南京精神文明建设指导委员会办公室文件

第一篇：南京精神文明建设指导委员会办公室文件

南京市精神文明建设指导委员会办公室文件

宁文明办[2018] 16号

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关于做好2017年度省级文明单位履行社会责任年度报告工作的通知

各区文明办，市委有关工委、市有关部门：

根据省文明办《关于做好省级文明单位履行社会责任年度 报告工作的通知》（苏文明办[2018]10号）通知要求，为进一步加强省级文明单位动态管理，引导文明单位更好地履行社会责任，树立良好社会形象，在推动道德风尚高地建设中发挥示范引领作用，近期开展省级文明单位履行社会责任年度报告工作，现有关事项通知如下：

一、报告主体

获得省文明委表彰的2013-2015年度江苏省文明单位和经复查确认继续保留荣誉称号的江苏省文明单位均应如实进行填报(省级文明社区、文明校园、文明村镇除外)。

二、报告内容

本次报告时间跨度为2017年1月1日－12月31日，主要内容应围绕以下四个方面：

1、弘扬时代新风情况。主要报告文明单位在开展社会主义

核心价值观教育实践方面的情况；开展社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德教育，选树道德建设先进典型的情况；开展文明家庭创建活动，加强孝敬教育，促进家庭和睦的情况；道德讲堂活动组织开展情况；开展诚信主题教育，诚信做产品、诚信做经营、诚信做服务方面的工作情况；突出文明餐桌，开展倡导绿色生活、反对铺张浪费主题实践活动的情况；推进移风易俗，倡导科学文明卫生的生活方式，破除陈规陋习的情况；倡导文明交通、文明旅游、文明上网等，引导干部员工以实际行动传播文明风尚的情况。

2、优化管理服务情况。主要报告文明单位建立健全服务规范，细化服务标准，公开服务承诺，开展具有行业特色、职业特点、工作特性的创建活动，培育文明窗口、岗位、员工的情况；公务机关和执法单位把文明创建与纠正“四风”、与优化营商环境结合起来，集中整治“冷、硬、拖、卡”等老问题和官僚主义、形式主义新表现，增强服务意识，提高为民服务水平的情况；加强人文关怀、维护职工合法权益、完善工作保障等方面的情况；牢固树立新发展理念，落实安全生产、环保要求等方面的情况。

3、单位文化建设情况。主要报告文明单位在打造健康向上的单位文化、践行企业精神方面的情况；开展学习型单位建设方面的情况；弘扬优秀传统文化、开展“我们的节日”主题活动等方面的情况；完善文体设施、丰富员工文化生活方面的情况。

4、开展公益活动情况。主要报告文明单位在参与文明城市创建、文明社区和文明校园共建以及“城乡结对、文明共建”等方

面的情况；成立学雷锋志愿服务队伍，常态化开展志愿服务活动，建立志愿服务工作机制的情况；参与无偿献血、慈善公益、扶贫济困、创造就业等方面的情况；参与抢险救灾和各类急、难、险、重任务中所作贡献的情况。

三、实施步骤

1、组织填报（2018年4月30日前）。各省级文明单位登录“江苏省文明单位在线”，在年度报告一栏中填写“江苏省文明单位年度创建情况填报表”和“江苏省文明单位履行社会责任年度报告”。创建情况填报表和社会责任年度报告，需经各单位主要负责同志审核把关后，在“江苏文明单位在线”、单位网站、微信公众号等平台进行发布，展示本单位履行社会责任情况，接受社会各界监督。

2、初审评价（2018年5月31日前）。市文明办登陆“江苏文明单位在线”平台，分别对各文明单位报告情况进行初审，作出客观评价。

3、审核发布（2018年7月）。省文明办对文明单位履行社会责任发布情况进行抽查核实，通过“文明江苏”微信公众号择优展示江苏省文明行业、江苏省文明单位履行社会责任年度报告，同时汇总形成江苏省2017年度文明单位履行社会责任年度总体报告，适时面向社会进行发布。

四、工作要求

1、加强组织领导。各区文明办、市委有关工委、市有关部门要高度重视，切实做好文明单位履行社会责任年度报告的发布工作，将其作为深化文明单位创建、加强文明单位动态管理

— 3 — 的重要任务，精心部署安排，认真组织实施。

2、坚持标准质量。各区文明办、市委有关工委、市有关部门要加强发布指导，引导文明单位对照标准要求，实事求是、客观公正地进行报告。同时，各文明单位要结合自身特点，丰富内容形式，使发布的报告更具单位个性特色。对存在虚报瞒报、弄虚作假行为的，省市文明办将视情节严重程度进行通报。

3、务求工作实效。各文明单位要坚持问题导向，把报告发布与加强日常创建、促进单位发展结合起来，进一步梳理改进存在问题，不断提高文明创建工作水平。市文明办将把文明单位履行社会责任情况，作为文明单位复查、推荐的重要依据。

