卖家写给买家的感谢信（五篇模版）

第一篇：卖家写给买家的感谢信

卖家写给买家的感谢信(精选多篇)

买家：如果收到商品不满意，或者尺码不合适可以退换吗

卖家：我们的商品图片和说明都是真实可信的，如果您收到以后，因为个人原因不喜欢，在未下手和穿着及标牌齐全的情况下，可以退换货。

买家：如果是尺码不合适呢

卖家： 内衣裤涉及卫生问题，如果穿着以后是不能退换的，请您尽量在购买前与我们确认您的真实尺码，我们一定会推荐正确的尺码给您的哟！

买家：我买这么多，店主可以给我打八折包个邮吗？

卖家：亲，我们是有很多优惠的折扣标准的，您的金额达到两百元，只可

以享受9折平邮哦，具体标准请看这里：优惠折扣信息

买家：不能再优惠一点了吗？我会给你介绍客户的。

卖家：您还可以在赠品区挑选一件68元以下的赠品，价钱上真的不能再便宜了，我也只是打工的客服，这是我能给出的最大优惠了哦。

买家：在吗？

卖家：在的，请问有什么可以为您服务的吗？

买家： 衣服我收到了。

卖家：太好了。mm收到衣衣觉得满意吗？

买家：很漂亮，可是我报错尺码了。

卖家：mm不要着急，如果没有穿着洗涤，我们可以帮您更换的！

买家：问题就是我已经洗过了才试的啊！

卖家：那就非常抱歉了mm，内衣关系到卫生问题，下过水的我们是不能退换的哦。买家：可是看不出来的嘛，再说尺码不对我穿不了啊！

卖家：亲爱的mm，如果我们可以这么做的话，您还能相信我们以后卖给您的是全新的内衣吗？将心比心，虽然您报错了尺码，如果没有下水的我们还是可以帮您更换的哟，您看这样好吗？您另外再挑选一款喜欢的衣衣，姐姐就算是成本价给您以作补偿吧！、买家：掌柜的，你们给我发错货了

卖家：mm先别着急，请问是哪里出错了呢

买家：我要的那款是粉红色的，你发绿色的了。

卖家：哦，那能麻烦mm拍一张照片传给我们确认一下吗？如果真的是发错了，我们一定会给您更换的哦！

买家：拍照片太麻烦了，还有退换的运费谁出啊

卖家：给您带来不必要的麻烦我非常抱歉，但是为了更快更及时地帮您处理问题，还是请您配合一下我们的工作

好吗？如果确认是我们发错货了，来回运费当然是由我们承担，另外我们还会送您礼物以作补偿哟！

买家：这款新产品，能便宜点吗？

卖家：新店开张不久，不赚利润，只赚人气！真的不能再少了。亲。

买家拍下商品不付款卖家应该怎么办

买家拍下商品不付款卖家应该怎么办？该如何处理?常碰到买家拍下宝贝但是却迟迟不付款的情况，作为卖家心里其实很着急，如何应对呢？我想应该要分不同的情况来处理，根据不同的原因见招拆招，从容应对客户拍下不付款的行为?

1.新买家出于好奇，拍着试试看

这种情况最好跟对方通过旺旺进行联系，了解一下具体情况，如果对方旺旺长期不在线，也可以手机联系一下，如果对方表示了歉意，那卖家最好宽容的表示没关系，这样可能会留住一个潜在的客户。

2.新买家需要购买但是不会支付

有不少新注册的用户不会使用支付宝付款，这时需要你耐心的指导，不要带着不耐烦的情绪，因为大家都是从新手过来的，互相理解是沟通的基础。

3.拍下了商品，但是支付宝内余额不足未付款 有很多买家并没有开通网银，如果支付宝内没有足够的余额，就需要去银行存款，银行也是需要排队的，而且也要在对方有空的情况下才能去存款，所以需要给对方一定的时间，有的买家会主动跟你联系，说明要晚点支付，这样是最好的，但是有的买家不会主动与你联系，所以我们就需要给对方一定的时间去准备付款，大概一天左右的时间，如果没付款，可以主动与买家取得联系，询问一下情况，给对方充裕的时间。

4.拍下后，由于种种原因又不想购买的

这个情况也经常发生，因为网络购物平台的信息面很广，买家经常会对比

好几个卖家的货品，当然一般熟悉流程的买家拍前会比较谨慎，但是不排除一些原先是要购买，但是拍下后，又不想购买的情况。还有就是替朋友购买的，在拍下后，朋友又反悔了，这样的情况也常见。只要对方不是主动恶意，而且先表示了歉意，作为卖家就要宽容为上，但是需要给予提醒，诸如：拍下不买会影响到我们的利益，所以以后请谨慎。如果对方不表示歉意，那就要给予适当的警告，告知对方卖家是可以行使投诉权力的，警告对方下次不要再犯。

5.同行恶意竞争 有的是同行恶意捉弄的行为，通常表现为拍下很多宝贝，甚至是全部的商品，这时，记住千万别发火，也别去主动关闭交易，要做的是直接投诉对方恶意拍下的行为，可以通过系统投诉，也可以打电话给淘宝客服，寻求帮助。如果你主动关闭交易，对方反而可以投诉你成交不卖，淘宝会给予停止铺货数天的处罚，所以碰到这样的情况一定要冷静，不要冲动。

最后，有个友情提示，我不建议大家使用系统的自动提醒，因为那样缺少了双方之间的沟通，方式也会比较生硬，容易造成双方之间的误会。买卖双方是需要沟通的，有沟通机会就不要错过了，除非你的生意好的无所谓多一个少一个客户，否则何必用系统来提醒呢？

买家与卖家的矛盾我们要怎么看待

买家与卖家 如何做好沟通、顾客的记性都奇好，所以，对客户的承诺一定要兑现。不要轻易对自己的产品和服务作出承诺，作出承诺就一定要兑现。小胜靠欺，大胜靠德，诚信才是发展的硬道理。

人都是有感情的，所以，销售要注重人与人的沟通。很多卖家卖完东西后从来不与买家联系，这一方面以后一定要拾起来，不忙的时候聊聊天，联络一下感情。

顾客不容易相信卖家，特别是隔着飘渺的网络，但是旦建立信任就会深信

不疑。所以，销售最重要的是获得客户的信任。顾客信赖你了，他会在他的交际圈里说你的好，慢慢的增值潜力就上来了，老顾客越多，我们的生意就会像滚雪球那样越做越大。

顾客大多时候比卖家聪明。所以，不能被客户的思路带着走，销售沟通的每个环节山谁来主导决定了最后是否能成交。任何人都喜欢自己有个很耐心的倾听者，所以我们要学会倾听。让买家在网上说吧，时不时地赞同一下，或者纠正一下，但是最终我们要通过封闭式的问答把顾客牵回来。

