发言稿

第一篇：发言稿

会议纪要

尊敬的业主、尊敬的承包商：

各位下午好，今天我们在这里召开滨江大厦工程第一次监理会议，首先请允许我代表江苏众信监理感谢业主、感谢你们在众多监理企业中选中我们公司，选中我们项目监理组。这是你们对我们的信任和重托，我们深感欣慰和责任重大。在经后的很长一段时间里，我将带领我们监理组参与到此次项目建设中来，在这里，我向业主庄重承诺：我们监理组将以积极的姿态、饱满的工作热情为你们做好服务工作。在你们的带领下和授权范围内严格按施工图及规范标准，把好各项验收关，科学公正地处理好内外关系、协助解决好各种矛盾。为正常的施工开展创造一切有利条件。我们将竭尽所能、全力以赴直至竣工交付。我们愿意接受你们、承包商和社会各方面的监督，接受任何对我们工作有益的批评，因为做好我们的工作是监理应承担的职业责任和社会责任。

同时要感谢承包商对我们监理组进场以来，生活上的关心照顾、工作上给予的支持和帮助，谢谢你们的理解和付出。

这段时间以来，承包商积极在做各项开工前准备工作，完成办公区临建的搭设并已于5月18日入驻现场。已经着手灌注桩基的施工，至目前为止已施工

根桩，完成桩基检测

根

下面就即将开展的工作，我谈一下想法供大家参考。

一、迅速整合项目部管理班子，到位各在职人员；人员准备：包括管理人员、作业人员、后勤保障人员，组建的原则是，数量上要满足工程建设的

需要、技术水平要满足岗位需要、业务能力要满足工作需要。我要强调的是专职质量员、安全员配置必须满足相关规定要求；作业人员的配备要根据进度计划、施工段划分、作业面条件、等因素综合考虑；后勤包括行政、食堂、卫生、保卫等，要解决好工地这么多人的吃喝拉撒睡，做到工作无忧。项目部部分人员还未到岗（主要是资料员、安全员、预算人员），必须在三天内落实。项目部管理人员名单及企业资质、安全生产许可证等材料要求这星期内提供，（包括中标书、施工合同等）

二、制定严格的管理制度，明确职能机构上下级及条线部门制约关系；要建立健全工作制度、岗位制度、管理制度、行政制度、奖罚制度等等，制度要严格，分工要明确，各司其职、忙而不乱。从公司到项目部、工程队要落实三级管理制度。把每个人的责、权、利明确落实到位，充分调动积极性，建立强有力的管理队伍，跟进相关措施；特别是组织措施、管理措施、技术措施、经济措施的落实。（施工质量、安全管理保障体系这星期内提供）

我总结了“九要八不准”，供各位分享和遵守：

九要是：①、要有一定的技术水平和业务能力，能在现场发现问题和处理问题；②、要努力学习新技术、新标准，不断提高自身能力以期同自己的岗位相适应；③、要认真熟悉图纸和规范标准，深刻领会本工程的设计意图和业主要求，要做到事前控制，防止返工以减少不必要的浪费和损失；④、要有组织有纪律，遇事多请示、多商量，要尊重科学，一切从实际出发、实事求是；⑤、要尊重自己、尊重他人，多听取不同意见以提高个人素质，建立人格魅力；⑥、要有积极 的工作态度和雷厉风行的工作作风，深入工地了解实情；⑦、要有协作态度合作精神，加强内部团结和班子建设，以理服人、以德报怨；⑧、要独立负责地做好自己职责范围内的各项工作，尽心尽职，勇于承担责任；⑨、要坚持原则、不徇私情，秉公办事，该返工的返工，该整改的整改。

八不准是：①、不准主观臆断、一意孤行，凭经验凭感觉，要相信集体智慧；②、不准滥用职权，故意刁难，要正确树立好个人形象和公司形象；③、不准互相串通一气，恶意损害他人及业主利益，害人终害已；④、不准拉帮结派，互相拆台，互相推诿，制造矛盾；⑤、不准颐指气使、盛气凌人、妄自尊大、独马行空；⑥、不准两面三刀、阳奉阴违、表面答应，实质我行我素；⑦、不准倚老卖老，不思进取、摆资格、吃老本；⑧、不准低标准、无标准，人云亦云，做老好人。

三、充分发挥好集团企业优势，利用自身优势资源，做好充足的技术准备、物资采购工作；确保各方面的工作能有效开展起来，整个系统高效运转起来。切实提高工作效力。

首先技术准备

1、抓紧办理前期各项报建手续，2、划分好施工检验批，列出本工程涉及的重大危险源，尽快落实申报灌注桩等专项施工方案及应急预案（确定召开灌注桩专题交底会议时间），尽快落实基坑设计、施工、土方开挖方案，并组织专家论证。（明确时间）