请各文明单位登录“江苏文明单位在线”平台账号，进行填报。

市文明办活动管理处联系人:林则宇，联系电话：83638223“江苏文明单位在线”平台技术咨询：裔明香，联系电话： 025-68598508，***。

附：

1、2017年度江苏省文明单位履行社会责任报告（自行发布模版）2、2013--2015年度南京市省文明单位名单

市文明办

2018年4月2日

附件1：

2017年度江苏省文明单位履行社会责任报告

（自行发布模版）

主标题：××××

××××

副标题：——2017年度×××（单位名称）履行社会责任报告 开头部分：1．年度主要业务工作和创建工作概况 正文部分：

2．弘扬时代新风情况

3．优化管理服务情况

4．单位文化建设情况

5．开展公益活动情况

结尾部分：6．主要不足及改进措施

说明：

1．请紧扣通知内容如实报告，做到重点突出、文字精炼、数据详实，篇幅一般不超过2000字。

2．各单位可结合自身特点，制作图文并茂、生动形象的网页版、微信版。每张图片大小控制在200K~1M。

3．报告应经本单位主要领导审签后发布。涉密、敏感信息等不得发布。

附件2：

2013--2015年度南京市省文明单位名单

一、复查保留省文明单位（213个）

南京海事局

南京晨光集团有限公司

中国石化扬子石油化工有限公司 中国邮政集团公司南京市分公司（原名：南京邮政局）金城集团有限公司

中国邮政集团公司南京市浦口区分公司

大唐南京发电厂

中国长江航运集团金陵船厂 南京中船绿洲机器有限公司 南京苏逸实业有限公司

南京际华三五二一特种装备有限公司 华能国际电力股份有限公司南京电厂 长江南京航道局

中国人民解放军第五三一一工厂 中国能源建设集团南京线路器材厂 南京六九零二科技有限公司 总参谋部第六十研究所 宏光空降装备有限公司

中国联合网络通信有限公司南京市分公司

南京市交通运输局 南京市公路管理处 南京市地方海事局 南京市航道管理处

中国邮政集团公司南京市投递局 南京市客运交通管理处

江苏南京长途汽车客运集团有限责任公司南京汽车站

中交三航局第三工程有限公司 中国电信股份有限公司南京分公司 中国电信股份有限公司南京江宁区分公司

江苏省电力公司南京供电公司

江苏省电力公司高淳供电公司

中国移动集团江苏有限公司南京分公司

中国移动集团江苏有限公司六合分公司

中国移动集团江苏有限公司江宁分公司

江苏省电力公司溧水供电公司

中建安装工程有限公司 南京市建筑安装管理处 中石化南京工程有限公司

中国中铁大桥局集团第二工程有限公司

南京市燃气管理处

南京大地建设集团有限责任公司 南京市住房制度改革办公室 南京市建筑安装工程质量监督站 中国中铁大桥局集团第四工程有限公司

中建八局第三建设有限公司

南京市市容环卫管理中心（原名：南京市市政设施综合养护管理处）南京市市政管理处 南京市白蚁防治研究所

南京市建筑安全生产监督站

南京市建设工程施工图设计审查管理中心

南京市环境保护局 南京市环境监测中心站 南京市江宁区环境保护局 南京市环境保护科学研究院

金鹰国际商贸集团（中国）有限公司 江苏省苏盐连锁有限公司南京分公司 南京市烟草专卖局（公司）

南京市溧水区烟草专卖局（分公司）

南京市旅游委员会 中山陵园管理局

南京市红山森林动物园管理处 南京江南贡院历史陈列馆

南京国资绿地金融中心有限公司绿地洲际酒店

南京国际会议大酒店 南京证券股份有限公司 南京港（集团）有限公司 南京地铁运营有限责任公司

南京市交通建设投资控股（集团）有限责任公司

南京市城市建设投资控股（集团）有限责任公司

南京汽轮电机（集团）有限责任公司 南京紫金投资集团有限责任公司 南京南泰国际展览中心有限公司 南京港华燃气有限公司 金陵药业股份有限公司

南京铁路建设投资有限责任公司 江苏紫金农村商业银行股份有限公司 南京威孚金宁有限公司 南京工艺装备制造有限公司 南京商厦股份有限公司 南京银行股份有限公司 南京市电化教育馆

南京市龙江体育馆 南京市胸科医院 南京市中医院 南京市妇幼保健院 南京市第一医院 南京市口腔医院 南京脑科医院

南京市蔬菜科学研究所 南京市供水节水管理处

侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆 南京市公安局指挥中心110报警服务台

南京市公安局出入境管理支队

南京市公安局禁毒支队

南京市公安局交通管理局车辆管理所 南京市青龙山精神病院 南京住房公积金管理中心

南京市中心医院（原名：南京市市级机关医院）

南京新华书店有限责任公司 南京市国家税务局

南京市秦淮区国家税务局 南京市国家税务局稽查局

南京市国家税务局直属税务分局 江苏省南京地方税务局 南京市六合地方税务局 南京市雨花台地方税务局 南京市建邺地方税务局

江苏省南京地方税务局征收税务局（纳税服务局）南京市物价局

南京市物价局价格监督检查与反垄断局（原名：南京市物价局检查分局）南京市鼓楼区物价局

南京市物价局价格认证中心 南京市江宁区物价局 南京市质量技术监督局

南京市特种设备安全监督检验研究院 南京市锅炉压力容器检验研究院 南京市质量技术监督局稽查分局 南京市食品药品监督管理局 南京市气象局

南京市高淳区气象局 上海铁路局南京站 上海铁路局南京客运段

江苏雷威建设工程有限公司 上海铁路局南京东机务段 上海铁路局南京东站

华夏银行股份有限公司南京分行 中国人民银行南京分行营业管理部 上海浦东发展银行股份有限公司南京分行

中国银行股份有限公司江苏省分行南京管理部

恒丰银行股份有限公司南京分行 南京石林集团公司

江苏省一夫新材料科技有限公司 江苏泛洲船务有限公司 南京国佳文化传播有限公司 福中集团有限公司

南京鼎尔特科技有限公司

南京舒佳捷出租汽车有限责任公司 南京长城信息系统有限公司

解放军南京政治学院研究生管理一大队学员十四队

武警南京市支队第六大队 解放军94994部队

武警江苏省公安消防总队医院

解放军理工大学气象海洋学院学员大队

南京造币有限公司

南京市出入境检验检疫局 南京市审计局

中华人民共和国金陵海关 南京市公安消防局

南京市玄武区人民政府锁金村办事处 南京徐庄软件园管理委员会 南京市玄武区人民法院 德基广场有限公司

江苏先声药业有限公司

南京市玄武区卫生和计划生育局(原名：南京市玄武区卫生局）

中科健康产业集团股份有限公司(原名：南京中科集团股份有限公司）南京市公安局玄武分局

南京市玄武区城市管理行政执法大队 中国共产党南京市秦淮区委员会党校 南京乐金熊猫电器有限公司 南京市中华路幼儿园

南京市秦淮区城市管理行政执法大队 夫子庙-秦淮风光带风景名胜区管委会（原名“南京市夫子庙-秦淮风光带管理办公室”）

南京市秦淮区人民政府洪武路办事处

南京市城市建设开发（集团）有限责任公司

南京世界之窗创意产业园有限责任公司

南京市秦淮区人民政府夫子庙办事处 南京市建邺区社会福利院

南京市建邺区劳动就业管理中心 南京市鼓楼区人民政府宁海路办事处 南京下关城市开发（集团）有限公司 南京市鼓楼区人民政府湖南路办事处 南京市实验幼儿园

南京市鼓楼区人民政府热河南路办事处

南京市鼓楼区人民政府建宁路办事处 南京阅江楼风景区管理委员会 南京市鼓楼幼儿园

南京市栖霞区人民政府仙林办事处 南京栖霞建设集团有限公司 南京市栖霞区文化旅游局 南京市栖霞区人民检察院 南京高科股份有限公司 南京市公安局栖霞分局

中国（南京）软件谷管理委员会 江苏润和软件股份有限公司 南京市雨花台区人民广播电台 南京润雨清洁服务有限责任公司 南京市雨花台区人民政府赛虹桥办事处

南京市江宁区人民政府东山办事处 南京市江宁区人民政府秣陵办事处 南京市江宁区人民政府汤山办事处 南京市江宁区博物馆

南京农副产品物流配送中心有限公司 江宁区禄口敬老院

南京滨江投资发展有限公司

南京江宁公共交通集团有限公司（原名：南京通盛客运有限公司）

江苏省南京浦口经济开发区管理委员会办公室

南京市浦口区建筑安装工程安全生产监督站

南京市六合区政务服务管理办公室（原：南京市六合区政务中心）南京市六合区人民政府大厂办事处 南京绿环环境服务有限公司

南京市六合区人民政府雄州办事处 南京市六合区第二图书馆

中国联合网络通信有限公司南京市六合区分公司

南京威尔化工有限公司 南京市溧水区水务局

南京创维电器科技有限公司 南京喜之郎食品有限公司 南京长安汽车有限公司

南京周园文化旅游发展有限公司（原名：南京白马如意文化艺术中心）江苏高淳陶瓷股份有限公司

江苏高淳农村商业银行股份有限公司 南京市高淳区百货大厦有限公司 南京市公安局高淳分局

二、新表彰省文明单位（96个）

华能南京金陵发电有限公司 航天晨光股份有限公司

中航工业金城南京机电液压工程研究中心

南京利徳东方橡塑科技有限公司 南京新纪元大酒店有限公司

中国邮政集团公司南京市江宁区分公司

江苏南京长途汽车客运集团有限责任公司(两新组织)南京建工集团有限公司（两新组织）南京市环境保护宣传教育中心（南京市环境信息管理中心）

中国中材国际工程股份有限公司（南京）

南京市建筑节能管理中心

南京快易洁清洗有限公司（两新组织）南京喜之家母婴在线电子商务有限公司（两新组织）

南京市六合烟草专卖局（分公司）南京市江宁烟草专卖局（分公司）南京汽车集团有限公司

南京安居建设集团发展有限责任公司 南京公共交通（集团）有限公司 南京城建隧桥经营管理有限责任公司 南京商贸旅游发展集团有限责任公司

南京国资投资置业有限公司 南京市地铁交通设施保护办公室 南京公路发展（集团）有限公司 南京交通产业集团有限责任公司 南京市玄武湖公园管理处 南京市福利彩票发行中心 长江航运公安局南京分局

