巾帼志愿者服务活动调查报告

第一篇：巾帼志愿者服务活动调查报告

内容摘要：不断探索巾帼志愿者工作机制，丰富志愿者服务内容，努力提高社区志愿服务水平，是推动社会主义和谐社区建设的重要切入点，但在不断深化服务的过程中也存在一些问题。

关键词：巾帼志愿服务活动 经验及做法 问题 对策及建议

不断探索巾帼志愿者工作机制，丰富志愿者服务内容，努力提高社区志愿服务水平，是推动社会主义和谐社区建设的重要切入点。尤其是xxxx办事处开始创建安全社区建设以来，更是对志愿者服务提出了更新更高的要求。

一、基本情况

xxxx办事处共有12个社区，至目前，共组建志愿者队伍16个，志愿者138人。从年龄结构看，志愿者年龄大多在35-60岁之间；从文化结构看，巾帼志愿者95%具有初中以上文化程度，而且多数是党员和社区工作人员。志愿者队伍类型主要有科技志愿服务、法律维权志愿服务、卫生保健志愿服务、文化宣传志愿服务、扶贫帮困志愿服务、低碳环保志愿服务等；服务内容以服务空巢老人、关爱留守儿童、帮扶困难妇女和家庭、参与社区环境整治、推进家庭环保实践、促进儿童家庭教育、开展婚姻家庭关系调适、进行心理抚慰和情绪疏导、开展法律和健康咨询服务等为重点开展；服务形式是由办事处或社区妇联组织巾帼志愿者参加各种活动。如不定期地组织巾帼志愿者送科技、法律、卫生、安全进社区活动。

二、主要经验及做法

一是为确保巾帼志愿者活动的扎实开展，办事处妇联建立了全处巾帼志愿者档案，对人员的基本情况、兴趣特长进行了详细的登记，从整体上协调志愿服务工作的开展。二是建立了二项工作机制：一是层层负责机制。各社区志愿者队伍由社区妇女主任负责，各自开展活动，同时统一在办事处妇联的组织领导下开展工作，确保了总体有调度、层层有责任。二是动态管理机制。对登记的巾帼志愿者服务队伍和巾帼志愿者进行动态管理。根据需要扩大巾帼志愿服务队职能范围，更好地服务群众产生的新的期待和需求。不断吸纳新人员充实到巾帼志愿服务队伍中，以服务者水平的提升带动巾帼志愿服务工作水平的提升。三是建立活动制度。按照“志愿参加，无偿服务，志在奉献”的原则，结合妇联实际，制定了切实可行的活动方案，精心组织各项活动，使巾帼志愿者服务活动有计划、有部署地开展。

一是开展“牵手贫困妇女儿童关爱行动”。

二是开展“关爱农村妇女送健康”活动。

三是开展“关爱老人送真情活动”。在老人节期间，巾帼医疗服务队、巾帼文艺宣传队到xxxx办事处敬老院为老人免费检查身体、打扫卫生、清洗衣物、表演节目、感情交流，各社区志愿者还不定期到辖区老人家中送医送药，送防滑垫、响水壶、安装燃气报警器等安全产品，帮助老人理发、代买一些生活用品等，让老人们感受到社会大家庭的温暖。

四是开展丰富多彩的文体活动。巾帼文艺宣传队深入社区、集市，利用小品、秧歌、快板、三句半等群众喜闻乐见的表演形式，宣传党的方针政策、妇女权益法等，展示社会主义精神文明建设成果，丰富群众文化生活。

五是维护妇女儿童合法权益。巾帼维权服务队利用三八节、六一节等节假日，依托各自的妇女儿童维权站，积极开展法律宣传咨询和维权活动，向妇女群众发放宣传资料2万份，提供法律咨询百余人次。

六是帮助妇女群众增收致富。巾帼科技服务队深入田间地头为广大妇女群众进行技术指导，毫无保留地为大家提供致富信息。

七是参与环境治理活动。

三、存在问题

四、对策及建议

妇联组织要充分利用组织优势，整合社会资源，帮助巾帼志愿队伍争取相关部门在政策上给予必要的倾斜或支持。

第二篇：大河乡巾帼志愿者服务活动实施方案

大党字„2011‟38号

关于上报《大河乡深入开展巾帼志愿者服务活动

实施方案》的报告

县妇联：

现将《大河乡深入开展巾帼志愿者服务活动实施方案》随文报来，请查收。

附：

1、大河乡深入开展巾帼志愿者服务活动实施方案

2、大河乡巾帼志愿者花名册

二〇一一年四月十四日

主题词： 巾帼志愿者服务活动实施方案大河乡党政办公室2011年4月14日

附件

1大河乡深入开展巾帼志愿者服务活动实施方案

为了深入贯彻落实党的十七大关于完善社会志愿服务体系的决策部署，充分发挥妇联组织在参与社会管理和公共服务的职能作用，壮大和规范巾帼志愿者队伍，鼓励广大妇女弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，根据县妇联安排，决定在全乡范围内开展以“倡导巾帼志愿服务，创造幸福美满生活”为主题的农牧村巾帼志愿服务活动。现制定本实施方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，紧紧围绕推动科学发展，促进社会和谐的目标，坚持“立足基层、面向家庭、见诸日常、细致入微、持续发展”的巾帼志愿服务工作思路，以“倡导巾帼志愿服务，创造幸福美满生活”为主题，以服务妇女儿童、服务家庭、服务社会，促进妇女素质和城乡文明程度提升为重点，在广大妇女和家庭成员中广泛普及志愿服务理念，大力弘扬志愿服务精神，精心培育志愿服务文化，组织开展巾帼志愿服务活动，推动巾帼志愿服务工作深入发展。

