第一篇:激情燃烧的拉芳团队(一)
激情燃烧的拉芳团队(一)深夜22:18,拉芳办公大楼的会议室内还亮着灯,集团某部门的例会还在进行,他们激烈地讨论着,似乎完全忘记了时间……
熟悉拉芳的人对这一幕也许都不会奇怪,因为他们或多或少的都感受过拉芳人的激情。
唯进步不止步
正如大家所知道的:近些年,拉芳国际集团取得了骄人成就,其快速而稳健的发展为行业所瞩目,各种诱惑伴随着荣誉、鲜花、掌声也接踵而至。
此时,拉芳人没有飘飘然,仍然保持了清醒的头脑,果断提出“创建百年基业”的宏伟战略目标,同时强调和提醒全体拉芳人——“唯进步不止步”。
逆水行舟,不进则退。21世纪的市场瞬息万变,不会给我们留下片刻喘息的机会,要想不被市场淘汰,拉芳必须时刻保持激情,激流勇进。
激情洋溢的领导集体
记得学校时老师说过:什么是校风?校风就是校长的作风。这句话虽有点片面,但是现在理解起来,道理是对的。领导集体的态度和行为对于一个成功的企业而言至关重要。
非常值得庆幸:拉芳国际集团就拥有这样一群激情洋溢的领导集体。他们在集团各项工作中都发挥着中流砥柱的作用,以身作则,处处冲锋在前,决不推托推卸,拉芳的领导集体通过自己的态度和实际行动引导着拉芳不断走向前进。
充满激情的拉芳团队
榜样的力量是无穷的,在拉芳领导集体的示范和感染下,拉芳逐步建立起了一支同样充满激情的优秀团队。他们视自己为拉芳的主人翁,合作互助,处处站在集团的角度考虑问题,认真工作、用心工作,细心地发现问题,勇敢地提出问题,坚决地解决问题。
在这样的氛围下,拉芳国际集团的每一名员工自来到拉芳之日起,便开始不断的感染着激情、实践着激情、传播着激情。
务实发展激情跨越
激情≠头脑发热。拉芳会脚踏实地、务实发展。特定阶段追求特定阶段的发展,在各种诱惑面前,拉芳人头脑清醒。去年,集团吴总经理在接受媒体采访时明确表示:拉芳国际集团不会追求盲目发展,在目前阶段,会坚定日化领域内的多品牌经营策略,为包括供应商、经销商、分销商、零售商及媒体在内的合作伙伴和广大消费者谋求更多利益。
第二篇:调动团队士气 激情燃烧 晨会详尽
尊敬的领导 各位家人 亲爱的同学们 大家上午好 今天是20131118 农历十月二十一距离2014还有42天,我是来自第二家庭的付明贺 非常荣幸能过主持今天的晨会 我们今天的主题是感恩 今日晨会共有八个环节 首先进入第一环节
7:17-7:21一路上有你 4′49′′
7:21-7:24 光阴的故事(站队)3′33′′ 7:25-7:26 金达莱激情音乐2′29′′ 一.7:26-7:27热身:大刀 铁锤 按摩 二.7:28-7:29 各家庭 班级报数 三.7:30-7:33唱国歌
四.7:34-7:35 各班级 家庭 士气展示 五.7:36-7:38 欢迎我校综合办主任 马淑萍 老师发言(感恩一切)13秒开始
六.7:39-7:41欢迎12级5班 张思来 同学发言
感恩父母 感恩老师 感谢有你陪伴 七.7:42-7:44守护者宣言
八.7:45 希望同学们家度过收获多多 满意多多的一天 最后我宣布今日晨会结束
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第三篇:激情团队
激情团队.txt25爱是一盏灯,黑暗中照亮前行的远方;爱是一首诗,冰冷中温暖渴求的心房;爱是夏日的风,是冬日的阳,是春日的雨,是秋日的果。
