2018年工商局人员述职报告

第一篇：2018年工商局人员述职报告

2018年工商局人员述职报告

2018年工商局人员述职报告第一篇

在xx县工商局科员岗位已经工作一年了。工作方面，我按公务员条例严格要求自已，求真务实，爱岗敬业，切实履行自已的工作职责，以下是我的述职报告：、服从所领导工作安排的我，无论到肉类交易市场上班，或到商品交易市场工作，本人都按法规办事，把这些市场管理得井井有条，并将该收的规费征收上来，顺利地完成所单位交给的工作任务。、自从停止收费后，本人与同事们一道，按上级的工作布置，积极上门把多收的管理费退还给个体户，从而使退费工作落实到实处。

三、在监管市场中，本人与同事一起顺应工商工作发展的要求，认真学习中央的有关指示精神，转变工作观念，把精力投入到监管商品流通渠道上来，并取得较好的工作成绩：一年来，本人共参与处理消费者投诉十余起，共挽回消费者经济损失近一千多元;参与取缔无证屠商二户补验已经超期的经营户二户检查是否有问题奶粉一批，为维护市场经济秩序，尽了自已的职责。

积极参加当地政府的经济普查、城乡清洁工程等事项工作，为当地的经济建设贡献自已力所能及的力量。

我之所以取得上述的工作成绩，主要做到了以下几点：

、在单位里，遵守纪律、尊重领导、团结同事，为顺利展开工作打下了良好的工作环境。、在执行工作任务时，与本所同事互相学习，取长补短，获取良好的工作经验。、在日常学习上，本人积极参加行政效能建设、岗位大练、业务培训……从而不断地提高自已的业务水平和文化素质，为日常的业务工作打下了牢固的业务基础。、得到上级领导的大力支持和本单位同事的配合，为完成工作任务增加了坚强的后盾。

在廉政工作方面，我采取以下几个方法来搞好廉政建设

一是认真学习，提高认识，增强防腐防变能力。在积极参加局、所举办的各类讲座的同时，自已经常学学习反腐倡廉知识读本和报刊。尤其是经常反思和回顾自已的人生历程，防微杜渐从中吸取教训，以达到警省自律的目的。同时，经常与家人，算好政治帐、经济帐和亲情帐等“三笔帐”，形成防腐链、筑牢防腐墙，坚决抗击不正之风的侵蚀。二是严格处理自已与个体工商户的关糸，摆正管理和服务的位置，决不以权谋私，决不吃拿卡要。今年以来，自已没有抽过个体工商户的一根烟，喝过个体工商户的一杯茶，从未出现过吃拿卡要的现象，从而树立了工商工作执政为民、廉洁奉公的形象。

回顾一年来的工作，取得了一定成绩，但也还存在一些问题和不足。主要表现在：一是在业务学习上恒心不够、劲头不足，在思想观念上还存在墨守成规的想法，因此，缺乏开拓创新精神和持之以恒精神。二是工作中，只注重工作完成任务的力度，怕得罪人，你好、我好、大家好，存在了船到码头车到站的心态。

针对以上存在的问题，自已决心在今后的工作中认真总结经验，吸取教训、不断加强学习，提高自身素质。在工作中要树立敢想敢干、敢试敢闯的强势心态，紧紧围绕县工商局和所制定的工作目标，严格要求自已，做出工作成绩来，以回报领导的关怀以及广大个体工商业户的支持。决不做任何有损工商部门形象、有损做人准则的事，做一个清正廉洁、作风正派、做事高调、为人低调的实实在在的工商行政管理干部。

2018年工商局人员述职报告第二篇

尊敬的各位领导、同志们：

大家好！

日月如梭、时光飞逝，转眼间又到了新的一年，回顾这一年的工作历程，我在局党组的领导下，在全局同志的鼎力支持和配合下，按照各级组织的工作思路、目标、任务，立足本职，勤奋努力、拼搏向上，积极展开工作，圆满完成了自己所负责分管的各项工作任务，工商局工作人员述职报告范文。在辞旧迎新之际，就我分管的注册登记、企业个体监督管理工作向各位领导和同志们作以下述职报告：

为了适应新形势下工商工作需要，一年来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。在政治学习方面，通过学习邓小平理论及“三个代表”的重要思想及科学发展观活动，尤其是学习“十七”大精神，进一步增强了党性，提高了自己政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观;在业务学习方面，繁忙工作之余，能挤出时间自学，系统地学习社会主义市场经济、领导科学、系列法规及环境保护、网络文化、安全生产等分管科室的业务知识，学中干，干中学，不断更新知识结构，拓宽知识层面，提高理论层次，增强自身领导的才能。同时，抽出时间到基层工商所了解布置的工作与实际中存在的问题，找出解决的办法，为以后工作的顺利开展奠定了基础。

在领导班子中，一把手唱主角，副职唱配角。但在分管的工作上，副职更要立足本职，恪尽职守，做好分管工作的主角，这才能唱好全局工作的整台戏。一年来，我在局党组和局长的领导下，在同志们的大力支持和配合下，真抓实干、克难奋进、开拓创新，充分发挥决策、指挥、协调的优势和能力，带领分管科室的同志们圆满、全面地完成了各项工作任务。

一是狠抓思想政治工作。要求企业登记、监督管理工作的同志严格执行上级有关规定，廉洁执法，按规定收取各种规费。同时，积极参加县局创建百佳文明单位活动，响应团县委的号召，捐学费和学习用具资助璧城街道办事处牛角湾社区的柯丽同学就学，通过深化“青年文明号”的创建工作，增强了同志们的服务意识和责任心，促进了同志之间的团结，凝聚了人心，激发了争先创优的工作热情。同志们为完成县局的企业信用数据录入工作，在保证正常上下班工作秩序的前提下，利用上班、中午、晚上和星期天休息时间，录入完了XX年1月1日以来各类企业的设立、变更、注销、吊销登记信息，计3660户。从而保证了县局信用录入工作的顺利完成，得到了市局信用办的肯定。

二是狠抓业务素质。今年，我以市局的企业登记审查员、核准员的资格考试为契机，组织全局58名同志参加资格考试，采取集中培训与脱产自学相结合的方式，系统的学习了《公司法》、《企业法人登记管理暂行条例》、《合伙企业法》、《个人独资企业法》、《城乡个体工商户暂行条例》和《行政许可法》，以及市局制定的《*市企业注册登记工作规范》、《*市个体工商户注册登记工作规范》、《*市企业名称核准规则》等法律法规，从而使我们的登记人员更加全面的掌握登记业务知识，明确登记的工作制度，增强了法制意识。也顺利的通过了市局的资格考试，参考的58名同志有17名取得企业登记核准员资格，有41名取得企业登记审查员资格。根据我局企业登记的实际情况，于XX年8月1日聘任2名同志为核准员、聘任9名同志为审查员。一年来，新办理企业登记229户;新办理个体工商户763户。

三是规范登记方式和登记程序。根据市局的要求，我们想办法添措施保证了全局的各类企业注册登记工作从今年的8月1日起全部实行网上流转审批，同时，为规范具体工作行为，一方面要求将服务公约、服务宗旨、注册登记事项、登记依据、登记条件、登记程序在电子显示屏、触摸屏上进行公示，将办照须知和各类企业登记应提交的材料清单以及填写样本塑封成册，方便申请人查阅;另一方面，研究制定了“关于企业注册登记试行”和《企业登记网上流程工作意见》，在文件中明确规定审查员、核准员工作职责以及各个工作环节的职责、具体使用的文书、疑难问题出现后处理的办法等等，保障企业登记网上流转审批工作顺利进行，保证了“一审一核”实施后的工作效率和质量。截止11月20日，网上审批各类企业登记211件。

四是协调处理好注册登记、监督管理中出现的问题，为地方经济发展服务。今年，县委县府大力整顿发展环境，提高服务意识，出台系列支持民营经济发展的优惠政策，使*经济发展形势较好，外来投资者纷纷落户*，们作为政府的行政执法部门，积极的出谋划策，尽职尽责。一营造宽松的工商注册登记环境，制定了《关于深化审批制度改革优化发展环境鼓励投资创业的实施意见》，就市场主体准入、退出、监管等提出了具体意见，受到县委县府主要领导和社会各界的充分肯定。二在县行政审批服务大厅和局机关办公地设立工商办事大厅，受理企业咨询、名称查询、档案查询等工作，最大限度地方便企业办事。三对在登记和监管中出现的难点问题主动向市局请示或与相关部门去函协调，如安全生产许可证作为登记和年检的前置问题、燃气企业及分支机构资质的审查问题、CNG加气站无照经营的问题、农药、化肥、农膜经营有无前置问题、以及在搬迁皮鞋材料市场和整治*服装企业的消防隐患中，如何掌握、解释登记政策的问题。

五是抓好年检验照工作及吊销工作，保证全局工作的正常运转。我们都清楚的知道，一年一度的年检验照，关系到工商局的整个收入，今年，我重点抓了年检验照工作的质量。年初，在充分调查和广泛争取意见的基础上，制定了《*县工商局企业年检工作规范》，就年检的职责、程序、提交的资料、标识戳记、年检费、审计对象以及年检免审等作出了明确的规定，强调在年检验照中，必须严格按规定收费、不准借年检验照之机搭车收取协会会费和擅自扩大审计范围，今年，通过年检 1738户，参检率95。5%;吊销企业223户;7户企业被市局认定为XX—XX年度免审企业。

六是参加各种专项检查活动，督促工商所做好监管工作和个体登记工作。一积极开展网吧整治工作;二开展了查处无照经营集中整治行动，将无照经营作为对工商所效能考核的重点;三积极参加各种安全检查;四指导工商所对个体工商户分层登记与分类管理，探索在登记上，对不涉及公共安全等前置许可、不投资、靠一般劳动获取收益的经营者实行备案登记，将煤矿、非煤矿山、成品油、运输业、网吧、危险化学品等纳入特殊行业重点监管。

通过以上措施，使我局今年在支持地方经济发展中，有了新的思路，新的作为和新的成效，促进了全县各类市场主体的健康快速发展。据统计，至于11月底止，全县注册登记企业{含私营企业}2614户{含分支机构}，有私营企业823户，新增私营企业250户;共有个体工商户9603户，新办个体工商户725户;为下岗职工办理个体工商户263户，减免工商收费15。83万元，局党组和局长是全局的领导核心，局长是主角，副职是配角。局党组确定的工作思路，目标任务及局长的工作意见，是全局工作的主旋律，全局的工作都要围绕这个主旋律来展开。因此，我作为一名局副局长，时刻遵循“协调、配合”的基本原则，奏好主旋律，唱好配角戏。在实际工作中，我能从全局出发，以大局为重，履行自己的职责，维护全局的利益。主要做好四点：一是在全局的集体讨论决策中，积极提建议，想办法，和其他的领导班子成员一起做好决策工作;二是做好正职的参谋和助手，全力支持、配合正职工作，服从指挥，很好地完成正职交办的各项工作和任务，并能及时向正职反映和提供真实的工作情况和实际问题;三是在工作事项上能向正职及时请示、汇报，不越职、越权、越位或自作主张;四是作为同事，对班子其他副职能互相尊重、支持、配合，做到分工不分家，和睦共事;五是加强与分管科室及基层工商所的联系与沟通，认真采纳合理化建议。

作为一名基层干部，我时时处处告诫自己，今天能走上领导工作岗位，是组织上给予的信任，是人民赋予的权力。一年来，我遵纪守法，廉洁从政，严格执行领导干部廉洁自律的各项规定，始终把思想统一到胡绵涛同志重要讲话和中央纪委二次全会精神上来，从严要求自己家属子女和身边工作人员，自觉维护党在人民群众中的形象;在工作中时刻做到全心全意为人民服务，认真行使人民赋予的权力，争当人民满意的公仆;严以律已，宽以待人，坚持大事讲原则，小事讲风格，始终把党和人民的利益置于个人利益之上，充分发挥党员领导干部表率作用。

一年来，虽然围绕自身工作职责和年初确定的工作目标做了一定的努力，取得了一定的成效，但与党的要求和干部职工的期望相比还存在一些问题和差距，主要是：理论学习不深，理论思考和科学实践水平有待于进一步提高;工作中深入实际调查研究还不够，对一些问题的研究不够深;工作上不时不够大胆，处理公务有时过于谨慎;应付日常事务性工作较多。对这些问题，我将在今后的工作中认真加以解决。努力争取做到以下三点：

一是继续加强理论学习，提高领导水平和驾驭工作的能力，努力适应日益复杂的工作环境。今后要在不断加强政治理论和业务知识方面多学习，自觉地以“三个代表”思想为指导，在工作实践中深刻领会和贯彻执行党的十六大精神，勇于创新，不断开拓，进一步提高理论水平，进一步增强在复杂情况下解决复杂问题、驾驭工作局面的能力，当好参谋助手。

二是进一步解放思想，强化开拓创新意识。从*的实际出发，从解放思想入手，下大力克服求稳怕乱、患得患失的消极思想和不良情绪，正确处理好依法行政与服务地方经济这对关系。

三是按照“科学发展观”的要求，全力以赴地抓好分管的各项工作。围绕服务于经济来开展各项工作，按照市局、县确定的指导思想和工作思路，与班子成员搞好团结，放下包袱，积极主动协助局党组抓好各项工作。

以上是我一年来的工作述职，一年来所取得的成绩是领导信任和同志们支持的结果，更是大家齐心努力工作的成果，在此，我向过去一年来在工作上给予我大力支持和厚爱的领导和全局同志表示衷心的感谢和深深的敬意！在今后的工作中，我将以更加饱满的工作热情，争取把各项工作完成得更圆满、更彻底。我坚信在局党组的带领下，在全局干部职工的大力支持和密切配合下，我们的领导班子必将带领全局干部职工全面完成上级交给我们的各项工作任务，再创新佳绩、再铸新辉煌！