南京市高新技术产业开发区国家税务局

南京市经济技术开发区国家税务局 南京市高淳区国家税务局 南京市玄武地方税务局 南京市溧水地方税务局

江苏省南京地方税务局稽查局 南京市溧水区气象局 上海铁路局南京东车辆段

中信银行股份有限公司南京分行 中国邮政储蓄银行股份有限公司南京市分行

南京瑞贝卡鞋业有限公司（两新组织）南京世泽科技有限公司（两新组织）南京富海装饰工程有限公司（两新组织）

南京扬子国资投资集团有限责任公司 中铁十局集团第六工程有限公司 南京市玄武区人民检察院

南京市市民卡有限公司

南京红星国际家具装饰城（两新组织）南京艺之行艺术培训学校（两新组织）南京新华海科技产业集团有限公司（两新组织）

南京市秦淮区总工会

南京市秦淮区人民政府朝天宫办事处 南京市公安局秦淮分局

南京长江都市建筑设计股份有限公司（两新组织）

南京莱斯信息技术股份有限公司（两新组织）

南京市水利规划设计院股份有限公司（两新组织）南京市第一幼儿园

南京万达广场商业管理有限公司（两新组织）

南京洲岛现代服务业发展有限公司（两新组织）

南京市建邺区人民政府兴隆办事处 南京市建邺公安分局南苑派出所 南京市建邺区市场监督管理局

南京市建邺区奥体艺术幼儿园 南京湖南路山西路地区管理委员会 南京市鼓楼区图书馆

中共南京市鼓楼区委党校

南京市鼓楼区爱心助学协会（两新组织）

江苏石头城文化产业发展有限公司（两新组织）

江苏凤凰国际文化中心（两新组织）乐金化学（南京）信息电子材料有限公司（两新组织）艾欧史密斯（中国）热水器有限公司（两新组织）

江苏龙蟠科技股份有限公司（两新组织）

南京市栖霞区城市管理综合行政执法大队

南京紫东国际创意园委员会

南京市栖霞区人民政府尧化办事处

南京市雨花台区人民政府铁心桥办事处

南京市雨花台区人民政府板桥办事处 南京市雨花医院

长安福特马自达发动机有限公司（两新组织）

南京友西科技股份有限公司（两新组织）

南京同仁医院（两新组织）南京市江宁区法律援助中心 南京市江宁区市场监督管理局 南京市公安局江宁分局交警大队 南京市江宁区卫生监督所

南京市江宁区城市建设集团有限公司 南京望月海棠农业科技有限公司（两新组织）

南京市浦口区烟草专卖局（分公司）南京市浦口区政务服务管理办公室 南京市浦口区军粮供应站

南京市浦口区人民政府江浦办事处 南京市六合区人民检察院 南京市六合区人民法院

南京双京电器集团有限公司（两新组织）

南京溧水大金山庄国防园管理处 南京市溧水区政务服务管理办公室 南京市比亚迪汽车有限公司（两新组织）

南京市高淳区政务服务中心 南京市高淳区文化馆

第二篇：厦门市精神文明建设指导委员会办公室文件

厦门市精神文明建设指导委员会办公室文件 厦文明委办〔2015〕4号

关于转发《福建省文明旅游工作

联席会议制度》的通知

市文明旅游工作联席会议各成员单位：

现将《福建省文明旅游工作联席会议制度》转发你们，请各成员单位联系本单位实际参照执行。

厦门市精神文明建设指导委员会办公室

2015年5月18日

福建省文明旅游工作联席会议制度

为落实中央文明委关于开展文明旅游工作的一系列部署，根据推进工作的实际需要，经省文明委领导同意，建立福建省文明旅游工作联席会议制度。

一、联席会议制度

（一）联席会议职责

联席会议在省文明委领导下开展工作。主要职责为：

1.学习贯彻中央文明委和省文明委关于文明旅游工作的部署要求，研究制定推进工作的措施办法。

2.研究部署文明旅游宣传工作，营造文明旅游环境。

3.组织开展文明旅游工作调研，提出对策建议。4.树立先进典型，总结交流经验。

5.组织专项督查，通报问题并督促有关部门改进提升。6.协调解决文明旅游工作存在的困难和问题。

（二）联席会议组成

福建省文明旅游工作联席会议由24个单位组成，分别是：省委宣传部、省委网络办、省委文明办、省委台办、省教育厅、省公安厅、省住房和城乡建设厅、省交通运输厅、省商务厅、省文化厅、省外事办、省国资委、省旅游局、省侨办、省工商联、福建日报社、省广播影视集团、福建广电网络集团、省公安边防总队、福州海关、福建出入境检验检疫局、民航福建监管局、南昌铁路局、厦门航空有限公司。

每个单位由一名分管领导作为联席会议成员，并指定一名相关业务处室负责人作为联络员，参与联席会议办公室工作。联席会议由省委文明办负责同志召集。

（三）联席会议形式

1.工作例会。联席会议全体成员会议每年召开1－2次，通报情况，分析形势，总结经验，研究问题，部署工作。

2.专题会议。根据工作需要，不定期召开由部分联席会议成员单位参加的专题工作会议，研究急需解决的实际问题。

（四）成员单位责任

1.按照各自职责，落实推进文明旅游的相关工作。

2.向联席会议报送开展文明旅游的工作计划和工作总结。

3.对文明旅游中需要综合协调的工作向联席会议提出议题和建议。

4.及时报送落实文明旅游工作信息。

5.遇有阶段性重大任务，应服从大局，积极配合，抽调力量参加。

6.完成其它上级交办的任务。

（五）联席会议办事机构

联席会议办事机构设在省委文明办，主要负责与联席会议成员单位的日常沟通联络，了解掌握各成员单位文明旅游工作进展情况，协调各成员单位参与文明旅游重要活动或统一行动。

二、任务分工

省委文明办主要负责牵头协调和统筹推进文明旅游工作，承担联席会议办公室日常工作。根据中央文明委部署要求，召集成员单位共同研究部署文明旅游工作，对任务进行细化分解。会同有关部门开展专题督查调研，总结交流经验，树立先进典型。会同省住房和城乡建设厅、省旅游局组织开展文明风景旅游区创建活动。协调督促各地各有关部门开展文明旅游宣传，征集发布文明旅游公益广告。加强沟通，做好动态信息收集汇总和上报工作。

省旅游局主要负责把好“组团关”、“ 行程关”和“落地关”，把文明旅游工作要求落实到旅行社、星级饭店、A级景区的服务规范之中，纳入管理人员和从业人员的业务培训考核。重点抓好出境游团队培训，强化领队和导游管理，全面落实“行前说明、行中引导、行后总结、重要环节及时提示”要求，落实“在20人以上的旅行团中选取1名文明督导员”工作制度，建立领队和导游文明教育引导责任制。做好文明旅游宣传，组织开展“清新福建·最美记忆·共同缔造”等主题宣传实践活动，制作有关宣传品，在旅行社、A级景区、星级饭店等场所播放文明旅游宣传标语和公益广告，大力宣传“文明旅游十大提醒语”、《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出境旅游文明行为指南》，营造文明旅游的浓厚氛围。落实文明旅游“红黑榜”发布制度和《旅客旅游不文明记录管理办法》。强化旅游市场秩序整治，重点规范旅行社经营和导游服务行为，打击虚假旅游广告和旅游购物欺诈等行为；打击在车站、码头等旅客集散市场拉抢游客和敲诈勒索、欺行霸市行为；强化旅游质量监管，畅通旅游投诉渠道，及时受理投诉案件，切实维护游客和经营者合法权益。深化旅游行业文明创建，加强旅游协会、旅行社协会等行业组织的管理，健全完善行业规范，优化旅游行业服务，依托行业自律推动行风建设，提升旅游企业和从业人员形象。会同文明办和住建部门抓好文明风景旅游区创建，完善旅游景区的基础设施、旅游设施、文化设施建设，优化景区管理和服务。

