第一篇:第六章金融产品定价策略教案
第六章
金融产品定价策略
第一节
金融产品价格概述 一 金融产品价格的种类 1利率 2 汇率 证劵投资收益率 4保险费 5手续费或佣金 二 金融产品的定价目标 1 维持生存 2 利润最大化 3 扩大市场份额 4 适应市场竞争 5 稳定产品价格 6 树立良好形象 三 金融产品定价的特点
(一)自主性和强制性相结合
(二)规范性与扭曲性并存
(三)公开性与隐蔽性共存
第二节 金融产品定价的方法
一 金融产品定价需考虑的因素
(一)成本 1 固定成本 2 变动成本 3 准变动成本
(二)客户需求 需求的价格弹性 E=需求量变动的百分比/价格变动的百分比 E>1 富有弹性 需求量的变动幅度超过价格变动程度 E<1 缺乏弹性 客户对价格变化反应不强烈 E= 1 标准弹性 2 需求的交叉弹性
=需求量变动的百分比/关联产品价格变动的百分比
(三)金融产品与服务的特征 1 无形性 2 不可分割性 3 金融服务的叠加性 4 金融产品需求的不稳定性 5 易模仿性
(四)市场竞争
如何避免竞争的伤害,以较小代价达到经营目的?
如果公司已有或可通过低价策略创造绝对的成本优势,竞争者没有能 力抗衡它的减价。
如果公司的产品仅在相对较小的细分市场有吸引力,企业可以推断竞争者无法对自己的威胁做出反应。
如果公司对价格战的承受能力比竞争者更强,可以主动地以亏损价格销售某一产品。
(五)营销组合情况
(六)法律法规
我国目前仍然实行比较严格的金融管制
我国对商业银行的产品价格——利率、汇率、服务收费尚未完全放开。利率改革的顺序是:先外币后本币、先贷款后存款、先浮动后自由、先长期、大额,后短期、小额、先农村后城市。
目前贷款利率基本上实现自由化。约束主要在存款利率上限、贷款利率下限、汇率、服务收费等。
利率是宏观调空变量,基准利率调整权利由中央银行决定,其他金融机构无权调整。二 金融产品定价的步骤
(一)数据收集 1 估算成本 2 确认的需求 收集竞争对手定价策略的相关资料 4 其他信息
(二)战略分析 1 选择定价目标 2 测定需求的价格弹性 3 确定盈亏平衡点
(三)选择定价的方法与策略
(四)确定产品的最终价格
(五)灵活调整产品的价格 三 金融产品定价的基本方法 1 成本导向定价法 1)成本加成定价法
成本加成法是最基本的定价方法。金融企业在完全成本(直接成本加间接成本)的基础上加一定比例利润制定价格。此种方法关注的是成本的回收和利润的获取。2)目标收益定价法
价格=变动成本+(固定成本+目标利润)/销售量 3)收支平衡定价法
盈亏平衡定价法也叫保本定价法、均衡分析定价法或收支平衡定价法,是指金融企业在销量既定的条件下,金融产品的价格必须达到一定的水平才能做到盈亏平衡、收支相抵。既定销量称为盈亏平衡点,如果价格低于这一界限,就会亏损;如果价格高于这一界限,就会盈利。
(二)需求导向定价法 1 感受价值定价法 2 需求区别定价法 3 竞争导向定价法 1)竞争性定价法
2)随行就市定价法
随行就市定价法又被称做通行价格法。
采用这种方法的企业主要根据同类产品在市场中的价格来定价。
第三节 金融产品价格制定策略
一 金融产品定价策略的含义 二 金融产品定价策略的种类
(一)撇脂定价策略
(二)渗透定价策略
(三)适中定价策略
(四)差别定价策略 1 顾客差别定价 2 产品形式差别定价 3 销售地区差别定价 4 销售时间差别定价
(五)产品组合定价策略
(六)折扣定价策略 1 现金折扣策略 2 数量折扣 3 季节折扣 4 价格折让
(七)心理定价策略 1 尾数定价策略 2 整数定价策略 3习惯性定价策略 4 声望定价策略 5 招徕定价策略
第二篇:产品定价及定价策略分析
产品定价及定价策略分析
组员:胡盛分、何平、李静阳、李伟
此次产品定价我组只对心理定价策略中的尾数定价及招徠定价这两种方法
进行了调查。
尾数定价法
尾数定价法是心理定价的一种。虽然现在的人们都不怎么在乎那
个尾数,但是在购物时经常性的会由于这种求廉的心态而买下该产品。此定价法
经常性的被使用。
招徠定价法
招徠定价法是心理定价策略之一。它同样是根据消费者在消费时的求廉心理所用的方法。在单独的产品方面,它是为了占取多的市场。而在商场是为了促进更多
产品的交易成功量。
心理定价策略
在日常生活中,我们最容易接触的应该是心理定价策略。在7中定价方法中,尾数定价、招徠定价就由为突出。分级定价在一些大公司里也比较常见但不易察
觉,因为他们的分级定价被多品牌策略所淡化了。
尾数定价法与招徠定价法由于他们都是心理定价策略所以我组大胆对比。
尾数定价法适用于高档消费。一般是电子科技方面。
招徠定价法适用于低档消费。一般是日常生活方面。
定价策略分析
由于LED电视是属于高档消费,所以使用的定价策略一般为尾数定价。而
日常生活用品一般为招徠定价。当然,也不会一味的追求这些定价法。采取不同的定价法,首先要符合定价因素。
第三篇:第七章金融产品分销策略教案