激情团队和勤劳团队,在工业经济时代,激励的主要任务是激发工人的工作积极性。在知识经济时代,激励的主要任务转变为激发知识型员工的创造性。
担任过世界企业委员会常务主席的罗伯特?A?威沃尔在《企业的根本战略》一书中写道:“企业的战略研究,必须把创造力研究放在首位,这个企业才会有生命力。”美《财富》杂志载文说,公司要想名列前茅,除了要有良好的管理、产品质量和财务状况外,还需要有一种不可缺少的要素,即创造精神。创造是一种对新思想、变化、风险乃至失败都抱欢迎、容忍甚至是积极态度的企业行为方式,这种行为方式必须渗透于企业的上上下下,才能发挥作用。
员工创造力代表企业的未来,决定企业未来生存的潜力。所以说,创造力是企业的最大财富与第一资源,而企业创造力的核心是每个员工是否具备创造性开展工作的能力。它综合体现了员工的智慧、才干、胆识、事业心和责任感。创造性开展工作就必须有想干事、干实事、干成事的勇气,具有永不满足的创新精神。正确执行力与创造性开展工作二者相辅相成。
企业员工中有三种人,第一种是不执行或执行一部分,更谈不上创造性开展工作了,也就是不想事,更干不成事;第二种是只能教条地执行,完成工作目标;第三种是在执行中创造性地开展工作,也就是想事、干事、能干成事。前者属于不称职的员工,第二种只能说基本称职,后者才是称职的。有开拓精神、负有责任感、工作出类拔萃的员工是在执行中创造性地开展工作的。
微软公司的核心理念,简单地说就是“激发每个员工的潜能”。她在招聘时强调的与其说是人的能力,不如说是人的潜能。你可以不懂软件、硬件的知识,因为你的潜能会让你掌握这些知识。它强调的是人的激情,让你有100%的能力时希望你能作到120%.所以在微软公司里,企业管理的核心就是创造一个有激情的氛围,而这就是所谓的激情领导,像SAP公司、IBM公司、柯达公司等。在他们看来,管理学就是激发人的潜能,而激发人潜能的本质就是激发人的激情。可以说,潜能管理是未来管理的核心与本质。认识不到这点,企业的很多管理就会出现问题。这个世界上惟一不变的东西就是变化,企业要能适应这个变化的竞争环境,首先必须重视人,其次是重视人的能力,但根本的就是让人的潜能来引导企业的发展,保持住不断与外界相适应的竞争能力,从而确立自己长期的竞争优势。
从一些成功的企业来看,一个合力旺盛强大的企业,往往有这样的特征:合力来自于企业内部的凝聚力,而不是源于外部压力;组织中相互对立的小团体倾向得到有效抑制;基层单位具有处理内部冲突、适应外部变化的能力;同事间具有一种较强的认同感;全体员工都了解企业的总体奋斗目标;决策层和执行层在工作上都有发自内心的支持态度;员工承认企业的外在价值并具有巩固和维护继续发展的愿望。企业核心价值观正类似于一种理性的黏合剂,把企业员工固定在同一信念目标上,以其大量微妙的方式沟通员工的思想,创造一个共同协作的背景,把企业内部各种力量汇聚到朝着一个共同的方向。
一个富有激情的工作团队永远会比一个仅仅是勤劳的团队表现得更好。企业需要真正的授权和去集权化。企业将变得更“有人情味”,因为要想适应环境并生存下去,它们需要每个
人有创意的贡献。
激情管理塑造激情团队
曾经考察京城某知名地产项目,销售人员之间闲谈中的抱怨破坏了通过阅读广告建立的良好印象。而这样的困惑常常存在,为什么一些富有经验的销售团队业绩不佳,一些地产项目销售秩序经历从鼎盛到陷入混乱的周期?
