进一步加强督查督办工作动员大会

第一篇：进一步加强督查督办工作动员大会

大干一百天 决战四季度

全力以赴完成全年城乡建设任务目标

周长秦同志在全市城乡建设大干一百天、决战

四季度动员大会上的讲话

同志们：

今天，我们召开这次动员大会，主要目的是总结前三个季度的工作，查找存在的问题和薄弱环节，研究部署今年最后一个季度的重点工作，动员全系统广大干部职工，大干一百天，决战四季度，确保完成全年各项任务目标。刚才，文濂同志宣读了倡议书，何书记宣读了《关于进一步加强督查督办工作的通知》，3个单位作了很好的表态发言。下面，我根据局党委研究的意见，讲三个方面的问题。

一、肯定成绩，正视不足，坚定加快城乡建设的信心

今年以来，在市委、市政府的正确领导下，各单位紧紧围绕年初确定的任务目标，按照做好、做快、做精、做实的要求，努力克服地根紧、银根缩、拆迁难、维稳难等重重困境，凝心聚力、真抓实干、加压奋进，强力推进城乡建设，各项工作取得了阶段性成果。总结前三个季度的工作，可以说是：人心齐、干劲足、投入大、推进快、各项工作全面推进。人心齐就是系统上下创新破难、加快发展的思想更加坚定、更加统一，形成了一心一意谋发展，聚精会神搞建设的大好局面。干劲足就是广大干部职工能够围绕城乡建设这个大局，勇于面对困难，善于开拓创新，敢于攻坚克难，乐于牺牲奉献，始终保持了昂扬的精神状态。投入大就是建设资金投入创历史新高，到目前已完成各类建设投资62亿元，完成年度计划的68.9%，是2008年的103%、2009年的77.5%，实现了预期目标。推进快就是总投资183亿元的268个单项工程已开工建设224个，竣工项目达54个，140个项目按预定计划正在加紧实施。其他各项工作也在有条不紊地推进，创先争优活动继续深入开展，行业管理继续保持稳定发展，单位内部建设不断加强，党建和精神文明建设取得明显进展。

这些成绩的取得，是市委、市政府正确领导的结果，是全系统上下齐心协力、辛勤工作的结果。分析取得的这些成绩，主要得益于以下几点：一是各单位围绕任务目标，始终保持良好的精神状态。精神状态决定一切。前三个季度城乡建设之所以能取得良好的成绩，根本一点就在于干部队伍能够始终保持昂扬的精神状态，始终做到思想统一、精力集中、工作创新，这是全面完成各项工作任务的根本保证。各单位按照两不误、两促进的要求，认真开展创先争优活动，把完成实际工作作为创先争优活动是否取得成效的试金石。通过开展党员传帮带、党员先锋岗、党员突击队等活动，进一步激发了广大党员干部建功立业的热情，在系统内营造了比干劲、比效率、比进度、比质量、比管理的良好氛围，为城乡建设提供了强大精神动力。二是各单位围绕任务目标，始终保持一流的工作标准。前三个季度城乡建设之所以能取得良好的成绩，核心一点就在于各级领导班子的领导水平不断增强。各单位负责人善于把握形势，注重调查研究，能够及时调整完善工作思路和措施办法，表现出较强的组织指挥、科学决策能力。各单位根据自身特点，积极推行目标责任管理，多数单位实行了班子成员挂点负责制，做到工作在现场、指挥在现场、调度在现场、问题解决在现场，促进了工作进展。5条城市道路升级配套工程、2座桥梁建设、36条背街小巷改造、6条城区道路绿化和8条城区至镇驻地道路绿化工程全面竣工；房地产开发施工面积达494.4万平方米，竣工67万平方米，完成投资31.2亿元；7个老旧小区整治工程已基本完成；荆河两岸生态休闲长廊建设取得显著成效；5处湿地森林公园一期工程顺利竣工；新铺天然气管网达28公里。在工程建设中，各建设施工单位坚持一丝不苟抓质量，一刻不松抓安全，一步不放抓进度，确保了各项工程的顺利实施。三是各单位围绕任务目标，始终敢于破难攻坚。前三个季度城乡建设之所以能取得良好的成绩，关键一点就在于拆迁等前期工作的强势推进。承担工程建设的各个单位，能够按照年初的各项计划，始终坚持把拆迁等难点作为工作的重点，作为加快建设的着力点和突破点。特别是棚户区改造、城中村改造和农村住房建设，在时间紧、任务重、要求高、拆迁工作难度很大的情况下，各有关单位全力靠上，协调联动，顽强拼搏，敢打硬仗，确保了拆迁工作的快速推进。前三个季度，全市已完成拆迁面积275万平方米，其中完成棚户区拆迁158万平方米，城中村拆迁50万平方米，农村住房建设拆迁67万平方米。在拆迁建设中，拆迁办作为拆迁的主力军，干部职工充分发扬四千精神，坐阵现场，靠前指挥，冲在一线，干在一线；农村住房建设和城中村改造指挥部全面加强工程调度，积极协调解决项目建设中的各类难题，广大干部职工付出了艰辛的劳动，取得了明显的成效。四是各单位围绕任务目标，始终保持高效的工作节奏。前三个季度城乡建设之所以能取得良好的成绩，重要一点就在于工作中能够始终保持一种强势推进的态势，保持一种高效的工作节奏。一方面是局里更加注重督查考核，特别是对重点工程建设做到投资和形象进度双重调度督查，做到了每周一调度、每月一通报，进一步强化了各责任单位的责任意识、时间意识和效率意识，有效促进了工程进度。另一方面，无论是局机关，还是下属单位，也都能紧紧围绕重点工程建设这个中心工作，进行服务和支持，形成了全系统合力抓重点工程建设的良好局面。五是各单位围绕任务目标，始终保持安全稳定。加快发展，加快建设离不开一个稳定的社会环境。前三个季度城乡建设之所以能取得良好的成绩，还在于有一个平安和谐的稳定环境。按照平安建设的要求，狠抓了全系统的安全生产，杜绝了重特大安全生产事故。面对国家房地产宏观调控，我市房地产市场基本保持平稳，中低收入家庭购房难问题逐步缓解。围绕畅通群众的信访渠道，积极探索信访工作新机制，一批老上访户的老大难问题得到了妥善解决，维护了社会稳定。

