结构化面试综合分析问题的答题技巧（推荐阅读）

第一篇：结构化面试综合分析问题的答题技巧

?1? 结构化面试综合分析问题的答题技巧? ?综合分析能力，是结构化面试中必须要考查的一个非常重要的要素，由综合和分析两个部分组成。综合指的是把分析过的对象或现象的各个部分、各属性联合成一个统一的整体。分析指的是把一件事物、一种现象、一个概念分成较简单的组成部分，找出这些部分的本质属性和彼此之间的关系。在面试中，它要求考生对所考查的事物、现象、概念不但能从宏观方面进行总体考虑，而且能从微观方面予以考虑，并能充分注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合。? ?就近几年的面试情况来看，计划组织协调能力、处理人际关系能力和应急、应变能力等类的题目，考生回答的相对较好，得分也比较高。对于综合分析能力类的问题，考生的成绩不甚理想，偏题、离题或者答非所问的现象十分严重，很多考生也恰恰因为这种类型的题目回答失败而不能成功地通过面试。的确，在短短的时间里而且是高度紧张的状态下，达到全面、正确、完整地回答一个综合分析型的题目不是一件容易的事情。所以，如何角度巧妙、逻辑严密、调理清晰地把这类题目回答出来，获得各位考官的高度认可，成为参加结构化面试的考生所必须面对而且必须解决的问题。

以“某地把今年确定为‘公务员队伍作风建设年’，并规定，‘要按1%的比例选出作风后进人员。’请谈谈你对这种做法的看法。”为例。这是一个典型的综合分析型题目。解答这个题目需要两个步骤：第一，认真审题，把握关键信息。本题给予考生的关键性信息有两个，一是某地把今年确定为“公务员队伍作风建设年”，二是确定了一个评定标准。第二，确立正确的答题角度，采取辩证分析的方法。综合分析型的题目，其内容一般涉及政府行政、社会热点、名言警句等各方面。无论是哪个领域的现象，其答题的角度，往往是从政府的立场出发，来客观、辩证地认识问题的本质、分析产生这种现象的原因，进而提出可行性对策或建议。就这个题目而言，考生应该采取辩证分析的方法，首先肯定某地政府把“今年确定为‘公务员队伍作风建设年’”的积极意义；其次指出它的不足之处，即需要改进、完善的方面；最后，针对上述做法，站在政府的角度提出合理性建议或对策。? ?根据上述认识问题、分析问题、解决问题的思路，这个题目的参考答案可以确定为：??国家公务员是国家和社会事务的管理者和服务者，在现代社会中，人们的社会联系越来越密切，社会活动越来越频繁，行政管理与服务的作用也越来越突出。行政机关公务员? 2? 的作风具有巨大的导向作用，直接影响到党和政府在人民群众中的形象，公务员做到勤政廉政高效，是做好管理与服务工作的必要条件。[定性]? ?对于某地的“要按1%的比例选出作风后进人员”的做法我们应该辩证地看待。不可否认，这种做法对于提高公务员素质和促进公务员的作风建设，有一定的积极推动作用。但是，我们也应该看到这种做法不合理、不完善的方面：(一)制定的标准不科学。假如说某地整个公务员的队伍的整体素质都非常高，都没有违法乱纪现象，都能做到勤政爱民，如果还要按照1%的比例来选出后进人员的话，这种做法就非常荒唐了。(二)标准的可操作性不强。如果按照上述标准来执行，就有可能造成公务员采用不恰当合法的做法(如搞面子工程、形象工程、弄虚作假、互相倾轧等)达到不落后的目的，常此以往，公务员队伍的作风建设不但没有得到改善，反而会产生新的作风问题。[辩证分析] 公务员作风建设是一个艰巨的工程，某地应根据《中华人民共和国公务员法》的规定，制定科学、完善的考核制度，营造勤政廉政的社会氛围，规范行政权力，建立勤政廉政的保障机制，积极推进公务员人事制度改革，规范人事权，建立有效的勤政廉政监督运行机制。只有这样，我们才能建立起一支政治坚定、忠于国家、勤政为民、依法行政、务实创新、勤政廉洁、团结协作、品行端正的全心全意为人民服务的公务员队伍。[提出对策和建议]? ?通过上面的分析，有的考生也许要问，凡是涉及到政府行政方面的综合分析型题目，是否必须要站在政府的角度，对政府的决策进行客观、辩证的分析与评价?是的。我们说，综合分析型的题目，无论是涉及到了政府行政方面的内容，还是没有涉及到政府行政方面的内容，从政府的角度认识、分析问题，都是一个很好的角度。理由是从政府的角度来认识、分析、解决问题，有助于提高考生的得分点。? ?上面给出的例子，是综合分析型的题目最常见的类型。就近几年面试所出现的相关题目来看，综合分析型题目不仅仅是上述方面的一个内容，它涵盖的内容很广泛。我们可以简单地把它划分成以下几个类型：1.普通型。如“怎么理解科学发展观”?、“你是怎么理解‘和谐社会’的”、“谈谈你对解放思想的认识”等等。这类题目，都与国家的大政方针有关，只要考生对国家相关的方针政策非常熟悉，并能恰当地结合你报考的相关职位来回答，做到条理清晰，逻辑严谨，语句流畅，不出现大的表述错误，一般都不会有大差池2.消极类。如“对四川大地震中出现的范跑跑事件，你是如何理解的”、“你如何看待官员腐败问题”、“你如何评价华南虎事件”等等。这类题目，其选取的内容都是在社会上引起消极影响的事件。对于政府而言，由于在政策的决策和实施方面还存在着方方面面的不足，还需要在实践中不断地健全和完善，所以，对于此类题目的回答，建议考生也要站在政府的立场上，采取客观、公允的态度，实事求是地来回答。切忌出现抨击、诽谤政府的言词。对于政府在决策上出现的疏漏，我们只能客观地指出它的不足，给出合理化建议，期待进一步完善。不能完全否定，一棍子打死。一定要注意用语的锤炼，掌握适当的分寸，做到恰到好处，不要出现过激，甚至偏激的言词。? 3.新生事物。如“互联网发达，有人认为能代替报纸，有人认为不能，你是怎么认为的”、“有媒体报道，有一个贫困大学生在校期间从事大量的兼职工作，不仅自己缴纳学费，还经常反哺自己的家庭，有人夸他自立自强，有人说他不务正业，你怎么认为”、“房地产价格偏高，青年买房贷款，债务沉重，你怎么看待这一现象”等。对于此类题目，考生在回答的时候，一般要根据现时代对于这些新生事物的主流定位，做到全面、多角度、多层次地分析即可。当然，有的考生思维灵敏，对这些新生事物有自己的独到见解，观点新颖，逻辑严密，达到自圆其说，也未尝不可。? ?4.名言警句。如“温家宝总理引用古语说：‘事成于惧而败于忽。’你怎么理解”、“古人说：临渊羡鱼，不如退而结网。你怎么理解”、“根据自己的亲身经历谈谈对‘天道酬勤不酬怨’这句话的理解”等等。这种综合分析型的题目，大部分考生感到有相当的难度。如何回答此类题目呢?参考步骤有：(一)正确诠释名言警句的含义。(二)说明这句话在现时生活中的意义。(三)联系实际，充分说明这句话对工作的指导意义。回答此类题目，需要考生有相当的文言文功底。知古可以鉴今，这是政府工作的需要。因此，在平时的学习中，广大考生不要忽视对我国优秀传统文化的积累。? ?5.思辨型。如：1.关于人一种观点是“人要善于表现自己”;另一种说法是“人要善于克制自己”。你怎么看?为什么??这种题型的特点是，题面提出了两点看似矛盾的观点，实际上是辨证统一的。所以，在答这种题目的时候，要跳出题面陷阱，不要只从一方面作答。通常的答题思路是(1)破题：辩证统一的。(2)具体分析：什么场合用什么样的方式。(3)表态：与公务员的联系。2.著名的整形外科专家陈焕然博士在接受采访时说：“这两年整容的一个趋势是官员整容，有些官员选择做去眼袋、除皱等整容项目。”你对“官员用整容来塑造亲民形象”这一做法有什么看法?这种题型也是思辨的一种，需要辨证的看问题。即出发点和目的是好的但是方式方法欠妥。? ?当然，就近几年面试所出现的综合分析型题目来看，其类型不仅仅只有上述五种，还有很多，在这里不一一赘述。因为，上面所提及的类型，都是面试中出现频率比较高的题目类型，也是广大考生必须要掌握的基本类型。可以这么说，只要大家掌握了综合分析型题目基本的答题技巧，头脑里有了足够的知识储备，在回答问题的时候能够从题目的实际出发，充分调动相关的知识，做到观点正确，角度合理，条理清晰，逻辑严谨，语句流畅，面试中以高分胜出是完全有把握的。?

