但熊克兰说:这是我们的同行,同行都不肯帮一把,还能有谁帮呢?再说,公司办公室有那么多失物需要处理,这个人肯定会着急的!于是几个人商量根据发证机关,与驾驶证初发地的交警部门联系。在说明原委后,程惠琦的联系电话信息很快发到了熊克兰的手机上。她按照电话号码拨通了电话:“喂,您好!是程惠琦女士吗?“是呀,是我,什么事?”“您是不是丢了驾驶证?”“没有呀,在我口袋里?哎呀,坏了,确实丢了。怎么会丢到重庆呀!那可怎么办?”“不用着急,我是你的同行,我负责邮寄给您!”“太感谢了,我怎么感谢你呀!”“不用感谢,我们是同行呀!为同行服务也是我们的义务。”“你真是我们这行业的骄傲,我要向你们学习!”
熊克兰驱车到邮局,把这本驾驶证小心翼翼装进特快专递。这他才愉快的走向自己的爱车。
一个军礼献给的哥
在重庆嘉阳出租车公司运管处,公司出租车驾驶员周华有些激动,因为他刚刚接受了一个军人的标准敬礼,这个饱含深情的敬礼是献给的哥的。
原来,向周华敬礼的是边防总队的战士文能同志。9月15日早上7时左右,文能在火车站乘坐出租车到边防总队时,不慎将军装落在出租车上,由于急着回部队,文能下车时未记清车号,也未索要发票,万分着急的他在他人的提示下,拨打了出租车投诉电话寻求帮助。
运管处出租科值班人员接到电话后,根据提供的车体颜色和大致位置等线索立即协同各出租车公司进行查找,但由于线索太过模糊,出租科值班人员连续打了重庆多家出租车公司的联系电话,但没有反馈任何信息。
正当在运管处等候的文能已经不抱希望时,突然接到重庆嘉阳出租车公司出租车驾驶员周华主动将电话打到运管处的通知,周华称自已在给出租车加油的时侯发现后座上遗留一件军装,由于里面没有联系方式,请运管处工作人员注意协查,值班人员立即通知周华将军装送到运管处。当焦急等待的文能看到周华拿着自己失而复得的军装走下渝AT7030出租车时,激动得说不出话的他向刘玉虎师傅行了一个庄严的军礼。刘玉虎说,捡到顾客的东西送还原本就是件自然的事,被感谢的事也常有,但这个表示谢意的军礼着实让他有些激动。
这个城市形象的窗口需要大家来维护
“感谢您!大老远将图纸给我们送回来!”9月17日晚9时许,市民陈志勇从“的哥” 李永强手中接过失而复得的图纸时感动地说。而李永强则表示,出租车是城市的一道窗口形象,希望同行们一起来共同维护。
当晚近9时,陈志勇将快辛苦了几个月就要要完工的图纸带回家进行校正,他从观桥打的到两路回家后,突然发现图纸忘在车上了。陈志勇又急又怕,急的是明天要会审这套图纸,怕的是出租车司机当成废纸扔掉就麻烦了。可是出租公司,车号都没有印象。约莫半个小时后,正在陈志勇一筹莫展,理不出头绪时,重庆嘉阳出租车公司这部渝A1T652的出租车如约返回,将掉落的图纸原封不动地送回了陈志勇手中。陈志勇感激万分,看着风尘仆仆的李永强,非要请他吃个饭,但李永强谢绝了。这位朴素的中年男子第一句话就说:出租车是城市的一道窗口形象,作为从业人员,本身就应该自觉去维护。这卷图纸,对于失主而言是十万火急,每一个重庆嘉阳出租车公司的司机,都会这么做的。因为怕您着急,所以就顺路送回来,相比焦急的等待来说,我做这点事是值得的。”
富贵不能淫 贫贱不能移
9月14日12时许,刘敏4个银行卡、1个身份证、户口悉数丢失了。10个小时后,以上物品完璧归赵。日前,心情久久不能平复的刘敏致电重庆嘉阳出租车公司感谢拾金不昧的“的哥” 刁龙书。
“脑袋当时就懵了。”刘敏说,她没索要发票,也没记车牌号。整个下午,一家人不停地联系车管所、车载电台,希望找到的哥。一下午一无所获,直到银行下班还没冻结完银行卡。刘敏说,全家人心灰意冷,准备报案了。
晚10时许,司机刁龙书主动来电让刘敏取回失物。更让刘敏感动的是物品一样不少。刘敏拿出1000元钱几次塞给刁龙书师傅,最终被谢绝了。“真是碰到好人了!”刘敏激动的说。
