运维工程师个人简历（优秀范文5篇）

第一篇：运维工程师个人简历

运维工程师个人简历

时间稍纵即逝，新一轮的招聘又朝我们走来，是时候静下心来写一份简历了哦。简历怎样写才能让人满意呢？以下是小编收集整理的运维工程师个人简历，仅供参考，欢迎大家阅读。

目前所在：增城

年龄：24

户口所在：湖南

国籍：中国

婚姻状况：未婚

民族：汉族

培训认证：未参加

身高：170cm

诚信徽章：未申请

体重：56kg

人才测评：未测评

我的特长：

求职意向

人才类型：普通求职

应聘职位：电子/电器/半导体/仪器仪表：工程/机械：其它类

工作年限：3

职称：无职称

求职类型：全职

可到职日期：随时

月薪要求：20xx——3500

希望工作地区：广州，湖南

工作经历

____________有限公司

起止年月：

公司性质：中外合资所属行业：环保设备及污染处理

担任职位：运维工程师

工作描述：主要针对湖南株洲市衡阳市及永州市三地市的烟气在线监测仪器设备（CEMS）进行维护工作，设备出现任何问题第一时间感到现场解决，主要运营设备：宇星科技发展（深圳）有限公司、北京雪地龙、深圳世纪天源、湖北盘古、北京凯尔等烟气在线监测仪，同时还负责三地市新上设备的安装调试工作。

离职原因：个人原因

____________有限公司

起止年月：

公司性质：外商独资

所属行业：其他行业

担任职位：现场服务工程师（兼技术员）

工作描述：现在宇星科技发展（深圳）有限公司工作，是一名现场服务工程师兼技术员，主要负责江苏、安徽两省的烟气CEMS和COD的环保监测仪的安装及日常维护和调试工作。

离职原因：合同到期

____________有限公司

起止年月：

公司性质：股份制企业

所属行业：石油/化工/矿产/地质

担任职位：机修

工作描述：至____年毕业以来的一年时间里，我在新疆众和股份有限公司电子铝箔公司工作，主要是负责真空设备的日常维护及机修泵的维修工作，同时还经常协助同事们针对天车、清洗机组、剪切机组、复卷机组的检修工作。

离职原因：离家太远

教育背景

毕业院校：湖南冶金职业技术学院

学历：大专

毕业日期：

专业一：机电一体化

专业二：

语言能力

外语：其他一般

粤语水平：较差

其它外语能力：

国语水平：良好

工作能力及其他专长

本人主要对设备的检修工作有很深的认识，从事三年的设备检修工作中，对设备出现的临时性故障能够做到随机应变，对设备上出现个人无法解决的问题能及时地寻找相关的人员进行请教，做到故障设备第一时间恢复正常运行。同时本人在业余的时候还会对公司的新产品进行自行学习，针对相关的技术方面的问题，还会利用网络方式进行和网络上的技术高手进行学习和探讨。充分的利用业余时间丰富自己，对新环境有很好的适应能力。

自我评价

工作3年时间了为人诚恳，富拼搏精神，能吃苦耐劳。工作积极主动、认真踏实，有强烈的责任心和团队合作精神；有较强的学习和适应新环境的能力，求知*强烈。从开始的维修钳工开始，在新疆的工作让我针对机械方面的`维修工作积累了些许的经验。在从事环保行业后针对环保设备的工程安装调试积累相关方面的经验，同时对环保设备的运维工作有一定的认识，对长期在外出差工作有很强的适应能力。为人具有诚恳好学吃苦耐劳的精神。本人现在诚心寻找一份长期稳定的同兴趣的工作。

xxx

两年以上工作经验|男|27岁（1990年9月12日）

居住地：北京

电 话：187*******（手机）

Email：xxx

最近工作[9个月]

公 司：XX有限公司

行 业：通信/电信/网络设备

职 位：网络运维工程师

最高学历

学 历：本科

专 业：计算机科学与技术

学 校：北京交通大学

自我评价

沟通能力及责任心强、有很强的团队协作精神。熟悉Windows Server，能解决系统常见的软硬件故障、网络故障。熟悉SQL 可以利用SQL进行日常的数据处理。具有丰富的企业信息化建设经验，有很强的项目管理能力，熟悉ERP整体流程，并有成功推广、实施ERP的经验。

求职意向

到岗时间：可随时到岗

工作性质：全职

希望行业：通信/电信/网络设备

目标地点：北京

期望月薪：面议/月

目标职能：网络运维工程师

工作经验

20xx/9 – 20xx/6：XX有限公司[9个月]

所属行业：通信/电信/网络设备

研发部 网络运维工程师

1.负责公司机房所有LINUX生产系统（OA、MAIL、MIS、WEB、财务、开发中心、Oracle以及各备机等）搭建管理和监控工作（cacti、nagios、zabbix）。

2.负责机房环境，空调、电压、网络设备、服务器、外接设备。

3.每日网络巡检各系统，检查备份状态、系统CPU硬盘内存等系统健康状态。

4.各系统权限管理，文件系统定期清理数据、日志。

20xx/5 – 20xx/8：XX有限公司[1年3个月]

所属行业：通信/电信/网络设备

研发部 网络运维工程师

1.XX全球网络架构管理(设计/维护/升级)。

2.配合信息服务(IS)部门以及公司其他部门IT相关项目。

3.对公司数据中心所有的routers, switches, firewalls,nexus以及其他网络系统维护,处理公司网络/系统/安全相关问题。

4.日常技术文档编辑/规范化.提供网络升级,系统变更建议。

5.参与XX办公室IT升级项目。

教育经历

20xx/8— 20xx/6 北京交通大学 计算机科学与技术 本科

证书

20xx/12 大学英语四级

语言能力

英语（良好）听说（良好），读写（良好）

个人信息

xxx

目前所在：广州年龄：26

户口所在：湖南国籍：中国

婚姻状况：未婚民族：汉族

求职意向

人才类型：普通求职

应聘职位：计算机软件：，it-品管、技术支持及其它：，运维工程师

工作年限：3职称：中级

求职类型：全职可到职日期：一个星期

月薪要求：5000--8000希望工作地区：广州，工作经历

广州新科佳都科技有限公司起止年月：XX-04～XX-04

公司性质：私营企业所属行业：计算机服务(系统、数据服务,维修)

担任职位：运维工程师

工作描述：1、负责地铁afc系统产品的工程项目实施，软件维护，新软件测试升级等工作。

2、熟练操作qnx系统(类似于linux)，sybase、sql数据库维护，以及软件安装调试。

3、协调处理好业主的需求。

离职原因：

广州爱递思电子科技有限公司起止年月：XX-07～XX-03

公司性质：私营企业所属行业：电子技术/半导体/集成电路

担任职位：助理工程师

工作描述：1、从事公共广播系统设备的硬件电路设计，样板制作，调试，及软件系统测试等工作。

2、相关设计资料的制作，生产线技术问题跟进。

3、客户技术问题跟进。

离职原因：

教育背景

毕业院校：湖南工业职业技术学院

最高学历：大专获得学位:毕业日期：XX-06

专业：电子信息工程专

起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号

XX-09XX-06湖南工业职业技术学院电子信息工程大专毕业证-

语言能力

外语：英语良好粤语水平：一般

其它外语能力：

国语水平：良好

工作能力及其他专长

熟悉电子产品的开发流程，工作原理，构造等知识，以及电子产品的调试，测试等。在之前的工作中，我学会了很多，学会了怎么与人相处，与人沟通交流，增强了工作责任感。有实际动手能力和团体协作精神，能迅速的适应工作环境，并融入其中，展现更好的一面。

详细个人自传

工作责任心强，做事认真;有团队合作意识，实践能力强。我相信，只要有信心，有好学的心态，坚持不懈，就能成功!路漫漫其修远兮，吾将上下而求索!

个人信息

性别：男

出生日期：1991-1

工作年份：20xx

政治面貌：人民群众

婚姻状况：未婚

户籍：张店

现所在地：张店

目前状态：待业

联系方式

工作能力

1、熟练安装、调试中高级网络设备(如：[cisco/H3C]交换机、路由器等)组建企业网络。

2、掌握局域网和广域网的各种协议及其配置，例如VLAN、OSPF等，3、熟练掌握在Windows和Linux/BSD(熟练使用三种以上Linux发行版)两大操作平台下的各种应用服务的安装维护。例如:Web(LAMP/LNMP)、FTP、MySQL Repliction、SVN、CDN等熟悉ManTis、BugZilla、BugFree等源码系统管理和维护。

4、熟练进行各种网络相关文档的书写，例如：项目实施报告、项目分析报告。

5、有两年服务器维护经验，Windows/Linux/BSD系统加固与安全防护。

6、有两年脚本安全经验，精通WEB攻击/防御技术(不参与违法业务，仅用于保障职责范围内网站的安全)，熟悉渗透测试流程。

7、有驾照，可以开车。

8、平易近人，善于学习并接受最新的技术。

求职意向

职位名称职位分类期望工作地点期望工作性质期望月薪

网络与信息安全工程师计算机软、硬件/互联网/IT张店全职,兼职20xx元至3000元

系统工程师计算机软、硬件/互联网/IT张店全职,兼职20xx元至3000元

最高教育背景

时间：20xx-8至20xx-1学校：西北工业大学网络教育学院

专业：计算机科学与技术学历：大专

外语语种：英语读写能力：良好听说能力：良好

第二外语语种：读写能力：听说能力：

计算机水平：优秀

工作经历

20xx-9-20xx-1企业名称：深圳市生活信息技术有限公司职位：运维工程师

工作描述：负责公司服务器运维工作，网站&服务器安全。

项目经验

20xx-10-20xx-2

项目名称：搭建高可用性的Web服务器是否属于IT项目：是

项目中职责：网站安全架构审核，网站架设。CDN部署。

项目描述：服务器均是Linux，使用Nginx+PHP+MySQL的架构

CDN & MySQL数据库服务器硬盘用SSD

专业技能

专业技能技能描述使用时间掌握程度

计算机/IT Linux 32个月优秀

计算机/IT 网络安全管理与维护24个月优秀

团队管理经验

公司名称：山东信息安全小组

业绩描述：团队创始人之一，目前是团队核心成员之一。

第二篇：运维工程师岗位职责

运维工程师岗位职责

1、响应及解决客户的技术要求、疑问以及系统使用过程中遇到的各种问题;

2、负责服务过程中问题现象和处理方案的收集撰写，形成知识库，并对知识库进行维护更新;

3、及时反馈技术处理过程中的异常情况，及时向部门负责人、服务开发PM、客户经理等相关人员报警;同时，主动协调资源推动问题解决;

4、定期对所有服务问题进行分析，并对服务效率有影响的问题提供反馈意见，提升服务支持团队专业度

岗位职责2：运维工程师岗位职责

1、负责数据中心日常巡检工作，并根据要求形成相关统计报告。

2、每周按照要求制作机房运行参数等的统计分析。

3、能够部署相关的操作系统(windows、linux)以及一些基本服务，例如AD、DNS、DHCP、AAA、IIS、文件系统等。

4、能够配置交换机的基础配置(MSTP、RSTP、主从VLAN、动态VLAN等基础配置)

5、路由协议(静态、RIP、ospf路由)。

6、了解防火墙的工作原理，能够进行简单的策略下发。

岗位职责3：运维工程师岗位职责

无论做什么运维，运维工程师最基本的职责都是负责服务的稳定性，确保服务可以7___24H不间断地为用户提供服务。在此之上运维工程师的主要工作职责如下：

质量：保障并不断提升服务的可用性，确保用户数据安全，提升用户体验。

效率：用自动化的工具/平台提升软件在研发生命周期中的工程效率。

成本：通过技术手段优化服务架构、性能调优;通过资源优化组合降低成本、提升ROI。

从产品的生命周期来看：

1.产品发布前：负责参与并审核架构设计的合理性和可运维性，以确保在产品发布之后能高效稳定的运行。

2.产品发布阶段：负责用自动化的技术或者平台确保产品可以高效的发布上线，之后可以快速稳定迭代。

3.产品运行维护阶段：负责保障产品7___24H稳定运行，在此期间对出现的各种问题可以快速定位并解决;在日常工作中不断优化系统架构和部署的合理性，以提升系统服务的稳定性。

岗位职责4：运维工程师岗位职责

1、参与设计、审核、优化公司IT系统以及各应用系统的体系架构;

2、全面负责公司运维项目的系统升级、扩容需求与资源落实，配合开发需求，测试、调整运维平台;

3、负责网络以及服务器的网络设置、维护和优化、网络的安全监控、系统性能管理和优化、网络性能管理和优化;

4、建立面向开发部门，业务部门的服务流程和服务标准;

5、负责IT运维相关流程的规划、设计、推行、实施和持续改进;

