淘宝卖家与买家交流技巧

第一篇：淘宝卖家与买家交流技巧

淘宝卖家与买家交流技巧

“亲，您好！在的，有什么可以帮您的呢？”

客户沟通的过程中一定要注意

倾听客户的问题

等客户把问题说清楚了再帮客户去解决问题。在与客户的整个沟通过程中要多用到：您，请，稍等……

2.介绍店铺的时候

当为顾客做导购的时候要多用“小店”。一下子就提高了客户的身份，让客户感觉自己很有优越感，一下就感受到了”上帝式”的服务。

当为顾客解决问题的时候要多用“本店”。让客户感觉我们很专业。

3.表情和心态

在适当的时候也需要一个表情代替冷冷冰冰的文字，让客户印象改变。遇到再刁难的客户也不能把自己的情绪带给客户，情绪是会传染的，客服很有耐心很有礼貌的给客户解决问题其实问题就已经解决一半了。

售前

客户来询问的时候

问到价格是否能优惠或者能否包邮等问题

“亲，您好本店是可以优惠和包邮的，但是这要达到一定的消费金额，最近本店在做买就送的活动您可以看一下+链接或截图。”

2.问到尺码

“亲，您好本店的YY所标注的尺码都是标准码，亲可以按照自己的平时穿的尺码购买，如果方便的话您也可以把您的身高体重告诉我们，我们帮您选择最合适您的款式。”

3.问到颜色、款式等问题的时候

“亲，您好这件YY的颜色（款式是）有XX”

4.问到色差问题

“亲，是这样的本店内所有商品都是实物拍摄，在拍摄完成后，已尽可能确保颜色逼真，最接近实物。但影响色差的因素包括显示器、周围环境对光线的变化等等，这个是网络购物现在无法避免的问题，所以也请亲慎拍。”

5.问到面料

亚麻：“亲本店的面料用的是80英支的纯亚麻面料，而不是半亚麻和棉麻混纺等廉价的面料，所以成本上可能会高一点。”

棉：“亲本店的面料用的是24K的纯棉面料，而不是18K等廉价的面料，所以成本上可能会高一点。”

6.问到细节

截图+“亲您可以看到本店的YY在缝制的时候用的是每厘米XX针，不会出现脱线、绣珠脱落和短线这些质量问题。”

7.问到做工

“亲您看本店的YY都是由我们自己的工厂制作的，全部是工人手工缝制的，每一件YY都是经过严格检查才上架的。”

8.问到价格差异的问题可

这个问题可以围绕着面料、细节、做工这三个方面进行回答。

主动和客户沟通话术

“亲您看你是喜欢XX颜色呢，还是YY颜色”

“亲您看有您中意的宝贝吗。”

“亲您看还有什么需要帮助的吗？”

……

问题主要就是给客户做选择题，不是问答题。

未成交话术:

“亲，小店还有很多漂亮的YY您可以再逛逛，有问题随时联系我哦。”

“未成交：“亲可以收藏小店，等下次小店上新的时候一定会有您喜欢的哟。”

售中

发货问题

“亲小本店承诺48小时内发货，一般情况上午拍的能当天发货，下午的话可能要到第二天能给您发货，您看可以吧。”

2.快递问题

“亲小店默认快递公司是申通，您看亲给您发申通可以吗？”

3.推广其他商品

“亲您看是这个地址吧+客户联系信息。”

“亲，您看小店还有许多漂亮的YY，还有亲中意的吗？”

4.促成付款

“亲您现在付款后发货部的同事就可以给您打包尽快帮您发货了。”

让客户收藏本店话术

“亲，您可以收藏小店，方便亲在小店上新的时候能来选下中意的宝贝哦。”

让客户分享商品话术

“亲，亲收到YY后觉得好的话要帮小店分享哦。”

提醒可以注册会员话术

“亲，当您收到宝贝的时候可以按照里面的换货卡注册成为本店的会员，享受小店最新的活动和资讯。”

售后

一、客户关系维护

会员和非会员旺旺群发

会员

“亲爱的会员,XX店铺为了回馈新老客户特别举行了XX活动，针对会员还有更大回馈。更多优惠、更大的让利赶快进店看看吧。”

非会员

“亲爱的客户,XX店铺为了回馈新老客户特别举行了XX活动，同时还有小礼品赠送。更多优惠、更大的让利赶快进店看看吧。

2.短信

会员资讯

“亲爱的会员，淘宝网“XX店铺”为了回馈新老客服特别举行了XX活动，特别针对会员还有

更多的让利，赶快登陆见喜来行使权力吧！“

会员生日

“亲爱的会员，XX店铺所有工作人员祝您XX（祝福内容）。在这个特别的日子里，本店特别为您准备了包邮、让利等优惠活动，快来为自己挑选生日礼物吧”

会员及近6个月客户节日短信

XX（祝福内容）。淘宝网XX店铺在这个特别日子举行了XX活动，赶快登陆狂欢吧。”

高端会员生日

“请问是XX女士/先生吗？您好，我是淘宝网见喜服饰的客户经理，今天是您的生日我代表见喜服饰的工作人员祝您生日快乐……（祝福的话）。因为您是见喜服饰的特别会员所以您在3天之内到见喜购物都可以享受包邮、大幅度让利等优惠活动。+询问对见喜售后是否满意。”

