2014年甘肃选调生考试练习题102_中公甘肃

第一篇：2014年甘肃选调生考试练习题102_中公甘肃

给人改变未来的力量

背景材料：

材料题共4篇材料，关键词“志愿者”

材料二：

相比已经相对完善、各类活动较为丰富、密集的城市志愿者组织以及志愿服务活动来说，农村地区的志愿服务无论从志愿者人数上、组织上，还是志愿服务活动类别上来说，依然尚有不足。由于志愿者对农村农活的不熟悉，到农村帮农民下地做志愿服务的志愿者少之又少。除了生产性志愿服务，除了生产性志愿服务，村里敬老志愿服务也是志愿服务最大的缺口之一。现在，很多村的敬老志愿服务往往是潮汐式的，人来了，热闹了，人走了，冷清了，结果，老人们在志愿者不来的日子里感觉更加孤单。除了潮汐式的敬老志愿服务，不少农村地区的安全宣传培训也是潮汐式，一年一次，相关部门来宣传，农民被填鸭式学了一堆安全知识后，平时缺少相关的培训，很快就忘得一干二净。

材料四：

重阳节前后，献爱心活动呈现“井喷”之势，在重阳节前的一周里，每天都会有爱心人士来老年公寓关爱老人。合肥市某老年公寓重阳节

给人改变未来的力量

当天接待了4拨来给老人们献爱心的爱心人士，因为前来献爱心的人太多了，工作人员忙着组织，一时疏忽，有位老人甚至一天被志愿者们洗了7次脚。这样的献爱心，不少老人都说受不了

问题：

1.针对材料四中的扎堆献爱心，谈谈你的看法？

【题型】综合分析+社会现象

【考察能力】综合分析能力。本题主要考察考生对社会现象的判断、分析能力。在此题中，考生既要对在重阳节期间出现的扎堆献爱心现象有个理性的看待，对其是否起到应有的爱心效果有正确的判断，也要就如何达到更好的爱心效果提出有效解决办法。

【答题要点】

（1）破题表态：爱心无对错，但扎堆式的献爱心不仅不是爱，更只能是负担。且目前的爱心很多只是停留表面，缺乏人文关怀，非献爱心的本意。

（2）原因分析：社会对爱心认知的偏差、志愿者时间上的不允

给人改变未来的力量

许、老年公寓管理缺陷等。

（3）对策：献爱心日常化、管理规范化。同时，加强社会舆论引导，真正让老人感受社会温暖，安享晚年。

2.针对材料二中反映的问题，领导决定要组织一次农村志愿者工程活动，请问你有什么建议？你觉得在活动前期应该收集哪些信息？

【题型】综合分析+组织管理

【考察能力】综合分析能力、计划组织协调能力。考生在应对本题时，要展示出三个方面的能力：一，对问题进行分析判断的能力；二，组织活动的能力；三，协调各种资源的能力。

【答题要点】

（1）建议：活动要有针对性的开展，尤其是针对材料二中出现的一些问题，做好充分的前期调研，并根据问题拟定更适合农村志愿服务的活动方案，更好做好此项工程。

（2）前期信息收集：一是群众意见，主要通过村干部、村民等；二是志愿者想法；三是以往志愿者活动信息，主要包括活动内容、效

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果等。

3.领导让你下乡调查，并指派一名农业专家和你的一名同事一起，你与他们联系的时候，他两明确表示不愿意去，请问你怎么办？

【题型】人际关系

【考察能力】人际关系能力。本题主要考察考生处理与本单位同事及老专家的关系，并要求考生在处理好与两者关系前提下，做好调查工作。

【答题要点】

（1）破题：工作开展必须获得两者支持，因此务必做好其思想工作。

（2）具体处理：具体了解两者不去的原因，并针对原因做好沟通交流工作，向其充分说明调查的意义，获得支持。

4.小王是高校志愿者去郊区小学教课，刚开始上课是，同学们还兴致勃勃，可慢慢来听课的同学越来越少，最后就剩两名学生。假如你就是志愿者小王，请问你怎么改变现状？

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【题型】情境应变

【考察能力】情境应变能力。应对突发状况的能力，是政府在进行公共服务中必须要具备的能力。在应对突发情况时，要求考生能够快速对突发状况进行正确的判断，同时能够做到配置合理的资源和协调有效力量加以解决。

