市水利局2011年重点项目及工作情况汇报(王局长)

时间:2019-05-14 08:59:03下载本文作者:会员上传
简介:写写帮文库小编为你整理了多篇相关的《市水利局2011年重点项目及工作情况汇报(王局长)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在写写帮文库还可以找到更多《市水利局2011年重点项目及工作情况汇报(王局长)》。

第一篇:市水利局2011年重点项目及工作情况汇报(王局长)

市水利局2011年重点项目及主要工作

情况汇报

(2010年12月6日)

一、2010年主要工作情况

今年预计全市完成水利投资10亿元,其中争取中省投资6.6亿多元,均创历史新高。全市新修‚四田‛4万亩,新增灌溉面积4万亩,发展节水灌溉面积15万亩,治理水土流失面积300平方公里,建成各类农村饮水工程220处,解决了23万人的饮水安全问题,新增小水电装机2.7万千瓦,水产品产量达到6800吨,水资源费计征入库2300多万元。抗洪抢险工作取得全面胜利;石头河引水工程水库到净水厂的原水输水管道铺设完毕,净水厂已完成清水池、滤站、回流调节池、脱水机房基础土方开挖任务;节水型社会建设扎实有力;投资2亿多元的中小河流治理项目全面启动;大中小型病险水库除险加固任务全面完成,7座小

(一)型病险水库纳入了国家投资计划,平均每座水库争取中省投资450万元,34座小

(二)型水库也完成了前期工作,已上报省厅待批;总投资为4亿多元的冯家山水库灌区大型泵站更新改造项目正在分步实施;水利风景区建设成效显著,千湖水利风景区跻身国家级水利风景区行列,预计到年底各项指标均将超额完成省市下达的目标任务。

二、2011年重点项目

(一)重点水源工程建设。市上主要是银洞峡水库、通关河水库建设,银洞峡水库引水工程完成地质勘探、库区地形测量、水文分析、计算及坝型方案比较等工作,通关河水能资源综合开发项目要完成规划等。同时协助麟游等县区规划一批水源工程,解决县区长远发展用水。

(二)中小河流治理工程。全面启动实施麟游县杜水河治理工程、太白县红岩河、岐山县石头河治理工程、眉县霸王河治理工程、凤县小峪河、陇县北河、凤翔韦水河等7条河流治理工作,争取完成投资2亿元。

(三)农村饮水工程。计划投资1.3亿元,建设各类农村饮水工程200处,解决15万农村人口的饮水不安全问题。

(四)巩固退耕还林成果基本口粮田项目。完成投资8000多万元,全市建设退耕还林基本口粮田15万亩。

(五)渭河防洪工程。计划新修加固堤防10公里,新修丁坝12座,加固培厚干流背水侧3公里。

(六)节水改造项目。冯家山灌区续建配套节水改造项目完成投资1200万元。渠道衬砌改造25.78公里、建筑物215座。小型农田水利重点县凤翔、眉县、岐山、扶风完成渠道、管道衬砌改造1120公里、渠系建筑物2300座、新打机井231眼,完成投资7890万元。

(七)水保综合治理工程。实施好农发水保、‚长治‛工程、省级财政水保项目、煤气油补偿费使用项目、农发陕甘宁水土流失综合治理项目、省级财政水保项目等,加大水系森林、梯田、坡面水系和小型水保工程建设力度,争取完

成投资4000多万,治理水土流失面积300平方公里。

(八)石头河引水工程建设。完成净水厂全部土建及80%的砼浇筑工程,完成全线管沟土方开挖、基础铺设、管道安装、压力试验、土方回填,计划完成投资2亿元。

三、重点水利工作

(一)全面抓好节水型社会建设工作。明年,我市将接受水利部中期评估验收,按照中期验收要求,市节水型社会领导小组办公室在全市确定了42个测试点,协助每个点完成测试任务;准备制作汇报片、画册、广告宣传牌等;水利部为每个试点城市都安排有专题项目,配合科研单位完成专题项目任务;指导各县区开展节水创建活动,定期进行考核检查,并为节水人员培训,争取一举完成节水型社会中期评估项目。每个点测试费为2万元,全市需要84万元,制作汇报资料需50万元,科研费需40万元,其余费用为80多万元,共计254万元。

(二)进一步加大水利前期工作力度。今年,国务院将专门召开水利工作会议,并将大幅加大对水利的资金投入,实施一大批水利重点项目,这为我市水利工作迎来一个最好的发展机遇。我局将加大水利前期工作力度,为全市包装一批重点水利项目,争取有更多项目能够列入中省盘子。一是渭河综合整治工程建设。赵乐际书记指出一定要把渭河的事情办好,省水利厅已拿出《渭河综合治理规划》,计划投入813亿元,打388km渭河生态长廊,使渭河面貌得到彻底改变。在12月4日召开的渭河综合治理工作会上,省厅表示,由于整治要求时间紧、任务重,先拿出方案的地市省上立即下拨资金实施。我市一方面要抓紧编制《渭河宝鸡段综合治理规划》,另一方面要立即选点,尽快实施,力争得到省上支持和倾斜。二是水源工程建设。经过争取,省上已将银洞峡列入‚十二五‛规划重点项目,明年,我们将做好坝址地形测量、水文分析水能资源开发规划等工作。通关河水库建设规划年内也要完成并报市政府审批。麟游为麟北煤田及县城新区建设筹划建立普化水库,解决长远发展用水,市上将积极协助支持做好前期可研等有关工作。

(三)认真完成全国水利普查安排的各项任务。按照中省水利普查的要求,全面细致的查清我市江河水库基本情况,掌握水资源开发、利用和保护的现场,摸清经济社会发展对水资源的需求,了解水利行业能力建设状况,为全市经济社会发展规划、制定各项经济社会政策提供可靠的基础信息支撑。按普查要求,市县政府政府都要列出专项经费用于普查,这次普查的资料也将作为今后水利项目争取的基础资料。按照中省标准,我市每年需要拿出800万元。目前,普查办已抽调水利系统职工17人,但由于缺少办公场所、设备等,人员一直还未到位,省上为此多次督促。房租租金、办公设备等需要经费50万元,共需资金850万元。

(四)提前做好防汛抗旱前期工作。进一步完善防汛防、抢、撤和防汛机构建设;加大河道整治力度,保证汛期河道畅通;备足防汛物资,做好防大汛抗大旱的准备;加强值班,严密监视汛情雨情,做到汛期万无一失。

(五)做好河流水系绿化工作。通过项目带动、整合资金,在河道整治、灌区节水改造等项目建设中,对渠道和河岸进行绿化,建设亲水平台,争取建设绿化带200公里,改造全市生态环境。同时积极争取,尽快实施渭河林家村以上105公里的河道绿化项目。

(六)做好灌区体制改革及管理工作。最近,省上安排对大中型灌区水价及管理运行经费进行全面调查,并将陆续出台相关政策。我们将按照省上统一安排,部署做好这些工作,解决冯家山灌区目前存在的农灌萎缩,管理费和人头费严重不足的问题。按照2009我市新的绩效工资暂行规定,扣除市上原来补贴冯家山管理局的600万元,每年需要新增支出721万元,该资金尚未落实。同时今年市上出台了新公积金办法,扩大了计提范围,单位需要拿出20%作为补贴,这项费用为301.2万元。这两项支出一直没有到位,现在冯家山职工意见非常大。且冯家山对市区、二电厂以及农业灌溉用水价格未变,现在每年有1022.2万元的缺口,矛盾非常突出。

三、存在的问题

(一)水利前期配套费不能到位问题。今年我市水利项目市县应配套1亿多元,实际配套3000多万元,配套资金不足严重制约全市水利项目建设和资金争取,预计2011年,中省水利投资将达到7亿元,按照要求,需要市上配套7000多万元,县级配套5000多万元,建议市政府并要求县区给予重点解决。

(二)增加水利建设前期投入。国家水利投入大幅增加,争取这些资金都要以项目为支撑,水利前期工作尤为重要。今年我市8条中小河流列入国家治理项目,占全省25条河流的近三分之一,其重要原因就是前期工作做的扎实。为了能够争取更多水利项目,建议市上增加水利前期投入,主要用于银洞峡水库、通关河水库、中小河流治理以及渭河综合治理等前期项目准备工作。银洞峡水库建设我局专门向省厅做了几次汇报,但由于经费严重不足,前期工作深度严重不够,离省上审批要求还差较远,建议给予重点考虑。渭河综合治理省上表示赵乐际书记和赵正永省长要现场查看各地准备情况,并现场给予资金倾斜,建议市上加大前期投入。初步预算共需前期经费1650万元。

(三)防汛经费问题。近几年,极端天气和灾害不断增多,防汛压力特别大,请市上提早列入防汛经费,为汛期储备好防汛物资。

明年‚一号文件‛在水利问题上,大致会有如下主题:实施最严格的水资源管理制度;加强农村水利基础设施建设;治理农村水资源面源污染问题;加强大江大河、大江大河支流、湖泊和中小河流治理;水库的加固、除险问题等。

《第一财经日报》昨日获悉,2011年‚一号文件‛将聚焦中国水利问题。这是在2004年至2010年连续7年聚焦‚三

农‛问题后,‚一号文件‛主题首次指向更具体的水利问题。

另据了解,计划于下周召开的中央经济工作会议也将明确,2011年继续实施的积极财政政策,也会着力向水利方向倾斜。

在日前公布的‚十二五‛规划建议中,也明确提出:要高度重视水安全,建设节水型社会,健全水资源配臵体系,强化水资源管理和有偿使用,鼓励海水淡化,严格控制地下水开采。

《第一财经日报》昨日获悉,2011年‚一号文件‛将聚焦中国水利问题。这是在2004年至2010年连续7年聚焦‚三农‛问题后,‚一号文件‛主题首次指向更具体的水利问题。

