临汾市住房公积金管理中心工作报告

第一篇：临汾市住房公积金管理中心工作报告

临汾市住房公积金管理中心工作报告

纪真郎

（2010年 月 日）

各位委员：

现在，我代表市住房公积金管理中心向管委会报告工作，请予审核。

一、2009年工作成绩

2009年，我是住房公积金管理工作在市委、市政府、市住房公积金管委会的领带下，在省住房公积金监督办、市人大、财政、审计、监察、纠风等部门的监督下，坚持以科学发展观统领全局。按照省建设厅年度目标责任书内容及要求，积极应对金融危机的影响，致力归集覆盖拓展安全管理，提高资金使用效益，优化发展服务环境，各项业务工作都取得了新的进展。

1、归集额和覆盖率保持增长。

全市当年共归集住房公积金702亿元，到2009年底全市超出8762万元。累计归集总额达到29.21亿元。住房公积金覆盖率达到80.41%，较08年增长3.46哥百分点。

2、个贷发放数量质量明显提高。

当年共发放个贷3300户，贷款金额2.79亿元，超出计划1913万元，到2009年底，全市累计发放住房公积金贷款20399户，12.25亿元。同时保证发放个贷质量，市中心制定下发了《个人住房贷款实施细则》，在全市范围内统一操作流程，新增了连带责任保证书、更换贷款质押人申请表、质押解除登记表，完善了个贷资料手续。市中心审贷委员会改进工作方法，实行主审和例会制度，审贷会的主审由审贷委员会各各委员轮流担任，每次审贷会后由主审委员代表审贷委员在《住房公积金个人住房贷款审批表》上签注意见，明确了审批领导责任，市中心信贷科及时督促逾期清收，确保个贷发放稳妥运作。

3、资金运营科学经济效益良好。

2009年全市住房公积金转定期存款15.7亿元，比计划超出108亿元。全年当年实现增值收益4705.2万元，比计划超出2321.41万元，比08年同期多出2042.2万元。有10个县市增值收益超过百万。

4、重点岗位职工素质不断增强。

市中心先后对各县市经费会计岗位人员、网络信息岗位人员进行了集中培训。坚持周五定期对各县市中心有一定会计基础且大专以上的业务主干进行中级会计师培训。同时，下发了《关于前后台财会工作人员学习培训有关问题的通知》，对财会人员专业知识、财务标准、工作方法提出了明确要求。通过狠抓学习培训工作，职工的整体素质得到了明显提高。

5、缴交基数比例逐步上调。

从2009年7月起，职工的缴存比例和基数提高到全额工资的6%。住房公积金个人住房贷款最高贷款额度在临汾城区由15万元提高到20万元，其他除尧都区外的16 个县市区由10万元提高到15万元；贷款年限在临汾城区由15年延长到20年，其他除尧都区外的16个县市区有10年延长到15年。年初市财政将市直财政供养人员住房公积金补贴比例由10%提高到了12%。随后，霍州、襄汾、翼城、安泽缴存基数由原来的四项基本工资调整到全额工资，尧都区补贴比例由5%提高到10%，隰县补贴比例由5%提高到6%，汾西补贴比例由3%提高到5%，蒲县补贴比例由5%提高到7%，永和补贴比例由3%提高到5%，不仅为圆满完成归集任务打下了坚实的基础，而且大大维护了干部职工利益。

6、资金监管力度进一步加大。

结合全国住房公积金专项治理和我市实际情况，09年采取实施了三项措施加强了资金监管。保证了资金运作安全。一是对市本级及16个县市的住房公积金进行了为期1周的安全性大检查。二是下发《关于规范住房公积金帐户设立问题的通知》，开展了 帐户清理规范工作。三是积极与人行协调，在8月底将存量贷款纳入人行征信监督系统。

7、破产企业职工的利益受到有效的维护。

按照《住房公积金管理条例》和《关于全省住房公积金管理有关具体问题的通知》，向市国资委和纺织厂、橡胶厂、造纸厂、工贸、电控厂、襄汾造纸厂等六家破产清算组下发《关于破产企业缴存住房公积金的函》，协助企业和清算组对职工的住房公积金 进行核算，维护了破产企业职工利益。