第七章 金融产品分销策略
第一节 金融产品分销策略概述
一 金融产品分销策略的含义和种类
(一)分销策略 :是产品营销的渠道,即产品的所有权或使用权从生产者手中转移到消费者手中的过程所经过的渠道。
(二)金融机构分销策略的含义: 指金融机构的营销渠道,也就是金融机构把金融产品和服务推向客户的手段和途径。
二 分销策略对金融机构的影响
(一)促进了引进来与走出去的有机结合
(二)促进了国内金融市场的竞争
(三)电子商务的分销策略改变了金融机构的销售方式 三
金融产品的特性对分销策略的影响
(一)金融产品的不可分割性
(二)金融产品具有高风险性 四 分销策略的作用
(一)正确的分销策略可以更有效的满足客户的需求
(二)选择合适的分销策略可以简化流通渠道,方便客户购买
(三)合理的分销策略有利于降低金融机构的营销费用
第二节 金融产品分销的渠道
一分销渠道的含义
是指商品从生产领域转向消费领域所经过的路线和通道,是联结商品提供者与消费者的桥梁与纽带。合理地设计和建立金融产品的分销渠道,把产品及时、方便、有效、经济地提供给市场和消费者,是满足市场需求,实现金融企业运营目标的重要保障。分销渠道的类型可分为:直接分销渠道与间接分销渠道.影响金融企业产品选择分销渠道的因素有以下几点:
(一)目标市场特性:分销渠道深受金融市场的顾客人数、地理分布、购买频率、购买数量以及不同促销方式的敏感性等因素的影响和制约当企业的目标市场规模较大,潜在顾客的数量多且分布广泛时,就需要较长的渠道,即建立较多的分支机构或利用中间商分销产品,才能取得较好的效果
(二)产品特性 产品特性是企业进行渠道设计时的一个重要的约束因素。例如,金融产品是含有服务成分的产品,因此建立宽而短的渠道分销效果较好。如果某银行以资产业务和负债业务作为主要业务,须设计广泛的分销网络、建立完整的服务体系,但为减少管理环节,一般不经过中间商分销;如果结算、缴费、电子货币等中间业务产品要大力发展,就要经过相应的中间商或代理行分销,以求资金运作渠道有足够的覆盖面,达到较好的通达效果
(三)企业自身特点主要包括企业的规模、管理能力、声誉、财力、经营策略和经营目标、产品组合等因素。例如民生银行与我国四大商业银行之一的中国工商银行确立合作关系。
分销渠道的设计与选择是金融企业的重大决策之一。分销渠道的设计主要包括确 定渠道类型、渠道长度和宽度等。
1、确定分销渠道的类型
确定渠道的类型是渠道设计的首要问题。如前所述,金融产品的分销渠道有多种类型,如直接渠道、间接渠道、垂直联合渠道、复式渠道等,每种类型都有其优、缺点和适用范围。因此,企业必须根据实际情况和制约因素,如企业的资源状况、经营目标、管理水平,目标市场的供求状况,国家的法律、政策,最终消费者的偏好等来选择适合的分销渠道类型二例如:公司债券这类金融产品,就必须通过间接渠道,即依靠银行、证券公司、信托公司等金融机构来分销。
2、确定渠道的长度
分销渠道的长度决策决定于多方面的因素,如产品特性、企业特性、市场特性等。就产品特性来看,技术和服务含量较大的金融产品如资金拆借、保险等,则需要较短的渠道,以保证技术和服务有效、准确、全面地送达最终消费者。就市场特性来看,消费者选择性不强但要求方便的产品如国库券,则适宜采用较长的渠道。我们以德国施豪银行专攻住房金融案例为例。
施豪银行成立于1931年,是德国34家住房储蓄银行中最大的一家,截至2001年底,资产总额为324亿欧元。2001施豪银行新签合同89万份,合同额达207亿欧元,市场份额占25.8%,位居同行业第一名。目前,每13位德国公民中就有一位是施豪银行的客户,每4个家庭便有1个与施豪银行签订了住房储蓄合同,施豪银行被客户誉为最友好的银行。
当时的住房金融背景是在德国从事住房金融业务的主要金融机构有四大类型,即信贷银行、储蓄银行、抵押银行和住房储蓄银行。其中,住房储蓄银行是专业办理住房储蓄业务的金融机构,其贷款额占全部住房贷款额的23%左右。
施豪银行当时采取的措施是将70年的实践积累形成的经营技术及经营管理体制运用于与别国建立合资银行。
在斯洛伐克,施豪银行于1992年与当地及奥地利的合作伙伴合作,建立了该国第一家住房储蓄银行,到2001年底,市场占有率是68%。在捷克,施豪银行于1993年与当地的两家银行合作建立了合资住房储蓄银行,到2001年底,市场占有率是41%,已成为捷克共和国最重要的提供住房融资的机构,该银行现已是欧洲第二大住房储蓄银行,仅位于施豪银行之后。
对于中国,同样的,面对庞大的中国市场,从1999年起,施豪银行就希望与建设银行合作建立住房储蓄银行,将其技术诀窍及管理优势与建行的网络优势结合起来,在中国开展住房储蓄业务。2002年10月施豪银行与建行正式联姻
3、确定渠道的宽度
分销渠道宽度的确定包括两方面:一是确定分支机构的数目;二是确定企业在每一层次中利用多少中间商来销售产品。一般来讲,有密集分销策略(即在一个销售地区广泛设立分支机构或直接动用尽可能多的中间商来销售产品,一般适宜于一些可以大规模标准化生产的金融产品的分销)