二、为建设社会主义新农村，单位拟派你牵头，会同其他单位两名同志至贫困农村，开展为期一年的扶贫工作。请谈谈你的打算。（命题思路：情境性问题，主要考计划组织、协调能力。）?评分参考要点：?

1、学习有关文件，明确扶贫的目标任务，了解对象村的基本情况。?

2、与其他单位两名同志进行联系，熟悉各自情况，明确分工合作任务。

3、进入扶贫村实地了解情况，通过与当地群众交流、沟通，找出贫困根源，提出扶贫工作方案。?

4、扶贫方案经同意后，协同有关单位和部门，筹集资金，组织人员落实方案。?

5、定期向领导汇报扶贫工作进展情况，及时解决方案实施中出现的新问题。?

三、你们处需要购买某种产品。一天，有一个推销商到你办公室推销这种产品。你看样品的时候，发现该产品质量有问题，正当你准备拒绝时，推销商认出了你，原来你们是小学同伴同学，对方非要做成这笔生意，你该怎么办？（命题思路：情境性问题，主要考察应变问题。）?评分参考要点：?

1、处理这件事总的原则是：公事公办，不买质量不过硬的产品。?

2、应该认这位老同学，也可以请他吃顿饭，但要委婉指出他的产品有质量问题，拒绝买他的产品。?

3、警惕老同学高额回扣的利诱，绝不干中饱私囊的蠢事。?

四、你成功招聘到一个新单位工作，认识了两位新同事，时间久了以后，发现他们整天在你身边抱怨工作中的种种不平，流露出对主管的不满。对此你该怎么办？（命题思路：情境性问题，主要考察人际交往意识与技巧。）?评分参考要点：? ?

1、理解他人感受，在行为上给予积极关心。? ?

2、向他们请教工作，将同事的注意力转向事情的积极面或积极事情上。?? ?

3、与他们交流自己的体会：任何事情的结果不能完全随人的意志为转移，心态决定一切，应学会笑对生活。? ??

4、以适当的形式，建议主管多与下属谈心交流? 河北省四级联考面试在即，广大考生正在积极备考。分析近两年河北省公务员面试的题型，还是有规律可循的。把握规律性，面试就能胜。笔者就此谈些浅见，供考生参考。? 面试题型大体可归纳为四种，可用“怎么看、怎么办、怎么编、怎么演”来形象地概括。具体来说，这四类题型又各有各的考察重点与答题要求，下面分述之：怎么看？”?即社会现象怎么看？考官观察要点是：视考生是否看待事物有思想。考生答此类题须注意三点：

1、看待事物现象的全面性；

2、分析事物现象的条理性；

3、权衡事物现象的辩证性。? “怎么办？”?即实际问题怎么办？考官观察要点是：视考生是否解决问题有思路。考生答此类题须注意三点：

1、出发点要体现政治特点；

2、着眼点要体现时代特征；

3、落脚点要体现典型特色。? “怎么编？”?即情景故事怎么编？考官观察要点是：视考生是否恰当推理能思维。考生答此类题须注意三点：

1、思维要有较强的逻辑性；

2、思维要有较强的发散性；

3、思维要有较强的形象性。? “怎么演？”?即即兴演讲怎么演？考官观察要点是：视考生是否结合情景能思辨。考生答此类题须注意三点：

1、针对的情景场合要适宜；

2、讲演的收放表现要适度；

3、言语的时间把握要适量。

公务员考试面试中的演讲或即席发言题，往往是考生犯愁的一类题型。其实，若是注意分析近几年的此类题型，还是大有规律可循的。这里，笔者为广大考生整理了一个此类题的答题范本或说是模板，大家若熟记于心，或许到时候会用得上的。当然，这些话在其他类型的答题时也可抽出部分来运用，请考生灵活掌握。? ?? 立足本职??创先争优? 假如我能有幸成为公务员队伍的新兵，我将努力做到以下三点：?

一、加强学习，提高素质。欲求木之长者,必固其根本；欲求流之远者,必浚其泉源。打铁先需自身硬，过硬的素质是做好工作的前提和基础。古人常说：事有所成者，必是学有所成者。是非明于学习，境界升于内省。为此，我一定要以时不我待、只争朝夕的精神加倍学习，从大学生再当“小学生”，把学习作为一项基本功，作为一种使命任务和终身追求，树立终身学习意识，虚心学习，不吃老本，勤于充电，防止本领恐慌和知识危机，不断提高与本职工作相适应的能力和水平。

二、履职尽责，创先争优。要以“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不住”的责任感，忠于职守、爱岗敬业。细节决定成败，点滴铸就辉煌。不能好高骛远、眼高手低，既要做一个仰望星空的思想者，又要做一个脚踏实地的实践者。“合抱之木，生于毫末。九层之台，起于累土。千里之行，始于足下”。要把工作中的每件小事都当做“大事”来做，件件讲规范，事事争一流，项项求实效，把点点滴滴、方方面面的工作处理到位，以过硬的本领和过人的成绩赢得领导和同事的认可与尊重。工作中，苦活累活抢着干，不会干的学着干，崇尚先进、学习先进、争当先进，精益求精地做好本职工作，全心全意地服务人民群众。?

