怎样写好工作总结

怎样写好工作总结

怎样写好工作总结1

一、工作总结的概念、作用

概念：对以往的工作、学习或思想进行回顾，分析研究，找出经验教训，发现缺点和问题，提出改进措施，明确前进方向，把事物零星的、表面的感性认识，上升为全面的、本质的理性认识，写成书面材料，就叫总结。

作用：寻找规律，提高认识。

提供情况，便于指导。

改进作风，提高素质。

二、总结的类型

按性质分：综合性总结、专题性总结等

按内容分：生产性总结、工作总结、学习总结、思想总结等

按范围分：国家总结、地区总结、单位总结、部门总结、个人总结等

按时间分：年度总结、季度总结、阶段总结、月份总结等

按功能分：经验总结、汇报总结等。

三、工作总结的一般写作格式和内容

（一）标题。

总结的标题，常见的有以下几种：

1.直接写明单位名称、时限和文种。

《东方大学城20xx年工作总结》

2.概括总结的内容范围，其本身体现出总结的性质，但标题上不一定出现“总结”2字。具体可采用以下几种形式：

陈述式：《xx市开发事业的回顾与总结》、《xx市财政审计工作的基本经验》

提问式：《一个基层企业是怎样进行内审工作的？》

揭示总结的中心思想：《端正行业作风，搞好优质服务》

由多行标题组成：办好小型企业的成功经验――xx企业的蹲点调查体会

（二）正文。

正文一般包括三部分内容：

1.基本情况概述。这是总结的开头部分，主要有以下几部分内容可供大家参考、选择：

说明开展这项工作的时间、地点、背景以及在什么基础上进行的。使读者有个概括的了解，为下文阐述具体内容作必要的铺垫。

概括说明取得的成绩和收到的效果，以及本总结的指导思想。

将本总结的中心内容（成绩、经验、问题）作必要的提示，给人以总的印象。

一些专门介绍经验的总结，在开头这一部分还说明写作的动机、目的，以便引起注意。

总之，要依照总结的内容的不同，根据需要及具体情况来灵活运用。开头部分，无论怎么写，写些什么内容，都必须遵循“简明扼要”的原则。决不能大讲道理，大讲空话。

2.主要成绩和经验。

这是全文的主要内容和重点，也是总结的目的所在。因此，一定要写的详细、扎实、具体、层次分明。这是对这部分内容在写作上的总的要求。

如何把工作中取得的成绩和经验清楚明白地告诉大家呢？

（1）把主要成绩和经验，按需要分成几个方面来分别写作。

用一个论点作领句，概括出一方面的经验，下面再陈述具体内容。

加上小标题，一个方面的经验或成绩就算一个部分，这样就层次清楚了。

在总结成绩和经验时，要做到有观点，有材料。只把经验、成绩列出来不行，要有具体的典型事例，要让事实说话；光摆材料也不行，没能从材料中提炼出观点和看法，没能指出规律性的东西，总结出的经验就不能说明问题。因此，在这一部分的写作中，要做到观点和材料的统一，避免材料地堆砌，也避免空发议论。

各个部分既要有相对的独立性，又要有密切的内在联系。既可以是并列关系，主次关系，还可以使递进关系、因果关系等。

在阐述成绩和经验时，不要忽视介绍一下相应的'做法，这样会给人以具体、翔实之感，给人以新的启示，也便于大家学习、借鉴。

（2）按照事物的发展过程来写。

一般要把整个工作过程按照工作的进展，分成几个阶段，再分别对每一个阶段的情况进行分析，总结，找出每一个阶段的经验教训。

这种写法便于反映事物发展的过程，可以使读者清晰地了解这项工作的如何一步步开展的，在工作中曾经出现了什么矛盾，是怎样解决地等等。这样就使读者对这项工作的全过程、具体做法和效果获得深刻的印象。年度总结，单项工作的专题报告多用此法。