二、活动内容

一是举行大河乡巾帼志愿者服务活动启动仪式。以“倡导巾帼志愿服务，创造幸福美满生活”为主题，以介绍巾帼志愿者服务活动的宗旨、目标、要求为主要内容，开展大河乡巾帼志愿者服务活动启动仪式，并由相关领导向志愿者队伍授旗、发志愿者标识，志愿者代表宣读倡议书。

二是发布和宣传推广巾帼志愿服务标识。要加大对巾帼志愿服务标识的宣传推广力度，宣传使用巾帼志愿服务标识的重要

性，推动巾帼志愿服务标识在更广范围和更多场合的规范使用，使之成为广大巾帼志愿者和社会公众广泛接受的形象标识，为塑造妇联组织和巾帼志愿服务工作整体形象，打造巾帼志愿服务品牌，推进志愿服务文化建设作贡献。

三是定期举办“大河乡巾帼志愿者服务日”活动。活动时间为4月份至9月份期间，并定于每月12日为巾帼志愿者服务日。活动内容主要有：开展各具特色的关爱特困母亲和儿童活动；环境美化、生态保护活动、文明礼仪和健康服务、普法宣传与维权服务等巾帼志愿活动，为妇女儿童和广大家庭送温暖、献爱心，并结合活动情况及时总结经验，为巾帼志愿者奉献社会营造良好的社会环境。

四是在大河乡韭菜沟片举办巾帼志愿服务行动计划主题示范活动。大河乡妇联以庆祝建党90周年、开展讲文明树新风、殡葬集中整治等契机，紧密结合农牧区群众和家庭的实际需求，以参与环境整治、推动殡葬改革、服务空巢老人、帮扶困难妇女和家庭、推进家庭环保实践、促进儿童家庭教育、开展婚姻家庭关系调适、进行心理抚慰和情绪疏导、开展法律和健康咨询服务等为重点内容，确定在韭菜沟片举办形式多样的巾帼志愿服务行动计划主题示范活动。

五是组织开展经常性服务活动。志愿者要积极参与村屯环境美化、生态保护、普法宣传、矛盾纠纷调解等经常性公益活动。组织志愿者为孤寡老人和孤残儿童服务，与困难家庭或困难儿童结对子，采取“一助一”或“多助一”的方式，对困难家庭或贫困妇女儿童提供帮助，给群众送去方便和温暖。

六是组织开展巾帼志愿者联谊活动。要加强志愿者之间的联谊和交流，通过举办各种培训班、开展各种联谊活动，提升志愿

者素质和服务能力，使志愿者相互学习，互相激励，携手共进，不断增强志愿者队伍的凝聚力，提高志愿者队伍整体服务水平。

三、工作要求

1、提高认识，加强领导。巾帼志愿者队伍是群众性精神文明创建活动的成功实践，是新形势下妇女组织的延伸。发展壮大巾帼志愿者队伍对于更好地服务大局、服务社会、服务妇女，提高社会的文明程度，弘扬无私奉献、团结互助的精神，加强基层妇女工作，壮大妇女工作队伍，构筑群众化、社会化、开放式妇女工作格局具有重要意义。为此，我们要进一步提高认识，开拓创新，动员广大妇女和家庭参与精神文明建设的重要工作，并采取有效措施，将这项工作落到实处。

2、因地制宜，开展服务。志愿者在开展活动的过程中，要从我乡经济和社会发展的实际出发，根据我乡妇女实际需求，本着“需求加可能”的原则，因地制宜地开展政策咨询、就业指导、技能培训、文化教育、科普宣传、卫生保健、环保绿化、扶贫助困、便民服务、法律援助、治安防范等多项服务。在设计和开展志愿活动项目时，要把社会需求与志愿者的意愿有机结合起来，更加有效地服务妇女儿童、服务家庭、服务社会。

3、面向社会，强化宣传。要加强对巾帼家庭志愿者活动的社会宣传，通过聚焦宣传和经常性宣传，形成强有力的舆论声势，通过媒体和各种宣传形式，大力宣传志愿者队伍在服务大局、服务群众、弘扬社会新风、促进社会和谐方面的重要作用，宣传活动中涌现出来的各类先进典型，通过宣传扩大大河乡巾帼志愿者队伍的社会影响，打造品牌，营造全社会共同关注、参与志愿者活动的良好氛围。

第三篇：大学生志愿者服务活动调查报告

大学生志愿者服务活动调查报告

实践主题：大学生志愿者服务活动调查 实践时间：2015年8月1日—8月31日 实践地点：河北科技大学 调研成员：谷婷婷

一、实践背景及意义

近年来，大学生志愿者队伍不断壮大，大学生志愿者活动也随之遍地开花。但是，过于迅猛地发展也为其带来一些问题。为了了解大学生志愿者服务活动的现状及其中存在问题，我们在问卷网以“大学生志愿者服务活动调查”为实践主题收集了76份有效问卷。