刁龙书说,干司机这么些年来,尤其是在重庆嘉阳出租车公司这是他第三次送还乘客丢失的物品,大到现金,小到雨伞、玩具什么的。古代人有:富贵不能淫,贫贱不能移的,威武不能屈的做人品格,我们司机比不了那么高尚,但意思是一样的,乘客利益第一位的,在失主的金钱面前保持自我,决不能贪心。
我在这里守候
多亏了好心的桂明师傅拾金不昧,我母亲的手术才能顺利完成,希望再次向他说谢谢!”市民王华宇先生在重庆嘉阳出租车公司忍不住留着眼泪说。
9月14日下午,在重庆工作的王华宇先生“打的”前往银行,准备给老家急需住院动手术的老母亲送去医疗费。匆忙中,他竟把装着“救命钱”的钱包落在出租车上。
下车到银行柜台,王华宇发现自己装有现金和银行卡的钱包不见了,钱包还有身份证。他下意识地跑出银行营业大厅。但那辆的士早已不见踪影。王华宇不知所措,经周围人提醒,才急急忙忙去找交通台发布寻物启事。
而桂明准备拉一名顾客时,发现了这个钱包,他急忙原路返回,但是在银行大厅也没有找到王华宇。桂明一边给公司打电话,一边打开钱包,找到失主的住址,他又火速赶到王先生的小区,询问往王先生电话。就这样,桂明与焦急万分的王先生联系上了。王先生的“救命钱”失而复得。及时赶回老家送钱的他,先后多次致电出租车公司,向渝A3T011出租车司机桂明致谢。
9月
客人的钱物永远不能动 “这点钱你一定要收下,真的是我的一点心意。”9月14日17点50分左右,在重庆嘉阳出租车公司门前,一位操着外地口音的男子拿着一叠钱一定要塞给另一位年轻男子,面对这样的情况,年轻男子连忙推辞:“不能要,不能要,客人的钱物永远不能动,这是我们的职业道德!”
原来这位表示感谢的男子是来重庆搞建筑的龚伦,把包落在渝A1T615出租车上,所幸被出租车司但德云保存,完璧归赵。重庆嘉阳出租车公司司机这样的行为,让很龚伦感动:“真的要感谢重庆嘉阳出租车公司,感谢你们重庆有这么好的司机。”
龚伦说,他大概是当天17点10分左右从金科打车到了鱼洞。由于后备厢里还有3箱东西,到了目的地,就光记着把东西搬下车,忘记了自己的包。东西搬下来放好,他才想起包还在出租车里,这时大概已经过了10多分钟。
包里有17500元现金用于第二天交货款。“都过了10多分钟,不知道能不能找到。”龚伦说,自己是外地人,重庆也不太熟,心里很着急,连忙按着出租车发票上的提示打了重庆嘉阳出租车公司的热线。过了一会,重庆嘉阳出租车公司回电话告诉他司机已经把包交回,让他马上过去查点包里的物品。
钱1分都没少,而且在这么短的时间里拿回了失物,龚伦不断地感谢出租车司机但德云,觉得光口头感谢诚意不足,还拿出了现金感谢,就出现了开头的一幕。
新手机 9月18日中午,重庆嘉阳出租车公司司机出租车司机蔡廷高师傅停下渝AT6529出租车准备吃中午饭。他关好车门,又用手拉拉后门的锁子,这是多年养成的习惯性动作。猛然发现在车后座上有个物品,在车窗中闪光。“嗯?”他打开车门,发现一部崭新的手机放在后座上。
“谁的呢?”他一边子自言自语,一边快速回忆早成到中午拉过的客人。10点30他扫一个小孩弄到后车座上的冰激凌也没有发现手机。那么在这段时间只拉过3个乘客。他一一回忆他们的音容笑貌,还有穿着打扮。但是没有一个人对上号。
他打开手机,却发现手机上更本没有卡,这下犯难了。会不会是他的呢?他想起最后一个下车,自称何先生的人,刚才不是说什么电池质量什么的。蔡廷高拨通公司的电话,汇报此事。然后顺路来到何先生下车的地方。站到车外观察会不会何先生。大约半小时,之间满图大汗的何先生向出租车走来。“你见到一部没卡的手机没有,师傅?”“什么颜色?”“红的!”蔡廷高师傅拿出那部手机。“太好了,我想我找不回来了。为了换个手机电池,丢了手机,可太亏了!真谢谢你!”我要写封感谢信表扬你的这种品德。
第二天,何先生专程赶到出租公司,把一封感谢信贴到公司的宣传栏里。
午夜时分
一是午夜了,重庆嘉阳出租车公司夏大刚驾驶渝AT6763在公路上行驶,把这个客人送到就会去交车。最后乘坐的客人,好像喝的酒不少。一上车就呼呼大睡起来。而夏大刚却紧握方向盘,认真观察者路况。