3、确认每月上报完成工程量时间为每月

日（要求尽快提供灌注桩工程量清单）。（涉及签证的程序确认，文件收发人员名单的确认）

4、要求尽快提供灌注桩工程进度计划、周进度计划。（确定开竣工日期的方法）每周监理提供周报告。（提供网络图或能显示关键节点）

5、确定施工总平布置，做好各项临建设施（临建材料的报审）坐标控制点已进行了校验，要抓紧办理书面交接手续。现场准备需要注意的问题：A）、临时用水考虑：现场施工用水量、施工机械用水量、生活用水量、消防用水量（现场消防、楼层消防）。进现场管径要求有二道接入，消防用水管径不小于100，消火栓要求70口径，间距〈100米，有效半径为50米；超过20米高度施工必须配高压水泵，立〉80竖管，每层配70口径消火栓，〈25米水龙带，喷嘴〉19。B）、作好现场排水工作，这很重要：要考虑深基坑排水，解决坑外水向坑内汇流、坑底积水及雨水；要考虑现场场地排水，临时道路排水、塔吊基坑排水；要考虑污废水排放处理，洗搅拌机、罐车、轮胎、生活废水沉淀处理。要考虑楼层排水，要解决好楼层雨水、施工污水、生活污水问题。C）、临时设施要考虑一是生产性临时设施，包括砼搅拌站、钢筋加工车间、模板加工厂、作业棚、机修车间、仓库、料场等。二是生活临时设施，包括办公室、宿舍、食堂、开水间、厕所等。（应考虑楼层的就厕问题）

其次是物资准备：要根据预算人员工料分析用量备料。

1、自行采购、甲供材分别列出，各自准备，明确分工责任。

2、提前制定考虑有预制构件、特种专业设备的加工、订货工作。

3、施工机具订购、租赁，塔吊、钢杆、扣件、施工电梯、泵车、模板等等。

4、做好成品、半成品的保护工作。

5、做好钢筋翻样、采购工作，开土同时，钢筋加工制作成型必须开始，要当心好Ⅱ级钢、Ⅲ级钢不要看错、混淆，人防钢筋的安装同一般土建有差异。如底板的上排筋应在底板梁上排筋的下面过而不是常规的上面穿过。

6、做好原材料的送检、配合比试验工作，杜绝不合格材料的进场使用。特别提醒：商品砼的粉煤灰掺量要求控制在15%以内，防止裂缝产生。

四、有计划、有部署，以全新的工作面貌做好场外组织管理准备：

1、做好专业工种分包，深基础开挖、支护、井点降水、商品砼供应商、人防设备安装，应及早安排签订分包合同，以保证施工计划。

2、作业环境、安全防护、防火、防毒、防雷、防触电、通讯联系、建筑垃圾投运、土方丢弃处理。

3、外围环境，防止大气污染、水污染、施工噪声，防扰民，并做好宣传解释工作。

五、采取行之有效的工作方式、方法，全面提升各项工作标准；要坚持“三个不改变”：目标不变、计划不变、标准不变，本大厦是保税区地区第一高楼、是标志性工程、形象工程，720天目标工期，确保“杨子杯”、争创市“鲁班奖”、省标工地，梅雨季节前桩基工程结束、2012年10月1日前施工至±0.00，春节前完成主体10层，2013年5月1日前主体封顶，力争2014年5月1日交付。建一项工

程，树一座丰碑，交一方朋友，拓一片市场，雕琢时代精品，服务张家港人民。我们应克服重重困难，努力完成任务。俗话说；办法总比困难多，总有解决的办法，首先，思想上要战胜自己，不要过多找客观理由来迷惑自己，要做到今日事今日毕，事情不怕多就怕往后拖，越拖越多，越多越拖，万事没了头绪。

六、加强协作配合，提高合作共事作风。做好各项工作，全面完成施工任务是业主、监理、承包商共同的责任：业主在资源配置上应给予大力支持，重大决策、重要变更应及时予以指导，对于承包商确实存在的困难应予以理解，监理既要维护业主利益，又要不失公正的处理和化解各种矛盾，全面做好各项服务工作。

我想，工程就象一辆车，承包商是拉车的，监理是推车的，业主是赶车的，要想车子开得稳，全靠工作认真态度诚恳，要想车子跑得快，全靠齐心协力把头带。

“大鹏展翅八万里，团鹞直上三千米。”

最后，我呼吁：让我们搀起手来，紧密团结在以工程部为首的保税区业主周围，同心同德，齐心协力，通力合作，我想通过大家的努力，本工程一定会取得圆满成功，如有信心，请鼓掌通过。

谢谢。

第二篇：发言稿

认清形式、上下同心、不辱使命，确保二级甲等中医医院创建工作顺利完成

仁怀市中医医院院长

肖

莉

尊敬的罗欣市长、‥‥‥

在市委市政府市主管局及市相关部分的关心支持下，仁怀市中医院国家二级甲等中医医院创建工作从今天起正式拉开了序幕，在这里，请允许我对长期以来关心仁怀市中医院建设和发展的市委市政府市主管局及市相关部门的领导表示衷心的感谢！根据安排，现由我对仁怀市中医院开展二级甲等中医医院创建工作的相关事宜作如下介绍。