8、基础管理得到加强。一是市本级与各县市管理机构的网络监管系统已全部联通，基本实施了电算化管理。坚持6月30日由市中心统一为缴存职工结息，运行科学、及时准确。二是认真开展了内部稽核检查，对发现的问题及时进行了整改。三是深入开展了“文明和谐单位” 创建活动，被市直工委授予市中心“明和谐单位”称号。在肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到，我市住房公积金管理工作还存在不少的问题。一是管理机构调整工作滞后，全市还没有实施住房公积金“四统一”管理，资金安全得不到保障、业务发展受到很大制度。二是缴存单位仍然存在机关，国有企事业为主，公积金制度在民营企业还没有大面积推升，工作影响还很大。已建立制度的单位中，没有按规定按月缴存，而是每季度或一年缴存一次。三是业务管理还有不少地方仍待规管和加强，蒲县、曲沃、浮山、侯马4个县市2009年的财政补贴没有到位；浮山、曲沃、洪洞、大宁4个县归集任务未完成；曲沃、蒲县、大宁、襄汾4个县没有完成个贷任务；市直及尧都区、安泽、蒲县、霍州、古县、侯马、汾西、洪洞、襄汾、曲沃10个县市支取超出比例；还有洪洞一家缴存没有按金额工资执行，全市缴存比例5%、6%、7%、10%、12%不等，存在不平衡；个贷资料审核不严不细，逾期现象还时有发生。四是逾期项目贷款还有457.3万元没有收回，这部分贷款逾期时间长，风险隐患严重，直接侵善了公积金缴存者利益。各位委员，过去的一年；我市住房公积金管理工作取得了显著成绩。这是市委、市政府和市住房公积金管委会正确领导的结果，是市人大、政府、审计、监察、纠风等部门大力支持的结果，是全市公积金系统光大干部职工同心同德；团结奋斗的结果。在此，我代表市住房公积金管理中心，向管委会的各位领导、各位委员、向支持、帮助、关心临汾公积金事业的相关部门的领导和社会同仁，致以崇高的敬意和忠心的感谢！

二、2010年工作的安排意见

今年是实施“十一五”规划的最后一年，是迎挑战抓机遇，变压力为动力，努力实现公积金安全、和谐、科学发展的重要之年，做好今年的工作，责任重大，意义深远。当前，国际金融危机的影响和冲击尚未见底，经济下滑压力仍然很大，与财政收入状况，公业效益和房地产走势联系紧密的住房公积金业务，同样面临着严峻形势和考验。只要我们坚持信心，把握机遇，就一定能克服困难，继续保持我市住房公积金工作不断向前发展。结合我市住房公积金管理工作实际，我们今年工作的总结是：融化管理机构与人及制度两项政策，加强归集与个贷两项业务；抓好管理与服务两个关键；增强工作效率和防范风险两个能力；提高经济和社会效益。努力维护好广大职工利益，满足人民群众的住房消费需求，为实现“经济繁荣、统筹城市、社会和谐、环境优美”的新临汾做出积极贡献。2010年我市住房公积金业务的主要指标是：归集完成5亿元，新增缴存职工5000人，发放个人住房贷款205亿元，个贷逾期率控制在1.5%以下，逾期项目发放不放部分收回。各位委员，逾期目标是我们深入分析当前形势，认真研究实际困难的基础上提出的，应该说；这些目标是无稳妥的，通过我们的努力可以达到，需要管委会以及社会各位的支持才能实现。实现上述目标，必须突出重点、强化实施、抓住关键。我们将着重抓好一下五个方面的工作：

（一）加快管理机构调整步伐，实现统一管理。按照市政府临发{2009}42号文件精神，全市公积金管理机构调整工作已在2009年末全面铺开，进去了实质性的阶段。2010年我们要加快进度，尽快完成对各县市住房公积金管理机构资产的审计清理以及人员的移交，做好各管理部成立前的准备工作，争取在上半年完成管理部的接管和负责人的任命、人员聘用等工作。同时及时制定出有关规章制度，统一业务操作流程，全面理顺各项业务，合理设臵岗位，完善岗位职责，安全移植数据，全面实现“统一决策、统一管理、统一制度、统一核算”的目标。