突然,那个客人喊:好,就在这里停车!夏大刚看了一下四周,好像没有到居民区。“先生,这下没有到家。”“谁说我回家了,我要出去走走。”“这样你很危险的,你好像有点带酒。”“少罗嗦,我叫你停,你就停。”“可是这里下,没有到居民去危险!”夏大刚一边说着,一边刹住了车。那人顺手扔进10块钱,踉踉跄跄走了。
夏大刚不放心,直到那人进了一个小店,他才驱车而去。交车第一步先打扫车厢。这是发现一部诺基亚手机。肯定是刚才那个酒醉的乘客掉的。他拉出那部手机的电话的联系人,可是打了几个不是关机就是无人接听。是呀,都午夜了。他驱车赶往刚才那个乘客下车的小超市,可没有发现客人踪迹。
无奈之际,他把手机交到了公司办公室。
第二天就醒的李群发现手机丢失,但对出租车以及司机更本没有记忆。后来通过出租车公司失物认领提示,终于找到了自己的手机。
第二篇:重庆法制建设简报
重庆法制建设简报
第九期
中共重庆市委法制建设
领 导 小 组 办 公 室 2010年4月13日
市人大常委会副主任余远牧高度评价 巴南区《妇女权益保障法》贯彻实施工作
日前,市人大常委会副主任余远牧率领市级有关部门到巴南区检查《妇女权益保障法》贯彻执行情况,在听取段成刚区长情况汇报和实地检查后,余远牧副主任对巴南区的工作和取得的成绩给予高度评价。
余远牧指出,巴南区近年来不断创新完善体制机制,特别是在全市率先建立了女子合议庭和巡回审理站、妇联人民调解委员会,在加大《妇女权益保障法》宣传的同时,切实保障了妇女儿童的权益,这些创新成果和好的经验值得推广。余远牧还就认真落实关于妇女权益的有规定,在妇女平等就业权利、妇幼保工作、农村妇女土地权益和妇女参政议政权益方面加大力度等工作提出要求,希望巴南区坚持把依法维护妇女合法权益贯彻始终,强化宣传,认真履行职责,为维护妇女权益提供坚实保障,推动妇女工作再上新台阶。
巫山县政协委员高度关注和支持中小学生法制教育
在政协巫山县委员会八届四次会议上,政协委员对该县中小学生法制教育给予高度关注,3名政协委员作提案建议。杨永明、彭朝英委员建议要加强全县中小学校法制教育力度;杨本君委员建议抓青少年法制教育,促平安和谐巫山建设。
县委政法委、法建办、司法局、教委等10余个相关单位高度重视政协委员的提案建议,召开政协提案办理交办会,明确县教委、政法委为承办单位,县委法建办、司法局等8个单位为协办单位,副县长陈绍丛督办;制定调研方案,抽调专门人员落实政协委员提出的提案建议。目前,县委法建办已组织各中小学校法制副校长深入学校作法制报告15场次,上法制课21场次,中小学生专题普法活动18场次。
长寿区举办“关爱明天 普法先行”青少年法制文艺演出
长寿区邀请“重庆市未成年犯管教所育新艺术团”,在长寿行知学校体育馆举办了以“关爱明天、普法先行”为主题的法制文艺晚会。长寿区委常委、政法委书记周隆海出席并致辞,部分区级领导,区委法建办、区教委、区司法局、区关工委、各街镇及部门团组织负责人以及行知学校全体师生共2000余人观看了育新艺术团学员特殊的法制文艺演出。
“重庆市未成年犯管教所育新艺术团”学员通过小品《生日》,舞蹈《从头再来》、《黄河》,歌曲《听妈妈的话》以及结合学员现身说法《赌博毁掉的人生》、《妈妈,请再爱我一次》、《我的故事》等法制节目,向广大观众、特别是青少年学生展示了失足少年对违法的忏悔、对自由的渴望和为新生而付出的努力。整场演出以直观、生动的方式对青少年学生进行了深刻的法制教育,节目发人深思,引人警醒,场面十分感人,深深打动了在场的所有观众,收到良好的普法教育效果。
酉阳县扎实开展“十万青少年法制宣传教育”活动
一是高度重视,精心组织。酉阳县委、县政府出台了《酉阳自治县青少年法制宣传教育五年规划》;县委下发了《酉阳土家族苗族自治县“法制进校园”法制宣传教育活动实施方案》,明确了全县青少年法制宣传工作方向。该县260所中小学全部配齐了专兼职法制副校长,落实了乡镇、村社法制宣传员,形成部门、学校、社会、家庭四位一体、齐抓共管的良好局面。