6、负责内部分派下发，对实施结果负责。

7、负责日常网络及各子系统管理维护。

8、负责设计并部署相关应用平台，并提出平台的实施、运行报告。

9、负责配合开发搭建测试平台，协助开发设计、推行、实施和持续改进。

10、负责相关故障、疑难问题排查处理，编制汇总故障、问题，定期提交汇总报告。

11、负责网络监控和应急反应，以确保网络系统有7______小时的持续运作能力。

12、负责日常系统维护，及监控，提供IT软硬件方面的服务和支持，保证系统的稳定。

第三篇：系统运维工程师

系统运维工程师

系统运维工程师年终个人工作总结及下年工作计划

时间一晃而过，弹指之间，2010年悄然而至，自从2010年3月份刚进入公司，我是第一次接触公司、接触通信行业、接触公司网络管理及维护。虽然跟我的专业和技能都一致，但所有的实际经验都是第一次，让我没有任何准备，同样也打消了任何顾虑，人生就是这样，所有的一切都是要从第一次开始，没有接触过、干过并不可怕，领导给了我机会，让我有了一次尝试、一次展现自己的平台，那么我一定会更加倍的努力做好工作才是最大的回报。并且也是对自己的一次肯定。经过一段时间的工作及陌生环境的磨合，专心钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务，使自己渐渐的融入和适应到新的工作环境中。过去的大半年里在领导和同事们的悉心关怀和支持帮助下,通过自身的不懈努力，在思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下:

一、公司电脑日常维护工作

刚一开始接手工作的时候，发现公司大部分工作电脑都没有安装安全防护软件和升级系统补丁；员工随意安装系统及应用软件，致使公司局域网内病毒隐患严重、工作不稳定和系统崩溃，工作秩序被打乱，员工不严格要求自己，上班时间聊QQ、玩农场、看娱乐网站等；为此公司和个人工作经常受到影响,工作效率降低。针对这种情况，我采取了以下措施：

1、先对公司员工进行一次基本知识培训，让员工了解到计算机的正确使用方法，病毒防范，重要文件的备份等。从而大大提高了员工对电脑使用的熟练程度。

2、先恢复良好的秩序。电脑使用时如发现故障和需更改设置，必须先报告公司运维人员，由专门人员来进行专业及针对化的操作，个人不能私自进行改动，进行这样做的目的避免由于人为的盲目操作使某一台电脑的故障影响整个局域网内的其它工作，使故障扩大化，并延长了解决问题的周期。

3、使员工使用统一的、经过安全测试的系统及应用软件，安装、设置统一的杀毒软件、防火墙等安全防护软件，且经过努力实践，并在每台机器上设定了自动系统补丁升级及定期查杀规则。

4、对于个人的关键性数据资料、邮件进行路径转移备份，使这些数据远离危险故障点，避免意外丢失所带来的严重后果。操作系统进行常规定期备份，便于事后的还

原。

5、对于网络管理进行了监管工作，公司所有电脑安装了行为管理软件后，员工工作效率逐步提高，自觉性得到明显改进，从而净化了公司网络办公环境。

经过一段时间的贯彻和工作，先前的混乱现象得到有效控制，现公司的十余台电脑，工作状态稳定，没有出现大面积的系统崩溃和故障。

二、网络的日常维护

路由器及交换机的维护管理，确保公司网络运行正常，员工正常利用网络资源。加强路由器的规则设置，优化外网接口，内部员工合理地分配带宽流量，使公司的网络能稳定有效地工作。

三、公司网络制度管理和完善

公司经过一段时间的运转，各个部门的规章制度通过大家一起研究、探讨、立会并完善制定了各项规章制度，计算机管理也形成了制度，大家按章办事，使之成为一种工作习惯。同时公司的资产管理及日常的文书表格非常混乱和环节上的缺失。为此特地制作了一批表格、登记申请单及统计表。使得公司资产和资源得到有效的管理和控制，杜绝管理上的失控和资产流失。

四、公司服务器平台管理与维护工作

公司发展逐步扩大，对于公司所有的业务支撑平台-服务器，为重中之重；本我司服务器相应出现几次重大故障，分别如下：

1、网络故障七次，重大一次，因服务器遭DDOS攻击，导致我司服务器无法正常工作。事后通过紧急处理后得以恢复正常。其它几次分别为机房断电、网络升级、电信与联通DNS解析故障影响到我司服务器平台网络连接不正常。

2、系统故障三次，其中一次为短信平台服务器系统文件损坏，导致系统崩溃。经过技术部采用紧急预案措施在两小时内得以恢复系统。

3、其它故障共计5次，因联通网关溢出，无法与我司IVR服务器数据库网关同步，导致用户无法正常订购与使用我司亲情相伴业务。

经过出现几次重大故障后，技术部多次研究与讨论，制定出一套完善的应急措施与日常维护计划。尽量归避风险及减少事故发生，同时确保做到问题提前预防、及时发现、迅速解决并恢复正常运营。

4、针对服务器出现在问题所在，在技术部其它同事的配合下完成服务器的重新部署，访问权限及安全性的提高，数据库优化等相关措失后，目前服务器已运行正常。

5、公司针对员工的工作岗位与职位重新部署了FTP服务器的访问权限与互联网访问，使每个员工都能把重要的文件放到服务器上相关部门的文件夹里作备份，且通过内外网均可实现访问FTP服务器，大大方便了员工在外出差或在家里随时提取相关资料，且员工的访问权限不一样，故某些与自己无关或公司重要资料进行了保密设置，从而大大提高了公司重要资料的完整性与保密性。总结本的工作，尽管有了一点点的进步和成绩，但在一些方面还存在着很多的不足。比如：工作经验不足，对公司的网络与办公环境未得到很大的改善；遇到困难的时候与领导沟通不够等等，这都有待于在今后的工作中加以改进。

在新的一年里，将百尺竿头，更进一步，2011年的大致工作计划为：

1、在公司内部使用一种简便、有效的软件工作平台，使之便于公司所有员工的工作、交流、探讨，发布公共信息等（如OA软件）。

2、利用投影仪设备资源制作会议幻灯片为员工培训计算机操作及工作常用软件知识的小窍门，争取进一步提高全公司工作人员的专业化及工作效率。

3、解决企业网站制作等专业性知识问题，业余时间强化学习并能胜任网站管理工作。

4、进一步增强IT系统和网络系统的稳定性和管理，使用更为高效的域控制系统来代替目前的工作组局域网，使内、外网连接任意，在任何地方工作都能连接本公司服务器资源。

5、重新改建机房机柜网络布线，使机柜走线更加美观，同时方便以后维护时线路排除更加明了，直观。

6、在资金允许的情况下对公司办公电脑、网络、会议系统布署方案升级优化，进一步提高员工工作效率，为公司节约成本开支。

7、学习更多的网络知识，充分的将一些新的技术应用到公司当中来。为公司提供更优质、更便捷、更效率、更节能的办公方式。

2011年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质，把新一年的工作做好，为公司更好的发展尽一份力！

扩展阅读：如何 成为系统运维工程师 要成为系统运维工程师，需要学习那些课程？Windows、Linux、网络和Oracle哪些知识点需要学习，武汉怎么参加培训？

[标签：工程师,linux,oracle] 听前辈说软件开发工程师，以及系统运维工程师，在考虑选择。大家帮忙说一下我该选什么？学习哪些内容？才毕业没什么工作经验，该如何准备？

系统运维要求什么都懂一点，主要是基于Linux、UNIX有前途，shell网络数据库都需要懂一些。越老越吃香知识不需要太多创造性的东西了解基本规律然后去部署排错以后转管理。

我们来看看系统运维都有一些什么要求深入了解Linux/Unix操作系统 深入了解分布式系统、计算机网络、硬件体系结构

精通Linux/Unix环境下脚本语言（Shell、Perl、PHP、JSP、Python）的编程熟练使用grep、awk、sed、vi等系统工具

可以学RHCE+CCNP+OCP RHCE是红帽Linux认证目前最普及的企业版LINUX发行版的认证学了通吃LINUX再学一下AIX就UNIX搞定；可以朝RHCA发展

CCNP基本是思科网络工程师比较成熟基础的技能培训认证，将来有钱了可以朝CCIE发展

OCPOracle数据库DBA认证专家也是成熟的基础认证，可以发展为OCM 这个课程可塑性很强延展性出去能满足绝大多数的工作需求至于日常的局域网维护硬件什么的就不说了

你是武汉的话你可以找授权培训官网都可以查 武汉誉天RHCE+CCNP+OCP 系统运维做的很多啊网络操作系统数据库网站运维《互联网运营智慧--高可用可扩展网站技术实战》本书深入浅出地介绍运维架构中的各个节点，从网络规划到服务器安装到负载均衡、分布式文件系统等架构规划，无一不囊括，包括：从简要说明选择开源技术作为运营环境开篇，到选定平台及工具的部署实施，以实例展示如何使用开源工具，来实现用户访问量在1000万这样的一个级别的站点功能。

运维工程师熟悉tcpip系列协议，熟练配置思科和华为网络能参考手册配置其他厂商设备包括安全设备

熟悉服务器硬件系统配置操作系统unixlinuxwindows等安装配置检测其运行等 熟悉常见的应用如webftp邮件等服务搭建及排查熟悉常见的系统安全设置，以及整个安全体系架构

会安装及配置维护常见数据库oraclemysqlsql-server等有一定的存储方面的知识。。。。

要熟悉你服务器的环境相关的东西特别是网络相关

熟悉服务器的硬件配置熟悉服务器上的操作系统及各种常见的应用系统熟悉发生故障的时候处理流程等

不强求你精通内核调优等但是你知识要全面而且有一两手是拿手的 主要想当linux运维，服务器管理方面 最佳答案

操作：下个虚拟机，装CentOS。

教材：《鸟哥的Linux私房菜基础学习篇》、《鸟哥的Linux私房菜服务器架设篇》第三版。这两本书深入浅出，原理讲得很透彻而易懂，不像很多书只讲皮毛或很枯燥。第三版是以CentOS为例的。

RedHat官方也有教材，但是一来你没有配套的系统练，二来它的原理方面不如上书讲得深。

CentOS和RedHatEnterprise的源代码是一样的，很多都兼容。学好CentOS再迁移到RHEL很容易。如果是小型企业，用CentOS就可以了。大型企业才有必要购买RHEL。

软硬并施!软件:主要是服务器操作系统和数据库系统

硬件:服务器硬件,数据存储硬件(如EMC、IBMSAS磁盘阵列,存储服务器)网络：Cisco网络设备，局域网，接入网，光纤通道存储网国家电网的工程师，责任重于泰山！

linux运维工程师主要干些什么？有什么要求？我们知道多少？对于linux你了解多少呢？linux运维工程师职责linux运维工程师招聘linux服务器

工作职责：

1、负责Linux操作系统的安装、配置，系统监控和维护，问题处理，软件升级。

2、负责Linux系统下的常用软件（如FTPServer、Apache、NginX、MySQL、ORACLE等）安装及日常维护。

3、负责Linux的系统维护、优化。

4、负责Linux系统的网络安全及数据日常备份。

5、会编写常用的SHELL脚本。

6、能独立完成新软件的安装和配置及工作文档

7、了解Web技术/Java语言开发，支持其他部门工作。

8、了解TCP/IP/UDP/DDNS协议，能在Linux配置包括网站服务器，以及DNS/DDNS，和DHCP服务器等。

职位要求：

1、具有2年以上Linux系统维护的经验，熟悉Linux/Unix常用服务的安装配置与使用

2、精通Linux系统原理，熟悉内核参数调谐，精通基于linux的常用服务配置，如mail/nginx/dns等，并能够快速部署；深入掌握apache、tomcat及weblogic配置及调优

3、熟悉Linux系统架构，管理以及优化。

4、熟练掌握LINUX网络安装、配置、日常管理、安全、备份、恢复、故障处理、日志分析等技能。

5、熟悉虚拟机技术，熟悉虚拟化架构下的系统维护、分布式管理、容错、备份等技术。

6、熟练掌握交换机，防火墙等常用网络设备的配置，熟悉TCP/IP协议

7、熟练相关应用服务器如web、email、ftp、http等

linux运维工程师主要干些什么？有什么要求？我们知道多少？对于linux你了解多少呢？linux运维工程师职责linux运维工程师招聘linux服务器

工作职责：

1、负责Linux操作系统的安装、配置，系统监控和维护，问题处理，软件升级。

2、负责Linux系统下的常用软件（如FTPServer、Apache、NginX、MySQL、ORACLE等）安装及日常维护。

3、负责Linux的系统维护、优化。

4、负责Linux系统的网络安全及数据日常备份。

5、会编写常用的SHELL脚本。

6、能独立完成新软件的安装和配置及工作文档

7、了解Web技术/Java语言开发，支持其他部门工作。

8、了解TCP/IP/UDP/DDNS协议，能在Linux配置包括网站服务器，以及DNS/DDNS，和DHCP服务器等。职位要求：

1、具有2年以上Linux系统维护的经验，熟悉Linux/Unix常用服务的安装配置与使用

2、精通Linux系统原理，熟悉内核参数调谐，精通基于linux的常用服务配置，如mail/nginx/dns等，并能够快速部署；深入掌握apache、tomcat及weblogic配置及调优