另据了解,计划于下周召开的中央经济工作会议也将明确,2011年继续实施的积极财政政策,也会着力向水利方向倾斜。

‚今年上半年,我国西南地区发生了严重旱情,也一定程度上暴露了农村水利基础设施建设存在相关问题。虽然说‘一号文件’主题不是‘三农’,但聚焦水利,加强水利建设,也将夯实中国农业发展的基础,因为水利是农业的命脉。‛一位分析人士对本报记者指出。

据悉,明年‚一号文件‛在水利问题上,大致会有如下

主题:实施最严格的水资源管理制度;加强农村水利基础设施建设;治理农村水资源面源污染问题;加强大江大河、大江大河支流、湖泊和中小河流治理;水库的加固、除险问题等。

实施最严格水资源管理制度

按照惯例,近年‚一号文件‛都是在1月底、2月初左右发布。目前正处于紧张的写作、统稿阶段。

而水利问题的重要性,来自于专家组的广泛调研。在国务院出台四万亿投资计划之后,2009年5月至8月,全国人大常委会组织了专题调研小组,分赴全国18个省区进行了针对性调研。在2009年10月举行的全国人大会议上,参与调研的很多人大代表就建议,要将水利建设作为下一步支持的重点。

土地是中国进行指标管理的重要经济要素,水资源也将纳入红线管理。

据了解,在中国水资源紧缺的背景下,为了应对水资源过度开发、使用低效和污染问题,国家计划实行最严格的水资源管理制度,建立水资源管理控制红线,对用水总量、用水效率和排污实行严格的控制管理。关于水资源的约束性指标管理,将进入‚十二五‛规划。

所谓最严格水资源管理制度,即是从水资源开发、水资源利用到污染物排放总量,设定三条红线,严格实行用水总量控制、遏制用水浪费,并严格控制排污总量。在具体指标

上,到2015年,全国用水总量控制在6200亿立方米以内,其中地下水开采量控制在1000亿立方米以内,万元工业增加值用水量比现状下降30%以上,主要江河湖泊水功能区达标率提高到60%以上。

在诸如钢铁等很多产业的发展中,不仅耗费电能,更重要的是耗费水能。但很多地区不顾水资源约束,大力发展高耗水产业。这一格局将会在今后得到约束。

‚需要明确各流域、各地区水资源的可利用量,明晰各个发展阶段的水资源开发利用控制指标、效率指标和污染物排放总量控制指标。让你知道有多少家底,知道有多少水可用。要以水资源这个重要的生产要素,去决定经济发展模式和产业结构。‛相关人士对本报记者指出,在产业规划方面,今后要尽快开展规划水资源论证,从规划决策层面把好总量控制关,严格建设项目水资源论证,严把项目取水许可审批关。

在日前公布的‚十二五‛规划建议中,也明确提出:要高度重视水安全,建设节水型社会,健全水资源配臵体系,强化水资源管理和有偿使用,鼓励海水淡化,严格控制地下水开采。

重视农业面源污染问题

环境污染分为点源污染和面源污染,点源污染是指有固定排放点的污染源,比如排污企业,点源已经得到了国家的重点治理整顿。面源污染的最主要组成部分是农业面源污染,重视农业面源污染已经是国际大趋势。据有关统计,面

源污染约占总污染量的2/3,其中农业面源污染占面源污染总量的68%~83%。

所谓农业面源污染,是指在农业生产活动中,农田中的泥沙、营养盐、农药及其他污染物,在降水或灌溉过程中,通过农田地表径流、壤中流、农田排水和地下渗漏,进入水体而形成的面源污染。

2011年‚一号文件‛会强调治理中国农业面源污染问题。此外,农村水利基础设施建设、大江大河治理、水库加固除险等领域,也将进入文件视野。

‚十二五‛规划建议中也已经着重笔墨提及了水利问题。‚建议‛明确指出:农村基础设施建设要以水利为重点,大幅增加投入,完善建设和管护机制,推进小型病险水库除险加固,加快大中型灌区配套改造,搞好抗旱水源工程建设,完善农村小微型水利设施,全面加强农田水利建设。

‚2011年中国宏观政策将继续实施积极的财政政策,但积极财政政策的方向和侧重,一个主要方面就将是水利方面。‛另一位人士告诉本报记者。

第二篇:(定稿)市、区重点项目工作汇报

温泉办事处市、区重点项目工作汇报

(2011年12月1日)

一、温泉购物中心片区改造项目

(一)基本情况

2009年7月6日,市政府召开2009年第10次市长办公会,研究温泉购物中心片区改造项目开发建设工作。会议指出,打造咸宁市商业中心,对于提升咸宁城市品位,完善城市功能具有重要意义,而其中改造温泉购物中心片区是打造商业中心的关键环节,市区两级政府及相关部门要排除万难,全力支持。2009年8月4日,根据会议精神,经对外招商,区政府于与武汉市万顺达房地产开发投资公司签订了开发建设招商协议书。随后,市、区政府按照有关程序批准了该项目的开发建设。项目名称为:温泉购物中心片区改造项目,即“咸宁中商购物广场”。

咸宁中商购物广场由武汉市万顺达房屋投资有限公司整体受让温泉购物中心片区资产后,采取拆除重建的方式,建设以“咸宁中商购物广场”为主体的大型商业中心,项目总投资3.8亿元。该项目占地24.64亩,需拆除房屋建筑面积3.3万m,其中职工住房1.5万m,门面及仓储设施1.8万m。建设容积率为5.36,建筑密度为43%,绿地率为30%,总建筑面积不低于8万平方米,其中:咸宁中商购物广场约2万平方米,公寓式商务酒店、写字楼约2万平方米,SOHO(包括银行、影院及娱乐城)约3万平方米,步行商业街约0.5万平方米,地下超市及停车场约1万平方米。

(二)项目进展情况 2

22温泉商场片区改造项目涉及温泉商场、饮食公司、副食品公司、五金公司、供销社、粮管所、蔬菜公司等7家单位150余户住户拆迁和多家国有及私有门面拆迁,面广、人多,加之均为改制企业,历史遗留问题繁杂,此改造地块又处于温泉城区中心商业地段,影响面大、群众期望值高,所以我们在项目动签之初,慎之又慎。

签订开发建设招商协议书后,我们随即成立了温泉购物中心片区改造项目领导小组和拆迁指挥部,负责项目的商谈、协调及项目区内的有关情况的调查摸底和拆迁等工作,并积极开展前期调查摸底,“由上而下,由下而上”多方征求意见,反复讨论,历时数月,取得85%拆迁户同意认可,于2010年6月,确立了“依法依规、实事求是,公开公平公正,适当兼顾有情操作,稳步推进”的原则,最终形成了《温泉购物中心片区改造项目拆迁还建、补偿实施方案》,并发至每个拆迁户。《方案》明确房屋拆迁的安臵方式为“产权臵换”和“货币补偿”两种。“产权臵换”的还建面积比例为1:1.2,每户另送5平方米;装修部分按评估价上浮20%予以补偿。要求“货币补偿”的,按评估价或者2200元/平方米标准予以补偿。《方案》还对过渡期安臵费等其他问题作了相应规定。

2010年7月专班进入拆迁协议签订实质性工作阶段。动签协议后至2011年4月,前期项目推进较快,完成150余户中的80余户,但已签协议户的搬迁和房屋拆除工作非常不理想。到了2011年5月,随着项目不断推进,阻力越来越大,拆迁户无理无据、漫天要价是最主要的原因。为不偏离方案,在没有强硬措施的情况下,我们一是打好阶段性“歼

灭战”、“攻坚战”,根据工作需要,制定了“以搬(家)促签、以拆(除)促签”等阶段性工作时间表和“路线图”,一户户签,一栋栋拆。二是制定了专班成员“量化”工作纪律,发扬“5+2”、“白+黑”精神,要求专班成员每户至少上门做工作30次60个小时以上,并填写好《工作日志》。三是不间断武装专班人员思想,坚持周日例会制,整合开发商、拆迁公司和专班力量和智慧,倡导“导之以行、动之以情、晓之以理、诱之以利、绳之以法、持之以恒”工作法。四是积极寻找特定关系人,利用各种社会关系内外相济做好工作,每户至少寻找一个特定关系人,并敦促或相约特定关系人到拆迁户做工作5次以上,千方百计、耐心细致做好拆迁户的说服工作。五是争取区委、区政府的支持,采取了区直部门包保、办事处党委成员包保、处直单位和5个村包保等多措并举,加大工作力度。其目的,是确保在严格执行《拆迁还建补偿方案》的前提下推进项目进程,取得了一定成效,从2011年5月至2011年10月四个月完成了53户,到目前为止150余户拆迁户还剩18户,32家门面户还剩3户私有门面户。

(三)存在的问题

一是部分拆迁户情绪不稳定。个别拆迁户多次反映前后不平衡,“先签吃亏、后签讨好”。二是项目推进阻力大。剩下的18户(商场4户、供销社13户、粮管所1户)普遍要求过高,特别是供销社,因为是平房,更是提出既要房屋补偿,还要土地补偿,余下拆迁户以其居住地为温泉城区黄金地段为由大致要求2—3万元/m给予拆迁补偿。

(四)下一步打算

2一是以落实包保责任为突破口,着力供销社拆迁协议签订工作。请求区直单位加大支持力度,完成此前包保剩余的4户(区法院-王朝申、区民政局和公安分局-贾光辉和贾红武、区残联-徐义和),强化办事处党委和5个村包保工作力度。二是咬定目标不放松,整合专班、开发商等各方面资源和力量,一鼓作气推进协议签订。力争在元旦前完成余下18户住户拆迁协议签订和3户私人产权门面的拆迁协议的签订。三是请求区拆迁办做好拆迁的行政裁决工作,起到震慑作用以便于专班进一步上门做好拆迁协议的洽谈工作,同时为个别“钉子户”司法强拆做好基础性工作;四是着力矛盾的排查、化解及调处,做好拆迁户的解释宣传工作,制定具体方案,统筹前后平衡,防止翻盘,确保稳定。