三、严于律己，树好形象。欲识长空月，先除眼中尘。作为受过高等教育的大学生要勤勉尽职、严于律己，时刻绷紧自律这根弦，始终维护公务员队伍的光辉形象。一日三省吾身，常修为政之德、常思贪欲之害、常怀律己之心，常敲自警之钟。珍惜自己的工作岗位和荣誉，做事不贪大，做人不计小，多做好事，少做错事，不做坏事。管好自己的手，不该拿的坚决不拿；管好自己的嘴，不该吃的坚决不吃；管好自己的腿，不该去的坚决不去。要做到自重、自警、自省、自励，正确看待个人得失，淡泊名利、甘于奉献，争做一流人才和优秀公务员。市委组织部机关公开选调文秘人员面试试题 ?7? 昨天受领导委派，我们一行三人赴邢台市，为该市市委组织部机关公开选调文秘人员面试作了一回评委。进入面试的考生共16人，大都是近几年参加工作的选调优秀大学生，在其中将择优录用5人。评委共九人组成，其他6人分别来自省委组织部和衡水市。现将面试题录下，供参考。?? 第一个问题：有人说，当前形势下，“关系就是金钱，关系就是效益，关系就是生产力”。请谈谈你的观点。? 第二个问题：假如南方某市委组织部一名副部长带领下属几个县（市、区）的组织部长来我市学习考察工作，由你负责接待，你怎样组织安排？? 第三个问题：假如现在是一场辩论会。甲方的观点是：人怕出名猪怕壮，枪打出头鸟，人还是随大溜比较好。乙方的观点是：做人就要敢于出风头，争第一，努力做到最强、最好。你赞同哪种观点？并阐述理由。? 第四个问题：在机关写材料，爬格子很辛苦，业余时间加班加点是平常事。如果因此遭到家人的责备和反对，你会怎样处理？? 第五个问题：未来社会的竞争在很大程度上就是人才的竞争。组织部门作为人才工作的牵头抓总部门，请你谈谈对人才工作重要性的认识 ?7? 昨天受领导委派，我们一行三人赴邢台市，为该市市委组织部机关公开选调文秘人员面试作了一回评委。进入面试的考生共16人，大都是近几年参加工作的选调优秀大学生，在其中将择优录用5人。评委共九人组成，其他6人分别来自省委组织部和衡水市。现将面试题录下，供参考。?? 第一个问题：有人说，当前形势下，“关系就是金钱，关系就是效益，关系就是生产力”。请谈谈你的观点。? 第二个问题：假如南方某市委组织部一名副部长带领下属几个县（市、区）的组织部长来我市学习考察工作，由你负责接待，你怎样组织安排？? 第三个问题：假如现在是一场辩论会。甲方的观点是：人怕出名猪怕壮，枪打出头鸟，人还是随大溜比较好。乙方的观点是：做人就要敢于出风头，争第一，努力做到最强、最好。你赞同哪种观点？并阐述理由。? 第四个问题：在机关写材料，爬格子很辛苦，业余时间加班加点是平常事。如果因此遭到家人的责备和反对，你会怎样处理？? 第五个问题：未来社会的竞争在很大程度上就是人才的竞争。组织部门作为人才工作的牵头抓总部门，请你谈谈对人才工作重要性的认识。?? 研究一下近两年河北省公务员面试，尤其是去年四级联考以来的题型，同时结合几次此种题型下的面试考官经历，总结归纳在面试考场上考生容易出现的四个失误，供备考的考生为戒。? ?一是题型应对结构化。结构化面试，顾名思义，就是通过不同类型的题型来测查考生不同方面的素质或能力，大体上包括岗位匹配、综合分析、计划组织、应变控制、团结协作、语言表达等几个方面。虽然联考面试仍然采取结构化面试的方式，但实际上题型已经偏离了结构化面试题型的方向。面试的四个问题中，前三个或是前两个趋同化，虽然考官掌握的题本上也标明测查不同方面的素质或能力，但实际上大都可归为综合分析问题的题型，只是侧重考查考生对社会现象或时事时务的看法。通过考生这样单一地谈认识、谈看法，来判断考生不同方面的素质能力，实在是勉强。大概很多考生还没有充分地认识到这一转变，或是受专业培训机构死板的训练，仍然用结构化面试的答题套路应对这几个问题那就不可避免地出现失误，或是答非所问，或是扯得太远的，或是生硬地背几句事先准备的应对话语。这样以来，得分就自然上不去了。? ?二是时间把握易超时。如上所述，联考面试前几个问题趋综合分析化。由此以来，按照综合分析问题能力的答题套路，答好这几个问题，势必造成时间把握上的重大失误。事实上也是如此，一旦不知变通，不能简述，不会简析，仍然采取传统的综合分析问题的应对措施，答到第三个问题上，就会有提示：“考生请注意，离面试结束还有一分钟”。造成前几个问题草草收场，后一问题乱了方寸，有的甚至根本没时间答第四个问题，而遗憾地走下考场。可想而知，无论前两个或是前三个答得再全面、再深刻，也不会得到一个好的分数。? ?三是编演环节有冷场。如前博文所述，考查考生设定条件下的思维和思辨能力，一直是河北四级联考的特色常见题型。笔者一直认为，在设定主题或给定情景条件下，考查考生思辨能力，或说是语言表达与场面控制能力，这一点非常可取，也能达到以此选才辨才的目的。但给个成语，让考生再补充两个成语，围绕某个主题编个故事，这个题型设计就未免有点非科学化。虽说是测查思维及应变能力，但实际上我们选的是公务员、是国家干部，而非主持人。正因为这种太专业化的题型设计，给考生设置了很大通关障碍，很多考生谈此题色变。实际面试考场上，在这个问题上表现出色的考生十不足一，很多考生还会出现冷场现象。? ?四是场景下面现死板。特别是命题演讲或即席发言的试题，除测查考生语言表达能力外，一般还要求考生能够把握或控制场景，这也是公务员实际工作中的一个重要素质和能力。比如，思考片刻，经请求考官允许后，站起来答此题，就算是应对措施之一。然而，实际面试考场上，遇到这种题，能够做到这样表现的却是少之又少，这也不能不说是一个常见的失误。

第二篇：2018国企面试技巧：结构化面试综合分析答题技巧范文

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2018国企面试技巧：结构化面试综合分析答题技巧

中公国企小编为广大报考国企的同学们准备了国企面试热点、面试题目预测和国企面试热点重点解析，希望大家能认真阅读，积极备考国企招聘考试，并在国企考试面试中脱颖而出！

综合分析一直是国企结构化面试当中的常考和重点题型，如果综合分析类的题目答不好，很有可能导致面试的失利，可以说，综合分析题型在一定程度上能够决定此次面试的成败。综合分析包含时政类和哲理类，意在是考查我们正确认识和理解事物的全面性，今天中公国企小编就跟小伙伴们来分享政策理解类的答题技巧与实例。

一、题目

城市的发展和就业岗位的增加吸引着越来越多的农村务工人员进城打工，他们的子女在周边的打工子弟学校上学，由于打工子弟学校无办学资格，同时教学设备简陋、教学楼建筑老旧存在重大安全隐患问题，因此很多打工子弟学校被教委直接关停，对于教委的这个做法，你怎么看?

二、作答思路

1.表态：对于教委直接关停不符合办学条件的打工子弟学校的做法，我认为我们从多个方面来看。

2.首先，教委隶属政府工作部门，其职责就是规范本区内学校的教学环境，统筹管理本区学校的教育教学工作。目的旨在完善学校的教育管理体制和保障进入学校学习的孩子人身安全和学习质量。

同时，教委关停不符合办学资质和条件的打工子弟学校也是依法合理行政，维护民办学校秩序的行为，所以从这两方面来看，教委的做法从原则上来说并没有错。

但是，另一方面，我认为我们也应该看到教委采取这一做法后所带来的一些不利的和负面的影响。对于那些为解决农民工子弟上学问题而创办学校给他们提供受教育机会的办学者而言，这么做将会严重打击他们办学的积极性，使得他们在帮助政府积极解决流动少年儿童接受义务教育所付出的长期努力没有得到来自政府部门的肯定和认同，随之而来也会产生一些衍生的社会问题。

另外，对于那些在打工子弟学校上学的孩子们来说，他们将会面临被迫辍学

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和无学可上的窘境，不仅会直接影响到打工子弟孩子们受教育的权利，同时会使得农民工父母们无法在外安心工作。显然，这种做法有些操之过急，不符合实际。

3.为了帮助解决打工子弟受教育问题我们可以从以下几个方面着手改进： 第一点，政府应对目前存在的打工子弟学校进行全方面的考察，对于那些办学资质严重不达标、办学条件环境脏乱差且存在很大安全隐患的学校应予以取缔，取缔的学校的学生根据周边学校的接纳容量和学生的实际情况做好分流工作。

第二点，对于通过考察的剩余打工子弟学校，政府应给予重点扶持，相对增加一些对学校的资金投入，帮助改善学校教育环境。

第三点，政府应出台规范打工子弟学校的政策，对办学标准、教师资格、教学活动给予规划指导，尽快使这些学校合格达标。

第四点，政府可以出台一些优惠政策鼓励引导大学毕业生毕业后到打工子弟学校支教，帮助提高学校办学质量，均衡教育资源。

4.总结：相信通过社会、政府的努力和积极配合最后一定能够切实地解决打工子弟受教育的问题。

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第三篇：2018国家公务员结构化面试综合分析答题技巧

2018国家公务员结构化面试综合分析答题技巧

2018国家公务员面试技巧：国家公务员考试频道提供2018国家公务员考试面试辅导资料，包括国考面试热点问题、面试礼仪、面试着装、面试题目、面试技巧和注意事项等免费面试复习资料。本文为考生整理2018国家公务员结构化面试综合分析答题技巧。

