第一篇：2017年第三季度急救技能志愿者培训讲座教案
街道2017年第三季度急救技能志愿者
培训教案
一、组织教学
二、谈话引入
说明此次急救知识培训的意义和重要性
1、急救的目的
目的“挽救生命 降低伤残”
2、急救的目的及原则
使伤病员脱离危险，并在急救过程中不会对伤病员造成二次伤害。
（三）主要的自救急救技术包括：
心肺复苏、止血、包扎、外伤固定、搬运
（四）急救步骤及病情评估 1.初级检查
D.确保周围环境安全，适合抢救 R.判断伤病员的意识情况 A.判断伤病员的呼吸道是否通畅 B.判断伤病员的呼吸是否正常 C.判断伤病员的心跳是否正常 2.进一步检查
从头部开始→双耳→双眼→鼻部→口腔→面部→颈部→胸部→腹部→骨盆→下肢，检查过程中注意有无出血、水肿、骨折等情况。3.处理方法
①如果伤者无意识，有呼吸，有心跳，应采取侧卧式，注意观察，等待救援。
②如果伤者无意识，无呼吸，无心跳，应立即就地实施心肺复苏术。
四、模拟灾难现场，对患者进行病情评估
五、现场考核
对无意识，有呼吸，有心跳的伤者该如何处理？ 第一课、心肺复苏
一、概念引入
心肺复苏是指对心跳、呼吸停止的伤病员实施胸外心脏按压和人工呼吸的抢救技术，以恢复血液循环及气体交换。
二、学习新知
（一）心肺复苏操作程序
（1）判断意识
（2）高声呼救
（3）将伤病员翻成仰卧姿势，放在坚硬的平板上
（4）打开气道
①解开衣领、腰带，检查并取下活动义齿。
②清除口鼻分泌物。③就地抢救，复苏体位，可背垫木板或仰卧于平地上。
④打开最常用的气道方法：仰头举颏法。（5）判断呼吸、心跳
一看：看胸部有无起伏
二摸：摸颈动脉有无跳动
三感觉：感觉有无呼出的气流拂面（6）口对口人口呼吸（7）胸外心脏按压
①操作者体位：根据个人身高及病人位置高低可采用站式或跪式，紧靠病人一侧，必要时可用踏脚凳。
②按压部位：两乳头连线的中点
③按压方法：二手掌根重叠，手指不触及胸壁、手臂与胸骨垂直。
④按压力量：胸骨下陷4～5cm。
⑤按压频率：100-120次/分。
⑥按压与放松比例：比例适当1：1，放松时手不离开胸壁。
⑦按压与人工呼吸的比例：单人或双人操作均为30：2
（二）胸外按压的注意事项
①人工呼吸时吹气量不要过大,>1200MI可造成胃内大量充气
②操作者一次吹气完毕应立即与病员口部脱离,稍抬头部,眼视病员胸部,吸入新鲜空气,以便做下一次人工呼吸,同时放松捏鼻手指,以便病员从鼻孔呼气.③病员牙关紧闭或口腔有严重损伤时可改用口对鼻人工呼吸
④按压垂直向下用力,不要左右摆动
⑤放松时手掌不能离开胸壁,但应使胸壁不受任何压力
⑥不能冲击式猛压,以免引起肋骨骨折
⑦按压平稳，有规律进行，不能间断
（三）心肺复苏的有效指征
①伤病员面色、口唇由苍白、青紫变红润。
②恢复自主呼吸及脉搏搏动。
③眼球活动，手足抽动，呻吟。
有以上任一点均为有效，可停止做心肺复苏。第二课、日常生活中的伤害
在日常生活中，常常会遇到一些意外伤害，一旦发生这样紧急事件，都会让我们措手不及，无所适从。而创伤是在各种意外情况下发生的，严重创伤可导致死亡，因此，创伤的现场救护尤为重要。
三、学习新知
1.创伤的现场救护技术包括：止血、包扎、骨折固定及伤员搬运。
2.伤口是细菌侵入人体的门户，如果伤口被细菌感染就可能引起化脓、败血症等症状，严重损害健康甚至危及生命。3.认识包扎材料
常用包扎材料： 有创口贴、三角巾、纱布、绷带
就地取材如： 毛巾、衣服、领带、床单等都可以作为临时包扎材料