省交通运输厅、民航福建监管局、南昌铁路局、厦门航空有限公司主要负责把好出行“交通关”，着重做好场景宣传，开展文明旅游主题教育宣传活动。省交通运输厅、民航福建监管局督促指导所属运输企业在车站、码头、公交站点和机场等重要场所布置文明旅游内容，组织员工开展文明旅游培训和志愿服务活动，增强员工文明旅游宣传意识。南昌铁路局、厦门航空有限公司在安全运送游客中，加强对服务人员的运输安全和文明旅游宣传教育，运用展板挂图、电子屏幕、广播电视播放文明旅游公益广告和相关宣传片、微电影，发放文明旅游宣传册、宣传折页等宣传品。

省公安厅、省公安边防总队、福州海关、福建出入境检验检疫局主要负责把好“证照关”和“出境关”，做好场景氛围布置，把文明旅游宣传教育引导作为办理相关业务的固定流程，把文明旅游提醒语嵌入互联网业务受理窗口，做到每个环节都有文明旅游宣传材料、告知教育和引导信息。对在境外发生不文明行为并造成不良影响的有关人员进行备案，再次申请出境时从严审批。

省委宣传部、省委网络办、福建日报社、省广播影视集团、福建广电网络集团主要负责做好文明旅游宣传报道，对旅游不文明行为进行曝光，加强日常舆论监督。省委宣传部、省委网络办将文明旅游报道纳入宣传报道计划，协调所属媒体和网站持续做好宣传报道工作。福建日报社、省广播影视集团、福建广电网络集团开设专题专栏，在民族传统节日、寒暑假等重要时间节点进行集中宣传引导，制作和刊播文明旅游公益广告。

省教育厅主要负责对在校生进行文明旅游宣传教育。落实《中小学生赴境外研学旅行活动指南》，督促组团单位做好行前培训。鼓励高校将文明旅游融入旅游管理专业教育。开展“文明旅游进校园”活动，鼓励中小学积极参加文明旅游宣传实践活动。

省住房和城乡建设厅主要负责把文明旅游相关要求融入公园、绿地、旅游景区的基础设施、旅游设施、文化设施的建设管理之中。配合省委文明办、省旅游局开展文明风景旅游区创建活动。

省文化厅主要负责依法监督管理旅游文化市场秩序，加强世界文化遗产等文物旅游资源的保护与展示，运用文艺形式宣传文明旅游工作。

省商务厅、省外事办、省国资委、省侨办主要负责做好对出国（境）人员的宣传引导，让出国（境）人员熟知目的地风俗习惯，做到文明出境、文明出访。加强对国外、境外中资企业员工的督促，引导外派劳务人员规范自身言行，纠正不文明行为。

省委台办主要负责全省应邀赴台人员的行前文明教育，努力提升应邀赴台人员文明素质。根据两岸关系最新形势，配合省旅游局提出赴台文明旅游要求，参与赴台导游人员培训，共同做好赴台文明旅游相关工作。

省工商联主要负责在会员单位中开展文明出行、文明礼仪宣传教育活动，引导会员在各种展销会、交易会和出国、出境考察访问过程中注重文明言行。

三、联席会议及办公室组成人员

（一）联席会议成员 总召集人：

石建平

省委宣传部副部长、省委文明办主任 成 员：叶向平刘志坚 宋志强 杨江帆 薛祺安 林容华

王兆飞

陈安生 陈

吉 李

宏 孔繁军 吴立官 刘良辉 李建南 饶新冬 王跃宏

省委宣传部部务会成员、省委文明办常务副主任省委网络办专职副主任 省委台办副主任

省委教育工委副书记、教育厅党组成员 省公安厅副厅长

省住房和城乡建设厅党组成员、纪检组长 省交通运输厅厅党组成员、副书记、副厅长、厅直机关党委书记

省商务厅副厅长 省文化厅副厅长 省外事办副主任

省国资委党委委员、政治部主任 省旅游局副局长 省侨务办公室副主任 省工商联党组成员、副主席 福建日报社党组成员、副总编 省广播影视集团副总编

梁章林

福建广电网络集团副总经理 王喜东

省公安边防总队副参谋长

李保平

福州海关党组成员、副关长兼政治部主任

方宇健

福建出入境检验检疫局纪检组长

张雄光

民航福建监管局副局长

万

军

南昌铁路局党委副书记

蔡顺驰

厦门航空有限公司纪委书记

（二）办公室成员

陈

勇

省委文明办创建处调研员、省未成年人思想道德建设中心负责人

刘学全

省委网络办网络宣传处处长 张德茂

省委台办交流处调研员 修德茂

省教育厅思政处副处长 陈毅坤

省公安厅出入境管理局副局长

周华南

省住房和城乡建设厅机关党委专职副书记

汤耀目

省交通运输厅厅直机关党委副书记、厅文明办主任 唐为崇

省商务厅对外投资与经济合作处处长 舒

琳

省文物局副局长 林

晖

省外事办出国处处长 曹卫东

省国资委政治部副处长 王祥银

省旅游局行业管理处处长 黄建国

省侨务办公室人事处副处长 陈岳兴

省工商联机关党委专职副书记 薛

东

福建日报社经济文教部主任

陈永平

省广播影视集团总编室宣传管理科科长 马

宁

福建广电网络集团业务开发部总监 任海燕

省公安边防总队副处长 万初升

福州海关政工办副主任

杨志东

福建出入境检验检疫局政工处副处长

阮文强

民航福建监管局运输处处长

刘建宙

南昌铁路局文明办副主任

赵

冰

厦门航空有限公司党群部副部长

联席会议成员单位要充分发挥本部门职能优势，按照各自职责扎实开展文明旅游工作。各市、县、区要参照本规定制定相应的工作机制，形成文明旅游工作合力，推动全省文明旅游深入开展。

厦门市精神文明建设指导委员会办公室 2015年5月11日印发

第三篇：嘉善县精神文明建设指导委员会文件

嘉善县精神文明建设指导委员会文件

善文明委〔2012〕3号

关于表彰2011共建文明社区

先进单位的决定

魏塘、罗星街道党委，县级机关各部门和直属各单位党组织，各社区共建单位：

2011年，各城市社区共建单位紧紧围绕我县全面建设科学发展示范点目标，认真组织单位干部、职工开展了文明社区共建活动，为推进社区基础建设，丰富社区文化活动，提升社区居民文明素质和提高社区文明程度发挥了积极的作用，同时也涌现出了一批社区共建先进典型。为鼓励先进，经研究决定，对县委办等44家共建文明社区先进单位予以表彰（名单附后）。

希望受表彰的单位再接再厉，在精神文明建设中发挥更好的作用，取得更大的成绩。各社区共建单位要向先进学习，继续发扬奉献社会、服务社区、共建共荣的精神，广泛深入地开

1展社区共建活动，为社区建设作出更大的贡献！

附：嘉善县共建文明社区先进单位名单

抄报：市文明办抄送：姚高员、许晴、滕根林，县文明委全体成员单位

嘉善县精神文明建设指导委员会

二〇一二年二月十日

附：

嘉善县共建文明社区先进单位名单

（共44家）

县委办县人大办 县政协办县委宣传部县委政法委县检察院县委老干部局县建设局县科技局县总工会团县委县烟草局县供电局县农经局县人力资源和社会保障局县服务业发展局县城投集团