综合分析在公考面试和事业单位考试中无论是哪个省都是必考的一个能力，综合分析所处的位置也是比较特殊一般情况会在整个题本的第一题顺序出现。通过综合分析出题的频率就能看出重要性，一般会在第一题出现如果在面试中第一题要是答不好就会直接影响考官对自身的印象。在公考中大家公认最难的能力就是综合分析，考生如何能更好的作答综合分析能力相关试题，从而给考官留下不错的印象呢?今天中公教育专家和大家分享下综合分析的答题技巧。这种题型可以分为如下几种类型：

(一)普通型

如：1.谈谈你对大学生就业难的看法? 这样的题型，是最基础的题型，我们要谈自己的看法就需要对于该事件或者该现象有一定的认识和了解，这就需要各位考生平时对热点知识的积累.对于这道题我们也是其中的一员很定比较了解，所以我们的观点很明确，但是很对同学上来就说这种现象是不好的?这样表态就是比较套路，表态的方式也比较僵化。那么我们可以换一种表态说法，例如：对于大学生就业难是不好现象，应该加以重视并亟待解决的。分析这种想象长期存在不解决会造成哪些影响以及分析原因，很多同学再谈影响和原因不知道怎么去谈，此时可以用主题分析法分别来谈影响和原因。(与题干相对于的主题有大学生、家庭、学校、企业、政府)。最后结合存在的问题进行针对性的解决。

2.如果你成为一名公务员，你会有什么样的政绩观?

这道题比前一个题上升一个层次，前一个个题中只有一个元素，而这道题中有两个元素，“公务员”与“政绩观”的关系。通常是提出问题(解释名词或描述现 象)，分析政绩观(阐述树立政绩观的原因、重要性、影响)，措施(如何树立正确的政绩观)。实际上是按照申论的提出问题，分析问题(包括重要性、原因、影 响等)，解决问题的思路进行答题的。这里要注意，申论和面试是相辅相成的，面试是口头申论，毕竟不是书面申论，所以申论强调全面性，答面试题只要围绕一点谈透就可以，不用面面俱到。

(二)消极型

如：1.两会期间，有代表反映地方存在“村骗乡，乡骗县，一直骗到国务院”的现象，请你谈谈看法。

这种题型是对社会上一些负面的消极的现象的看法，应注意以下几点：第一，负面信息要弱化。主要是运用一些弱化词语，比如“一些”“某些”地方确实存在。第二，要第一时间破题，就是透过现象看问题的本质，指出问题的实质。然后可以按照上面的思路进行作答。

【中公解析】(1)破题：这种现象在我国一些地方确实存在，反应了某些地方政府工作人员上有政策、下有对策的不良工作作风和态度。(2)影响：上有政策，下有对策，损害了人民群众的利益，损害了当与政府的威信和形象。(3)原因：部分地方政府官员没有真正树立起向人民服务的意识;行政管理体制也存在椅 子而问题;缺乏必要的监督、监管机制。(4)措施：一方面公务员必须加强学习，牢固树立权为民所用，利为民所谋，情为民所系的服务意识，坚决服从上级政府 的领导，贯彻上级党与政府的政策方针，更好的为人民服务;另一方面，应该加大行政管理体制的改革力度，完善政绩考核机制，尤其要完善行政监督机制，完善政 府内部监督，同时也要重视社会监督和人民群众的监督

(三)名言警句类

如：

1、总书记在五四青年节上对于年轻人说：“青春是用来奋斗的，将来是用来回忆的”，你怎么理解? 这种题型通常的思路是(1)解释名言警句的意义。(对于简单的名言警句可省略)(2)破题指出实质或启示。(3)与自身或公务员(工作、学习等方面)的联系。(4)表态。

【中公解析】(1)解释：“青春是用来奋斗的，将来是用来回忆的”意思是说年轻人一定要利用好自己的青春，不要荒诞自己的青春。(2)启示：青春的重要性(3)现实社会中现在很多人根本没有合理利用好自己的青春具体表现啃老、大学生求职过程中遇到问题退缩、裸辞等(可以举例)(4)作为一名公务员，更应该利用自己的青春在本职工作岗位上踏踏实实地干好工作，一步步实现自己的理想和抱负，才能最终为人民服好务。

(四)哲理故事、寓言和漫画型

如：1.北洋舰队向英国购买了当时世界上最好的军舰，威武雄壮，邀请一个日本上校参观。日本上校参观时，看到军舰的炮筒上挂着衣服，用白手套一摸，全是灰尘。回日本后，上校向军部报告说，北洋舰队肯定要吃败仗的。请谈谈你的看法。

2.苍茫的大海上，小海鸥挥着翅膀飞向天空，但每次都失败了，结合你的经历谈谈感受。这种题型可以省略解释的环节，直接破题就可以，答题思路和名言警句类的题型一致。以第二题为例：

【中公解析】(1)破题：这个故事的含义是失败是成功之母，人生之路贵在坚持。(2)认定目标，坚持不懈，在工作中、生活中是非常重要的。(举例说明)(3)作为一名公务员，应正确分析工作中的困难和挫折，以良好的心态加以应对。

对于漫画型的题型，注意对漫画的描述，尽量用一句话精炼地把漫画的内容描述出来，然后按照不同种类的题型有针对性的答法作答。

第四篇：结构化面试综合分析问题的答题技巧(网络转贴)

结构化面试综合分析问题的答题技巧

综合分析能力，是结构化面试中必须要考查的一个非常重要的要素，由综合和分析两个部分组成。综合指的是把分析过的对象或现象的各个部分、各属性联合成一个统一的整体。分析指的是把一件事物、一种现象、一个概念分成较简单的组成部分，找出这些部分的本质属性和彼此之间的关系。在面试中，它要求考生对所考查的事物、现象、概念不但能从宏观方面进行总体考虑，而且能从微观方面予以考虑，并能充分注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合。

就近几年的面试情况来看，计划组织协调能力、处理人际关系能力和应急、应变能力等类的题目，考生回答的相对较好，得分也比较高。对于综合分析能力类的问题，考生的成绩不甚理想，偏题、离题或者答非所问的现象十分严重，很多考生也恰恰因为这种类型的题目回答失败而不能成功地通过面试。的确，在短短的时间里而且是高度紧张的状态下，达到全面、正确、完整地回答一个综合分析型的题目不是一件容易的事情。所以，如何角度巧妙、逻辑严密、调理清晰地把这类题目回答出来，获得各位考官的高度认可，成为参加结构化面试的考生所必须面对而且必须解决的问题。

以“某地把今年确定为‘公务员队伍作风建设年’，并规定，‘要按1%的比例选出作风后进人员。’请谈谈你对这种做法的看法。”为例。这是一个典型的综合分析型题目。解答这个题目需要两个步骤：第一，认真审题，把握关键信息。本题给予考生的关键性信息有两个，一是某地把今年确定为“公务员队伍作风建设年”，二是确定了一个评定标准。第二，确立正确的答题角度，采取辩证分析的方法。综合分析型的题目，其内容一般涉及政府行政、社会热点、名言警句等各方面。无论是哪个领域的现象，其答题的角度，往往是从政府的立场出发，来客观、辩证地认识问题的本质、分析产生这种现象的原因，进而提出可行性对策或建议。就这个题目而言，考生应该采取辩证分析的方法，首先肯定某地政府把“今年确定为‘公务员队伍作风建设年’”的积极意义；其次指出它的不足之处，即需要改进、完善的方面；最后，针对上述做法，站在政府的角度提出合理性建议或对策。