二、退换货问题

客服先询问是什么原因需要退货

退货货具体还是看各位自行运营品牌售后情况和买家商议

网店客服除了具备一定的，专业知识、周边知识、行业知识以外，还要具备一些工作方面的技巧，具体如下：

（一）促成交易技巧

1.利用“怕买不到”的心理：

人们常对越是得不到、买不到的东西，越想得到它、买到它。你可利用这种“怕买不到”的心理，来促成订单。当对方已经有比较明显的购买意向，但还在最后犹豫中的时候。可以用以下说法来促成交易：“这款是我们最畅销的了，经常脱销，现在这批又只剩2个了，估计不要一两天又会没了，喜欢的话别错过了哦”或者：“今天是优惠价的截止日，请把握良机，明天你就买不到这种折扣价了。”

2.利用顾客希望快点拿到商品的心理：

大多数顾客希望在付款后你越快寄出商品越好。所以在顾客已有购买意向，但还在最后犹豫中的时候。可以说：“如果真的喜欢的话就赶紧拍下吧，快递公司的人再过10分钟就要来了，如果现在支付成功的话，马上就能为你寄出了。”对于可以用网银转帐或在线支付的顾客尤为有效。

3.当顾客一再出现购买信号，却又犹豫不决拿不定主意时，可采用“二选其一”的技巧来促成交易。

譬如，你可以对他说：“请问您需要第14款还是第6款？”或是说：“请问要平邮给您还是快递给您?”，这种“二选其一”的问话技巧，只要准顾客选中一个，其实就是你帮他拿主意，下决心购买了。

4.帮助准顾客挑选，促成交易：

许多准顾客即使有意购买，也不喜欢迅速签下订单，他总要东挑西拣，在产品颜色、规

格、式样上不停地打转。这时候你就要改变策略，暂时不谈订单的问题，转而热情地帮对方挑选颜色、规格、式样等，一旦上述问题解决，你的订单也就落实了。

5.巧妙反问，促成订单：

当顾客问到某种产品，不巧正好没有时，就得运用反问来促成订单。举例来说，顾客问：“这款有金色的吗?”这时，你不可回答没有，而应该反问道：“不好意思我们没有进货，不过我们有黑色、紫色、蓝色的，在这几种颜色里，您比较喜欢哪一种呢?”

6.积极的推荐，促成交易：

当顾客拿不定主意，需要你推荐的时候，你可以尽可能多的推荐符合他的要求的款式，在每个链接后附上推荐的理由。而不要找到一个推荐一个。“这款是刚到的新款，目前市面上还很少见”，“这款是我们最受欢迎的款式之一”，“这款是我们最畅销的了，经常脱销”等等，以此来尽量促成交易。

（二）时间控制技巧

除了回答顾客关于交易上的问题外，可以适当聊天，这样可以促进双方的关系。但自己要控制好聊天的时间和度，毕竟，你的工作不是闲聊。你还有很多正经的工作要做。聊到一定时间后可以以“不好意思我有点事要走开一会”为由结束交谈。

（三）说服客户的技巧

1、调节气氛，以退为进

在说服时，你首先应该想方设法调节谈话的气氛。如果你和颜悦色地用提问的方式代替命令，并给人以维护自尊和荣誉的机会，气氛就是友好而和谐的，说服也就容易成功；反之，在说服时不尊重他人，拿出一副盛气凌人的架势，那么说服多半是要失败的。毕竟人都是有自尊心的，就连三岁孩童也有他们的自尊心，谁都不希望自己被他人不费力地说服而受其支配。

2、争取同情，以弱克强

渴望同情是人的天性，如果你想说服比较强大的对手时，不妨采用这种争取同情的技巧，从而以弱克强，达到目的。

3、消除防范，以情感化

一般来说，在你和要说服的对象较量时，彼此都会产生一种防范心理，尤其是在危急关头。这时候，要想使说服成功，你就要注意消除对方的防范心理。如何消除防范心理呢？从潜意识来说，防范心理的产生是一种自卫，也就是当人们把对方当作假想敌时产生的一种自卫心理，那么消除防范心理的最有效方法就是反复给予暗示，表示自己是朋友而不是敌人。这种暗示可以采用种种方法来进行：嘘寒问暖，给予关心，表示愿给帮助等等。

4、投其所好，以心换心

站在他人的立场上分析问题，能给他人一种为他着想的感觉，这种投其所好的技巧常常具有极强的说服力。要做到这一点，“知己知彼”十分重要，惟先知彼，而后方能从对方立场上考虑问题。

5、寻求一致，以短补长

习惯于顽固拒绝他人说服的人，经常都处于“不”的心理组织状态之中，所以自然而然地会呈现僵硬的表情和姿势。对付这种人，如果一开始就提出问题，绝不能打破他“不”的心理。所以，你得努力寻找与对方一致的地方，先让对方赞同你远离主题的意见，从而使之对你的话感兴趣，而后再想法将你的主意引入话题，而最终求得对方的同意。

雅琪美体ID：我老婆叫雅琪

第二篇：谷得告诉你淘宝卖家如何和买家交流

谷得告诉你淘宝卖家如何和买家交流

1.买家一般都不喜欢成为你新商品的第一个试验品.所以有新商品贝架时,自己要对这个商品有深刻的了解,并且尽快卖出第一个.2.因为网上购物就靠图和文字,所以图片尽量实物拍摄并且真实.文字描述详细,不夸大.3.中国人做什么都喜欢跟风,买家也一样,越是卖得好的宝贝关注的人就越多,同样的东西,同样的价格.卖得好的商品,天天都有人买,但是没有开好头的商品却挂着一两年都没有人看.4.买家都喜欢盲从.越是皇冠级的卖家的店生意越是好做.同样的东西

同样的描述,买家要是去皇冠级店里买,会一句话都不问直接拍了等收货.而一个只有一两心的卖家,买家会详细又详细地盘问再盘问犹豫再犹豫.所以要想方设法让买家完全相信你！!