二、问卷分析与总结

本次调查问卷共发放了76份，一共回收了76份，回收率达到了百分之百。经过此次问卷调查我们发现：

1、大学生志愿者服务活动现状

调查显示，50%的同学参加过大学生志愿者服务活动且有加入志愿者组织；31.58%的同学参加过大学生志愿者服务活动但未加入志愿者组织；11.84%的同学未参加过大学生志愿者服务活动但有加入志愿者组织；6.58%的同学未参加过大学生志愿者服务活动且未加入志愿者组织。由此看来，大部分大学生都参加了大学生志愿者服务活动，并且参加了志愿者组织的同学有80.85%参加了大学生志愿者服务活动。

调查显示，参加过大学生志愿者服务活动的同学有22.37%每学期一次；19.74%每学期两次；15.79%的同学每学期三次；而42.11%的同学每学期三次以上。由此看来，大部分参加过大学生志愿者服务活动的同学参加频率都不低。而同学们对于回报的最多要求就是服务对象的衷心感谢，甚至有43.42%的同学不求回报。

调查显示，80.26%的同学认为在推广大学生志愿者服务活动时应该“精心准备，宁缺毋滥”，97.37%的同学认为参加大学生志愿者服务活动专业知识和能力很重要，即便没有专业知识也应进行一定培训。这说明，大部分大学生对于如何推广和参与大学生志愿者服务活动有一个正确的认识。

调查显示，56.58%的同学参加志愿者服务活动的动机是认识更多的人，提高社交能力；64.47%的同学参加志愿者服务活动的动机是获得社会阅历，增长才干；73.68%的同学参加志愿者服务活动的动机是收获帮助别人时的快乐和满足感；28.95%的同学参加志愿者服务活动的动机是让简历内容更加充实；22.37%的同学参加志愿者服务活动的动机是在综合测评上加分；13.16%的同学参加志愿者服务活动的动机是消磨空闲时机；47.37%的同学参加志愿者服务活动的动机是热心公益事业。由此看来，虽然同学们的动机各种各样，但是不外乎提升自己和服务他人。

2、大学生志愿者服务活动中存在的问题

调查显示，28.95%的同学对大学生志愿者服务活动持积极态度，并且会主动留意这方面信息；48.68%的同学选择有机会才参与；6.58%的同学想参加大学生志愿者服务活动但没有机会；14.47%的同学表示参加不参加都无所谓；只有1.32%的同学对此感到厌倦、厌烦。由此看来，虽然只有极少一部分同学对此持消极态度，但是大部分同学并不主动。虽然同学们大都参加过大学生志愿者服务 活动，但是对于参加大学生志愿者服务活动在主观态度上并不积极。

调查显示，大部分大学生比较愿意参加公益环保、社区服务和下乡支教等活动，而扶贫建设和灾难服务这些却少有人参加。这表明大学生参加大学生志愿者服务活动有所偏颇，而造成这种现象的原因则是没有资金保障和安全保障。像公益环保和社区服务这类活动并不需要太多资金，只需要简单的组织，我们就可以参加。而扶贫建设和灾难服务即便我们想参加，大多也会因为资金问题而放弃。事实上，很多志愿者服务活动都是因为没有资金保障才少有人参加，而不是同学们不愿意去。同时，安全保障同样很受重视，尤其是家长们。在没有安全保障的情况下，很多志愿者服务活动都没有人敢参加，再加上家长们的阻拦参加者少之又少。

三、实践感言

通过本次实践，我了解了一部分大学生志愿者服务活动的现状看到了其中存在的一些问题。但这远远不够，真实的现状远比我了解的复杂，存在的问题也远比我看到的多。建设中国特社会主义，身为新时代的主角，我们应该积极参与其中，尽己所能，服务社会，参与到大学生志愿者服务活动当中，加入中国特色社会主义建设的浪潮。为了大学生志愿者服务活动能够健康、广泛推广，我们应该从自己做起，从身边做起，做一个有理想、有道德、有文化、有纪律的新青年，做一个能接过时代火炬的大学生。

第四篇：关于巾帼志愿者队伍建设情况的调查报告

关于巾帼志愿者队伍建设情况的调查报告

近年来，东营市妇联结合形势需要，认真贯彻落实上级妇联有关指示精神，积极加强巾帼志愿者队伍建设，不断探索服务妇女、扩大妇女工作面的有效形式，取得一定成效。各级巾帼志愿者队伍本着“服务妇女，奉献社会，弘扬社会主义文明新风”的宗旨，充分发挥组织网络健全，联系妇女群众密切的优势，着重在强化措施、突出特色上做文章，在满足妇女需求、务求实效上下功夫，在机制上搞创新，在丰富内涵上搞突破，发挥了积极作用，取得了一定的社会效果。近日，根据上级妇联统一部署，我们对全市巾帼志愿者队伍建设情况进行了一次全面调研，现将调研结果报告如下：

一、基本情况

目前，全市城乡共组建各类巾帼志愿者队伍1447支，参与人数42047人。其中，在职人员3400人，占8.1%；非在职人员38647人，占91.9%。科教类人员1800人，占4.3%；文卫类2062人，4.9%；法律类1143人，2.7%；其他，37042，占88.1%。45岁以下的19625人，占46.7%；46至55岁的20181人，占48%；56岁以上的2241人，占5.3%。大专以上学历2069人，占5%；高中、中专及以下39978人，占95%。其主要名称为巾帼保洁队、普法队、科技服务队、文艺宣传队，巾帼护井队，巾帼维权服务志愿者联合会，医疗卫生保健服务队，巾帼理家服务队、社区服务队等。