二、温泉村六组“城中村”改造项目

(一)基本情况

温泉办事处温泉村六组位于咸宁大道双鹤桥南段,紧邻咸宁职业技术学院,是碧桂园旅游新城主进出口。近年来,随着城市的不断发展,温泉村六组道路、排水、垃圾处理等基础设施薄弱,功能不完善,群众居住环境较差。特别是近几年来,降雨量大,内涝严重,给群众的经济造成了一定的损失。

为了进一步实施统筹城乡发展,加快城市化进程,改善城市环境,优化城市布局,提升城市品位,提高土地利用率,改善群众居住环境,并积极探索解决失地农民生活出路和发展壮大村组集体经济等问题。市委、市政府和区委、区政府决定在六组实施“城中村”改造试点。“城中村”改造地块占地面积59.3亩,居住群众117户559人,房屋建筑面积5

万余平方米。

该项目实施就地还建安臵村民上楼,改造设计容积率≤5.5,绿化面积≥35%,建筑密度≤30%。建筑面积为22.7万平方米,预计住户2000余户,人口达到7000余人。户型设计为平均120平方米左右。建33层、29层高层商住楼,按照小区建设模式,在小区内配套建设花园绿地广场,医疗卫生站,图书馆,警务室,公共厕所,垃圾中转站各项公益性配套设施。同时为解决失地农民生活出路,根据该地块地理位臵优势,配套建设商业街。

(二)项目进展情况

目前,六组“城中村” 改造工作按照既定目标有序开展,已依法依规签订协议72户,剩余45户。余下的未签订户力争在春节前完成。

1.加大宣传,营造良好氛围。一是加大宣传力度。为了有利温泉村六组“城中村”改造,强化村民自觉改造意识,我们采取了入户调查、召开村“两委”会、村民代表会、村民大会、党员代表会等多种形式,广泛宣传“城中村”改造的重大意义及城中村改造的政策、规划等内容。做到了家喻户晓,人人皆知,为“城中村”改造营造了良好的舆论氛围,避免村民因不了解而盲目抢建,重复建设,增加负担。二是及时传达精神。及时召开群众代表会、党员代表会、组代表会,以座谈会形式分层次将市政府2010年第七次市长办公会议纪要、市政府2010年第3次常务会议纪要以及市政府2010年第72次专题会议纪要精神进行宣传,特别是市区有关旧城改造和“城中村”改造政策,让群众明白我们制定的政策优于市区旧城改造和“城中村”改造政策。同时,向群

众阐明工作情况和项目运作初步方案,并向群众表明市、区政府对“城中村”改造的决心和支持力度,增强了群众对“城中村”改造的信心。三是营造氛围。在改造地块悬挂改造的有关政策标语20余条,营造了良好氛围。四是展示前景。将六组“城中村”改造的平面图、效果图、总体设想等在进组的路口予以公示,展示了美好前景,使群众转变观念,着眼长远,让村民感觉到美好生活。

2.认真组织,加强组织领导。围绕六组“城中村”改造,办事处成立了“城中村”改造指挥部,下设了工作专班,负责宣传、调查摸底,协议签订和制止乱搭乱建工作。温泉村五个班子成员安排3名到专班。

3.心系群众,确保村民利益。城中村改造涉及到广大群众的切身利益,办事处始终把以人为本作为工作的出发点和落脚点,最大限度地让利于民、惠及百姓。一是在拆迁政策上做到不与民争利。在制定拆迁补偿安臵方案时充分考虑村民利益,既尊重历史,又注重现实。在还建比例上有证面积按1:1.1臵换。二是解决失地农民生活出路和发展村组集体经济问题。在制定方案是提出以“地基换门面”的方式每户在商业街配送一个40平方米的门面。对于多的门面全部给村组,用于解决村民物业管理以及其他方面支出,解决了村民长远生计问题和村组集体经济的发展;三是改造中依据拆迁安臵协议,凡实行产权调换或按规定购买的安臵用房。以人为本的和谐理念,充分满足了动迁群众的利益诉求,赢得了群众的理解支持,变“要我改”为“我要改”,形成了良好的改造氛围。

4.作风扎实,求真务实。一是坚持例会制度。指挥部专

班坚持每天上午日例会制度,用一个小时的时间碰头,集中研究和解决问题。二是坚持指挥部会议。正副指挥长每星期天上午到指挥部听取本星期工作汇报,并具体解决研究遇到的各种疑难问题,部署下星期工作。三是专班成员实行既分工又合作。专班成员任务明确,具体落实到每个人,形成了“千斤重担人人挑,人人身上有指标”。

5.强化工作,严格执行方案。一是加大拆迁协议的签订。按照拆迁工作时间安排,合理制定工作计划,严格实行工作标准量化倒计时和工作好坏奖惩制。在制定工作方案时重点细化民生、社会稳定等问题,切实将好事办好。二是做好耐心细致的工作。工作专班人员采取“白+黑”、“5+2”工作方式,深入到每家每户做工作。在做工作的时候,严格要求做到政策统一、口径统一。我们印制了《温泉村六组“城中村”改造拆迁户工作情况统计表》,在做工作时严格执行拆迁补偿标准,与拆迁户算好帐,以情动人、以情感人。确保了在执行政策上不走样,保持了整体工作平衡和稳步推进。

(三)存在的问题

1.群众期望值较高。部分群众在思想上认为,此次拆迁是千载难逢的机会,要把利益最大化。少部分群众在谈协议时还乱要价。

2.违法建设未妥善处理好。自2008年宣布“城中村”改造以来,由于金融危机的影响,项目没有实质性的进展,部分群众不顾整体利益,抢建抢装修。虽然进行了制止,由于缺乏必要的职能,强有力的强制措施,有的群众未建,有的抢建起来,存在不平衡和攀比心理。

3.群众存在“等、比、看”的思想。由于历年来拆迁形

成了一种惯例,先“签”的吃亏,后“签”的讨好。特别是市公安局主进入口的拆迁,一些拆迁户做方面工作,对此有很大的影响。

(四)下一步工作打算

1、加强政策宣传。抓紧对重点户、重点人的宣传,不厌其烦,反复讲解,沟通思想,排除后顾之忧,使群众自觉自愿、高高兴兴地配合搬迁;及时传达市区有关“城中村”改造的有关精神和相关政策,增强群众“城中村”改造的信心,变消极抵触为积极理解,变等待观望为自觉支持

2、加大拆迁协议的签订。(1)力争在年前完成已签订协议72户房屋腾空及拆除工作;(2)力争在半年内完成余下45户拆迁协议签订及房屋拆迁工作;(3)力争在2012年6月1日项目全面开工建设。按照拆迁工作时间安排,合理制定工作计划,严格实行工作量化倒计时奖惩制。在制定工作方案时重点细化民生、社会稳定等问题,切实将好事办好。

3、做好还建房建设的前期准备工作。督促开发商迅速做好还建房的户型设计、工程招投标、还建地平整等工作,并征求好群众意见。

三、泉塘村五组“城中村”改造项目

(一)基本情况

一期工程(印刷厂片区):印刷厂片区占地面积折合共41亩,共有33户,房屋总建筑面积1.6万平方米。

二期工程(村委会片区):泉塘村五组城中村改造项目是我市城区统筹城乡发展城中村改造试点项目之一,该项目位于咸宁大道与银泉大道交汇处,净占地面积60亩。四至

范围:东至咸宁卫校围墙;西至银泉大道;南至咸宁大道;北至浮泉山庄。2011年2月23日,经办事处和村、组对各家各户摸底调查,共有86户,总人口405人,劳动力218人,总建筑面积近44939.256平方米(组摸底数)。人均面积过大,其个别户人均面积达到3000平方米。

(二)项目进展情况

一期工程进展:印刷厂片区共有33户,目前已拆迁31户,余下2户正在洽淡之中,拆迁完成工作已进入尾声。

二期工程进展:

2010年底,市政府在温泉村六组启动了咸宁市城中村改造试点工作,为泉塘村五组城中村改造积累了丰富的经验。2011年4月22日,市政府召开咸宁市泉塘村五组城中村改造项目建设动员大会,印发《咸宁市政府关于成立咸宁市泉塘村五组城中村改造项目建设指挥部及工作机构的通知》(咸办文【2011】29号)我市城中村改造工作正式拉开序幕。截止日前,完成泉塘村五组“城中村”改造拆迁补偿实施方案报批,全面启动泉塘村五组城中村改造。

1.成立专班。指挥部于2011年5月1日正式批复成立,办公地点已落实,市委驻指挥部负责吴中苏部长、市城投公司曹剑主任、温泉办事处、村组干部、城管执法局等相关人员已到位,办公用品已陆续添臵,各项制度已挂贴上墙,正逐步实施,工作也有条不絮地进行。

2.加大宣传。5月份,我们已拉宣传横幅20余条,发放传单2次,张贴公告牌多次,切实做到政策宣传家喻户晓;11月16日,我们又一次拉宣传横幅12条,为了强力推进城中村改造,营造了浓厚了氛围。自指挥部成立以来,实行值

班制度,配合城市执法局对抢建、违建进行长时间巡查做好控违、拆违的宣传工作,张贴控违、拆违的通告和举报电话,抢建、违建现象得到了遏制。

3.召开了群众会。2011年7月26日,由指挥部吴中苏部长统一部署下,市、办事处驻项目负责人员、村、组干部及70多位村民代表,在村办公大楼召开泉塘村五组城中村改造项目动员大会,宣读市委政府关于城中村改造的文件、拆迁安臵补偿方案、拆迁还建方案等等。