（二）强力催收逾期项目贷款，保证资金安全。全市还有逾期项目贷款5笔457.3万元，涉及市直两笔本金386.3万元，霍州笔本金56万元，侯马1笔15万元。市中心和霍州、侯马中心要以公积金专项治理机构调整为契机，按照《临汾市逾期项目贷款清收工作实施方案》的要求，继续明确专人负责，紧密加强与各级监察委员会、纠风办、法院的联系沟通，积极寻求政府、人大的支持帮助，协调法院解决执行的问题，保证在机构理顺之前收回所有逾期资金。

（三）围绕任务目标，实现重要业务新突破。

围绕目标抓业务，是我们干好住房公积金工作的第一要务，是住房公积金不断向前发展的基数。在归集方面，我们要保面扩面，保面是要保政行政职业单位按照要求正常缴交，2009年职工个人的缴存比例和基数由市管委会批准发文提高到全额工资的6%，但是还没有全面调整到位，2010年要进一步贯彻落实，确保调整到位。对缴交单位要严格执行按月缴存，没有按月缴存的要下发书面通知，提出明确要求，杜绝季缴、半年缴、一年缴，保证职工利益。缴交比例底的县市，我们督促逐步提高，缩小差距，争取平衡发展。扩面是要对《条例》规定行政事业单位以外的一些企业和单位，依法做好崔健催缴工作，尤其是平川县市管理部门要主动加强与技术监督、工商、税务、劳动保障、人事、总工会等政府部门、群众团体及各类行业协会的联系和协调，采取先易后难，分步实施的方法，进一步扩大住房公积金缴存覆盖面，让更多的职工在购建房时享受到住房公积金政策支持。个贷方面，既要加大发放力度，支持职工购建房，赢得社会效益；又要防范风险，保证资金安全，实现经济效益。为此，我们要坚持审贷委员会集体审核制度，不断完善“一站式”办公，做好贷前调查，在贷前尽可能的控制贷款发放的风险。重点抓好贷后管理，要专人负责，明确任务，严格控制1-2个月的逾期贷款发生，杜绝3个月逾期，保证资金安全增值。

（四）围绕落实制度，实现规范管理新突破 业务是基础，管理则是核心。管理上水平，靠具有完善的制度和严格检查落实措施。2010年我们要在理顺管理机构的基础上，对原有的规章制度进行完善，特别是在中心内部管理方面，要根据实际情况充实一些新的规章制度。我们不仅要对全市业务坚持稽核，而且要加强对全系统内部管理制度落实情况的监督检查，逐步实现“三化”管理。一是规范化，主要是住房公积金资金的业务办理和运营必须依法依规开展，每一笔具体业务，无论是缴存或支取，无论是放贷或收贷，无论是开户或撤户，无论是结算或核算，无论是记账或报表，都要在各项法律法规、制度的规定下运行，要在到办理程序、结果合法合规。二是精细化，使每项工作都有人负责，每项工作都有始有终，有明确的定量职责，操作规程，办理时限。推行任务细分、流程细分、目标细分、标准细分、责任细分，确保责任到人，管理到岗，大到全市的会计核算、数据统计、资金分配运营，小到一笔缴存业务、甚至一次会议通知都要做到精细，确保每项工作不拖拉、没纰漏。三是信息化，重点是要发挥公积金网络系统的作用，实现内部网上办公和对全市公积金运营的网上监控功能。同时，进一步充分利用和挖掘数据库系统资源，进行业务定量比较和分析，为决策和管理提供依据。