二、主要做法

（一）提高认识，加强指导，高起点建设

在各类巾帼志愿者队伍组建之初，我们就狠抓了基础工程，从不同层次不同角度把活动引向了正确轨道。一是明确组建标准要求。下发了《关于搞好巾帼文明队建设的意见》，对建设“巾帼文明队”的指导思想、人员构成、活动内容、活动次数、实际效果等都做了具体的规定。要求每支队伍都要做到“三个明确”、“五个有”，即有明确的指导思想、明确的活动内容、明确的活动方法和步骤；有旗帜、有方案、有阵地、有制度、有标牌。各县区、乡镇也层层制定了实施意见，形成了主要领导亲自抓，分管领导靠上抓，工作人员具体抓的工作体系，为全市巾帼志愿者队伍建设活动的开展奠定了良好基础。二是结合实际广泛组建。根据不同类型的村庄、不同的经济条件、文化基础，妇女的不同需求，提出不同的组建要求。在农村，对于起步早，发展条件好的，在扩大巾帼志愿者队伍规模上下功夫，狠抓规范化管理，培养综合性的巾帼志愿者队伍，促其上档次，上水平。对于经济条件中等的，则以组建巾帼保洁队和巾帼科技服务队为重点，努力改善妇女生存、生活环境，提高农村妇女增收致富能力。对于经济条件差的，则重点组建巾帼爱心奉献队和巾帼科技服务队，救助贫困妇女儿童、孤寡老人、烈军属等弱势群体，使她们尽快摆脱生产生活困境。在城镇，则以组建巾帼社区服务队、巾帼文艺宣传队为重点，加强对下岗女工的技术技能培训，拓宽渠道，协调安置下岗女工；提高社区居民的身体素质，丰富广大妇女群众的精神文化生活。按照组建要求，各级妇女组织走村串户，调查摸底，分类排队，对号入座，广泛组建，为巾帼志愿者队伍较快发展提供了先决条件。三是典型示范带动组建。确定广饶县为试点县。广饶县在全县确定了6个示范乡镇和18个示范村。在试点村建起了由妇代会主任统领，妇代会成员为骨干，热心妇女工作的优秀妇女参加的“巾帼文明队”。并按照队员的实际，分别组建了“文明理家队”、“卫生保洁队”、“科技服务队”及文艺宣传、体育健身等队伍。稻庄镇妇联立足本镇实际，因地制宜开展科技服务、卫生清洁、文明理家等活动，为全市“巾帼文明队”建设树立了典范。2004年11月份，市妇联召开了“巾帼文明队”建设工作经验交流会，推广了广饶县、东营区、河口区的先进经验，促进了“巾帼文明队”建设工作的深入开展。四是强化培训促进组建。市妇联组织各县区、乡镇妇联主席、县区直妇委会主任学习了青岛市黄岛区巾帼志愿者队伍建设的先进经验，在学习中创新。各县区妇联结合工作实际，强化了对妇女骨干的培训。如河口区妇联先后举办了三期由各乡镇妇联主席、村妇代会主任及妇女骨干220余人参加的培训班，传授巾帼志愿者队伍组建相关知识，区文化局还专门编排了文艺节目，讲解了表演技能技巧。灵活多样的培训形式，丰富了参训人员的思想内涵，增强了工作的积极性和主动性。各基层妇女组织也根据自身特点，采取走出去，请进来的办法，培训妇女骨干，培养专业人才，不断充实巾帼志愿者队伍力量。河口街道妇联先后3次组织人员到济南、北京等地参加舞蹈培训班，为每个社区培养了3-5名健身骨干，为带动队伍的发展起到了很好的促进作用。经过培训的学员回到基层都能够带队伍，传经验，成为巾帼志愿者队伍的台柱子。

（二）加强管理，创新机制，促进健康发展

一是建立激励督促机制。将巾帼志愿者队伍建设纳入了妇联工作目标考核标准，作为年终评选各类先进的重要条件，督促各级把巾帼志愿者队伍建设作为一项硬任务，摆上位置，纳入日程，常抓不懈。建立奖优罚劣制度，对于人员参与面广、开展活动多、制度健全规范、作用发挥好、社会反响大的巾帼志愿者队伍，通过电视进行隆重地表彰奖励，优秀队员，我们授予“巾帼文明标兵”、“三八”红旗手荣誉称号；对于开展活动少、作用发挥差的巾帼志愿者队伍我们则通报批评，要求限期整改，促其提高，切实增强了巾帼志愿者队伍成员的荣誉感和责任感。制定了优惠政策，对村级巾帼志愿者队伍中的队员，采取优先承包土地，贷款、发展党员，优先确定村妇代会主任人选的优惠政策。对城镇的巾帼志愿者队伍的队员，采取了优先评选先进、优先晋升职称，并把特别优秀的作为后备干部纳入妇女人才库。二是健全工作制度。要求巾帼志愿者队伍全部建立健全了学习、活动、队员联系户制度，有条件的村实行了上墙公开，没有条件的村，实行了档案管理，达到“一卡四表两册”，即巾帼志愿者队伍成员登记卡、定期活动安排表、活动记录表、队员联系户登记表、队员救助贫困女童登记表。巾帼志愿队伍成员学习记录册、活动剪影册。制度的制定和规范，不仅保证了巾帼志愿者队伍建设始终沿着健康的轨道向前发展，而且不断赋予了活动新的生机和活力。三是城乡结对，共同提高。各城镇巾帼文明队广泛开展了帮建、指导农村巾帼文明队活动，发挥城镇巾帼文明队信息、资金等优势，带动农村巾帼文明队建设水平提高。如垦利县税务局帮助永安镇六村成立了秧歌队，并负责购买了锣鼓、服装等用品；公路局妇委会指导结对的新安村成立了巾帼文明保洁队、巾帼文明健身队、巾帼文明科技队。垦利县直妇委会及巾帼文明队共帮助农村建立巾帼文明队44支，并积极传授法律法规、科学持家、文体活动等知识，使他们担负起倡导文明新风、维护社会治安、开展文体活动的重要职责。