4、包扎目的及动作要领
包扎目的：保护伤口 减少污染 减少出血 减轻疼痛
包扎伤口动作要领：要做到快、准、轻、牢
5、包扎的注意事项
①包扎部位要准确、严密
②包扎动作要轻，不要碰触伤口
③包扎要牢固，但不宜过紧，以免妨碍血液流通
④包扎前伤口上一定要加盖敷料 4.了解包扎方法及各部位包扎名称
出血是一种严重危害生命的现象，人体血液量占体重的8％，如果出血量达到血液总量的40％，就可能危及生命。所以，止血是必须采取的措施。根据出血部位不同，采用不同止血方法。①包扎止血
实用于伤口表浅，出血量少的情况，我们常用创可贴或敷料包扎，还可以就地取材用三角巾、绷带、手帕、纸巾、清洁布料等包扎止血。②加压包扎止血
此方法适用于小静脉或毛细血管出血 a.先用干净纱布或毛巾等盖住伤口 b.再用绷带或三角巾加压包扎 c.包扎松紧度以起到止血目的为宜 ③布料止血带止血
限于在没有止血带的紧急情况时临时使用 a.将三角巾或围巾、领带等布料折叠成带状 b.在上臂的1/3 处垫好衬垫
c.用准备好的布料带在衬垫上加压绕肢体一周，两端向前拉紧，打一个活结
d.取绞棒（竹棍、笔等）插在带状的外围内提起绞棒绞紧 e.将绞紧后的棒的一端插入活结小圈内固定 f.最后记录止血带安放时间 第三课、常见外伤的包扎和固定
一、学习新知
（一）绷带包扎的急救用途
伤口清创后包扎时做伤口敷料和固定使用
（二）绷带包扎的方法
1、环形包扎（适用肢体粗细较匀处伤口）
2、伤口用无菌敷料覆盖，左手固定敷料
3、右手将绷带打开，加压环绕肢体4-5层，绷带缠绕范围要超出敷料边缘
4、最后用胶布粘贴固定，或将绷带尾端中间纵形剪成两个布条，先打一个结，然后再缠绕肢体打结固定
（三）、螺旋包扎（适用肢体、躯干部位）
1、用无菌敷料覆盖伤口
2、先环形缠绕两圈
3、从第三圈开始，环绕时压住前一圈的1/2或1/3
4、最后用胶布粘贴固定
5、螺旋反折包扎（用于肢体上下粗细不等部位的包扎，如小腿、前臂等）
6、用无菌敷料覆盖伤口
7、先环形缠绕两圈
8、从第三圈开始，每圈反折一次，反折时，以左手拇指按住绷带正中处，右手将绷带向下反折，向后环绕并拉紧
9、反折处不要在伤口上
（四）.“8”字形包扎（适用手掌、踝部和其他关节处伤口）
1、用无菌敷料覆盖伤口
2、包扎手时从腕部开始，先环形缠绕两圈
3、然后经手和腕“8”字形缠绕
4、最后绷带尾端在腕部固定，包扎关节部位肘部（膝部）时绕关节上下“8”字形缠绕
5、回反包扎（用于头部、肢体末端或断肢部位的包扎）
6、用无菌敷料覆盖伤口
7、先环形固定两圈
8、左手持绷带一端于头后中部，右手持绷带卷，从头后方向前到前额
9、然后再将固定前额处绷带向后反折
10、反复呈放射性反折，直至将敷料完全覆盖
11、最后环形缠绕两圈，将上述反折绷带固定
（五）三角巾包扎的急救用途
急救时止血、包扎、固定。使用三角巾，注意边要固定，角要拉紧，中心伸展，敷料贴实，可按需要折叠成不同形状，包扎不同部位。
（一）三角巾包扎的方法
1、头顶帽式包扎（受伤部位头顶、侧面、脑后）
2、将三角巾的底边折一道两横指宽，边缘置于伤员前额齐眉处，顶角向后
3、三角巾的两底角经双耳上方拉向头后部交叉并压住顶角
4、再绕回前额齐眉打结
5、顶角拉紧，折叠后掖入头后部交叉处内
（二）.双眼外伤包扎（受伤部位双眼）
1、将三角巾顶角与底边对折，对折三次折，叠成四横指宽带状
2、两底角对齐中线位置放脑后枕部，经双耳下方到眼前交叉