（五）围绕为民便民，实现优质服务新突破

工作中我们既要强化管理，还要搞好服务。首先，要牢固树立“以人为本”的理念。科学发展观的核心是以人为本，它是我们党的根本宗旨和执政理念的集中体现，是一切工作的出发点和落脚点。要围绕“为民、便民”的宗旨，把为缴存单位和职工服务的思想贯穿于工作的各个方面、各个环节，只有思想认识到位，才能落实到各项政策措施中去，落实到具体行动中去。其次，加强对职工政治道德学习，深入推进党风廉政建设，健全领导干部廉洁自律工作档案，切实搞好教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系，增强拒腐防变能力，预防职务犯罪。有计划的组织职工业务技能培训，增强职工自身综合素质，提高为广大缴存职工的服务本领。再次，根据实际工作情况，积极推进上门服务、引导服务、电话预约等服务方式，为缴存单位和职工提供更加完善便捷的服务。定期公布资金运营情况，积极接受社会监督。巩固和发展文明和谐单位创建成果。不断拓展服务内容，创新服务方式，完善服务标准，体现人性化服务。以全方位、多形式、深层次的高效服务，提高缴存单位和职工的满意度，以实际行动“爱我临汾、树我形象、建我家乡”。

各位委员，2010年虽已 过去 个月，我们有信心在今后的工作中，落实贯彻好这次爱委会会议精神，团结奋进、迎难而上、改革创新，全面完成各项任务指标，保证让政府放心，群众满意！

第二篇：住房公积金管理中心

×××住房公积金管理中心：

我叫×××，在×××单位工作，已婚，月收入×××元人民币.为了提高住房待遇，我在××××购住房一套，约××平方米，价值约××万元。因本人靠拿工资维持家济，多年来，仅有十多万元积蓄，资金不能达到购住房的需要。为此，特向贵中心申请贷款××万元，分××年还清。请领导审批，以解燃眉之急，不胜感谢！