3、熟悉Linux系统架构，管理以及优化。

4、熟练掌握LINUX网络安装、配置、日常管理、安全、备份、恢复、故障处理、日志分析等技能。

5、熟悉虚拟机技术，熟悉虚拟化架构下的系统维护、分布式管理、容错、备份等技术。

6、熟练掌握交换机，防火墙等常用网络设备的配置，熟悉TCP/IP协议

7、熟练相关应用服务器如web、email、ftp、http等

第四篇：漫谈运维—运维工程师

《谈网站或其他服务器运维》，这里只谈运维工程师所要做的细节工作，让人们知道运维工程师到底都在做些什么，至于上级所要做的，只是提一下，不做参考。

以下是个人观点，我说的只是我自己的想法，也是我发展的目标。你可以有异议，我们是来交流的。你对的我肯定会向你学习。因为我也在摸索。运维工程师至少要能做以下的工作：

1，网络工程师的工作

你至少要能配置CISCO 6509以下的设备，熟悉各种网络协议，否则网络出问题的时候你会傻掉。

2，系统工程师的工作

你至少要理解各种系统服务，在出问题的情况下要迅速解决问题，而不是等系统工程师来解决。

3，安全工程师的工作

我不要求你一定要会各种网络编程，但是在服务器收攻击的情况下，没有防火墙的情况下，做一些简单的处理工作。

4，存储工程师的工作

至少要熟悉各个厂商的设备，各种备份和还原的办法

5，测试工程师的工作

在新版本上线之前，你至少要协同测试工程师做测试工作，因为你是运维人员，不了解程序架构导致无法解决故障，你也有一份责任。

6，研发人员的工作

运维工具都需要自已开发，熟悉开发语言，需要有过实际开发经验，否则工作会非常痛苦，我深有体会。

7，英语

不想说了，我的最大痛苦就在这里

8，好的沟通者 不出问题时候你可以打游戏睡觉，出问题的时候要能和项目人员沟通，快速解决问题，而不是推；我知道有很多人能推责任，你可以做替死鬼，但是离开这个工作你还能找到更好的；把责任推到别人身上的人，下次出问题的时候，绝对没人帮你。你要能和各个兄弟部门关系非常的密切，出了问题有兄弟帮你担责任；也要能非常扯皮，没事在会议上把别人都搞定。

9，库房管理员

数万台服务器让你来管理，任何丢失或者损坏都是不负责任和失职的表现。

10，运动员

不要回家就睡觉，有空还是运动下吧；在服务器down机的时候，机房恰巧就你一个人，机柜没有空间，你需要更换一台HP 585 4U的服务器，满配约80公斤的服务器，你怎么做？

11，责任心

这个我不想说什么，这是你的职业精神。

12，组织者

给你2个啥都不会的民工，再给你2000台服务器，要求你2天把服务器装完，你咋办？

13，1－7条中，你必须有一条非常精通，是这个行业的专家。否则过了32岁，没有公司要你。

大家看了肯定觉得这个人是神仙，但是这必须是你慢慢能做到的，至少是我6年来运维经验的一点总结。

因为现在的公司都在用招聘民工的钱招聘神仙，其次我也是想让各位看看，运维工程师要担负多少责任。

我去面试过的一些公司都说，你什么都会，什么都不精。我说对，正是需要我们这些什么都会的人领导什么都精的人。

我这句话没有贬低大牛的任何意思，只是当时一个临场的发挥。虽然说完就知道这个面试白来了，但是我还是想为广大的运维工程师出口气。

不怕千招会，就怕一招精。这仍旧是我给大家的建议。

最后给大家最后最大最重要的建议，做什么工作都可以，千万别做SA。我把SA的定义成：speediness answer而不是system admin。为什么？你可以想象一下哪些工作需要快速响应。网络工程师需要，机房网络骨干交换机故障，整个机房所有服务器无法连接，需要快速响应不？系统工程师需要，系统出问题了，要快速响应不？安全工程师需要，服务器被攻击了，要快速响应不？存储工程师需要，公司核心存储有问题了，要快速响应不？

你可以做研发，出了问题可以测试，可以想办法慢慢解决；你可以做DBA，出了问题可以推到网络工程师或者系统工程师身上，说不是DB连接问题；你可以做测试工程师，你说有问题这个东西就可以不上线„„在出问题的时候，倒霉的就是SA，所以不要再争论SA包含哪些工作，SA就是一个倒霉的快速响应者，你想，哪个SA 24小时不开手机？哪个SA 晚上可以舒服的睡觉或者安心的出去度假？走在路上一听到和自己手机短信铃声一样的，利马下意识的抓出自己的手机看看是不是服务器报警；晚上和老婆 XXOO00，一个电话过来，立马停下，抓出手机看流量图；包里放着笔记本，但是因为还要开机，太慢，拿着手机上putty ping或者telnet机器„„

这就是大家羡慕的SA，你也不要抱怨自己做了SA，生活就是这样。所以不要再争论哪些xxx员应该归属于SA，系统管理员或是运维工程师，如果想做这行，就安生的当一个“快速响应者”，这是你的职业，也是你需要做到的。作为一个SA，你肯定经历过通宵好几天加班做事，你肯定经历过饭买来已经忘记了吃，你肯定经历过几天加班没睡觉，着个沙发坐下就失去知觉睡倒„„没有经历过不能说你不好，只能说你管理的机器太少。

我公司是每月发21天工资，某两月我一月发了44天工资一月发了47天工资，创全公司建司7年来加班记录„„项目做完自然也就落了个部门通告表扬，然后的结果就是健康情况急剧下滑，然后就是某天晚上在机房内加班一通宵，穿着短裤进机房，然后一个通宵被机柜下面的冷风吹了个关节炎„„这就是做SA的代价。

以下是一些实际经验，发给大家做参考，有任何问题可以mail我，answer3ai@gmail.com

有的东西是企业机密，我不能透露也不能给你相关文档。

一，架构设计

现在你要做的，就是设计你的服务器架构和网络架构。这要先看你的网站是做什么的，每日有多少的人数访问，例如，我打算站点初期每日有20000左右的访问量，和1000人左右的并发量。我可以用我的人数并发量1000×站点中每个页面的平均大小200k×每个访问用户可能要打开4个网页＝800 000k=800M的网络流量（当然这个数字肯定是非常的过分，至于为啥，自己可以想下）

然后可以用测试环境用软件检测在你的真实环境下的服务器压力，比如在2000人在线的情况下，服务器的cpu占用多少，内存占用多少。

那么你可以得到你大致配置，其实市面上的标准服务器配置都足够你用了，比如现在的DELL 1950,HP DL360G5,IBM X？？？（忘记了）

等服务器，足够我跑一个这样简单的网站。其实说白了，双奔3都够，真的。当然你网站的流量比我要大的多，那你可以买的更好一点的服务器。或者负载均衡器。

网络架构

站点现在是一台独立服务器，未来采用的是分布式架构，比如bbs.hilinux.com是一台服务器，man.hilinux.com是一台服务器„„

mysql是一台服务器。这样你要算服务器要多少台，交换机要多少口，防火墙要买什么级别的。

哪些服务器可以放在一个防火墙下，哪些服务器不用防火墙保护，哪些服务器是内网服务器，需要什么样的网络连接，最好是画出大致拓扑，方便你预算设备花费。

服务器交换机等设备选型和购买

说的简单点就是买什么机器，你可以和google一样开始，买几台pc作为你的网站服务器，也可以自己组装一台服务器

或者也可以和我一样，去挑选品牌服务器当然，现在你要看你服务器做什么的，你可以亲自去电脑城看组装服务器，也可以打电话到IBM,HP,DELL的各地销售商让他们送服务器来测试，当然你不要告诉他们你只买一台，那你就别指望测试了。我告诉供货商hilinux.com需要200台服务器，一个F5，10台CISCO 2960交换机，3个NETSREEN206防火墙，一个EMC CX500+满硬盘 那么不到3天，hilinux.com所需要的4台测试服务器，就送来了„„当然，不要牛了这么多最后只买1台，那么你晚上走夜路会被人打的。

最后就是价钱问题了，这个你自己看着办吧。让你公司的财务或者采购出马砍价付钱就是了。当然，除了服务器的服务，你最好还是想想有利于自己的服务，比如人家公司可以帮你拆箱子了什么的。我做的最弱智的一件事情就是，来了400台服务器，50个交换机，8台EMC，我一个人花了一星期把箱子才全部拆完„„

机器选型的时候你也要为自己考虑，比如HP的ILO功能，可以让你远程BIOS级操作服务器，比如浪潮的自动资产管理等等，为自己管理服务器提供便利，否则机器10来台还好，100台还一般，我这里3万来台，我不死几百遍了。丢失一台服务器，几个月工钱就没了„„

二，IDC选择

首先要看你服务的地区是哪里，然后再去找当地的电信机房。毕竟，虽说全国已经互联了，但是各地的网速还是有差异的。

或者说有的IDC机房利用率高，虽然出口带宽大，但是利用率高的结果是导致你网速慢的原因之一。

我的做法是在全国各个机房的服务器用pingplus这个软件进行一周的的流量测试。可以看到平均丢包，最大延时等等。

当然，你也可以到你目标服务的地方，找个可以上网的地方进行网络测试，比如说网吧包个机器„„

好了，网络测试完了。那么你已经决定去哪个IDC了吧。

然后你就可以电话或者自己提着礼品登门拜访一下IDC服务商的老大了

当然，你也可以找代理服务商，因为他们拿到的价钱有时候比电信或者网通给你的价钱低，但是，关键还是一个服务，因为你毕竟服务器放在那，晚上关键着急没人给你重启，机器出了问题其实按个F1就可以解决的问题，服务商的值班人员不懂。你就只能打晚上的打飞机去机房维护吧。

提着东西拜访一下服务商老大是礼节性的东西，东西不在多而在精，这样你未来谈事情人家也给你绿色通道，做事情要好做很多。当然，我也不反对你空手去，你一次租个100个机柜＋10G带宽，人家还是很优惠的。哈哈。大家都是混口饭吃，也不至于难为你什么。

最后你要知道现在的中国还是卖方市场，你给人家牛，那你买的产品只能是„„蒙牛 然后是开始去参观机房

细心的检查一下空调数量，空调出厂和最后维护日期，网络布线类型和架构，是否可扩展，主备从电力等。

基本都是非常关键的东西，出问题了，人家可以给你更换一个新的，服务很好，但是你服务器挂一天的损失是多少，你可以自己掂量。

还有机柜电力，现在的机柜放置16台1U的服务器是正好，多了过于热，少了资源浪费；但是你发现人家只让你用10安培电力，过了要交钱买电；

或者不限制你用电，但是插线板只有10个，你还真买个托线板去转接？你要想想你一个托线板挂了，你服务器要挂几个？

最后，我的一个机房包间里140个机柜，2个空调，结果某天挂了一个空调，虽然6小时人家IDC商就给更换了一个空调机（这速度已经非常快了），结果我机器至少被热死了100台以上，机器是HP的，机器过热，HP会自动关机，而且会不让你启动。你崩溃不？注：不是给hp做广告哈。

三，服务器上架

好了，要是你买的服务器到了，你会发现你接到电话后，楼下一个N大的“擎天柱”集装箱车给你送服务器来„„（某次我收2000台服务器就是这样的阵势）；在这里有个重大的提示，你们财务给厂商下单的时候，收货地址一定要写对。比如 XX路XX号XX大厦XX楼XX室，你写到xx号，送快递的会给你堆到院子里，你写到xx楼，送快递的会给你送到电梯口，你写到xx室，他们才会给你搬到室内。因为送货的都是服务器厂商找的，你因为这个事情去联系厂商修改送货地址，至少要多等N小时。而且他们视你的单子的数量和楼层，判断来多少搬运人员。而且，一定要把服务器搬到你指定的地方再签字收货，否则„„嘿嘿„„

我最霉气的是：来了20台机器（还好不多），下着大雨人家给我往院子里一丢，让我自己搬上19楼，我没推车没啥的„„

你可以说，找电信的帮忙撒，废话，这个我还不知道。那我告诉你，我在某电信大楼工作时，从CCIE到机房主管到机房工作人员，全部是美女„„

虽然我在这个地方只干了5天活，我的同事们口水都有3尺长„„你还叫人家给你搬机器不？ 你可以说，雇民工撒，我又不是没雇过，钱得你自己支付，公司不给你报销的话，爽不？

下面是拆箱子，面对着堆积如山的2000台服务器，我是连抬手的力气都拿不出来„„当时机房只有我们公司3个人＋电信值班2个人„„

这时候，我的办法是„„我打电话找来了2队收废品的：

这么多箱子，除了机器和电源线留下，里头的导轨光盘等等你全部拿走，谁拆的多谁拿的多„„

最后按照我的要求帮忙搬到机柜上„„于是我们5个人是监工„„看人家拆箱子搬机器。

于是人家2队人找来了30多号人，一早上把2000台机器全部拆箱子完毕放到机柜上。

要是我们几个人拆，估计„„„„

最后再说个行价，服务器箱子一个价值5块钱甚至更多。你服务器到了，卖卖箱子请大家吃饭吧。别让扫地的阿姨拿走，几个无所谓，10来个箱子，够大伙儿吃顿烤肉了„„还有EMC的木箱子„„拿去养个小鸡小鸭的„„