从前三个季度的工作情况来看，应该说工作成绩是突出的，这些成绩是在拆迁、征地等老大难问题更突出的情况下取得的，是在全系统广大干部职工齐心协力、创新破难的艰辛努力下取得的，成绩来之不易，需要我们倍加珍惜。在看到成绩的同时，我们还要更加清醒地认识到工作中存在的问题，个别项目受天气、土地、规划等条件制约，延误了工程施工，部分项目还没有完成投资额度，仍有44个项目未开工建设。对照全年工作目标和市领导的要求，我们无论是工作节奏，还是推进速度上都还存在一定的差距，特别是在工作落实上还存在着薄弱环节和突出问题，需要引起我们的高度重视。一是抓落实的力度还不够。有的同志缺乏责任感和事业心，抓工作缺乏一抓到底、抓出成效的决心；有的同志工作中抓不住重点、抓不住主要矛盾、抓不住轻重缓急；有的同志想干事，但是干好事的本领不够强，方法也不够得当，一定程度上存在本领恐慌；有的单位在布置工作和抓落实中，往往原则多、方法少，号召多、措施少，工作按部就班，不能创造性地抓好落实。二是责任意识、大局意识不强。有的同志在其位不谋其政，在其职不履其责，该抓的不抓，该管的不管，对全局不关心，对大局不热心，对发展不尽心；还有的干部不仅自己不干事，而且不让别人干成事，说三道

四、坐而论道，只当裁判员，不当运动员，只吹哨，不上场，这也不行那也不行，就是不说怎么行，这个不中，那个不中，就是不说自己不中；对待工作，不是从加快发展的大局来认识，而是消极对待，推推动动，甚至推也不动；有个别单位连看好自己的门、管好自己的人、办好自己的事这个最起码要求都做不到，每天浑浑噩噩，心不在焉，不知道自己的职责在哪里，工作重点是什么，应该怎么抓、如何办，甚至份内之事、业务工作也要局里三番五次，反复督促，才勉强去开展；有的单位向领导汇报工作，提不出自己的思路，工作推不开就上交给领导，出了问题推给下级，根本谈不上为局党委提供决策建议、当好参谋助手。三是作风不扎实问题仍然存在。个别单位和个别同志对规章制度缺乏敬畏之心，有令不行，有禁不止。还有个别单位管理混乱，一盘散沙，班子成员不能以身作则，每天到单位点个卯、照个面就不知去向，工作靠遥控，汇报靠想象，根本就没有把心思用到工作上。个别同志精神状态差，私心杂念当头，个人利益第一，贪图安逸，人浮于事，不思上进，工作效率低下，造成了工作被动。这些问题的存在，虽然只是在个别单位、个别同志身上，但严重影响干部队伍的整体形象，影响各项任务目标的落实，影响建设事业发展的大局，必须痛下决心，彻底加以解决。