5.买家都喜欢淘便宜.所以店里面一定要有价格很低的商品.6.买家最最关注的还是商品本身,所以再怎么样,商品质量一定要过得硬.7.买家都很懒,作为卖家就更辛苦,不能宠买家,但也要一丝不苟地承担好属于自己的责任.客人可以分为以下几种：

网络打破了销售的界限，全世界的人都能够浏览你的淘宝网店。想要人尽皆知很难，想要人人都说“我想要”就更难了。所以卖家需要将注意力集中在其中一两种人身上，这样才能做到有的放矢。那么，世界上有多少种买家呢？每种买家又有什么特点呢？

随着行业的发展和营销理念的深入，淘宝网的市场也越来越成熟，现在的淘宝皇冠已经随处可见了，连金冠都不是什么新鲜事了，可见留给卖家的竞争是何其之大！同时。随着金融危机的到来，淘宝的竞争也惨烈到了白热化。淘宝刚刚成立了淘宝大学不久，就推出了一门线下培训课程—“客户赢天下”，这也侧面说明，在网络销售客户看不到产品的先决条件下，客户服务显得特别重要。那么，如何实施客户的关系管理，来推进客户服务呢？客户分类是其关键环节！只有对客户实施有效合理的分类，才能进行个性化和差异化的营销服务，进而提高客户的满意度和忠诚度，增加你的淘宝网店的核心竞争力。

第一种：理智型买家

特点：原则性强、购买速度快、确认付款快

这类买家一般受教育程度比较高，买东西有原则、有规律。他们通常是在生活中很负责任的人，所以自己买东西前也比较理智，大多数会认真研究要买的东西，逐一对比哪一种最适合自己，然后才选择购买。他们一般最关心产品本身的优缺点自己是否需要。他们通常会本着对卖家负责的态度及时确认付款，会给好评，而且会在好评里简短描述，我相信他们是大多数朋友最喜欢的买家。

见招拆招：要打动买家的心，一定要给予买家想要的东西！

面对理智型的买家，客服一定要做理性诉求。因为这类买家在购买前多数心中已有了定论，需要的是卖家以自己的专业知识，分析产品的优势劣势帮他们确定购买。如果强行向他们推销宣传，容易引起这类买家的反感，而且如果无法以理性的态度处理，客户将会认为该卖家的专业知识不够，从而失去客户的信任！这类客户通常信守诺言，也要求卖家信守诺言，所以各位卖家一定要对症下药哦！因为理智型的买家也是最忠诚的买家！

第二种：贪婪型买家

特点：讲价狠、挑剔、稍不满意就以差评要挟卖家赔偿

随着淘宝不断的发展壮大，这样的顾客已经不是个例。有朋友说，看一个人的人品可以看在淘宝里他给别人的评价；古人说得好：“文如其心。”其实买家在购买时的语言和行为都能够表明他的性格或人品，淘宝网的文化是强调客户至上、维护良好的网络购物环境，在这样的前提下，卖家也需要擦亮双眼来保护自己。如案例所体现的那样，想赚贪婪型买家的钱不容易，因为首先他们永远抱着不相信你的初衷，购买时最关注的是价格，其次才是质量；而到评价时往往以各种理由挑剔，或者以差评、中评相威胁来获取赔偿。

见招拆招：对于这样的客户一定要先小人后君子，不见兔子绝对不可以撒鹰！

对于这样的买家，如果店铺本身没有绝对自信的质量和服务优势，建议不要接下生意。因为时间和人力都是成本，这样的买家，贪婪往往没有止境，一味地满足他们的要求，店铺所耗费的精力要远远大于收益。如果一定要接受交易，也要注意保留旺旺记录、图片、发货记录等证据。淘宝是强调公平的平台，证据能够说明一切。

第三种：冲动型买家

特点：不看疗效看广告！

有一次和一群朋友闲聊的过程中，我问我朋友，你们如果在淘宝开店，打算把商品卖给男人还是女人呢？大家异口同声的说：“女人！”

现在淘宝上60%多的买家都是女性，女人的钱好赚，因为女人花钱太感性。女人自己也说，对，花钱可以带来快感。其实男人也一样。有这么一种买家，他们购物时完全被冲动战胜理智，经常买一些用不着的东西，广告及旁人的意见会影响他们的买卖决定。这种买家买东西时完全凭借着一种无计划的、瞬间产生的一种强烈的购买渴望，一直观感觉为主，新产品、新服务项目对他们吸引力较大，90后买家在这类买家里占据很多份额。由于这样的顾客一般对接触到的第一件合适的商品就像买下，而不愿做反复比较选择，因而很快做出购买决定。本文出自谷得网：http:///tg/?name=右耳1226

第三篇：买家与卖家 个人淘宝购物遭遇

这样的卖家谁伤得起

今天淘宝，遇一“好玩”卖家，写篇日志娱乐一下，O(∩_∩)O哈哈~。

——————题记

躬逢盛世，咱也不能颓废，最近在看杜洋先生的《爱上单片机》一书，觉得写得挺精彩，因此登陆其个人工作室，求其言传身教。发现一《面包板入门电子制作》系列视频教程，适合老中青，益于小大朋友。前几集还好，做人很HD，不要密码随便下载随便看。但是从第三集开始就已经开始在要密码才能观看了，意犹未尽，故千方百计百度google之，无密码，无破解，更无网盘支持下载之类的。无奈之下，想着只好让热情随风漂越了，总有点失落。忽然机灵一动，想到了我们那几乎无所不卖无所不包的“大淘宝”，不禁狡黠一笑，呵呵，让你那些密码见鬼去吧！