销售包含三个递进的层级,或者说三个不同的境界。第一个层级,是以产品的基本功能利益满足消费者的基本需求;第二个层级,是寻求与消费者个人价值观的对应;第三个层级,是以激情实现情感上的沟通和感染,这更是销售的最高境界。
第一个层级,产品和服务利益的贩卖。
这其中包含对产品的原料、功能、工艺、特征、优势卖点、售后服务、配送等与产品关联的产品系统知识的全面和深入了解,从而能在产品的利益点上有清晰的阐释,让购买者对产品本身有深刻的了解。在此,消费者所需求的产品利益,是产品的整个关联系统,即不是单一的产品功能和价值,更有获得产品的代价,包含购买的便利性、学习使用的花费(时间和金钱)、使用后服务的获得、品牌信任等综合内容。
而销售技巧是通过对消费需求的了解,通过对消费者被尊重的需求的满足,来实现销售的目的,是产品销售的润滑剂。良好的销售技能有利于建立销售人员的专业印象,在过程中,消费者能更准确获得所关心的利益点的深入了解。因此,销售人员对产品和销售技巧的掌握是销售的基础。
第二层级,价值观的贩卖。
消费者不只为了获得产品的功能而购买产品。可口可乐和百事可乐在产品上的差异不是决定其销售的根本,其差异来源于消费者对品牌价值观所对应的生活方式的认知。
首先,企业通过定位研究制定品牌价值观并传递给顾客。
企业通过对目标顾客群的研究,制定出品牌价值观,并通过广告、公关等传播方式将产品与品牌价值观向顾客传递。从而通过品牌价值观形成与竞争对手的差异化竞争优势。
其次,企业将企业价值观和品牌价值观传递给销售人员。
品牌价值观的传递同样是通过培训等手段,以及培训使销售人员对品牌理念、广告传播内涵和公关活动有更深层的认知和理解。
企业价值观则是企业文化潜移默化作用的结果。不同企业有其不同的企业文化内涵,正如北大和清华的文化价值观存在差异而使两个院校的学子表现出不同的价值观特征。企业价
值观的差异也作用于员工的不同的行事态度。例如,鼓励创新的企业,其员工可能会表现出承担责任的勇气,而不允许员工犯错误的企业则会面临凡事推委,员工怕担责任担风险的行为特征,而这样的价值观也会直接反应在对顾客的态度上。销售人员可能卖了就万事大吉,造成顾客的不好印象,或者在顾客与企业之间进退两难,最终舍弃顾客利益维护企业利益。曾经,在某书店买书后想更换为另外一本,被楼层收银台、总服务台和楼层营业柜台推来推去,谁都不愿承担责任,书店企业的价值观作用于工作人员,反映在了对顾客的态度上。因此,为了使销售人员能以正确的行为方式面对客户,企业应加强对企业价值观的检讨和矫正。
除此之外,销售人员由于自身的家庭背景、受教育背景、社会环境背景、工作经历背景和个人素质背景、个人性格喜好等的不同特征,也会综合形成其个人价值观,表现为个人对待事业、工作、生活、人际的态度,个人价值观也会直接作用于销售的表现。曾经对某销售团队进行分析,戏剧性地发现不同销售人员的客户大部分都表现为与这个销售人员相近似的性格和生活价值观特征。例如,活波外向的销售员,其客户也多时尚和张扬,而传统持重的销售人员,其顾客多低调和谨慎。
销售人员个人价值观的差异不可避免的存在,因此,在选择销售人员时,应该慎重分析其过往背景,与企业价值观和品牌价值观的契合度等。更为重要的,应加强销售人员对于顾客价值观的识别能力,并以顾客价值观为导向,采取顾客认同的价值观导向的相应的行为方式。
其三,销售人员将品牌价值观传递给顾客。
对于企业价值观的传达是通过行为过程外在表现出来,在语言中无意识表露出来的,而对于品牌价值观的传递则是在寻求产品与顾客在精神上的联络。