（三）立足实际，突出特色，丰富活动内涵

一是围绕农村妇女致富奔小康，积极传播科技知识。配合市委、市府工作重点，市妇联充分利用“巾帼文明队”在全市大力开展农业科技知识推广活动。2002起连续五年举办了巾帼科技推广周活动。组织市农业局、畜牧局、林业局的“巾帼文明队”到各县区巡回讲授了高效生态、标准化农业生产等有关知识。并对县区“巾帼科技服务队”成员进行了培训。各“巾帼科技服务队”主动承担起传帮带任务，广泛宣传农业标准知识、绿色生态经济知识，积极开展为妇女群众送项目、送技术、送信息、送资金活动，帮助农村妇女科技致富。二是围绕小康文明村建设，引导农村妇女文明理家。依托“文明理家队”，开展“好媳妇”、“好婆婆”评选、以环境、卫生、科技致富、尊老爱幼、邻里关系为主要内容的“家庭比美观摩”比美活动，促进乡风民风建设。“卫生保洁队”不仅承担了各村庄主要街道的卫生保洁及绿化美化任务，而且给队员划分责任区，让队员分片包干，督导检查所负责区域内各户的卫生情况，确保了各村街道、庭院及各户居室的环境优美、整洁，有效地带动了周边群众环保意识的形成。三是围绕文明城市创建，依托“巾帼文明队”在全市开展美化社区家庭、争做文明市民活动。在城镇，发挥社区“巾帼文明队”的宣传、示范作用，教育引导妇女及家庭成员自觉维护公共卫生、绿地及有关设施，共同营造卫生、文明、优美的居住环境。为方便市民需要，东营区妇联立足区位优势，成立了“巾帼家政服务队”，受到群众欢迎。配合非典防治工作，开展了爱国卫生运动、全民健身活动、科普宣传教育活动。组织专家到部分村庄对有关问题进行讲授和现场指导，发放了部分宣传资料和药品。围绕市委、市政府关于建设“信用东营”的部署，各文明队广泛开展诚信教育宣传活动，并把诚信宣传教育纳入了考核“巾帼文明队”活动的内容。在市妇联开展“创建诚信家庭，争做文明女性”活动中，“巾帼文明队”发挥了带头作用，为打造信用东营做出了积极贡献。四是围绕建设先进文化的要求，开展丰富多彩的文体活动。市妇联牵头成立了东城常乐妇女健身队，选配了健身指导员，有近300名妇女常年参加活动。各级妇联注重依托“巾帼文明队”设计开展丰富多彩的文体健身活动，编排反映文明家庭、移风易俗、遵纪守法等内容的文艺节目，因地制宜开展经常性的排练工作，逢年过节举办妇女文艺宣传活动。2001年以来市妇联先后组织了五场“巾帼文明队”文艺汇演，展示巾帼文明队建设成果，促进相互学习，共同提高。她们以特有的方式，为活跃城乡文娱生活做出了积极贡献。

三、存在问题

（一）工作主动性差。尤其是经济条件欠佳的个别乡镇或个别村，只片面地强调经济条件差，资金投入少或无资金投入，工作难以开展，持观望态度，而没有结合实际，找出适合本乡镇或本村特点的工作路子及方法，深入开展独具特色的工作。

（二）发展不平衡。重视程度高的，则工作开展的较好，反之，则不好。经济条件好的，工作开展的相对好，经济条件差的，工作开展得参差不齐。

（三）巾帼志愿者素质参差不齐。城镇巾帼志愿者队伍的人员素质好，但深入基层必定有限。村级巾帼志愿者队伍人员素质偏低，发挥作用不很理想。

四、进一步巾帼志愿者队伍建设的对策

（一）进一步提高认识，切实加强领导。把发展壮大巾帼志愿者队伍作为贯彻落实党的十六大精神，促进妇联组织建设的创新发展，将其设纳入精神文明建设的总体规划和妇联工作的议事日程，切实加强领导，采取有效手段，切实将这项工作抓深、抓扎实。要跳出妇联的框框，以多种形式的巾帼志愿者服务活动，体现妇女儿童工作的成效。把党和政府的要求作为活动的基调，广泛开展了妇女再就业培训、法律援助服务，在建设“诚信东营”中彰显女性风采，在打造“平安东营”中展现妇女风姿，在构建和谐社区中展示妇女风范。