【答题要点】

（1）委托该校校长或者班主任向学生了解他们不愿意听的原因：课程不适合、上课太枯燥等。

（2）根据原因进行课程内容和方式调整，增强趣味性，使学生爱听且能真正学到知识。

（3）就此问题进行进一步思考，以便未来能更好的做好志愿服务，真正为他人带去知识与快乐。

第二篇：2014年甘肃选调生考试练习题103_中公甘肃

给人改变未来的力量

1、有些人因为自己权益受损，容易采取极端方式如跳楼自杀来维权，媒体也不再进行报道，谈一下你的看法。

题型：综合分析

考察能力：价值观与立场以及对社会现象的把握

要点：

首先，对此说法有明确表态。用极端方式维权不利于维护权益；媒体并非不加报道。

其次，简要阐述用极端方式维权其历史脉络及现状发展。总体趋势是，维权意识逐渐增强，维权手段日益进步，维权效果缓慢推进。

对于媒体的报道，也有其发展的脉络。从开始的惶恐，到后来的开放，再到逐渐能够客观理性地看待，也是社会进步之侧面表现。

最后，简单地说媒体不报道，失之偏颇。极端方式维权在现在维权事件当中，其比重下降是不争的事实。而对于广

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大维权者来说，正确维权，理性维权也是非常重要的。

2、现在很多人通过网络购买商品，据调查，有74%的人反映自己网购到了假货甚至伪劣产品，请你谈一下出现这种现象的原因以及措施。

题型：综合分析和组织管理

考察能力：对时政的把握和应对及解决问题的能力。放到当前宏观背景当中看问题。

要点：

首先，电子商务现在是热点话题。电子商务对社会进步影响毋庸置疑。同时关于假冒伪劣也始终为人诟病，并且社会上出现多种不同的解决观点。

其次可以谈谈假冒伪劣在电商中出现的原因：无外乎商家自律与诚信、运营商不作为甚至腐败、商家客户沟通交流不畅、运营商内部监管、客户维权成本高维权手段较少、工商等部门介入困难等方面。都是采分点。

给人改变未来的力量

对于出现这种现象，态度很明确，不能因噎废食，不能就此全面否定电商。还是需要从运营商角度着手，同时也兼顾到商家，法律监督运营商，运营商监督商家，通过市场调节来完成。

3、需要搭建一个民众交流的平台，在线了解、收集民意民情，你作为一名组织者，前期的工作方案应该如何进行？

题型：组织管理

考察能力：考察考生对工作岗位的认知，实际解决问题的思路、规划与可行性能力

要点：

每个单位都需要搭建网络平台，因此本题具有普适意义。

首先从单位自身建设角度。了解收集民情民意不可能是无水之源，没有对本单位或组织其基本架构、功能职责、现状等有充分掌握，了解民情民意就成了走过场。

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其次，从平台架构上进行设计，具有便利性、可行性、经济性、有效性、应激性五个特色。才能使平台发挥功能。

最后，从技术层面上，针对五个特色设计出平台架构之后，根据单位自身情况搭建。

4、有些人到医院收购废弃医疗用品卖给工厂加工成玩具，你做为一名执法者怎么处理。

题型：情景应变

考察能力：对于岗位职责的认知、现场及非现场的处理能力。要点：

立场坚定，态度明确。这种做法属于违法行为。

从现场角度，要保证所有的废弃材料被缴获、所有涉案人员被控制和涉案款项的扣押

从非现场的角度，对所有材料要封存等待检察机关的检验、评估，生产用具也做同样处理。对涉案人员进行叙录口

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供，对采购途径、库存仓储、运输加工、销售渠道、违法时间、涉案金额等进行深入调查。对违法收购人员、生产加工人员和其他涉案人员立案侦查。