果不其然，大淘宝果然威猛，20秒后终于找到了（别以为慢呢，这两天校园网数据包错误，这样很牛了；PS：其实目前感觉网站做的最好的当属淘宝了，网页信息量很大，什么图片、flash的，加载却往往最快，光棍节几经考验呢，几百万用户同时点击都不会崩掉呢）。笑了半天，看到价格波动很大，总共有视频30集，价格从4元到330元不等，但是几百块钱的貌似已经包含各种套件、各种参考书、各种视频合集，还什么买一送N的都有。

众里寻她千百度，尽在贫民腰包拿得出之处。找到了，4元的没人在，不买；然后是4.5的，没人买，也不买；最后，不偏不倚，有

一上海卖家高坐钓鱼台，30集视频4.6元，也有评价，还行，就它了吧。还好，果断与卖家聊之。

买家：您好，可在吗？

卖家：亲，在的。

买家：http://item.taobao.com/item.htm?spm=a230r.1.14.102.cGm0e3&id=24666256573，这个是下载地址吗？

卖家：是的。你拍了吧？

买家：没呢 就是先问你一下嘛

卖家：你现在买的话，我一会发给你密码和下载地址。很适合初学者，没一点基础的也能看明白。讲的不错。总共30集。学完了就可以自己制作东西了。

买家：下载速度咋个样 快吗？是网盘吧

卖家：速度快的。也可在线看也可下

买家：好嘛 那现在就拍

卖家：好的，你拍了确认付款，我就一次发给你了。

买家：恩

时间过得很快，转眼3分钟，这次网的问题，经历了不断关闭不断刷新的锲而不舍的尝试，终于成功了，价格却是5快6。哥尝试了3次，均是这个价格，郁闷中„„

买家：咋个价格怎么是5.6元呢 不是4.6嘛？

卖家：是5.6的。你看淘宝我卖的最低。我这个可是杜洋讲的课，同样的别人都卖65，最低的也要10多元。想学习1元钱算啥呢，买

个冰棒都不止1元。

买家心说：我靠，你TMD一句话都雷倒我多少回了。逼我就范，没门。哥自上大学在清水河买过比定价还要贵的书之后，这样的当我可不会上了，开玩笑，too young！

买家（无可奈何，礼貌地说）：好的 谢谢了（心说：老子懒得理你）

两分钟后„„ 系统消息(21:50:41)

对方向您发送了一个振屏。

买家心想：他真是有张好嘴皮啊，真是死缠烂打。

仍礼貌回复：我在看看别的 谢谢你哈

卖家：好的。同样的教材你再看看吧。不过只有这个教材最适合没基础的初学者，我也是从这个学起的。不管买谁的没关系，祝你早日成才。

买家自言自语：我靠，还有这样的卖家！想动之以情，晓之以理呢？行，我沉默吧。不，还是顶回去吧！！

买家：呵呵 您也是

卖家（貌似很恭敬呢）：

买家自云：沉默是金。

7分钟后，卖家耐不住寂寞。

终于发来献媚消息：亲最低5元，你买的话就成交。买家心说：行吧，多给你4根毛，做生意很容易掉头发的。

买家（一针见血地追问）：请问视频清晰度是好多？是自己翻录的，还是优酷下载的（提示一下：视频在优酷上都有上传，观看需密码）

卖家：是原版视频

买家：好嘛 5元就5元 稍等

卖家（卖乖呢）：高清版就像卫星电视一样 你拍了我改价格 买家暗思：夸张了吧

2分钟后„„

买家：好了

1分钟后„„

卖家：价格改了

买家积极刷网速付款中，刷啊刷，网，咋就这么慢呢？终于看到了，一看不要紧，怒从心头起恶向胆边生：啊，5.04元？去！

买家（不屈服，锱铢必较）：诶 怎么回事 不是5元吗？5.04是啥意思

卖家（理直气壮）：只能改成5.04元，是打的9折。改不成5元。

买家暗中思忖：有种，玩阴的！谁不会啊，我也卖过东西呢，价格自己随便改，需要什么狗屁折不折的？但是人而无信不知其可啊，出尔反尔，这让以我为代表的广大具有新购物观念的消费者情何以堪？坚决不能助长你的气焰了！！

买家（坚持理智，无语至极！）：这都可以„„

卖家（脸皮不红心不跳）：是的。

买家（忍无可忍，公然叫板啦）：算了 你这一会一个样 我也算了 不买了

卖家：你等下我改好你再拍

买家又想：老子就是买一两百的，也不会买你这等锱铢必较、工于心计、精打细算已至极的卖家的东西了！不是那句话嘛：水至清则无鱼，人至此（我不说那么难听）则无敌！！还敢这样说！去！

买家（愤怒但很理智）：算了 不打扰您了 谢谢

2分钟后„„

卖家：改了你再拍吧

买家不屑一顾：那句话真对，沉默是金。还敢来，真的是不到黄河心不死啊，那什么比城墙还厚。

20秒后„„ 系统消息(22:12:30)

对方向您发送了一个振屏。

买家小结：真厉害，这样的卖家真让人长见识。不是说是几分钱的问题，而绝对是信誉问题。做生意如做人，本来拿的视频版权就没再自己手里，拿着个鸡毛当令箭，还乱要价格。甚至还想动之以情，我靠，这办法，厉害。但是在激烈的竞争面前，这不算什么，真正要经营的，不是我们的产品，而是一种超越产品超越物质的那种做生意的理念，乃至根本或基本的做人道理。觉得今天，他教会了我这个道理，入木三分。兹与诸位共享。