县委组织部 县委统战部 县公安局 县法院

县财政地税国资局 县行政执法局 县审计局 县妇联 县经贸局 县民政局 县气象局 县安监局 县商务局 县人防办

县交投集团

县实验小学县教育研究培训中心 县粮食局县园林管理处 县公路管理段县农村合作银行

县农村合作银行魏塘支行县善通公司

县大地污水处理工程有限公司中国移动嘉善分公司4

县港航管理所地税局开发区税务分局

第四篇：浏阳市精神文明建设指导委员会文件

浏阳市精神文明建设指导委员会文件

浏阳市精神文明建设指导委员会 关于积极组织开展10月份“我推荐、我评议身边好人” 活动评议投票工作的通知

各乡镇党委、街道工委，各乡镇人民政府、街道办事处，市直各单位：

根据中央文明委2011年的工作部署，为配合道德模范评选表彰，加大宣传力度，营造浓厚氛围，打下扎实基础，今年中央文明办继续开展“我推荐、我评议身边好人”活动，要求各地积极向中央文明办推荐身边的好人，每月在中国文明网上进行评议投票，全年将评选发布“中国好人榜”12期；中央宣传部、中央文明办将举办全国道德模范与身边好人现场交流活动20场。目前中央文明办10月份的“我推荐、我评议身边好人”活动已经进入投票评议环节，浏阳市共有2位身边的好人入选10月中国好人榜侯选名单，请各级各单位积极做好评议投票工作，现将有关事项通知如下：

一、活动意义

通过发动广大群众，在网络上推荐、评议日常生活中发生的感人事迹，大力弘扬中华传统美德文化，引导人们树立正确的道德观、价值观，促进好人好事不断涌现，为全国道德模范和省市道德模范的评选表彰进一步扩大群众基础，在生动具体的道德实践活动中推进社会主义核心价值体系建设。

二、活动形式

1．进行评议投票。中国文明网在“身边好人”活动专题的投票区，将各省（自治区、直辖市）文明办正式报送的候选人按“助人为乐好人”、“见义勇为好人”、“诚实守信好人”、“敬业奉献好人”、“孝老爱亲好人”五个类别进行展示，分别接受网民的评议和投票。目前浏阳市有2人分别进入“助人为乐好人”(潘勇)、“孝老爱亲好人”（易华珍）两个类别的栏目进行了展示，接受网民的评议2 和投票。

2．发布“中国好人榜”。各级各单位进行投票和评议之后，中国文明网将综合好人事迹的网上得票和评议情况，每月按助人为乐、见义勇为、诚实守信、敬业奉献、孝老爱亲5个类别，每类评出20人，共100位“身边好人”入选当月的“中国好人榜”，由中国文明网向各媒体发布。

3．进行表彰宣传。对“中国好人榜”入选者由中央文明办颁发荣誉证书，并优先作为全国道德模范候选人进行推荐；组织媒体对“中国好人”的感人事迹进行广泛宣传。

4．开展现场交流活动。中央文明办在活动开展有特色的地方，举办全国道德模范与身边好人现场交流活动，传诵中华道德文化经典，交流做好事、当好人的心得体会，推动活动形成高潮。

三、投票规则

1．网络投票时间为10月21日至10月25日。进入中国文明网首页（http://www.xiexiebang.com/），点击“我推荐、我评议 身边好人”栏目进入活动专题；再点击该专题的“我要投票”栏目，分助人为乐好人、见义勇为好人、诚实守信好人、敬业奉献好人、孝老爱亲好人共五大类进行投票。

例如：进入“中国文明网”——>点击“我推荐、我评议 身边好人”——>点击“助人为乐 好人”投票专栏——>为“潘勇〃湖南”投票(填写姓名/网名、验证码)。

2．浏阳共有2人入选10月份的投票榜单，分别是助人为乐—潘勇，孝老爱亲—易华珍，请选择相应的名字进行投票。具体投票要求见附表。

3．每位投票人一天内给每位候选人限投1票，每个类别最多投20票，当天合计投票不超过100票。每月投票结果于当月最后一天公布名单。

4．投票时，投票人在自愿的原则下，请填写有效联系地址和电话，便于联系。主办单位对投票人信息严格保密。禁止采用技术手段进行舞弊性投票。

四、工作要求

1、各乡镇（街道）、各单位要充分认识开展“我推荐、我评议身边好人”活动评议投票工作的意义，指定专人负责，广泛发动群众推荐、评议“身边好人”，大力宣传好人事迹。

2、各乡镇（街道）、各单位要进行广泛宣传，营造氛围，深入、持久地推动活动开展，使“我推荐、我评议身边好人”活动成为引领道德风尚的有效平台，帮助广大群众提高道德素养的重要载体。

3、各乡镇（街道）、各单位要广泛发动，积极组织力量于10月25日前完成投票工作，特别是对潘勇（教育局干部〈现借调长沙市教育局〉）、易华珍（中和镇人）这2位推荐人选，请其所在乡镇、单位，务必集中组织力量进行大量投票。长沙及我市工作领导小组将对网络投票情况进行专项督查。

附件：潘勇、易华珍的典型事迹材料

浏阳市精神文明建设指导委员会

2011年10月21日 附1：潘勇、易华珍的典型事迹材料

一、(助人为乐)湖南潘勇：把“做义工”当成一种习惯

潘勇，男，33岁，中共党员，浏阳市教育局团委书记、浏阳市义工联合会会长，湖南省首届金牌义工（志愿者）。

潘勇出生在农村，父亲去世较早，是很多人的帮助让他和他的家庭渡过了难关，怀着回报社会、感恩生活的愿望，在做好本职工作的同时，他利用业余时间做义工，关爱留守儿童、慰问空巢老人、组织爱心人士扶助贫困学生、动员社会力量为学校捐赠图书、体育器材、学习用品等等。他做好事不计报酬、不要回报，近十年来，坚持利用自己的业余时间和专业特长为他人，为社会做一些力所能及的事。他不怕辛苦、不怕艰难、不怕遥远、不怕脏累，一心只想着做好事，把快乐和幸福送给他人。特别是担任义工联会长以来，将个人大部分的业余时间奉献给社会慈善公益事业，个人累计志愿服务的时间约1200小时以上，义务出车12000公里以上。坚持“做义工”，已成为他的习惯，他的爱好，他的追求，他生活中不可或缺的重要内容。在做义工的过程中，他感受到回报社会，关爱他人是自己最大的幸福。

2009年，潘勇带头创办浏阳市义工联合会，自动自发的开展各项义工服务活动，在文明城市的创建以及助学、助困、助老、关爱青少年成长等方面做出了一定的贡献，媒体报道有30多次，产生了良好的社会影响。

潘勇对于社会公益事业有着像火燃烧一般的热情。不管是在下着雨的国际花炮节期间，披着雨衣在街头交通劝导，还是在热日下的田间地头，俯下身子去捡拾吞噬幼禾的福寿螺；不管是在敬老院里帮老人洗洗被子，擦擦桌子，陪他们简单地聊天，还是在乡间学校里给好学的孩子送上书本和文具，鼓励他们要认真学习；不管是远涉千里去往汶川地震灾区问候那里的灾民，还是不6 辞辛苦，互帮互助坚持百公里毅行宣传环保。做这些事情，他觉得很简单，也乐在其中。

潘勇有着像孩子般单纯的梦想。希望帮助过的人他们以后的生活能够更加美好；希望正在帮助的人能够尽快解决困难问题，生活走上正轨。当看到孩子们天真无邪的脸上绽放出灿烂的笑容和老人们满是皱纹的脸上舒展开恬淡的笑意，他的内心也涌现出满满的幸福感。看到受帮助的人拥有快乐，是付出后最好的回报！