顾客不爱“马上”，怕做第一，知而不行，喜欢话讲一半，所以，在适当的时机，你要懂得给你的顾客做决定。沟通到一定火候，卖家产品服务确实没有问题，买家也彻底了解了，当他还是犹豫不绝的时候，要趁热打铁替他下决定，只要是时机把握好，这招很好使。顾客的表情都写在脸上，所以，你要注意察言观色。我们是在虚拟的世界上谈判，注意察言观色就要靠聊天内容来判断了，比如聊天开场白发个微笑的表情人家看了会很舒服的。在交谈中穿插些生动的表情，比生硬的文字好使多了。再比如顾客说我再考虑下吧，先下了。那咱就别再往死里推销产品了，送句祝福，祝他天天有个好心情，这能给顾客留下个好印象。你还可以说：“我们有新货上架一定即时通知你，希望你能在我们店里淘到你喜欢的东西。”这也是为下次的进一步推销做个良好的铺垫。

总之。坐在电脑那端的顾客同样是一个有血有肉的人，在实际的沟通中，切忌表现得太露痕迹，只有当你忘记销售技巧的时候，你的技巧才是真正达到境界了。

开网店，买家与卖家的矛盾。买家在各大论坛抱怨买家的商品，卖家抱怨买家给差评、抱怨、退货之类的问题。身为店家除此之外，我们是不是应该找点方法呢“微笑打先锋，倾听第一招;赞美价连城，人品做后盾”这是不少商家信奉 的一句箴言。这不只在现实中管用，在网上同样适用。当买家看到商品，问都不问就买下了。恭喜你这是最理想的状态。但现实与理想是有差距的。现实是，往往双方沟通了大半天，买家说再考虑考虑吧，然后便如黄鹤一去不复返了。

一分钟教您开网店

物流公司的态度比较差,建议换一家！不过掌柜人还不错！

很好的卖家，谢谢喽。我的同事们都很喜欢呢。下次再来哦！

店已经收藏了很久，不过是第一次下手。应该说还不错。

第二次来买了，货比我想像中要好！老板人表扬下。

包装看起来很好，包得很用心，相信货一定很好，谢谢了！

货超值，呵，下次再来。帮你做个广告，朋友们：这家店的货值。

一个字！值！！

掌柜的服务态度真好，发货很快。商品质量也相当不错。太喜欢了，谢谢！

掌柜太善良了，真是干一行懂一行呀。在掌柜的指导下我都快变内行人士了！

卖家服务真周到。以后带同事一起来。

很好的卖家。谢谢喽。我的同事们都很喜欢呢。下次再来哦

很难得的正品，网购以来最满意的了。

老板性格好，宝贝也好，戴上去也很舒服，超赞.还不错.质量挺好的.速度也快.真不错，老公喜欢就是好！

亲，宝贝收到了，我超喜欢，做工质地都好得没话说，呵呵，服务态度也超好，很有心的店家，以后常光顾

早上刚才收到，很是喜欢。下次还有来，介绍朋友来能不能给打个折？

不错 希望下次合作 谢谢掌柜~~

发货快，物品基本满意。所以给好评！

刚收到货，很好，物超所值！以

后还来！

店主服务很好，宝贝也很便宜！以后一定常来！

终于拿到啦~~ 好开心那！~

哈哈，东西收到！

确认晚了，不好意思，店家人很好。

thank you！

早上刚收到，朋友很喜欢，下次一定还来

还是到网上买东西实惠

一个字 好

货晚了两天收到，不过东西真的很好，老板人也好。运输的速度应该是邮局的问题吧。

网上买东西讲的是诚信，掌柜说道做到！谢谢了

好卖家 赞一个 发货迅速

态度很好，很满意！

很好很好！~

下次有机会再找你

店家人蛮好的

东东很不错,比意想的效果好,好卖

家

第一次就淘到心意的宝贝,心情不错!

黑黑,老板加油呀

难得在淘宝见到这么好的店家

价格很优惠，服务也很，东西不错，给个好评此次鼓励

商品很不错，只是发货慢了一天，不过还是很好啦，oo…

以后要买还会来找你的

感谢老板，送个好评

老板我爱你 谢谢了！

呵呵 收到

收到

还是淘宝的东西好，比拍拍好多了

期盼之中，终于等到了心爱的东东，谢

祝老板生意兴隆，财源广进！

东西确实不错，只是价格稍微贵了点，不过还是物超所值了

第一次来淘宝买东西，多亏了店家的细心给我讲解支付宝的使用方法

老板人有耐心，不像其他的店铺老板

网上买东西，就是方便！

看到这么好的老板，对淘宝有信心了！

买到一件好东西不如遇到一个好老板，老板人品感觉不错！

服务态度还可以

收到，朋友很开心 谢谢

老板人真好，呵呵，也许是为了做生意吧，不过相比其他钻石店家来说很好啦，好评。

刚刚收到，就来给你确认付款了

如果店家能一直保持这样的服务态度，相信很快就是皇冠了！

不好意思，付款晚了点

恭喜发财，祝你生意越来越火

为什么不开家分店呢？需要的话联系我，我做你下家。

货好，人更好！简单就好！

昨天拿到的，谢谢

5天才到，今天把送快递的骂了一

顿！不过和老板没有关系了，东西绝对好！

有这样的店家在，淘宝有希望了~

老客户有优惠吗？我要办vip会员卡，嘿嘿。。。

以后买东西再找你

合作愉快，已经确认付款，请查收！

做生意讲的是诚信！掌柜的为人值得称赞！

刚来淘宝买东西不久，很多地方不明白，还是老板教的，祝老板好人一生平安。这家店还好吧。来买过几次了，服务老客户非常周到，以后还常来！

网上购物这么激烈，没想到店家的服务这么好，商品质量好而价低廉，我太感谢你了！

尊敬的淘宝买家您好：

感谢亲对穗姿美服饰的青睐与信任，选择本店的产品一定会让亲体会到我们的用心与坚持。在实体店领域，自1997年成立以来，穗姿美服饰已经经历了十多年的成长与发展，专心致志于家

庭休闲产品的设计与开发，然而在网络购物时代穗姿美服饰还只是初出茅庐，不过请亲们相信穗姿美服饰在品牌产品的生产、品牌质量的保障上的实力与自信，虽然我们将通过更自由的方式连接彼此，但穗姿美尊崇“服务、尊敬、信任“的理念、追求”让顾客100%的满意“的服务宗旨是不会变的。

网络购物的特点造成了在与亲的交流过程中不可避免的会存在一些误会与分歧，如果亲对购物过程中的任何一个环节有任何的异议，请亲及时与我们联系，亲对穗姿美服饰的信任就是对我们最大的支持，我们不能辜负这份信任，我们必将尽心为您为亲分忧解难，让亲100%满意。

最后衷心的祝愿亲天天开心、事事顺意！

穗姿美，让生活更美！

第二篇：卖家写给买家的感谢信

卖家写给买家的感谢信1

亲：

您好!