对涉案账户及时冻结，初步评估涉案金额

对已经上架、销售货物进行下架封存、扣押、追回等措施。

第三篇：2014年甘肃选调生考试练习题42_中公甘肃

给人改变未来的力量

第一题：骏马因为有了缰绳失去了奔驰，风筝因一根绳子飞向天空，陀螺因为一跟绳子抽打他就不停的转，谈谈你对这三句话的理解，结合公务员的工作，谈谈自身有什么启示？

【题型】综合分析——哲理——漫画

【考察能力】综合分析能力。考生要阅读漫画，准确理解漫画所要表达的含义。一幅漫画，三件物品，看似无关，实则联系。考生要结合一根绳子在不同物品上所起到的效果提出自己的观点，并能够结合公务员和自身实际。

【答题要点】

表态：同样的绳子在三件物品上的影响是不同的。

分析：分别解释三个不同含义。骏马体现了绳子的约束作用；风筝体现了绳子的牵引作用；陀螺体现了绳子的鞭策作用。

联系实际：约束对于公务员来说体现在法律道德方面的作用，公务员要充分发挥自己的能力努力工作，但是必须在 给人改变未来的力量

法律道德的框架内活动，不然就会变成脱缰的野马；牵引对于公务员来说就是要树立一个远大的目标，这样在具体工作中即使出现迷茫或是诱惑也不会迷失方向； 鞭策对于公务员来说就是一种来自外部的制约力量，就是外部监督，尤其是人民的监督，要做到主动公开透明接受监督。

【参考答案】

在我看来，同样的都是一根绳子，对于骏马、风筝、陀螺的影响却不一样。

对于骏马，绳子就是约束，如果没有这根绳子的约束，骏马就不会奔驰，实现不了它作为骏马的价值。

对于风筝，绳子就是牵引，如果没有绳子的牵引，就会成为断线风筝，飞不起来，即使飞起来了，也会立刻落地。

对于陀螺，绳子就是鞭策，如果没有绳子的鞭策，脱落的旋转就失去了外部的力量，最终不会旋转出美丽的风采。

一根绳子，三件物品，体现了大道理。绳子的约束作用就可以理解成现实中的法律和道德规范。我们要像骏马一样

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发挥自己的特长，努力工作，不断学习，提高自己的工作水平和道德素质，通过实际工作为群众多办事、办实事、办好事。但是有一个前提，就是必须在法律和道德允许的范围内。要不然，就会由对人民有益的骏马变成对人民有害的脱缰的野马。所以说，做人做事做官，都要有敬畏之心，敬畏人民、敬畏历史、敬畏人生，唯有如此，才会让自己沿着正确的方向前进。

绳子的牵引实际上就是我们在现实工作中必须要给自己定一个坚定的目标和核心。不管在工作的过程中遇到什么样的困惑或者诱惑，只要我们坚持这个目标，就不会有丝毫的懈怠甚至是误入歧途。在我们看来，公务员的宗旨是为人民服务，从基层公务员的角度来谈，就是知民情、解民忧、顺民心、惠民益。唯有如此，我们才会在自己的成长和工作过程中做到咬定青山不放松，任尔东南西北风。

绳子的鞭策实际上就是我们在现实工作中要接受来自外部的监督，尤其是人民群众对我们工作的评价。所以我们要树立一个正确的群众观，将群众满意不满意，答应不答意作为我们工作的出发点和落脚点。工作中做到程序公开，过程透明，主动接受群众监督。