第二篇：工商局述职报告

各位领导：

2004年，我们在省、市工商局和**开放开发区党委、管委会的领导下，认真贯彻“三个代表”重要思想，立足本职，求实创新，开拓进取，抓队伍强化素质，抓工作争创一流，抓自身以身作则，各方面都取得了可喜成绩。全年全局没有发生违法违纪和吵嘴打架的，没有出现写信告状和上访串访的，队伍始终保持稳定；执法办案43起，罚没款到位额12.1万元（人均办案2.1起，人均罚没款近6000元）；规费收缴再创历史新高，首次突破100万元，人员福利及奖金比上年人均增长1500元；基础建设力度加大，在修整办公楼院的同时，争取省局、市局的支持，多方筹措资金，于十月二十日动工兴建综合大楼，占地面积375平方米，建筑面积1170平方米，目前工程进展顺利，预计2005年一季度完工；我们还在去年在全市率先建成局域网的基础上，今年在实现办公自动化的基础上又有新的进步。开发区党政主要领导多次对我局工作给予了很高评价，年初授予我个人“最佳工作者”称号，发给奖金1000元；五月份，我局连续十年五届被评为“市级文明单位”；七月份，我局被开发区党委评为“先进党组织”；十一月份又被开发区行风评议全区第三名。社会各界普遍反映良好。回顾一年来的工作，主要有以下四个方面：

1、强化教育，促提高

为了加强学习教育，我经常找班子成员、中层干部以及部分工作人员谈话，找离岗退休的老同志谈心，了解每一位同志的思想、工作、身体、家庭以及相互关系等情况，征求他们对局里工作的意见和建议；经常走访开发区党政领导和有关部门的领导，还先后三次召开了乡镇领导、民营企业主以及个体协会、服装协会理事恳谈会，倾听他们对工商部门的反映和要求。我将收集的情况进行梳理归类，有步骤、有针对性地开展了新年新思路、树立科学发展观、履行职能监管到位的思想教育以及队伍整顿教育，在教育中，我们邀请开发区纪委副书记***同志来局讲课。帮助大家增强法纪观念，从而较好地解决了带倾向性的思想问题。同时，抓好个别人的思想教育，逐步化解了各种矛盾和误会，确保了整个队伍的稳定。我们很注意把“与时俱进，开须创新”八个字贯穿于各项教育的全过程，激励大家在本职岗位上开拓创新，建功立业。

为提高干部职工的业务素质和理论水平，我局组织建立健全了学习制度，将学习“三个代表”重要思想和邓小平理论纳入学习日程，并要求所有工作人员每月写一篇读书笔记。鼓励5名年青干部参加了成人再教育，组织人员参加了市人事局和市工商局以及省局举办的知识更新教育学习，参学人员在80%以上。在抓好全局人员学习的同时，我深感自身学习的重要，作为领导干部，只有在理论上成熟才能真正在政治上成熟。平时，我注重时事政治的学习，用“三个代表”重要思想和十六届四中全会精神指导自已的工作实践。还注意及时了解和把握党的路线、方针、政策，以及与工商职能相关的业务知识。坚持做好读书笔记和省局下发的“每日一题”。为了掌握办公自动化，我克服年纪大记性不好的困难，同年青人一道，学习计算机基础知识，从最基本的学起，不耻下问，有了一定的收获。

2、坚持原则，不徇私

作为一名国家经济执法干部，作为市场经济的排头兵，为了充分履行党和人民覆予的权力和责任，只有坚持原则，秉公执法。我把促进***经济发展，为***经济建设保驾护航当作头等大事来抓。今年，为确保***人民的安全消费和身心健康，我组织全局人员积极投入“打假保名牌”和“放心菜蓝子”以及“放心食品”、“放心农资”等专项整治行动，并亲自带领执法人员进行了四次零点行动，有力地打击了“黑网吧”、“黑舞厅”和“地下用松香拨鸭毛”等非法行为，捣毁3家地下加工点，查处了5起利用松香拨鸭毛案件，查处11起销售硫磺薰蒸干辣椒案件，收缴干辣椒56公斤，较好地维护了市场经济秩序。在查处违法经营中，我顶住“说情风”，坚持依法依规处理，不徇私情，不谋私利，并向相对人宣传法规，帮助其认识到自已违法造成的后果。在执法办案中，我要求全局人员实行人性化办案，文明执法，坚持以教育为主、处罚为辅，坚持预先警示制度。对执法人员，我非常注重其思想政治和作风教育，坚决防止“吃、拿、卡、要”行为，防止不依法行政、执法随意、管理简单粗暴、侵犯群众利益的行为。对违反上述之一的，严格按制度处理。对自己，我更是高要求，带头遵守国家工商局下发的“六条禁令”，虚心接受全局同志和社会各界的监督。

3、廉洁奉公，严要求

古人说“不受曰廉，不污曰洁”。我常想，自己是国家公务人员，党员领导干部，人民给予的待遇已经不低了，应该知足，应该为群众作出表率。我坚持做到嘴不馋，手不伸，不该参加的吃请坚决不去，不该收受的钱物坚决不收。凡是要求同志们不能做的，我自己必须首先不做，保持洁身自好，襟胸坦白。在局里，我对人、对事都严格要求，特别是对局里财务工作，更是严格管理，要求财务人员必须严格遵守财务制度，500元以下的开支由分管财务的副局长审批，500元至1000元的开支由我和分管局长审批，1000元以上的开支必须经局长办公会或全局干部会上征求意见后审批。做到不乱花一分钱，勤俭节约，尽量压缩一切不必要的开支，将节约的资金投入到局里的基础建设中，用以改善办公环境，添置办公设备。我个人做到以局为家，本来市局政策交流干部有两百元的租房补贴，我考虑到单位经费的紧张，没有在外租房，只身住在办公楼两间小房里，另外，我自己坚持动手做饭，自己买菜，做到不揩公家的油水。到***两年多来，没有报领过一次出差补助费。

4、团结共事，谋发展

我来***局之前，该局的工作是很有成绩的，原局长***同志能力强，基层工作经验比较丰富。为此，在这两年多时间里，我虚心向胡礼锋同志学习，向群众学习，尊重他人，团结同志，与群众打成一片。遇事多搞调查研究，多征求群众意见，不搞个人说了算，自觉坚持民主集中制，提高科学决策和驾驭全局的能力。如局里购买车辆、电脑、办案设备等大宗贵重物品以及选拨干部、人员调配等均召开全局大会实行民主决策。今年，局里在争取省局支持的30万元基建款基础上，自筹资金，决定兴建一栋三层综合办公缕，并于10月份破土动工，建筑面积为1170平方米。在选择承建对象上，我严格按照规定和程序进行公开招标，实行阳光操作，全权委托招标单位公正、公开、合理招标。为节省开支，我们先后五次召集竟标单位代表进行商务谈判，将价格压至最低限度。

一年来，我做了一些工作，也取得了一些成绩，自我评价能够廉洁守法，勤政务实。但这都与开发区党委领导和市局领导以及本局同志的支持分不开的。我深知，在某些工作中自己还存在着不足，特别是基层工作经验还比较缺乏，在工作较累的时候，也有过松劲思想，在廉洁自律方面还有差距。这些问题产生的根源归根到一点，还是自己政治素质不高，还是世界观、人生观、价值观解决不够好的表现。今后怎么办？我想，绝不能辜负党和人民对自己的重托和期望，一定要努力做到以下三点：

（1）努力学习，提高素质，提高工作能力，为**经济发展作出贡献

今后我要进一步加强业务学习，积极参加各种理论学习，以提高自己的政策理论水平。要经常深入实际搞调研，了解新情况，探索新规律。充分发挥职能作用，当好领班人，不断提高领导艺术和驾驭全局的能力，为***经济建设做出我应有的贡献。

（2）严格要求，廉洁自律，当好反腐倡廉带头人

党风是关系到党的生死存亡的重大政治问题，我们每一个领导干部必须保持清醒头脑。今后，我一定要按照共产党员标准严格要求自己，廉洁自律，绝不搞权钱交易，绝不利用职权为个人谋私利，绝不干有损于国家集体和人民的事情，一定要清清白白做人，堂堂正正办事，当好反腐倡廉带头人。

（3）建章立制，常抓不懈，开创工作新局面。

新的一年，我们将在总结经验，找出不足的基础上，进一步健全各项规章制度，加大竟争和激励的力度，充分调动大家的积极性，用新的思路，新的干劲，去争取新的工作成绩。

第三篇：工商局人员述职述德述廉报告

工商行政管理局是政府主管市场监管和行政执法的工作部门。下面是写写帮文库小编为您精心整理的工商局人员述职述德述廉报告。

工商局人员述职述德述廉报告1

各位领导、各位同志：

今年来，在市局领导的关心和县局党组的正确领导下，在分管股室全体干部的努力下，在系统干部的支持下，本人认真工作、率先垂范，带领相关工作人员牢固树立“团结、实干、规范、创新、发展”的工作理念，充分运用业务优势，在规范市场管理行为，加大市场监管和内部监督等方面积极工作，促进了县域经济的又好又快发展。一年来，本人勤勤恳恳，任劳任怨，圆满完成了各级领导交付的各项工作任务。下面，我将学习、工作、生活及廉政情况作如下汇报，请予批评指正。

一、学习情况

1、不断强化学习教育，努力提高综合素质。

一是积极参加“喜迎十九大、再创新业绩”的创先活动。有针对性地制定了工作措施，撰写了三千余字的心得体会文章。同时在系统内组织开展了一系列的学习活动，对系统内所有人员的管理行为、执法技能你以履职情况进行了了解和解决，有效增强了系统内的执行力。

二是积极参加法律法规知识测试活动。按照市局文件要求，我积极参加了省、市局系统业务法律法规知识练习及考试，完成了规定练习学时和次数，同时对系统干部职工的业务学习情况进行了严格督查，确保系统每名干部学习测试按规定完成。

三是积极参加治庸问责活动。今年来，我按县局党组的要求对系统内的庸、懒、散、软情况提出“四治”，即“治庸提能、治懒提效、治散提神、治软提劲”，结合思想、学习、工作、生活和单位实际，深入查找了个人和单位存在的突出问题，制定了整改方案，从严要求，积极整改，使系统干部的思想品质、能力素质、履职尽责、纪律作风明显提升和加强。

二、工作情况

(一)、开展各类市场专项整治，规范市场主体行为

上半年，我组织专班对全县范围内各类市场，特别针对是节日集贸市场、农资市场、动漫市场及网络商品交易及有关服务行为、利用合同格式条款侵害消费者权益行为进行了专项整治。通过清理市场主体资格，建立健全经济户口，规范了各类市场经营行为，截止目前，共出动执法人员920人次，清理企业323家，个体经营户6617户，取缔无照经营79家，补办执照46家。通过市场专项整治，全县的市场经营秩序有了很大的改善。

(二)、深入开展“红盾护农”行动

“红盾护农行动”近年来已成为工商系统一个响亮的品牌。

年初我们制定了《xx县工商局20xx年xx护农行动方案》，全方位地安排和部署了我县的红盾护农行动。一是大力宣传，营造执法氛围。二是督促规范农资经营行为。三是开展农资商品质量监测。四是狠抓农资案件的查处。

(三)、加强农资市场信息化建设

二月份，我局被确定为全省工商系统农资市场监管信息化建设唯一的试点单位，为了让我们这个全省的试点单位真正成为全省农资信息化建设的有力推手，在县局党组的高度重视和全力支持下，我们开展了“八个一”活动，一是制定了一个《孝昌县工商局关于加强全县农资市场监管信息化建设方案》。二是进行了一次地毯式摸底调查。三是开展了一次“全省工商系统农资市场监管信息化建设孝昌试点培训推进会”。四是以政府名义发一次文。五是召开了一次农资部门联席会。六是建立一个农资连锁经营体系。七是查处一批农资违法案件。八是创建了一批农资示范店。

(四)、积极参与国家级、省级“守合同重信用”企业、省、市两级“文明诚信市场”、“诚信网商”的创建

为进一步推进孝昌县企业诚信体系建设，营造“诚信光荣，失信可耻”的信用氛围，4月，我组织我局开展了湖北省十一届“守合同重信用”企业创建申报活动，目前我局还组织《xx农业发展有限公司》申报国家级守重企业;5月，我组织我局开展了孝感市文明诚信市场的创建，9月，孝县孝武购物广场被评为孝感市文明诚信市场，本月我分管的省级卫生县城创建复查工作通过了验收。6月，开展了孝感市诚信网商的创建，9月，我县两家企业被评为孝感市诚信网商。

(五)、深入开展格式条款专项整治

截止目前，我县在市局指导下，对格式合同不平等条款进行清查，共立案9件，其中2件已办结，并作为典型案例积极参与上报省局“合同十大案例”评选活动，其它没立案的，已下达了责令通知书，几家企业已经作出了修改。

(六)、开展“四个一批”活动

今年来，我们把切实开展“合同帮农”活动，作为积极有效履行工商职能、服务地方经济发展的重要举措，扎实开展了优化合同指导服务。

三月上旬，我们设立了第一个“孝昌县工商局合同帮农活动基地”。

(七)、开展网络商品交易及有关服务行为监管

今年以来，我带领相关业务股室坚持“三找”清底数、严把“三关”抓重点、紧扣“三定”查违法的“三三模式”，切实强化我县网络商品交易及有关服务行为监管，有效促进了职能到位。“三三模式”的网络商品交易监管，在国家工商总局政务网上刊载

(八)、推进“七有工程”建设，实现“七有工程”全覆盖

今年是“七有工程”的总结账和总验收年。6月份已完成“七有工程”100%全覆盖。

(九)督查工作有序开展

一是明标为基，重督察。为建立“确责、履责、问责”的目标责任管理制度体

系，把目标责任制管理作为考核重点工作目标完成的总抓手，拟定了《xx县工商局20xx工商所目标责任制》。明确了4大项30小项考核项目、具体内容、对应分值、考评方式和责任股室单位。在目标任务表达方式上采取数据化，考核方式采取“日常考核与年底考评、定量考评与定性考评、奖分评分与罚分扣分、股室评分与督察考评、年底实地考评”相结合的办法。切实围绕中心工作，立足岗位踏实尽职，围绕职能求实求效，努力提升服务中心工作的效能。