3、正面鼻子露出来，侧面耳朵露出来
4、经双耳上方到脑后打一个活结，打结高度与双耳上方平行
（三）.手（足）包扎
1、打开三角巾（手部包扎两底角对齐）
2、手指（或足趾）尖对向三角巾的顶角
3、手指（或足）平放在三角巾的中央
4、指缝（或趾缝）间插入敷料
5、将顶角折回，盖于手背（或足背）
6、两底角分别围绕到手背（或足背）交叉
7、再在腕部（或踝部）绕一圈后在手背（或足背）打结
8、肘部（膝部）带式包扎
9、将三角巾折叠成适当宽度的带状
10、将中段斜放于伤部，两端向后缠绕，绕回时分别压于中段上下两边
11、包绕肢体一周打结 第四课、骨折固定
一、骨折的症状
1、疼痛
2、肿胀
3、畸形
4、功能障碍
5、反常活动
6、骨擦音
二、固 定
骨关节损伤时均必须固定制动，目的是减 轻疼痛、避免骨折片损伤血管和神经等，并能帮助防治休克。较重的软组织损伤也宜将局部固定。1.骨折固定的材料
①夹板：木夹板、竹夹板。在没有现成的夹板时，也可用塑料板、杂志和书、木棍树枝、高梁秆等代替夹板。
②敷料：干净的纱布、棉垫、毛巾、布条、衣服等。2.固定原则
1、首先检查意识、呼吸、脉搏及处理严重出血
2、用绷带、三角巾、夹板固定受伤部位
3、夹板的长度应能将骨折处上下关节一同加以固定
4、骨断端暴露，不要拉动，不要送回伤口内
5、暴露肢体末端以便观察血运
6、固定伤肢后，如可能应将伤肢抬高
7、如现场对生命安全有威胁要移至安全区再固定
8、预防休克
三、固定方法
（一）、操作要点：
1、置伤病人于适当位置，就地施救
2、夹板与皮肤、关节、骨突出部位加衬垫，固定时操作要轻
3、先固定骨折的上端，再固定下端，绑带不要系在骨折处。
4、前臂、小腿部位的骨折，尽可能在损伤部位的两侧放置夹板固定，以防止肢体旋转及避免骨折断端相互接触
5、固定后，上肢为屈肘位，下肢呈伸直位
6、应露出指（趾）端，便于检查末梢血运
（二）搬运操作步骤
1、固定担架上；
2、头后足前；
3、脚步、行动一致；
4、保持水平；
5、体位：一般多采取平卧位，昏迷时头部应偏向一侧，脑脊液耳漏、鼻漏时头部应抬高30度，防止脑脊液逆流和窒息。
（三）搬运的注意事项
1、现场救护后，要根据伤病人的伤情轻重和特点分别采取搀扶、背运、双人搬运等措施；
2、疑有脊柱、骨盆、双下肢骨折时不能让伤病人试行站立；
3、疑有肋骨骨折的伤病人不能采取背运的方法；
4、伤情较重，有昏迷、内脏损伤、脊柱、骨盆、双下肢骨折的伤病人应采取担架器材搬运方法；
5、现场如无担架，制作简易担架，并注意禁忌范围。
（四）用图片的方式介绍几种常用的搬运方法
1、单人法
2、双人法—坐椅法、肢端搬运法
3、三人法 第五课、日常急救
（一）、高热
体温超出正常范围就叫发热。发热的分型﹙腋下温度﹚：37.3~38℃，称为低热；38.1~39℃，称为中度发热；39.1~41℃，称为高热；超过41℃，称超高热或高热危象。二.急诊处理
1、卧床休息，鼓励患者多饮开水，可给予高热能、高蛋白质的流质或半流质饮食及维生素B及C口服。监测体温，4小时测体温一次。
2、物理降温：①用冰帽或冰袋冷敷头部，或置于腋下、腹股沟、颈部等大血管处，每10~15分更换一次。②用30~35℃温水擦浴四肢、胸、背部。③用温水配制的30%~50%酒精擦浴胸、背部和颈部。④用4~6℃生理盐水200~300ml灌肠。
3、药物降温：可适当服用阿斯匹林或扑热息痛、安宫牛黄丸等降温。如高热引起头痛、烦躁不安、抽搐者，可采用人工冬眠疗法（氯丙嗪50mg、异丙嗪50mg肌注）。