有标准表格，按项填写即可。

继续追问：

你给我一份提取原因就行了

补充回答：

提取公积金的条件一般有购房、装修、还贷、离开本地工作、转入集中封存户满两年、出国定居、死亡等。

继续追问： 你给我一份提取原因好吗？

补充回答： 这要看你符合哪种条件

继续追问： 装修吧 我老家现在要装修

补充回答： 一般房屋大修可以提取公积金，具体需要提供何材料，需要咨询你那里的公积金中心。

继续追问：

我问了他叫我写一份申请书你帮我写写

补充回答： 那你就写一写姓名、身份证号、公积金帐号、何时开始在什么单位缴纳公积金，现公积金账户余额，提取公积金用于房屋装修，装修范围，预计花费金额等。

申请

我叫XXX, X年X月入职。根据有关规定，我已具备购买住房公积金的条件，故特申请缴纳住房公积金，望有关负责领导审阅并批准我购买住房公积金为盼！此

礼

申请人XXX

2011年6月24日

申请书

清远市住房公积金管理中心：

本人XX（姓名）于X年X月购买住房一套，位于XXXXXXX（房屋地址）。

为购买该房，本人向XX银行借款XX元(借款合同号为:XX),现申请支取本人住

房公积金XX元。

特此申请。

申请人签名：

联系电话：

申请日期：

这样就可以了，希望能帮到你：）

住房公积金的提取方式

提取住房公积金需到职工公积金缴存开户的管理部进行办理，并提供职工身份证

及复印件、个人储蓄卡到其所在单位开取《住房公积金提取申请书》，加盖单位

预留印鉴并提供相应的提取材料。

职工采用一次性付款的方式购买自住住房的，提取住房公积金时应提供：

1、购房合同或协议原件及复印件；

2、购房全款发票或收据原件及复印件；

3、职工身份证原件及复印件；

4、住房公积金提取储蓄卡。

职工采用贷款的方式购买自住住房的，提取住房公积金时应提供：

1、借款合同的原件及复印件；

2、购房首付款发票的原件及复印件；

3、身份证原件及复印件；

4、住房公积金提取储蓄卡。

职工购买二手房的，提取住房公积金时应提供：

1.买房人在房屋所在地的区县房屋登记部门办理的房屋所有权证；

2.房管部门代税务部门开具的契税完税凭证及房地产交易的发票；

3.如果购房时采用贷款方式，还需提供借款合同原件。

4.身份证原件及复印件；

5.住房公积金提取储蓄卡。

第三篇：住房公积金管理中心工作计划

住房公积金管理中心工作计划

根据市政府电子政务管理办公室《关于认真做好政府门户网站政务公开专栏内容保障的通知

》（怀电政办[xxxx]x号）文件要求，xxxx年，中心将在市委、市政府的正确领导下，科学谋划，突出重点，强化督查，狠抓落实，推进中心各项工作再上新台阶。

一、工作计划

（一）以“两个服务”为总揽，进一步加快事业发展步伐。

聚焦“两个服务”，主动服务全市经济社会发展、服务缴存人，努力完成全年各项任务指标。

（二）以改革创新为抓手，进一步提升制度普惠面和资金使用率。

创新方式抓扩面提标，立足实际抓业务政策完善，盘活资金抓资金使用增收益。

（三）以数据资金安全为目标，进一步深化精细化管理。

持续推进精细化管理，强化各项制度和信息化建设，全面推行“管运分离”模式和账户零余额管理制度。

（四）以优质服务为核心，进一步提升群众满意度。

树牢优质服务理念，严格落实服务制度，完善创新服务方式，改善优化服务环境。

（五）以清正廉洁为重点，进一步强化队伍建设。

强化廉政教育，狠抓作风建设常态化，强化责任落实，强化人员培训和人力资源管理。

二、目标任务

新增建缴人数x.x万人，归集资金xx.xx亿元（不含结息），增长x%；发放个贷xx亿元，新增个贷余额x亿元，个贷逾期率控制在x.xx%以内；实现增值收益x.xx亿元，增长xx.xx%。

三、保障措施

1.加强组织领导，健全各项制度，真正做到制度全覆盖、执行无折扣；

2.持续完善目标考核管理，确保各项工作依法、规范、有序开展。

3.讲求工作实效，转变工作职能，改进作风，提高效能。

第四篇：阜阳住房公积金管理中心

阜阳市住房公积金管理中心

权力清单和责任清单

一、行政审批 共（0）项

二、行政处罚 共（1）项

（一）项目名称：不办理住房公积金缴存登记或者不为本单位职工办理住房公积金账户设立手续、逾期不缴或者少缴住房公积金的处罚。

1、子项：无

2、实施依据：《住房公积金管理条例》（国务院令第350号）第三十七条 违反本条例的规定，单位不办理住房公积金缴存登记或者不为本单位职工办理住房公积金账户设立手续的，由住房公积金管理中心责令限期办理;逾期不办理的，处1万元以上5万元以下的罚款。