销售人员在与顾客沟通的过程中,首先了解到顾客的个人价值观。品牌价值观所传递的是目标客户群价值观的共性特征,对于每个顾客而言,又是一个个性的个体,存在个人价值观的差异。销售人员根据顾客的职业教育等特征,在传达品牌价值观的共性特征的同时,也寻求与顾客个人价值观的契合点,从而能达到将品牌价值观深入传达的作用。
在房地产销售的过程中,结合项目品牌价值观特征和顾客的背景,寻求价值观的共通点,就能建立顾客对于项目的深刻印象和青睐。原因是顾客购买的不是单纯的居住的地方,而是社区配套、外部环境、内部景观、运动设施、房间户型空间结构等所构成的生活状态,是品牌所标志的文化标签。曾经拜访过无数的房地产项目,对于销售接待,印象深刻的寥寥,而其中之一是在北京某项目一位销售人员讲样板间里的生活,并促膝聊朝阳白领生活状态的经历。
“人以群分,物以类聚。”在买东西时,人们也不自觉地在寻找与自己的符号,这个符号所表现的就是个人价值观。因此,不仅品牌价值观要通过广告和公关活动等营销手段传达,也要将通过销售人员进行传播。
第三层级,贩卖激情。
如果说前两个层级都在试图卖点什么,惟独激情是一把无形的利剑,是感染力,是将产品和价值观从一种纯粹的物质和精神的生硬状态赋上情绪和魂魄,使之柔化而让人乐意触摸和感受。激情不是矫揉造作,而是发自内心表现于外的执着和热爱。如果说产品和服务是水,价值观是水色,激情则是水外秀景。正如西湖因阴雨艳阳之天气变化景致之情趣各有不同。
激情决定态度,从而影响行事的方式,并影响组员和顾客的热情。激情能够激发学习的热忱和创造力,也是创新的源动力。曾经经历过某写字楼项目销售中一位新入行的销售员业绩卓著,在她的客户中,总有已经购买的老客户带来自己的朋友,他们被她的激情感染,也成为了她的义务宣传员。
激情来自于发现新鲜。为什么新进员工会饱含激情,为什么许多老的销售人员没有了激情?由于新鲜而激发了发现的热忱,由于没有发现新鲜的动力,而使职业成为了单纯的谋生手段。
激情来自于愿景。没有梦想不会有激情,没有愿景也不会有全力以赴的动力。愿景有组织愿景和个人愿景,组织愿景是通过描述组织的发展蓝图,实现组织成员意识形态的一致。个人愿景是员工对自身职业发展的规划。对于个人愿景,企业人力资源部门要认知、规划和引导。对于组织愿景,绝对不只是一个企业的发展口号,也不是让员工趋之若鹜的手段,而应该是切实和具体的目标和规划,与员工的成就和价值回报相联系,与员工的个人愿景相关联,使员工能找到与其个人愿景的契合点,从而获得真正的心理归属感。接触了一些房地产代理公司的销售人员,他们在心里和企业之间总有一种莫名的距离感,总是难找到一种心灵的托付,在企业发展和个人成长之间寻求不到一个平衡的支点,这也正是造成这个行业流动性居高的原因之一。
激情管理是企业应该重视的课题。所谓激情管理,就是企业加强对员工行为态度的研究,发现使激情褪色的原因,以及采取相应的措施维系员工激情。另一方面,也应该培养员工积极的工作观和行为态度,实现员工的自我激情管理。激情的毁灭来自于漠视和挫折感,与企业的距离无法拉近是漠视,没有关怀和等不到问题解决的回馈是漠视,在销售的过程中遭受冷遇是挫折感,试图寻找突破的途径,但创新的结果不如人意是挫折感,听不到认同和肯定的声音是挫折感,愿景未能达到也是挫折感。为了维系员工激情,企业可采取的方式包括鼓励创新,不让员工背上惧怕失败的心理包袱;长期目标和短期目标结合;必要的压力激发持续的进取;建立良性竞争的平台;并从情感上重视和尊重企业这个家庭的成员的声音,给予关怀和肯定;通过持续的激励促进员工的工作热忱。此外,相关的培训也是必要的手段,通过培训,一则提升态度和技能,满足员工对新知的渴求,二则通过培训加强员工自信心和沟通能力,使员工有正确处理挫折的态度和方法,并培养员工坚韧的毅力和正确的工作观。