二、认清形势，提高认识，切实增强工作的紧迫感和责任感

近年来，我市城乡建设迎来了前所未有的发展机遇，年度投资额从几亿、十几亿猛增到八九十个亿，工作内容也从修修补补、小打小闹变成了城乡统筹的有机更新、内外联动。这样跨越式的变化，既是基于市委、市政府加快城乡建设的重要决策，更是迫于我市与周边城市的差距。可以说，今年的大手笔、大项目就是增强城市承载力和集聚力的奠基之作，凝聚着市领导和全市人民对建设系统的信任和重托。面对新形势，我们没有理由不干好工作，没有借口不把工作做细、做实。但是，从今年前三个季度的工作来看，我们的任务还非常艰巨。特别是当前马上进入第四季度，今年的有效工作时间还仅有100余天，要确保完成全年目标，压力很大、任务很重。

分析第四季度的形势任务，主要面临五个方面的压力：一是来自越来越高工作标准的压力。市委、市政府高度重视城乡建设工作，要求我们树立强烈的大城市意识，按照现代化大城市的标准来规划建设管理城市，这对我们这支队伍的能力和水平提出了很高的要求，我们的思想观念、业务素质和管理水平等都亟需提高。二是来自内部改革的压力。当前政府机构改革正在向深度推进，各种利益相互交织，各类矛盾也将逐步显现，我们要有充分的思想准备，切实做好职工的思想工作，确保各项工作平稳顺利进行。大家对机构调整的关心可以理解，但有些同志表现出消极等待，甚至不干工作，丧失责任心，这需要引起我们的高度重视。三是来自群众和社会各界不断增长需求的压力。通过领导的批示、人大议案、政协提案和市长信箱等，我们越来越感觉到群众对城乡建设工作的关注和重视，不仅有微观层面，要求解决一些实际问题的，而且还有宏观层面的，期望越来越高，水平越来越专业，对城乡建设研究也越来越深，有些问题甚至比我们研究得更深更透。四是来自多种要素制约的压力。虽然前三个季度重点工程快速推进，成效明显。但深入分析第四季度面临的多种因素制约，要全面完成预期目标任务依然存有很多困难。资金压力越来越大，拆迁干扰依然严重。虽然前三个季度拆迁工作进展快，拆迁面广量大，但基本上每个项目都有一些遗留问题，特别是极少数钉子户阻扰工程建设，拖延了整个进度，而且越往后工作难度越大，总体形势并不乐观。此外，立项、土地征用等因素也将影响着年度工作任务的完成。五是来自人才资源短缺的压力。随着城乡建设的不断深入，人才问题越来越突出。目前的情况是，不是狭义上的人缺，而是能干事、干得好事的人缺。一方面是我们引进、用活人才的机制做得还不够好；另一方面也可以看出我们的年轻干部队伍缺乏朝气，缺乏责任心和进取心，缺乏应有的开拓创新的闯劲和刻苦学习的钻劲。

上述这五个方面的压力，既有共性的，也有个性的，这些问题如果处理得好，就能变压力为动力，圆满完成全年目标任务。如果处理得不好，就可能变压力为阻力，直接影响今年目标任务的完成。因此，我们要正确分析和把握当前城乡建设面临的新形势、新问题，进一步增强紧迫感和责任感，咬紧牙关、咬定目标，坚定信心、加压奋进，以破釜沉舟、背水一战的勇气，以只争朝夕、雷厉风行的豪气，满负荷、快节奏、高效率地抓好各项工作的落实，全力推进城乡建设再上新台阶。