42U机柜1U的服务器最好是16台。你就看着上吧。呵呵

四，安装系统和布线

好了，面对几千台服务器开始装系统，我不知道你会怎么想„„

全部是1U服务器有什么办法安装系统？（我们公司穷，买不起刀片；而且电信不配合，要是上刀片，电路你们自己拉线，价钱还是原来的价钱；最重要的„„我们公司以人为本，宁愿多养个人也不愿意买个好服务器让人失业），而且不允许GHOST，因为你这是服务器，不是网吧„„GHOST出来的系统，我不知道谁用过，爽不。我自己是郁闷郁闷到了，莫名问题的时候，你就知道GHOST还是靠不住的。

其次，我们公司安全部要求：必须得一台一台安装，先安装光板的系统（比如没有SP的WIn2000），然后手工打SP4补丁，不能网络打补丁。于是我们就光盘堆成山。最扯淡的，为了快，我做了一个补丁共享的服务器，所有的补丁CP的本地来打。结果忘记拔网线，导致人家说我们是插了网线打补丁，有中毒的危险，需要重装。我直接崩溃„„ 办法1，你可以1台1台慢慢装，反正这么多机器，你可以管公司要更多的时间。但是我们公司一般是机器到了，最多2－3天就要要，一向是那种计划不如变化快的没有计划没有进度管理的“小”公司，项目组拿着鸡毛当令箭，牛x哄哄的公司。郁闷！

这个时候前期的准备就比较重要了（我公司多用windows2003），因为首先我要装一个光系统，再打驱动，再打补丁，再安装远程控制软件。一台机器装完大约要1小时多点。那么机器多了怎么办？光盘不够怎么办？等等问题就来了。

我的办法是，我一看TMD全部是DVD，IBM的机器直接佩combo，公司给我们发的全部是CD，娘的，典型的没有最慢只有更慢，出了问题闲你慢的领导班子。于是只好自己出钱买了DVD，用软件把RAID,网卡，显卡其他驱动做到光盘里，需要安装的软件也直接做成自动安装的方式，补丁也刻录到光盘里（我们要求补丁必须单打，不能安装集成补丁的ISO，shit），这样弄，你只用把光盘往光驱里一丢，分区一分，就可以下一台机器了。然后等你在去关注这个机器的时候，已经可以设置IP插网线了。灵感来自番茄花园。吼吼。

当然这时候你最好是买个KVM,16口的KVM，一次准备16张光盘就可以用一套键盘鼠标操作16台机器。当然啦，KVM是可以级联的，我最牛一次一次一套键盘安装166台机器。郁闷的是，塞光盘塞死，插KVM线插死，配置IP配死，有时候还会弄错„„

办法2，你可以用NETKVM去远程安装，但是你插那些NETKVM的线路，2000个插下来，爽不？然后你继续扎KVM和网线的时候，看着和瀑布一样的网线和KVM线交错在一起。估计直接崩溃。远程KVM有的牛x的是可以分发ISO的，就是传说中的远程分发安装。可以自己买一个研究研究了，我们公司以人为本，从来不买这类高科技。

办法3，我犯贱时候发明的：我们的机器全部是RAID1，于是我安装一台raid1的机器，系统全部安装好，然后拔掉一个硬盘，插上一个新硬盘自动恢复镜像，基本10来分钟恢复好一个硬盘，插到机器上去。这样，还是比装系统来的快。当然啦，型号是一模一样的„„

办法4，HP的ILO2功能，实现远程分发。前提你得一台一台配置好BIOS里的ILO2。也是蛮痛苦的。IBM和DELL现在也都有这个功能，但是你在分发以前，还是得一台一台机器插上网线，配置好BIOS的IP，痛苦。然后把操作系统和机器的驱动程序和后续的软件全部做到一张DVD里，让他自动运行。然后所有的服务器远程运营这一个ISO,最好多弄几台，否则一台机器弄的慢死。

办法5，绝对最简单的办法！!就是买机器前，让厂家给你在硬盘里灌好系统，和你买笔记本一样，打开是个安装完成需要你输入序列号的系统。但是弱点是后续的软件需要自己装。因为服务器厂商是不会帮你安装别的软件的。还有更多的办法，只是暂时没想到，大家也可以谈论自己的办法。互相交流嘛。（51CTO编辑注：其实现在已经有很多无人值守安装系统的管理软件，比如KickStart和现在流行的Cobbler，都是不错的批量安装工具，而且都是开源的。现在都追求自动化，希望越来越多的运维们将不必面对一台一台装机的困扰）

所以我喜欢linux，可以用N种办法安装系统。

windows就是个让IT人当装机男，挨踢人当民工。

好了系统装好了，电源线和网线连接完，和瀑布一样的。这时候还是尽量把他扎一下吧。

否则机器通风不畅，会导致热死。

简单办法就是电源线扎一边，网线扎一边。有钱的公司可以买个网线序号标，没钱就自己拿胶布标。

你可以随便扎，或者和给你老婆梳头一样，好好扎。哈哈

插交换机的时候，从上往下，从1－24往后，这样网络异常，数一下就知道了。

想来想去这里也没啥值得关注的地方。所以就几行带过。

五，资产统计

假如你的机器只有2000台反而好容易管理了，但是现在我要管理的全国IDC有31个，平均每个机房有不同品牌服务器1500台。

一共大约有45000台的样子（我的资产管理系统里的数字，不包含交换机，防火墙等）

这时候怎么办？

每季度和财务小MM一起出去旅游盘点IDC资产，幸福啊„„(我们财务小mm很PL的哦)到了机房就是我一个人干活点资产，小mm带着大口罩，披着双层的放辐射服„„

可怜我们这些干活的，短裤背心，IDC里一呆就是好几个月（IDC办公室就在机房边上„„），不知道精子被辐射杀死多少„„

1，必须有资产管理系统，虽然这个其实是个很简单的数据库，但是你可以把每一台机器的品牌，硬件信息，操作系统信息，购买年限，质保年限等，你非常关注的东西做一个详细记录，并配发同一的资产编号。比如我们的资产号，FWQ-123456 服务器－123456，这是一个总的资产号，这个服务器哪怕搬到美国，也是这1个资产，直到丢失，或者抛弃，都是这一个资产，永远不会变。

比如我现在的板凳就是一个资产号是：服务器－000010的一个4U服务器，配置是P2 300*2 256M内存 16G硬盘×4 购买时间是1999年10月，从中维修过1次，升级过1次，在哈尔滨机房－广州机房－河南机房－北京网通机房－上海公司内部测试机房－上海库房服役过。

有历史吧„„.2，送到机房

看过我这个服务器去过的地方，羡慕不？见证我们公司的发展史。9年过去了，终于成了我的板凳„„

服务器在购买合同确定以后，就应该按照配置记录资产，并且在财务备案，资产编号一定和财务记录相同。这样这个服务器走到哪里，都有备案和记录。现在要把这个服务器送到某个机房去，搬着走吧„„汗

送到机房，我们要给服务器按照财务给的表格粘贴资产编号，选个顺眼的地方，不会磨损的地方。

一般是机器正面某个地方，然后是机器屁股后面某个地方，然后机器侧面把手的地方，粘贴3个，以防掉了就烦了。

然后在粘贴这个机器的应用资产号和IP标签：

应用资产号举例：FWQ-SH-XX-B31-WEBSERVER 意思是：服务器－上海－xx机房－B列31号机柜-web服务器

IP标签举例：外123.234.123.234内10.0.0.1。这2个标签你可以分开也可以在一张标签上写清楚。

并且在安装服务器的时候。把FWQ-SH-XX-B31-WEBSERVER-123-234 把这个作为你的HOSTS信息，windows里叫做计算机名

这样远程上来都非常清晰自己在哪个服务器上，出问题时候也非常容易找到这个机器，不要闲麻烦，一切的麻烦都是为了以后快速的解决down机问题而做的。当然啦，甚至在密码管理上你也可以用这个规则来设置密码，但是最好规则别让别人知道了„„

3，把这些信息全部录入你的资产管理系统

系统无非服务器名，IP信息，用途，机架位置，或者是否在使用一类的，我就不多讲了

4，资产系统软件交互，也可以说是监控系统。

企业可以开发一个软件，在装机的时候安装到服务器上。然后资产管理系统定时去取服务器上的信息，比如网络流量，CPU内存硬盘负载一类的东西，这样你的资产管理系统又变成了一个监控系统；

当然啦，你也可以在资产系统里集成一个远程桌面管理系统，自动载入用户名和密码，还有随机码，就可以登录系统。省的还得管理服务器密码。

然后用户的访问权限不同，看到的节面权限就不同。

比如说，监控人员没有登录权限，或者IDC人员没有登录权限一类。权限分配你自己研究好了。

5，还是IDC的工作。

话题继续回到我和财务小mm去盘点（你公司比较大的话，你可以多派几个人分开去各个地方„„）

小mm一看我们机房服务器黑压压的一片，铺天盖地的，直接无语。为啥，因为要拿着资产表一个一个核对，面对几千个机器，直接晕倒。

虽然按照资产管理系统里导出的信息，机柜号，IP号，机器从上到下的顺序都非常精确，但是你一个一个核对，还是慢。

怎么办？

库房管理的工作用上了，哈哈。你买服务器或者买笔记本电脑的时候有没有注意到箱子上的条码？

那个条码非常清楚的记录了这个机器的详细信息。所以黑莓手机或者NOKIA手机（别的我没用过）都有扫描条码的功能„„好像与主题无关„„

那么剩下的就简单了。

去买个这种条码标签的打印机，编辑成自己需要的条码，一个一个贴好，上面有你所有需要盘点的信息„„ 比如我们是从资产到机柜号到服务器名字到内外网IP都要盘点„„小崩溃

打印出来贴上去。然后买个扫描枪，和超市那种一样，不过你要买有存储功能的，否则你要端着笔记本去扫描，SB了。

然后我和财务mm本来需要一个人念号码一个人核对（你要直到在机房里大喊资产号，喊一天的结果是啥，自己想），现在一个人拿一个扫描枪，按照规则一个一个扫描。完成后把数据导出后重新整理分析。直接和数据库核对（当然这个也需要你自己开发），核对完成生成一张表。

表上写的非常清楚你哪个机架没有哪个机器，哪个机器不在特定的位置上，哪个机器缺少„„等等

这样比如说，机器位置不对扣5块钱工资，机器IP不对扣2块钱工资，或者„„反正扣到最后„„这月不给发工资了，还得倒贴点„„哈哈哈

六，监控架构

监控架构其实每个地方都有自己的做法，我也知道我的办法不是很先进，但是仍然拿出来和大家一起讨论

首先谈谈监控软件，一说起这个常用的东西MRTG,cacti一类的就都可以用了。只要稍微归类一下，流量展示看的还是很清楚的。

要是要监控服务一类的，那就只好启用大名鼎鼎的nagios,和一些牛x人基于这个做的一些别的商业软件。

或者就是自己做个脚本去定时探一下，不通了给你发邮件了啥的，你vim一下nagios的chack_xxx，学习一下里头人家探测的办法，自己也能搞出来个啥东西，都还是很不错的了。

作为IDC工程师，我们所要关注的东西就是个流量了，我们要很清楚某台65下的某台35上每个口的应用，当遭受攻击或者流量异常的时候，一眼就能知道是怎么回事。我不相信你天天看着10M的流量，某天突然一下给你来个80M，你说这是正常事件吧。哪怕正常，你也找相关的人确认一下吧，一个100m口跑 80M,估计电信的人都来找你了。

每天看着这些流量图是很枯燥的事情，那么我们没事只能想办法让他自动报警给我们了，于是EMAIL报警，然后把他发送到一个有手机提示新邮件的邮箱，你手机就有了。MSN报警，还是不错的吧，手机报警一类的办法都是不错的。这样你你可以和我一样放心的去打网游了。这里只谈经验，不谈详细的技术，因为我一说我的系统架构地球人都知道我是哪个公司的了，虽然已经离职，但是咱也有个职业道德，谢谢。

当然了，有些公司是有网络监控部门的。但是我就一直在想这个问题，所有的数值都可以用短信报警，你随时都可以收到信息。用这个部门干啥，让一群可怜的家伙 8小时一动不动盯着屏幕，公司又在他们电脑上安装了抓屏软件，上班事件聊天上网就扣钱„„我估计他们每天最期望的事情也莫过于服务器挂了，可以给我们打个电话重启个服务器或者连到服务器上检查一下啥问题，重启个服务了啥的。当然了，这些兄弟最后的职业方向也只能是进入运维部门了，至少公司服务器宕机维护的流程性东西掌握的非常熟练了。但是这是用好几年时间换来的经验，太„„所以我是奉劝兄弟们有发现监控部门招聘人，就别去了吧。面前8台显示器，猛一看还以为是黑客帝国呐，结果仔细一看全tmd是流量图。常年对着8个显示器，那个辐射„„