第三十八条 单位逾期不缴或者少缴住房公积金的，由住房公积金管理中心责令限期缴存；逾期仍不缴存的，可以申请人民法院强制执行。

等其他违反《住房公积金管理条例》的情形。

3、实施对象：机关、企事业单位、社会组织

4、前置条件：无

5、承办机构：住房公积金管理中心稽查科

6、收费标准及依据：无

以下情形的，单位及相关工作人员应承担相应责任：

（1）不具备行政执法资格实施行政处罚的；

（2）没有法律依据和违法事实实施行政处罚的；

（3）违反规定超出住房公积金管理条例的处罚种类、违反法定程序进行处罚的；

（4）符合听证条件、相对人要求听证，应予组织听证不组织听证的；

（5）在行政处罚过程中滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的；

（6）其他违反法律法规规章文件规定的行为。

三、行政征收 共（0）项

四、行政给付 共（0）项

五、行政奖励 共（0）项

六、行政强制 共（0）项

七、行政确认 共（2）项

（一）项目名称： 住房公积金调整缴存比例、缓交或补缴、缴存、变更、注销登记

1、子项：无

2、实施依据：《住房公积金管理条例》（国务院令第350号）第十三条

单位应当到住房公积金管理中心办理住房公积金缴存登记，经住房公积金管理中心审核后，到委托银行为本单位职工办理住房公积金账户设立手续。

5、承办机构：住房公积金管理中心归集科

6、收费标准及依据：无

7、责任事项：

（1）受理阶段责任：在办公场所应当提交申请的材料；一次性告知补正材料；依法受理或不予受理（不予受理应当告知理由）。

（2）审查阶段责任：调整缴存比例、缓交或补缴、缴存、变更、注销登记材料审核（单位机构代码证、法人身份证、五险收据、变更、注销、调整缴存比例各种申请表等资料）。

（3）决定阶段责任：作出决定（不予受理的应当告知理由）；按时办结；法定告知。

（4）其他法律法规规章文件规定应履行的责任。

8、追责情形：因不履行或不正确履行住房公积金调整缴存比例、缓交或补缴、缴存、变更、注销登记项目职责，有下列情形的，相关工作人员应承担相应责任：

（1）对符合受理条件的行政认定申请不予受理的；（2）未严格按照相关政策、法律、法规履行审核义务，对应当予以认定的不予认定，或者对不应认定的予以认定；

（3）从事住房公积金管理的工作人员滥用职权、徇私舞弊、玩忽职守的；

（4）从事住房公积金管理的工作人员索贿、受贿，谋取-5住房公积金管理中心至受理申请之日起15日内作出准予贷款或者不准贷款的决定，并通知申请人;准予贷款的，由受委托银行办理贷款手续。

住房公积金贷款的风险，由住房公积金管理中心承担。

3、实施对象：缴存职工

4、前置条件：无

5、承办机构：住房公积金管理中心归集科、信贷科

6、收费标准及依据：无

7、责任事项：

（1）受理阶段责任：在办公场所应当提交申请的材料；一次性告知补正材料；依法受理或不予受理（不予受理应当告知理由）。

（2）审查阶段责任：贷款材料审核（包括身份证、户口本、婚姻证明、所在单位出具的稳定的经济收入证明、近期三个月的工资明细、购房合同、房产证、开发商开户行及账户等）。

提取材料审核（包括购房合同、契税发票、购房发票、首付款收据、身份证、结婚证、房产证、地税发票、房产局业务受理单等）。

（3）决定阶段责任：作出决定（不予受理的应当告知理由）；按时办结；法定告知。

（4）其他法律法规规章文件规定应履行的责任。

第五篇：住房公积金管理中心工作总结

住房公积金管理中心工作总结

一、加强党风廉政建设，落实中央八项规定

坚持把党风廉政建设工作列入党组重要议事日程，纳入工作总体布局，狠抓党风廉政建设责任制落实。

(一)加强廉洁自律，推进中心作风建设。为预防在“两节”期间思想上放松要求，在中秋、国庆两节来临之际，先后召开了党组会、全体干部职工会议。传达学习中央《八项规定》和省、市委关于加强中秋、国庆期间党风廉政建设的要求，观看了部分警示教育片，加强中秋、国庆期间的党风廉政建设和领导干部廉洁自律工作，落实厉行节约、制止奢侈浪费。

严格执行三公经费要求，三公经费同比下降27.8%;严格按《公务卡制度》所规定的执行经费支出;没有额外的津补贴、奖金和实物发放;没有发现有收送礼金、礼券和礼品情况。

(二)落实党风廉政建设责任制，完善党风廉政建设制度。领导班子成员按照分工，把党风廉政建设目标任务层层分解，落实到人，形成一级抓一级，级级有责任的岗位责任制。完善了党风廉政建设责任制等有关制度。调整了住房公积金贷款审查委员会人员，增加了审查内容，成立了内部审计工作小组、公开招标工作小组等，防范资金风险，确保资金运行安全。

(三)加强教育引导，完善廉政风险防控建设体系。开展审计检查廉政风险防控措施落实情况，查找新的防控环节。进一步规范提取管理，防止造假提取。严格审核贷款资格，控制贷款额度自由裁量权，严禁利用职务和工作之便以权谋私。组织全体工作人员观看《滑向深渊》、《底线》等警示教育片，开展警示教育活动，从全国住房公积金有关案例中，查找我们制度上的薄弱环节。