第四篇：淘宝卖家对买家的评语

店铺信誉是在宝贝好评的基础上成长的，所以宝贝评价对于网店来说非常重要。卖家回复评语也是非常重要的。小编整理了淘宝卖家对买家的评语，欢迎欣赏与借鉴。

1，很好的买家，谢谢您的光顾，欢迎下次继续光临！

2，感谢亲的光临，希望下次合作快，祝您购物愉快！

3，感谢亲的光临，您的支持是我们前进的动力，小店会更加努力做好！

4，因为有您的支持，我们才有今天，感谢您的每一个评价，小店都会努力让您满意！

5，感谢您对我们的支持，你已成为小店会员，享受本店特价优惠活动，随时欢迎您的光临！

6，感谢您的到来，丫丫家祝您初夏快乐，静享时光！

7，亲爱的顾客，您的信任是小店最大的欣慰，希望小店能给您带来一份惊喜与快乐！

8，很高兴认识您，有机会多来逛逛哦！

9，有您的支持，我们会做得更好！

10，炎炎夏日，每一件衣服都是夏日精彩的表情，您找到属于您的夏日表情了吗？

11，一波三折，最后发现您是值得交的朋友，可有荣幸认识您？

12，非常好的买家，期待与您再次合作！

13，诚信买家，合作愉快！

14，感谢您对小店的支持，收到货后有什么问题请及时联系我，如果对我们的宝贝满意，请给5分支持哦！

15，如果您遇到什么问题或建议请及时与我们联系，我们会尽最大限度帮您解决问题！

16，好买家——感谢您对我们的支持！祝您每天都能拥有阳光般的好心情——福禧龙，期待您下次光临！

17，好买家，合作愉快！！

18，希望您每天都有一个好心情，充满笑容。

19，很好的买家哦，我们XX的衣服是自己公司开发生产的，衣服布料采用的百分百莱卡纯棉的，复合工艺处理的，不会洗涤变形！

20，很好的买家，谢谢亲的惠顾，欢迎再次光临！

21，祝亲合家欢乐！

22，感谢亲的光临，期待再合作啦！

23，感谢您对我们的支持，您已成我们的会员享受本店特价优惠活动，随时欢迎您的光临！

24，亲爱的顾客，一心感谢您选择信任了我们为您服务，加QQXXXXXXX（暗号：淘宝）均可享受二次购买免邮服务，谢谢您的支持！

25，有空来逛哦！XX很勤快，每周三上新，XX名品欢迎您的光临！

26，亲！实在是太客气了！呵呵！欢迎在来ZZ哦！亲！

27，有您的支持，我们会做得更好！欢迎您再次光临！

28，今天的杭州已经是零下1度了，穿上夏末数码的雪地靴，一点都不觉得冷，让冬天来的更加猛烈些吧！能在漫漫淘宝中于夏末数码相遇，实乃幸也！

29，有您的支持我们会做得更好，欢迎您再次光临！

30，感谢亲的光临，期待再合作啦！

31，有您的支持，我们会做得更好！

32，如果我们有什么地方做的不足，也欢迎您指正，我们将虚心接受，努力打造满意百分百网店！

33，一波三折，最后发现是一个值得交的朋友！

34，非常好的买家 期待与您再次交易 多谢您的支持 万分感谢！

35，好买家，不错的交易过程，买家很爽快 合作非常愉快！

36，超级诚信好买家！谢谢您！

37，本次合作十分愉快，期待再次合作！

38，好买家确认及时，有您的支持是我们前进的动力，合作愉快！

39，感谢亲对XXX的支持，收到货后有什么问题，请及时联系我们，如果对我们的宝贝满意，请给五分支持哦！

40，感谢您对深圳XXX手机的支持，坦诚相待！交易愉快！谢谢关照！

第五篇：淘宝买家给卖家好评语集锦

大家经常购物吧，接下来小编为你带来淘宝买家给卖家好评语集锦，希望对你有帮助。

篇一：淘宝买家给卖家好评语集锦

【1】忙了，都忘记了，不好意思 还能说什么呢～～有生之年能碰到老板这个店，够幸福的．．

【2】****质量还不错，货发到的也很及时 ***可以用 衣服 裤子 什么什么的【3】老熟客了,东西还是一如既往的好,货真价实的日货尾单,性价比突出

【4】哈哈，很喜欢，以后看到好看的包再进点吧

【5】不错，百搭的裤型

【6】很修身，颜色很正

【7】质量很好，物超所值

【8】真的不好意思 由于我的粗心大意让**麻烦了...**店家昵称

【9】衣服质量特别好。

【10】第二次买了 货不错啊老板人很好