我就不清楚设置个节点，出现问题告诉人，人去操作会死啊，非要让人和机器一样一动不动的盯着显示器，TMD，官僚。虽然我没经历过，但是想也能想到。做SA，最大的要点是懒，把一些需要人做的事情都自动化„„但是话说回来，我公司以人为本，人海战术嘛，可以理解。

上面的帖子位子已经满了，下来的帖子在这里写。

企业实际面对的一些问题

我大概通读了veyron 大侠的文章，认为系统架构方面的我绝对不如他。我就不在这里卖艺了，那么我卖企业都会实际面对的一些问题。

1，自动化，流程化你的信息管理

为什么要自动化，这年头流行办公自动化，你丫没事还拿着工单四处签字，老土了吧。

为什么要流程化，这念头流行流程管理，假如你公司没有一个固定的流程管理，出了事情，大家都不知道怎么做，各个部门的电话乱打，大家都一锅粥没有效率。所以，未雨绸缪，在没有出问题的时候，模拟出问题，多多准备，建立规范的流程，公司的每个人都要遵守，这样，流程化的管理+办公自动化，大家只用在电脑上翘翘键盘，点击确定，流程就发出去，一路审批，OK,流程发送到做事的人地方，也许这个做事的人在美国，也一样方便。

上面说的是一个原理和意思，用这样的理念去管理你的服务器应该如何去做？当然了，你假如只有10来台服务器，就不用考虑这个了„„.首先服务器采购录入资产管理系统（详细见上面有写），服务器的去向和调度都在管理系统里有提现。

这里说的是：如何去上架，维修，下架等流程控制

先说上架下架：服务器到机房以后，别人要用服务器怎么办？先可以到你的资产管理系统里，看你机房还有什么配置的机器多少台，然后让他们选择自己项目服务器的配置，数量。在流程管理系统中，把这些机器选中，生成一个表单，表单名字为xx项目上架需求，写清楚谁用，做什么，数量，哪个机房等。然后提交给他们部门领导，他们部门领导同意后，转给需要审批的领导，一层层下来，流转到我们部门领导，我们部门领导流转给部门机房员工，员工收到流程，检查上架下架服务器；如要上架，安装完系统后填写IP，机器名，机架等相关信息。如要下架，删除相关信息，提交给流程控制的人员，流程控制人员确认后，这个流程完成。届时，所有的人审批过的数据，经手人，数据库里都有，出现什么问题找相关责任人，一下就找到了，省的和某些XX部门JJYY。

维修也一样了，机器坏了，或者需要重装系统，按照上面的流程，一步步走一遍，就可以了。年底统计机房一天要干多少活，省的某些领导认为机房人TMD都在闲着。机房的人呢？没有流程不干活，否则白干。

在流程系统里重启服务器，重启服务器要是要流程，就太慢了，那么你可以做一个绿色通道，写清楚原因，重启哪个机器，直接提交给相关机房人员，在你的流程系统里绑定一个短信网关，机房人员可以收到需要重启服务器的短信。准确无误。

这样代替了无纸化办公，既有自己做的事情的每一个记录，又有相关人员管理，可以量化自己的工作，免得年终奖的时候xx人有说你干的少，发的少。你把记录拉出来对比对比就知道谁多谁少了。

2，如何升级你的服务器

服务器老了，或者需要加内存加硬盘，怎么升级。

虽然说是很简单换个CPU，加个内存，加个硬盘很简单。

但是，如何控制你的配件不丢失，确定的安装到机器上利用了呢？

简单，在服务器上做一个探测服务器配置的客户端，每天探测一次硬件配置发送到资产管理服务器上。

与资产管理系统的硬件配置做对比，出了问题就报错发一封邮件到机房工作人员，抄送流程控制人员一封就可以了。

至于的加内存的时候注意型号啥的问题就不说了，大家应该都没问题了 要说的是，假如你一个机柜上放的机器比较多，比如4个6个机器一摞，恰巧坏了，恰巧一个人在机房，非得解决，怎么办？

简单，一个办法，但是还是需要你有力气，虽然有力学原理

比如有4台服务器，最下面的坏了，你可以拽住最下面的把4台一起往出拉，拉出来一点，把上面3台往后推，这样一点一点的拉出来，下面最关键：

拉到最后，前面要留出来一点，轻轻的把上面3台的尾巴着地，然后一只手抬住上面3台机器，一只手拉出下面一台机器。

上面3台一定要留出来一点，否则放下的时候，机器和机柜托板会压住你的手，你一松手，机器震一下，硬盘就挂了„„

所以在推进去的最后仍旧要留一点在外面，最后放下来了再推进去这最后一点。

然后就可以换或者加内存了。相对比较省劲，不危险，不会压倒自己，不会砸坏服务器的办法就是这样了。

第五篇：运维工程师工作总结

运维工程师工作总结

运维工程师工作总结1

时间飞逝，一晃而过，弹指之间20xx年已过去，作为公司的一名运维工程师，在公司领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了各项工作。在具体工作中，我努力做好服务工作。为了今后更好地工作，完善不足，特此将我20xx年的工作情况做一个总结：

一、工作总结：

工作内容：

（一）根据公司需求，负责公司网络应用系统，公司网站的开发，公司网络应用系统服务器的安装、配置和维护工作，公司网络应用系统用户帐号及权限的管理。

（二）负责公司网络和计算机软件的维护工作；公司计算机上软件的安装、调试及软件在使用过程中出现问题的解决；公司网络资源的权限分配；对公司人员提供必要的技术支持服务。

工作完成情况：

（一）完成公司网站的前期资料收集准备工作，制定出建站操作流程，此项目根据公司需求可随时启动，并短时间能够完成建站工作。

（二）完成公司资产管理系统的用户需求收集整理工作，并与多家软件公司多次沟通，最终根据需求选定在集团公司的用友财务平台上增加资产管理模块，达到资产管理与财务的时时同步。现项目因需集团财务平台的升级到新版本后才能增加我们所需的模块而暂时搁置，等集团平台升级后可再启动。

（三）完成公司oa系统的日常维护工作，调整oa论坛板块，增加公司新闻、意见建议等板块并及时更新其内容，让员工及时了解公司新闻动态，提高自身思想觉悟。完成对oa系统帐号的管理工作，赋予每个帐号相对应的使用权限，对新入职、离职员工帐号做到及时添加和删除，对各地托管资产管理员帐号按地区分别分组。

（四）在日常工作中及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。公司目前有近80多台电脑，由于机器较多且大多数为省店临近报废的旧机器，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：硬件故障，系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。做到了尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决，不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决，保证了公司计算机的正常使用。

（五）对公司每台电脑安装防病毒软件，避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源，甚至使得系统崩溃，丢失硬盘的重要资料等各种危害，并及时的对软件进行升级，定期的清除隔离病毒的文件夹，定期的对每台计算机系统补丁软件补丁进行更新，防止了病毒通过系统漏洞进行的破坏和攻击。

（六）对院内租赁产业重新布上网线，给租赁户提供网络服务并提供一定的`计算机技术支持服务，给资产部租赁业务提供支持。

（七）协助安全主管整理打印安全回执表并分地区上传到oa系统的公共文件夹，供相关部门和领导随时调阅。

二、查找不足反思改进

一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。回顾20xx年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处：

1、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。

2、有时候在一些突发故障比较集中时，没有分清轻重缓急，科学的去安排时间，导致少数问题处理不及时。

3、公司网络ip设置没有做系统规划，导致有时候有ip冲突而导致网络中断的情况发生。

三、提高认识持续进步

总结了过去，方能找到不足！对于下半年的工作计划，在总结上半年工作的同时，针对自己不足之处，我也做出了初步设想：

1、在硬件条件允许的情况下安装网络流量检测软件，对局域网进行监测，及时发现网络故障和排错，使网络快速高效的运行。

2、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。

3、等省店全部搬离我们接管机房后，对公司所有电脑设备进行统一计算机名称，分单位部门给予不同的ip段并对硬件情况、ip地址详细登记造表方便管理。

4、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。

运维工程师工作总结2

我是，xx年2月，进入了维护中心，在分公司从事数据业务宽带互联网客户端维护工作。一年来，在公司技术人员和同事的互相学习中，学习到很多知识，在维护工作的同时建立与用户良好的友谊，在处理故障时，多与用户沟通积极的带动推进公司业务的发展。

下面列举，一年中遇到的故障与大家分享交流，敬请各位领导及同事批评指正。

xx年6月中旬，xx县人民政府使用的商务领航网络无忧专线lan业务。定制终端连接四台交换机，分别接入30多台电脑，在工作中同时使用的时候，经常出现无法上网的问题。

我在接到故障工单后，先联系政府办公室，确定了上门处理故障的时间，带上笔记本电脑、网线测试仪和常用工具。前往县政府询问工作人员故障情况，到用户端检查电脑是否有问题，在几分钟的使用中，分别查看用户电脑，均出现了3次无法ping通服务器不能正常上网的问题，网速时快时慢。在确定用户电脑没问题时，带上工具包到机房的设备端检测。

首先，检查光纤信号传输是否会中断，属于正常。然后，查看配置没有错误，同时本地连接会断开又连接，循环好几次，观看定制终端的运行指示灯，运行不稳定自动重启。

领取新的思科2-2定制终端，上网不会重启了，但是所有电脑同时在线，定制终端就开始掉包无法获取网络地址，再将检查了交换机没有问题，思考后，想到xx年11月在xx公司与同事及xx厂家工程师一起处理水利局，不也是和现在一样的故障吗?按照宋工的方法，检查处理，问题得到了解决，全部电脑同时上网，定制终端掉线的情况没有发生。告诉用户先试用，留下了号码如果有问题请与我联系，过几天再上门核实问题是否还会出现?

第二天中午，政府信息科工作人员，给我打来了电话，请我再过去检查看看，全部pc同时上网时候，聊天软件是正常在线的，部份网页无法正常打开浏览和一些网页文件会自动关闭。

我检查了配置没有问题，然后如果lan专线掉包呢，那么qq软件也会下线的，这很奇怪。于是，拨通了数码工程师宋工的手机，向他说了故障问题，请他帮远程检查，几分钟后，工程师回电话了，说我配置出错，经过手机沟通工程师的耐心指导，问题得到了解决，这时我才想到是我太粗心不够认真出现的错误，下次一定不能出现此类问题，而影响用户的'正常使用。

在几天后，我再次上门询问上网是否正常等情况，xx县政府工作人员向我说了一声：“谢谢你，问题解决了”。我很高兴，拿出服务质量监督表，让用户在表上签确认故障恢复。

通过处理这个故障以后，我对中国电信服务理念“用户至上，用心服务”又有了一个深刻的认识，就是“认真与负责”的工作态度，在工作中是显得非常重要的，不能有半点马虎，我们要树立个人的责任心和首问责任制，在处理问题时，不能互相推诿，应该迎难而上。

为了提升客户感知度，建立与用户的良好友谊，言谈举止时，应有一种思想态度“自己是代表xx企业的，在工作中维护企业形象”在工作中应该积极的不断的探索学习，不能认为自己懂了一些常识就骄傲自满，应认识自己的不足，在闲暇时与同事互相多切磋交流，取长补短，促进提升个人的维护技能，以备将工作做得更好，体现出一个团队的团结协作。

我坚信，我们在今后的工作中一定会做得更好!祝愿中国电信更加强大与繁荣富强!