二、坚持依法办事，确保住房公积金健康发展

(一)抓好归集工作，扩大缴存覆盖面。一是开展缴存情况调查，对缴存单位进行信息比对，列出重点建缴单位，将扩面工作目标任务具体量化分解至各管理部，层层落实责任，确保全面完成扩面任务;二是通过发送催建催缴函等柔性执法形式督促应建未建或逾期不缴的单位按规定缴存住房公积金，帮助近百家长期非正常缴存的单位规范管理，确保职工的合法权益;三是推进部门协作，形成扩面合力。通过与市高新区、教育局等市直相关部门的配合，以教育系统、卫生系统聘用人员的建缴为突破，推动全市各行业聘用人员的扩面工作。今年全市共新增开户职工人数12331人，新增单位143个，归集工作成效显著。(二)规范发展个贷业务，强化政策保障功能。一是针对近年来缴存职工使用住房公积金购房贷款的积极性高涨，为更多缴存职工家庭使用住房公积金解决和改善居住条件，经三届二次管委会审议通过，调整了我市住房公积金贷款最高额度：职工家庭使用住房公积金贷款的，双职工贷款上限由30万元调整为40万元、单职工由20万元调整为30万元;二是推行异地缴存住房公积金在XX市区购买住房，享受住房公积金贷款;三是住房公积金贷款取消公证费用;四是缴存职工家庭住房公积金贷款还清，再次购买住房的，享受首套住房贷款政策;五是降低贷款门槛，连续缴存满三个月的就能享受购房贷款;六是严格执行贷款三级审批制度和贷款项目的集体审核，确保贷款资金安全;七是强化对逾期贷款的跟踪管理，降低住房公积金个人住房贷款风险。

(三)规范提取业务，提高办事效率。一是实现住房公积金提取实时支付工作。将提取到帐时间由以前的3-5个工作日缩短为即时到帐;二是租赁住房职工可以提取住房公积金缴纳租金;三是服刑人员的直系亲属可以办理服刑人员住房公积金提取;四是一次性付款或使用商业贷款购置住房可以提取住房公积金的余额，使用住房公积金贷款的可以提取余额的一半;五是职工从原单位辞职后，可以办理住房公积金转移，并明确了不同情况的提取条件;六是规范住房公积金提取三级审批制度，受理、审批分级交叉实施;七是扩大试行公积金自动还贷业务;八是推出二项便民举措。取消公积金提取纸质材料复印件，建立电子档案。(四)强化内部管理，确保资金安全运营。一是完善内部管理制度。印制了新的《文件汇编》，将管理要求、廉政建设、服务质量等全面管理内容融于一体，健全了长效工作机制。二是完善内部监督机制。加大内部审计工作力度，按照内审计划，每季度开展一次内部审计，及时纠正工作中出现的偏差，有效规避管理风险。三是每月召开资金调度会，集体研究资金划拨及存储方案，确保资金运用最优化，实现增值收益的稳步增长。

(五)加强信息化建设，提高信息管理水平。一是升级完善业务系统。积极探索网络化服务方式，进一步提高中心便民利民的服务水平。二是做好日常系统信息的数据备份，进一步健全完善网络与信息系统安全应急处置机制。三是加强业务系统运行的安全保障工作，健全计算机使用和管理的各项规章制度，确保住房公积金信息系统有序运行。

三、深化政务公开，树立中心社会公信力

(一)健全政务公开工作机制。建立了“主要领导亲自抓、分管领导具体抓，责任到科室，落实到人头”的工作机制，明确分工、细化步骤、优化流程。

(二)深化政务公开，加强政务服务。把政务公开工作列入目标考核内容，按照省市《关于深化政务公开，加强政务服务的意见》的精神，不断加强政务公开工作，规范政务公开内容，切实落实《政府信息公开条例》，主动公开政务信息累计910条，加上依申请公开超过1千条。建立了新闻发言人制度，设置了办事公开栏，编印了《XX市住房公积金中心业务简介》等五项办事指南，在服务大厅设立了咨询、引导台，开通了电子显示屏、电子触摸查询机、语音电话、网络等查询渠道。(三)推进行政权力公开，打造优质民生工程。一是不断推进行政权力公开透明运行，按照职权分类，理清职权依据、内容、程序、承办岗位、办理时限、监督制约、相对人权力等内容，梳理编制职权目录，逐一绘制职权运行流程图，并及时进行了更新，在单位门户网站和政府信息网站等媒介对外公开。二是邀请监督员对中心工作开展监督指导，并向监督员发放征求意见函、电话回访等方式，了解社会各界对中心工作的意见和建议。三是进一步完善公开载体，拓宽公开领域，增强网站的咨询、投诉、建议和办事功能，丰富查询方式。进一步完善档案、服务等信息查询平台功能，加强中心门户网站的建设和管理，及时充实和更新网站信息。截止2014年10月，本更新政务信息194条。