根据上述认识问题、分析问题、解决问题的思路，这个题目的参考答案可以确定为：

国家公务员是国家和社会事务的管理者和服务者，在现代社会中，人们的社会联系越来越密切，社会活动越来越频繁，行政管理与服务的作用也越来越突出。行政机关公务员 1 的作风具有巨大的导向作用，直接影响到党和政府在人民群众中的形象，公务员做到勤政廉政高效，是做好管理与服务工作的必要条件。[定性] 对于某地的“要按1%的比例选出作风后进人员”的做法我们应该辩证地看待。不可否认，这种做法对于提高公务员素质和促进公务员的作风建设，有一定的积极推动作用。但是，我们也应该看到这种做法不合理、不完善的方面：(一)制定的标准不科学。假如说某地整个公务员的队伍的整体素质都非常高，都没有违法乱纪现象，都能做到勤政爱民，如果还要按照1%的比例来选出后进人员的话，这种做法就非常荒唐了。(二)标准的可操作性不强。如果按照上述标准来执行，就有可能造成公务员采用不恰当合法的做法(如搞面子工程、形象工程、弄虚作假、互相倾轧等)达到不落后的目的，常此以往，公务员队伍的作风建设不但没有得到改善，反而会产生新的作风问题。[辩证分析] 公务员作风建设是一个艰巨的工程，某地应根据《中华人民共和国公务员法》的规定，制定科学、完善的考核制度，营造勤政廉政的社会氛围，规范行政权力，建立勤政廉政的保障机制，积极推进公务员人事制度改革，规范人事权，建立有效的勤政廉政监督运行机制。只有这样，我们才能建立起一支政治坚定、忠于国家、勤政为民、依法行政、务实创新、勤政廉洁、团结协作、品行端正的全心全意为人民服务的公务员队伍。[提出对策和建议] 通过上面的分析，有的考生也许要问，凡是涉及到政府行政方面的综合分析型题目，是否必须要站在政府的角度，对政府的决策进行客观、辩证的分析与评价?是的。我们说，综合分析型的题目，无论是涉及到了政府行政方面的内容，还是没有涉及到政府行政方面的内容，从政府的角度认识、分析问题，都是一个很好的角度。理由是从政府的角度来认识、分析、解决问题，有助于提高考生的得分点。

上面给出的例子，是综合分析型的题目最常见的类型。就近几年面试所出现的相关题目来看，综合分析型题目不仅仅是上述方面的一个内容，它涵盖的内容很广泛。我们可以简单地把它划分成以下几个类型：

1.普通型。如“怎么理解科学发展观”、“你是怎么理解‘和谐社会’的”、“谈谈你对解放思想的认识”等等。这类题目，都与国家的大政方针有关，只要考生对国家相关的方针政策非常熟悉，并能恰当地结合你报考的相关职位来回答，做到条理清晰，逻辑严谨，语句流畅，不出现大的表述错误，一般都不会有大差池。2.消极类。如“对四川大地震中出现的范跑跑事件，你是如何理解的”、“你如何看待官员腐败问题”、“你如何评价华南虎事件”等等。这类题目，其选取的内容都是在社会上引起消极影响的事件。对于政府而言，由于在政策的决策和实施方面还存在着方方面面的不足，还需要在实践中不断地健全和完善，所以，对于此类题目的回答，建议考生也要站在政府的立场上，采取客观、公允的态度，实事求是地来回答。切忌出现抨击、诽谤政府的言词。对于政府在决策上出现的疏漏，我们只能客观地指出它的不足，给出合理化建议，期待进一步完善。不能完全否定，一棍子打死。一定要注意用语的锤炼，掌握适当的分寸，做到恰到好处，不要出现过激，甚至偏激的言词。

3.新生事物。如“互联网发达，有人认为能代替报纸，有人认为不能，你是怎么认为的”、“有媒体报道，有一个贫困大学生在校期间从事大量的兼职工作，不仅自己缴纳学费，还经常反哺自己的家庭，有人夸他自立自强，有人说他不务正业，你怎么认为”、“房地产价格偏高，青年买房贷款，债务沉重，你怎么看待这一现象”等。对于此类题目，考生在回答的时候，一般要根据现时代对于这些新生事物的主流定位，做到全面、多角度、多层次地分析即可。当然，有的考生思维灵敏，对这些新生事物有自己的独到见解，观点新颖，逻辑严密，达到自圆其说，也未尝不可。

4.名言警句。如“温家宝总理引用古语说：‘事成于惧而败于忽。’你怎么理解”、“古人说：临渊羡鱼，不如退而结网。你怎么理解”、“根据自己的亲身经历谈谈对‘天道酬勤不酬怨’这句话的理解”等等。这种综合分析型的题目，大部分考生感到有相当的难度。如何回答此类题目呢?参考步骤有：(一)正确诠释名言警句的含义。(二)说明这句话在现时生活中的意义。(三)联系实际，充分说明这句话对工作的指导意义。回答此类题目，需要考生有相当的文言文功底。知古可以鉴今，这是政府工作的需要。因此，在平时的学习中，广大考生不要忽视对我国优秀传统文化的积累。

5.思辨型。如：1.关于人一种观点是“人要善于表现自己”;另一种说法是“人要善于克制自己”。你怎么看?为什么? 这种题型的特点是，题面提出了两点看似矛盾的观点，实际上是辨证统一的。所以，在答这种题目的时候，要跳出题面陷阱，不要只从一方面作答。通常的答题思路是(1)破题：辩证统一的。(2)具体分析：什么场合用什么样的方式。(3)表态：与公务员的联系。2.著名的整形外科专家陈焕然博士在接受采访时说：“这两年整容的一个趋势是官员整容，有些官员选择做去眼袋、除皱等整容项目。”你对“官员用 整容来塑造亲民形象”这一做法有什么看法?这种题型也是思辨的一种，需要辨证的看问题。即出发点和目的是好的但是方式方法欠妥。

当然，就近几年面试所出现的综合分析型题目来看，其类型不仅仅只有上述五种，还有很多，在这里不一一赘述。因为，上面所提及的类型，都是面试中出现频率比较高的题目类型，也是广大考生必须要掌握的基本类型。可以这么说，只要大家掌握了综合分析型题目基本的答题技巧，头脑里有了足够的知识储备，在回答问题的时候能够从题目的实际出发，充分调动相关的知识，做到观点正确，角度合理，条理清晰，逻辑严谨，语句流畅，面试中以高分胜出是完全有把握的。

二、为建设社会主义新农村，单位拟派你牵头，会同其他单位两名同志至贫困农村，开展为期一年的扶贫工作。请谈谈你的打算。（命题思路：情境性问题，主要考计划组织、协调能力。）评分参考要点：

1、学习有关文件，明确扶贫的目标任务，了解对象村的基本情况。

2、与其他单位两名同志进行联系，熟悉各自情况，明确分工合作任务。

3、进入扶贫村实地了解情况，通过与当地群众交流、沟通，找出贫困根源，提出扶贫工作方案。

4、扶贫方案经同意后，协同有关单位和部门，筹集资金，组织人员落实方案。

5、定期向领导汇报扶贫工作进展情况，及时解决方案实施中出现的新问题。

三、你们处需要购买某种产品。一天，有一个推销商到你办公室推销这种产品。你看样品的时候，发现该产品质量有问题，正当你准备拒绝时，推销商认出了你，原来你们是小学同伴同学，对方非要做成这笔生意，你该怎么办？（命题思路：情境性问题，主要考察应变问题。）评分参考要点：