4.制定了方案。以温泉村六组城中村改造项目实施方案为基础,参照泉塘印刷厂片区城中村改造项目的实施方案,结合当地实际,制定好《拆迁安臵补偿方案》,经过三次上级市委领导主持该重点项目拆迁安臵补偿方案大会商议,并进行认真分析与重点指导指挥部专班人员,温泉办事处和村组干部及村民代表也多次磋商、交流、采纳意见、记载相关资料,达成一致共识制定出了《拆迁安臵补偿方案》,并在拆迁户动员大会后由指挥部统一安排,专班人员分成两个组,正式将方案分发各家各户,及时进行拆迁政策、拆迁补偿方案、拆迁安臵方案宣传,收入各家各户的拆迁征求表,同意拆迁的户主达78户,所占比例为90%。

5.完成了评估。于8月1日开始做入户评估路线图的安排部署,8月3日,由村民代表选定的湖北华夏评估公司,正式入户评估,利用了1个月时间,完成了对各家各户的初次评估,10月份,指挥部组织专班人员对每户房屋的评估原始资料进行三轮细致审核、校对,现已发放到各家各户自行核对。11月16日指挥部专班已组成两班人员,马上配合评估公司对各家各户的情况进行复核,进行方案政策宣传,收

集反馈意见。

6.完成了开发商的选定,完成了土地交易方面的资料,10月14日,此地块在市土地交易中心,进行了招、拍、挂程序,已被湖北同惠咸宁分公司竞得。

(三)存在的问题

1.缺乏组织领导,要明确主要领导长期督阵,以便及时解决拆迁政策的宣传和拆迁过程中各种突发问题。

2.职能部门不能提供完整的违建资料,导致评估过程中对区分违建问题很困难。

(四)下一步工作打算 1、2011年11月21日至12月20日左右,用近一个月的时间开展对所有住户的复核工作,以及进一步宣传、解释拆迁政策和方案。

2、复核完后,对所有住户的评估复核结果进行公示。

3、公示期满后,从2012年元月起,分组上门宣传拆迁政策、方案,签订泉塘五组村委会片区的拆迁协议。

4、做好一期印刷厂片区房屋已拆除但未签订协议2户拆迁协议洽谈、签订和稳定工作。

第三篇:市水利局2022年上半年工作汇报材料

市水利局2022年上半年工作汇报材料

2022年上半年,*市水利局领导班子坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习贯彻党的十九届五中、六中全会、*省水利高质量发展大会等精神,紧紧围绕“851”*水利高质量发展蓝图,上下一心、努力进取,扎实推进各项水利工作。现将工作情况报告如下:

一、2022年上半年主要工作及成效

(一)坚持人民至上,严格落实新冠肺炎疫情防控

*市水利局将新冠肺炎疫情防控取作为一项重大政治任务,当前头等大事和最重要的工作,迅速响应、主动作为、多措并举,严格按照水利部、省水利厅和市委、市政府的部署要求扎实做好疫情防控工作。一是全面压实疫情防控的责任。全局贯彻落实习近平总书记关于疫情防控工作的重要指示批示精神,认真执行省、市疫情防控指挥部的各项防控工作要求,成立了疫情工作领导小组,制定了《*市水利局应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作应急预案》,局党组负责新型冠状病毒感染的肺炎疫情应急处置的统一领导与指挥,及时研究解决防控重大问题,确保人民群众的生命安全和身体健康,确保水事秩序稳定有序。二是全方位加强疫情防控知识的宣传。通过LED电子屏、宣传栏等载体,滚动播放疫情防控宣传标语,在局电梯、办公室等场所张贴疫情防控宣传图文;通过粤政易工作群,及时转发最新疫情信息和科普知识,并动员全体干部职工通过自己掌握的微信家庭(族)群、微信业主群等媒介方式广泛推送,切实提高干部职工以及家人亲属的自我保护防范意识,为我市做好疫情防控工作奠定了基础。三是常态化做好疫情管控。要求来访人员进行体温监测和登记,并为忘戴口罩的人员免费提供口罩等;要求办公场所的室内经常开窗通风,保持空气流通;引导家属、亲朋好友减少交通工具内人员走动和聚餐;提倡就地过节,履行外出报备制度。出色完成“看好自己的门、管好自己的人”工作任务。

(二)推行河长制工作全面见效,河湖面貌明显改善

深入学习贯彻习近平生态文明思想,坚持绿水青山就是金山银山理念,采取有力措施,推动河长制从“有名”到“有实”、从“全面建立”到“全面见效”,河湖面貌取得了明显改善。一是加强组织领导,夯实基础工作。市委书记、市总河长潘正焕,市长、市副总河长戴少枚率先垂范,多次带队到各镇(乡)督导调研河长制工作,各级河长也多次率队到各自负责的河流、水库开展巡河,并协调落实整改巡河发现的问题。截至2022年6月28日,全市294名河长累计巡河总计9622次。巡河共发现问题280个,完成问题整改274个,整改完成率97.86%。通过开展护河志愿行动、中国水周和世界水日宣传等,引导市民关注环保、参与治水。二是坚持攻坚克难,扎实做好各项专项行动。开展了全方位的“四乱”问题核查,并将河湖“清漂”“清四乱”作为日常工作,纳入常态化管理范畴。严格进行自查自纠,建立问题台账,发现一处、整治一处,切实做到边查边改、应改尽改。截至6月底,共清理漂浮物530吨,清理河长1130公里。发现和销号“四乱”问题43宗,销号率100%;清理乱建面积1004.5平方米,清理乱占面积1338.1平方米,清除围堤100平方米。收到公众投诉并结案1条,办结率100%。大力开展碧道建设,重点打造“东陂河(石角片区)碧道”和“三江河碧道”,截至目前,*市东陂河(石角片区)碧道建设工程已建成碧道4.4公里,投资完成2850万元,总体工程形象进度约66%;*市三江河碧道工程已完成招投标工作,已进场开工。推进河湖管理范围划界任务工作,按省的要求组织开展了50km2以下河道管理范围划定工作。目前已委托第三方单位开展招投标工作,预计今年11月底可完成河湖管理范围划定工作。三是全面监督考核,强化河长规范履职。积极应对清远市2021河长制考核工作,提前收集并整理相关考核资料,在规定时限内将考核资料提供至清远市河长办,并及时查漏补缺,考核成绩继续在清远市八个县(市、区)中排名第一。5月,*市河长办委托第三方对我市各镇乡2021全面推行河长制工作进行考核,通过明查暗访、随机抽查、资料核查等方式,对各镇(乡)的河长制日常工作、指标项目、工作测评及公众评价情况进行综合评估,目前已初步完成考核评分。

(三)补齐水利短板,民生水利项目建设加快推进

1.做好水利防汛抗旱工作,确保人民群众生命财产安全

一是扎实开展汛前检查。

汛前组织防汛工作组到深入全市12个镇(乡)指导和开展防汛工作,于3月底前完成全市水利工程汛前安全大检查,有效排除安全隐患,为我市2022年水利工程打下坚实基础。二是加强应急培训和值班值守。于2月25日组织召开2022年防汛工作培训会议,对各镇(乡)的水利责任人及业务人员进行培训,于3月28日组织开展上兰靛水库2022年防洪演练,于3月29日协助潭岭水电厂开展潭岭水库2022年防洪演练。严格执行24小时值班制度,及时发布山洪灾害预警222次,信息42403条。三是全面排查水利工程隐患。“龙舟水”期间,成立四个“龙舟水”强降雨防御工作督导组对全市水库、堤防、山塘、在建水利工程、山洪灾害防治点、水利工程沿线地质灾害隐患点等重点环节开展全面排查,并逐项落实应急处置措施。“龙舟水”强降雨过后,再次对上述隐患点开展全面摸排,对排查中发现的新增隐患点,及时补充进台账,落实整改措施。四是落实责任和加强管理。汛期督促水库防汛“三个责任人”全面上岗履职,对水位超过或接近汛限水位的水库,加强巡查,采取有效措施降低水位,腾出库容纳洪。对持续超汛限水位运行的水库,督促责任人主动到水库了解持续超汛限水位原因,督促水库管理单位及时采取措施消除安全隐患并加密巡查频次,确保水库安全度汛。今年上半年,全市水库无一垮坝、漫顶险情发生,无因水利工程失事造成的人员伤亡事故。

2.加快推进水利重点工作,补齐水利工程短板

(1)良塘水库等5宗水库除险加固工程。雅料塘、罗塘、黄塘、暗冲水库已完成主体工程建设任务,良塘水库正在实施灌浆工作,项目进展正常。目前工程形象进度已达92%。

(2)*市万里碧道工程。东陂河(石角片区)碧道工程已建成碧道4.4公里,实际总进度66%,投资完成2850万元;三江河碧道工程已在6月底开工建设。

(3)落实小水电站生态流量监控安装及小水电清理整改工作。我市各小水电已完成生态流量泄放设施改造,截至6月,64宗已完成监控安装,计划在8月底全面完成小水电生态流量监测监控工作;6月中旬已有4宗小水电申报绿色小水电,申报资料已报省级初验。

(4)加强河砂开采整治提升。完成保安镇刘屋村至上寨村段和麻布村至麻北村段2个河砂开采区招标工作,目前中标单位正在开展采砂筹备工作。同时,我市对辖区内“蚂蚁搬家”式非法采运河砂行为进行全面摸排,6月28日发现一宗疑似非法采砂案件,已由西岸镇综合执法大队处理。

(5)完善小型水库安全监测设施,*市水库水雨情测报升级及小型水库安全监测设施完善项目正在有力推进,工程形象进度为85%。*市8宗小型水库安全运行管理标准化建设项目已全面完成建设。

(6)小水电安全生产标准化建设。为保障小水电安全生产运行,规范化管理,今年我局拟完成30宗小水电安全生产标准化创建,目前已完成15宗,计划10月完成剩余15宗小水电安全生产标准化创建工作。