所谓渠道管理,其中心任务就是要解决渠道中可能存在的冲突,提高渠道成员的满意度和营销积极性,促进渠道的协调性和提高效率。渠道管理工作主要包括以下内容:(一)协调和解决渠道冲突
渠道成员之间的冲突是利益关系的反应获取尽可能大的经济利益,是渠道成员所追求的基本的也是重要的目标。然而,利益在成员之间又是一种分配关系,具有此长彼短的特点,这就会造成冲突,即冲突具有必然性。但是,合作应当是各分 销渠道的主旨,是大家能够结合在一起的基础,只有促进合作,才能使渠道的整体活动效率最大,促进合作,也是解决冲突的基本方法(二)评估
企业在建立了分销渠道并投人运作后,还须依据一定标准定期衡量、评估渠道成员的表现,检查其销售定额的完成情况、服务水平、市场覆盖、付款情况、促销上的合作程度、为顾客提供服务的质量等,并依据一定标准进行评估,目的是了解掌握渠道成员的状况,随时对其加以必要的调整,对达不到规定标准的成员应采取各种措施调动其积极性,或者将其从渠道中排除(三)激励
金融产品提供者应密切关注渠道成员间的合作,采取措施给予激励,以使渠道成员更好地与企业合作,共同致力于企业营销目标的实现奖励方式包括物资奖励、精神奖励、人员培训等(四)渠道的改进
企业在进行产品分销时,还应根据企业的目标、市场环境、中间商的变化,及时地调整和修改分销渠道,使之适应环境的变化,保持最佳状态值得注意的是,调整和修改渠道,企业应慎重从事,权衡利弊,全面综合地考虑其得与失,方可作出决策,因为渠道的调整或修改,往往容易产生“牵一发而动全身’‘的效果,宜慎重决断。
二 直接分销渠道
(一)直接分销渠道的含义和功能
1、概念
银行直接分销渠道:也称零阶渠道,是指银行将产品直接售给最终需求者,不通过任何中间商。主要方式有:上门推销、展示会、邮购、电视直销和制造商自设商店等。
适用类型:大型设备、专业工具及技术复杂需要提供专门服务的产品。2 功能
(二)金融机构直接分销渠道的类型
1、分支机构 2 人员推销 3电子渠道
(三)直接分销渠道的优缺点
1、直接分销策略的优点(1)银行可实现及时性(2)可以降低营销成本(3)增加产品的销售
(4)便于银行方便及时了解金融市场
总结:
如果银行直接分销策略运用的得当,可以大幅降低银行的流通费用,加快银行产品流通速度,增加收益。
2、直接分销策略的缺点 不足之处:
当银行规模一定时,会使银行占用较多的人力、物力、财力。银行要广泛地设立分支机构,配备足够的客户服务人员,可能会使分销费用增加,影响银行的经济效益,特别是对客户分散、需求差异大且多层次的市场,此策略的缺陷更为明显。
三 间接分销渠道
(一)金融机构间接分销渠道的含义和功能
1、概念
间接分销渠道:
指金融机构通过中间商来销售金融产品,或借助一些中间设备与途径向客户提供产品与金融服务。
这种方式主要适用于消费品营销;有些生产资料 如:单价较低的次要设备、零件、原材料也采用间 接分销类型。2 功能
(二)间接分销渠道的策略类型 1 短渠道和长渠道策略
按利用中间商环节的多少可分为:长渠道、短渠道;(1)短渠道策略
短渠道:零级、一级渠道;
--适合在小地区范围销售产品和服务。(2)长渠道策略
长渠道:二级以及二级以上的渠道;
--适应在较大范围和更多细分市场销售产品和服务。宽渠道和窄渠道策略
按每个层次使用多少同类型的中间商可分为:宽渠道、窄渠道;(1)宽渠道策略
宽渠道:是指在渠道的每一个层次中使用同种类型中间商的数目较多。使用宽渠道,消费者可以随时随地买到企业的产品,还可以使中间商之间形成竞争。
但中间商数目较多,会使中间商推销产品不专一;同时生产商与中间商之间的关系松散。
(2)窄渠道策略
窄渠道:是指渠道的每一层次中使用中间商数目较少。窄渠道适用于销售技术性较强、生产批量小的商品。
其优点是:生产企业与中间商之间关系密切,有较强的依附关系,生产和销售相互促进。
缺点:风险较大,一旦双方关系出现变化,便会影响销售。
(三)间接分销渠道的优点
(1)转变了银行产品的提供方式(2)加快了银行产品的分销速度(3)有利于银行扩展市场(4)有助于降低营销费用(5)便于提供更多的市场信息 四 我国金融机构分销渠道存在的问题
(一)银行分销渠道存在的问题 主要表现为:
(1)银行网点设置布局不合理。(2)银行网点数量增加过多。
(3)对机构规模缺乏定量分析,争议经济效益持续下降。(4)海外营销网络不够完备。
鉴于我国银行分销渠道面临问题,银行应该在以下几个方面加以改进:(1)重视网点选址的经济性和科学性。
①改变各家银行现有的按行政区划设置分支机构的模式,改按经济区域设置机构,减少地方对银行经营的干涉。②重视在设置机构,选择网点中的经济模型的运用,具体分析我国的经济发展及当地的实际情况,找出网点设置的最佳规模、最佳效益并根据市场的竞争状况及时调整。
(2)增加分支机构的业务范围,扩大服务品种,由功能单一化转为多样化。(3)积极利用收购、兼并和协议联盟,扩展分销渠道,提高经济效益。