1、处理这件事总的原则是：公事公办，不买质量不过硬的产品。

2、应该认这位老同学，也可以请他吃顿饭，但要委婉指出他的产品有质量问题，拒绝买他的产品。

3、警惕老同学高额回扣的利诱，绝不干中饱私囊的蠢事。

四、你成功招聘到一个新单位工作，认识了两位新同事，时间久了以后，发现他们整天在 你身边抱怨工作中的种种不平，流露出对主管的不满。对此你该怎么办？（命题思路：情境性问题，主要考察人际交往意识与技巧。）评分参考要点：

1、理解他人感受，在行为上给予积极关心。

2、向他们请教工作，将同事的注意力转向事情的积极面或积极事情上。

3、与他们交流自己的体会：任何事情的结果不能完全随人的意志为转移，心态决定一切，应学会笑对生活。

4、以适当的形式，建议主管多与下属谈心交流

河北省四级联考面试在即，广大考生正在积极备考。分析近两年河北省公务员面试的题型，还是有规律可循的。把握规律性，面试就能胜。笔者就此谈些浅见，供考生参考。

面试题型大体可归纳为四种，可用“怎么看、怎么办、怎么编、怎么演”来形象地概括。具体来说，这四类题型又各有各的考察重点与答题要求，下面分述之：

“怎么看？” 即社会现象怎么看？考官观察要点是：视考生是否看待事物有思想。考生答此类题须注意三点：

1、看待事物现象的全面性；

2、分析事物现象的条理性；

3、权衡事物现象的辩证性。

“怎么办？” 即实际问题怎么办？考官观察要点是：视考生是否解决问题有思路。考生答此类题须注意三点：

1、出发点要体现政治特点；

2、着眼点要体现时代特征；

3、落脚点要体现典型特色。

“怎么编？” 即情景故事怎么编？考官观察要点是：视考生是否恰当推理能思维。考生答此类题须注意三点：

1、思维要有较强的逻辑性；

2、思维要有较强的发散性；

3、思维要有较强的形象性。

“怎么演？” 即即兴演讲怎么演？考官观察要点是：视考生是否结合情景能思辨。考生答此类题须注意三点：

1、针对的情景场合要适宜；

2、讲演的收放表现要适度；

3、言语的时间把握要适量。

公务员考试面试中的演讲或即席发言题，往往是考生犯愁的一类题型。其实，若是注意分析近几年的此类题型，还是大有规律可循的。这里，笔者为广大考生整理了一个此类 5 题的答题范本或说是模板，大家若熟记于心，或许到时候会用得上的。当然，这些话在其他类型的答题时也可抽出部分来运用，请考生灵活掌握。

立足本职 创先争优

假如我能有幸成为公务员队伍的新兵，我将努力做到以下三点：

一、加强学习，提高素质。欲求木之长者,必固其根本；欲求流之远者,必浚其泉源。打铁先需自身硬，过硬的素质是做好工作的前提和基础。古人常说：事有所成者，必是学有所成者。是非明于学习，境界升于内省。为此，我一定要以时不我待、只争朝夕的精神加倍学习，从大学生再当“小学生”，把学习作为一项基本功，作为一种使命任务和终身追求，树立终身学习意识，虚心学习，不吃老本，勤于充电，防止本领恐慌和知识危机，不断提高与本职工作相适应的能力和水平。

二、履职尽责，创先争优。要以“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不住”的责任感，忠于职守、爱岗敬业。细节决定成败，点滴铸就辉煌。不能好高骛远、眼高手低，既要做一个仰望星空的思想者，又要做一个脚踏实地的实践者。“合抱之木，生于毫末。九层之台，起于累土。千里之行，始于足下”。要把工作中的每件小事都当做“大事”来做，件件讲规范，事事争一流，项项求实效，把点点滴滴、方方面面的工作处理到位，以过硬的本领和过人的成绩赢得领导和同事的认可与尊重。工作中，苦活累活抢着干，不会干的学着干，崇尚先进、学习先进、争当先进，精益求精地做好本职工作，全心全意地服务人民群众。

三、严于律己，树好形象。欲识长空月，先除眼中尘。作为受过高等教育的大学生要勤勉尽职、严于律己，时刻绷紧自律这根弦，始终维护公务员队伍的光辉形象。一日三省吾身，常修为政之德、常思贪欲之害、常怀律己之心，常敲自警之钟。珍惜自己的工作岗位和荣誉，做事不贪大，做人不计小，多做好事，少做错事，不做坏事。管好自己的手，不该拿的坚决不拿；管好自己的嘴，不该吃的坚决不吃；管好自己的腿，不该去的坚决不去。要做到自重、自警、自省、自励，正确看待个人得失，淡泊名利、甘于奉献，争做一流人才和优秀公务员。

市委组织部机关公开选调文秘人员面试试题

昨天受领导委派，我们一行三人赴邢台市，为该市市委组织部机关公开选调文秘人员面试作了一回评委。进入面试的考生共16人，大都是近几年参加工作的选调优秀大学生，在其中将择优录用5人。评委共九人组成，其他6人分别来自省委组织部和衡水市。现将面试题录下，供参考。

第一个问题：有人说，当前形势下，“关系就是金钱，关系就是效益，关系就是生产力”。请谈谈你的观点。

第二个问题：假如南方某市委组织部一名副部长带领下属几个县（市、区）的组织部长来我市学习考察工作，由你负责接待，你怎样组织安排？

第三个问题：假如现在是一场辩论会。甲方的观点是：人怕出名猪怕壮，枪打出头鸟，人还是随大溜比较好。乙方的观点是：做人就要敢于出风头，争第一，努力做到最强、最好。你赞同哪种观点？并阐述理由。

第四个问题：在机关写材料，爬格子很辛苦，业余时间加班加点是平常事。如果因此遭到家人的责备和反对，你会怎样处理？

第五个问题：未来社会的竞争在很大程度上就是人才的竞争。组织部门作为人才工作的牵头抓总部门，请你谈谈对人才工作重要性的认识。

研究一下近两年河北省公务员面试，尤其是去年四级联考以来的题型，同时结合几次此种题型下的面试考官经历，总结归纳在面试考场上考生容易出现的四个失误，供备考的考生为戒。

一是题型应对结构化。结构化面试，顾名思义，就是通过不同类型的题型来测查考生不同方面的素质或能力，大体上包括岗位匹配、综合分析、计划组织、应变控制、团结协作、语言表达等几个方面。虽然联考面试仍然采取结构化面试的方式，但实际上题型已经偏离了结构化面试题型的方向。面试的四个问题中，前三个或是前两个趋同化，虽然考官掌握的题本上也标明测查不同方面的素质或能力，但实际上大都可归为综合分析问题的题型，只是侧重考查考生对社会现象或时事时务的看法。通过考生这样单一地谈认识、谈看法，来判断考生不同方面的素质能力，实在是勉强。大概很多考生还没有充分地认识到这一转变，或是受专业培训机构死板的训练，仍然用结构化面试的答题套路应对这几个问题，7 那就不可避免地出现失误，或是答非所问，或是扯得太远的，或是生硬地背几句事先准备的应对话语。这样以来，得分就自然上不去了。

二是时间把握易超时。如上所述，联考面试前几个问题趋综合分析化。由此以来，按照综合分析问题能力的答题套路，答好这几个问题，势必造成时间把握上的重大失误。事实上也是如此，一旦不知变通，不能简述，不会简析，仍然采取传统的综合分析问题的应对措施，答到第三个问题上，就会有提示：“考生请注意，离面试结束还有一分钟”。造成前几个问题草草收场，后一问题乱了方寸，有的甚至根本没时间答第四个问题，而遗憾地走下考场。可想而知，无论前两个或是前三个答得再全面、再深刻，也不会得到一个好的分数。