激情更来自于自我挑战。作为销售人员来讲,也要进行自我激情管理,应该纠正怨天尤人、得过且过、推委等待等不正确的行为态度,热爱销售事业,在销售中寻找乐趣,在自我挑战中焕发激情,通过知识的积累丰富,在与顾客的交流和对话中寻求突破。
总而言之,产品和服务以及相应的销售技能是销售人员完成销售任务的基础,价值观则上到一个高的层面,从精神和文化内涵寻求与顾客的沟通点,这些奠定了竞争力的基础。而
一个销售人员的长期核心竞争力从何而来,那则是能够捕获情感的激情,是从产品的推动步入情感的拉动,是客户主动介绍新朋友共同分享消费体验的乐趣。毕竟,顾客的消费体验是从前期探询到购买后使用和感受服务的整个过程,而销售人员是这个体验过程中的重要组成部分。因此,持续的激情管理是企业销售团队获得长期竞争力的来源。
第四篇:拉芳
拉芳:十年而立
拉芳深深地明白,要向日化巨头靠拢,必定要走大日化路线。拉芳近年不断拓宽自己的产品线,护肤品、牙膏、个人清洁和家居洗涤用品等全面铺开,不断冲击着消费市场,而且在品牌传播上也进行了大胆创新。
本文刊登于《销售与市场》评论版2011年8月刊
2001年,陈德容一身银灰色的特工打扮,在逃脱“追杀”之后自信地撩着秀发说“我爱拉芳”,随即“爱生活、爱拉芳”这句广告词被传遍大江南北,拉芳集团开始抢夺日化行业的蛋糕,在短短的不到十年的时间里,面对外资品牌的强势进攻,拉芳和霸王一起跨入了中国洗发水品牌市场占有率的前十名,其成长之路值得本土日化企业的借鉴与思考。
在中国日化飞速发展的二十多年里,日化企业犹如雨后春笋般涌现,整个市场形成了以宝洁、联合利华等外资品牌为主导,霸王、上海家化、立白、拉芳等本土品牌紧跟的态势,实际上,日化市场特别是洗发水市场,在产品概念、包装风格、品质、价格、广告传播、渠道促销等方面的同质化非常严重,要想在这个行业中抢得一杯羹实属不易,如果说宝洁的领导地位靠的是多品牌战略、霸王的崛起是靠差异化的产品定位、立白的成长是靠品牌广告的成功,那么在这个强手如林的行业中,拉芳靠的又是什么?
渠道破局:农村包围城市
在湖北省仙桃市的毛嘴镇,当地大多数妇女以开杂货店为生,再加上送货上门的厂家越来越多,杂货店便越开越多,很多店主逐渐感觉到经营的压力,吴老板店里的商品琳琅满目,但洗发水的销售一直是她心头的痛,一些洋品牌洗发水卖得很差,原因是村民觉得比较贵。“进一些拉芳吧”批发商张老板向吴老板极力推荐。
像毛嘴镇这样的地方,除了一家超市之外,日化产品真正的销售终端在几百家分散在各个村落的小店里,他们可能有时候一个星期只能卖几瓶洗发水,但积少成多,如果能拿下全中国广袤的农村乡镇市场,那也是非常可观的规模。在一线城市被外资巨头强势占领的情况下,本土日化企业最大的机会在乡镇,拉芳显然对市场的理解非常深刻和到位。
走进批发商张老板的店里,会发现在大城市呼风唤雨的飘柔、海飞丝在这里非常稀少,取而代之被大面积陈列的是拉芳、蒂花之秀、名人等品牌,张老板解释的原因很简单:“卖飘柔是为了走量,目的是搭售拉芳,才能赚到更多的利润,而且他们的广告也打得不少”。与外资品牌不同的是,拉芳在面对乡镇渠道一开始强调的并不是销量,其策略更侧重于关注代理商和消费者:一是绝对地保证代理商的利润,很好的返利和促销政策,使得代理商有钱可赚;二是严格杜绝跨区域窜货,一旦发现给予严惩,保证价格体系的公平和完整;第三,是保持绝对的“曝光率”,拉芳在乡镇市场的终端和批发渠道进行大规模的陈列和户外广告(刷墙、贴海报)宣传,再加上热门电视媒体的轰炸,在消费者的心智当中烙下了深刻的印迹,想象一下很多小店柜子上都摆放着拉芳、雨洁洗发水,圣峰牙膏、缤纯护肤品、多姿沐浴露、威爽洗洁精,这可以极大地提升乡镇消费者对品牌的信任感。