(四)明确目标倒排工期,

全力推进专项债项目建设

2022年我局专项债项目共申报6个大项,批复总投资为28.5352亿元,申请专项债券资金7.99亿元,已下达专项债券资金2.17亿元。

1.*市农村水利保障工程(*市中型灌区续建配套及节水改造建设工程)-*市龙口灌区加固改造工程,已联合连南瑶族自治县水利局报送清远市水利局、清远市发展和改革局申请项目立项,项目立项后即可进入施工招投标工作。

2.*市农村水利保障工程(*市中型灌区续建配套及节水改造建设工程)-*市兰管水库灌区加固改造工程已完成招标工作,现已进场施工,完成干渠加固约4km,形象进度10%。

3.*市防洪能力提升工程(*市14宗纳入水利部防汛抗旱提升实施方案的中小河流治理工程)3宗河流治理工程施工单位已进场,工程形象进度为10%,剩余11宗河流已完成6宗初步设计批复,5宗6月底已完成专家评审工作。

4.*市防洪能力提升工程(*市14宗纳入水利部防汛抗旱提升实施方案的中小河流治理工程)-*市三江河综合治理工程,施工单位已进场施工,工程形象进度为10%。

5.*市城市排水防涝整治工程建设项目-*市青石水(白水坑)流域防洪截流工程,完成河道清淤2km,工程形象进度为10%。

(五)建章立制强监管,水利行业管理迈上新台阶

1.强化水行政执法监管,维护水利事业健康发展秩序。结合我市制定的《*市组织开展打击“蚂蚁搬家”式河道非法采砂专项行动方案》、《*市开展河道非法采砂专项整治行动工作方案》,水政执法人员采取定期巡查、突击巡查等方式加大对重点河段、敏感水域、问题多发区域和重要河段巡查频次,对辖区内“蚂蚁搬家”式非法采运河砂行为进行全面摸排,掌握非法采运河砂多发点情况,收集参与非法采运河砂人员、作业工具等信息,确保发现问题及时、执法响应迅速、依法处置高效。同时,加强日常执法巡查工作。建立市、镇(乡)联动的巡查工作机制,严格落实日常巡查,紧盯周末、夜间、节假日等重要时间节点,开展全市范围的专项打击行动。截至2022年6月30日,水政执法累计进行日常河道巡查645公里、出动执法人员168人次、执法车48辆次。6月28日发现一宗疑似非法采砂案件,已由西岸镇综合执法大队处理。

2.建章立制堵漏洞,河道采砂管理取得新突破。为解决全市河道采砂管理存在的问题,规范了可采区禁采区划定、开采权招投标、采砂监理工作、采砂现场管理和河道清淤疏浚等方面工作,进一步完善和补强采砂管理配套制度。经市政府批复,已于2022年3月完成保安镇刘屋村至上寨村段和麻布村至麻北村段2个河砂开采区开采权出让,目前中标单位正在开展采砂筹备工作。

3.狠抓水利工程建设管理,确保工程安全运行。一是全面落实安全生产责任,制定《*市水利局安全生产监管责任清单》,将安全管理共同职责和部门业务范围安全生产监管职责明确到股室和下属单位,并签订目标责任书;二是狠抓在建工程不松手,抓细抓实项目开工前安全准备工作到建设过程安全生产责任落实,通过定期检查与飞行检查相结合的方式,加强在建工程安全生产管理,上半年各在建工程安全推进;三是加强小型水库运行管理工作。加强水利工程运行管理督查,指导各镇(乡)规范水库运行管理,委托第三方单位实施水库物业化管理,保持水库良好坝容坝貌和运行状态;四是全力以赴做好水土保持监管工作。上半年依法审批生产建设项目水土保持方案8宗,现场检查生产建设项目25宗次,共发出责令改正水土保持违法行为通知书5份,已完成整改的项目4个。

(六)加强队伍建设,干部职工履职服务水平不断提升

一是加强政治理论学习。

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,严格执行第一议题制度,定期开展党组理论学习中心组专题学习,认真学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神,增强“四个意识”、坚定“四个自信”、坚决做到“两个维护”。二是加强党员管理工作。严格贯彻“控制总量、优化结构、提高质量、发挥作用”发展党员新要求,全年新发展党员1人。组建局党员志愿服务队,到镇(乡)开展志愿服务工作;组织召开“七一”党日活动,局党支部书记带头上好专题党课;加强红色教育,组织各党员到瑶安乡新八村红色展馆参观。三是加强党风廉政建设。召开全局党风廉政建设工作会议,深入学习贯彻习近平总书记在十九届中央纪委四次全会上的重要讲话和中央纪委全会、省市纪委全会精神,研究部署我局做好党风廉政建设和反腐败工作。按市纪委监委的工作要求,严格做好谈话提醒工作。

二、2022年下半年工作计划

2022年是中共二十大召开之年,市水利局将继续深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,坚定不移践行“水利工程补短板、水利行业强监管”的水利改革发展总基调,把治水兴水这一关系中华民族永续发展的大事办好,开创*水利建设新局面,为中共二十大胜利召开凝心聚力。

(一)坚持生命至上,确保新冠肺炎疫情防控工作取得新战果。

严格按照市新冠肺炎疫情防控指挥部文件精神,毫不松懈落实新冠疫情防控措施,全面做好在建工地疫情常态化防控工作,确保新冠肺炎疫情防控阻击战取得新战果。

(二)力推重点项目,开创民生水利建设新局面。

一是全力推动已开工重点项目。针对已开工的*市“市委十大行动方案”项目、*市民生实事项目和专项债项目,继续采取“项目到人,责任到肩”的方式加快项目建设,采取准备工作前置、多施工面开工等方法,确保项目在要求的时间节点内完成建设,力争早建成,早成效;二是加快未开工重点项目前期工作。采取局领导包项目,业务股室包落实的方式,制定前期工作各关键工作节点完成时间,采取每日报送前期工作进展情况,定期调整前期工作落实力量等方式,加快完成前期工作,确保项目早立项,早开工。三是加强重点项目沟通保障工作。坚持和项目建设属地沟通,及时解决处理建设中的民事问题,坚持和各部门沟通,解决项目建设的手续办理和资金落实问题,为项目顺利推进保驾护航。

(三)持续发力,确保全面推行河长制取得新成效。

一是强化考核监督问效。结合河长制考核和河长述职工作,督促各镇(乡)做好发现问题的整改落实工作。二是全力抓好碧道建设工作。加快推进东陂河(石角片区)碧道建设工程、*市三江河碧道建设工程和*市朝天桥水碧道建设工程。通过碧道将多个美丽乡村串联起来,形成“碧道+美丽乡村”的美丽画卷。三是加强宣传引导,营造共建共治共享治水格局。充分利用信息时代传播媒体和传播手段,深入开展河长制及河湖健康教育宣传,学习和借鉴其它地区好的做法经验,广泛发动社会公众参加巡河护河活动,厚植爱河护河意识,营造全社会共建共治共享的治水格局。

(四)立足科学防御,确保水利防汛抗旱工作取得新成绩。

立足防大汛、抢大险、救大灾,做好各种准备。一是加强汛期运行管理。严格落实水库“三个责任人”和“三个重点环节”,防护责任,执行水库汛限水位监督管理,守住水旱灾害防御和水利工程安全底线,强化水库监测预报,完善水库报汛制度,做好水库防汛各类预案和水库调度运用方案的演练工作,备足防汛物料,保障应急通信畅通、防汛路面平整畅通,确保安全可靠。二是继续抓好水利防汛安全检查。严格按照“宗宗有检查、检查有记录、记录有签名、签名有责任”的要求,对工程进行反复检查,不留死角。三是严格执行汛期制度。落实24小时值班制度,密切关注天气变化情况,及时收集雨情、水情情况,发现险情及时处置并报告。

(五)规范行业管理,营造水利建设新秩序。

一是坚决打击乱采乱挖河砂行为。规范河道采砂管理,堵塞河道采砂监管漏洞,严格按照批准的河道采砂规划制定采砂计划,按照“谁发证、谁管理”的原则进行管理。加大河道采砂巡查力度,压实镇(乡)、村两级河长责任,推行“河湖警长”治理新模式,严格纠正以清淤疏浚名义开展河道采砂。二是加强行业监督检查。结合实行最严格水资源管理制度考核工作,继续实施节水公共机构的创建工作,全力做好2022全省水土保持目标责任考核工作,继续加强水土保持审批项目的监管。严格做好水利工程质量监督和技术评审工作。三是继续抓好安全生产工作。加强对水利工程的安全检查,推进水库安全鉴定工作,进一步做好我市小水电清理整改工作。

(六)用好政府专项债券,谋划储备一批重大项目。

一是*市农村水利基本设施提升工程,主要建设任务为完善小水坪、潭岭灌区主干渠溢险段,加固改造末端、支渠干渠,加强灌区标准化、信息化建设;新建抽水泵站,铺设供水管网,山塘水库连通治理,灌溉渠道疏通修复整治河道等。项目估算总投资3.3亿元,拟申报债券资金2.64亿元。二是*市城区蓄滞洪区及生态湿地建设项目,主要建设任务为建设市区蓄滞洪区,提升市区防洪能力打造市区人与自然和谐共生的生态湿地。项目估算总投资3.5亿元,拟申报债券资金2.8亿元。三是大路边、星子、保安、东陂、西岸镇区堤防提升改造工程,主要建设任务为对已建堤防升级改造提升水环境,打造人水和谐相处的水文化,项目估算总投资1.5亿元,拟申报债券资金1.2亿元。

(七)强化党风廉政建设,积极探索反腐败工作长效机制。

坚持抓源头、抓根本,在制度建设上下功夫,健全和完善规范的管理制度、广泛的监督制度、科学的考评制度。通过制度约束,把转变作风、强化服务变成干部职工经常的、自觉的行为,形成党风廉政建设和反腐败工作的长效机制。

第四篇:市水利局党组书记、局长述职报告(一)