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第二题： 有提到芦山地震，有一位90多岁退休的老爷爷，将自己的全部积蓄10万都捐给了慈善机构，在网上引起热议，有的人认为他是最美爷爷，有的人认为是为慈善机构作秀。你怎么看待这个问题？

【题型】综合分析-时政

【考察能力】综合分析能力，考察考生对于时政热点的关注度，并能从意见相悖的两个观点中表达自己的看法，在辩证理解分析的基础上，准确提炼自己的观点，并配以充分的论据支撑。如果考生能够根据题干所描述的现象联系到社会热点问题无疑会让自己的答案锦上添花。

【答题要点】

【提出问题】破题和表态。认为他是最美爷爷。他的美体现在以个人之力为灾区做出的爱心奉献。

【分析问题】原因分析，支援灾区和公益慈善离不开群众个体的参与，而且群众个体参与是基础。影响分析，老人一人的善举能够具有带动作用，以点带面，形成爱心合力。对于一些人的误解表示理解，表达自己的立场。

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【解决问题】

1、对于人的善举，不应该以过程方式论，报以太多的苛责，而是宽容，只要爱心落到落到实处。

2、公益慈善方面，要充分发挥政府主导作用，加强官方慈善管理体制改革，重塑慈善公信力，公开透明，接受监督，让民间慈善和官方慈善良性互动。

3、媒体报道要实事求是，不故意夸大，不恶意曲解，坚守职业道德，做好舆论导向的正确引导。

【参考答案】

我相信这位90岁的老人就是最美爷爷。他的美体现在以个人的有限力量为灾区做出的无限的爱心奉献。这种爱心奉献不是简单的以金钱多少来衡量的。

四川雅安地震后，灾情就是命令，时间就是生命，爱心就是力量。爱心形成涌流，让四川有爱，让雅安有情，让芦山有福。抗战救灾，需要政府发挥主导作用，更离不开广大

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人民群众的参与，可以说，普通群众的热情参与就是慈善的基础，每一个群众的爱心就如同涓涓细流，漫漫汇聚成海一样的博大的爱的力量。这位90岁的老人就是这些群众的一个代表。我为我们有这样的老人感到骄傲，对这位老人表示我崇高的敬意。

在爱心面前，我们不应该参杂太多的苛刻和挑剔，随意站在道德高地对别人横加指责，只要这份爱心是真的，只要灾区群众受到了实惠，都应该以宽容的心态去看待。与其这样怀疑指责别人的言行，不如自己拿出实际行动来为灾区重建做出一份贡献。

当然，我们在充分尊重和肯定群众力量的同时，也要充分发挥政府及慈善组织的力量，创新慈善管理体制改革，塑造慈善公信力，进一步加强公开透明。最大限度的为民间慈善营造一个好的平台，使民间慈善效果最大化。

媒体在报道有关先进人物时也要实事求是，坚守职业道德，不能为了博取关注而故意夸大或者歪曲事实，形成对社会公众的误导。

沈阳百岁老人关英汉，退休，三年积攒10万。退休金

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2400，300高龄补贴，四世同堂，8个子女，60多口人，每个月子女都给钱，逢年过节还单给，平时节俭，买菜不超过3块钱，最喜欢吃白菜炖豆腐。感动沈阳十大人物之一

第三题：张某患病回家，因为不了解医保政策，只能到设施简陋的村医疗站看病，医生最简单的开药打针，不久病情加重，村里渐渐有了差不多的病症，村干部知道却没有处理，你是卫生局的，下乡调研时发现这个情况，你准备怎么做？

【题型】情景应变

【考察能力】应急应变能力和解决突发事件的能力。事情具有突发性和可能存在的严重后果，所以考生要及时采取措施，考生在解决此类问题，要临危不乱，救治病人，消除影响，针对于题干所设置的问题和限制条件，提出针对性的对策。