(二)保险公司分销渠道存在的问题 过多依赖人员推销,造成了一定的负面影响 2 销售渠道单一,中介严重不发达 3 保险电子商务处于初始阶段
(三)证劵、基金公司分销渠道存在的问题 通常采用单一的分销渠道进行营销、成本较高、效率偏低 2 自身拥有的营销人员相比银行、保险业还要少,专业素质不高
五 金融分销渠道建设要考虑的因素 1 成本与利润因素 金融产品及需求因素 3 市场与控制因素
第三节 金融产品的分销策略
一 分销策略的含义
是企业为了使产品迅捷地转移到消费者手中如何选择最佳的分销渠道 二 分销策略的种类
(一)直接分销策略和间接分销策略(有无中间商划分)
(二)单渠道和多渠道分销策略
(三)结合产品生命周期的分销策略
(四)结合分销渠道策略
(五)综合渠道成员网络策略 三 选择分销策略的基本原则 1 经济性原则 2 适度控制的原则 3 易于沟通的原则 4 灵活性原则 5 连续性原则
四 金融策略的具体选择
(一)根据目标客户群对金融产品种类的需求不同来选择分销策略
(二)根据竞争需要选择分销策略
(三)根据中间商的性质、能力及对各种产品销售的适应性来选择
(四)根据金融企业的战略目标来选择
(五)根据金融产品的生命周期来选择
第四篇:第五章金融产品开发策略教案
第五章
金融产品开发策略
第一节 金融产品与金融创新产品
一 金融产品的种类
基础金融产品,衍生金融产品
(一)银行金融产品 1 存款 2 贷款 3票据 4 银行卡 5 信用证 6 其他银行产品 1)其他结算产品 2)代理类产品 3)咨询类产品 4)担保类产品 5)承诺类产品 6)交易类产品
(二)证劵类金融产品 1 股票
1)按股东享有的权利划分
普通股优先股 2)按股东是否记名划分
记名股票和不记名股票
3)按股票有无面额分 4)按股票是否上市分 5)按股票是否流通分 6)其他分类 2 债券
1)按照发行主体分 政府债券、金融债券、企业债券 2)按照计息方式划分 3)按债券形态划分
4)根据债券发行地不同划分
(三)保险类金融产品 1 按照保险对象划分 1)财产保险 2)人身保险 3)责任保险 4)保证保险 5)信用保险 按照保险的实施形式划分,保险可分为强制保险和自愿保险两种 3 按保险的经营动机分 1)营利保险或商业保险 2)非营利保险或非商业保险 4 按保险的责任承担次序划分 1)原保险
2)再保险
(四)信托类金融产品 1资金信托 2 动产信托 3 不动产信托
(五)租赁产品 1 经营性租赁 2 融资性租赁 3 杠杆租赁
(六)衍生金融产品 1 金融远期 2 金融期货 3 金融期权 4 互换 5 权证
二 金融产品的层次
(一)核心产品
(二)形式产品
(三)期望产品
(四)扩展产品 三 金融产品的要素
(一)金融产品的基本构成要素1 客户需求
1)现金管理 2)资产保险 3)融资需求 4)资产积累 5)资产分配 6)谋求收益 2 面值和可分性 3 价格和收益 4 期限 5 偿还 6 流动性 7 可转换性 8 币种 9 品牌
(二)金融产品的组合要素
1、产品项目 2 产品类型 3 产品线 4 产品组合
四 金融创新产品的种类
(一)金融创新产品的概念
(二)金融创新产品的种类
发明型新产品 2 改进型新产品 3 组合型新产品 4 模仿型新产品 五 金融创新产品的特点 1 针对性 2 优越性 3 易用性 4 适应性 5 赢利性 6 有特色
第二节 金融产品开发与创新的目标和策略一 金融产品开发与创新的目标
(一)满足客户新的金融需求
(二)扩大市场占有,吸引客户
(三)降低成本
(四)改善形象
(五)适应竞争
二 金融产品开发与创新的策略
(一)产品扩张策略 1 拓宽金融产品组合的广度
增加金融产品组合的深度
1)改进法 2)系列化法 3)多功能法4)附加值法 5)组合法
(二)差异型产品开发策略
(三)市场追随策略
(四)卫星产品策略
第三节 金融创新产品的开发过程
一 新产品的创意与构思阶段
(一)外部来源 1 客户 代理行与联营机构 3 竞争者 4 监管者 5 政府各部门 6 其他渠道
(二)内部来源 1 研究与开发部门 2 营销部门 一些有经验的高级管理人员 4 雇员 二 筛选阶段 需考虑: 1 市场需求状况 2 营销目标 与现有产品的协调程度 4 资金投入 5 风险承担能力
三 金融新产品概念的形成、测试与分析阶段要注意: 1 产品的目标客户 产品带给客户的利益或效用 3 产品的使用环境 4 给金融机构带来的收益 四 金融新产品的开发与试销阶段 五 商品化阶段 六 评价与监测阶段
第五篇:安利公司产品定价策略分析
论文题目 安利公司产品定价策略分析
目录