一、仁怀市中医院发展概况

仁怀市中医院始建于1983年，由原仁怀县人民医院部分中医药人员和原仁怀县卫校部分人员组建而成，成立之初，仅有员工18人，在原县人民医院搬迁后的旧址开展诊疗业务工作，至今近三十年。近三十年来，中医院历经几代人的共同努力，取得到了较快的发展，获得了不少的荣誉：1986年获贵州省文明医院称号；1998年在仁怀首家通过国家二级乙等医院评审；2008年作为中医龙头医院和全市各乡镇卫生院中医药工作者一起在市政府及主管局的领导下经过三年多努力，使我市成为全国农村中医工作先进市，获科荣誉称号，我院的工作得到了评审专家的一直好评；2010年、2011年在全省及全国组织的中医管理年工作评审中成绩位居全遵义市各县区市前列，工作得到了上级中医药管理部门的高度评价；我院还先后成为遵义市仁怀片区交警大队驾驶员体检唯一指定医院和贵州省卫生厅职业病体检资质医院。建院近三十年来，特别是近十年来，在市委市政府及主管局的正确领导下，医院步入了发展的快车道，自搬迁入原仁怀宾馆新址后，医院办院规模、学科建设、诊疗能力、护理质量、就医环境、专业人才队伍建设及中医药服务功能、医院综合服务能力等各方面迅速提高，达到了相应的规模和水平。现有员工近400人，编制床位250张，实际开放床位达到了400张，开设有临床科室12个，医技科室6个，装配有十六排螺旋CT等一大批高档的诊断和治疗设备，其中骨伤科是国家中医药管理局批准建设的国家级重点中医专科，针灸科是省中医管理局批准建设的省级重点中医专科。

这些成绩的取得凝聚了几代仁怀中医院人的心血，为我们今天能够站在这样一个高起点的平台上开展创建国家二级甲等中医医院工作打下了坚实的基础，创造了得天独厚的条件。

二、开展二级甲等中医医院创建的意义

我院近三十年的发展成绩值得骄傲，但目前面临的困难却也不能忽视。首先，由于市场经济对医疗市场的不良影响和前些年国家对公立医院办院方向和办院目标的不明确，我院和很多公立医院一样，在发展过程中形成的某些服务理念、服务功能和服务方式与目前国家医疗卫生体制改革对公立医院的要求存在一定的差距，公立医院的改革就是要求我们要缩小乃至消除这些差别，更加充分体现出公立医院的公立性质，如何进行改革，国家二级中医医院的各项标准和指标充分体现了公立医院改革的各项任务指标，创建国家二级甲等中医医院的创建工作便是实现公立医院改革的重要手段。第二，由于我院近年来发展较快，专业人才队伍建设严重滞后，加上历年来人员编制问题未得到及时有效的解决，引进人才困难，留住人才更困难，导致我院专业人才队伍极不稳定，无法满足临床工作需要，使医院的服务功能未得到应有的发挥，服务水平和服务能力未得到及时的提高，并成为影响医院核心竟争力和可持续发展的重要制约因素。第三，由于医院近年来发展较快，医院内部管理经验不足，经过不断探索，虽然取得了一定的成绩，但和医院目前发展的规模和水平之间仍然存在一定的距离，不能满足医院发展的需求，并成为医院进一步发展的重要制约因素。第四，随着遵义医学院附属医院对仁怀市人民医院的托管，贵阳科开医院在仁怀的修建，以及茅台酒厂职工医院与三医大西南医院联合医院在仁怀的修建，仁怀的医疗市场将会有一场激烈的竟争，这场竟争将是医疗技术的竟争、服务质量的竟争、特色优势服务的竟争，明显处于竟争劣势的仁怀市中医院如何发挥自己的中医药特色和优势，提高服务质量和服务水平，强化专业人才队伍建设以提高医疗技术水平等核心竟争能力，在仁怀医疗市场站稳自己的一席之地，将可能是影响仁怀市中医院持续发展乃至决定仁怀市中医院生存的至关重要的因素。仁怀市中医院要生存，更要发展，在生存和发展面前，面对上述问题，该采取什么样的方法？创建国家二级甲等中医医院就是给我们的一个最好的契机。国家中医药管理局制订的《二级中医医院评审标准》（2012版）从“中医药服务功能”和“综合服务功能”两个大的方面给我们制订了明确的标准，如果我们能按标准认真进行建设工作，并达到标准要求，我院将会在发挥中医药特色优势、专业人才队伍建设、临床科室建设、重点专科建设、药事管理和中药药事管理、护理质量管理和中医护理管理、中医药文化建设、中医“治未病”开展、医院基本规模及服务能力建设、医疗应急管理、教学科研、医疗安全、医疗质量、医院行政财务管理等方面有一个大的提高，从而大大提高我院的综合服务能力、服务质量和服务水平，更加突出中医药特色和优势，提高我院的整体综合势力和核心竟争力。

所以创建国家二级甲等中医院的工作是我院当前和今后一段时间内我院的主要工作和核心工作。全院职工特别是中层以上干部职工必须提高认识，端正工作态度，以创建二甲工作为已任，共同参与，群策群力，在涉及医院建设和发展的重大问题上出谋划策，汇大智、集大成，反对个人英雄主义和官僚主义行为，制定切实可行的工作计划，确保决策的正确性，减少失误，降低损失，免走弯路，确保创建工作如期完成。三、二级甲等中医医院创建工作安排

1、根据创建工作的需要，我院成立了以院长为组长，副院长为副组长，各职能科室负责人和各临床医技科室科主任、护士长为成员的“仁怀市中医院创建国家二级甲等中医医院创建工作领导小组”，暨“二级甲等中医医院创建办公室”，以全面领导、协调、组织、落实各项具体创建工作。

2、在主管局的指导下，我院制订了详细的《仁怀市中医院国家二级甲等中医医院创建工作实施方案》，拟定了《各科室各部门创等工作任务分配方案》，将创建工作的各项具体任务内容分解落实到相关科室和部门，要求各相关科室和部门必须保质保量如期完成。