4好的道德情操,自觉遵守法律法规,用法律维护自己的合法权益,珍惜大好时光,发奋学习文化科学知识,努力把自己培养成为社会主义现代化建设的有用之才。
自“五五”普法规划实施以来,忠县县委法建办、县教委联合有关县级相关部门,以“法律进学校”活动为载体,先后在全县中小学有计划、有重点的开展了中小学生法制宣传教育活动,帮助青少年学生从小养成遵纪守法的观念,为全面推进法治化学校建设奠定坚实基础。
丰都县“五个结合”推进未成年人法制宣传教育
近年来,丰都县积极探索未成年人法制教育工作,推出“五个结合”法制教育机制。
一是法制教育与制度建设相结合。把贯彻《未成年人保护法》和《预防未成年人犯罪法》列入各中小学校议事日程,提出“抓学校教育主课堂,建家庭教育小课堂,创社区教育大课堂”的工作思路,落实未成年人保护工作。各中小学校聘请了法制辅导员、法制副校长、法制课教师,做到未成年人的保护和预防未成年人违法犯罪教育工作常抓不懈。各中小学校做到管理有制度,岗位有职责,工作有计划,活动有经费,教育有场所,期末有考评。
二是法制教育与课堂教学相结合。该县各中小学校采取“四个统一”方法,抓好“两法”进课堂的落实。即统一教育计划,按年级、分阶段制定统一的法制教育计划,以保证学校法制教育的时间和效果;统一教育内容,将“两法”内容分解成若干个教育重点,化大为小,化虚为实,构成一个法制教育序列化工程;统一法制教育提纲,组织法制教育辅导员、任课教师编写法制教育提纲,作为学校法制教育的基本教材;统一教育时间,将法制教育纳入学校计划,每周一节早会课作为法制专题课,由任课教师授课。
三是法制教育与校园文化相结合。该县各中小学校充分利用广播、板报、集会、宣传栏等宣传阵地,让学生从中受到法制教育。每天进校门“每周一法”的教育专栏就呈现在眼前,学校法制教育专栏,成为师生喜闻乐见的一道风景;课间活动,校广播室播放学生采编的法制专题稿件;各班黑板报开辟法制天地栏目,不断更新;班级张贴了小学生预防违法犯罪“十不要”要求,让学生时刻约束自己;小小法制宣传员、雏鹰小法官活跃在学校的每个角落。在校园中、草坪上、教室里的箴言警句牌,法制教育与校园文化建设融为一体,无不给学生以启迪与熏陶。
四是法制教育与开展活动相结合。该县各中小学校通过举办法律知识竞赛、演讲比赛等,增强教育的针对性和趣味性;召开以“学法、知法、守法”为主题的班会、队会,增强教育的现实性;请离退休老干部、政法干警到校作专题报告,增强教育的引导性;开展“遵纪守法好学生、好干部”等评比活动,增强教育的实效性;通过开展“争当合格小公民”活动,自觉抵制不良习
8铜梁县扎实开展“法律进校园”宣传月活动
在三月法制宣传暨综合治理宣传月活动中,铜梁县在全县范围内开展了以“远离违法犯罪,争当优秀学生”为主题的“法律进校园”活动,通过法制辅导讲座、专题讨论会和“大手牵小手”等活动形式,对在校学生进行了学法守法教育,收到明显成效。
教师认为:法律进校园宣传月活动通过以案释法的形式,对广大青少年违法犯罪的成因和心理状态进行深刻剖析,通过一个个鲜活典型的案例,警示和教育广大青少年要学法、守法、远离违法犯罪。活动内容丰富,教育形式多样,方式通俗易懂,既丰富了广大青少年学生的课余文化生活,也让广大青少年学生增长了法律知识,对促进学校对学生的管理和文化教育效果的提升都大有益处。青少年学生认为:法律进校园宣传月活动,既使他们增长了法律知识,认识到了学法守法的必要性和重要性,又让他们学到了避免违法犯罪和不法侵害的有效措施,通过法制辅导讲座和专题讨论会等一系列活动的开展,使他们对人生的价值和意义有了全新认识,帮助他们树立了正确的人生观、世界观、价值观。学生家长认为:法律进校园宣传月活动,既让孩子得到了教育,也让自己从“大手牵小手”活动中受益,有利于督促家长改正生活中的一些不良行为习惯,促进家长和孩子相互影响、共同提高,经过法律进校园宣传月活动的教育,孩子明显比以前听话了,也更懂事了,希望学校、家庭和社会这类三位一体的教育模式能够长期坚持。