二是提质为效，树形象。1、加强干部队伍教育管理，提高依法履职能力素质。年初制发了《20xx县工商局干部培训计划》，先后开展了“春季学习整训”、《一周一讲堂》等活动，有效拓宽了干部职工的知识面。上半年，系统共举办各类培训班近10场次，参学参训人员260多人次。按要求完成了总局行政学院调训、网络培训等各项工作，先后分两批组织新录用公务员参加了省局组织的初任和执法资格培训工作。2、立足当前实际，推进基层工商所规范达标工作。根据《xx市工商系统20xx―20xx年工商所规范化建设达标升级实施方案》总体安排，我们采取专班督察、现场调研和指导的办法，对今年城东工商所申报达标的aaa，城西、周巷申报aa，对照省局标准进行了一次全面检查督办。今年县局还自身认定了花西、小河、邹岗三所的a达标，基层工商所达标面86%。

三是以查为实，增效能。紧扣“效能建设”主题，坚持四个结合(主辅结合明内容、明暗结合强推进、疏堵结合严整改、奖惩结合重考评)。1、抓重点。紧紧围绕目标责任制的内容，抓住重点工作目标完成情况。在督察中既要报喜又要报忧，既要及时又要具体。对督察中发现的问题，不是简单通报了事，而是认真进行梳理和汇总，逐一分析原因，找准症结，提出整改措施，对好的经验和做法及时总结推广，如在个体和企业发展率不够的问题上，联合登记注册分局写了促进xx县市场主题发展的报告，以此推进重点工作的开展。2、抓热点。针对日常的专项行动，进行督察。我们在全县系统组织开展了“百日执法行动”、“基层工商所规范达标”、“三抓一促活动”、“食品安全一季一考评”等综合督察。3、抓难点。围绕干部绩效考评，对干部日常和节假日的政务值守，县局督察队进行常态化的抽查;针对基层所干部“走读”现象在9月份进行专项督察，对“走读”现象严重的王店所、小河所进行了通报，并提出了整改意见;针对系统少数干部在职不在岗的现象，1月份联合人事教育股进行了清查，停发了长期不在岗4名干部的工资。今年共督察各类市场主体300多户。发出《督察整改通知书》或《督察整改建议书》11份、《督办通知书》4 份、印发《督察情况通报》8期。

四是创优为先，争一流。坚持以科学发展观为指导，在系统营造争先创优的浓厚氛围。今年开展优秀领导班子创建、“争创人民满意工商、争做为民服务标兵” 创建和“红盾在我心、跨越我先行”工商文化建设等活动;在解放思想促跨越活动中，开展了“社会评工商、企业评股室、万人评窗口”活动，组织行评代表、服务对象、群众代表对工商部门进行评议;开展“学业务技能、当岗位标兵”的业务技能大比武活动，根据11个岗位，要求全体干部全员参加，进一步提高干部岗位业务技能和依法履职能力。

三、关于个人廉洁勤政工作情况:

一是注重加强理论学习。学习是工作的前提，也是每个人一生都要面临的课题。特别是工商部门体制不断变化，业务范围不断扩张，好多工作都处在重要阶段时期，我一直在努力地学习，不断地给自己“充电”。每天都坚持读书、看报、上网，积极参加局党委学习活动，在学习实践科学发展观活动中，认真记学习笔记，写心得体会，较系统地学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想，学习了科学发展观知识，学习了党的各项方针政策，以及市场经济、法律法规、行政管理、历史等知识，使自己的理论水平、政策水平和驾驭分管工作的能力等，都得到了新的提高。

二是自觉坚持组织原则。我始终主动置于局党委的统一领导和干部职工的监督之下，自觉遵守组织原则。在局党委班子中，作为班子中最年轻的一员，坚决维护班子的权威，贯彻局党组的决定，工作中的重大问题主动向一把手汇报。在班子内，严格执行党组领导和个人分工负责制，不越权、不越位。在分管工作中，坚持走群众路线，坚持科学决策，坚持畅通社情民意，虚心听取和采纳意见，不断提高工作水平。

三是努力保持良好形象。我作为分管督查和市场管理工作的班子成员，深知自己的一言一行事关部门的威信，事关党组在干部职工中的形象。工作中，我坚持自重、自省、自警、自励，自觉遵守《党风廉政建设责任制》和《个人重大事项报告制度》，坚决抵制各种不正之风，带头执行领导干部廉洁自律的有关规定，要求干部职工做到的，自己首先做到;要求干部职工不做的，自己首先不做，不搞特殊化。工作中，我不存私心杂念，出差厉行节约，下乡轻车简从。公务用车、个人住房、通信工具的使用等都严格执行相关规定，没有违反纪律要求，虽然分管财务工作，掌握财务开支权，但我没有因此为自己行方便，得实惠。

一年来，我在本职岗位上，虽然做了一些工作，但与上级和广大干部职工的要求相比，还有一定的差距，工作做得还很不够，主要是:在履行第一责任上还要不够坚定，在履行第一义务上还不够创新，在日常生活中有时放松学习，对待干部职工有时批评多，鼓励少，说教多，实践少，工作上布置多，落实督办少，工商部门工作作风有待进一步转变，相关工作人员廉洁自律意识有待进一步增强。始终保持蓬勃向上的朝气，开拓进取的锐气，不畏艰险的勇气，争创一流的志气，脚踏实地，真抓实干，廉洁勤政，为工商事业作出自己应有的贡献。

述职人：xxx

20xx年x月x日

工商局人员述职述德述廉报告2

我局综治工作开局良好，在开发区综治委和市局党组的正确领导和有关部门的精心指导下，以XX重要思想为指导，以保持共产党员先进性教育活动为动力，以维护社会和我局的稳定为根本，按照巩固、完善、规范、提高的要求，并结合盛市局关于三整顿工作，大力开展食品安全整治以及为农护农工作，维护了消费者的身心健康，排除了一定的安全隐患，有效地防止了安全事故的发生，各项安全生产工作指标都顺利通过了上级的检查。现就我局开展综合治理工作主要情况述职

一、领导重视，健全机制，确保综治工作顺利开展

今年来，我局以领导责任制为龙头、以目标管理为核心、以争先创优为目标、以一票否决为保证，始终把社会治安综合治理作为重点工作来抓，明确目标，量化考核，将综治工作与行政职能结合起来，强化落实，进行细化到每一项工作环节。年初，结合我局实际，成立了综合治理安全生产监管工作领导小组，由我担任组长，主管局长***同志为副组长，机关科室及分局负责人为小组成员。同时，我与各部门负责人签订了综合治理安全生产责任状，部门负责人与直接监管人又签订分管责任状，划定责任范围，明确工作任务。坚持谁主管，谁负责;谁发证，谁负责;谁检查，谁负责的安全生产责任制。实现了一把手负总责，层层有任务，人人有责任，并将责任分工网络图公示上墙。日常管理中做到每月有检查、每季度专题会议研究和部署综治安全工作，针对存在的问题采取有效措施来防范整改，切实做到了看好自己的门、管好自己的人、办好自己的事，有效地促进了我局综治工作的开展。

二、结合保持共产党员先进性教育活动，抓好队伍作风建设。

(一)是结合保持共产党员先进性教育活动，继续开展队伍教育整顿工作。今年，我局要求干部职工结合自己的工作实际，认真查找工作中存在的问题，剖析产生问题的原因，找到问题的症结所在。在剖析问题时要求做到四不怕，即：剖析自己不怕严。从我做起，严于律已，不护短、不遮掩，敢于正视和认真纠正自己的问题。听取意见不怕刺。广泛听取同志们意见，正确对待批评，特别是刺耳的批评，本着有则改之，无则加勉的态度正确对待。自我批评不怕丑。敢于亮出自己存在的问题。触及灵魂不怕痛。要触及思想灵魂深处，找到问题本质，剖析透彻，挖到要害痛处，从世界观上解决问题。通过自查、互查、互议，开展批评与自我批评等方式，切实达到了相互沟通、互相信任、互相提高、互相促进的目的。同时采取领导点、组织促、群众提、自己谈、互相帮等形式，查摆在政治思想、工作作风、宗旨意识和服务态度等方面存在的突出问题。通过查摆剖析，进一步提高了干部职工对队伍作风教育整顿工作重要性和必要性的认识，端正了查摆问题的态度，取得了较好地效果。

(二)是继续抓好五项清理工作。要求各部门时刻警示自己，坚持每月及时准确地上报五项清理情况。在清理中，要求基层分局和业务科室对行政执法案件、案卷档案及经济户口档案手续材料不规范的要及时予以规范，做到案件处罚事实清楚、证据充分、处罚恰当。在执法案件清理中，我局印制了100份《行政处罚当事人回访表》，对96名案件当事人进行了回访，并对不在本地的当事人进行了电话回访，他们普遍对工商行政处罚事实认可，基本满意。在行政性收费清理上，我局严格按照国家规定的收费项目、标准和依据收取，同时在城区实行主动缴费制，规定个体户每月1-10号主动到收费窗口上门缴费，目前，除少部分经过催缴后上门缴费外，基本上能够主动上门缴费，城区主动缴费率达到100%。为防止人情费或不按规定项目、标准收费，局财务人员及监察室人员做到经常性下去检查，做到每月对收费票据进行一次检查核实，较好地防止了违规收费问题的产生。在清理消费者投诉工作中，我局对积压未作处理的投诉和已处结的案件，在程序与结果是否违反有关规定上进行了认真清查，情况较好;在对工商执法人员举报的办理情况清查中，我局至今未收有群众举报情况。在清理执法队伍上，我们进一步明确执法人员的岗位职责，根据我局实际情况，尽量在执法一线安排公务员身份人员。至今，执法状况较好，截止6月底，我局今年执法办案18起，其中万元以上案件2起，罚没款8万余元，所有案卷都归档齐全，未出现一起引起行政诉讼案件，也未出现一次因执法不当引起的群众纠纷。

(三)是认真做好群众来信来访工作，对信访件做到件件有回音，事事有结果。去年以来，我局共接到信访件三件，一封为匿名信件，二封为署假名信件。针对这三封信访件，我局都及时进行了调查核实，经查证，均为故意捏造，同时我们将调查情况如实报告了市局。在处理好信访工作的同时，我们还非常重视内部矛盾的协调，在基层分局，有两位同志由于工作和生活中出现了磨擦，产生矛盾，甚至发生争执。在这种情况下，我及时找他们谈话，分析争执的原因，化解了矛盾。几年来，我局队伍始终保持稳定的局面，没有出现上访串访情况，受到了上级部门的好评。

近几年来，在州工商局和县委、县政府的正确领导下，在县纪委的正确指导下，县局党组不断加强学习，努力转变作风，严于律己，身先士卒，清廉行政，履职尽责，开拓创新，认真贯彻落实省、州工商工作会议和县委全会、全县经济工作会议精神，坚持“服务发展是第一要务，监管执法是第一责任”的工作理念，着力构建“一个窗口许可、一支队伍办案、一条热线维权、一心建设发展”的工作新格局，全面推进工商职能转型升级，实现了“党委政府满意、上级主管部门满意、监管服务对象满意” 三大目标，为推进全县工商行政管理事业新发展贡献了微薄的力量。下面从几个方面报告全局工作及党风廉政建设工作情况：

(一)抓班子，带队伍，树形象，全面加强队伍作风和党风廉政建设。

一是倾力抓班子建设。通过完善领导班子学习制度，不断强化学习教育，县局和各工商所班子成员大局意识和协作意识进一步增强，领导驾驭能力、组织执行能力、协调管理能力得到全面提高，形成了大事讲原则，小事讲风格，干事业一条心、抓工作一盘棋、谋发展一股劲的良好氛围，增强了班子的凝聚力和战斗力。同时以开展“创先争优、‘六型’机关建设、治庸问责”等活动为抓手，全面加强党建工作，为62名党员建立了基本信息数据库，转正1人，纳新1人。去年，注册分局副局长邱玲梅同志被选入全省工商系统创先争优先进事迹报告团，在全省巡回演讲，宣传了我局近年来的亮点工作及先进事迹。县局党总支多认受到省局党组、县委、县直机关工委表彰，红岩、龙坪等基层工商所也连续多年被评为乡镇先进基层党组织。周昌杰、卢必奎等人也受到省、州工商局党组表彰。

二是抓“廉洁型”工商建设。班子成员按照“一岗双责”要求，把反腐倡廉工作融入到各项业务工作之中，与职能转型结合起来抓，层层签订党风廉政建设责任状，深入开展反腐倡廉教育，邀请县纪委领导上廉政课，县检察院领导上法纪课，观看廉政教育纪录片，与县检察院等六家单位联合举办“抓党风廉政建设，促公正廉洁执法”演讲比赛，并邀请专家编写情景剧本，着手拍摄廉政勤政短剧，组织科级以上干部到恩施监狱接受警示教育，多形式教育干部职工廉政勤政、爱岗敬敬业、乐于奉献。并通过开展廉政文化建设进机关活动，加强廉政风险防控管理和岗位廉政教育，增强了队伍防范职务风险和执法风险的能力，及时防范和惩治违犯党纪国法的行为。同时班子成员带头严格执行财务预算管理制度，促进了全系统的科学民主理财，财务管理进一步规范。通过狠抓公开述职述廉活动和政风行风建设等工作，工商部门的社会形象得到进一步提升。在去年行评工作中，我局以97.99分取得了在全县17个行政执法类单位和所有64个参评单位中两项第一的好成绩，彰显了全系统政风行风成果。

(二)抓机制，促转型，推进职能全面到位。

近年来，我们努力探索内部体制机制改革，推行“1:2:3:4”人员整合调配机制，在全系统初步形成了“行政综合保障工作人员占xx%、主体培育发展服务人员占20%、巡查维权服务人员占30%，监管执法办案人员占40%”的人员力量分配格局，解决了多头执法、多门办事、人浮于事、效能不优等问题，推动了工商工作快速转型。特别通过理顺服务机制，强化服务举措，通过实行“一个窗口许可”、商标兴县、农村市场主体“七有”工程等措施，促进了各类市场主体快速发展。截至xx月底，全县新登记市场主体2637户(其中内资企业45户、私营企业91户、个体工商户2420户，农民专业合作社81户)，超额完成了州局下达的增量目标任务。全县市场主体总数达到xx978户(其中内资企业772户、私营企业188户、个体工商户9785户、农民专业合作社233户)，注册资本18.7亿元，从业人员突破5.5万人，分别比上年底增长17%、xx%、xx%。