（二）、心绞痛
心绞痛是在冠状动脉狭窄的基础上，由于心肌负荷的增加引起心肌急剧的、暂时的缺血与缺氧的临床综合征。
一、临床表现
以发作性胸痛为主要临床表现。其疼痛特点为：
1、部位：疼痛多位于胸骨上段或中段之后，可波及心前区，手掌大小范围，界限不很清楚。有时有放射痛。
2、性质：胸痛常为压迫、发闷或紧缩感，也可有烧灼感，但不尖锐，偶有濒死感。
3、诱因：常由劳累、情绪激动所激发，饱食、受寒、吸烟、心动过速、急性循环衰竭等也可诱发。
4、持续时间：疼痛出现后常逐渐加重，然后在3~5分钟内逐渐消失。长者可持续15分钟之久。
5、缓解方式：一般在停止原来诱发症状的活动后即可缓解，舌下含用硝酸甘油也能在几分钟内使之缓解。
二、急诊处理
1、休息：发作时立刻休息，一般患者在停止活动后症状即可消除。
2、硝酸甘油：为最常用而有效的药物，每片0.5毫克，一片置于舌下，作用在1~2分钟内开始。
3、硝酸异山梨酯：5~10毫克，舌下含化，2~5分钟见效。
（三）、心肌梗死
心肌梗死是在冠状动脉病变的基础上，发生冠状动脉血供急剧减少或中断，使相应的心肌严重而持久地急性缺血导致心肌坏死。
1、临床表现：疼痛是最早出现的症状，其性质、部位及放射均与心绞痛相同，较剧烈而持久，可达数小时或更长，休息和含服硝酸甘油多不能缓解。常伴有烦燥不安、出汗、恐惧，或有濒死感。少数患者无疼痛，部分患者疼痛可放射到上腹部、颈部、下颌、背部等。疼痛剧烈时伴有恶心，呕吐和上腹胀痛等。有的还伴有室性心律失常、体克及心力衰竭，短时间内可死亡。
二、急诊处理：
1、休息：绝对卧床至少两周，以减少受损心肌耗氧量。保持环境安静，减少探视，防止不良刺激，解除焦虑。大小便不能下床。
2、监测：严密观察血压、呼吸、心律和心率变化，避免猝死。
3、吸氧：有条件的船只在最初的几日要给予断续或持续吸氧，以改善心肌的缺氧状态。
4、护理：给予易消化、低盐、低热量饮食。保持大便通畅，便秘时可用缓泻剂。
5治疗：根据船上条件，疼痛严重者给予哌替啶肌肉注射或吗啡皮下注射
6及时送往陆上医院治疗。
（四）、高血压
血压是血液在动脉血管内流动时对血管壁产生的侧压力。高血压是以体循环动脉血压升高为主要表现的临床综合征。高血压定义为收缩压≥140mmHg和（或）舒张压≥90mmHg。高血压急症：指短时期内血压重度升高，舒张压持续＞130mmHg和（或）收缩压＞200mmHg。
一、临床表现
病人可出现头痛、鼻出血、视力模糊、眼底出血、呕吐，病情进展迅速，如不及时有效降压治疗，预愈后很差，常死于肾功能衰竭、脑卒中或心力衰竭。
二、治疗
1、急诊处理：当血压＞200/130mmHg时，应快速降压，可舌下含服心痛定10-20mg或肌肉注射速尿20mg，使血压降至160/90mmHg。注意休息，可适当服用镇静剂，如安定片2．5mg，每日三次口服。有条件的船舶可给予硝酸甘油10~25μg/分钟静点，密切观察血压。
2、一般治疗：改善生活行为适用于所有高血压患者，包括使用降压药物治疗的患者。
①减轻体重；
②减少钠盐摄入；
③补充钙和钾盐；
④减少脂肪摄入；
⑤限制饮酒；
⑥增加运动。
3、降压药物治疗：目前常用降压药物可归纳为五大类，根据病情在医生指导下用药。
4．血压控制目标值：原则上应将血压降到患者能最大耐受的水平，目前一般主张血压控制目标值至少＜140/90mmHg。糖尿病或慢性肾脏病合并高血压患者，血压控制目标值<130/80mmHg。