3、拟定了创建工作时间进度表：

1）、2012年7月31日前完成创建工作的前期各项准备工作，召开“创等”工作动员大会；

2）、2012年8月1日至9月30日，完成创建工作的各项主要任务目标，完善应检资料的整理、装订工作；

3）、2012年10月1日至11月30日，根据《二级中医医院评审标准实施细则》（2012年版）二级甲等标准认真组织开展自评，撰写自评报告，做好查漏补缺，并作好评审验收的申报工作；

4）、2012年11月起继续完善各项迎检工作和迎检资料，等待省中医管理局组织评审验收；

各位领导、中医院的全体职工同志们，仁怀市中医院国家二级甲等中医医院的创建工作有市委市委市主管局及市相关部门的正确领导和大力支持，有全院干部职工的共同努力，我们有信心、有能力，一定能在规定的时间内，高标准高质量完成各项任务目标，如期通过省中医管理局的评审验收，为仁怀市中医院的历史添上光彩的一页，为仁怀市中医药事业作出我们应有的贡献！谢谢各位领导！谢谢大家！

第三篇：发言稿2018

2018年第一季度员工大会发言稿

2018.4.16

大家好

一年之计在于春，人勤春早正当时。今天我们在这里召开第一季度会议，主要目的是回顾第一季度的工作情况，分析部署二季度的工作安排。在一季度的三个月里，全体员工共同努力，克服各种阻力，顺利完成了的既定的目标计划。各部门在团队素质、服务意识、工作方式、管理水平等各个方面都有相应的提升。在此向大家表示衷心的感谢和祝贺！

成绩代表过去，未来还需努力。2018年是新兴体育俱乐部成立20周年，是具有里程碑意义的一年。让我们“撸起袖子加油干”，共同迎接新兴事业的飞跃发展，为自己和企业创造更多的成长机会，让人人都能在新兴事业的发展中实现自身价值的最大化。

今天，我着重讲以下三个方面的内容，与大家共同分析现状，寻找对策： 首先第一点，简要回顾一下第一季度的工作

一、财务报表分析

（一）一季度经济指标完成情况如下：

1、市场部销售计划 万元，实际完成了 万元，超出额达 万元；

2、游泳部销售计划 万元，实际完成了 万元，超出额达 万元；

3、健身部销售计划 万元，实际完成 万元，超出额达 万元；

4、球类部销售计划 万元，实际完成 万元，超出额达 万元；

5、商品部销售计划 万元，实际完成 万元，未完成 万元。

（二）运营损益情况： 会员累计消费收入 万元，但未消费余额达 万元；培训类未消费余额 万元。加上场地租赁、停车场及商品收益，累计消费额共计 万元，未消费余额合计为 万元。

成本方面，人工成本占比 %，最大支出 万元。另有必要的税收开支 万元，及其他运营等成本共计 万元，日均成本达 万元。日均亏损为 万元。

（三）各场馆消费人次与消费场次的统计如下：

一季度，各场馆消费人（场）次累积有所增加。游泳部 人次，日均接待 人次；健身馆 人次，日均接待 人次。球类部根据各项目的普及程度，消费场次也有不同。羽毛球日消费场次占比 %，乒乓球为 %，网球为 %，台球与壁球共占 %。

二、总结一下这一季度的具体业务开展情况。

（一）在市场拓展与会员维护方面

我们的团队配合更加默契，组织能力、管理水平均有不同程度的提高。这一季度市场管理中心大力推进元旦续卡营销活动，使其与20周年庆典活动衔接，为稳定老会员、开发新会员打下坚实的基础；运营管理中心再接再励，在保证正常的会员接待服务的同时，有序开展了多项赛事，包括第三届新兴体育俱乐部中小学生网球积分赛、“海能杯”老年网球赛、“新兴杯”会员游泳比赛等。同时，一系列有影响力的商业活动相继举办，为体育馆赢得了口碑、吸纳了人气，增加了经济效益。

（二）在构建企业文化方面

对传统节事和企业文化活动进行了细节的优化，出发点很好，值得肯定。企 业文化是从员工行为、礼仪、领导力及执行力等多个方面体现出来的素养。大家积极参加企业活动，认真执行工作计划，等等，都是对企业文化提升做贡献。企业宣传是企业文化建设的一个重要环节。这一季度，各部门通过自媒体宣传推广的积极性和主动性进一步提高。一季度，通过微信、网站等渠道发布信息50余条，很多信息得到了全员多次转发，累积阅读数达八九万人次，极大促进了企业形象宣传及营销推广。

综合整体工作状况分析，我认为第一季度的工作呈现出成绩与不足并存。所谓成绩，一是指体育赛事有序开展，为进一步拓展赛事发展奠定基础；二是员工活动及文化生活逐步推进，丰富了员工工作生活，增进了部门间、员工间的交流沟通；三是市场部利用元旦续会期间，积极组织营销活动，开启20周年宣传的起点；四是安全工作步入正轨化、系统化规范，安全生产及消防安全档案及检查巡查体系相继建立；五是俱乐部再次被授予“先进单位”称号；六是游泳课堂培训工作稳步开展；七是高危检测员培训准备就绪，择日即可开始培训；八是商业承接活动有条不紊的进行着，极大的提升了体育馆的人气和知名度。这些都充分证明了体育馆正在稳中求进，取得良性发展。同时可以看出我们倡导的健康运动理念正在被越来越多的人所接受与支持，他们将成为体育馆可持续发展的不竭动力。