三、强化措施，狠抓落实，确保完成全年目标任务

一要倒逼推进，加快进度。当前，已进入秋季，施工环境最佳，正是加大投资力度、推进城建项目建设的最佳时机。各单位要抓住当前的有利时机，强化措施，加大力度，全力加快项目建设进度。对列入年度计划至今还没有开工建设的44个项目，要盯住不放、锲而不舍、拉出单子、排出计划，坚持不懈地抓到底，直至开工建设。要责任到人，明确工作重点，弄清、找准项目建设中的重点、难点，并拿出解决问题的措施办法，明确时限要求，保证项目顺利实施、尽快开工建设。各单位的负责同志要勇于吃苦，勇于奉献，勇于承担责任，勇于攻坚克难，为城建项目建设创造条件，确保列入年度计划的城建项目年内全部开工建设。对已开工建设的项目，要充分利用有利天气，一天一天地抢时间，一月一月地赶进度，倒排工期，上足机器，上足人手，全力推进工程建设。城区道路新建配套、城市绿化、污水管网、燃气管网等工程年内要确保竣工；列入政府十件实事的城市供热、老旧小区整治、背街小巷改造等工程年内要确保完成；已启动的各拆迁工程年内必须完成拆迁；各房地产开发项目要按照预定计划，加紧实施，确保尽快回迁上房；对农村住房建设和城中村改造项目，要继续加强调度，及时协调解决工程建设中的各类问题，确保完成年度目标。各建设施工单位都要积极拓**市建设融资渠道，保证建设资金的落实到位。局里各分管领导、机关科室和有关单位负责同志要主动深入施工现场，积极搞好服务，帮助协调解决实际困难，合力推进项目建设步伐。各单位、各部门都要站在讲政治、讲大局、讲奉献的高度，全力配合城乡建设项目，千方百计为建设施工单位排忧解难，营造良好的施工环境，齐心协力加快建设进度。

二要注重品质，提升质量。百年大计，质量为本。各单位要在加快项目推进速度的同时，牢固树立精品意识，严把工程质量关。各建设施工单位要控制好影响工程质量的每一道工序、每一项材质，注重细节营造，真正做到精雕细刻、精致建设。各监管单位要以现场维护为重点、以合同为依据，加强对设计、监理、施工企业的管理，着力提升工程管理精细化水平。同时，要继续加强安全生产管理，建立健全安全生产责任制，全面加强行业监管，加大检查力度，及时督促整改各类安全隐患。各建设施工单位都要自发地查找安全隐患，填补安全漏洞，提升安全运行能力。

三要加强督查，严格奖惩。局里将进一步加大对城建项目的调度、检查、督导力度，实行一周一调度、一月一通报。局分管领导、有关科室和单位要主动加强对工程建设项目的督查调度，特别是对影响工程进展的滞后环节要加强重点调度，在具体落实中化解困难、排除障碍、解决问题，使各**建工程整体推进、协调一致。同时，要严格责任追究制，对未按时完成任务、被督查通报一次的，单位（科室）主要负责人要写出书面检查；被督查通报两次的，取消单位（科室）年度评先树优资格；被督查通报三次及以上的，给予单位（科室）主要负责人和分管负责人相应的经济处罚；对因工作责任心不强、推诿扯皮、工作不力，造成重大失误、严重影响城建项目整体推进的，将严肃追究相关领导和直接责任人的责任。

四要密切配合，形成合力。重点要保证三个通。班子内要常沟通。各单位领导班子要紧紧围绕全年城建任务，做到目标一致、团结一心，在民主集中制的基础上，做到牵头大胆、衔接及时、配合有力，提高工作效率，提升决策水平。机关内要多互通。要牢固树立一盘棋思想，进一步加强机关各科室的信息流通，科室之间既要做好本职工作，又要加强交流，相互配合，建立信息流通的联席工作机制，确保各项工作高效运转。系统内要畅通。要充分发挥建设系统整体作战优势，调动一切积极因素全力推进。各单位一定要进一步增强全局意识、责任意识、合作意识，做到各尽其责，特别是重点工程建设和拆迁工作，系统上下要全力配合保障，调动一切资源和手段，齐心协力，合力推进。对系统内干部职工带头阻扰拆迁，影响工程建设的一律要严肃处理，做到发现一起查处一起。

五要严肃纪律，改进作风。要继续抓好廉政建设。开展经常性警示教育，对周围发生的一些腐败案件要保持高度警惕，做到引以为戒。要把廉政建设贯穿于全部工作的始终，以建立预防和惩治腐败体系为抓手，着重抓好重点工程保廉机制。要继续强化规范管理。没有规矩不成方圆。要强化制度的执行，从身边事抓起、从小事抓起、从领导以身作则做起，进一步加强职工的思想教育，对有令不行、有禁不止的必须进行严肃处理，做到以制度管人、以规章管事。要继续加大年轻干部的培养力度。树立正确的用人导向，建立能者上、庸者下、能进能出的用人机制，鼓励年轻干部大胆干事创业，彻底打破干多干少一个样的现象，调动大家干事创业的积极性和主动性。