市水利局党组书记、局长述职报告(一)2004年,在市委、市政府的正确领导下,我与其它班子成员一道,认真学习党的十六大和十六届四中全会精神,深入贯彻“三个代表”重要思想,紧紧围绕市委提出的“突出工业主导地位,统筹城乡协调发展,努力实现xx经济发展新跨越”这一总体目标,求真务实、开拓进取,使我局的各项工作又上了一个新的台阶。在学习和实践中,自己的思想水平和工作能力都有了一定的提高,现将一年来的工作和学习情况报告如下,请予评议。

一、理清工作思路,明确发展目标。

近些年来,我市的水利建设取得了省“红旗渠精神杯”十连冠的骄人业绩,在成绩面前,我始终不敢有丝毫懈怠,因为在新形势下,只有不断加强农田水利基础设施建设,促进农业增效、农民增收,才能顺利实现全面建设小康社会的宏伟目标。同时,在市场经济条件下,以水资源的可持续利用支持经济社会的可持续发展,实现人与自然和谐相处,水利部门任重道远,需要永不满足,扎扎实实埋头苦干。因此我和其他班子成员统一思想,即:抓住国家加大水利基础设施建设的大好机遇,以省水利建设“红旗渠精神杯”竞赛为动力,按照科学规划、统筹兼顾、标本兼治、综合治理的原则,兴利除害结合,防汛抗旱并举,突出抓好节水灌溉、防洪除涝、水土保持、人畜饮水等重点工程建设,坚持以人为本,树立全面、协调、可持续的发展观,坚定不移地走可持续发展水利之路,为我市经济实现跨越式增长贡献力量。

二、坚持以发展为第一要务,推进各项工作全面开展。

一是扎实抓好农村水利基础设施建设。2004年,我市农田水利建设完成新打配机井300眼,新修硬化渠道62公里,埋设地埋管道55公里,发展节水面积2.7万亩(其中:小管出流面积500亩)。防洪除涝工程建设完成丹河堤防张坡、新店、北金村段治理工程;对北截排进行清淤疏浚;对护城涝河进行改道。人畜饮水工程建设共新打饮水深井12眼,埋设饮水管道7万余米,解决了木楼、山王庄、常平等10个乡镇,26个行政村,2.1万人的饮水困难。山区水土保持工程建设新修小型水保工程55座,发展经济林2000亩,重点对赵寨山前坡地500亩经济林实施小管出流节水工程。共完成水土流失治理面积5平方公里。通过以上工程的建设,极大地改善了我市农田灌溉条件,提高了我市主要防洪除涝工程的防洪标准,改善了我市部分农村人畜饮水条件,使我市水利建设又上了一个新台阶。二是积极开展招商引资工作。出台了水利局招商引资工作方案,将全年招商引资任务分解到各单位,落实到人,增强班子成员、局属各单位及科室负责人的责任感和争取项目资金的主动性。建立了水利项目库。通过了解上级投资政策和信息,结合水利行业实际,拟定、筛选了一批既符合国家投资政策又结合xx实际的水利工程项目,并积极做好工程的规划设计,可研究报告等前期准备工作。今年以来,经过全局干部职工的共同努力,共完成了国家节水灌溉项目(150万元),省节水灌溉项目(58万元),国家、省水土保持生态项目(385.8万元),饮水安全项目(954万元),淤地坝项目(2031万元),八一水库除险加固(960万元)和逍遥水库除险加固项目(2600万元)申报的前期工作。共争取到工程项目资金520万元,为我市水利事业的发展注入了新的活力。三是切实做好防汛抗旱工作。完善了防汛方案和各类工程的防洪预案;认真开展汛前检查,多次带领工程技术人员深入全市辖区河道、水库、堤防等进行徒步督查,协调沁河防办、城区防办、民政等部门,多次对各责任单位的防汛措施落实情况进行督查,确保了迁安救护措施、抢险队伍及料物的落实。在春季抗旱工作中,和技术人员一道深入各乡(镇)、办事处及有关村(街)了解旱情,解决群众浇地中遇到的实际问题,受到了群众的欢迎。四是强化企业管理。在局属企业管理工作中,继续实行目标责任考核管理。在积极帮助企业扩大业务、增加效益的同时,坚持把安全生产放在重要位置,重点加大对企业安全隐患和整改工作的督查力度,确保了企业安全生产,今年局属企业经济效益、职工工资均比往年有了很大提高。同时,按照市委、市政府要求,今年把渔种场、钻井队作为企业改制的重点,采取积极措施,抽调人员组成工作组,在调查研究,摸清情况的基础上,明确工作任务和时间进度,促进了企业改制工作稳步推进。五是进一步规范行政行为。加大水法规的宣传力度,利用世界水日和水法宣传周,采取出动宣传车、设立咨询台、悬挂宣传标语等形式,广泛宣传《水法》、《水土保持法》、《防洪法》等水利法律法规,营造良好的水利执法氛围。在水利执法过程中,规范水利执法人员的执法行为,坚持做到以全市经济大局为重,行政审批工作按规定进入行政服务中心,杜绝“四乱”现象的发生,做到了规范执法、文明执法、公正执法。全年共完成非税收入50万元。六是狠抓队伍建设。加强干部队伍的管理和教育,以“效能革命”活动为载体,积极开展“立足岗位做贡献,加快发展比比看”活动,加强机关作风建设,进一步强化服务意识,大力弘扬“献身、负责、求实”的水利精神,努力做好行业服务。坚持“人员、资金、技术”三下乡,搞好技术指导,实行了技术人员分包乡、村制度,切实解决群众用水问题。强化内部管理,重新修订和完善了各项规章制度,进一步转变机关工作作风,提高工作效率和服务质量,为做好新时期水利工作提供了强有力的纪律和作风保证。

第五篇:市邮政局2005年局长工作汇报

市邮政局2005年局长工作汇报

市邮政局2005年局长工作汇报市邮政局:现将我市邮政今年工作情况和工作安排汇报如下,请审阅。三季度工作情况

一、业务完成情况:在市局领导、部室的关心支持下,通过全局员工共同努力,三季度业务总量完成 万元,为年计 %;业务收入完成 万元,为年计划 %,其中: ——邮储收入完成: 万元,为年计划的 %; ——报刊收入完成: 万元,为年计划的 %; ——函件收入完成: 万元,为年计划的 %; ——包件收入完成: 万元,为年计划的 %; ——汇票收入完成: 万元,为年计划的 %; ——集邮收入完成: 万元,为年计划的 %; ——特快收入完成: 万元,为年计划的 %; ——广告收入完成: 万元,为年计划的 %; 二、三季度主要做了以下工作:

(一)认真开展“行风评议”、“效能革命”等工作。

1、根据省局《2005年全省邮政行风评议工作实施意见》和市局[2005]165号《关于邮政行风评议工作实施办法》的文件精神,结合我局的实际,成立了由局长挂帅的评议工作领导小组,制定了《**邮政行风评议工作实施办法》。通过规范服务培训,狠抓服务质量,在短时间内,收到了良好的效果。针对安居服务问题,在全局开展了一次以优质服务为突破口,结合邮政行风评议工作的大讨论活动,大家都能认真反思,吸取教训,并以书面材料形式及时上报办公室。同时,在全局通报了安居服务和省局行风评议明察暗访组到我局检查发现的问题,并作出了严肃的处理。

2、深入开展“效能革命”活动,全面强化干部管理、规范服务行为、转变工作作风、提高办事效率。一是加强各项工作任务落实情况的督查,彻底杜绝敷衍塞责、不讲效果和推诿扯皮的现象;二是加强基础管理和服务工作的监督检查,杜绝管理浪费,严格执行《通信质量考核办法》,狠抓各项措施的落实,进一步提高服务水平和工作效率;三是加强劳动纪律执行情况的监督检查,坚决消除员工作风涣散、有令不行、有禁不止的现象;四是加强劳动考勤和着装统一管理。通过开展效能革命”活动,使行政部门的引导、支撑作用和效率能得以有效发挥,从而确保企业通信生产的持续、快速发展和服务水平的不断提高。

(二)突出重点促发展。

1、三季度,我局邮储余额净增 亿元,定活结构达到 %。积极开展邮政金融宣传及服务促销活动,通过下发资料、播放磁带、拉横幅等方式进行宣传。近期,我局利用暑期放假、大中专新生入校之际,组织人员积极发卡,取得了较好的效果。利用召开会议之时,做好对第五套人民币2005版作了现场培训,让与会人员了解第五套人民币改版的原因,以及2005版人民币100元、50元、20元、10元、5元和1角硬币的防伪特征。加强邮储业务的发展,蹲点到各网点分析、帮促其业务发展,对储蓄余额发展较差的网点重点剖析原因,增添措施,以帮促其余额快速增长。

2、加大对内对外宣传保险业务力度,通过多次召开保险培训会,提高员工对保险业务的认识,扫清发展保险业务思想障碍;**还认真组织开展代理泰康人寿保险业务竞赛活动,在各单位之间形成你追我赶的态势,为完成全年计划任务发挥重要作用。

3、认真做好录取通知书投递工作。今年的录取通知书投递我局主要在农村支局,为了确保寄递工作的万无一失,局领导和各单位高度重视,严格按照国家局、省局《关于做好普通高等学校新生录取通知书寄递工作的通知》要求,严格按照相关协议和内部处理规定组织作业,所有通知书一律投递到收件人本人,并免费赠送邮政绿卡银联卡一张。录取通知书的投递工作已结束,投递准确率100%,用户投诉为0。

4、根据省、市局关于开展中秋节“思乡月”营销活动的要求,及时作出了具体的活动安排,指定部门和专人抓好各项工作的落实,加强中秋节“思乡月”营销活动的组织和管理,做大业务规模,严保质量。在城区营业网点悬挂宣传横幅;在各营业点内粘贴宣传画、发放宣传资料5000张;重点是安排好各个阶段的宣传,以及组织营销人员上门促销等工作,确保中秋节“思乡月”营销活动达到预期效果。供给销售月饼387盒,销售金额2.17万元,利润1.04万元。