除了策略正确之外,拉芳在乡镇市场的战术也非常对路。对大部分外资品牌来说,通常会有直接供给大卖场的销售部门,而且促销活动、费用都与传统渠道存在差别,这就造成部分直供的产品变相降价流到了传统渠道,对渠道商的打击和伤害不浅。
但拉芳的做法却不同,拉芳通常在每一个省设有三至五个区域经销商,然后在通过经销商向下一层层分销,最关键的是拉芳并不直接供货给大卖场或超市,而是把这个动作留给经销商去做,经销商与大卖场谈好合作细节之后,需上报拉芳以申请费用,拉芳会派人到现场进行考察,如果场地、陈列和价格合适的话,就会一次性拨给经销商一笔市场费用,这样一来,大卖场与经销商的利益都得到了保证,这种战术部署让拉芳在很长的时间内保持了稳定的增长,也让自己开始向一二线城市和大卖场等现代渠道进发。应该说,拉芳聪明的地方是避开了外资巨头当时尚未重视的乡镇市场,通过研究乡镇渠道的构成和特点,在保证经销商、代理商足够利益的基础上,推动了整个乡镇市场的消费者认知度,从而使品牌慢慢逆向渗透至一线城市,对外资品牌形成了威胁。
品牌推广:跨界营销策略
近年来,拉芳开始向一、二线城市进军,而且销量也不错,在沃尔玛、家乐福等大型超市都可以看到拉芳的身影。这要归功于拉芳在广告方面做出的极大投入,2008年拉芳同时启用刘烨、赵薇、杨幂、刘璇和谢亚芳五位当红明星共同拍摄全新品牌广告片,品牌定位为:“拉芳,创造中国秀发之美”。很明显,这是拉芳进军一线市场非常重要的一步棋,这五位代言人分别来自不同的领域,如刘烨、赵薇是国内当红一线明星,粉丝群庞大;刘璇是奥运冠军,近年来经常出没于娱乐圈,人气急升;谢亚芳是凤凰卫视知名财经和时事主持人,拥有大量白领和高层次粉丝;而杨幂,更是在80后新生代明星中被列为四小花旦之首,因主演《神雕侠侣》、《仙剑奇侠传三》而蹿红,吸引了大批85后时尚人群。
事实证明这种策略是正确的。在早期的洗发水广告中,拉芳的“陈德容”篇、好迪的“李玟”篇以及采乐的“黎明”篇被列入本土企业的经典之作,都给这个三个品牌带来了极大的增长。但是众所周知,好迪和采乐并没有像拉芳那样成功地走入一线市场,原因就是后来的品牌推广没有及时到位,代言人李玟和黎明的逐渐过气,使得企业品牌无法吸引更多不同层面的消费者,从而失去市场机会。
实际上,拉芳深深地明白要向日化巨头去靠拢,必定要走大日化的路线,所以我们也看到拉芳近几年不断在拓宽自己的产品线,护肤品、牙膏、个人清洁和家居洗涤用品等等不断冲击着消费市场,而且在品牌传播上也进行大胆的创新。比如利用代言人杨幂主演的《美人心计》热播,拉芳利用安徽卫视论坛策划“发帖抢楼送多姿沐浴露”的活动,楼层尾数为4的即可获赠产品,另外如发表精彩剧集评论,还可以参加评选获得奖励。
在2010年,拉芳对属下品牌进行升级,并推出“拉芳十年,变得更美”的广告词,集团更是力邀国内顶尖跨界设计师为拉芳设计新LOGO和产品包装,十款限量纪念版的产品随即上市,把日常消费品变成了一款艺术品,结合创新的“营养包裹体”技术,拉芳用十年磨一剑的精神让整个日化行业眼前一亮,产品和品牌形象也得到长足的提升,从此拉芳不再是低档产品的代名词。
从创业初期只在广东电视台等地方媒体打广告,到投放央视,再到利用互联网论坛、影视植入和微博互动来做营销;从单一代言人,到郑秀文、韩国演员刘荷娜代言雨洁,到田亮代言威爽洗洁精,再到林心如代言拉芳沐浴露;从洗发水、沐浴露,到牙膏、护肤品再到洗洁精……拉芳所走的路径非常符合未来日化行业的发展趋势——跨界营销。