当前，国庆临近，各单位一定要全力做好信访稳定工作。节日期间是信访的高发区和敏感区，处理不好就可能出大问题。各单位一定要按照分级负责、归口管理和谁主管谁负责的原则，层层落实信访工作责任制，把责任落实到具体领导和具体人员，切实做到守土有责。特别要认真做好重大信访案件包案工作，做到包接待、包协调、包处理、包稳定，努力把问题和矛盾及时化解在基层，化解在萌芽状态，确保矛盾不上交、不激化。同时，要进一步加强对部分老信访户、缠访户的监控，密切关注信访动态，集中精力对各类不安定因素再进行一次全面排查调处，及时发现、掌握和化解各类矛盾和突出问题，将工作做深、做细、做实，坚决防止群众集体上访和进省赴京上访事件。

同志们，完成今年的各**建目标，任务繁重，责任重大。各单位一定要认清形势、坚定信心，以更加饱满的热情、更加扎实的作风和时不我待、只争朝夕、夙兴夜寐的精神干劲，大干一百天，决战四季度，全力抓好各**建任务的落实，确保圆满完成今年的各项任务目标，为建设特色鲜明、环境优美、功能完善、秩序井然、适宜人居的现代化城市做出新的更大贡献。

第二篇：督查督办工作规则

督查督办工作制度

为切实加强政务督查工作，进一步提高办事效率和决策效能，做到政令畅通、令行禁止，推动各项工作的顺利开展，确保白水湖管理乡的重大决策、重要工作部署落到实乡，推动督查工作的制度化和规范化，进一步规范和加强督查督办工作，特制定本制度。

一、督查原则

1、依法督办原则。督查工作围绕乡党委、行政工作，严格按照法律、法规和规章的规定,认真开展督查工作，做到令行禁止，坚决维护乡党委、行政的权威性。

2、实事求是原则。督查工作在深入实际调查研究、掌握情况的基础上，全面、准确地了解督查事项的落实情况，客观、公正地反映存在的问题和差距，有喜报喜，有忧报忧，实事求是。防止以偏概全，杜绝弄虚作假。

3、注重实效原则。把注重实效，强化落实作为督查工作的出发点和落脚点，贯穿于工作的全过程和各个方面。及时有效地解决问题，努力使督查事项落到实处。防止和克服官僚主义、形式主义。

二、督查内容

1、区工委、管委会和乡党委、行政的重大决策、重要工作部署及重要会议、重要文件的贯彻落实；

2、社会反映、舆论监督等的落实；

3、乡党委、行政确定的各项目标任务的贯彻落实；

4、乡领导办公会议、专题会议议定事项的贯彻落实；

5、领导重要批示的贯彻落实；

6、领导批准的其他重要事项的落实。

三、督查方式

1、领导督查与职能部门督查相结合。对乡党委、行政的重大决策和重要工作部署以及社会发展中突出的热点、难点问题，根据工作需要，由部门分管领导牵头或根据领导授权，党政办组织力量开展督查；凡明确由部门督查落实的事项，由部门负责，按照有布置、有检查、有落实、有结果的要求，抓好督查落实。

2、重点督查与一般督查相结合。督查工作对全乡经济社会发展主要预期目标任务完成情况、财源建设情况等进行重点督查外，还要充分发挥部门职责，对领导关注，群众关心的一些经济发展中的难点、热点问题，开展经常性督查，及时了解和掌握工作进展情况，为乡党委、行政决策提供依据。

3、政务督查与行政效能监察相结合。乡纪检部门要主动配合，积极参与督查工作，围绕优化发展环境，推动服务型园区建设，加大行政效能监察力度，切实解决一些部门办事推诿扯皮、效率低下等问题。进一步加强对部门服务承诺

兑现情况的监督检查，发现问题，及时督促解决。

四、督查程序

1、督查事项的提出。根据乡党委、行政有关会议、文件确定的重要事项和领导批示，由党政办发出《督查通知单》，明确承办单位及办理时限。乡党政办负责此项工作，党政办主任为第一责任人。

2、督查事项的办理。承办督查事项的部门在接到督查任务后，要认真及时办理。承办单位遇到自身无法解决的问题或不能按期完成时，及时报请分管领导协调；仍然解决不了的重大事项，及时提交乡主要领导或召开专题会议协调。

3、督查事项的催办。督查事项下达后，党政办要及时跟踪了解办理情况，采取多种形式适时进行催办,以确保工作进度和质量。对一些重要的督查事项，党政办应组织有关部门和人员，进行直接督办。

4、督查事项的反馈。为使督查工作件件有着落，事事有回音，按照“交必办、办必果、果必报”的工作标准，承办单位要严格按照督查要求，按时反馈督查情况，办理结果以书面形式按督查内容报送乡党政办。在督查事项办结后，乡党政办通过《督查专报》的形势及时向管理乡领导报告办理结果。