【答题要点】

破题表态：人命关天，事关重大，一定要保持冷静，及时发现处理问题。

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具体措施：

1、联系村干部，争取他们的理解配合。

2、和村医疗站的医生沟通，了解他们对疾病的看法，确认病情，以及是否具有传染性。

3、如果病情确定，具有传染性，或是疾病无法确定，及时向上级有关报告，并配合村干部做好本村秩序维护，采取紧急措施，保障村民安全，等待有关部门到来。如果不具备传染性，只是个案，也要采取措施治病救人，做好宣传。

【参考答案】

这件事不仅关系到患者的生命安全，也有可能处理不慎，酿成影响巨大的公共卫生安全事件，所以我会保持冷静，谨慎处理，既保证患者个人生命安全，也要将可能出现的问题解决在萌芽状态。

我会及时和村干部沟通，倾听他们对这件事的看法，表明自己身份，指出此事可能存在的严重性后果，争取在处理

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过程中得到村委会和村干部的最大限度的配合。

和村医疗站的医生联系，了解他们对于病情的看法，搜集整理关于病情及病人的反映情况，初步确定疾病的特征以及是否存在传染的可能，一定要弄清楚患者张某和其他病人生病是否存在联系，是否具备相同的病因，明确在之前是否存在既往案例。

如果病情确定，具有传染性，或是疾病无法确定，要及时向上级卫生部门汇报，配合村干部做好本村里面的秩序维护，采取紧急措施将患者和其他人员隔壁，准备应急药品。做好重点人群、重点场所和重点环节的监测和预防控制工作，防患于未然。

如果确定病情不具备传染性，也只是普通个案，也要联系相关对患者采取紧急救治，并注重对于村民进行医保方面的宣传。

第四题：某个市的官网信息一年内都没有更新，市长邮箱没有回复过，网上的网民纷纷跟帖嘲笑：官网是沉睡的官网，办公室主任让你负责网站，你认为要处理几方面？

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【题型】情景应变

【考察能力】应急应变能力和解决突发问题的能力。答好此题，考生要注意题干所罗列的几个条件，一是政府网站不更新，这是既成事实，也是问题的根源；二是网民嘲笑，注意这不是质疑和造谣，而是群众提出的不满和批评。所以，考生要从这两个角度入手，逐一解决。

【答题要点】

破题表态，官网是政务公开，官民互动的平台，面对群众对此质疑，我们一定会及时采取措施，解决问题，消除不良影响。

具体措施：

1、感谢网民批评，及时通过相关网站和官方微博等网络官方途径回复群众意见，并表示我们一定会及时解决，欢迎群众监督我们的工作。

2、和网站负责部门及同事沟通，倾听他们的意见，帮助他们解决问题，在第一时间及时更新网站内容，并根据实

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际需要对网站进行调整，更加方便群众。

3、建立网站运行管理制度，专人负责，畅通民意诉求渠道，创造条件让群众批评和监督我们的工作。

4、向领导汇报工作并总结经验。

【参考答案】

政府官网是群众和政府打交道的平台，是政务公开，建设阳光政府的渠道，必须要结合群众需要做到及时更新，并认真回复群众质疑，因此面对这些问题我会采取措施，及时处理。

在网上要和群众及时沟通，发帖说明我们处理此事的态度决心，一定会及时更新，给群众满意的答复，并欢迎应群众急需监督我们的工作。并通过政府官方微博和官网及时发布我们的说明。