所谓不足，一方面表现在虽然体育行业属于朝阳、绿色、健康产业，呈现着蓬勃向上的活力，但在相比之下，体育馆在营销理念、市场把控，日常管理、团队素质等多方面都有一定的差距。另一方面是指存在于某些管理人员和基层员工身上的缺点和失误，必须加以纠正。例如：责任心不强；安排工作不细；执行力不够；服务态度不好等等，这些都是制约和影响我们企业健康发展的因素，也将 直观的反应出企业文化的不良程度。

这些问题的存在，暴露了某些管理人员及员工在思想、纪律和管理方面存在的突出问题。最终表现为工作态度问题、执行能力等问题，如不及时加以解决，不仅我们的整体素质会下降、服务质量打折扣，而且我们企业就会倒退。

如何发扬优秀弥补不足呢？这需要我们以行业先进为标杆，严格执行标准化管理，不断提升服务质量，培养市场意识，真正适应市场竞争的需要。

为此，这第二点我就以“立足本体，创新发展”为思路，与大家一同审视现状寻找对策。

（一）团队建设始终是企业正常运行的重要保证。

当前体育产业的潜力巨大，国家将体育产业作为经济增长点，列入国民经济支柱产业。甚至把促进体育消费，全面发展体育服务业，作为体育产业发展的重要工作。新兴作为从业20年的老牌体育企业，我们有实力、有信心坚定着体育馆的发展方向，走向更长远。

自新兴开业七年来，新兴全体上下抢抓机遇，团结奋进，努力朝着现代化综合体育馆的目标迈出了坚实步伐。回顾总结，其中很重要的一条就是坚持把团队建设放在运营管理的关键地位，紧抓不放。一方面加强对管理人员的培训教育，另一方面重视对优秀员工的选拔提拔。特别是对有追求的青年员工通过多渠道给予了极大的鼓励。

团队稳定是企业生存的前提，稳定性工作压倒一切。没有稳定的工作环境，就不可能拥有良好的工作节奏和出色的工作成效。体育馆从员工福利到员工生活以及职业规划等多方面做了许多努力，但由于各种内外部影响，不稳定因素依然存在。团队建设需要全体上下共同重视和切实改进。滴水难至江河，一个人没有 稳定的团队依靠，工作也很难开展。因此，我们必须摒弃局限于各自部门利益、个人利益的狭隘思想，要积极树立大局意识、主人翁意识，在干好本职工作的同时，强化个人与个人、部门与部门、部门与体育馆之间的有效协调、合作，切实推进体育馆整体合力。

俗语说，在家靠父母，出门靠朋友，职场就得靠团队。不管我们接受了什么样的学历教育，经历了怎样的社会阅历。一旦成为体育馆的一员，大家就必须要树立一个“以场馆为平台、以团队为依靠”的意识，信赖团队，统一思想，共同创建一个稳定而默契的新兴队伍。

（二）我们还得要有“对内建团队，对外拓市场”的工作态度，并且两手抓、两手都要硬，才能实现服务大提升，效益更明显。

稳定的团队的事业发展的前提。改革与创新是事业更大、更强的保证。从最初集资兴建了新兴体育俱乐部到如今，新兴会员已从几千人增加到5万多人，年接待量达几十万人次，每年举办各种赛事不下20多场。新建的体育馆不只是规模更大、项目更全、业务范围更广了，更重要的是我们时刻保持了一颗追求创新，与时俱进的心。在面对市场变化中，我们审时度势，不断探索，为实现“稳中求变”“创新发展”的目标而努力。

目前，我们最为现实的问题是降低经营成本和激活闲置场馆资源。这需要我们保有清醒的头脑和准确的判断力，充分认识到既不能依靠价格浮动提高效益，也不能单纯依靠政府保护和政策支持。真正能推动发展的，必然是抓服务、搞创新、强管理、提素质、拓市场、促转型。

一是抓服务。全面提高企业核心竞争力，激活本体产业。必须要把提升服务水平作为提高公司核心竞争力的一项长期发展战略。作为体育服务业，体育馆经营发展的第一要素就是服务，我们的主打产品更是服务。服务的好坏不仅体现着企业的形象，而且关系着会员消费热情，最终影响着每个人的经济利益和职业发展。提高服务质量是我们每个人的责任，更是我们获得经济回报的根本。

服务什么？服务就是感恩。感恩会员，感恩企业，感恩同事。因为感恩，我们工作时才不觉得辛苦，因为感恩，我们服务时才能真诚的微笑。用真情面对顾客，用真心做好服务，是我们每个新兴员工的职业宗旨。当顾客走进大厅，销售人员衣着整洁、笑容可掬、主动接待，顾客便会从盲目变得明确；办理会员卡时，员工业务熟练、礼貌至上；走进各场馆时，环境整洁，光线柔和；运动时，巡场人员、教练人员回答耐心，服务细心。离开时，前台人员送上一句真诚的“再次光临”。会员走进体育馆，更多地应该是享受温馨的服务和礼遇，以及专业细致的指导。这是服务产品的高附加值，也是企业素质的体现，必然也能带来高收益、高回报。

二是搞创新。创新是一个企业持续发展的源泉。说到创新，大家自然而然的想到那是领导的事，对自己关系不大。其实创新是所有人的权义。体育馆是大家成长的平台，“水涨船高”，体育馆发展了，每一个员工的价值将得到充分体现，所以创新是大家的义务；员工是体育馆的核心，没有每个人的全力以赴，就不会有体育馆的茁壮成长，体育馆是大家努力的结果，大家更有权利为体育馆的创新发声。集腋成裘，聚沙成塔，只要对场馆发展有益的新想法、新主张，都可以大胆的提出来，我们吸纳、总结、分析整合，使其成为推动场馆发展的新动力。