运维工程师工作总结3

时间飞逝，转眼间，做为一名**正式员工已经有两个月之久。在这个难忘的日子里，我深入体会到了公司的积极氛围和各个部门的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司网络的不断健全和系统不断完善，并日渐不乱，同时，也看到了运维中心给于系统管理职员带下世人向往的学习的平台和和无穷的机遇与挑战，所以，我在此对于过去的工作做下总结。

总结历史

在运维中心工作期间，我工作认真，具有较强的责任心和进取心，极富工作热情，确实完成上级交付的工作，善于与他人沟通，和公司部门同事之间能够通力合作，关系相处融洽而辑穆，配合各部分负责人成功的完成各项工作，具有很强的团队合作精神。注重自己的个人发展，不断努力学习系统、网站架构知识。所以我现在已经能够纯熟维护公司的系统服务和监控网站架构，包括前段节点，源站各个站点服务的'流量信息等，能及时查看并报警所引起的网络服务相关故障，能注重公司的种种流程细节，拥有了一名系统管理维护员的基本工作技能。

回顾历史

九月份，是我成为公司正式员工最幼嫩的时期，一直都处在学习阶段，学习公司网站的架构分布情况，以及在系统中各种常见网络服务的搭建，包括学习系统基本的操作，pure-ftp的搭建,php网站的发布，对后台数据库的管理，通过各种熟练的基本操作之后，在此之上，我为迎合公司的发展需求，在网络服务监控方面我准备了各种实战经验;在上级的指挥下，我独自一人自主搭建了新版本软件nagios监控服务器，并通过测试，可以和公司现阶段运行的服务器媲美，在此基础上，为了更好方便的管理，我又研究了nagvis，通过实现对监控设备的3d效果使之管理人员能第一时间更清晰的了解网站后台服务器的负载情况。

十月份，通过我们部门定期的进行小组的学习，使我对linux自身的学习有了更大的兴趣和憧憬，为此我研究基于各种网站类型的发布，包括对apache,varnish,lighttpd,等各种平台网站服务器的发布，样使我今后在监控，事件处理方面做好了充分的准备;为此，我特地独立创建我们部门的bbs论坛，个人简历并且发布于外网，使部门员工不仅在公司，而且还可以在家里进行访问与交流，以方便我们公司部门员工的共同学习和交流。十月份，我有幸的见证我们公司sns2.5新版本的新上线，同时我也参与了公司内部测试，配合公司对新版本的bug，并及时提出问题。由于公司正处于现阶段发展之中，所以我必须迎合而上，配合其他部门积极工作，争取能为公司的发展出一己之力。

瞻望未来

在今后的工作过程中，我会更加严格要求自己，同时也有几个大方向是我需要努力。nagios监控系统拥有极其多的复杂服务，它是我的核心工作，它的完成情况反映着我的工作是否尽职。我会努力做好本职工作。还有,cacti监控设备系统，因为时间的分配，有很多多知识未能及时巩固，同时也需要紧抓时间实践操纵，并参加实际建设和规划，使自己能更加灵活应用系统网络知识，并积累处理相关异常经验。同时，自己也要不断努力与充实自己，研究shell,pure各种脚本的编写，使自己处理处理突发事件的效率提高，以及nginx和squid这些常用的服务搭建。

在今后的一年里，也会参加相应的证书考核，不断晋升自己，并紧抓利用业余时间努力学习it知识，搭建各种服务器知识，包括自己学习小型机跟进步英语水平。

运维工程师工作总结4

运维部在分公司领导的直接指导下，实时对城区网优不彻底区域地点进行不间断的网优及线路改造工作。这里是一篇运维工程师个人年终总结，接下来让我们一起来看看吧~

20xx年运维部在分公司直接领导下及全体员工的勤奋努力下，顺利完成网络维护、网络建设、网络安全等任务，有力的保证了版纳辖区数字电视业务发展，全年来的工作总结如下：

一、网络维护及建设

1，城域网维护建设

1)、在分公司的正确领导及相关部门的大力支持下，运维部全体人员的勤奋工作。城域网维护截止11月份，运维部共处理用户故障非电子派单电话报修518次，电子派单3687次，安装用户1869户，搬迁用户288户，平移用户147户，开通副机用户152户，提高了网络覆盖质量，更有力的提升了市场竞争力。

2),新区网络新建工程立项7项，实施7项等几个光节点网络覆盖面积，促进了业务发展和业务收入的增加。

3)、完成城域网建成管道建成4.98千米及配套设施建设。

4)、运维部必须及时认真上报当月的《网络维护月报表》、《安全隐患月报表》、《电子派单周、月报表》、《新装用户月报表》的工作。

2，网络优化建设

运维部在分公司领导的直接指导下，实时对城区网优不彻底区域地点进行不间断的网优及线路改造工作。

3，乡镇网络建设

1)、根据省、地公司和县分公司安排，在分公司领导亲自带领下，年初对全县所辖区乡镇网络进行了数字电视整转前的规划与设计。

2)、20xx年对全县所辖区20个乡镇中16个乡镇的网络进行优化改造及1个乡镇网络的.新建工作。

3)、县乡联网乡镇有线电视用户整转平移3540户，乡镇有线新装电视用户1629户。全县乡镇有线数字电视用户总数5169户。

二、加强技术培训，提高队伍素质

运维部承担分公司工程建设的主要队伍，面对工程建设、网络安全干线安全重要任务，要在短时间内保质保量完成，无论是组织工作，还是技术工作都存在较多的难题。为此，分公司把开展技术培训作为一项确保工程质量、进度的重要措施来抓，采取走出去请进来的方式，不但多次派员工参加省、地公司举行培训学习，经常利用部门开会时间组织运维人员进行集中学习培训，还和邻近兄弟公司进行面对面经验和技术的交流，提高了维护人员的技能20xx年运维工程师年终总结工作总结。

三、存在问题及不足

1、目前运维部整体须加强思想认识、提高工作效率、提升服务水平。

2、特别注重安全生产,搞好网络干线巡检工作。

3、运维部目前极其缺乏新技术、新业务的尖端人才，针对下一步的数字双向网络、数据等新业务，加强能承担新的维护任务技术的培训及业务学习。

4、加强运维文档的管理，提高维护质量。做好每月必须及时认真上报的各类报表。

5、随着城区网络的进一步扩大，交通工具的问题不多地制约着运维部的快速反应机制。

四、20xx年工作计划

1、继续抓好网络维护质量管理和科技维护水平，提高网络运行质量

2、继续抓好、抓实省一二干线巡查工作。

3、积极配合做好城域网、本地传输网、城区管道及乡镇网络建设服务等工作的准备开工建设及其他工作任务。

4、按计划搞好网络新建、小区新建的立项及建设和竣工及验收工作。

5、落实运维部的各项管理制度，明确目标管理，理顺工作流程，提高工作效率、提升服务水平。

6、完善安全生产制度，搞好安全生产工作。

运维工程师工作总结5

时间飞逝，一晃而过，弹指之间20xx年已过半，作为公司的一名计算机软件管理员，在公司领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了各项工作。在具体工作中，我努力做好服务工作。为了今后更好地工作，完善不足，特此将我半年的工作情况做一个总结：

一、工作总结：

工作内容：我负责的工作主要有二个方面

(一)、根据公司需求，负责公司网络应用系统，公司网站的开发，公司网络应用系统服务器的安装、配置和维护工作，公司网络应用系统用户帐号及权限的管理。

(二)、负责公司网络和计算机软件的维护工作;公司计算机上软件的安装、调试及软件在使用过程中出现问题的解决;公司网络资源的权限分配;对公司人员提供必要的技术支持服务。

工作完成情况：

(一)、完成公司网站的前期资料收集准备工作，制定出建站操作流程，此项目根据公司需求可随时启动，并短时间能够完成建站工作。

(二)、完成公司资产管理系统的用户需求收集整理工作，并与多家软件公司多次沟通，最终根据需求选定在集团公司的用友财务平台上增加资产管理模块，达到资产管理与财务的时时同步。现项目因需集团财务平台的升级到新版本后才能增加我们所需的模块而暂时搁置，等集团平台升级后可再启动。

(三)、完成公司OA系统的日常维护工作，调整OA论坛板块，增加公司新闻、意见建议、庆祝建党九十周年、纪念辛亥革命一百周年等板块并及时更新其内容，让员工及时了解公司新闻动态，提高自身思想觉悟。完成对OA系统帐号的管理工作，赋予每个帐号相对应的使用权限，对新入职、离职员工帐号做到及时添加和删除，对各地托管资产管理员帐号按地区分别分组。

(四)、在日常工作中及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。公司目前有近80多台电脑，由于机器较多且大多数为省店临近报废的旧机器，日常出现故障的.情况较为常见，主要的电脑故障有：硬件故障，系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。做到了尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决，不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决，保证了公司计算机的正常使用。

(五)、对公司每台电脑安装防病毒软件，避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源，甚至使得系统崩溃，丢失硬盘的重要资料等各种危害，并及时的对软件进行升级，定期的清除隔离病毒的文件夹，定期的对每台计算机系统补丁软件补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。

(六)、对院内租赁产业重新布上网线，给租赁户提供网络服务并提供一定的计算机技术支持服务，给资产部租赁业务提供支持。

(七)、协助安全主管整理打印安全回执表并分地区上传到OA系统的公共文件夹，供相关部门和领导随时调阅。

(八)参与office20xx软件使用培训,提高自身业务水平。

二、查找不足反思改进

半年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。回顾半年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处：

1、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。

2、有时候在一些突发故障比较集中时，没有分清轻重缓急，科学的去安排时间，导致少数问题处理不及时。

3、公司网络IP设置没有做系统规划，导致有时候有IP冲突而导致网络中断的情况发生。

三、提高认识持续进步

总结了过去，方能找到不足!对于下半年的工作计划，在总结上半年工作的同时，针对自己不足之处，我也做出了初步设想：

1、在硬件条件允许的情况下安装网络流量检测软件，对局域网进行监测，及时发现网络故障和排错，使网络快速高效的运行。

2、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。

3、等省店全部搬离我们接管机房后，对公司所有电脑设备进行统一计算机名称，分单位部门给予不同的IP段并对硬件情况、IP地址详细登记造表方便管理。

4、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。

上半年的工作已顺利完成，有收获也有缺憾，在下半年，我会继续秉着兢兢业业，恪尽职守的态度，把工作做得更好，让自己的能力得到进一步的提高。

运维工程师工作总结6

从业以来，我一直是针对五六年级的学生，对一直没有接触过低段的我来说，这学期的我担任一年三班的语文老师，兼班主任，这是一个非常大的挑战，也是对我能力的考验。通过这段时间的工作，我要对自己的工作心得做一份语文老师个人工作总结：

刚开始的时候，我对叽叽喳喳的孩子天真烂漫地在你眼前蹦来蹦去，并不是喜欢，而是特别的烦躁。每天，我都在思考，我要怎么跟他们相处，怎么让这个散漫乱遭遭的班级变得井井有条，变得有规有矩的，怎么样让我的嗓子休息休息，怎么样让我不那么烦躁那么累呢?你站在讲台上看着他们，他们根本不知道你已经生气了，只能扯着嗓子对着他们吼，他们才会意识到，原来老师发火了。我不断地观察，我发现，对于一年级的孩子，你得用他们的眼睛去看待事情，去处理事情。每一个孩子的思想都可以开出一朵花，而我要做的就是让这些花朵绚丽灿烂地绽放。

二年级的语文主要是教学生识字认字，我一直在学习与总结。低年级学生最容易受感情因素的感染。根据儿童的心理，结合学生的生活实际，巧妙创设各种有趣的学习情境，能使学生富有兴趣地主动投入到汉字的学习中去。教学时，我将生字形象地称为“小客人”，识字的过程也随之变成了招呼小客人的过程。亲切自然的称呼自然唤起了学生的注意力，学习的兴趣也随之调动。再看他们写的字时，他们真的很认真的分配了字的位子，不偏不倚。心理学研究表明：小学儿童的有意注意时间短，无意注意占优势。根据这一特征，要想在整个活动中保持学生学习汉字的兴趣，就不能只以单一形式进行，不然就会把刚刚点燃的兴趣火花给熄灭。遇到其他一些生字时，他们会情不自禁的编个小故事，在灿烂的笑声中写好了生字也记住了生字。当然，学习生字时也可以采取“玩游戏 ”的方式，提高学生的学习积极性。我觉得这一点在低段课堂教学中是非常重要的。

要提高教学质量，除了有效的课堂教学，还有一点也尤为重要，那就是课后辅导工作。二年级的学生爱动、好玩，缺乏自控能力，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业，针对这些问题，我一直在做的事就是对学生的思想教育，并使这一工作惯彻到对学生的'学习指导中去，还有就是做好对学生学习的辅导和帮助工作。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和学困生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重，还有在批评学生之前，先谈谈自己工作的不足。孩子的教育离不开老师和家长的共同协作，因此，经常与家长取得联系是我们的责任，也是义务。孩子在家中的表现只能通过家长来获悉，同样学生在学校的表现也应及时反馈给家长，只有双管齐下，才能收到教育的效果。

通过这次的语文老师个人工作总结，我也认识到还有很多地方做的还很不够，有时是缺少了会发现的眼睛。这半个多学期以来，我的工作每天都是新的，每天都需要用心对待，这几个月工作让我收获了这样几个关键词：爱心，恒心，耐心，细心……

运维工程师工作总结7

我是x市一名xx工作人员，在今年年初我加入x公司，初入公司的我对一些事情不是特别了解，在领导及同事的帮助指导下，以及我自身的努力，我由一名职场小白，转变为专业的维护人员，无论是在对工作的敬业精神上及思想境界上，我都有了很大的提升，而且在业务能力上也提升不少呢。

回想在公司半年的工作里，不仅在业务上有了很大的收获，我还认识了很多的良师益友，在他们的身上我学到了很多的经验，虽然半年的学习中我提升了不少，可是在一些方面还是有许多的不足，过去了半年，现在对自己的工作情况做一个总结。

从初入司的职场小白到如今专业的维护人员，在这半年的时候里我学习到了很多，比如，维护人员的工作态度及责任性，都是我需要学习的，像我们平时的工作，每天都要对机房进行温度、湿度等各项指标进行记录，检查等。还有对设备电路是否正常运行进行检测等等，以及有的时候还需要简单的处理一些专业投诉，使各项设备能够正常的运行，这一切的一切都必须要求我们有极致的耐心及细心。