梁平县礼让司法所联合来宝小学举办“法制手抄报”比赛
日前,梁平县礼让司法所联合来宝小学举办了以“我是校园法制小宣传员”为主题的法制手抄报比赛,获奖作品在校园展出,旨在提高青少年学生学法、用法、守法意识。
学生积极参与,充分发挥想象力,法制手抄报凸显特色:一是报头形象生动,如《生命报》、《小小法制、引导前进》、《让法律保护你》等,深刻表现出同学们对法制内涵的领悟。二是内容健康丰富,不仅有涉及保护学生自身权益的《民法通则》、《未成年人保护法》、《义务教育法》、《预防未成年人犯罪法》等法律法规,涉及《税法》、《治安管理处罚法》、《八荣八耻》等内容,充分展示出学生对法律内容的了解。三是形式活泼多样,图文并茂、浅显易懂,如《家和万事兴》、《阳台的花盆闯祸了》、《揭穿庸医的鬼把戏》,充分展示出学生们对法律的理解力。四是设计新颖别致,版面设计与报头、题花、插图、尾花和花边画面结构紧凑,紧密配合主题内容,形象生动地反映手抄报的主要思想。五是书写美观大方,文章穿插和横排竖排相结合,书写工整、美观大方,无错别字,表现出学生们对法制活动的严谨态度。
合川区香龙司法所大力开展“送法进校园”活动
近日,合川区香龙司法所联合镇综治办、公安派出所等为香
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第三篇:重庆法制建设简报
重庆法制建设简报
第二十二期
中共重庆市委法制建设
领 导 小 组 办 公 室2009年8月12日
我市举办市级机关
处级领导干部法制讲座
《中华人民共和国统计法》由中华人民共和国第十一届全国
人民代表大会常务委员会于6月27日修订通过,将于2010年1月1日起施行。为深入贯彻学习《统计法》,提高我市领导干部法律意识,进一步加强统计法制建设,改善统计环境,提高统计数据质量,加大对《统计法》的宣传力度,8月6日,市委法制建设领导小组在江北区政府会议中心举办了重庆市市级机关处级领导干部《统计法》讲座。国家统计局政策法规司副司长刘恒应邀作了题为“关于依法统计的几点思考”的讲座,市委各部委、市级各部门处级以上领导干部800余人听取了讲座。
刘恒副司长结合《统计违法违纪行为处分规定》的贯彻实施情况,全面而深入地解读了《统计法》。他分析了当前统计工作面临的形势、矛盾以及存在的问题,阐述了政府统计的法律特性以及依法治国与依法统计的基本要求,并介绍了统计法的修订背景、修订的主要内容以及对统计工作的影响等,为统计工作者及政府各部门认清统计工作形势、把握统计工作中要解决的重点难点问题指明了方向,为全市各机关单位进一步领会《统计法》的精神实质,做好《统计法》的宣传及贯彻落实工作提供了有力指导。刘副司长丰富的实践经验和深厚的统计法律功底,使讲座生动、形象、内容丰富,获得听取讲座人员的一致好评。
本次讲座是我市宣传贯彻《统计法》的重要举措,切实提高了我市市级机关领导干部统计法制意识和理论水平,对《统计法》作了一次广泛而深入的宣传,在全市上下引起了极大反响。
我市举行“平安重庆·法治同行”
网上法律知识竞赛活动
为深入贯彻落实市委、市政府《关于建设平安重庆的决定》和全市平安重庆建设动员部署大会精神,扎实推进平安重庆建设工作,由市委法建办组织实施的“平安重庆〃法治同行”网上法律知识竞赛活动于8月10日起在全市范围内拉开帷幕,这次活动
历时100天,全市将组织100万人参赛。
此次活动以“平安重庆〃法治同行”为主题,旨在提高群众学法用法的积极性,增强群众法律意识,为平安重庆建设营造良好法治氛围。活动时间为2009年8月10日至11月17日,共计100天。全市市民均可通过“西部普法网”(http:///)进入“平安重庆〃法治同行”网上法律知识竞赛活动页面参与答题。按照活动安排,竞赛活动结束后,市委法建办将评出一等奖5名,二等奖20名,三等到奖50名,优秀组织奖10名。