五、办理时限

督办件，除必须在期限内办理完毕的事项外，一般应在5个工作日内将办理情况向交办领导以书面形式反馈；由部门协办的督办件，一般应在7个工作日内将办理情况向交办领导以书面形式反馈；需延时的须向督查部门提出书面申请。

六、责任追究

1、乡党政办是乡党委、行政督查工作的主管部门，按照乡党委、行政领导的要求，负责对全乡政务督查工作的组织、指导、协调和检查。

2、乡党委、行政各部门主要负责人是本部门政务督查工作的第一责任人，对本部门政务督查工作负总责。

3、督查工作纳入干部考核内容，对交办事项抓得不紧，工作不力，敷衍应付，没有按规定时限、质量完成督查任务或第一次督查后，未按时限要求办理的，在《督查专报》上进行通报批评。对通报批评后，仍然在3个工作日内不能确保规定质量完成交办事项的部门，乡党委、行政将严肃乡理该部门负责人，情节严重的按《公务员法》、《干部管理条例》乡理。

4、对交办事项互相推诿、严重失职或拒绝不办、玩忽职守造成重大损失和严重后果的，对相关单位和责任人依法依规按有关程序追究其责任。

七、本制度自发布之日起实施，由乡党政办负责解释。

第三篇：督查督办工作管理办法

督查督办工作管理办法

第一章总则

第一条

为进一步提升管理水平,强化执行力建设,确保政令場通,推动工作有效开展,制订本办法。

第二条 本办法适用于公司及分(子)公司。

第二章 工作原则

第三条 坚持服务大局,上下一盘棋的原则。各单位对公司交办的工作要严格执行, 敢于担当, 不得以任何理由和借口推矮。

第四条 坚持讲求效率的原则。各单位对交办的工作要雷厉风行,及时办结,不得以任何理由和借口拖沓。

第五条 坚持讲求质量的原则。各单位对交办的工作要认真办理,讲求办理质量, 不得以任何理由和借口应付。

第六条 坚持问责的原则。对不执行公司决定、不及时完成交办的工作、不国满完成交办工作的単位,纳入目标责任考核,与绩效工资挂钩,对相关责任人严格进行问责。

第三章 督办内容

第七条 督查督办主要内容:

1、发展战略规划和工作计划的阶段性目标;

2、月度工作要点和工作任务;.3、重要会议(包括董事会、党委会、党政联席会、经理办公会、工作会议、中工作会议、生产经营工作碰头会及专题会议等)的决议和部署事项;

4、公司下属单位公文办理情况

5、公司领导批转、交办和布置的工作事项;

6、上级部门和领导交办的事项;

7、其他需要督査督办的重要事项。

第四章 工作职责

第八条 集团公司办公室负责督办工作管理,负责重大决策、重要部署、重要事项和领导日常交办工作的督办检查。各单位(部门)负责具体承办交办的事项。

第九条 办公室主要职责:

1、负责建立健全督查督办工作管理办法及相关工作制度;

2、负责督查督办工作的落实进度;

3、组织开展交办工作的检查;

4、对督査督办工作情况定期总结汇报;

5、完成公司领导交办的其他督办任务。

第十条 各单位(部门)负责入是承办事项的第一责任人,对承办事项负总责,主要职责为:

1、负责制定本单位督査督办事项落实计划, 并认真组织实施。

2、确定督查督办事项承办人;

3、明确承办事项完成时限;

4、按时反馈办理结果或定期报送工作进展情况;

5、针对督査督办事项推进过程中存在的同题提出意见和解决方案。

第五章 工作程序

第十一条 督查督办程序

1、立项。督办事项发起人按分工负责的原则,拟定工作内容及要求,填写«公交集团公司督査督办任务通知»,经主管领导批准,办公室向相关承办部门下发,启动督査督办程序。

督办事项发起按如下原则确定:(1)董事会决定事项由董事会办公室发起督办任务通知;(2)党委工作要点、党委会议决定事项由党委办公室发起督办任务通知;(3)领导部署事项由办公室发起督办任务通知;(4)集团公司工作要点、党政联席会、总经理办公会议、年中工作会、月度工作例会、生产经营工作碰头会决定事项由办公室发起督办任务通知;(5)专题会议决定事项,由牵头部门发起督査督办程序;(6)其他需要督办的事项由牵头部门发起督査督办程序。