在做了半年多的初级工作并对业务各项专业专业知识熟悉一些后，自己选择成为一名运维人员，这样对运维学习会更透彻一些。始终以做好设备维护工作，保证网络安全可靠地运行为主题，及时发现故障点，迅速处理故障，使网络有效畅通的运行。在这半年的工作和学习中，我学到了很多技术上和业务上的知识，与同事合作更加默契，从他们的身上我学道了很多专业知识和做人的道理，也非常庆幸在刚上路的的时候有他们陪伴，相信在以后的工作道路上会做出更好的成绩。

在这半年的学习、工作中，我发现自己离一个专业的'运维人员还是一定的差距，包括在工作技能、习惯、思维以及专业知识上都不是特别的成熟，这些都是以后需要在工作中不段的努力及提高的方面，细细回想自己在这一年里还有好许多方面做的不是特别好。

1.工作不够精细化，每次发现自己不足的地方要及时改正和总结，避免以后在出现类似错误，对传输专业设备、资源方面了解不是太透彻，要利用周围身边的人和资源提高自己的工作能力。

2.工作不够灵活，平时缺少与同事之间的沟通，做事要分清主次，抓主要矛盾，划清界限，哪些是本质工作，哪些是帮助，哪些是必须做的，要想清楚。怎么和其他部门人员进行沟通，怎么和本部门人员进行沟通，怎么和用户沟通，这些都是以后需要重点沟通和学习的地方。

在今后的生活及学习中，一定要时刻注意着自己的不足，在平时的时候养生良好的习惯，这样在工作中才能够得心应手，多学习一些专业技能为自己的充充电，使自己尽快的成长起来，让自己变的更加专业，努力为x司的发展出自己的一份力。

运维工程师工作总结8

时间飞逝，转眼间，做为一名我友正式员工已经有两个月之久。在这个难忘而又夸姣的日子里，我深入体会到了公司的积极氛围和各个部门的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司网络的不断健全和系统不断完善，并日渐不乱，同时，也看到了运维中心给于系统管理职员带下世人向往的学习的平台和和无穷的机遇与挑战，所以，我在此对于过去的工作做下总结。

总结历史

在运维中心工作期间，我工作认真，具有较强的责任心和进取心，极富工作热情，

确实完成上级交付的工作，善于与他人沟通，和公司部门同事之间能够通力合作，关系相处融洽而辑穆，配合各部分负责人成功的完成各项工作，具有很强的团队合作精神。注重自己的个人发展，不断努力学习系统、网站架构知识。所以我现在已经能够纯熟维护公司的`系统服务和监控网站架构，包括前段节点，源站各个站点服务的流量信息等，能及时查看并报警所引起的网络服务相关故障，能注重公司的种种流程细节，拥有了一名系统管理维护员的基本工作技能。

回顾历史

九月份，是我成为公司正式员工最幼嫩的时期，一直都处在学习阶段，学习公司网站的架构分布情况，以及在系统中各种常见网络服务的搭建，包括学习系统基本的操作，pure—ftp的搭建，php网站的发布，对后台数据库的管理，通过各种熟练的基本操作之后，在此之上，我为迎合公司的发展需求，在网络服务监控方面我准备了各种实战经验；在上级的指挥下，我独自一人自主搭建了新版本软件nagios监控服务器，并通过测试，可以和公司现阶段运行的服务器媲美，在此基础上，为了更好方便的管理，我又研究了nagvis，通过实现对监控设备的3d效果使之管理人员能第一时间更清晰的了解网站后台服务器的负载情况。

十月份，通过我们部门定期的进行小组的学习，使我对linux自身的学习有了更大的兴趣和憧憬，为此我研究基于各种网站类型的发布，包括对apache，varnish，lighttpd，等各种平台网站服务器的发布，样使我今后在监控，事件处理方面做好了充分的准备；为此，我特地独立创建我们部门的bbs论坛，并且发布于外网，使部门员工不仅在公司，而且还可以在家里进行访问与交流，以方便我们公司部门员工的共同学习和交流。

十月份，我有幸的见证我们公司sns2.5新版本的新上线，同时我也参与了公司内部测试，配合公司对新版本的bug，并及时提出问题。由于公司正处于现阶段发展之中，所以我必须迎合而上，配合其他部门积极工作，争取能为公司的发展出一己之力。

瞻望未来

在今后的工作过程中，热门思想汇报我会更加严格要求自己，同时也有几个大方向是我需要努力。nagios监控系统拥有极其多的复杂服务，它是我的核心工作，它的完成情况反映着我

的工作是否尽职。我会努力做好本职工作。还有，cacti监控设备系统，因为时间的分配，有很多多知识未能及时巩固，同时也需要紧抓时间实践操纵，并参加实际建设和规划，使自己能更加灵活应用系统网络知识，并积累处理相关异常经验。同时，自己也要不断努力与充实自己，研究shell，pure各种脚本的编写，使自己处理处理突发事件的效率提高，以及nginx和squid这些常用的服务搭建。

在今后的一年里，也会参加相应的证书考核，不断晋升自己，并紧抓利用业余时间努力学习it知识，搭建各种服务器知识，包括自己学习小型机跟进步英语水平。

运维工程师工作总结9

我是xxx，20xx年2月，进入了维护中心，在分公司从事数据业务宽带互联网客户端维护工作。一年来，在公司技术人员和同事的互相学习中，学习到很多知识，在维护工作的同时建立与用户良好的友谊，在处理故障时，多与用户沟通积极的带动推进公司业务的发展。

下面列举，一年中遇到的故障与大家分享交流，敬请各位领导及同事批评指正。

20xx年6月中旬，xx县人民政府使用的商务领航网络无忧专线lan业务。定制终端连接四台交换机，分别接入30多台电脑，在工作中同时使用的时候，经常出现无法上网的问题。

我在接到故障工单后，先联系政府办公室，确定了上门处理故障的'时间，带上笔记本电脑、网线测试仪和常用工具。前往县政府询问工作人员故障情况，到用户端检查电脑是否有问题，在几分钟的使用中，分别查看用户电脑，均出现了3次无法通服务器不能正常上网的问题，网速时快时慢。在确定用户电脑没问题时，带上工具包到机房的设备端检测。

首先，检查光纤信号传输是否会中断，属于正常。然后，查看配置没有错误，同时本地连接会断开又连接，循环好几次，观看定制终端的运行指示灯，运行不稳定自动重启。

领取新的思科2—2定制终端，上网不会重启了，但是所有电脑同时在线，定制终端就开始掉包无法获取网络地址，再将检查了交换机没有问题，思考后，想到20xx年11月在公司与同事及厂家工程师一起处理水利局，不也是和现在一样的故障吗？按照宋工的方法，检查处理，问题得到了解决，全部电脑同时上网，定制终端掉线的情况没有发生。告诉用户先试用，留下了号码如果有问题请与我联系，过几天再上门核实问题是否还会出现？

第二天中午，政府信息科工作人员，给我打来了电话，请我再过去检查看看，全部pc同时上网时候，聊天软件是正常在线的，部份网页无法正常打开浏览和一些网页文件会自动关闭。

我检查了配置没有问题，然后如果专线掉包呢，那么qq软件也会下线的，这很奇怪。于是，拨通了数码工程师宋工的手机，向他说了故障问题，请他帮远程检查，几分钟后，工程师回电话了，说我配置出错，经过手机沟通工程师的耐心指导，问题得到了解决，这时我才想到是我太粗心不够认真出现的错误，下次一定不能出现此类问题，而影响用户的正常使用。

在几天后，我再次上门询问上网是否正常等情况，县政府工作人员向我说了一声：“谢谢你，问题解决了”。我很高兴，拿出服务质量监督表，让用户在表上签确认故障恢复。

通过处理这个故障以后，我对中国电信服务理念“用户至上，用心服务”又有了一个深刻的认识，就是“认真与负责”的工作态度，在工作中是显得非常重要的，不能有半点马虎，我们要树立个人的责任心和首问责任制，在处理问题时，不能互相推诿，应该迎难而上。

为了提升客户感知度，建立与用户的良好友谊，言谈举止时，应有一种思想态度“自己是代表xx企业的，在工作中维护企业形象”在工作中应该积极的不断的探索学习，不能认为自己懂了一些常识就骄傲自满，应认识自己的不足，在闲暇时与同事互相多切磋交流，取长补短，促进提升个人的维护技能，以备将工作做得更好，体现出一个团队的团结协作。

我坚信，我们在今后的工作中一定会做得更好！祝愿中国电信更加强大与繁荣富强！

运维工程师工作总结10

至20xx年底，XX公司在xx公司的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中，业务飞速发展，设备数量不断增加，人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。

一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作：

严把质量;服务至上;严格要求技术。

1.承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给予厚望，并提出了认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格按照这一要求，以对保障发展，对用户负责的精神，把“严把质量，服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高，多次获得了用户的认可。

2.对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案，我们及时相应配合，本着“严格要求”的原则，对于提出的要求科学性的分析研究，及时提出完整周密的解决方案，并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的及时有效性。

对于提高服务业务技术水平上，按照信息技术部的统一规划，按时完成一系列的既定培训计划。按照“技术”的原则，通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率;通过制定有效的安全机制和培训，健全了信息外包人员安全机制;通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护信息安全防范意识;通过客户服务意识的培训提高了客户的满意度。

二、吸收先进经验，保质保量的完成运维的各项任务：

运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产安全事故，对于一些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批示下，审慎周密的完成了整改工作。运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量：

1.运用先进的运维工具提高劳动效率。通过监控软件随时保持信息的及时性、可控性，一旦发生问题可以迅速定位和修复。

2.经过信息技术部指导，我们在运维工作中大量了采用WEB2.0技术。使我们在高效完成运维工作的情况下，为节约了大量的费用投入。

3.在工作的过程中注意新技术和新方法的学习和收集，对于有利于运维工作的成功方案及时整理并提交信息技术部。经过5年来的维护工作存储了大量的知识库信息。

三、适应任务需要，及时解决运维过程中的遇到的问题：

1.在运维过程中遇到突发问题及时与信息技术部门相关人员进行沟通，对于紧急情况的处理按照《应急预案》进行对应处理。在节假日安排主要人员进行值班和备勤，保障24小时均能及时相应。

2.在运维工作过程中，积极协助新增设备的各项实施工作，获得了信息技术部的肯定;在到货、验收、集成方案和安装调试过程中提供全程保障;对于数据的迁移、备份，各人按照自己的职责，在制定详尽的'计划后、经过信息技术部的批准严格按照方案实施;

3.在配合一些公司的重大活动、事件时，为应对信息技术部人员不足的情况。我们一方面做好运维工作的情况下，另一方面派出部分或全部人员协助信息技术部的各项工作，以弥补其人力不足的状况;

4.对于机房的升级改造过程中积极配合，全程派员监理施工过程，及时出具各种施工方案和设计资料。施工完成后及时完善各类图表的变更、标识。

5.配合行政部门做好资产管理工作，对于资产管理系统派出专门人员参与学习，并对备份、升级方案及时提出自己的建议;对于办公室提出的节能减排的倡议积极响应，主动采取措施避免能源和材料的浪费;多次配合办公室进行资产统计、巡检、登记工作。

四、认真完成运维工作中的汇报、总结和知识积累工作：

1.《知识库》通过连续2年的整理已经形成了成体系的完整运维知识全集，方便了各类人员通过权限管理可以随时查找所需的运维信息，为提高运维工作效率提供了基础保障20xx年运维工程师年终总结20xx年运维工程师年终总结。

2.日常报告：共提交《运维日报》309份、《运维周报》52份、《机房温度周报》52份、《运维月报》12份、《运维半年报》一份、《运维年报》一份、《桌面工作记录单》1914份、《磁带存取记录表》12份。

3.工作报告：《变更报告》70份、《故障报告》5份、《数据安全保密措施报告》、《节日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁盘空间使用报告》等不定期报告;

4.图表：《电路电源拓扑图》、《机房及机架布局图》、《网络拓扑图》、《san环境拓扑图》、《电话配线架对应图》、《ip及工位、电话统计图》、《外包人员信息系统登记表》等。

5.其他报告：《外包人员信息安全管理建议》、《文件服务器使用管理建议》等。

通过以上的工作和措施，我公司顺利的完成了本期运维工作任务，从根本上满足了设备运维的各项要求。任务的圆满完成，有赖于信息技术部正确的领导和大力协助;仰仗于健康发展的大好形势;得益于双方长期形成的信任与默契。

一年的时间很快过去了，在此向各位领导申请续约新的一年的运维合约。并且，在新的维护其中间维持上一年的全部合同条款，维持原来的运维价格不变。

在新的运维期内，我们将保持冷静的头脑，继续发扬自身优势，多方弥补存在的不足，提高服务的水平和层次，在信息部的指导下，与各部门的同仁团结协作，大力配合，携手共进，高标准高质量完成各项运维任务。希望在新的运维期内能够更好的配合信息技术部的工作完成各项要求和任务。

运维工程师工作总结11

不知不觉xx年悄然而至，自从xx年3月份刚进入公司，我是第一次接触公司、接触通信行业、接触公司网络管理及维护。虽然跟我的专业和技能都一致， 以下就是运维工程师年终总结。