运用这种写法要注意，不能把总结写成流水账。事物的发展过程的叙述和说明，要服从总结经验教训的需要，不能事无巨细，把什么都写进去。此外，各部分之间要注意前后的连贯性，使整个总结成为一个有机的整体。

3.存在的问题和教训。

这一部分内容，有不少人把它看成是写作总结在形式上的一种要求，是可有可无的东西。这种看法是错误的，之所以要写者一部分内容，是因为它是指导今后工作的一种需要，是总结报告必不可少的一部分内容。因此，在写作过程中，切不可走过场。

存在的问题一般来说都是比较具体的，要一一列出来，并对其进行简单分析，找出其中的原因，以得出教训，在今后的工作中予以解决和纠正，或引起有关部门、有关同志的注意、重视，改进工作。

这一部分的写作方法比较简单，列出问题，并对其进行简要的分析，得出教训。无论采用什么写法，一定要写的具体、明确。

这一部分内容，可以专列一项来写，也可以在总结成绩和经验时附带加以说明。有的专门总结成功的经验，也可以不涉及存在的问题和教训这一部分内容。

4.努力的方向。

这一部分内容是写今后的打算。以后如何发扬成绩，克服缺点，改正错误，要着重解决哪些问题等。要明确写出来。

以上四部分内容，不是说必须一项项都写进每一篇总结中去。它们既可以合并，也可以省略，还可以突出某个方面，这要根据总结的目的要求来定。总结的写法由于侧重点不同，可以灵活安排。不必拘泥于一招一势。

（三）署名和日期。

一般在正文的右下方写明总结的单位和年月日，也可以写在标题下面。

四、工作总结的写作要求

（一）努力做好写作前的准备工作。

1.占有大量的材料――掌握全面情况和整个工作过程。

比如，这项工作是在什么背景下提出的？动员组织工作效果如何？群众的态度和积极性怎样？工作进行中抓住了哪些主要环节、有什么经验、有什么教训？有什么好的做法？曾经出现过什么问题，这些问题又是怎样解决的？有什么教训等等。这样一来，就把事情的来龙去脉、前因后果调查清楚了，对所总结的问题在认识上就比较深刻和全面了。因此，占有大量而全面的材料，这是写好总结的重要前提条件。

2.以党的方针政策为指导，对材料进行全面分析、综合，以总结出规律性的东西来。

3.了解和征求各方面的意见。

单位负责人的意见。了解他们对所总结的工作的认识、看法、见解和要求。

上级主管部门对所总结工作的评价。

有关兄弟单位对所总结工作的评价。

群众对所总结工作的意见。

这些都有巨大的参考价值。能使我们站的更高，看得更远，想得更细。

（二）要善于抓住重点。

工作总结的写作和其他文体的写作一样，都要善于抓住重点。在写作时决不能不分主次，贪多求全，胡子眉毛一把抓。

“伤其十指，不如断其一指”。与其讲了十个问题而哪个问题都没有讲透，没有新意，不如集中力量说明和回答一个新鲜的问题。把高人一等的东西，把最精彩的东西写出来，写深写透，这样做反而能够使人看后有所收获，对自己的工作，对本单位的工作能起到促进和推动的作用。

因此，不论是写什么样的总结，都应确定总结的重点。在确定重点时，应注意：第一，可根据实际工作情况和需要来确定重点；第二，凡是具有普遍指导意义和具有肯定价值的东西，皆可作为总结的重点。

确定了总结的重点，还应当用适当的形式加以表现，或在行文中加上小标题，或把它放在文中重要位置以显示它的力量和重要等等。

（三）避免三种通病。

1.流水账、记录式总结。其特点是：缺乏分析，没有血肉，只是事物和现象的罗列，直观的叙述，例子的堆砌，极象一个工作备忘录，根本起不到总结的作用。

2.公式化总结。其特点是：按照老框框去套不同时期的不同工作，像小学生答卷子一样往固定的格式里填充事例。比如，写全厂的全年工作总结，就把生产、管理、政工、生活等几个方面的工作都一块块地填进去。这样的总结，可以说什么都有了，有什么都没有。表面上看似乎把所做的主要工作都总结进去了，写上了，但是，这些工作的特点是什么？独到的科学的做法是什么？新鲜而有价值的经验是什么？能够指导下一步工作的体会是什么？把精彩的、突出的东西，淹没在公式化的程式里了，最应该写出来的东西却没有写出来，你说这样的总结有什么用？