对网站负责部门及同事要进行调查了解，倾听他们的意见看法，了解他们反映的问题，并想办法协调资源和部门同事们的配合，及时更新网站内容，并根据实际需要，对官网

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板块进行调整，以方便和服务群众需求。

建立网站运行管理制度，实行专人负责，建立信息公开制度，畅通群众表达渠道，及时收集群众对网站和我们工作的反馈意见，根据群众需求进行调整。

事情解决后，向主任汇报工作，并做好经验总结。

第四篇：2014年甘肃选调生考试练习题160_中公甘肃

给人改变未来的力量

第一题：某单位有些同事对七一活动热情度不高，不愿意参加，领导认为之前的七一活动办得也不成功，十八大召开后，领导让你组织一次七一活动，你该怎么办？

【题型】组织管理

【考察能力】计划组织协调能力。考察考生在设定前提条件下如何在组织活动中体现出新思路新想法，也就是创新思维，从而保障单位同事全员参加。此题和单纯的组织活动不同，题干中已经明确说明同事们参与度不高、十八大召开等限制条件，所以考生在回答时必须照顾到，而且也将是答案的重点所在。

【答题要点】

破题：七一活动在于凝聚共识，体现成绩，而此次七一活动更要在尊重同事意见、体现十八大精神的基础上，做到各个方面予以创新。

1、组织活动小组成员认真领会学习十八大报告精神，并同事在单位范围进行广泛宣传动员，倾听同事们对于组织七一活动的意见看法。

给人改变未来的力量

2、活动方式要创新，在于调动同事们的参与性和积极性。引入一些休闲娱乐的方式，设置相应的礼品纪念品，增加活动的趣味性、可观赏性。

3、在活动的具体内容上要与时俱进，上要联系到党的十八大报告精神，下要体现单位党员同事的先锋模范作用，单位的成绩。

4、活动结束后，向领导汇报，总结经验。

【参考答案】

单位的七一活动，在于让单位的党员同事能够在一起共同学习重温党的优秀历史和优良传统，为了能够让此次七一活动效果更好，我认为应该结合单位实际和同事们的意见，学习十八大报告新的精神，在活动各个方面予以创新。

先成立活动小组，一方面组织小组成员认真学习党的十八大报告精神，做到十八大报告精神和单位实际情况相结合；另一方面就是要对单位同事进行宣传，倾听同事们对于举办七一活动的意见看法。

给人改变未来的力量

在七一活动方式上要创新，创新的点就在于充分调动同事们的参与性和积极性。让同事们成为活动参与的主体。所以，要广泛动员单位全部同事，以部门为单位参与到我们的活动中来，为活动献言献策，改变之前单一的报告会或是讲座等传统形式，比如可以以文艺表演，歌舞、小品、相声等轻松娱乐的方式，也可以以部门为单位进行项目比赛，既能够广泛动员同事们组织节目参加，又可以增加部门单位的凝聚力，同时为比赛结果设置相应的奖项。

方式要进行创新的同时，七一活动内容和具体节目内容也要与时俱进，要将十八大报告里面的新精神、新提法、新思想有效融入到我们的活动中去，将单位优秀党员、同事和单位工作成果展示出来，充分体现单位党员同事在工作中的先锋模范作用。

活动结束后整理相关器材设备，向领导汇报，注意收集同事们对此次活动的反馈意见，总结经验。

第二题：现在有网民发帖反映“百强村”选举有违规操作，有干部扮成村民对这次活动做了虚假操作，导致结果不实，引起了比较大的反应，现在要你去负责这件事情，您该怎么

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做？

【题型】情景应变

【考察能力】应急应变能力和解决实际问题的能力。重点考察考生如何面对网络上的群众的意见和举报。事情的经过是有人举报——引起反响——你负责处理。所以考生在回答时要兼顾到整个事情的处理过程，保证各个环节都有相应对策。

【答题要点】

破题表态，高度重视网民意见，及时采取措施调查实际情况，第一时间了解事实并公之于众。

对策：

1、网上的事网上办。跟网民说明我们一定及时调查了解，希望网民保持克制冷静，不能在消息没有得到证实前就继续传播扩大，并且畅通群众意见表达渠道，做好网络意见规范引导，欢迎网民监督提供线索。