可是所有的实际经验都是第一次，让我没有任何准备，同样也打消了任何顾虑，人生就是这样，所有的一切都是要从第一次开始，没有接触过、干过并不可怕，领导给了我机会，让我有了一次尝试、一次展现自己的平台，那么我一定会更加倍的努力做好工作才是最大的'回报。并且也是对自己的一次肯定。经过一段时间的工作及陌生环境的磨合，专心钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务，使自己渐渐的融入和适应到新的工作环境中。

对于刚一开始接手工作的时候，发现公司大部分工作电脑都没有安装安全防护软件和升级系统补丁；员工随意安装系统及应用软件，致使公司局域网内病毒隐患严重、工作不稳定和系统崩溃，工作秩序被打乱，员工不严格要求自己，上班时间聊qq、玩农场、看娱乐网站等；为此公司和个人工作经常受到影响，工作效率降低。针对这种情况，我采取了以下措施：

1、先对公司员工进行一次基本知识培训，让员工了解到计算机的正确使用方法，病毒防范，重要文件的备份等。从而大大提高了员工对电脑使用的熟练程度。

2、先恢复良好的秩序。电脑使用时如发现故障和需更改设置，必须先报告公司运维人员，由专门人员来进行专业及针对化的操作，个人不能私自进行改动，进行这样做的目的避免由于人为的盲目操作使某一台电脑的故障影响整个局域网内的其它工作，使故障扩大化，并延长了解决问题的周期。

3、使员工使用统一的、经过安全测试的系统及应用软件，安装、设置统一的杀毒软件、防火墙等安全防护软件，且经过努力实践，并在每台机器上设定了自动系统补丁升级及定期查杀规则。

对于个人的关键性数据资料、邮件进行路径转移备份，使这些数据远离危险故障点，避免意外丢失所带来的严重后果。操作系统进行常规定期备份，便于事后的还原。

运维工程师工作总结12

我所在的实习单位是东莞市e网络科技有限公司，该公司主要是负责服务器租用与托管，提供国内外各品牌服务器，性能高，价格实惠，提供安全、稳定、告诉的网络环境，不知不觉，转眼间我来到公司已经有2个多月，对周围的人、事物等都有比较清晰的了解，在这2个月中，经历过了生活、工作上的困难后，现在已经完全适应了现在的生活和工作。

从2月底来到公司后，作为一个应届毕业生初来到这，刚开始很担心不知如何与同事共处、如何做好工作。因为公司的这些业务是我以前从未怎接触过的，而且和我的专业知识相差也有一点出入。虽然我也是读计算机专业，但平时在学校少接触。但在这2个月中，在这样的工作环境下，加上安哥、强哥和同事的指导下学习工作，我很快的完成了从学生到职员的转变。在这2个月的时间内我已经适应了公司的工作环境，也熟悉了机房的`整个工作流程，最重要的是接触和学习了不少的相关计算机知识，很好地完成了客户提交的故障问题，做好了我自己的本职工作，这使我的工作能力和为人处世方面都取得了一个不小的进步。

比较严重的，就是装错系统，轻则是装错清空回收的机，这导致的结果没什么大碍。重则是装错客户用的服务器，里面有客户大量的数据，这导致的结果是客户的严重损失，我自己也内疚。怎解会装错系统，一是自己不小心在操作间抄错ip，二是在机房看错ip，三是由于自己的脑海突然浮现出另外一个你比较熟悉的ip，你总想着这ip，最后导致装错，这只能要自己平时小心地做了。最好装系统前再确定下ip。由于我之前有装错过，最后经过自己的小心操作后到现在整整一个多月再也没有犯这样的错误。

系统已经装好，什么都弄好了，最后却因一个子网掩码和默认网关的小失误弄到客户等，这样既浪费自己的时间也浪费客户的时间，同样也浪费处理下一个故障的时间，总之这样的例子以后绝对不能再犯。我犯的例子是：比如119。147。135。50的子网掩码是255。128的，却弄成255。0，最后测试不了外网，然后就换网线试，换交换机端口试，叫网维解封，重装网卡驱动，最后接笔记本试，做了这些结果后最后还是上不了网，最后自己一看，子网掩码设错，这得为自己浪费的这些时间埋多重的单啊。不过经过这次错误后，我再也没犯这样的错误了，因为只有经常做才不会忘记。

运维工程师工作总结13

我是x市一名电信工作人员，在今年年初我加入x公司，初入公司的我对一些事情不是特别了解，在领导及同事的帮助指导下，以及我自身的努力，我由一名职场小白，转变为专业的维护人员，无论是在对工作的敬业精神上及思想境界上，我都有了很大的提升，而且在业务能力上也提升不少呢。

回想在x司一年的工作里，不仅在业务上有了很大的收获，我还认识了很多的良师益友，在他们的身上我学到了很多的经验，虽然一年的学习中我提升了不少，可是在一些方面还是有许多的不足，XX年马上就要过去了，现在对自己一年的工作及学习情况做一个总结。

从初入司的职场小白到如今专业的'维护人员，在这一年的时候里我学习到了很多，比如，维护人员的工作态度及责任性，都是我需要学习的，像我们平时的工作，每天都要对机房进行温度、湿度等各项指标进行记录，检查等。还有对设备电路是否正常运行进行检测等等，以及有的时候还需要简单的处理一些专业投诉，使各项设备能够正常的运行，这一切的一切都必须要求我们有极致的耐心及细心。

在做了半年多的初级工作并对业务各项专业专业知识熟悉一些后，自己选择成为一名运维人员，这样对运维学习会更透彻一些。始终以做好设备维护工作，保证网络安全可靠地运行为主题，及时发现故障点，迅速处理故障，使网络有效畅通的运行。在这1年的工作和学习中，我学到了很多技术上和业务上的知识，与同事合作更加默契，从他们的身上我学道了很多专业知识和做人的道理，也非常庆幸在刚上路的的时候有他们陪伴，相信在以后的工作道路上会做出更好的成绩。

在这近一年的学习、工作中，我发现自己离一个专业的运维人员还是一定的差距，包括在工作技能、习惯、思维以及专业知识上都不是特别的成熟，这些都是以后需要在工作中不段的努力及提高的方面，细细回想自己在这一年里还有好许多方面做的不是特别好。

1.工作不够精细化，每次发现自己不足的地方要及时改正和总结，避免以后在出现类似错误，对传输专业设备、资源方面了解不是太透彻，要利用周围身边的人和资源提高自己的工作能力。

2.工作不够灵活，平时缺少与同事之间的沟通，做事要分清主次，抓主要矛盾，划清界限，哪些是本质工作，哪些是帮助，哪些是必须做的，要想清楚。怎么和其他部门人员进行沟通，怎么和本部门人员进行沟通，怎么和用户沟通，这些都是以后需要重点沟通和学习的地方。

在今后的生活及学习中，一定要时刻注意着自己的不足，在平时的时候养生良好的习惯，这样在工作中才能够得心应手，多学习一些专业技能为自己的充充电，使自己尽快的成长起来，让自己变的更加专业，努力为x司的发展出自己的一份力。

运维工程师工作总结14

尊敬的公司领导：

我于20xx年09月07日起正式成为公司一员。

时光如水、岁月如梭，转眼间，做为一名我友正式员工已经有三个月之久。在这个难忘的日子里，我深入体会到了公司的积极氛围和各个部门的巨大魅力，看到了公司网络的不断健全和系统不断完善，目睹了公司一步步走向成熟，同时，也看到了运维中心给于系统管理职员带下世人向往的学习的平台和和无穷的机遇与挑战，所以，我在此对于过去的工作做下运维中心试用期工作总结。

七八月份，一直都处在学习阶段，学习在系统中各种常见网络服务的搭建，以及公司网站的架构分布情况，包括学习pure—ftp的搭建，对后台数据库的管理，系统基本的操作，php网站的发布，通过各种熟练的基本操作之后，在此之上，我为迎合公司的发展需求，在网络服务监控方面我准备了各种实战经验；在上级的指挥下，我独自一人自主搭建了新版本软件nagios监控服务器，并通过测试，可以和公司现阶段运行的服务器媲美，在此基础上，为了更好方便的管理，我又研究了nagvis，通过实现对监控设备的3d效果使之管理人员能更清晰的了解网站后台服务器的负载情况。

九月份，通过我们部门定期的进行小组的学习，使我对linux自身的学习有了更大的兴趣和憧憬，为此我研究基于各种网站类型的发布，包括对lighttpd，apache，varnish，等各种平台网站服务器的发布，样使我今后在监控，事件处理方面做好了充分的准备；为此，我特地独立创建我们部门的论坛，并且发布于外网，使部门员工不仅在公司，还可以在家里进行访问与交流，以方便我们公司部门员工的共同交流和学习。十月份，我有幸的见证我们公司sns2。5新版本的新上线，同时我也参与了公司内部测试，并及时提出问题。由于公司正处于现阶段发展之中，所以我必须迎合而上，配合其他部门积极工作，争取能为公司的.发展出一己之力。

在运维中心工作期间，我工作认真，具有较强的责任心和进取心，极富工作热情，按时完成上级交付的任务，善于沟通，和公司部门同事关系相处融洽而辑穆，能够通力合作，配合各部分负责人成功的完成各项工作，具有很强的团队合作精神。注重自己的个人发展，不断努力站架构、系统知识。所以我现在已经能够纯熟维护公司的系统服务和监控网站架构，包括前段节点，源站各个站点服务的流量信息等，能及时查看并报警所引起的网络服务相关故障，能注重公司的种种流程细节，掌握了作为一名系统管理维护员的基本工作技能。

运维工程师工作总结15

我是xxx，20xx年2月，进入了xx维护中心，在xx分公司从事数据业务宽带互联网客户端维护工作。

半年来，在公司技术人员和同事的互相学习中，学习到很多知识，在维护工作的同时建立与用户良好的友谊，在处理故障时，多与用户沟通积极的带动推进公司我的e家宽带融合业务的发展。

下面就半年中遇到的故障与大家分享交流，敬请各位领导及同事批评指正。

20xx年x月中旬，xx县人民政府使用的商务领航网络无忧专线lan业务。xx定制终端连接四台交换机，分别接入30多台电脑，在工作中同时使用的时候，经常出现无法上网的问题。

我在接到xx的故障工单后，先联系政府办公室，确定了上门处理故障的时间，带上笔记本电脑、网线测试仪和常用工具。

前往县政府询问工作人员故障情况，到用户端检查电脑是否有问题，在几分钟的.使用中，分别查看用户电脑，均出现了3次无法ping通服务器不能正常上网的问题，网速时快时慢。在确定用户电脑没问题时，带上工具包到机房的设备端检测。

首先，检查光纤信号传输是否会中断，属于正常。然后，查看配置没有错误，同时本地连接会断开又连接，循环好几次，观看定制终端的运行指示灯，运行不稳定自动重启。

领取新的xx定制终端，上网不会重启了，但是所有电脑同时在线，定制终端就开始掉包无法获取网络地址，再将检查了交换机没有问题，思考后，想到xx年11月在xx公司与同事及xx厂家工程师一起处理xx水利局，不也是和现在一样的故障吗？按照宋工的方法，检查处理，问题得到了解决，全部电脑同时上网，定制终端掉线的情况没有发生。告诉用户先试用，留下了号码如果有问题请与我联系，过几天再上门核实问题是否还会出现？

第二天中午，政府信息科工作人员，给我打来了电话，请我再过去检查看看，全部pc同时上网时候，聊天软件是正常在线的，部份网页无法正常打开浏览和一些网页文件会自动关闭。

我检查了配置没有问题，然后如果lan专线掉包呢，那么qq软件也会下线的，这很奇怪。于是，拨通了xx数码工程师宋工的手机，向他说了故障问题，请他帮远程检查，几分钟后，工程师回电话了，说我配置出错，经过手机沟通工程师的耐心指导，问题得到了解决，这时我才想到是我太粗心不够认真出现的错误，下次一定不能出现此类问题，而影响用户的正常使用。

在几天后，我再次上门询问上网是否正常等情况，xx县政府工作人员向我说了一声：“谢谢你，问题解决了”。我很高兴，拿出服务质量监督表，让用户在表上签确认故障恢复。

通过处理这个故障以后，我对xx服务理念“用户至上，用心服务”又有了一个深刻的认识，就是“认真与负责”的工作态度，在工作中是显得非常重要的，不能有半点马虎，我们要树立个人的责任心和首问责任制，在处理问题时，不能互相推诿，应该迎难而上。

为了提升客户感知度，建立与用户的良好友谊，言谈举止时，应有一种思想态度“自己是代表xx企业的，在工作中维护企业形象”在工作中应该积极的不断的探索学习，不能认为自己懂了一些常识就骄傲自满，应认识自己的不足，在闲暇时与同事互相多切磋交流，取长补短，促进提升个人的维护技能，以备将工作做得更好，体现出一个团队的团结协作。

我坚信，我们在今后的工作中一定会做得更好！祝愿xx更加强大与繁荣富强！