（二）在巩固原有服务项目的基础上，努力拓展新的服务项目，丰富服务内容，扩大服务的覆盖面与受益面。本着“需求＋可能”的原则，不断拓展巾帼志愿者服务领域，以党政中心工作和社会需求为导向，紧紧围绕文明城市建设、社区服务、绿化美化、环境创新、文明言行、良好秩序等主题开展志愿服务工作。社区内的资源是相当丰富的，遍及经济、科技、文化、教育、医疗、法律、环保等诸方面，这些资源都可以为我们的巾帼志愿服务所利用。要运用各种手段对社会资源进行合理配置，实行资源共享，提升服务层次，在社区建设、社区服务中打出巾帼志愿者的品牌。

（三）要注重借助各种有形无形的阵地，加大对社区巾帼志愿服务的宣传力度。积极争取新闻单位舆论配合，大力宣传发展壮大巾帼志愿者队伍的时代意义，宣传“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，要加大志愿活动和志愿者典型的宣传，推动社会更多的人去认知、认可志愿活动，宣传活动中涌现出的各类先进典型，形成强大舆论声势，营造全社会共同关注，参与巾帼志愿者活动的良好氛围。为促进两个文明建设和社区的妇女工作做出新的贡献。

（四）充分发挥优势，壮大巾帼志愿者队伍。妇联组织具有组织网络健全，密切联系群众等优势，重视发挥妇联组织“联”的功能，努力把自身的优势发挥出来，在扩大各界妇女参与面、壮大志愿者队伍上下功夫。通过动员社会力量的参与，取得各界爱心人士的支持，形成了资源共享、载体共用、优势互补、工作互动的共赢态势，惠及广大妇女和弱势群体。广泛招募、吸纳经济、科技、卫生、文教、法律等方面的人才，尤其要吸取一批女领导、部门负责人，加入巾帼志愿者服务队伍领导的行列，在“三.八”、“六.一”等重要节日联手行动，共同确定服务重点，策划活动形式。如：维权工作论坛、女能人才艺展示、“1＋1助学”、“帮贫扶困手拉手”等多项活动的开展，凝聚集体的智慧和力量。巾帼志愿者行动要保持长久的生命力，必须最大限度地调动妇女群众自愿参与的内在积极性。在设计和开展志愿服务活动项目时，要把社会需要与巾帼志愿者的需要有机结合起来，在更加有效地服务社会的同时也要有效地满足巾帼志愿者的愿望。要采取多种方式，把社区居民辖区单位职工、离退休人员、下岗职工等都吸引到巾帼志愿者队伍中来，要动员更多的女干部、女知识分子、女个体工商者加入巾帼志愿者队伍，鼓励她们以自己的知识、技能和体能为社区群众提供无偿、低偿服务。要注重发现人才，培养骨干力量，选拔出更多的群众拥护的带头人。要加强巾帼志愿者之间的联谊和交流，让这些充满爱心和责任感的妇女互相激励，携手共进，形成推动社会进步的强大力量。

（五）健全完善激励机制，最大限度调动参与的积极性和主动性。在工作中，我们把成立组织、完善制度、创建基地作为加强巾帼志愿者活动机制建设的重要环节，通过制定制度，建档立卡，健全志愿服务的招募、培训、评选表彰等机制，逐步规范志愿者行为，把巾帼志愿者队伍真正扎根于城市的各个角落。这里的激励机制是一个广义的范畴，应包括外部机制和内部机制。就外部机制来说，还要推动政府制定相应的法律法规，研究形成有效的社会规范和激励机制，对参加志愿活动到一定量的成员在就业、职务晋升等方面给予适当考虑，以进一步推动志愿活动的发展。就内部机制来看，要对志愿者进行相应的培训，因为培训也是志愿者参与活动的重要动因和极好回报，他可以从中获得高尚的精神利益，如人道主义和理想主义的实现、奉献社会的满足、学习新事物的机会，参与社会、自我实现、寻求情感上的慰藉等，还要对志愿者进行有效的物质表彰奖励。

加强巾帼志愿者队伍建设的几点思考

近年来，海州区各级妇联组织围绕党委和政府中心工作，服务改革发展稳定大局，充分发挥巾帼志愿者队伍在组织、引导、服务妇女，维护妇女儿童合法权益等方面的重要作用，积极开展弘扬志愿精神、具有巾帼特色、满足城乡社区妇女群众需求的活动，得到了广泛社会关注，取得了良好的社会反响。

一、基本现状与做法

1、广泛宣传发动，规范志愿队伍。

海州区妇联一直高度重视巾帼志愿服务工作，把开展巾帼志愿服务工作作为精神文明建设的重要内容，作为妇联组织参与社会管理与公共服务的一项重要任务。一是宣传形式多样。通过宣传单、宣传栏、专稿、专栏等形式，宣传志愿服务活动中涌现的各类先进典型，激励更多的妇女加入巾帼志愿者的行列。二是参与活动踊跃。通过公开招聘等形式，发展、壮大巾帼志愿者队伍，目前，该区共组建各类巾帼志愿者队伍65支，参与人数近2000人。其中在职人员900余人，巾帼志愿者85%具有高中以上文化程度，多数是老党员和老知识分子。三是队伍管理规范。对各类志愿者服务队进行全面整编，造册登记，形成纵横交叉的队伍网络。根据服务内容的不同需求建立不同分队，如巾帼环保、家政服务、助老服务、科普宣传、妇女维权等志愿者服务队伍等，有详细的活动计划和活动情况记录、明确的成员职责和鲜明的活动特色。