其主要事迹：

（一）为社会慈善公益事业志愿服务时间累计约1200小时以上；发展义工会员400余名；累计策划组织开展扶贫助学等慈善公益活动100余次，媒体采访报道30余次。

（二）策划组织或参与的主要活动有： 1.组织义工到单人校开展“爱心书包，放飞梦想”助学活动； 2.联络长沙帕拉丁俱乐部到淳口向坪单人校助学；

3.联系长沙玫瑰姐姐车友会、长沙招商银行等公益团队与浏阳的薄弱学校和贫困学生家庭手拉手，开展爱心结对共成长活动；

4.带头捐款建立浏阳义工联助学基金，成立助学分会，贫困学生的走访调查和资助等，共联系赞助贫困学生11名；

5．配合省慈善会开展“微笑列车--寻找唇腭裂患者”义务宣传活动；

6．发展慈善义工，配合浏阳长沙两级慈善会劝募等活动。7.领敬老院老人畅游浏阳城，建立空巢老人义工服务基地； 8.发动义工帮助白血病患者“小光华”进行义卖、募捐和宣传；

9.组织《我为义工荣》演讲比赛，举办“关爱留守群体公益晚会”；

10.组织长沙地区百名留守儿童手拉手公益活动； 11.带领义工队伍走进汶川地震灾区进行慰问，组织“感恩四川，情系茶坪”暖冬行动，与安县茶坪小学师生共度新年；

12.组织义工当花炮节志愿者；

13.救助遇车祸的大学生志愿者罗继；

14.临终关怀，照顾社区空巢老人罗钦生奶奶； 15.蕉溪福利院看望脑瘫孤儿；

16.联络爱心人士帮助沙市困难户残疾人家庭建房子； 17．带领义工到官渡竹山社区的田间地头捡拾吞噬幼禾的福寿螺；

18.到深圳团市委和深圳义工联学习义工经验；

19.组织义工开展义务植树、环保宣传，义诊、义卖、义演等公益活动；

20.参加全国“助学天使”评选，入百强；

21.参加《湖南省募捐管理条例》和《湖南省志愿服务条例》的立法听证；

22.组织开展“心系灾区、水润西南”活动，为灾区捐款23万余元；

23.08年被湖南省委宣传部、省文明办、省人事厅、省民政厅、省慈善总会、省红十字会六部门联合授予“湖南省首届金牌义工”的称号。

24.09年2月当选为浏阳市义工联合会会长，建立机构，创立制度，发展会员，组织活动，推介宣传，影响大众，传播文明。

二、(孝老爱亲)湖南易华珍：招夫入赘照顾前夫公婆的好媳妇

易华珍，女，47岁，长沙浏阳市中和镇人。她做饭、洗衣、给婆婆喂饭、喂药、洗澡、夜里一次次起来帮老人解小便；每过一段日子就得外出寻找因患精神病走失的公公，好言好语劝其回家、再细心服侍……乡邻们感叹万分：这样的好儿媳打着灯笼都难寻！

丧夫后，她没有离开。“你们稍微等一下好吗？我得先做点饭送到医院去。”易华珍理了理纷乱的头发，脸上满是疲惫。这个忙得团团转的农家妇女开始手脚麻利地炒菜做饭，准备给住院的现任丈夫送饭。来往于家和医院之间的易华珍挺乐观，一点也看不出生活的艰辛给她带来的苦涩与寂寞。“谁家有了这样的情况，都得这样。”易华珍微笑着说起了自己的故事。1996年春，前任丈夫突发心脏病去世，留下了年迈的公婆和自己，这给易华珍非常大的打击，整日以泪洗面。当时她才33岁，亲友们劝她找个对象再嫁，重新开始生活。她只是说，没有这个心思，等等再说吧。

为照顾公婆，她让现任丈夫入赘。公公、婆婆都过了花甲之年，老人的身体逐渐衰弱。很多人劝易华珍，应该再找个对象。但她常常一笑而过，“家里这样的情况，怎么能抛得下？”一次，媒人给她介绍了本村村民李其国，两人都觉得很合适，但易华珍就是不肯答应。最终，还是李其国读懂了她的顾虑：是不是放心不下家里的老人？易华珍说，嫁，我离不开，也舍不下；娶，我这样的条件怎么娶？仿佛猜透了她的心思，李其国答应了做上门女婿。

为了找公公，她一出去就是半个月。再婚后的易华珍原本以为有了李其国的帮助，能生活得舒坦一点。谁知，2006年，公公因故患上了精神疾病，从此，护理公公成了易华珍最费心的事。擦身洗澡、喂饭喂药，每次易华珍都像打了一场仗，累得满头是汗。可是，公公因为神志不清，经常乱跑。中和镇的各个乡村，易华珍是找了一次又一次。“最久的一次，寻了整整半个月。但是每次看到公公毫发无损，再累也都值得。”前不久，公公因为再次乱跑而不幸掉入井中身亡。葬礼上，虽然老人已故，但邻居们仍竖起大拇指称赞易华珍的耐心与细心。“面对着这样一位公公，也算尽心了。能四年如一日，细心且毫无怨言真是难得。”

现任丈夫生病，她又请来亲生父亲照看婆婆。除了照顾患病的公公外，中风偏瘫的婆婆也需要人照顾。每天，易华珍都很忙，什么时候喂药、喂水、什么时候洗澡、换衣，都有个准确的时间表。也许是生病的缘故，她婆婆的脾气还蛮大咧。”邻居们说，要找到能与老人合得来的人，还真不多。

去年丈夫生病住院，加上家里人手太少，易华珍自己没法再亲自照顾婆婆。思来想去，她只好硬着头皮去娘家将自己76岁的老父亲请过来照看婆婆。在医院看护现任丈夫期间，易华珍三天两头还得回家瞧瞧。

第五篇：武汉市精神文明建设指导委员会文件

武汉市精神文明建设指导委员会文件

武文明（2008）9号

争创全国文明城市重点工作推进方案

争创全国文明城市已经进入迎检冲刺阶段。为进一步深化全国文明城市创建工作，实现创城工作重、难点项目全面达标，市文明委决定，6月底至10月期间，全市在对标创建的基础上，集中力量和时间打好争创全国文明城市重点、难点项目攻坚战。现提出活动方案如下：

一、指导思想

按照创建全国文明城市的总体部署，坚持“为民创建，创建为民，共建共享”的工作方针，以“争创全国文明城市我知晓、我参与、我奉献”为主题开展教育和实践活动，以国家统计局调查组对我市迎奥运前的公共文明指数调查为契机，以中央文明办部署的“我推荐、我评议身边好人”活动为动力，最大限度地宣传发动和引导群众参加到创建活动中来，掀起争创全国文明城市新一轮创建工作的新高潮。同时通过深入扎实的创建工作和活动，着力解决一批人民群众关心和文明城市创建的薄弱环节，以前所未有的精神风貌、文明形象和创建成果，迎接全国文明城市检查。

二、各项重点工作任务及责任分工

（一）开展百万市民“月末清洁家园”大行动。从6月底开始，每月30日组织全市百万市民开展“月末清洁家园”大行动，掀起全市群众性精神文明建设新高潮。一是各城区组织干部职工到社区发动居民，开展社区卫生宣传教育实践活动。二是各城区和工商、商务、旅游等部门积极配合，在沿街商业门点、集贸市场、商场、宾馆、餐馆开展卫生大扫除活动。三是动员省高教工委和市教委组织大中小学生开展百万师生清洁校园活动。四是市区文明办和机关工委组织号召党政机关、文明单位、企事业单位干部职工在本单位开展卫生清洁保洁活动。五是市区文明办组织各级文明单位到铁路沿线开展捡拾垃圾教育实践活动。责任单位：各区、市城管局、市卫生局、市爱卫办、市工商局、市商务局、市旅游局、市教委、市直机关工委