为了感谢亲们一直以来对我们的支持与厚爱!舞动青春尚衣阁向您表示衷心的感谢和美好的祝福!饮水思源，我们深知，我们所取得的'每一点进步和成功，都离不开客户的关注、信任、支持和参与。您的理解和信任是我们进步的强大动力;您的关心和支持是我们成长的不竭源泉;您的每一次参与、每一个建议，都让我们激动不已。

若亲认可舞动青春尚衣阁的服务与质量，望您在收到宝贝后，能及时确认收货并给与中肯的评价，别忘了打五分哦。

在今后的岁月里，我们将一如既往的给您提供优质的商品，加强提高售前、售后服务体系，确保为您提供更优质、更时尚、更潮流的商品和服务。我们会更加努力，奋进，拼博!也相信我们的合作会更加愉快，并期望能继续得到您的支持!

卖家写给买家的感谢信2

致买家的一封信 亲爱的，亲

感谢您对帝牌的支持与信赖，一封简短的信除了感谢之外更多的是一份祝福和一份惊喜！愿您幸福每一天，快乐常相伴。

时代飞速发展，祝贺您，亲——HOLD噢！ 收到这封信，是您的一份惊喜；读完这封信，您会有更多的收获。 什么是帝牌？

帝牌秉承中华帝王之气韵结合西方时尚元素，集尊贵、典雅、荣耀、男权为一身，专业打造成功男人形象，挟王者之风，是一种王者文化的缩影。

帝牌是什么？

在众多的男装品牌中帝牌已经跻身全国10强。而在生活的众多场合中您又在哪里？茫茫人海每个人都是渺小的，如何让您与众不同？帝牌专业为男士设计的.服饰，让您不论是在商务、领政还是生活中都能体验到王者风范。

帝牌能带给您什么？

选择帝牌您就选择了幸运和成功。如果您是第一次购买帝牌，那么恭喜您！首先，你很幸运！帝牌高品质的面料和完美的做工，让您穿出舒适完美的着装；其次，您很有眼光，能够对尊贵、荣耀、睿智的男士品味准确定位；其三，您很实惠，选择帝牌的高品质的同时您会得到帝牌最优质的服务。

一种选择多种享受

享受一

网购最关心的几点：信誉、质量、退换货，选择帝牌信誉和质量已经无需置疑，退货更是秉承顾客至上，尽可能让每个顾客满意。

享受二

选择帝牌您可以免费参加帝牌组织的各类优惠活动，同时回馈着装体验的还能得到神秘礼品。

注：帝牌定期会有各种优惠活动会通过旺旺通知，回馈着装体验，参与有奖，只要登录商城首页操作即可。 享受三

选择帝牌您还可以加入“帝王俱乐部”，获得更多的礼物和奖品。

注：加入帝牌帮派“帝王俱乐部”，享受帝牌更多服务、礼品、奖品、折扣、优惠。

享受四

选择帝牌就建立了您与帝牌沟通的桥梁。登录帝牌商城首页畅谈对帝牌的希望，发布对帝牌的建议；帝牌会有专人一对一为您服务，消除您的一切烦恼，让您的快乐在帝牌扬帆起航。

最后再次感谢您对帝牌的关注与信赖，希望您能够一如既往的支持帝牌，多提建议。您对帝牌的建议就是帝牌为您完美服务的动力源。

此致

敬上

卖家写给买家的感谢信3

尊敬的淘宝买家

您好！

感谢亲对xxx服饰的青睐与信任，选择本店的产品一定会让亲体会到我们的用心与坚持。在实体店领域，自成立以来，xxx服饰已经经历了十多年的成长与发展，专心致志于家庭休闲产品的设计与开发，然而在网络购物时代 xxx服饰还只是初出茅庐，不过请亲们相信xxx服饰在品牌产品的.生产、品牌质量的保障上的实力与自信，虽然我们将通过更自由的方式连接彼此，但xxx尊崇“服务、尊敬、信任“的理念、追求”让顾客100%的满意“的服务宗旨是不会变的。

网络购物的特点造成了在与亲的交流过程中不可避免的会存在一些误会与分歧，如果亲对购物过程中的任何一个环节有任何的异议，请亲及时与我们联系，亲对xxx服饰的信任就是对我们最大的支持，我们不能辜负这份信任，我们必将尽心为您为亲分忧解难，让亲100%满意。

最后衷心的祝愿亲天天开心、事事顺意!

xxx，让生活更美!

此致

敬礼!

感谢人：xxx

日期：20xx年x月x日

卖家写给买家的感谢信4

亲爱的买家朋友们:

各位朋友们你们好，首先非常感谢你们能够在淘宝这个大平台里面，那么多的店铺里面选择我们的产品并且购买。为一名新手卖家来说，而且现在的网上购物无法避免的问题是有许多的。所以当出现一些不可避免的问题的时候，希望能得到你们的理解和信任。对于出现的各种问题，我们也都会全力去解决这些问题，但是依然还有许多的问题是但时间内无法解决的。虽然说平时我忙于发货，但是我其实也经常喜欢逛网上论坛。有的时候我会看到很多的买家会发表自己的购物心得。在绝大多数的情况下，我是非常支持你们的观点的。

可是现在的网上购物是鱼龙混杂的，我相信很多人也都知道淘宝的一些店铺都是通过刷单子才让自己的信用往上涨。所以书产品的质量和价格与卖家的信用是不会成正比的'，也就是说信用高的一些店铺里面的产品质量并不是很好。其实我觉得大家在淘宝购物的时候，应该去选择一些新手卖家。因为新手卖家对于那些老卖家来说还是具有一定的优势的。因为新手卖家刚开张的时候首先要做的就是留住顾客，我们不难发现，如果真心想要做好淘宝店铺的话，那么对于这些新手卖家来说，他们的服务往往是非常周到的。因为在其他方面上新潮卖家远远不如那些老店铺有用。比如说信用方面，因为刚开张某些新手店铺的信用肯定不如那些老店铺多。既能够通过周到的服务，才能够提升自己卖家的信用。

其实新手卖家刚开张的时候是不会用一些不合法的手段来提高自己店铺的信用度的。因为这样的做法的话，在很大程度上就会被别人轻而易举的看的出来。淘宝之所以是淘宝，不仅是因为里面的店铺非常多，更重要的就是卖家能够发这些店铺里面选择自己最合适的心仪的物品。对于任何一家店铺来说，卖家往往是最重要的，只有维护好自己店铺的信用才能够留住这些卖家。

卖家写给买家的感谢信5

亲：

您好！

首先在此感谢您对boge男人装的关注与支持！我们是一群年轻上进的80创业团队，包括售前客服，发货人员，售后客服，大家都很努力，仔细的处理每一份订单，我们衷心的希望通过此笔购物交易，能成为您的好朋友！

我们为您准备了一份创意小礼物，（圆珠笔哦）希望您会喜欢，即便您对我们的商品不满意，导致需要退换货的话小礼物您也可以留下哦！但愿这份礼物能让您在茶余饭后能博您一笑哦!