2、承办。承办単位(部门)在规定时限内组织办理。办公室负责所有督办事项节点进度的督査, 并将一个阶段的办理情况形成督査督办通报。

3、延期。对特殊情况需要延长办理时限的督办事项,承办単位(部门)应在办理时限到期前按程序办理延期。

4、催办。对没有接规定时限完成,也没有办理延期的事项, 办公室按程序报领导明确办理时限后跟踪催办,并按原定时间考核。

5、反馈。承办单位(部门)应及时将督办事项的办理情况和办理结果向督办发起人反馈,督办发起人应将反馈情况及时向领导汇报。

6、办结。牵头部门将办结事项在办理过程中形成的请示、报告、方案、办理情况等材料,按程序报领导批准后,作办结处理。

7、归档。督办发起人将督査督办批示、办结报告及其它具有保存价值的材料,提交档案室整理存档。

第十二条 一般性公文运转催办提醒要求。

1.建立公文限时办结制度,普通收文办毕时间不超过7个工作日(涉及多部门办理的公文,部门时间不得超过2天,特殊情况需提前报办公室办理延期手续),紧急收文办毕时间不超过3个工作日,特急收文及时办结。

2.收文办理时限计时起始时间为公文送达部门时间,结東时间为承办部门提交办毕见时间。

3.对于请示性公文,如无特殊原因, 一律给予正式批复,需履行相关审批程序后才行正式批复的视为阶段性办率,对阶段性办毕公文将根据办理情况列人重点督査督项。

第十三条 公文运转催办提醒。

收文处理各个环节限时约定,在文件到达、到期、超期等不同处理时段,通过电话、件或书面的方式向公文办理人发送提醒及催办信息

第六章 考核与奖惩

第十四条 督办考核

1、按督必办、办必果的要求,确保督办事项按时落实到位,取得实效。

2、以“督办事项办结率”为考核指标,督办事项办结率=按时办结数/督办总数x100%

3、公司办公室每月对督査督办工作进行分析、通报,每季度进行排名,年终进行总结评比。

第十五条 奖惩

1、对督办事项落实情况,在考核的基础上,严格进行奖惩,奖惩采取月度绩效考核和问责的办法。

2、对当月督办事项和公文交办不及时或办理不到位的单位(部门)给予扣罚绩效分值,其中:分(子)公司视情况扣1-5分;机关部室按机关支部与部门签订的责任书中明确的效能目标考核标准予以扣分。

3、如因督办事项给公司造成严重负面影响或重大损失的单位(部门),经公司主管领导批准, 由公司纪检监察室启动问责机制。

第七章 附 则

第十六条 本办法由集团公司办公室负责解释。第十七条 本办法从文件下发之日起执行。

第四篇：加强信访督办督查工作

加强信访督办督查工作

推动信访案件处结工作

县纪委全面加强信访督查督办工作，提高信访案件的办结率，有效减少了越级访和集体访，推进了群众信访问题的及时解决。

在对信访案件的督查协调工作中，县纪委对群众信访反映的普遍性问题，及时召开有关部门负责人联席会议迅速研究解决；对群众信访反映的个别问题，则采取个案调度的办法，深入一线督办，加快办案进程；对重点乡镇实行分片制度加强专项督查，把握了工作的主动权。

为加强对信访案件的跟踪督导，县纪委把信访案件的交办、督办、审核把关、上报程序、办理时限、向信访人回复等各个环节都用制度予以明确并落实责任，形成一个完整有序的工作运行机制以方便跟踪与督导。在案件查处过程中，县纪委主要领导经常听取汇报，随时加以指导和协调，案件调查结束后，督促承办单位按期报告查处结果。对领导批转有关部门的重要信访案件，责成信访室跟踪督办，做到明确承办单位并定期催办。

以明确信访督查工作责任为目的，县纪委建立了信访问题督查督办工作领导责任制，实行逐级负责、领导包案等措施。对不按规定时限查结交办信访案件的部门进行及时督办直至通报，并限期上报办理情况及处理结果；对查办报告内容不清或处理意见不明确的，责成承办单位重新办理，做到了事事有回音、件件有结果，切实把信访矛盾化解在萌芽阶段，确保了全县社会稳定。

第五篇：关于进一步加强重点工作督查督办的通知

关于进一步加强重点工作督查督办的通知

局各处室、各直属单位：

为进一步强化各项工作落实，确保圆满完成市委、市政府和局党委安排部署的各项工作任务，根据工作实际情况，决定在系统内实行督查督办制度，对机关各处室、各单位承担的各项工作进行督查督办。现就有关事项通知如下：