2、深化服务内涵，丰富活动形式。

广大巾帼志愿者发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，以“自愿参与、自我服务、自我教育”为原则，以“服务妇女、服务社会”为宗旨，相继开展了文明创建、扶贫帮困、互伴成长等多项志愿者主题活动。

锦屏镇妇联聘请在辖区工作或居住、热心公益、自愿维护家庭和睦和社会稳定，并具有一定文化素质和社会经验的人士担任家庭暴力监督员，组建妇女维权志愿者队伍，积极参与家庭暴力的防护工作。新坝镇大穆、四里等村定期开展“当一天爱心妈妈”、“给留守儿童讲故事”等活动，鼓励她们乐于帮助他人，勇于面对困难，树立自信。许庄村课外辅导志愿者利用周末、节假日、寒暑假，举办“留守儿童互伴成长”活动，开设了阅读、书法、猜谜、魔术、棋类、球类等孩子们喜爱的课程。板浦镇南门社区老年文艺演出队定期开展送戏下乡活动，给乡亲们送去精彩的文化大餐和节日问候的同时，积极开展文明城市创建、学习型家庭创建和法律法规的宣传活动。宁海街道武圩村心理咨询师针对孤儿因缺乏父母的交流和沟通，在心理和性格方面存在不同程度缺陷，启动阳光心理教育工程，今年以来已对60名10-16岁孤儿进行心理教育。宁海街道机关的“助老志愿者服务队”定期为敬老院的老人们送去各种服务，包括打扫、洗衣、做饭以及举行包饺子比赛等，让老人在其乐融融中感受来自大家庭的温暖。

3、围绕重点领域，打造工作品牌。

在开展巾帼志愿者活动的过程中，海州区因地制宜，发挥优势，围绕妇联的重点工作、社会公益事业、服务基层群众等方面，精心组织开展巾帼志愿服务活动，形成具有海州特色的服务品牌。一是以帮困助弱为主题，开展“送温暖·献爱心”服务活动。组织巾帼志愿者走进敬老院和留守老人、留守儿童家中，开展家政、照料、护理、信息咨询、心理疏导、法律维权等志愿服务活动,积极引导各巾帼志愿者服务队为孤寡老人、敬老院老人、贫困妇女、孤儿等困难群体提供各种服务。二是以文明创建为主题，开展“劝导、纠正不文明行为”活动。区妇联积极组织巾帼志愿者走上街头开展“劝导、纠正不文明行为”活动，活动内容主要包括劝导市民排队候车、不乱扔纸屑，维护公共场所的环境卫生等。三是以关注民生为主题，开展社区便民服务活动。由巾帼志愿者服务队组成的群众业余秧歌队、腰鼓队、健身队、舞蹈队等文艺团队，带领妇女开展扇舞、腰鼓、剑舞、太极拳等各种运动项目，引导广大妇女科学健身。

二、存在问题及分析

志愿者作为公民社会的组成部分，主动参与社会服务活动，但如仅仅凭志愿者的自发积极性难以坚持持续健康发展，也难以形成规模和品牌效应。工作中我们发现，巾帼志愿者这支队伍在发展壮大的过程中仍存在许多不容忽视的问题。

一是缺乏统一管理。巾帼志愿服务活动大多是由基层妇联组织安排的，这种服务中存在着岗位分配和分派因素，在很大程度上会削弱了个人志愿服务的色彩。很多巾帼志愿者参与活动都是比较随机的，临时被指派参与志愿服务的热情很高，但长期坚持参与活动很难。

二是缺乏经济扶持。有些志愿活动需要购置工具、耗材和零件；有的大型志愿活动需要一定的物质支撑。这对于目前巾帼志愿者队伍而言，并不具备长期花钱为别人和社会提供服务的经济条件，还需要社会提供相应的经济扶持和资助。

三是缺乏专业人才。在整个队伍中，具有一定专业知识的巾帼志愿者比较欠缺，针对一些目前社会需求较大的维权、家教、科普、卫生保健等项目的巾帼志愿者人数相对较少。在年龄、文化、技能等方面的组成结构也不尽合理。

三、几点建议

鉴于上述存在的问题，提出如下建议：

1、加大宣传力度。大力弘扬宣传在巾帼志愿者队伍中持之以恒、无私奉献、不断创新的典型，感召更多的妇女姐妹投身巾帼志愿服务的实践，形成参与巾帼志愿服务光荣的道德风尚，获得社会的广泛认同和支持，使更多的女性尤其是具有较高知识水平和专业技能的女性积极加入到巾帼志愿者队伍之中。

2、增加经费投入。政府应重视巾帼志愿者工作，给予必要的资金投入，使巾帼志愿者活动经费能够得到保障。建议以政府拨款为主，企业赞助为辅，积极支持巾帼志愿者工作。

3、建立激励机制。给巾帼志愿者精神或物质上的奖励和回报，同时，在她们需要帮助时，能够及时得到志愿者组织和其他志愿者的服务和回报。以鼓励更多人来参与巾帼志愿者事业，积极发展和壮大巾帼志愿者队伍，推动巾帼志愿者服务健康、可持续发展。