3.概念加例子的总结。其特点是：用普遍的通用的概念，换上本单位的事例。总结中的一些观点、思想是早就抄好了的，为了证明这些观点思想的成立，于是不惜花费大量的时间和精力，从自己单位中找来或编造一大堆事例，堆砌在一起。所以，这样的总结很容易出现虚假、拔高等问题。因为总结里的观点、思想并不是从自己的工作中提炼和归纳出来的，必然会脱离本单位的工作实际。它决不会解决任何实际问题。

（四）要实事求是。

有一说一，有二说二，实事求是地根据客观实际去总结经验，寻找规律，才能总结出真正的经验教训。如果从主观出发，任意夸大或缩小，甚至弄虚作假，那么，写出来的东西又对工作起什么推动和指导作用呢？

（五）语言要准确、朴实、简明。

总结是工作中常用的一种实用文体，它不同于叙事性文章，也不同于文学作品。一般地说，总结要求判断明确，推理严密，文字朴实，干净利落。它不需要对所写事物的过程和情况进行描写、渲染，也不宜采用拟人、拟物、借代、双关等修辞手法，更不应该堆砌大量的形容词或空发抒情性议论，使总结写的华而不实。

怎样写好工作总结2

工作总结是常用文书之一，写好工作总结，是我们每一名从职人员的基本功。关于“总结”一词的含义，《现代汉语词典》上有两种解释，一种作动词，意为“总和各方面的情况”，另一种作名词，意为“把一定阶段内的有关情况进行分析研究，得出的规律性的结论”。我们这里所说的工作总结，一般来讲，就是对过去某个时期全面的或某个方面的工作，进行系统的回顾分析，肯定成绩，找出问题，得出经验，分析教训，摸索事物发展规律，用以指下一阶段工作的一种书面文体。它所要解决和回答的中心问题，不是某一时期要做什么，如何去做，做到什么程度的问题，而是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论，是对以往工作实践的一种理性认识。

一、工作总结的分类

工作总结的种类很多，也有多种分类方法。从时间上划分，有阶段总结、半年总结和年终总结等；从范围上划分，有个人总结、科（室）总结、部门总结等；从内容上划分，有学习总结、思想总结等；从性质上划分，有全面总结和专题总结等。下面，我重点介绍一下最后一种，这也是我们常用的分类方法。

全面总结是一个单位在某一时期各方面工作的综合性总结，比较典型的是党委工作总结，它涉及面宽，既有成绩收获又有缺点问题，既有经验体会又有今后的努力方向。写这种总结，要求瞩目全局，涵盖总体，突出重点，点面结合。必须注意充分肯定成绩，宣扬先进，同时还要找准问题，分析存在问题的原因及教训，以便发扬成绩，克服缺点，明确方向，把今后的工作做得更好。

专题总结是针对某一项工作或某一方面的问题所进行的专门总结，像“不忘初心、牢记使命”主题教育总结、理论学习总结等，它涉及范围相对较窄，头绪较少，要求写得比较深、比较具体。这类总结往往偏重于肯定成绩，总结经验，其他方面的情况则写得比较简单，或者是一笔带过，甚至可以不提。

二、工作总结的内容和一般结构

工作总结的基本内容一般包括4个方面：

1.基本情况概述。这部分也叫做导语，主要对总体工作作出基本评估，或对总结内容加以浓缩，进行提纲挈领式的概述。导语通常说明开展工作的依据，对整个工作基本形势作总的概括，对工作情况进行基本估价等；也可以简述工作的背景，说明是在什么条件下开展工作的。但在以讲话和报告形式出现的党委年终工作总结中，导语一般作为正文的一个方面，放在工作和成绩部分前面。一个好的导语，既有起首开篇的作用，又有提纲挈领、总领全文的作用。