一、主要目的围绕市委、市政府工作中心和本局各个阶段的重点工作，通过督促、检查等手段，及时了解情况，反映问题，协调关系，提出建议，维护政令畅通，确保市委、市政府及市建设局的各项决策、工作措施得到贯彻落实。同时，通过督查督办，切实解决“四不”问题：即重大决策贯彻不及时、工作措施不落实、工作态度不主动、工作任务完不成四大类问题；努力实现“四个”明显转变：即工作效率明显提升、工作责任心明显增强、工作积极性明显提高、抓落实促发展的氛围明显优化，为城乡建设工作的健康快速发展，奠定坚实的基础。

二、主要内容

（一）对招商引资项目和重点企业的帮办服务督查。对于局引进的招商项目，实行“谁招引、谁帮办”原则，由招引人全程跟踪帮办服务。对于重点企业，凡涉及的行业部门要明确专人帮办服务，全面了解企业发展过程中需要解决的困难和问题，及时向局领导汇报相关情况，积极提出解决建议。

（二）对重点工程和为民办实事项目建设的督查，及时跟踪本局承

担的重点工程和为民办实事项目建设情况。

（三）对省、市两级重大决策，上级领导批示件和重要会议的贯彻落实情况督查。

（四）对市建设局重要会议确定的工作任务和局领导批示、交办事项的办理情况督查。

（五）对各处室、单位承担的局工作目标、主要工作事项的安排推进及完成情况督查。

（六）对市民反映的应解决的问题、建议意见的落实情况督查。

三、程序方式

（一）登记。在接到省、市文件，市领导批示和有关单位转办的重要指示、文件通知和要求报送有关材料（或资料）时，局办公室人员和文件收发人员要及时进行登记，作为督查工作的原始依据。

（二）拟办。局办公室按照公文处理程序要求，及时签批，报请局主要领导或分管领导审批后，及时送达有关处室和单位办理。局办公室负责人根据需要办理的有关内容要求，在签批时可提出拟办意见建议，明确牵头承办处室和协办处室及承办时限，其中重大、复杂事项，在提出拟办意见建议时，应先征求有关单位的意见。如有主要领导外出，为不影响工作，要及时请示分管领导，并转有关处室和单位办理。

（三）承办。各处室及局系统各单位在接到局领导批示的有关指示和文件通知后，要及时制定工作方案，按照要求，认真、及时、高质量地做好办理工作。各处室及局系统各单位主要负责同志要直接负责承办，并负责将办理情况按程序和时间要求上报，不得层层向下签批，以

签批代替落实。办理事项涉及多处室或单位的，牵头承办处室或单位要负起责任，协办处室要积极主动配合，按照办理要求，及时提交相关材料或资料。

（四）催办。办公室要加强催办和督查工作，及时发放《督查督办通知单》，列清任务要求、办理时限等内容。承办处室和单位要如实向督办人员反映办理情况，不得积压，不得推诿扯皮，推卸责任，上交矛盾，也不得拖延办结时间。

（五）办结。一项具体的承办事项完成后，承办处室和单位要按照“事事有结果、件件有回音”的要求，及时向局领导报告情况，经局领导审核同意，向有关部门和单位报送承办结果，同时告知局具体督办人员备案。

四、组织领导

为确保督查考核工作的顺利实施，局党委成立由分管领导任组长、有关处室负责人为成员的市建设局督查督办工作领导小组，具体承担全系统督查督办工作的组织实施。领导小组除正常开展督查工作外，对进度严重滞后的重点工作、重点工程、重点项目实行挂牌督办，根据工作要求，可责成承办单位主要负责人与其他工作脱钩，专职办理挂牌督办事项。建立重点项目、招商项目承办和帮办工作实绩日记录、周评定、周通报制度，由承办和帮办人员记录每日工作开展情况、主要成效和存在问题，每周交分管领导评定一次，每月通报一次评定格次情况，年终进行总评。

各处室、单位要认真落实本《通知》要求。对不能按时完成督查督

办事项，对承办事项落实不认真、不得力、敷衍推诿，甚至造成损失的，予以通报批评；内经督查督办未按要求完成、落实工作任务和责任，被通报批评三次以上的，本单位年终考核不得被评为先进单位，主要负责人不能被评为先进个人和优秀等次；造成重大损失或影响、严重损害行业形象的，局党委对单位及其负责人进行调整使用或降职使用。对违法违纪的依法依纪处理。

本通知自下发之日起施行，同时《关于进一步做好领导批示件办理工作的通知》（宿建发〔2005〕142号）文件废止。

特此通知。