2、成立调查小组，态度上要坚持客观公正实事求是，方式要深入基层一线，广泛调研各个群体对象，重点了解已

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有结果是否违法，过程是否暗箱违规。

3、调查结束后，向领导汇报调查结果。并在领导允许的情况下及时通过官方途径发布调查信息，欢迎群众提意见。

【参考答案】

遇到这种情况我一定及时采取措施，认真面对网民质疑，将事实真相公布于众。

我会在网民发帖的网站跟帖说明对于违规操作的问题我们一定会高度重视，并在规定的时间内调查了解事实真相，希望网民保持克制，一些消息不能以谣传谣，在未确定真假之前一定要保持冷静，也希望广大网民通过正常渠道向我们反映问题，提供线索。同时，我们也会在我们的微博和官网上发布相关信息。开通举报平台，随时欢迎群众提供线索，监督我们的工作。

马上成立调查组，邀请一些相关法律专家学者、政府官员等成为调查小组成员，对网民举报问题进行调查。在调查中一定要本着客观公正实事求是的态度，注重证据的搜集整

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理，广泛深入基层一线，扩大调查范围，采取明查和暗访相结合的调查方式，对村民、村干部、村委会、乡镇机关等了解实际情况。重点查看活动结果是否违法，活动过程是否存在暗箱操作、违规操作等。

调查结束之后，向领导汇报工作，在领导允许的情况下，及时通过官方途径发布调查结果，并接受群众们的意见和质疑，做出满意答复。

第五篇：2014年甘肃选调生考试练习题35_中公甘肃

给人改变未来的力量

问题一：现在大多数警察都在尽全力破大案、要案，但是对于盗窃自行车之类的群众案件往往是警力不足，群众认为这是现在警察不关心群众小案件的表现，对这种现象请谈谈你的看法。

问题二：目前校车安全成为人民群众广泛关注的问题，现在领导安排你对学校的校车安全使用情况做一个调查，你如何做？

问题三：你的领导和同事产生矛盾，让你当场作出表态，如果各位考官是你的领导和同事，你该怎么办，请你现场模拟一下。

【解答】

问题一：现在大多数警察都在尽全力破大案、要案，但是对于盗窃自行车之类的群众案件往往是警力不足，群众认为这是现在警察不关心群众小案件的表现，对这种现象请谈谈你的看法。

【关键语句】大多数警察都在尽力破大案、要案

群众案件

警力不足

警察不关心群众小案件

谈谈看法

【测评要素】本题属于综合分析题中的社会现象类题型，重点考查考生的综合分析能力。

给人改变未来的力量

【参考答案】

人民警察肩负着维护国家安全，维护社会治安稳定，保护公民人身安全等责任，必须在维护好国家长治久安的同时，也要保障人民群众能够安居乐业。因为办好大案是维护国家长治久安的前提，办好小案则是保障人民群众安居乐业的关键。

办好小案件是构建和谐警民关系的有效途径，同时也是改善公安机关在群众心目中良好形象的重要手段。如果忽视小案、轻视小案，就会使小案件堆积如山，使群众失去安全感，也会对公安机关的满意度降低，严重损害公安机关在人民群众心目中的形象。另外，小案虽小，可它关系到群众的切身利益，如果处理不好，将会形成隐患甚至酿成大冲突、大案件，严重影响社会的稳定、和谐和群众的安居乐业。

有群众认为警察只关心大案却不关心小案，我想主要是由以下几个原因造成的。第一，大案、要案往往涉及面广、影响恶劣、破案难度大，这就需要警察投入更多的精力、财力和物力。第二，小案件矛盾纠纷复杂，取证困难，存在时间跨度长、纠纷错综复杂、涉及的人员比较多等一些困难，不能在群众预期的时间范围内解决。第三，有一些警察存在畏难情绪，消极办案，在面对矛盾纠纷复杂、证据欠缺、事实不清的小案件时部分民警消极面对。第四，缺乏联动机制来

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化解困难，形成公安机关单打独斗的局面，使得民警在处理案件时势单力薄，导致小案难破。