（二）打好城市软环境建设攻坚战

1、大力加强行政效能建设，着力提高市民对行业风气、行政效率的满意度。各级行政机关要密切联系群众，转变作风，改进方法，争取人民群众的支持。各级行政部门要深化行政审批制度改革，调整减少行政许可项目，实行工商登记和基本建设项目并联审批。执法部门严格实行收支两条线管理，做到文明执法，规范服务。全市政府机关要完善政务公开制度，及时更新政府网站，实施政务公开，市民可以通过免费电话查询政府公开信息，架起普通市民与政府沟通的桥梁。

2、继续加大反腐倡廉的宣传教育和查处力度，全市纪检监 察机关要注重培养和宣传廉洁自律典型，严格查处大案要案，纯洁党风政风，要采取多种形式加大反腐倡廉的宣传力度，着力提高群众对反腐倡廉工作的满意度。

3、全市政法战线要全力推进“平安武汉”建设，进一步增强群众安全感。加强社会治安综合治理，不断完善社会治安防控体系，把平安建设落实到基层，落实到群众。责任单位：全市各级党政机关及执法单位

（三）大力整治市容环境

1、切实打好硬件建设攻坚战。加大垃圾无害化处理、污水处理及空气治理等硬件建设的步伐和力度，市发改委、城管、规划、城投、水务等部门要集中力量，加快上述项目规划建设进度。城管部门要对已经立项的垃圾无害化处理项目，对照标准和工期，保质保量完成施工任务。水务部门要加大污水处理厂建设力度，加快污水升级改造步伐，提高污水处理率。环保部门要加大对排污企业的整治力度，加大环境监控管理，坚决杜绝发生严重污染大气和水体的事件发生。

责任单位：市发改委、市环保局、市水务局、市城管局、市规划局、市城投集团公司

2、坚持不懈地开展“双创”活动。每月公布市民满意路和市容达标街及排名情况；全市“双创”要集中向背街小巷、城乡结合部及“两站一场”等重点部位集结，深化加大创建攻坚力度，努力实现主次干道无乱搭、乱盖、乱贴乱画、出店经营等脏、乱、差现象；要组织力量对全市主要干道立面、招牌、制牌、广告的排查和破损更新；组织力量清除楼道、楼顶、沿街立面乱搭、乱盖。认真落实“门前三包”责任制，提高长效管理，切实加大对房屋违章建设的执法查处力度，做到市容环境干净、整洁、协调、美观。

责任单位：各城区、市城管局

3、加强建筑工地及运输渣土抛洒治理工作。市建委要集中时间和力量，逐一排查全市工地安全施工，杜绝噪声扰民，设臵降尘、降噪设施，定点、定时洒水降尘。做到工地民工宿舍、食堂卫生清洁，职工工资按时发放。各区联合执法点要坚持在各主要路口、主干道不间断地开展渣土运输车辆的执法和检查。市城管局要加大对运输车辆的管理力度，做到全部运输车辆加装密封挡扳，并及时清理渣土运输中滴、漏、洒到路面上的残渣、残渍，保持路面整洁。市交管部门要加大对运输车辆的超高、超载的执法力度，严格车辆规范营运。

责任单位：各区、市建委、市城管局、市交管局

4、全力开展“两站一场”环境综合整治行动。按照“属地管理、守土有责”的原则，江汉区、武昌区、黄陂区要组织整治工作专班，加强对“两站一场”环境综合整治行动日常工作的组织领导、综合协调和执法管理工作。汉口火车站、武昌火车站、天河机场要加强站内环境卫生的清扫保洁；加强票额管理；采取温馨提示和便民利民措施，开展窗口文明规范达标服务活动。市 城管局要加大站前广场的清扫保洁力度，取缔占道经营，确保站前广场干净、整洁、有序。市公安局要加强对火车站及机场周边地区社会面的巡逻防控，加强对火车站与机场周边治安复杂场所、路段的整治；严厉打击各种侵财犯罪；严厉打击倒卖车票，“黄、赌、毒”等违法犯罪。市交管局要加强对火车站及机场周边地区道路交通的整治，规范车辆停靠秩序，做到交通畅通，无严重堵塞现象；加大对从事非法营运车辆的查处力度。市建委、交委、卫生局、工商局、民政局、质监局、烟草专卖局、文化局、园林局、国土资源和房产管理局、市城投集团公司要按照全市“两站一场”环境综合整治工作会议要求，相互配合，密切协调，认真履行职责，真正把“两站一场”建设成为我市文明示范窗口。责任单位：江汉区、武昌区、黄陂区、武昌火车站、汉口火车站、天河机场、市交委(公交集团、公交管理办、运管处、客管处)、市建委、市公安局、市城管局、市交管局、市卫生局、市园林局、市工商局、市民政局、市质监局、市烟草专卖局、市文化局、市房产局、市城投公司

5、切实加强公共设施维护与管理。各城区、各街道及建设部门要积极改善公共设施状况，要加大对主次干道、路面和公共活动场所的巡查、排查力度，对路面破损、坑洼、拱胀、龟裂等要逐一进行修补处臵。水务部门要及时清理和疏通各类排水、沟管道，确保畅通无积水，并加大对全市窨井盖的排查，及时修复。各供电部门及各城区、街道、社区要加大对路灯的排查和维护力 度，及时撤出和更换影响城市景观的各类废旧与破损的路灯灯饰。各城区及城管部门应根据实际需要新设一批垃圾箱，对已损坏的垃圾箱及时修理或更新。要加大对全市公厕的维护与保洁力度。市园林部门要对城区主次干道、公园景区绿化缺损、死株等及时补植、扶正、修剪、清理死树枯枝；对道路两侧的杂草进行清除，更新破损的花坛和树池；各城区及江滩、公园管理部门、电信部门要加大对雕塑、邮箱、座椅、公用电话、公用遮阳伞、报刊亭等公共设施的维护与保养。

责任单位：各区、市城管局、市园林局、市建委、市水务局、武汉供电公司、武汉电信局、市邮政局等相关单位

（四）全面整治交通环境秩序

1、继续深化文明过马路宣传教育实践活动。各城区及有关责任单位要广泛组织文明单位和广大志愿者分时段、路段、站点开展“文明过马路劝导”活动。市交委、公交集团、交管局要和各城区一道广泛开展“共建文明站台”和“文明排队”活动，做到全市主要交通路口、站台设有文明过马路、文明排队宣传劝导员。从七月份开始要逐步在全市加大文明过马路执法和管理工作，全面布点、布人，所有重要交通路口、站台都要有文明过马路、文明排队宣传劝导员。

2、加大对公交车、出租车的管理力度。市交委、市公交集团、市客管处要继续深化公交车、出租车的文明创建工作。全市所有公交车要张贴创建广告标语和温馨提示。利用电子显示屏、电视、车贴广告宣传创建工作，积极开展“文明乘车，情暖车厢”，“爱心卡让座积分”活动。司乘人员要全面知晓参与创建，做到主动维护车厢内文明秩序。市客管处要分期分批对出租车司机进行文明创建知识培训，务求知晓率达到90%。要充分利用出租车电子显示屏宣传创建内容，张贴文明服务承诺宣传卡，公布举报电话。要加大对少数出租车拒载、宰客、司机语言粗俗、着装不整、开车吸烟等不良行为的整治。

3、加大对违规违章车辆的执法力度。市交管局、城管局、交委要全面整顿交通环境，规范机动车、非机动车停放秩序，大力整治违规经营的中巴车，严格打击取缔“黑的”。公安交管部门要合理改善调整交通设施，调整、改善人行道路、天桥设施和站点布局，进一步优化交通资源配臵，方便人民群众。责任单位：各城区、市交委（公交集团、客管处）、市交管局、市城管局