三是编演环节有冷场。如前博文所述，考查考生设定条件下的思维和思辨能力，一直是河北四级联考的特色常见题型。笔者一直认为，在设定主题或给定情景条件下，考查考生思辨能力，或说是语言表达与场面控制能力，这一点非常可取，也能达到以此选才辨才的目的。但给个成语，让考生再补充两个成语，围绕某个主题编个故事，这个题型设计就未免有点非科学化。虽说是测查思维及应变能力，但实际上我们选的是公务员、是国家干部，而非主持人。正因为这种太专业化的题型设计，给考生设置了很大通关障碍，很多考生谈此题色变。实际面试考场上，在这个问题上表现出色的考生十不足一，很多考生还会出现冷场现象。

四是场景下面现死板。特别是命题演讲或即席发言的试题，除测查考生语言表达能力外，一般还要求考生能够把握或控制场景，这也是公务员实际工作中的一个重要素质和能力。比如，思考片刻，经请求考官允许后，站起来答此题，就算是应对措施之一。然而，实际面试考场上，遇到这种题，能够做到这样表现的却是少之又少，这也不能不说是一个常见的失误。

第五篇：结构化面试答题基本思路分析

结构化面试答题基本思路分析 陈建军面试团队 陈建军 廖博涵

纵观历年国家公务员面试真题，无论是从题型的类型，还是从考察题目中的内容，无非就是通过一定的题目设置，全面考察考生的自我认识能力、沟通协调能力、计划组织能力、综合分析能力和心理素质、综合素质、政治素质、文化素质的综合考察。相对应的是，我们的考生在面试考场上，不了解这些考察的主旨，而是认为任何题目都可以拿一些套路和公式来镶嵌，不等考官听过，基本就认定了该考生为淘汰型选手。

尤其各位考生都十分清楚，一旦通过了面试，就可以进入国家机关，从而实现自己的梦想的同时，掌握并行使一定的公共权力，如果还拿那些套话、假话、空话和大话开展工作，试想，党和人民的事业还怎么发展，还如何实现建设小康社会的宏大目标。

所以，在公务员考场上，我们的考生应该从实事求是出发，围绕考试的测评要素，结合自身的知识和实践经验的积累，展开作答，这才是最佳选择。

题型一：自我认知和岗位匹配类

此类型的题目必须要仅仅扣住准公务员的核心。答题时，一方面在全方位的了解自己，另一方面充分了解所报考的职位，这样能确保答题的精和准。在以往考试中，经常问考生，你为什么报考公务员？答题弊端一：我之所以报考公务员，主要想为人民服务，为建设具有中国特色的社会主义而努力奋斗，为和谐社会而奋斗等等，都是些标语式，口号式的语言。考生自认为答的很硬朗，但殊不知，如此答题，空不空，大不大，试问，不论你是报考哪个部位的公务员，最高级别的职位不就是主任科员吗？这些层面的问题，是你所考虑的吗？

我们考生还有的更加直言不讳，答题弊端二：只所以报考主要是找不到工作我才考试；答题弊端三：人家报考我也就报考了； 答题弊端四：我喜欢，我选择。试问各位同学，这些所谓的答题语言，怎么能符合国家公务员选人用人的标准呢？该题就是通过提问，考察考生报考动机纯不纯，该考生能不能清醒的认识自己自身所具备的能力和素养与该该岗位关联度高不高，要想把此题答好，必须实事求是，紧紧抓住所报岗位的职责和该岗位的一些具体要求，结合自身所具备的能力和素养，从容作答方可达到标准。题型二：沟通协调类

该类型题目都是在工作中遇到的实际情况，通过考题的形式，以场景再现，测查考生的沟通协调技巧。这些沟通方面涉及各个层次，不但有上级，还有下级，不但有同事，而且还有亲友，更为重要的是，还突出考察我们考生在以后工作中，如何同群众的沟通技巧。

该题目看起来，矛盾重重，不好下手，不知如何作答，这是我们考生通常反映最多的问题。还有不少考生认为，这些题目好答，不论什么题目，凡是出现矛盾，开口就答，首先我要保持冷静。例如：在工作中中，你的同事当众羞辱了你，你该怎么办？ 该题上来就答我要保持冷静，我问下，该考生，你自己不觉得可笑吗？不觉得不真实吗？因为按照大家的心理素养，别说冷静了，不上去抽你同事两个大巴掌就算不错的了，还能冷静吗？如果这样在考场上答题，不是明显告诉考官，你在说假话吗？ 能符合公务员的诚实守信的原则吗？答题时，我们必须牢牢把握我们所处的环境是激烈的以及面对的是处理同事类的关系，只要把握这两点，我们才能有的放矢，从容作答。此时，我们的心情是不是觉得，同事当众羞辱我，让我感到面子下不了台面啊，要不要克制好自己的情绪啊，是不是要为工作大局为重啊，要不要以同事和睦的关系为重呢？尤其在答题过程中，要巧妙借助有关实践经验，巧妙化解矛盾，才是答题最佳方案。题型三：计划组织类

该类型的考题以往着重考察考生的办事能力，但现在突出测查考生的解决现实问题的能力。从某种意义上，是对考生的小综合能力考察，更加注重解决现实工作中的实际问题。不少考生在考场上，遇到所有的面试题，凡是计划组织类，上来就答，这是领导对我的信任，与我而言是次锻炼的机会，我一定不辜负领导对我的期望，认真做好这项工作。其实，不少考生在答到上面的那些话语，自己都感觉到虚伪，甚至答题时，自己觉得很别扭。要想在考试中，突出自己具有严密的计划组织能力，必须在一些细节上，突出强调一些计划组织类的核心细节，而非是生搬硬套。例如：现在城市上下班时段，交通拥堵，你如何解决？答题时，务必要从客观情况出发，围绕几个不同的层次，分别加以阐释。

不妨从政府角度上，谈谈政府该怎么办，是不是可以增加些财政投入改善城市交通环境、增加警力在交通高峰期避免人为拥堵、出台些规则例如单双号限行、鼓励和引导一些单位错开上下班的高峰时间、加大对城市的其他交通例如轨道的交通建设、通过广播和一些其他手段对交通道路信息及时发布；作为驾驶员及公民要不要自觉遵守相关的交通道路安全法规、作为一些单位和个人可以适当少开车多做公交车或骑自行车；社会上各界要不要营造良好的舆论环境为良好的交通道路打下坚实的基础、积极发动公民同一切违反交通道路规则的行为作出斗争。答题只要能解决问题，适当注意下修饰，即可。更加验证小平同志的观点： “不管是黄猫还是黑猫，抓住老鼠就是好猫。” 题型四：社会现象类

不少考生反应在考试时作答此类问题时，很是困惑，对社会现象无非去有效展开，觉得无话可说。对此问题，主要说明我们的考生缺乏对社会现象的审视度，更是缺乏一种宏观和微观的透析能力，不能将自己的思维发散开来，不能将题目中有效信息驾驭到位。比如，河北大学校园内，李启明酒后醉驾导致一死一伤，事后还大放厥词，说我爸是李刚，对此你怎么看？先不上说我们考生对此问题了解的有多少，哪怕我们一点都不知情，我们只要利用题干中的信息，不一样能解题吗？ 分析角度一：酒后醉驾是不是我们当前公安机关正在严厉打击的，是不是要受到严厉的惩罚；分析角度二：校园内发生车祸，由于酒后醉驾问题，说明校园管理是不是很混乱，对安全意识很薄弱；分析角度三：我爸是李刚，李刚何许人士，不就是河北保定下面区里的一个公安局的副局长而已嘛？说到底不就是官吗？李启明不就是所谓的官二代吗？不就是依仗有做官的父亲大人吗？

分析角度四：酒后醉驾撞人后，不但不救人，反而逃逸，是不是缺乏最起码的社会责任感。如果我们考生能把提干基本信息把握到位，何愁没有话说呢？何愁答题没有思路呢？ 题型五：其他相关题型