(三)抓制度，促规范，强化职能到位，树立良好的执法权威。

一是狠抓法治工商建设，塑造“阳光工商”形象。我们通过加强组织领导，强化学习培训，明晰创建责任，健全规章制度、办案机制和决策机构，严格规范性文件制作与管理，巧妙设计创建载体，狠抓政务公开和制度建设，狠抓职能工作，狠抓创建活动，全面推进法治工商建设，取得了丰硕成果。今年xx月，县局被表彰为全省工商系统法治工商建设先进单位和法制宣传教育先进单位。全系统依法行政、执法守法意识，提升了工商执法公信力，树立了工商部门的执法权威与良好形象。

二是狠抓执法“三制”，落实行政执法责任。在推行行政执法岗位责任制、评议考核制、责任追究制(简称执法“三制”)工作中，我局根据省、州局有关创新管理手段和完善绩效考核的要求，把行政执法评议和系统绩效考核有机融合，全系统人手一册《工作日志》，实行“日记载、周点评、月小结、半年测评、年终总评”的跟踪管理制度，进一步深化无为问责机制，督促干部职工时时警醒自己工作状态是否在位，工作职责是否履行，工作任务是否完成，从而使全系统执法行为更加规范，执法成效更加显著，执法水平更加提高，社会公众形象得到进一步提升。

三是狠抓执法办案，维护市场经济秩序。全系统以构建“一支队伍办案”执法办案新格局为基础，紧紧抓住影响市场秩序和经济发展的突出问题，创新监管机制，加强市场巡查，强化专项整治，依法查处违法案件，努力营造公平竞争、繁荣稳定、和谐有序的市场经营环境。三年来，共办结各类违法违章案件2513件，案值7456.5万元，实现罚没收入xx00多万元，营造了较好的市场竞争环境。我局在执法办案中不断拓宽办案领域，办理了一些新型案件。我局办理的县光辉摩托车销售有限公司销售质量不合格摩托车案，经过行政复议和行政诉讼二审终审，均维持了处罚决定。该案与县建筑安全生产监督管理站商业贿赂案、中石油销售成品油短斤少两案、星豪房地产公司不合格防盗门案一道被评为20xx年全省工商系统执法办案典型案例和消费维权典型案例，受到各级领导和社会各界的肯定与好评。

四是狠抓消费维权，促进社会和谐稳定。全系统始终坚持“以人为本、执法为民”的工作理念，健全维权网络，完善服务机制，创新维权方式，拓展维权领域，把12315打造成了我局服务人民群众的“金字招牌”。县消协连续两届被省消委表彰为“全省保护消费者合法权益先进单位”，今年xx月，红岩工商所被表彰为“20xx—20xx湖北省杰出“青少年维权岗”。仅今年来，就成功办结消费者申投诉举报402件，满意率达99.5%，为消费者挽回经济损失42万多元，受到了人民群众的一致赞许。

20xx年8月，中石油建始业州加油站售油纠纷事件发生后，我局执法人员第一时间赶到事发现场，耐心劝导群众，缓解紧张气氛，处理善后事宜。随后以我局为主组成了四个工作专班，经过二十多天夜以继日的工作，从1400多名投诉群体中最终确定238名应赔付对象，赔偿金额xx2869.1元，并依法对该加油站给予处罚，成功化解了群体纠纷事件。恩施州星豪房地产公司的假防盗门事件，导致52名业主集体上访，20xx年9月12日县领导指派我局调查处理，平息事态。我局抽调消保、经检、公平交易以及消费者协会等16人组成工作专班，通过排查摸底，抽样送检，历时25天的艰辛工作，查明了情况和责任，业主们最终获得了经济赔偿。湖北鑫建房地产开发有限公司楼盘商铺预收198个商铺的认筹定金，今年1月6日，而实际盘开盘预售时仅有60个商铺可供认筹客户购买，开发商又不能作出合理有效的解释和处理办法，一时现场300多人群情激愤，推倒了售楼部模型沙盘，扬言要砸了售楼部。县委县政府主要领导高度重视事态的发展，县政府在第一时间启动了应急预案，指示公安部门负责维护现场安全，工商部门负责售楼纠纷的处置，住建局全力配合。我局立即组织公平交易、消保、登记注册分局和商标广告合同管理股组成16人事件处理小组，对198户认筹业主进行了全部登记造册，向开发商和业主提取认筹合同书等证据资料，掌握了大量第一手资料。随后，依据国家合同管理、广告管理和商品房开发买卖的相关法律法规，给认筹业主做了大量的调解说服劝导工作，平稳情绪，教育引导他们能够接受法律规定范围的处理方法。1月24日，有60户认筹业主按规定购买了商铺，有138户没买到商铺的认筹业主得到了81万元的补偿，我局对开发商的不法行为给予了罚款6万元的行政处罚，事件得到了圆满的解决，为全县人民过上一个祥和快乐的春节献上了一份厚礼。

工商局人员述职述德述廉报告3

尊敬的各位领导，各位同事：

大家好!

20xx年，在市局的正确领导和分局党组的大力支持下，围绕全局中心工作，立足分管工作，重点突出民主评议政风行风活动，认真抓好党风廉政、服务发展、机制创新、队伍建设等各项工作，取得了一定的成绩。现将一年来的学习、工作、廉洁自律等情况向各位领导和同志们汇报如下：

一、思想政治方面

1、加强政治理论学习，不断增强政治素质。一年来，我认真学习了党的十九大会议精神，理论水平有了很大提高，丰富了自己的理论知识，更新了工作理念，转变了工作作风，增强了自身素质，为干好各项工作奠定了必要的理论基础。

2、加强业务学习，不断提高工作能力。一年来，我除了加强对法律法规及工商业务知识的学习外，还针对分管工作认真学习了纪检监察等业务知识，重点学习了《中国共产党领导干部廉洁从政若干准则》及《公务员处分条例》等法规规定。通过学习，进一步体会到纪检监察工作的重要性，坚定了干好工作的信念，增强了指导基层工作的能力。

3、加强党风廉政建设，提高拒腐防变能力。一年来，我认真贯彻落实党风廉政建设的有关规定，不断提高对党风廉政建设和反腐倡廉重要性的认识。我时刻提醒自己，作为一名纪检监察干部，正人先正己，平时要严格要求自己，带头执行党风廉政建设和反腐倡廉的各项规定。在日常工作中，我坚持原则，公道正派，严格按规定办事，清正廉洁，并按照要求公开了廉洁从政承诺，自觉接受组织和系统内外监督，严格要求自己，履行承诺，并认真抓好党风廉政建设和反腐倡廉工作，为我局党风廉政建设责任制的落实起到了主动作用。

二、工作实绩方面

我担任东昌分局纪检组长一职，主要职责是协助局长分管纪检、人事、党务和宣传工作。

(一)纪检监察、政行风软环境建设工作取得新成绩。开展了整治“四风一顽症”工作。一是及时召开分局全员大会，进一步学习中央“八项规定”和纠正“四风”工作精神，着力改进工作作风。二是主动宣传廉洁从政的有关规定，大力弘扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统和作风;加强对全局人员党的优良传统教育和廉政宣传教育，增强廉洁自律认识，筑牢拒腐防变的思想道德防线。三是完善工作机制，加强监督检查，坚持民主集中制原则，强化党组织的监督作用，以制度落实和经费支出为重点，实行领导责任制和责任追究制，定期组织纪检监察、人事、财务等部门，加强监督检查，把经常性监督和阶段性抽查相结合，即查即纠，立行立改，对顶风违纪者坚决予以查处，严肃追究相关人员的责任。制定并实行了分局车辆出入库登记制度和公务支出厉行节约等制度。开展了“五权”建设。建立了以明确责任为基础、权力制衡为核心、流程控制为主线、完善制度为根本、公开透明为保障、信息化建设为支撑的内控机制，切实规范了用权行为，从源头上预防了廉政风险的发生，五权建设工作取得了预期效果。严格执行“一岗双责”，落实分局党风廉政建设责任制，各科(室)所(队)签订了《党风廉政建设责任书》、《政行风软环境建设责任书》;在元旦、春节、五一、十一等重大节日来临之际，通过分局OA办公平台对贯彻落实节日期间廉洁自律规定等情况进行专项部署，有效防范了违纪行为发生;定期不定期地对干部职工在岗在位情况和着装情况进行检查，带领分管科室人员，深入乡镇、街道进行走访，对软环境建设、消费维权、促进就业再就业等方面征求意见，解决问题，取得优良社会效果;对重大事项的决策、实施进行全程监督，在基层工商所标准化建设(1100工程)工作中，从立项、预算、招标到施工，整个过程面向分局全面公开，纪检监察人员全程跟踪;成立检查组对年检期间收费问题进行了检查;开展“工商开放日”活动，邀请了区委、区政府、区纪委、区人大、政协的主要领导及行风监督员、企业、业户代表参加了活动，搭建起工商部门与社会各界的交流平台，展示了工商形象、增进了工商与各部门的沟通与了解，提升了工商部门的透明度和公信力。

(二)人事教育工作扎实推进。制度建设进一步完善，认真抓了机关的考勤和工作纪律;指导基层抓好“1100”标准化建设，对两个工商所进行了装修改造，建立健全各项规章制度，所容所貌焕然一新;严把公务员招录审查关，对今年招录公务员网上报名严格把关，审慎检查，顺利招录2名公务员。

(三)党建工作有序开展。一是开展帮扶送温暖活动。春节、十一前夕，带领机关党委的同志到包保服务对象及离退休党员家中走访慰问，并送去了米、面、油等生活必需品，使他们切身感受到党的温暖。二是主动开展新农村建设工作。与江南村结成包保对子，针对江南村不缺资金缺项目和紧临义乌欧亚中东等大商场大超市的实际，提出参考浙江义乌经验，实施前店后厂，带动村集体经济发展，增加村集体村民收入的建议，江南村村委会和通化义乌商贸城方面初步达成合作意向。三是配合通化市创建“中国书法城”工作开展了分局干部职工钢笔书法学习活动，20余人参加了此次活动，丰富了干部职工的文化生活。四是在分局全体干部职工的共同努力下，强力促进精神文明建设工作，今年荣获了通化市委市人民政府20xx-20xx全市精神文明建设工作先进单位的荣誉。

(四)网民以及媒体宣传工作持续加强。20xx年累计在各级媒体、工商内部刊物、政府政务信息刊发稿件65篇。其中，省级刊物13篇、省局红盾网6篇、市级公开媒体28篇、市局工商信息11篇、市局纪检监察信息6篇、市《食品安全动态》1篇。为东昌分局对外形象的树立做出了主动努力。

三、工作作风方面

作为党组成员，我清醒地认识到，党组是带领全局前进的领路人。我时常告诫自己：一定要顾全大局，搞好班子团结，珍惜党组形象，维护班长权威，大事讲原则，小事讲风格，遇事多沟通，多商量，不搞意气用事，不搞阳奉阴违，明明白白做事，堂堂正正做人。坚持做到凡是党组决定的事，坚决贯彻落实，杜绝会上不说，会后乱说，维护党组权威和形象。在平时工作中，主动给党组建言献策，既干好分管工作，又支持配合其他班子成员搞好工作，做到分工不分家，补台不拆台，形成合力，为建设廉洁、高效、务实、有权威的和谐班子尽到了自己的职责，较好地维护了党组权威和形象.四、廉洁自律方面

一年来，本人严格要求自己，严格遵守党纪。要求下级做到的，自己首先做好;要求别人不做的，自己首先不做，以实际行动当好表率。严格执行廉洁自律制度，洁身自好，勤俭从政。

五、不足之处

回顾一年来的工作，有成绩也有不足，主要表现在：一是政治业务学习抓得不够，要求不高，创新认识不够，思考问题不够深不够全。二是有些工作还有不到位之处，与上级要求和同志们的期望还有差距。三是有时工作方法简单，遇事批评的多，谈心做工作的少。

今后，本人将在市局党组和分局党组的正确领导和同志们的大力支持下，认真履职尽责，为提升部门形象和促进地方经济的发展做出新的更大的贡献。

谢谢大家!