（五）、烫伤：
烫伤可分为烧伤和水烫伤两种类型。除日常生活中常见的开水和火焰、蒸气等高温灼伤外，还包括工业上的强酸、强碱等化学灼伤，电流、放射线和核能等物理灼伤。面积愈大，深度愈深，对全身和局部的影响也愈大、愈严重。
一、烫伤的程度：烫伤可分为
一度烫伤（红斑性，皮肤变红，并有火辣辣的刺痛感）；
二度烫伤（水泡性，患处产生水泡）；
三度烫伤（坏死性，皮肤剥落），对局部较小面积轻度烫伤，可在家中施治，在清洁创面后，可外涂京万红、美宝润湿烧伤膏等。对大面积烫伤，宜尽早送医院治疗。
二、烫伤的处理
烫伤处理的原则是首先除去热源，迅速离开现场，用各种灭火方法，如水浸、水淋、就地卧倒翻滚等，立即将湿衣服脱去或剪破衣服淋冷水，肢体浸泡在冷水中，直到疼痛消失 为止。还可用湿毛巾或床单盖在伤处，再往上喷洒冷水。不要弄破水泡。
能障碍。所以务必注意预防，在日常生活中要加强对居民、儿童的防火教育，在工矿企业要加强对职工的安全生产教育，并制订严格的防火管理制度。
（六）、外耳道异物
一般的外耳道异物有玩具、豆类、纽扣、石子、纸卷等，多发生于小孩。常表现出疼痛，耳鸣或眩晕，较大的异物或谷物迥水后胀大，常有听力减退。若异物未伤及鼓膜和 外耳道壁，可无明显自觉症状。
一、处理方法
1、对于外耳道异物，一般以到医院耳鼻喉科诊疗为佳，切忌乱掏，以免损伤耳膜。
2、对外耳道异物，宜视异物性状择法除去。圆形质硬的异物可用耳钩针，经异物周围细小间隙放入，绕过异物深面将其钩出，切忌将异物推至深部。
3、豆类、花生仁可先淌入酒精，使之缩小，再钩出或掏出。扁形或棒状异物可用耳镊夹出。小泥块或泥沙，可用温开水冲洗，或用挖耳勺或小匙细心挖取。
4、对活蚊蝇小虫入耳，可用蘸有乙醚或氯仿的怖签接触虫体，也可用酒精或油类灌满外耳道，待将蚊虫杀死后用夹子取出或用水冲出。
5、小儿吵闹乱动不合作时，可在全身麻醉下取出异物。对光滑的异物，宜小心钩取，防止向内推入。
（七）、呼吸道异物（异物梗喉）
在日常生活中，由于不注意，异物误入喉、气管或支气管内即导致呼吸道异物，异物仅梗塞或卡于喉部称之为异物梗喉。本病症十分危急，多发生于儿童，亦可偶见于成人，如不及时诊断和处理，可在短时间内发生窒息而危及生命。
1、种类
呼吸道异物种类较多，最常见的有西瓜子、花生米、黄豆、蚕豆等，异物梗喉最为常见的是鱼刺、肉骨等。
2、症状
异物误入呼吸道后，可立即出现剧烈呛咳，小儿或伴见大哭大闹，还可伴有憋气、口唇青紫等症，根据异物停留部位而产生不同症状。异物嵌顿喉部则可见声音嘶哑、呼吸困难等症，异物较大时可致窒息而迅速死亡。异物停留于气管（尤以右支气管异物多见）主要表现为阵发性咳嗽或呼吸不畅。异物停留于支气管内，阵发性咳嗽和呼吸困难症状可减轻，因异物刺激支气管粘膜可致发热、多痰等症。鱼刺卡喉时主要表现为咽喉部不适，吞咽困难，疼痛等症。
3、呼吸道异物的处理
一旦发生呼吸道误入异物，应尽快送医院诊治，情况危急而就医不及时，可将患儿倒立，轻拍其背部，其梗于喉、气管之异物有可能借助咳嗽反射而排出。怀疑有异物误入呼吸道也应速到医院诊治。喉部异物可在直接喉镜照视下钳出异物，鱼刺卡喉时不可误将其向内推入，民间喝醋对软化鱼刺似有一定效果。气管异物可在直接喉镜或支气管镜照视下钳除。支气管异物需经支气管镜取出，或打开胸腔取出。对有窒息征兆者，宜尽早行气管切开术插管，保持呼吸道通畅，然后再设法取出异物。
4、呼吸道异物的预防：