最后真诚的希望您如果对我们满意，希望您能给我们小小的`鼓励与支持，能够给予我们五星好评，厚着脸皮跟您要求，确实不好意思，但因为评价对我们小店来说是生存的基本条件，还望您海涵，再次感谢您哦！

亲，圣诞快乐！

祝您和您的家人：开心健康平安幸福每一天！

你的朋友boge男人装！

卖家写给买家的感谢信6

亲爱的顾客朋友：

您好!

非常感谢因为淘宝的这次邂逅，使我们团队和您有了这次交往的机会! 面对您的订单，我们团队的心情是兴奋而紧张的：因为您的订单，我们看到了团队的努力产生了结果而兴奋;面对每一个订单，我们又会因为担心因为自己的疏忽大意或者产品品质没有达到您的预期而影响了您网购的愉快心情而紧张。 作为一个小小的淘宝店铺，一个刚刚组建起来的淘宝创业团队，我们希望能够通过自己的努力，作出一点点的成绩。我们也将努力处理好每一个订单，服务好每一位顾客。但作为一个刚刚起步的团队，我们深切的知道，我们还有很多方面需要改善，需要提升。

当您收到您的包裹，请认真检查，如果您对各方面满意，亲，别忘了给我们留一个5分的评价，如果您有空闲也愿意热心给予我们一些鼓励，亲，请您在5分评价的同时，给我们留一个翔实的评价，无论对产品，或者服务一您的建议会成为我们以后工作的方向，您的鼓励也会成为我们客服团队更加热忱服务下一位顾客的动力源泉，您的真挚的语言我们也会铭记于心!

作为一家淘宝小店，也许偶尔会因为我们的`疏忽而使您收到了有瑕疵的产品，或者产品品质没有达到您的期望，或者因快递员的粗心、不友好而影响了您收件时的心情，在此，请允许我们对可能出现的问题向您致以真诚的歉意!同时，我们团队也郑重承诺：对于我们的产品，无论您有任何的不满意，我们都无条件接受退换货!

单个的订单是微小的，但繁杂琐碎的日常生活中保持一份快乐心情却是重要的，面对这次网购，我们团队真诚希望我们的经营承诺(承诺：对于我们的产品，无论您有任何的不满意，我们都无条件接受退换货!)能够不给您的心情添堵,更希望我们的工作表现能够给您带来一份好心情!

所以，亲爱的亲，如果您有任何的不满意，请在留下中评之前，请和我们联系，请相信，我们一定不推托，不懈怠，努力达成每一位顾客的满意!

开的店铺是小的，希望实现的梦想却是大的，于是我和我的团队每一步都走得执着而努力;卖的产品是有限的，期望达成客户满意却是无极限的，所以，我们整个团队在每一个细节都做得虔诚而慎重!

此致

敬礼!

感谢人：xxx

日期：20xx年x月x日

卖家写给买家的感谢信7

尊敬的淘宝买家您好：

感谢亲对穗姿美服饰的青睐与信任，选择本店的产品一定会让亲体会到我们的用心与坚持。在实体店领域，自成立以来，穗姿美服饰已经经历了十多年的成长与发展，专心致志于家庭休闲产品的`设计与开发，然而在网络购物时代穗姿美服饰还只是初出茅庐，不过请亲们相信穗姿美服饰在品牌产品的生产、品牌质量的保障上的实力与自信，虽然我们将通过更自由的方式连接彼此，但穗姿美尊崇“服务、尊敬、信任“的理念、追求”让顾客100%的满意“的服务宗旨是不会变的。

网络购物的特点造成了在与亲的交流过程中不可避免的会存在一些误会与分歧，如果亲对购物过程中的任何一个环节有任何的异议，请亲及时与我们联系，亲对穗姿美服饰的信任就是对我们最大的支持，我们不能辜负这份信任，我们必将尽心为您为亲分忧解难，让亲100%满意。

最后衷心的祝愿亲天天开心、事事顺意！

穗姿美，让生活更美！

卖家写给买家的感谢信8

亲爱的先生/女士：

芸芸淘宝店中，能与您结识、为您提供商品与服务是本店莫大的荣幸! 作为一个小小的淘宝店铺，本店仍在初步建设之中，我们希望能够通过自己的努力，作出一点点的成绩，但作为一个刚刚起步的淘宝小店，我们深切的知道，很多情况还不尽人意、需要改善、需要提升。感谢您不嫌弃，仍然选择xxxxx店，希望亲爱的亲多多指点，提供建议，让本店早日步入正轨!!!我们也将努力处理好每一个订单，服务好每一位顾客。

当您收到您的`包裹，请认真检查，如果您对各方面满意，亲，别忘了给我们一个★★★★★的评价，亲，请您在★★★★★评价的同时，如果您有空闲也愿意热心给予我们一些鼓励，请给我们留一个真挚的评价，您的评价将会是下一个顾客的真实参考，也是我们的动力源泉，您的真挚的语言我们也会铭记于心!

作为一家淘宝小店，也许偶尔会因为我们的疏忽而使您收到了有瑕疵的货品，或者品相没有达到您的期望。在此，请允许我们对可能出现的问题向您致以真诚的歉意!同时，请您及时联系我们，在此，我们郑重承诺：对于我们的产品，无论您有任何的不满意，我们都无条件接受退换货!

最后祝愿您阖家欢乐、心想事成、身体健康!欢迎您再次莅临xxxxx店!

此致

敬礼!

感谢人：xxx

日期：20xx年x月x日

卖家写给买家的感谢信9

亲们：

新的一年已经到来，我们小店的全体兄弟姐妹给所有长期以来支持我们的亲们拜年，祝大家在新的一年里万事如意，身体健康！

非常感谢亲们在众多淘宝卖家中选择了我们，对此我们深感荣幸！随着同行卖家的不断增多，以及各种名目繁多的价格战促销活动，使得我们这些中小卖家的生存处境日益艰难。几年前刚做的时候会为了突如其来的一个订单欣喜若狂，有时会为了等那一下的清脆“叮咚”声，一直守着旺旺到凌晨。每一位进入我们店的亲我们都当做朋友一样。甚至和有些买家至今建立了深厚的友谊。在做淘宝的时候，有时会为了订单发愁，有时候也会遇到不讲理的客户，但是我们把这些都统统装在心里。也曾经遇到过种种的困难，但我们从未想过放弃，因为我相信在我们的身后有自己的亲人，有朋友，更有你们这些善意的亲们默默地支持。当自己看到亲们的一个个真诚的好评和理解时，我们就有了更强大的动力和前进的勇气。是你们的'支持让我们走到了今天，是你们的关怀和理解让我们的生意越来越好。不管以后遇到任何困难，我们都会坚持，只为能不远千里万里把您拍下的那个宝贝及时的送到您的手中。