近年来，网络科技的迅猛发展，服务更偏重于便利、迅捷、优质。这对于我们是机遇，也是危机。说是机遇，是因为智能科技的发展，不仅能提高业务、财 务、人事等管理能力，打造智能运动环境，还能采集、分析有效的消费、运动信息，从而实现价值再提升。纵观国际大型体育馆及体育赛事，没有不重视智能科技及网络营销的。因此，把打造智能化消费环境作为提高竞争力的必要手段。

说是危机，是因为相比之下，我们体育馆的智能化覆盖程度依然存在差距。网络科技在体育馆的应用目前还局限于支付方式及环境的改造，我期待着未来能更广泛的应用于预约、咨询、授课等多个领域，使各个经营项目与网络有机结合，切实有效地创造场馆发展的增长点。

好在危机是催生创新的源动力，有危机就会有创新，有创新必然能发展。立足企业的实际情况，遵循市场发展的规律，提出可操作性强，契合实际需求的新点子，好方案，将对开发新的服务项目与服务领域，从而对提高公司的经济效益和社会影响力产生深远意义。

三是强管理。管理的核心包括两个方面，一是制度。制度是管理的根本，是规范公司发展的基石。健全完善管理制度，“以制度管事、以流程做事”，规范监督标准，严格执行考核，执行才有成效。二是执行。“光说不练假把式”，凡事只有执行了，才会出成绩。只有加强执行力建设，才能促进团队整体实力的提高。

有道是“浑水好摸鱼，乱世出英雄”。然而混乱往往只成就个体，却难以成全整体。规范的制度才能打破各种混乱，建立有序的管理框架，才能真正保全大部分员工的利益。随着企业的逐步壮大，加快经营管理方式由传统粗放型向规范集约型转变，建立一套科学规范的管理体系，才是企业长治久安的基础。

但是长期以来，我们的有些员工甚至管理人员藐视制度，我行我素，这对企业发展形成了一种桎梏。没有规矩，不成方圆。要改变这种现象，完善各项规章制度，完善员工岗位职责刻不容缓。我们人人要做照章办事的排头兵，对各项制 度的落实情况进行自查自纠，努力做到有章可循、规范有序，主动通过落实制度，提高企业执行力和运作效率。

四是提素质。所谓素质就是一个人或一个企业的修养。企业的修养，主要是通过反映该企业整体素质的员工行为和状态等要素体现。大家只有不断提高自身知识、能力和修养素质，使与体育馆企业文化相结合，才能将准确地反映自身素质和企业修养。

我们可以通过自学、培训等多种渠道学习和理解经营理念及核心价值观，以高标准来要求自己，才能真正挖掘自己的潜能，才能真正实现自己的价值，也必然能成为体育馆发展中不可或缺的一份子。当有人取得了驾照后，就很是得意，觉得自己有“一技所长”。其实，“有一技”不代表“有所长”。就像一群游泳教练员，谁敢说游泳是自己的“一技所长”。老话说“一技养家，所长致富”。同样是教练员，但因为技能高低，就能分出个三六九等。就拿演员来说，演的好的才叫明星，才有上百万的出场费。所以，让自己比专业更专业，从根本上提高自身素质，这才是我们追求的高素质，也是我们企业文化要塑造的职业精神。

企业文化是企业的魂，是企业发展壮大的力量源泉和精神支柱。我们的“诚信自律、注重公益、完善自我、和谐发展”十六字经营理念就是新兴的标志，是员工践行的标准。从人性化管理出发，加强员工行为塑造，争取实现一种积极向上具有竞争力的企业文化环境，通过同化人、感化人、教化人，把“十六字经营理念”深入人心，努力将体育馆打造为有良好人文气息的综合体育场馆是我们今后的工作重点。

五是拓市场。会员是体育馆的支持与保障，会员对健康、运动的需求是体育馆长期发展的动力。对于大部分商业和服务业，平均每年都会出现会员流失情况。我们馆也不例外，但大多数情况下，我们无法准确的分析失去了哪些会员，怎么失去的，为什么失去，这样的流失状况会对企业发展带来的影响是什么样的？我们一边为流失会员而惋惜，一边依然按照传统做法拼命招揽新会员。

然而，在科技发展、大数据时代来临之际，我们对于市场的准确分析决定着市场的主动权。一系列基于会员消费行为、咨询关注内容、体质状况等数据的深度分析，准确而及时地掌握顾客信息，针对个体需求与消费意向的评价，建立针对性的服务和营销，并以此制定针对性的服务方式，才能抢占市场先机，增强会员依赖感，提升信任度。

可见拓展市场，首先要自身硬。优化营销手段，提高营销素养，是占领市场前沿的关键环节。其次要出手准。有针对性地开展营销活动，营造良好的销售氛围。最后一点最重要——就是提高服务质量，重视回访与跟进。开拓市场，不仅要“求稳”更要“求进”。必须要在稳定销售业绩的基础上，最大限度地提升经营效益，把优化市场营销作为提高核心竞争力的重要举措。才能在体育产业快速发展,竞争越来越激烈的今天，不惧俱乐部之间的竞争，还能轻松应对公益体育场所的冲击。