述职人：XXX

20XX年XX月XX日

工商局人员述职述德述廉报告4

各位领导、各位同志：

首先，感谢各位领导和同志们一年来对我工作的理解与支持。20xx年我具体分管商标监管工作及纪检监察工作，20xx年我局被xx县人民政府评为政风行风建设先进单位，商标管理工作取得了比较满意的成绩。

(一)商标管理工作

20xx年商标管理工作成绩喜人。一年来，紧紧围绕国家局及省、市工商部门的要求和部署，坚定不移地贯彻国家《关于贯彻落实〈国家知识产权战略纲要〉大力推进商标战略实施的意见》，积极地开展了“打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动”，完成了过去商标监管只是单一执法向行政指导人性化服务转型，商标管理工作实现新突破。

一是积极指导企业和自然人申请商标注册保护的同时，商标管理人员的素质有了较大的提高，服务意识大大增强，服务水平明显提高。截止20xx年底，全县有效注册商标达到131件，其中农产品商标66件;工业产品商标55件;服务商标10件。20xx年新申请注册的商标共计22件(其中农产品商标9件，服务商标7件，工业品商标6件。指导服务企业办理商标续展、变更等事项11件;

二是商标战略实施工作稳步推进。按照“立足一个资源优势，围绕一个产业链条，抓好一件注册商标，带动一批特色品牌”的工作思路，先后帮助6户企业制定商标战略实施规划，并推荐认定《山西省著名商标》;

三是拓展了利用商标保护市场工作深度。改变了传统的就商标管商标思想，实现了通过商标管理服务保护市场的转变，一年来先后深入30余户企业、乡村、农户实施行政指导商标使用，宣传商标法律知识，引导企业“及时注册商标，规范使用商标，合理运用商标，主动保护商标”取得了较好的工作成效;

四是商标侵权案件查处工作力度加大。结合目标责任制、岗位责任制的落实，办案部门的凝聚力、战斗力得到进一步的加强，联合办案机制也发挥出独特的作用。全年办理商标案件8起，其中处罚万元以上的案件数量达到2件。

五是打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动有序开展，结合xx具体情况，制定方案，狠抓落实。在全局启动了“保护商标专用权三三加六零工作机制”，截止20xx年2月底，专项行动期间共出动执法人员838人/次，检查经营主体1043户，检查集贸市场和批零市场23 个，整治重点区域4处，捣毁制假售假窝点1个。立案8起。

(二)行风政风建设工作

行风政风民主评议工作取得了较理想的成绩。20xx年遵照县委、县政府和市局关于开展民主评议政风行风工作的统一部署，紧扣“树立行业新风，优化发展环境”评议主题，坚持把查纠问题与源头规范相结合，把政风行风建设融入工商职能的履行之中，认真开展了政风行风集中评议工作，有力地促进了全局的各项工作开展。

一、高度重视，积极组织开展民主评议政风行风工作

一年来，高度重视政风行风建设工作，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想、党的十七大、十七届五中全会精神为指导，按照第十七届中央纪委第三次全会的部署和要求，紧密结合全局工商工作实际，加强干部作风建设，严格执行党风廉政建设责任制，以完善具有工商部门特点的惩治和预防腐败体系为重点，以解决损害群众利益的不正之风为突破，狠抓全局的政风行风建设工作，坚持标本兼治，重在治本，惩防并举，注重预防，加强制度建设，全面落实好政风行风责任制，加强对干部作风纪律教育，增强法纪观念，进一步推进了全局的政风行风建设，努力建设一支政治过硬、作风过硬、业务过硬和人民群众信赖的工商行政管理队伍。

二、规范源头，把政风行风建设经常化、制度化

一年来和局领导班子坚持不懈、深入细致地狠抓行风建设，通过狠抓行风建设责任制的落实和源头治理，部门形象得到了不断提升，各项工作得到了不断促进。全年紧密结合市局及县委、政府的要求，努力探索队伍教育、政务公开、执法执收等关键环节的源头规范，全力推进政风行风建设，取得了明显成效。具体如下：

(一)着力加强政风行风责任制的落实

在抓政风行风建设的过程中，实行了“一岗双责”，人人层层签订了《政风行风建设责任书》，明确一把手既要管业务又要管行风的双重职责，构成党组统一领导，上下齐抓共管，形成抓领导、领导抓的工作格局。同时强化了责任追究，把行风建设纳入了年终目标责任制考核中，对单位和个人一律实行政风行风建设一票否决，全局政风行风建设形成了上下联动、人人参与、整体推进的良好局面。

(二)着力加强影响政风行风体制机制的创新

针对工商部门案、费、证、照是容易发生不正之风的重点环节，强化治理。通过不断总结行风建设中的成功经验，加大了影响政风行风体制机制的创新力度。积极推进行政审批制度改革，大力推进分权制约机制，力求从源头上杜绝了收人情费、办人情案现象。本着便民、高效、降低企业成本的原则，机关和各工商所成立了注册登记大厅，实行一个窗口对外，并精简审批程序，实行“一审一核”制。

(三)着力打造透明公正的工商形象

进一步实行了政务公开，通过xx红盾信息网、办事大厅公开栏、政务公开栏对行政许可、行政处罚、消费者投诉、商品质量抽检结果、执法评议结果和办事内容、程序、收费依据、标准、风险防控、廉政守则、禁令要求等全部公布上墙，做到了全部公开、真正公开，实行了阳光政务，极大地满足了各类市场主体和广大群众的需求。

(四)着力规范执法执收行为

一方面，通过全面推行执法岗位责任制、行政处罚核审制、执法评议考核制、执法过错责任追究制的行政执法“四制”，有效地避免了全局执法办案工作中的不作为、滥作为、大案轻处、小案大办等情况的发生。对处罚案件实行四级把关，严格执法程序，严格案件核审，对行政强制措施严格按照程序和要求审慎进行，使全年来的行政处罚案件无任何差错，没有一起行政复议、行政赔偿案件，全局人员在行政执法办案中无一起违法违纪行为发生。另一方面，全面落实罚缴分离制度，工商执法人员不直接从事收缴工作，主要精力就是放在市场监管上。完成了工商部门与三个协会的脱钩工作，真正做到了人员、财务、办公场地三脱钩。

(五)着力提高工商执行力

以提升行政效能为目标，在全局加强了队伍教育培训，坚持把政治思想教育和业务知识培训相结合，在人员教育上，在全系统狠抓了宗旨教育、依法行政教育、廉政教育和素质教育，组织开展了以培养干部“行政许可能力、市场巡查能力、执法办案能力、消费者权益保护能力”等四种能力为核心的工商执行力建设，为全体工商干部履职打下了坚实基础。

(六)着力推进风险点防范管理工作

20xx年以来，按照市局的统一部署，积极开展了廉政风险点和监管风险点防范管理工作，紧紧围绕全县工商干部行使行政审批权、行政执法权、队伍管理权来防范在行使职权过程中可能存在的廉政风险和监管风险，认真组织查找了全局的组织领导、行政执法、注册登记、财务管理等30余个风险点，进一步加强了风险点制度建设，采取有效措施加强了防范。

三、突出重点，用政风行风建设成果推进工商职能工作的履行

一年来，坚持用政风行风建设成果推动职能工作的开展，紧贴流通领域食品安全、农资市场、消费维权、打假治劣等重点工作不断开拓创新，收到了预期效果。真正做到了流通领域食品安全监管进一步加强;农资市场秩序明显好转;消费维权工作深入开展;打假治劣成效显著;整治了无照经营，净化市场主体资格;完成了乳品重要商品市场监管工作;校园周边环境治理常抓不懈;商标战略推进工作取得新进展;登记注册和年检验照工作有序推进;非公有制经济得到大力发展;积极完成了县委、政府交办的各项工作。

四、落实各项措施，狠抓投资环境建设

围绕“大招商，大引资，大开发”的整体部署，以建设服务型、效能型和落实型工商机关的要求，不断规范权力运行，转变工作作风，提高办事效率。

一是结合工商实际和县域经济实际，认真贯彻落实省、市促进经济平稳较快发展的意见精神和全县经济工作会议精神。进一步放宽市场主体登记条件，全力扶持各类市场主体做大做强，降低市场准入门槛，进一步拓宽企业出资融资渠道，帮助中小企业解决贷款融资困难。

二是在xx电视台公开进行了改善发展环境的承诺，认真践行各项服务承诺。积极参加县委政府组织的政风行风面对面及省局政风行风热线活动，召开了由新聘和续聘的35名行政风监督员及股所长参加的座谈会，工商所长向社会代表和监督员述职述廉，接受社会群众和监督员的评价和监督。在全局不断完善了首问负责制、首办责任制、限时办结制、服务承诺制、责任追究制等八项制度，依靠制度建设增强工作人员的责任意识、服务意识、效率意识，切实改进了工作作风，提高了行政效能，树立了良好形象。

三是在工商窗口推行便民服务措施，开展“阳光工商”活动。通过认真开展了以热情服务，让投资者留心;真情服务，让经营者称心;倾情服务，让消费者放心;暖情服务，让人民群众满意的“三心一满意”活动，彻底改变了门难进、脸难看、话难听、事难办的不正之风，通过打造“阳光工商”活动，为投资者和消费者创造了一个良好的办事环境。

四是进一步创新监管服务方式。20xx年我局在工作中运用了行政指导制，拓宽入市思路，促使企业和自然人作出正确的投资选择，指导办事人快捷地办理注册登记手续;在生产经营中规范运行引导制，大力宣传法律法规，用法律法规宣传引导，帮助建立健全规章制度引导，规避经营盲区、误区引导来促使市场主体守法、规范、审慎经营;在监管执法中实施查处违法疏导制，以宣传教育、苗头疏警为主，对轻微违法行为予以告诫规劝，及时消除违法行为;在服务经济发展中实行维权兴企引导。引导市场主体树立诚信意识、品牌意识、发展意识和依法维护自身合法权益。

五是严格执行了国家工商总局的“六项禁令”和省局的“十条禁令”，从根本上纠正了损害群众利益的不正之风，有力地促进了全局政风行风建设工作。

就自身来讲，能严格落实党风廉政建设责任制，严守廉洁自律有关规定。

1、认真履行党廉建设责任制岗位职责。严格依法监管，文明执法，杜绝“吃、拿、卡、要”等不廉洁行为。我结合县局的党风廉政建设工作的思想教育活动，提高自身的思想政治素质，能及时用《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》提醒自己注意，做到警钟长鸣，能做到廉洁自律。

2、廉洁从政，加强行风建设工作。我深知干部作风建设的要求及其重要性和树立形象的必要性。努力做到：一要刻苦学习强能力，树立勤奋好学、学以致用的形象;二要严守纪律讲政治，树立顾全大局、令行禁止的形象;三要恪尽职守求作为，树立真抓实干、开拓创新的形象;四要关注民生促和谐，树立心系群众、真情为民的形象;五要严格自律显风范，树立艰苦奋斗、勤俭节约的形象;六要精诚团结聚合力，树立发扬民主、和谐共事的形象;七要正确用权树威信，树立秉公办事、廉洁从政的形象;八要加强修养讲操守，树立生活正派、情趣健康的形象。严格执行《国家工商总局依法行政文明执法六项禁令》、《省工商局八项禁规》，做到廉洁执法，公正执法。

各位领导、同志们：一年来，在县委、政府和市局的正确领导下，在社会各界的大力支持下，我分管的各项工作在不断地向前发展，全局商标管理工作、政风行风建设均取得一定成效，但是我清醒地认识到自己的工作离县委、政府的要求，离广大企业和人民群众的愿望还存在一定的差距，一是干部的思想作风和纪律作风与队伍管理和建设的要求还不相适应;二是执法人员的创新意识、业务素质和执法水平离监管社会主义大市场的要求还有很大距离;三是依法行政的能力和水平与围绕转型跨越提供优质高效服务的要求仍有差距;四是干部职工服务大局的路子不广、服务质量和水平还有待提高等等。我将在以后的工作中按照省、市局确定的“五个更加”的目标和要求，争取把工作做得更好，切实为地方经济突破发展服务，逐步提升工商部门的形象和威信及群众的满意度。

述职人：xxx

20xx年x月x日

工商局人员述职述德述廉报告5

各位领导：

20xx年，我们在盛市工商局和**开放开发区党委、管委会的领导下，认真贯彻XX重要思想，立足本职，求实创新，开拓进取，抓队伍强化素质，抓工作争创一流，抓自身以身作则，各方面都取得了可喜成绩。全年全局没有发生违法违纪和吵嘴打架的，没有出现写信告状和上访串访的，队伍始终保持稳定;执法办案43起，罚没款到位额12.1万元(人均办案2.1起，人均罚没款近6000元);规费收缴再创历史新高，首次突破100万元，人员福利及奖金比上年人均增长1500元;基础建设力度加大，在修整办公楼院的同时，争取省局、市局的支持，多方筹措资金，于十月二十日动工兴建综合大楼，占地面积375平方米，建筑面积1170平方米，目前工程进展顺利，预计20XX年一季度完工;我们还在去年在全市率先建成局域网的基础上，今年在实现办公自动化的基础上又有新的进步。开发区党政主要领导多次对我局工作给予了很高评价，年初授予我个人最佳工称号，发给奖金1000元;五月份，我局连续十年五届被评为市级文明单位七月份，我局被开发区党委评为先进党组织十一月份又被开发区行风评议全区第三名。社会各界普遍反映良好。回顾一年来的工作，主要有以下四个方面：

1、强化教育，促提高

为了加强学习教育，我经常找班子成员、中层干部以及部分工作人员谈话，找离岗退休的老同志谈心，了解每一位同志的思想、工作、身体、家庭以及相互关系等情况，征求他们对局里工作的意见和建议;经常走访开发区党政领导和有关部门的领导，还先后三次召开了乡镇领导、民营企业主以及个体协会、服装协会理事恳谈会，倾听他们对工商部门的反映和要求。我将收集的情况进行梳理归类，有步骤、有针对性地开展了新年新思路、树立科学发展观、履行职能监管到位的思想教育以及队伍整顿教育，在教育中，我们邀请开发区纪委副书记***同志来局讲课。帮助大家增强法纪观念，从而较好地解决了带倾向性的思想问题。同时，抓好个别人的思想教育，逐步化解了各种矛盾和误会，确保了整个队伍的稳定。我们很注意把与时俱进，开须创新八个字贯穿于各项教育的全过程，激励大家在本职岗位上开拓创新，建功立业。

为提高干部职工的业务素质和理论水平，我局组织建立健全了学习制度，将学习XX重要思想和XX理论纳入学习日程，并要求所有工作人员每月写一篇读书笔记。鼓励5名年青干部参加了成人再教育，组织人员参加了市人事局和市工商局以及省局举办的知识更新教育学习，参学人员在80%以上。在抓好全局人员学习的同时，我深感自身学习的重要，作为领导干部，只有在理论上成熟才能真正在政治上成熟。平时，我注重时事政治的学习，用XX重要思想和XX届X中全会精神指导自已的工作实践。还注意及时了解和把握党的路线、方针、政策，以及与工商职能相关的业务知识。坚持做好读书笔记和省局下发的每日一题。为了掌握办公自动化，我克服年纪大记性不好的困难，同年青人一道，学习计算机基础知识，从最基本的学起，不耻下问，有了一定的收获。