做淘宝真的不比别的行业，在淘宝行业有一个顺口溜是这么说的：一把鼻涕，一把眼泪。投身淘宝，英雄无畏。其实生活，极其乏味。皇冠钻石，貌似高贵。为了买家，吃苦受累。磨来修去，终日疲惫。为了好评，经常受罪。点头哈腰，就差下跪。日不能息，夜不能寐。旺旺一叫，立马到位。屁大点事，让人崩溃。一年到头，不离岗位。劳动法则，通通作废。身心交悴，无处流泪。逢年过节，家人难会。全年无休，就差报废。收入不高，难求富贵。抛家舍业，愧对长辈。身在其中，方知其味。不敢奢望，社会地位。全靠儍儍，自我陶醉。

但是不管怎么艰苦，只要有你们的相伴，我们愿意永远陶醉，愿意永远把最好的服务献给亲们。

店铺地址：

以下是我店晒出的部分客户评价回复，感谢大家对我们的信任和理解。

淘宝卖家写给买家的感谢信3

亲，您好！非常感谢在诺大的淘宝中能够与您相遇，让我们有机会和您交往合作。

繁华都市，梦想与现实交织在一起，在忙碌的生活中，您选择了我们，我们定竭尽全力，让您满意。

亲，淘宝的道路虽然充满了坎坷，但有了您的支持和认可，使我们更加坚定了自己的事业。在工作中，不可避免的出现的疏忽，敬请谅解。但也有许多地方做的不够好或者不能使您满意，希望您能给我们提出宝贵的建议。

亲，如果您收到商品，无论任何原因，有不满意的地方，首先我们对您表示歉意。请及时联系我们，相信我们的售后会为您妥善处理，让您满意。如果对我们的商品和服务感到满意，请给我们5分好评，您的信任和满意是我们前进的动力。

亲，为了让更多的朋友享受到我们物美价廉的宝贝，希望借您美言，把宝贝介绍给您的同事好友，感谢您的支持与理解，期待与您美好邂逅。祝您生活愉悦！

第三篇：卖家给买家的感谢信

卖家给买家的感谢信

卖家给买家的感谢信1

尊敬的淘宝买家您好：

感谢亲对服饰的青睐与信任，选择本店的产品一定会让亲体会到我们的用心与坚持。在实体店领域，自成立以来，穗姿美服饰已经经历了十多年的成长与发展，专心致志于家庭休闲产品的设计与开发，然而在网络购物时代穗姿美服饰还只是初出茅庐，不过请亲们相信穗姿美服饰在品牌产品的生产、品牌质量的保障上的实力与自信，虽然我们将通过更自由的方式连接彼此，但穗姿美尊崇“服务、尊敬、信任“的理念、追求”让顾客100%的满意“的服务宗旨是不会变的。

网络购物的特点造成了在与亲的交流过程中不可避免的会存在一些误会与分歧，如果亲对购物过程中的任何一个环节有任何的异议，请亲及时与我们联系，亲对穗姿美服饰的信任就是对我们最大的支持，我们不能辜负这份信任，我们必将尽心为您为亲分忧解难，让亲100%满意。

最后衷心的祝愿亲天天开心、事事顺意！

尊敬的淘宝买家您好：

感谢亲对服饰的青睐与信任，选择本店的产品一定会让亲体会到我们的用心与坚持。在实体店领域，自19成立以来，服饰已经经历了十多年的成长与发展，专心致志于家庭休闲产品的设计与开发，然而在网络购物时代服饰还只是初出茅庐，不过请亲们相信服饰在品牌产品的生产、品牌质量的保障上的实力与自信，虽然我们将通过更自由的方式连接彼此，但尊崇“服务、尊敬、信任“的理念、追求”让顾客100%的满意“的服务宗旨是不会变的`。

网络购物的特点造成了在与亲的交流过程中不可避免的会存在一些误会与分歧，如果亲对购物过程中的任何一个环节有任何的异议，请亲及时与我们联系，亲对服饰的信任就是对我们最大的支持，我们不能辜负这份信任，我们必将尽心为您为亲分忧解难，让亲100%满意。

最后衷心的祝愿亲天天开心、事事顺意！

X年XX月XX日

卖家给买家的感谢信2

尊敬的淘宝买家您好：

感谢亲对XXX服饰的青睐与信任，选择本店的产品一定会让亲体会到我们的用心与坚持。

在实体店领域，自年成立以来，XXX服饰已经经历了十多年的成长与发展，专心致志于家庭休闲产品的设计与开发，然而在网络购物xxXXX服饰还只是初出茅庐，不过请亲们相信XXX服饰在品牌产品的生产、品牌质量的保障上的实力与自信，虽然我们将通过更自由的方式连接彼此，但XXX尊崇“服务、尊敬、信任“的理念、追求”让顾客100%的满意“的服务宗旨是不会变的。

网络购物的特点造成了在与亲的交流过程中不可避免的会存在一些误会与分歧，如果亲对购物过程中的任何一个环节有任何的`异议，请亲及时与我们联系，亲对XXX服饰的信任就是对我们最大的支持，我们不能辜负这份信任，我们必将尽心为您为亲分忧解难，让亲100%满意。

最后衷心的祝愿亲天天开心、事事顺意！

XXX，让生活更美！

XXX

XXXX年XX月XX日

卖家给买家的感谢信3

亲：

你好！

上天在茫茫人海中安排您与我相识并促成了交易，我们万分感激您。原始社会末开始商品交易至今也说不清历经了多少年，科技发展及人类进步使我与您在这特殊的载体里进行交易。

我暂时见不到您，但我用心聆听您的`心声；我暂时见不到您，所以深思熟虑中也难免与您的需求存有细微偏差；即便发现存有误差时我恳请您直接与我对话，表达您的意见，我尽力改善服务至您高度满意为止。望您在评价中点亮所有星星给我指明为您服务的明灯。

谢谢！

X年XX月XX日

卖家给买家的感谢信4

亲爱的顾客朋友：

您好！非常感谢因为淘宝的这次邂逅，使我们团队和您有了这次交往的机会！面对您的订单，我们团队的心情是兴奋而紧张的：因为您的订单，我们看到了团队的努力产生了结果而兴奋；面对每一个订单，我们又会因为担心因为自己的疏忽大意或者产品品质没有达到您的预期而影响了您网购的愉快心情而紧张。作为一个小小的淘宝店铺，一个刚刚组建起来的淘宝创业团队，我们希望能够通过自己的努力，作出一点点的成绩。我们也将努力处理好每一个订单，服务好每一位顾客。但作为一个刚刚起步的团队，我们深切的知道，我们还有很多方面需要改善，需要提升。