摘要.........................................3 前言.........................................3 1.1公司概况................................................3 1.2营销模式................................................4 1.3公司实力................................................4 1.4先进技术................................................4 1.5产品价格................................................5
2.企业各阶段经营目标分析.....................6 2.1近景目标................................................6 2.2远景目标:力争成为全球最优秀的直销日化企业。............6
3.企业所在行业市场和竞争状况分析.............6 3.1行业内现有竞争者的抗衡..................................6 3.2潜在竞争者的威胁........................................6 3.3替代品的威胁............................................7 3.4供方议价能力............................................7 3.5买方议价能力............................................7 3.6竞争对手举例—完美......................................7
4.企业定价的主要策略.........................8 4.1绿色产品定价策略........................................8 4.2高品质产品高定价策略....................................8 4.3不同产品区别定价策略....................................9
4.3.1美容化妆品定价策略................................9 4.3.2营养保健品定价策略................................9
5.企业在各阶段的定价策略分析................10 5.1第一阶段:(探索期)....................................10 5.2第二阶段:(成长期)....................................10 5.3第三阶段:(成熟期)....................................11 6.结束语....................................11 参考文献:..................................11
摘要
产品定价策略是企业营销策略中一个十分重要的环节产品的定价是市场营销中较为敏感的因素,它既影响产品本身的需求与供给,又是企业的一种竞争手段。本文在深入研究安利公司产品定价策略的基础上,探索安利能够取得成功的原因,以期给我国同类企业的发展带来有益的启迪和借鉴。
关键词:市场营销;定价策略;安利
前言
产品定价问题对企业的效益是至关重要的,价格是营销组合策略的基本因素之一,价格决策正确与否,在很大程度上影响着企业营销活动的成败。企业的定价策略是市场营销组合中最活跃的因素,带有强烈的竞争性和多因素的综合性,它直接关系到市场需求量的多少和企业利润的高低,决定着企业的生存与发展目前,营养保健食品美容化妆品个人及家用护理产品的市场化程度越来越高,竞争日益激烈然而在竞争如此激烈的市场环境下,涉足这三大产品领域的安利公司却已经在我国建立了200多家专卖店2008年,安利在中国全年销售额达到178亿元,较上年增长了28%[1]。安利公司半个多世纪以来一直保持着在世界直销行业的领头羊地位,它不仅在美国本土保持了令人惊叹的光辉业绩,而且在数十个国家或地区的市场上独占鳌头,写下了世界直销史上最光彩夺目的一页。那么,安利公司是如何取得成功的呢?本文从安利公司产品定价的角度,研究了其产品定价策略在营销活动中的应用以及对我国同类企业的借鉴作用。1.安利公司企业基本状况分析
1.1公司概况
安利公司是杰温安洛和理查狄维士于1959年在美国创建的公司,最初只有多用途软性浓缩洗洁剂(L.O.C)一种产品经过40多年的努力和发展,安利公司已经成为一个世界知名的大型家庭日用消费品生产商与销售商,被美国富布斯杂志列入全美500家私人企业排行榜目前,以Amway(安利)为商标的400多种产品畅销全球80多个国家和地区,其产品主要包括纽崔莱保健食品系列雅姿美容化妆品系列安利个人护理产品系列安利家居护理系列等产品。