第五篇：洛阳市妇联巾帼志愿者服务情况

洛阳市妇联巾帼志愿者服务情况

一、洛阳市妇联建立了巾帼志愿服务工作长效机制，专门制定下发了本市开展巾帼志愿服务活动通知，洛阳市文明办下设了志愿者服务科，有专门经费、专职人员和工作场所。

二、洛阳市巾帼志愿者实名注册登记人数为20068人。

三、洛阳市开展巾帼志愿服务活动的主要类型有教育、卫生医疗、科技、技能服务、文化、体力服务、环保、文明创建、双拥。

四、开展的巾帼志愿服务品牌活动有：公共秩序日、窗口服务日、环境卫生日，开展关爱空巢老人、巾帼社区志愿者服务，以及开展儿童免费体检、共同关注环境卫生等类型的活动。

五、开展关爱空巢老人、关爱农民工和巾帼社区志愿服务行动等重点活动的有关情况。

关爱空巢老人：9月15日上午，市妇联的巾帼志愿者和工作人员来到上海市场社区，与社区的70位老人欢聚一堂，共庆重阳佳节。这是市妇联巾帼志愿者们又一次的“关爱老人”社区行活动。

市妇联的同志们带来了歌曲、诗朗诵等节目和老人们联欢，还为70位老人每人送上一条温暖的大围巾，并由市妇联主席张月玲、纪检组长高彩霞、副主席王慧敏亲手为老人们系上，还与老人们嘘寒问暖，共叙家长，许多老人流下了感动的泪水。据悉，市妇联于重阳前夕下发文件，号召全市的巾帼志愿者行动起来，积极开展敬老爱老志愿服务活动，要求从老年人的实际需求出发，以家政服务、心理抚慰、养生保健、文体娱乐等为主要内容，扎实开展“六个一”志愿服务活动（开展一次家政服务、开展一次节日慰问、开展一次医疗义诊、开展一次心理辅导、开展一次户外健身、开展一次文娱活动），使老人们心情舒畅、快乐过节。

关爱农民工：5月17日，洛阳市妇联在体育馆门前参加了洛阳市“关爱农民工”志愿活动启动仪式，为农民工兄弟们送去了慰问品，鼓励农民工兄弟们为洛阳的明天贡献自己的力量。

巾帼社区志愿服务行动：

1、按照市直机关创建文明城市活动中，各单位除做好本单位的创建全国文明城市工作外，要到所联系社区开展帮扶工作。市妇联专门下发了《洛阳市妇联关于志愿者到所联系社区开展帮扶工作的通知》，并将人员排班，分批到社区值班帮助工作。在帮助楼院卫生清理时，发现楼院垃圾桶破烂不堪，造成垃圾乱到乱放。机关领导急社区所急，多方筹资1000余元，为社区购垃圾桶10个，送往各个楼院，受到社区群众的一致好评，为洛阳创建文明城市做出我们应有的努力和贡献。

2、接市直工委《关于创建全国文明城市有关情况的紧急通知》后，市妇联高度重视专题召开党组、支部会议研究在创建全国文明城市活动中志愿者到所联系社区开展帮扶的意见。决定机关每天派出3名志愿者到所联系社区协助社区做好居民全国文明城市、卫生健康、防火防盗有关知识学习和普及工作，悬挂标语、营造浓厚的宣传创建氛围，帮助督促社区搞好环境卫生，协助办好具有上海市场社区特色的《社区健康报》、《夕阳红报》。并召开机关人员会议、下发通知对机关人员进社区进行排班，对7月17日开展志愿者集中服务活动，协助社区搞好环境卫生整治工作的时间、地点、参加人员进行了具体安排布置。

7月17日上午，市妇联机关18名干部职工冒着细雨在纪检组长高彩霞的的带领下，对上海市场社区景华路、牡丹路两条街道、花坛的废纸、垃圾以及乱贴乱画、非法小广告进行了集中清理。同志们胸佩志愿者标示，不怕脏、不怕累，情绪饱满、干劲十足，使道路两旁垃圾及200余条非法小广告、乱涂乱画得到清理整治，对创建文明城市社区环境综合整治做出了贡献！

3、按照市直工委的统一安排布置，3 月28日上午，洛阳市妇联“巾帼志愿者”在市妇联主席张月玲、副主席张霞、王慧敏，纪检组长高彩霞的带领下，从城市的各个地方来到了分包社区涧西区湖北路办事处上海市场社区参加牡丹花会前的志愿者活动。这次活动以环境卫生大清理义务劳动和为树木涂白为主。大家在社区主任的引导下，手拿铲子、矿泉水瓶、刷子、脸盆分成四组个小组，对湖南路、牡丹路等路段，捡拾道路上、绿化带里的白色垃圾、烟头、纸屑和果核，清除沿街非法小广告，粉刷墙体上乱涂乱画的痕迹，为树木涂白。并对沿街商户、门面房进行了检查督导、对商户进行宣传，宣传牡丹花会对洛阳发展的意义，宣传洛阳发展对市民及商户的影响。同志们不怕脏不怕累，共清除非法小广告200多处，粉刷墙壁上乱写乱画的招贴、广告80余处，为树木涂白50余株，很好的完成了任务，受到社区群众的好评。