2.主要成绩和经验，这是总结的主体部分。着重评述工作进程、主要做法和措施，分析取得的成绩并归纳出经验。这部分应概述工作进程，采取的方法措施，重点写取得的成绩和经验。成绩部分是总结的主要部分，必须讲全、讲够，把工作中取得的'成绩充分反映出来，但这里所说的“讲够”，不在于文字的多少，关键是要有整体感、立体感和足够的分量，又不能夸大其辞。经验部分主要是分析取得成绩原因的结论。要通过对大量材料的分析、认识、归纳和概括，形成正确的观点，得出符合实际的、有单位特色的正确结论。在具体写作过程中，经验部分要不要单独作为一块，主要是根据所总结工作的实际情况而定。提炼经验的几点体会：一是从建设发展的大是大非问题上提炼经验。二是从上级关注的重点工作和经常强调的问题上提炼经验。三是从本单位的特色工作中提炼经验。四是从改进工作指导方法的角度提炼经验。

3.存在问题和教训。着重挖掘工作中存在的主要问题，通过对其表现、产生原因及后果的具体分析，找出工作中的薄弱环节和差距。这一部分要以客观事实．为依据，实事求是地指出存在的问题和缺点，坚持有什么问题就写什么问题，同时注意分清问题发生的主客观原因，重点查找和分析主观原因，不能将发生的问题完全归咎于客观。另外，形势好的时候，问题可放在成绩部分之后叙述，不必单独作，为一块。但如果任务完成不好，存在问题比较多，也可以单独成块，并详细分析，说明原因，找出教训。

4.下步工作打算及措施。即针对存在问题，提出改进建议，制定与今后工作相适应的措施。这一部分主要围绕今后工作的改进意见和努力方向，阐述工作思路，规定各项任务，明确相关措施。部署工作时，要善于把上级指示精神、本单位现状与领导意图连贯起来思考，要善于抓住领导工作和建设发展中存在的普遍性、倾向性问题，力求切中要害，起到提示和警醒的作用。

三、撰写工作总结时需要把握的几个问题

（一）深入搞好调查研究，广泛收集资料，防止闭门造车。我们在撰写工作总结时，最大的问题是接受任务后，就四处找资料，催着下级报情况，然后一头扎进办公室，闭门苦干。这些工作都是撰写总结所需要的，但还缺少一个很重要的环节一一深入地进行调查研究。搞好调查研究，要把握以下3点：一是调查范围要广。在调查单位上，要覆盖到所单位，包括乡（镇）街道和企业。在调查对象上，要覆盖到下级党组织、干部、群众等各个层次。这样，才能更全面地掌握情况。二是了解情况要透。既要了解与工作总结相关的工作，又要深入了解工作发展的全过程；既要跑先进单位，又要跑问题较多的单位；既要了解成功的经验，又要了解发生问题的教训。三是研究问题要深。就是把调查与研究相结合，对工作成绩怎么估价，建设进步怎么看，任务和思路怎么确定，都要边调查边研究，力求得出符合实际的正确结论。事实证明，我们调查的越细致，掌握的材料越多，基本情况摸得越清，写起总结就越得心应手。

（二）一条主线牵引，有明确主题，防止一盘散沙。总结是要反映一个单位某个时期或某项工作的基本面貌，内容要有相对的完整性。但是要求完整性并不等于面面俱到，主次不分，平铺直叙，而是要求整篇总结紧紧围绕一个主题展开，否则总结就容易散、碎。怎样才能防止散、碎呢？我认为至少要做到3点。

一要提炼好的主题。工作中，任何单位都是先有一个总目标，然后围绕这个目标展开工作，或许目标相同，但工作思路、途径、措施不可能完全相同。正是由于这些不同点，各个单位工作才有不同特色，提炼概括出这些特色就形成了总结的主题。因此，提炼主题首先要找准本单位的工作特色。