(四)强化大厅业务管理，进一步优化服务质量。一是加强业务大厅服务人员日常学习培训，坚持每天班前学习制度，交流业务知识，解析热点问题，提高综合服务水平，更好地为广大住房公积金缴存职工服务。二是优化业务流程。及时更新宣传单及业务表单，优化业务办理、材料存档等操作流程,提高工作效能。三是开通了“12329”服务专线，及时受理有关住房公积金的业务咨询及建议投诉，接受社会各界的监督。

四、加强效能建设，提升服务新形象

(一)完善工作机制，强化服务意识。中心专门成立效能办，抽调一名科级干部负责效能建设工作，每个月进行1—2次不定期明察暗访，及时通报效能建设好的方面和存在的问题，推动效能建设工作取得新进展。(二)加强教育引导，强化效能意识。将效能建设与干部职工能力建设相结合，开展了“爱我中心，提升服务”主题教育，将“我负责、我来办、马上办”作为每一名中心工作人员效能建设的座右铭。

(三)加强制度建设，强化责任意识。进一步完善效能建设制度和措施，出台了《效能建设责任追究办法》、《效能建设明查暗访办法》等。严格执行首问负责制、限时办结制、一次性告知制、ab岗工作制、责任追究制等效能建设各项制度，促进机关作风的有效转变。

(四)加强监督检查，强化透明意识。注重投拆受理工作，畅通联系渠道。设立了投诉受理工作专用邮箱(bbzfgjj@126.com)和12329投诉受理电话，关注政府网站上的网上政民连线，听取市民心声，畅通政民“绿色通道”，更快地为群众解决问题。今年以来，接受市民通过XX市人民政府网“政民直通车”栏目方式咨询、投诉、建议22人次,12329热线的咨询、建议1千多人次。做到了各类投诉、建议、咨询、求助“件件有人办、事事有回音”，咨询者对答复意见均给予了满意的评价。“中国蚌埠”党政门户网站简报多次受到表扬。强化社会监督，在服务大厅设置了《意见簿》、《服务质量评议表》。

五、创新服务，不断提高为民办事能力

一是增强服务意识，优化服务的软环境。推行贷款审批表免填单，缩短办事时限;实行公积金联名卡业务，为职工提供更加快捷的服务;全面推行综合柜员制，大大缩短了办理住房公积金业务的时间;推行“朝九晚五”工作制，中午不间断服务，方便市民办理业务;开展了文明礼仪培训，使用文明用语，倡导推广使用普通话，为服务对象提供更加优质、文明、高效的服务。

二是提高服务质量，优化服务功能。中心制定了《业务大厅服务手册》，规范业务大厅工作人员服务用语、服务禁语，统一了着装，开展每月一星考核评比活动。为进一步优化服务环境，在服务大厅增设桌椅、报刊，配置了老花镜、复印设备，摆放植物花草，营造轻松优美的氛围，体现人文关怀。

六、2015年主要工作要点

(一)加强政务公开，提高工作明度。按照职权分类，理清职权依据、内容、程序、承办岗位、办理时限、监督制约、相对人权力等内容，梳理编制职权目录，使行政权力公开透明运行。

(二)落实效能建设制度，提高工作效率。认真抓好首问负责制、限时办结制、一次性告知制、ab岗工作制、责任追究制等效能建设制度的落实。做好重点科室民主评议工作。(三)拓展和规范业务工作，提高服务质量。

1.继续扩大非公有制企业建立住房公积金制度，使更多的低收入职工享受制度的优惠，增强改善住房条件的能力。

2.根据房地产市场的变化情况，及时调整贷款额度，以适应缴存职工改善住房条件的资金需求。

3.探索推行家庭直系亲属住房公积金互相使用的政策，扩大住房公积金的使用范围。

4.加强信息化建设和应用，升级完善业务系统，推行网上缴存业务，提高便民利民的服务水平。

5.推行自动划转还贷工作，简化贷款流程，缩短办事时限，提高办事效率。

(四)落实中央八项规定，切实转变作风。狠抓党风廉政建设和领导干部廉洁自律工作，规范“三公”经费的开支。抓好廉政风险防控措施的落实，确保资金运行安全，防范资金风险。