2、坚持原则，不徇私

作为一名国家经济执法干部，作为市场经济的排头兵，为了充分履行党和人民覆予的权力和责任，只有坚持原则，秉公执法。我把促进***经济发展，为***经济建设保驾护航当作头等大事来抓。今年，为确保***人民的安全消费和身心健康，我组织全局人员积极投入打假保名牌和放心菜蓝子以及放心食品、放心农资等专项整治行动，并亲自带领执法人员进行了四次零点行动，有力地打击了黑网吧、黑舞厅和地下用松香拨鸭毛等非法行为，捣毁3家地下加工点，查处了5起利用松香拨鸭毛案件，查处11起销售硫磺薰蒸干辣椒案件，收缴干辣椒56公斤，较好地维护了市场经济秩序。在查处违法经营中，我顶装说情风，坚持依法依规处理，不徇私情，不谋私利，并向相对人宣传法规，帮助其认识到自已违法造成的后果。在执法办案中，我要求全局人员实行人性化办案，文明执法，坚持以教育为主、处罚为辅，坚持预先警示制度。对执法人员，我非常注重其思想政治和作风教育，坚决防止吃、拿、卡、要行为，防止不依法行政、执法随意、管理简单粗暴、侵犯群众利益的行为。对违反上述之一的，严格按制度处理。对自己，我更是高要求，带头遵守国家工商局下发的六条禁令，虚心接受全局同志和社会各界的监督。

3、廉洁奉公，严要求

古人说不受曰廉，不污曰洁。我常想，自己是国家公务人员，党员领导干部，人民给予的待遇已经不低了，应该知足，应该为群众作出表率。我坚持做到嘴不馋，手不伸，不该参加的吃请坚决不去，不该收受的钱物坚决不收。凡是要求同志们不能做的，我自己必须首先不做，保持洁身自好，襟胸坦白。在局里，我对人、对事都严格要求，特别是对局里财务工作，更是严格管理，要求财务人员必须严格遵守财务制度，500元以下的开支由分管财务的副局长审批，500元至1000元的开支由我和分管局长审批，1000元以上的开支必须经局长办公会或全局干部会上征求意见后审批。做到不乱花一分钱，勤俭节约，尽量压缩一切不必要的开支，将节约的资金投入到局里的基础建设中，用以改善办公环境，添置办公设备。我个人做到以局为家，本来市局政策交流干部有两百元的租房补贴，我考虑到单位经费的紧张，没有在外租房，只身住在办公楼两间小房里，另外，我自己坚持动手做饭，自己买菜，做到不揩公家的油水。到***两年多来，没有报领过一次出差补助费。

4、团结共事，谋发展

我来***局之前，该局的工作是很有成绩的，原局长***同志能力强，基层工作经验比较丰富。为此，在这两年多时间里，我虚心向胡礼锋同志学习，向群众学习，尊重他人，团结同志，与群众打成一片。遇事多搞调查研究，多征求群众意见，不搞个人说了算，自觉坚持民主集中制，提高科学决策和驾驭全局的能力。如局里购买车辆、电脑、办案设备等大宗贵重物品以及选拨干部、人员调配等均召开全局大会实行民主决策。今年，局里在争取省局支持的30万元基建款基础上，自筹资金，决定兴建一栋三层综合办公缕，并于10月份破土动工，建筑面积为1170平方米。在选择承建对象上，我严格按照规定和程序进行公开招标，实行阳光操作，全权委托招标单位公正、公开、合理招标。为节省开支，我们先后五次召集竟标单位代表进行商务谈判，将价格压至最低限度。

第四篇：工商局副局长述职报告[定稿]

我叫xxx，中共党员，现任xx市工商局党组成员、副局长，主要岗位职责是分管市场监管和法制工作，联系单位有：...。

回首刚刚过去的2010年，是xx市工商局再创辉煌的又一年。在新一届局领导的正确领导下，我们上下一心，开拓进取，各项工作又取得了新的成绩，各项目标顺利完成；人心思进，蓬勃向上，队伍素质不断提高；“动态考评，争良夺优”竞争激励机制更加深入人心，营造了浓厚的工作氛围。本人也紧紧围绕局党组的工作中心，认真学习，勤奋工作，圆满完成了局党组分配的各项工作任务。

一、行政执法工作和法制工作成绩显著

工商行政管理部门的经济检查工作，在整个工商行政管理工作中占据着重要地位。它担负着对市场经济活动中各类违反工商行政管理法律、法规违法行为的查处、制止、处罚和纠正的工作，它是一项严肃而又认真、重要而复杂的工作。它涉及到查处与反查处、地方关系的处理等诸方面的工作问题。经济检查工作是一种智慧的较量，它对维护公平竞争的社会主义市场经济和维护最广大人民群众的合法权益、建设社会主义和谐社会起着重要的作用。

（一）树立正确的行政执法指导思想。

今年，我局的行政执法工作以“三个代表”思想和十七大精神为指导，按照“科学执政、民主执政、依法执政”和“为民、务实、清廉”以及全面贯彻落实科学发展观、构建和谐社会的要求，树立正确的权力观，严格以法行政为主要内容，加强教育，端正执法的指导思想，坚持以人为本，以求真务实精神开展行政执法工作，努力建设了一支党和人民群众信赖的工商行政管理执法队伍。在工作中我们牢固树立抓住机遇，加快发展的战略思想，扭住经济建设这个中心不动摇，一心一意谋发展，牢固树立依法行政的观念，把查处经济违法案件与促进经济发展有机结合起来，充分发挥工商行政管理职能，积极为经济发展保驾护航。通过多种形式的学习和多次法制员培训、经验交流会及完善各项制度等，使大家的思想观念更加坚定。

（二）着重提高行政执法人员的政治业务素质。

随着国家社会民主和法制进程的加快和国家对工商行政管理机关要求的不断提高；随着社会经济的不断发展和社会生产力的不断提高；随着科学技术的不断发展；随着知识经济的不断更新；随着信息技术的迅速发展和虑拟领域的产生，我们每个人的知识和经验不可能完全适应工作的需要，我们绝不能再凭老经验、老办法去开展工作。因此，我们必须加强队伍建设，加强对全员的政治理论和业务知识的学习，不断提高全体行政执法人员的政治素质和业务素质。一是分别聘请省局法制处、xx市普法讲师团等多人次到我局举办法制讲座，进行高层的法律知识辅导，就平时同志们在执法一线遇到的疑难问题面对面进行了请教，使大家深受教育。二是加强法律法规培训。除全员培训外，坚持每季度法制员培训一次，并积极组织人员参加省、郑州市局的各项培训。学习中着重培养基层办案人员正确处理好六个方面的关系：

1、正确处理履行职责与罚没（款）的关系，把两者有机的结合起来，形成有机的统一，并将其贯彻到整个行政执法工作的始终；

2、正确处理好经济处罚与优化经济环境的关系，做到依法查处，及时制止，恰当处理，认真纠正，治理一方，罚一儆百，使我们的行政执法工作在优化经济发展环境中真正发挥出它的积极作用；

3、正确处理加大执法力度与改进执法方法的关系，在执法过程中，严格按照国家的法律、法规积极查处各类违法行为，严格执法，不断增强执法力度，同时注重改进工作方法，听得进当事人的陈述和申辩，听得进反面意见，重证据不重口供，冷静地去处理问题；

4、正确处理行政执法的合法性和合理性的关系。我们认真学习、严格执行了《郑州市工商局行使行政处罚自由裁量权规则》的有关规定，在行政执法中做到既合法又合理；

5、正确处理行政执法与服务企业、服务人民的关系，树立为企业发展服务的思想，把行政执法工作融入到为企业发展和服务中。做到处罚与教育相结合，对损害人民群众利益的假种子、假农药、假化肥等案件从严查处；对下岗失业人员、农村剩余劳动力、复员转业军人、大学生自谋职业在生产经营活动中出现的轻微违法行为，只要没有给他人造成经济损失或没有给社会造成危害后果，则积极引导他们纠正，不对其实行行政处罚，为他们的发展提供一个良好的发展环境；

6、正确处理打击违法经营与保护合法经营的关系。在办案中着重培养科学的办案方法：一是在办案过程中及时立案；二是按法定程序开展调查取证工作；三是正确选择和运用法律公正手段来固定证据；四是恰当定性，及时结案。五是充分利用视频网络，积极收听收看系统同步法制讲座，全年收听收看3次；五是积极开展以案说法活动。通过案例分析，提高广大执法人员的执法水平。六是依托信息技术，创新普法形式。我们充分利用网络平台，设置法律法规栏，传送法制动态，供广大干部学习、借鉴、提高。七是继续推行政务公开。今年，我局对所有收费项目和处罚标准,通过xx时报进行专版刊载，并重新制作了新的执法处罚标准公示牌,在单位和工商所显著位置公布；结合“两费”停收，对局所有政务公开栏重新进行了制作并公示。同时，对所有新设立企业进行通过网络平台进行了公告。在人员岗位和工作职责尽快布局,合理调配,将人力资源尽快整合到执法服务方面。严格落实行政执法处罚权阶次制度,做到依法行政、合法行政,不给合法经营增加新的负担。

（三）行政执法成果显著。

我局进一步加大执法力度，一手抓专项整治，一手抓长效机制。案件查处力度进一步加大，目前共立案查处各类经济违法案件1751件，其中简易程序案件1085件，一般程序案件666件，案值4000多万元，罚没款近400万元。其中万元以上的案件135起；假冒伪劣案件240起，其中假冒伪劣万元以上的案件65起；商标万元案件及广告案件47起；商业贿赂案件1起；不正当竞争案件3起。

万元以上案件均有新的突破，有力地整顿和规范了市场经济秩序，促进了我局行政执法工作的顺利开展。从案件质量看，比往年有了很大提高，案件层次、广度、深度、罚没款数量增长较快。尤其是在停收“两费”后，同志们的工作思路得到进一步扭转，在加大执法力度方面做了大量的工作。专业所、石道所在办理

假冒伪劣万元以上案件上成绩突出，在办理的一般案件和商标侵权、广告案件方面市区所、卢店所、监督科、大金店、专业所等单位都有了突出表现。

法制科认真履行职责，认真对待发生行政复议的2起案件，其中政诉讼案件1起，行政赔偿1起。在此项工作中，法制科积极应对，认真研究案情，搜集有力证据，组织出庭应对，据理力争，竭尽全力维护我局的根本利益，收到了良好的效果。

二、加强党性修养，保持清正廉洁的党员干部形象

作为一名党组成员，一名副科级干部，时刻牢记党的宗旨，时刻提醒自己各方面都要保持党组成员的形象，保持一个共产党员的优秀品质，为同志们做好榜样；时刻告诫自己廉洁从政是党和人民群众对每个党员干部的基本要求，也是每个党员干部必须具备的基本条件。一年来，在局党组的领导下，积极参与各种学习教育培训，从思想上把加强党性修养当做自己政治生命中的一项重要任务。通过学习，进一步增强了廉洁自律意识，树立了“立党为公，执政为民”的服务意识，在个人工作、生活方面，努力做到了自重、自省、自警、自励，保持了党员干部应具备的素质和形象。自觉地以《领导干部廉洁自律的若干准则》规范自己的行为，较好的做到了：

1、严格执行重大案件评审制度，没有利用职权办人情案、超越权限审批案件；

2、没有收受与自身行使职权有关的单位、个人的现金、有价证券和支付凭证的问题；

3、没有默许或授意配偶、子女以及身边的工作人员打着自己的旗号以权谋私的行为；

4、没有默许下属单位报销应由个人和亲属支付的各种票据的行为；

5、没有参与违反规定的娱乐休闲的活动的问题；

6、没有违反规定操办家庭成员婚丧喜庆事宜的现象。

三、基层工商所规范化建设得到了加强。

我局坚持“心往基层想，人往基层走，钱往基层花”的方针，做好基层工商所的达标工作，在人、财、物配置上优先考虑基层，尽最大努力改善基层办公、生活条件。今年以来，共改建、整修基层工商所6个，基层所建设、基础设施明显改观，基层执法人员的积极性大大提高。

四、存在的问题和不足。

一年来，虽然从各方面都做出了积极的努力，但与上级党组织和人民群众的要求还有一定的差距，还存在一些不容忽视的问题：一是有时候有吃人情饭和公车私用现象；二是在业务上缺乏开拓创新精神，有满足现状的思想；三是工作方法上还有很多不妥之处，领导艺术水平有待提高。

过去的一年，虽然取得了一定的成绩，但距上级党组织和局党组的要求还有不小的差距，新的一年决心在局党组的领导下，配合好一把手的工作，立足本职工作，继续发扬“团结、拼搏、务实、创新”的xx工商精神，总结经验，克服不足，不断学习先进的经验，锐意进取，开拓创新，不怕吃苦，努力工作，带领同志们埋头苦干，并为同志们做出榜样，为同志们搞好服务，既当指挥员，又当战斗员，多到基层去，多到办案一线去，了解新情况，解决实际问题，为xx市社会的和谐、经济的发展，为展示xx工商的良好形象，做出更大的贡献！

第五篇：工商局综合治理述职报告

工商局综合治理述职报告



今年以来，我局综治工作开局良好，在开发区综治委和市局党组的正确领导和有关部门的精心指导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以保持共产党员先进性教育活 动为动力，以维护社会和我局的稳定为根本，按照“巩固、完善、规范、提高”的要求。今年以来，我局综治工作开局良好，在开发区综治委和市局党组的正确领导和有关部门的精心指导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以保持共产党员先进性教育活 动为动力，以维护社会和我局的稳定为根本，按照“巩固、完善、规范、提高”的要求，并结合盛市局关于“三整顿”工作，大力开展食品安全整治以及“为农护 农”工作，维护了消费者的身心健康，排除了一定的安全隐患，有效地防止了安全事故的发生，各项安全生产工作指标都顺利通过了上级的检查。现就我局开展综合 治理工作主要情况述职如下：