这部分题型都是围绕考察考生的相应的能力和素养，考生作答此类问题时，切不可把题目看成表层意思，而是深化考察的深度。例如：90%＊90%＊90%＊90%＊90%＝59%，你怎么看？对于此题，不是让我们考生验证答案是否正确，而是考察我们考生的发散思维，看看能不能悟出相关的人生哲理。答题角度更是多样呢？在生活中，信息不对称是不是导致信息失真呢？ 在学习中，由于各各方面都不努力导致最后成绩不及格呢？在工作中，由于每个环节没有做好做到位导致工作达不到目标呢？

这就要求我们考生必须具备相关的内涵和兼修，才可达到如此的境界。

公务员面试绝非像广大考生认为的是那些套话和公式化，而是利用自身的知识积累、实践的经验和自己对人生的顿悟，对这些相关的题目巧妙的处理和回答，方可展示自身的优势和潜能，从而达到测查的目的。在考试中，要让自己的思维去引导自己的言语，把每道题巧妙的分析，从而有机的作答，方能达到一种境界，实现超越，成为内外兼修的面试高手。

公务员面试结构化面试巧用“四步曲”答题思路

作者：河南华图 来源：华图教育 点击数： 次 更新时间：2011-03-27

13:27 公务员结构化面试巧用“四步曲”答题思路，在面试思维技巧上，严格按照“四步曲”来思考和回答问题。四步曲即“是什么、为什么、怎么看、怎么办”。

一、在面试思维技巧上，严格按照“四步曲”来思考和回答问题。

四步曲即“是什么、为什么、怎么看、怎么办”。这是赢得高分的不二法门。因为，一是从辩证法、两点论等哲学的角度来看，任何类型的题目都可以从这几个方面去分析和处理，这样才能全面透彻地说清楚楚，也符合我们的辩证思维技巧；二是操作起来简便易行，便于掌握。所以在平时的训练和答题过程中，首先要找准“题眼”，即问题的症结和实质、核心，也就是“考点”。然后，在此基础上，按“是什么、为什么、怎么看、怎么办”的“四步曲”回答，会达到“八九不离十”的效果。在此，我们特别提醒广大考生，别人都只强调“三步曲”即“是什么、为什么、怎么办”，而忽视了“怎么看”的问题，而这正是你区别于别人，能表达出你的理论和政策水平的亮点和关键所在。以题为例：

例如问：“现在一些部门和领导存在这样一些问题：联系领导多、联系群众少；听取汇报多、深入基层少；发文件多、抓落实少。你认为其原因何在？怎样解决这些问题？”

【答题思路】

1、（是什么）题目中所反映的这三种现象在我们干部队伍中一定程度的存在，反映了我们部分干部在工作作风、思想作作风方面存在的错误的群众观、不正确的政绩观、浮躁的工作观等问题，严重损害了党和政府的形象，贻误了党和人民的事业，影响了党群关系、干群关系，对我们顺利推进现代化建设、构建社会主义和谐社会百害无一利，必须引起我们的高度重视。

2、（为什么）这些现象产生的根源主要有：第一，执政理念发生严重偏差，没有坚持“立党为公、执政为民”的价值取向；第二，党性修养严重不够是产生这种现象的思想根源；第三，干部考评体系的不科学不合理是产生这种现象的重要原因，提拔任用干部时是上面说了算，群众的话语权十分有限；第四，干部监督、问责不到位也是产生这一原因的关键因素；第五，干部作风漂浮。

3、（怎么看）胡锦涛总书记指出，求真务实，是辩证唯物主义和历史唯物主义一以贯之的科学精神，是我们党的思想路线的核心内容，也是党的优良传统和共产党人应该具备的政治品格。我们正处在推进科学发展、全面建设小康社会的关键时期，各级领导干部必须以科学发展观为统领，不断加强党性修养，树立正确的政绩观、群众观、工作观，发扬我党理论联系实际、密切联系群众、批评与自我批评的优良作风，努力把中国特色社会主义伟大事业推向前进。

4、（怎么办）解决办法:

（1）领导干部要树立正确的政绩观。要踏踏实实做事，不要急功近利。要切实做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。不要热衷于“密切联系领导”。

（2）转变工作作风，重视调查研究，注重调研时效，要深入了解民情，充分尊重民意。强化宗旨意识，彻底改掉官僚主义的陋习。

（3）依法建立健全官员责任追究制，落实领导问责制。要加强决策监督，实行决策失误责任追究制，加大对造成重大决策失误者的惩罚力度。

（4）要坚持立党为公、执政为民的价值取向，保持党同人民群众的血肉联系，切实把最广大人民群众的根本利益实现好、维护好、发展好。

（5）要全面推进党的建设新的伟大工程，加强党员干部队伍建设，提高党的执政能力。

（6）改革和建立健全符合科学发展观的干部考评体系，让作风漂浮、不负责任、形式主义的干部提拔重用没机会、工作没舞台，创造一个注重实效、关注民生、真抓实干的工作氛围。

二、答辩时注意语言的条理性、逻辑性、深刻性、创新性、全面性。

要讲究技巧，反应要敏锐，逻辑要严密，思路要清晰，表达要准确，声音要抑扬顿挫，底气要足，要能打动评委和旁听者，因为旁听者的情绪也可感染评委。只有这样，才有可能获得高分。

这包含两个方面的意思：

第一，从答辩内容来看，答辩时一定要紧扣以下三点：（1）直奔主题，不要拐弯抹角。这一点很重要，不能出口千言，离题万里。一般情况下，答辩要求在30分钟内回答3一5道题，每题5一6分钟，在如此有限的时间内，不可能展开，不可能泛泛而谈，只能直奔主题。例如我在回答最后一道题，即“假如你被选上并被送训，请你以“领导干 部－定要慎独”为题，发表一个5分钟的即兴演讲时，就直入主题，顺着什么是“慎独”，领导干部为什么要“慎独“、怎样才能做到“慎独”这个思路，进行了简明扼要的阐释，事后据评委讲，这道题回答得也相当不错。（2）尽量多答要点。这也是公选答辩得高分的一条成功经验。如果评委手中某个题目的参考答案只有三个要点，而你回答出的五个要点中正好有三个与参考答案相一致，那就很 难失分。反之，如果评委手中系每个题目的参考答案有多个要点，而你只回答出了三个要点，就是回答得再好，你也只能得60%~70%的分数。（3）必须结合当前形势和党的路线方针政策，即答题要考虑结合现实的紧密度。这也是参选者答辩时必须把握的一个重点。

第二，从表达技巧来看，观点要明确，层次要清楚，语言要灵活，有的话不能讲死。在涉及数字而又把握不准时尽量用敦为模糊的语言。例如：我认为这个问题包含如下“几个”要点，在此用“几个”而不用具体的数字“三个”、“四个”或“五个”来回答。从实践经验来看，答辩是个灵活运用知识的过程。灵机应变，快速解决问题的过程，如果把话讲死，就不利于发挥。如果笼统他讲“几个”主要观点，就有利于灵活发挥，反之，如果话一讲死，而回答时又一时记不起来，就会忙中出错，出现卡壳，越是卡壳越紧张。后面就是完全能回答出的题目也答不好了。这样的教训也不少见。

三、掌握分类答辩技巧，注重答辩方法，力争出奇制胜。

第一，职位动机类答题技巧。考官对这种题的评分参考包括：“对自我有清醒的认识，自我评价比较客观，并能明确自己未来的努力方向，给人的印象深刻。行为端庄自信，不矫饰不炫耀，成就取向较高。语言表述准确，精练”。答动因时在语言上可以用“报考这个职位我有三个情结、有四个优势”等句式，注意真诚、可信、简练以及引用数据的准确性。

第二，政策理论类公共题，严格按“四步曲”来思考和回答。只有这样才能条理清晰，逻辑性强、环环紧扣，赢得高分。这类题答题时要求紧扣主题，思想理论水平较高，有较强的宏观思维能力和独到见解，能结合实际，语言表达流畅生动，富有感染力，思维敏捷，举止大方。