总之，警察在侦破大案、要案的同时千万不能忽视身边小案。面对身边小案应做到：加强对于群众自我防护意识的宣传教育工作，提升群众的风险意识，将小案件消灭在萌芽状态中；建立案件预警机制，提升反应速度，早介入纠纷，防止矛盾激化；多部门联动，积极沟通，联合化解。我想，只有这样才能真正赢得群众对警察工作的满意。

问题二：目前校车安全成为人民群众广泛关注的问题，现在领导安排你对学校的校车安全使用情况做一个调查，你如何做？

【关键语句】校车安全

人民群众广泛关注的问题

对校车的使用情况做一个调查

如何做

【测评要素】本题属于组织管理类题型，重点考查考生的组织、协调能力。

【参考答案】

校车安全关乎我们学生的切身利益，对校车安全使用情况进

给人改变未来的力量

行调查，有利于政府在治理校车安全问题上更具有针对性，意义重大。因此，我一定要保证调查结果的真实性。

在具体的调查过程中，我们会多种方式并举，使此次的调研更具有针对性和科学性。第一，组织调查小组去学校亲身体验校车，并组织专业人员对各校校车进行检测，看是否符合日常的养护。有安全隐患的校车我们会做好记录并及时通知校方进行修理维护。第二，对校车司机，进行问卷和测试，了解驾驶校车的舒适度与相关配备装置的安全性与实用性，并考查司机是否具有相关资格、是否具备在行车过程中处理突发情况的能力。第三，邀请校领导参加座谈会，听取校方在校车安全方面的意见，主要包括以往在校车安全方面出现过的问题、校方自身做出的努力和今后校车安全工作上的困难。第四，走访学生及家长，看看校车是否存在超速、超载等现象，我们会积极记录家长们的意见和建议。

在整个调查过程结束后，我们会把收集上来的各种资料进行汇总整理，上交领导。同时，提出自己的意见和建议，为孩子们的出行安全保驾护航。

问题三：你的领导和同事产生矛盾，让你当场作出表态，如果各位考官是你的领导和同事，你该怎么办，请你现场模拟一下。

给人改变未来的力量

【关键语句】领导和同事产生矛盾

让你当场表态

怎么办

现场模拟

【测评要素】本题属于情境模拟对话类题型，重点考查考生的应变能力和语言表达能力。

【参考答案】

工作中出现一些意见和分歧是难免的，这也是相互学习、相互提高的一个过程，有利于促进工作更好的完成。只要不破坏团队的和谐，只要是有利于工作的开展，有一些争辩也是好的。遇到领导与同事有矛盾这样的情况，我会这样处理：

认真听了并且思考了刚才局长和小王的讨论，我认为大家的出发点是一致的，都是基于更好地完成工作，分歧点就在于采用哪种方案更合适些，我是这样看的，我觉得局长的方案是基于大局出发，想得更周全，对工作更具有指导意义，比如后续工作方面我们都没有想到，所以我觉得还是应该以局长这个方案为准，为我们的指导原则。同事小王的方案有许多细节很有创新性，我很受启发，我们不妨再仔细研究一下，把这些创新性的思路吸收进来，补充到局长的方案里。我想可不可以这样，经过刚才的讨论，基本思路已经明确了，局长您再给我们讲一下方案的修改思路和需注意的细节，我和小李整理一

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下，回去之后把一些方案细节方面的问题再完善一下并形成一份详细的修改意见，交给您审阅，再进一步讨论并完善工作方案。局长您看这样可以吗？

相信经过我的调节，矛盾很快就可以消除，毕竟大家都是为了把工作做得更好。经过这次讨论，这项工作也一定会更好的开展。这件事也给了我一定的启示，在以后的工作、生活中不仅要学会处理工作中的难题，更要协调好各方的关系，与领导和同事多沟通、相互了解，保证和谐、团结的工作氛围。