【11】性价比很高，这样的价能买到这质量非常不错。

【12】YY不错,对的起价格！

【13】朋友都说不错，很值！

【14】皮质很厚实，不错，质量很好

【15】换的裤子已收到，麻烦老板了，非常感谢！

【16】果然一分钱一分货，版型超好

【17】你店的都很好质量。谢谢！

【18】卫生巾，非常爽，非常舒适，非常贴心，而且防渗漏

【19】衣服还不错，这个价格还值，大小正好，我158，105斤，穿L码正好。

【20】虽然还没有到手上，不过爸爸说不错！

【21】卖家确实很好，宝贝就和介绍的一样

【22】实在是考验修身极限...以后还是要买L啊 哈哈

【23】最近太忙了，确认晚了，东西是很好的，呵呵。

【24】很棒的衣服，很好的服务，谢谢。

【25】货很好 物美价廉 快递也迅速

白色的款式，同事们，都说很靓丽，没什么挑剔的，全五分。

听同事介绍来的，都说质量不错，下次还来你家。呵呵。

最近太忙了，确认晚了，质量好，正品，款式好看，鞋子是很好的，呵呵。

质量很好，真的很不错，跟图片上一样一样的，码子也很标准，包装也非常好，跟专柜的一样的 很好

感觉物超所值 服务态度是很好的，没什么挑剔的，全五分

尺码很正啊，我很喜欢，做工精细，材质非常好，穿起来很舒服，满意的购物！

宝贝收到了，尺码很正啊，我很喜欢，穿上鞋子很舒服，鞋子也很漂亮，性价比

也很高，整体的感觉不错，很喜欢，赞一个

穿着舒适，鞋底防滑，背带面料有弹力，还防水，也牢固，特意穿了几天再来评论，物流也给力，超满意！

做工就是好，一看就感觉很上档次！颜色无色差，穿着合身。掌柜服务态度热

情周到，满意。

手感舒服，质量很好，做工很讲究，布料很软穿上很舒服，大小合适，不错。

衣服质量很好，做工精细，面料手感柔软颜色没有色差，穿着合身很漂亮

料子不错，穿在身上很舒服，剪裁做工很细心，不说高大上，但是看着很简洁大气的那种，很满意

质量不错，版型也喜欢。做工精细，面料手感柔软，颜色没有色差，穿着合身很漂亮，尺码与描述一样，就是价格比聚划算贵，哈哈，有活动尽快通知哦。店家发货及时，客服服务很好，本人习惯给好评，加油！希望再次合作愉快哦！

看上这款宝贝已经很久了，终于到手了，挑来挑去挑了这家，事实证明我的眼光还是很好的哟，没有 让我失望，做工和质量都很好，发货快，物流快

衣服收到了，质量不错，比想象中的还满意，上身效果非常满意，大小合身，很

喜欢。

宝贝收到，很漂亮，是喜欢的款，做工精细，质量不错，面料也很好，满意的一

次购物

裙子收到了，物流挺速度的，裙子很漂亮，码子比较合适，试穿效果不错大小颜

色都很合体很满意，没有色差，卖家服务态度很好给好评加5分!

质量真心不错，料子很透气，穿上也不粘身，而且款式很修体型，能遮盖掉肚子上的赘肉，颜色没有色差，显的很洋气

好漂亮的衣服啊!做工很精细,款式新颖潮流,漂亮,大气,高贵而且又显瘦,我心

里乐滋滋的,穿上去好舒服,好迷人,真是太有魅力太显修身了,走在大街上回头率超多啊。嘻嘻！开始我原以为质量是一般般的,想不到拿到手上后的感觉就是不一样,坠坠的,有点沉.当初的凝虑没有了,真是太开心了!在这店里购物就是一种享受,很值得购买....哈哈！又一次淘到好东西了...好评,绝对的好评!下次再来，介绍倾情的同事朋友来购买,希望老板能便宜一点。

宝贝收到了，好喜欢啊。质感超好，无色差，穿上显得好有档次。买了它是正确的选择！

衣服收到了。桑蚕丝的，颜色很亮，面料很柔软，穿着也很舒服，自我感觉好像纱一样，款式我很喜欢，很大方，很简约，修身的，不错。

衣服料子不错，夏天穿很透气，吸汗效果好，比较轻薄休闲，可以把身材的缺点遮盖，不错，没有色差。

服务：好

鞋子收到了不错很喜欢，老公试穿了一下也很舒服，做工也很精细。参考卖家给的建议鞋号穿着也正好。不错很满意的一次购物。

鞋子很大气,样式也很时尚.无论从做工,还是材质上看,都是一款不可多得的一双鞋.穿上感觉很舒服,鞋底是橡胶底,防滑耐磨.物美价廉,客服态度也很好,不厌其烦的帮我选择尺码,值得推荐