所谓跨界营销,就是指看似与企业或产品毫无相关的产业,通过巧妙的设计和创意编排,使之流畅的融合在一起并产生各自的效益,从而起到1+1>2的效果。如联合利华通过电视剧《无懈可击之美女如云》植入清扬品牌;蜜丝佛陀(MaxFactor)在贺岁片《最强囍事》中充当主心骨,充分展示蜜丝佛陀作为“化妆师的化妆品”的专业定位和当今“裸妆”的潮流;又如宝洁通过与优酷合作,自编网络短剧《全优7笑果》,将佳洁士全优7效牙膏、漱口水和电动牙刷进行植入,还有吉列剃须刀与苹果iPhone手机的合作,在游戏中用户可以对自己或朋友的头像进行胡须设计,用虚拟剃须刀刮出各种创意造型。这几个例子都是非常成功的跨界植入营销,虽然拉芳目前是本土企业中的先行者,但还是需要进一步深化和创新。
未来之路:品牌品类精耕
在过去的十年当中,虽然拉芳取得了一定的成绩,但就目前而言,还不能说拉芳已经真正进入一线品牌的阵营,更不能说拉芳已经进入了高端市场。从二三线渠道上看,拉芳的确取得了稳固的市场地位,品牌形象也已经深入人心,但是在一线城市和大卖场渠道上,拉芳仍然缺乏竞争力,产品在大型商超的陈列位置依旧还是那么“低调”,鲜有大型的终端促销活动,品牌形象和导购人员的投入还是缺乏霸气。
实际上,这是很多本土日化企业的硬伤,归根结底还是品牌和品类管理的问题。看看拉芳失败的品牌“现代美”即可见一斑,这是2002年拉芳集团推出的一个洗发水品牌,其产品概念一开始是以中国传统的“黑米蛋白”为主线,后来因为产品定位和渠道策略的失败夭折。2009年,拉芳集团再次启动现代美品牌,这次以“黑芝麻、山茶籽、核桃等原料”为卖点,突出亮发的功能,各大媒体到处播放着长发飘飘的孙燕姿搔首弄姿,对着观众说“亮发就是现代美,你的头发够亮吗?”
从产品功能上看,现代美的定位似乎是创新了一个新的品类——亮发,但事实上这个诉求的市场需求非常少,甚至是不存在的,因为市场上存在的黑发产品,甚至是滋养型的洗发水几乎都有使头发“乌黑发亮”的功效,现代美“六倍提亮”的概念太过于虚浮,另外,孙燕姿在粉丝的心目中一直是短头发的清新形象,在染发、卷发开始流行的年代,孙燕姿的广告不仅给人感觉像是戴着假发,而且无法引起消费者的共鸣,直至现在,现代美依然无法取得突破性发展。
现代美的失败原因有三个:一是产品定位与市场需求脱钩,诉求难以引起消费者共鸣;二是选择避开原有拉芳渠道,造成招商困难、入不敷出;三是品牌营销手段老套,投入产出未有预期管理控制。目前来看,很多中小日化企业在品牌和品类管理上都有类似的弊病,总以为制造一个新的产品概念,花钱请代言人、砸电视广告就可以打开销路,但现实告诉我们这种方法的危险系数是很高的,因为竞争产品太多,消费者也越来越理智和精明。
再比如拉芳的圣峰牙膏,近几年来在广告上的投资只增无减,代言人从郭冬临、保剑锋再到高圆圆,每一次的广告看起来都是风风火火,但圣峰牙膏至今仍然无法登上大雅之堂,市场地位甚至不敌两面针和黑妹,一线渠道和卖场都很难有容身之地,问题在于品类过于繁杂,诉求又不够清晰,仅“圣峰冰茶清新”系列就有五个品种——清香茉莉茶、晨露铁观音、清热菊花茶、超爽龙井茶、清新柠檬茶,让人感觉像是在卖茶而不是卖牙膏,又如圣峰的劲爽去渍牙膏,功能诉求又和亮白、劲白系列重复,而且外包装印有明显的香烟图案,这样就约束了自己的目标消费群体,因为牙齿污渍并不仅仅是由于吸烟引起的。