为确保此次竞赛活动有序推进,在全市营造浓厚的学法用法氛围,市委法建办将通过新闻媒体大造声势,进行广泛的宣传发动,同时还要求各区县、市级各部门在本地区、本部门积极动员部署,组织干部群众参加本次法律知识竞赛活动,各区县参赛人数不得少于辖区总人口3.5%的比例。
目前,此项活动正在全市各区县、市级部门如火如荼的进行。
发:各区县(自治县)委法建办,市委各部委,市级各部门。
送:市委,市人大,市政府,市政协办公厅,市委政法委,全国普法办,司法部法制宣传司,市委法制建设领导小组成员,市人大内司委,市政协社法委;
市司法局领导,机关各处室,市监狱局,市劳教局。(共印40份)
第四篇:出租车公司年终工作总结
出租车公司年终工作总结
20xx年在上级市交通局、装缷运输公司、出租车管理处各级组织的关怀和指导下,在公司全体员工的共同努力下,主要做了如下几方面工作;
(1)抓内强素质外树形象工作。公司按照出租车管理处行业主管部门的要求,和有关文件精神,公司狠抓内强素质和外树形象工作,改变从以往出租车公司重服务,轻管理现象。公司加大对本公司出租车车辆和司机驾驶员的管理力度,为加强和适应形势发展的需要,加强规范化管理力度,在硬件上,公司添置了一台电脑、打卬、复印机设备,实现联网办公,徵机操作。加强对本公司车辆的各项技术指标信息的统计,电子归挡工作,加强了对本公司出租车车辆和车主,包括付晚班司机资料和个人信息,加强了管理工作。
(2)按照行业主管的的要求,每月及时用电子表格上网申报,本公司车辆燃油消耗数据,上网传输各种信息和数据,极大的提高了管理和办公的效率。并在电脑上实现了gps定位系统监控,了解出租车运行状况等。(3)公司按照出租车管理处的佈置,对本公司全体司机驾驶员,包括付晚班司机驾驶员,进行了上崗培训学习和考核,参学参考合格率达百分之九十九以上。
(4)公司加强了对出租车驾驶员的安全学习教育,公司将全体驾驶员分十个学习小组,每月不少于一次学习,通过学习交通法律法,道路运输管理条例、XX市城市客运驾驶员诚信考核实施办法,出租车服务条例评分细则等项内容,出租车驾驶员,安全文明服务经营意识明显提高。(5)公司狠抓出租车驾驶员,深刻学习领会星级出租车的评分细则,使全体驾驶员高度重视,对照评分细则进行整改达标。
(6)公司对出租车驾驶员,包括付晚班司机,分别签订了驾驶员管理合同协议。进一步明确了公司和驾驶员的权利、义务、职责,出租车驾驶员文明丶安全规范合法运营行为明显好转。
(7)20xx公司广大驾驶员,文明规范经营,好人好事不断湧现;例如车号7777司机段少华,拾到价值一万贰千元的钱物,主动送到失主手中。得到失主和电视台的表揚宣传。另还有许多司机拾金不味的事迹,据不完全统计,20xx年内共有二十多件,公司收到表揚的锦旗一面。(8)六月高考期间,本公司有十多台出租车司机,积极参加爱心送考生,社会公益事业活动。公司积极组织驾驶员,参加的士首界健康节活动,登山比赛获得前三名好成绩,拔河集体项目比赛也取得第三名,通过文体活动,加強了公司管理人员和司机的和谐关系,出租车司机队伍思想稳定,没有出现集体上访,对社会不稳定的现象。
(9)广大出租车司机驾驶员,能自觉接受公司和出租车行业管理部门的的监督和管理。违规违章,宰客、甩客、乱收费现象明显减少。(10)在20xx年七月,公司在出租车党员司机中,选了两名司机作为创先争优活动,党员示范车,并配有标志,放在前排,接受乘客的检验,取得了示范带头作用,和初步的社会效益。
(11)20xx年公司车号7129等,九辆出租车司机,获得XX市百名优秀文明示范车称号和表彰。
总之在20xx年各项工作中,公司全体员工,能在出租车优质服务各项工作方面,为九XX区交通运输工作,做了一定的工作,但同上级的要求还有很大差昛.公司全体员工,决心在新的一年里,发扬成绩,克服缺点,狠抓拒载不文明服务经营的现象,减少乘客投诉率。
进一步加強管理水品和服务质量,力争在各项工作中,走在全市出租车行业的前列。为九江和谐、繁荣、发展而努力!