二要处理好主题与材料的关系。要善于用材料说明主题，用主题统揽材料，这就要求对材料要有所选择，对与主题联系较紧、能够集中说明主题的材料要用重点叙述、重点分析；对与主题联系不是十分紧密，但又是实实在在的工作要一笔代过，确保总结的完整性；对与主题联原不紧密，又缺乏典型意义的工作和事例，坚决不用。

三要拟好标题。好的标题对于总结的主题会起到画龙点睛的作用，总结的大标题要统贯全文的小标题，各部分的小标题要紧紧为说明、论证大标题服务，遥相呼应，互为因果，形成一个有机的整体。标题不要刻意的“对仗"，要以准确为基本前提。

（三）坚持实事求是，有客观辩证的分析，防止主观片面。我们在总结中要从实际出发，运用“两分法”看待成绩和问题。既不能只讲好的方面，不讲差的，又不能过分讲问题，无限“上纲”，影响工作积极性。要从本单位实际情况出发，客观反映工作和成绩，深刻揭露矛盾和问题，既要看到成绩，又要看到不足，既要善于进行纵向比较，又要学会科学地进行横向比较。特别是对于成绩，要坚持宁可说不到，不可说过头的原则，这样才能开阔眼界，不致于被成绩冲昏头脑“对本单位的矛盾和问题，也要实事求是地客观评价，分清什么是工作的主流和支流，不要人为淡化成绩，突出问题，影响大家和极性和创造性的发挥。

（四）着眼改进工作，有必要的理性思考，防止就事论事。总结的目的是为了指导今后更好地开展工作，达到“打一仗、进一步”的目的。要把总结的过程当作梳理下步工作思路的过程，加强理性思考，进行科学归纳。要善于透过具体工作和取得的成绩，分析、归纳和概括出其中固有的特点规律，总结出带有规律性的经验，用以指导下一步工作．同时，又要注意防止标新立异，哗众取宠，要一切从实际出发，一切从有利于指导下步工作出发。对实践中行之有效的成功做法，不能今年总结了，明年丢弃了，只要对开展工作还有作用，就要不厌其烦地年年总结、年年完善、年年为它赋予新的内涵，推动单位建设发展年年上台阶。

怎样写好工作总结3

（一）基本情况

1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2．成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。

3．经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。

4．今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。

（二）写好总结需要注意的问题

1．总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法。

2．一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。

3．条理要清楚。总结是写给人看的`，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

4．要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。

5．总结的具体写作，可先议论，然后由专人写出初稿，再行讨论、修改。最好由主要负责人执笔，或亲自主持讨论、起草、修改。

把握好以上几点，一份精彩出位的工作总结就算出炉啦！

怎样写好工作信息 张鸣雨

一、什么是信息 信息：即音讯，消息。

信息：亦指通讯系统处理和传输的对象。泛指消息和信号的具体内容和意义。通常通过处理和分析来提取。信息、物质和能量通常称为系统的三大要素。物的系统是这样，人与人之间组成的社会系统也是这样。系统论的创立者贝朗塔菲和管理学家巴纳德、卡斯特及罗森茨韦克均重视信息的作用并对信息的作用有所阐述。

信息：是对客观世界中各种事物的特征、变化及其相互关系的最新反映。毛泽东一直对信息高度重视。战争年代亲自动笔为新华社撰写重要消息，用以指导革命。信息与系统

信息是系统与外部环境之间沟通交流的介质之一。一种重要的媒介。系统是自成体系的组织，是相同或相类事物按照一定的秩序和内部联系组合而成的整体。是由若干相互联系和相互作用要素组成的具有特定功能的统一整体。

系统管理理论认为：系统是处于一定的相互关系中与环境发生关系的各组成部分的总体。世界是由不同层级的系统构成的。整体性是系统的最基本的属性。大局与小局，全局与局部。全局与一域。