当您收到您的包裹，请认真检查，如果您对各方面满意，亲，别忘了给我们留一个5分的评价，如果您有空闲也愿意热心给予我们一些鼓励，亲，请您在5分评价的同时，给我们留一个翔实的评价，无论对产品，或者服务一您的建议会成为我们以后工作的方向，您的鼓励也会成为我们客服团队更加热忱服务下一位顾客的动力源泉，您的真挚的语言我们也会铭记于心！

作为一家淘宝小店，也许偶尔会因为我们的疏忽而使您收到了有瑕疵的产品，或者产品品质没有达到您的期望，或者因快递员的粗心、不友好而影响了您收件时的心情，在此，请允许我们对可能出现的问题向您致以真诚的歉意！同时，我们团队也郑重承诺：对于我们的产品，无论您有任何的不满意，我们都无条件接受退换货！

单个的订单是微小的，但繁杂琐碎的日常生活中保持一份快乐心情却是重要的，面对这次网购，我们团队真诚希望我们的经营承诺（承诺：对于我们的产品，无论您有任何的.不满意，我们都无条件接受退换货！）能够不给您的心情添堵，更希望我们的工作表现能够给您带来一份好心情！

所以，亲爱的亲，如果您有任何的不满意，请在留下中评之前，请和我们联系，请相信，我们一定不推托，不懈怠，努力达成每一位顾客的满意！

开的店铺是小的，希望实现的梦想却是大的，于是我和我的团队每一步都走得执着而努力；卖的产品是有限的，期望达成客户满意却是无极限的，所以，我们整个团队在每一个细节都做得虔诚而慎重！

X年XX月XX日

卖家给买家的感谢信5

亲爱的淘宝买家：

你好！

上天在茫茫人海中安排您与我相识并促成了交易，我们万分感激您。原始社会末开始商品交易至今也说不清历经了多少年，科技发展及人类进步使我与您在这特殊的载体里进行交易。

我暂时见不到您，但我用心聆听您的心声；我暂时见不到您，所以深思熟虑中也难免与您的需求存有细微偏差；即便发现存有误差时我恳请您直接与我对话，表达您的意见，我尽力改善服务至您高度满意为止。望您在评价中点亮所有星星给我指明为您服务的.明灯。

谢谢！

卖家给买家的感谢信6

尊敬的淘宝买家

您好！

感谢亲对xxx服饰的青睐与信任，选择本店的产品一定会让亲体会到我们的用心与坚持。在实体店领域，自成立以来，xxx服饰已经经历了十多年的成长与发展，专心致志于家庭休闲产品的设计与开发，然而在网络购物时代 xxx服饰还只是初出茅庐，不过请亲们相信xxx服饰在品牌产品的'生产、品牌质量的保障上的实力与自信，虽然我们将通过更自由的方式连接彼此，但xxx尊崇“服务、尊敬、信任“的理念、追求”让顾客100%的满意“的服务宗旨是不会变的。

网络购物的特点造成了在与亲的交流过程中不可避免的会存在一些误会与分歧，如果亲对购物过程中的任何一个环节有任何的异议，请亲及时与我们联系，亲对xxx服饰的信任就是对我们最大的支持，我们不能辜负这份信任，我们必将尽心为您为亲分忧解难，让亲100%满意。

最后衷心的祝愿亲天天开心、事事顺意!

xxx，让生活更美!

此致

敬礼!

感谢人：xxx

日期：20xx年x月x日

卖家给买家的感谢信7

亲们：

新的一年已经到来，我们小店的全体兄弟姐妹给所有长期以来支持我们的亲们拜年，祝大家在新的一年里万事如意，身体健康！

非常感谢亲们在众多淘宝卖家中选择了我们，对此我们深感荣幸！随着同行卖家的不断增多，以及各种名目繁多的价格战促销活动，使得我们这些中小卖家的生存处境日益艰难。几年前刚做的时候会为了突如其来的一个订单欣喜若狂，有时会为了等那一下的清脆“叮咚”声，一直守着旺旺到凌晨。每一位进入我们店的亲我们都当做朋友一样。甚至和有些买家至今建立了深厚的友谊。在做淘宝的时候，有时会为了订单发愁，有时候也会遇到不讲理的.客户，但是我们把这些都统统装在心里。也曾经遇到过种种的困难，但我们从未想过放弃，因为我相信在我们的身后有自己的亲人，有朋友，更有你们这些善意的亲们默默地支持。当自己看到亲们的一个个真诚的好评和理解时，我们就有了更强大的动力和前进的勇气。是你们的支持让我们走到了今天，是你们的关怀和理解让我们的生意越来越好。不管以后遇到任何困难，我们都会坚持，只为能不远千里万里把您拍下的那个宝贝及时的送到您的手中。

做淘宝真的不比别的行业，在淘宝行业有一个顺口溜是这么说的：一把鼻涕，一把眼泪。投身淘宝，英雄无畏。其实生活，极其乏味。皇冠钻石，貌似高贵。为了买家，吃苦受累。磨来修去，终日疲惫。为了好评，经常受罪。点头哈腰，就差下跪。日不能息，夜不能寐。旺旺一叫，立马到位。屁大点事，让人崩溃。一年到头，不离岗位。劳动法则，通通作废。身心交悴，无处流泪。逢年过节，家人难会。全年无休，就差报废。收入不高，难求富贵。抛家舍业，愧对长辈。身在其中，方知其味。不敢奢望，社会地位。全靠儍儍，自我陶醉。

但是不管怎么艰苦，只要有你们的相伴，我们愿意永远陶醉，愿意永远把最好的服务献给亲们。

店铺地址：

以下是我店晒出的部分客户评价回复，感谢大家对我们的信任和理解。

淘宝卖家写给买家的感谢信3

亲，您好！非常感谢在诺大的淘宝中能够与您相遇，让我们有机会和您交往合作。

繁华都市，梦想与现实交织在一起，在忙碌的生活中，您选择了我们，我们定竭尽全力，让您满意。

亲，淘宝的道路虽然充满了坎坷，但有了您的支持和认可，使我们更加坚定了自己的事业。在工作中，不可避免的出现的疏忽，敬请谅解。但也有许多地方做的不够好或者不能使您满意，希望您能给我们提出宝贵的建议。

亲，如果您收到商品，无论任何原因，有不满意的地方，首先我们对您表示歉意。请及时联系我们，相信我们的售后会为您妥善处理，让您满意。如果对我们的商品和服务感到满意，请给我们5分好评，您的信任和满意是我们前进的动力。

亲，为了让更多的朋友享受到我们物美价廉的宝贝，希望借您美言，把宝贝介绍给您的同事好友，感谢您的支持与理解，期待与您美好邂逅。祝您生活愉悦！

卖家给买家的感谢信8

亲：

您好！

首先在此感谢您对boge男人装的关注与支持！我们是一群年轻上进的80创业团队，包括售前客服，发货人员，售后客服，大家都很努力，仔细的处理每一份订单，我们衷心的希望通过此笔购物交易，能成为您的好朋友！

我们为您准备了一份创意小礼物，（圆珠笔哦）希望您会喜欢，即便您对我们的商品不满意，导致需要退换货的话小礼物您也可以留下哦！但愿这份礼物能让您在茶余饭后能博您一笑哦!