第五篇:出租车公司年终工作总结
2011年在上级市交通局、装缷运输公司、出租车管理处各级组织的关怀和指导下,在公司全体员工的共同努力下,主要做了如下几方面工作;(1)抓内强素 质外树形象工作。公司按照出租车管理处行业主管部门的要求,和有关文件精神,公司狠抓内强素质和外树形象工作,改变从以往出租车公司重服务,轻管理现象。公司加大对本公司出租车车辆和司机驾驶员的管理力度,为加强和适应形势发展的需要,加强规范化管理力度,在硬件上,公司添置了一台电脑、打卬、复印机设备,实现联网办公,徵机操作。加强对本公司车辆的各项技术指标信息的统计,电子归挡工作,加强了对本公司出租车车辆和车主,包括付晚班司机资料和个人信息,加强了管理工作。
(2)按照行业主管的的要求,每月及时用电子表格上网申报,本公司车辆燃油消耗数据,上网传输各种信息和数据,极大的提高了管理和办公的效率。并在电脑上实现了gps定位系统监控,了解出租车运行状况等。
(3)公司按照出租车管理处的佈置,对本公司全体司机驾驶员,包括付晚班司机驾驶员,进行了上崗培训学习和考核,参学参考合格率达百分之九十九以上。
(4)公司加强了对出租车驾驶员的安全学习教育,公司将全体驾驶员分十个学习小组,每月不少于一次学习,通过学习交通法律法,道路运输管理条例、九江市城市客运驾驶员诚信考核实施办法,出租车服务条例评分细则等项内容,出租车驾驶员,安全文明服务经营意识明显提高。
(5)公司狠抓出租车驾驶员,深刻学习领会星级出租车的评分细则,使全体驾驶员高度重视,对照评分细则进行整改达标。
(6)公司对出租车驾驶员,包括付晚班司机,分别签订了驾驶员管理合同协议。进一步明确了公司和驾驶员的权利、义务、职责,出租车驾驶员文明丶安全规范合法运营行为明显好转。
(8)六月高考期间,本公司有十多台出租车司机,积极参加爱心送考生,社会公益事业活动。公司积极组织驾驶员,参加的士首界健康节活动,登山比赛获得前三名好成绩,拔河集体项目比赛也取得第三名,通过文体活动,加強了公司管理人员和司机的和谐关系,出租车司机队伍思想稳定,没有出现集体上访,对社会不稳定的现象。
(9)广大出租车司机驾驶员,能自觉接受公司和出租车行业管理部门的的监督和管理。违规违章,宰客、甩客、乱收费现象明显减少。
总之在2011年各项工作中,公司全体员工,能在出租车优质服务各项工作方面,为九江城区交通运输工作,做了一定的工作,但同上级的要求还有很大差昛.公司全体员工,决心在新的一年里,发扬成绩,克服缺点,狠抓拒载不文明服务经营的现象,减少乘客投诉率。
进一步加強管理水品和服务质量,力争在各项工作中,走在全市出租车行业的前列。为九江和谐、繁荣、发展而努力!
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