总之，随着体育与教育、体育与娱乐、体育与文艺，体育与其他行业的融合发展，使得体育产业的辐射面在逐步扩大。只有想不到，没有做不到。想要有发展，拓宽市场求发展。发展是企业发展的硬道理。切实提高工作质量和效益，开展有效的创新，不折不扣地贯彻落实好各项工作部署，是新兴体育走向成功的根本所在。

最后一点是——安全工作重于山

安全是企业运行的基础保障。一个隐患不排除，终会引起或大或小的事故； 一个事故再小，也会导致或多或少的损失。目前,体育馆的安全运营管理工作正处在逐步提升与完善阶段，各项安全实施方案逐步落实，将有效避免安全隐患，减少运营风险。

体育馆安全不是某一个部门或某一个人的事，它是我们每一个新兴员工的责任。我们每个部门都要引起重视，时刻警醒、认真对待。体育馆每日进出场馆的人流量大，人员结构相对复杂，而管理服务人员有限，很难做到面面俱到。因此我们要加强日常管理，加强交接班安全检查，切实做好员工安全教育，积极参加消防安全培训，做到安全意识深入人心，安全行为成为习惯。各部门坚持“以人为本，以史为鉴”，提高警惕，时刻保持清醒，做到防患于未然，切实杜绝安全隐患的发生，保证场馆的正常运营，创造一个安全稳定的工作环境。

同志们：

在体育馆里，每一个人都处在不同的位置，都扮演着不同的角色，都承担着不同的责任。只要每个员工都勇敢地把责任扛在肩上，与团队同心同德、同舟共济，完成“让我干”到“我要干”的思想转变，立足本体，放眼深远，共同把新兴体育打造为让大家实现理想、发挥特长的广阔平台。

人勤春早功不负。时间总会忠实地记录下奋斗者的足迹；新兴也不会辜负大家付出与努力。第二季度我们还将面对更多挑战和任务，让我们紧密团结，立足本职，准确把握形势，积极推进各项工作，为完成阶段性目标计划而不懈努力！

谢谢大家！

（6000字左右，大概用时30分钟）

第四篇：发言稿

各位领导，各位同仁下午好，在满怀喜悦辞旧迎新之际，我谨代表纳德酒店全体员工对主营公司在过去一年中给予酒店的帮助和支持致以深深的谢意！很荣幸今天能站在这里向大家就酒店过去一年中取得的成绩和新的一年中酒店的展望做汇报。

首先，我对酒店二00六重点创新工作完成情况做汇报：  在营收指标完成方面，纳德酒店06实现营收5299.27万元，利润93.68万元；

 在市场维护和拓展方面，酒店已形成了自己的客户体系和市场，现客房平均房价已达到357.16元，出租率达到74.8%；

 酒店申报“四星”工作尚在进行中，市旅游局已接受酒店申请，预计于明年10月份完成；

 餐饮品牌特色打造方面，酒店餐饮部已形成“以杭帮菜为主，粤菜为辅”的品牌特色；

 在人力资源统筹方面，酒店加强队伍建设，本培养了5名主管，16名领班；

 本成立了分公司（5.1风尚酒店），并外派人员输出管理。06中，酒店除积极创收完成营收指标，还积极参加各项活动，并取得不少荣誉：

 2006年12月,荣获浙江省卫生厅颁发的食品卫生监督质量管理A级单位;

 2006年9月,荣获杭州市卫生局举办的杭州市食品卫生知识竞赛二等奖;

 2006年8月,荣获拱墅区卫生局举办的拱墅区食品卫生知识竞赛一等奖.营收指标的完成离不开销售经营工作的开展，销售经营工作的好坏如同营收完成的风向标，06酒店开展的销售经营工作如下：  2006年新签协议单位900家，接待各类会议413档，婚宴212档 ；

 扩大网络订房，已与艺龙、携程等订房中心建立了合作关系，2006年网络订房数量达到1366间 ；

 将团队市场作为酒店客房经营有效的补充，争取素质较好的系列团队，已与浙江海外、浙江金桥、浙江康辉等知名旅行社建立了合作关系。

企业要发展，要做大，外界形象很重要，形成好的口碑，树造良好的美誉度是拓展市场的必然条件，更是建立知名品牌，形成品牌输出的必然途径，为此在06酒店成功接待了多起重大会议，并进行了相关的公关宣传，取得较好的社会反响。

 接待了省人大十届四次会议、市委宣传部——金鸡百花电影节工作会议、浙江省人大——全国人大代表调研座谈会等重要会议；

 餐饮部举办了阳澄湖大闸蟹美食节、香港美食节、湘菜美食节的活动；

 通过酒店十周年店庆之际,与FM91.8及杭州综合频道、生活频道、西湖之声合作，报告酒店相关活动，树立良好的公众形象；

 接待超级女声、赵本山、李玖哲、杨臣刚等艺人的活动。21世纪最稀缺的资源是什么？人才。而适合企业自身发展的人才更是每个企业梦寐以求的至宝，因此酒店在06开展多项培训，引进优秀人员，做好人才贮备工作，致力于培养综合性人才。 外请老师给酒店员工进行了美容方面培训；