(三)加强管理防隐患。

1、开展了2005年上半年工作检查。7月19日至25日,由局领导带队,抽调部室负责人、管理人员共计10余人,分为4个检查组,对各班组、支局、邮政所进行了检查。检查严格按照《**省城市邮政营业、投递班组及农村支局管理工作标准》、《**省邮政营业、投递规范化服务检查评定标准》,逐项进行检查。此次检查采取不打招呼、不定路线方式进行,灵活多变,突出检查的真实性。检查组人员所到之处深入营业、投递生产现场,检查基础管理,盘查营业账款,对各单位进行综合评分。从检查的结果看,各单位建立健全了各种基础资料;资金管理引起了高度重视,管理监控力度得到加强;服务管理水平进一步提高;业务管理综合水平明显提高。

2、8月28日晚,局领导带领办公室、监督检查部相关人员,对永兴支局的夜间值守和资金票款情况进行了突击检查。从检查的情况看,永兴支局保险柜密码、钥匙分管,支票、印鉴分管制度落实情况较好,库存现金账实相符;值守人员在位,记录完整,特别是值守制度落实好,守夜人员严格按照要求,经过再三盘问,并且看清证件后,才允许检查人员进入支局营业场地。

3、落实省、市局对强化资金安全管理的要求,针对储汇资金安全现状,9月2日,组织监督检查部、市场部、邮政所主任、储蓄会计、出纳、押运钞人员召开储汇资金安全联系会。会议通报了近期全国邮政资金案件,分析了发案原因和教训,针对案件暴露出的邮政储蓄资金安全管理存在的问题,提出了加强安全管理的具体要求。特别是储蓄营业网点和金库的安全防范工作,要严格执行相关规章制度和上级文件精神,对资金管理引起了高度重视,管理监控力度得到加强,逐级落实岗位责任制,采取各种安全防范措施,加强监督检查,避免邮政资金安全发生。会后,监督检查部还组织人员对城内各所和南强支局当日结存的资金现场检查。

(四)强化服务树形象。1、8月11日,市邮政局人力资源部、**组织员工进行礼仪培训。培训由河南邮电校高文华讲师主讲,主要采用了分组讨论与案例分析相结合,理论授课和实际操作相结合的形式,既讲授了服务礼仪基本知识,又结合邮政窗口服务特点,针对日常服务中容易被忽视的站姿、坐姿、行姿等细节问题及服务接待中需要注意的方面进行了讲解,以及当前营业窗口服务中常见难点问题的处理方法。此次培训共两天,教室内座无虚席,员工们都对高文华讲师授课风格所感染,学习十分气氛融洽,达到了培训的目的。通过此次培训,将为今后规范员工服务行为,做到服务语言、行为操守、着装仪表、工作流程、岗位道德规范,使员工文明素质和服务水平得到明显提高打好基础。

2、8月26日起,开展了一次以优质服务为突破口,结合效能革命、邮政行风评议工作的大讨论活动。重点针对安居服务问题展开了积极的讨论,大家都能认真反思,吸取教训,并以书面材料形式及时上报办公室。

(五)**工会认真组织会员认真学习党的十六大精神和“三个代表”的重要思想,认真贯彻实施《工会法》、《劳动法》,按照上级工会的工作指导方针和任务,切实履行维护职工合法权益的基本职责,探索建出了一条职工之家的路子。按照“建家就是建企业、企业党政共建一个家”的指导思想,对照修改后的建家“考核标准”找差距,添措施,抓落实,取得了长足的进步。8月中旬,**工会获得省邮政模范职工之家,德胜路邮政所工会小组获得省邮政模范职工小家称号;张灿焰同志荣获省邮政模范工会积极分子。

三、存在的问题:

1、业务之间发展不平衡,报刊、物流、代办等业务发展缓慢,专业化经营程度不高,个别业务下滑趋势严重、发展缓慢。

2、服务水平有待进一步提高,个别营业窗口服务态度仍需改善,导致了在行风评议期间发生服务问题。部分员工营销意识不够,还需通过培训学习进一步增强。以上问题,我们将在在下一步的工作中认真地加以解决。四季度工作安排 四季度的工作十分重要,成绩的好坏,直接关系到我局全年目标任务能否全面完成。因此,全局干部、员工要坚持“三个代表”指导思想,振作精神、坚定信心,在总结上半年工作的基础上,分析存在的问题,采取多种举措,严管理、抓服务、促发展,扎扎实实地抓好各项工作的落实,确保全年各项目标任务完成。

一、坚持强化经营重营销,把邮政业务做大做强 ——重点发展函件业务:函件业务是邮政企业专营的一项主要业务,国务院明确规定了350克以下的由邮政专营,所以要从战略高度重视函件业务发展,确保措施到位。

1、继续深挖校园邮资封、片卡市场,把开发校园邮资封作为发展的主战场,继续落实“一校一封”的营销策划方案。

2、扩展消费者的认知范围,积极发展政府机关和企事业单位使用邮资封、片卡。以市场调查、上门走访、提前设计样稿的方法进行公关,对全市行政、企事业单位的用邮情况进行摸底调查,针对每个单位的具体情况制定和采取相应的营销措施 ,使邮资封业务在企事业单位中普及开来。

3、做大账单业务规模,移动账单每月要达到1万件以上,加紧做好联通、电信、国税、金融等部门的账单拓展工作。

4、积极做好第二届少儿书信文化活动准备和认真开展中国邮政幸运52“幸运邮天下”有奖邮资明信片活动,力争在量上有新的突破。

——稳步发展金融业务:

1、坚定发展邮政储蓄业务的信心不动摇,继续开展邮储短程竞赛活动,抓业务旺季营销,掀起竞赛热潮,实现净增9000万。随时监控业务发展变动情况,掌握和分析余额波动原因,深入网点实施蹲点帮扶,全力以赴推动邮储增长。强化全员营销意识,把经营指标从企业转移到每个员工肩上,变“要我发展”为“我要发展”,激发员工的工作热情,把发展与营销积分结合起来,彻底改变大锅饭分配机制;邮储要发展,决不能采用守株待兔方式,而必须走出柜台,深入储户,才能赢得储户。

2、发挥新增邮储联网网点的作用。一是坚持上规模、调结构、增效益的发展策略,利用联网网点的优势,加大宣传,营造声势,让用户都知晓邮政储蓄的便利、快捷的优势;二是加大发卡力度,提高发卡质量,进一步提升定活比例,促使邮储强劲增长;三是加强新增联网网点资金和风险控制的管理,切实做好资金调拨工作,严格控制备付金率,提高资金使用效率,严格备付金1.8%以内。

3、及时兑现和调整激励政策,任务完成好的单位要及时总结经验、兑现奖励,任务完成差的单位要认真剖析原因,寻找新对策,采取新举措,不能吃大锅饭,未完成任务的扣发生产将作为发展人的奖励。充分发挥网点、临柜人员、营销人员的主观能动性,千方百计促进邮储余额增长。

4、注重储蓄业务宣传。要严格按照省、市局要求,张贴宣传海报、书写墙体广告、悬挂横幅等,不断扩大邮储在农村的影响力,形成强大的宣传攻势,确保余额增长。

5、注重电子汇兑及其新业务营销方式,在稳定大客户的同时,开发集团用户,扩大市场占有率;做好2小时汇款、实时汇款、回执卡、西联汇款等业务的宣传解释工作。

6、加强邮政代理保险宣传力度,借“邮保通”系统上线的契机向用户大力宣传,提高邮政代理保险知名度。要严格按照市局要求,必须确保“邮保通”全部上机运作,出单率达100%。通过邮政柜台出单,增加企业收益;积极加强与人寿、泰康、太平洋等保险公司的联系,搞好营销策划和业务、营销人员培训工作;开展形式多样营销竞赛活动,落实奖励办法,确保全年保费目标的完成。

——加快物流业务发展近年来,国家、省市局对邮政物流工作十分重视,提出了:邮政要发展必须不断创新,寻找新的增长点,而抢抓机遇发展现代物流业务是邮政传统产业的战略转移,是邮政自身发展的需要,也是使邮政继续保持持续、健康、快速发展的长远战略选择,对于新时期邮政的发展具有重要而深远的意义。因此,我们要加强紧迫感,转变观念,抢抓机遇,加快实施,努力把邮政物流发展成为骨干和龙头业务。

1、开拓思路,整合资源。坚持以项目带渠道的原则,形成多层次、多批次的干线分销运输网络格局。在城区,大力发展邮政有经验、有优势、有能力、投入少、效益好的同城配送业务,把物流与社区服务、城市投递、大客户开发有机地结合起来;在条件具备的情况下,利用农村支局、代办点的有利优势,形成配送加分销的物流业务服务平台。把农村邮政代办点发展成为农资销售点,把农村支局发展成为农资配送中心,将农药、农肥和种子的配送业务作为邮物流工作的重点。

2、加强沟通,扩大宣传。积极创造有利于物流分销业务发展的外部环境。通过多种形式的宣传,在支局、邮政所设点召开为代办人员农资产品推介会,努力提高从业人员的农技知识和营销技巧,让更多的农民了解和接受邮政农资分销配送渠道的服务以及所经营的农资产品特性。广泛宣传邮政开办分销业务的优势、意义、效果,力求营造良好的社会舆论环境。

3、强化管理,完善服务。坚持维系邮政物流分销业务的市场信誉,以求保证质量、规范运作、降低风险。在服务上狠下工夫,从抓服务开始,以服务取胜,以服务打造品牌,服务一个客户,就要让一个客户满意。