（五）打击假冒伪劣，创建文明诚信市场经营环境

1、加大对制假售假和重点商品、重点市场、重点地区的整治力度。市工商局、市质监局、市药监局要切实加强市场监督管理，建立健全打击假冒伪劣、欺诈经营行为的监督、投诉和处臵机制，定期集中力量，形成有规模、有声势、有震慑力的打击假冒伪劣活动，要以实实在在的打假成果，规范一批文明市场建设、取信于民。

2、广泛开展文明商场、集贸市场及各专业市场的文明创建 活动。各城区和有关战线要以文明诚信建设为核心，以“百城万店无假货评比创建活动”推动全市各类市场、商场提档升级，做到诚信经营、平等竞争、买卖公平、礼貌待客、优质服务。各大型商场、超市、集贸市场要继续深化“文明市场”评选活动，建立“信用经营户”、“星级摊位”评选制度，在每个市场设立“创建全国文明城市•文明窗口示范岗”，完善市场经营户之间的争先创优机制，使信用市场创建活动有坚实的基础。

3、加大对宾馆、酒店、旅行社治理力度。市商务局、市旅游局要迅速召开宾馆、餐馆特别是星级宾馆、大型餐馆法人动员大会，研究制定整治措施，规范服务达标内容，知晓文明创建知识。要通过提高服务人员文明素质，强化宾馆、餐馆服务管理，改善和美化店内外环境，擦亮宾馆、餐馆窗口文明形象。市旅游局要加大旅行社、风景区的文明创建力度，以《中国公民出境旅游文明行为指南》、《中国公民国内旅游文明行为公约》为蓝本，对职工进行文明礼仪知识普及和业务培训，提高文明服务质量。市四城同创办公室将对宾馆、酒店、旅行社进行检查，并在报纸上排行公布。

责任单位：各城区、市商务局、市旅游局、市工商局、市卫生局、市城管局、市质监局、市药监局

（六）大力整顿社会秩序，净化社会环境

1、打好“五小”整治攻坚战。要切实加强对小浴池、小网吧、小歌舞厅、小理发美容店、小旅馆等“五小”经营户的监管 力度。各区要成立“五小”整治专班，由区政府牵头，组织工商、文化、公安、卫生、质监、城管等职能部门集中力量和时间联合开展专项整治。市直机关战线也要做好战线内的部署，全力支持城区做好“五小”整治工作。要坚持每月开展一至两次专项治理活动，市直新闻媒体跟踪曝光、排行，着力解决这些场所无证照经营、环境卫生状况不良和油烟噪声扰民等问题。各区要定期开展食品、药品卫生安全大检查，规范饮食、食品、医药市场管理，确保市民食品、医药卫生安全。

责任单位：各城区、市工商局、市文化局、市公安局、市卫生局、市质监局、市城管局、市药监局

2、继续加大对社会治安及“黄、赌、毒”的专项打击力度。全市公安机关要保持对社会治安的高压态势，严厉打击各类刑事犯罪活动，严格控制刑事犯罪的发案率。每月组织一至两次公共娱乐场所“黄、赌、毒”的专项打击处理工作，做到规范一批，整治一批，严厉查处一批娱乐场所。坚持开展扫黑除恶和禁毒专项斗争，严惩黑恶势力。市扫黄办要定期开展扫黄打非专项治理，规范书刊、音像、文化市场管理。责任单位：市公安局、市扫黄办

3、加大对互联网及经营性网吧的整治力度。全市网络媒体要加强网络文化建设与管理，积极开展文明办网、文明上网活动，加强行业自律和社会监督，净化网络文化环境。全市工商、公安、文化、外宣等部门要严格加强网络监控，及时封堵、查处色情网 站以及危害国家安全的不良信息，采取有效措施，努力营造积极、健康、向上的网络环境。市工商局要加强对网吧登记注册和营业执照的管理力度，坚决取缔擅自设立互联网上网服务营业场所、擅自从事互联网上网服务经营活动的“黑网吧”。市公安局对网吧的信息网络安全、治安及消防安全进行监督管理。对违规接纳未成年人，违法开通危害国家安全、色情网站的经营性网吧实行严处。市文化局要严格落实有证网吧实名上网登记制度。市文化局、工商局要定期组织开展检查和执法活动，保持网吧严管态势，经常通报执法情况。

责任单位：各城区、市工商局、市文化局、市公安局

（七）大力组织和开展社会宣传活动

对照《全国文明城市测评体系》要求，全市要采取有效措施，力争达到“全市主要公共场所的大型宣传公益广告数量大于全市户外广告总数的20％”的目标要求。全市城管部门和城区要新增一批大型公益广告牌，更换覆盖一批烟草广告牌，增加一批临时广告牌，使全市户外广告错落有致，清新醒目。开展广泛的社会宣传，进一步充分利用全市墙报、宣传栏、板报、电子显示屏等宣传媒体，在所有的公众服务场所，如车站、码头、公交车、出租车、学校、医院、商场等公众场所开展宣传；充分利用通讯信息平台开展创建工作宣传，持续开展“手机短信月月宣”活动，每月集中向武汉地区手机用户发送创建信息；制作和发布一批路名牌、横幅宣传画贴，为创建迎检营造浓厚的宣传氛围。责任单位：各城区、市城管局、市交委（公交集团、客管处）、中国电信武汉分公司、武汉移动通讯公司、中国联通武汉分公司

三、实施步骤

创建全国文明城市重点工作推进分为以下三个阶段进行：

（一）组织发动、部署开展阶段（2008年6月）

制定方案，分解任务，明确职责，各城区及责任单位启动争创全国文明城市重点项目推进工作。

（二）整体推进阶段（2008年7-8月）

各责任单位根据方案分工，按计划落实各项任务，采取切实有效措施，集中力量，开展各项整治活动，整体推进各项工作，确保任务按时按量达标。

（三）全面落实和检查阶段（2008年9-10月）

各责任单位严格对照标准自查，对已经完成的目标，继续巩固提高，对未完成的目标组织力量攻坚达标，同时做好宣传氛围及资料归档工作。保证各项目标达到或争取达到A类标准（个别硬性指标除外），并随时做好迎接中央文明办检查和测评的准备。

四、几点要求

（一）加强领导。各区、各部门要把实施重点项目推进工作作为落实争创全国文明城市工作的头等大事来抓，各责任单位党政一把手要切实承担起第一责任人的职责，亲自抓，亲自过问，切实摆上重要位臵。各单位、文明办、市四城同创办公室要切实担负起统一规划、组织协调、督促检查、加强指导的重要职责，做好行动计划安排、宣传动员、组织部署、检查督促等工作。

（二）认真落实。各区、各部门要结合实际，制定具体落实方案，提出措施，把握好各个工作环节。针对上述活动，各城区及责任单位要组建专班，调集力量，全方位、高频率开展创建及整治工作，做到重大项目每月开展一次大规模的专项清理整治，会战期间，集中式的专项创建和整治活动各责任单位不少于四次。

（三）协调配合。这次各项创建重点项目涉及方方面面，任务重、时间紧、标准高，各牵头单位、责任单位要主动履责，结合自身特点，充分发挥各自优势，各负其责、各展所长、密切配合、通力合作，积极主动开展工作，做到不等、不拖、不推诿，切实加强组织协调，努力实现重点项目指标达标，确保争创全国文明城市工作取得根本性突破。

（四）检查督办。市四城同创办公室将加大督办力度，跟踪检查创建整治工作，同时组织省市新闻媒体宣传、曝光、排行一批创建项目，为推进创建重点工作提供舆论支持和监督，促进创建和整治工作向纵深发展，确保整治工作取得重大成效。

二00八年六月二十八日