 组织骨干员工参加拓展培训；

 组织酒店员工参加了四星酒店上岗证培训；

 安排保障部员工参加了安全知识生产培训；

 请拱墅区三中队交警前来对酒店安全员进行交通指挥培训；  组织了一次酒店安全员及义务消防员参加的消防演练；

 组织了酒店“应知应会”竞赛、“服务标兵”评比、最佳岗点、进步最快岗点评比等。

 本招收本科学历人员4人，大专学历人员18人，做好了人才储备工作；

 本培养主管5名，引进主管4名；

 外派五一风尚酒店管理人员3名，骨干员工9名。

开源必须节流，因此酒店在努力创收的同时，坚持做好工程节能降耗、财务税务统筹工作

 完成5—12F客梯厅射灯改筒灯的工作，减少维修及能耗费用 ；  1—4F空调机房安装变频节能设备，预计能节约能耗费用3—4万元/年；

 对员工食堂和餐饮部分灶具的燃烧室系统及蒸箱进行了节能改

造。

 合理节税，通过旅游公司企业所得税规避及水利建设资金减免，全年共减免税收4.61万元；

 降低银行卡手续费1.5万余元。

最后，我对酒店在二00七工作展望进行汇报：

 07，酒店预期实现营收5958万元，利润60万元；

 形成自己的客户体系和市场，客房平均房价达到368元，出租率达到75%；

 成功实现四星挂牌；

 全年餐饮方面策划执行四次主题美食活动；

 加强队伍建设，引进培养基层骨干人员及中层管理人员，培养管理人员5-10名；

 安排外出考察及交流学习，改进客房的布置及服务内容，并在行政楼层推出24小时的管家式服务，形成客房特色。

在新的一年里，我们要完成酒店营收目标，完成酒店四星挂牌的工作，以优异的成绩向股东和集团汇报，并保持一个稳定的增长趋势，形成公司的可持续性发展。

最后在这个充满温馨祥和的日子里，我谨祝愿大家新的一年里,、身体健康、万事如意!

第五篇：发言稿

发尊敬的各位领导，老师们：

言稿

陈营镇社里小学：张景丰

大家好!陈营镇中心小学是一个先进的、凝聚力超强的集体，无论是领导还是老师都是那样的爱岗敬业、默默无闻、无私奉献。我是其中的一名普通教师，今天我能站在这里发言，心情无比激动。我没有惊天动地的壮举，也没有感召别人的豪言，有的只是一颗做好份内工作的平常心。虽然我做得还远远不够，但是组织却给予了我很高的荣誉，先后多次被中心小学、教育局评为“先进教育工作者”、“优秀班主任”“优秀党员”。承蒙组织的厚爱先后委派我去百源小学、社里小学主持工作。下面请允许我将自己所做的一些工作向大家作个汇报：

光阴荏苒，岁月如梭，转眼间，我来陈营镇中心小学工作已有了8个年头，8年来春去春回、花开花落、世事变迁。但我始终不忘的是教书育人，为人师表。作为一名教师，我深知学习是终身的事，只有不断学习才能在思想上与时俱进、业务上精益求精，才能成为优秀教师。思想上，我经常利用业余时间，认真学习党在新时期、新阶段的创新理论，忠实践行科学发展观，牢固树立社会主义荣辱观，严守师德规范。以身作则、身体力行作学生的榜样、做老师的表率。业务上，我积极参加了教育主管部门、人事部门组织的各种继续教育活动。每一次的培训学习，我总是认真聆听各位专家讲解，积极主动与他们交流，在理论、理念上得到了很大收益，均以优秀成绩取得合格证书。

作为一名优秀教师，对工作我谈不上呕心沥血，但能自始至终高标准的要求自己。课前认真备课，课中把课堂还给学生，课后深入反思全面总结。作业详批详改、辅导耐心细仔、家访用“心”交流。对学生严而有度，与同学们真诚相处，用爱与学生沟通。努力使自己成为同学们信赖的老师和亲密的好朋友。2010年组织上调我去百源小学任教并主持工作，这是一年撤后重建的新学校，学生问题、家长问题、村小组问题一个接着一个，一堆连着一堆。面对这些杂七杂八的问题，我觉得只有把教学常规落到实处，把学生成绩搞上去，所有问题都会迎刃而解。因此，我每天7点前准时到校，在校门口迎接每一个学生的到来，并适时与家长沟通、交流。百源小学是地地道道的小班化教学，向课堂要效益并非难事。我和聂老师拧成一股绳，劲往一处使。功夫不付有心人，在年终测试中喜获丰收，六科其中有3科全镇第一。接连3年来各科成绩一直保持在全镇一、二名之内。有了成绩摆在面前，加上经常性的家访、交流、沟通。学校的各项工作都得到学生、家长和村小组的肯定与大力支持。2013年组织调我来社里小学，我一如既往的对工作满腔热情、一丝不苟。认真落实学校部署安排的各项工作，勇于开展批评与自我批评，虚心向他人学习。年轻的老师们都亲切称我为“老大哥”，同事们遇到不顺心的事，也都愿意跟我说，我也总是耐心地倾听，尽我所能帮他们分忧。由于我的执着追求，一年来工作中也做出了一点点成绩。去年下半年辅导的余思颖同学朗诵比赛获得全镇第一名。我撰写的《论师爱中的教育》发表在《教师博览》2014年第6期。

回顾8年的教学生涯，我感到幸运，也觉得惭愧。幸运的是，农村艰苦的环境磨练了我，领导的厚爱、前辈的关心、朋友的帮助、同事们的支持一直伴随着我;惭愧的是，虽然忙忙碌碌，但没有建树。然而，细细想来，三尺讲台，已成了我一生的钟爱，平凡的人生，更将催发我去感悟教学中的乐趣!谢谢大家！