一、领导重视，健全机制，确保综治工作顺利开展

今年来，我局以领导责任制为龙头、以目标管理为核心、以争先创优为目标、以一票否决为保证，始终把社会治安综合治理作为重点工作来抓，明确目标，量化考 核，将综治工作与行政职能结合起来，强化落实，进行细化到每一项工作环节。年初，结合我局实际，成立了综合治理安全生产监管工作领导小组，由我担任组长，主管局长***同志为副组长，机关科室及分局负责人为小组成员。同时，我与各部门负责人签订了综合治理安全生产责任状，部门负责人与直接监管人又签订分管 责任状，划定责任范围，明确工作任务。坚持谁主管，谁负责；谁发证，谁负责；谁检查，谁负责的安全生产责任制。实现了一把手负总责，层层有任务，人人有责 任，并将责任分工网络图公示上墙。日常管理中做到每月有检查、每季度专题会议研究和部署综治安全工作，针对存在的问题采取有效措施来防范整改，切实做到了 “看好自己的门、管好自己的人、办好自己的事”，有效地促进了我局综治工作的开展。

二、结合保持共产党员先进性教育活动，抓好队伍作风建设。

（一）是结合保持共产党员先进性教育活动，继续开展队伍教育整 顿工作。今年，我局要求干部职工结合自己的工作实际，认真查找工作中存在的问题，剖析产生问题的原因，找到问题的症结所在。在剖析问题时要求做到“四不 怕”，即：剖析自己不怕“严”。从我做起，严于律已，不护短、不遮掩，敢于正视和认真纠正自己的问题。听取意见不怕“刺”。广泛听取同志们意见，正确对待 批评，特别是刺耳的批评，本着“有则改之,无则加勉”的态度正确对待。自我批评不怕“丑”。敢于亮出自己存在的问题。触及灵魂不怕“痛”。要触及思想灵魂 深处，找到问题本质，剖析透彻，挖到要害痛处，从世界观上解决问题。通过自查、互查、互议，开展批评与自我批评等方式，切实达到了相互沟通、互相信任、互 相提高、互相促进的目的。同时采取领导点、组织促、群众提、自己谈、互相帮等形式，查摆在政治思想、工作作风、宗旨意识和服务态度等方面存在的突出问题。通过查摆剖析，进一步提高了干部职工对队伍作风教育整顿工作重要性和必要性的认识，端正了查摆问题的态度，取得了较好地效果。

(二)是继续抓好“五项清理”工作。要求各部门时刻警示自己，坚持每月及时准确地上报五项清理情况。在清理中，要求基层分局和业务科室对行政执法案件、案 卷档案及经济户口档案手续材料不规范的要及时予以规范，做到案件处罚事实清楚、证据充分、处罚恰当。在执法案件清理中，我局印制了100份《行政处罚当事 人回访表》，对96名案件当事人进行了回访，并对不在本地的当事人进行了电话回访，他们普遍对工商行政处罚事实认可，基本满意。在行政性收费清理上，我局 严格按照国家规定的收费项目、标准和依据收取，同时在城区实行主动缴费制，规定个体户每月1-10号主动到收费窗口上门缴费，目前，除少部分经过催缴后上 门缴费外，基本上能够主动上门缴费，城区主动缴费率达到100%。为防止人情费或不按规定项目、标准收费，局财务人员及监察室人员做到经常性下去检查，做 到每月对收费票据进行一次检查核实，较好地防止了违规收费问题的产生。在清理消费者投诉工作中，我局对积压未作处理的投诉和已处结的案件，在程序与结果是 否违反有关规定上进行了认真清查，情况较好；在对工商执法人员举报的办理情况清查中，我局至今未收有群众举报情况。在清理执法队伍上，我们进一步明确执法 人员的岗位职责，根据我局实际情况，尽量在执法一线安排公务员身份人员。至今，执法状况较好，截止6月底，我局今年执法办案18起，其中万元以上案件2 起，罚没款8万余元，所有案卷都归档齐全，未出现一起引起行政诉讼案件，也未出现一次因执法不当引起的群众纠纷。

（三）是认真做好群众来信来访工作，对信访件做到“件件有回音，事事有结果”。去年以来，我局共接到信访件三件，一封为匿名信件，二封为署假名信件。针对 这三封信访件，我局都及时进行了调查核实，经查证，均为故意捏造，同时我们将调查情况如实报告了市局。在处理好信访工作的同时，我们还非常重视内部矛盾的 协调，在基层分局，有两位同志由于工作和生活中出现了磨擦，产生矛盾，甚至发生争执。在这种情况下，我及时找他们谈话，分析争执的原因，化解了矛盾。几年 来，我局队伍始终保持稳定的局面，没有出现上访串访情况，受到了上级部门的好评。

（四）是加强党风廉政教育，增强干部自律意识。今年，我局从廉政教育工作着手，集中时间，组织干部学习廉洁自律的一系列法纪条规，观看中纪委录制的警示教育片，增强了干部职工的廉政意识和法律意识。另外结合学习贯彻中纪委四次、五次全会和全省工商系统纪检监察工作会议精神，先后3次召开全局大会进行传达学习。同时把“两个条例”的学习活动引向深入和经常化。结合保持共产党员先进性教育活 动，局中层以上干部走在前面，制定学习计划，提出措施和要求，掀起学教活动的热潮，进一步增强了党员干部法纪法规观念和廉洁自律意识。同时加强了与20名 社会义务廉政监督员的经常性联系，经常听取他们对局机关工作作风、廉政勤政、政务环境等方面的意见，在机关内部，要求各科室规范工作程序和责任追究制度，形成了良好的廉政氛围。

三、强化职能作用，做好安全生产监管工作

我们在解决自身安全隐患的同时，主要精力还是放在加强对市场的监管，防止外在的安全隐患。安全生产监管是近几年我们工商机关肩负的一项重要职责，它关系到人民群众财产安全，事关改革、发展、稳定的大局，因此我局把它作为综合治理工作的一件大事来抓，做到常抓不懈。

（一）是重点抓好食品安全整顿工作。首先是加强组织领导。我局成立了食品安全专项整治工作领导小组，由我兼任组长，分管局长***任副组长，各科室、分局 负责人为成员，并结合我区实际制订了食品安全专项整治工作实施方案。第二是认真落实市场巡查制度，我们按照省局赣工商市字[2002]7号文件的要求，将 所有的经营者分成A、B、C三类，成立了三个巡查组，对信誉好的A类经营者每月进行一次巡查，信誉一般的B类经营者每半月进行一次巡查，信誉差的C类经营 者每月巡查一次，分局长每二天进行一次督查，业务科和监察室每周进行一次督查，在巡查过程中，重点做到“八查八看”，即查经营资格，看证照是否齐全；查进 货票证，看食品经营者在进货时是否履行了检查验收责任；查经销食品，看是否有质量合格证，检验检疫证明是否掺杂使假，以次充好，以不合格食品充当合格食 品；查商品的名称，看商品标识是否虚假，是否有产品名称、厂名、厂址、厂地，是否标明商品主要成份和含量，是否标明生产日期和有效时限；查厂名厂址，看是 否与营业执照上注册登记的名称、地址相一致；查商标广告，看商标是否有侵权和违法使用行为，食品广告是否有假冒和误导宣传的内容；查市场开办者责任，看食 品市场开办者是否履行了对进场经营资格审查的义务。通过“八查八看”，来强化巡查的力度，同时督促经营者的认真落实索证索票制度、进货验收制度。第三是开 展食品安全专项整治行动。在三月月底，我局根据市局统一安排，对全区“十大食品”进行了专项检查，在“五一”、“六一”前后，开展了节日市 场打假保健康活动，先后出动执法人员140人次，对全区5个市场及近千户个体户特别是学校周边和旅游景点经营主体进行了三次全面大检查，捣毁制假窝点5 处，查缴不合格食品、过期饮料200多公斤，三无产品260多袋，查处注水牛肉131公斤，查缴硫磺熏制白木耳10公斤，取缔4处松香拨鸭毛经营点，查处 一起制售假冒伪造厂名的板鸭案、一起销售过期变质水果案、一起销售假冒“小糊涂仙”酒案。此外，我局以实际行动开展“为农护农”，组织全局党员捐献一天工 资购买1000斤化肥送到贫困农民手中，帮助困难农民度过春耕播种难关。同时开展了跟踪挂点护农行动，一方面组织人员对全区16户农资经营点进行跟踪检 查，查处一起销售不符合国家标准化肥案，一起非法经营农资案。另一方面在辖区三个乡镇农资经营户指定专人挂点督查，督查员与经营者签订不销售假劣农资责任 状，切实维护了农民的利益。

（二）是构建12315投诉网络平台。为全面深入地维护消费者权益，我局成立了12315投诉维权中心，并在全区各居委会、乡镇及村委会成立了12315 维权站，聘请了62位维权联系员，形成了全区性的投诉网络平台，较好地遏制了不正当竞争，维护了消费者权益。同时，我局还加强了对市场内商品质量的日常监 管，通过实地检验与抽检的方式，对市场内商品质量进行全天候监管，对检验不合格的商品进行曝光，予以警示，市场经营秩序得到根本好转。

一年来，我局综合治理工作虽然取得了一定的成绩，但是离上级的要求还有一定的差距，比如在对企业和个体工商户的监管上还不够到位，还存在一定的不安全不稳 定因素。在今后的工作中，我局将在上级综治办和开发区综治委的正确领导下，继续发扬成绩，克服不足，力争综合治理工作再上一台阶。

工商局长2010社会治安综合治理工作述职报告

2010年，我作为县工商局社会治安综合治理工作第一责任人, 按照大余县委综治办的工作部署和要求，结合我局综治工作实际，本人就我局2010年社会治安综合治理工作述职如下，请上级组织审议。

一、建立健全组织，进一步完善和规范矛盾纠纷排调机制。作为单位一把手，综治工作第一责任人，我在思想上十分重视综治和维稳工作，对涉及综治工作的安全稳定方面的事项思想上时时绷紧这根弦。为保证我局各项综合治理责任目标的全面落实，进一步完善和规范矛盾纠纷排调机制，主要做了以下四项工作：一是成立了综治工作领导小组，包括各基层分局派出的专门负责综合治理工作分管领导及兼职综治干部，形成纵向到底、横向到边的矛盾纠纷排调网络；二是将社会治安综合治理工作纳入全年目标管理，与各分局签订了目标管理责任书，实行一票否决制；三是领导小组坚持每季度一次综治工作会议，汇报工作，分析情况，研究解决存在的问题，安排部署阶段性工作；www.xiexiebang.com四是综合治理办公室对各项目标责任做到了季检查、半年小结、年终总结评比，真正把影响社会和谐稳定的问题解决在基层，解决在萌芽状态。

二、排查矛盾，及时处理各方面存在的隐患。今年我们在排查矛盾，处理隐患方面，重点抓了四个方面的工作：一是充分认识到排查矛盾、分析原因、妥善处理、消除隐患是社会治安综合治理工作的重要内容红盾文苑欢迎您，也是搞好社会综治工作的重要方法，更是维护单位和社会稳定的关键环节。我局在县委、县政府的统一领导下，把做好个体工商户的思想疏导和稳定工作，视为工商管理工作的首要任务和政治任务，全局上下高度重视，齐心协力，密切协作，全力推进专项行动各项措施的落实，较好地完成了“5·14”暴雨受损的建材街个体户的思想疏导工作和化解各类不稳定因素等工作。在局党组的精心组织、正确果断的指挥下，通过制定维稳措施、安抚、24小时稳控等措施，……

20xx年，我局在市综治委的领导下，按照区综治委20xx年工作部署和责任状的要求，坚持“打防结合、以防为主”的工作方针，突出“管好自己的人，看好自己的门，办好自己的事”三大环节，全面落实社会治安综合治理工作责任状，有效地维护了市场、系统的安全稳定，为我市改革发展和社会稳定发挥了积极作用。

一、加强领导，落实责任

一是制定印发了《承德市工商局20xx年社会治安综合治理工作要点》，全面部署今年综治工作任务，明确规定各级的职责和工作要求。同时，把社会治安综合治理工作纳入总体工作部署，列入党组的重要议事日程，局党组多次召开专题会议或与业务工作一起研究部署综合治理工作，并将此项工作作为全年的重点进行检查督办；及时调整了市局综治工作领导小组及其办公室，组成人员，设专人负责具体日常工作，明确了办公室工作职责。同时对县区局综合治理工作领导机构、责任、任务目标提出了明确要求，各县区局按照市局的要求，也对各基层工商所规定了综治工作的相应责任，在全系统形成了上下联动、指挥顺畅、处置有力的工作网络。二是加强对基层单位综合治理工作的检查督导，层层落实责任制。年初，我们市、县（区）两级工商局在与同级政府签定责任状的基础上，将综治工作任务分解落实到各部门和基层，与机关各科室、县区工商局与各股所也层层签定责任状态，强化综治工作责任制，从而使综治工作任务和责任在全市工商系统得到了有效落实。三是强化督促考核。坚持社会治安综合治理与其他工作一并部署、一起检查考核的工作机制。规定：年末考核被县级以上综治委认定为模范或先进单位的，按有关规定对有关人员和单位予以奖励；认定为不合格单位的，从其考核得分中扣减2分；出现责任事故的，对有关领导和责任人给予相应纪律处分和经济处罚，取消其当年评优资格。市局班子成员和业务科室下基层检查工作时，将综治工作作为一项重要内容进行督导和检查，有效地推进了综治工作任务的落实。

二、整顿市场经济秩序，维护市场稳定

（一）认真开展“四查四保”集中执法行动。

一是开展“查食品、保健康”食品安全集中执法行动。元旦、春节、“五·一”、“十·一”黄金周期间分别对食品市场进行检查，共查处案件241件，取缔无照经营1332户，罚没款120余万元。

二是开展“查农资、保增收”红盾护农集中执法行动。市局领导赴县区调研督导，全系统集中时间、集中执法力量加强市场检查、社会监督和企业自查，加大宣传工作力度。全市共查处农资案件140起，案值98.85万元，罚没款12.38万元，受理农民投诉26起，为农民避免和挽回经济损失20余万元。4月26日，市局12315申诉举报指挥中心接到隆化汤道沟农民投诉长城种子公司种子质量问题，市局主要领导即刻签批隆化县局调查有关情况，隆化县局组织干部放弃“五·一”休假，赴基层调查，将情况及时向县政府汇报，使这一涉及十几个乡镇约4万亩农田的问题得以及时妥善解决。