所以,对于中小品牌来说,重要的是找准一个细分领域,集中资源地去向消费者告知,如云南白药牙膏、霸王防脱洗发水都能强调自己的功能,但圣峰牙膏“酷爽爱挑战”的广告词却让人感觉像是一个运动品牌而不知所云,同样的,拉芳早前汉诗花露水的失败也是品牌和品类缺乏规划的原因。品牌和品类的延伸,中小日化企业一定要注意三个关键点:一是不能做不符合市场需求的创新,品牌的形象一定要和目标受众相匹配,品类的创新一定是互补而不是重复的;二是不要为了延伸而延伸,增加品类的目的是为了利用渠道资源,增加品牌竞争力;三是营销和渠道要两条腿走路,用一线明星的投入,就要抢占一线终端的黄金资源,把品牌形象和终端促销策略结合起来。
在众多本土日化企业里面,拉芳算是一个不浮躁的企业,这和拉芳董事长吴桂谦务实诚信、稳扎稳打的风格不无关系,不偷工减料,不以降低质量的代价换取利润,合作都以“客户有钱赚”为前提,这些都是非常难得的大企业品质,也是成就今天拉芳的关键所在。
对于本土的中小日化企业来说,拉芳的十年是一部值得学习的创业史,其中更提出了三个重要的课题:如何把握潜力巨大的乡镇渠道、怎样整合各种资源进行跨界品牌营销,以及如何在品牌规划和品类管理方面做到精耕细作,用有效的创新引爆整个市场。如果这几个方面都能运筹帷幄,那么下一个十年,世界就在你的手中。
第五篇:激情燃烧的岁月
作为一名工科院校的学生,想要做出一场激情四射、轰轰烈烈的演讲对我来说是一件非常困难的事情。因为我既没有文学院的才情,也没有史学院的稳重,更没有法学院的口才。我只是一个只会编计算机程序、会做受力分析和画电路图的毛头小子。而今天站在台上,面对这么观众演讲不得不说我的心理还是十分紧张的。这让我想起李敖说过的一件事。
北京大学的一个女孩子走进了一个小房间,突然看到一个男的在这个房间里嘴巴念念有词,来回走动,这个女孩子就问他,你在干吗,他说我在背演讲稿,女孩说你在哪儿演讲,他说我要在北京大学演讲,女孩子问,你紧张吗?他说我不紧张,女孩子又说,如果你不紧张那么你到女厕所来干什么。这个人就是连战。打赢南美国北战争的将军歌兰特,指挥千军万马打赢仗,林肯总统请他上台让他讲几句话,他讲不出口,为什么?就怕这个,一演讲就紧张。
所以大学给了我们这样一次锻炼勇气的机会。无论你是学生会主席、社团负责人或是班干部,在这里我们有很多机会在众人面前去表达在自己的想法。在座的同学是否能告诉我交大的校训是什么——尚德励志,博学笃行。揣摩这几个字我认为大学的历练无非是学好自修之道、基础知识、实践贯通、兴趣培养、积极主动、掌控时间、为人处事。大学不是用胭脂水粉般浮华伤感的文字涂抹成的生活篇章,也不是宅男宅女两耳不闻窗外事,更不是沉溺于“哥偷得不是菜,而是寂寞”的网络生活,我相信青春总该有一种坚持,总该有一些东西会令我们激动、令我们沸腾,也令我们热泪盈眶。我们要相信温暖,美好,信任,尊严,坚强这些老掉牙的字眼。你必须把那些漂浮的思绪,渐渐转化为清晰的思路和简单的文字。华丽和漂浮都不易长久。你要知道,给予文字阅读快感不够的,内容,境界,灵魂和智慧,这些才重要。你必须找到除了爱情之外,能够使你用双脚坚强站在大地上的东西。你要有强大的内心。要有任凭时间流逝不会磨灭和屈服的信念。
踏入大学校门时,你还是一个忙碌的、青涩的、被动的、为分数读书的、被家庭保护着的中学毕业生。经过大学四年,你会从思考中确立自我,从学习中寻求真理,从独立中体验自主,从计划中把握时间,从交流中锻炼表达,从交友中品味成熟,从实践中赢得价值,从兴趣中攫取快乐,从追求中获得力量。离开大学时,只要做到了这些,你最大的收获将是“对什么都可以拥有的自信和渴望”。那时你的眼中便多了一分成熟的沉稳、坚毅和执着。
我们要明白时间如水而去,却不能等待多年后坐叹逝者如斯。在这样一段激情燃烧的岁月里我要尽力在年轻的心壁上雕琢生命的价值,雕琢美丽斑斓的梦想。让自己在大学的历练中绽放属于青春的色彩!