美国安利亚太区公司从1971年在澳大利亚设立第一个分公司以来,中国香港、中国澳门、马来西亚、新西兰、中国台湾、泰国、文莱以及中国大陆的独家代理权,总部设在中国香港。1972年,由世界维生素工业之父卡尔〃宏邦于1934
年创立的纽崔莱被收购于安利旗下。安利中国于1992年成立并开始投资建厂,1995年4月10日正式开业。结合中国国情,从1998年7月起,安利中国以大型生产性企业定位,以“店铺销售加雇佣推销员”方式经营。销售纽崔莱营养保健食品、雅姿美容化妆品、个人护理用品、家居护理用品四大系列。在广州建有先进的大型生产基地,占地面积达14.1万平方米,同时拥有占地4万平方米的现代化物流中心。
1.2营销模式
安利的采用直销的经营模式,产品从工厂生产出来,经过经销商、直销员或者专卖店,直接到客户手中,减少中间的流通环节,并保证其售前、售中、售后服务,让客户可以得到更好的服务。安利的销售模式被认为是最好的营销模式,美国哈佛大学将安利的奖金制度作为一个MBA案例,让学生学习;中国人民大学MBA市场营销卷也将安利的营销模式收录进去,以及日本的早稻田大学也将其收录,可见其制度较高的市场价值及学术认可度。
现代直销是采用直销倍增学原理结合电子商务先进管理手段的复合型营销模式。
安利公司一直是直销行业的领跑者。安利公司一直是直销行业的领跑者。
1.3公司实力
安利公司在美国所处的地位,如果和电脑业盟主IBM、汽车生产龙头通用(GM)相比,规模的确有较大的差距。因为安利生产的产品都是日用消费品,廉价的家庭及个人护理日用品,并非电脑、汽车之类的高档昂贵的商品。在著名财经杂志《福布斯(Forbes)》2008年全美最大100家私人企业排名中,安利名列第44位。值得骄傲的是,四十年来,安利公司也经历了美国两次严重的经济衰退,但经营效益从未减少。在不景气时期,包括IBM与OMgod公司都曾大量裁员,但安利公司从未裁减过员工,其生产及经营规模一直维持稳定发展。
成功人士度假、会议之用。
1.4先进技术
安利产品之所以在世界各地均获得消费者的青睐。有赖于安利研发中心对产品质量的精益求精。2000年安达高公司成立后,捷通(Access Business Group)开始全面负责公司产品研发、科学研究、包装设计和质量管理等工作,研发机构主要位于美国亚达城和加利福尼亚,并拥有世界一流的科研人才和实验设备。为
提高产品品质,安利在公司总部耗资数千万美元,兴建了现代化的研究发展中心。
安利在全球设有65个实验室,聘有570多名专业技术人员,这些实验室每天都进行约500个研究项目,主要包括产品配方、产品评估、检测和生产流程制定与完善等内容。
1.5产品价格
安利产品从质量上讲是优质的,但是就整个市场而言,其产品价格要高出同类产品很多。即使有个别产品在个别时期超越所在产品大类的利润区间,但也不能长期改变该产品大类在整个市场中的获利表现。表1和表2给出了安利部分产品与同类产品价格的对比。
由表1和表2可以看出,安利产品价格偏高,但高价格的产品却能在日趋激烈的市场竞争中创造出骄人的成绩。从家居清洁洗涤护肤用品到厨房器具以及营养滋补食品,以Amway为商标的系表列产品在许多家庭中随处可见,当人们享受安利产品带来的惬意和温馨的时候,安利也在享受着一种喜悦,那就是商业上的成功。
2.企业各阶段经营目标分析
2.1近景目标
短期阶段目标:①打造发展主业突出、特色鲜明、规模大和竞争力强的创新型日化企业,员工素质、综合收入水平和福利待遇提高,构建和谐企业关系取得新进步。
②在优化结构、增强活力、提高素质和效益的基础上,未来2~3年,公司计划形成年销售产值350亿元左右,取得良好的效益和投资回报,不断发展壮大。
③在核心业务方面,争取全球市场主导产品领先地位,部分目标产品力争取得全球数一数二的水平;打造一家日化世界级企业,努力形成具有国际竞争力和国际影响力的日化产品研发生产销售基地。成为一家充满活力、最具有价值的企业,一家为社会创造更美好产品的企业。
2.2远景目标:力争成为全球最优秀的直销日化企业。
3.企业所在行业市场和竞争状况分析
3.1行业内现有竞争者的抗衡
安利在中国的产品有纽崔莱的保健品,家庭护理用品,个人的护理用品,美容化妆品系列。在中国安利的销售模式是店铺经营+直销员销售的模式。总体来讲还是直销商的销售形式。目前,直销行业在中国还不是很成熟,但是,安利在中国就做的比较好,而且它经常为一种发展趋势,日益成熟发展壮大。
3.2潜在竞争者的威胁
除了直销行业中的一些潜在的竞争者之外,还有其他行业中的竞争者。以安利产品中洗涤灵为例。由于安利的洗涤灵和其他品牌的洗涤灵相比,在价格上要高出十几倍,这无疑成了安利的巨大竞争者。其他的产品亦是如此,由于安利产品的高价格,使得不少人只能望而却步。去选择其他的产品。进而使得安利的客户开始流失。
3.3替代品的威胁