——健康发展集邮业务:今年下半年是邮品开发、使用的高峰,所以要抓住机遇,寻找新的增长点是集邮业务的突破口。我们要精心策划,认真做好 2005年重大题材邮票的发行和经营。积极稳妥开发邮品,促进集邮业务的发展。开发集邮精品,选择特色的题材,挖掘丰富资源,充分利用重大节日、重大纪念活动,重大文艺等开发制作系列邮品。注重研究市场,紧紧抓住商机,借“机”做文章,拓宽集邮市场,为集邮业务收入创造新的财源。下一步将由局领导挂帅,项目小组成员牵头,重点针对形象册和个性化邮票的邮品开发,市场部负责收集信息,制定方案。企业形象年册开发完成1300册以上,个性化邮票开发完成7000版以上。二是要认真做好2006年新邮预订工作,为明年发展打下基础。——积极发展报刊发行业务:

1、提高认识,加强领导。发行是邮政的传统业务和品牌业务,要提高全员对发行业务的认识,做大发行规模,提高报刊业务的市场占有率。

2、扩大宣传,改善服务。利用一切可利用的信息载体,做好2006报刊大收订的宣传工作,做到家喻户晓,人人皆知。改善服务,一是搞好收订服务,二是加快报刊传递时限的管理,三是提高投递服务质量,通过优质的事前、事中、事后服务,赢得用户。

3、制定措施,灵活营销。用好用活省、市局酬金政策,充分利用行业优势,采取集订分送、代收代投等灵活多样的方式,共同做好行业报刊的收订工作;制定细致周到的营销服务措施,加强对中高档居民社区和物管部门、校园等重点单位的市场开发力度;强化措施,抓好教育、教辅类报刊的收订工作,其中教育、教辅类报刊应作为发展校园订户和个人订户的主要品种;突出抓好非邮发畅销报刊的收订工作;精心组织,努力启动科技和卫生保健类报刊的收订工作;向农村订户推荐与农村政策、农业产业相关的实用型报刊和文化生活类、科普知识类报刊,引导农民自费订阅报刊,着力开发和培育农村报刊市场;做好买断包销报刊的发行工作,买断包销是一项指令性计划,必须无条件全面完成。一要突出抓好2006年报刊大收订工作,尤其是当报刊的收订。提前着手研究收订工作的思路和方法,制定报刊大收订实施方案,落实分工,根据实际情况,提前下达报刊计划任务,组织人员积极与各大单位联系,上门揽收,要切实履行“天天都是收订日”的服务承诺,充分方便客户订阅。二要重点发展城市报刊订阅市场,大力拓展自费订阅市场,重点瞄准企业、机关、学校、社区等目标市场,开展个性化服务,上门服务,提升服务水平。三要积极拓展图书、教辅类书刊发行市场,培育新的业务增长点,实现图书和教材发行的新突破;四是要做好精品畅销非邮发报刊工作,抢占市场占有率;五是要按照省对报刊零售亭管理的总体要求,落实报刊亭的升级改造,做到规范化管理,提升和拓展报刊亭服务功能,提高零售网点的经济效益。——大力发展代理类业务:做大代办电信类业务,做好代办电信IP公话和代收话费业务,开发“电信邮资明信片电话卡”业务,配合省、市局落实好“汇款短信通知”、“特快短信通知”等邮政信息类业务的开办和发展;进一步做大代售体彩、代收油费等业务的规模;代征国税业务要利用小规模企业纳税人的申报工作交由邮政营业窗口代理之际,把代收税费工作做大做强:一是要认真做好单证的管理,建立空白税票请领登记簿,并进行逐笔登记;二是做好资金的管理,建立日报表制度,逐日分税种作帐;三是加强服务工作,在正常情况下,每笔税款收取不得超过4分钟。要改变过去工作中存在的服务态度差、管理不到位、不落实现象。启动代征地税、代收烟草、代收电费、收代电视收视费等业务。

三、坚持强化管理重实效,提高邮政经济运行质量

1、加强邮储资金安全管理。及时组织修订、完善储蓄管理的内控制度,并下发给储蓄从业人员执行,做到有章可循;积极加强对储蓄管理人员和从业人员的金融法规、理论及业务技能的教育、教育,促使储蓄从业者在执行内控制度上更加严格、规范,以适应邮政储蓄业务发展和改革的需要。

2、进一步完善内部稽核机构,落实内控制度建设和执行情况的检查、督促工作,加大对机构和人员问责和处罚力度。逐步建立优良内控环境,努力提高金融管理能力和内部控制制度执行能力。结合“案件防范年”活动开展,组织邮储管理部门抓好辖内邮储机构、人员对各项同控规章制度的学习、检查、落实,切实做好案件防范工作,确保无案件、事故发生,促进依法合规经营,促进业务健康稳步发展。

3、加强“人、财、物”的管理:加强人员管理,以人为本,发挥人的潜力、特长和优点,激励人的智慧,发挥人的主动性、创造性:一是管理者所起的作用,分别是76%,职工25%;二是对员工和委代办的人性化管理;加强财务管理,严格遵守各项财经制度和财经纪律,严格收入的稽核,堵塞收入漏洞,提高收入质量,挤干收入中的水份,为企业创造更大的价值;加强物质管理,特别是对用品用具的管理,不能花不该花的钱绝对不用,杜绝浪费现象,把企业当自己的家,人人爱护,人人节约。

4、提高员工素质,营造“学习型”企业氛围。为适应发展的需要,上半年开展的培训活动,收到了一定的效果,下半年还将开展员工业余教育、业务技术练功、业务培训、工作经验交流、读书自学等活动,将邮政知识和实际操作考试相结合,使员工的整体素质有进一步的提高,并形成良好的学习氛围。通过开展这些活动,促使员工成才,促进队伍整体素质的提高,增强企业核心竞争力。

5、加强安全生产,防止事故案件发生。一是要提高认识,加强领导,落实安全生产责任制,完善防范设施,健全规章制度,重点加强以资金安全、消防安全、交通安全、邮件收寄、枪支弹药安全为工作重点,着力抓好安全制度的贯彻落实,机构职责的落实,预防措施的落实、检查和隐患整改的落实,并做好安全预案的制订和演练,杜绝重特大安全事故和案件的发生。做好汛期和高温期间的通信工作,确保万无一失。二是要严格机构签退制度,下班关机要养成习惯,就像关门一样离开;三是加强密码管理,严格制度规定,要有规定,不能讲方便自我为理由。

四、坚持改善服务树品牌,树立邮政服务新形象

1、巩固“提高服务质量,让用户满意”专项活动成果,在继续抓好“四杜绝”、“一遏制”、打击“两低一跨”工作的基础上,进一步贯彻“十五条禁令”,注重思想教育,落实规章制度。

2、强化内部管理,加强对质量管理、岗位履职情况的监督检查,真正实现“一杜绝、二严禁、三减少、四达标”的目标。

3、提高服务质量,强化员工窗口和对外服务标准化的要求,树立“主动服务”、“上门服务”意识;严格上班时间着装,穿标志服、佩带工号牌;使用文明规范用语、耐心为用户解答疑问,认真履行告知义务,办理业务及时准确,努力做到让用户满意。

4、推广VIP服务。按照省局《全省邮政大客户管理VIP服务工作的补充意见》和《**省邮政大客户经营管理办法》的要求,通过邮政大客户服务管理,增强邮政客户忠诚度和邮政行业美德,进一步提高邮政市场占有率,提高高端客户在占用户数和高端业务在总收入的比重,增强邮政盈利能力。

下载市水利局2011年重点项目及工作情况汇报(王局长)word格式文档
下载市水利局2011年重点项目及工作情况汇报(王局长).doc
将本文档下载到自己电脑,方便修改和收藏,请勿使用迅雷等下载。
点此处下载文档

文档为doc格式


声明:本文内容由互联网用户自发贡献自行上传,本网站不拥有所有权,未作人工编辑处理,也不承担相关法律责任。如果您发现有涉嫌版权的内容,欢迎发送邮件至:645879355@qq.com 进行举报,并提供相关证据,工作人员会在5个工作日内联系你,一经查实,本站将立刻删除涉嫌侵权内容。

相关范文推荐

    市邮政局2005年局长工作汇报

    市邮政局:现将我市邮政今年工作情况和工作安排汇报如下,请审阅。三季度工作情况一、业务完成情况:在市局领导、部室的关心支持下,通过全局员工共同努力,三季度业务总量完成万元,为......

    水利局工作汇报材料

    2013年,在上级党委、政府及主管部门的关心支持下,我县按照市政府下达的水利工作责任目标,结合实际情况,认真组织实施。通过各方的共同努力,各项工作已取得阶段性的明显成效,基本......

    水利局工作汇报材料

    2013年,在上级党委、政府及主管部门的关心支持下,我县按照市政府下达的水利工作责任目标,结合实际情况,认真组织实施。通过各方的共同努力,各项工作已取得阶段性的明显成效,基本实......

    市水利局党组书记、局长述职报告(共5篇)

    200x年,在市委、市政府的正确下,我与其它班子成员一道,认真学习党的十六大和十六届四中全会精神,深入贯彻“三个代表”重要思想,紧紧围绕市委提出的“突出工业主导地位,统筹城乡协......

    市邮政局2005年局长工作汇报(五篇)

    市邮政局2005年局长工作汇报市邮政局:现将我市邮政今年工作情况和工作安排汇报如下,请审阅。三季度工作情况一、业务完成情况:在市局领导、部室的关心支持下,通过全局员工共同努......

    市水利局年度工作总结

    市*局*年工作总结*年,市*局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习贯彻党的十九届*中全会精神,认真贯彻习近平生态文明思想,积极践行“节水优先、空间均衡、系统治......

    市水利局工作总结

    xxxx年,我局水利工作在xx市委、市政府的高度重视下,在省、市主管部门的正确指导下,以xx水利“奉献、务实、包容”核心价值观为引领,牢固树立“科学兴水、人水和谐”的治水理念,紧......

    市水利局工作计划[范文大全]

    市水利局工作计划2013年,是全面贯彻落实党的十八大精神的开局之年,做好今年的工作,责任更加重大,意义更加深远。今年全市水利工作的指导思想是:以党的十八大和省委、市委经济工作......