1、最好不要给五岁以下儿童吃瓜子、花生、豆类等食物。吃西瓜时可先去掉瓜子。进食避免谈笑、哭闹或打骂小儿。要改掉边走边玩边进食的不良习惯，以免一旦跌交后啼哭，将口中食物吸入下呼吸道。要细心照看小儿，教育年龄稍大的儿童，勿给幼儿喂吃瓜子、花生、豆类等食物。也要提防小儿自己拿取上述食物。
2、教育儿童不要把小玩具放在口中，发现儿童口中含有东西时要及时设法取出。但切不可强行夺取，以免哭闹后吸入。
3、成年人应改掉工作时把针、钉等物咬在嘴里的习惯，以防发生意外。对于昏迷或全麻后未清醒的病人，要细心护理：预先取下已摇动的假牙，呕吐时，头应转向一侧，以免呕吐物吸入下呼吸道。
2017年7月23日
第二篇：急诊科急诊急救技能培训
急诊科急诊急救技能培训
为加强我科医护人员急诊急救意识，提高急救技能，7月15日在急诊科主任姜明凤、护士长姜凤香组织下，我科全体医护人员进行了急诊急救技能培训。
此次培训内容包括徒手心肺复苏术、晕厥病人的急救、低血糖病人的抢救以及国内外急诊急救的新进展。培训过程中，科主任、护士长不怕辛苦、细心讲解、反复演示，力求科室每一个人操作规范。大家兴趣浓厚，认真练习，纷纷表示收获很大，达到了培训预期的目的。
急救技能是医护人员为患者提供医疗护理服务必须掌握的基本技能。随着社会的发展,生活节奏的加快以及交通运输多样化等因素的影响,急症抢救工作的重要性越来越突出。急症抢救工作质量是衡量医院整体水平、服务质量、应急能力的一个重要标准,要求急诊医护人员必须具备专业的急救知识、精湛的急救技能,才能适应快速多变的急救要求。
我们急诊科人医护人员在院前和院内危重病人的抢救中，能熟练地运用急救知识和技能，使生命垂危的病人得到了及时救治。患者的生命高于一切，只有不断提高我们的专业技术水平才能更好的为患者服务，为生命保驾护航！
第三篇：急救知识及技能培训总结
二00九年急诊科急救知识及技能操作培训总结 为了提高护理人员的应急救护能力，保证护理质量和护理安全，提
高急、危、重病人的抢救成功率，急诊科按照年初制定的护理人员急救
知识和技能培训计划，完成了全年的培训及考核工作，现总结如下:
知识。
危、重患者的急救护理要点和观察要点，以提高护理人员的急救知识。
有9位护理人员参加培训，经考核后全部合格，合格率100％。的急救护理、急性心肌梗塞的急救护理、心电监护仪的使用、“五机操作、体表静脉留置针穿刺法、简易呼吸器使用、气管插管术的配合等，全年
进行急救知识理论考试4次，抽考以上操作3次，共75人次参加考核，合格75人次，合格率100％。
通过培训，是我科护理人员的急救知识和技能得到了进一步提高，为急、危、重患者的抢救赢得了时间。
隆林县人民医院急诊科
第四篇：急救知识及技能培训计划
急救知识及技能培训计划
为了全面提升我院医护人员的整体综合素质和各类事件的应对能力，培养急危重症抢救的工作思维，根据上级文件精神，特制定培训计划。
一、培训目的
1.进一步提高我院卫生技术人员综合业务素质，帮助其掌握基层急、危重病人的正确、及时、规范、早期处理技术。
2.巩固和发展我院已建立的卫生技术人员在岗培训制度，积累培训经验，不断引进深入，并实现制度化、标准化、规范化、长久化。
二、培训内容
1.熟练掌握心肺复苏（cpr）急救技术。
2.了解常用急救药物的作用与用途﹑使用注意事项。3.急性中毒的诊断和救治原则。
4.常见的临床危象（高血压、高血糖、低血糖危象）。
5.掌握突发事件的应急预案与处理程序（前臂和头部外伤急救止血、包扎，劲椎的固定及搬运等）