安利的直销销售的是一些日常用品。但是由于安利的价格比其他同等商品的价格要高很多,并且中国居民对直销有着不少的误解。所以,安利在中国的路还是很长的。企业来自替代品的竞争压力主要有三点:
1、产品的价格
2、质量、性能或是其他方面的满意度
3、消费者的忠诚度
对于安利来讲,安利引以为豪的就是安利产品的质量。安利公司有自己的产品研发中心和生产基地。安利的产品是没有什么可也怀疑的。但是在产品的价格和消费者的忠实度上,安利公司没有什么优势可言,安利的产品在价格上要远远高于其他的产品数倍之上,这样安利公司的产品面向的客户就会很窄。尤其是在中国这样的市场上,消费者对价格的敏感性非常的高。只要是有低价的产品,并且在产品本身的性能上没有什么显著的差别,那么消费者一般会选择低价的产品。
3.4供方议价能力
安利在广州建立了安利的生产基地,做到安利产品在中国的本土化生产。安利的公司的生产一条龙,在节约成本的方面起到很好的作用。
3.5买方议价能力
安利的购买者主要是中高层的消费者或是一些宾馆、酒店中能大量购买安利产品的地方。由于安利的公关做得很好。使得安利的产品销路很广。
3.6竞争对手举例—完美
优点:
2002年完美公司顺利通过四项权威认证,保健食品GMP认证,HACCP食品安全控制体系认证,IS09001:2001质量管理体系认证,IS014001:1996环境管理体系认证。各项体系的认证在完美公司从上到下严格贯彻实施,为其产品质量提供了全方面的保障,同时,也是完美成为了安利纽崔莱最大的竞争对手。
完美的产品主要定位为低端消费者,以价格便宜主城商业界。且近年来,完美的品牌知名度,信誉度,忠诚度越来越高,多次受到政府有关职能部门及行业协会的赞誉及肯定,也越来越为广大消费者所熟知和喜爱,曾多次荣获“中国消费者放心产品信誉品牌”等称号。
缺点:
但近几年已完美保健品中毒事件严重影响了其信誉。公司成立得时间晚,没有专门的技术研发中心和天然的有机植物种植产地。没有绿色食品的保障。
4.企业定价的主要策略
产品价格是市场营销组合因素中十分敏感而又难以控制的因素,它直接关系着市场对产品的接受程度,影响着市场需求和企业利润的多少,涉及到生产者经营者消费者等各方面的利益安利产品高定价策略源于安利公司一直以来实施的绿色产品定价策略高品质产品定价策略以及不同产品区别定价策略。
4.1绿色产品定价策略
安利所倡导的绿色产品是其产品定价策略的重要影响因素安利公司凭借其在全球成功的经验并结合中国市场环境的实际,意识到在中国市场上与中外同行的竞争,必将受到更加严峻的挑战,只有在某些方面略胜一筹,方能保持竞争优势。于是,安利公司将市场定位在绿色营销和知识营销的策略上,唤醒人们保护生存环境爱护健康生活的意识。在人类生存环境日益受到污染和危害的今天,人们对自身安全意识的增强,对绿色产品的渴望和需求,无疑是市场定位的最佳切入点 安利公司的绿色产品因此抢占了先机,它的高价格也就被广大消费者所接受。绿色产品在其生产经营过程中,在保证品质的基础上,更加注重有益健康保护环境和保持生态平衡在制定价格时,企业将环保方面的支出计入成本,形成绿色成本,使之构成绿色价格的一部分。绿色产品一方面具有使用安全有益健康的优点,另一方面又能够改善消费者的生产生活环境,其品质高于非绿色产品,使消费者获得了更大的福利。消费者应该为此承担一定的成本,这也成为绿色价格的一个组成部分。安利的绿色环保理念,集中体现在产品的研发设计生产制造等方面,这是多年来安利投入最大也是获得赞誉最多的部分。安利对于环保的重视是颇为有名的,它所有的清洁用品均有生物降解性能,不污染土壤和水源安利于 年美国发出禁止氯氟碳化物作为气雾产品的推进剂的禁令前,就已在全球开始全面停止使用破坏臭氧层的氯氟碳化物,改以碳氢化合物作喷雾产品的推进剂除此之外,安利产品因均为浓缩型,采用纯天然原料制成,并且享有绿色环保产品的美誉,因而倍受各国政府的推崇。
4.2高品质产品高定价策略
产品的质量是企业的生命,是赢得顾客信赖的根本。安利坚守追求完美品质的承诺,赋予质量以道德尺度,即把质量当作一种美德,一种因为它本身的缘由
应该追求的东西,而不只是一种盈利的策略。质量是实际的,质量也是道义的 美学的,并且是感性的和主观的安利洗涤产品系列中的洗洁精与同类产品相比在使用方面具有需求量少且不损伤皮肤的护肤功能,安利产品对顾客入微的体贴和关怀令人由衷叹服进而萌发亲近感,这也是消费者能够接受其高价格的原因安利对产品品质的追求一直走在同行业的前列。
4.3不同产品区别定价策略
4.3.1美容化妆品定价策略