最后真诚的希望您如果对我们满意，希望您能给我们小小的鼓励与支持，能够给予我们五星好评，厚着脸皮跟您要求，确实不好意思，但因为评价对我们小店来说是生存的.基本条件，还望您海涵，再次感谢您哦！

亲，圣诞快乐！

祝您和您的家人：开心健康平安幸福每一天！

你的朋友boge男人装！

卖家给买家的感谢信9

致买家的一封信 亲爱的，亲

感谢您对帝牌的支持与信赖，一封简短的信除了感谢之外更多的是一份祝福和一份惊喜！愿您幸福每一天，快乐常相伴。

时代飞速发展，祝贺您，亲——HOLD噢！ 收到这封信，是您的一份惊喜；读完这封信，您会有更多的收获。 什么是帝牌？

帝牌秉承中华帝王之气韵结合西方时尚元素，集尊贵、典雅、荣耀、男权为一身，专业打造成功男人形象，挟王者之风，是一种王者文化的缩影。

帝牌是什么？

在众多的男装品牌中帝牌已经跻身全国10强。而在生活的众多场合中您又在哪里？茫茫人海每个人都是渺小的，如何让您与众不同？帝牌专业为男士设计的服饰，让您不论是在商务、领政还是生活中都能体验到王者风范。

帝牌能带给您什么？

选择帝牌您就选择了幸运和成功。如果您是第一次购买帝牌，那么恭喜您！首先，你很幸运！帝牌高品质的面料和完美的做工，让您穿出舒适完美的着装；其次，您很有眼光，能够对尊贵、荣耀、睿智的'男士品味准确定位；其三，您很实惠，选择帝牌的高品质的同时您会得到帝牌最优质的服务。

一种选择多种享受

享受一

网购最关心的几点：信誉、质量、退换货，选择帝牌信誉和质量已经无需置疑，退货更是秉承顾客至上，尽可能让每个顾客满意。

享受二

选择帝牌您可以免费参加帝牌组织的各类优惠活动，同时回馈着装体验的还能得到神秘礼品。

注：帝牌定期会有各种优惠活动会通过旺旺通知，回馈着装体验，参与有奖，只要登录商城首页操作即可。 享受三

选择帝牌您还可以加入“帝王俱乐部”，获得更多的礼物和奖品。

注：加入帝牌帮派“帝王俱乐部”，享受帝牌更多服务、礼品、奖品、折扣、优惠。

享受四

选择帝牌就建立了您与帝牌沟通的桥梁。登录帝牌商城首页畅谈对帝牌的希望，发布对帝牌的建议；帝牌会有专人一对一为您服务，消除您的一切烦恼，让您的快乐在帝牌扬帆起航。

最后再次感谢您对帝牌的关注与信赖，希望您能够一如既往的支持帝牌，多提建议。您对帝牌的建议就是帝牌为您完美服务的动力源。

此致

敬上

卖家给买家的感谢信10

亲爱的买家朋友们:

各位朋友们你们好，首先非常感谢你们能够在淘宝这个大平台里面，那么多的店铺里面选择我们的产品并且购买。为一名新手卖家来说，而且现在的网上购物无法避免的问题是有许多的。所以当出现一些不可避免的问题的时候，希望能得到你们的理解和信任。对于出现的各种问题，我们也都会全力去解决这些问题，但是依然还有许多的问题是但时间内无法解决的。虽然说平时我忙于发货，但是我其实也经常喜欢逛网上论坛。有的时候我会看到很多的买家会发表自己的购物心得。在绝大多数的情况下，我是非常支持你们的观点的。

可是现在的网上购物是鱼龙混杂的，我相信很多人也都知道淘宝的一些店铺都是通过刷单子才让自己的信用往上涨。所以书产品的质量和价格与卖家的信用是不会成正比的'，也就是说信用高的一些店铺里面的产品质量并不是很好。其实我觉得大家在淘宝购物的时候，应该去选择一些新手卖家。因为新手卖家对于那些老卖家来说还是具有一定的优势的。因为新手卖家刚开张的时候首先要做的就是留住顾客，我们不难发现，如果真心想要做好淘宝店铺的话，那么对于这些新手卖家来说，他们的服务往往是非常周到的。因为在其他方面上新潮卖家远远不如那些老店铺有用。比如说信用方面，因为刚开张某些新手店铺的信用肯定不如那些老店铺多。既能够通过周到的服务，才能够提升自己卖家的信用。

其实新手卖家刚开张的时候是不会用一些不合法的手段来提高自己店铺的信用度的。因为这样的做法的话，在很大程度上就会被别人轻而易举的看的出来。淘宝之所以是淘宝，不仅是因为里面的店铺非常多，更重要的就是卖家能够发这些店铺里面选择自己最合适的心仪的物品。对于任何一家店铺来说，卖家往往是最重要的，只有维护好自己店铺的信用才能够留住这些卖家。

卖家给买家的感谢信11

亲：

您好!

为了感谢亲们一直以来对我们的支持与厚爱!舞动青春尚衣阁向您表示衷心的感谢和美好的祝福!饮水思源，我们深知，我们所取得的每一点进步和成功，都离不开客户的`关注、信任、支持和参与。您的理解和信任是我们进步的强大动力;您的关心和支持是我们成长的不竭源泉;您的每一次参与、每一个建议，都让我们激动不已。

若亲认可舞动青春尚衣阁的服务与质量，望您在收到宝贝后，能及时确认收货并给与中肯的评价，别忘了打五分哦。

在今后的岁月里，我们将一如既往的给您提供优质的商品，加强提高售前、售后服务体系，确保为您提供更优质、更时尚、更潮流的商品和服务。我们会更加努力，奋进，拼博!也相信我们的合作会更加愉快，并期望能继续得到您的支持!

卖家给买家的感谢信12

亲爱的先生/女士：

芸芸淘宝店中，能与您结识、为您提供商品与服务是本店莫大的荣幸! 作为一个小小的淘宝店铺，本店仍在初步建设之中，我们希望能够通过自己的努力，作出一点点的成绩，但作为一个刚刚起步的淘宝小店，我们深切的知道，很多情况还不尽人意、需要改善、需要提升。感谢您不嫌弃，仍然选择xxxxx店，希望亲爱的亲多多指点，提供建议，让本店早日步入正轨!!!我们也将努力处理好每一个订单，服务好每一位顾客。

当您收到您的包裹，请认真检查，如果您对各方面满意，亲，别忘了给我们一个★★★★★的.评价，亲，请您在★★★★★评价的同时，如果您有空闲也愿意热心给予我们一些鼓励，请给我们留一个真挚的评价，您的评价将会是下一个顾客的真实参考，也是我们的动力源泉，您的真挚的语言我们也会铭记于心!