三是开展“查商标、保名牌”保护注册商标专用权集中执法行动。全市共取缔不具备专卖资格的专卖店3家，查处商标侵权案件41件，罚没款23.22万元。

四是开展“查欺诈、保公平”打击商业欺诈集中执法行动。查处药品、保健品等违法广告案件112件，收缴违法印刷品广告14.5万份，罚没款39.43万元。严厉打击以“拉人头”为主的传销和变相传销活动，端掉非法传销培训窝点5处，驱散传销人员750余人。

（二）全面加强安全生产工作。暖儿河煤矿瓦斯爆炸事故引起我局高度重视，5月20日下发了紧急通知，部署各县、区局对煤矿等涉危行业企业登记情况自查。5月23日开始，市局领导带队深入县区督查。全市共自查涉危行业企业和个体工商户1721户，占涉危行业总户数1914户的90%，其中煤矿140户，非煤矿山671户，危险化学品生产、经营、运输、仓储465户，民用爆炸品生产、经营、仓储60户，锅炉、压力容器、管道生产、安装和维修26户，娱乐性公共集聚场所287户，大型商场、超市和集贸市场72户，其他高危行业企业和个体工商户5户。对386户审批手续缺乏、过期或与营业执照不符的不予通过年检，依法做出责令停业和限期办理有关手续的处理；对116个登记材料和登记程序不规范问题进行了弥补和完善；对无照经营、超范围经营等违法行为依法进行了查处取缔。对我局不能处理的问题向市政府和省局做了报告，引起了市政府和省局的高度重视，主管市长亲赴石家庄与省有关部门协调解决有关问题。

（三）“12315”投诉举报指挥网络建成并发挥重要作用。3月11日，全系统正式开通了“12315”申诉举报指挥中心。开通以来受理消费者咨询、申诉、举报4060起，其中消费者咨询3357起，申诉468起，举报235起，建议10条，为消费者避免和挽回经济损失1285万元，转立案23起，罚没款25万元。

（四）“一会两站”执法维权体系继续巩固完善。按照“一巩固三延伸”的工作思路，在去年全市所有2570个行政村全部建起了消费者投诉站和12315联络站，22个旅游区、115个社区、32个较大商场及6个中小学校、1个军营也相继建站的基础上，今年又在社区、较大商场、超市等场所建站130个，同时加大了对“一会两站”工作人员的培训力度和对《消法》等知识的宣传力度。今年以来“一会两站”已受理消费者投诉1782件，为广大农村消费者挽回经济损失63.81万元。我省及我市的“一会两站”建设已经《新华内参》、《工商行政管理》半月刊的报道在全国引起较大反响，先后有湖北省、辽宁省辽阳市、河南省堰师市、江苏省宜兴市等地工商部门和消协来承参观考察。

三、优化经济发展环境，促进社会稳定

（一）全面实施企业登记绿色通道工程。我局在组织县区主管局长和登记科室负责人到唐山考察学习的基础上，按照省局要求，制定了《企业登记绿色通道工程实施意见》，就更新服务理念、改革登记服务体制、简化登记服务环节、改善登记服务环境、公开登记服务标准、创新登记服务方式提出了具体要求。各县区局都按照市局要求迅速启动绿色通道工程，目前“一审一核制”正在全市逐步推行，全部在登记场所醒目位置公开了登记的事项、依据、条件、程序、期限等各种应公示的项目，制作了登记注册公示栏、办照指南、示范文本，设置了统一的受理柜台、咨询服务台、办事指南摆放台、便民写字台、电子触摸屏、电子显示屏等设施，厅内设立了等候、饮水休息区，营造了温馨的服务环境，为企业登记提供了优质、便捷、高效的服务，受到企业、社会的广泛好评和各级政府的充分肯定。

（二）深入企业开展上门年检。全市各级工商机关共为企业上门年检 5754户，占全市企业总数的80%，为企业节省工时约12530小时，节省费用约25万元。在上门年检的同时，还认真了解企业生产经营中存在的实际困难，运用工商行政管理职能为企业出谋划策，帮助解决实际问题，年检期间共为企业办实事、解难题856件。

（三）积极开展系列招商活动。市局多次召开会议，落实省、市两级政府有关会议精神，部署调度项目摸底、筛选、包装等工作，以河北省民营企业赴承扶贫开发活动为重点，同时积极参与“三个会”（5月18日廊坊经洽会、5月25日在北京召开的承德市投资环境说明会暨项目推介会、5月27日在天津召开的承德市投资环境说明会暨项目推介会）、组织好“一个活动”（面向“长三角”贸易交流和招商引资活动）的系列招商活动思路。在11月18日——19日召开的十省市民营企业赴贫困地区投资开发恳谈会上，我市达成签约项目43个，总投资26.65亿元,分别占全省的20.6%和33.1%。

四）圆满完成裕华路市场退路进厅工作。为实施裕华路市场退路进厅这一为全市关注的城市环境综合整治工程，我局按照市委、市政府要求担当牵头单位，协调有关部门，组织专门力量积极开展工作，克服了多方困难并做出重大利益牺牲，拆除市场棚台4000多延长米，搬迁市场经营户900多户，为搬迁经营者减免管理费150多万元，至5月20日实现了市场全部退路，道路恢复畅通，整个工作无一起突发事件和治安案件，达到了领导满意，经营商户满意，市民满意的目标。接纳裕华路占道市场老经营户的两个主要商场裕华综合市场和鑫佳源商城共为商户提供摊位1200个，新市场初步形成。我局被市委、市政府评为裕华路市场退路进厅综合整治工作先进集体。

四、加强管理，确保内部稳定

（一）扎实开展保持共产党员先进性教育活动。我局严格按规定时间、规定步骤开展保持共产党员先进性教育活动，达到了提高党员素质、加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作的目标要求，取得了促进思想政治建设、各级党组织建设、队伍作风建设、基层基础建设、机关效能建设和党风廉政建设的积极成效。在教育活动中，制定了新时期保持共产党员先进性目标，召开了学习交流大会和先进事迹报告会，并坚持边学边改，边议边改,通过召开座谈会、走访座谈、个别座谈、发放征求意见表等多种形式广泛听取和征求了广大党员和干部群众的意见，征求到对领导班子的意见和建议196条，主要反映在强化市场监管、干部队伍建设、干部岗位交流、干部管理体制和机制改革、干部编制、办公设施建设、制度建设、作风建设、领导的表率作用、遗留问题等14个方面。对这些意见和建议，局党组召开专题民主生活会进行了深入讨论。连同班子自身查找出的问题和不足以及征求到的意见和建议，结合当前工作和今后发展，市局党组提出了整改措施，并逐项付诸实施，群众满意度达到百分之百，有力地促进了全局工作的开展。

（二）稳步推进工商所规范化建设。我们把工商所规范化建设做为今年一项重点工作，在总结近年工商所改革建设经验基础上制定了《关于加强工商所规范化建设的意见》，编印了《工商所工作规程手册》，确定了滦平县局的巴克什营工商所、长山峪工商所，隆化县局的张三营工商所和双桥分局的头道牌楼工商所共4个试点所，确定3名市局领导和有关科室抓试点，组织试点县区局和试点所同志到赤峰、北京等地参观考察，借鉴外地经验，结合本地实际开展试点工作。在试点所取得了硬件建设得到加强，外部环境、服务行为和执法行为得到规范，管理制度得到完善的明显成效的基础上，7月18日至19日，我们召开了有各县区局局长、纪检组长、人教股长和全市工商所长以及市局机关各科室负责人参加的全市工商所规范化建设工作会议，就全面推进全市工商所规范化建设工作进行部署，提出了“硬件建设分批抓，软件建设齐步走”的要求，要求年内每个县区局至少有3个所硬件建设达标，软件建设统一行动年底全面达标，争取明年年底前全市工商所硬件建设全部达标。省局李继红副局长和市政府丁万明副市长到会并作重要讲话，对我们的工作给予高度评价。

（三）积极推进行政权力公开透明运行。作为市委、市政府和省工商局确定的推进行政权力公开透明运行试点单位，我局结合部门实际实施了以公开八项执法内容、采取七种公开形式、实施六项保证措施为内容的“876”阳光执法工程。集中人力和时间，整理了涉及33部法律、70部行政法规及法规性文件、10部地方性法规、45部行政规章计640项工商行政管理行政执法职权目录辑印公开，并发给全系统干部人手一册。在机关门厅和行政审批中心工商窗口设置了电子触摸屏和滚动显示屏，在各对外职能科室摆放书式服务指南，公开业务咨询电话，实行首问责任人当面告知制度，按月公布办理行政许可、行政审批结果，公布行政收费结果，公布查处违法违章经营案件结果，使企业和群众对工商行政执法相关内容“一看便知、一问则明、一查就懂、一办即成”。我局的行政权力公开透明运行工作受到市委、市政府充分肯定，在全市推进行政权力公开透明运行经验交流会上，我局发言介绍了经验。市纪委将我局做法编入《承德市推进行政权力公开透明运行工作(本文权属文秘之音所有，更多文章请登陆查看)指南》，市直单位和部分县区到我局参观学习。

（四）加强矛盾调处和机关管理。积极开展对信访苗头特别是集体访苗头的排查调处，加强对初信初访的接待和处理力度。同时系统各级还加强了办公和和家属楼区域的安全防范工作，市局机关进一步加强了办公、住宅“两区”管理，严格外来人员登记、询问，落实“三铁一器加经警”措施，做好和更新防撬门、铁护栏，在办公楼道安装报警装置，聘请2名经警承担大门保安任务，24小时值班。节假日、休息日和重要敏感时期，加强防护力量，安排科长以上干部昼夜值班。各县区局也按市局要求加强内保力量，加固防护设施。对所属人员进行防火、防盗及车辆安全意识的教育，有效地防止了各种安全事故的发生。

在县委、政府和市工商局的领导下，我局社会治安综合治理工作，按照2005年县综治委、永靖镇综治办的部署和安排，结合工商行政管理工作实际，经过全系统干部职工的共同努力，今年综治工作已取得明显成效，主要表现在：

一、统一思想，提高意识

社会治安综合治理是一项全社会的系统工程，不仅具有长期性，而且具有持久性，营造良好的治安环境，对于落实中央实施西部大开发战略，搞好招商引资有着十分重要的现实意义。今年，我局结合工商行政管理工作实际，为全面履行行政执法和市场监管职能，于是加大力度，从局机关到基层所，继续开展社会治安综合治理工作，认真巩固去年工商行政管理系统“平安工程”取得的成果，继续把综治工作列入到议事日程，以维护稳定为重点，以平安小区为载体，进一步完善“打、防、控”三位一体的防范网络，强化治安管理的“五道”防线，目前，我局综合治理工作形成了“打防结合，以防为主，群防群治”的格局。

二、加强领导，健全组织

维护政治稳定，社会安定是工商行政管理机关和全体干部义不容辞的职责，是促进我县经济发展的前提，因此，我局按照县综治委、永靖镇综治办的部署和要求，认真落实领导责任制，全力维护政治稳定，于4月15日日调整了县工商局社会治安综合治理领导小组，由局长某同志任组长，纪检组长某某同志、副局长某某、某某同志副组长，县局各科、室、基层工商所负责人为成员，领导小组下设办公室，明确专人办公，同时，各基层工商所随之相继建立了综治工作领导小组，明确了分管人员，全系统做到了组织机构健全，办公人员落实，并且局主要领导亲自抓，分管领导具体抓，建立领导责任制，一级抓一级，层层抓落实。今年我局又调整本系统社会治安综合领导小组，治保委员会、调解委员会、普法小组、治安巡逻队，既做到组织机构健全，制度建立完善，又做到了各司其职，各负其责。

毒品祸国殃民，毒品不除国无宁日，加强禁毒工作，开展禁毒斗争，扫清毒品的危害，是关系到人民健康幸福、民族兴旺发达和社会主义物质文明、精神文明建设顺利进行的重大问题。是我们责无旁贷的历史责任。按照县禁毒委安排，我局分管领导黄关键同志曾多次深入到禁毒工作联系点鹿窝乡，了解该乡禁毒情况，帮助解决实际困难，在抓好禁毒联点工作的同时，于4月19日又调整了禁毒工作领导小组，由局主要领导任组长、分管领导任副组长。加强禁毒工作领导，并与全局干部职工60人分别签订了禁毒责任书，把禁毒工作真正落到实处。

三、夯实学习基础，做好宣传教育

今年，我局按照县综治委、永靖镇综治办和本系统综合治理工作安排意见，结合单位实际，认真贯彻学习全县政法工作会议精神，主要传达了息政法（2005）1号《中共某某县委政法委员会2005年全县政法工作会议安排意见》、县综治委《2005年社会治安综合治理工作安排意见》等文件。

全年组织干部职工召开综治工作专题会议三次，参加人员191人，举办综治学习专栏4期，干部职工拟写学习体会72篇。与此同时，局党组、党支部和班子成员先后组织召开综治专题会议5次，我局综治办又组织召开专题会议8次，并在学习中做到时间、人员、内容三落实，保证了学习效果，推动了部门社会治安综合治理工作的正常开展。

四、明确责任，落实措施

明确责任，落实措施是部门社会治安综合治理工作的基本手法。我局主要表现在如下几个方面：一是落实具体安全防范措施，建立楼层院落、职工宿舍“平安工程”目标责任制，明确责任人，落实办公楼值班制，做到24小时有人值班看护，并在每逢大小节日实行领导干部轮流值班。今年，还制定了《某某县工商局职工宿舍楼院平安工程工作责任制》，发至本局职工44家住户；二是签订责任书，一级抓一级，局与各科、所、室负责人于年初签订了2005年社会治安综合治理目标责任书14份，同时，各科、所、室又与60名干部职工分别签订了责任书；三是做好综治工作信息反馈，按时向永靖镇综治办报送综治报表，及时反映综治工作情况；四是抓检查，促落实。