系统与系统之间，系统与环境之间是相互联系、相互作用的。联系的媒介之一就是信息。开放的标志之一就是输出和接受信息。其内部和外部均有信息反馈网络，能够进行自我调节，以适应环境和本身需要。孤立和封闭的系统，其前途就是崩溃和灭亡。“闭关锁国”也就是与外界失去应有的信息联系，只能是“濒于崩溃的边缘”。

无论系统还是环境，都是根据相互之间传递的信息做出反应，进行调整。这样才能使系统处于动态平衡之中，保持生机与活力。现代管理理论之社会系统理论

美国管理学家巴纳德创建社会系统理论。该理论专门研究正式组织的本质、特征、构成要素和行为。•正式组织三个基本要素：协作的意愿（组织成员愿意为实现组织目标做出贡献）、共同的目标（协作意愿的必要前提，诱导协作意愿。使组织成员知道组织要他们做什么以及从协作及实现目标过程当中得到哪些满足）、信息联系。

•通过信息才能把有协作意愿的组织成员和组织的共同目标连接起来形成一个有机的整体。良好的信息联系能够使组织成员合理地行动。巴纳德认为：组织领导者的作用就是在一个信息联系系统中作为联系中心，系统运转的中心，对组织成员的活动进行协调，指导组织的运转，实现组织的目标。其主要职能之一就是提供一个信息交流的体系，建立和维持一个有效的信息交流系统。•组织平衡理论：内平衡与外平衡。诱因大于牺牲。信息与决策

•系统分析：使系统整体效能最优的一种方法。学习型组织理论称为“系统思考”。是科学决策的基本方法。系统分析的基本前提是掌握情况。

•决策机关和决策者掌握情况的基本途径就是获取信息。及时、全面、准确的信息是正确、科学决策的重要支持要素。所谓“眼观六路”，“耳听八方”。“秀才不出门，遍知天下闻”。信息与系统（组织）功能

•任何一个系统（组织）都应有其特定的功能。也就是其存在的作用、意义和价值。

•信息的作用：是体现系统（组织）意图，反映系统（组织）状态，塑造系统（组织）形象，支持组织决策，实现系统（组织）功能的重要因素。对于公共组织来说，是政令、动态、舆情、民意的载体；是系统（组织）内外沟通交流的媒介；是系统（组织）本身和内部要素对外部环境变化作出积极能动反应的激活因素。

•信息的属性：客观性（不带任何主观色彩的陈述，润物细无声）、准确性、时效性。时效性即及时迅速，产生功能效用；有目的，起到应起的作用。

•对于信息的发送者而言：一定要明确，发出什么声音、传递什么讯号，信息的接受者会产生什么反应，进而达到什么目的。

•SOS讯号（求救）；救护车的警笛声，警车的警报声（让路）；处于危险之中人呼喊“救命”（寻求帮助）。

关于机关应用文中的信息

•狭义的信息是机关应用文的一种，是使用频率最高的机关应用文体裁。

•信息是对客观世界中各种事物的特征、变化及其相互关系的最新反映，是一种具有很强时效性的文体。

•信息文稿对语言的最大要求是，精炼、确定、有深度，用最小的文字量提供最大的信息量。所谓精炼，就是不用穿靴戴帽，不用交待事情发生的全过程（主要事实交待清楚即可），不用毫无信息量的华丽词藻。所谓确定，即用词准确，能用数字说明、分析的，尽可能用。真正科学意义上的信息，应该是最大的确定性、最小的不确定性。所谓有深度，就是能够反映事物的特征属性、变化趋势和相互关系。

•每条信息字数一般在二、三百字左右，最长不宜超过500字。当然，也有例外。这是信息的灵活性，也是信息之所以广泛应用于管理实践中的根本原因所在。一般而言，信息文稿的语言必须非常简练。信息的作用

•(1)领导决策的基础和依据作用； •(2)指导整体工作的重要渠道的作用； •(3)对整体工作状况,重大工作进展,上级重大决策落实情况的监控作用； •(4)反映人民群众呼声的通道作用。信息与公文的关系 •相同点：