三、具体实施方案
1.做好我院对卫生技术人员急救知识及能力的培训工作，成立安宁卫生院急救培训领导小组，成员如下：
组长：熊联辉（院长）
副组长：邓世恒（医务科科长）成员：胡绍芳（公卫科科长）熊杰（慢病管理）游光平（儿童管理）赖学文（住院部医师）
杨丽（住院部护士长）李永连（办公室）
2.培训对象
本院在职、在编的卫生技术人员以及因工作需要聘用的各类卫生技术人员。
三、培训要求
1.安宁卫生院院长熊联辉同志担任本次培训工作的主要负责人，培训地点设在安宁卫生院三楼会议室，严格按照急救知识及技能的在职培训安排表课程授课。参加人员按时到课，填写签到册，不得迟到、早退，否则按相关规定处理。
2.参加人员为本院在职、在编的卫生技术人员以及工作需要聘用的各类卫生技术人员，参加人员按时记录学习笔记，无学习笔记不得参加考核。
安宁卫生院
2014年5月20日
第五篇：人民调解技能培训讲座
今天在53109模拟法庭室开展了浙江万里学院人民调解技能讲座，本次讲座由司法局人员李波前来进行为我们讲解人民调解技能的培训。
人民调解制度是一项社会主义法律制度，长期以来在化解民间纠纷，维护社会稳定，实现群众自治及基层民主政治建设方面发挥了重要作用。随着我国进入全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化建设的历史时期，各种利益格局将重新调整，社会矛盾纠纷将日趋多元化、多样化和复杂化，这就要求人民调解工作要主动适应新形势的需要，在维护社会政治稳定中发挥新的更大的作用。
人民调解员作为人民调解工作的主体，在日常工作中预防和处理了大量的群体性纠纷和社会热点矛盾，2002年中办发[2002]23号文件和最高人民法院的司法解释以及部颁规章，对人民调解员的素质提出了新的、更高的要求。而目前人民调解员的文化程度、法律政策水平和调解工作技能还难以适应新形势下人民调解工作的需要。新形势下人民调解员应具备什么样的素质。通过这次的讲座我觉得有三点是我们所需的。
第一，政治思想上的坚定性和敏锐性。思想上的坚定性，是指贯彻执行党的十五大依法治国方略的坚定性；热爱本职工作，忠于职守，不计名利，无私奉献的坚定性；忠于党和社会主义事业的坚定性；兢兢业业工作，严格要求的坚定性；具备了思想素质的坚定性，加强全面素质与能力的培训，才能成为人民调解员的自觉行动。在不同时期、不同环境、不同形势下，人民调解工作的侧重点是不相同的。因此，要求人民调解员必须具有敏锐的洞察力，能及时了解分析和掌握影响当地社会政治稳定的重点矛盾纠纷，提出具体的工作措施；针对社会热点难点问题，迅速进入情况，提出可行的预防和应急应变措施。
其次，广博的知识。人民调解工作是一项涉及面十分广泛的工作，它存在于各项工作之中，涉及到多个领域、各个方面。从新形势下人民调解工作的特点和任务看，人民调解员的知识结构中，还应包括：作为工作指导思想的邓小平理论、三个代表重要思想；作为确定人民调解工作任务的中办、国办《关于进一步加强新时期下人民调解工作的意见》等相关政策；作为人民调解工作依据的国家法律、法规和规章以及地方性法规；作为提高调解工作水平的社会学、教育心理学、犯罪心理学等相关学科的基本知识。
第三，敬业而勤奋的品德。人民调解工作协调、劝说、服务的特点，从一个侧面决定了它的“配角”地位，是一个既不能出“风头”而又“求人”的事，加上人民调解是一项群众性自治活动，调解人员无职无权。正因为如此，人民调解工作又是最能体现、培养、和锻炼人的道德品质的岗位。要在人民调解员中大力倡导爱岗敬业的职业道德修养、兢兢业业的工作态度、忘我无私的思想品质、遵纪守法的模范作风。