鞋子质量非常好，做工好，还防臭脚，穿上舒服透气，鞋底较软，走路不累脚。

鞋子收到了，款式很好看，穿着很舒服，质量非常好，尺码也没有偏差，非常满

意。很快就收到了，而且价格也挺实惠，不错，下次再来。

鞋子质量好，颜色很正，和图片上的一样，穿上很舒适，很合脚，一点也不累，老板发货很快，物流也挺快，好评！

质量非常好，与卖家描述的完全一致，非常满意,真的很喜欢，完全超出期望值，发货速度非常快，包装非常仔细、严实，物流公司服务态度很好，运送速度很快，很满意的一次购物

相当不错，从包装就可以确定是正品。做工精细，颜色好看，很时尚的感觉，推

荐！我可是选了又选，挑了又挑，幸好选了这双鞋，总之满意。

正品，质量好，价格低，性比价高，物美价廉，物有所值，朋友看了都说很时尚。老板服务热情都到。物流很给力。

收到了，鞋子皮质不错，做工也好，款式挺喜欢的。店家服务态度很好，快递也

很给力呢，都给5分了

东西收到了，包装完整。质量好，款式好看，做工精细，性价比不错，码准穿

着舒服 卖家发货及时，服务好，赞一下，以后还来

鞋子质量很好，穿着很舒服，颜色款式都不错，朋友都说好看也要我来帮忙买，亲人也说超赞，开心！

宝贝收到了，我 很喜欢，鞋子的码很正，款式很好看，颜色也很正，做工也很

好，而且味道也只有一点点，穿了一早上也不觉得累，满满的五分。

这款式我超喜欢，尤其是紫色，我的最爱。配个长裙，穿着太有气质了，很满意！鞋子质量也不错，码数刚好，价钱合适。下次再来光顾！

鞋子收到，包装的很好，质量不错，大小正好，穿着很舒适，和介绍的一样，性

价比很高，很满意

服务：发货很快

鞋子质量很不错，样式也挺喜欢的，试穿了下很合适很舒服，鞋子嘛舒服最重要，价格也挺优惠的，物超所值，客服很耐心，物流也超给力的，很满意

鞋子整体质感挺好的，没有异味，鞋面很软，上脚很舒服，最主要的是透气性好。

整体感觉还是不错的。值得推荐。

宝贝收到了，鞋子是质量不错，穿着舒服，透气性强，做工也好，包装用心，跟

描述的一致，性价比也很高，老板人不错，服务热情，发货速度快，下次还会来你家，也会推荐别人来你家，全五分好评！！

最近太忙了，确认晚了，质量好，正品，款式好看，鞋子是很好的，呵呵。发货很快，颜色、质地很好。

发货很快，颜色、质地很好，样式漂亮，喜欢还会光顾的。

质量很不错，做工精细皮质很棒，穿着很舒服，包装的跟专柜一样很有档次，物有所值了，赞一个

工艺不错，比较精美，质地好。卖家发货及时，包装严实，没有损坏，非常满意，朋友来了都说挺好的！

包装很好，快递给力，卖家很有信誉，发货速度也很快.价格更是比外面的价格实惠多了，很好的卖家，下次有需要，还会来光顾的！

我送给我老公礼物很喜欢，谢谢老送我小礼品，质量很好，跟图片上是一样的，包装很好，老板态度很好，发货也快没用几天就收到了，谢谢你给你好评

无任何异味，很是轻柔，保暖性也不错，卖家确实很好，宝贝就和介绍的一样。

尺码合适，修身款，质量不错，价格更是比外面的价格实惠多了，很好的卖家，下次有需要，还会来光顾的！

时尚加实用，做工不错，卖家确实很好，宝贝就和介绍的一样，值得信赖的好卖家。

【26】发货很快，颜色、质地很好，就是有些薄。总体来说不错，继续支持！

收到后，先试了一下效果，照片很是清晰，功能强大，质量真心的不错。

裤子很不错 也很有型，面料不错，值得推荐，卖家发货很快，服务态度也不错

裤裤收到了，很不错，很漂亮哎！质量很好，摸起来手感就不错，做工也很好，没出现什么问题，主要的是照片和实物一样的 一定给满分！

裤子收到了，质量挺好的，面料弹性很好，码数很合适，穿起来很好看，非常满意，下次还来

宝贝收到了，质量很好，版型比我想象的还要满意，穿着很淑女，面料很好，高端大气，值得信赖！

裙子收到了，质量非常不错，跟图一样没色差，穿了很合身款式时尚很漂亮，店家服务也很好，发货快，满意。

裤子质量很好，我腿比较粗，但是穿了很显瘦，这样的颜色显瘦真是大爱啊，卖家服务态度很好，快递也很速度！

宝贝收到了，口味很棒的呢，很好吃，奶香味挺浓的，颗粒都很饱满，下次还来你家买。

没想到这么快就到了，鞋子大小正好，轻便结实，质量不错，老板服务热心.蓬松，无任何异味，很是轻柔，发货速度也很快，值得信赖的好卖家。

面料不错，代购的大品牌，真不错，老公喜欢就是好！

轻便结实，我最喜欢的款式，以后还来。可以放心购买。

质量好，很难得的正品，网购以来最满意的了，以后还来你家买。

休闲款式，裤型不错。很好的卖家。谢谢喽。我的同事们都很喜欢呢。下次再来哦！

很不错的鞋子，发货速度非常的快，上脚很舒服。整体感觉不错。价钱也不贵我很喜欢。

很喜欢的鞋子，穿了一天很舒服，正品的，颜色也很漂亮！客服态度不错，同事看了也要买一双

质量很好 颜色也非常漂亮，没有色差，这个花色的和图片一样，非常好，性价比很高，质量也不错，很实惠，对得起这个价格，卖家发货也很快。

鞋子很漂亮，料子也很好，儿子应该会很喜欢，老板态度非常好，以后还会继续光顾。

质量真的不错，款式做工都还不错，是正品，还会再来光顾的。祝老板生意兴隆啊

宝贝挺好的，屏幕清晰，视角也大，简单好用，挺好的，很不错，到货快，很满意！

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衣衣款式很漂亮，穿上很时尚，容易搭配衣服，面料挺舒服的，非常喜欢。