•1.都是一种文字表达；2.都有对上,对平级,对下的关系；3.都是行政的基础和重要环节。•不同点：

•1.信息是决策的前提,公文是决策的结果；2.公文是请示报告事项,答复问题,部署工作；信息是反映问题,追踪情况,提供决策参考；3.处理程序不同：公文有严格的处理程序,信息程序直接便捷。

简练不等于简单积累才能有深度

简练不等于简单。契可夫：“简练是才能的姊妹”。信息要写得简练，就不能凭着直觉去写，在构思时就要有明确的思路和观点。如果对所要写的东西不了然于胸，不把握其内在联系，行文是谈不上言简意赅的。

•要把握事物的来龙去脉。把握其在全局和大局中的位置，与其它关联事物的内在联系，对其属性特征和发展趋势能过做出准确判断。

•信息语言的简练是同信息人员观察、分析问题的深度，剪裁、取舍材料的能力紧密相联的。•这些都要靠积累。

二、如何写好信息

•信息的结构：标题，导语，正文，结尾。

•标题要精炼准确醒目，画龙点睛，一下子就能跃入眼帘，引人注目，夺去眼球，要么掌握信息的基本内容，要么勾起继续读下去的欲望。

•导语是正文中起关键作用的开头语。导语在布局谋篇中具有重要作用，好的导语会使文思泉涌，和标题一样应该能够一下子抓住读者，引人入胜。导语写不好，思路就会越写越窄，直至卡壳。信息的导语应该反映出最基本的信息。

•正文应该层次清楚，丝丝入扣，内在逻辑关系清晰。就信息而言，语言应该简练、生动、真实、客观。用最少的语言承载最大的信息量。语言尽量通俗易懂，写作者的角度站位、语气口吻应该是客观的，叙事、议论切忌出现第一人称、第二人称语态。第三人称，生动但一般不宜口语化。文章的结构

人们常用“凤头、猪肚、豹尾”形容优秀作品的构架。

•凤头：意思是文章开头要像凤凰的脑袋一样，精彩亮丽，夺目抢眼，开篇切题，开门见山，引人入胜，启动文思。

•猪肚：中间正文部分要像猪肚子一样，内容丰富，充实厚重，而不是泛泛空谈，光是喊口号。内容丰富即承载最大的信息量，并且内涵深刻，给人以启示、启迪和教益。

•豹尾：结尾要像豹子尾巴那样简洁明快，刚健响亮；画龙点睛，呼应扣题；收笔有力，戛然而止，不拖泥带水。

•有人说，小到学习生活，大到事业人生莫不如此。正所谓文品如人品。

•唐代诗人白居易在《新乐府序》中说：“首句标其目，卒章显其志”。要起到进一步明确和深化主题思想的作用，充分显示出作者立言的本意。

•明代著名学者谢榛《四溟诗话》中“起句当如爆竹，骤响易彻；结句当如撞钟，清音有余”。就是说，作品一开头，就要像放炮似的，使人耳目为之一震；而结尾，又要像敲钟似的，使人觉得余音绕梁。

•清代戏曲理论家李渔说“开卷之初，当以奇句夺目，使人一见而惊，不敢弃去”，“终篇之际，当以媚语摄魂，使之执卷留连，若难遽别”（《闲情偶寄》）。

•这些关于作品的开头和结尾的言论，尽管说法不一，但其实质都是要求作者要认真写好作品的开头和结尾。关于导语

•信息通常是由导语和主体（次重要的材料、更次重要的材料及背景等段落）组成的。

•什么是导语：顾名思义，导语是一篇消息在开头位置用以导引读者阅读的那段文字。导语用最精粹的文字，简明扼要地把最重要、最新鲜的事实及其意义表达出来，是信息中最有价值的部分。导语是具有可听性和可读性的特殊开头。它担负着三项使命。①反映信息的要点；②确立信息的基调；③唤起受众的注意。