民间纠纷的化解是保稳定、促和谐的最重要、最基础性工作，人民调解员扮演了维护社会稳定的重要角色，正发挥着定纷止争、构建和谐的重要作用。今天下午在53109模拟法庭室开展了浙江万里学院人民调解技能讲座，本次讲座由司法局人员李波前来进行为我们讲解人民调解技能的培训。通过这次的讲座我觉得有三点是我们所需的。
一是要做到信息渠道畅通，一旦发生纠纷就要控制纠纷向深度发展，避免矛盾激化。无论是农村村民委员会、城市＜社区＞居民委员会、乡镇街道设立的调解委员会，还是企事业单位根据需要设立的调解委员会，亦或是根据需要设立的区域性、行业性的人民调解委员会，都有就近了解纠纷苗头的便利，当我们得到这些信息，就应该在第一时间进行制止，不致于使矛盾激化，或者使简单问题复杂化。在平息事态后，要召集双方或多方进行调解，进行法律法规及道德教育，指出其错误行为，即使一方或双方不同意调解，也力求不使矛盾激化，并告知双方有权向有关部门申请解决，或向人民法院提起诉讼。这里需要强调的是，有的人平时就不太讲理，生性好强，不太听组织的话，不热心公益事业，人际关系处理得差。
对于这些人参与的纠纷，我们不能因此而不管不问，而应该主动上门做思想工作，让他体味到组织的关心。如果我们放任不管，而恰恰这些人大多又性格孤僻，行为粗鲁，就很容易闹出大问题来。民转刑案件大多也是在无人制止纠纷、化解纠纷或放任矛盾激化而导致的，这不能不引起我们的高度关注。
二是要善于选择调解场所和营造调解氛围。《人民调解工作若干规定》第二十八条规定：人民调解委员会调解纠纷，一般在专门设置的调解场所进行，根据需要可以在便于当事人的其他场所进行。这就是说，调解的场所由调解员进行选择。一般而言，如果是相邻纠纷，最好到双方都信赖或德高望重的人家里进行调解，因为谁都不想让人说自已小肚鸡肠；如果是因田间地角界线或用水发生纠纷，那调解地点最好选择在现场，做到有的放矢，避免纸上谈兵；如果遇到夫妻不睦而一方回了娘家长时间不回来的情况时，最好到其娘家进行调解，这样一方便于借坡下驴向对方及其父母认错，对方家人也争了面子，双方和好的可能性也将大大增加。
第三，要善于运用面对面和背对背调解的方法化解矛盾。我一向不主张人民调解员不分纠纷性质和当事人的脾性而一味学法官庭审案件的做法进行调解。这主要原因是法官审理案件要严格依照诉讼程序法规定进行，庭审案件主要就是为了质证和查明案件基本事实，分清十非。调解员调解纠纷既没有程序性的规定，实际上也不必要件件纠纷都必须查清事实，比如家事纠纷的事实就属于不必要彻底查明或由双方彻底辩明的一类，只要掌握了引发纠纷的原因即可。掌握了双方引发纠纷的原因，调解员便可以开始做调解工作。实际上法官主持的庭前调解也是在没有查清案件基本事实的情况下进行的，一方陈述后，对方认可的事实，也就是法官掌握的基本事实，人民调解员对于事实难以查清的纠纷，也可以采用这种调解方式进行，这也是面对面进行调解的优势所在。
仁者见仁，智者见智。调解工作不可能有一成不变的方法和经验，这就有待于调解员在实际工作中去不断探索和积累，只要是有利于化解纠纷矛盾的方法都是好方法、好经验，只要是能维护社会稳定、促进社会和谐的好方法、好经验，都値得借鉴和推崇。
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