美容化妆品定价策略主要考虑成本市场重复消费同行业竞争对手以及持续发展等因素安利公司进入中国时,我国国内企业尚没有一家规模化品牌化的日化企业,这就为外资企业占领中国市场创造了条件。在相当长一段时间内,中国的日化产业一直是宝洁和联合利华的天下。当时的中国经济处于一个由计划逐渐向市场转型的时期,消费者的需求日渐升温,是一个供小于求的经济形态。而此时的安利公司面对的是两个极端的市场,一方面是价格低廉很容易打开市场的联合利华、宝洁以及刚刚发展壮大的国内企业品牌;另一方面是随着国门开放不断进入中国市场的国际知名品牌。这就给安利产品的定价出了一道选择题:定价过高相对会失掉一部分的低收入消费者,定价过低又无疑是在作茧自缚。产品定价既要考虑到终端消费,又要考虑到长期的发展。当以价格和战略取胜的一些国内外企业相竞打广告战价格战的时候,安利从一开始走的就是直销的模式。当这些企业在竞争快消品的同时,安利做的是高浓缩当产品的使用周期和价格都不相上下的时候,产品质量就会日益凸显出优势。安利产品就是利用产品自身的高浓缩优势,计算出产品的使用周期而后制定出合理的价格。当消费者走出价格低是决定购买与否的关键这一误区时,消费者更加注重的是实惠,更加看重的是品质和效果。当各大商家竞相把大量资金投入到广告以带动终端的时候,安利缩小了广告成本,使之转化为经销商乐于分享的动力。当大多数消费者的价值观仅仅停留在产品贵不贵的时候,安利经销商则引导消费者不再考虑产品贵不贵,而是考虑值不值;当消费者将产品的使用周期和产品的价格进行比较的时候就会发现,安利的产品并不比别的产品贵。综上所述,安利的定价策略就是在同类产品的竞争中,在保证利益和长期发展的前提下,将价格持平于市场的同时大打质量战,并在激励和把握好终端销售的同时逐步占领市场。
4.3.2营养保健品定价策略
安利的直销模式非常适合保健食品推广,这一推广模式也恰恰符合保健食品 的一贯定价策略。直销作为一种销售方式并非适用于一切产品,其应用范围是很有限的,最多的直销产品当属保健食品和化妆品。安利转型后,取得巨大成功,整个公司成长最快和份额最大的业务就是纽崔莱营养食品,销售额超过10亿元,占安利(中国)当年总销售额的45%。购买直销的商品,往往是一通电话,服务就到,甚至是直销人员与客户主动联络。在当今繁忙的工商社会,这种服务是极受消费者欢迎的,因为直销的商品是借助人与人之间的推销来最终完成销售的,因而可以将所卖商品的特点用途用法用量解释得更加清楚,以刺激消费者的购买欲望,这些方法要比单纯的广告或平面广告来得更有效基于以上因素,在产品价格定位时,一般皆以较高价位或较高利润的姿态出现,这是符合保健食品一贯的定价策略的个人及家居护理产品定价策略,安利在进入中国之初,由于工厂刚刚开始运转,面对营运费用高销售批量尚未打开市场的局面,为确保总体利润,安利先期在产品定价上采用了高品质高定价策略,即产品价格大大高于当时同类日化产品的价格,为了在市场上确立高品质高价格的形象,安利在强化产品品质的巨大优越性的同时,又推出其他同类厂家无法提供的换一瓶退一瓶的100% 满意保证机制,向消费者展示了对自己产品品质的信心,让广大消费者能够利用其退货政策的漏洞,实际尝试使用安利产品,极大地扩充产品实际使用人群,有效积蓄了市场的品质口碑效应,占领了品牌战略的品质美誉度至高点。5.企业在各阶段的定价策略分析
5.企业在各阶段的定价策略分析
5.1第一阶段:(探索期)
满意定价:(第一阶段)安利滋生是一个以中医学的新产品,由于工厂刚刚开始运转,营运费用极高,市场批量尚未打开,1997年,安利将退货政策“换一瓶退一瓶”的满意保证机制调整为“用一半退一半”,让利用其退货政策尝试使用安利产品的人群,因价格高的原因暂时离开安利,塑造市场的价格蓄水池与悬念效应进而市场被批量打开,随着原材料的进口关税及产品消费税率的降低,加上扩建后工厂生产效率的极大提高,安利的生产成本大大降低,迅速地培育了产品实际使用人群,有效积蓄市场的品质口碑效应,使得滋生顺利占领市场。
5.2第二阶段:(成长期)
绿色定价:安利滋生是凭借安利公司雄厚的资和先进的技术,来制造的消费者渴望和需求的“绿色产品”。我利用“绿色”以及保护环境来制定价格的高低。
尾数定价:我们还将产品以“8”、“9”来进行尾数定价。“8”“9”是发和长长久久的谐音,正好符合消费者的心理。
5.3第三阶段:(成熟期)
组合定价:推出儿童套餐、老人套餐、漂亮女人套餐等一系列套餐进行组合定价,这样的套餐可为消费者节省20%,也提高了公司的销售额。1999年,安利推出10项振兴计划,开始了低价占有市场的策略,把包括个人家居护理产品在内的半数以上的产品价格大幅调低30%-40%,使得价格产生极大的落差调整后的价格极具竞争力,大量吸引原先因价格高而暂时离开安利的中间市场以及口碑效应所带来的顾客,安利产品一时成了物美价廉的代名词降价后,安利公司的销售额急剧上升,这是安利公司采取的先扬后抑的价格策略。
6.结束语
在整个美容化妆品营养保健食品以及日用化工产品市场竞争异常激烈的环境中,安利公司直销产品的高价格之所以能够畅销,除了产品因素以外,其主要基础还是直销模式和其产品定价策略。本文通过对安利公司所涉足的美容化妆品营养保健品和个人及家居护理产品的定价策略逐一进行分析,探索了安利能够取得巨大成功的原因和策略,希望能给我国的同类企业的发展带来一定的启迪和借鉴。
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