篇二：淘宝买家给卖家好评语集锦

【1】忙了，都忘记了，不好意思 还能说什么呢～～有生之年能碰到老板这个店，够幸福的．．

【2】****质量还不错，货发到的也很及时 ***可以用 衣服 裤子 什么什么的【3】老熟客了,东西还是一如既往的好,货真价实的日货尾单,性价比突出

【4】哈哈，很喜欢，以后看到好看的包再进点吧

【5】不错，百搭的裤型

【6】很修身，颜色很正

【7】质量很好，物超所值

【8】真的不好意思 由于我的粗心大意让**麻烦了...**店家昵称

【9】衣服质量特别好。

【10】第二次买了 货不错啊老板人很好

【11】性价比很高，这样的价能买到这质量非常不错。

【12】yy不错,对的起价格！

【13】朋友都说不错，很值！

【14】皮质很厚实，不错，质量很好

【15】换的裤子已收到，麻烦老板了，非常感谢！

【16】果然一分钱一分货，版型超好

【17】你店的都很好质量。谢谢！

【18】卫生巾，非常爽，非常舒适，非常贴心，而且防渗漏

【19】衣服还不错，这个价格还值，大小正好，我158，105斤，穿l码正好。

【20】虽然还没有到手上，不过爸爸说不错！

【21】卖家确实很好，宝贝就和介绍的一样

【23】最近太忙了，确认晚了，东西是很好的，呵呵。

【24】很棒的衣服，很好的服务，谢谢。

【25】货很好 物美价廉 快递也迅速

白色的款式，同事们，都说很靓丽，没什么挑剔的，全五分。

听同事介绍来的，都说质量不错，下次还来你家。呵呵。

最近太忙了，确认晚了，质量好，正品，款式好看，鞋子是很好的，呵呵。

质量很好，真的很不错，跟图片上一样一样的，码子也很标准，包装也非常好，跟专柜的一样的 很好

感觉物超所值 服务态度是很好的，没什么挑剔的，全五分

尺码很正啊，我很喜欢，做工精细，材质非常好，穿起来很舒服，满意的购物！宝贝收到了，尺码很正啊，我很喜欢，穿上鞋子很舒服，鞋子也很漂亮，性价比也很高，整体的感觉不错，很喜欢，赞一个

穿着舒适，鞋底防滑，背带面料有弹力，还防水，也牢固，特意穿了几天再来评论，物流也给力，超满意！

做工就是好，一看就感觉很上档次！颜色无色差，穿着合身。掌柜服务态度热情周到，满意。

手感舒服，质量很好，做工很讲究，布料很软穿上很舒服，大小合适，不错。衣服质量很好，做工精细，面料手感柔软颜色没有色差，穿着合身很漂亮

料子不错，穿在身上很舒服，剪裁做工很细心，不说高大上，但是看着很简洁大气的那种，很满意

质量不错，版型也喜欢。做工精细，面料手感柔软，颜色没有色差，穿着合身很漂亮，尺码与描述一样，就是价格比聚划算贵，哈哈，有活动尽快通知哦。店家发货及时，客服服务很好，本人习惯给好评，加油！希望再次合作愉快哦！

看上这款宝贝已经很久了，终于到手了，挑来挑去挑了这家，事实证明我的眼光还是很好的哟，没有 让我失望，做工和质量都很好，发货快，物流快

衣服收到了，质量不错，比想象中的还满意，上身效果非常满意，大小合身，很喜欢。

宝贝收到，很漂亮，是喜欢的款，做工精细，质量不错，面料也很好，满意的一次购物

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服务：好

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正品，质量好，价格低，性比价高，物美价廉，物有所值，朋友看了都说很时尚。老板服务热情都到。物流很给力。

收到了，鞋子皮质不错，做工也好，款式挺喜欢的。店家服务态度很好，快递也很给力呢，都给5分了

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鞋子质量很好，穿着很舒服，颜色款式都不错，朋友都说好看也要我来帮忙买，亲人也

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鞋子整体质感挺好的，没有异味，鞋面很软，上脚很舒服，最主要的是透气性好。整体感觉还是不错的。值得推荐。

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【20】虽然还没有到手上，不过爸爸说不错！

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【22】实在是考验修身极限...以后还是要买l啊 哈哈

【23】最近太忙了，确认晚了，东西是很好的，呵呵。

【24】很棒的衣服，很好的服务，谢谢。

【25】货很好 物美价廉 快递也迅速

【26】发货很快，颜色、质地很好，就是有些薄。总体来说不错，继续支持！

【27】买了很多东西 都非常满意 很好的卖家 我会常来的 折扣卡可以升到顶级了吧

【28】不错 面料很薄 春夏交替季节穿合适

【29】物流公司的态度比较差,建议换一家！不过店长人还不错！

【30】能够马上换,值得表扬！

【31】真不错，老公喜欢就是好！

【32】不错的卖家，东西非常好。以后还来。可以放心购买。

【33】刚好穿的裤子，很好!

【34】很亮的粉红色，质量做工更是没的说。回头看看有个可爱的买家说买了件校服，哈哈??估计他买了白色的。

【35】很好的卖家。谢谢喽。我的同事们都很喜欢呢。下次再来哦

【36】次上货的时候，弄点裤腿宽松一点的新款吧，，，给多点选择

【37】对裤子很满意，裤型不错。

【38】可美可美~~质量很好~就是里面的杯小了点~其他很perfect

【39】真是很值得哦....什么都很好..【40】衣服很舒服,寄得很快,2天就到了..【41】做工很不错··茄色··很好，很漂亮！狂爱！太满意了 很舒服的哦 还会来的~

【42】东西还ok，但是有点脏了，希望下次发货的时候多注意一下

【43】货物还算可以，样式不错，很合身，只是一些细节上还很一般，没有想像中那么好。

【44】老客户了啊，希望以后有更多好东东

【45】还好选大一个码，超修身，很棒！

【46】

【47】实物的色和图片稍有差异，但还是挺满意的。

【48】物有所值

【49】店已经收藏了很久，不过是第一次下手。应该说还不错。

【50】衣服很好 面料很舒服,下次记得送点小礼品哦。

【51】卖家人很好 这个还没用 看包装应该不错

【52】裤子太棒咯，很喜欢这颜色，另外谢谢long送的袜子lo。

【53】还不错.质量挺好的.速度也快.【54】没想到这么快就到了，尺寸正好，老板服务热心.【55】老板性格好，宝贝也好，戴上去也很舒服，超赞.【56】效果很不错，以后会长期服用。

【57】掌柜人不错。衣服很好 服务很热情。

【58】质量好，以后还来你家买。

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【60】做工较细致 款式上身比较修身 发货速度快 是物有所值的一件衣衣 谢谢。

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【62】发货很快，东西不错，有效果

【63】本来有点担心，不过去验证了，是行货，是个好卖家、