作为一家淘宝小店，也许偶尔会因为我们的疏忽而使您收到了有瑕疵的货品，或者品相没有达到您的期望。在此，请允许我们对可能出现的问题向您致以真诚的歉意!同时，请您及时联系我们，在此，我们郑重承诺：对于我们的产品，无论您有任何的不满意，我们都无条件接受退换货!

最后祝愿您阖家欢乐、心想事成、身体健康!欢迎您再次莅临xxxxx店!

此致

敬礼!

感谢人：xxx

日期：20xx年x月x日

第四篇：写给淘宝买家感谢信

写给淘宝买家感谢信

随着感恩思想的积极提倡，我们都可能会用到感谢信，在写作上，感谢信有一定的书写规范。相信大家又在为写感谢信犯愁了吧！下面是小编帮大家整理的写给淘宝买家感谢信，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

亲爱的顾客朋友：

您好！

因为淘宝的邂逅，使我们团队和您有了这次交往的机会！面对您的订单，我们团队的心情是兴奋而紧张的：因为您的订单，我们看到了团队的努力产生了结果而兴奋；面对每一个订单，我们又会因为担心因为自己的疏忽大意或者产品品质没有达到您的预期而影响了您网购的愉快心情而紧张。

作为一个小小的淘宝店铺，一个淘宝创业团队，点点的成绩。我们也将努力处理好每一个订单，服务好每一位顾客。

5分的留一个详实的评价，无论对产品，向您的真挚的语言我们会铭记于心！

作为一家淘宝小店，或者产品品质没我们对可能出现的问题向您致以真诚的歉意！同时，我们团队也郑重承诺：对于我们的产品，面对这次网购，更希望我们的工作表现能够如果您有任何的不满意，请在留下中评之前，请和我们联系，请相信，客户的满意却是无极限的，所以，我们整个团队在每一个细节都做得虔诚而慎重！

20xx年xx月xx日

亲们：

新的一年已经到来，我们小店的全体兄弟姐妹给所有长期以来支持我们的亲们拜年，祝大家在新的一年里万事如意，身体健康！

非常感谢亲们在众多淘宝卖家中选择了我们，对此我们深感荣幸！随着同行卖家的不断增多，以及各种名目繁多的价格战促销活动，使得我们这些中小卖家的生存处境日益艰难。几年前刚做的时候会为了突如其来的一个订单欣喜若狂，有时会为了等那一下的清脆“叮咚”声，一直守着旺旺到凌晨。每一位进入我们店的亲我们都当做朋友一样。甚至和有些买家至今建立了深厚的友谊。

在做淘宝的时候，有时会为了订单发愁，有时候也会遇到不讲理的客户，但是我们把这些都统统装在心里。也曾经遇到过种种的困难，但我们从未想过放弃，因为我相信在我们的身后有自己的亲人，有朋友，更有你们这些善意的亲们默默地支持。当自己看到亲们的一个个真诚的好评和理解时，我们就有了更强大的.动力和前进的勇气。是你们的支持让我们走到了今天，是你们的关怀和理解让我们的生意越来越好。不管以后遇到任何困难，我们都会坚持，只为能不远千里万里把您拍下的那个宝贝及时的送到您的手中。

做淘宝真的不比别的行业，在淘宝行业有一个顺口溜是这么说的：一把鼻涕，一把眼泪。投身淘宝，英雄无畏。其实生活，极其乏味。皇冠钻石，貌似高贵。为了买家，吃苦受累。磨来修去，终日疲惫。为了好评，经常受罪。点头哈腰，就差下跪。日不能息，夜不能寐。旺旺一叫，立马到位。屁大点事，让人崩溃。一年到头，不离岗位。劳动法则，通通作废。身心交悴，无处流泪。逢年过节，家人难会。全年无休，就差报废。收入不高，难求富贵。抛家舍业，愧对长辈。身在其中，方知其味。不敢奢望，社会地位。全靠儍儍，自我陶醉。

但是不管怎么艰苦，只要有你们的相伴，我们愿意永远陶醉，愿意永远把最好的服务献给亲们。

20xx年xx月xx日

第五篇：买家卖家客服语录

买家：如果收到商品不满意，或者尺码不合适可以退换吗

卖家：我们的商品图片和说明都是真实可信的，如果您收到以后，因为个人原因不喜欢，在未下手和穿着及标牌齐全的情况下，可以退换货。

买家：如果是尺码不合适呢

卖家： 内衣裤涉及卫生问题，如果穿着以后是不能退换的，请您尽量在购买前与我们确认您的真实尺码，我们一定会推荐正确的尺码给您的哟！

买家：我买这么多，店主可以给我打八折包个邮吗？

卖家：亲，我们是有很多优惠的折扣标准的，您的金额达到两百元，只可以享受9折平邮哦，具体标准请看这里：优惠折扣信息

买家：不能再优惠一点了吗？我会给你介绍客户的。

卖家：您还可以在赠品区挑选一件68元以下的赠品，价钱上真的不能再便宜了，我也只是打工的客服，这是我能给出的最大优惠了哦。

买家：在吗？

卖家：在的，请问有什么可以为您服务的吗？

买家： 衣服我收到了。

卖家：太好了。MM收到衣衣觉得满意吗？

买家：很漂亮，可是我报错尺码了。

卖家：MM不要着急，如果没有穿着洗涤，我们可以帮您更换的！

买家：问题就是我已经洗过了才试的啊！

卖家：那就非常抱歉了MM，内衣关系到卫生问题，下过水的我们是不能退换的哦。买家：可是看不出来的嘛，再说尺码不对我穿不了啊！

卖家：亲爱的MM，如果我们可以这么做的话，您还能相信我们以后卖给您的是全新的内衣吗？将心比心，虽然您报错了尺码，如果没有下水的我们还是可以帮您更换的哟，您看这样好吗？您另外再挑选一款喜欢的衣衣，姐姐就算是成本价给您以作补偿吧！、买家：掌柜的，你们给我发错货了

卖家：MM先别着急，请问是哪里出错了呢

买家：我要的那款是粉红色的，你发绿色的了。

卖家：哦，那能麻烦MM拍一张照片传给我们确认一下吗？如果真的是发错了，我们一定会给您更换的哦！

买家：拍照片太麻烦了，还有退换的运费谁出啊

卖家：给您带来不必要的麻烦我非常抱歉，但是为了更快更及时地帮您处理问题，还是请您配合一下我们的工作好吗？如果确认是我们发错货了，来回运费当然是由我们承担，另外我们还会送您礼物以作补偿哟！

买家：这款新产品，能便宜点吗？

卖家：新店开张不久，不赚利润，只赚人气！真的不能再少了。亲。