•导语的作用：读者一看导语就知道这条信息写的是什么；读者看了你的导语愿意继续读完这条信息。•导语写作的要求：

①要有最重要和最新鲜的事实；②要开门见山直截了当；③要简明扼要，生动具体；④要通俗易懂。•导语写作的一般思维过程：首先要考虑什么东西是你要报道的这条新闻的最重要和做新鲜的。其次，要考虑你确认的这个最重要最新鲜的事实跟什么人有关。第三，要考虑怎样表达才能最吸引人。

三、机关人员撰写信息通常存在的问题

1、体裁把握不准：体裁角度把握不当，标题错位，有表决心的决心书、检讨书、心得体会、记叙文、决心书、散文、合理化建议报告、工作方案、论文等等，甚至有的说不上什么文体，思维奔逸。•

2、就事论事：信息量少，题材不丰富，内容延展不开；当照相机，当镜子，机械地照搬复制事件，许多稿件没有摆脱就事论事窠臼。

3、缺乏目的性：重要信息关注不够，中心人物职务身份姓名交待不够准确，重要人物没交待，对全局缺乏了解掌握，对形势任务不明晰。不必要的细节（如几时整，某楼某层会议室等）铺陈过多交待过细。

4、基本功不够：语言贫乏，不够庄重，过于口语化（写材料、把副主席写成主席）。表达能力欠缺。文不对题，题不对事，题事难符；内容像堆砌罗列拉菜单，列菜谱，而不是色香味俱全、人们喜欢享用的饭菜；有的没标题或者标题过于宽泛，说什么都行；有的是记叙文标题。有的题目臃肿，未经推敲，体例上自相矛盾。题目不够简练精要，不够醒目，承载信息不足；语言不够精炼，语言文字功底需要强化，文字表达能力还须加强。

5、角度站位不当：写信息不是现场秀，而是广播员。尽量用客观庄重语言，陈述性语言。绝对避免主观化，情绪化语言。角度站位不能始终如一；没词了就赤膊上阵，用主观性评论等主观性语言。滥用形容词和副词。信息应当慎用形容词、副词，更不能使用其最高级，如“非常”、“最”、“很”、“极”„„

•6忽视重要人物和工作全局：大局是由现实局面和掌控局面的人等因素决定的或构成的。而许多人往往忽视这方面的信息，重要人物没交待或重要人物事件背景没交待，或重要信息交待不够准确全面。

四、写好信息应注意的几个问题

1、“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。光听不够，必须实践。躬行，就是老老实实实践。谁都不是天生的笔杆子，都是学习实践、不断练习体会积累的结果。没有付出，就不会有回报。学习训练不得法，当然也不会得到太多的回报。春华秋实，春种秋收。一分耕耘一份收获。演说家李真顺说：“只有完美的练习，才能有完美的结果。今天放下面子，明天才能更有面子！实践，实践，再实践。练！练！练！”除了个别人有点天赋，大都兴趣、志向、职业操守使然。要“舍得”，有付出才有回报，舍出辛劳努力、舍弃欢愉休闲，得到才能、尊重、成就。“腹有诗书气自华”。

2、世事洞明皆学问，人情练达即文章。入情入理，知情知理。情即情况，情感，与你相关的人的情绪反应，即感受。要理解、研判读者、信息相关人的感受，应该积极进取通达人情。换位思考一下，假如你是领导，假如你是他人，你的期望是什么？你会作何感想。站在领导角度考虑问题，那就是站在大局之中；站在群众、他人的角度考虑问题，那就是站在了全局之中。所谓人情世故：人情，就是别人的情绪感受，要想着、在意自己的言行对别人的影响。说出去的话，做出的事情，别人会作何感想。送人情，实质就是送给别人以愉快、美好的感受。送人以尊重。世故：世界上各种事情之所以存在、发生、发展的因由、缘故，也就是事物本身内在规律性，实事求是的“是”。懂得了世故，就会知晓了事物的来龙去脉，就把握了事物的内在规律性。就现实工作而言，就知道了某一件事情的背景、现状、走势或发展趋势。但不要把人情世故庸俗化。